辦公室工作人員工作總結15篇

　　總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作人員工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室工作人員工作總結1

　　過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結協(xié)作、盡職盡責，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統籌協(xié)調的職能作用，通過(guò)全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現將本年度工作情況和明年工作計劃匯報如下：

　　1.主要工作情況

　　1)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎支持。

　　辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉變工作作風(fēng)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電記錄、會(huì )務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點(diǎn)的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車(chē)隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶(hù)，保證公司領(lǐng)導、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影�？梢哉f(shuō)，集團每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻的車(chē)隊司機。車(chē)隊司機在盡力保障安全的'同時(shí)，為公司所有車(chē)輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴(lài)于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎支持。

　　2)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規范性。

　　辦公室工作人員認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規范性。一是安排專(zhuān)人專(zhuān)崗做好公章管理。嚴格規范公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規范性和嚴肅性。二是做好公司各類(lèi)證照的日常使用和存放管理。分門(mén)別類(lèi)將公司各種證照歸類(lèi)存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內容的審核把關(guān)，限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

　　3)精心組織協(xié)調，統籌安排各項集體活動(dòng)。

　　過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調、監督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會(huì )議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預先了解活動(dòng)規格、參與人數、活動(dòng)通知、現場(chǎng)服務(wù)、用餐安排、車(chē)輛服務(wù)等情況，圓滿(mǎn)完成了集團內外大小會(huì )議等組織協(xié)調工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值。三是統籌公司與重大客戶(hù)簽約的各項服務(wù)工作，預先準備簽約文件、預訂簽約場(chǎng)地、簽約展板、內外溝通，有效提升了公司工作效能和社會(huì )美譽(yù)度。

　　2.工作中尚待改進(jìn)的地方

　　辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯卻很難�；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jì)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

　　1)工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

　　2)工作細致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無(wú)巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細致度。

　　3)管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執行，同時(shí)缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

　　3.明年的工作計劃

　　20xx年是公司繼續開(kāi)拓創(chuàng )新、再續輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠。辦公室成員將進(jìn)一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

　　1)加強溝通，做好領(lǐng)導的助手。準確理解公司領(lǐng)導意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導，有效協(xié)助上級開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導的助手。

　　2)強化主動(dòng)意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門(mén)人員素質(zhì)及責任意識，提高辦事的實(shí)效性，不斷強化主動(dòng)服務(wù)意識，持續提升辦公室對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現兩大轉變：

　　一是實(shí)現被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。

　　二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

　　3)響應節能減排，做好日常管理。積極響應集團公司節能減排、減支降耗的號召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴控車(chē)輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車(chē)制度，堅持對事不對人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現在保障集團各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節省開(kāi)支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

辦公室工作人員工作總結2

　　一年來(lái)，在組織和領(lǐng)導的培養關(guān)懷下，我加強學(xué)習鍛煉，認真履行崗位職責，積極調整心態(tài)，在思想認識和工作方法上都有了很大進(jìn)步，鑒別力進(jìn)一步增強，執行力進(jìn)一步強化，承受力進(jìn)一步提高�，F將今年工作完成情況總結如下。

　　一、工作回顧

　　今年是我參加工作的第四個(gè)年頭。一直以來(lái)，我始終牢記“不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功”的“三不”原則，牢牢把握辦公室綜合性強的特點(diǎn)，盡職盡責，努力工作，較好地完成了自己承擔的任務(wù)。

　�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，努力增強鑒別力。一是加強理論知識學(xué)習。以學(xué)習黨的十九大精神為主線(xiàn)，分階段、分類(lèi)別學(xué)習相關(guān)理論知識，自覺(jué)做到內化于心、外化于行。二是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。圍繞黨性黨風(fēng)黨紀教育、治理慵懶散奢、開(kāi)展調查研究等方面，重點(diǎn)學(xué)習了紀委各類(lèi)工作會(huì )議精神和有關(guān)指示，對抓好工作有了更清醒的認識和更明晰的標準，為更好地服務(wù)委局中心工作奠定了基礎。三是注重知識更新。做事先做人。年內，利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》《明朝那些事兒》《搖晃的中國》《三聯(lián)生活周刊》書(shū)籍以及《南方周末》《經(jīng)濟觀(guān)察報》等報刊雜志合訂本，增長(cháng)了知識、增加了智慧、增強了本領(lǐng)，視野和思路得到了進(jìn)一步開(kāi)闊。

　�。ǘ�）認真履職，不斷強化執行力。在調研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，努力做到“不讓領(lǐng)導布臵的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。工作中，無(wú)論涉及多少單位，無(wú)論涵蓋幾個(gè)內容，我都堅持事無(wú)巨細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現了計劃性，使自己逐漸變得沉著(zhù)冷靜、自信成熟。在協(xié)調上注重“有方”。在承辦全市系統運動(dòng)會(huì )中，我作為組織者之一，承擔了一些協(xié)調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動(dòng)會(huì )當天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔著(zhù)協(xié)調各方、服務(wù)全局的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話(huà)上百次，為運動(dòng)會(huì )的勝利召開(kāi)做出了自己的貢獻。在落實(shí)上注重“有力”。作為辦公室的一員，平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息�？梢哉f(shuō)，任何一次會(huì )議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領(lǐng)導批示的落實(shí)，都需要反饋，都離不開(kāi)反饋，我能夠始終做到“事事有反饋，反饋必有聲”，對所有領(lǐng)導交辦的任務(wù)及時(shí)匯報，對所有延續性工作進(jìn)行定期匯報，沒(méi)有出現過(guò)一次紕漏，各級都比較滿(mǎn)意。

　�。ㄈ�）調整心態(tài)，逐步提高承受力。一年來(lái)，在工作中，我明顯感覺(jué)到自己遇到了所謂的“三年之癢”，工作疲態(tài)初顯，出現了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現象，一定程度上影響了工作效率。面對這些，我對自己做了認真分析，及時(shí)進(jìn)行自我加壓，主動(dòng)查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習等措施，努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的'高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。

　　客觀(guān)地講，在這一年來(lái)的工作中，我雖然取得了一些成績(jì)，積累了一些經(jīng)驗，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地講，與領(lǐng)導的要求和自己的期待還有不小差距，在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調整�？傊�，回顧取得的成績(jì)，固然可喜，值得欣慰，但面對未來(lái)，仍感任重道遠、不敢懈怠。

　　二、明年工作思路

　　20xx年，對于我個(gè)人而言，最大的機遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此，對于下一步的思路，我想，還是通過(guò)著(zhù)重抓好以下“四點(diǎn)”，實(shí)現以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。

　　1、是找準切入點(diǎn)。無(wú)論做什么事情，都要找準切入點(diǎn)。切入點(diǎn)找到了，找準了，工作不僅主動(dòng)，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準備以月度總結為切入點(diǎn)，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解，以達到督查督辦的目的。

　　2、是把握著(zhù)力點(diǎn)。著(zhù)力點(diǎn)，顧名思義就是致力于完成某項任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著(zhù)手之處。作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會(huì )務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等“著(zhù)力點(diǎn)”開(kāi)展工作，分門(mén)別類(lèi)完成好分內工作，不斷提高工作效率。

　　3、是開(kāi)拓創(chuàng )新點(diǎn)。創(chuàng )新，某種意義上可以說(shuō)就是“人無(wú)我有，人有我優(yōu)；人無(wú)我有，人有我新�！鞭k公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實(shí)現創(chuàng )新，難度較大，但是，有難度并不代表沒(méi)出路，如果對自己的分內工作加以梳理，無(wú)論是會(huì )務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng )新點(diǎn)。

　　4、是激活興奮點(diǎn)。常言道“興趣是最好的老師”。無(wú)論是誰(shuí)，工作時(shí)間長(cháng)了，必然都會(huì )產(chǎn)生職業(yè)的倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自己的工作興奮點(diǎn)，對于提高工作效率具有十分重要的作用。下一步，我將在這個(gè)方面下功夫用力氣，努力讓自己始終保持“激情澎湃”的工作狀態(tài)。

　　最后，用一句話(huà)作為本年度的工作總結下一年度的開(kāi)始，也就是：前行，需要堅持；堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。

辦公室工作人員工作總結3

　　X年的十月，有幸來(lái)到公司上班，不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。深切感受到的是領(lǐng)導的耐心教導以及同事給予的幫助；和諧的工作氛圍、認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、團奮發(fā)的干勁，這些對我適應新工作受益匪淺�，F在將這段時(shí)間的工作情況作簡(jiǎn)單總。

　　在思想上，我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作之初，就了解了公司的業(yè)務(wù)情況以及辦公室工作的重要性，它是溝通內外的樞紐，現在我的日常事務(wù)主要是制作驗貨報告以及翻譯制單。在工作過(guò)程中也意識到自身很多不足，特別是服裝工藝的`短板尤為明顯，后面的工作還是要加強專(zhuān)業(yè)知識的主動(dòng)學(xué)習，更好地完成自己的本職工作。

　　以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。

辦公室工作人員工作總結4

　　彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　一年來(lái)，我首先是努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；其次是弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習、思考、提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

　　2、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　3、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；

　　4、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進(jìn)步！

　　我從事辦公室工作的時(shí)間不是很長(cháng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的'實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習，能踏實(shí)、認真地做好本職工作，為出版社的發(fā)展作出了自己應有的貢獻。

　　通過(guò)學(xué)習認真地審視了自身今年以來(lái)的思想和工作，結合自己的工作、思想實(shí)際，我準備：

　　第一，要提高學(xué)習馬克思主義理論的自覺(jué)性。

　　認真學(xué)習馬克思列寧主義，是黨的章程規定的共產(chǎn)黨員義務(wù)的第一條。共產(chǎn)黨員必須懂得：理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒于理論上的堅定。有些同志在重大問(wèn)題上政治不敏銳，甚至失去辨別能力，重要原因就是缺乏應有的馬克思主義理論素養。理論上貧乏，政治上就不清醒。只有刻苦學(xué)習馬克思主義理論，才能在復雜多變的國際環(huán)境中，在深化改革、擴大開(kāi)放、大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟的新形勢下，堅定共產(chǎn)主義理想和社會(huì )主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅持黨的基本路線(xiàn)不動(dòng)搖，永遠保持一個(gè)共產(chǎn)黨員應有的共產(chǎn)主義純潔性。

　　第二，要堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

　　理論聯(lián)系實(shí)際，是馬克思主義一個(gè)基本原則。學(xué)習馬克思列寧主義，必須堅持理論聯(lián)系實(shí)際，堅持學(xué)以致用。最重要的是運用馬克思主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法來(lái)改造主觀(guān)世界，端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，提高為人民謀福利的自覺(jué)性。評價(jià)一個(gè)共產(chǎn)黨員重要的是看他做的怎么樣，看他能不能在端正自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上下功夫，實(shí)現學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。

　　第三，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)。

　　黨的章程中把學(xué)習科學(xué)文化和業(yè)務(wù)，努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)，作為共產(chǎn)黨員的一項義務(wù)作了明確的規定。當即世界科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，科學(xué)技術(shù)對社會(huì )，對經(jīng)濟影響愈來(lái)愈大。因此，我們要把學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，提高到保持黨的先進(jìn)性的高度來(lái)認識，從而增強學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識的自覺(jué)性和緊迫感。共產(chǎn)黨員要掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，一靠學(xué)習，二靠實(shí)踐。要干一行，愛(ài)一行，學(xué)一行，鉆一行，精通一行，努力成為本職崗位上的內行和能手。

　　共產(chǎn)黨員應該成為學(xué)習的模范，不但要刻苦學(xué)習馬克思主義理論，而且要學(xué)習科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識，掌握做好本職工作的知識和本領(lǐng)，努力創(chuàng )造一流的成績(jì)。只有這樣才能在新形勢下更好的發(fā)揮先鋒模范作用。在今后的日子里，我一定要加倍認真負責，更加嚴格地用共產(chǎn)黨員的標準來(lái)要求自己，努力向黨員同志看齊，縮小同黨員同志的差距，經(jīng)受住黨組織的考驗。無(wú)論任何時(shí)候，無(wú)論遇到什么情況，我都始終堅信黨的領(lǐng)導，認真執行黨的各項方針、政策，毫不動(dòng)搖地跟黨走，爭取早日加入黨組織。

辦公室工作人員工作總結5

　　自去年x月調入xx公司辦公室以來(lái)，在公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學(xué)習理論及專(zhuān)業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己的思想、工作狀況簡(jiǎn)要的總結如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。

　　我是于20xx年x月從xxx公司調入xx公司辦公室工作的，由于此前在xx戰線(xiàn)工作，所從事的工作性質(zhì)和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機會(huì )和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習，向內行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我的轉變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導的培養、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(cháng)，還有很多方面(政治思想、理論知識、專(zhuān)業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

　　二、切實(shí)履行職責，用心開(kāi)展工作

　　辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據領(lǐng)導的要求進(jìn)行調察研究、搞好協(xié)調服務(wù)，了解、掌握公司各項工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導決策帶給依據，當好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導關(guān)心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開(kāi)發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導理順了公司各項規章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)搞好調研和對外協(xié)調工作，先后陪同公司領(lǐng)導來(lái)到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調研，參與了習水河流域赤水段水能資源開(kāi)發(fā)權轉讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠(chǎng)的收購洽談等工作。在對外協(xié)調上我一方面用心協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導先后陪同省中行領(lǐng)導前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察，陪同市農行領(lǐng)導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1.2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，及時(shí)取得項目建設的市場(chǎng)準入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)協(xié)調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調好公司領(lǐng)導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門(mén)的關(guān)系。為公司各項工作的'順利開(kāi)展搞好服務(wù)。

　　三、缺點(diǎn)與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：

　　1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。

　　2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。

　　具體表現：(1)同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。

　　回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫忙是分不開(kāi)的，在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來(lái)思想、工作狀況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。

辦公室工作人員工作總結6

　　每值歲末，感慨甚多。20xx年，在站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習到許多，成長(cháng)了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現問(wèn)題，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高。自年進(jìn)入客運站工作，至此，我在客運站已度過(guò)了四年有余，每一年都是不一樣的，每一項任

　　務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂(lè )的。下面我將20xx年個(gè)人工作總結匯報如下：

　　1、 積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識，應用到工作中。

　　我作為車(chē)站辦公室工作人員，具體負責辦公室日常工作，包括上級來(lái)文的承辦傳閱、車(chē)站文件的起草、員工打卡考勤數據的處理、車(chē)站四城聯(lián)創(chuàng )工作、車(chē)站會(huì )議布置及會(huì )議記錄工作、車(chē)站員工服務(wù)質(zhì)量報表的制作、車(chē)站車(chē)輛上座率等數據的統計上報、車(chē)站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車(chē)站，以及領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作……，瑣碎而復雜，工作最大特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性，時(shí)間比較有限。為了在有限時(shí)間內完成諸多任務(wù)，找到適當的工作方法和提高工作效率則成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)學(xué)習車(chē)站業(yè)務(wù)知識，并通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍積極學(xué)習行業(yè)知識，不斷武裝自己，并將所學(xué)應用到工作中，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認真完成，因為，我們大家是一個(gè)集體，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標而奮斗。通過(guò)長(cháng)期的獨立思考、摸索實(shí)踐，我能夠獨擋一面，熟練地開(kāi)展工作并圓滿(mǎn)地按時(shí)按質(zhì)完成各項任務(wù)。

　　2、用文字和照片詮釋車(chē)站，做好單位對外宣傳工作。

　　宣傳工作是車(chē)站樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段。為了更好地宣傳車(chē)站，宣傳企業(yè)文化，弘揚平安精神，客運站一直以來(lái)非常重視與媒體的溝通，xx年以來(lái)，在程站長(cháng)、馬站長(cháng)、梅站長(cháng)的指導下，我不斷學(xué)習寫(xiě)作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會(huì )展現了車(chē)站的風(fēng)采，另一方面，汽車(chē)站作為公共服務(wù)機構，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車(chē)出行，方便市民順利完成旅行。

　　截止20xx年11月18日，據不完全統計，xx年客運站已累計受中央、省、市各媒體報道達202篇次，又創(chuàng )歷年新高，報紙報道過(guò)百次，較好地宣傳了車(chē)站，宣傳了企業(yè)文化，弘揚了平安精神。

　　在這么多報道中，有報道車(chē)站員工拾金不昧的，有報道車(chē)站員工救死扶傷的，有報道車(chē)站員工解救被騙傳銷(xiāo)落難的……這些方方面面的報道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚了社會(huì )正氣，也向社會(huì )展示了平安人樂(lè )于助人的精神。

　　3、四城聯(lián)創(chuàng )工作長(cháng)效管理。

　　，西安市順利通過(guò)了國家衛生城市驗收，xx年，西安市四城聯(lián)創(chuàng )工作仍如火如荼地進(jìn)行著(zhù)，根據市局創(chuàng )建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng )檔案管理方面，常抓不懈，每周按時(shí)上報四城聯(lián)創(chuàng )周報，向市交通局創(chuàng )建辦詳細匯報車(chē)站本周四城聯(lián)創(chuàng )工作動(dòng)態(tài)，堅持每三個(gè)月按時(shí)對車(chē)站三個(gè)創(chuàng )建宣傳欄進(jìn)行內容更換，搜集最新資料，進(jìn)行整理，制作更換。同時(shí)，在每個(gè)特殊節日，如春節、五一、無(wú)煙日、防艾日等特殊節日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng )辦文件及會(huì )議精神，隨時(shí)匯報車(chē)站四城聯(lián)創(chuàng )工作動(dòng)態(tài)，并認真總結，使車(chē)站的四城聯(lián)創(chuàng )工作有效推進(jìn)。

　　4、車(chē)輛檔案數據庫管理嘗試。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計算機在工作中的應用已成為必需，計算機以其高速運算、精確核對等優(yōu)點(diǎn)，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業(yè)預算利潤提供了一定的'上升空間。

　　對運輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要，而車(chē)站的安全工作又是圍繞著(zhù)車(chē)輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展，各車(chē)站業(yè)績(jì)也斐然，僅客運站參營(yíng)車(chē)輛就近五百臺，做好車(chē)輛安全管理工作要常抓不懈，而車(chē)輛檔案實(shí)時(shí)監控管理工作迫在眉睫。

　　如何系統地做好車(chē)站參營(yíng)車(chē)輛安全檔案管理工作，幾年來(lái)，我曾多次試過(guò)ecel表格管理，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數據輸入較麻煩，另外，ecel表格中數據處理局限性較大，往往針對一項數據進(jìn)行排序篩選后容易導致其他表格數據錯亂，為了克服諸多缺點(diǎn)，提高電子辦公效率和數據處理能力，開(kāi)始，我慢慢開(kāi)始接觸并深入學(xué)習access數據庫，并于xx年初應用于車(chē)輛檔案管理方面。下面，簡(jiǎn)單介紹一下access數據庫在車(chē)站檔案管理方面的應用。

　　車(chē)輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化（及時(shí)）、程序化、易操作。

　　那么，首先，利用計算機對數字處理的強大功能這一屬性，將數字應用到檔案管理工作中是必然之路，根據車(chē)站實(shí)際的管理工作細節，給參營(yíng)車(chē)輛賦予一個(gè)以車(chē)站自主屬性的代號，然后使其易用于微機化操作，簡(jiǎn)化程序，減少差錯，提高效率。那么，這個(gè)代碼就如同超市管理上

　　[1] [2] 千上萬(wàn)種商品，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來(lái)管理，而是超市按其自主分類(lèi)所得到的一個(gè)商品編碼，方便超市自主管理使用。車(chē)站的參營(yíng)車(chē)輛也需要這樣一個(gè)編碼。

　　給車(chē)輛編碼，一車(chē)一碼，車(chē)站自主分類(lèi)，方便識別，統一管理。

　　就客運站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車(chē)輛編碼的話(huà)，可分為三個(gè)部分，每個(gè)部分可用兩位數字，那么，每個(gè)車(chē)輛的編碼就是六位數字，詳例如下：

　　第一部分，按省、直轄市分類(lèi)，作為編碼第一部分，如直轄市為01,浙江省為02,福建省為03,廣東省為04,以此類(lèi)推。

　　第二部分，按�。ㄖ陛犑校├锏木�(xiàn)路分類(lèi)，每個(gè)線(xiàn)路分一個(gè)號，作為編碼第二部分，以直轄市的線(xiàn)路為例，如北京線(xiàn)路為01,上海線(xiàn)路為02，以此類(lèi)推。

辦公室工作人員工作總結7

　　轉眼已是20xx年了，20xx年已經(jīng)在忙碌而充實(shí)的工作中過(guò)去了。在這一年里，在領(lǐng)導的幫忙和支持下，我較好的完成了本職工作，認真的完成領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)，使我又積累了許多工作經(jīng)驗，不斷提高自身的綜合潛力，以求在今后的工作中做到更好�，F把這一年來(lái)的工作狀況總結如下：

　　一、認真仔細的工作態(tài)度

　　辦公室日常的工作資料比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì )產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。20xx年年初時(shí)，公司因發(fā)展需要，將公司名稱(chēng)進(jìn)行了變更，而我們辦公室則需要將營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書(shū)、人員注冊證書(shū)等相關(guān)證書(shū)的變更以及各分公司的相關(guān)證書(shū)等超多的證書(shū)進(jìn)行名稱(chēng)變更，有些甚至需要出差辦理，這對我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰，需要準備很多的變更材料，在這過(guò)程中，出現了幾次材料準備不充分、有遺漏的狀況，幸好在領(lǐng)導和同事的指導下，讓我及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。這讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。

　　二、盡心盡責做好各項工作

　　1、認真做好黨務(wù)工作：完成20xx年度黨費收繳（xx名黨員，共xxxx元），配合完成預備黨員轉正（x名，xxx）及吸收預備黨員（x名，xxx）的相關(guān)工作。

　　2、耐心細致地做好日常工作：公司相關(guān)證書(shū)的日常管理與維護；負責各種文件的分類(lèi)存檔；負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )議室的衛生清潔及桌椅擺放，并持續整潔干凈；負責前來(lái)辦事人員的接待工作，持續良好的禮節禮貌為其辦理職責范圍內的事務(wù)，不能處理的，及時(shí)上報領(lǐng)導。

　　3、全力完成公司資質(zhì)維護、升級工作：20xx年完成xx信用手冊年檢事宜；協(xié)助完成安全生產(chǎn)許可證延期事宜；百強企業(yè)申報；xx供電公司合格承包商資格審查；xx重守證書(shū)的年審，xxx重守證書(shū)的升級材料申報；協(xié)助地基與基礎一級資質(zhì)、市政二級、機電資質(zhì)申報；協(xié)助先進(jìn)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家、優(yōu)秀總工申報；完成xx信用手冊年檢事宜。

　　4、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導交待打印、掃描、復印的文件等，對上級機關(guān)、公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。

　　5、協(xié)助工作：協(xié)助人力資源籌備、組織公司20xx年度總結表彰大會(huì )事宜；協(xié)助人力資源“xxxxx”系列培訓的組織活動(dòng)。

　　三、不足之處

　　在這一年的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作，對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教，不斷提高充實(shí)自己。我此刻已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表此刻：

　　1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。有幾次整理材料，當我填寫(xiě)完數據或者文檔時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選取了提交領(lǐng)導，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結果有部分數據或者文檔資料填寫(xiě)錯誤了，之后得到了領(lǐng)導的批評，當時(shí)我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。

　　2、缺乏用心主動(dòng)性：不能用心主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的`事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作，不能在諸多的事務(wù)中及時(shí)分清輕重緩急，有時(shí)還會(huì )借口事情多而拖延。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。喜歡推卸，不認真反省自身不足。

　　3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到必須高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習，很多知識雖然了解但卻不精。比如ExCL表格、Word文檔的使用、圖片的制作和處理等都不是很精通，只能運用一些簡(jiǎn)單的功能。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

　　四、改善之處

　　作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必須嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的潛力為公司服務(wù)。期望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jì)。

　　1、端正工作態(tài)度：增強主動(dòng)性，改掉自身的缺點(diǎn)，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

　　2、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作潛力，以用心的心態(tài)應對每一天的工作任務(wù)。

　　3、改善工作方法：學(xué)習借鑒領(lǐng)導同事的工作方法，學(xué)會(huì )在繁雜的事務(wù)中，梳理事情的輕重緩急，以求用最大效率的完成各項工作。

　　五、總結

　　感謝領(lǐng)導和各位同事在這一年里對于我工作的幫忙和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信努力就會(huì )有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信xx的明天會(huì )更好。

辦公室工作人員工作總結8

　　20xx年，黨政辦公室在礦黨政和集團公司黨政辦的領(lǐng)導下，緊緊圍繞我礦年度各項目標任務(wù)，積極發(fā)揮組織協(xié)調、參謀服務(wù)等職能，較好地完成了礦黨政交給的各項工作任務(wù)�，F將全年工作簡(jiǎn)要回顧總結如下：

　　一、認真貫徹落實(shí)《規范》，全面加強辦公室各項基礎管理工作

　　一年來(lái)，礦黨政辦公室把加強基礎工作作為全面提高辦公室工作水平的重要舉措。認真貫徹落實(shí)《徐州礦務(wù)集團辦公室工作規范》，對標準找差距，嚴格按規定執行。進(jìn)一步加強制度化建設，修訂完善了《辦公室工作規范》、《秘書(shū)工作標準》、《信息調研工作制度》、《信訪(fǎng)接待制度》、《值班工作細則》、《小車(chē)管理規定》等內部管理制度，并在工作中嚴格檢查考核，使辦公室各項工作走上規范化、制度化的軌道，確保了各項工作的正常有序開(kāi)展。不斷提高辦公室工作人員綜合素質(zhì)。今年機關(guān)重組以后，辦公室人員更加精干，我們高度重視抓好政治學(xué)習，深入學(xué)習黨的十六屆五中、六中全會(huì )精神以及“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習上級一系列會(huì )議文件精神，不斷增強政治思想素質(zhì)。注重加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習，辦公室全體工作人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平得到了進(jìn)一步提高，為做好本職工作打下了堅實(shí)基礎。

　　二、充分發(fā)揮參謀服務(wù)職能，積極服務(wù)于全礦中心工作

　　堅持圍繞安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，積極開(kāi)展調研活動(dòng)。辦公室文秘人員根據礦黨政階段性工作重點(diǎn)，深入基層和現場(chǎng)進(jìn)行調查研究，形成調研報告，為領(lǐng)導決策提供參考。加強信息調研工作，積極向集團公司《徐煤信息》、《決策參考》投稿，截止12月1日共投稿42篇，采用3篇。認真落實(shí)工作督查制度，抓好礦重點(diǎn)工作的檢查督辦，保證礦黨政決策的有效貫徹落實(shí)。嚴格執行《接待工作規范》，切實(shí)做好接待、會(huì )務(wù)等工作。按照熱情、禮貌、節儉的接待工作要求，全年先后完成了1余次大型會(huì )議以及來(lái)賓接待任務(wù)。對上級安排的'接待工作，做到了熱情、周到。今年以來(lái)隨著(zhù)我礦外出創(chuàng )業(yè)的不斷深入，外部合作單位來(lái)礦考察、洽談聯(lián)系活動(dòng)增多，我們每次均圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)，樹(shù)立了我礦的良好形象。加強業(yè)務(wù)招待費使用管理，繼續實(shí)行礦領(lǐng)導招待費費用包干和自助餐制度，并自3月1日起在全礦實(shí)行了工作日午間禁酒，有效控制了業(yè)務(wù)招待費用。今年1至11月份業(yè)務(wù)招待費總額431695元，其中集團公司內部招待11786元，外部招待3299元，做到了費用使用合理，招待費支出總額較上年有所下降。進(jìn)一步加強了車(chē)輛管理，嚴格落實(shí)各項制度，加大維修保養力度，圓滿(mǎn)完成了出車(chē)任務(wù)，全年安全行車(chē)近5萬(wàn)公里，杜絕了交通事故的發(fā)生。

　　三、切實(shí)抓好信訪(fǎng)接待工作，千方百計維護企業(yè)穩定大局

　　過(guò)去的一年，礦勞動(dòng)用工、收入分配等各項改革不斷深入，利益格局的調整導致信訪(fǎng)總量有所增加，加之礦鄉關(guān)系方面以及一些歷史遺留問(wèn)題，信訪(fǎng)穩定工作壓力很大。黨政辦公室作為信訪(fǎng)主管部門(mén)，認真落實(shí)信訪(fǎng)穩定工作責任制，搞好群眾來(lái)訪(fǎng)接待以及信件處理等工作，積極發(fā)揮協(xié)調、督辦職能，全年共接待各類(lèi)信訪(fǎng)162起，累計9余人次，其中集訪(fǎng)12起7余人次(職工集訪(fǎng)7起1余人次，村民集訪(fǎng)5起近6人次)。在信訪(fǎng)工作中，我們做到政策宣傳到位，注重做好深入細致的思想工作，并切實(shí)轉變工作作風(fēng)主動(dòng)下訪(fǎng)，近一年來(lái)礦有關(guān)領(lǐng)導及信訪(fǎng)辦人員多次上門(mén)到信訪(fǎng)人家里去做工作，用真情暖人心，收到了較好的效果。堅持正常的工作程序，認真抓好信訪(fǎng)問(wèn)題跟蹤落實(shí)，對群眾來(lái)訪(fǎng)事項逐一登記，及時(shí)提交有關(guān)分管礦領(lǐng)導簽閱處理。充分發(fā)揮信訪(fǎng)辦的牽頭協(xié)調作用，主動(dòng)聯(lián)系有關(guān)職能部門(mén)催辦解決信訪(fǎng)問(wèn)題，并及時(shí)把處理結果反饋給來(lái)訪(fǎng)人員。強化信訪(fǎng)信息工作，在全礦各單位設立兼職信訪(fǎng)聯(lián)絡(luò )員，由各單位黨支部書(shū)記擔任，形成信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)掌握信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)，超前做好工作，抓住了信訪(fǎng)工作主動(dòng)權。由于我們在信訪(fǎng)工作中作風(fēng)扎實(shí)，工作措施得力，一年來(lái)全礦內外環(huán)境保持了基本穩定，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項工作的正常開(kāi)展。

　　四、以工作規范化為目標，全面加強辦文及檔案管理工作

　　認真貫徹落實(shí)集團公司有關(guān)文件精神，嚴格按規定準確、及時(shí)、安全地處理各類(lèi)文件，杜絕了文件的延誤及丟失。在辦文過(guò)程中，認真執行《保密法》，全年杜絕了密級文件、圖紙、資料的丟失以及泄密事件的發(fā)生。嚴格執行辦公網(wǎng)絡(luò )化管理制度和崗位責任制，保證了各類(lèi)信息的安全暢通。

　　堅持管理與服務(wù)并重，依法開(kāi)展檔案工作，嚴格執行《徐州礦務(wù)集團檔案管理辦法》。根據《檔案法》的規定，認真做好檔案分類(lèi)立卷工作。加強檔案的編研工作，編寫(xiě)了案卷目錄、卷內目錄、全引目錄、文件索引等檢索工具以及大事記、組織機構沿革等資料。積極做好檔案的借閱利用工作，全年共提供借閱利用檔案13余卷次，接待查閱587人次，為企業(yè)管理、設備改造和維修、經(jīng)濟案件的查處、清理欠款以及核實(shí)職工工齡等方面提供了依據，較好發(fā)揮了檔案的作用和效能。

辦公室工作人員工作總結9

　　光陰似箭，時(shí)光飛逝，眨眼間來(lái)公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個(gè)輕松舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(cháng)。轉眼間已至XXX年底，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間，回首這段時(shí)間的工作表現，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現將XXX年工作總結如下：

　　一、工作表現：

　　1、恪盡職守，認真做好本職工作。

　　做好本職工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。

　　2、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。

　　嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹慎認真，待人處事有禮貌；嚴肅辦公室紀律，工作不懈��；思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為比仕達公司創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。

　　總之，我堅持做好自己的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

　　二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　在初進(jìn)公司時(shí)，X總就對我說(shuō)過(guò)，辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)關(guān)鍵部分，需要對企業(yè)內外的很多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)：除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成原本在計劃之內的工作。

　　我們公司本就是服務(wù)性的公司，而辦公室就是這個(gè)服務(wù)性質(zhì)的根本，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。這之間常有其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥。

　　三、工作收獲：

　　1、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

　　2、因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導對我的肯定與信任！

　　四、工作中存在的不足：

　　1、工作效率不是太高：

　　如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同事們審查。

　　2、工作細心度和耐心度仍有所欠缺：

　　例如時(shí)常對領(lǐng)導或同事交待的事情做出錯誤的`理解，是因本人還不夠細心或沒(méi)有耐心請教；

　　3、由于缺乏處世經(jīng)驗，時(shí)常處于迷茫狀態(tài)，例如同事未能按自己的要求打掃衛生或做事，自己看不下去卻又不知怎樣開(kāi)口，常常憋在心里自己難受而無(wú)處發(fā)泄；

　　五、接下來(lái)的工作計劃：

　　1、加強自己的工作耐心；

　　2、會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，為公司盡自己最大的力。

辦公室工作人員工作總結10

　　本人自20xx年5月開(kāi)始從事局辦公室文秘工作。對于這樣一個(gè)能夠鍛煉和提升自己的崗位，本人十分珍惜，始終盡最大努力去適應。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，通過(guò)自身的不斷的努力和學(xué)習，本人已完全融入到了秘書(shū)這個(gè)崗位當中，個(gè)人的工作技能也得到了明顯的提高。雖然還存在一些不足之處，但總體來(lái)說(shuō)付出了不少，也收獲了很多，感覺(jué)自己成長(cháng)了，也逐漸成熟了�，F就近三年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是我局的重要樞紐部門(mén)，需要對內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，占用了很多工作時(shí)間。因此，我經(jīng)常放棄休息時(shí)間，利用晚間和雙休日進(jìn)行加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間完成一些工作任務(wù)和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平。辦公室人手少，工作量大，特別是會(huì )務(wù)工作較多。在近三年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。下屬單位遇到文字方面相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責，做好本職工作

　　文書(shū)工作嚴要求：

　　1、公文傳閱歸檔及時(shí)。

　　文件的流轉、閱辦嚴格按照規章制度及標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2、下發(fā)公文無(wú)差錯。

　　認真做好的紙質(zhì)及電子文件的起草、發(fā)送以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。我局發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。

　　3、內外宣傳講效果

　　宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。

　　4、秘書(shū)工作。

　　秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

　　一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

辦公室工作人員工作總結11

　　在這一年多的時(shí)間中,本人已由一個(gè)初出茅廬不具社會(huì )責任意識的的小丫頭，蛻變成略帶成熟且?jiàn)^斗在工作崗位上的一名工作人員了。這一年中在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，基本完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，公司各項規章制度，完成自己崗位職責，在這里將自己的工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：

　　一、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)，對待工作必須要慎重考慮，應做到獨擋一面。辦公室承擔著(zhù)集團公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對集團工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此我清醒地意識到辦公室無(wú)論什么工作都事無(wú)巨細。

　　二、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的'最好。在生活中，堅持正直、樸實(shí)的生活作風(fēng)，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系。

　　三、存在問(wèn)題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；

　　二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；

　　三、寫(xiě)作能力需要提升，在整理文字材料過(guò)程中不夠細心。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,我會(huì )努力爭取更大進(jìn)步！

辦公室工作人員工作總結12

　　回顧近一年的工作，對照德能勤績(jì)四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責�，F將主要情況小結如下：

　　一、主要工作情況

　　1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高工作能力，做好本職工作。

　　重視學(xué)習業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓班等機會(huì )聆聽(tīng)專(zhuān)家的指導，向專(zhuān)家請教學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

　　2、勤奮干事，積極進(jìn)取。

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時(shí)報銷(xiāo)，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來(lái)人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類(lèi)事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

　　3、成績(jì)斐然，爭取長(cháng)足進(jìn)步。

　　幾年來(lái)，堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，自覺(jué)維護辦公室形象，高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現任何紕漏，取得了一定成績(jì)。

　　二、存在不足

　　一是政治理論學(xué)習雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復雜，減少了調研機會(huì )，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐，去推廣。

　　三、今后努力方向

　　不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

　　這段路程，不敢有懈怠，跟著(zhù)時(shí)間的步子走，甚至搶著(zhù)時(shí)間的步子走，回顧也是為了總結，向未來(lái)進(jìn)發(fā)。到現在，再次轉身，看著(zhù)走過(guò)的路時(shí)，女生節，心里活動(dòng)月，母親節…時(shí)間太快，坐標太滿(mǎn)，總結進(jìn)行在每時(shí)每刻…

　　工作和認識朋友是同時(shí)進(jìn)行的，而工作是短暫的，認識的朋友卻可以是長(cháng)久的，在這其中，從工作和朋友中學(xué)到的東西是絕對長(cháng)久的。人就應該糾結，只要知道怎么結，怎么去解就好，讓生活中的自己清清楚楚，對于其他方面，混亂的，能解決就解決，那是最好的。不能解決的就想清楚，對于自己，該做什么，做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，就足夠了。

　　任何工作，在做之前就要迅速想好自己該做好什么問(wèn)題，什么細節。一項工作會(huì )出現三個(gè)情況：在工作之前規避可能出現得問(wèn)題，工作中問(wèn)題就不是問(wèn)題，工作后銘記；在工作之前沒(méi)有準備好，工作中出現問(wèn)題，或者是出現突發(fā)狀況，工作后總結經(jīng)驗：工作前未準備，工作中未處理，并且沒(méi)有意識，工作后也沒(méi)總結。最好的是第一種，做好活動(dòng)最重要的就是準備，你才能少花些本來(lái)不必要的精力在出現的'問(wèn)題上。

　　但工作中，活動(dòng)中出現問(wèn)題及時(shí)解決，同樣是非常重要的�；艁y抱怨，必要的沒(méi)有任何作用�！胺�”是種態(tài)度，也是一種氣場(chǎng)，也是在給別人冷靜下來(lái)的感染力。問(wèn)題就已經(jīng)解決好了一半，剩下的一半，就看處理的能力和方式了。你的人生，本應是一條坑洼的路，就算因不慎踩入泥坑，還是要繼續行走，臟的是鞋，保持明凈清醒的就是你的思維。并且路還在繼續，工作還要做，同伴還有任務(wù)，處理問(wèn)題時(shí)就要注意你的影響。

　　做好自己的工作，過(guò)好自己的生活，順其自然，萬(wàn)事大吉。

　　淡是一種心境，濃是一種方式，沒(méi)有矛盾，只有平衡太極。

辦公室工作人員工作總結13

　　彈指一揮間一年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了，我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。

　　一、認真學(xué)習，努力提高

　　一年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);其次是要弄清工作的`方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織持續高度一致;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。透過(guò)學(xué)習--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作潛力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作十分繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重思考，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，透過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤；不讓正在處理的公文在我手中積壓；不讓各種差錯在我身上發(fā)生；不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我那里受到冷落；不讓任何小道消息從我那里傳播；不讓辦公室的形象在我那里受到損害。最后是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問(wèn)題

　　透過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：(1)對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象;(2)的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神; (3)學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距; (4)調研工作不夠深透，工作方法上還有待改善。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改善提高，爭取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來(lái)，透過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就必須能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或是由著(zhù)自己的決定來(lái)處理事情，所以出現了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導添了不少麻煩，使自己當時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導的幫忙下都解決了問(wèn)題，事后才明白自己的社會(huì )閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養，多學(xué)習為人處世的哲學(xué)，才能夠超越此刻的自己，爭取更大的進(jìn)步!

辦公室工作人員工作總結14

　�。ㄒ唬┙�立健全督辦制度，加強局機關(guān)處室的協(xié)調，促進(jìn)機關(guān)高效有序進(jìn)行

　　今年局辦公室對局機關(guān)各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領(lǐng)導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實(shí)”的原則，由專(zhuān)人負責登記注冊后，落實(shí)處室、落實(shí)人員、落實(shí)時(shí)間，進(jìn)行全過(guò)程的監督落實(shí)。特別對局領(lǐng)導交辦的或基層地勘單位請示的時(shí)間緊、任務(wù)重的事項，實(shí)現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個(gè)處室協(xié)調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長(cháng)辦公會(huì )、局務(wù)會(huì )等形式，確定由主辦處室負責，協(xié)辦處室會(huì )簽、會(huì )審，局長(cháng)辦公會(huì )、局黨委會(huì )審定等程序，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時(shí)，堅持了每月通知各處室進(jìn)行當月工作總結并安排好下月工作，印發(fā)了每月工作安排，促進(jìn)了局機關(guān)高效有序進(jìn)行。

　�。ǘ�）加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力

　　針對20xx年全局辦公室系統增加了許多新同志、辦文質(zhì)量有所下降的特點(diǎn)，局辦公室在xx年初開(kāi)始在全局范圍開(kāi)展了公文質(zhì)量、保密工作及網(wǎng)絡(luò )運行檢查，并針對檢查出來(lái)的問(wèn)題，在7—8月召開(kāi)局辦公室主任會(huì )議，舉辦了培訓班，請分管局領(lǐng)導和公文方面的專(zhuān)家講授課程，同時(shí)，并在組織局屬部分有關(guān)單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過(guò)教育和培訓，提高了辦公室同志們的'理論水平和應用能力，辦文辦會(huì )辦事的質(zhì)量明顯上升，特別是公文處理制度化、規范化、無(wú)紙化得到加強。

　　在局辦公室內部，針對會(huì )務(wù)會(huì )議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務(wù)接待、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、機關(guān)財務(wù)資產(chǎn)管理、政務(wù)信息、局域網(wǎng)管理、信件收發(fā)等事務(wù)眾多繁雜的情況，局辦公室實(shí)行人員分工，落實(shí)各自職責，突顯團結協(xié)作，實(shí)現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務(wù)，如在召開(kāi)紅層找水會(huì )議時(shí)，因為任務(wù)重、時(shí)間緊、會(huì )議涉及面廣，但辦公室在局領(lǐng)導的指導下，在有關(guān)處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務(wù)。

　�。ㄈ�）加強文件審核把關(guān)，著(zhù)力提高發(fā)文質(zhì)量，全局公文質(zhì)量得到提升

　　一年來(lái)，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進(jìn)文風(fēng)作為改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平的一個(gè)突破口，著(zhù)力提高發(fā)文質(zhì)量，嚴格公文審查把關(guān)，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規范的不發(fā)、已向社會(huì )公告的規范性文件不轉發(fā)，確保了發(fā)文質(zhì)量。20xx年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時(shí)、準確的審核把關(guān)和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關(guān)、各廳局來(lái)文件，收到各單位來(lái)文共489件，做到及時(shí)處理，及時(shí)呈交局領(lǐng)導和各有關(guān)處室批閱，做到了無(wú)漏文、無(wú)積壓、無(wú)遺失。同時(shí)，對不符合公文處理規定的公文，我們實(shí)行退文制度，制定了“八退文”的規定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規范、程序不符合規定的文件產(chǎn)生，提高了公文的質(zhì)量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。

　�。ㄋ模┘訌姟拔拿鲉挝弧本C合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名

　　為使考核更加科學(xué)、公正、合理，在征求局機關(guān)各處室和局屬各單位意見(jiàn)的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進(jìn)行了修改，根據貫徹建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例；為體現做好主業(yè)的精神，加強了項目質(zhì)量管理等方面的考核，并提交局長(cháng)辦公會(huì )審核通過(guò)。

　　同時(shí)，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時(shí)報送《度局工作目標》、《半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長(cháng)單位（省發(fā)改委）的匯報與溝通，20xx年度目標管理最后得分分，比上年增加了分，排名由名上升為位。

　�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展保密教育，狠抓機要保密工作，較好為地勘經(jīng)濟建設保駕護航

　　由局辦公室具體負責的保密工作，一年來(lái)成效突出，主要的措施是：

　　一是多形式地開(kāi)展保密教育工作，增強了涉密人員和領(lǐng)導干部的保密意識。

　　二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關(guān)于開(kāi)展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規劃》的通知，明確了20xx年我局保密工作的指導思想、努力目標、任務(wù)和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密工作有章可循，有章可依。

　　三是對全局保密重點(diǎn)單位、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導、涉密人員的具體職責，及時(shí)做好保密文件的收回、傳閱及銷(xiāo)毀工作。

　　四是加快發(fā)展保密技術(shù)，自主完成了局內網(wǎng)“郵件服務(wù)器”的開(kāi)發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機要網(wǎng)絡(luò )設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網(wǎng)上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經(jīng)統計，局辦公室xx年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷(xiāo)毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷(xiāo)毀990，網(wǎng)上收發(fā)省委省政府文件513個(gè)，收網(wǎng)上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無(wú)泄漏、無(wú)遺失和無(wú)積壓，為地勘經(jīng)濟建設起到了很好的保密保障服務(wù)作用。

辦公室工作人員工作總結15

　　進(jìn)入辦公室工作已經(jīng)兩年了，這兩年的時(shí)間里，我逐漸找到了這份工作的重心，在這份工作上做的也越來(lái)越好了。我很榮幸能夠成為辦公室的一員，也很慶幸能夠遇到這一個(gè)集體，讓我不斷的前行，也給了我很大的空間，讓我突破自我，不斷提升。這一年已經(jīng)差不多要結束了，站在這個(gè)時(shí)間的分岔路口，我想我或許應該為自己進(jìn)行一次嚴格的總結了。

　　一、思想上

　　進(jìn)入工作幾年了，其實(shí)我對自己的工作一直都是保持一個(gè)非常嚴肅認真的態(tài)度的'，平時(shí)自己也會(huì )一心一意去做好每一個(gè)任務(wù)，每一件小事。漸漸的，我就培養了一個(gè)好的工作習慣，為我平時(shí)的工作也減少了不少的麻煩。在這一年當中，我的思想也跟著(zhù)很多挑戰在不斷的進(jìn)步著(zhù)，平時(shí)一些難以解決的問(wèn)題，現在我都可以一步步去解決了，并且我對這份工作的態(tài)度也提升了不少，更加的熱愛(ài)，更加的冷靜，我整個(gè)人也變得上進(jìn)了不少。

　　二、成績(jì)上

　　這一年下來(lái)，工作成績(jì)雖然沒(méi)有得到很大的突破，但是一些小突破還是有的。比如說(shuō)每一天的工作我都能夠妥善的安排好，積極配合其他部門(mén)進(jìn)行工作，以及在自己這個(gè)集體里保持一個(gè)非常向上的態(tài)度，影響他人，也讓我們這個(gè)集體變得更加團結，更加積極。這一年，我不僅做好了自身的工作，并且也幫助了很多其他的同事，慶幸的是這些幫助都沒(méi)有幫倒忙，都起到了不錯的作用。我在同事們的印象當中也越來(lái)越好，我也收獲了屬于自己的掌聲和鮮花。部門(mén)與部門(mén)之間的合作也更加順利了，一切都在往更好的方向發(fā)展。

　　三、改良上

　　有了一定的提升，其中也存在著(zhù)一些不足，在這次總結中，我不斷反思過(guò)去，找到了一些自己比較缺乏的地方。首先是在我的工作技能上，其實(shí)還是不夠成熟的，作為一名辦公室的人員，細心謹慎是必須，除了這些之外，更重要的是保持一個(gè)比較持久的狀態(tài)。注意到這些很容易，但是堅持則是一件比較困難的事情，所以這一年，我可能還是沒(méi)有很好的堅持，堅持一下，停一下。這是我來(lái)年需要改善的，對待工作不能馬虎，更是應該放在心上，努力堅持的。這一年已經(jīng)過(guò)去了，新的歲月將來(lái)臨，我會(huì )做好準備，更好的出發(fā)，邁向更好的前程！

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