【優(yōu)選】辦公室半年工作總結2篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的辦公室半年工作總結，希望對大家有所幫助。

　　辦公室半年工作總結 篇1

　　回顧20xx年上半年的工作，我在公司領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導、同仁的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，初步實(shí)現了轉變性的服務(wù)工作，也取得了相應的工作肯定。通過(guò)一年的工作學(xué)習，工作模式，思想觀(guān)念有了新的突破，工作方式也有了較大的改變�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室日常工作：

　　作為辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個(gè)公司的服務(wù)窗口，是承上啟下，溝通內外，協(xié)調左右，是有助于各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心，任務(wù)艱巨而繁瑣，面對繁瑣的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，確保事務(wù)的準確，適度，周全，避免差錯和疏漏。至今工作的辦理方法還需進(jìn)一步加強。

　　二、食堂：

　　時(shí)間過(guò)的真快，忙忙碌碌中以近年中，轉眼間我接管食堂已經(jīng)半年之久了。食堂、飲食、員工，作為單位的食堂尤為重要，作為管理員更應多位員工的飲食著(zhù)想，保證每位同事的身心健康。作為一個(gè)集體食堂，雖就餐人數不為多，但一定要嚴格落實(shí)食品衛生安全，因為關(guān)系到每位員工的身體健康。首先：我們食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前體檢，同時(shí)領(lǐng)取健康上崗證。其次，不定期對工作人員進(jìn)行思想啟蒙，貫徹落實(shí)安全衛生的要求。通過(guò)學(xué)習，教導，傳遞提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識，切實(shí)做好我公司食堂的食品衛生：“一洗、二沖、三消毒”工作。餐桌、地面做到隨用隨清，每周一次廚房的清潔工作，如發(fā)現不當之處，立即指出、立即執行。

　　自上半年，食堂飯菜的搭配。飯菜的質(zhì)量一直是公司領(lǐng)導所最關(guān)注的，正因如此，員工飯菜有了急劇的改善。尤其中午的一頓更要保證員工一天的工作量，工作心情，處處體現企業(yè)對每一個(gè)員工無(wú)微不至的關(guān)心。從怨聲一片到平淡無(wú)語(yǔ)再到獎聲翩翩，這中間激動(dòng)到失望，苦悶到平靜，我學(xué)到了很多，學(xué)到了一個(gè)管理者最簡(jiǎn)單具備的東西：平靜的心，遇到不平靜的事，做出平靜的態(tài)度，做法，想法，而從這里得到知識、能力、結論。

　　對于食品的采購，物品的損耗加以控制，但中間還需加大管理力度，避免漏洞。我相信食堂工作正在日漸步入正�；�、正規化，食堂工作人員正在加大努力，逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)與合作的團隊。

　　三、物業(yè)：日常監督管理工作

　　對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，物業(yè)管理處是一個(gè)現有售樓部以及將來(lái)住宅小區物業(yè)服務(wù)的形象窗口，是公司進(jìn)程中一個(gè)日常維護、管理、服務(wù)機構。對現有售樓部服務(wù)的局限性，對日常投訴處理，基礎設備的維護，環(huán)境衛生，綠化養護等等也微乎其微。工作量不大，繁瑣性事務(wù)不多的情況下，應首抓物業(yè)工作人員的工作態(tài)度，工作熱情，飽滿(mǎn)，強化意識，循序加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確，做好前期服務(wù)準備。

　�。�1）日常維護：公司于09年10月份進(jìn)駐售樓部，大量基礎設備設施的維護、保養和環(huán)境衛生，綠化養護工作，逐步已形成連接鏈，已做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，簡(jiǎn)單的維護、維修把控在一個(gè)工作日之內，爭取把發(fā)現、反饋、實(shí)行做到同步性，避免了把問(wèn)題不量化而掩蓋了實(shí)際問(wèn)題的處理。

　�。�2）安全管理：今年上半年安全工作總體形勢見(jiàn)好，但還得避免同于去年失竊而造成的損失。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸心理，應在對外來(lái)人員，轄區外的工作人員多下功夫，避免類(lèi)似更為嚴重的問(wèn)題發(fā)生。

　�。�3）加強學(xué)習、培訓、提高服務(wù)水平

　　積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)性、責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。在日常工作中出現的問(wèn)題，在組織管理能力，綜合分析能力，協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了提高，能夠以正確的態(tài)度對待其他各項工作任務(wù)，熱愛(ài)工作，認真落實(shí)到實(shí)際當中。

　　四、客服

　　1、在明年緊張的交房前期預備當中，客戶(hù)服務(wù)中心作為客戶(hù)的貼身衛士，正在積極建立與初步實(shí)施當中，以客戶(hù)為中心，不斷思考，改善業(yè)務(wù)流程，熟悉各項服務(wù)程序，學(xué)習理論知識、規范、強化、細化客服中心的禮儀、禮貌待客，熱情、細致的服務(wù)理念。

　　2、暢通溝通平臺，做好細致化服務(wù)宣傳工作；

　�。�1）發(fā)揮、利用現有科技平臺，窗口的作用，將項目有關(guān)進(jìn)度、管理信息、服務(wù)信息及時(shí)發(fā)布給業(yè)主；

　�。�2）向廣大準業(yè)主及客戶(hù)全面展示，樹(shù)立企業(yè)良好形象；

　�。�3）進(jìn)一步暢通、探尋、拓寬與業(yè)主及客戶(hù)的溝通渠道；

　　以上工作正在積極實(shí)施當中。我相信在交房前一年的準備期中，會(huì )不斷創(chuàng )新、不斷磨合、工作與思想結合綠地企業(yè)文化共同描繪出燦爛的明天。

　　五、存在問(wèn)題

　　一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，如果不能及時(shí)發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，我發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能使我不斷的在總結中成長(cháng)。正如我管理經(jīng)驗不足，管理的創(chuàng )新太少，文書(shū)方面表達欠缺，管理還是停留在發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的初級階段，對問(wèn)題的遇見(jiàn)性和管理的系統性做的還不到位，這些都是我接下來(lái)要努力的'方向。

　　通過(guò)總結，我有幾點(diǎn)感觸：其一，是要發(fā)揚團隊精神；其二，是要學(xué)會(huì )與部門(mén)、領(lǐng)導之間的溝通；其三，是要有顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，受外界大環(huán)境壓力的情況下，對我提出了更高的要求，“逆水行舟、不進(jìn)則退”。加強自己的學(xué)習來(lái)適應這個(gè)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競爭環(huán)境。在2xxx年下半年的工作中，面對新的挑戰，必須解放思想，實(shí)事求是，發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。在2xxx年下半年必將是公司更為騰飛的半年，更為兢兢業(yè)業(yè)工作的半年。作為公司的一員，我將隨著(zhù)公司的壯大和發(fā)展而突破自己。在接下來(lái)的半年中，時(shí)間是公平的，我將好好利用這時(shí)間認真學(xué)習理論業(yè)務(wù)知識，掌握必門(mén)專(zhuān)業(yè)，使自己的工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展、壯大做出自己應有的努力。

　　辦公室半年工作總結 篇2

　　上半年以來(lái)，商務(wù)局辦公室緊緊圍繞局里年初確定的工作思路和目標，按照“運轉有序、協(xié)調有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標準，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調各股室間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮了應有的作用。

　　一、創(chuàng )新思維，努力做好參謀助手工作

　　辦公室工作的主體是政務(wù)，政務(wù)工作的核心是綜合調研和信息工作。信息工作是領(lǐng)導決策的基礎和依據，信息工作不是全局但關(guān)乎全局，不是中心但服務(wù)中心，不作決策但影響決策。今年以來(lái)，辦公室圍繞局黨組的`工作思路和重點(diǎn)，及時(shí)了解各種動(dòng)態(tài)，加強政務(wù)工作，加強對商務(wù)經(jīng)濟運行的綜合分析，及時(shí)、準確、全面地為領(lǐng)導提供各類(lèi)重要信息。緊扣全局工作大局和階段性中心工作，及時(shí)捕捉各種有價(jià)值的信息，加大對信息資源的綜合開(kāi)發(fā)和深度挖掘，及時(shí)向縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門(mén)上報各類(lèi)信息。今年上半年上報政務(wù)信息4篇，更新商務(wù)站信息采用36條，上報調研材料1篇。

　　二、講求規范，努力提高辦事水平

　　一是辦文工作做到了有序、及時(shí)、準確、高效。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草。一是嚴把公文程序關(guān)，力求辦文規范性;二是嚴把公文效用關(guān)，力求行文必要性;三是嚴把政策法律關(guān)，力求上下一致性;四是嚴把公文事實(shí)關(guān)，力求公文實(shí)效性;五是嚴把公文語(yǔ)言文字關(guān)，力求公文準確性。截止目前，共起草黨委行政文件、通知、總結、匯報材料等70余份。

　　二是精心辦會(huì )，認真辦事。全方位地做好年度商務(wù)工作、作風(fēng)建設專(zhuān)題會(huì )等會(huì )議的會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù)工作，提高會(huì )議的質(zhì)量和水平，做到了周密細致，忙而不亂，勤儉節約，多而不煩。

　　三是值班工作不空檔。認真做好各大節假日值班安排工作，明確了相關(guān)職責和要求，確保值班期間人員不空缺，24小時(shí)有人接聽(tīng)電話(huà)。

　　四是加強文件資料的管理、歸檔工作。加強電子政務(wù)內網(wǎng)管理，每日按時(shí)時(shí)查收內網(wǎng)文件，到目前為止共收文100多份，均及時(shí)送閱、辦理，沒(méi)有出現一次遲收、漏收情況。做到了高效快捷。

　　五是認真做好日常的信訪(fǎng)接待工作。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，在接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我們堅持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)10多起。

　　另外，積極參加局黨委安排的各項中心工作，全力以赴，并加班加點(diǎn)地搞好本職工作。

　　三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

　　一是積極做好增收節支工作。認真完善落實(shí)機關(guān)財務(wù)管理制度，管理好單位的水電和辦公用品。努力節約辦公開(kāi)支，積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本，提高辦事效率。

　　二是后勤工作保障有力。積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護局里的公共設施，加強電腦等財物管理。

【辦公室半年工作總結】相關(guān)文章：

半年辦公室工作總結03-17

辦公室半年工作總結02-27

辦公室半年工作總結01-15

辦公室半年工作總結01-22

2022辦公室半年工作總結12-26

辦公室文員半年工作總結01-31

企業(yè)辦公室半年工作總結10-24

辦公室部門(mén)半年工作總結04-20

辦公室文秘半年工作總結04-19

公司辦公室半年工作總結05-17