辦公室收發(fā)工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室收發(fā)工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室收發(fā)工作總結1
近年來(lái)，我們總公司辦公室認真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行黨的群眾路線(xiàn)，本著(zhù)"服務(wù)到位、協(xié)調到位、把關(guān)到位、參謀到位"的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì )。
一、圍繞中心工作，搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的"主旋律"。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準工作的著(zhù)力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會(huì )議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委、縣政府有關(guān)會(huì )議精神和總公司經(jīng)濟工作會(huì )議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì )議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì )議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結合、相統一，不斷增強會(huì )議精神宣貫的針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統一到了"跨越式發(fā)展的目標實(shí)"和"構建中等旅游城市的總體規劃"上來(lái);在檢查上，我們堅持實(shí)事求是的原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們著(zhù)重在服務(wù)、引此文導、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調研，摸實(shí)情，查癥結，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的"急、難、險、重"問(wèn)題，做到有準備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調查研究，做到底數清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導決策提供"第一手"材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對"保先教育"時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運轉。在"群眾路線(xiàn)教育"材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有"八小時(shí)五天制"的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得"群眾路線(xiàn)教育"圓滿(mǎn)結束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上，按照"公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產(chǎn)出讓一批"的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠(chǎng)、氧氣廠(chǎng)、乙炔氣廠(chǎng)、農機廠(chǎng)產(chǎn)權多元化改制，以及棉紡織廠(chǎng)、大修廠(chǎng)、冶煉公司和下倉脫粒機廠(chǎng)的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問(wèn)題，針對棉紡織廠(chǎng)、農機廠(chǎng)、掛車(chē)廠(chǎng)職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續，協(xié)調各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導。
二、做好日常工作，樹(shù)立良好形象，開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關(guān)鍵環(huán)節，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會(huì )，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著(zhù)全系統的工作，影響著(zhù)黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協(xié)作，樂(lè )于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：
一是辦文、辦會(huì )標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫(xiě)上，堅持反復研究，認真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報送上，堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送，做到喜憂(yōu)兼報，每年上報各類(lèi)信息40多條，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù);在會(huì )議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準備，到現場(chǎng)服務(wù)，直至會(huì )后落實(shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節都考慮周到，安排妥當，確保了會(huì )議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著(zhù)暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會(huì )議、活動(dòng)一起結束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評;充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強，嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調得動(dòng);門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅持周五衛生勞動(dòng)日，保證了衛生區的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設，堅持"從儉、節省"的原則，機關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內部招待;嚴格車(chē)輛管理，確保安全運行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強，按時(shí)收取水、電、暖的費用，沒(méi)有少收和多收現象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛生責任制度，公司領(lǐng)導帶頭遵守落實(shí)責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的`示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們積極搞好機關(guān)院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
辦公室收發(fā)工作總結2
眨眼一年就又要過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，有成績(jì)也有不足。一年來(lái)，在辦公室x主任、x主任的領(lǐng)導下，在全體辦公室人員的共同協(xié)作下，順利地完成了辦公室的各項工作任務(wù)，現總結回顧，主要是：
一、工作態(tài)度積極認真，工作方法積極主動(dòng)，工作質(zhì)量快速高效
辦公室日常工作很雜，打掃日常衛生、收發(fā)傳真、接聽(tīng)電話(huà)、接待來(lái)訪(fǎng)客人或職工、帶人參觀(guān)、信件的登記和通知、打料單領(lǐng)酒、職能部門(mén)不定時(shí)發(fā)放的各種答題活動(dòng)、每周四安排機關(guān)人員學(xué)習、上級領(lǐng)導及部門(mén)領(lǐng)導安排的臨時(shí)工作??但無(wú)論是日常的勤雜事務(wù)工作，還是協(xié)助辦公室其他員工，我都是熱心誠懇地處理工作中的每一個(gè)環(huán)節，從企業(yè)整體形象考慮，從辦公室自身窗口作用出發(fā)，對領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)都能快速完成，從不計較個(gè)人得失，以一顆感恩的心對待每一位同事和每一項工作。這種平和的心態(tài)使我的工作質(zhì)量快速高效。
二、文字處理工作及時(shí)
我個(gè)人的主要工作就是寫(xiě)材料，是一項腦力活動(dòng)密集的工作，回顧一年來(lái)，給x總的材料主要完成了元月份的述職述廉報告，2月份國資委的述職報告，4月份董事會(huì )的總經(jīng)理工作報告及三個(gè)季度的經(jīng)濟運行分析會(huì )材料；平時(shí)完成了種種申報材料：“三五人才”“政協(xié)委員推薦”、、“科協(xié)”材料，“學(xué)習十八大精神感想”、“陜鼓參觀(guān)感”、“出國考察匯報材料”及講話(huà)發(fā)言稿；辦公室完成的材料有“半年方針目標自查報告”、“黨風(fēng)廉政建設自查報告”、“黨支部書(shū)記講堂課”、“陜鼓參觀(guān)感”、“出國考察感想”、“公司上半年工作總結”及年底的黨、政、工、團、文明委、方針目標、廉政建設等10份工作總結材料及通訊稿件、四篇團員座談會(huì )上的發(fā)言材料。一年來(lái)，材料并不是很多，但涉及面廣，我都基本上按時(shí)快速完成了，盡管材料都完成了，但只有公司上半年的工作總結受到x總的肯定外，其它材料真的有點(diǎn)對不起領(lǐng)導。一年來(lái)存在的問(wèn)題：
1、文字材料內容缺乏深度、寬度
作品必須有素材，有了素材必須有作者深刻的觀(guān)點(diǎn)，文字材料堆砌了事實(shí)，但沒(méi)有透視力，這一點(diǎn)主要是缺乏自我觀(guān)察力，沒(méi)有經(jīng)常性深入生產(chǎn)一線(xiàn)，對生產(chǎn)活動(dòng)中的閃光點(diǎn)、亮點(diǎn)和存在的問(wèn)題缺乏了解，多次大型活動(dòng)沒(méi)有機會(huì )參與，缺少了自己觀(guān)察的視角，寫(xiě)出的材料有點(diǎn)閉門(mén)造車(chē)的感覺(jué)。這一點(diǎn)要和領(lǐng)導溝通，希望能給自己創(chuàng )造一些參與學(xué)習的機會(huì )，盡快提高自己，正如x董批評的，你再不深入一線(xiàn)，就不是寫(xiě)材料而是“做材料”，這點(diǎn)希望x主任能多考慮。
2、勤務(wù)事多，練筆時(shí)間相對少
辦公室一直是敞開(kāi)門(mén)辦公，人來(lái)人往，協(xié)調處理的事務(wù)比較多，小x、小x外出活動(dòng)多，為了工作正常開(kāi)展，我的所有材料只有每天晚上回家寫(xiě)，這樣就一直留守辦公室，幫助小x、小x處理事務(wù)，接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真，造成了勤務(wù)事多，練筆時(shí)間少的矛盾了，因為辦公室沒(méi)有電腦，我的材料每一次都有不同的觀(guān)點(diǎn)、雷同少、創(chuàng )新多，但提高小。
3、知識面窄，自身素質(zhì)有待提高
我喜歡文字，但一直偏向于感性的東西，理性的東西少一 點(diǎn)，對政治的敏感性不強，涉獵知識的層面就比較窄，寫(xiě)出的材料就缺乏力度了，以后要多讀、多看、多聽(tīng)、多寫(xiě)，用心、用耳、用腦、用筆去感受，努力提高自己的文學(xué)素養，向其他同事多學(xué)習、多借鑒，寫(xiě)出有力度、有內涵的材料，給領(lǐng)導一份滿(mǎn)意的回報。
展望新的一年，我豪情滿(mǎn)懷，在辦公室主任的悉心指導下，在其他同事的熱心幫助下，我一定會(huì )更快地發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，再此也衷心希望領(lǐng)導給我們文字工作者多提供一些鍛練、學(xué)習、參與活動(dòng)的機會(huì )。
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