2022年度企業(yè)辦公室的工作總結(通用19篇)
一段時(shí)間的工作在不知不覺(jué)間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jì)呢?想必我們需要寫(xiě)好工作總結了。為了讓您在寫(xiě)工作總結時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編幫大家整理的2022年度企業(yè)辦公室的工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

企業(yè)辦公室的工作總結 篇1
在即將過(guò)去的20xx年里,辦公室在集團領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、工作成果
1、完成集團公司會(huì )議紀要、紅頭文件及董事長(cháng)和其他部門(mén)所需各類(lèi)的文字材料的打印和發(fā)放,且文字差錯率控制在萬(wàn)分之二以?xún)龋?/p>
2、公司車(chē)輛均能按時(shí)維護、維修、保養和年審等;司機能夠按要求完成各類(lèi)接待和臨時(shí)性任務(wù);
3、辦公用品能夠及時(shí)采購、嚴格簽領(lǐng),滿(mǎn)足了集團各部門(mén)的日常工作需要,保證了業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展;
4、報刊收發(fā)、短信群發(fā)、通知傳達等工作在多數時(shí)間做的也都比較到位;
5、公司印鑒能夠嚴格管理,使用和外帶均有清晰記錄,沒(méi)有出現印鑒丟失的情況;
6、成功組織了本年度員工運動(dòng)會(huì ),調動(dòng)了員工的積極性,豐富了員工業(yè)余生活,增強了團隊凝聚力;
7、參與了績(jì)效考核小組的各項監督檢查工作,在集團4R推行過(guò)程和全面績(jì)效考核工作中起到了不可替代的作用;
8、在外部事務(wù)處理和領(lǐng)導臨時(shí)交辦工作上沒(méi)有出現明顯的失誤,與各部門(mén)、各子公司之間溝通順暢、關(guān)系融洽,不存在溝通障礙。
二、存在的不足
1、由于辦公室主任連續變換(本年度有5人先后管理或代管辦公室事務(wù)),造成辦公室成績(jì)不突出,只能滿(mǎn)足于最基本的管理和服務(wù),因此,部門(mén)負責人的穩定性亟需加強,以求不斷提高管理和服務(wù)的質(zhì)量;
2、會(huì )議和活動(dòng)的組織能力需要進(jìn)一步提高,提前準備、提前安排,通過(guò)開(kāi)展豐富的活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍,增強員工的歸屬感和團隊向心力,使工作氛圍更加和諧,員工士氣更加高漲;
3、需要增加企業(yè)的對外宣傳力度,尤其是企業(yè)網(wǎng)站,下決心盡快做好,安排專(zhuān)人負責信息的收集和內容更新;
4、績(jì)效考核工作的參與度要進(jìn)一步提高,在考核工作中發(fā)揮更加重要的作用,提供更加專(zhuān)業(yè)的建議和看法;
5、加強檔案資料日常管理,保證重要檔案資料的安全性、有效性和保密性,外借資料嚴格登記管理,編排目錄,需要時(shí)能夠及時(shí)提供;
6、加強司機和車(chē)輛管理,提高司機的服務(wù)意識和節能降耗意識,同時(shí)加強對各部門(mén)的用車(chē)申請管理,減少不必要的浪費;
7、加強辦公區域日常環(huán)境衛生工作的監督、檢查和獎懲力度,加大對上班期間聊天、看電影、打游戲行為的檢查和懲處力度;
8、需加大對各子公司行政部門(mén)人員的支持和培養力度,促進(jìn)各公司行政工作高效、有序、規范。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇2
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下,在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下,任務(wù)完成好,車(chē)輛保養好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現任何問(wèn)題。
二、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì )影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止,辦公室在團結問(wèn)題上,一直做比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當然,在平時(shí)的工作中,有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發(fā)生矛盾并不可怕,關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣,就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥,或者有想法、有意見(jiàn),大家都能開(kāi)誠布公,坐下來(lái)談一談,互相溝通,減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時(shí),我們反復告誡大家:不利于團結的話(huà)不說(shuō),不利于工作的話(huà)不說(shuō),不利于辦公室的話(huà)不說(shuō),不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
三、存在問(wèn)題:
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊,有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強,尚不能適應辦公室的高效率,快節奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,努力提高辦公室整體人員的素質(zhì);
2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則,加強物業(yè)管理工作,努力做個(gè)好“管家”;
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇3
20xx年,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著(zhù)力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā),堅持以服務(wù)為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實(shí)轉變工作作風(fēng),在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F總結如下:
一、加強學(xué)習,提高政治理論和文化水平。
作為一名中共黨員,又全面負責著(zhù)局辦公室的工作,工作中嚴以律己,寬以待人,作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。xx年,我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難,在黨支部的正確領(lǐng)導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設備學(xué)習掌握現代網(wǎng)絡(luò )應用知識,通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習,使我增長(cháng)了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力,也使我深切地體會(huì )到了只有學(xué)習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會(huì )的最好的辦法。
二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔著(zhù)文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務(wù)等多項工作,是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績(jì)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務(wù)性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始終樹(shù)立服務(wù)于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節做起,做小事,從大局著(zhù)眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動(dòng)性。xx年我們按照上級工作要求,全力完成局對內管理、對外協(xié)調任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高,有力地促進(jìn)了局各項工作的順利進(jìn)行。
1、綜合文字工作得到加強。xx年,辦公室起草了各類(lèi)請示、報告、講話(huà)、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學(xué)習、財務(wù)、考核等制度十余項,形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。
2、規范了機關(guān)內部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機關(guān)衛生制度、財務(wù)管理制度等等機關(guān)管理制度,使機關(guān)管理更加規范、科學(xué),有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設,一是進(jìn)行教育和引導,使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí),如會(huì )議制度,勞動(dòng)紀律,值班制度、衛生制度等,要求辦公室同志要帶頭執行,率先垂范。
4、積極穩妥地做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì )矛盾,保證局工作正常順利進(jìn)行,為領(lǐng)導和同志們排憂(yōu)解難的一項重要工作。20xx年,局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當中,我們嚴格按照信訪(fǎng)程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調解決。由于我們在工作中樹(shù)立了較強的全局意識、責任意識和服務(wù)意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局xx年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現象,使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走,來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復。
三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。
作為局的后勤保障部門(mén),辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著(zhù)我們局對外形象,為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。
1、在安排日常各類(lèi)用品的采購、領(lǐng)用及文印工作時(shí),要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、在安排辦理各類(lèi)醫保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí),要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著(zhù)出以公心,能設身處地的為他人著(zhù)想。
四、存在的問(wèn)題。
20xx年以來(lái),我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作,這與局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細究起來(lái),仍然存在很多不足的地方:
1、學(xué)習的主動(dòng)性和自覺(jué)性尚須加強,不能僅僅滿(mǎn)足于目前會(huì )的、已掌握的知識,要通過(guò)進(jìn)一步學(xué)習掌握更為全面的政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領(lǐng)域,以使自己的工作更上一個(gè)臺階;
2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問(wèn)題,在下一年度管理工作中要注重實(shí)現制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中時(shí)有急躁情緒,謙虛謹慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強。
五、20xx年工作思路。
工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習,并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調整思路,更新觀(guān)念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:
1、繼續加強學(xué)習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養提高個(gè)人綜合素質(zhì),并堅持部門(mén)周例會(huì )制度,通過(guò)會(huì )議組織部門(mén)人員政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì);
2、進(jìn)一步轉變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領(lǐng)導正確決策,科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。
3、加強與其他部門(mén)的工作交流,注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議,以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇4
20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響,在緊湊而充實(shí)的20xx年中,辦公室在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各部門(mén)的大力支持與幫助下,不斷增強服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,較好的完成了各項工作任務(wù),F就20xx年辦公室工作總結如下:
一、認真做好辦公室的文件管理工作。
在文件管理上,堅持從嚴、從精、實(shí)效等原則,力求達到傳達信息準確、格式規范、準確及時(shí)。一年來(lái),辦公室按照公司相關(guān)規定,對文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴把發(fā)文關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),截止20xx年底共擬定通知25份、會(huì )議紀要等47份認真做好公司各類(lèi)文件的收文、發(fā)文、登記和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
二、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度。
建章立制,行之有效的規章制度、工作流程,是企業(yè)提高工作效率、增強工作實(shí)效的基礎。辦公室年內在參照本公司各項規章制度的前提下,結合公司經(jīng)營(yíng)現狀,組織員工對本司各項規章制度進(jìn)行探討,對相關(guān)制度、流程進(jìn)行更新,《部門(mén)職責》、《崗位職責》、已經(jīng)更新完畢,新增:《宿舍管理制度》、《浴室管理制度》、《員工活動(dòng)室管理制度》。
三、完成公司各項會(huì )議、等后勤工作。
在公司召開(kāi)會(huì )議,會(huì )中做到要點(diǎn)記錄、事項服務(wù),會(huì )后做到記錄整理、重點(diǎn)跟蹤,保證會(huì )議召開(kāi)的時(shí)效性、完整性、延續性。及時(shí)按照通知要求做好相關(guān)準備工作。
四、做好人事招聘、考勤記錄工作,完善用人關(guān)系。
招聘信息的發(fā)布、對應聘簡(jiǎn)歷的篩選;建立相關(guān)人事表格;制定年度教育培訓計劃,組織員工進(jìn)行技能培訓、安全教育等;對新入廠(chǎng)員工進(jìn)行入廠(chǎng)教育等;根據公司的實(shí)際需要,辦公室在9月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作;叵肫鹱约呵舐毥(jīng)歷,我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選,對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。
五、加強食堂管理,提高食堂服務(wù)水平。
公司共分兩個(gè)食堂,工作人員較少,食堂的采購、烹飪、清潔等都要事無(wú)巨細一一到位。一年來(lái),在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,辦公室和食堂炊事員共同努力,在加強食堂管理的同時(shí),不斷提高膳食水平、保證可口、優(yōu)質(zhì)的飯菜供應,為員工提供了舒適、健康的飲食條件。辦公室亦在年內對食堂炊事員進(jìn)行節儉節約、防止浪費、干凈用餐的內部教育,提倡員工從自身點(diǎn)滴做起,提高工作熱情、保證用餐質(zhì)量。
六、做好企業(yè)文化建設工作。
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是提高企業(yè)凝聚力和向心力的重要基礎。辦公室按公司領(lǐng)導要求,深入開(kāi)展企業(yè)文化建設,組織公司員工到白洋淀旅游活動(dòng),并取得了廣大員工的一致好評,有效的提高了員工的歸屬感和幸福感。
七、其他工作。
辦公室是一個(gè)綜合服務(wù)性部門(mén),擔當著(zhù)各部門(mén)與公司領(lǐng)導之間的橋梁作用,除完成日常工作外,每月亦對公司純凈水費、菜金費、液化氣費、快遞費進(jìn)行申報,安排員工宿舍、辦公用品采購等工作。
回顧一年來(lái)的工作,我們取得了較為可喜的成績(jì),這主要得益于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導的重視、理解和支持;二是兄弟科室的大力配合與充分理解;三是辦公室同志的團結一致、共同努力。在總結成績(jì)的同時(shí),我們也看到了相應存在的不足,一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;二是工作安排不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。
八、20xx年工作計劃。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨,我們要用創(chuàng )新、高效的精神做好每一項工作任務(wù):一是盡職盡責做好辦公室本職工作,提高辦文、辦會(huì )、辦事的“三辦”水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性;三是強化管理、緊抓規范,進(jìn)一步建立健全工作機制,促進(jìn)公司管理工作的規范化、科學(xué)化和效率化。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇5
回顧20xx年,一年來(lái),辦公室在分公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,所有人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),圓滿(mǎn)完成了各項工作,具體總結如下:
一、認真做好文秘、檔案管理。
從文件的起草、審核、審批到印發(fā),嚴把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。同時(shí)認真做好文書(shū)資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
二、做好后勤工作
在20xx年中我們完善宿舍、澡堂、清潔隊的管理,按班組、分配宿舍,給夫妻雙方都在公司工作員工的安排了夫妻房,讓企業(yè)更人性化、讓員工更安心的工作,在分公司領(lǐng)導的支持下我們給員工宿舍買(mǎi)了洗衣機和安裝了吊扇,強化員工的內務(wù)清潔工作,分公司員工不再為洗衣不能脫水、冬季洗衣凍手和在夏季悶熱的夜晚員工熱得睡不著(zhù)覺(jué)了而發(fā)愁了,在烈日炎炎的三伏天辦公室組織人員給檢修在生產(chǎn)線(xiàn)上的員工送去紗甜可口的西瓜和降暑用品,確保了職工身體的健康,更重要的是送去了分公司領(lǐng)導對職工的關(guān)愛(ài)之心。
我們辦公室的后勤工作就是這樣具有廣泛性、服務(wù)性、瑣碎性的工作涵蓋面較廣,業(yè)務(wù)項目繁雜,涉及范圍廣,都是一些不起眼的樹(shù)枝落葉、芝麻小事,然而這些被稱(chēng)為小事卻與全分公司員工的工作、生活都息息相關(guān)。若有不慎,將會(huì )直接影響到員工工作的情緒,這樣就要求我們辦公室人員對待工作熱情、主動(dòng)、耐心,也只有這樣才能做好后勤保障工作,才能讓員工放心的將全身心的精力投入生產(chǎn)中去。
三、做好人事工作
1、加大員工的招聘途徑,為了解決企業(yè)招工難,我門(mén)改變以往只依靠的內部介紹入職和刊登廣告招聘的方法,新增加了聯(lián)系職校招聘并在運城網(wǎng)站發(fā)布招聘信息和在單位大門(mén)口擺放招聘廣告等多種辦法,只要我們努力嘗試了成績(jì)還是有的。
2、加強考勤紀律,辦公室每周不定期抽查考勤紀律情況,及中層干部到崗情況對違反勞動(dòng)紀律的人員給及適當的處分。
3、加強員工培訓提高員工綜合素質(zhì),根據培訓計劃,認真開(kāi)展員工的入廠(chǎng)新工教育和安全三級教育,通過(guò)培訓學(xué)習,既提高了公司員工的綜合素質(zhì)。
四、抓好安全、消防、保衛工作
1、抓安全工作首先是加強我們自身業(yè)務(wù)素質(zhì),從安全管理法律法規標準規范等學(xué)習入手,全面提高自身的安全知識水平。這樣才能做好對員工的安全教育,利用平時(shí)在班前會(huì )上強調安全和國內有重大安全事故發(fā)生時(shí)做時(shí)事安全教育,采用定期和不定期下車(chē)間安全檢查的方式,對檢查有問(wèn)題的個(gè)單位和個(gè)人提出安全改進(jìn)和處理意見(jiàn),經(jīng)過(guò)大家的努力下半年出工傷事故率起比上半年降低了100%。
2、多次突擊檢查宿舍使用大功率電器情況,并對宿舍的漏電開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換,只要有員工偷用大功率電器就會(huì )掉閘這樣大大降低因電線(xiàn)超負荷引起火災的概率
3、嚴格執行消防設施及器材的巡回檢查,并做好巡檢記錄,保證生產(chǎn)車(chē)間的工作順利進(jìn)行,今年組織2次消防演練,目的是為了增強全廠(chǎng)職工消防安全意識,懂得消防器材的應用和有關(guān)火情撲救的常識學(xué)習,要讓每名職工從都能果斷處理突發(fā)火情,將火災事故控制到零狀態(tài)。
4、出臺了分公司大門(mén)管理制度,加強了門(mén)崗保安的責任心,對任何出入廠(chǎng)區的車(chē)輛和外來(lái)人員進(jìn)行檢查和登記,對夜間巡邏崗巡的邏點(diǎn)做出了細致的規定,對經(jīng)常出入廠(chǎng)區的拉垃圾車(chē)輛做出了空車(chē)監管押運出廠(chǎng)制度,大大降低了廠(chǎng)區物品丟失等現象
五、做好對外工作
辦公室不光承擔分公司內部各部門(mén)的承上啟下聯(lián)絡(luò )工作同時(shí)還擔負著(zhù)分公司的安監、質(zhì)監、環(huán)保、經(jīng)貿等職能部門(mén)的對外聯(lián)絡(luò )工作,對外工作有時(shí)稍有不慎就會(huì )影響到公司的形象,這就要求我們要不斷的加強提高自身素質(zhì)與相關(guān)部門(mén)建立良好的關(guān)系,以推動(dòng)工作進(jìn)程,更有利于辦理公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的有關(guān)項目的審批和申報及檢查工作,在今年辦公室成功的接待了省質(zhì)監局檢查組、省環(huán)保交叉檢查組、市安監局檢查組、市經(jīng)信委節能減排稽查隊、區環(huán)保、質(zhì)檢等部門(mén)多次的檢查和接待,從而也為分公司樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。
六、做好企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成,深入開(kāi)展了慶元宵“趣味運動(dòng)會(huì )和組織分公司員工旅游活動(dòng),”增加率企業(yè)對員工的凝聚力。
七、20xx1年的工作計劃:
20xx年我們雖然做了大量的工作取得了可喜的成績(jì),但工作中仍存在一等的差距。我們要在在20xx年工作中我們要重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):
1、盡職盡責做好辦公室本職工作,提高報表和發(fā)文的質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
2、抓好安全目標,加大對員工的安全教育,多巡查多發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)整改,把員工在工作場(chǎng)所吸煙,機修工動(dòng)火不能?chē)栏駡绦袆?dòng)火制度,沒(méi)有嚴格執行高空作業(yè)制度等工作做得更加完善,從而杜絕發(fā)生人身死亡和人身重傷事故;杜絕發(fā)生重大、特大火災事故。按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策,把安全工作做的更好,更扎實(shí)。
3、加強員工的培訓和學(xué)習使員工通過(guò)培訓,了解安全、環(huán)保、職業(yè)健康等知識,并在工作中規范化操作保證生產(chǎn)前不脫后不堵。
3、穩定人心、穩定員工隊伍,建立獨有的運城木業(yè)文化,多開(kāi)展有益活動(dòng)也及時(shí)把分公司的好人好事宣傳出去,樹(shù)立企業(yè)良好形象,多讓外界和兄弟單位對我們分公司有更多的認識
20xx年辦公室的各項工作雖然取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我部門(mén)將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新
企業(yè)辦公室的工作總結 篇6
一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持與幫助下,圍繞公司年初20xx年工作目標計劃,團結一致,上下努力,較好地完成了年度工作任務(wù),F將工作情況總結如下:
20xx年度工作總結:
1、團隊成員提高自身素質(zhì)及學(xué)習情況。
科室成員不忘加強自身理論知識學(xué)習,通過(guò)各種途徑學(xué)習、深化并不斷提高自身素質(zhì)和工作能力。年初,辦公室針對全年工作任務(wù),明確了每個(gè)人的崗位責任,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。在落實(shí)各項工作任務(wù)時(shí),大家能自覺(jué)的注意工作方法,與各科室和諧配合,氣氛融洽,每個(gè)人都能從大局出發(fā),從整體利益出發(fā),相互支持,確保工作順利完成。
2、起草文件、信息報道及其他方面工作情況。
對各種反饋信息及時(shí)進(jìn)行匯總上報,做到了快捷和實(shí)效,保證了公司上下政令暢通,全年沒(méi)有出現重大失誤行為。
。1)根據領(lǐng)導班子及會(huì )議精神,及時(shí)起草公司工作計劃、總結類(lèi)、節假日工作安排及會(huì )議等通知文件,并下發(fā)各科室部門(mén)。累計約10篇。
。2)完成經(jīng)理辦公會(huì )會(huì )議、中層會(huì )議及安全生產(chǎn)等專(zhuān)題會(huì )議記錄。累計40次記錄。
。3)完成市政府、市建設局及相關(guān)部門(mén)布的信息交流、“市重點(diǎn)工程”、“三年上水平”項目工程進(jìn)展匯報、“數字化信息回復”及“市長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)回復”等相關(guān)文件的起草與下發(fā)工作。累計約240篇。
。4)每月向建設局上報污水和垃圾處理費收繳情況,均能按時(shí)完成。
。5)編發(fā)簡(jiǎn)報10期,向報、《報》刊登宣傳稿件28篇。
。6)根據公司、來(lái)文要求,不斷完善各類(lèi)應急預案、水源地保護措施及公司各類(lèi)規章管理制度。
3、做好文件收發(fā)和檔案歸檔工作。
。1)檔案人員及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,文書(shū)檔案組卷,長(cháng)期,20卷,448頁(yè);永久,7卷,157頁(yè);短期,15卷,398頁(yè)。會(huì )計檔案,憑證348冊,6507張;賬簿12本,1953頁(yè);收發(fā)文件,468份。
。2)做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作。
。3)人員到檔案室查、借閱資料共計190人次,查準查全率達98%,為總公司管網(wǎng)改造、冬季施工、審計等工作的開(kāi)展提供了詳細可靠的資料。
4、后勤保障工作情況。
。1)按規定要求完成全年辦公用品及部分勞保的發(fā)放;
。2)改造辦公樓一至三層衛生間、大會(huì )議粉刷裝修、改、修建停車(chē)場(chǎng)、后院庫房屋頂維修等修建工作;
。3)清洗公司各科室部門(mén)空調110臺;維修40次;維修鎖25次,維修太陽(yáng)能1次;制作宣傳板27塊;
。4)為二水廠(chǎng)購熱水器一臺;公司鍋爐一臺;加壓站及公司用煤69噸;大會(huì )議室購桌椅等。
。5)食堂運營(yíng)良好,為職工提供了方便、潔凈的就餐環(huán)境。
5、公司辦公室電腦、網(wǎng)絡(luò )設備維修情況。
。1)配合完成與公司點(diǎn)對點(diǎn)的光纖專(zhuān)線(xiàn)工程,實(shí)現與省協(xié)同辦公平臺的對接工作;
。2)完成收費大廳收費系統的網(wǎng)絡(luò )鏈接調試工作;
。3)完成公司60多臺電腦升級工作、系統故障維修調試94余次;復印機、打印機、傳真機、維修更換耗材60次;
6、打字復印工作情況。
打字室每天工作量均在10項工作左右,截止目前,為公司各科室部門(mén)打印、復印各類(lèi)文件2萬(wàn)余份,共計10萬(wàn)多張。
7、做好外圍協(xié)調工作。
協(xié)調公司與鄉村、街道問(wèn)題30余件,并為公司節約了大量資金。
。1)經(jīng)與村鄉鎮負責人及村民協(xié)商,位于該村新7號補打水源井已投入使用。
。2)經(jīng)與鄉鎮負責人及村民協(xié)商,位于該村新打水源井1眼,已開(kāi)始安裝。
。3)經(jīng)與東村村鄉鎮負責人及村民協(xié)商,位于該村新打水源井2眼,已開(kāi)始安裝。
。4)建魚(yú)池,公司DN600供水管線(xiàn)位于魚(yú)池地下,經(jīng)多次與村民協(xié)商,最終和諧解決。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇7
20xx年即將結束,行政(黨委)辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),一年來(lái),在公司經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的支持與配合下,辦公室圍繞公司年度工作目標,本著(zhù)為領(lǐng)導、為其它部門(mén)服務(wù)的指導思想,認真履行參謀助手、信息溝通、聯(lián)系協(xié)調的職能,強化服務(wù)意識,提高部門(mén)運作水平和工作質(zhì)量,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,F將全年工作總結如下:
一、主要工作完成情況。
。ㄒ唬┖葑ヒ幏痘芾,努力提高工作效率。一是從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實(shí),今年以來(lái),相繼制定下發(fā)了對車(chē)輛、印章、公文、檔案、通訊、辦公設備及耗材管理等事項的工作制度,圍繞辦文、辦會(huì )、辦事,以規范化建設為要求,努力提高工作質(zhì)量和效率;二是為公司各類(lèi)會(huì )議、活動(dòng)做好服務(wù)和接待工作,加強了對重要活動(dòng)、重要會(huì )議、重大事項內外工作關(guān)系的協(xié)調,組織或協(xié)助組織召開(kāi)了公司20xx年1—2月份經(jīng)營(yíng)分析會(huì )、中層管理人員轉正考核暨責任書(shū)簽約大會(huì )、公司20xx年總結表彰大會(huì )、公司股東大會(huì )、董事會(huì )會(huì )議、監事會(huì )會(huì )議等重大會(huì )議,起草了會(huì )議各類(lèi)文件。積極做好公司與地區、縣政府職能部門(mén)、園區管委會(huì )的關(guān)系協(xié)調工作,較好的完成了公司行政事務(wù)接待及各級領(lǐng)導檢查、參觀(guān)活動(dòng)的迎來(lái)送往工作,并提供了公司簡(jiǎn)介、工作匯報、領(lǐng)導講話(huà)等文字材料;三是嚴格執行公文草擬和處理程序,對起草的匯報、總結、會(huì )議紀要、日常事務(wù)通知做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強,對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速,確保了日常工作正常有序,上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢,為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障;四是做好了公司辦公通訊及網(wǎng)絡(luò )的保障工作,積極推進(jìn)公司信息化建設,嘗試建立無(wú)紙化辦公系統,及時(shí)調整公司辦公電話(huà),完成了新建辦公樓的通訊及網(wǎng)絡(luò )鋪設工作;五是規范公司公務(wù)車(chē)輛的使用和管理。明確了公務(wù)用車(chē)調度程序,堅持派車(chē)單制度,建立車(chē)輛專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人負責制,科學(xué)合理地安排市內車(chē)輛行程,對各車(chē)油耗、維修費、路橋費等進(jìn)行單車(chē)考核,做到及時(shí)登記、資料齊全,最大限度的節約費用開(kāi)支,同時(shí)進(jìn)一步明確了駕駛員的職責,強調行車(chē)安全,隨時(shí)掌握車(chē)況,及時(shí)維修車(chē)輛,消除安全隱患,使車(chē)輛做到了高效率、高質(zhì)量運行;六是推進(jìn)公司檔案文件規范管理工作。完成公司檔案梳理和歸檔工作,對包括項目建設資料、生產(chǎn)資料、公司紅頭文件、招投標文件及會(huì )議紀要等紙質(zhì)資料及時(shí)歸檔整理,發(fā)揮基礎檔案功能,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好了服務(wù);七是加強辦公資產(chǎn)管理,降低公司運營(yíng)成本。完成公司辦公設備和各部門(mén)辦公室的調整工作,會(huì )同財務(wù)部完成了辦公用品、固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)、登記造冊、資產(chǎn)編碼工作,做好了公司各部門(mén)低質(zhì)易耗品的發(fā)放服務(wù)和監督管理工作;八是美化公司辦公環(huán)境,維護公司對外形象。定期組織各部門(mén)對辦公環(huán)境進(jìn)行檢查和評比,努力創(chuàng )造整潔、舒適的工作環(huán)境。
。ǘ⿵娀瞰I意識,努力營(yíng)造團結向上、艱苦奮斗的良
好精神風(fēng)貌。根據辦公室實(shí)際情況,一是著(zhù)力加強了辦公室工作人員的基本技能培養和鍛煉,不斷總結摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手;二是強化奉獻精神和大局意識,牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在工作中磨練和充實(shí)自我。通過(guò)教育引導使辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上逐步實(shí)現了三個(gè)提高:
1、提高了工作素質(zhì),能夠圍繞公司項目建設這個(gè)中心,團結各方面力量,有效的開(kāi)展工作;
2、提高了心理素質(zhì),使辦公室人員真正做到大事誤不了,小事漏不了,難事壓不倒,苦事累不倒,始終保持旺盛的精力和斗志;
3、提高了辦公室人員的愛(ài)崗奉獻意識,營(yíng)造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。正是在這種“無(wú)私奉獻”精神的支持下,辦公室全體人員任勞任怨、毫無(wú)怨言、積極工作,為圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù),較好的發(fā)揮了職能部門(mén)作用,為公司的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、存在的主要問(wèn)題
一年中,辦公室工作雖然取得了一些成績(jì),但從公司發(fā)展需要和更高的標準來(lái)看,仍存在一些問(wèn)題和不足:
。ㄒ唬┕窘M織機構調整后,業(yè)務(wù)流程需要進(jìn)一步梳理,與其他各部門(mén)的溝通協(xié)作不夠。在今后的工作中,一是加強與各部門(mén)的溝通聯(lián)系,積極發(fā)揮參謀助手作用;二是及時(shí)總結經(jīng)驗,理順工作流程,提高業(yè)務(wù)辦理效率。
。ǘ┕ぷ魅狈η罢靶院椭鲃(dòng)性,對全局工作掌握不夠,影響服務(wù)協(xié)調水平的提高。在今后的工作中要努力予以彌補,提前計劃部門(mén)的工作任務(wù),在主動(dòng)服務(wù)上跟進(jìn)公司決策,做到與時(shí)俱進(jìn),積極完成各項工作。
。ㄈ┎块T(mén)內部管理有待加強。一是要通過(guò)對現有人員的培訓,不斷提高業(yè)務(wù)水平;二是根據公司發(fā)展情況及時(shí)儲備相關(guān)人員;三是要進(jìn)行合理分工,實(shí)現一崗多職,提高人員的綜合管理素質(zhì)。
。ㄋ模┕珓(wù)車(chē)輛和駕駛人員管理不到位。年初以來(lái),共發(fā)生車(chē)輛事故4起,雖未造成重大經(jīng)濟損失和人員傷亡,但也為辦公室的車(chē)輛和人員管理敲響了警鐘,在車(chē)輛維護保養和駕駛人員安全教育方面還存在薄弱環(huán)節,需要進(jìn)一步加強監督與考核力度。
三、20xx年工作思路和計劃
辦公室20xx年工作思路和計劃,以緊緊圍繞公司項目建設、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為目的,從履行管理職能著(zhù)手,繼續發(fā)揚以往工作經(jīng)驗和工作作風(fēng),服務(wù)大局,扎實(shí)工作,著(zhù)重抓好下幾方面的工作:
。ㄒ唬┰鰪姽ぷ饔媱澬,每月初制訂工作計劃,落實(shí)到人,各負其責,月末有總結分析,及時(shí)總結工作成績(jì)和存在的問(wèn)題,并定期召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì ),加強部門(mén)人員的工作監督和車(chē)輛安全管理力度。
。ǘ┻M(jìn)一步理順直線(xiàn)職能管理體制下,公司各部門(mén)與辦公室交叉的業(yè)務(wù)流程,對部門(mén)人員合理分工,開(kāi)展部門(mén)人員電石相關(guān)知識、制度、企業(yè)文化的培訓教育,提高部門(mén)人員的整體素質(zhì)。
。ㄈ┘訌娷(chē)輛管理,嚴格執行派車(chē)單制度,合理調配,滿(mǎn)足公務(wù)用車(chē),做好油票的購買(mǎi)、領(lǐng)用、核算工作和車(chē)輛保險、維護工作,每月定期召開(kāi)安全專(zhuān)題會(huì )議,確保安全行駛,力爭年內不發(fā)生一起交通安全事故。
。ㄋ模┘訌娕c公司各部門(mén)之間的溝通聯(lián)系。通過(guò)辦公會(huì )議和周工作總結及計劃,深入全面地掌握各部門(mén)的工作情況,更好地做好協(xié)調和服務(wù)工作;會(huì )同人力資源部開(kāi)展加強機關(guān)作風(fēng)建設,嚴肅學(xué)習和工作考勤紀律,做好督促、檢查和通報工作,使機關(guān)作風(fēng)建設得到進(jìn)一步改善。
。ㄎ澹┘涌焱七M(jìn)無(wú)紙化辦公系統,實(shí)現辦公自動(dòng)化建設。在確保辦公固定電話(huà)和網(wǎng)絡(luò )通暢的前提下,組織和指導各部門(mén)推進(jìn)自動(dòng)化辦公進(jìn)程,建立公司局域系統網(wǎng)站,為今后公司信息化建設和企業(yè)網(wǎng)站奠定基礎。
。﹪栏褡龊霉珓(wù)接待等費用管理,堅持節約辦事,進(jìn)一步規范辦公設備和低值易耗品的采購、發(fā)放、領(lǐng)用和監督管理制度,減少不必要的浪費,下大力氣降低公司行政辦公運轉成本。
。ㄆ撸┳ズ脵n案管理,著(zhù)手啟動(dòng)“檔案達標”工作。根據公司檔案及文書(shū)管理辦法,加強公司各類(lèi)檔案的管理,認真做好立案、編制目錄、輸入計算機等工作,實(shí)現檔案管理的規范化、標準化、科學(xué)化,并著(zhù)手準備申報檔案綜合管理達標工作,進(jìn)一步提高檔案管理水平。
一年來(lái),辦公室雖然取得了一些成績(jì),但距離公司發(fā)展需求和公司領(lǐng)導要求還有一定差距。在今后的工作中,我們將認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把工作提高到一個(gè)新的水平。公司“十二五”規劃的新形勢,賦予了辦公室新的歷史重任,辦公室將與公司各部門(mén)同心協(xié)力一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不懈的努力為公司行政管理工作的規范化和公司實(shí)現“十二五”發(fā)展戰略而努力奮斗!
企業(yè)辦公室的工作總結 篇8
一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),各項工作都在有序地進(jìn)行中,F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資 績(jì)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,并利用網(wǎng)絡(luò )資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理,記錄公司員工的,做好新員工的入職手續及工作情況。
2、辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要;
4、制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6、考勤、售飯情況。公司實(shí)行人工考勤、售飯,;在一定程度上避免了人為因素造成的考勤舞弊和鋪張浪費行為,提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調配、使用以及維護,進(jìn)一步嚴格出車(chē)管理。
8、堅持辦公環(huán)境衛生的每日巡查,保證做到干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇9
一、 過(guò)去半年工作的主要情況
在過(guò)去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的支持與配合下,在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著(zhù)務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作,取得了一定的成績(jì)。
1、具體表現在:上傳下達工作做到及時(shí)、準確、無(wú)誤;
2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動(dòng),利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門(mén)得以協(xié)調,高效運作。
3、有效協(xié)調各部門(mén)工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的;
4、積極做好各時(shí)期工作情況調研、督查、匯報,全面了解、掌握社會(huì )動(dòng)態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作,得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
綜觀(guān)上述,主要抓了如下幾方面工作:
1、 強化學(xué)習,努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習,充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn),故此,我自身不斷加強學(xué)習,并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書(shū),一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習,學(xué)習政治理論,學(xué)習黨和國家的政策法規,學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué),社會(huì )也是一本書(shū),而且更豐富,更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué),學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2 、明確職責,全力做好本職能工作
我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責說(shuō)明書(shū)》,強化了各人的職責和責任,對每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責,基本上做到事事有人管,人人有專(zhuān)責,并落實(shí)目標考核責任制。由于加強了管理,明確了責任,強化了職責,從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干,全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責任心,我時(shí)常告誡自己,辦公室工作無(wú)小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點(diǎn)閃失,所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現,總結起來(lái)可以用如下幾句話(huà)形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實(shí)實(shí)在在,從不阿諛?lè )畛;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣?梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項工作,近半年來(lái),公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來(lái)了形象上的好評,這些成績(jì)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持,離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合,借此機會(huì ),我誠摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí),我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足,本人存在的問(wèn)題在:一是在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷,對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。二是深入基層,調查研究做得不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。以上存在的問(wèn)題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問(wèn)題,在接下來(lái)工作中,本人將以加強內在素質(zhì),外樹(shù)形象,狠抓如下幾方面問(wèn)題:
1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn),加強自身的內在素質(zhì)。一抓學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,要不斷提高自身素質(zhì),努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān);二抓思想,轉變那種“只求有功,但求無(wú)過(guò)”的思想,樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài);三抓團結,經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng),做到多談心,多理解,找問(wèn)題,促提高。四抓管理,以遵守公司各項規章制度為主,以制度管人、管事、管物。
2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點(diǎn)要素:一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究,掌握各方面信息材料,把握領(lǐng)導的意圖,提出具有建設性的設想和意見(jiàn),為領(lǐng)導決策提供服務(wù);二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門(mén)配合的協(xié)調關(guān),做到承上啟下,溝通內外。三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù),多點(diǎn)深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實(shí)“六個(gè)不準”為準則,實(shí)現工作作風(fēng)轉變。主要以在會(huì )議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風(fēng)建設,即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇10
轉眼間上半年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,上半年中雖然取得了一些成績(jì),但在成績(jì)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自我對照差距反省所存在的問(wèn)題:
1、工作上不積極主動(dòng),缺乏必須主觀(guān)能動(dòng)性?傉J為把屬于自我的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉,而自我卻經(jīng)常無(wú)所事事。
2、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時(shí)間,等領(lǐng)導催了,自我才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
3、由于自我專(zhuān)業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
4、對日常勞動(dòng)紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會(huì )發(fā)生不穿工作就上班。
5、缺乏創(chuàng )新意識,平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情景的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏必須的創(chuàng )新資料以及實(shí)質(zhì)性的資料,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自我的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習先進(jìn)找差距,總結不足求上進(jìn),為此,我將認真總結,實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改善,以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
1、遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮自我所學(xué)。
3、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使潤浦的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業(yè)的特色。
4、深入實(shí)際,多跑現場(chǎng),掌握車(chē)間反映的各種信息,并進(jìn)取向集團《科訊簡(jiǎn)報》投稿,及時(shí)做好公司對內對外的宣傳報道工作。
5、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自我的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自我成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人上半年度工作總結,對公司的合理化提議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當之處,請公司領(lǐng)導批評指正!
企業(yè)辦公室的工作總結 篇11
回顧一年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自我,完成了自我的本職工作。透過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年來(lái)的工作狀況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
作為辦公室工作人員,自我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、關(guān)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。有接聽(tīng)電話(huà),處理業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、文書(shū)處理、檔案管理和辦公室衛生。應對事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
認真做好公司的文字工作,負責辦公會(huì )議的記錄,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自我還是有了必須的提高。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力和方向
1、辦公室對我而言是一個(gè)全新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自我的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下一年里,自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,貢獻自我就應貢獻的力量。我想我應努務(wù)做到:
1、加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,應對公司的統籌規劃、當前狀況做到心中有數;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,團結一致,勤奮工作,構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。維護公司利益,用心為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇12
二0xx年是公司各項工作突飛猛進(jìn)的一年,公司各項管理的落實(shí)執行;公司融資的規模到位;各項目工程建設如期完成……這一個(gè)個(gè)巨大變化,構成了公司二0xx年整體工作多姿多彩的美好圖畫(huà),使得辦公室各項工作在公司整體工作要求下如期完成,現對辦公室二0xx年工作做如下總結:
一、全面貫徹董事長(cháng)及主管領(lǐng)導工作思路,扎扎實(shí)實(shí)做好各項基本工作
20xx年是不平凡的一年,為全面推進(jìn)公司各項管理工作,辦公室從內部入手,進(jìn)行人員優(yōu)化組合,將辦公室人員進(jìn)行精簡(jiǎn),重新配置、分工,最大限度發(fā)揮各自特點(diǎn)及工作能動(dòng)性,將公司檔案管理、人事及勞資、內部接待、四險辦理及保險理賠等工作進(jìn)行責任到人,明確分工,尤其對人事勞資工作進(jìn)行規范,將先前不完善、紊亂的人事工作加以程序化、制度化,使得辦公室整體工作邁入規范運行中。
二、不斷完善總務(wù)硬件,改進(jìn)、提高公司后勤保障工作為規范公司管理的總務(wù)工作,改變傳統手工操作帶來(lái)的一些弊端,將售飯票改為統一刷卡制,有效改變了以前一些因手工操作帶來(lái)的種種弊端,使得員工就餐管理向著(zhù)標準化、電腦化科學(xué)管理邁進(jìn),認真落實(shí)、貫徹公司領(lǐng)導精神,充分發(fā)揮總務(wù)人員責任,提高職業(yè)水準、豐富職工膳食結構,將改善員工生活水平工作落到了實(shí)處,將員工菜品,從傳統的一菜制改到美味可口、價(jià)廉的三菜一湯制,深得員工的認可和好評。
各清潔員對員工宿舍、辦公樓、廠(chǎng)區等區域衛生抱著(zhù)不怕苦、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛生風(fēng)貌,盡到了良好責任,為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無(wú)私的獻業(yè)精神。
三、積極主動(dòng)配合公司各部門(mén)做好公司各項協(xié)助服務(wù)工作公司辦公室是一個(gè)多職能協(xié)調服務(wù)部門(mén),二0xx年度,公司一個(gè)個(gè)喜人的成績(jì)的取得離不開(kāi)辦公室全體員工默默的無(wú)私奉獻與不懈的努力盡職盡責,財務(wù)部資料的制作,項目部報告的整理,各部門(mén)工作的密切協(xié)作,為20xx年公司全年工作做出了應盡的職責。
四、存在的問(wèn)題
在二0xx年喜悅成績(jì)取得的同時(shí),也憾嘆20xx年工作的許許多多的不足。首先,各項工作不扎實(shí),存在虎頭蛇尾,未將其堅持到底,造成工作程序中間變形、脫節,直接影響了良好的整體質(zhì)量工作;第二,存在浮躁情緒,不能沉著(zhù)冷靜處理有關(guān)棘手問(wèn)題,未能把處理問(wèn)題方式提高到最優(yōu)化程度;第三,勞動(dòng)紀律、工作意識有時(shí)出現懶散、放松情形,對自我約束力缺乏整體團隊觀(guān)念,有待進(jìn)一步提高加強。
五、二0xx年度工作計劃
1、全面規范貫徹執行公司各項規章制度及公司領(lǐng)導指示精神工作。
2、充分發(fā)揮團隊精神,竭盡全力做好公司各項工作安排及任務(wù)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,繼續為公司的興盛發(fā)達不計勞怨,盡職盡責。
4、克服改正弱點(diǎn),強抓工作難點(diǎn),不畏艱辛,迎難而上。
5、取長(cháng)補短,完善提高自我,打開(kāi)新局面,創(chuàng )造新成績(jì)。
6、加強自身團隊建設,尋找最佳工作方式,再上新臺階。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇13
根據集團公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢下如何做好辦公室工作專(zhuān)項調研的函》通知精神,現在就xxx公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報如下:
一、辦公室基本情況
xxx公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén),現有專(zhuān)職工作人員4人,其中主任1人,副主任1人,檔案管理員兼辦事員1人,文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員,年齡結構30歲以下2人,40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理,承擔參謀、管理、協(xié)調、服務(wù)四項基本職能,保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實(shí),F辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括:辦文、辦事、辦會(huì )三大任務(wù),檔案管理,基層公司通聯(lián)及指導服務(wù),對外聯(lián)絡(luò )及接待、辦公設備用品采購管理,企業(yè)文化建設,行業(yè)宣傳報道,黨建、工會(huì )日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車(chē)輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗
多年來(lái),xxx公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司中心工作,緊扣集團公司重大決策和重大部署,努力做好領(lǐng)導的參謀助手,開(kāi)拓創(chuàng )新搞好服務(wù),盡職盡責抓好工作落實(shí),為推動(dòng)公司各項工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻,較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累,總結出有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導重視、組織保障得力
一直來(lái),xxx公司領(lǐng)導班子對辦公室工作非常重視,安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點(diǎn)傾斜,一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室,各類(lèi)現代化辦公設備設施基本配備齊全,近兩年還設法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室,進(jìn)一步改善了辦公條件。此外,對辦公室人才梯隊注重培養建設,如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。
(二)注重制度建設,實(shí)施規范管理
辦公室注重制度建設,制訂了《玉林市新華書(shū)店規章制度》并印發(fā)成冊,職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規范、獎懲等各個(gè)方面,并做到與時(shí)俱進(jìn),跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度,做到以制度管事、管人。此外,公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負責人簽訂《部門(mén)崗位責任書(shū)》,辦公室對照本部門(mén)全年的工作目標任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作,一方面做好人員分工安排,落實(shí)責任,強調各司其職、各負其責,獨立完成各自分管工作,充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù),按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排,強調團結協(xié)作,互相配合,共同完成,充分發(fā)揮辦公室團隊精神,確保各項工作圓滿(mǎn)完成。加入集團公司后,對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定,進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度,規范各種工作流程,推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現制度化和規范化管理。
(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調能力,提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重,在推動(dòng)公司工作起著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外,還要切實(shí)增強服務(wù)和協(xié)調的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導,做好秘書(shū)和參謀,還要服務(wù)好基層,服務(wù)好職工群眾,做好各部門(mén)的協(xié)調工作。為此,辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén),要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調研,及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài),聯(lián)系感情,加強溝通,做好協(xié)調,為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導的決策意圖,提高辦事效能,為全體員工做好服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)工作創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足,參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動(dòng)性強、預見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上,消耗了大量精力和時(shí)間,沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量,工作的創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足,一些工作還要等領(lǐng)導吩咐或安排,參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
現有辦公室人員中,科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有,文秘專(zhuān)業(yè)人才較少,受過(guò)辦公室工作系統培訓的更少,文字功底好的人較缺乏,專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí),還存有政治敏感性不夠強,待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn),距離領(lǐng)導的期望還有一定距離。當今時(shí)代的發(fā)展,對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平,良好的文秘理論功底,熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能,而且更要求其對辦公室工作充滿(mǎn)激情,有強烈事業(yè)心和責任感,有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力,具備獨立完成工作能力,吃苦耐勞,有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。對照上述要求,辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見(jiàn)及建議
集團公司組建后,隨著(zhù)集團化管理的不斷推進(jìn),對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求,也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰,需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì),轉變傳統工作思維,掌握現代化辦公系統。建議如下:
一是強化培訓,提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓,特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓,組織開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)和對外交流,開(kāi)拓員工視野和知識面,提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用,關(guān)心辦公室人員的成長(cháng),完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規劃,充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
三是各公司現已經(jīng)過(guò)整合,集團公司統一領(lǐng)導,但辦公信息模式和管理均陳舊,如何提高工作效率,及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò )公文傳輸渠道,仍有待研究改進(jìn)。
四是集團股份公司整合各級子公司后,需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì )議增多,而參會(huì )人員分布在全省各地市,傳統的現場(chǎng)會(huì )議存在著(zhù)一些弊端,隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展,如何能高效率工作與節約費用,建立現代化的會(huì )議模式,仍有待改進(jìn)。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇14
今年以來(lái),在局領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開(kāi)展每一項工作,通過(guò)自身的學(xué)習和工作,取得了一定的成績(jì),認真地履行了崗位職責,F將今年的工作情況總結如下:
一、去年的工作情況
1、不斷加強學(xué)習,提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負責人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學(xué)習就難以適應本職崗位工作,跟不上現實(shí)要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進(jìn)行學(xué)習,把加強學(xué)習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書(shū)本學(xué)習、向領(lǐng)導學(xué)習、向同志們學(xué)習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領(lǐng),提高自身素質(zhì)。學(xué)習過(guò)程中,采取自己施加壓力,主動(dòng)學(xué)習的方式進(jìn)行,在加強自學(xué)的同時(shí),積極參加局里組織的學(xué)習活動(dòng),內容上:一是注重理論學(xué)習,使自身政治思想保持和黨的要求一致,便于更好地貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針和政策;二是強化業(yè)務(wù)技能學(xué)習,以實(shí)用、方便、高效為目標,做到勤學(xué)、苦練,不恥下問(wèn),不斷增強自身業(yè)務(wù)技能,適應工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系,掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內外的紐帶,在很大程度上代表著(zhù)質(zhì)監部門(mén)的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪(fǎng),請教問(wèn)題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點(diǎn),用以明確思路,指導工作。
3、加強內部協(xié)調,管理內部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導管理內部事務(wù),既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系,在協(xié)調工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開(kāi)展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導分憂(yōu),為科室同志服務(wù),增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區,吸引著(zhù)大批的外地客人,質(zhì)監工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jì),也吸引了質(zhì)監部門(mén)領(lǐng)導、同行來(lái)考察、指導。做好接待工作,讓來(lái)客人滿(mǎn)意,是宣傳自治州質(zhì)監、提高自治州質(zhì)監知名度的一個(gè)重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節儉、周到、熱情的原則,讓來(lái)客人住的下,吃的好,走的了,在接待過(guò)程中,不失時(shí)機地宣傳自治州質(zhì)監事業(yè)發(fā)展情況,使來(lái)客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而去。得到了省局領(lǐng)導和外地質(zhì)監部們領(lǐng)導對我局接待工作好評。
5、發(fā)揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔著(zhù)政務(wù)信息、行政接待、文書(shū)檔案、綜合治理、計劃生育、車(chē)輛管理、水電管理等十多項工作,辦公室除了司機和打字員,只有兩個(gè)人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
6、加強能力培養,提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作,就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì),適應工作需要,我們提出內強素質(zhì)、外樹(shù)形象的要求,要求辦公室人員深化四個(gè)意識,提高三個(gè)水平,深化四個(gè)意識,即創(chuàng )一流意識、全局意識、奉獻意識、學(xué)習意識,提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調水平,以此來(lái)規范、督促辦公室人員努力學(xué)習,不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度,提高辦事效率,樹(shù)立良好機關(guān)工作形象。加強團結,在辦公室內部有分工、有協(xié)作,互相補臺而不是拆臺,大家一個(gè)目標,心往一處想,勁往一處使,一條心,一股勁,形成工作合力,保證了辦公室工作不斷上新臺階。
二、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái),在領(lǐng)導和同志們的指導和幫助下,雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(cháng)足的發(fā)展,相比之下也有了相應的起色,但仍然存在著(zhù)不少的問(wèn)題和不足:
一是學(xué)習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術(shù)知識水平低,好多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運用。
二是有些工作不夠細、不夠認真,與領(lǐng)導的要求有差距,工作方法有待于改進(jìn),工作責任心有待于加強。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現“省局xxx規劃”的第二年,完成全年的工作對以后三年有關(guān)鍵作用,我將轉變觀(guān)念,端正工作態(tài)度,改進(jìn)工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。
一是要繼續加強學(xué)習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習作為是一項重要的工作內容來(lái)抓,不斷增加理論知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,樹(shù)立“活到老,學(xué)到老”的想,使學(xué)習成為一個(gè)長(cháng)期行為。
二是要認真做好本職工作,牢固樹(shù)立服務(wù)第一的理念,認真做好本職工作的每一件事,切實(shí)把事情做細、做實(shí),努力做到讓領(lǐng)導和同志們滿(mǎn)意。
三是要繼續深入實(shí)地,在調查了解的基礎上宣傳好質(zhì)監工作,使質(zhì)監工作的報道多見(jiàn)于報刊、網(wǎng)站,擴大質(zhì)監工作的宣傳面,樹(shù)立質(zhì)監良好的形象。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇15
一、加強理論學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平
今年以來(lái),在礦黨委的正確領(lǐng)導下,黨委辦公室進(jìn)一步加強了理論知識的學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,認真查找工作中存在的問(wèn)題和不足,不斷創(chuàng )新工作方式方法,著(zhù)力提升業(yè)務(wù)水平:一是加強黨委辦公室成員的日常學(xué)習,每周四組織開(kāi)展一次集中學(xué)習,以各種規章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識為重點(diǎn)學(xué)習內容,逐步建立規范了學(xué)習記錄,豐富了大家的理論知識,提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng )新管理機制,采用“月總結、月安排、旬督查、月考核、季講評”的辦法,加強日常規范管理,加大工作落實(shí)力度。每月25日堅持召開(kāi)政工例會(huì ),對當月工作進(jìn)行總結對下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計劃要求對政工各部門(mén)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí),并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報礦領(lǐng)導,有效地推動(dòng)了各項工作的不斷向前發(fā)展。
二、確保信訪(fǎng)穩定,維護礦區良好形象
在信訪(fǎng)管理方面,我們堅持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書(shū)記任組長(cháng)、黨委副書(shū)記任副組長(cháng)、信訪(fǎng)相關(guān)責任部門(mén)為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導小組;基層區隊也相應成立了以支部書(shū)記為組長(cháng)的二級信訪(fǎng)領(lǐng)導小組,明確職責,落實(shí)措施,形成了“一級抓一級,層層抓落實(shí)”的信訪(fǎng)工作格局。二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪(fǎng)”活動(dòng),針對信訪(fǎng)工作不斷變化的特點(diǎn),我們強化科學(xué)分析,在認真細致地組織好月度矛盾排查的同時(shí),重點(diǎn)對“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調查,準確掌握整體情況,為搞好信訪(fǎng)穩定工作奠定了良好的基礎。三是抓教育化解,將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類(lèi),針對不同類(lèi)型的人員分別制定了相應的工作策略。對占絕大多數的一般人員,利用開(kāi)資、開(kāi)會(huì )、居民學(xué);顒(dòng)等時(shí)機,講政策、抓教育,及時(shí)化解思想上存在的矛盾,同時(shí),加強與信訪(fǎng)人之間的溝通交流,增強他們對工作人員的信任度,理順情緒、共保穩定;對盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪(fǎng),逐戶(hù)化解”的辦法,變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。對“牽頭骨干人員”采取“定期教育,重點(diǎn)防控”的辦法,主要是定期對其進(jìn)行教育,在關(guān)鍵時(shí)期嚴密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉化,對生活有困難的人員,通過(guò)救濟慰問(wèn)、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng),增加他們的勞動(dòng)收入,緩解家庭困難。對于“老上訪(fǎng)”人員,采用“轉”的辦法,主動(dòng)吸收到各類(lèi)文體協(xié)會(huì )當中,豐富他們的精神生活,轉移他們的注意力。五是強化領(lǐng)導接訪(fǎng),對各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事件,堅持由班子成員親自接待的原則,每一起均由分管領(lǐng)導與來(lái)訪(fǎng)者見(jiàn)面,面對面進(jìn)行解釋答復,做到穩妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員,采取了由礦黨委委員和兩名科長(cháng)組成的重點(diǎn)包保小組,并制定了詳細的包保計劃,確保了礦區和諧穩定。特別是在“兩節”和黨的“十七大”召開(kāi)期間,針對不斷變化的信訪(fǎng)形勢,我們多次召開(kāi)信訪(fǎng)矛盾排查專(zhuān)題會(huì )議,學(xué)習貫徹集團公司關(guān)于“四杜絕”的信訪(fǎng)工作目標和四項工作措施,并結合集團公司有關(guān)會(huì )議精神制定了我礦“十七大”期間信訪(fǎng)工作安排及要求,有效地杜絕了各類(lèi)信訪(fǎng)事件的發(fā)生。七是抓應急預案的制定和執行。針對信訪(fǎng)工作所具有的突發(fā)性和復雜性的特點(diǎn),我們堅持“超前、主動(dòng)、有力”的工作原則,建立了重大信訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)應急預案,成立了應急預案工作領(lǐng)導組,制定了工作程序、應急措施以及考核辦法等。做到了隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題,提高了信訪(fǎng)防控效率。八是暢通信息渠道,在各類(lèi)群體中積極發(fā)展信息員,從多方面收集有利信息,以便采取針對性的措施,,保持礦區良好的信訪(fǎng)穩定工作局面。
三、加強檔案管理,提高服務(wù)水平
在檔案管理上,本著(zhù)精益求精、鞏固提高的原則,我們在組織建設、制度建設、業(yè)務(wù)管理以及開(kāi)發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng )新,著(zhù)力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一是加強學(xué)習,提高認識。每季召開(kāi)一次專(zhuān)兼職檔案員例會(huì ),加強各級領(lǐng)導、各部門(mén)負責制人、專(zhuān)兼職檔案員認真學(xué)習《檔案法》、《檔案管理條例》和集團公司的有關(guān)規定,充分認識到檔案工作的重要性,為加強檔案管理奠定了堅實(shí)的思想基礎。
二是下發(fā)(20xx)45號文《關(guān)于調整檔案管理領(lǐng)導組成員的通知》,調整了以黨委書(shū)記為組長(cháng),黨委副書(shū)記為副組長(cháng),各科室負責人為成員的“檔案工作領(lǐng)導小組”,將檔案工作納入各項工作之中。
三是針對檔案達標驗收評估專(zhuān)家組提出的整改意見(jiàn)和建議,進(jìn)行“回頭看”專(zhuān)題會(huì )議。下發(fā)(20xx)38號《關(guān)于進(jìn)一步加強檔案管理工作的安排意見(jiàn)》,確定了階段性工作目標,研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)。
四是檔案管理規范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作,對《檔案室工作職責》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項制度等規章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責明確,提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。
五是強化專(zhuān)兼職檔案員管理。嚴格落實(shí)《專(zhuān)兼職檔案員考核辦法》,根據工作現任履行情況,進(jìn)行排名考核,實(shí)行月度考核季度兌現。通過(guò)強化管理增強了專(zhuān)兼職檔案員責任心,調動(dòng)工作積極性。
六是認真落實(shí)“四參加”規定,在具體過(guò)程中,由項目責任單位的兼職檔案員書(shū)面向檔案室進(jìn)行通知,檔案員按時(shí)參加,對不執行規定的單位進(jìn)行考核。同時(shí)認真貫徹執行《xxx集團公司重大工程建設項目檔案驗收實(shí)施細則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料,杜絕資料丟失。
七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過(guò)程中務(wù)求全面,只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來(lái)。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結合,即平時(shí)各部門(mén)的兼職檔案員就要收集各種資料,保證重要資料不會(huì )遺失,同時(shí),今年以來(lái)共收集文件資料1200余件,科技檔案25卷,短缺資料20件,會(huì )計檔案120卷。
八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規定,嚴格履行了檔案查閱登記手續,對查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細記錄。
九是利用……軟件管理系統,把1993年以來(lái)的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具,同時(shí),在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機構沿革》、《大事記》、《工程簡(jiǎn)介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中,做到熱情、準確、迅速,全年達到利用檔案100人次,使檔案在土地問(wèn)題、編寫(xiě)礦史、人事、財務(wù)等項工作中起到了參與和作證作用。
十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),通過(guò)主動(dòng)向領(lǐng)導和工作人員提供檔案資料,使檔案的利用效果得到明顯增強。
縱觀(guān)全年工作,黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪(fǎng)穩定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績(jì),但深刻分析我們所面臨的形勢和任務(wù),我們工作中還存有很多問(wèn)題和不足,需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認識,加強管理,不斷創(chuàng )新工作機制和方法,努力提高工作成效,為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇16
時(shí)光荏苒,回顧xx年自己在xx廠(chǎng)綜合辦公室做的`工作,雖然都是很平凡,不需要很高技術(shù)含量的工作,但是深刻體會(huì )到了對待工作要有很強的責任心,要認真仔細,不能出任何差錯。這一年里,在廠(chǎng)領(lǐng)導、部門(mén)經(jīng)理及同事的細心指導和幫助下,我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高,工作中能夠嚴格要求自己,不計較個(gè)人得失,認真完成自己本職工作及領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。xx年我的工作任務(wù)是負責公司職工社保、公積金,xx廠(chǎng)勞動(dòng)合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門(mén)和稅務(wù)部門(mén)辦事.通過(guò)這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年,我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作,保證了公司全體員工五險一金的按時(shí)繳納,每月按時(shí)完成各項保險的增減變動(dòng)。并順利完成了公司xx年社保和公積金的年度核定工作。
一、xx年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時(shí)辦理公司、xx分廠(chǎng)、深圳分廠(chǎng)自有職工的基本醫療、養老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動(dòng)工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保,醫療、工傷、生育保險在xx市洪山區社保局參保,失業(yè)保在江夏區社保局參保,社保參保率達到100%;每月按時(shí)繳納自有職工社保的費用。xx年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬(wàn)元,每月在規定時(shí)間內完成社保異動(dòng)工作,并按要求做好月度增減變動(dòng)臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時(shí)上報社保局辦理停保,并根據個(gè)人要求,把部分離職人員社保關(guān)系轉入個(gè)人窗口繳費。對內部調動(dòng)人員的社保,和調入單位對接,把調動(dòng)人員的社保關(guān)系轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢(qián),必須仔細核對清楚,畢竟每個(gè)月的社保費用也不是一筆小數目,如果因為自己一時(shí)粗心大意,就會(huì )導致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己,在工作中思想要高度集中,時(shí)刻保持嚴謹的工作作風(fēng)。
2、公積金工作
目前公司自有職工公積金帳戶(hù)都在xx江夏區工商銀行開(kāi)戶(hù),截止11月,有x名職工在xx市參加公積金,每月及時(shí)核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開(kāi)戶(hù)銀行,并做好公積金增減變動(dòng)等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xx年公積金全年繳納費用271.68萬(wàn)元;辦理公積金啟封、封存、新開(kāi)戶(hù)等個(gè)人變更,做好相關(guān)資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門(mén)和xx市公積金中心的政策規定,于xx年5月份辦理公司職工醫療保險xx年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險xx年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠(chǎng)125名自有職工申請企業(yè)年金,并做好相關(guān)備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理xx年公司職工退休審批工作
盡早確定xx年公司退休人員名單,經(jīng)公司領(lǐng)導審核后上報湖北省人力資源和社會(huì )保障廳退休審批處審批。xx年公司共有3人退休,截止11月底,已全部辦理,并將已退休人員的檔案及時(shí)移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜,為2名退休人員提取公積金;并及時(shí)辦理退休人員的醫療費報銷(xiāo)和社?ㄐ畔⒏氖乱。今年8月份,根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )文件精神,已為24名退休職工辦理異地養老金發(fā)放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷(xiāo),重癥申請,工傷認定
xx年為7名職工辦理醫療費報銷(xiāo),合計報銷(xiāo)費用x元;工傷保險理賠x人,報銷(xiāo)費用x元,生育保險報銷(xiāo)費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫療保險門(mén)診重癥,辦理老工傷申報4人,并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理
按公司要求及時(shí)核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數,及時(shí)上報每月xx廠(chǎng)人員的增減變動(dòng)。并做好相關(guān)記錄。為xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員辦理醫療費報銷(xiāo)和社?。截止11月底,xx廠(chǎng)中新勞務(wù)派遣人員有128人參保,今年新參保53人,停保24人。
(五)勞動(dòng)合同的管理
到目前為止,xx廠(chǎng)新簽合同人員x人,解除合同x人,終止合同x人,簽訂實(shí)習生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》,退休返聘人員7人,其中返聘車(chē)間操作人員5人,管理人員1人,后勤服務(wù)人員1人;并及時(shí)簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人,按公司規定,提前兩個(gè)月組織到期人員辦理勞動(dòng)合同續簽申請,及時(shí)續簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人,并聯(lián)系中新人力資源公司及時(shí)續簽合同。對新進(jìn)人員、離職人員及時(shí)清理,錄入合同臺帳,每月更新勞動(dòng)合同臺帳。分廠(chǎng)自有職工勞動(dòng)合同在公司保存,勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠(chǎng)檔案柜,便于以后查找需要。
(六)培訓工作
1、 xx年xx廠(chǎng)培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃,并結合分廠(chǎng)實(shí)際情況,強化員工培訓意識。根據各部門(mén)的培訓需求進(jìn)行調查,截止11月底,舉辦管理人員專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓共69期,參加培訓人數約1000余人。組織內部培訓50余次,累計158學(xué)時(shí);外部培訓19余次,累計744學(xué)時(shí)。員工教育培訓學(xué)時(shí)全年達到40學(xué)時(shí)以上有50人,員工教育培訓面達57%。xx年分廠(chǎng)通過(guò)加大培訓力度,不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì),滿(mǎn)足分廠(chǎng)快速發(fā)展的需要。
2、分廠(chǎng)更加重視對新員工的教育培訓工作,今年8月份,組織公司本部分到我廠(chǎng)的11名高校畢業(yè)生進(jìn)行一周的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育,并介紹分廠(chǎng)的基本情況,聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽,唱歌比賽等娛樂(lè )性活動(dòng),使新員工盡快融入分廠(chǎng)的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠(chǎng)環(huán)境,早日融入分廠(chǎng)團隊文化,今年我廠(chǎng)繼續推行導師帶徒的培養方法,為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導師,并組織簽定師徒協(xié)議,使新員工能更快的融入工作,能夠在工作中獨當一面。對新員工進(jìn)行職業(yè)化心態(tài)培訓,培養新員工良好的職業(yè)心態(tài),樹(shù)立明確的職業(yè)生涯目標。在新員工入職一個(gè)月后,組織召開(kāi)新員工座談會(huì ),及時(shí)了解新員工在工作、生活中存在的問(wèn)題,并根據新員工提出的問(wèn)題指定解決方案,解決他們生活中遇到的困難,盡可能滿(mǎn)足新員工的要求。
3、結合車(chē)間生產(chǎn)情況,制定一線(xiàn)工人培訓計劃,11月份,與車(chē)間31名工人簽訂導師帶徒協(xié)議,積極組織技術(shù)工人操作技能培訓班,加強對新進(jìn)操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面:每月按時(shí)向公司上報培訓月報表,每次培訓后,及時(shí)組織參加培訓的人員填寫(xiě)培訓效果評價(jià)表和培訓小結表,及時(shí)做好培訓學(xué)習統計表的,每月對表格進(jìn)行更新。對員工培訓資料進(jìn)行收集整理,保證各類(lèi)資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專(zhuān)業(yè)理論知識還比較缺乏,沒(méi)有制定長(cháng)期的學(xué)習計劃,今后需加強自身學(xué)習,多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開(kāi)通的網(wǎng)絡(luò )學(xué)院,學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識;在條件允許下參加專(zhuān)業(yè)教育培訓,使自己的專(zhuān)業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個(gè)人工作素質(zhì),提高個(gè)人應變協(xié)調能力,多向部門(mén)同事學(xué)習,具備辦公室人員應有的綜合素質(zhì)和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對,工作還不夠規范性,在今后的工作中還應該認真總結、思考,提高自己的辦事能力,學(xué)習公司規范的工作方法和步驟,使自己的本職工作做的更好。
四、在工作中還要嚴格要求自己,要把不能解決的事情及時(shí)反饋給上級領(lǐng)導。并且給自己制定長(cháng)期工作目標。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇17
xx年,對我來(lái)說(shuō),應該是不平凡的一年。這一年里,在室領(lǐng)導的關(guān)心支持和各位同事的協(xié)力配合下,我在德、能、勤、績(jì)、廉等方面都取得了新的進(jìn)展,思想政治素質(zhì)進(jìn)一步提高,統籌協(xié)調能力進(jìn)一步增強,勤勉進(jìn)取意識進(jìn)一步堅定,廉潔為民精神進(jìn)一步樹(shù)立,在辦公室工作中,努力在“懂規矩、講規范、定規章、摸規律”上下功夫,把優(yōu)化服務(wù)作為天職,把做好實(shí)務(wù)作為根本,把建章立制作為前提,把甘于奉獻作為基礎,各項工作取得了一定的成績(jì),F將情況匯報如下:
(一)加強學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)
市委政研室(農辦)的工作性質(zhì)決定了每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識和提高素質(zhì)。因此,我非常重視學(xué)習,堅持邊干邊學(xué),邊學(xué)邊想,將學(xué)習思考的成果努力轉化為推動(dòng)工作的動(dòng)力。一是認真投入政治學(xué)習,通過(guò)積極參加各種實(shí)踐活動(dòng),進(jìn)一步提高覺(jué)悟,堅定信念,用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。二是強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習。重點(diǎn)學(xué)習辦文、辦會(huì )、辦事知識,并結合自己在公文寫(xiě)作等方面存在的不足,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的文字工作能力。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識,努力將自己打造成為“復合型”的人才。三是提高適應新職位需要的本領(lǐng)。通過(guò)向領(lǐng)導學(xué)、向同事學(xué),努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養良好的學(xué)習和工作習慣,努力增強邏輯思維能力、服務(wù)協(xié)調能力,基本適應了本職工作的需要。
(二)轉變角色,用心培育敬業(yè)愛(ài)崗精神
在這一年里,我從抓具體工作到主持辦公室全面工作,角色發(fā)生了很大變化。為及早適應更高的工作要求,我進(jìn)一步加強對自身的磨練,敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。首先是敬業(yè)精神進(jìn)一步提高。將新的崗位作為自己實(shí)現理想、展示才華、體現價(jià)值的重要舞臺,明差距,找不足,理思路,提舉措,在思想上、行動(dòng)上更加敬業(yè)地投入工作,使自身能力水平能夠盡快達到崗位的要求。其次是愛(ài)崗精神進(jìn)一步加強。常懷感恩之心,把珍惜崗位,珍惜機會(huì )作為提高熱愛(ài)本職工作的出發(fā)點(diǎn),無(wú)論什么工作都竭盡全力,從而在實(shí)際工作中體現謙虛謹慎、積極肯干的工作心態(tài)。第三是奉獻精神進(jìn)一步加強。一年來(lái),受大家講大局講奉獻精神的影響,我能盡最大努力克服各種實(shí)際困難,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項工作中,努力完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
(三)務(wù)實(shí)有為,全力做好各項工作任務(wù)
一年來(lái),辦公室緊緊圍繞中心工作,在“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”上下功夫,積極發(fā)揮參謀助手作用,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是積極發(fā)揮參謀助手作用。根據新形勢新要求,在年初提出了調整領(lǐng)導分工與內設機構職能的建議,經(jīng)室務(wù)會(huì )議研究通過(guò),進(jìn)一步理順了關(guān)系,提高了工作效率。著(zhù)力搞好綜合協(xié)調,精心服務(wù)重要會(huì )議,先后完成了全市農業(yè)和農村工作會(huì )議、農業(yè)招商會(huì )、全省“千萬(wàn)”工作現場(chǎng)會(huì )、全市“百千”工程會(huì )議等重大會(huì )議的協(xié)調服務(wù)工作,同時(shí)組織召開(kāi)全市主任會(huì )議4次,在后勤保障等方面較好地完成了任務(wù)。重視加強督辦反饋。認真落實(shí)市委、市政府重要會(huì )議和文件精神,擬寫(xiě)并報送關(guān)于市委市政府重點(diǎn)工作、市區重點(diǎn)實(shí)事、構建懲防體系工作會(huì )議等的貫徹落實(shí)情況以及半年工作、全年工作情況報告,做到件件有落實(shí),事事有回音。認真做好人大建議和政協(xié)提案工作及人民來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)工作,會(huì )同有關(guān)處室完成33件人大建議和政協(xié)提案的答復工作。此外,圍繞階段中心工作任務(wù),制訂每月工作安排,協(xié)調各處室按照計劃推進(jìn)工作,便于領(lǐng)導督促檢查各項工作進(jìn)度。
二是緊扣建設“五部”機關(guān)的目標,努力營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境。大力加強與新聞媒體溝通聯(lián)系,加強宣傳策劃,會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織各類(lèi)采訪(fǎng)活動(dòng)10多次。向省委政研室、市委辦報送信息近50多條,順利完成市委辦信息報送任務(wù)。重視政研信息報送工作,出臺政研信息考核辦法,截止11月底,全省政研信息累計積分名列地級市第4名。編發(fā)《xx》6期,辦刊質(zhì)量進(jìn)一步提高,較好地發(fā)揮了調查研究和新農村建設交流平臺的作用。
三是加強服務(wù)和規范工作。嚴格財務(wù)報銷(xiāo),規范文件運轉制度,落實(shí)專(zhuān)人負責,認真做好簽收、登記、送審、跟蹤催辦等環(huán)節,努力做到不延誤、不丟失、不誤傳,確保文件高效運轉。為提高工作效率,及時(shí)更新工作用車(chē)1輛,更換辦公電腦13臺,打印機2臺。認真搞好日常接待,做好督查考核、參觀(guān)考察公務(wù)交流的接待工作,明確接待要求,考慮周全、安排合理,全年共接待客人23批180多人次,認真落實(shí)食宿交通、參觀(guān)安排、交流座談等事宜,加強了溝通,增進(jìn)了友誼。按照市委統一部署,組織開(kāi)展了作風(fēng)建設、社區共建、創(chuàng )衛、深化拓展“樹(shù)新形象、創(chuàng )新業(yè)績(jì)”、深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等主題實(shí)踐活動(dòng),承擔了大量的工作,取得了明顯的成效。另外,組織參加機關(guān)運動(dòng)會(huì )、張家界療養等活動(dòng),活躍了氣氛,收獲了良好的效果。
(四)廉潔自律,扎實(shí)培養干凈干練作風(fēng)
能夠以黨員的標準嚴格要求自己,在工作上作風(fēng)扎實(shí),做到高標準、嚴要求,在生活上作風(fēng)正派,做到嚴于律己,堅持自重、自省、自警、自礪,努力樹(shù)立健康向上、清正廉潔的年輕干部形象。能自覺(jué)遵守單位的各項規章制度,組織紀律性、工作責任感和事業(yè)心較強。在接人待物方面,謙虛和善,尊敬領(lǐng)導,團結同事。八小時(shí)以外的生活,能保持健康的生活情趣,不做低級乏味的事情,沒(méi)有發(fā)生任務(wù)違反黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定。
xx年,可以說(shuō),我做了一些工作,取得了一些成績(jì)。但是與先進(jìn)同志相比,仍存在不小的差距。主要表現在:調研創(chuàng )新、鉆研業(yè)務(wù)風(fēng)氣還不夠濃厚,把握全局、超前謀劃、統籌安排、綜合協(xié)調的水平有待進(jìn)一步提高。以上不足和問(wèn)題,亟待在今后的工作中認真加以解決。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇18
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際,回首過(guò)去,展望未來(lái)!過(guò)去的一年里,在公司的指引下,在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時(shí)在領(lǐng)導和各位同事的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領(lǐng)導安排的每一項任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,F把這一年來(lái)的工作情況總結如下:
一、盡心盡責做好人事工作
認真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),積極主動(dòng)的做好部門(mén)之間的日常內務(wù)工作。
1、耐心細致地做好日常工作:負責來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢(xún)工作,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區域主管,不遺漏、延誤;負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作,保持良好的禮節禮貌;負責領(lǐng)導辦公室以及會(huì )茶室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類(lèi)存檔。
2、物資管理工作:確保每個(gè)部門(mén)日常辦公用品以及生活用品的正常使用。
3、員工考勤工作:每月初期對前月的考勤進(jìn)行考核,報員工考正確確認每位員工的加班遲到早退曠工請假情況,因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。
4、文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達。對于領(lǐng)導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會(huì )議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,每月新增報盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:協(xié)助領(lǐng)導完成新的一年的各項工作計劃,做好項目各項會(huì )議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
二、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的各項工作,對于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導和同事請教,不斷提高充實(shí)自己。我現在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現在:
1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項工作要養成檢查的習慣。
2、缺乏積極主動(dòng)性 :不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應工作需要。領(lǐng)導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ExL的使用都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jì)。
1、不斷提高自己:抓住每一次讓自己學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、未來(lái)工作計劃
1、積極做好日常保障工作:
、倬S護好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊貌块T(mén)日常工作的整理歸檔工作;
、圩龊酶黝(lèi)郵件的收發(fā)工作;
、苷J真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養和工作能力:
、倮^續加強學(xué)習公司的文化理念及系統培訓;
、诙嘞蝾I(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì), 更好的服務(wù)于本職工作;
、奂訌娕c人的溝通協(xié)作能力。
五、總結
感謝領(lǐng)導和同事們在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務(wù), 雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì )有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信梓翔的明天會(huì )更好。
企業(yè)辦公室的工作總結 篇19
有很多人說(shuō)辦公室文員的工作是枯燥乏味的,也有很多人說(shuō)辦公室文員的工作是輕松和簡(jiǎn)單的,但是我卻在這份工作中體會(huì )到了很多不一樣的樂(lè )趣。而且辦公室文員的工作也并不是像很多人想象中的那樣簡(jiǎn)單和輕松,也并不全是枯燥乏味的。只要你用心的投入進(jìn),用心的享受這份工作,我想就不會(huì )覺(jué)得這份工作是那么的單調和乏味。接下來(lái),是我在來(lái)到xx辦公室后第一次的季度工作總結。
這一季度,是我從試用期正式轉入到xx公司成為一名辦公室文員后的一個(gè)季度。在這一季度里,我為了向領(lǐng)導能夠更好的證明我的能力,為了證明他的選擇是沒(méi)有錯的,也是為了更好的回報公司給我轉正的機會(huì )。我要比在試用期的時(shí)候還要努力,還要認真工作多一倍。
首先,我每天都是第一個(gè)來(lái)到xx辦公室的員工,在來(lái)到xx辦公室后,我第一件事情就是把辦公室的所有清潔衛生全部打掃一遍,把辦公桌上的資料全部都整理了一遍,好讓我們辦公室保持一個(gè)干凈整潔的狀態(tài)。之后,就是把公司各個(gè)部門(mén)的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上,以及對公司報刊,宣傳文件的一些回收和補充。
最后,就是回我自己的工作位置,把我一天要完成的工作列出一張表出來(lái),然后嚴格按照上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理,包括一些文檔的建立和排版工作,還包括一些合同的擬定,審核和修改工作。當然,有時(shí)候有重要客戶(hù)到了,我也要做好接待工作,有時(shí)候領(lǐng)導還會(huì )布置下來(lái)其他工作,而布置下來(lái)的工作大多都是具有挑戰性的,我也必須要在規定時(shí)間內高效率的完成,才能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意。所以說(shuō)辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡(jiǎn)單舒適的氛圍中。很多時(shí)候完全取決去領(lǐng)導給我們布置任務(wù)的多少,取決于任務(wù)的難度。
在一段經(jīng)歷中,能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動(dòng),并且為此付出了實(shí)踐行動(dòng),長(cháng)久的堅持了下來(lái)的過(guò)程和變化,我覺(jué)得這就是在一段經(jīng)歷中得到的最好的回饋,也是一個(gè)值得自己去努力的方向。所以我會(huì )一直選擇留在xx辦公室里繼續努力,繼續認真工作,繼續讓自己變得更優(yōu)秀更進(jìn)步。
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