醫院辦公室的工作總結15篇(精品)
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家收集的醫院辦公室的工作總結,歡迎閱讀與收藏。

醫院辦公室的工作總結1
一年來(lái),在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持幫助下,全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù)承諾,團結一致,共同奮進(jìn),較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重政治學(xué)習,不斷提高政治理論水平。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展政治學(xué)習,認真召開(kāi)生活會(huì ),會(huì )上大家能夠暢所欲言,認真開(kāi)展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)承諾的落實(shí),促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),轉變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件,具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容,并張貼上墻,增強了大家的責任意識和大局意識,特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實(shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,在這個(gè)階段中,大家都能夠顧全大局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正確處理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì),受到院領(lǐng)導好評。
三、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領(lǐng)導的幫助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱收存,全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象,并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作;加強機動(dòng)車(chē)輛管理,修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定,嚴格派車(chē)手續,合理調配車(chē)輛,能合并使用的車(chē)輛,不單獨派車(chē),對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,嚴格遵守行車(chē)安全規定,全年共行駛7.9萬(wàn)公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù),無(wú)發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20___年和20___年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20___年完成了8名新住院休養員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室承諾,做到熱情、周到、及時(shí),安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作,在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà),受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí),來(lái)訪(fǎng)熱情接待,應辦的`事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績(jì)。
在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中,我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績(jì),為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù),受到省廳黨組的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì )要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作,加班加點(diǎn),查閱大量參考資料,結合我院實(shí)際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。
總之,一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院辦公室的工作總結2
本人于10月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的助指導下,開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式,F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強學(xué)習,全面熟悉醫院的運行管理。
醫院的運行管理,對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下,學(xué)習了我院的規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái),我積極學(xué)習劉主任和其他同事好的工作方法,取長(cháng)補短,注重與同事的協(xié)調配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作,認真履行辦公室工作職責。
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的.工作規范、高效,根據劉主任的一周工作計劃安排,本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),我共協(xié)助或組織了10多次會(huì )議(包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等),擬制印發(fā)了11份文件,協(xié)助劉主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平。
來(lái)醫院工作以來(lái),雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很差距,主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少,對縣級公立醫院和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習,通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué),努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng),對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養,多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習機會(huì )等,加專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度,為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎,增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心助,希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機,努力學(xué)習,勤奮工作,和家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫院辦公室的工作總結3
自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公室優(yōu)良傳統,認真做好自己的職責。
一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等,并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作,卻也認識到自己存在的不足:
1、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
2、對中心工作了解的程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
3、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
4、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的'各類(lèi)學(xué)習,不斷地更新自己的知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室的工作總結4
20xx年是我院發(fā)展史上的關(guān)鍵之年,醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫改及綜合性醫院等級復評等中心工作,按照辦公室責任要求,認真履行各項規章制度,堅持"服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事、服務(wù)患者"的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,扎實(shí)工作,較好地完成了各項工作任務(wù),現將半年工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強文書(shū)管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。通過(guò)學(xué)習我們進(jìn)一步強化了文件撰寫(xiě)、印發(fā)的規范性,加強了文件處理的及時(shí)性,并認真落實(shí),嚴格督辦較好地將上級的指示、規定和醫院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí),較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院領(lǐng)導班子會(huì )、院務(wù)會(huì )、院中層干部例會(huì )及各類(lèi)專(zhuān)題辦公會(huì )等,電話(huà)幾絡(luò )通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,認真執行會(huì )議決議,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。另外負責總值班排班及協(xié)調工作。較好地完成各級領(lǐng)導和兄弟單位領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。院辦和醫教科一年來(lái)出刊信息稿xx期,每一期均有主題文章,及時(shí)醫院的工作動(dòng)態(tài),職工的良好精神風(fēng)貌及時(shí)展示給外界,使醫院信息成為了醫院的一扇窗口、一張名片,并且經(jīng)常與《xxxx》等媒體溝通,對醫院工作進(jìn)行宣傳,同時(shí)與信息科聯(lián)合積極申報辦理醫院門(mén)戶(hù)站,醫院站正式開(kāi)放,請專(zhuān)業(yè)公司設計了院徽。
四、逐步加強行政管理。根據醫院復評及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位職責進(jìn)行修訂,平時(shí)嚴格考勤制度及行政
督辦制度。積極參與工作紀律檢查,對查處的問(wèn)題按規定堅決執行院領(lǐng)導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室,較好地完成了各項工作。辦公室一貫來(lái)秉承是我們的任務(wù)堅決完成,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成的工作作風(fēng)。比如積極配合醫教科、護理部開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;配合衛事中心完成各項臺賬整理工作;積極配合各相關(guān)科室的專(zhuān)業(yè)檢查迎查準備工作等。
六、在完成日常工作的同時(shí),積極著(zhù)手等級醫院復評的臺賬資料準備工作。等級醫院復評是我院今年的頭等大事,我們積極認真學(xué)習標準,同時(shí)加強與兄弟單位、兄弟科室的.溝通聯(lián)系,加班加點(diǎn)努力工作,在等級復評中勇挑重擔,認真準備。
我院辦公室是**市屬醫院中人員最少的,我們身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊,任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用。對上級電話(huà)通知,及時(shí)傳達確保上級政令在我院的暢通。
過(guò)去的半年我們的工作取得了一些成績(jì),但還應不斷提高自身的服務(wù)意識、大局意識、節約意識和責任意識,全力以赴,以飽滿(mǎn)的工作熱情,昂揚的精神,努力完成下半年各項工作,努力提高科室窗口形象,為醫院改革與發(fā)展做貢獻。
醫院辦公室的工作總結5
尊敬的各位領(lǐng)導、同事,大家下午好!本人于10月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下,開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式,F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強學(xué)習,全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理,對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的.領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作,我在劉主任和其他同事的協(xié)調指導下,學(xué)習了我院的規章制度和工作方案、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái),我積極學(xué)習劉主任和其他同事好的工作方法,取長(cháng)補短,注重與同事的協(xié)調配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作,認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作標準、高效,根據劉主任的一周工作方案安排,本著(zhù)“效勞好院領(lǐng)導、效勞好科室、效勞好醫護人員〞的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),我共協(xié)助或組織了10屢次會(huì )議(包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )立例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等),擬制印發(fā)了11份文件,協(xié)助劉主任完成了二甲醫院創(chuàng )立初評意見(jiàn)整改反應情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨劉主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助劉主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )立辦公室所承當的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清缺乏,努力提高自己各項工作水平
來(lái)醫院工作以來(lái),雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,自己的本職工作根本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和效勞水平還有待進(jìn)一步提高。在20xx年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習,通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué),努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng),對醫院的運行開(kāi)展還在深入認識中,對于我院開(kāi)展的建議,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養,多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習時(shí)機等,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度,為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定根底,增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機,努力學(xué)習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式開(kāi)展增添一份微薄之力。
醫院辦公室的工作總結6
一年來(lái),在衛生局黨委及辦事處黨工委的領(lǐng)導下,我在思想及工作方面取得了很大的進(jìn)步,特總結如下: 平時(shí)在思想方面不斷加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持以“三個(gè)代表”重要思想,以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”和黨的“十八大精神”為指導,堅持立黨為公,執政為民,堅持加強黨的領(lǐng)導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想,確立新理念;深化改革,建立新機制;內外兼修,樹(shù)立新形象的指導思想。
以構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),建設平安衛生,構建和諧醫患關(guān)系。作為業(yè)務(wù)副院長(cháng),我清楚自己的責任和義務(wù),充分發(fā)揮助手的作用,在醫院大局工作中以院長(cháng)為領(lǐng)導集體核心,協(xié)助院長(cháng)搞好衛生院的日常事務(wù),認真執行、完成衛生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務(wù)。嚴格遵守醫療行業(yè)職業(yè)道德規范,不收受賄賂,不吃請收禮,堅決抵制商業(yè)賄賂行為,使我院在近年來(lái)反商業(yè)賄賂活動(dòng)中取得了優(yōu)異的成績(jì),提高了我院的社會(huì )影響,減輕了人民群眾的'負擔,維護了行風(fēng)行紀。
工作中,作為業(yè)務(wù)副院長(cháng),如何增強醫院的醫療業(yè)務(wù)水平和提高醫療質(zhì)量是頭等問(wèn)題。隨著(zhù)衛生系統醫療改革,藥品零差率和新農合支付方式改革工作的深入開(kāi)展,推行“先住院、后付費”診療模式,醫院住院患者明顯增多,而醫療業(yè)務(wù)收入卻呈下滑趨勢,雖然是受制度改革的影響,但也有我們自身的問(wèn)題。發(fā)展提高醫院經(jīng)濟效益,首要是如何挖掘自身潛力,提高醫療收入。
在此方面積極配合院長(cháng)找問(wèn)題查原因,尋找解決辦法。通過(guò)與各臨床科主任探討,與職工座談,自查各科問(wèn)題,首先要端正思想,遵守勞動(dòng)紀律,加強各科室的團結協(xié)作,共同維護醫院的發(fā)展。建立了以醫療為龍頭,各科室輔助工作模式。首先加強各科醫生之間的溝通,各自發(fā)揮特長(cháng),不互相詆毀,熱情服務(wù),耐心細致診治,發(fā)展優(yōu)勢科室,發(fā)揮醫院老專(zhuān)家的技術(shù)優(yōu)勢,年輕醫生通過(guò)自身學(xué)習和不定期培訓,不斷提高和發(fā)展業(yè)務(wù)水平,繼續保持我院的地區技術(shù)優(yōu)勢,維護衛生院的地位。 服務(wù)數量增加,不能忽略服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)親自到病房查房,看到病房醫生的診療還有欠缺,對一些基本技術(shù)操作不能掌握,病歷書(shū)寫(xiě)語(yǔ)言欠準確。充分利用院內以老帶新和聘請專(zhuān)家授課的方式,言傳身教耐心細致地給他們以糾正,不斷提高病案書(shū)寫(xiě)能力和診療水平。使我院醫療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績(jì)。平時(shí)鼓勵醫護人員加強業(yè)務(wù)學(xué)習,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ,豐富自己的臨床經(jīng)驗。
對診療過(guò)程中出現的小問(wèn)題,及時(shí)處理,有效地防范醫療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫護人員到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,增強我院的人才儲備,為醫院的業(yè)務(wù)拓展做好準備。督促門(mén)診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監測監控,做到及時(shí)登記,準確上報,對上級主管部門(mén)督察及時(shí)反饋。 在醫療龍頭帶動(dòng)下,各輔助科室在自己的業(yè)務(wù)范圍內認真細致工作,藥房藥庫備足藥,醫技科室及時(shí)聽(tīng)班,積極配合醫療的工作,各自的業(yè)務(wù)較前有所突破。不定期帶領(lǐng)醫院醫療技術(shù)骨干親自到社區為農民義診和宣傳健康教育,是廣大農民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解,間接中使醫院的品牌效應得到的提高,并提高了醫院的社會(huì )效益。 一年來(lái),雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績(jì),但還有不足之處,自己從事行政職務(wù)的工作經(jīng)驗尚顯不足,工作方法可能有不恰當之處,這需要自己以后的工作通過(guò)不斷地刻苦學(xué)習努力工作來(lái)提高自己的行政業(yè)務(wù)水平和工作能力。
醫院辦公室的工作總結7
一直以來(lái),在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持和指導下,在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F將幾年來(lái)我的工作總結如下:
一、加強學(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)
作為一名中共黨員,一直以來(lái),我在思想、政治、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,與院方保持一致。一是加強理論學(xué)習。采取自學(xué)和集中學(xué)習的方式,按照院黨委的統一部署要求,認真學(xué)習了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神及有關(guān)文件,通過(guò)學(xué)習,使自己的思想覺(jué)悟和政治理論水平有了進(jìn)一步提高。同時(shí),堅持用科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導自己的實(shí)際工作。二是加強業(yè)務(wù)知識及國家有關(guān)法律法規及政策的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念,有效地指導了自己的日常工作。
二、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律,堅持出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導,團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
三、盡職盡責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無(wú)法預測也難以量化,但辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象,容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái),我誠實(shí)敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
1、辦文工作。幾年來(lái),我負責承辦上級單位來(lái)文,下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日,對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄,定期進(jìn)行分析總結,及時(shí)準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
2、辦會(huì )工作。組織安排好各種會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障,協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的'貫徹執行。
3、辦事工作。認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實(shí)安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。同時(shí),負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。
4、印章管理工作。對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則。
5、制度修訂工作。配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后,要求各部門(mén)完善各項工作制度,我根據自己的工作體會(huì ),參與修訂了《食堂管理制度》《車(chē)輛管理制度》《物資招標采購管理辦法》等。同時(shí),具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時(shí),力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu),為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進(jìn)工作者”,20xx、20xx年被醫院黨委授予“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱(chēng)號。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究,忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度!爸蛔愣鴬^進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來(lái)的日子里,我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
醫院辦公室的工作總結8
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅定
能夠認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù),堅持四項基本原則,堅決擁護黨的基本路線(xiàn)、方針和政策。自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,在反對邪教組織等斗爭中,旗幟鮮明、立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對物資供應、后勤維修、庫存保管、專(zhuān)家食堂管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
一是抓執行力建設,做醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫院件的起草、公處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做醫院各類(lèi)檔案管理工作,規程序,使檔案管理工作初步規。
三是做后勤物資賬目的管理。重新整理了醫院后勤低值易耗辦公用品帳目,理清了十幾年呆賬,并將所有物品重新盤(pán)庫,錄入計算機,目前,物品入出存單據打印,已全部實(shí)現了的微機化管理,解決了管理上人手少、易出錯、難統計的問(wèn)題。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。曾參與了醫院的籌建、開(kāi)院、學(xué)術(shù)會(huì )等重大活動(dòng)的籌辦工作,并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng),積累了豐富的辦事、辦會(huì )、辦經(jīng)驗。
在完成本職工作的基礎上,還協(xié)助絡(luò )中心完成絡(luò )技術(shù)維護工作。參與醫院IS的考察、籌建和二期工程的系列升級工作,保證了醫院IS系統的正常投入運行,順利圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)目標。
在幾年時(shí)間內,保障了絡(luò )7x24小時(shí)正常運行,為醫院正常運行提供了有力的保障。目前,我院IS為市衛生系統功能完善、運行穩定的樣板工程。
此外,針對醫院科室工作需要,積極參與技術(shù)開(kāi)發(fā)工作,開(kāi)發(fā)編寫(xiě)了相關(guān)應用程序,滿(mǎn)足醫院工作需要,并配合領(lǐng)導工作,陸續完成了院內電子圖書(shū)館、院內外站的創(chuàng )建與維護、服務(wù)器遠程容災和機房搬遷等項目建設,取得了一定的成績(jì)。
為了能夠適應醫院快速發(fā)展的節奏,我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習經(jīng)濟管理專(zhuān)業(yè)的`本科課程,時(shí)刻注意新技術(shù)、新知識的學(xué)習,多次參加了省市的醫院信息化管理培訓等學(xué)習班,并撰寫(xiě)發(fā)表了3篇論,參與完成科研兩項。
五、職業(yè)道德
有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入。遵守醫院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中,多次謝絕了廠(chǎng)商宴請和各類(lèi)商業(yè)賄賂,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。
六、職工滿(mǎn)意度
落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念,對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作。幾年來(lái),科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
1、在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
2、工作方法簡(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
3、辦公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
4、宣傳、信息工作開(kāi)展的不夠,在對外宣傳上,稿件總量不足,稿件份量不重;在信息反饋上,有價(jià)值的信息太少,為領(lǐng)導提供的數量也不多。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足,對我來(lái)說(shuō)都是不稱(chēng)職的,有的甚至是失職的,借此機會(huì ),向各位領(lǐng)導和同志們做深刻的檢討。同時(shí),這些問(wèn)題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能繼續擔任本項職務(wù),在今后的工作中,我將注意發(fā)揮五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)調作用;在做檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服務(wù),做保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫院形象上,發(fā)揮窗口示作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做營(yíng)銷(xiāo)工作,做醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
五是要爭取在近期內實(shí)現固定資產(chǎn)的微機化管理,為全院的后勤物資實(shí)現微機化管理進(jìn)行探索。
醫院辦公室的工作總結9
自從事辦公室工作兩個(gè)月的時(shí)間以來(lái),在中心領(lǐng)導及科主任的關(guān)心指導下,在各級職能部門(mén)的配合下,繼承辦公室優(yōu)良傳統,認真做好自己的職責。
一、及時(shí)妥善處理電話(huà)通知、咨詢(xún)服務(wù)等,并認真記錄。
二、認真遵守規章制度、工作職責、等有關(guān)規定,保證各項工作有序化、制度化。
三、認真做好每一項工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)工作科室的工作聯(lián)系,并及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋信息。
四、做好公文處理、簽收來(lái)文并傳閱,以及發(fā)送各種函件,各種文件保管得當,無(wú)泄密及丟失事件發(fā)生。在實(shí)際工作中雖然基本上完成了各項工作,卻也認識到自己存在的不足:
一、由于工作的性質(zhì),涉及工作多樣復雜,知識需求面比較廣泛,自己對此深感不足。
二、對中心工作了解的程度還不夠,組織、溝通能力上還略有欠缺,和有經(jīng)驗的同事比較差距還很大。
三、工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法,不斷創(chuàng )新完善。
四、由于自己還年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
在以后的工作做種要做到:
一、加強學(xué)習,不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加中心組織開(kāi)展的各類(lèi)學(xué)習,不斷地更新自己的`知識,拓展自己的知識領(lǐng)域,提高自己辦事、處理、協(xié)調問(wèn)題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。
二、以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jì)。
醫院辦公室的工作總結10
20xx年,在院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體職工的支持配合下,以履行好職責、協(xié)助院長(cháng)搞好各項工作為己任,精誠合作、團結奮進(jìn),較好的完成了我科各項工作任務(wù),F將一年以來(lái)的工作匯報如下:
一、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好行政管理工作。進(jìn)一步建立完善制度,在原有145項的基礎上,修訂完善了48項,新增22項。隨時(shí)做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )、科主任會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄,做到了保密和及時(shí)歸檔。年內組織院長(cháng)辦公會(huì )、科主任會(huì )議及院周會(huì )達64次,參加行政查房63次,查處問(wèn)題200余條。同時(shí),隨機抽查科室衛生36次,組織職工修剪各自區域草坪50余次。截至目前接待來(lái)院視察的領(lǐng)導30余次,人員累計達620余人次。
2、認真做好材料擬定工作。一是今年在開(kāi)展“破解難題年”活動(dòng)的基礎上,開(kāi)展“百姓放行醫院”、在創(chuàng )先爭優(yōu)中開(kāi)展“規范化機關(guān)”創(chuàng )建、“三好一滿(mǎn)意”、“民主行風(fēng)評議”、“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”、“推進(jìn)學(xué)習型黨組織”、“ 窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng),辦公室按照院領(lǐng)導的批示意見(jiàn),緊緊圍繞活動(dòng)主題要求,成立領(lǐng)導小組,擬定實(shí)施方案,加大宣傳力度,定期對活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導檢查。按照活動(dòng)階段要求進(jìn)行自查自糾,對查出的問(wèn)題限期整改,確保各項活動(dòng)順利實(shí)施。二是做好各種文件的收發(fā)工作,對收到文件及時(shí)請示領(lǐng)導閱辦,并根據領(lǐng)導批示意見(jiàn)文件進(jìn)行處理,截至目前收發(fā)文件406件。三是擬定醫院安排、總結及院內文件的起草,做到認真細致。同時(shí)兼管全院政治理論學(xué)習,年初有學(xué)習計劃,全年有學(xué)習安排,階段有督導檢查,年終有總結。年初下發(fā)政治筆記103本,中心組筆記33本,并對學(xué)習和筆記完成情況進(jìn)行不定期的督導檢查。四是擬定“六五”普法實(shí)施方案,為更好地實(shí)施今后五年普法教育規劃奠定基礎。五是規范了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記,年內未出現文件漏登及丟失現象。
3、扎實(shí)完成各項目標責任書(shū)軟件及工作落實(shí)。20xx年下發(fā)的各種責任書(shū)有臨夏縣《縣直機關(guān)黨建工作目標管理責任書(shū)》、《黨風(fēng)廉政建設和推進(jìn)懲防體系建設目標責任書(shū)》、《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》、《信訪(fǎng)工作目標管理責任書(shū) 》、《維護穩定責任書(shū)》、《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書(shū)》、《衛生系統20xx年安全生產(chǎn)目標責任書(shū)》、《衛生系統20xx年人口與計劃生育工作責任書(shū)》、《衛生系統檔案工作目標管理責任書(shū)》、《衛生系統20xx年綜治、維穩、禁毒工作責任書(shū)》、《衛生局總支20xx年度黨建工作目標管理責任書(shū)》、《衛生系統黨風(fēng)廉政建設工作目標責任書(shū)》及《消防工作目標管理責任書(shū)》等13個(gè)目標責任書(shū),我科按照目標責任書(shū)的要求,逐條逐項的認真落實(shí),特別是《縣級醫院20xx年衛生工作管理責任書(shū)》牽扯科室較多,涉及面較廣,工作細微。做到了與科室間銜接、協(xié)調、落實(shí)。在省州縣部門(mén)的多次檢查中,反映良好,工作給予了肯定。
4、做好來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待工作。認真接待每位來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員,做到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)有登記,對提出的問(wèn)題及時(shí)查辦、有答復。牽連他科者,積極做好銜接工作,并將信息向院長(cháng)反饋。今年,投訴服務(wù)態(tài)度類(lèi)2例,藥物漏發(fā)類(lèi)1例。
5、20xx年辦公室收發(fā)文件,截至目前收到上級文件406份,擬發(fā)院內文件91份。按文件歸檔規范要求,收集、整理、裝訂和歸檔20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、嚴格管理公章;很好的完成醫院證照的保管及年檢工作。
7、完成了指令性的各項工作任務(wù)。積極做好舉辦慶祝5.12護士節演講比賽、評選優(yōu)秀護士參加州上舉辦的慶祝5.12護士節演講比賽、組織全院在慶祝建黨90周年紅歌演唱活動(dòng)中,舉辦了形式為合唱、舞蹈、小品、詩(shī)朗誦、歌伴舞、武術(shù)、演講等內容的文藝匯演。制作各種固定宣傳展板16塊。向東鄉縣滑坡事故捐款157人,合計金額8050元;向榆林鄉榆豐小學(xué)及聯(lián)合小學(xué)捐書(shū)1593本,捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3個(gè)、乒乓球20個(gè)、跳繩2把,折合現金8443.5元。征訂報紙16種,數量106份,雜志20余種,活躍了職工文化生活。
8、做好網(wǎng)絡(luò )維護工作,使醫院網(wǎng)絡(luò )化建設健康有序的開(kāi)展。辦公室從小問(wèn)題著(zhù)手,積極與網(wǎng)絡(luò )安裝公司協(xié)調聯(lián)系處理解決各科室在網(wǎng)絡(luò )運行過(guò)程中出現的問(wèn)題上百余次;維修各種醫療器械達96次。
9、協(xié)調磨合與內部團結。辦公室現有人員4人,性格、能力各有差異,又各管一攤,做到各負其責,用其所長(cháng),積極協(xié)調發(fā)揮個(gè)人和整體作用,隨時(shí)做好辦公室的自身建設,牢固樹(shù)立團結出戰斗力和一盤(pán)棋的思想,著(zhù)重抓好團結協(xié)作,以大局為重。
10、抓好人才培訓工作,實(shí)現醫院可持續發(fā)展。今年先后輸送50人到省州級醫院進(jìn)行短期培訓,13人參加省級醫院半年以上的進(jìn)修學(xué)習;兩名參加州級一年的全科醫師培訓學(xué)習,17人參加縣上的短期培訓。4名醫師參加萬(wàn)名醫師支農活動(dòng)。同時(shí),20xx度參加繼續再教育讀取本科學(xué)歷人員8人、專(zhuān)科6人。這些工作的開(kāi)展,有效地提高了業(yè)務(wù)技術(shù)水平。做好教學(xué)工作,接受實(shí)習學(xué)生42人。
二、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬┳陨淼膯(wèn)題
一年來(lái),在院領(lǐng)導和全體職工的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和職工們的要求還有不少的差距:
1、由于深入臨床的時(shí)間偏少,對事物工作的了解限于理性認識上,缺乏實(shí)在的感性認識。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候領(lǐng)導寓意理解不夠深刻,事半功倍。
3、科內工作人員偏少,加之理論水平所限,工作做的不到位現象時(shí)有發(fā)生,感到很被動(dòng),很費盡。
4、增加人員,更好地開(kāi)展辦公室工作。
三、下一步的打算
。、辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
。、辦公室是院內調度科室,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的.體現也是臨床科室問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為職工的榜樣,在感情上成為職工信任的伙伴。必須以身作則,工作作風(fēng)要踏實(shí)。
。、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我科工作的不足進(jìn)行批評指正,使我科的工作能夠更加完善。
5、積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手,待人處事有禮有節。加強管理,樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念,不斷提高管理意識,加強全科人員的學(xué)習,使每個(gè)人成為一名較好的管理者。
醫院辦公室的工作總結11
一.積極做好物價(jià)管理工作
根據院里制定的目標管理責任書(shū)的要求,我們完成了20xx年上半年的物價(jià)管理工作。
1.為了保證醫療收費的順利進(jìn)行,我們對一些新購進(jìn)的并已經(jīng)錄入微機系統的,可以收費的一次性衛材及時(shí)核對,并按規定加價(jià)率加價(jià)。購進(jìn)價(jià)在500元以下,加價(jià)率為8%;購進(jìn)價(jià)在500-1000元(不含1000元),加價(jià)率為6%;購進(jìn)價(jià)在1000-5000元(不含5000元),加價(jià)率為4%;購進(jìn)價(jià)在5000-10000元(不含10000元),加價(jià)率為3%;購進(jìn)價(jià)在10000元以上加價(jià)率為2%.
2.認真執行國家及省醫療機構物價(jià)收費標準,建立醫療收費及藥品的價(jià)格公示制和查詢(xún)制。增多醫療服務(wù)和藥品收費透明度。
3.嚴格遵守收費制度。
、盼以簢栏癜凑帐∥飪r(jià)局、衛計委的醫療服務(wù)價(jià)格收費標準收費。
4.通過(guò)抽查72份病例收費清單發(fā)現收費存在以下幾個(gè)問(wèn)題:⑴共性問(wèn)題:
、傩碾姳O測應收心電監測、血氧飽和度監測。但很多科室同時(shí)收動(dòng)態(tài)血壓監測(含在心電監測內);持續呼吸功能檢測(不屬監測項目)。
、谑褂昧糁冕槙r(shí),應收靜脈注射(3.00/次)和一次性衛材留置針。但很多科室卻收靜脈穿刺置管術(shù)(40.00/次)和一次性衛材留置針;同時(shí)多收動(dòng)靜脈置管護理。
、凼褂每蛇x擇的一次性特殊衛材沒(méi)有填寫(xiě)患者知情同意書(shū)。如:醫用止血帶、可吸收止血材料。
、芏嗍找话銓(zhuān)項護理。
、萃饪瓶剖倚Q藥收大換藥或特大換藥。
少收:一般物理降溫、冷熱濕敷、靜脈輸液、吸氧缺會(huì )診、醫學(xué)影像、超聲檢查報告單,導尿無(wú)醫囑。
5.對新引進(jìn)的醫療設備和新申報的理療項目,及時(shí)進(jìn)行成本測算,擬定收費標準,并申報上級物價(jià)及有關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行審批后執行。
二.對全院的各臨床科室進(jìn)行收費指導。
1.針對我院各科室明確提出的有關(guān)收費的問(wèn)題進(jìn)行耐心細致的解答、指導。
2.為臨床醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格收費提供便捷途徑,我們在OA網(wǎng)上發(fā)布了有關(guān)同意健康風(fēng)險評估系統(HRA)等醫療服務(wù)項目和一次性無(wú)菌測溫型導尿包等衛生材料作為特需醫療通知(吉省價(jià)格[20xx]02號),有關(guān)制定和修訂全血氨測定等部分醫療服務(wù)項目的通知(吉省價(jià)格[20xx]05號),并保存在經(jīng)管辦的科室文件中,以便于臨床科室永久查看。
三.協(xié)助省衛計委、省物價(jià)局工作
積極配合物價(jià)局對我院新申報的醫療服務(wù)價(jià)格進(jìn)行實(shí)地考察,并得到物價(jià)局及醫療科室的認可。對中省直78項醫療服務(wù)項目、一次性收費衛材進(jìn)行論證調研,并給予合理價(jià)格及收費目錄。
四.做好全院月、季度的經(jīng)濟活動(dòng)分析工作
目前為止,撰寫(xiě)了我院1-XX月的4份分析報告。我們從醫院的基本經(jīng)濟情況、經(jīng)濟收入情況、總體支出情況、醫療指標完成情況、科室成本核算情況、科室藥比、耗比情況等6個(gè)維度進(jìn)行分析,形成了每篇近萬(wàn)字的`財務(wù)分析報告。
通過(guò)分析,我們可以看到,截至20xx年XX月末,醫院資產(chǎn)總額為196251萬(wàn)元.其中:流動(dòng)資產(chǎn)133463萬(wàn)元,固定資產(chǎn)36690萬(wàn)元,在建工程26098萬(wàn)元。
目前,醫院凈資產(chǎn)117331萬(wàn)元。凈資產(chǎn)增多34075萬(wàn)元,增幅40.93%。
同時(shí),全院的收入依然持續增長(cháng)。收入結構更加趨于合理。以20xx年XX月為例,全口徑收入同比增多1929萬(wàn),增幅19.10%。其中,醫療收入增多1188萬(wàn),增幅21.56%。
XX月同比醫?偸杖朐龆677萬(wàn)元,而且總超支減少了562萬(wàn)。
同時(shí),現金收入增多了680萬(wàn)元,同比增幅49.28%。
本期藥占比為38.66%,與去年同期持平。
上述幾方面不但使醫院的收入結構更加趨于合理,更重要的是增多了收入的含金量。
五.根據醫院的工作安排,從20xx年XX月起,經(jīng)管辦承擔了我院對太平洋財產(chǎn)保險公司和中國人民財產(chǎn)保險公司長(cháng)春分公司(已簽約)在我院門(mén)診及住院患者的收入及部分理賠管理工作。
目前,上述兩家保險公司為我院增多收入總額為423萬(wàn)元。應該說(shuō)我院與他們的跨界合作,不但開(kāi)創(chuàng )了醫院-保險公司一體化服務(wù)的先河,更會(huì )成為我院經(jīng)濟發(fā)展的又一個(gè)增長(cháng)點(diǎn)。
醫院辦公室的工作總結12
一年來(lái),在主管院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下,在其他科室的支持助下,全心全意為休病員服務(wù)。認真履行行風(fēng)建設服務(wù),團結一致,共同奮進(jìn),較好地完成了本科的各項工作任務(wù)。
一、注重學(xué)習,不斷提高理論水平。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立為休病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導服務(wù)的思想,不斷提高思想道德修養。每星期四下午按時(shí)開(kāi)展學(xué)習,認真召開(kāi)生活會(huì ),會(huì )上家能夠暢所欲言,認真開(kāi)展自我批評,互相交流思想,不斷提高理論水平。
二、認真抓好行風(fēng)建設服務(wù)的落實(shí),促進(jìn)辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年,端正行風(fēng),轉變工作作風(fēng),全面提高工作質(zhì)量,也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間,辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室,緊密配合醫院中心工作,周密布置,精心安排,首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件,具體實(shí)施方案和院服務(wù)具體內容,不斷深化服務(wù)意識,并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)的十項具體內容,并張貼上墻,增強了家的責任意識和局意識,特別是在行風(fēng)評議第二階段,全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方,做到真抓實(shí)干,在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心,在這個(gè)階段中,家都能夠顧全局,克服人員少,任務(wù)重的困難,正圈理各種矛盾,使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中,院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比,辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì),受到院領(lǐng)導好評。
三、加強團結,增強凝聚力、戰斗力,努力完成各項工作任務(wù)。
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,具有較強的凝聚力和戰斗力。
在主管領(lǐng)導的助指導下,我科工作人員各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理與使用工作,做到嚴格管理,正確使用;全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù),共打印文件、表格17458張;機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求,及時(shí)傳閱收存,全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象,并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交,全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件300余份。三月份認真完成了去年所有文件的`整理、立卷、歸檔工作;加強機動(dòng)車(chē)輛管理,修定并下發(fā)了機動(dòng)車(chē)管理和使用有關(guān)規定,嚴格派車(chē)手續,合理調配車(chē)輛,能合并使用的車(chē)輛,不單派車(chē),對司機人員經(jīng)常進(jìn)行安全行駛教育,嚴格遵守行車(chē)安全規定,全年共行駛7.9萬(wàn)公里,較好地完成了全院醫療、辦公等用車(chē)保障任務(wù),無(wú)發(fā)生任何差錯事故;完成了全院各科室以及個(gè)人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類(lèi)圖書(shū)資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了8名新住院休養員的接待安置工作,在接收安置工作中能按照科室,做到熱情、周到、及時(shí),安置不過(guò)夜。順利完成了休養員搬遷兩幢小樓的電話(huà)移機工作,在規定時(shí)間內讓休養員通上了電話(huà),受到了休養員的好評。對來(lái)信來(lái)工作能夠做到來(lái)信答復及時(shí),來(lái)熱情接待,應辦的事盡快辦,不能辦的講明政策,互相理解,樹(shù)立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極參加省廳組織的知識競賽,取得好成績(jì)。在省廳、省直組隊參加的黨規黨紀知識競賽中,我科岳書(shū)靜同志作為主力隊員,克服種種困難,認真背題,比賽中發(fā)揮出色,均取得了第一名的好成績(jì),為醫院、為省廳爭得了榮譽(yù),受到省廳黨組的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件,我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障,勤洗勤換。
3、按院辦公會(huì )要求,以院辦室為主組織重新修訂了醫院工作人員職責和工作制度,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的認真細致工作,加班加點(diǎn),查閱量參考資料,結合我院實(shí)際情況,對我院原有工作人員職責和工作制度進(jìn)行了增補和修訂,現初稿已打印完畢,待院辦公會(huì )通過(guò)后正式成冊印刷。
總之,一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,在新的一年里,要加學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
醫院辦公室的工作總結13
一、管理原則
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針,認真學(xué)習黨的十六屆五中全會(huì )精神,參照《醫院管理評價(jià)指南》,按照醫院黨委和醫院中心工作意見(jiàn),除了做好黨辦如常工作外,積極做好精神文明創(chuàng )建各項工作,為實(shí)現醫院跨越式發(fā)展貢獻力量。
二、工作目標
1、落實(shí)好“三會(huì )一課”制度,使制度化、正;。
2、做好開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查中取得好成績(jì)。
6、對照醫院管理評價(jià)指南中的醫院服務(wù)要求,在堅持“以病人為中心”,樹(shù)立良好的服務(wù)理念和意識,加強職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)建設,充分體現尊重患者、關(guān)愛(ài)患者、方便患者、服務(wù)患者的人文精神上想辦法做實(shí)事。
三、具體工作措施設想
1、加強學(xué)習,提高思想認識,認真組織好理論學(xué)習活動(dòng),做到“有時(shí)間,有內容,有方法,有實(shí)效”。
有時(shí)間:利用好每二周四下午落實(shí)到中心組學(xué)習;
有內容:重點(diǎn)圍繞十六屆五中全會(huì )精神、現代醫院理論、法律法規政策、醫德醫風(fēng)工作的.熱點(diǎn)、難點(diǎn)等進(jìn)行學(xué)習和討論;
有方法:堅持理論與實(shí)踐相結合、政治學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合、集中學(xué)習與自學(xué)相結合;
有實(shí)效:通過(guò)學(xué)習,提高認識,不斷增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
2、做好加強黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作,積極轉變工作作風(fēng),提高管理和服務(wù)水平。進(jìn)一步加強精神文明建設,加強病人反饋意見(jiàn)的整改督導力度,有的放矢地進(jìn)行開(kāi)展教育工作。
3、加強組織建設,進(jìn)一步強化黨建工作的制度化、規范化,注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作,使黨建工作上臺階。
4、做好“三會(huì )一課“制度。落實(shí)組織好黨員進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)學(xué)習,討論黨的工作中的一些重大問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,揭露和糾正工作中的缺點(diǎn)錯誤,從而使黨員經(jīng)常受到黨性教育,增強黨性觀(guān)念,在各項工作中自覺(jué)地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進(jìn)內容和形式,注重質(zhì)量,避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度,堅持標準、保證質(zhì)量,把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來(lái)。
6、 緊緊圍繞醫院中心工作,加大宣傳力度,做好法制教育、安全教育、心理健康教育等,堅持正確的輿論導向,始終弘揚主旋律,為醫院建設和發(fā)展營(yíng)造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用,形成工作合力,積極做好開(kāi)展創(chuàng )建“學(xué)習形組織”和開(kāi)展好各類(lèi)文娛體育活動(dòng),增強凝聚力和戰斗力。
8、積極發(fā)揮主動(dòng)性作用,做好文明單位檢查和精神文明各類(lèi)檢查以及對照醫院管理評價(jià)指南中的醫院服務(wù)要求的前期資料收集準備和工作落實(shí),為醫院發(fā)展做貢獻。
黨 辦
二00五年十二月
醫院辦公室的工作總結14
一年來(lái),醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫院中心工作,以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動(dòng)性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、按時(shí)完成協(xié)調工作,當好院領(lǐng)導的行政助手
發(fā)揚“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng),從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問(wèn)題,都時(shí)刻保持快節奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節,力求辦文準確到位,辦會(huì )周到縝密,辦事細致快捷。
要根據醫院的實(shí)際情況和院領(lǐng)導的指示,周密計劃和安排各項工作,使各項工作有條不紊地進(jìn)行。做好各類(lèi)文件、通知的起草和接收工作,確保信息下發(fā)和上報,各類(lèi)信息及時(shí)傳遞和溝通。同時(shí),協(xié)調安排院內各類(lèi)大小會(huì )議,為會(huì )議的召開(kāi)提供良好的服務(wù),確保會(huì )議達到預期效果。
1、辦文:做好文件的.上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,衛生主管部門(mén)文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認真填寫(xiě)閱辦單,及時(shí)向院領(lǐng)導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領(lǐng)導批示要求傳達到各科室,督辦落實(shí)辦文情況,即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類(lèi)工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報告、會(huì )議講話(huà)稿、總結計劃、先進(jìn)事跡材料等120余份;完成不同檔案的分班級和小組論文,收集整理永久檔案98份,30年檔案25份,提供檔案資料48次。全年文件收發(fā)及時(shí),登記認真,流轉規范,保存完好,在繁雜中梳理,在緊張中尋求秩序,在忙亂中把握準確,更好地掌握了事務(wù)的主動(dòng)權。
2、辦會(huì ):認真做好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù),力爭做到全面、精簡(jiǎn)、細致,確保每一次會(huì )議都不出紕漏。全年組織大小會(huì )議38次。嚴密程序,做好會(huì )議中的事務(wù)性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時(shí)掌握到會(huì )人員情況,做好會(huì )議的記錄工作。做好督查落實(shí),把好會(huì )后總結關(guān),對領(lǐng)導召開(kāi)的每次會(huì )議精神逐條整理和反饋。對今年以來(lái)召開(kāi)的8次專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),加強督辦,及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫(xiě)學(xué)習會(huì )議及文件簽名表,確保醫院安排的各項工作部署事事有落實(shí)。
3、嚴格辦公事務(wù)管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長(cháng)的簽字或指令。今年,醫院全年共使用印章1500余次。節約用材,進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規管理,厲行節儉,雙面復印。充分利用辦公OA系統,減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復利用。嚴格執行派車(chē)單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記、投訴登記、錦旗表?yè)P信登記、檔案借還登記等手續,對醫院大事日志每日登記,每月匯總。
4.監督檢查,迎檢和日常接待。參加醫院領(lǐng)導組織的各種檢查,如查房、懶政管理、消防安全檢查等。,并反饋了12期行政查房和1期懶政通報,及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)
整改落實(shí)。組織籌備山東省文明單位復查驗收、山東省衛生單位復查驗收、市級醫療執法檢查、市級整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風(fēng)廉政建設、精神文明建設、城管執法等省市縣20余次,均取得優(yōu)異成績(jì)。全年接待兄弟醫院等其他單位來(lái)訪(fǎng)、考察、學(xué)習30余次,接待德國專(zhuān)家來(lái)院交流,接受上級領(lǐng)導檢查指導10余次,做好協(xié)調和服務(wù)工作。
5、車(chē)輛管理方面,出臺車(chē)輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時(shí)加強對駕駛人員的教育管理,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫院各項用車(chē),全年安全行駛86余萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)大小事故。同時(shí)加強公務(wù)用車(chē)的管理,提高了公務(wù)用車(chē)的使用效率,從根本上杜絕了公車(chē)私用現象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學(xué)習醫院管理書(shū)籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學(xué)習材料》3期,《中層干部學(xué)習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規》,人手一本學(xué)習;繼續聯(lián)系縣民情調查中心進(jìn)行了第三方社會(huì )評價(jià),及時(shí)將調查結果反饋到相關(guān)科室,積極整改。協(xié)助社區服務(wù)科反饋電話(huà)回訪(fǎng)反饋35期,收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿(mǎn)意度統計調查12期;接待來(lái)電、來(lái)辦公室現場(chǎng)投訴30余起,對患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調查了解,作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續;辦理黨員組織關(guān)系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調政審材料10次;維護20xx年黨員數據庫,對新發(fā)展黨員、轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進(jìn)行核準;做好了民主生活會(huì )、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育;配合團縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng);積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開(kāi)展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”,組織內、外、婦、兒專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)隊赴馬牧池開(kāi)展送醫、送藥、送溫暖活動(dòng)?赐≡郝毠30余人。
2、按照縣委要求,積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,制定實(shí)施方案,組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進(jìn)行了兩次入戶(hù)大走訪(fǎng),做好與鎮、村委的協(xié)調、對接、材料上報工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規范,看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹上級有關(guān)政策,開(kāi)展全院禁酒,落實(shí)中央八項規定。員工親屬享受低?ㄗN(xiāo),會(huì )員卡零持有,管理偷懶,積極組織響應縣里一天的慈善捐款,組織廣大員工無(wú)償獻血,得到了上級部門(mén)的一致好評。
總之,一年來(lái),通過(guò)辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),但工作標準、工作質(zhì)量、服務(wù)水平需要進(jìn)一步完善。在明年的工作中,我們將繼續強化服務(wù)意識,腳踏實(shí)地,吃苦耐勞,無(wú)私奉獻,把每一項工作做細做實(shí),為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻。
醫院辦公室的工作總結15
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等,電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋;
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,對查處的問(wèn)題堅決按規定執行,為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作。由于我院表現突出,被命名為“xx市無(wú)煙單位”,控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì ),做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料,收集職工代表提案98條,討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項,調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的.原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定,授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號,授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動(dòng)了全院職工積極性。
在20xx年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx年,我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等
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