辦公室文員工作總結集錦15篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編幫大家整理的辦公室文員工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室文員工作總結1
時(shí)光飛逝，距離我進(jìn)入xx公司已有一個(gè)月有余，我的試用期也已經(jīng)結束，在這期間我達成了不少的人生成就，有了許多對人生的感悟，我也成長(cháng)了很多，再也不是以前的那個(gè)職場(chǎng)小白了，下面我將對我的試用期做出一個(gè)總結：
一、自我認識
我自畢業(yè)以來(lái)?yè)Q了無(wú)數份工作，每份工作我都干不過(guò)三個(gè)月，不知道為什么每份工作都不能讓我心靜下來(lái)好好工作，我是個(gè)追求舒適的人，就連租房子，我也一樣，只要讓我有一點(diǎn)不滿(mǎn)意不舒服的地方，我就要換房子，我會(huì )把所有因素審視到位，一份工作的內容、還有它的薪資、上下班時(shí)間、直屬領(lǐng)導的為人、工作環(huán)境的情況、同事是否好相處，都是我對一份工作是否滿(mǎn)意的重要審查因素。本來(lái)試用期就是員工跟公司之間的互相了解、選擇，最后認定彼此是否合適。我不是喜歡折騰，而是喜歡尋找最適合自己的，在xx公司的作為辦公室文員的試用期期間，我很滿(mǎn)意，并沒(méi)有任何讓我想走的沖動(dòng)，顯然這是一份適合我的工作。
二、工作情況
目前我的工作情況，并沒(méi)有引起領(lǐng)導的批評，我對我的工作還是做到了盡職盡責，在公司辦公室文員職位上工作了一個(gè)月，我十分輕松的勝任了這份工作，遇到的困難也因為同事們的耐心教導和幫助迎刃而解，辦公室的檔案收集整理工作，我也已經(jīng)基本的清楚了流程，只不過(guò)在效率上還有所欠佳。公司的費用支出、流水賬登記我也摸索出了適合我自己一套工作方案，在這一個(gè)月里我基本上滿(mǎn)足了公司對我的要求，還算不錯的完成了領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，并暢通無(wú)阻的通過(guò)了試用期。
三、自身的不足
有收獲，也發(fā)現了自身不足的地方，在接待來(lái)訪(fǎng)人員的事宜上，有所欠佳，我的談吐舉止還不是十分的令人滿(mǎn)意，顯得有點(diǎn)生疏，時(shí)常出現冷場(chǎng)的情況，對客人的招待還不是那么的周全，有時(shí)候都會(huì )緊張到忘了給客人倒水，對于這方面的經(jīng)驗還有所加強。因不能十分熟練的使用傳真機，導致有些公司的重要文件不是及時(shí)的發(fā)出去，險些釀成損失，當時(shí)還好有同事的幫助，這點(diǎn)我應該多向同事請教學(xué)習。
四、日后的計劃
在最近我會(huì )給自己制定一份工作計劃，我會(huì )在以后的工作中多學(xué)多問(wèn)多看，我認為我的這份工作心細謹慎才是重中之重，容不得出現絲毫的差錯，日后的工作中我會(huì )嚴格要求自己，盡快熟悉辦公室文員的每一項工作，努力做到完美，工作計劃的重點(diǎn)發(fā)展方向就是，做到從容的做好人員接待工作，讓自己緊張的狀態(tài)徹底丟掉。學(xué)會(huì )使用辦公室的任何一項辦公設備，把會(huì )出現影響工作的因素降到最低，努力成為一名優(yōu)秀的辦公室文員。
辦公室文員工作總結2
時(shí)光總是轉瞬即逝，在x公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行了自我的工作職責，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作狀況總結如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習，努力適應工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫忙，讓我在較短的時(shí)光內熟悉了前臺的工作資料還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶，一言一行都代表著(zhù)公司，接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎，接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習，在學(xué)習中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到xxx這個(gè)大群眾，才真正體會(huì )了“勤奮，專(zhuān)業(yè)，自信，活力，創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵，這是xxx文化的精髓，我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自我，以用心樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱(chēng)職的員工。這也一向是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自我的知識面，不斷完善自我。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料，也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà)，所以單靠我此刻掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自我充電，拓寬自我的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)思考得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會(huì )努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自我的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自我的力量！
辦公室文員工作總結3
有很多人說(shuō)辦公室文員的工作是枯燥乏味的，也有很多人說(shuō)辦公室文員的工作是輕松和簡(jiǎn)單的，但是我卻在這份工作中體會(huì )到了很多不一樣的樂(lè )趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡(jiǎn)單和輕松，也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進(jìn)，用心的享受這份工作，我想就不會(huì )覺(jué)得這份工作是那么的單調和乏味。接下來(lái)，是我在來(lái)到xx辦公室后第一次的季度工作總結。
這一季度，是我從試用期正式轉入到xx公司成為一名辦公室文員后的一個(gè)季度。在這一季度里，我為了向領(lǐng)導能夠更好的證明我的能力，為了證明他的選擇是沒(méi)有錯的，也是為了更好的回報公司給我轉正的機會(huì )。我要比在試用期的時(shí)候還要努力，還要認真工作多一倍。
首先，我每天都是第一個(gè)來(lái)到xx辦公室的員工，在來(lái)到xx辦公室后，我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衛生全部打掃一遍，把辦公桌上的資料全部都整理了一遍，好讓我們辦公室保持一個(gè)干凈整潔的狀態(tài)。之后，就是把公司各個(gè)部門(mén)的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上，以及對公司報刊，宣傳文件的一些回收和補充。
最后，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一張表出來(lái)，然后嚴格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理，包括一些文檔的建立和排版工作，還包括一些合同的擬定，審核和修改工作。當然，有時(shí)候有重要客戶(hù)到了，我也要做好接待工作，有時(shí)候領(lǐng)導還會(huì )布置下來(lái)其他工作，而布置下來(lái)的工作大多都是具有挑戰性的，我也必須要在規定時(shí)間內高效率的完成，才能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意。所以說(shuō)辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡(jiǎn)單舒適的氛圍中。很多時(shí)候完全取決去領(lǐng)導給我們布置任務(wù)的多少，取決于任務(wù)的難度。
在一段經(jīng)歷中，能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動(dòng)，并且為此付出了實(shí)踐行動(dòng)，長(cháng)久的堅持了下來(lái)的過(guò)程和變化，我覺(jué)得這就是在一段經(jīng)歷中得到的最好的回饋，也是一個(gè)值得自己去努力的方向。所以我會(huì )一直選擇留在xx辦公室里繼續努力，繼續認真工作，繼續讓自己變得更優(yōu)秀更進(jìn)步。
辦公室文員工作總結4
時(shí)間不知不覺(jué)的過(guò)去了一年，在工作方面�；仡櫧衲甑墓ぷ�，盡管非常的倉促忙碌，但卻對我們的工作起到了不少的推進(jìn)，讓我在工作上也有了更多的成長(cháng)和進(jìn)步。
回首今年，從年初開(kāi)始，我們就在工作中為自己定下了新的目標，新的計劃！在這一年來(lái)工作內外，我也在領(lǐng)導的積極培訓加改善了自身工作能力和工作態(tài)度，讓工作變得更加完善。如今，在這年末歲初之際，我對自己的工作進(jìn)行如下總結：
一、思想的改進(jìn)與提升
作為xxx酒店的一員，我們在工作中都要嚴格的加強自身的服務(wù)意識以及團隊精神。盡管我是辦公室的一名文員，但如果連這些思想工作都不能做好，又怎么能用心的在工作中完成好自身的職責呢？為此，在工作中，我積極的管理，并強化了自身的思想，并通過(guò)與團隊成員的交流和溝通，改善了自身對團隊精神的認識。
在團隊中的改進(jìn)，不僅讓我在工作中有了很多的改進(jìn)，也幫助我更好的適應這個(gè)團隊中生活，與同事們的積極和努力，不僅讓部門(mén)的運轉更加重返，也給酒店的業(yè)務(wù)帶來(lái)了不少的提升。
二、加強業(yè)務(wù)培訓
在工作方面，我也一直在積極改進(jìn)自身的能力。如在今年的x月，我通過(guò)在假期的自學(xué)，大大的提升了我對計算機應用的了解。并且在工作之余，我也和xx領(lǐng)導學(xué)習了不少工作有關(guān)的經(jīng)驗技巧。這些都幫助我更好的完善了自己的工作，并保證了xxx酒店辦公室這個(gè)小集體能順利的展開(kāi)工作。
此外，除了日常的業(yè)務(wù)工作，我也逐漸學(xué)會(huì )對一些細節的問(wèn)題進(jìn)行主動(dòng)的處理。如做好xxx辦公室的清理工作，以及每天早上打掃自己的崗位等等。這些盡管與實(shí)際工作沒(méi)有太大關(guān)聯(lián)，但卻也在一步步優(yōu)化著(zhù)我作為文員的責任感。
三、個(gè)人的不足
反思一年來(lái)的情況，我目前來(lái)說(shuō)，最大的問(wèn)題就是在工作中的粗心大意！這并非是簡(jiǎn)單的不小心而已！因為我在的工作中的散漫，在今年的x月和xx月兩次，甚至差點(diǎn)釀下大禍！但好在有領(lǐng)導及時(shí)的幫忙處理。當然，盡管有了幫助，但還是給酒店帶來(lái)了不少的麻煩和問(wèn)題，對此，我感到很遺憾。
但在經(jīng)歷了這一年的工作后，我會(huì )更加努力的去改進(jìn)自己的不足，并加強自身的責任感，認真的完善好自身在20xx年的工作！
辦公室文員工作總結5
時(shí)間飛逝，本學(xué)期即將結束，回想這一學(xué)期，雖然只有一個(gè)半月的時(shí)間，作為入職將近一年的員工，已逐漸熟悉本人的主要工作，現將本學(xué)期工作總結如下：
1、積極做好全園的文印，做好資料、報刊、園報等的發(fā)放工作；
2、積極做好幼兒園重大會(huì )議紀要文稿材料的撰寫(xiě)、相關(guān)通知的撰寫(xiě)；
3、整理全園例會(huì )記錄，本學(xué)期“大事記”記錄，做好集體、個(gè)人人獲獎榮譽(yù)等相關(guān)工作的整理歸檔；
4、做好全園雜志、報刊訂閱工作；
5、做好相關(guān)工作群收發(fā)文及填報工作；
6、做好宣傳工作（微信、園刊、報刊等）；
7、做好協(xié)助接待及黨務(wù)資料工作；
9、認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。同時(shí)我也努力提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力。
為更好地提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力，我將做到以下三點(diǎn)：
1、積極參加幼兒園安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
2、向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
3、通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習提升知識層次，學(xué)會(huì )各種文字材料的書(shū)寫(xiě)，提高寫(xiě)作水平。
作為辦公室的我來(lái)說(shuō)，勤快一點(diǎn)總是沒(méi)錯的。論輩分，辦公室的同事都是我的長(cháng)輩，論資歷，我只是剛畢業(yè)兩年的大學(xué)生，社會(huì )工作經(jīng)驗遠不及同事們。出于對前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng )造學(xué)習的機會(huì )，辦公室的小事我都主動(dòng)勤快地去做，不認為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習機會(huì )就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我相信，我的主動(dòng)積極會(huì )給我創(chuàng )造更好的環(huán)境和更多的機會(huì )，只有去做，去付出，才會(huì )有收獲！
辦公室文員工作總結6
加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任辦公室文員一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。
這兩個(gè)月的工作總結主要有以下幾項：
1、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。
公司辦公室文員的工作主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。
在這兩個(gè)月中，我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開(kāi)展工作；
�。�2）工作區域的衛生管理及執行；
�。�3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類(lèi)文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類(lèi)別整理好放入文件夾內，以便查閱；
�。�4）公司車(chē)輛的違章及用車(chē)情況的管理；
�。�5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類(lèi)整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；
�。�6）每星期對考勤進(jìn)行統計、公布，每月準時(shí)上繳員工考勤情況；
�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；
�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監查，定期對黑板報的更換；
�。�9）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
2、需要學(xué)習并實(shí)踐的'工作總結。
�。�1）加強學(xué)習行政管理各項工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗；
�。�2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；
�。�3）加強文字功底；
�。�4）加強其他公司所要求的能力要求等。
3、工作態(tài)度。
認真遵守勞動(dòng)紀律，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃材料，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
總結兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒(méi)有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見(jiàn)，會(huì )議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認真學(xué)習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
5、個(gè)人建議。
在這兩個(gè)月的工作學(xué)習中，我也有一些自己的看法和建議（純熟個(gè)人想法）：
�。�1）建議將行政部和財務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務(wù)部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒(méi)有行政部差不多。
�。�2）建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
�。�3）建議增加員工福利，車(chē)間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿(mǎn)一年且遵守紀律的每月發(fā)放工資的%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放%........五年以上的發(fā)放%逐年增長(cháng)（打工就是為了賺錢(qián)，提升工資外獎金是很重要的，在企業(yè)能承受的情況下）。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金字塔，金字塔的大小跟穩固就得看員工。
經(jīng)過(guò)了實(shí)習階段，逐漸體會(huì )到辦公室文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著(zhù)處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結沒(méi)寫(xiě)好，個(gè)人認為：辦公室文員一周工作總結具體有幾個(gè)細節要注意的。
一、記錄每天所做的工作內容，做好工作記錄表。
二、做好會(huì )議記錄，列出一周的工作重點(diǎn)。
三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實(shí)到實(shí)處。
四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉正更快地成長(cháng)。
五、協(xié)助領(lǐng)導做好考核制度，加強對人事的管理。
一定要實(shí)事求是，成績(jì)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。條理要清楚�？偨Y是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現象的，有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精�？偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
辦公室文員工作總結7
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò)，回顧實(shí)習生活，我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業(yè)務(wù)的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，試著(zhù)去模仿著(zhù)去處理一些具體的工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是通過(guò)實(shí)習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個(gè)挖掘機，鏟車(chē)，吊車(chē)的培訓學(xué)校，所以在工作中也加深了我對當前重工業(yè)形勢和未來(lái)發(fā)展前景的了解。實(shí)習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話(huà)，輸出復印、分發(fā)信件，準備培訓材料，撰寫(xiě)申請書(shū)，聯(lián)系學(xué)員以及與勞動(dòng)局協(xié)調安排考試等工作。
在實(shí)習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。
開(kāi)始實(shí)習時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會(huì )有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝。對于我這一名只跟學(xué)校內部的老師和同學(xué)們接觸的普通大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是給我上了一堂禮儀課。
作文員，工作量不小，任務(wù)也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說(shuō)著(zhù)容易，做著(zhù)難。每天要接打電話(huà)，收郵件和快遞、取送報紙，接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員等，經(jīng)常在一個(gè)時(shí)間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會(huì )亂。正好當時(shí)公司要進(jìn)行一期學(xué)員培訓，需要復印資料(material)。一共87份，每份里又有十余份不同的資料(material)共百余頁(yè)，恰巧當時(shí)的復印機老化總是夾紙，這時(shí)候就需要有條理，每份資料(material)分別印刷，清點(diǎn)數量，一張都不能錯漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái)，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料(material)的完整和質(zhì)量�！胺种鞔�，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實(shí)習讓我更加深了對這句話(huà)的理解。
工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽(tīng)了幾次面試，之前帶著(zhù)好奇與新鮮去聽(tīng)，聽(tīng)過(guò)一次兩次之后我仿佛看到了自己當時(shí)的那種狀態(tài)，同時(shí)在他們之間的交流中我也有學(xué)到了很多接受面試官提問(wèn)的回答技巧以及提問(wèn)的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學(xué)習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽(tīng)了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實(shí)習最寶貴的收獲。
實(shí)習是我步入社會(huì )前的第一課，教會(huì )我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面，學(xué)習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。
經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習，使我更加明白了理論和實(shí)踐的關(guān)系，學(xué)習到了為人處事的許多知識。在以后的學(xué)習中我會(huì )努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識之外，一定多多學(xué)習社會(huì )知識，早日為將來(lái)的就業(yè)作準備。
這次實(shí)習告訴我，在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度，無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。
辦公室文員工作總結8
一年來(lái)，在各級領(lǐng)導的支持和培養下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步，在對待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。針對一年來(lái)的情況，現將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學(xué)習。一年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室文員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：了解還不夠多，還不能完全適應工作需要；由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當；由于學(xué)習不夠，工作中有時(shí)會(huì )感覺(jué)力不從心；工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
辦公室文員工作總結9
一、本周工作工作總結：
1、于12月xx日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝進(jìn)行編制方案報告上報項目建設指揮部。
2、于12月xx日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業(yè)科信公司跟蹤電解錳中板試驗進(jìn)行最后的總結，寫(xiě)出總結報告與推薦上報項目建設指揮部，同時(shí)對東方礦業(yè)項目建設一期工程是否上中板生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行初步分析與推薦。
3、于12月xx日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業(yè)擬建年產(chǎn)1500噸電解金屬錳中試生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。
4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車(chē)間土建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于12月xx日對凈化車(chē)間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。
5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產(chǎn)生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進(jìn)行總結，并于12月xx日全部拆回項目部辦公。
6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開(kāi)關(guān)站設計圖地形標高布置進(jìn)行對接及確定施工方案，以便地質(zhì)勘探單位進(jìn)場(chǎng)施工。
7、于12月xx日，在項目建設指揮部會(huì )議室與中國環(huán)科院潘博士、朱博士一
行專(zhuān)家對湖南東方礦業(yè)一期工程項目建設工藝方案進(jìn)行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進(jìn)行初步了解和學(xué)習。
二、下周工作計劃：
1、按項目建設指揮部辦公室要求，于12月xx日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結。
2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產(chǎn)所有工藝進(jìn)行全面總結，對生產(chǎn)存在的問(wèn)題進(jìn)行討論。
3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車(chē)間施工圖紙。
4、與項目部土建組配合，爭對于電解車(chē)間的施工隊進(jìn)場(chǎng)作了準備工作。
5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電器的方案狀況，不斷優(yōu)化完善。
6、認真核實(shí)設計院已出的電解車(chē)間工藝條件圖，并對需微調的地方進(jìn)行全面核實(shí)調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。
7、及時(shí)完成項目指揮部臨時(shí)下達的其他工作任務(wù)。
辦公室文員工作總結10
不知不覺(jué)，一年的時(shí)間已經(jīng)悄悄過(guò)去了。自從20xx年加入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，收獲了很多。剛入職的時(shí)候，對公司的運營(yíng)模式和工作流程并不熟悉。在領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助下，我在較短的時(shí)間內熟悉了公司各部門(mén)的工作內容和職能，使我的工作取得了進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖然沒(méi)有取得轟轟烈烈的成績(jì)，但經(jīng)歷了一段時(shí)間的考驗和磨煉�，F在，我將對我進(jìn)入公司以來(lái)的工作向各位領(lǐng)導和同事做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結報告：
一、前臺日常工作。
主要包括：
1.負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，對重要事項認真記錄并向相關(guān)人員傳達，不得遺漏、拖延。
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和介紹，嚴格執行公司的接待服務(wù)標準，保持良好的禮貌。
3.負責公司接待室、領(lǐng)導辦公室的衛生清潔，桌椅擺放，保持整潔。
4.早上給同事開(kāi)門(mén)。保證員工飲用水的及時(shí)供應；雜志的收集和保管，信件的收集和分發(fā)。
二是行政工作。
行政管理繁瑣，從復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、打印名片、訂閱報刊雜志、保存檔案、聯(lián)系保潔公司清洗地毯、列出需采購的辦公用品清單、檢查轉發(fā)電子郵件、維護協(xié)調辦公設施和環(huán)境、協(xié)助銷(xiāo)售部打印整理招標文件和裝訂標書(shū)、臨時(shí)保管清點(diǎn)庫存物品、記錄整理會(huì )議紀要。結算費用、訂房間、訂機票.每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何簡(jiǎn)化復雜性，確保萬(wàn)無(wú)一失，如何以最低的成本獲得效率，不僅是現代企業(yè)對業(yè)務(wù)人員的要求，也適用于行政人員。
第三，人事管理。
1、落實(shí)相關(guān)人員管理制度。剛到公司的時(shí)候，負責公司的考勤統計。在執行過(guò)程中，我盡快適應公司的政策安排，盡量實(shí)事求是地做考勤統計。每個(gè)月初，我根據統計數據進(jìn)行考勤統計，并及時(shí)提交給財務(wù)部制作工資表。
2.相關(guān)人員信息。為方便人事工作，規范管理人員情況，部門(mén)根據工作需要，在上級指導下，建立了相關(guān)人員表，并與寶雞市統一格式，包括《應聘登記表》、《入職員工簡(jiǎn)歷表》、《車(chē)輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》、0103010等。并加強了各部門(mén)之間的溝通和聯(lián)系。
3.存檔人事檔案。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)單位的通訊數據，對提高公司的業(yè)務(wù)效率非常重要。所以要及時(shí)更新通訊錄，上傳到集團郵箱，供公司所有領(lǐng)導和文員參考使用。此外，在員工檔案管理中，應分別以紙板和電子版進(jìn)行備份，嚴格審核所有員工檔案，對所有不完整的信息進(jìn)行補充，并及時(shí)更新信息。員工檔案是掌握員工基本信息的資源庫，也是建立員工人才庫的重要環(huán)節。包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職員工檔案、離職員工檔案、應聘人員檔案。檔案的建立和有效管理將有助于公司及時(shí)了解在職人員及其流動(dòng)情況，建立公司的人才庫。
4.做好員工生日統計，及時(shí)提醒領(lǐng)導為大家準備生日禮物，營(yíng)造和諧溫馨的家庭環(huán)境
的一部分。
5、組織每個(gè)月的團隊活動(dòng)。先后組織到x聚餐，到x及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
辦公室文員工作總結11
忙碌而充實(shí)的一年進(jìn)入了倒計時(shí)�；仡欉@匆匆一年來(lái)的工作收獲頗多，現將這一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
xx項目動(dòng)工后，辦公室的工作量增加了不少。具體為幾個(gè)方面：
1、辦公室的日常工作。
四月份項目動(dòng)工后，公司大部分人調去了工地�；旧夏茏龅蕉ㄆ诘男^衛生檢查，能配合物業(yè)管理人員做好各項工作，并按時(shí)到崗做好單位門(mén)房值班。
xx小區大部分業(yè)主未辦理房產(chǎn)證，經(jīng)過(guò)多次張貼通知、電話(huà)通知后，陸續有業(yè)主前來(lái)辦理。截止目前，xx小區70戶(hù)按揭業(yè)主，已辦理他項權證及還款的業(yè)主為50戶(hù)，正在辦理當中的為9戶(hù)，剩余11戶(hù)。
項目建設中需要的各種文件、宣傳標語(yǔ)、噴繪制作等，都能在規定時(shí)間內及時(shí)完成。
2、項目手續辦理。
對我來(lái)說(shuō)，這是一項從未接觸過(guò)的工作。從最初的項目備案，規劃局辦理三書(shū)兩證，項目報建，招標審批，標書(shū)制作，招投標手續，消防備案，防震設計審批、防雷設計審批，合行、建行按揭準入資料準備，環(huán)評備案審批，到后期的施工許可證、物價(jià)局銷(xiāo)售成本核算等，完全都是陌生的。在辦理過(guò)程中，困難重重，但是，在領(lǐng)導及同事們的幫助下，從陌生到熟悉，從一無(wú)所知到入門(mén)，現在已經(jīng)基本掌握了所有工作流程。
二、銷(xiāo)售管理工作
從去年至今，銷(xiāo)售宣傳工作扎實(shí)細致。除了幾大鄉鎮趕集發(fā)放彩頁(yè)外，在黃渠、轉渠口兩大鄉鎮，走村入戶(hù)發(fā)彩頁(yè)，基本做到了每戶(hù)都知道陽(yáng)關(guān)xx小區。另外還通過(guò)微信商圈、銘那廣告等其他形式做了相應宣傳。
不定期對周邊樓盤(pán)進(jìn)行踩盤(pán)、學(xué)習、詢(xún)價(jià)，了解相關(guān)樓盤(pán)的價(jià)格及戶(hù)型，掌握其優(yōu)缺點(diǎn)，與我們樓盤(pán)的實(shí)際情況相比較，在給客戶(hù)介紹時(shí)，突出我們的優(yōu)越性。
銷(xiāo)售至今，除頂賬房，共銷(xiāo)售70套房產(chǎn)，成績(jì)很不理想。分析原因，總結了以下幾點(diǎn)：
1、市場(chǎng)行情影響。
上半年杭州等一二線(xiàn)城市樓價(jià)下降，給房地產(chǎn)市場(chǎng)帶來(lái)很大影響，導致大部分客戶(hù)處于觀(guān)望狀態(tài)，等房降價(jià)。
2、農民收入影響。
我們的樓盤(pán)主要針對xx、xx兩大鄉鎮，附帶周邊的xx、xx。各鄉鎮都是葡萄、棉花種植區，今年的葡萄和棉花價(jià)格大幅下跌，致使農民收入縮水嚴重。
3、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)技能欠缺
銷(xiāo)售部三名銷(xiāo)售人員中，只有一名有多年工作經(jīng)驗，還有一名處于邊工作邊學(xué)習狀態(tài)。作為銷(xiāo)售主管，因為還有其他方面的工作，需要多頭兼顧，銷(xiāo)售知識積累不足，整體的銷(xiāo)售培訓和銷(xiāo)售管理不到位。從客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)介紹、跟蹤回訪(fǎng)、客戶(hù)維護、合同簽訂等沒(méi)有很系統很專(zhuān)業(yè)的標準，整體的銷(xiāo)售水平與專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售還有很大差距。
銷(xiāo)售回款方面，一部分分期付款客戶(hù)要求拿到鑰匙交余款，還有一部分因農產(chǎn)品收入下降推遲付款，辦理按揭的客戶(hù)中，有部分因銀行有貸款，也有銀行業(yè)務(wù)繁忙的原因，雖然催款力度很大，但是諸多原因導致回款沒(méi)有達到預期效果。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、積累，這一年來(lái)收獲頗豐。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有了相對應的的提高，基本保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái)，能做到敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，項目中的參與的各種工作都是邊學(xué)邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
第二，有些工作沒(méi)能及時(shí)記錄，安排完就忘記，以至于工作滯后;
第三，個(gè)人脾氣性格的原因，做事不沉穩，粗心。
一年的工作和學(xué)習，成長(cháng)了很多，不論是工作能力，業(yè)務(wù)水平，還是為人處世上，但這僅僅是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，在今后的工作中，除了繼續保持目前的工作狀態(tài)外，還應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習;
第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三，不僅要做好自已的本職工作，管理好銷(xiāo)售部，還要配合其他部門(mén)做好協(xié)調工作，努力克服自身的不足，讓自己不斷進(jìn)步。
以上是今年一年的個(gè)人總結，不足之處望希望領(lǐng)導和同事們給予批評指正。
辦公室文員工作總結12
我于20——年x月x日進(jìn)入公司成為試用員工，作為一個(gè)剛剛步入社會(huì )的應屆畢業(yè)生，這里的一切對我來(lái)說(shuō)都很陌生。如今時(shí)間已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)多月，在這短短的兩個(gè)多月的時(shí)間內，我慢慢地適應著(zhù)個(gè)公司的文化與氛圍，努力地要在這樣的環(huán)境中學(xué)習和發(fā)展，在主管和同事們地關(guān)心和指導下，我學(xué)到了不少東西，各方面也取得了一定的進(jìn)步，現將我該期間的工作情況作如下總結：
在這段時(shí)間內，我先后在人力資源部和測試部擔任行政前臺和軟件測試員的職位：
初到公司，我擔任公司的行政前臺一職，我仔細閱讀了關(guān)于公司的員工管理手冊，并參加公司了對新員工的培訓，學(xué)習了公司的企業(yè)文化及整個(gè)公司在經(jīng)營(yíng)中的一些人員配置和崗位要求，員工工作中要注意的禮儀規范及工作流程。通過(guò)這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時(shí)也了解了作為公司員工應該要有的工作規范。
在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放報刊雜志、傳遞文件，以及對領(lǐng)用情況進(jìn)行備案，包括一些來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
辦公用品的領(lǐng)用登記。資產(chǎn)管理是我之前實(shí)習的時(shí)候就有接觸過(guò)的工作，保證好每個(gè)人領(lǐng)用物品的準確登記，及時(shí)上報及申購庫存所缺物品，保證倉庫物品的整齊明確是十分重要的。
這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個(gè)部門(mén)的信件準時(shí)準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時(shí)能夠及時(shí)調出資料，以及向財務(wù)報銷(xiāo)各類(lèi)費用。
負責員工的考勤，及時(shí)歸納員工的出勤狀態(tài)，提供考勤報表。依據人力資源經(jīng)理提供的面試信息，通知人員面試以及后續的接待工作等等。行政前臺的工作和很繁瑣，分析性思維很重要，經(jīng)常需要對自己的工作進(jìn)行輕重緩急的判斷我覺(jué)自己在這方便做的還有所不足，在人力部門(mén)的工作中我一直嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù)，不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高自己，希望自己能盡早在自己的崗位上獨當一面，為公司作出貢獻。當然初入職場(chǎng)，難免出現一些小差錯需要領(lǐng)導指正但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更加全面杜絕類(lèi)似錯誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝人力資源部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在這兩個(gè)月的工作中，公司給了我很多機會(huì )學(xué)習和發(fā)展，人的生活方式有兩種，第一種方式是像草一樣活著(zhù)，盡管活著(zhù)，每年還在成長(cháng)，但是畢竟是一棵草，吸收雨露陽(yáng)光，但是長(cháng)不大，人們可以踩過(guò)你，但是人們不會(huì )因為你的痛苦，而他產(chǎn)生痛苦，人們不會(huì )因為你被踩，而來(lái)憐憫你，因為人們本身就沒(méi)有看到你，所以每一個(gè)人都應該像樹(shù)一樣的成長(cháng)，即使我們現在什么都不是，但是只要你有樹(shù)的種子，即使你被踩到泥土中間，你依然能夠吸收泥土的養分，自己成長(cháng)起來(lái)，當你長(cháng)成參天大樹(shù)以后，遙遠的地方，人們就能看到你，走人一片綠色，活著(zhù)是美麗的風(fēng)景，死了依然是棟梁之才，活著(zhù)死了都有用，這我們每一個(gè)人做人的標準和成長(cháng)的標準。
在這兩個(gè)月的工作中，我體會(huì )到有一個(gè)和諧，共進(jìn)的團隊是非常重要的，有一個(gè)積極向上的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力，公司給我這樣的機會(huì )，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導予以批準，謝謝!
辦公室文員工作總結13
在xx公司經(jīng)過(guò)了5個(gè)月的試用期，在這五個(gè)月的工作與學(xué)習中，我的工作能力上有了很大的突破，工作技巧也有了很大的改變，辦公室工作對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰，現在我將5個(gè)月的工作情況進(jìn)行一個(gè)總結：
一、日常管理工作
作為一名辦公室文員，我要清楚的認識到自己的工作是總經(jīng)理直接管理和領(lǐng)導的，辦公室員工是經(jīng)理室與各個(gè)部門(mén)溝通的一個(gè)樞紐，辦公室文員起到一個(gè)協(xié)調的作用。
在辦公室工作，需要有千頭萬(wàn)緒，我不僅需要處理文書(shū)，整理和管理檔案，批轉一些重要的文件，還需要安排會(huì )議，落實(shí)會(huì )議前的準備工作和準備會(huì )議需要的資料等等一些的工作，令我完全忙不過(guò)頭來(lái)，面對大量的、繁雜瑣碎的工作，我在一直在加強自己的工作意識，提升自己的辦事技巧和能力。不斷地學(xué)習前輩和各位同事的工作方法，在領(lǐng)導和同時(shí)幫助下自己的各個(gè)方面都得到了很大的提升，也深感這份工作的不易。
二、提高能力水平
工作的時(shí)間越長(cháng)感覺(jué)壓在自己身上的擔子就越重，但是自己的知識儲備，和專(zhuān)業(yè)的知識水平還遠遠不夠，包括自己的工作閱歷也與勝任這份職位的工作有一定的距離。所以，我需要在自己的工作過(guò)程中，不斷地想他人學(xué)習，做到多聽(tīng)、多看、多感受，這樣下來(lái)自己的能力水平也會(huì )又說(shuō)提高，可以在工作中取得更大的進(jìn)步。在自己的工作之余，也不能忘記學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，看一些相關(guān)的資料和書(shū)籍 ，拉近與這個(gè)職位的距離，讓自己更有資格來(lái)勝任這個(gè)職位。
經(jīng)過(guò)自己的不斷努力和學(xué)習，來(lái)提高自己的關(guān)于辦公室工作的只是儲備，可以從容自在的解決自己在工作中遇到的問(wèn)題。我還需要更強的責任心，提高自己的辦事效率和工作的質(zhì)量。
三、工作的不足之處
缺乏基本的工作知識，在遇到很多問(wèn)題的時(shí)候，不知所措，而且因為自己是新人，又覺(jué)得自己的知識不夠完備，常常會(huì )表現得很生澀。
現在對各個(gè)部門(mén)的認知還不是特別的全面，這就直接影響到自己寫(xiě)文件會(huì )有很大的困難。
對待工作還沒(méi)有那么的細致，有耐心，處理的工作常常會(huì )有一些小錯誤出現。
四、總結
在試用期的這幾個(gè)月，我知道自己的表現還有待加強，領(lǐng)導也有對我完成的工作不大滿(mǎn)意的地方，但是我有信心能在這個(gè)崗位上做的更好，能越來(lái)越熟練地完成這個(gè)崗位的工作任務(wù)，期待我與公司共同發(fā)展。
辦公室文員工作總結14
在中心領(lǐng)導的關(guān)心和所有同事的支持下，年下半年，本人在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn)，各項臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成，為中心總體工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了一定的作用，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、注重學(xué)習，注重自身素質(zhì)的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來(lái)的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習，提高了自身的政治理論思想素質(zhì)，工作時(shí)，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，支持同事的工作，團結辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注意從書(shū)本、從現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習、仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時(shí)，除了忙日常工作外，還不斷讀書(shū)學(xué)習，包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬(wàn)字的學(xué)習筆記。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)習，取長(cháng)補短，增強了服務(wù)意識。通過(guò)學(xué)習，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，在落實(shí)各項工作的時(shí)候，能夠注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，沒(méi)有發(fā)生一起語(yǔ)言沖突，各項工作都得到了大家的支持，落實(shí)順利。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷。
二、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為中心全體人員服務(wù)
要提高工作質(zhì)量，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作，我做了下面的努力：
1、每天提前分鐘左右到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并安排好當日應該完成或準備完成的工作。
2、認真安排好各項工作的具體時(shí)間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節、有序、有效。按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的具體工作，不拖延、不出大差錯，有始有終，工作進(jìn)展情況也及時(shí)向領(lǐng)導報告，以便于領(lǐng)導能統籌全局，靈活安排。在公文處理過(guò)程中，嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時(shí)，按照擬稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔，該留用的用檔案盒留用，該作廢的用碎紙機銷(xiāo)毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。每星期五把工作過(guò)的資料集中整理，存于電腦中，以便今后查找。
4、與其他各科室人員加強溝通，在工作上能做到主動(dòng)補位。本人能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。本人確定了一條工作原則，屬于本人的工作要完成，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他科室人員溝通，不能讓工作出現真空，主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、在中心和綜合科的領(lǐng)導下，編寫(xiě)中心各項管理制度和綜合科崗位職責等，落實(shí)“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，年初進(jìn)入中心工作以來(lái)，集中精力編寫(xiě)了各項內部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使中心常務(wù)工作井然有序。
6、嚴格遵守秘書(shū)工作的原則，即保密，平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準確，辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運行�？傊�，我注意努力成為一個(gè)“一要能秘，二要會(huì )書(shū)”的合格文秘工作人員。
三、存在的不足
1、本職工作還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。
2、不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。秘書(shū)人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了，一個(gè)數字都記不錯，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚；既要坐得住，又要跑得動(dòng)；既要有繡花那么精細的耐性，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開(kāi)的組織能力。但是，在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，思想偶爾不集中，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
3、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒(méi)有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
4、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，要求文秘人員具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，細心，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
辦公室文員工作總結15
年的十月，有幸來(lái)到公司上班，不覺(jué)已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。深切感受到的是領(lǐng)導的耐心教導以及同事給予的幫助;和諧的工作氛圍、認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、團結奮發(fā)的干勁，這些對我適應新工作受益匪淺�，F在將這段時(shí)間的工作情況作簡(jiǎn)單總結。
在思想上，我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，對我是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會(huì )。在工作之初，就了解了公司的業(yè)務(wù)情況以及辦公室工作的重要性，它是溝通內外的樞紐，現在我的日常事務(wù)主要是制作驗貨以及翻譯制單。在工作過(guò)程中也意識到自身很多不足，特別是服裝工藝的短板尤為明顯，后面的工作還是要加強專(zhuān)業(yè)知識的主動(dòng)學(xué)習，更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結，說(shuō)的不太多。但我認為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。
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