辦公室年終工作總結15篇(熱門(mén))
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么總結有什么格式呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結 ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年終工作總結 篇1
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)提出的新要求，辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，團結一致，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮好辦公室的樞紐、保障作用，確保各項工作高效按時(shí)完成。
一、適應形勢發(fā)展需要，不斷加強辦公室自身建設
今年以來(lái)，辦公室全體工作人員進(jìn)一步轉變工作思路，嚴格貫徹執行中央和省市關(guān)于厲行勤儉節約、反對鋪張浪費等一系列決策部署，以中央和省市通報的違反八項規定典型案例為反面教材，加強學(xué)習，引以為鑒，努力維護好辦公室的形象。在局黨組的統一領(lǐng)導下，牽頭制定了關(guān)于公務(wù)車(chē)輛管理使用規定、機關(guān)公文傳閱制度、機關(guān)接待規定等相關(guān)制度，加強學(xué)習和理解，不斷樹(shù)立和強化辦公室全體工作人員的服務(wù)意識、責任意識和大局意識，努力從服務(wù)大局出發(fā)，互相支持，強化配合，為各項工作的開(kāi)展提供熱情、耐心、細致、周到的服務(wù)。同時(shí)，及時(shí)組織辦公室全體人員參加局機關(guān)的各項集體活動(dòng)，在人員變動(dòng)比較頻繁的情況下，增進(jìn)了互相之間的了解，融洽了關(guān)系，為各項工作的開(kāi)展奠定了基礎。
二、強化信息宣傳工作，擴大民政工作社會(huì )影響力
一是強化民政政策理論研究工作。注重調動(dòng)縣市區民政局、市局機關(guān)科室的積極性，辦公室自身也積極參與到關(guān)于社會(huì )養老服務(wù)體系建設的調研活動(dòng)中。20xx年，共收集調研報告25篇，推薦10篇參加了全省民政政策理論研究論文評選，并有一篇獲得一等獎、一篇獲得三等獎，2篇文章在全市政府系統理論調研中獲獎。二是不斷加強政務(wù)信息報送工作。完善了信息報送工作機制，規范了信息選題、撰寫(xiě)、報送要求，在科室和單位做好相關(guān)工作的基礎上，辦公室協(xié)助出主意、想題目，強化督導落實(shí)并得到了各科室、各單位的大力支持，扎實(shí)做好上報信息的整理工作，確保了每月均按時(shí)完成了10篇以上政務(wù)信息的報送任務(wù)，我局在兩辦信息考核中繼續保持先進(jìn)位次。三是強化對外宣傳。進(jìn)一步加強了與市級相關(guān)媒體的溝通聯(lián)系，抓住重點(diǎn)節點(diǎn)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、等反映全市民政工作中的亮點(diǎn)，并加強與《中國民政》、《中國社會(huì )報》、《當代社會(huì )》等民政類(lèi)報刊雜志的溝通聯(lián)系，建立起了穩固的發(fā)稿渠道，形成了覆蓋全市的信息員工作網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)宣傳我市民政工作的新舉措、新發(fā)展、新亮點(diǎn)、新經(jīng)驗。截至目前，全市在各級報刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件158篇。同時(shí)，集中時(shí)間、集中人員、集中精力，及時(shí)對民政網(wǎng)站進(jìn)行了改版和優(yōu)化，協(xié)調各科室豐富和充實(shí)了網(wǎng)站內容，建立了廣泛的鏈接項目，并安排專(zhuān)人做好工作動(dòng)態(tài)信息的更新和網(wǎng)站維護，已累計編發(fā)工作信息400余條。完成了《民政情況交流》改版工作，提高了信息的借鑒推廣價(jià)值。
三、強化服務(wù)保障，為促進(jìn)民政工作開(kāi)展提供保障
一是加強民政信息化建設。配合相關(guān)科室參加了省廳組織的專(zhuān)業(yè)培訓，協(xié)助完成了業(yè)務(wù)系統的上線(xiàn)及運行，督導所有建制縣市區完成了"金民工程"政務(wù)外網(wǎng)建設，做好與上級視頻會(huì )議的線(xiàn)路維護、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)調工作，年內支持相關(guān)科室組織收看視頻會(huì )議、參加線(xiàn)上培訓等16次，做到了零故障。二是做好信訪(fǎng)穩定工作。完善信訪(fǎng)工作相關(guān)制度，信訪(fǎng)秩序進(jìn)一步好轉。協(xié)調相關(guān)科室完成了1200多件市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群眾咨詢(xún)問(wèn)題的'回復工作，回復率達到100%，大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好全省民政信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位和個(gè)人的組織評選工作，我市6家單位、8名個(gè)人獲獎，市局在20xx-20xx年信訪(fǎng)工作考評中榮獲"全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位"稱(chēng)號。三是強化督查督導。組織相關(guān)科室高質(zhì)量、按時(shí)完成了45件人大代表建議及政協(xié)委員提案的回復工作，代表、委員滿(mǎn)意率為100%，完成了16件市領(lǐng)導交辦、批示的督導、匯總及上報工作。四是強化服務(wù)保障工作。今年2月，經(jīng)局領(lǐng)導協(xié)調，辦公室做到統籌考慮、合理安排，用兩天時(shí)間組織完成了局機關(guān)辦公場(chǎng)所的搬遷工作。到新的辦公室場(chǎng)所后，加強了管理，配合做好節水、節電等工作。配合業(yè)務(wù)科室做好人大領(lǐng)導視察兒童村、福彩中心以及居家養老服務(wù)等工作。對于科室外出辦理公務(wù)，合理安排公車(chē)出行，盡最大努力保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)，并對駕駛員開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育，全年安全行駛60多萬(wàn)公里無(wú)事故。對于國家民政部和省廳在我市召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議、省內外兄弟地市前來(lái)我市考察學(xué)習、市領(lǐng)導視察民政工作等任務(wù)，辦公室履職盡責，強化配合協(xié)作意識，確保各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，加強機關(guān)文電、機要、檔案、保密、安全生產(chǎn)、節能減排、綜合治理等工作的督促檢查，各項工作繼續平穩推進(jìn)。
下步，我們民政辦公室將圍繞做好辦文、辦事、辦會(huì )等工作，結合黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，內強素質(zhì)外樹(shù)形象，不斷加強全體工作人員教育和管理，采取有效措施進(jìn)一步強化民政信息宣傳工作，全心全力做好各種日常保障服務(wù)工作，為促進(jìn)全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供支持。
辦公室年終工作總結 篇2
今年以來(lái)，局辦公室緊緊圍繞上級部署的各項目標任務(wù)，不斷強化領(lǐng)導、嚴格要求、規范管理、明確責任，切實(shí)履行“參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)”等職能，為全局工作的正常運轉做出了積極的努力。
一、20xx年工作基本情況
�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好綜合文字和公文處理工作。
一是認真做好材料起草工作。在材料起草過(guò)程中，一方面虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和部門(mén)的意見(jiàn)，廣泛收集整理各方面材料，認真學(xué)習房地產(chǎn)相關(guān)政策法規，不斷提高文字材料的政策理論水平和可塑性；另一方面，經(jīng)常加班加點(diǎn)寫(xiě)作材料，力求精益求精。為局領(lǐng)導調研以及各類(lèi)會(huì )議做好匯報、交流、調研材料的起草工作，較好地完成了各項綜合文字任務(wù)。
二是認真做好公文處理工作。我們積極運用綜合事務(wù)系統和電子政務(wù)公文系統傳輸各類(lèi)文件，大幅度提高了網(wǎng)上辦公水平；同時(shí)，嚴格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的`工作流程規范處理各類(lèi)文電，未發(fā)生一起積壓、拖拉、誤事現象，上半年以來(lái)，截止至月日，已處理公文件，保證了政令暢通。
�。ǘ款^做好目標管理工作
分解了市局重點(diǎn)工作任務(wù)，并協(xié)助局領(lǐng)導組織實(shí)施了目標考核相關(guān)工作。在目標實(shí)施過(guò)程中，我們及時(shí)匯總各縣(市)房管局、科室、下屬單位主要工作完成情況和主要工作安排，確保目標任務(wù)準時(shí)完成。
�。ㄈ┘哟笮侣勑麄骱驼⻊�(wù)信息工作力度。
為營(yíng)造利于工作的良好氛圍，我們在堅持及時(shí)更新市局站相關(guān)內容的同時(shí)注意加強與市相關(guān)新聞媒體的聯(lián)系，遇有重大活動(dòng)，都能及時(shí)邀請電視臺、日報等新聞媒體記者參加，利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )等媒體從多種渠道不斷加大對政策、工作的宣傳力度。此外，我們還認真做好向省廳、市委、市政府報送政務(wù)信息稿件等工作。今年上半年以來(lái)，被市委、市政府采用信息條;被市級媒體采用稿件篇，被省級以上媒體采用稿件篇。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作。
將本科室職責范圍和國家有關(guān)政策法規、行政許可及其他行政審批事項依據、條件、程序、標準、辦理時(shí)限和辦理結果分類(lèi)、分步驟通過(guò)市局網(wǎng)站、綜合事務(wù)系統等渠道及時(shí)向社會(huì )公布，主動(dòng)接受社會(huì )監督，提高了政務(wù)公開(kāi)水平。我局政務(wù)公開(kāi)工作的做法得到了市政府的充分肯定，在全市政府信息公開(kāi)工作考核評比中，我局被評選為優(yōu)秀單位。
�。ㄎ澹┱J真做好后勤服務(wù)工作。
在食宿安排、安全保障、氛圍營(yíng)造、材料準備、會(huì )場(chǎng)布置、后勤服務(wù)等諸多方面，都深思熟慮，周密安排，逐項落實(shí)，事事上心，件件做好，確保萬(wàn)無(wú)一失。對會(huì )務(wù)工作嚴格程序，認真實(shí)施，做到縝密籌劃、細致安排、精心組織，并主動(dòng)協(xié)調好方方面面的關(guān)系，確保各個(gè)方面都能協(xié)調一致，運轉正常。強化內部責任，狠抓接待管理制度的落實(shí)，節省行政經(jīng)費，杜絕浪費，使有限的資金用在刀刃上，確保接待效果，做到既熱情大方，又簡(jiǎn)樸節約。同時(shí)，我們還配合做好領(lǐng)導干部下訪(fǎng)、扶貧、安全保衛、社區幫建等工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年，我們將繼續緊緊圍繞各項目標任務(wù)，切實(shí)加強綜合文字處理、政策調研、政務(wù)信息、新聞宣傳等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì )的水平。
一要進(jìn)一步提高綜合文字和公文處理能力。切實(shí)加強學(xué)習和調查研究，不斷提高綜合文字的寫(xiě)作水平，做好各類(lèi)文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。扎實(shí)做好公文處理工作，提高工作效率。
二要進(jìn)一步加強政務(wù)信息和新聞宣傳工作。繼續加強與新聞單位的聯(lián)系，多渠道宣傳部門(mén)服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，不斷提高部門(mén)的社會(huì )形象和社會(huì )地位。抓好向省廳、市委市政府報送政務(wù)信息工作，爭取市委市政府對工作的支持。
三要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導干部下訪(fǎng)、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì )務(wù)安排、車(chē)輛管理、社區幫建等服務(wù)工作。
辦公室年終工作總結 篇3
一、20xx年度工作總結
一元復始，萬(wàn)象更新。歷史又翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)。過(guò)去的一年，是我店堅持品質(zhì)建設、豐富經(jīng)營(yíng)內涵、提升經(jīng)營(yíng)水平的重要一年。一年來(lái)，我們緊緊圍繞全年經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)，始終貫徹“樹(shù)品質(zhì)、創(chuàng )特色、鑄亮點(diǎn)、提水平”中心思路，大力推進(jìn)硬件設施改造和核心產(chǎn)品個(gè)性化建設，克服了經(jīng)營(yíng)總量壓縮、增收難度加大、成本支出增加等重重壓力和考驗，使經(jīng)營(yíng)全局持續平穩、向好。 20xx年之所以能夠實(shí)現經(jīng)營(yíng)穩健發(fā)展、主要經(jīng)營(yíng)指標順利完成的良好局面，主要得益于經(jīng)營(yíng)工作中始終堅持和把握以下主線(xiàn)，取得以下成績(jì)：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營(yíng)指標執行良好，經(jīng)營(yíng)收入平穩增長(cháng)
20xx年是我店核心產(chǎn)品硬件大建設、大提升之年。裝修施工和較長(cháng)的工程作業(yè)期對日常經(jīng)營(yíng)尤其是客房、餐飲的創(chuàng )收帶來(lái)了較大的影響和困難，但各部門(mén)克服種種不利因素，團結一心、振奮精神、迎難而上、矢志爭先，戮力謀發(fā)展、搶商機、抓創(chuàng )收、增效益，使年度計劃和經(jīng)營(yíng)指標完成良好。
據統計，全年實(shí)現統計收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %，比上年實(shí)績(jì) 增加 萬(wàn)元。其中：客房收入 萬(wàn)元，完成年度計劃
萬(wàn)元的 %，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，上升 %；餐飲中餐收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 % ，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，上升 % ；康樂(lè )收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的
%，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元，增加 萬(wàn)元，上升 %；商場(chǎng)收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %, 比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元減少 萬(wàn)元，下降 %；西餐廳收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %；客房附營(yíng)收入 萬(wàn)元，完成年度計劃 萬(wàn)元的 %，比上年實(shí)績(jì) 萬(wàn)元增加 萬(wàn)元，上升 %；行政中心、大橋物業(yè)管理收入計 萬(wàn)元；商務(wù)中心、醫務(wù)室、月餅銷(xiāo)售、商品推介、俱樂(lè )部金卡等其他收入計
萬(wàn)元。
�。ǘ⿲�(shí)施硬件裝修改造，經(jīng)營(yíng)面貌改觀(guān)刷新
20xx年度的品質(zhì)建設著(zhù)力于創(chuàng )先爭優(yōu)和親和服務(wù)塑造，更注重于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng )新，以及經(jīng)營(yíng)環(huán)境的特色營(yíng)造。為此于楊梅節后實(shí)施了創(chuàng )評“五星”后硬件的再次全面裝修和改造。整體改造涉及面積25000平方米，核心內容涉及全部客房、中西餐廳、中小會(huì )議室、大堂中庭的更新裝飾和內外園林式庭園景觀(guān)重塑，還將擴建打造余慈一流、功能前衛、規模之最的超大型宴會(huì )廳。改造充分體現環(huán)保、人文、智能理念，強化舒適度和個(gè)性化建設，在保持原主建筑特色和江南庭園格調的同時(shí)，刻意凸顯園林式主題飯店秀麗、典雅、別致的品位內涵和特質(zhì)。并以慈溪上林青瓷文化作為文化主題烘托的基本格調，通過(guò)對青瓷文化的深入渲染，通過(guò)特色文化主題創(chuàng )建，培植和構筑酒店的品質(zhì)新亮點(diǎn)、新魅力、新優(yōu)勢。當前，客房、“阿一鮑”包廂等核心設施已裝修一新并投入運營(yíng)，待超大型宴會(huì )廳等工程全部竣工后，酒店內外將更顯綠色、靈秀、大氣之韻味，屆時(shí)，清新宜人的綠化園林、獨具個(gè)性魅力的景觀(guān)式客房、綠色生態(tài)型高端“阿一鮑翅”餐飲館、人與自然和諧相融的大堂中庭以及前衛恢宏的現代城市宴會(huì )廳等煥然一新的飯店產(chǎn)品，將珠聯(lián)璧合，相映成輝，形成酒店獨特的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格及品質(zhì)優(yōu)勢，對酒店今后的進(jìn)一步發(fā)展也必將帶來(lái)良好的預期和展望。
�。ㄈ┳龃笞鰪娋频昶放�，創(chuàng )先爭優(yōu)成果豐碩
爭創(chuàng )一流飯店，爭樹(shù)一流品牌，是我店多年來(lái)堅定不移的發(fā)展宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，并在經(jīng)營(yíng)管理中始終貫徹和把握。評定“五星”以來(lái)，酒店服務(wù)品質(zhì)、管理模式和經(jīng)濟效益備受業(yè)內稱(chēng)道和上級主管部門(mén)褒獎，20xx年更是佳績(jì)驕人、捷報頻傳：年初，獲評寧波市飯店業(yè)20xx年度最佳五星級飯店，為寧波縣市級飯店業(yè)唯一獲此盛譽(yù)的單位；酒店商標“杭州灣”被省工商局評定為“浙江省著(zhù)名商標”，成為慈溪市旅游業(yè)首個(gè)獲此殊榮的單位；上榜20xx年度寧波名牌產(chǎn)品，為慈溪市唯一一家獲評寧波名牌稱(chēng)號的旅游飯店品牌；喜獲寧波市人民政府授予的“寧波市‘十一五’節能降耗工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，寧波市飯店業(yè)中僅有兩家單位獲評，“杭州灣”上榜。在寧
波市“十一五”節能降耗先進(jìn)單位經(jīng)驗交流材料匯編中，酒店的節能經(jīng)驗和做法還作為寧波市飯店業(yè)中唯一一家典型入編；獲評慈溪市旅游業(yè)“十強”并位居榜首；酒店總臺創(chuàng )建省“青年文明號”成功通過(guò)考評；清潔生產(chǎn)工作通過(guò)審核和驗收，成為慈溪市飯店業(yè)中首家清潔生產(chǎn)星級飯店。酒店作為寧波市旅游飯店安全生產(chǎn)標準化建設指定試點(diǎn)和受檢單位，通過(guò)了專(zhuān)家組的嚴格考評，評價(jià)較高。
一系列榮譽(yù)進(jìn)一步提升了酒店的經(jīng)營(yíng)形象，樹(shù)立了優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)口碑，更印證了我們堅持創(chuàng )建高品質(zhì)飯店、做大做強品牌的發(fā)展思路的必要性、重要性和正確性，成績(jì)振奮人心，更是一種鞭策。
�。ㄋ模┛朔b修不利影響，經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收業(yè)績(jì)斐然
20xx年各項主打產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)指標得以超額完成，業(yè)績(jì)來(lái)之不易。這一年全店因大范圍硬件裝修改造而處于半營(yíng)業(yè)半生產(chǎn)狀態(tài)，因裝修而產(chǎn)生的噪音、油漆味以及不文明施工等現象和問(wèn)題，給客源市場(chǎng)的穩定帶來(lái)較大的干擾，給正常創(chuàng )收帶來(lái)較大的'影響，但各部門(mén)始終服從經(jīng)營(yíng)發(fā)展大局，千方百計克服裝修不利，想方設法突圍經(jīng)營(yíng)困境，在經(jīng)營(yíng)亮點(diǎn)培植上，在精細化、個(gè)性化、特色化產(chǎn)品出品上不斷拓展思路、制造賣(mài)點(diǎn)、爭取客源、穩定效益，如：餐飲中餐面對“阿一鮑”裝修關(guān)停、經(jīng)營(yíng)量壓縮、經(jīng)營(yíng)壓力增大的客觀(guān)困難，勇挑經(jīng)營(yíng)重擔，克服人員不足高質(zhì)量完成每一場(chǎng)重大宴會(huì )接待任務(wù)。同時(shí)加快菜肴新品研發(fā)，不斷推出高品質(zhì)特色菜、時(shí)令菜、招牌菜等，有效遏制了客源流失和經(jīng)營(yíng)滑坡。全年實(shí)現收入5924.67萬(wàn)元，超出年度計劃指標23.41%，同比上年增收99.01萬(wàn)元，取得新的突破；前廳部面對客房封樓裝修、可供出租房大幅減少、賓客投訴多退房率高等不利態(tài)勢，靈活調整經(jīng)營(yíng)思路和方式，因時(shí)制宜采取各種措施挽留客戶(hù)，并廣開(kāi)渠道拓展客戶(hù)市場(chǎng)，保持客房基本出租率。部門(mén)通過(guò)深化網(wǎng)絡(luò )合作、擴展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、建立訂房協(xié)作、加強金卡銷(xiāo)售等手段，為客房經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了相對穩定的客源。全年實(shí)現收入3142萬(wàn)元，完成年度指標任務(wù)，這是在艱難環(huán)境下取得的重大成就！其他如西餐廳、康樂(lè )部、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)部等部門(mén)在酒店裝修的大環(huán)境下，都能自覺(jué)擔當，化被動(dòng)為主動(dòng)，團結協(xié)作、攻堅克難、開(kāi)源增收，較好地完成了全年任務(wù)，實(shí)現了全年目標。
�。ㄎ澹┐蛟炀毞⻊�(wù)品牌 整體服務(wù)水平提升
做精做細，打造精細化、人性化、親情化服務(wù)，一直是我店服務(wù)品質(zhì)建設的核心內容。為培育形成親切待客、真情服務(wù)的酒店氛圍，構建和諧的客際關(guān)系，20xx年精細化服務(wù)品質(zhì)建設又創(chuàng )新開(kāi)展了“親和使者”評選活動(dòng)。通過(guò)廣泛地組織、發(fā)動(dòng)、宣傳、引導及監督，基本培育形成良好的服務(wù)氛圍，增強了廣大員工的親和服務(wù)意識。為提升精細化服務(wù)水平，又深入開(kāi)展了20xx版星評新標的學(xué)習和宣貫活動(dòng)。通過(guò)邀請專(zhuān)家授課解析新標，通過(guò)專(zhuān)題培訓和討論比對差異，通過(guò)開(kāi)展自評自查、知識考核尋找差距，促使廣大管理者和員工主動(dòng)適應新標的新變化、新要求，提高新形勢下酒店的服務(wù)與管理水平。打造精細服務(wù)品牌，更加重視員工素質(zhì)建設，20xx年多次組織和開(kāi)展了新員工入職培訓、崗位應知應會(huì )培訓、服務(wù)案例培訓、情景實(shí)操培訓及禮儀禮節、拓展培訓等等，通過(guò)酒店、部門(mén)、班組三級培訓體系，通過(guò)形式多樣的培訓方式和載體，使員工的專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識和精細服務(wù)意識有所增強和提高；舉行了第八屆服務(wù)技能比武大賽，并邀請了省內多所高等旅游院校的專(zhuān)家、教授前來(lái)指導和點(diǎn)評。比武全面檢閱了員工的專(zhuān)業(yè)技能，發(fā)現了一批優(yōu)秀的服務(wù)人才，同時(shí)通過(guò)專(zhuān)家的點(diǎn)評又發(fā)現存在的不足和差距，為今后培養學(xué)習型、比賽型人才、進(jìn)一步提高員工素質(zhì)提供了參考思路；推進(jìn)服務(wù)創(chuàng )新，做精做細傳統服務(wù)品牌，服務(wù)品質(zhì)日益彰顯親情化、人性化品位魅力，如：前廳部新推“歡迎茶”服務(wù)、“熱毛巾”服務(wù)；客房部做細“專(zhuān)職管家服務(wù)”、“一鍵通服務(wù)”，等等，體現了高星級酒店精細化服務(wù)特色，得到了賓客的肯定和稱(chēng)贊。
�。╆P(guān)心員工文化生活 員工凝聚力得到增強
員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。過(guò)去一年，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng )造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，營(yíng)造和諧的勞資關(guān)系。年初，對男、女員工宿舍統一配置、安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò )，解決了宿舍無(wú)寬帶、上網(wǎng)難的問(wèn)題，滿(mǎn)足了住宿員工對文化生活的多重需求，受到了員工的普遍歡迎；多次安排舉行員工代表座談會(huì )，真誠聽(tīng)取員工對經(jīng)營(yíng)管理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見(jiàn)和訴求并盡力解決。重視精神文明建設，組織開(kāi)展了迎新春鬧元宵春節聯(lián)歡、清明節掃墓、中秋晚會(huì )、國慶節娛樂(lè )、美容和瑜伽培訓等豐富多彩的文娛活動(dòng)，豐富了員工的業(yè)余生活；關(guān)愛(ài)員工，通過(guò)開(kāi)展春游、秋游、出境游等旅游方式，組織安排了先進(jìn)工作者、優(yōu)秀員工及主要管理者等放松身心；關(guān)愛(ài)員工，注重營(yíng)造互幫互助的企業(yè)氛圍。3月，前廳部員工劉夢(mèng)豪突患重病就醫后，酒店緊急發(fā)出捐款倡議，全體員工積極響應、踴躍捐款，短短一天的時(shí)間，募集愛(ài)心款4萬(wàn)余元，使患病同事得到及時(shí)醫治。酒店上下愛(ài)心奉獻，體現了杭灣大家庭人心凝聚、溫暖有情。
�。ㄆ撸┥钊胪诰蚪�(jīng)營(yíng)潛力 質(zhì)量效益再上臺階
辦公室年終工作總結 篇4
20xx年，在同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，通過(guò)不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習，本人的工作技能和工作水平有了較大進(jìn)步�，F將我一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
一年來(lái)，我努力提高自己的理論水平來(lái)指導工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；其次是認真學(xué)習，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟發(fā)展形勢，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
三、腳踏實(shí)地，努力工作
本人在辦公室從事文秘工作期間，能夠牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的`部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做好協(xié)調，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責，在日常工作中，我虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識，能夠做到提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。無(wú)論是什么工作，堅持做到不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是總廠(chǎng)對外的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
四、存在的不足
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1。對新崗位工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
2。工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
3。學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
4。深入一線(xiàn)調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
五、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為礦區建設奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與同事們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績(jì)，改正不足。
辦公室年終工作總結 篇5
一年來(lái)，在站領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現將一年以來(lái)的工作、學(xué)習、作以匯報：
一、加強學(xué)習，提高理論和業(yè)務(wù)素養。
辦公室是綜合部門(mén)，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺(jué)性。另外，我也十分重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我積極學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，堅持每天閱讀各類(lèi)報紙和文章，學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
二、規范文秘工作，提高質(zhì)量和效率。
1、自覺(jué)參加廳、站里組織的'各種政治學(xué)習活動(dòng)，貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺(jué)進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養。
2、完成公文處理工作，突出規范性，公文運轉準確、及時(shí)、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類(lèi)事務(wù)性文書(shū)20余份，同時(shí)，認真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
3、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚。
4、完成全站黨風(fēng)廉政建設的具體工作。協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度，制定黨風(fēng)廉政建設實(shí)施方案，簽訂責任狀，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，開(kāi)展警示教育和兩風(fēng)教育活動(dòng)，督促全站黨員干部落實(shí)黨風(fēng)廉政有關(guān)規定。
5、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng )建活動(dòng)。按照站領(lǐng)導的部署，對照精神文明條例結合實(shí)際工作，組織開(kāi)展了“十星”創(chuàng )建活動(dòng)和省直文明單位標兵創(chuàng )建活的具體工作，從方案的制定、落實(shí)創(chuàng )建內容、開(kāi)展政治學(xué)習到迎接考核等各個(gè)環(huán)節做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng )建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng )建工作也獲省直文明辦好評，來(lái)年有望創(chuàng )建成功。
6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評選辦法等，督促已下發(fā)的車(chē)輛管理辦法等制度的貫徹執行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類(lèi)會(huì )議、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習教育、人員培訓等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
辦公室年終工作總結 篇6
20xx年，項目辦緊緊圍繞全局中心工作，按照上級有關(guān)部門(mén)的工作部署，全辦人員團結協(xié)作，共同努力，順利的完成了年初確定的各項工作任務(wù)。
一、20xx年工作情況
�。ㄒ唬┬０补こ探ㄔO
20xx年我縣共改造314棟校舍，總面積62488平方米，其中加固78棟，加固面積21459平方米，新建236棟，新建面積41029平方米，投入資金4365萬(wàn)元。
由于20xx、20xx年兩年校安工程工期集中，造成勘探、設計、圖審、造價(jià)、施工等方面人員相對緊張。我縣校安辦認真吸取20xx年工作的經(jīng)驗教訓，提前謀劃20xx年工作。從20xx年10月，我縣就開(kāi)始對20xx年部分項目進(jìn)行立項、勘探、圖紙設計等前期準備工作。目前，20xx年所有項目已全部完工。
�。ǘ⿲W(xué)前教育試點(diǎn)項目
按照上級文件精神，堅持“從實(shí)際出發(fā)、科學(xué)規劃、突出重點(diǎn)、統籌安排”的原則。我縣確定了4所學(xué)前教育試點(diǎn)項目，其中：鄉鎮中心學(xué)校幼兒園3所，分別為馬店孜鎮中心幼兒園、王人鎮中心幼兒園、江集鎮中心幼兒園；村級幼兒園1所，為永興鎮朱王村幼兒園。在4所幼兒園中，除江集鎮中心幼兒園為管辦分離，委托辦學(xué)外，其他學(xué)校均為獨立舉辦。規劃建筑總面積6180平方米，預計投資660萬(wàn)元，其中土建635萬(wàn)元，設備購置25萬(wàn)元。目前，四所幼兒園已基本完成，預計在11月底全部竣工并投入使用。
�。ㄈ┨厥饨逃龑W(xué)校項目
根據省發(fā)改委、省教育廳有關(guān)文件精神，我縣制定了縣特殊教育學(xué)校建設規劃。按照該總體規劃，學(xué)校占地33350平方米（約合50畝），將面向全縣招生在校學(xué)生約500人以上，涵蓋盲、聾等兒童少年班和高中職業(yè)教育班的綜合型特殊教育學(xué)校。
該項目一期工程投入資金450萬(wàn)元，其中土建370萬(wàn)元，設備購置80萬(wàn)元，全部為國家專(zhuān)項資金。擬新建辦公教學(xué)樓、宿舍、食堂等，建筑面積約3000平方米，另建圍墻、大門(mén)等配套設施，并進(jìn)行必要的設備購置。目前，該項目已完工。
�。ㄋ模┘訌姍n案室建設及檔案管理
根據《全國中小學(xué)校舍安全工程檔案管理辦法（試行）》文件精神，按照省校安辦的要求，我縣及時(shí)設立縣校安工程檔案室，成立校安工程檔案管理領(lǐng)導小組，制定檔案管理制度，對校安工程檔案的收集、整理、歸檔、借閱等有著(zhù)明確規定，做到制度管理，職責到人。按照全國校安辦校安檔案管理與資料收集要求，逐校逐棟建立檔案資料。
根據《關(guān)于做好全國中小學(xué)校舍信息管理系統（網(wǎng)絡(luò )版）數據錄入及審核相關(guān)工作的通知》（全國校安辦函[20xx]26號）和《全國中小學(xué)校舍信息管理系統及“校安工程”數據采集指標體系》的要求，對各鄉鎮學(xué)校信息員及時(shí)培訓，并簽定“校安工程網(wǎng)絡(luò )版錄入責任狀”。目前，學(xué)�；厩闆r數據、學(xué)校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學(xué)校規劃、工程實(shí)施情況等資料都已錄入到全國校安工程網(wǎng)絡(luò )版系統中，并及時(shí)進(jìn)行數據審核。
�。ㄎ澹┢渌椖拷ㄔO
分項目明確項目聯(lián)系人，協(xié)調有關(guān)部門(mén)參與重點(diǎn)項目建設，建成了陽(yáng)光學(xué)校、六中、六中、黨校等學(xué)校項目。根據標準化學(xué)校建設要求，認真編制了學(xué)前教育、義務(wù)教育、教師周轉房建設等“xx”規劃。
二、20xx年度工作打算
�。ㄒ唬┍ＷC質(zhì)量，按期完成農村邊遠艱苦地區學(xué)校教師周轉宿舍建設、農村學(xué)前教育工程、初中生校舍二期工程等工程，按照時(shí)序節點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成建設任務(wù)。
�。ǘ┩瓿珊猛跏兄行男W(xué)、城關(guān)鎮文州希望學(xué)校兩個(gè)明德項目的建設工作
�。ㄈ┌凑丈霞壱�，抓好義務(wù)教育階段薄弱學(xué)校標準化建設工程。
�。ㄋ模┳龊萌粘Ｐ畔笏凸ぷ�，按時(shí)完成好國家、省、市、縣下達的數據上報任務(wù)。做好各種項目的進(jìn)度報表和年度計劃報告及各種項目的申報工作。
總之，過(guò)去的.一年里，我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一定的成績(jì)，但是仍然存在一些不足。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)，為我縣教育持續健康發(fā)展作出積極貢獻。
辦公室年終工作總結 篇7
在深度貫徹落實(shí)“推進(jìn)學(xué)校標準化建設”會(huì )議精神和期初工作計劃，把握“抓基礎，促達標;抓質(zhì)量，促提高;抓改革，促創(chuàng )新”總導向基礎上，本著(zhù)務(wù)實(shí)求真的原則，拓寬工作思路，創(chuàng )新工作模式，努力構建了具有農安特色的教師培訓新體系。
本年度在校領(lǐng)導的指導下，辦公室精心謀劃、組織各項工作，高質(zhì)量完成了如下幾項工作。
一、以骨干教師培養和培訓為重點(diǎn)，通過(guò)擇優(yōu)推薦、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、業(yè)務(wù)能力測驗，構建了具有一定梯度的名師隊伍。
1.中小學(xué)、幼兒園省級骨干教師選拔、推薦、申報工作。
按照省市新一輪省級骨干教師重新認定的文件要求，4月份，采取學(xué)校推薦、條件審核、業(yè)績(jì)考核三種方式，認真組織了全縣中小學(xué)、幼兒園省級骨干教師的選拔、推薦、申報工作。經(jīng)過(guò)縣推薦、市把關(guān)和省考核，本年度我縣共有16名教師被認定為新一輪省級骨干教師。
2.骨干教師培訓
4月13日，組織召開(kāi)了《農安縣20xx——20xx年度學(xué)科骨干教師高級研修班啟動(dòng)大會(huì )》。參會(huì )的中小學(xué)業(yè)務(wù)校長(cháng)、骨干教師約300余人。教育局副局長(cháng)曲小光、進(jìn)修王校長(cháng)、雷校長(cháng)全程參與，會(huì )場(chǎng)爆滿(mǎn)，會(huì )議效果較好。
大會(huì )安排了三項主要內容：一是公布20xx年度中小學(xué)省、市級骨干教師名單;頒發(fā)《關(guān)于重新認定縣級學(xué)科骨干教師的決定》(農教字【20xx】96號)和學(xué)科骨干教師證書(shū)。二是對本年度師培工作和骨干教師崗位研習做進(jìn)一步的安排部署。三是國培專(zhuān)家、省級骨干教師、優(yōu)秀教研員王蘊楓對針對骨干教師做了精彩的專(zhuān)題講座，與會(huì )領(lǐng)導、骨干教師受益匪淺。
3.新一輪明星教師、專(zhuān)家型教師評選工作。
根據期初師培工作計劃以及《20xx年農安縣中小學(xué)“十佳”業(yè)務(wù)校長(cháng)、“學(xué)科引領(lǐng)”教師、“品學(xué)兼優(yōu)”學(xué)生評選方案》要求， 7月8日和10月11日分別組織開(kāi)展了擬評“農安縣明星教師”的初中、小學(xué)22個(gè)學(xué)科的187名“十佳”教師和高中98名優(yōu)秀骨干教師的專(zhuān)業(yè)水平測試。在測試基礎上，結合教學(xué)能力和教學(xué)業(yè)績(jì)考核結果評出中小學(xué)明星教師134人。
9月3日——9月4日，組織開(kāi)展了擬評專(zhuān)家型教師的初中、小學(xué)45名“明星教師”的演講比賽。10月份下旬，按照《高中“明星教師”、“專(zhuān)家型教師”評選方案》要求組織開(kāi)展了擬評高中“專(zhuān)家型教師”的明星教師課堂教學(xué)評價(jià)活動(dòng)。在校領(lǐng)導的精細安排部署下，在各教研室的通力協(xié)作下，在基層學(xué)校大力支持下，在明星教師評選基礎上，結合演講成績(jì)、教學(xué)成績(jì)評選出中小學(xué)專(zhuān)家型教師39人。
在樹(shù)名師、創(chuàng )品牌、促提高、提質(zhì)量的名師培養理念指導下，通過(guò)層層選拔初步形成了具有縣域意義的中小學(xué)名師梯隊。整個(gè)評選過(guò)程體現了“能者上庸者下”的人才觀(guān)，同時(shí)為骨干教師搭建了競爭交流的平臺，使廣大優(yōu)秀教師在備考中溫故知新，凝聚了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的內驅力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平的全面提升，為我縣培養造就一批新的名師創(chuàng )建了有效的活動(dòng)載體。
4.骨干教師微型培訓課程評選工作。
按照期初計劃要求，九月份下半月，在各校初評基礎上，全縣各中小學(xué)共提交骨干教師優(yōu)質(zhì)微型培訓課程263件。針對各校提交的培訓課程，辦公室分學(xué)段進(jìn)行了評選，其中初中、小學(xué)各評選出特等獎5件、一等獎10件、二等獎10件，高中評選出特等獎5件，一等獎5件，二等獎5件。評選出的特等獎、一等獎以及部分二等獎共34件已報送長(cháng)春市教師繼續教育學(xué)院參加市級評選。
5.名師成果匯編
按照學(xué)校對各部門(mén)工作成果匯編的統一安排部署，辦公室對本年度新入選的中小學(xué)“專(zhuān)家型”教師、“明星”教師、“十佳”教師演講稿、優(yōu)質(zhì)課教學(xué)設計與說(shuō)課、獲獎?wù)撐倪M(jìn)行了全面的征集、篩選、分類(lèi)錄用，并按三個(gè)等級五個(gè)模塊進(jìn)行了細致的校對和排版，匯編成涵蓋四十位優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課例與說(shuō)課，二十位優(yōu)秀教師的演講稿和十位優(yōu)秀教師的教育論文的成果集《邁向標準化建設——農安教師進(jìn)修學(xué)校成果匯編(名師篇)》。
二、以集中培訓為主導，貫徹落實(shí)國培、省市教師培訓計劃和縣域學(xué)科集中培訓。
按照國培計劃(20xx)要求，在骨干教師范圍內遴選優(yōu)秀教師參加國家級置換脫產(chǎn)研修培訓和短期集中培訓項目。本年度推薦小學(xué)10名教師、初中12名教師參加置換脫產(chǎn)培訓，其中城鎮教師占13.5%，教師進(jìn)修學(xué)校優(yōu)秀教研員占13.5%，農村教師占73%。中小學(xué)短期集中培訓共推薦申報40人，其中城鎮教師占20%，教師進(jìn)修學(xué)校占2.5%，農村教師占77.5%。從這一比例來(lái)看，本年度國培計劃依舊以農村教師為主，但是更注重縣城優(yōu)秀教師以及優(yōu)秀教研員的帶動(dòng)引領(lǐng)。
按照省培計劃(20xx)——吉林省農村教師不同學(xué)科不同項目培訓方案要求，采取自愿申報、辦公室把關(guān)的原則，在我縣骨干教師中遴選出31名優(yōu)秀教師分別參加班主任、小學(xué)各學(xué)科、培訓者省級集中培訓項目。
根據長(cháng)春市小學(xué)骨干教師培訓通知要求，推薦小學(xué)10個(gè)學(xué)科66名骨干教師參加了長(cháng)春市骨干教師暑期培訓班。
在初中、小學(xué)以及綜合教研室關(guān)于暑期學(xué)科集中培訓要求和具體時(shí)間安排基礎上，進(jìn)行統籌規劃、周密安排，并制定下發(fā)了農安縣20xx年度暑期學(xué)科集中培訓實(shí)施方案和時(shí)間安排一覽表，保證了暑期教師集中培訓工作的有序開(kāi)展、高效運行。
三、以遠程培訓為主渠道，提升教師整體專(zhuān)業(yè)素養。
今年我縣承擔的遠程培訓項目共有四個(gè)，分別是高中同步研修遠程培訓、初中示范性遠程培訓、中小學(xué)通識學(xué)科遠程培訓項目和中小學(xué)學(xué)科遠程培訓項目。參培教師總數達15038人次。針對培訓項目多、參培人員多這一特點(diǎn)，辦公室多次研究與探討、深度謀劃，確立了
本年度中小學(xué)遠程培訓工作的總體思路。
思路一：強弱捆綁式。即：結合骨干教師“531”工程，省級骨干教師帶徒5名，市級骨干教師帶徒3名，縣級骨干教師帶徒1名，以強帶弱，建立學(xué)習共同體，力爭使農村小學(xué)遠程培訓學(xué)習活動(dòng)不讓一個(gè)人掉隊。
思路二：層層包保責任制。即：縣級管理員包保28名輔導教師，輔導教師包保本班學(xué)員;基層學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導包保骨干教師，骨干教師包保普通學(xué)員。通過(guò)層層包保，砸實(shí)遠程培訓的過(guò)程管理，保證培訓的順利實(shí)施。
思路三：送出去一批。在骨干教師中精選出8名教師參加初中8個(gè)學(xué)科的遠程培訓輔導省外培訓。通過(guò)培訓，提升輔導教師理論水平和操作技能，為確保我縣680名初中骨干教師的遠程學(xué)習順利開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)的人力輔助資源。
思路四：強化管理團隊建設。
為了提升遠程培訓管理者管理水平，促進(jìn)我縣遠程培訓工作的有序、健康、不斷深入、高效開(kāi)展，6月份組織我縣28名輔導教師參加市級培訓輔導，10月份——12月份，選派遠培管理員劉麗靜老師參加國培計劃(20xx)信息技術(shù)學(xué)科置換脫產(chǎn)研修培訓，力爭通過(guò)培訓提升理念、提高操作技能水平，努力構建一支高水平的輔導教師團隊。
思路五：樹(shù)立服務(wù)優(yōu)先意識。樹(shù)立服務(wù)即效益、服務(wù)即質(zhì)量意識。為了努力提高我縣教師參培率和合格率，提高培訓的效益，辦公室人員從細微處入手，與時(shí)間賽跑，對上級下發(fā)的通知和下級反映出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)反饋，做到溝通順暢、督促及時(shí);對參培學(xué)員個(gè)人因素使然而出現的后果耐心的給予指導和幫助，解難釋疑，使每一位參培教師都能安心的參與學(xué)習，為廣大教師創(chuàng )設一個(gè)和諧的良好的學(xué)習環(huán)境。
一年來(lái)，在整體思路指引下，在與市級培訓主管部門(mén)以及各項各學(xué)科輔導教師多次溝通中，在各中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長(cháng)全力協(xié)助下，在辦公室人員共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)級別不同學(xué)段不同項目的遠程培訓工作。
12月中下旬，辦公室針對我縣承擔的不同項目的遠程培訓，分別計算出各中小學(xué)校參培教師的合格率。應該說(shuō)較上一年度相比，合格比率有較大幅度提升。其中三盛玉中學(xué)、伏龍泉中學(xué)、燒鍋小學(xué)、鮑家小學(xué)等等農村中小學(xué)表現尤為突出。針對表現突出的單位預計在來(lái)年期初的遠程培訓工作總結大會(huì )上予以表彰。
四、以青年教師讀書(shū)活動(dòng)為載體，推進(jìn)學(xué)習型組織的建設進(jìn)程。
按照期初計劃要求，5月7日——5月18日，辦公室組成了青年教師讀書(shū)報告評審小組，分別對各初中、小學(xué)校推薦上來(lái)的近600份讀書(shū)報告進(jìn)行了分科分類(lèi)登記和認真細致的評選，最后初中組和小學(xué)組分別評選出一等獎12名，二等獎20名，三等獎30名。
5月29日，在進(jìn)修六樓組織召開(kāi)了農安縣中小學(xué)青年教師讀書(shū)匯報演講暨頒獎大會(huì )，中小學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導、獲獎教師近20xx參加了會(huì )議。大會(huì )包含兩項內容：一是頒發(fā)獲獎證書(shū);二是18名一等獎獲得者做現場(chǎng)匯報演講。
18名教師熱情飽滿(mǎn)、慷慨陳詞，以精當的語(yǔ)言和大家分享了讀書(shū)的收獲和喜悅。從本次大會(huì )效果來(lái)看，演講教師準備充分，超出了預想。我們也驚喜的看到書(shū)籍已經(jīng)走進(jìn)一大批優(yōu)秀教師的工作和生活，很多學(xué)校也是越來(lái)越重視教師的讀書(shū)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)進(jìn)步，令人欣慰。
6月8日，辦公室將我縣初中10名教師、小學(xué)12名教師的讀書(shū)演講錄像光碟及演講文本推薦報送到長(cháng)春市繼教辦，參加市級讀書(shū)演講征文活動(dòng)。
五、強化檢查指導，關(guān)注學(xué)校師培工作的整體發(fā)展和創(chuàng )新開(kāi)展。
6月份中旬，在校領(lǐng)導的統一部署下，辦公室抽出兩人和教研室成員組成視導小組，對農村八個(gè)鄉鎮的中小學(xué)校教學(xué)以及干訓師培德育等工作進(jìn)行了視導檢查。視導中，通過(guò)查看資料以及隨機訪(fǎng)談，對基層學(xué)校師培工作開(kāi)展情況有了一個(gè)初步的了解，同時(shí)通過(guò)檢查感悟到師培工作一定要通過(guò)樹(shù)立典型、宣傳典型、典型引路的發(fā)展策略，以此整體推動(dòng)我縣師培工作的務(wù)實(shí)開(kāi)展、內涵發(fā)展，提升我縣教師隊伍的`專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)水平。
11月19日至28日，在進(jìn)修學(xué)校統籌安排部署下，辦公室抽出三個(gè)人參與了西北片區、西南片區中小學(xué)七個(gè)單項評選及學(xué)校標準化建設工作評估檢查。檢查中，通過(guò)聽(tīng)匯報、聽(tīng)課、會(huì )診、座談、查閱資料等，對西南和西北片區學(xué)校教學(xué)、科研、師培、德育等方面的工作有了深入的認識，了解了他們的教育教學(xué)特色，找出了教育教學(xué)等方面存在的不足，并通過(guò)檢查反饋，對教師的課堂教學(xué)以及薄弱項目進(jìn)行了認真細致的指導點(diǎn)撥，使學(xué)校在今后各項工作中能夠查缺補漏、把準方向，相互促進(jìn)整合，優(yōu)勢的要打造特色，不足的要加以完善，以此更加規范、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性的開(kāi)展各方面工作。
六、吉林省“國培計劃”子項目——“送培到縣”活動(dòng)
1.按照國培計劃以及吉林省關(guān)于名師資源利用工程要求，在長(cháng)春市教育局和長(cháng)春市繼教辦總體安排部署下，20xx年11月2日，由長(cháng)春市繼教辦劉忠平老師帶隊，全國優(yōu)秀教師、省語(yǔ)文學(xué)科帶頭人、長(cháng)春師范學(xué)院兼職教授、103中小學(xué)部副校長(cháng)朱聰穎和來(lái)自于師大附屬小學(xué)的吉林省小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科名師孫維華、優(yōu)秀教師左春平來(lái)到我縣合隆小學(xué)開(kāi)展了送課送培訓活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)由辦公室組織，進(jìn)修學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導和教研室主任參與全過(guò)程。
合隆中心校作為活動(dòng)承辦單位，會(huì )前進(jìn)行了周密安排與部署。會(huì )議設立了主會(huì )場(chǎng)和分會(huì )場(chǎng)，分別由教導處主管主任組織和主持。全鄉語(yǔ)文學(xué)科和英語(yǔ)學(xué)科近20名教師參加了培訓會(huì )。
本次“送培到縣”活動(dòng)體現了名師強、質(zhì)量高、效果好三個(gè)特征�；顒�(dòng)結束時(shí)雷校長(cháng)總結：這是一場(chǎng)令人震驚的送培活動(dòng)。如果上級部門(mén)今后還有這樣的舉動(dòng)，一定還要送到我們農安縣來(lái)，到時(shí)候我們一定把參培的面擴展開(kāi)來(lái)，把參培時(shí)間延長(cháng)開(kāi)來(lái)，讓更多的教師從中受益，這不但是提高教師專(zhuān)業(yè)水平的一種策略，對于全縣十幾萬(wàn)孩子們來(lái)說(shuō)更是一件幸福的事兒。
2.根據《“國培計劃(20xx)”——吉林省農村幼兒園“送培到縣”活動(dòng)方案》要求，12月6日——12月7日，長(cháng)春市幼兒教育專(zhuān)家蘇敏老師和**老師來(lái)到我縣，為我縣幼兒轉崗教師送來(lái)“精彩的實(shí)踐課例展示、經(jīng)典的童話(huà)故事點(diǎn)播以及理論層面的指導”這份厚禮。兩天來(lái)的近距離接觸，不但使參加培訓的123名幼兒教師開(kāi)闊了眼界，提高了認識，同時(shí)我縣很多幼兒教師與前來(lái)送培的蘇敏教師結下了深厚友誼，相信這份友誼會(huì )一直延續下去，蘇敏老師高尚的敬業(yè)精神和善為人師的風(fēng)范也一定會(huì )輻射給每一位參訓教師。
七、中小學(xué)任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作
1.鄉(校)級任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試
按照期初計劃要求，制定《農安縣20xx年中小學(xué)任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試實(shí)施方案》以及《中小學(xué)專(zhuān)任教師專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)排名表》。
11月15日，在教科所組織的教研基地校檢查大會(huì )上下發(fā)了《方案》、教師專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)排名表樣，下發(fā)了中小學(xué)各門(mén)學(xué)科試卷卷樣及答案。同時(shí)針對全縣中小學(xué)任課教師考試過(guò)程中的重要環(huán)節進(jìn)行了強化說(shuō)明。
11月24日——11月25日上午，以中心中學(xué)、中心小學(xué)為單位組織開(kāi)展了全縣中小學(xué)在職任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作，全縣近萬(wàn)名教師參加了本次考試。
考試期間由王兆文帶隊分別走訪(fǎng)了華家小學(xué)和三寶中學(xué)等六所學(xué)校，對我縣20xx年度組織開(kāi)展的中小學(xué)在職任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作進(jìn)行了實(shí)地調研。
應該說(shuō)本次任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試是對基層學(xué)校教師培訓工作的一次大檢驗，更是一次教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的大練兵。通過(guò)調研，我們深刻的感受到基層學(xué)校的領(lǐng)導已經(jīng)把教師的業(yè)務(wù)水平提高工程提升到一個(gè)新的認識高度上來(lái)，把教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)作為學(xué)校的一件大事、要事來(lái)抓，我們也欣慰的看到了農安的師培工作在教育局的正確指導下、在進(jìn)修領(lǐng)導的周密安排部署中正朝著(zhù)規范、深遠、內涵發(fā)展的方向穩步邁進(jìn)。
2.縣級任課教師“等比抽樣”和“學(xué)科競賽”考試
在各中小學(xué)校教師專(zhuān)業(yè)水平考試基礎上，制定了《20xx年農安縣初中、小學(xué)專(zhuān)任教師“等比抽樣”和“學(xué)科競賽”考試方案》，依據方案要求，辦公室抽取初中306名教師和小學(xué)324名，確定為本次縣級考試教師。12月14日上午，在全縣初中、小學(xué)業(yè)務(wù)校長(cháng)會(huì )上下發(fā)《考試方案》，同時(shí)王校長(cháng)對準考證填寫(xiě)等考試重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了詳細解讀與說(shuō)明。
12月22日初中、小學(xué)任課教師“等比抽樣”和“學(xué)科競賽”考試將在紅旗小學(xué)進(jìn)行。
反思全年工作，我們在實(shí)踐中不斷研究與探索，在行進(jìn)中不斷回顧與反思……一路走來(lái)，深感教師培訓工作的重要和不可回避。今后的工作我們還要本著(zhù)務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的原則，不斷改進(jìn)培訓策略，使農安的師培工作與時(shí)代接軌，為打造農安特色而不斷努力。
辦公室年終工作總結 篇8
根據集團公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢下如何做好辦公室工作專(zhuān)項調研的函》通知精神，現在就XXX公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
XXX公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現有專(zhuān)職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實(shí)�，F辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會(huì )三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò )及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會(huì )日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車(chē)輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗
多年來(lái)，XXX公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng )新搞好服務(wù)，盡職盡責抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累，總結出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導重視、組織保障得力
一直來(lái)，XXX公司領(lǐng)導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類(lèi)現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。
(二)注重制度建設，實(shí)施規范管理
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書(shū)店規章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規范、獎懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負責人簽訂《部門(mén)崗位責任書(shū)》，辦公室對照本部門(mén)全年的工作目標任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現制度化和規范化管理。
(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調能力，提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強服務(wù)和協(xié)調的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門(mén)的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)工作創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動(dòng)性強、預見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少，受過(guò)辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導的期望還有一定距離。當今時(shí)代的'發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿(mǎn)激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見(jiàn)及建議
集團公司組建后，隨著(zhù)集團化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓，組織開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)和對外交流，開(kāi)拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用，關(guān)心辦公室人員的成長(cháng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規劃，充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
三是各公司現已經(jīng)過(guò)整合，集團公司統一領(lǐng)導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò )公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì )議增多，而參會(huì )人員分布在全省各地市，傳統的現場(chǎng)會(huì )議存在著(zhù)一些弊端，隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會(huì )議模式，仍有待改進(jìn)。
辦公室年終工作總結 篇9
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)新的畫(huà)卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過(guò)一年的工作、學(xué)習，辦公室同事們都在慢慢成長(cháng)和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，為公司的正常工作及各個(gè)項目順利推進(jìn)提供著(zhù)保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門(mén)，起到一個(gè)中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負責公司內部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門(mén)辦理對外的事務(wù)，如：社會(huì )保險辦理、營(yíng)業(yè)執照年檢、土地證分割、預售證辦理等事，現將20xx年度來(lái)的工作總結匯報如下：
1、承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項，承辦同級各職能部門(mén)有關(guān)事項。
作為公司綜合辦事機構的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接承辦的責任。此外，辦公室會(huì )協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門(mén)辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實(shí)。
對于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰”，充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能，這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)，在此環(huán)節中即充當了紐帶的作用，將各個(gè)部門(mén)聯(lián)合起來(lái)，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務(wù)，使公司正常順暢的.運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。
客觀(guān)上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時(shí)信息的窗口。為正確履行該職責，我們緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題，積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)與總經(jīng)理之間擔當著(zhù)橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎，沒(méi)有好的考勤制度，公司就沒(méi)有正常的工作秩序。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，事前做好準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )議期間認真做好記錄，會(huì )后跟蹤完成情況，保證會(huì )議的時(shí)效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著(zhù)職業(yè)化的原則，用最規范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時(shí)統計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營(yíng)提供保障。
4、代理人事管理工作
根據公司需要，及時(shí)發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫療保險。辦公室負責每年的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。由于公司流動(dòng)性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會(huì )盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會(huì )對每位員工進(jìn)行培訓，辦公室的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
辦公室年終工作總結 篇10
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來(lái)，新年到來(lái)意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，在扎實(shí)做好工作的基礎上充實(shí)自己，更上一層樓�，F將20xx年工作情況總結如下：
一、踏實(shí)勤奮，做好服務(wù)
我是20xx年新入行的員工，初入辦公室，感覺(jué)工作多，壓力大，沒(méi)有什么頭緒。在領(lǐng)導和同事的幫助下，我及時(shí)調整狀態(tài)，學(xué)習同事、領(lǐng)導的工作方法，適應了辦公室的工作節奏。辦公室是銀行運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，要對銀行內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上傳下達，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著(zhù)“辦公室無(wú)小事”的思想，樹(shù)立踏實(shí)的'工作態(tài)度，始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對領(lǐng)導交辦的任務(wù)認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對與和同事協(xié)作完成的工作，我認真對待，不做樣子、不�；^、不出難題，盡自己的能力做好；其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )在第一時(shí)間解答與解決，認真做好各項服務(wù)工作，樹(shù)立良好形象，保障工作的正常開(kāi)展。
二、認真做好圖書(shū)借閱工作
嚴格按照分行制定的“圖書(shū)管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書(shū)的借閱登記，工作認真負責，圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
三、認真做好其他同事的配角工作
在部門(mén)領(lǐng)導的安排下，我在文秘室幫忙學(xué)習，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內的重要性。在學(xué)習期間，我堅持做好銀行收文工作，文件的流轉、閱辦也都嚴格按照銀行規章制度要求，保證各類(lèi)文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件傳達至各領(lǐng)導及各部室，確保信息暢通。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí)，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。
四、幫助各部門(mén)做好計算機的維護
在日常使用計算機、打印機時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的，當他們向我求助時(shí)，我是有求必應，盡力幫助同事解決問(wèn)題，做好后勤服務(wù)工作。
總結20xx年的工作，我無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導，在我不知道如何開(kāi)展工作的時(shí)候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開(kāi)展的工作思路，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導的指點(diǎn)和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室年終工作總結 篇11
在辦公室的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務(wù)�，F將工作情況作以簡(jiǎn)要的年終工作總結。
1、加強學(xué)習，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統地學(xué)習了等理論知識以及與業(yè)務(wù)聯(lián)系部門(mén)相關(guān)地政策，法規和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養分，還謙虛向周?chē)碚撍礁�，業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己，充實(shí)自己，提高自己。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執行黨的路線(xiàn)，方針，政策的自覺(jué)性
2、勤天動(dòng)筆，增強了文字功底和思維能力。
秘書(shū)工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請老同事和領(lǐng)導提出意見(jiàn)和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過(guò)反復推敲，最后定稿。一年來(lái)，我起草各種綜合材料X份，文件X份，材料上的寫(xiě)作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導反映準確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據，對于工作中存在的問(wèn)題，我總是積極動(dòng)腦筋，想辦法，為領(lǐng)導獻計獻策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書(shū)幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時(shí)發(fā)放。
3、深入實(shí)踐，強化了協(xié)調意識和督辦力度。
由于主管領(lǐng)導分管的工作都是涉及到群眾利益的`大事，所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。
雖然我在半年的工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題和不足。一是工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，工作顯得措手不及，無(wú)從著(zhù)手。
在今后的工作中，我還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力實(shí)踐，為把自己培養成為新時(shí)期的合格人才而努力奮斗。
辦公室年終工作總結 篇12
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下：
一、做好本職工作、端正工作態(tài)度
在辦公室工作以來(lái)，按時(shí)按量完成各部門(mén)交待的材料和文件的錄入、復印以及簡(jiǎn)單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我盡量設計的美觀(guān)些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿(mǎn)意。對這點(diǎn)。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料更便于大家使用。
在文字錄入的同時(shí)，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在這一點(diǎn)上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計算機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。
辦公室是保障住房管理服務(wù)中心運轉的.一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對中心內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是零散工作較多，這就需要踏實(shí)的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把工作做好。
二、工作中存在的問(wèn)題
自從擔任打字員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jì)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì )倍加努力學(xué)習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭在未來(lái)做一名優(yōu)秀的工作人員。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計劃，以求更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結 篇13
辦公室文員年終工作總結是我工作以來(lái)的第一份工作總結，這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過(guò)20xx年以來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事：領(lǐng)導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)20xx年付出了不少，也收獲了比較多，我自我感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F在就xx年年終我的工作總結如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的'效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔：保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。 2：完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作。各個(gè)部門(mén)的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由我手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細：耐心。20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做
到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了公司及工會(huì )開(kāi)展的各項活動(dòng)：為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情與主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
20xx年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結 篇14
一、做好辦公室工作，必須加強學(xué)習、提高素質(zhì)。
20xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現了節奏快、作風(fēng)實(shí)、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進(jìn)行學(xué)習和技能培訓，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的.實(shí)施措施；每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì )議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對未完工作督促完成；根據執行中的實(shí)際情況適時(shí)調整工作計劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計劃周密、執行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì )影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領(lǐng)導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細致嚴謹，服務(wù)細心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統領(lǐng)。
我們對辦公室每個(gè)職工都強調了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購、用車(chē)等方面都體現了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著(zhù)服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20xx年對司機的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認可。
辦公室年終工作總結 篇15
20xx年6月來(lái)到南韓村鎮政府工作，已經(jīng)有半年的時(shí)間了，在各位領(lǐng)導和同事的幫助下學(xué)會(huì )了很多的東西并順利完成了黨和政府交給我的工作任務(wù)，現將半年來(lái)的工作總結如下：
一、認真配合辦公室主任完成黨政辦公室工作。
辦公室是政府部門(mén)形象的窗口，一言一行不僅僅是自己的形象問(wèn)題，更是代表著(zhù)黨和國家的形象，作為政府部門(mén)的第一窗口我力求平時(shí)嚴格要求自己，做到眼到、手到、心到、熱情到。讓每一位來(lái)政府部門(mén)辦事的群眾改變觀(guān)念，不在是臉難看、事難辦的想象。讓每一位群眾懷著(zhù)輕松的心情來(lái)，帶著(zhù)滿(mǎn)意的心情歸。
信息工作是準確、及時(shí)反映政府部門(mén)工作的一個(gè)窗口，是對上及及時(shí)反饋情況的載體和對下溝通情況，促進(jìn)工作的手段。做好信息工作是辦公室的`主抓工作，信息對于剛進(jìn)入工作崗位的我來(lái)說(shuō)是一大難點(diǎn)，知道的情況少，平時(shí)應做到眼觀(guān)六路、耳觀(guān)八方，及時(shí)的收集材料，多加強筆桿子的練習，更好的為政府部門(mén)服務(wù)。
除了要擺好姿態(tài)、加強信息寫(xiě)作練習以外，辦公室還有好多其他的工作，事多而且比較雜。這就需要耐心和細心。平時(shí)做好來(lái)文和發(fā)文登記記錄，確保不漏登，確保重要文件和緊急文件在第一時(shí)間內送到主要領(lǐng)導人手中，做好電話(huà)信息的上傳和下達工作，確保電話(huà)信息第一時(shí)間傳送出去；對上級領(lǐng)導交代的任務(wù)保質(zhì)保量的完成；做好報紙的發(fā)放工作；做好辦公室衛生的維持和打掃工作。
二、切身參與人口普查工作。
十年一次人口普查，黨中央要求真實(shí)、準確、及時(shí)反映人口普查工作。在鄉鎮領(lǐng)導的帶領(lǐng)之下開(kāi)始進(jìn)行人口普查工作，我很幸運能有機會(huì )參與這次人口普查工作。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下去了將近有二十個(gè)村進(jìn)行人口普查工作的指導，這對于我來(lái)說(shuō)是第一次以工作人員的身份貼近群眾，每一個(gè)普查員都很認真，雖然指導工作并非想象的那么順利，有著(zhù)這樣或那樣的困難，但是群眾參與普查的熱情很高。從參與培訓，到核表，到編碼，在到光電錄入。每一步都認真的進(jìn)行了參與，雖然也有力不從心的時(shí)候，但是每一個(gè)人都在堅持，不能打退堂鼓，因為我還年輕，不能掉隊。最后在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的合作下順利的完成了人口普查工作。
三、加強工會(huì )知識的學(xué)習。
從一開(kāi)始的不了解工會(huì )，到做工會(huì )工作，經(jīng)歷了有半年的時(shí)間，我和工會(huì )在一起成長(cháng)。在這期間我加強工會(huì )知識方面的學(xué)習，先奠定自己的理論基礎，才談得上為職工服務(wù)，為他們謀福利的資格。我會(huì )在以后更加的充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于廣大職工，協(xié)助領(lǐng)導更好的解決他們的實(shí)際困難。
對于剛剛走出校園的我來(lái)說(shuō)，工作經(jīng)驗方面有很多的不足，為人處事方面還有許多要學(xué)習的地方，一方面政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。另一方面工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐。
我會(huì )在以后的工作中不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。繼續彌補自己的不足，聽(tīng)取同事的意見(jiàn)和建議，多學(xué)習科學(xué)文化知識，用知識武裝自己的頭腦，去除懶惰心理。最后感謝這半年以來(lái)領(lǐng)導對我的培養和同事對我的幫助，我會(huì )在新的一年里繼續努力工作。
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