辦公室工作總結13篇【熱】
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編整理的辦公室工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了，整理自己的思緒，感慨萬(wàn)千，回過(guò)頭來(lái)對辦公室一年來(lái)的工作作一剖析，作為后勤部門(mén)的每位員工，既有成績(jì)的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動(dòng)，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng)，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰，團結奮進(jìn)，以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨，取得了理想的成績(jì)，實(shí)屬不易�，F將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì )等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件，及時(shí)歸檔，及時(shí)請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實(shí)。對區域環(huán)境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛生、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的'指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發(fā)到財務(wù)、客房、餐飲等部門(mén)，細化完成，一年來(lái)從無(wú)差錯，工作受到上級部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二、加強安全防范，實(shí)施內外管控。
一年來(lái)，辦公室常掛門(mén)衛安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長(cháng)鳴鐘”，積極參加安監局、管委會(huì )等組織的“安監”會(huì )議，制定值班制度，敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來(lái)上下無(wú)隱患，無(wú)事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開(kāi)業(yè)十余年來(lái)，一直在探索，改進(jìn)。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見(jiàn)箱，征求意見(jiàn)80余條，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jì)。
四、以勤工作，以?xún)�持家。
幾年來(lái)，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動(dòng)放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非�？春�，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮，一心想著(zhù)中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實(shí)是難能可貴，同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái)，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向，沒(méi)有學(xué)習新時(shí)期的理論綱要，對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導們有組織的安排學(xué)習、交流，從而使新一年的工作更加踏實(shí)，為前臺及中心整體工作做好充實(shí)的準備。
辦公室工作總結 篇2
回顧近期的工作，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況匯報如下：
一、 辦公室日常工作情況
1、加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力。努力做好本職工作及日常事務(wù)性工作。
2、員工出勤情況，做好登記記錄（填寫(xiě)考勤表）。員工出勤情況，嚴格執行公司考勤管理制度。
3、日常票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，嚴格執行公司財務(wù)管理制度。
4、檢查日常辦公用品的損耗情況，及時(shí)予以購置確保日常事務(wù)正常開(kāi)展。
5、來(lái)人接待、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱、電信及網(wǎng)絡(luò )等日常事務(wù)，做好各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的'正常開(kāi)展提供有效保證。
6、公司已購買(mǎi)三張公交IC，需出勤員工請在辦公室領(lǐng)取，使用人回后需填寫(xiě)好IC卡使用登記本。
7、公司內部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。
8、完成領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。
二、 前期工作內容匯總
1、公司名稱(chēng)變更事宜：公司工商執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證、市社保登記、銀行名稱(chēng)等事宜已變更完成。
2、公司印章情況：公章、財務(wù)章、合同章、發(fā)票專(zhuān)用章、條章已變更完成。
3、對服務(wù)單位關(guān)于公司更名事宜已妥善通知完成。
4、新公司CI：名片已印制（25元/盒）、公司簡(jiǎn)介(暫未定稿)、信封（1000封起印6號 22CM*11CM ￥320.00元）、信紙（200本起印16開(kāi) 50頁(yè)/本 ￥4.5元/本）、公司LOGO下面的水晶字（10元/個(gè)）、公司門(mén)牌（亞克力180元）。CI設計未定未完成。
5、公司合同情況：據統計原勞動(dòng)合同280份（合同上的“用人單位：由變更前的創(chuàng )展”打印新公司名稱(chēng)粘貼后加蓋合同章），勞務(wù)合同190份（重新印制），新公司合同若有變更各部門(mén)通知及時(shí)印制。
6、公司勞務(wù)派遣資質(zhì)變更已完成，于9月x日領(lǐng)取新證件人力資源服務(wù)許可證（經(jīng)營(yíng)范圍有所變化:由原來(lái)的勞務(wù)派遣、獵頭派遣、勞務(wù)外包、人力資源租賃更為：人力資源招聘、培訓、測評、勞務(wù)派遣、獵頭、人力資源外包、人力資源管理咨詢(xún)、信息發(fā)布、人力資源咨詢(xún)）。創(chuàng )展勞務(wù)派遣備用金本息（￥52109.00元）已到帳。
7、基本戶(hù)轉移（由華夏銀行武漢分行營(yíng)業(yè)部轉到華夏銀行武漢水果湖支行）辦理步驟如下：
�、傧鹊饺A夏銀行武漢分行辦理銷(xiāo)戶(hù)（辦理銷(xiāo)戶(hù)期間不能代發(fā)工資、提現、社保部分及稅務(wù)部門(mén)代稅部分可用。）業(yè)務(wù)辦理為1-3個(gè)星期不等。
�、诖玫皆緫�(hù)的撤銷(xiāo)清單后可去水果湖辦理基本戶(hù)開(kāi)戶(hù)，并帶齊開(kāi)戶(hù)相關(guān)證件資料（開(kāi)戶(hù)許可證、營(yíng)業(yè)執照正本原件及復印、組織機構代碼正本原件及復印件、稅務(wù)登記證正本原件及復印件、法人原件及代辦人原件及復印件、公章、財務(wù)章、私章）業(yè)務(wù)辦理最快辦理為七個(gè)工作日，時(shí)間不等。
8、公司現房屋租金三萬(wàn)9月x日已付款半年房租。
9、20xx年工資單制作。
10、益達PPT制件。
三、今后努力方向。
在平常的工作中做的不足的地方，還需各部門(mén)同事的提點(diǎn)，力求把工作做得更好，做到各項事務(wù)心中有數。自覺(jué)加強學(xué)習，做到踏實(shí)工作，務(wù)實(shí)高效，自我鞭策，嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，努力提高業(yè)務(wù)水平，樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室工作總結 篇3
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書(shū)、項目立項手續產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0x號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的.后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
辦公室工作總結 篇4
本學(xué)期以來(lái)，在上級的正確領(lǐng)導及關(guān)心指導下，在各科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作、效勞大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、效勞水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用�，F將本學(xué)年度工作總結如下：
一、所做的主要工作
1、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì )議、行政例會(huì )、教師會(huì )，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。認真落實(shí)“以人為本，依法從嚴治校〞的管理理念。立足全局，注重與政教、教務(wù)、總務(wù)等職能部門(mén)之間的協(xié)調、配合和溝通，從而確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。
2、廣泛聽(tīng)取群眾的'意見(jiàn)、建議、呼聲和關(guān)切，忠實(shí)地向領(lǐng)導反應信息，并對各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據，當好參謀助手，效勞校長(cháng)決策，并向教職工及時(shí)傳達貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實(shí)。
3、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成學(xué)校工作方案、工作總結以及各種會(huì )議安排，及時(shí)傳達領(lǐng)導指示，反應各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校上下政令暢通。
4、完成了各項活動(dòng)有關(guān)資料的收集、歸檔等工作；完成了20xx年度各項考核填表、上報工作；完成了事業(yè)單位聘任有關(guān)資料、表冊的統計、上報工作。
二、工作中的反思及努力方向
1、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求，認識校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供依據，切實(shí)做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)，加強督辦檢查，確保各項工作落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強效勞意識；加強日常工作制度建設，標準辦事程序，不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。
4、牢固樹(shù)立效勞意識，大局意識，認真對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
5、進(jìn)一步改良工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難，為廣闊教師提供更多的優(yōu)質(zhì)效勞。
辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立效勞大局、效勞師生的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。
辦公室工作總結 篇5
圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務(wù)三個(gè)作用，一年來(lái)，在局班子的正確領(lǐng)導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。
現將20xx年辦公室工作總結如下：
一、組織協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用
一是按時(shí)完成20xx年人大建議和政協(xié)提案工作。今年我局承辦“兩會(huì )”議案提案1份，針對去年在承辦過(guò)程中出現的面商率不高的問(wèn)題，今年在承辦過(guò)程中以積極熱情、誠懇的態(tài)度去完成，保證面商率達100%。根據各個(gè)議案、提案所涉及的內容，及時(shí)落實(shí)到相關(guān)科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時(shí)在文字上嚴格把關(guān)，按規定編號、分類(lèi)。在各承辦科室的大力配合下，按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見(jiàn)來(lái)看，滿(mǎn)意率很高。
二是認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。一年來(lái)，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了“三樹(shù)一創(chuàng )” 班子建設，機關(guān)效能建設，“雙百千”幫扶結對工作，滿(mǎn)意單位創(chuàng )建以及“八榮八恥”的宣傳教育等一系列活動(dòng)，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動(dòng)。在各項活動(dòng)中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實(shí)施方案的`制定、動(dòng)員安排，學(xué)習組織、總結反饋等一系列工作。
三是做好政務(wù)公開(kāi)和信訪(fǎng)接待工作。按照縣政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組的要求，配合水政水資源科及時(shí)更新和調整政務(wù)公開(kāi)行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網(wǎng)和安吉水利網(wǎng)上公開(kāi)、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來(lái)共受理審批事項6件。局辦公室作為部門(mén)的一個(gè)窗口，能認真做好日常的信訪(fǎng)接待工作，在接待來(lái)訪(fǎng)時(shí)，我們堅持來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪(fǎng)、來(lái)訪(fǎng)20多起。
二、講求規范，努力提高辦事水平
一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話(huà)、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節按規定要求辦理，保證了行文的質(zhì)量，在今年全市水利局辦公室主任會(huì )議上，我局的辦文工作在會(huì )議上作了經(jīng)驗交流及工作總結。
二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時(shí)的反映我局的工作進(jìn)度和工作成績(jì)。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時(shí)搜集工作中的新動(dòng)態(tài)、新進(jìn)展和新經(jīng)驗，從中挖掘閃光點(diǎn)，及時(shí)上報到縣委、縣政府“兩辦”及上級業(yè)務(wù)部門(mén)。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務(wù)，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動(dòng)同志們的積極性，同時(shí)充分利用局本級的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息，推動(dòng)我局信息工作上質(zhì)量、上水平。
我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進(jìn)單位。
三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時(shí)認真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失，到目前為止共收文108份，發(fā)文17份。
四是完善考核辦法。今年年初對局機關(guān)和系統單位崗位目標管理責任制作了進(jìn)一步完善和修改，重點(diǎn)調整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學(xué)、合理，充分體現公平公正的原則。
三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量
一是認真做好組宣、勞動(dòng)人事工作。對水利系統專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和技能人才進(jìn)行了全面的調查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細致、做好水利系統干部職工職稱(chēng)晉升、考評、職務(wù)工資變動(dòng)及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動(dòng)200多人次。認真做好鄉鎮水利專(zhuān)管員上網(wǎng)培訓和登記發(fā)證等工作。認真做好老干部的來(lái)訪(fǎng)接待及慰問(wèn)走訪(fǎng)工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。
二是積極做好增收節支工作，做好工作計劃。與局財務(wù)配合，完成了20xx年度營(yíng)業(yè)出租房、水電費的收取。努力節約辦公開(kāi)支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。
三是積極搞好后勤保障，增強服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護局大樓的公共設施，加強內部消防管理，對大樓消防器材進(jìn)行了更新，安裝了消防應急燈和安全出口燈。加強車(chē)輛調度管理 理工作，對調度用車(chē)方案進(jìn)行了調整，盡力保障領(lǐng)導和科室公務(wù)用車(chē)，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，全年沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。
回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí)，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
四、下步打算
在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會(huì )、辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性，增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。三是強化管理，進(jìn)一步健全工作機制，對局《機關(guān)工作制度》進(jìn)行修訂、補充和完善。促進(jìn)機關(guān)管理工作的規范化、科學(xué)化。
辦公室工作總結 篇6
20xx年學(xué)校辦公室在學(xué)校領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞本部門(mén)校20xx年中心工作——構建高效課堂，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，對分配的任何工作都沒(méi)有怨言，領(lǐng)導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解，在此本部門(mén)表示衷心感謝，為此學(xué)校各項具體工作能按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為學(xué)�？傮w工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了積極作用�，F將辦公室的工作及個(gè)人工作總結如下：
一、做好辦會(huì )、辦文和辦事工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導做好管理，組織全體教師、干部行政會(huì )及其它學(xué)校對外活動(dòng)、會(huì )議、接待、照相等。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、信息上報和檔案管理等工作。做好各種文件的收發(fā)、送閱、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí)，督辦到位。
3、完成本學(xué)期學(xué)校工作計劃、總結、各種匯報材料。文字材料表述準確，數據具體，概括全面。
4、加強文字檔案的收集、整理和歸檔工作。
5、多途徑抓好對外宣傳工作，做到了報紙有文字、電臺有聲音、電視有形象，有效地提升了學(xué)校形象。
6、認真搞好教師年度考核、職稱(chēng)評審、職務(wù)聘用、評優(yōu)評先等工作，建立并完善了學(xué)校評價(jià)考核制度。
7、做好各種臨時(shí)工作。今年涉及整體的事多，工作量大、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室同志們沒(méi)有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，基本圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)，既鍛煉了自己，又提高了自身的工作能力。
二、協(xié)助黨支部做好各項工作
1、完成黨務(wù)相關(guān)計劃、總結及匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨員學(xué)習。
3、定期開(kāi)展支部組織活動(dòng)，對黨員開(kāi)展了民主評議，召開(kāi)了生活會(huì )，提高黨員素質(zhì)，保障支部組織的戰斗力。
三、在個(gè)人工作中，本部門(mén)做到了以下三點(diǎn)：
一是讓自己處于“工作”狀態(tài)，不懈怠任何工作，不以事小而不為。對看似小事的經(jīng)常性工作，記在心上，抓在手上，確保質(zhì)量。對任何工作總是以“精益求精”為目標，從不敷衍，希望能出色地完成所有工作。
二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作，不以事雜而亂為。辦公室工作繁瑣，可以用“應接不暇”來(lái)形容。但是在繁忙、紛雜之中，本部門(mén)處處著(zhù)眼于學(xué)校聲譽(yù)、學(xué)校形象、學(xué)校發(fā)展的大局，分清輕重緩急，有序安排工作，該匯報的`及時(shí)匯報，該辦理的馬上辦理，不該表態(tài)的決不表態(tài)，不該做的決不擅自做主，樹(shù)立班子形象。
三是讓自己堅守職責，工作不推諉，積極主動(dòng)，不以事難而怕為�！奥氊熅鸵馕吨�(zhù)責任，崗位就意味著(zhù)任務(wù)”。本部門(mén)對工作負責，不回避問(wèn)題，不玩“彎彎繞”，堅持原則，敢于負責，敢于承擔責任。
本部門(mén)時(shí)常用“黑發(fā)不知勤學(xué)早，白發(fā)方悔讀書(shū)遲”來(lái)勉勵學(xué)生，同時(shí)也提醒自己。懷著(zhù)虔敬、神圣的心情珍惜本部門(mén)的工作，理解本部門(mén)的生活。本部門(mén)很榮幸，在辦公室半年里，本部門(mén)得到了領(lǐng)導的信任、理解與照顧;本部門(mén)很幸運，在校辦工作的時(shí)間里，本部門(mén)讀懂了什么是“嚴謹”，什么叫“一絲不茍”。本部門(mén)很感激，在與同事們相處的許多細節里，本部門(mén)感受到了尊重、鼓勵與幫助;本部門(mén)很珍惜——珍惜每天到學(xué)校時(shí)看到老師們的笑臉，珍惜在本部門(mén)困惑時(shí)各位大哥、大姐的提醒，珍惜與大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是緣分，一起工作是幸福。
最后套用這樣一句話(huà)作為結尾：“本部門(mén)是一個(gè)行者，步履輕盈，在課堂改革的路上，本部門(mén)的臉上帶著(zhù)笑容，本部門(mén)的心中充滿(mǎn)陽(yáng)光，本部門(mén)的行囊中為課堂改革準備了一切：澎湃的熱情、寬容的胸襟、醉人的書(shū)香、思考的大腦�！闭鐇x校長(cháng)在新年送給本部門(mén)的明信片中的話(huà)：“在困難中進(jìn)步，在挫折中成長(cháng)，今日的本部門(mén)與每一個(gè)昨日的本部門(mén)都有不同”。在今后的工作中，本部門(mén)一定會(huì )嚴格的要求自己，會(huì )繼續帶著(zhù)本部門(mén)的夢(mèng)想，帶著(zhù)漸漸豐滿(mǎn)的羽翼，努力翱翔在藍天，越飛越高。
辦公室工作總結 篇7
20xx～20xx學(xué)年第二學(xué)期工作總結在本學(xué)期，辦公室依照院學(xué)生會(huì )的工作宗旨和發(fā)展方向，積極配合院學(xué)生會(huì )的工作，完成既定任務(wù)并組織一定的學(xué)生活動(dòng)。引導學(xué)生發(fā)展，倡導大學(xué)生學(xué)習與能力的共同提高，關(guān)心社會(huì )，豐富大學(xué)生活。具體工作在以下方面展開(kāi)：
一、常規工作
1、制度完善、部門(mén)考核
本學(xué)年辦公室秉承學(xué)生會(huì )考核制度，局部進(jìn)行了改革和創(chuàng )新，以適應新學(xué)期的變化發(fā)展。辦公室負責考核學(xué)生會(huì )各部門(mén)會(huì )議及活動(dòng)，做好相關(guān)會(huì )議記錄工作，并將考核結果及時(shí)反饋給各部門(mén)，促進(jìn)學(xué)生會(huì )的整體發(fā)展。
2、檔案管理
辦公室總負責我院學(xué)生會(huì )的檔案材料管理工作。本學(xué)期，辦公室收錄了各部門(mén)相關(guān)活動(dòng)策劃、活動(dòng)總結、工作計劃、工作總結等一系列材料并進(jìn)行科學(xué)管理、歸檔。
3、內部建設
辦公室作為我院生會(huì )核心部門(mén)之一，始終堅持“服務(wù)同學(xué)，鍛煉自我”的工作宗旨，謹記“團結協(xié)作，務(wù)實(shí)創(chuàng )新”的工作方針。不斷加強內部交流與聯(lián)系，盡力做到先鋒模范作用。
為進(jìn)一步加強我部門(mén)干事的部門(mén)歸屬感和認同感，辦公室在本學(xué)期進(jìn)行了諸多活動(dòng)，例如本學(xué)期開(kāi)學(xué)初的特產(chǎn)交流會(huì )等，并采取多種溝通交流形式對干事的近期思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行詳細了解，以便對出現的思想偏差進(jìn)行及時(shí)溝通和引導。
4、其他工作
協(xié)助、配合其他部門(mén)工作，加強與其他部門(mén)的交流，與學(xué)生會(huì )外聯(lián)部進(jìn)行了內部辯論賽，取到了良好的效果。提高部員整體素質(zhì)，形成部門(mén)內部良好的工作作風(fēng)。
二、重點(diǎn)工作
1、xxx學(xué)院學(xué)生會(huì )活動(dòng)調查
新學(xué)期初，辦公室面向全院師生進(jìn)行了社團的問(wèn)卷調查。通過(guò)設點(diǎn)，介紹院學(xué)生會(huì )品牌活動(dòng)，深入學(xué)生群體中發(fā)放、填寫(xiě)問(wèn)卷。后期進(jìn)行統計、科學(xué)分析，提出相關(guān)意見(jiàn)，以便進(jìn)一步提升院學(xué)生會(huì )活動(dòng)的整體質(zhì)量。
2、工作手冊的修訂、制作
本學(xué)期，辦公室完成了工作手冊的修訂與制作，標準化規范化的對各類(lèi)文件、制度、總結、策劃等進(jìn)行了科學(xué)統一的分類(lèi)歸納整理，工作手冊分為基本概況、常規工作、規章制度、文書(shū)規范、文化情感這五個(gè)部分。完整全面的`體現了辦公室的工作內容及工作性質(zhì)，著(zhù)重打造了辦公室文化情感這一題材，并將在新的學(xué)期中繼續探索發(fā)展。
3、xxx學(xué)院主席團換屆選舉
第四屆主席團換屆選舉在辦公室成員的辛勤努力和全院師生的熱情配合下，成功舉辦。在前期的海報制作、設點(diǎn)宣傳，中期的布置會(huì )場(chǎng)、簽到、收選票到后期的統計票數、打掃會(huì )場(chǎng)、活動(dòng)總結，辦公室的所有成員們通力合作，共同將這屆主席團換屆選舉辦到了最好。
三、不足之處：
1、常規工作
�。�1）常務(wù)組未能很好的履行常務(wù)組的職能，整個(gè)常務(wù)組未能形成一個(gè)有機整體，形成良好化學(xué)反應。應增加常務(wù)組的工作量及任務(wù)安排，合理有效的使辦公室的每一位成員都得到鍛煉并且為辦公室做出一份自己的貢獻。
�。�2）開(kāi)會(huì )時(shí)氣氛不夠活躍，大家不能夠做到暢所欲言，總是將話(huà)憋在心里，不肯表達出來(lái)，導致開(kāi)會(huì )時(shí)討論氛圍不夠濃郁、缺乏活力。應在新學(xué)期的新生培訓中將這種活躍的向上的氛圍教授給辦公室的新成員，讓他們在新學(xué)期的辦公室例會(huì )中以不擾亂辦公室會(huì )議秩序的情況下主動(dòng)發(fā)言踴躍發(fā)言，并且給予主動(dòng)發(fā)言者一定的分數獎勵。
�。�3）辦公室文化情感方面做的不夠。每一個(gè)辦公室成員在內心中都有自己對于辦公室文化情感的理解和認知，但他們沒(méi)有將之表達出來(lái)的渠道和途徑，辦公室對于整個(gè)辦公室文化的定位和宣傳做得依然不夠，只是籠統得將辦公室說(shuō)成是一家人，但卻在一家人這一點(diǎn)上做得不夠好不夠讓人有足夠的家的感覺(jué)。在新的學(xué)期中，辦公室應通過(guò)制作視頻、圖像等方式，對新成員進(jìn)行宣傳和引導，讓他們對辦公室有個(gè)直觀(guān)鮮明的了解。
2、xxx學(xué)院學(xué)生會(huì )活動(dòng)調查
�。�1）設點(diǎn)人員如若不去設點(diǎn)，沒(méi)有及時(shí)向上反映。
�。�2）活動(dòng)積極性不高，成員呈現出熱度低下的現象，在這方面應進(jìn)一步做好思想溝通工作。
�。�3）設點(diǎn)時(shí)出現開(kāi)小差的現象，導致學(xué)生會(huì )整體形象下降
3、xxx學(xué)院學(xué)生會(huì )第x屆主席團換屆選舉
�。�1）設點(diǎn)宣傳的前期準備工作做得不充分。工作牌和學(xué)生會(huì )的帽子沒(méi)有提前準備好，導致設點(diǎn)宣傳的第一天一整個(gè)上午設點(diǎn)人員沒(méi)有工作牌和帽子。在以后的設點(diǎn)活動(dòng)中，應做好充足的前期準備，以應付各種突發(fā)事件的產(chǎn)生。
�。�2）在主席團換屆選舉報名準備開(kāi)始階段，沒(méi)有張貼海報進(jìn)行宣傳鼓勵全院學(xué)
生參與競選。應在下一屆主席團換屆選舉時(shí)加大宣傳力度，努力讓全校師生參與到選舉中來(lái)。
�。�3）沒(méi)有堅持做到一人一票，有些人手中沒(méi)票卻觀(guān)看了整個(gè)換屆的活動(dòng)，有些人沒(méi)有被安排到座位從而堵在門(mén)口造成了一定程度的擁擠。我們可以制作身份牌邀請函，發(fā)給各組織，讓人員憑票入場(chǎng)，也可將邀請函身份牌作為之后的選票，進(jìn)行投票。
辦公室工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好，才能更好地服務(wù)同學(xué)。做任何一項工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。做學(xué)生工作的出發(fā)點(diǎn)是為同學(xué)們服務(wù)，落腳點(diǎn)是成人達己，互利共贏(yíng)。完成任務(wù)，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動(dòng)中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。在過(guò)去的學(xué)期里，我們部門(mén)腳踏實(shí)地做了一些工作，雖然還存在著(zhù)一定的問(wèn)題，但是要立足于長(cháng)遠，只有從失敗中汲取經(jīng)驗教訓，才能更好地提高能力和完善自我。爭取將以下三點(diǎn)做得足夠好：①效率②態(tài)度③積極而不激進(jìn)。
辦公室工作總結 篇8
為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在一定程度上說(shuō)，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內容。
近年來(lái)，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
一、強化服務(wù)意識，實(shí)現思想認識的新突破。
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著(zhù)辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，通過(guò)學(xué)習、健全制度等措施，使全辦上下自覺(jué)認識到：
服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
服務(wù)是方向。隨著(zhù)政府職能的轉變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調左右的綜合部門(mén)，理應順時(shí)應勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。
服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏(yíng)認同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng )樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng )新服務(wù)理念，實(shí)現工作方式的新突破。
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng )新的問(wèn)題。近年來(lái)我們根據新的形勢和要求，致力創(chuàng )新服務(wù)理念，積極創(chuàng )新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉變”，實(shí)現了工作方式的新突破。
一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來(lái)，我們自覺(jué)從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì )海中走出來(lái)，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調解決上，放在政府重大事項的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏(yíng)得了領(lǐng)導的充分肯定。
二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室工作有著(zhù)較強的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來(lái)我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規律贏(yíng)主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權,逐步實(shí)現了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變。
三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉變。我們從改革會(huì )議、精減文件入手，力改過(guò)去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機關(guān)、多下基層，少開(kāi)會(huì )、多調研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問(wèn)題，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現職能發(fā)揮的新突破。
辦公室是綜合部門(mén)，工作紛繁復雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)重把握了四個(gè)方面：
第一，捕捉信息，當好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當好這一“耳目”，我們堅持把信息工作擺在重要位子。
一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報信息的習慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來(lái)，把捕捉信息的視覺(jué)對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達地區的先進(jìn)上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩定、群眾生活等方方面面上來(lái)，從而極大地增強了信息對政府工作的指導性。
二是健全機制集。近年來(lái)，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉鎮、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉鎮辦公室為骨架，基層信息員為基礎，構建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò )。近三年，我辦信息工作連續穩居全市先進(jìn)行列�！聊�，我辦上報信息多條，被國、省、市、辦采用×余條，上報量和采用率均居全煙臺市第一。
三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿(mǎn)足于單純的信息收集和編報，而是更注重信息的深度開(kāi)發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規律性的東西，經(jīng)驗及時(shí)推廣。
第二，高效辦事 kickover，當好“管家”。近年來(lái)，我們按照規范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節，確保公文快速有序地流轉;在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規范文件，精簡(jiǎn)了文件數量，提高了文件質(zhì)量。
在辦會(huì )中，對大型會(huì )議活動(dòng)建立了審批制度，通過(guò)統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì )議，并加大了協(xié)調力度，提高了會(huì )務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個(gè)細小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
第三，精于調研，當好“外腦”。調研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導搞調研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花，捕捉發(fā)展中的和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對性強的調研題目。并堅持做到撲下身子，沉到基層，摸實(shí)情、講真話(huà)，較好地掌握了第一手資料，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導提供了大量的問(wèn)題性、預測性、超前性調研。同時(shí)，為大興調研之風(fēng)，我們采取調研征文競賽、調研報告講評等形式，規定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫(xiě)×篇以上的調研文章，在全辦形成了“人人想調研、個(gè)個(gè)搞調研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開(kāi)展的調研課題在××個(gè)以上，被上級報刊雜志采用的調研文章在××篇以上，每年都有××個(gè)以上調研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
第四，督查落實(shí)，當好“欽差”。按照“有作為，有力度，有權威”的“三有”目標，我們創(chuàng )造性地開(kāi)展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。
一是樹(shù)立督查權威。在一定意義上說(shuō)，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導環(huán)節和領(lǐng)導方法。這項工作只有得到領(lǐng)導的`重視、支持和參與，才會(huì )有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導重視的基礎上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導帶隊開(kāi)展幾次高規格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹(shù)立了督查工作的權威。
二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂(yōu)解難上。在抓好各項日常督查的基礎上，我們突出抓了部門(mén)服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開(kāi)、掛點(diǎn)幫扶民營(yíng)企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內容上，突出抓了《工作報告》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問(wèn)題的解決。
三是創(chuàng )新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問(wèn)題結合起來(lái)，把催辦轉辦與直督直查結合起來(lái)，把日常督查與明察暗訪(fǎng)結合起來(lái)，探索了一條增強督查實(shí)效的新路子。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現隊伍建設的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。
為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵煉成長(cháng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(cháng)成材、實(shí)現人生價(jià)值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實(shí)施人本，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當的待遇留人”。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標考核制度，按照因事設崗、因崗訂責的原則，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位，并將指標細化量化到崗到人，年末組織個(gè)人，集體評分，公布排名，并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
辦公室工作總結 篇9
20xx年，辦公室全體人員在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和主管局長(cháng)的正確領(lǐng)導，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“******”工作部署，以規范和落實(shí)為工作重點(diǎn)，以強化自身素質(zhì)建設、提高事務(wù)管理水平、確保各項工作高效運轉為目標，認真履行參謀助手、綜合協(xié)調、服務(wù)保障等工作職能，積極參與政務(wù)、認真搞好事務(wù)、主動(dòng)做好服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現將全年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、積極參與政務(wù)，當好參謀助手
一年來(lái)，我們按照市局領(lǐng)導的.要求，狠抓信息調研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調、制度完善、檔案管理等工作，當好參謀助手，為領(lǐng)導決策提供了許多有價(jià)值的信息。
一是抓信息調研和信息發(fā)布。健全信息報送機制，暢通信息報送渠道，利用市局內外網(wǎng)站及時(shí)反映地稅工作動(dòng)態(tài)。共在市局內外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調研文章8篇，在省局內網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規范了公文辦理流程、提高了公文辦理質(zhì)量。截止目前，共審核政務(wù)發(fā)文261件（其中函32件），做到了及時(shí)、高效、無(wú)差錯；提升了材料起草能力，按領(lǐng)導要求準備各類(lèi)講話(huà)、發(fā)言材料，做到按時(shí)交付、高標準、高質(zhì)量；通過(guò)全系統******公文處理系統確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹(shù)立。先后在《******日報》、《******日報》、《******地稅年鑒》、《******統計年鑒》、******新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放《******》共四期500余冊，對樹(shù)立******地稅形象、打造******地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調和氛圍營(yíng)造。傾聽(tīng)群眾呼聲，及時(shí)向領(lǐng)導反饋干部職工普遍關(guān)注的問(wèn)題；發(fā)動(dòng)群眾集思廣益，為領(lǐng)導解決稅收工作中的實(shí)際問(wèn)題建言獻策；積極協(xié)調好機關(guān)與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關(guān)系，營(yíng)造和諧的工作關(guān)系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動(dòng)市局地稅檔案館網(wǎng)絡(luò )系統，進(jìn)一步完善各項制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務(wù)的質(zhì)量和效率，提出了數字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會(huì )綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時(shí)組織婦女進(jìn)行“三查”，確保社會(huì )治安綜合治理和計劃生育工作不出問(wèn)題。
二、認真管好事務(wù)，發(fā)揮管理職能
辦公室承擔著(zhù)市局各項事務(wù)的管理工作，內容繁雜，可謂千頭萬(wàn)緒。一年來(lái)，我們積極按照局領(lǐng)導的要求，改進(jìn)完善機制、注重規范管理、確保工作落實(shí)、認真管好事務(wù)，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制，規范財務(wù)管理。努力采取健全經(jīng)費預算機制，落實(shí)資金管理機制，完善經(jīng)費保障機制，建立小金庫治理機制等措施實(shí)現機關(guān)財務(wù)規范化管理，提升了財務(wù)管理能力。出臺了《++++++++意見(jiàn)》，全年公用經(jīng)費降低7%，招待費降低14%。
二是樹(shù)立節儉意識，做好接待工作。本著(zhù)節約、規范的原則，完善公務(wù)接待管理制度，從嚴、從緊控制公務(wù)接待費用開(kāi)支，全面樹(shù)立勤儉節約、勤儉辦事的良好風(fēng)氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團結協(xié)作積極配合相關(guān)處室圓滿(mǎn)完成大型活動(dòng)的后勤保障工作。截至目前，共組織***三個(gè)，累計接待來(lái)客****余人次。
辦公室工作總結 篇10
20xx年工作總結我剛剛加入貴公司的時(shí)候，對于處理工作事務(wù)還不是很熟悉。但在這一個(gè)月在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在其他部門(mén)熱心支持和大力幫助下，我對行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部，是公司領(lǐng)導的參謀助手，是公司的綜合管理部門(mén)。20xx年總結如下
一、全面圍繞電梯銷(xiāo)售，不斷提高銷(xiāo)售支持的服務(wù)水平
1、協(xié)調各部門(mén)的工作，切實(shí)為各部門(mén)和領(lǐng)導搞好服務(wù)，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。做好上傳下達工作，對公司的各項會(huì )議、活動(dòng)，及時(shí)與公司領(lǐng)導、各部門(mén)做好銜接，確保各項工作正常運轉;認真接聽(tīng)電話(huà)，對重要來(lái)電做好登記，及時(shí)匯報與傳送。做好信函、傳真等的收發(fā)工作，及時(shí)整理并送領(lǐng)導傳閱，催促有關(guān)部門(mén)或個(gè)人認真辦理，提高了文件辦理的時(shí)效性，做好公司上傳下達。做好項目報備、詢(xún)價(jià)、投標、合同、排產(chǎn)等一系列銷(xiāo)售支持工作，對銷(xiāo)售起到了非常重要的作用。
2、認真辦理各類(lèi)綜合事務(wù)。堅持認真、負責處理各類(lèi)接待工作，嚴格公司領(lǐng)導要求，對內、外積極協(xié)調有關(guān)部門(mén)，完成好各類(lèi)接待工作，并做到計劃安排周密，服務(wù)到位熱情。
二、結合公司規定，結合公司規定，較好地發(fā)揮行政管理和服務(wù)職能
1、堅決執行集團公司的各項規定。切實(shí)抓好印章管理，嚴格用印管理制度，所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字或經(jīng)領(lǐng)導授權才能蓋章，未出現印章管理失誤現象。
2、加強文稿審核，提高辦文質(zhì)量和效率。認真起草公司各類(lèi)請示、報告、通知等，每個(gè)文件都認真審核，及時(shí)印發(fā)、簽收，及時(shí)把公司的各項政策、通知下發(fā)到各部門(mén)貫徹執行，嚴格把好政策和文字關(guān)，確保下發(fā)的文件及各類(lèi)通知不出現失誤。
3、加強公司內、外網(wǎng)絡(luò )的管理，保證公司辦公網(wǎng)絡(luò )的暢通無(wú)阻。完成了公司房屋、水、電、門(mén)窗、空調等的日常維修工作。對于辦公用品、生活用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉。
4、完善各項管理制度，加大執行與落實(shí)力度。加強對人、財、物的管理，嚴格照章辦事，進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責。
三、人事管理工作穩步向前推進(jìn)
1、擴寬招聘渠道，加強人員招聘。20xx年根據公司的人員需求，截止目前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、現場(chǎng)、推薦等方式招聘，進(jìn)一步壯大了員工隊伍，為公司的發(fā)展提供了有力人員保障。
2、加強績(jì)效薪酬管理，嚴格考勤制度。20xx年，在領(lǐng)導的指示下，行政人事部加大了考勤管理力度，嚴格執行考勤制度，為薪酬標準的制定提供合理有效的依據。
行政人事部工作取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強;部分員工的工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高;有些工作應當更加注重效率等等。
20xx年是石公司發(fā)展的關(guān)鍵階段，行政人事部成員將在集團公司各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服困難，努力創(chuàng )新，實(shí)現管理上臺階，服務(wù)上水平，力爭取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
無(wú)論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗，無(wú)論白天還是黑夜，總有行政二組的人員當班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃爍著(zhù)微弱的光芒，始終奉獻著(zhù)自己百分之百的熱情，始終在書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動(dòng)告訴大家，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩定和發(fā)展獻出自己一份綿薄的力量。
一、 加強學(xué)習，增強為師生服務(wù)的意識
開(kāi)學(xué)初的師德學(xué)習會(huì )的討論會(huì )上，行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的討論，大家一致認為，我們的工作盡管瑣細，卻是學(xué)校工作不可或缺的部分，白天，四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管；夜晚，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導在管。深感責任重大，壓力繁多。為此，同志們紛紛表示，一定要增強為師生服務(wù)的意識，用心管理，恪盡職守，為學(xué)校的穩定和發(fā)展盡自己全部的`心思和力量。
每月定期召開(kāi)一次全組人員工作會(huì )議，回顧前期工作，分析工作的得與失，部署下個(gè)月的工作思路，在討論中尋找對策，在工作中不斷完善。
二、 有序運作，確保各項工作正常開(kāi)展
自暑假開(kāi)始，就安排好門(mén)衛室人員和寢室管理員的招聘工作，人員一招進(jìn)來(lái)，即先行進(jìn)行培訓，及時(shí)上崗。
上學(xué)期期末即統計好各班級的住宿生人數，暑假即調整寢室，確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營(yíng)的有序開(kāi)展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處，在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生軍訓前，要落實(shí)好住宿生和全校自行車(chē)的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導致住宿安排吃緊，生活指導老師需要連夜加班，才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來(lái)。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過(guò)預期，不得不臨時(shí)調整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車(chē)的停放安排工作超前計劃，由于郭森陽(yáng)老師的離開(kāi)，給門(mén)衛室帶來(lái)巨大的壓力，好在門(mén)衛室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車(chē)停放計劃在學(xué)生到來(lái)之時(shí)即知道停在哪里。
門(mén)衛室幾位同志工作兢兢業(yè)業(yè)，把好安全大門(mén)，還配合學(xué)校的行為規范檢查和防控H1N1流感工作，堅持外來(lái)人員進(jìn)出的詢(xún)問(wèn)和登記工作，記好臺帳。盡管自行車(chē)管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節假日的重點(diǎn)保衛工作。一學(xué)期來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一起失竊事件，值得肯定。
醫務(wù)室三位校醫恪盡職守，熱心服務(wù)。除日常的工作外，搞好衛生防病知識的宣傳，及時(shí)為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點(diǎn)之重的三件大事：學(xué)生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種，將三位校醫搞得身心疲憊，但他們卻樂(lè )此不疲，默默地為師生奉獻著(zhù)自己的光和熱。從早上六點(diǎn)半到晚上九點(diǎn)半，從校醫室到門(mén)衛室，從周日十二點(diǎn)半到周六下午五點(diǎn)半，都能看見(jiàn)校醫忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系，從組織到實(shí)施，從整理到反饋，都有序運作。諸多的繁復工作，他們三位都毅然決然地承擔下來(lái)，毫無(wú)怨言地做細做實(shí)，誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫(xiě)他們內心的酸楚和師生的感動(dòng)。
政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團團轉。好在她業(yè)務(wù)熟練，思考在前，積極主動(dòng)，在忙中得到了充實(shí)，在充實(shí)中感受到樂(lè )趣，這其實(shí)也是種平凡人的人生境界。
生活區的管理苦又累，十三位生活指導老師，五位樓長(cháng)名司其職，恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀律、衛生、內務(wù)和寢室文化建設工作，加強值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細致踏實(shí)。一學(xué)期來(lái)，有序就是成功，安全就是圓滿(mǎn)。解決了學(xué)校的后顧之憂(yōu)，讓我們向默默奉獻的十三位生活指導表示由衷的敬意。
三、 增強責任，強化工作的細致深入
一個(gè)人只要有責任心，就會(huì )在自己的工作職責內多思考，想點(diǎn)子，增強工作的預見(jiàn)性，并且能把工作做細做深入。
門(mén)衛室的同志能預先了解學(xué)校的放假信息，思在前，部署在前，確保學(xué)生回家的安全和通暢。注意觀(guān)察校門(mén)口的動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報，所以能及時(shí)發(fā)現和控制多起可能發(fā)生的打架事件，將問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
校醫室的三位校醫能及時(shí)捕捉防病信息，預先宣傳和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅戰的初步勝利，確保校園平安和穩定。
政教員工作能預先安排，才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作，能預先聯(lián)系照相館人員在軍訓期間拍照，才能保證開(kāi)學(xué)后校牌及時(shí)發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規范落實(shí)的后退。
生活區工作有預見(jiàn)性、主動(dòng)性，確保宿舍區一開(kāi)學(xué)即進(jìn)入自動(dòng)化運作的狀態(tài)。下寢室檢查人數，及時(shí)通知班主任，才能了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。平時(shí)深入學(xué)生，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點(diǎn)子，將班級管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果。實(shí)施生活區衛生和內務(wù)互檢制度，讓大家在看、查的過(guò)程中找差距、學(xué)經(jīng)驗，最后達到共同提高的目的，就是因為大家都有責任心，都有把工作做好的愿望，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法。
責任心是做好一切事情的前提。應該說(shuō)，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不可否認，他們每一位都是富有責任心的人，我們理應為擁有這樣一支管理團隊而慶幸、而自豪。
辦公室工作總結 篇11
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每周寫(xiě)工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同事們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的.辦公室文員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同事們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。
四、明年的工作思路
1、進(jìn)一步起強化學(xué)習意識
在提高能力上下功夫，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
2、進(jìn)一步強化職責意識
在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹記責任，終有一天會(huì )：會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小。
3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度
保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
辦公室工作總結 篇12
在即將過(guò)去的這一學(xué)年內，辦公室不斷完善工作制度，確保學(xué)生會(huì )工作的規范化、制度化合科學(xué)化，祈禱了學(xué)生會(huì )與同學(xué)之間、部門(mén)之間的橋梁紐帶作用，在整個(gè)學(xué)期的工作中，出現了一些工作的新形勢，解決了一些新問(wèn)題，涌現出了一批工作熱情高、辦事能力強的新生干事，使得辦公室真正成為一個(gè)重要的服務(wù)性部門(mén)，從而推動(dòng)了整個(gè)學(xué)生會(huì )由“活動(dòng)性“向”服務(wù)型、指導型“的轉變：
一、 制度上的新突破。
制度的修、修訂與拓展時(shí)辦公室的重要工作之一，這學(xué)期辦公室在制度修補與完善上有了較大突破，日益全面化、規范化，并繼續不斷完善辦公室及整個(gè)學(xué)生會(huì )的工作機制。充分發(fā)揮辦公室職能，做好辦公室的中樞調節作用。
1. 準確及時(shí)召集各種會(huì )議，確保各次會(huì )議的正常召開(kāi)。
2. 建立嚴格的`值班工作制度，確保準時(shí)及時(shí)下達，下情上報，使得學(xué)生會(huì )各項工作信息順暢。
3. 起草完善雪深灰各項工作制度，考評制度。確保各項工作有章可依及其高效性。與主席團一起討論修補了會(huì )議、值班、衛生等規章細則及考勤處罰等各類(lèi)工作規范，特別是本學(xué)期辦公室全體成員在與主席團的不斷商討中集思廣益，制定了新的學(xué)生會(huì )工作紀律考核制度，并保證其切實(shí)可行。
4.制作了無(wú)可辦公室成員無(wú)可名單表，著(zhù)力于人力資源的最優(yōu)調度，提高了學(xué)生會(huì )的工作效率。
二、工作總體回顧
本學(xué)期上半學(xué)年，本部門(mén)青年志愿者協(xié)會(huì )始終堅持著(zhù)在學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導下，秉承“為同學(xué)服務(wù)”的根本宗旨，開(kāi)展自我教育，自我管理的活動(dòng)，協(xié)助各學(xué)院打造良好的教學(xué)秩序和學(xué)習生活環(huán)境，務(wù)求把各項工作精益求精，做得更好。貫徹“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”的宗旨，充分發(fā)揚 “服務(wù)至上，和諧至上”的作風(fēng)，以服務(wù)為核心，以促進(jìn)廣大同學(xué)全面成長(cháng)成才為目標，各項工作取得了可喜的成績(jì)，現總結如下：
1、福利院探望孤老
本部門(mén)于10月中旬前往福利院探望孤老，前期已做好相關(guān)準備，例如買(mǎi)好探望所需的物品，這一次活動(dòng)大家都投入其中，積極性很高，取得了令人滿(mǎn)意的效果，通過(guò)這次活動(dòng)，不僅給予了社會(huì )上的殘疾孤老以幫助，又增加了我們這些青年志愿者的實(shí)踐經(jīng)驗，對于這一次活動(dòng)，每個(gè)人的感慨都很多。
2、協(xié)助校生活部下寢室進(jìn)行交誼舞培訓宣傳
這次活動(dòng)讓我們部門(mén)干事都了解到了學(xué)生會(huì )每個(gè)部門(mén)都不是孤立的，大家都是一體的，從這次活動(dòng)中，我們感受到了集體力量的偉大以及團結的重要性。
3、國際聾人日愛(ài)心捐贈以及為譚義同學(xué)組織捐款活動(dòng)
這兩次活動(dòng)都屬于捐款類(lèi)的活動(dòng)，在每次活動(dòng)前，我的職責就是安排好值班的人員在本部及南區食堂拐角處值班，我們全體干事發(fā)揚團隊精神，既有分工又有協(xié)作，認真努力地把事情做到最好，取得了較好的成果，也為社會(huì )盡了些綿薄之力，做出了應有的貢獻，也讓我體會(huì )到愛(ài)的力量的偉大，只要人人都奉獻出一點(diǎn)愛(ài)，就能還那些需要幫助的人一片愛(ài)的天空!
4、義工招募活動(dòng)
義工招募活動(dòng)主要是本部門(mén)與撫州市愛(ài)心超市共同舉辦的以幫助社會(huì )上需要幫助的人，做一些力所能及的事情的活動(dòng)，例如扶殘救殘，愛(ài)心支教等。在活動(dòng)開(kāi)展之前，本部門(mén)就已經(jīng)派出干事走訪(fǎng)撫州市愛(ài)心超市，了解了相關(guān)情況，這位以后工作的開(kāi)展奠定了基礎，在活動(dòng)開(kāi)展期間，本部門(mén)的干事都相當積極，按規定的時(shí)間到食堂拐角處值班，耐心地回答同學(xué)們的問(wèn)題，活動(dòng)取得了預期效果。
三、做好文檔的管理制度
為了更好的迎接本科評估，這學(xué)期中旬我辦公室對以前的和現在的各種檔案都進(jìn)行了整理和對檔。在此期間對各部門(mén)的文件也及時(shí)收集、分類(lèi)、保存，及時(shí)通知各部門(mén)上交工作計劃，工作總結等。
四、做好后勤保障
對于生活部采購的物品，以及辦公室用品及時(shí)通知生活部購置以及安排發(fā)放，做到工作的正常運轉。
五、為老干部準備表彰書(shū)
由于上一屆干部的辛勤努力和汗水，我們才能站在巨人肩頭做得更好。安排并組織了上一屆干部的表彰大會(huì )。
半學(xué)期來(lái)，辦公室工作取得一些成績(jì)，但是仍然存在很多不足，仍需完善，落實(shí)力度，需要進(jìn)一步加大。在院領(lǐng)導、老師以及各部門(mén)的支持中，這學(xué)期辦公室的工作也告一段落。在今后的學(xué)習生活中，我們辦公室會(huì )進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績(jì)，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰斗力，增強各部門(mén)人員的實(shí)際工作能力，推動(dòng)團總支各項工作的順利進(jìn)行!
辦公室工作總結 篇13
20xx年，辦公室將認真履行工作職責，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，實(shí)現四個(gè)新突破。
一、強化服務(wù)意識，實(shí)現思想認識的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著(zhù)辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手，使全辦上下自覺(jué)認識到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì )成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準工作定位，把服務(wù)作為自己的職責所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。為此，我們在日常工作中反復向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的.評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏(yíng)認同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng )樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng )新服務(wù)理念，實(shí)現工作方式的新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng )新的問(wèn)題。根據新的形勢和要求，致力創(chuàng )新服務(wù)理念，積極創(chuàng )新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉變”，實(shí)現了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉變。發(fā)展是第一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。自覺(jué)把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調解決上，放在重大事項的督查落實(shí)上，有效地提升工作水平。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室工作有著(zhù)較強的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。我們要主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞街道工作和領(lǐng)導的要求，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，努力超前思考運籌，正確預測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規律贏(yíng)主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權，逐步實(shí)現了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉變。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門(mén)，工作紛繁復雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。
一是高效辦事，當好“管家”。近年來(lái)，我們按照規范化、制度化、科學(xué)化的要求，在發(fā)文中嚴格程序，嚴格審核，嚴把質(zhì)量，有效地杜絕了不規范文件，精簡(jiǎn)了文件數量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì )中，通過(guò)統籌考慮，合理安排，從嚴控制，講求時(shí)效，盡可能地減少會(huì )議，并加大協(xié)調力度，提高會(huì )務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅持從工作的大局考慮每一個(gè)細小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細致，處理得更完善，堅持高效率、快節奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦。二是精于調研，當好“外腦”。調研是領(lǐng)導決策和指導工作的基礎和依據，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導搞調研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對性強的調研題目。做到掌握第一手資料，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導提供問(wèn)題性、預測性、超前性調研報告。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現隊伍建設的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊伍建設擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才；在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵煉成長(cháng)；在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(cháng)成材、實(shí)現人生價(jià)值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏；思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處；生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強辦公室的向心力和親和力。
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