公司辦公室專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結「10篇」

　　導讀：一年來(lái)，在局班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。以下是由應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編J.L為您整理推薦的辦公室工作總結，歡迎參考閱讀。

　　篇一：公司辦公室專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結

　　20xx年2月到8月在35千伏供電所工作主要從事變電運行、用戶(hù)服務(wù)工作;20xx年8月到12月在110千伏茨開(kāi)變電站主要從事變電運行工作;20xx年12月到20xx年11月調到公司辦公室工作主要從事文秘以及辦事員，20xx年11月?lián)�任某營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)班班長(cháng)至今。

　　近年來(lái)，自己在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行國家有關(guān)工作方針、政策和規定，大局為重，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，科學(xué)管理，穩健經(jīng)營(yíng)，認真履行崗位職責，較好地完成自己的各項工作任務(wù)，取得了一定的業(yè)績(jì)，贏(yíng)得單位領(lǐng)導和職工群眾的好評。

　　在做好本職工作的同時(shí)，自己堅持刻苦學(xué)習，使自己的政治思想不斷增強，業(yè)務(wù)理論水平穩步提高，業(yè)務(wù)技能日趨精湛，具備申報***職稱(chēng)的資格與條件。在20xx專(zhuān)業(yè)工作生涯中積累了一定的工作經(jīng)驗，創(chuàng )造了一定的工作業(yè)績(jì)，鍛煉提高了自己工作能力和組織能力，現將我在任工程師職務(wù)期間的學(xué)習和工作匯報如下：

　　一、加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)

　　作為作為一個(gè)基層班組的負責人，自己嚴以律己，不辱使命，時(shí)刻以大局為重，要求自己在各個(gè)方面做廣大干部員工的榜樣，注重以身作則、以誠待人，塑造形象，有所作為，時(shí)時(shí)刻刻保持一種樂(lè )觀(guān)向上的精神狀態(tài)。首先，做學(xué)習上表率，注重個(gè)人全面思想修養�？炭喽�勤奮學(xué)習政治業(yè)務(wù)。始終把加強思想政治學(xué)習放在自身建設的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。

　　特別注意學(xué)習馬列主義基本原理、黨的十七屆六中全會(huì )精神，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論及電力營(yíng)銷(xiāo)方面法律法規和企業(yè)管理工作方面業(yè)務(wù)知識，增強駕馭全局的工作能力。其次，愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻。從事企業(yè)管理和服務(wù)工作，自己能夠正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。

　　二、加強管理，創(chuàng )建良好用電環(huán)境

　　把電費回收工作作為重中之重，制定措施和《電費回收考核辦法》管理制度，明確了各部門(mén)電費回收工作目標,并對當年欠費加大了考核力度，同時(shí)分局為提高客戶(hù)交費意識，分別在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口打出公告，提醒客戶(hù)按時(shí)繳納電費，針對租賃戶(hù)的欠費戶(hù)數較多的情況，分局在公告中提醒房屋出租的戶(hù)主關(guān)心租賃戶(hù)繳納電費的情況，督促租賃戶(hù)繳納電費，有效減少租賃戶(hù)欠費戶(hù)數。

　　實(shí)施了營(yíng)業(yè)抄核收單雙月抄表制度。按照工作量、管理面積將抄核收工作分為單月和雙月開(kāi)展，該制度的實(shí)施縮短了抄表周期，減小電費風(fēng)險，確保當月應收電費回收率的100%;提高了服務(wù)質(zhì)量，能及時(shí)了解客戶(hù)用電的各種信息，及時(shí)解決用電故障;增加了線(xiàn)路設備巡視檢修頻率，使安全隱患得以及時(shí)發(fā)現解決，確保供電可靠性和供電質(zhì)量

　　三、加強服務(wù)，讓群眾滿(mǎn)意

　　(一)持續推進(jìn)營(yíng)業(yè)廳標準化建設不斷提升服務(wù)品質(zhì)

　　城市營(yíng)業(yè)廳標準化建設是國家電網(wǎng)公司進(jìn)行客戶(hù)細分、市場(chǎng)定位和提供客戶(hù)面對面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺，也是國家電網(wǎng)在電力市場(chǎng)的最前沿陣地。為完善城市營(yíng)業(yè)服務(wù)功能，提升城市營(yíng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力，省公司編制了《山西省電力公司城市供電營(yíng)業(yè)廳標準化建設手冊》，內容包括建設、裝修、裝幀、管理、選址5個(gè)部分，將全省城市營(yíng)業(yè)廳按四類(lèi)標準分類(lèi)建設。

　　我們按照B級廳中心營(yíng)業(yè)廳標準，向廣大群眾熱誠提供各類(lèi)用電業(yè)務(wù)辦理及咨詢(xún)服務(wù)。服務(wù)過(guò)程中，自己要求職工按照標準的文明禮貌用語(yǔ)和行為姿態(tài)服務(wù)，同時(shí)，向社會(huì )做出服務(wù)承諾，實(shí)行微笑服務(wù)、首責服務(wù)和人性化服務(wù)，受到群眾的廣泛好評。

　　(二)組織職工培訓，加強服務(wù)理念教育

　　堅持“人民電業(yè)為人民”的宗旨，本著(zhù)“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規范、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)內容，堅持為用戶(hù)辦實(shí)事的精神，開(kāi)展了一系列培訓措施。有計劃定期對組員進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，用語(yǔ)文明等方面的培訓，并經(jīng)常開(kāi)展以搞好優(yōu)質(zhì)為主題的討論活動(dòng)，通過(guò)全班的努力全年來(lái)未發(fā)現投訴事件。

　　四、加強防范，確保安全無(wú)事故

　　牢固樹(shù)立大安全理念，堅守安全生產(chǎn)“三條底線(xiàn)”不動(dòng)搖。制定更加可靠的防范控制措施。加強作業(yè)過(guò)程、系統運行、設備風(fēng)險的逐級分層閉環(huán)管控，加強完善安全生產(chǎn)責任目標、指標月度考核與排名，通過(guò)正激勵與負激勵兩措并舉，加強安全生產(chǎn)責任目標過(guò)程管控，確保人身、電網(wǎng)、設備安全。

　　為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時(shí)對職工進(jìn)行安全培訓，在春季大檢查前進(jìn)行《電業(yè)安全工作規程》考試，進(jìn)行了新《電業(yè)安全工作規程》學(xué)習并經(jīng)考試合格。同時(shí)在日常工作中，及時(shí)對工作人員進(jìn)行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

　　近年來(lái)，本人做了一些工作，這一切都離不開(kāi)公司的正確領(lǐng)導和抉擇，離不開(kāi)各位同事的大力支持和團結奮斗。成績(jì)屬于過(guò)去，挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質(zhì)有待提高，工作經(jīng)驗有待積累，工作方法有待轉變，業(yè)務(wù)知識有待加強。今后，我一定多學(xué)習，多思考，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，克服不足，堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為電力公司的發(fā)展做出新的貢獻。

　　篇二：辦公室采購員工作總結

　　時(shí)間飛逝，一年的時(shí)間一轉眼就過(guò)去了，在這一年里，我在各級領(lǐng)導和同事們的幫助和關(guān)心下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，并且在各方面都有了很大的提高�，F就將這一年的工作作以下幾點(diǎn)總結：

　　一、主要工作內容

　　20xx 年一月到三月主要在單位辦公室負責采購、會(huì )議和接待的工作;20xx年三月到20xx年八月被單位派去省財政廳政法處幫助工作，其主要任務(wù)完成了全省執法執勤車(chē)輛專(zhuān)項的整治和全省“三公”經(jīng)費的預算統計、核對情況的說(shuō)明。20xx年九月從單位辦公室抽調到了省信息協(xié)會(huì )主要負責刊物的編輯工作。

　　二、主要工作業(yè)績(jì)

　　(一)工作任務(wù)

　　即便行政工作瑣碎，但是我為了搞好工作不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導和同事門(mén)學(xué)習，自己摸索實(shí)踐。因此，在很短的時(shí)間內便熟悉了自己在單位里的工作任務(wù)。明確了準確的程序、方向并提高了自己的工作能力。所以，在做好自己的本職工作的同時(shí)還能夠協(xié)助中心領(lǐng)導處理好政務(wù)工作，努力推進(jìn)主流業(yè)務(wù)的建設。并且能完成領(lǐng)導交辦的其他一切工作任務(wù)。

　　(二)自身建設

　　1、效能建設：在工作中的每一步都要細致精確，力求精確化，在這種心態(tài)的指導下，我平時(shí)都在工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。對于工作中的任何事物態(tài)度很好并且做事積極，且一切都按照程序來(lái)辦事，有很強的責任心，工作效率很高。

　　2、班子建設：在這一年的實(shí)踐中，我和同事們相處非常和睦，在這一年的工作中我們有許多都是一起完成的，所以由此可見(jiàn)我們班子內十分團結，處事管理都十分和諧有序，并且創(chuàng )建學(xué)習型組織，都有很強的凝聚力。

　　3、黨的建設：黨的建設工作很強，積極爭取創(chuàng )先爭優(yōu)的活動(dòng)、積極加強精神文明的創(chuàng )建和三創(chuàng )兩創(chuàng )活動(dòng)的開(kāi)展都很好，廉政工作建設也抓得很緊。

　　4、公共責任：無(wú)違反綜合治理、計劃生育、是泄密等規定的情形，無(wú)明顯責任事故，積極維護黨的中心形象。

　　(三)法制建設

　　依法依規地履行自身工作職責，能自覺(jué)地嚴格執行廉潔自律，用黨紀國法來(lái)約束自己的言論和行為，做到清正廉潔、勤政廉政，以身作則，自重、自省、自勵和自警。并且按照規章制度及程序來(lái)參加對工作事項的進(jìn)行審核、咨詢(xún)、把關(guān)和落實(shí)。中心信息公開(kāi)目錄完整、準確、全面及時(shí)的公開(kāi)信息。本部門(mén)的所有工作人員都能百分百地按規定來(lái)參加學(xué)法用法的培訓和考試。按時(shí)依法依歸的辦理黨代表、人大代表和政協(xié)委員建議的提案。

　　(四)思想建設

　　本人能夠認真的貫徹黨的基本路線(xiàn)，通過(guò)報子和書(shū)籍積極學(xué)習馬克思列寧主義、三個(gè)代表的政治理論;遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正認真負責。并能積極主動(dòng)迎接和學(xué)習宣傳黨的十八大，盡心盡力地落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，正確看待“榮辱觀(guān)、名利觀(guān)、苦樂(lè )觀(guān)”。開(kāi)展“喜迎十八大、再創(chuàng )新佳績(jì)”、“喜迎十八大、講文明、樹(shù)新風(fēng)”的主題活動(dòng)，積極地參加省委和省職工委統一部署的各類(lèi)活動(dòng)。

　　三、具體存在的問(wèn)題及對策

　　經(jīng)過(guò)這一年的工作和學(xué)習，我自己也發(fā)現自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還是有一定的差距，主要體現在工作習慣、工作技能和工作思維的不成熟，這也是我今后要在工作中要磨練和提高自己的地方。仔細總結一下自己在這一年中主要還有以下方面做的不足：

　　1、對工作的條理性不夠清晰，要分清輕重和主次的緩急：在時(shí)間倉促的情況下要分清哪些需要立即完成，哪些是可以緩緩加班就可以完成的。在這一年自己雖然進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化。

　　2、對工作的流程不夠熟悉：在工作中，因為流程得的問(wèn)題導致許多東西不該如何下手。包括缺漏與錯誤還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對與這一塊的控制顯然還不夠。

　　3、工作不夠精細化：雖然在工作中也經(jīng)常作總結但是缺少規律性，比如能修改等等隨時(shí)有更新的內容就有可能導致其他方面的錯誤。在以后個(gè)人工作中還需要專(zhuān)門(mén)留一個(gè)時(shí)間去總結和反思，這樣才能實(shí)現精細化。

　　4、平時(shí)做事不夠果斷，有拖沓的現象：我有一個(gè)不好的習慣九十做工作能夠積極主動(dòng)，如果再積極些的話(huà)做起事情來(lái)還更雷厲風(fēng)行一些。其實(shí)有時(shí)候做事不一定要把工作做到細致才是最好的，要抓主要矛盾，解決主要問(wèn)題，隨時(shí)修正。所以，學(xué)會(huì )不完美也算是一個(gè)工作中的進(jìn)步，也算對細致化工作的一個(gè)要求。

　　總之，在以后的工作中，我一定要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的工作能力。最主要有以下幾點(diǎn)：一是，要提高工作的主動(dòng)性，無(wú)論做什么事情都要干脆果斷不要拖泥帶水;二是，在工作中要注重結果、注重實(shí)效，一切工作都圍繞著(zhù)目標的完成;三是，要學(xué)會(huì )把握一切機會(huì )提高工作的能力，加強平時(shí)工作的總結;四是，要精細化工作方式的思考和實(shí)踐;五是，要能讓其他人的工作更順暢來(lái)作為衡量工作的標尺�？傊�，無(wú)論我們做任何事情都應該認認真真沉下心去做。多看、多聽(tīng)、多向別人學(xué)習才能做好每一件事情，才能不斷進(jìn)步和完善自己。

　　篇三：行政辦公室個(gè)人總結

　　時(shí)光飛逝，轉眼間20xx年已過(guò)去一半，在這半年時(shí)間里，我圍繞公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標，立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認認真真完成各項行政辦公工作及黨務(wù)工作，取得了一定的成績(jì)�，F將第二季度的工作情況總結如下：

　　一、加強理論學(xué)習，提升思想覺(jué)悟

　　我是一個(gè)熱愛(ài)學(xué)習的人，認為在高速發(fā)展的21世紀里，不學(xué)習進(jìn)步就更不上時(shí)代的腳步。辦公室日常工作以及黨務(wù)工作雖難度不大，但多數都很繁瑣，要做到面面俱到還是很不容易的。因此，需要我以高度的責任心和較強的工作能力才能做好各項本職工作。行動(dòng)的先導是思想。要想干好工作，首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺(jué)悟作為一種責任，更是一種境界。我堅持利用空余時(shí)間學(xué)習理論知識，不斷武裝自己的頭腦，用先進(jìn)的思想理念指導工作的開(kāi)展。同時(shí)，我還注重理論和實(shí)踐的結合，探索新的工作方式方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)開(kāi)展本職工作

　　(一)苦練基本功，夯實(shí)工作基礎

　　在日常工作中，無(wú)論工作任務(wù)大小，我都堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，以“高標準、嚴要求”來(lái)對待。我深知辦公室是公司的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、聯(lián)系內外、協(xié)調左右的樞紐中心。因此，工作中，我努力做到“四勤”，即：眼勤、口勤、腿勤、筆勤。積極總結經(jīng)驗，完善工作方式，強化責任意識，提高工作效率，力爭將日常工作做到位，協(xié)助領(lǐng)導圓滿(mǎn)完成各項工作。

　　(二)立足本職，認真完成日常工作

　　辦公室的日常工作主要包括文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉等事項。我嚴格按照公司的規章制度，開(kāi)展本職工作。一是努力提高個(gè)人文書(shū)水平。堅持向書(shū)報學(xué)、向同事學(xué)，提高文字處理能力。二是做好文件的輪閱、歸檔，保證信息暢通。三是認真下發(fā)文件。為了保證發(fā)文工作無(wú)差錯，我都會(huì )認真進(jìn)行對比，核對，確認后才進(jìn)行下發(fā)。在保證做好日常事務(wù)的基礎上，我還認真抓好公司辦公用品的采購、管理工作。按照預算審批制度，本著(zhù)“開(kāi)源節流”的思想，認真為公司購置新的用品，力爭將每分錢(qián)花到刀刃上。同時(shí)，還認真做好辦公物品的管理、登記工作。

　　(三)以身作則，積極協(xié)助黨支部做好黨務(wù)工作

　　根據公司黨支部的工作計劃，我認真學(xué)習相關(guān)的文件精神，加強自身建設，深入開(kāi)展基層工作，樹(shù)立全心全意為民服務(wù)的意識。同時(shí)，抓好公司黨風(fēng)廉政建設，組織開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)、民主生活會(huì )等，提高員工的思想意識。建立健全黨員及入黨積極分子的管理制度，把好入黨積極分子的檢驗關(guān)，做好對他們的思想教育工作，為我黨輸送新鮮健康的血液。另外，還積極發(fā)揮工會(huì )職能，做好扶貧幫困工作，積極解決職工的困難之處。

　　三、樹(shù)立良好的工作作風(fēng)

　　多年來(lái)，我認識到干好工作除了需要一定的業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)要端正。因此，我注重加強作風(fēng)建設，以良好的工作態(tài)度對待每一個(gè)人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。團結同事，積極與其他部門(mén)和工作人員協(xié)調、溝通，做好各項工作。凡是工作上需要我幫助的，我都認真努力把他們幫助好。同時(shí)，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己要做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為公司的發(fā)展做好服務(wù)工作。

　　四、存在的問(wèn)題和努力方向

　　本季度，盡管我在工作崗位上努力奮斗，取得了一定的成績(jì)。但我看到自己和上級的要求存在極大的差距。比如，有時(shí)缺乏創(chuàng )新精神，習慣按經(jīng)驗辦事。有時(shí)工作繁瑣，個(gè)人思想上存在急躁情緒和懈怠情緒。

　　總結過(guò)去，展望未來(lái)。在下半年的工作中，我會(huì )努力克服和改掉工作中的不足，加強學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞本職工作的目標任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，發(fā)奮努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

　　篇四：銀行辦公室個(gè)人工作總結

　　20xx年X月我進(jìn)入XX銀行，成為一名XX人，擔任綜合文員一職，主要負責銀行辦公室的綜合類(lèi)工作。在這段時(shí)間，我認真學(xué)習了辦公室的各項規章制度，熟悉了本崗位的日常工作事務(wù)，在領(lǐng)導與同事的幫助指導下，愛(ài)崗敬業(yè)，隨身聽(tīng)盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導辦的其它工作。

　　為了更全方位的分析自己的職責要求，明確自身定位，為下一步工作理清思路、明確目標，在這里對自己進(jìn)行總結，作為自己的鞭策劑�，F就近5個(gè)月來(lái)的政治思想與工作情況總結如下：

　　一、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)

　　作為當代人，我們必須具備先進(jìn)的觀(guān)念，學(xué)會(huì )用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位整體利益出發(fā)，凡事以單位為首，在工作中虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，與同事之間能互幫互助，并保持融洽的工作氣氛。另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。

　　二、盡職盡責，做好本職工作

　　(一)負責辦理總行對政府文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作，管理好上級下發(fā)文件以及銀行內部文件的目錄以及存檔工作到月底做好各類(lèi)文檔的歸檔工作。

　　(二)做好辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來(lái)訪(fǎng)接待、收發(fā)飄走、考勤登記、接聽(tīng)電話(huà)等工作。

　　(三)協(xié)助領(lǐng)導日常會(huì )議的安排通知，會(huì )上做好會(huì )議記錄，做好服務(wù)工作及會(huì )議后場(chǎng)地清掃工作。

　　(四)公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。

　　另外，負責做好文檔打印復印工作、每個(gè)月的辦公用品的申領(lǐng)、完成報刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作，認真按時(shí)地完成領(lǐng)導安排的其它工作。

　　三、工作中存在的不足

　　(一)工作方法和形式比較單一，缺乏與各部門(mén)之間的直接溝通。

　　(二)由于辦公室工作事務(wù)繁瑣，工作上缺少持之以恒的心態(tài)。

　　在今后的工作中，我將努力填補自身的不足，以更大的熱情投入到工作當中。通過(guò)5個(gè)多月的學(xué)習與工作，感謝領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持。雖然各方面有所提高，但離的要求還很遠，在接下來(lái)的工作中，我將理加努力學(xué)習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養，為XX的發(fā)展做出更大更有用的貢獻。

　　篇五：辦公室個(gè)人工作總結

　　20xx年以來(lái)，在局和二層機構的正確領(lǐng)導下，在同事們的大力配合支持下，我按照局和二層機構的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行上級領(lǐng)導的工作方針政策，強化服務(wù)意識，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年以來(lái)的個(gè)人工作情況具體總結如下：

　　一、學(xué)習理論，提高政治思想覺(jué)悟

　　我認真學(xué)習 “三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習黨章，學(xué)習黨風(fēng)廉政建設的各項規定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺(jué)悟，在思想上與局和二層機構保持一致,堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

　　二、學(xué)習文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

　　我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識外，重點(diǎn)是學(xué)習國家方針政策和辦公室業(yè)務(wù)工作知識，還學(xué)習市場(chǎng)經(jīng)濟知識、社會(huì )管理知識、科技知識、法律知識等現代科學(xué)文化知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好辦公室工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨、國家的工作方針政策、法律法規，熟悉和掌握了局和二層機構的工作精神、規章制度以及辦公室的基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

　　三、認真負責，積極做好辦公室工作

　　我在主管局辦公室任文件接收員二年，從事文件上呈領(lǐng)導，下傳各科、所、室、中心;處理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)等工作。在科學(xué)發(fā)展觀(guān)辦公室工作一年，負責材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好，推動(dòng)局整體工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了五方面工作。

　　1、明確責任，規范管理，提高效率

　　辦公室文秘工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)，工作量相對比較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，難以圓滿(mǎn)完成任務(wù)。為此，我明確自己的責任，規范管理，提高效率，努力做好辦公室工作。

　　2、規范辦公室工作的基本要求

　　要做好辦公室工作，必須規范辦公室工作的基本要求。我通過(guò)學(xué)習，了解掌握了辦公室工作的基本規范要求，知道哪些事能辦，哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài)，哪些事不可以表態(tài);哪些事該說(shuō)，哪些事不該說(shuō);做到辦事有規定，嚴格按規定辦事辦好事。

　　3、規范辦公室工作的基本原則

　　辦公室工作有基本原則，我嚴格按照基本原則去做辦公室工作，對確定的基本原則不違反，不變更，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉，務(wù)必按基本原則辦，一定辦完辦好。

　　4、規范辦公室工作的實(shí)效性

　　辦公室工作講究實(shí)效性，我嚴格遵守辦公室工作制度，在具體工作中，狠抓工作質(zhì)量和工作效率，加強對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調，做到高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強，確保辦公室日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。

　　5、規范文件檔案管理的嚴肅性

　　我規范文件檔案管理的嚴肅性，認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件，充分發(fā)揮了檔案在實(shí)際工作中的作用。

　　四、加強黨風(fēng)廉政建設，做到廉潔自律

　　我深刻認識到黨風(fēng)廉政建設關(guān)系到人心向背，影響著(zhù)各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是黨和國家的要求，人民群眾的希望，也是我們當干部的每個(gè)人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來(lái)抓，認真貫徹落實(shí)在十七屆中紀委三次全會(huì )講話(huà)中提出的“六個(gè)著(zhù)力、六個(gè)切實(shí)”的要求，遵守十七屆中紀委三次全會(huì )提出的廉潔自律五條規定，學(xué)習十七屆四中全會(huì )通過(guò)的《中共中央關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下黨的建設若干重大問(wèn)題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐化風(fēng)氣沾邊。

　　五、存在的不足問(wèn)題

　　1、學(xué)習有所欠缺。我雖然重視學(xué)習，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。圍繞科學(xué)發(fā)展觀(guān)雖然學(xué)習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習指導實(shí)踐不夠。

　　2、工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內的工作能夠盡心盡力，但對全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。

　　3、工作創(chuàng )新不夠�？茖W(xué)發(fā)展觀(guān)重在科學(xué)，搞辦公室工作要做到思維創(chuàng )新。我在工作上創(chuàng )新不夠，有時(shí)用老眼光、老經(jīng)驗、老辦法做工作。

　　六、今后的努力方向

　　1、勤奮學(xué)習，提高思想認識。我要認真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀(guān)理論，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好各項辦公室工作。

　　2、提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習、業(yè)務(wù)知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好自己所負責的各項工作。

　　3、開(kāi)拓創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)。我要增加創(chuàng )新意識，從思維上進(jìn)行更新，用創(chuàng )新的思想，用創(chuàng )新的方法去做好各項工作，做到與時(shí)俱進(jìn)，完成組織賦予我的工作重任。

　　近幾年來(lái)，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，完成各項工作任務(wù)，取得了一定成績(jì)，但是與局和二層機構的要求與希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為局和二層機構各項事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

　　篇六：局系統辦公室工作總結

　　近三年來(lái)，我一直在局系統辦公室從事文員工作，現任##辦公室主任。在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責，服從領(lǐng)導分配，服務(wù)全局發(fā)展，團結同志，認真學(xué)習，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅持高標準、嚴要求，高效完成領(lǐng)導交付各項工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長(cháng)足進(jìn)步�，F將三年來(lái)的思想與工作情況匯報如下。

　　一、加強學(xué)習，不斷提高思想與理論水平

　　20xx年我在**辦公室主要負責文件接收，上傳下達工作;20xx年，我抽調到局科學(xué)發(fā)展觀(guān)辦公室做文員，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;20xx年，我又回到##辦公室。

　　幾年來(lái)，無(wú)論工作多么繁忙，我始終努力學(xué)習，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習黨的路線(xiàn)方針、政策，學(xué)習局出臺的文件精神，深刻領(lǐng)會(huì )黨和上級部門(mén)的政策，提高貫徹各項內容的執行力;結合機關(guān)作風(fēng)建設，樹(shù)立了終身學(xué)習的觀(guān)念。我主動(dòng)參加單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，學(xué)習了黨的十七大和十七屆四中全會(huì )的精神，并撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì )，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

　　通過(guò)學(xué)習，我樹(shù)立了服務(wù)意識，把服務(wù)看成自己的本職工作，對上服務(wù)于上級部門(mén)，準確傳達上級的指示，完成上級任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級決策;對下，協(xié)調溝通，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對外，加強聯(lián)絡(luò )，努力為單位發(fā)展創(chuàng )造寬松的外部環(huán)境。

　　工作中做到了認真負責，嚴謹細致，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作，克己奉公，嚴格遵守黨的廉政紀律，認真遵循單位的各項規章制度，堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護本單位的良好形象。做到“五不”：不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪(fǎng)。

　　二、盡職盡責，認真做好各項工作

　　幾年來(lái)我立足本職崗位，認認真真履行自己的職責，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，具體工作如下。

　　(一)20xx 年作為開(kāi)發(fā)部文員，堅持在學(xué)習中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結提高，認真完成領(lǐng)導交付的各項具體事務(wù)，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà)，仔仔細細做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作，及時(shí)將重要文件轉閱相關(guān)領(lǐng)導，確保政令暢通無(wú)阻;對于各種信件，細致接收，并傳達到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件400件、打字約50張，復印約5000張，傳真約150份，接發(fā)送郵件50次。

　　(二)20xx年，我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著(zhù)辦公人員的基本職責，協(xié)調溝通，服務(wù)領(lǐng)導和基層部門(mén)發(fā)展。全年接收辦理文件1250件、打字約80 張，復印約6000張，傳真約250份，接發(fā)送郵件20xx次。并參與組織各項會(huì )議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì )、辦事三項基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導一致好評，被評為先進(jìn)工作者。

　　(三)20xx年，我奔波忙碌于科研所和科技局之間，分別在兩個(gè)機構開(kāi)展工作，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導的肯定，被提拔為辦公室代理主任。

　　1、圍繞所培訓工作，做好組織宣傳。20xx年根據上級要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻檢索與科技項目申報實(shí)務(wù)培訓班”，我全盤(pán)參與組織宣傳工作，為培訓班的正常開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。我積極找到區所專(zhuān)家，認真聽(tīng)取專(zhuān)家建議，細致準備相關(guān)此材料，邀請專(zhuān)家授課，積極爭取專(zhuān)家的支持，確保了師資力量到位;為了爭取企業(yè)的廣泛支持，擴大參與培訓人員面積，我及時(shí)與各縣市區的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系，宣傳培訓活動(dòng)的重要意義，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導支持培訓活動(dòng)，并反復落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數。

　　在我全力以赴的動(dòng)員下，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展，20xx年3月4日培訓當天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓，其中個(gè)人努力爭取的企業(yè)20xx9人參加了培訓。在完成培訓活動(dòng)和日常工作的同時(shí)，較為出色地完成了所領(lǐng)導分配的“XXXX平臺”的建設工作。

　　2、兢兢業(yè)業(yè)，在主管局樹(shù)立我所職工良好形象。20xx年3月至20xx年10月我被借調到主管局開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作，注意維護我所的良好形象。做好了科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)文件與材料的上傳下達，做好了學(xué)習資料的征訂、分發(fā);做好了會(huì )議材料的校核、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì )場(chǎng)的布置和后勤保障，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)，得到局領(lǐng)導的肯定。

　　三、團結協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍

　　我尊敬領(lǐng)導，團結同事，始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團結奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè )業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。代理主任期間，充分發(fā)揚民主，遇事多征求領(lǐng)導的意見(jiàn)，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智，共同做好部門(mén)工作，不斷提升部門(mén)團隊的凝聚力和向心力。

　　四、存在的問(wèn)題與不足

　　幾年來(lái)，雖然個(gè)人在學(xué)習、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導要求相比，還有一定差距，主要表現在：一是文字表達能力有待于提高，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng )新意識不強，不能夠創(chuàng )造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習的系統性和深度不夠，對政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習應當進(jìn)一步加強。俗話(huà)說(shuō)，正視自己的不足，才能超越自我，今后，我將改進(jìn)學(xué)習與工作，彌補不足。

　　五、今后的工作思路

　　1加強學(xué)習，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強學(xué)習，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，尤其是針對文字表達能力，爭取參加成人教育，接受系統的培訓，服務(wù)于職業(yè)能力的培養。同時(shí)，多向領(lǐng)導學(xué)習，多向老同志學(xué)習，勤請示，尋求領(lǐng)導的指導，在工作中積累經(jīng)驗。

　　2創(chuàng )新工作，優(yōu)化程序。根據辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度，優(yōu)化接待、組織會(huì )議和文件管理的程序，創(chuàng )新內部管理，不斷提高服務(wù)能力和工作效率，力爭讓上級部門(mén)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意，讓其他部門(mén)員工滿(mǎn)意。

　　3 樹(shù)立大局意識，提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)領(lǐng)導，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展，溝通協(xié)調，貫徹落實(shí)上級路線(xiàn)政策。

　　辦公室有參謀部和后勤部的功能，為領(lǐng)導提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用，因此我將樹(shù)立大局意識和全局觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識，大膽心細，遇事思慮周詳，制定好計劃和方案，積極為領(lǐng)導提意見(jiàn)、想辦法、分憂(yōu)解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局。

　　篇七：20xx年局辦公室黨政務(wù)工作小結

　　本安監局辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局的中心工作，按照黨組的各項工作安排部署，本著(zhù)“服務(wù)到位、協(xié)調到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則，在各項重大活動(dòng)、事件過(guò)程中，發(fā)揮了應有的組織、協(xié)調和服務(wù)職能。

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒、**多、服務(wù)對象多。我們始終餞行“當好領(lǐng)導參謀，做好科室配角”的工作理念，把握大局、立足大局、服務(wù)大局，增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性，不斷拓展工作思路，追求更高的工作效率，更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉機制。經(jīng)過(guò)努力和密切配合，有效地保證了黨務(wù)、政務(wù)工作的正常運轉。

　　一、工作完成情況

　　圍繞全局工作中心，做好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。為確保全局中心工作的完成，全體人員找準工作的著(zhù)力點(diǎn)，切實(shí)履行工作職責，認真落實(shí)市委、市政府和上級機關(guān)文件精神和要求，嚴格執行局黨組、局領(lǐng)導對每一項工作要求，完成了工作任務(wù)。

　　(一)辦文標準高、要求嚴。

　　為全面反映我局工作全貌，局領(lǐng)導高度重視辦文工作，多次提出“各種材料要嚴謹、細致、認真，要盡量減少或不出差錯;要認真思考，反復推敲、斟酌�！卑凑疹I(lǐng)導要求，辦公室工作人員以良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng)全身心投入到辦文工作，在草擬文件、通知、報告中，撰稿人員認真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯，保證了文件的質(zhì)量，辦文質(zhì)量一次比一次好，標準一次比一次提高。

　　5月份完成的主要材料：代政府草擬《**政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的緊急通知》、《**政府辦公廳關(guān)于國務(wù)院安全生產(chǎn)百日督查專(zhuān)項行動(dòng)督查組對**市安全生產(chǎn)工作督查的情況通報》、《關(guān)于全市隱患排查治理和百日督查第一階段的督查工作情況通報》等文件;完成全市安全生產(chǎn)電話(huà)會(huì )議政府領(lǐng)導、局領(lǐng)導等講話(huà)稿件;完成上報市委辦公廳《**市安全生產(chǎn)監督管理局關(guān)于上報基本情況和安全生產(chǎn)工作的報告》;完成其他文件、通知等文件9份，下發(fā)隱患排查治理工作簡(jiǎn)報 10期，上報市委、市政府各類(lèi)信息11條。為市委、市政府的決定提供了強有力的決策依據，為社會(huì )了解安全生產(chǎn)工作提供了信息引導。

　　(二)收文程序規范，傳遞安全。

　　辦公室工作無(wú)小事，要以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個(gè)環(huán)節的工作。在收文上，堅持正確傳遞、快速流轉、準確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得收文工作始終保持著(zhù)暢通、高效的運行狀態(tài)。5月份收文(文件、信息)254份，其中：省以上(黨委、政府、部門(mén))14份;市委、市政府54份(含會(huì )議通知);市級部門(mén)、縣(市)區工作信息186份。在文件傳遞工作中，做到 “雙向”監督，即：負責文件傳遞的工作人員負責對領(lǐng)導批辦件、急辦件的登記，確保文件在流轉過(guò)程的安全生產(chǎn)傳遞、在規定時(shí)間內及時(shí)收回。負責督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記，確保領(lǐng)導批示的每件事情、要求都能明確責任、落實(shí)到位。

　　(三)辦會(huì )情況清、質(zhì)量好。

　　雖然市委、市政府規定5月份為無(wú)會(huì )月，但安全生產(chǎn)工作有其特殊性，為鞏固安全生產(chǎn)形勢穩定，5月12日全省安全生產(chǎn)生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議后，市接著(zhù)召開(kāi)全市安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議，為確保會(huì )議有序進(jìn)行，在會(huì )議籌備中，辦公室認真細致，從前期準備，到現場(chǎng)服務(wù)，直至會(huì )后落實(shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節都細心考慮，安排妥當，確保了會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。安全生產(chǎn)隱患督查前提示會(huì )議、隱患排查治理和百日督查第一階段情況匯報會(huì )、“安全生產(chǎn)月”新聞發(fā)布會(huì )等會(huì )議，都達到預期目的、完成暨定目標。

　　(四)圍繞中心，強化服務(wù)。

　　辦公室全體工作人員充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在隱患排查治理治理工作中，認真分析，針對時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn)，切實(shí)為領(lǐng)導決策提供“第一手”材料。從服務(wù)于全局的整體工作出發(fā)，以高度的政治責任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作正常運轉。辦公室部分人員幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”工作制的概念，八小時(shí)以外仍在工作，領(lǐng)導安排的工作、臨時(shí)交辦的急事，不折不扣、加班加點(diǎn)完成。認真做好接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪(fǎng)問(wèn)題，辦公室耐心解釋?zhuān)�理順情緒，盡可能地化解矛盾，沒(méi)有將問(wèn)題上交局領(lǐng)導。

　　(五)機關(guān)檔案管理工作有條不紊。

　　按照《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書(shū)檔案保管期限規定》，認真做好機關(guān)檔案清理、歸檔工作。在日常工作較多、事物較雜的情況下，充分利用節假日進(jìn)行機關(guān)文書(shū)檔案、業(yè)務(wù)檔案等檔案清理、分類(lèi)、登記、歸檔工作，5月份完成檔案清理、分類(lèi)848份，造冊、登記、歸檔680份;累計完成檔案清理、分類(lèi)2380份，造冊、登記、歸檔220xx。確保了機關(guān)文書(shū)檔案、業(yè)務(wù)(監管)檔案的完整，全面反映全市安全生產(chǎn)監管工作全貌。

　　(六)財務(wù)管理工作嚴謹細致。

　　由于財務(wù)人員變動(dòng)，在業(yè)務(wù)不熟、工作生疏情況下，認真學(xué)習財會(huì )知識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調、溝通，確保了機關(guān)職工正常經(jīng)費到位，一是在規定時(shí)間內，按要求發(fā)放機關(guān)職工工資;二是認真組織協(xié)調，通過(guò)有關(guān)部門(mén)的幫助，完成了政府目標考核獎勵資金(上年度)、國家公務(wù)員年終一次獎勵資金(上年度)的測算、報批等手續，全部發(fā)放到職工手中;三是按照市政府安全生產(chǎn)目標責任狀的要求和全市安全生產(chǎn)工作會(huì )議精神，完成了市政府安全生產(chǎn)目標責任獎(上年度)和安全生產(chǎn)監管工作目標獎勵兌現工作，確保了安全生產(chǎn)獎勵工作的落實(shí)。

　　(七)機關(guān)保密工作進(jìn)一步加強。

　　機關(guān)保密工作是新時(shí)期安全生產(chǎn)監督管理工作的重要組織部門(mén)，也是新經(jīng)濟條件下，建設社會(huì )主義和諧社會(huì )的重要內容。五月份草擬了保密工作要點(diǎn)和工作計劃，完成了一季度保密工作小結并上報市國家保密局。

　　(八)做好日常工作，樹(shù)立機關(guān)形象。

　　辦公室是局機關(guān)黨、政日常工作運轉的關(guān)鍵環(huán)節，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會(huì )，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著(zhù)全局的工作，影響著(zhù)機關(guān)在社會(huì )中的形象。為此，辦公室全體工作人員從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協(xié)作，樂(lè )于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。

　　二、存在問(wèn)題和不足

　　經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力，工作取得了一定的成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求還有差距和不足。有應付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)、到基層調查研究少、為領(lǐng)導提供有分量、有價(jià)值的內容不夠全面等問(wèn)題;存在畏難情緒、束手束腳、工作推進(jìn)力度不大;個(gè)別人員服務(wù)意識不強，領(lǐng)導部署的事情、提出的要求落實(shí)不認真，按照老框框、老套套辦事情、想問(wèn)題，沒(méi)有給其他業(yè)務(wù)處室辦事的同志提供方便等等問(wèn)題。

　　這些問(wèn)題的存在，在一定程度地影響著(zhù)辦公室整體工作推進(jìn)。今后，辦公室全體人員要加強學(xué)習，提高認識，對存在問(wèn)題要加以糾正和改進(jìn)，要發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開(kāi)創(chuàng )新局面。

　　篇八：辦公室創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)半年工作小結

　　市府辦進(jìn)一步深入貫徹萬(wàn)明市長(cháng)關(guān)于“建一流機關(guān)，帶一流隊伍，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)”的要求，結合做人民滿(mǎn)意公務(wù)員、創(chuàng )建文明城市等活動(dòng)，大力推行“三化”管理，深入開(kāi)展“三零”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，干部職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提升，機關(guān)隊伍建設得到進(jìn)一步加強，政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提高，現將有關(guān)工作總結如下：

　　一、主要做法

　　(一) 及早統籌安排部署。

　　在20xx年度市府辦總結表彰大會(huì )上，市政府副秘書(shū)長(cháng)、市府辦主任李作虎在對20xx年主要工作進(jìn)行安排部署時(shí)，就明確提出要繼續深入開(kāi)展“三零”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)、全面推行“三化”管理、切實(shí)加強干部職工隊伍建設，不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平等要求。

　　之后，作虎主任在室務(wù)會(huì )、干部職工專(zhuān)題培訓會(huì )上對該項工作多次進(jìn)行了安排和強調，并責成登春副主任組織人事教育處，認真研究和制定了具體的工作方案，印發(fā)了《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見(jiàn)》(綿府辦內〔20xx〕11號)、《關(guān)于印發(fā)“做人民滿(mǎn)意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(綿府辦內〔20xx〕14號)等相關(guān)文件，為各處(辦、室、中心)認真開(kāi)展“三零”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)和推行“三化”管理奠定了堅實(shí)的基礎。

　　(二)強化目標考核管理。

　　為落實(shí)工作責任，確保取得實(shí)效，市府辦將推行“三化”管理和開(kāi)展“三零”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)納入年度目標考核管理。年初，各處(辦、室、中心)負責人與作虎主任簽訂了“三化”服務(wù)責任書(shū)，對服務(wù)職責、服務(wù)標準、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行了明確約定，將責任落實(shí)情況與年終先進(jìn)集體評選和年終目標獎掛鉤，嚴格進(jìn)行考核獎懲。

　　(三)實(shí)施素質(zhì)提升工程。

　　加強干部職工教育，提升干部職工素質(zhì)，是推行“三化”管理和開(kāi)展“三零”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)的重要內容。今年以來(lái)，通過(guò)召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓會(huì )、外出考察學(xué)習、鼓勵自學(xué)以及邀請高端專(zhuān)家學(xué)者每季度舉辦一次專(zhuān)題講座等多種方式，努力提升干部職工能力和素質(zhì)。

　　目前，已舉辦專(zhuān)題講座2次，其中包括邀請中國行政學(xué)院楊小軍教授進(jìn)行了“《信息公開(kāi)條例》的理解與實(shí)施”專(zhuān)題輔導;組織外出考察學(xué)習9批次;由相關(guān)處(辦、室、中心)牽頭負責的政務(wù)信息工作經(jīng)驗交流會(huì )、政務(wù)調研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設、應急管理等業(yè)務(wù)培訓會(huì )正在積極籌備和實(shí)施之中。

　　(四)深入開(kāi)展“找差”活動(dòng)。

　　針對去年我市政府系統辦公室工作在全省考核中結果很不理想的情況，李煒常務(wù)副市長(cháng)作出了“望總結經(jīng)驗，查找不足，迎頭趕上，希望今年能在全政府系統辦公室工作績(jì)效評價(jià)考核中后來(lái)居上，跨入先進(jìn)行列”的重要批示。為落實(shí)李煒常務(wù)副市長(cháng)批示精神，辦公室開(kāi)展了為期一個(gè)月的“找差”活動(dòng)。

　　各處(辦、室、中心)結合自身工作實(shí)際，對存在的問(wèn)題進(jìn)行認真查找剖析并制定了相應的改進(jìn)措施，共查找出工作中的差距和問(wèn)題154條，歸納起來(lái)主要表現在溝通不順暢、業(yè)務(wù)不熟悉、服務(wù)不規范、工作不細致、管理不嚴謹、作風(fēng)不務(wù)實(shí)等6個(gè)方面。通過(guò)認真開(kāi)展“找差”活動(dòng)，“三零”主題活動(dòng)的成果進(jìn)一步得到鞏固，廣大干部職工形成了“文交我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”的共識。

　　(五)積極樹(shù)立先進(jìn)典型。

　　年初，結合總結20xx年度工作，對在辦文、辦會(huì )、辦事方面表現突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。在日常工作中，充分利用《室務(wù)工作》這塊陣地，及時(shí)對“三零”活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)處室及典型案例進(jìn)行表?yè)P�！捌咭弧逼陂g，市府辦結合中組部開(kāi)展的基層黨組織創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，評選了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，其中對兩個(gè)先進(jìn)黨支部、3個(gè)先進(jìn)個(gè)人的典型事跡在《室務(wù)工作》上進(jìn)行了宣傳。通過(guò)一系列行之有效的激勵措施，在市政府辦公室形成了學(xué)習先進(jìn)、爭當先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。

　　二、主要成效

　　(一)辦文質(zhì)量和效率明顯提高，努力追求“零差錯”。

　　一是公文處理更加規范。幾個(gè)主要文秘處室針對公文處理過(guò)程中的薄弱環(huán)節，突出把好擬辦關(guān)和審核關(guān)。在嚴把擬辦關(guān)方面：在收文辦理過(guò)程中，注意分清文件的性質(zhì)和輕重緩急，對需要送有關(guān)領(lǐng)導閱知的文件，準確界定傳閱范圍;對需要辦理的文件，在摸清情況、吃透政策的基礎上提出了更加明確、具體和具有可操作性的擬辦意見(jiàn)。在嚴把審核關(guān)方面：除了堅持已有的公文辦理規范外，一些承辦處室創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，采取多種形式提高公文辦理質(zhì)量。

　　如秘書(shū)四處在處內實(shí)行了公文交叉審核制，公文擬辦人員互相審核擬辦文稿，及時(shí)發(fā)現文稿中的不足和失誤，通過(guò)取長(cháng)補短和發(fā)揮集體智慧，提高了公文的擬辦質(zhì)量。二是文稿起草更加精準。市政府研究室進(jìn)一步規范了文稿“起草—校對—送審—聽(tīng)會(huì )—整理—簽發(fā)—歸檔”程序，堅持“五要”、“五看”、“五�！�，起草的文稿質(zhì)量明顯提高，很多文稿都得到市委市政府主要領(lǐng)導的肯定性批示。三是辦文效率明顯提高。

　　各處室較好地實(shí)行了限時(shí)辦結制，并在提高公文辦理時(shí)效方面進(jìn)行了新的探索和實(shí)踐。如秘書(shū)一處通過(guò)完善內部崗位責任制，在認真執行已有規定的基礎上，結合工作實(shí)際，制定了新的工作標準，做到請示性文件收文登記后30分鐘內、上級來(lái)文 2個(gè)小時(shí)內轉有關(guān)業(yè)務(wù)處室辦理，不符合規定和受理要求的文件當日內退還報文單位;秘書(shū)三處、四處、綜合處對所有文件堅持在收文當日即提出處理意見(jiàn)報分管領(lǐng)導審閱。以市政府或市府辦名義印發(fā)的文件，在1個(gè)工作日以?xún)韧瓿晒�文的擬辦，重要緊急公文即接即辦，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。

　　(二)會(huì )務(wù)辦理更加規范，努力追求“零失誤”。

　　幾個(gè)有會(huì )議承辦任務(wù)的處室，相繼完善了會(huì )務(wù)辦理制度，制訂了會(huì )務(wù)工作服務(wù)標準，梳理了會(huì )務(wù)辦理流程，會(huì )議和大型活動(dòng)辦理工作有了明顯的提高。一是會(huì )務(wù)準備更重把關(guān)。秘書(shū)二處進(jìn)一步健全了會(huì )務(wù)工作、人大政協(xié)聯(lián)系、通知事項與信息傳遞、領(lǐng)導工作動(dòng)態(tài)報送制度等有關(guān)工作制度，落實(shí)了崗位責任制，在方案擬制、會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置等方面都精細把關(guān)、環(huán)環(huán)相扣，承辦了大型活動(dòng)和綜合性會(huì )議10余次、專(zhuān)題會(huì )50余次，沒(méi)有出現紕漏，得到了領(lǐng)導的肯定。其他處室在專(zhuān)題會(huì )議的承辦方面也嚴把會(huì )議方案擬定關(guān)、會(huì )議地點(diǎn)落實(shí)關(guān)、會(huì )議材料審核關(guān)、參會(huì )人員審定關(guān)等環(huán)節，進(jìn)一步提高了會(huì )務(wù)準備工作質(zhì)量。

　　二是會(huì )議服務(wù)更重細節。承辦會(huì )議的處室對會(huì )中服務(wù)考慮更加周到，對會(huì )議簽到、入場(chǎng)禮儀、技術(shù)保障、會(huì )議記錄等都做了精心安排，做到了會(huì )議資料完整齊備，會(huì )場(chǎng)布置整潔規范，會(huì )議簽到嚴謹有序，從細節上保證了會(huì )議服務(wù)工作質(zhì)量。三是會(huì )后跟蹤更重落實(shí)。各承辦處室能夠在會(huì )后一個(gè)工作日內整理出會(huì )議紀要并送簽。對于會(huì )議議定事項，能夠及時(shí)跟蹤督促，協(xié)調有關(guān)單位在規定時(shí)限內報送落實(shí)情況。特別是綜合處能夠充分發(fā)揮牽頭作用，主動(dòng)與市目標督查辦就重點(diǎn)督查事項進(jìn)行溝通，并與辦公室有關(guān)處室建立無(wú)縫對接機制，堅持每半個(gè)月向市政府主要領(lǐng)導報告一次跟蹤落實(shí)情況，重要事項和緊急事項隨時(shí)報告，確保了件件有回音、事事有著(zhù)落。

　　(三)辦理事務(wù)更加細致，努力追求“零缺陷”。

　　各處(辦、室、中心)注意把握及時(shí)高效、主動(dòng)作為、周密細致和跟蹤落實(shí)的辦事原則，從完善制度著(zhù)手，從細小環(huán)節抓起，提高了事務(wù)辦理的質(zhì)量和效率。

　　一是完善了工作制度。信息處對信息報送工作的相關(guān)環(huán)節進(jìn)行了梳理和細化，落實(shí)專(zhuān)人負責信息刊物的校核工作，確保信息報送質(zhì)量;綜合處、人事教育處等處室在實(shí)行分工負責制的同時(shí)堅持AB崗交叉負責制，既全面提升每位同志的業(yè)務(wù)能力，又有效避免了在特殊情況下出現斷檔;行政處結合工作實(shí)際完善了財務(wù)管理、車(chē)輛管理、接待管理、職工慰問(wèn)等制度，進(jìn)一步強化了衛生保潔責任制;口岸辦實(shí)行口岸運行及重點(diǎn)工作進(jìn)度公示牌制度，切實(shí)加強口岸管理工作;應急辦正著(zhù)手組織研究制定《綿陽(yáng)市突發(fā)事件信息報送規章制度》;保衛處、監察處、老干處都更加注重從細微之處抓起，不斷完善工作制度，改進(jìn)工作方法，保證了工作有序運轉。二是量化了服務(wù)標準。

　　如凡是在常務(wù)會(huì )議廳、一會(huì )議廳召開(kāi)的會(huì )議，行政處要求會(huì )議服務(wù)人員必須提前30分鐘到達會(huì )場(chǎng)進(jìn)行服務(wù);應急辦堅持突發(fā)事件信息接報后10分鐘內以口頭報告的形式向領(lǐng)導報告，1小時(shí)內以《應急快報》的形式向領(lǐng)導報告，領(lǐng)導指示30分鐘內傳達完畢，機要文件、緊急公文收到后20xx內轉送完畢;市效能中心對效能建設工作制定了考核細則，采取日考核、月評定、年總評的辦法，加強了量化評估。

　　三、下步工作重點(diǎn)

　　(一)按計劃認真完成既定任務(wù)。

　　按照年初印發(fā)的《關(guān)于深入實(shí)施干部職工素質(zhì)提升工程的意見(jiàn)》，認真完成好既定任務(wù)和規定動(dòng)作，推進(jìn)活動(dòng)深入開(kāi)展。一是聯(lián)系和邀請具有較高理論造詣的高端學(xué)者教授，選準講座內容和方向，積極籌備和搞好下半年兩次專(zhuān)題報告會(huì )，讓廣大干部職工開(kāi)闊視野、吸取營(yíng)養、拓展思維、增強本領(lǐng);二是統籌安排、充分準備，分階段、分步驟地盡快召開(kāi)全市政務(wù)信息、政務(wù)調研、公文辦理、政務(wù)督辦和效能建設、應急管理等業(yè)務(wù)培訓會(huì )或經(jīng)驗交流會(huì )，推進(jìn)全市各項政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效運轉。

　　(二)定制度建立完善長(cháng)效機制。

　　下半年要進(jìn)一步重點(diǎn)建立和完善各項規章制度，把活動(dòng)成果通過(guò)好的制度體現出來(lái)、固定下來(lái)，形成提高政務(wù)服務(wù)效能的長(cháng)效機制。要按照“精細化、標準化、規范化” 的要求，針對當前的新形勢、新任務(wù)，認真修訂公文處理和流轉程序、公文處理失誤登記通報、會(huì )務(wù)辦理等方面的制度，財務(wù)、車(chē)輛、接待、辦公用品擺放及衛生保潔等行政后勤管理方面的制度，考核管理、臨聘人員管理、請休假、行政效能監察等人事監察方面的制度以及信訪(fǎng)、值班、保密、黨務(wù)等工作制度，盡快重新編印《政府辦公室工作手冊》，為辦公室工作提供制度保障。

　　各處(辦、室、中心)要按照簡(jiǎn)易實(shí)用、流程優(yōu)化、可操作性強的原則，書(shū)面訂立處室內部有關(guān)工作制度，落實(shí)崗位工作職責，以制度規范辦事程序和服務(wù)標準。

　　(三)嚴考核切實(shí)加強結果運用。

　　市政府辦公室將根據年初簽訂的“三化”服務(wù)責任書(shū)，嚴格進(jìn)行考核，“三化”管理和“三零”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展情況將作為人民滿(mǎn)意公務(wù)員推評以及年度考核和先進(jìn)評選的重要依據。

　　對在推行“三化”管理和開(kāi)展“三零”爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)中表現突出的集體和個(gè)人，辦公室將結合年終考核給予大張旗鼓的表彰和獎勵;對因出現嚴重失誤而受到市政府及辦公室領(lǐng)導批評或導致嚴重后果的，將結合年終考核進(jìn)行問(wèn)責，并視情況扣減有關(guān)人員的目標考核獎。

　　篇九：辦公室教學(xué)個(gè)人工作總結

　　本學(xué)期我擔任三年2個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作和三(1)班的班主任工作。通過(guò)短短的一學(xué)期教學(xué)實(shí)踐我的感觸良多,收到了一定的效果,同時(shí)也存在許多不足�，F將本學(xué)期的工作做如下總結:

　　一、政治思想方面

　　本人積極參加學(xué)校的各項政治學(xué)習,認真做好筆記。努力學(xué)習馬列主義不斷改造自己的世界觀(guān),敢干開(kāi)展批評與自我批評。

　　擁護黨的領(lǐng)導,工作中嚴格要求自己,團結同事,服從領(lǐng)導的分配,責任心較強,自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律。特別是作為一名班主任我時(shí)刻注意自己的一言一行,因為這不僅僅影響想到班級和學(xué)校的利益,也是自己作為一名教師也必需具備的,因此我在工作中處處起到了一名黨員的模范帶頭作用。

　　二、教學(xué)工作方面

　　我非常熱愛(ài)教師這一職業(yè),喜歡當孩子王。每當我站在講臺上,把知識無(wú)私的傳授給學(xué)生我的內心就有一種說(shuō)不出的滿(mǎn)足感。因為我所從事的是人類(lèi)太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè),深感責任重大,為了盡快提高自己的業(yè)務(wù)水平,我經(jīng)常閱讀有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)方面的書(shū)籍。

　　同時(shí)也虛心向老教師和經(jīng)驗豐富的同行們求教,不恥下問(wèn)。特別是本學(xué)期的教材 (三年級語(yǔ)文)識字不再作為教學(xué)重點(diǎn),這樣一來(lái)不但要求學(xué)生識字量增大而且要求認識的字也比較多,大綱要求300個(gè)生字必須會(huì )讀會(huì )寫(xiě),20xx生字只要求會(huì )讀就可以,另外三年級教學(xué)中還增加了作文,這樣一來(lái)對學(xué)生和老師在完成教學(xué)任務(wù)都有一定的難度。

　　有時(shí)為了上好一節課,經(jīng)常把教案拿回家去利用休息時(shí)間反復研究。對一些有參考價(jià)值的教學(xué)案例進(jìn)行揣摩模仿,怎樣將學(xué)生的學(xué)習興趣,激發(fā)他的創(chuàng )新思維:怎樣將才能擴大他們的視野,豐富他們的知識,培養他們的多方面的能力。為了能充分體現這一教學(xué)目的,在教學(xué)中我和同學(xué)們共同探索,發(fā)現了很多值得借鑒的課例。

　　本學(xué)期學(xué)校舉行了“快樂(lè )課堂” 活動(dòng),也就是所謂的公開(kāi)課。為了準備這次課,我花費了很多的心血,從最初的選課到準備課到最后正式講課,我用了近半個(gè)月的時(shí)間,為了體現學(xué)生自主學(xué)習探究的教育理論,我特地選擇了探究性強的《語(yǔ)文園地二》,也特別適合采用多媒體輔助教學(xué)。

　　在制做課件上,花費了很多心血,同時(shí)也付出了很大代價(jià)。為了讓學(xué)生能夠對《語(yǔ)文園地二》這樣枯燥的小結收獲課有更大的學(xué)習興趣,我在課件上下足了功夫,采用了孩子們喜歡的顏色,圖片穿插,使內容生動(dòng)形象,提高學(xué)生學(xué)習興趣,達到教學(xué)目的。另外,在備課的過(guò)程中我不但虛心請教校內有經(jīng)驗的同行們,我還請年輕有豐富的理論知識的畢業(yè)不久的教師在理論上給予我專(zhuān)業(yè)的意見(jiàn),讓我真正做到實(shí)踐與理論相結合,得到很大的進(jìn)步。

　　總之在準備期間,我才真正體會(huì )到了要想真正講好一節課并不是一件很容易的事,我覺(jué)得“臺上十分鐘,臺下十年功”這句話(huà)說(shuō)的實(shí)在是有道理,以前可能并沒(méi)有感觸過(guò)這么深,但從學(xué)校舉行的這次活動(dòng),使我真正明白了這句話(huà)的深刻含義。我踏入語(yǔ)文教學(xué)這一崗位時(shí)間雖然很短,但我堅信只要不懈的努力持之以恒,不恥下問(wèn),就一定能把工作干得更好。

　　篇十：公司辦公室總結

　　今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

　　一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。

　　辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少;錢(qián)拿不多，被批評的多，被表?yè)P的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話(huà)筒響不響;領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平;領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。

　　特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費，節約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中，我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動(dòng)手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。

　　在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識，就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出，他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續，轉正定級手續;及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續;及時(shí)辦理調整工資標準手續;及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時(shí)辦理職工的退休手續，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在20xx年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊。

　　二、加強組織紀律性，做到步調一致。

　　如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。

　　我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

　　特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。

　　三、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。

　　辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。

　　因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。

　　當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。

　　但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。

　　四、存在問(wèn)題

　　辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。

　　五、下半年工作打算：

　　1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);

　　2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”;

　　3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

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