辦公室年終工作總結[優(yōu)選15篇]

　　總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編整理的辦公室年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室年終工作總結1

　　20xx年，人和鎮黨政辦在區委辦，區政府辦的正確指導下，在鎮委，鎮政府的具體領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)曾辦發(fā)號文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團結拼搏，扎實(shí)工作，有效的保證了黨委，政府各項工作的高效運轉，較好的完成了各項工作任務(wù)。

　　一、緊扣中心，抓好信息調研

　　信息調研是黨政辦的重要工作，其中信息工作是黨委，政府決策的"千里眼"和"順風(fēng)耳"。我們加大信息資源的開(kāi)發(fā)利用力度，及時(shí)準確，全面地向各級黨委，政府反映經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的新情況，新問(wèn)題，新成就，更好地為各級黨委，政府了解情況，科學(xué)決策和指導工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標，組建了信息工作專(zhuān)班，并對各職能辦公室和鎮直職能部門(mén)一月收集一次工作情況，對重大突發(fā)事件和傾向性問(wèn)題及時(shí)上報。全年上報市，區信息100余條，被采用信息在全區鄉鎮中名列前茅。

　　調查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來(lái)自調研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，切實(shí)增強工作的預見(jiàn)性，針對性，深入基層調查研究，及時(shí)了解真實(shí)信息，及時(shí)發(fā)現傾向性的問(wèn)題，及時(shí)總結新鮮經(jīng)驗，超前性調研；緊扣發(fā)展主題，先后開(kāi)展了農業(yè)內部結構調整，小城鎮建設，農村基層組織建設，化解村組債務(wù)，農村財源建設等專(zhuān)題調研活動(dòng)；緊扣上級及本級黨委，政府工作部署，開(kāi)展跟蹤性調研。通過(guò)廣泛深入地調研，掌握了大量的基礎材料，為黨委，政府提供了許多有參考價(jià)值的材料。

　　二、講究實(shí)效，抓好督辦檢查

　　督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施，重視和加強督查工作，既是領(lǐng)導行為，也是黨政辦公室的重要工作職責。xx年，我們突出三點(diǎn)，狠抓督查工作：一是抓黨委，政府重點(diǎn)工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著(zhù)落。二是完善了督查機制，建立健全各種管理規章，實(shí)行工作落實(shí)通報制和責任追究制。三是抓交辦事項的督查。一年來(lái)，我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng)，完成各種督辦事項10余件。在具體工作中，我們注重了三個(gè)結合，即平時(shí)督辦與階段性督辦相結合，事前督辦與事中督辦相結合，專(zhuān)項督辦與綜合督辦相結合。由于堅持了經(jīng)常性地督辦，促進(jìn)了黨委，政府各項工作的順利開(kāi)展，富有成效。會(huì )議是宣傳政策，貫徹上級精神，安排部署工作的一個(gè)重要手段。以前，在召開(kāi)會(huì )議時(shí)，總有少數單位負責人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會(huì )議情況實(shí)行定期通報并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會(huì )現象。為了落實(shí)好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會(huì )議，多次進(jìn)行督辦，有效保證了各項工作的順利完成。

　　三、理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調

　　黨政辦公室的協(xié)調工作做得好不好，將直接影響到各項工作的順利開(kāi)展，直接影響到機關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢，著(zhù)重做好領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調和機關(guān)日常工作的協(xié)調，達到了"三個(gè)滿(mǎn)意"：即領(lǐng)導滿(mǎn)意；機關(guān)干部，職工滿(mǎn)意；基層群眾滿(mǎn)意，受到社會(huì )各界好評。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)協(xié)調和日常事務(wù)協(xié)調。對重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調，努力把工作做到前頭；對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的`任務(wù)及時(shí)協(xié)調，隨叫隨辦，對多項活動(dòng)安排統一協(xié)調，綜合權衡，通盤(pán)考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導各項公務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調，使許多領(lǐng)導公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條，許多復雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。xx我們積極參加市、縣組織的行業(yè)會(huì )議10余次。

　　四、強化管理，加強自身建設。

　　一是加強值班管理。對辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅持24小時(shí)值班制度，節假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級領(lǐng)導的好評和群眾的稱(chēng)贊。二是工作實(shí)行目標管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項工作任務(wù)擬成《目標任務(wù)責任書(shū)》，把各項工作分解到人，進(jìn)行量化考核，并將考核結果作為公務(wù)員年度考核的重要依據。三是配合相關(guān)辦公室采購辦公設備，做好后勤保障。xx年，新辦公大樓的投入使用，黨政辦積極協(xié)調配合相關(guān)科室，統計、購買(mǎi)辦公設備，做好了后勤保障工作。

　　五、高效運轉，抓好辦公室其它各項工作

　　我們創(chuàng )新建立了高效有序的工作機制，著(zhù)眼于基礎，進(jìn)一步強化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運轉。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力：一是辦文辦會(huì )出質(zhì)量。在辦文上，我們本著(zhù)規范，精簡(jiǎn)，高效的原則，嚴把"三關(guān)"：即把好進(jìn)口和出口關(guān)；政策和法律關(guān)；文字和格式關(guān)，做到及時(shí)，準確，保密�？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過(guò)后再呈請書(shū)記，鎮長(cháng)發(fā)文。在辦會(huì )上能套開(kāi)的套開(kāi)，可開(kāi)可不開(kāi)的會(huì )，一律不開(kāi)。二是信訪(fǎng)接待保穩定。我們繼續實(shí)行信訪(fǎng)工作"一把手"負責制，堅持領(lǐng)導信訪(fǎng)接待日制度，定期開(kāi)展矛盾糾紛摸底排查工作，及時(shí)化解苗頭，防止釀成大規模群體性的事件。

　　對企業(yè)軍轉干部，民師，改制企業(yè)職工，對越自衛反擊戰的退伍軍人，我們按照"責任捆綁到人，解決問(wèn)題具體"的原則，維護了社會(huì )穩定。三是專(zhuān)項工作上檔次。認真做好機要，保密，檔案，史志等專(zhuān)項工作。對于專(zhuān)項工作，做到專(zhuān)人負責，提檔升級。我們及時(shí)組織專(zhuān)人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁(yè)，開(kāi)辟宣傳窗口，加入區政府的網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內容，擴大宣傳面，增強實(shí)用性。繼續宣傳貫徹《保密法》，實(shí)施依法行政，推進(jìn)保密工作法制化，加強了對涉密人員的教育和管理，加強了計算機信息系統的保密技術(shù)防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對檔案資源建設和檔案創(chuàng )新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結構，打造了檔案精品。

　　20xx年，我們黨政辦公室在各項工作方面取得了一定的成績(jì)。在今后的工作中，我們將堅持用科學(xué)的理論武裝干部，用團結向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭把辦公室工作推上一個(gè)新的臺階！

辦公室年終工作總結2

　　20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在郭總及相關(guān)領(lǐng)導的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來(lái)，綜合辦結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的.正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；綜合辦在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　綜合辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為公司客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變綜合辦工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍

　　綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，綜合辦從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，綜合辦積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合辦取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于綜合辦工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

辦公室年終工作總結3

　　一年來(lái)，在站領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現將一年以來(lái)的工作、學(xué)習、作以匯報：

　　一、加強學(xué)習，提高理論和業(yè)務(wù)素養。

　　辦公室是綜合部門(mén)，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學(xué)習，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺(jué)性。另外，我也十分重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加評審會(huì )、業(yè)務(wù)會(huì )等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。同時(shí)我積極學(xué)習新知識，熟悉新學(xué)科，堅持每天閱讀各類(lèi)報紙和文章，學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　二、規范文秘工作，提高質(zhì)量和效率。

　　1、自覺(jué)參加廳、站里組織的各種政治學(xué)習活動(dòng)，貫徹執行黨和國家制定的路線(xiàn)、方針、政策，嚴格要求自己的`言行，自覺(jué)進(jìn)行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個(gè)人修養。

　　2、完成公文處理工作，突出規范性，公文運轉準確、及時(shí)、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類(lèi)事務(wù)性文書(shū)20余份，同時(shí)，認真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。

　　3、協(xié)助主任完成全站財務(wù)管理工作，與結算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚。

　　4、完成全站黨風(fēng)廉政建設的具體工作。協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度，制定黨風(fēng)廉政建設實(shí)施方案，簽訂責任狀，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，開(kāi)展警示教育和兩風(fēng)教育活動(dòng)，督促全站黨員干部落實(shí)黨風(fēng)廉政有關(guān)規定。

　　5、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng )建活動(dòng)。按照站領(lǐng)導的部署，對照精神文明條例結合實(shí)際工作，組織開(kāi)展了“十星”創(chuàng )建活動(dòng)和省直文明單位標兵創(chuàng )建活的具體工作，從方案的制定、落實(shí)創(chuàng )建內容、開(kāi)展政治學(xué)習到迎接考核等各個(gè)環(huán)節做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng )建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng )建工作也獲省直文明辦好評，來(lái)年有望創(chuàng )建成功。

　　6、配合主任抓好全站行政管理和日常事務(wù)性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設。今年先后制定了考勤制度、先進(jìn)評選辦法等，督促已下發(fā)的車(chē)輛管理辦法等制度的貫徹執行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衛、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫療保險工作，籌辦各類(lèi)會(huì )議、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學(xué)習教育、人員培訓等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，保證了總站正常工作。

辦公室年終工作總結4

　　時(shí)光荏苒，回顧20xx年自己在xx廠(chǎng)綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會(huì )到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠(chǎng)領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個(gè)人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金,xx廠(chǎng)勞動(dòng)合同、培訓報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事。通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時(shí)繳納，每月按時(shí)完成各項保險的增減變動(dòng)。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

　　一、20xx年工作回顧

　　(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作

　　1、公司自有職工的社保月度核定工作

　　每月按時(shí)辦理公司、xx分廠(chǎng)、深圳分廠(chǎng)自有職工的基本醫療、養老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動(dòng)工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在xx市XX區社保局參保，失業(yè)保在XX區社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時(shí)繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381。07萬(wàn)元,每月在規定時(shí)間內完成社保異動(dòng)工作，并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的'社保,按公司要求及時(shí)上報社保局辦理停保,并根據個(gè)人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉入個(gè)人窗口繳費。對內部調動(dòng)人員的社保,和調入單位對接,把調動(dòng)人員的社保關(guān)系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤；就比如每次去交社保的錢(qián)，必須仔細核對清楚，畢竟每個(gè)月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時(shí)粗心大意,就會(huì )導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時(shí)刻保持嚴謹的工作作風(fēng)。

　　2 公積金工作

　　目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在xxXX區工商銀行開(kāi)戶(hù)，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時(shí)核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271。68萬(wàn)元；辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更，做好相關(guān)資料備案。

　　3、認真執行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規定, 于20xx年5月份辦理公司職工醫療保險20xx年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險20xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。

　　4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠(chǎng)125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

　�。ǘ�）辦理職工離退休工作

　　1、辦理20xx年公司職工退休審批工作

　　盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報湖北省人力資源和社會(huì )保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養老保險局檔案管理處。

　　2、辦理退休人員其他工作

　　20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時(shí)辦理退休人員的醫療費報銷(xiāo)和社�？ㄐ畔⒏�改事宜。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金發(fā)放變更。

　�。ㄈ�）辦理公司職工醫療費報銷(xiāo)，重癥申請，工傷認定

　　20xx年為7名職工辦理醫療費報銷(xiāo)，合計報銷(xiāo)費用x元；工傷保險理賠x人，報銷(xiāo)費用x元，生育保險報銷(xiāo)費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門(mén)診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。

　�。ㄋ模﹦趧�(wù)派遣員工社保的管理

　　按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數，及時(shí)上報每月xx廠(chǎng)人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員辦理醫療費報銷(xiāo)和社�？�。截止11月底，xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

　�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)合同的管理

　　到目前為止，xx廠(chǎng)新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實(shí)習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車(chē)間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人；并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續簽申請，及時(shí)續簽

　　后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠(chǎng)自有職工勞動(dòng)合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠(chǎng)檔案柜，便于以后查找需要。

　�。�六）培訓工作

　　1、 20xx年xx廠(chǎng)培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 并結合分廠(chǎng)實(shí)際情況,強化員工培訓意識。根據各部門(mén)的培訓需求進(jìn)行調查，截止11月底，舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期，參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次，累計158學(xué)時(shí)；外部培訓19余次，累計744學(xué)時(shí)。員工教育培訓學(xué)時(shí)全年達到40學(xué)時(shí)以上有50人，員工教育培訓面達57%。20xx年分廠(chǎng)通過(guò)加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿(mǎn)足分廠(chǎng)快速發(fā)展的需要。

　　2、分廠(chǎng)更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠(chǎng)的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠(chǎng)的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂(lè )性活動(dòng)，使新員工盡快融入分廠(chǎng)的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠(chǎng)環(huán)境，早日融入分廠(chǎng)團隊文化,今年我廠(chǎng)繼續推行導師帶徒的培養方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師，并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓, 培養新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個(gè)月后，組織召開(kāi)新員工座談會(huì )，及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題，并根據新員工提出的問(wèn)題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。

　　3、結合車(chē)間生產(chǎn)情況，制定一線(xiàn)工人培訓計劃，11月份，與車(chē)間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班，加強對新進(jìn)操作工人技能的培訓。

　　4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時(shí)向公司上報培訓月報表，每次培訓后，及時(shí)組織參加培訓的人員填寫(xiě)培訓效果評價(jià)表和培訓小結表，及時(shí)做好培訓學(xué)習統計表的，每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓資料進(jìn)行收集整理，保證各類(lèi)資料完整備案。

　　二、工作中存在的不足

　　一、對專(zhuān)業(yè)理論知識還比較缺乏，沒(méi)有制定長(cháng)期的學(xué)習計劃，今后需加強自身學(xué)習，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )學(xué)院，學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識；在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓，使自己的專(zhuān)業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

　　二、 還需提高個(gè)人工作素質(zhì)，提高個(gè)人應變協(xié)調能力，多向部門(mén)同事學(xué)習，具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。

　　三、 工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規范性，在今后的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習公司規范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

辦公室年終工作總結5

　　一年來(lái)，辦公室全體干部職工認真學(xué)習精神，學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，在局黨組的正確領(lǐng)導和具體指導下，在各股室的大力配合下，緊緊圍繞教育局中心工作，做好服務(wù)大文章、唱響和諧主題曲，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jì)，先后為局機關(guān)贏(yíng)得了全縣"宣傳思想工作先進(jìn)單位"、"人大代表建議辦理先進(jìn)單位"、"政協(xié)委員提案辦理先進(jìn)單位"、"十佳先進(jìn)黨組織"、全市"地方志先進(jìn)單位"、全省"教育語(yǔ)絲征集大賽優(yōu)秀組織單位"等多項榮譽(yù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，主要做好了如下五點(diǎn)：

　　一、強化服務(wù)促保障，"三創(chuàng )"唱響和諧主題曲

　　(一)追求"三化"品位，創(chuàng )優(yōu)美辦公環(huán)境

　　堅持以創(chuàng )建"美化、綠化、凈化"機關(guān)辦公環(huán)境為要求，堅持不懈美化環(huán)境，確保創(chuàng )建優(yōu)美、亮化的辦公環(huán)境，從外部形象上提升教育局機關(guān)形象。"美化"，即從整體和局部?jì)蓚�(gè)角度對辦公大樓進(jìn)行美化，如整修玻璃、點(diǎn)綴大廳等。"綠化"，即對院內的草坪、花草定期進(jìn)行除草、澆水、施肥、修整;根據季節特點(diǎn)變換大廳、樓道、辦公室盆景花卉，使辦公樓內四季如春、四季飄香。"凈化"，即在衛生上落實(shí)責任制，強化管理，保證辦公樓干凈、整潔。今年下半年，辦公室與黃岡市保潔公司簽約辦公樓衛生保潔，從根本上改善了辦公樓衛生環(huán)境。通過(guò)提高"三化"質(zhì)量，為局機關(guān)營(yíng)造了優(yōu)美、舒適、愉悅的辦公環(huán)境，為干部職工的工作學(xué)習創(chuàng )造了良好的基礎，為教育局贏(yíng)得了良好的外部形象。

　　(二)抓好三個(gè)服務(wù)，創(chuàng )良好機關(guān)形象

　　辦公室人員在來(lái)客接待、來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電接待、辦事接待及上傳下達、下情上傳等方面認真做好服務(wù)，既體現了辦公室干部職工整體素質(zhì)又創(chuàng )造了良好的機關(guān)形象。主要在"三個(gè)服務(wù)"上下功夫求實(shí)效：

　　1.提高服務(wù)意識。辦公室就是為領(lǐng)導服務(wù)、為股室服務(wù)、為基層群眾服務(wù)。因此，辦公室強調全體干部職工樹(shù)立服務(wù)意識，以服務(wù)為榮、為樂(lè )、為已任，執行來(lái)訪(fǎng)首問(wèn)負責制。一年來(lái)，為群眾服務(wù)的思想理念已滲透到每個(gè)干部職工的思想中。

　　2.提高服務(wù)質(zhì)量。辦公室堅持微笑服務(wù)、誠信服務(wù)、責任服務(wù)全心打造服務(wù)質(zhì)量。來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電做到有問(wèn)必答，有疑必解，耐心解釋?zhuān)�高效辦事，讓來(lái)訪(fǎng)人員滿(mǎn)意而歸。

　　3.提高服務(wù)效果。對到辦公室辦事人員實(shí)行辦結制、預告制、制，保證每位來(lái)訪(fǎng)人員的事情都能得到妥善辦理或滿(mǎn)意答復，不能辦理的耐心做好政策解釋工作，讓對方滿(mǎn)意接受，從而維護了教育局機關(guān)形象。

　　(三)做好三個(gè)協(xié)調，創(chuàng )和諧機關(guān)氛圍

　　1.協(xié)調好機關(guān)用房。今年我們積極主動(dòng)調劑機關(guān)用房，先后協(xié)調解決了領(lǐng)導成員辦公室、資助中心、門(mén)衛室及文印室用房，確保機關(guān)工作正常運轉。在協(xié)調工作中，我們注重溝通、協(xié)商，以情感人，以事業(yè)為重，以大局為重，以需要為中心，避免了矛盾，創(chuàng )建了和諧局面。

　　2.協(xié)調好機關(guān)用車(chē)。為了達到保工作運轉又節約的原則，辦公室堅持原則，厲行節約，按章操作，先急后慢，先遠后近，統籌安排，保障領(lǐng)導和股室用車(chē)有序運行。

　　3.協(xié)調待遇保障。辦公室積極與稅務(wù)、醫保、房管等部門(mén)溝通、合作，及時(shí)繳納干部職工的住房公積金、醫療保險金等政策性待遇。特別是，辦公室積極做好機關(guān)借用人員的"兩金"落實(shí)工作，配合、協(xié)調借用人員待遇與原單位的協(xié)調工作。

　　二、突出中心促發(fā)展，"三重"唱響和諧主題曲

　　(一)堅持注重教育宣傳，努力提升教育形象

　　教育宣傳是提升教育形象，營(yíng)造良好教育輿論環(huán)境的舉措，對教育的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用，這項工作也是辦公室的中心工作之一。今年通過(guò)加大宣傳力度，實(shí)施獎勵機制，構建宣傳網(wǎng)絡(luò )，加強通訊員隊伍建設，取得了突出的宣傳效果。全系統全年在市級以上平面媒體上稿達1100多篇，是去年的兩倍;在各級聲屏媒體播發(fā)教育新聞80多條;主辦《英山教育簡(jiǎn)報》10期，刊發(fā)教育信息近300條，辦好英山教育信息網(wǎng)，為基層中小學(xué)提供了經(jīng)驗展示的窗口和交流的平臺，在基層學(xué)校贏(yíng)得了較好的聲譽(yù)。

　　1.領(lǐng)導重視。辦公室積極爭取劉局長(cháng)、趙書(shū)記和分管這塊工作的許局長(cháng)的高度重視。他們經(jīng)常過(guò)問(wèn)宣傳工作，為工作出點(diǎn)子、指路子。今年，與縣電視臺簽約全縣教育新聞報道，不僅為基層學(xué)校減輕經(jīng)費負擔，而且為教育工作在縣內宣傳大開(kāi)方便之門(mén)。3月份，辦公室組織召開(kāi)了全縣教育宣傳工作會(huì )議，各單位主要負責人出席會(huì )議，雷店高中交流了經(jīng)驗，通訊員代表作了典型發(fā)言;會(huì )議表彰了17名優(yōu)秀通訊員，對獲表彰的優(yōu)秀通訊員給予一定的物質(zhì)獎勵。今年，全縣有2名通訊員榮獲《中國教師報》優(yōu)秀通訊員、6名通訊員榮獲《湖北教育》優(yōu)秀通訊員，10名通訊員獲縣委宣傳部表彰。宣傳工作會(huì )議召開(kāi)后，各鄉鎮、各學(xué)校十分重視教育宣傳工作，大部分單位召開(kāi)了宣傳工作專(zhuān)題會(huì )議，成立了中心新聞報道組，出臺了獎勵方案。

　　2.機制推動(dòng)。為了做好教育宣傳工作，切實(shí)提高宣傳實(shí)效，辦公室做好了如下工作：一是制訂出臺了《英山縣教育宣傳作品獎勵辦法》，對通訊報道等宣傳類(lèi)作品予以一定物質(zhì)獎勵。二是執行通報制度，即定期對各單位宣傳成果進(jìn)行通報，以督促各單位增強宣傳意識，重視宣傳工作，達到搞好教育宣傳的目的。實(shí)踐證明，"兩個(gè)"制度的落實(shí)極大地提升了宣傳質(zhì)效。

　　3.隊伍建設。為了提升英山教育形象，加大教育宣傳力度，力公室大力加強通訊員隊伍建設，建立了縣、鄉(鎮)、校三級通訊員網(wǎng)絡(luò )，注重培養一批骨干通訊員。7月中旬，辦公室在吳家山組織了為期3天的通訊員培訓班，近50名通訊員參加培訓。邀請《黃岡日報》"科教周刊"朱衛民主任、余濤主任和縣委宣傳部領(lǐng)導為通訊員講課，劉局長(cháng)、許局長(cháng)親自參加會(huì )議。在工作中，辦公室注重與廣大通訊員搞好溝通，做好稿件推薦工作，及時(shí)傳遞工作信息。

　　4.活動(dòng)激情。為了提高宣傳質(zhì)效，辦公室開(kāi)展多種活動(dòng)激發(fā)廣大通訊員的才情。一是組織了一次教育調研報告征文，二是不定期組織通訊員聯(lián)誼會(huì )，三是辦好《英山教育簡(jiǎn)報》和英山教育信息網(wǎng)，為通訊員提供展示才華的舞臺。

　　(二)堅持注重編志質(zhì)量，大力彰顯教育品位

　　教育志三位編篡人員，工作認真，一絲不茍，精益求精，注重真實(shí)、注重嚴謹、注重完善;他們翻資料，查檔案，跑檔案局，到學(xué)校，問(wèn)當事人，追憑證，堅持以事實(shí)為準繩，以發(fā)揮教育史實(shí)的作用。在編篡工作中，克服資料不全、不詳、不細的問(wèn)題，堅持編志原則，發(fā)揚求實(shí)、求全精神，虛心聽(tīng)取各界人士意見(jiàn)，多次核對、修正、補充完善教育志。目前，已完成縣志教育篇任務(wù)，已上交縣志辦審核;已完成教育志初稿，并進(jìn)入審稿階級，其中股室審查已完成，現正進(jìn)行內審階段，預計明年上年將可成書(shū)和發(fā)行。

　　(三)堅持注重財務(wù)管理，全力建設"兩型"機關(guān)

　　辦公室繼續加強財務(wù)管理，遵守財經(jīng)紀律，執行財務(wù)制度，努力創(chuàng )建"資源節約型"和"環(huán)保型"機關(guān)，保障機關(guān)健康、正常運轉。

　　1.嚴格執行制度。堅持財務(wù)管理制度原則，嚴格按照各項規章制度操作，確保制度的剛性管理效能;規范各種票據證件，不符合要求的堅決進(jìn)行整改。物資采購堅持執行采購辦有關(guān)要求，實(shí)施陽(yáng)光操作。此外，辦公室為了進(jìn)一步加強財務(wù)管理，制訂出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強機關(guān)財務(wù)管理的補充規定》，進(jìn)一步規范財務(wù)行為。

　　2.堅持審批原則。來(lái)客接待、用車(chē)、采購等行為堅持先申報再審批的原則，杜絕隨意性，避免浪費，一定程度上節約了經(jīng)費開(kāi)支。

　　3.倡導節約股室。辦公室積極推行節約型股室，堅決控制招待費、文印費、禮品費等費用的支出。在來(lái)客接待上可接待可不接待的堅決不接待，確需接待的嚴格控制接待標準;文印材料能自己打印的自己打印，全年節約文印費5000元以上，較好地控制了文印費用。此外，注重從小處著(zhù)手，如節約用電、用水等。

　　三、著(zhù)眼配合促和諧，"三嚴"唱響和諧主題曲

　　(一)嚴格堅持高質(zhì)量辦"案"。辦公室按照縣政府辦要求，堅持高質(zhì)量辦好人大代表建議和政協(xié)委員提案。為了辦好建議、提案，加強組織領(lǐng)導，成立辦理領(lǐng)導小組和辦理專(zhuān)班，責任到人，做到有問(wèn)必復，協(xié)助辦理的建議提案也堅持一個(gè)標準答復。辦理過(guò)程中，堅持與人大代表和政協(xié)委員面對面交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，虛心整改，辦理效果顯著(zhù)，獲得人大代表和政協(xié)委員高度滿(mǎn)意，辦理工作得到人大、政協(xié)好評。同時(shí)，借助建議、提案辦理工作改進(jìn)了工作作風(fēng)，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　(二)嚴格堅持高效率辦文。辦公室承擔了大量的講話(huà)、經(jīng)驗、總結、匯報、文件等材料的`撰寫(xiě)工作，堅持做到按時(shí)、保質(zhì)保量完成任務(wù)。工作中發(fā)揚奉獻精神、吃苦精神，不拖拉、不推諉。特別是，積極配合股室做好了全縣校園建設現場(chǎng)會(huì )、全縣后勤管理及勤工儉學(xué)現場(chǎng)會(huì )、全縣暑期干部培訓會(huì )、教師節文藝晚會(huì )、全市農村合格學(xué)校建設現場(chǎng)會(huì )、學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)、黨風(fēng)廉政建設等大型會(huì )議、活動(dòng)的材料撰寫(xiě)工作。

　　(三)嚴格堅持高標準辦會(huì )。對各類(lèi)會(huì )議，辦公室相關(guān)人員盡心盡責，早部署、早動(dòng)手，主動(dòng)做好各項籌備和協(xié)調工作。

　　四、抓好重點(diǎn)促質(zhì)效，"三重"唱響和諧主題曲

　　一年來(lái)，辦公室除了做好常規工作和臨時(shí)指派的工作外，還承擔了"機關(guān)效能建設"、"十佳三差"評選活動(dòng)等重點(diǎn)工作。在活動(dòng)中注重"三重三抓"求實(shí)效，較好地完成了工作任務(wù)。

　　(一)重組織抓落實(shí)。辦公室注重兩項活動(dòng)的組織工作，成立專(zhuān)班，周密部署，詳細安排，精心組織實(shí)施。在調研聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎上制訂了實(shí)施方案，按方案要求扎實(shí)推進(jìn)，一個(gè)步驟一個(gè)步驟進(jìn)行，一個(gè)環(huán)節一個(gè)環(huán)節抓落實(shí)，確�；顒�(dòng)不走過(guò)場(chǎng)、不搞形式。

　　(二)重調研抓問(wèn)題。為了使"兩項"活動(dòng)取得明顯的實(shí)效，我們從問(wèn)題入手，發(fā)放征求意見(jiàn)表，深入基層調研，整理、歸納意見(jiàn)，并及時(shí)反饋到股室;在群眾意見(jiàn)和建議的基礎上制訂整改方案，并在英山教育信息網(wǎng)上公示。

　　(三)重整改抓效果。辦公室立足整改抓效果。對于能解決的問(wèn)題整改、限責整改，不能在近期解決的，做好解釋說(shuō)明工作，確保讓群眾滿(mǎn)意。對查找出的問(wèn)題，明確責任主體，明確整改責任人，明確整改時(shí)限，切切實(shí)實(shí)讓整改工作取得實(shí)效。

　　五、落實(shí)常規促到位，"三強"唱響和諧主題曲

　　(一)加強黨務(wù)工作，確保提高組織建設檔次

　　基層黨組織是黨的全部工作和戰斗力的基礎。實(shí)現科學(xué)、和諧發(fā)展，重點(diǎn)在基層、活力在基層。局黨組高度重視"抓基層，打基礎"，以改革創(chuàng )新的精神全面加強和改進(jìn)基層黨建工作，努力在認識上有新提高，在思路上有新突破，在推進(jìn)上有新舉措，在機制上有新創(chuàng )造，切實(shí)將基層黨組織建設成推動(dòng)發(fā)展的堅強戰斗保壘。堅持以五項基本建設為抓手，大力加強基層黨組織建設。繼續在各總支(支部)開(kāi)展"五做"活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，初步實(shí)現了"點(diǎn)燃一盞燈，照亮一大片"的效應。七.一期間，表彰了一批先進(jìn)黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和模范黨員;五月份組織了黨員干部教師向四川汶川地震災區捐獻特殊黨費;六月份，辦公室和縣電視臺合作拍攝了黨建專(zhuān)題片《教壇黨旗紅》，在縣電視臺黃金時(shí)段播出，播出時(shí)間長(cháng)達15分鐘，基層群眾反響良好。積極做好團員青年入黨工作，共計21名高三學(xué)生加入黨組織。

　　(二)加強工會(huì )工作，確保提高職工生活品位

　　工會(huì )工作以維護職工合法權益為突破口，大力開(kāi)展各項工作;積極開(kāi)展教職工活動(dòng)，積極開(kāi)展困難職工慰問(wèn)等工作。具體組織了五項工作：一是組織系統內師生向"5.12"四川汶川地震災區捐款，共計捐款76萬(wàn)元，獲得群眾高度好評。二是開(kāi)展困難職工幫扶和慰問(wèn)活動(dòng)，積極籌集資金把組織的溫暖送到基層群眾手中，幫助他們排憂(yōu)解難。三是組織機關(guān)離退休老同志到吳家山避暑，切實(shí)做到關(guān)心老同志的生活。四是協(xié)助組織機關(guān)全體干部職工(含離退休)到縣醫院體檢，真正關(guān)心干部職工的身心健康。五是組織機關(guān)籃球隊參加全市"小學(xué)生天地"杯籃球賽，取得了較好成績(jì)。

　　(三)加強檔案工作，確保提高文書(shū)存檔質(zhì)量

　　文書(shū)檔案資料的保存十分重要。辦公室安排專(zhuān)人負責，專(zhuān)柜管理，做到周周存檔，月月查檔，保證各級各類(lèi)文書(shū)資料保存完整，做到無(wú)一丟失。4月份，接受了縣委辦、縣檔案局專(zhuān)項檢查，檢查組對局機關(guān)文書(shū)檔案管理工作給予了高度評價(jià)。

　　回顧一年的工作，全體辦公室人員盡職盡責，辛勤工作，任勞任怨，無(wú)私奉獻，較好地完成了各項工作任務(wù)，取得了很好的成績(jì)。但是，與局領(lǐng)導的要求相比還存在一定差距，主要表現在：一是辦公室擔負的工作任務(wù)過(guò)重，特別是文字材料工作，造成工作被動(dòng);二是常規工作創(chuàng )新力度不大，工作效率有待提高;三是執行制度不到位，導致工作成效不明顯。為進(jìn)一步做好工作，辦公室建議：一、成立黨務(wù)、工會(huì )專(zhuān)門(mén)機構，配備專(zhuān)人負責兩項工作。黨務(wù)、工會(huì )工作是黨的重要的工作，對于建設和諧教育、滿(mǎn)意教育發(fā)揮著(zhù)重要的作用。由于辦公室人手較少，而承擔的工作任務(wù)較多、較大，造成黨務(wù)、工會(huì )兩塊工作十分被動(dòng)。二、要嚴格控制發(fā)文數量。20xx年發(fā)文已過(guò)百號，文件過(guò)多過(guò)濫，對基層單位缺乏指導意義。

辦公室年終工作總結6

　　一學(xué)年來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了20xx——20xx學(xué)年度的工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：

　　一、做好接待，強化服務(wù)意識

　　作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻虒W(xué)科研服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。

　　辦公室人員也通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解。通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師和培訓學(xué)員做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。

　　二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展

　　服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　本學(xué)年學(xué)校先后承辦了小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、第一期中小學(xué)校長(cháng)提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網(wǎng)絡(luò )應用能力培訓等，在此期間，學(xué)校辦公室從人會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，承擔的很多工作都得到了學(xué)校領(lǐng)導的充分肯定。

　　三、強化責任意識，工作落實(shí)到人

　　辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。

　　四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作

　　甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的`無(wú)規律性，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過(guò)宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。本學(xué)年各項工作更加順利開(kāi)展。

　　1、當好校長(cháng)的行政助手。

　　根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。

　　2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。

　　我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。

　　3、做好教職工的考勤登記管理工作。

　　學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向學(xué)校領(lǐng)導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

　　4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。

　　及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。

　　5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。

　　協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

　　6、加強校務(wù)公開(kāi)工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報欄等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。

　　7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì )氛圍。

　　8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員。做好計劃生育工作。做好門(mén)衛工作。做好教職工年度考核等組織工作。完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。

　　在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序。繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能。保障工作的正常開(kāi)展。加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師培訓服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室年終工作總結7

　　一年來(lái)，辦公室綜合部在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，綜合苯艚粑繞管理，服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，強化管理，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項工作，具體總結如下：

　　一、主要工作

　�。ㄒ唬�學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　公司x月進(jìn)行了部門(mén)調整，進(jìn)一步明確了我部門(mén)各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開(kāi)、檔案、協(xié)調等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門(mén)認真學(xué)習其他部門(mén)的經(jīng)驗，規范本部門(mén)的辦事程序，學(xué)習文書(shū)的先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。

　�。ǘ�）規范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

　　自部門(mén)調整后，根據公司領(lǐng)導，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的.管理規定》，堅持規范有序的運作，改進(jìn)服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。

　　1、從嚴要求，認真做好工作。本年度xx發(fā)文23件，xx辦發(fā)文6件，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策關(guān)，堅持程序層層審簽制度，既確保了發(fā)文質(zhì)量，又確保了文件的嚴肅性和有效性，同時(shí)維護公司形象。

　　2、加強文印管理。無(wú)論是用印、用件還是開(kāi)介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開(kāi)信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。

　　3、認真做好文書(shū)檔案管理。安排了專(zhuān)人負責，認真做好文書(shū)資料的、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒(méi)有發(fā)生文件丟失和泄密事件。

　　二、存在不足

　　一是部門(mén)剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門(mén)工作紛繁復雜，需要時(shí)間學(xué)習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　三、20xx工作打算

　　1、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準，提高發(fā)文質(zhì)量；做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱；明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生；完善各項，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦事有制度有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

　　2、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導安排的接待工作，要提前學(xué)習，要不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)抬高接待標準，利用網(wǎng)絡(luò )學(xué)習其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應接待工作的需要，樹(shù)立企業(yè)良好形象。

　　20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但離要求有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新。

辦公室年終工作總結8

　　不知不覺(jué)20xx年就要過(guò)去，嶄新的一年慢慢的向我們走來(lái)，回首這一年，辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門(mén)的幫助和支持下，全體員工團結一致，努力工作，較好地完成了各方面的工作，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、修改和改進(jìn)公司制度等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。 現將一年來(lái)的工作總結匯報如下：

　　辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個(gè)人一只腦袋很難全部解決。因此，對辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責范圍內大膽負責，主動(dòng)工作，這樣既調動(dòng)了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開(kāi)展。

　　一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告；整理了對內發(fā)文和外部收文，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《公司績(jì)效工資制度》、《公司考勤制度》、《衛生管理制度》等。

　　3、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知等各項準

　　備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。

　　4、為部門(mén)做好服務(wù)工作，改善工作環(huán)境。如為各部門(mén)辦公室更換桌椅，空調等。

　　二、抓好公司的相關(guān)資質(zhì)管理工作

　　1、用了近半年時(shí)間，完善了公司的更名工作。通過(guò)更名，使得公司在對外的名譽(yù)度及承接業(yè)務(wù)方面都有了很大的提高；

　　2、用了近三個(gè)月的時(shí)間，準備和完善相關(guān)基礎資料，使我公司順利通過(guò)了IS0—9001質(zhì)量管理體系的認證。這將更加促進(jìn)我公司的質(zhì)量管理工作系統化，規范化。

　　3、在公司資質(zhì)方面，完成了本年度的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證書(shū)的年檢；完成了全公司相關(guān)人員的繼續教育工作。公司勘察資質(zhì)的延續換證工作正在上報之中。

　　三、積極參與投標工作

　　隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的調整，公司的業(yè)務(wù)也受到一些影響，為了使公司員工的收入不受大的影響，辦公室積極參與了公司的投標工作。比如湖北民院運動(dòng)場(chǎng)、食堂，六角亭辦事處的葉挺路安置房，宣恩縣西門(mén)溝安置房、州煙草公司煙草場(chǎng)站建設等工程都是通過(guò)投標工作而獲取的。

　　四、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。

　　辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)；再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的'工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、

　　重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調；對會(huì )議材料、議題、會(huì )議秩序等項工作做到了科學(xué)而又精簡(jiǎn)的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。

　　五、加強組織紀律性，做到步調一致

　　如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。為此，主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開(kāi)辦公室人員會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。

　　六、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證

　　辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。

　　當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)

　　得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。

　　一年來(lái)，我們辦公室雖然取得了一些成績(jì)，但距離公司上級要求、和兄弟部門(mén)的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng )優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新的一年，新形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與公司兄弟部門(mén)一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。

　　謝謝大家！

辦公室年終工作總結9

　　回顧這年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。

　　1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始，需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年，部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了xx證書(shū)、項目立項手續xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。

　　2、及時(shí)了解xxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據。作為xxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了xxx及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司（xxx號辦公會(huì )議精神要求，我針對目前_房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如_，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的.各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。

　　5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規定，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。

　　6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

　　7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在xx召開(kāi)期間，認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。

　　主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手。

　　第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

辦公室年終工作總結10

　　20xx年我們按照鎮黨委、鎮政府的決策部署，圍繞中心鎮建設總體布局規劃，以打造“生態(tài)xxx鎮、和諧新家園”為主題，立足實(shí)際，發(fā)揮優(yōu)勢，全力實(shí)施五大工程，以生態(tài)建設帶動(dòng)旅游開(kāi)發(fā)，以旅游開(kāi)發(fā)促進(jìn)農業(yè)結構調整，三者有機結合，互為補充，相互促進(jìn)，以努力打造xxx鎮生態(tài)觀(guān)光農業(yè)特色旅游為工作目標，結合我鎮實(shí)際，圍繞“旅游啟動(dòng)年”這一思路，主要干了以下工作：

　　1、設計印制xxx鎮生態(tài)旅游宣傳畫(huà)冊。組織有關(guān)農業(yè)單位，4月13日參加了在青島舉辦的“中國旅游推介會(huì )”，并發(fā)放宣傳畫(huà)冊260多份，5月6日在區委、區政府及世紀廣場(chǎng)發(fā)放宣傳畫(huà)冊600多份、

　　2、認真組織5月19日舉辦的“生態(tài)旅游年啟動(dòng)儀式暨山東攝影家創(chuàng )作基地揭牌儀式”。此儀式被淄博市旅游局指定為中國旅游日宣傳活動(dòng)淄博分會(huì )場(chǎng)，參加儀式人員有省、區攝影協(xié)會(huì )領(lǐng)導、市區有關(guān)領(lǐng)導、市區有關(guān)旅行社、有機農業(yè)公司等共計700余人。

　　3、請專(zhuān)業(yè)人員設計生態(tài)旅游廣告牌。目前廣告版面設計初稿已經(jīng)通關(guān)有關(guān)領(lǐng)導驗收，正在積極勘測安裝地點(diǎn)。

　　4、由淄博市歌劇舞劇院國家一級編劇(作詞)丁恩昌作詞，北京海政歌舞團一級作曲家孫綽作曲的《xxx鎮之歌》現已基本完稿，正在傳唱階段。

　　5、精心準備，認真組織于8月1日迎接了由省、市旅游局組成的專(zhuān)家團對我鎮“省級旅游強鄉鎮”評審工作。此稱(chēng)號有望近期下發(fā)文件。

　　6、9月15日與農口配合參加了區旅游局在濟南組織的“xxx區旅游推介會(huì )”

　　7、投資3萬(wàn)余元，在鎮域主要景點(diǎn)及路口設立旅游指示牌，極大方便外來(lái)游客自駕游。

　　8、9月11日在西沙井組織了“xxx鎮首屆桂花節暨西沙井旅游特色村揭牌儀式”，此活動(dòng)極大帶動(dòng)了西沙井規劃交易，據不完全統計，一月之內完成桂花交易60余萬(wàn)元，極大帶動(dòng)農民種植積極性。

　　9、9月27日完成“xxx鎮攝影大賽”征稿及頒獎工作，142副獲獎作品在xxx憩園廣場(chǎng)展出5天，初步統計參觀(guān)人數為4萬(wàn)余人次，在十月份又在鎮域有關(guān)集市展出10次。

　　2013年，我們將依托“旅游建設年”這一政策，按照“一個(gè)中心、兩項堅持、三個(gè)步驟”這一思路，具體干好以下工作：

　　“一個(gè)中心”即以打造旅游強鄉鎮為目標。

　　“兩項堅持”即堅持規劃先行，堅持宣傳到位。具體為：

　　1、摸清我鎮現有旅游資源，完善旅游相關(guān)規劃，組織力量對我鎮現有旅游資源，進(jìn)行摸底清查，以建設“生態(tài)旅游鎮”為目標，秉承”三山兩峪一泉”這一主線(xiàn)建設生態(tài)旅游觀(guān)光帶的總體發(fā)展思路，聘請權威專(zhuān)家修編我鎮旅游發(fā)展總體規劃，建立起總規、控規和詳規為一體的旅游規劃體系并嚴格實(shí)施，為穩步快速實(shí)施“生態(tài)旅游鎮”戰略提供重要依據。

　　2、積極與宣傳部門(mén)合作，做好我鎮旅游宣傳工作。通過(guò)多層次的宣傳手段，將我鎮旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢、特色、活動(dòng)、成效全面宣傳出去，達到了“樹(shù)我形象，揚我美譽(yù)”的良好效果。①平面媒體宣傳。重點(diǎn)借助大眾日報旅游專(zhuān)刊、印象xxx雜志、xxx通訊等平面媒體進(jìn)行宣傳。②網(wǎng)絡(luò )、電視媒體宣傳。建好用好鎮政務(wù)網(wǎng)站生態(tài)旅游板塊，鏈接國內主要旅游網(wǎng)站，以及山東省攝影家協(xié)會(huì )官網(wǎng)、顏山攝影論壇等網(wǎng)絡(luò )媒體。③其他形式。組團參加省內外有影響力的`旅游推介會(huì )，與知名旅行社建立長(cháng)期合作，旅游旺季到公交車(chē)站、主要路口分撒宣傳彩頁(yè)等。通過(guò)高密度的宣傳，讓游客了解、向往和熱愛(ài)xxx鎮旅游，切實(shí)使我鎮成為遠近聞名的旅游目的地。

　　“三個(gè)步驟”為“南部提升，中部開(kāi)發(fā)，北部啟動(dòng)”

　　“南部提升”主要包括：

　　1、組織“開(kāi)門(mén)紅--xx草莓采摘節”活動(dòng)，協(xié)助合作社成立散客接待中心，統一管理，統一接待，依次采摘，杜絕拉客、宰客現象發(fā)生，高起點(diǎn)運作，以圖做大產(chǎn)業(yè)。

　　2、按照“創(chuàng )意升級農業(yè)，浪漫打造山莊”的理念，組織xxx藍莓、得茂實(shí)xxx走藍色精品線(xiàn)路，深入探討如何將農莊做好、做精、做出特色、做出品質(zhì)。一定戰略，解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向問(wèn)題;二找靈魂，解決吸引力問(wèn)題;三做產(chǎn)品，解決玩什么的問(wèn)題;四破商業(yè)，解決賣(mài)什么的問(wèn)題;五看營(yíng)銷(xiāo)，解決如何賣(mài)的問(wèn)題。

　　3、打造一條“四季常綠，三季有花“的觀(guān)光路。

　　“中部開(kāi)發(fā)”主要包括：

　　1、啟動(dòng)xxx鎮淄河源生態(tài)濕地公園建設項目。

　　2、引進(jìn)資金開(kāi)發(fā)xxx鎮農產(chǎn)品交易超市。

　　3、加強組織管理和服務(wù)，完善旅游基礎，提升旅游服務(wù)功能。一是通過(guò)加強管理，對鎮域內接待能力較強的飯店做好旅游指定地點(diǎn)工作，并與飯店簽好協(xié)議，做好衛生、防疫、物價(jià)等對口檢查工作，做好監督工作;二是通過(guò)吸引外資，在鎮域內建設幾處基礎完善、功能齊全，接待能力較高的會(huì )所、會(huì )館。

　　“北部啟動(dòng)”主要包括：

　　以省級旅游名勝xxx風(fēng)景區為龍頭，組織xx山文化旅游系列活動(dòng)，主要有：1、重新啟動(dòng)xx山廟會(huì )，達到聚人氣，引資金的目的;2、立泰書(shū)院書(shū)畫(huà)比賽;3、xxx、xxx《xx山大觀(guān)》簽名贈書(shū)活動(dòng);4、百名攝影家創(chuàng )作采風(fēng)活動(dòng)：5月白菜花攝影周，6月“百畝荷塘”賞花垂釣活動(dòng)，9月第二節桂花節，10月“登石城，看紅葉”活動(dòng)

　　今后我們將以省級旅游強鄉鎮為平臺，以打造“山水xxx鎮、生

　　態(tài)淄河源”為主題，不斷解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，提升標準，銳意進(jìn)取，進(jìn)一步加大對旅游資源的開(kāi)發(fā)和保護工作力度，為早日形成山、水、林、田、路一體，一步一景，處處有景的大旅游環(huán)境不懈努力。

辦公室年終工作總結11

　　尊敬的各位領(lǐng)導：

　　20xx年，在公司領(lǐng)導的精心指導和各部門(mén)的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障�，F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　1、做好行政服務(wù)，確保工作穩步開(kāi)展

　　一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求，先后起草并印發(fā)各類(lèi)通知、決定、報告、函等文件38份，做到了格式規范、表達簡(jiǎn)練、用詞精準；全年共收到并處理各級政府部門(mén)文件52份，做到了件件有簽收，份份有落實(shí)。通過(guò)認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現象，使各類(lèi)信息得到及時(shí)地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類(lèi)會(huì )議。辦公室全年共協(xié)調安排公司內部的各種大、小會(huì )議30余次，做好了會(huì )議保障、會(huì )議記錄和會(huì )議紀要編寫(xiě)等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導做好用印工作。四是完成了公司營(yíng)業(yè)執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫(huà)冊，初步建設好公司網(wǎng)站。

　　2、加強后勤管理，保障公司有序運行

　　一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬；二是加強物資發(fā)放管理，對每件物品發(fā)放嚴格把關(guān)，一物一登記，分發(fā)有明細；三是做好網(wǎng)絡(luò )維護和電腦維修工作，保障電通、電話(huà)通、網(wǎng)絡(luò )通；四是定期檢查消防設施，確保消防安全；五是認真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導辦公室的衛生和清潔，做好公共區域、衛生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境；六是保障食堂飯菜安全衛生，確保每位員工吃上放心飯菜；七是厲行節約，節約一度電，按時(shí)關(guān)閉不需要的電源，合理開(kāi)啟空調，杜絕長(cháng)明燈；節約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用；節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進(jìn)行巡查和監督。

　　3、拓寬招聘渠道，積極夯實(shí)人才隊伍

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘和各高職院�，F場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷480份，參加高職院�，F場(chǎng)招聘1次，參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )1次，辦理新入職員工6人。

　　4、重視文化建設，營(yíng)造良好工作氛圍

　　積極組織各部門(mén)職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，有效的活躍了職工的文化娛樂(lè )生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。

　　5、開(kāi)展黨建工作，增強服務(wù)群眾意識

　　一年來(lái)，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導下認真配合開(kāi)展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)”等各項工作，增強了服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的意識。

　　二、存在的'問(wèn)題

　　一年來(lái)，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導的要求還有一定的差距�？偟膩�(lái)說(shuō)，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方；二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實(shí)不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格；三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節。

　　三、新年工作計劃

　　針對以上存在的這些問(wèn)題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著(zhù)手加強。

　　1、繼續做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導，做到尊敬而不奉承、愛(ài)護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來(lái)賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹(shù)立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。

　　2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來(lái)的一系列制度，優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。

　　3、加強企業(yè)文化建設。一是完成公司網(wǎng)站建設，樹(shù)立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活。

　　4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放；二是加強水電檢查力度，節約用水用電；三是控制好接待費用，杜絕不必要開(kāi)支。

　　以上是行政辦公室一年來(lái)的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領(lǐng)導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門(mén)。

辦公室年終工作總結12

　　來(lái)到__大酒店從事辦公室文員工作一年了，讓我感到酒店領(lǐng)導對工作兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，以及對員工無(wú)微不至的關(guān)懷，讓我感到加入__這個(gè)大集體是無(wú)比幸運的。

　　作為一名剛剛走出校園就踏入一個(gè)全新環(huán)境工作的新員工來(lái)說(shuō)，由于缺乏社會(huì )和工作經(jīng)驗，難免有不少壓力�？吹絖經(jīng)理和身邊的同事愛(ài)崗敬業(yè)的精神，看到他們對事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺(jué)得慚愧。感動(dòng)于他們對工作的一絲不茍、對事業(yè)的不懈追求，自己與他們相比，離一名優(yōu)秀的員工還有相當的差距。為了能讓新員工盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境，酒店對剛入職的新員工進(jìn)行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內。培訓內容涉獵了酒店的各個(gè)部門(mén)的各項知識，張經(jīng)理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向以及酒店各個(gè)部門(mén)的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會(huì )成為我今后更好地開(kāi)展工作的基礎！除此之外，我也參加了酒店的年中會(huì )議，此次會(huì )議既是對上半年工作的總結也是對未來(lái)下半年的計劃報告。會(huì )議全面闡述了酒店的發(fā)展歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展戰略，使我對酒店的發(fā)展史又有了更全面的認識，更堅定了我作為一名__大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領(lǐng)受到了領(lǐng)導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風(fēng)和高超的溝通藝術(shù)、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。

　　在__，我喜歡辦公室文員這個(gè)工作崗位，因為這個(gè)崗位具有很高的挑戰性，客房部作為酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門(mén)的協(xié)調，如前臺、工程部等，工作內容繁多且復雜，有時(shí)難免出現口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問(wèn)題。這足以讓我把十多年的知識學(xué)以致用，并能發(fā)揮我制定計劃、處理問(wèn)題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好文員這項工作，我正用心的做著(zhù)領(lǐng)導交給我的.每一項任務(wù)。對于我來(lái)說(shuō)，__是一個(gè)區別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì )去主動(dòng)了解、適應環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現出來(lái)，在充分信任和合作的基礎上會(huì )建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發(fā)展需要。在工作中我可能會(huì )有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、這一切都算不上是問(wèn)題。

　　這里有關(guān)注我們成長(cháng)的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現由學(xué)校人向職業(yè)人的轉變；這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)平臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng )造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價(jià)值也能夠得到程度的實(shí)現！

辦公室年終工作總結13

　　辦公室職員是我初次從事此類(lèi)工作，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將20xx年的工作情況總結如下：

　　一：以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)。

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行工作。

　　辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿(mǎn)完成。

　　辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是借閱文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥。下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠的.心去為大家服務(wù)。

　　二：盡心盡責，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結：

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉，閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度要求，保證各類(lèi)文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、及時(shí)下發(fā)公司的各項通知。另外負責辦公室公文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。

　　3、做好并整理會(huì )議記錄。

　　4、盡心盡責，做好行政人事工作。認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。

　　5、文件管理工作。根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔

　　7、招聘工作。完成人員的招聘工作。

　　8、公司檔案管理工作。及時(shí)把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時(shí)間找出，并做好借閱檔案登記。

　　9、員工培訓工作。及時(shí)完成員工的培訓工作。

　　10、及時(shí)完成上級領(lǐng)導的交辦工作。

　　11、組織員工簽訂勞動(dòng)合同和辦理保險的相關(guān)事情。

　　在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

辦公室年終工作總結14

　　今年以來(lái)，辦公室工作在領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導的正確指導下，在各科室的大力支持下，我們嚴格按照“勤于學(xué)習、善于落實(shí)，勇于創(chuàng )新、敢于擔當”總體工作思路，充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用，高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

　　一、20xx工作總結

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，工作雜性、艱巨、繁瑣，在眾多的工作事項中，我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。

　�。ㄒ唬┊敽脜⒅\助手。辦公室按照全年工作目標任務(wù)，密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài)，前瞻思考，超前謀略，為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年一年，按照領(lǐng)導的.統一部署。我們組織籌備召開(kāi)了30人以上大型會(huì )議3場(chǎng)，上級督導檢查會(huì )2場(chǎng)，工作指導會(huì )議8場(chǎng)，我們認真完成各類(lèi)會(huì )議材料，做好會(huì )議方案，會(huì )議通知等工作。

　�。ǘ�）辦文打造精品。公文代表著(zhù)單位的形象，其質(zhì)量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導牽頭理思路，辦公室主任出提綱，文秘人員收材料，千錘百煉成文稿的工作方法。強化精品意識，既重“文以載道”，又講究成文之法，追求文字表達“準、實(shí)、新”，從領(lǐng)導平常說(shuō)話(huà)中琢磨其思路，從每次領(lǐng)導改稿中體會(huì )其風(fēng)格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領(lǐng)導風(fēng)格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年，辦公室收取上級衛生行政部門(mén)文件61份，其中需上傳下達辦理的54份，由辦公室直接辦理的7份，占辦文率的11。4%。

　�。ㄈ�）信息力求快準。辦公室始終堅持及時(shí)、準確、全面地報送宣傳信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時(shí)間、報送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報送。今年以來(lái)，辦公室撰寫(xiě)各類(lèi)信息24條，上報xx條，上報xx條。

　�。ㄋ模┚C合協(xié)調水平不斷提高。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協(xié)調工作直接關(guān)系到領(lǐng)導班子決策能否落到實(shí)處，關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率，關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來(lái)，我們注重加強上下左右的相互溝通協(xié)調，切實(shí)完成了各項綜合性工作任務(wù)，積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　今年以來(lái)，辦公室在領(lǐng)導的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績(jì)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，感受頗多，工作中遇到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足。

　　一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)學(xué)習放松，知識面窄，缺少大局觀(guān)念。在處理工作矛盾和突發(fā)問(wèn)題時(shí)缺少批評與自我批評。

　　二是同事間缺乏溝通，工作中有找不到人，辦不成事的現象。

　　三是忙于做好自己分工范圍內的工作，相互協(xié)調工作做的不夠主動(dòng)，站位不高，大局觀(guān)念不強，相互補位意識淡薄。

　　三、下一步工作打算

　　一是加強政治理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，拓寬知識結構，不斷更新的思維理念，緊跟中心工作步伐，保證信息宣傳及文字工作再提高；

　　二是增強服務(wù)意識，擦亮服務(wù)窗口，熱情接人待物，堅持文明禮貌用語(yǔ)，與兄弟科室搞好配合，在提高“想干事”的熱情、“會(huì )干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破；

　　三是后勤保障、會(huì )務(wù)接待精心細心，打造精品；保密工作、文書(shū)檔案工作水平全面提升，爭一流。

　　四是繼續爭創(chuàng )“創(chuàng )先爭優(yōu)示范崗”，做到“文出我手無(wú)差錯，事交我辦請放心”。

辦公室年終工作總結15

　　20xx年，面對新形勢、新任務(wù)提出的新要求，辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，團結一致，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮好辦公室的樞紐、保障作用，確保各項工作高效按時(shí)完成。

　　一、適應形勢發(fā)展需要，不斷加強辦公室自身建設

　　今年以來(lái)，辦公室全體工作人員進(jìn)一步轉變工作思路，嚴格貫徹執行中央和省市關(guān)于厲行勤儉節約、反對鋪張浪費等一系列決策部署，以中央和省市通報的違反八項規定典型案例為反面教材，加強學(xué)習，引以為鑒，努力維護好辦公室的形象。在局黨組的統一領(lǐng)導下，牽頭制定了關(guān)于公務(wù)車(chē)輛管理使用規定、機關(guān)公文傳閱制度、機關(guān)接待規定等相關(guān)制度，加強學(xué)習和理解，不斷樹(shù)立和強化辦公室全體工作人員的服務(wù)意識、責任意識和大局意識，努力從服務(wù)大局出發(fā)，互相支持，強化配合，為各項工作的開(kāi)展提供熱情、耐心、細致、周到的服務(wù)。同時(shí)，及時(shí)組織辦公室全體人員參加局機關(guān)的各項集體活動(dòng)，在人員變動(dòng)比較頻繁的情況下，增進(jìn)了互相之間的了解，融洽了關(guān)系，為各項工作的開(kāi)展奠定了基礎。

　　二、強化信息宣傳工作，擴大民政工作社會(huì )影響力

　　一是強化民政政策理論研究工作。注重調動(dòng)縣市區民政局、市局機關(guān)科室的積極性，辦公室自身也積極參與到關(guān)于社會(huì )養老服務(wù)體系建設的調研活動(dòng)中。20xx年，共收集調研報告25篇，推薦10篇參加了全省民政政策理論研究論文評選，并有一篇獲得一等獎、一篇獲得三等獎，2篇文章在全市政府系統理論調研中獲獎。二是不斷加強政務(wù)信息報送工作。完善了信息報送工作機制，規范了信息選題、撰寫(xiě)、報送要求，在科室和單位做好相關(guān)工作的基礎上，辦公室協(xié)助出主意、想題目，強化督導落實(shí)并得到了各科室、各單位的大力支持，扎實(shí)做好上報信息的整理工作，確保了每月均按時(shí)完成了10篇以上政務(wù)信息的報送任務(wù)，我局在兩辦信息考核中繼續保持先進(jìn)位次。三是強化對外宣傳。進(jìn)一步加強了與市級相關(guān)媒體的溝通聯(lián)系，抓住重點(diǎn)節點(diǎn)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、等反映全市民政工作中的亮點(diǎn)，并加強與《中國民政》、《中國社會(huì )報》、《當代社會(huì )》等民政類(lèi)報刊雜志的溝通聯(lián)系，建立起了穩固的發(fā)稿渠道，形成了覆蓋全市的信息員工作網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)宣傳我市民政工作的新舉措、新發(fā)展、新亮點(diǎn)、新經(jīng)驗。截至目前，全市在各級報刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件158篇。同時(shí)，集中時(shí)間、集中人員、集中精力，及時(shí)對民政網(wǎng)站進(jìn)行了改版和優(yōu)化，協(xié)調各科室豐富和充實(shí)了網(wǎng)站內容，建立了廣泛的鏈接項目，并安排專(zhuān)人做好工作動(dòng)態(tài)信息的'更新和網(wǎng)站維護，已累計編發(fā)工作信息400余條。完成了《民政情況交流》改版工作，提高了信息的借鑒推廣價(jià)值。

　　三、強化服務(wù)保障，為促進(jìn)民政工作開(kāi)展提供保障

　　一是加強民政信息化建設。配合相關(guān)科室參加了省廳組織的專(zhuān)業(yè)培訓，協(xié)助完成了業(yè)務(wù)系統的上線(xiàn)及運行，督導所有建制縣市區完成了"金民工程"政務(wù)外網(wǎng)建設，做好與上級視頻會(huì )議的線(xiàn)路維護、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)調工作，年內支持相關(guān)科室組織收看視頻會(huì )議、參加線(xiàn)上培訓等16次，做到了零故障。二是做好信訪(fǎng)穩定工作。完善信訪(fǎng)工作相關(guān)制度，信訪(fǎng)秩序進(jìn)一步好轉。協(xié)調相關(guān)科室完成了1200多件市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群眾咨詢(xún)問(wèn)題的回復工作，回復率達到100%，大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好全省民政信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位和個(gè)人的組織評選工作，我市6家單位、8名個(gè)人獲獎，市局在20xx-20xx年信訪(fǎng)工作考評中榮獲"全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位"稱(chēng)號。三是強化督查督導。組織相關(guān)科室高質(zhì)量、按時(shí)完成了45件人大代表建議及政協(xié)委員提案的回復工作，代表、委員滿(mǎn)意率為100%，完成了16件市領(lǐng)導交辦、批示的督導、匯總及上報工作。四是強化服務(wù)保障工作。今年2月，經(jīng)局領(lǐng)導協(xié)調，辦公室做到統籌考慮、合理安排，用兩天時(shí)間組織完成了局機關(guān)辦公場(chǎng)所的搬遷工作。到新的辦公室場(chǎng)所后，加強了管理，配合做好節水、節電等工作。配合業(yè)務(wù)科室做好人大領(lǐng)導視察兒童村、福彩中心以及居家養老服務(wù)等工作。對于科室外出辦理公務(wù)，合理安排公車(chē)出行，盡最大努力保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)，并對駕駛員開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育，全年安全行駛60多萬(wàn)公里無(wú)事故。對于國家民政部和省廳在我市召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議、省內外兄弟地市前來(lái)我市考察學(xué)習、市領(lǐng)導視察民政工作等任務(wù)，辦公室履職盡責，強化配合協(xié)作意識，確保各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，加強機關(guān)文電、機要、檔案、保密、安全生產(chǎn)、節能減排、綜合治理等工作的督促檢查，各項工作繼續平穩推進(jìn)。

　　下步，我們民政辦公室將圍繞做好辦文、辦事、辦會(huì )等工作，結合黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，內強素質(zhì)外樹(shù)形象，不斷加強全體工作人員教育和管理，采取有效措施進(jìn)一步強化民政信息宣傳工作，全心全力做好各種日常保障服務(wù)工作，為促進(jìn)全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供支持。

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