- 相關(guān)推薦
辦公室年終工作總結(精選15篇)
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編收集整理的辦公室年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結1
一、持續學(xué)習，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應辦公室工作要求
20xx年，我從臨床科室來(lái)到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學(xué)起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助領(lǐng)導做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。
�。ㄒ唬┫驎�(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)，我越來(lái)越深切的體會(huì )到，知識和信息的更新是永無(wú)止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。
�。ǘ┫蛟侯I(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái)，院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲良多。
�。ㄈ┫蛲聜儗W(xué)。古人說(shuō)，三人行必有我師。從不同角度看，包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師，無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平，我都從中學(xué)到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己，團結奉獻，認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無(wú)聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái)，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時(shí)時(shí)、事事注意團結同志，維護領(lǐng)導的權威，維護醫院的形象，維護醫院的大局。三年來(lái)，我較好地完成了各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┩瓿闪舜罅康奈募鸩莺凸奶幚砉ぷ�。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù)，都能按時(shí)按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計，三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇，約50萬(wàn)字。
�。ǘ┡c同志們一起完成了20xx年以來(lái)《志》和《制度》的編印和修訂，在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
�。ㄈ┰谫|(zhì)控方面，積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進(jìn)工作方法，編好每月的《報》。
一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上，堅持向一線(xiàn)傾斜，把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案管理工作被認定為國家二級，使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正，腳踏實(shí)地，正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后，我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的困難當作自己的困難，從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作，創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室年終工作總結2
這一學(xué)期，承蒙領(lǐng)導的信任，我很榮幸的承擔了學(xué)校的出納工作，這是我職業(yè)生涯的重要轉折時(shí)期，實(shí)現了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結合，同時(shí)也感到壓力倍增�，F在，我把自己在這一學(xué)期工作中的體會(huì )與得失寫(xiě)出來(lái)，認真思索，力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績(jì)和進(jìn)步。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期，我承擔了1x級會(huì )計班的《稅收基礎》課程的教學(xué)工作，在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗的基礎上，我認真研究教學(xué)內容，大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如，針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問(wèn)題，采用讓學(xué)生分組成立不同類(lèi)型的企業(yè)，每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題，為全班同學(xué)講解的方式，即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí)，我還認真備課，批改作業(yè)，多思考，多學(xué)習，不斷提高教學(xué)水平，不斷積累經(jīng)驗。
二、出納工作
本學(xué)期，在許老師的無(wú)私指導和幫助下，我順利完成了出納工作。去年x月-12月累計費用支出達2885萬(wàn)元，辦理支付業(yè)務(wù)948筆，包括署假日均業(yè)務(wù)量達7.5筆。經(jīng)過(guò)一年財務(wù)工作的鍛煉，我認為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
1、具備嚴謹細致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。出納每天和金錢(qián)打交道，關(guān)乎到每位老師的切身利益，從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬，每一個(gè)環(huán)節都不能疏忽，稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失，所以每次付款我總是核對了又核對，卻也難免偶爾出錯。
2、業(yè)務(wù)技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤(pán)、用電腦、、點(diǎn)鈔票等，都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職出納人員，不但要具備處理一般會(huì )計事務(wù)的財會(huì )專(zhuān)業(yè)基本知識，還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
3、提高安全意識。出納人員保管著(zhù)單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物，必須要提高安全防范意識。比如每天下班時(shí)檢查保險柜、抽屜，門(mén)窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時(shí)，必須有人保護，并且時(shí)刻保持警惕，否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失，出納員也會(huì )遺憾終生。
4、道德修養。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財，充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀守法，嚴格監督，并且以身作則;要潔身自好，不貪、不占公家便宜;要實(shí)事求是，真實(shí)客觀(guān)地反映經(jīng)濟活動(dòng)的本來(lái)面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
5、虛心請教，加強學(xué)習。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉，出納工作對于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是輕車(chē)熟路，但是一些原則性的問(wèn)題，還需要許老師和課室其他老師的指導和把關(guān)。同時(shí)還要加強政策、法規的學(xué)習，培養自我工作的原則性。
6、培養良好的職業(yè)道德。面對財物，要廉潔自律、堅持原則，做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了，承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少，只有干了財務(wù)才能知道其中的艱辛與不容易。
三、存在的問(wèn)題
反思本學(xué)期的工作，在取得成績(jì)的同時(shí)，也存在很多不足。主要有以下幾個(gè)方面：
1、財務(wù)工作太忙，擠占備課時(shí)間。尤其是集中付款的9月和12月，業(yè)務(wù)量非常大，忙的焦頭爛額，經(jīng)常上課之前備十幾分鐘的課，就匆忙去上課了。
2、付款不及時(shí)，人際關(guān)系壓力大。去年自實(shí)行新的財務(wù)制度后，所有的報銷(xiāo)付款都需要排隊審核，手續也很麻煩，付款時(shí)間延后，導致有些收款人有抱怨情緒，不合規定的票據打回重做也會(huì )得罪不少人。
我非常感謝領(lǐng)導能給我這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內涵的機會(huì )，同時(shí)，也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我的許老師、科室老師們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無(wú)私關(guān)愛(ài)。最后，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻自己的力量。并借此機會(huì )，給大家拜個(gè)早年，祝各位同仁心想事成，萬(wàn)事如意。
辦公室年終工作總結3
尊敬的各位領(lǐng)導：
20xx年，在公司領(lǐng)導的精心指導和各部門(mén)的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅持以公司發(fā)展為中心，牢固樹(shù)立為公司服務(wù)的宗旨，認真做好辦公室的各項工作，為我司的有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障�，F將行政辦公室一年的工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
1、做好行政服務(wù)，確保工作穩步開(kāi)展
一是規范日常辦文管理。辦公室嚴格按照公司行文規范要求，先后起草并印發(fā)各類(lèi)通知、決定、報告、函等文件38份，做到了格式規范、表達簡(jiǎn)練、用詞精準；全年共收到并處理各級政府部門(mén)文件52份，做到了件件有簽收，份份有落實(shí)。通過(guò)認真細致的工作，杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現象，使各類(lèi)信息得到及時(shí)地傳遞溝通，確保了上情下達，下情上報。二是組織安排各類(lèi)會(huì )議。辦公室全年共協(xié)調安排公司內部的各種大、小會(huì )議30余次，做好了會(huì )議保障、會(huì )議記錄和會(huì )議紀要編寫(xiě)等工作。三是強化印章管理工作。堅持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導做好用印工作。四是完成了公司營(yíng)業(yè)執照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫(huà)冊，初步建設好公司網(wǎng)站。
2、加強后勤管理，保障公司有序運行
一是做好物資采購工作，堅持每月按流程申報采購計劃，貨比三家采用物品，建立物品臺賬；二是加強物資發(fā)放管理，對每件物品發(fā)放嚴格把關(guān)，一物一登記，分發(fā)有明細；三是做好網(wǎng)絡(luò )維護和電腦維修工作，保障電通、電話(huà)通、網(wǎng)絡(luò )通；四是定期檢查消防設施，確保消防安全；五是認真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導辦公室的衛生和清潔，做好公共區域、衛生間的保潔工作，堅持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng )造舒適的工作環(huán)境；六是保障食堂飯菜安全衛生，確保每位員工吃上放心飯菜；七是厲行節約，節約一度電，按時(shí)關(guān)閉不需要的電源，合理開(kāi)啟空調，杜絕長(cháng)明燈；節約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用；節約一滴水，杜絕浪費水源，辦公室每天都對公司水電進(jìn)行巡查和監督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實(shí)人才隊伍
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘和各高職院�，F場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)歷480份，參加高職院�，F場(chǎng)招聘1次，參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )1次，辦理新入職員工6人。
4、重視文化建設，營(yíng)造良好工作氛圍
積極組織各部門(mén)職工舉行了公司迎國慶比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，有效的活躍了職工的文化娛樂(lè )生活，陶冶了職工的情操，增強了工作積極性。
5、開(kāi)展黨建工作，增強服務(wù)群眾意識
一年來(lái)，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導下認真配合開(kāi)展各項黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)”等各項工作，增強了服務(wù)群眾、奉獻社會(huì )的意識。
二、存在的問(wèn)題
一年來(lái)，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內容較為復雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導的要求還有一定的差距�？偟膩�(lái)說(shuō)，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方；二是管理工作還不夠精細，有些管理制度落實(shí)不夠到位，監督檢查的力度不夠強，執行管理制度不夠嚴格；三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節。
三、新年工作計劃
針對以上存在的這些問(wèn)題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著(zhù)手加強。
1、繼續做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導，做到尊敬而不奉承、愛(ài)護而不非議，工作上服從而嚴謹，生活上周到而細心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來(lái)賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹(shù)立好、維護好企業(yè)形象，努力把辦公室建設成展現企業(yè)精神風(fēng)貌、樹(shù)立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項管理制度。整理和修訂原來(lái)的一系列制度，優(yōu)化合理到現在的每一項工作當中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設為契機，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規定，提升規范化、制度化管理的水平。
3、加強企業(yè)文化建設。一是完成公司網(wǎng)站建設，樹(shù)立良好的對外形象。二是逢節假日舉辦體育比賽和各項活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節能降耗工作。一是繼續控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴格按照計劃審批、發(fā)放；二是加強水電檢查力度，節約用水用電；三是控制好接待費用，杜絕不必要開(kāi)支。
以上是行政辦公室一年來(lái)的主要工作情況和明年的工作計劃，有不到的地方，請各位領(lǐng)導批評指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭取將辦公室建設成為代表企業(yè)形象的窗口部門(mén)。
辦公室年終工作總結4
一年來(lái)，我們通過(guò)加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點(diǎn)，開(kāi)展大量深入細致的宣傳工作，取做到明顯成效，為樹(shù)立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
20xx年，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監部門(mén)和人民銀行上報各類(lèi)信息xx條被采用xx篇。全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達xx篇。其中在《金融界》雜志上發(fā)表xx篇，在市級報刊雜志發(fā)表xx篇，收到了良好的宣傳效果。同時(shí)，開(kāi)展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結合，以全縣一盤(pán)棋，上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開(kāi)社員代表大會(huì )等什么重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請電視臺等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料，使我縣農村信用社的信息及時(shí)出現在縣電視臺新聞等欄目。
結合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。宣傳我社在支持三農和地方經(jīng)濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義，特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結構試點(diǎn)宣傳工作，通過(guò)錄制專(zhuān)題片，印制了宣傳手冊，大力宣傳完善法人治理結構、綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )上線(xiàn)對深化農村信用社改革和促進(jìn)農村發(fā)展與農民增收的重大意義，為完善法人治理結構工作的順利推進(jìn)創(chuàng )造了良好的輿論氛圍。
嚴格遵守組織紀律，保持良好的工作作風(fēng)。
今年來(lái)，我嚴格按單位的各項規章制度辦事，尤其是在組織紀律方面，我堅持做到不遲到，不早退，不中途脫崗，團結同事，熱愛(ài)集體，以主人翁的態(tài)度做好每件事。
總之，在20xx年中，我付出了努力，也取做到了好的成績(jì)，在今后的工作中，我要繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，不斷完善自己，多為我縣農村信用合作事業(yè)做一些有益的工作，甘愿孜孜不倦地在金融事業(yè)這片廣沃的土地上耕耘。
辦公室年終工作總結5
在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近一年的時(shí)間里，我對辦公室文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我帶來(lái)忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學(xué)校人向社會(huì )人、由理論知識向實(shí)踐經(jīng)驗轉變的收獲。
在這近一年的時(shí)間里，我主要從事辦公室日常事務(wù)的管理工作。
一、強化職能，做好服務(wù)工作
我堅持從小事做起，從大事著(zhù)眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞領(lǐng)導服務(wù)要突出超前性。牢固樹(shù)立為領(lǐng)導服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為各部門(mén)服務(wù)突出主動(dòng)性。在開(kāi)展相關(guān)工作中，我經(jīng)常與相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門(mén)行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。三是見(jiàn)事做事，為顧客服務(wù)突出積極性。認真接待上門(mén)來(lái)訪(fǎng)的顧客，對顧客反映的問(wèn)題及時(shí)登記并盡力解決，努力使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿(mǎn)答復
二、強化形象，提高自身素質(zhì)
為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹(shù)一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷(xiāo)售部工作，特別要保持清醒的頭腦；二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與休閑的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。在這近一年的工作中，剛開(kāi)始由于對業(yè)務(wù)不熟，所以有時(shí)加班加點(diǎn)到很晚，尤其是業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，更是不得休息；三是不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。公文寫(xiě)作水平有所提高。平時(shí)工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，并在不斷地學(xué)習和實(shí)踐中使自己在公文寫(xiě)作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長(cháng)進(jìn)。
三、強化大局意識，拓展工作思路
1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，多次校對，以確保無(wú)誤。
2、細心接待。凡是顧戶(hù)來(lái)我酒店簽協(xié)議，我都認真接待，并根據顧客的種類(lèi)及要求制定各種接待計劃，注意接待細節，力爭讓每位顧客滿(mǎn)意。
3、抓住時(shí)機，增進(jìn)了解。曾經(jīng)有人把領(lǐng)導和下屬之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，把同事之間的關(guān)系看得也很淡，其實(shí)不然，如果是這樣發(fā)展，將不利于工作的開(kāi)展，更不利于員工積極性的調動(dòng)和能力的.培養。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領(lǐng)導、同事請教、學(xué)習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。
近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現在：工作中的角色意識還不夠；服務(wù)上還不到位；和有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距；公文寫(xiě)作的內容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(cháng)才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，不斷積累，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫(xiě)，下手能干”的境界。
3、發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。
近一年的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來(lái)越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門(mén)藝術(shù)。因此，在以后的工作中，我將繼續學(xué)習與提高，為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗。
辦公室年終工作總結6
20年，隨著(zhù)股份公司整體上市的步步臨近，公司正經(jīng)歷著(zhù)又一次發(fā)展變革，為了適應公司快速發(fā)展的需要，在這一年中，綜合管理辦公室本著(zhù)以服務(wù)為根本，以創(chuàng )新促管理的原則，積極完善本職工作，努力做到精益求精。
一、狠抓重點(diǎn)工作，保證基礎性工作圓滿(mǎn)完成。
1、安全工作
第一，從宣傳教育入手，夯實(shí)安全工作基礎。充分利用公司報、宣傳欄和公司局域網(wǎng)，經(jīng)常性地對職工開(kāi)展安全宣傳教育，并通過(guò)組織安全員>培訓班及專(zhuān)職駕駛員培訓班等方式，集中對職工進(jìn)行《消防法》、《道路交通安全法》以及安全檢查方法、安全管理知識的教育，提高公司職工在交通、消防等方面的安全意識、防范能力和自我保護能力，為全面開(kāi)展安全工作打好了基礎。
第二，加強安全檢查及整治整改環(huán)節。加強安全重點(diǎn)部位的綜合性安全檢查，共進(jìn)行檢查22次，發(fā)現存在安全隱患的問(wèn)題41項，并對這些問(wèn)題及時(shí)跟蹤，限期整改，增強了資產(chǎn)安全管理。加強車(chē)輛三檢，及時(shí)維修保養，排除事故隱患，嚴禁病車(chē)上路行駛，提高了行車(chē)安全。
第三，進(jìn)一步健全安全管理制度。我們根據公司的實(shí)際情況，修改了安全管理制度中的車(chē)輛管理、逐級安全責任制及防火防盜部分，使之更完善，更符合公司的要求。
2、基建工作
第一，嚴格按照計劃進(jìn)行各項施工。嚴格按照規定的工作程序安排招標、施工、驗收、預結算審核等工作，控制施工安全及工程質(zhì)量，順利完成了包括機關(guān)花園改造、綜合樓水泵房改造、庫六庫維修、干院變壓器增容及增容后配套電纜、庫站臺整修等工程項目。
第二，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng )新工程管理。從設計、招標、施工到驗收，始終以實(shí)用與經(jīng)濟為原則，積極采取針對措施，完善工程方案，保證工程質(zhì)量。
貽航國際寫(xiě)字樓項目中，我們首次利用公司外網(wǎng)，對工程項目進(jìn)行了公開(kāi)招標。招標前，對工程方案進(jìn)行了細致的調研工作，提供的施工需求方案完整、合理。在招標過(guò)程中，評標小組成員根據投標單位資質(zhì)、業(yè)績(jì)和能力等方面，進(jìn)行了不記名式投票，切實(shí)做到了公平、公正、公開(kāi)。通過(guò)招標，我們?yōu)楣具x擇方案最優(yōu)、能力最強、價(jià)格最合理的施工單位。 在貽航國際寫(xiě)字樓裝修工程中，我們經(jīng)常去施工現場(chǎng)查看情況，針對發(fā)現的問(wèn)題，不斷修正裝修材料、布局、風(fēng)格等方面，增加了會(huì )議室、接待室等使用功能，并嚴格挑選符合環(huán)保要求的材料，務(wù)求為職工提供現代化、舒適、健康的辦公環(huán)境。
二、適應新要求，積極配合整體上市工作的開(kāi)展。
1、信息工作
第一，進(jìn)一步加強辦公>自動(dòng)化建設。作為oa系統的試點(diǎn)單位，我們從今年1月日開(kāi)始在公司內正式開(kāi)始該項目實(shí)施，組成了以公司領(lǐng)導為組長(cháng)的公司oa系統項目實(shí)施小組，開(kāi)展了需求調研、表單搭建、公文流程搭建等工作，對相關(guān)應用人員進(jìn)行了培訓，完成了電子簽名的制作，配置了各相關(guān)信息界面和發(fā)布人授權，今年9月1日公司正式啟用oa系統，基本實(shí)現人人都可以訪(fǎng)問(wèn)辦公系統。在nc系統方面，根據部門(mén)及人員變動(dòng)進(jìn)行了用戶(hù)權限調整，并針對使用中反應的問(wèn)題與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了溝通，逐一進(jìn)行了解決。
第二，加強硬件管理，提供通暢的信息處理環(huán)境。加強機房安全監控及維護，及時(shí)對各部門(mén)硬件設備發(fā)生的故障進(jìn)行修理，保證公司計算機設備的正常運轉。
第三，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理。確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用，并加強了深信服設備的管理，通過(guò)ip-mac的綁定，使有限的網(wǎng)絡(luò )資源得到合理的分配，網(wǎng)絡(luò )資源實(shí)現了安全可控。
2、企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權移交工作
為滿(mǎn)足公司上市需要，并根據市對公產(chǎn)房管理的要求，經(jīng)多方洽談，今年5月，我們與市和平區房管局勸業(yè)場(chǎng)房管站簽訂了關(guān)于和平區四處企業(yè)產(chǎn)住房產(chǎn)權的移交協(xié)議，根據協(xié)議，我們配合房管站于8月對該四處房產(chǎn)情況進(jìn)行了實(shí)地勘查和登記，現在正在進(jìn)行租賃面積的審查工作。
三、堅持服務(wù)為本的原則，從細節入手，做好后勤保障工作。
1、用車(chē)管理和車(chē)票管理
根據各部門(mén)情況，首要滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)服務(wù)需要，合理分配車(chē)輛使用，并配合使用快通卡，加強車(chē)票申購，確保出行通暢。同時(shí)加強對專(zhuān)兼職司機的管理，將各部門(mén)兼職司機進(jìn)行登記，加強安全知識及車(chē)輛知識的培訓，避免行車(chē)事故。
2、公積金和供暖補貼管理
認真核對人員信息，按時(shí)足額繳納公積金和補充公積金，并根據市政策，于七月份及時(shí)對公積金基數及比例進(jìn)行調整，截止目前共繳納公積金10536614元，補充公積金5240518元。另外，根據市及公司文件，及時(shí)發(fā)放集中供熱補貼、補助及冬季采暖補貼，累計共計581765元。
3、職工查體工作
今年查體人數200余人，為使查體工作順利進(jìn)行，并不影響公司正常經(jīng)營(yíng)工作，我們采取了集中查體與分散查體相結合的方法，歷時(shí)一個(gè)月，共8次進(jìn)行，每次我們都派專(zhuān)人到場(chǎng)協(xié)助，取得了良好的效果，查體結束后，我們還將體檢結果制成健康檔案，以便更好地跟蹤員工的健康情況。
4、企協(xié)工作
今年，我們參加了市企業(yè)家協(xié)會(huì )組織的市百強企業(yè)評選和中國鐵道物資流通協(xié)會(huì )組織的企業(yè)信用評價(jià)，成績(jì)突出，榮幸地被評為市百強企業(yè)第46名，并被確定為信用等級3a級企業(yè)，公司的經(jīng)營(yíng)成果得到了社會(huì )的肯定，并起到了良好的宣傳作用。
四、加強費用管理，降低辦公成本。
1、固定資產(chǎn)和低值易耗品管理
為了嚴格控制費用支出，使有限的資源得到最有效的利用，我們在對固定資產(chǎn)和低值易耗品的購置和分配方面嚴格把關(guān)，根據各部門(mén)的工作性質(zhì)和人員情況，確定發(fā)放標準，使這兩項工作按照計劃有條不紊地進(jìn)行。
2、通信費用管理
緊跟各通信公司的政策，適時(shí)調整資費項目，并加強與財務(wù)部和各分公司的聯(lián)系，作好日常統計、管理，為職工提供便利的同時(shí)，大大節約了費用。
以上對我部門(mén)20年的工作進(jìn)行了回顧，在接下來(lái)的一年中，我們將以上述工作中積累的經(jīng)驗為借鑒，不斷改進(jìn)工作方法，理順工作思路，力爭將本部門(mén)工作帶上新臺階。在新的一年里，我們將進(jìn)行以下工作。
一、突出服務(wù)理念，為公司經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng )造安全平穩的環(huán)境。
1、堅定安全發(fā)展的理念，明確職責，強化意識，確保又一個(gè)安全年
安全工作堅持安全第一，預防為主，綜合治理的方針，在進(jìn)一步健全安全管理體系的基礎上，明確主要負責人、分管負責人以及各崗位員工在各自工作職責范圍內的安全管理責任，加強安全教育培訓、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險防范、安全自查及獎懲力度，并通過(guò)開(kāi)展識別身邊危險等活動(dòng)，增強職工應急處置能力，全面推行部門(mén)自主安全管理，使安全工作充分適應經(jīng)營(yíng)工作需要。
20年，我們計劃進(jìn)行全面安全檢查不少于6次，其中安委會(huì )組織檢查不少于4次，安全辦公室負責人每月至少檢查一次，各級安全員做到不定時(shí)巡視檢查。每季度由綜合管理
辦公室組織安委會(huì )成員開(kāi)展1次綜合安全大檢查，重點(diǎn)檢查安全管理工作的落實(shí)情況。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，并對整改情況進(jìn)行跟蹤，爭取達到整改率100%。
同時(shí)，加強網(wǎng)絡(luò )安全管理，確保殺毒軟件在病毒的預防、查殺管理上發(fā)揮較大作用。加強深信服設備的管理，根據使用情況，隨時(shí)調整深信服的管理策略，確保網(wǎng)絡(luò )系統順利運行。
2、加強固定資產(chǎn)和低值易耗品統計管理，滿(mǎn)足各部門(mén)實(shí)際需要。
對已發(fā)放的固定資產(chǎn)設備和低值易耗品進(jìn)行定期統計，掌握各部門(mén)實(shí)際需要情況，針對各部門(mén)工作性質(zhì)，提出不同的分配方法，先滿(mǎn)足急需的和重點(diǎn)崗位的需要，以確實(shí)服務(wù)經(jīng)營(yíng)為原則，為員工提供方便的辦公條件，做好后勤保障。
3、做好與員工福利相關(guān)的工作，保證員工身心愉悅地投入工作中。
與員工福利相關(guān)的公積金和補充公積金繳納工作、健康查體工作、醫療費報銷(xiāo)工作、采暖補貼和補助的發(fā)放工作等，直接關(guān)系到職工的切身利益，關(guān)系到公司工作是否能在和諧穩定的氛圍下開(kāi)展，因此一定要做到細致、耐心，在發(fā)放前認真核對人員信息，做到政策掌握到位，無(wú)遺漏及錯誤，在員工詢(xún)問(wèn)時(shí)要耐心解譯，熱情服務(wù)，使員工充分了解政策信息，消除誤解。
二、進(jìn)一步提升公司辦公環(huán)境，加快辦公現代化進(jìn)程。
1、加強基建建設，滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需要。
為滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需要，對公司辦公環(huán)境及職工生活環(huán)境進(jìn)行維護和整修，我們將進(jìn)一步加強基建建設，預計20年將進(jìn)行庫原包裝庫屋面防水維修工程、理化樓內墻涂料工程、庫辦公樓前地面維修工程、太原分公司房屋整修工程、張貴莊庫家屬宿舍下水道大修工程及榆次庫家屬區水暖管道工程等，并按大修計劃，完成各相關(guān)工程。
2、加速信息化建設，促進(jìn)辦公現代化。
做好業(yè)務(wù)財務(wù)帳項處理的協(xié)調指導工作，并積極配合股份公司開(kāi)展oa系統建設工作，在20年工作的基礎上，加大系統應用范圍，積極推進(jìn)無(wú)紙化辦公。
三、加強費用管理，減少辦公成本。
1、基建工作程序化，控制工程費用。
嚴格執行招投標程序，選擇資質(zhì)好、價(jià)格合理的工程公司，明確合同內容，加大施工過(guò)程中的管控力度，從材料的挑選到施工效果隨時(shí)進(jìn)行巡視，減少不必要的支出。
2、嚴格控制固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購
固定資產(chǎn)和低值易耗品的采購既要滿(mǎn)足辦公需要，又要避免浪費，因此應認真建立詳細的臺帳，定期或不定期地進(jìn)行整理，做到帳物相符，物品的采購以實(shí)用為原則，舍棄不需要的功能，盡量降低采購成本。
四、完善辦公室職能，做好領(lǐng)導交辦的其他工作。對臨時(shí)發(fā)生的會(huì )務(wù)工作、物品采購工作等做到細致周到，作為公司的窗口部門(mén)，從細節入手，樹(shù)立公司良好形象。
辦公室年終工作總結7
在這xx辦公室的一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F把這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話(huà)說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買(mǎi)、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著(zhù)對工作的負責精神，秉持著(zhù)多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類(lèi)排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱(chēng)，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類(lèi)文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話(huà)、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用情況，及時(shí)更換設備耗材。
4、如實(shí)做好復印登記工作。對于xx復印客戶(hù)做到一張不漏，及時(shí)收帳，對于所有現金復印客戶(hù)做到如實(shí)登記，及時(shí)上交財務(wù)部。
5、按時(shí)將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時(shí)備查；每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作，確保大家全心投入工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每天寫(xiě)工作日志，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
在這一年里，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；
第三，自己的文字功底還需加強練習；
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面；
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手工作；
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)！
辦公室年終工作總結8
在過(guò)去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導下，在各股室的大力支持和用心配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作目標。
一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導的要求，較好地完成了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)、構建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì )議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節表彰大會(huì )材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報縣、市的各種材料。
二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原先的基礎上增設了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長(cháng)風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài)，能夠將上級政策與全局工作實(shí)際有機結合起來(lái)，具有較強的可讀性、指導性和時(shí)效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并用心上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導，被市、縣內部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開(kāi)辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開(kāi)辦以來(lái)，開(kāi)設“一線(xiàn)來(lái)稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目，為我縣教育信息帶給了交流平臺，每一天點(diǎn)擊量都在500次以上。
三、開(kāi)展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導的批示，用心開(kāi)展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實(shí)了人大代表推薦和政協(xié)提案的答復工作。20xx年年，我局應辦理的推薦和提案共計22件，是全縣的辦理大戶(hù)。為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理職責，個(gè)性在文字、格式上嚴格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿(mǎn)完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開(kāi)展了各項督查活動(dòng)。如“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。
四、規范內部管理，提高機關(guān)工作效率。一是充實(shí)了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實(shí)。二是完善了機關(guān)內部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì )、來(lái)客接待、設備購置、派車(chē)、衛生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強了自身隊伍建設。我們進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無(wú)論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎。
五、用心搞好招商引資。根據縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(cháng)加大了招商引資工作力度。
1、江蘇泗陽(yáng)縣石志權投資興辦雙語(yǔ)小學(xué)一所，總投資1100萬(wàn)元，建筑面積13000平方米，建成42班規模的寄宿制封閉式小學(xué)。
2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬(wàn)元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。
六、搞好廉政建設。一是組織、學(xué)習黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神，組織專(zhuān)題講座、報告會(huì )和群眾學(xué)習，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開(kāi)展了全縣教職工“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”演講比賽，并進(jìn)行了總結和表彰。認真開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。
七、20xx年年辦公室工作思路
一是圍繞中心工作，狠抓綜合調研，當好參謀助手。要及時(shí)、準確、全面帶給信息，為領(lǐng)導決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作，組織調查研究，主動(dòng)當好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開(kāi)支;對機關(guān)各股室實(shí)行目標管理，調動(dòng)各股室人員的工作用心性，確保機關(guān)各項工作落到實(shí)處。
二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各方應對教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。
三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內部管理。建立健全機關(guān)各項規章制度，強化內部管理，構成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局。
四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹(shù)立辦公室人員的政治意識、大局意識。改善作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創(chuàng )新，要求辦公室人員樹(shù)立正確的辦事觀(guān)，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導分憂(yōu)，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項工作。
總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平!
辦公室年終工作總結9
。。。。年是我市農村信用社深化改革至關(guān)重要的一年。一年來(lái)，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了聯(lián)社下達的各項工作任務(wù)，為促進(jìn)我市農村信用社改革與發(fā)展作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結
一、管理工作做到了嚴格高效。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，我們把提高管理水平，創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái)，在辦公室管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系，加強與其他科室的協(xié)調與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現了規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。
一方面，不斷完善規章制度。我們根據聯(lián)社新的法人治理結構運行制度的需要，對原來(lái)的《機關(guān)行政事務(wù)管理制度》進(jìn)行了梳理，并采納了銀監部門(mén)的意見(jiàn)，進(jìn)一步完善了辦公室各項管理制度，規范了工作程序。同時(shí)對對辦公室人員進(jìn)行了更為合理的分工，制訂了各崗位工作責任制，建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程，使大家辦事有章可循、有據可查，并做到分工不分家，平時(shí)各負其責，忙時(shí)齊心協(xié)力，提高了工作效率，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。
另一方面，積極改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)是始終貫穿辦公室工作的，辦公室工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導、部室和基層滿(mǎn)意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們圍繞精干高效的目標，強化對辦公室員工的思想教育，大家遵章守紀和做好服務(wù)的意識有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì )，都確保嚴謹、細致、準確，做到寫(xiě)文件邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問(wèn)題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規范周密，不出現漏洞；提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導決策提供真實(shí)可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調內外關(guān)系，當好領(lǐng)導參謀。同時(shí)，加強團結協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關(guān)工作效率。
二、文字工作做到了高質(zhì)及時(shí)。
做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務(wù)。xx年，我市農村信用社堅持不斷深化改革，會(huì )議材料及上報材料較多，且時(shí)間緊、內容多，特別是第二屆社員代表大會(huì )的召開(kāi)和完善法人治理結構試點(diǎn)工作的開(kāi)展，文字工作量特別大，要求也比較高。為此，有關(guān)工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，甚至通宵達旦，確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
一是認真完成各類(lèi)會(huì )議材料及上報材料。根據聯(lián)社章程規定和省聯(lián)社的工作部署，聯(lián)社于８月份召開(kāi)了第二屆社員大會(huì )，我們在大會(huì )文字材料方面做了大量工作，主要是起草了聯(lián)社第一屆理事會(huì )和監事會(huì )工作報告、三年發(fā)展規劃草案，起草修改了《**市農村信用合作聯(lián)社章程（草案）》和社員代表大會(huì )、理事會(huì )、監事會(huì )議事規則，以用其他相關(guān)會(huì )議文件，確保了大會(huì )順利召開(kāi)，得到了領(lǐng)導的肯定。今年初，我社被**銀監分局選定為完善法人治理結構試點(diǎn)單位，在銀監部門(mén)和聯(lián)社領(lǐng)導的具體指導下，我們根據有關(guān)文件要求和上級指引，在沒(méi)有可比參考的情況下，起草制定了《**市農村信用社完善法人治理結構試點(diǎn)工作實(shí)施方案》，組織草擬了符合農村信用社法人治理要求的一系列規章制度和運作框架，包括社員“三會(huì )”工作制度、選舉辦法和決策程序，理事長(cháng)、理事、監事長(cháng)、監事、經(jīng)營(yíng)班子的職責，以及理、監會(huì )各類(lèi)委員會(huì )工作制度等一系列有關(guān)法人治理的規章制度，并通過(guò)銀監部門(mén)審查認可，保證了我社完善法人治理結構試點(diǎn)工作的順利開(kāi)展。
二是認真組織開(kāi)展調研和理論研究。按照聯(lián)社領(lǐng)導的要求，我們定期不定期地給基層社下達研究課題，組織開(kāi)展調研活動(dòng)。加強對基層社開(kāi)展調研和理論研究的考核工作，按季進(jìn)行打分考核，并對不能完成任務(wù)的同志在技術(shù)職務(wù)上降格聘用，有效推動(dòng)了大家做好調研和理論研究工作的主動(dòng)性和積極性。全年共收到各類(lèi)稿件**多篇，調查報告和金融理論研究文章**多篇。10月份和11月份還組織**篇金融論文分別參加了“**市農村金融學(xué)會(huì )第13次年會(huì )”和“**市農村金融學(xué)會(huì )第16次年會(huì )”交流，并獲得相關(guān)獎項。
三是切實(shí)做好文書(shū)檔案工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統一，文體規范，切實(shí)把好文字關(guān)和政策關(guān)。加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真及時(shí)地完成領(lǐng)導批辦的任務(wù)，并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。認真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對形成的文書(shū)檔案進(jìn)行分類(lèi)、歸檔，購買(mǎi)安裝了檔案管理軟件，為下一步實(shí)現檔案管理電子化打好了基礎。
三、宣傳工作做到了有聲有色。
宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進(jìn)一步明確宣傳工作重點(diǎn)，改進(jìn)宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量。一年來(lái)，我們通過(guò)加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點(diǎn)，開(kāi)展大量深入細致的宣傳工作，取得明顯成效，為樹(shù)立我市農村信用社良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍發(fā)揮了積極的作用。
首先，加強信息報道工作。聯(lián)社領(lǐng)導一直十分重視信息報道工作，與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同考核，在領(lǐng)導的直接關(guān)心和指導下，圍繞農村合作金融中心工作，結合自身工作實(shí)際，不斷加強信息報道工作，或報道先進(jìn)事跡、或反映工作熱點(diǎn)、或刊登調研文章、或介紹工作經(jīng)驗。共編發(fā)簡(jiǎn)訊**期，向省聯(lián)社、市委市政府、銀監部門(mén)和人民銀行上報各類(lèi)信息**余條。同時(shí)注意提高文字工作質(zhì)量和上刊率，我們始終把文字工作質(zhì)量作為提高信用社社會(huì )形象的一個(gè)重要內容來(lái)認識，只要是聯(lián)社出去的文字材料，不論長(cháng)短、體裁，我們都盡力抓好文字關(guān)，同時(shí)積極向報刊投稿、薦稿，全年先后被各類(lèi)媒體錄用稿件達**多篇，其中在江蘇經(jīng)濟報、現代金融和省聯(lián)社信息等省級媒體上刊**篇，收到了良好的宣傳效果。
其次，開(kāi)展多種形式宣傳。在宣傳形式上實(shí)行點(diǎn)面結合，以全市一盤(pán)棋，上下聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展立體宣傳，做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。一是加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開(kāi)社員代表大會(huì )等什么重大活動(dòng)時(shí)，都及時(shí)邀請電視、廣播、政府等新聞單位參加，主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料，電視廣播幾乎每月都有信用社的報道，在“中國**”站，搜索“信用聯(lián)社”有10多條是我社相關(guān)新聞。二是結合自身業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，有重點(diǎn)地開(kāi)展宣傳工作。特別在元旦春節期間、反假幣宣傳周、推廣小額農貸等活動(dòng)中，通過(guò)掛橫幅、樹(shù)站牌、設立宣傳咨詢(xún)臺等方式，既為客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù)，又起到了積極的宣傳效果。三是做好農村信用社改革試點(diǎn)宣傳工作。通過(guò)廣大社員、非職工社員代表以及各類(lèi)媒介，宣傳我社在支持“三農”和地方經(jīng)濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點(diǎn)開(kāi)展完善法人治理結構試點(diǎn)宣傳工作，印制了5000份宣傳手冊，發(fā)放到廣大社員手中，制作了題為《與古城**共騰飛》的專(zhuān)題宣傳片，在**電視臺黃金時(shí)段連續播出，宣傳完善法人治理結構對深化農村信用社改革和促進(jìn)農村發(fā)展與農民增收的重大意義，為完善法人治理結構工作的順利推進(jìn)創(chuàng )造了良好的輿論氛圍。
第三，積極參加社會(huì )活動(dòng)。我們出資先后與團市委、市委宣傳部等部門(mén)分別舉辦了“信合杯”“青年農民創(chuàng )業(yè)計劃大賽”、“學(xué)習型城市建設書(shū)面知識競賽”、“第十屆雙十佳競賽”等活動(dòng)，在活動(dòng)中我們著(zhù)重宣傳了農村信用社服務(wù)的特點(diǎn)、宗旨和近年來(lái)取得的巨大發(fā)展成就。我們還積極開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)，關(guān)心社會(huì )弱勢群體，為結對幫扶貧困村投入扶貧資金2.1萬(wàn)元，幫助他們發(fā)展生產(chǎn)，增加收入，同時(shí)好進(jìn)一步提高了我社的社會(huì )公眾形象和社會(huì )認知度。
四、后勤工作做到了有條不紊。
一是加強工作協(xié)調，做好會(huì )務(wù)接待。我們針對后勤人員少，會(huì )議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎上，加強了工作協(xié)調，每次會(huì )議和領(lǐng)導考察之前，我們從文字材料、會(huì )場(chǎng)安排、茶水供應，到車(chē)輛調度、食堂伙食等作了詳細準備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)調作戰，提前做好各項會(huì )務(wù)工作和接待工作的后勤安排。今年先后召開(kāi)的合作金融工作會(huì )議、社員代表大會(huì )、完善法人治理結構試點(diǎn)工作動(dòng)員大會(huì )、干部考核考評會(huì )議等大型會(huì )議，由于準備充分，籌備精心，均獲得了圓滿(mǎn)成功。
二是加強物品管理，做好物業(yè)工作。對聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節，嚴格按照《聯(lián)社物品采購實(shí)施細則》的要求采購物品。對辦公耗材，嚴格采購申報手續，實(shí)行比價(jià)采購；對新添置的固定資產(chǎn)、低耗易耗品，建立了實(shí)物保管賬，并對全轄低值易耗品進(jìn)行了重新統計和登記，達到物、表、帳、牌“四相符”。對易耗品的領(lǐng)用，建立了領(lǐng)用登記臺帳，對香煙茶葉實(shí)行統一管理，節約使用。同時(shí)，認真及時(shí)地做好大樓的物業(yè)管理工作，定期不定期地維護和保養好各種機器設備，對部門(mén)申報的維修項目，及時(shí)派人到位檢修。大樓水、電等設備（包括電梯、空調、配電、監控、消防等）運行正常，確保了聯(lián)社正常工作的順利開(kāi)展。我們還加強了環(huán)境衛生管理，進(jìn)一步明確了衛生包干區域和責任人，并不定期地開(kāi)展衛生大掃除活動(dòng)，使大樓內外整潔舒雅。
三是加強車(chē)輛管理，做好車(chē)輛調度。針對車(chē)少事多的實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社汽車(chē)管理制度》，合理調度車(chē)輛，進(jìn)一步完善了汽車(chē)駕駛員崗位責任制，盡量保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。加強了對行政車(chē)的管理，對每一輛車(chē)都認真登記出車(chē)記錄臺賬，對過(guò)路費等費用的管理，做到日日記載，審核報批。加強了對汽車(chē)的維修管理，堅持了維修申報制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節約了維修費用。五月份順利完成了對三部車(chē)年檢工作。同時(shí)加強對駕駛人員的安全行車(chē)教育，實(shí)現全年安全行車(chē)無(wú)事故。
四是加強工程監理，做好基建維護。在聯(lián)社費用管理委員會(huì )的領(lǐng)導下，我們積極為基層基建裝飾工作做好服務(wù)工作。年內對大市口分社和梓橦分社的營(yíng)業(yè)辦公樓進(jìn)行了裝潢，總造價(jià)**萬(wàn)元。對移居信用社、土橋分社和香溝信用社等點(diǎn)進(jìn)行了安全防衛設施改造，造價(jià)**萬(wàn)元。根據我市創(chuàng )建全國衛生城市的要求，我社共投入**萬(wàn)多元，完成了包干路段的硬化改造、二次供水設施達標、大樓亮化、浦東分社拆除違建等工程，完成了市創(chuàng )建辦交辦的各項任務(wù)。我們在基建管理工作中堅持按章辦事，按程序辦事，嚴抓細管，實(shí)行陽(yáng)光操作，節約工程費用，所有工程均按要求辦好手續，確保工程質(zhì)量。
回顧xx年度的工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績(jì)的同時(shí)，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強，工作效率亟待進(jìn)一步提高，信息報道工作離聯(lián)社領(lǐng)導的要求還有差，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。對此，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，積極主動(dòng)地做好各項工作，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用，在制度化、規范化、程序化軌道上更加細致地做好工作，為我市農村信用合作事業(yè)的健康發(fā)展作出更大的貢獻。
辦公室年終工作總結10
20xx年，公司內管工作將順應集團戰略調整，定位于產(chǎn)業(yè)研發(fā)和投資管理，辦公室20xx年度將以此戰略目標為切入點(diǎn)，圍繞業(yè)務(wù)工作之需，著(zhù)眼自身缺失之處，系統提升投資能力建設和部門(mén)綜合能力。
1.財務(wù)預算管理：嚴格執行公司預算和財務(wù)相關(guān)規定；與財務(wù)部配合，結合行政管理費用預算，本著(zhù)實(shí)事求是、增收節支的原則，科學(xué)、合理地制定并把控（預算）管理費用。
2.制度管理：修訂完善管理制度及辦公室工作手冊，藉此進(jìn)一步梳理相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程，明確工作職責；思考如何改進(jìn)和完善制度檢查工作及監審工作方式方法，使公司內部制度檢查（自查）工作更具有針對性和實(shí)效性。
3.績(jì)效管理：依照集團20xx年度績(jì)效管理方案，及時(shí)制定公司的績(jì)效管理方案，按時(shí)保質(zhì)完成公司、部門(mén)年度績(jì)效目標的制定及個(gè)人績(jì)效手冊的制定；結合公司管理模式及人員搭建狀況建立符合公司實(shí)際運作狀況的績(jì)效考核架構；就如何改進(jìn)20xx年績(jì)效管理工作進(jìn)行思考，并就年度經(jīng)營(yíng)管理目標制訂情況分別與各單位溝通，以推動(dòng)績(jì)效管理工作科學(xué)合理開(kāi)展。
4.人力資源管理：順應集團的戰略調整，根據公司發(fā)展戰略，制定明確的人力資源發(fā)展規劃，通過(guò)培養能力和引進(jìn)能力等手段，盡快提升公司投資能力；及時(shí)引進(jìn)業(yè)務(wù)急需的專(zhuān)業(yè)人才，特別是業(yè)務(wù)一線(xiàn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員和骨干人才，力爭完成年內各部門(mén)、各單位所需人員的招聘工作；根據公司實(shí)際情況，合理調配公司定編、定崗、定員方案并嚴格執行。
5.企業(yè)文化管理：打造公司核心能力建設，制定具有階段性特征并操作性強的企業(yè)文化宣導方案；積極支持集團內刊建設，重視并持續發(fā)揮其導向作用。
6.法務(wù)管理：注重法律風(fēng)險的防范，嚴格遵守公司的各項規章制度；積極跟進(jìn)并指導各參（控）股公司相關(guān)部門(mén)認真、嚴格執行集團合同管理工作等法務(wù)管理工作的相關(guān)要求。
7.行政后勤：進(jìn)一步增強對業(yè)務(wù)工作的有效支撐，做好相關(guān)后勤保障工作，關(guān)注業(yè)務(wù)人員生活及思想意識，提升人性化訴求；加強“精細化”管理要求，系統提升后勤管理水平。
8.部門(mén)建設：根據辦公室部門(mén)職責，制定崗位規劃并逐項實(shí)施；加強部門(mén)內部管理及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓，系統提升部門(mén)績(jì)效和員工綜合能力；關(guān)注行業(yè)主管部門(mén)相關(guān)政策信息，提高辦事效率。
9.參（控）股企業(yè)管理：對參（控）股公司的辦公制度、人力資源管理、行政后勤等起到有效支持和督導作用，并提供科學(xué)合理的建議，充分發(fā)揮地區管理總部這一管理平臺的作用；加強與相關(guān)單位、部門(mén)的溝通交流，多征求被服務(wù)對象的意見(jiàn)，及時(shí)調整工作方法，使工作開(kāi)展更具針對性，取得更好的效果；推進(jìn)并協(xié)助各參（控）股公司股東會(huì )、董事會(huì )等各項事務(wù)性工作的正常開(kāi)展。
辦公室年終工作總結11
回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F將這一年的學(xué)習、工作情況總結如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設計部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理___的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20__年度所學(xué)知識
1、行政部門(mén)經(jīng)理___的指導：學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理林祿文的指導：學(xué)習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理常虹的指導：英文軟件及學(xué)習方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
4、設計部門(mén)經(jīng)理___的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理___的指導：學(xué)習___在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導：費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業(yè)務(wù)員___和___的指導：對外郵件___的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導：____的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內的學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝xx的栽培和給予學(xué)習的機會(huì )，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時(shí)刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!
辦公室年終工作總結12
20xx年，面對新形勢、新任務(wù)提出的新要求，辦公室緊緊圍繞全局的中心工作，團結一致，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮好辦公室的樞紐、保障作用，確保各項工作高效按時(shí)完成。
一、適應形勢發(fā)展需要，不斷加強辦公室自身建設
今年以來(lái)，辦公室全體工作人員進(jìn)一步轉變工作思路，嚴格貫徹執行中央和省市關(guān)于厲行勤儉節約、反對鋪張浪費等一系列決策部署，以中央和省市通報的違反八項規定典型案例為反面教材，加強學(xué)習，引以為鑒，努力維護好辦公室的形象。在局黨組的統一領(lǐng)導下，牽頭制定了關(guān)于公務(wù)車(chē)輛管理使用規定、機關(guān)公文傳閱制度、機關(guān)接待規定等相關(guān)制度，加強學(xué)習和理解，不斷樹(shù)立和強化辦公室全體工作人員的服務(wù)意識、責任意識和大局意識，努力從服務(wù)大局出發(fā)，互相支持，強化配合，為各項工作的開(kāi)展提供熱情、耐心、細致、周到的服務(wù)。同時(shí)，及時(shí)組織辦公室全體人員參加局機關(guān)的各項集體活動(dòng)，在人員變動(dòng)比較頻繁的情況下，增進(jìn)了互相之間的了解，融洽了關(guān)系，為各項工作的開(kāi)展奠定了基礎。
二、強化信息宣傳工作，擴大民政工作社會(huì )影響力
一是強化民政政策理論研究工作。注重調動(dòng)縣市區民政局、市局機關(guān)科室的積極性，辦公室自身也積極參與到關(guān)于社會(huì )養老服務(wù)體系建設的調研活動(dòng)中。20xx年，共收集調研報告25篇，推薦10篇參加了全省民政政策理論研究論文評選，并有一篇獲得一等獎、一篇獲得三等獎，2篇文章在全市政府系統理論調研中獲獎。二是不斷加強政務(wù)信息報送工作。完善了信息報送工作機制，規范了信息選題、撰寫(xiě)、報送要求，在科室和單位做好相關(guān)工作的基礎上，辦公室協(xié)助出主意、想題目，強化督導落實(shí)并得到了各科室、各單位的大力支持，扎實(shí)做好上報信息的整理工作，確保了每月均按時(shí)完成了10篇以上政務(wù)信息的報送任務(wù)，我局在兩辦信息考核中繼續保持先進(jìn)位次。三是強化對外宣傳。進(jìn)一步加強了與市級相關(guān)媒體的溝通聯(lián)系，抓住重點(diǎn)節點(diǎn)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)站、等反映全市民政工作中的亮點(diǎn)，并加強與《中國民政》、《中國社會(huì )報》、《當代社會(huì )》等民政類(lèi)報刊雜志的溝通聯(lián)系，建立起了穩固的發(fā)稿渠道，形成了覆蓋全市的信息員工作網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)宣傳我市民政工作的新舉措、新發(fā)展、新亮點(diǎn)、新經(jīng)驗。截至目前，全市在各級報刊發(fā)各類(lèi)宣傳稿件158篇。同時(shí)，集中時(shí)間、集中人員、集中精力，及時(shí)對民政網(wǎng)站進(jìn)行了改版和優(yōu)化，協(xié)調各科室豐富和充實(shí)了網(wǎng)站內容，建立了廣泛的鏈接項目，并安排專(zhuān)人做好工作動(dòng)態(tài)信息的更新和網(wǎng)站維護，已累計編發(fā)工作信息400余條。完成了《民政情況交流》改版工作，提高了信息的借鑒推廣價(jià)值。
三、強化服務(wù)保障，為促進(jìn)民政工作開(kāi)展提供保障
一是加強民政信息化建設。配合相關(guān)科室參加了省廳組織的專(zhuān)業(yè)培訓，協(xié)助完成了業(yè)務(wù)系統的上線(xiàn)及運行，督導所有建制縣市區完成了"金民工程"政務(wù)外網(wǎng)建設，做好與上級視頻會(huì )議的線(xiàn)路維護、網(wǎng)絡(luò )聯(lián)調工作，年內支持相關(guān)科室組織收看視頻會(huì )議、參加線(xiàn)上培訓等16次，做到了零故障。二是做好信訪(fǎng)穩定工作。完善信訪(fǎng)工作相關(guān)制度，信訪(fǎng)秩序進(jìn)一步好轉。協(xié)調相關(guān)科室完成了1200多件市長(cháng)公開(kāi)電話(huà)、市局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站群眾咨詢(xún)問(wèn)題的回復工作，回復率達到100%，大量矛盾化解在萌芽狀態(tài)。做好全省民政信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位和個(gè)人的組織評選工作，我市6家單位、8名個(gè)人獲獎，市局在20xx-20xx年信訪(fǎng)工作考評中榮獲"全市信訪(fǎng)工作先進(jìn)單位"稱(chēng)號。三是強化督查督導。組織相關(guān)科室高質(zhì)量、按時(shí)完成了45件人大代表建議及政協(xié)委員提案的回復工作，代表、委員滿(mǎn)意率為100%，完成了16件市領(lǐng)導交辦、批示的督導、匯總及上報工作。四是強化服務(wù)保障工作。今年2月，經(jīng)局領(lǐng)導協(xié)調，辦公室做到統籌考慮、合理安排，用兩天時(shí)間組織完成了局機關(guān)辦公場(chǎng)所的搬遷工作。到新的辦公室場(chǎng)所后，加強了管理，配合做好節水、節電等工作。配合業(yè)務(wù)科室做好人大領(lǐng)導視察兒童村、福彩中心以及居家養老服務(wù)等工作。對于科室外出辦理公務(wù)，合理安排公車(chē)出行，盡最大努力保障機關(guān)公務(wù)用車(chē)，并對駕駛員開(kāi)展經(jīng)常性的安全教育，全年安全行駛60多萬(wàn)公里無(wú)事故。對于國家民政部和省廳在我市召開(kāi)各類(lèi)會(huì )議、省內外兄弟地市前來(lái)我市考察學(xué)習、市領(lǐng)導視察民政工作等任務(wù)，辦公室履職盡責，強化配合協(xié)作意識，確保各項活動(dòng)的圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，加強機關(guān)文電、機要、檔案、保密、安全生產(chǎn)、節能減排、綜合治理等工作的督促檢查，各項工作繼續平穩推進(jìn)。
下步，我們民政辦公室將圍繞做好辦文、辦事、辦會(huì )等工作，結合黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，內強素質(zhì)外樹(shù)形象，不斷加強全體工作人員教育和管理，采取有效措施進(jìn)一步強化民政信息宣傳工作，全心全力做好各種日常保障服務(wù)工作，為促進(jìn)全市民政事業(yè)又好又快發(fā)展提供支持。
辦公室年終工作總結13
根據集團公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢下如何做好辦公室工作專(zhuān)項調研的函》通知精神，現在就XXX公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
XXX公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現有專(zhuān)職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實(shí)�，F辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會(huì )三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò )及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會(huì )日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車(chē)輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗
多年來(lái)，XXX公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng )新搞好服務(wù)，盡職盡責抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累，總結出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導重視、組織保障得力
一直來(lái)，XXX公司領(lǐng)導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類(lèi)現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。
(二)注重制度建設，實(shí)施規范管理
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書(shū)店規章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規范、獎懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負責人簽訂《部門(mén)崗位責任書(shū)》，辦公室對照本部門(mén)全年的工作目標任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現制度化和規范化管理。
(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調能力，提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強服務(wù)和協(xié)調的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門(mén)的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)工作創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動(dòng)性強、預見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少，受過(guò)辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導的期望還有一定距離。當今時(shí)代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿(mǎn)激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見(jiàn)及建議
集團公司組建后，隨著(zhù)集團化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓，組織開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)和對外交流，開(kāi)拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用，關(guān)心辦公室人員的成長(cháng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規劃，充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
三是各公司現已經(jīng)過(guò)整合，集團公司統一領(lǐng)導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò )公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì )議增多，而參會(huì )人員分布在全省各地市，傳統的現場(chǎng)會(huì )議存在著(zhù)一些弊端，隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會(huì )議模式，仍有待改進(jìn)。
辦公室年終工作總結14
一直以來(lái)，在院領(lǐng)導和科室主任的關(guān)心、支持和指導下，在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下，我始終圍繞醫院的中心工作，立足本職，勤奮工作，以院為家，在科室人員少、工作量大的情況下，想方設法克服一切困難，圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù)，為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻�，F將這一年來(lái)我的工作總結如下：
一、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
在工作中，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律，堅持出滿(mǎn)勤，干滿(mǎn)點(diǎn)，從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導，團結同志，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責，圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜，隨機性、綜合性較強，很多工作無(wú)法預測也難以量化，但辦公室工作無(wú)小事，事事關(guān)形象，容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái)，我誠實(shí)敬業(yè)，甘于奉獻，始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念，本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心，以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據，發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
�。ㄒ唬┺k文工作。
這一年來(lái)，我負責承辦上級單位來(lái)文，下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日，對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋，督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄，定期進(jìn)行分析總結，及時(shí)準確記錄了醫院的大事記，認真做好辦公室的檔案管理工作，每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
�。ǘ┺k會(huì )工作。
組織安排好各種會(huì )議，并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障，協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的貫徹執行。
�。ㄈ┺k事工作。
認真做好醫院行政查房計劃安排，做好總值班室的管理，落實(shí)安排總值班以及節假日的排班，定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室，即時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通。同時(shí)，負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。
�。ㄋ模┯≌鹿芾砉ぷ�。
對于印章的管理，一方面，工作上我做到了隨叫隨到，不分晝夜，不分節假日；另一方面，對于印章的使用，我總是慎之又慎，嚴格管理，不謀私事，不送人情，即使為此而得罪了有些職工，我也從不違反制度和原則
�。ㄎ澹┲贫刃抻喒ぷ�。
配合醫院三甲工作，20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下，對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后，要求各部門(mén)完善各項工作制度，我根據自己的工作體會(huì )，參與修訂了《xx制度》《xx管理制度》《xx采購管理辦法》等。同時(shí)，具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之，在工作中，我勇挑重擔，盡職盡責，在做好本職工作的同時(shí)，力求為醫院多操一份心，多出一份力，力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu)，為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘，一份收獲，連續三年，醫院進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀，都被評為“先進(jìn)工作者”。但我深知，繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究，忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，未來(lái)的日子里，我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作，為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻！
辦公室年終工作總結15
今年以來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室和局系統各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務(wù)、協(xié)調內務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責，扎實(shí)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他重要事務(wù)，特別在信息工作、機關(guān)制度建設、精神文明創(chuàng )建活動(dòng)方面取得了明顯的進(jìn)步。
一、**年工作回顧
回顧一年來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）內部建設
今年以來(lái)，局辦公室領(lǐng)導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時(shí)間的磨合。助理調研員吳賢來(lái)同志兼任局辦公室主任后，在局黨組的領(lǐng)導下，對人員分工重新進(jìn)行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時(shí)密切相互之間的協(xié)作。辦公室領(lǐng)導既掛帥，又當兵，充分發(fā)揮了示范帶頭作用；在工作中充分發(fā)揚民主，善于聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn)和建議，調動(dòng)起了辦公室全體同志的工作積極性、主動(dòng)性。目前，局辦公室的內部工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個(gè)有凝聚力、有親和力、有戰斗力、積極進(jìn)取、勇于爭先的先進(jìn)科室。
（二）軟、硬件建設
修改完善了原有的《**建設局信息報送和調研工作制度》；重新制定了**建設局《公文處理制度》、《信訪(fǎng)工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機關(guān)駕駛員管理規定（暫行）》等，對加強機關(guān)內部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時(shí)，進(jìn)一步加強了機關(guān)辦公自動(dòng)化、信息化建設，爭取配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。
（三）服務(wù)工作
針對辦公室外來(lái)辦事人員多、電話(huà)多、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想，按照“工作要細，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調各方，及時(shí)處理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領(lǐng)導的服務(wù)工作，對領(lǐng)導提出的各項工作部署，能夠及時(shí)向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實(shí)；加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節的管理，嚴格審核把關(guān)，不把問(wèn)題上交，不給領(lǐng)導增添麻煩；做好局辦公會(huì )、局黨組會(huì )等各類(lèi)會(huì )議的前期材料準備、會(huì )期服務(wù)、會(huì )后材料整理等工作；實(shí)行車(chē)輛統一管理、統一調度，妥善安排領(lǐng)導的出行，確保領(lǐng)導用車(chē)及時(shí)、安全。其次是做好對各科室和局系統各單位的服務(wù)。對各科室和局系統各單位在工作中遇到的困難和問(wèn)題，能夠及時(shí)予以指導、協(xié)調、幫助。
（四）公文辦理
堅持高標準要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來(lái)完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領(lǐng)導親自審核、把關(guān)。另外，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導。辦公室領(lǐng)導還具體承擔了大量的匯報材料、交流材料的撰寫(xiě)任務(wù)。截止目前，局機關(guān)共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計其數�？傮w來(lái)看，今年我局公文處理進(jìn)一步規范，材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
（五）會(huì )務(wù)和接待工作
州建設局的工作千頭成緒，任務(wù)極為繁重。一是會(huì )議多，既有我局召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，也有上級部門(mén)來(lái)我局檢查和調研性的會(huì )議；二是接待任務(wù)重，既有上級部門(mén)的經(jīng)常性檢查指導，也有外地來(lái)我州開(kāi)展的城建方面的考察。以上繁重的會(huì )議和接待任務(wù)，大部分都由辦公室來(lái)承擔和落實(shí)。由于重視和加強了會(huì )務(wù)和接待工作，提前做好會(huì )議安排、制定接待方案，使會(huì )議和接待工作進(jìn)一步規范，服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
（六）信息編報
今年以來(lái)，先后修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網(wǎng)絡(luò )，充實(shí)加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開(kāi)局專(zhuān)兼職信息員座談會(huì )，邀請州政府信息科的同志開(kāi)展專(zhuān)題講座；組織召開(kāi)局系統信息工作會(huì )議、上半年信息工作總結及獎金兌現大會(huì )，不斷強化各科室、局屬各單位領(lǐng)導和信息員辦理信息的責任；加強指導，根據中心工作提出建設局近期信息工作要點(diǎn)；督促及時(shí)上報房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、清欠工作等方面的重要調研信息；注重實(shí)效，在堅持辦好《**建設信息》的同時(shí)，督促及時(shí)上報重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大提高，有了質(zhì)的飛躍：目前，《**建設信息》共編印50期，編發(fā)信息200余篇；我局信息工作制度在州委信息內參上予以轉發(fā)，在州委信息工作會(huì )議上作了書(shū)面經(jīng)驗交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多個(gè)部門(mén)中的位次已由末位提升到前6位。
【辦公室年終工作總結】相關(guān)文章：
辦公室年終工作總結05-05
辦公室年終工作總結04-09
辦公室年終工作總結06-03
辦公室年終工作總結精選03-22
辦公室年終的工作總結10-19
辦公室年終工作總結11-21
辦公室年終工作總結11-21
年終辦公室工作總結10-14
辦公室年終工作總結08-12