公司辦公室工作總結(集錦15篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律,從而掌握并運用這些規律,不如我們來(lái)制定一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家整理的公司辦公室工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

公司辦公室工作總結1
經(jīng)濟發(fā)展迅速,社會(huì )競爭的激烈,服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個(gè)鎮江某辦公室主任,在今年的xx月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監督檢查辦公室主任,雖然公司對服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領(lǐng)導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù),下面就我個(gè)人,我作了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作小結,向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年xx月中旬起擔任服務(wù)質(zhì)量監督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況今年,服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導的嚴格要求下,服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢(xún)、投訴問(wèn)題。截止xx月末,我市1860后臺人員共受理咨詢(xún)、投訴派單520件,均及時(shí)處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求,認真作好服務(wù)提升工作。
1)組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎,今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習培訓,并在培訓后進(jìn)行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓的同時(shí),按照省公司的要求,對全市營(yíng)業(yè)員、大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)員分別進(jìn)行了禮儀培訓。對營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅持業(yè)務(wù)知識考試一直在全市范圍內堅持“每周一試”的考試,考試內容為業(yè)務(wù)知識試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試,營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級營(yíng)業(yè)人員的考試中,我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級營(yíng)業(yè)員,6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級營(yíng)業(yè)員,2名客戶(hù)經(jīng)理考取了一星級客戶(hù)經(jīng)理,2名12580信息話(huà)務(wù)員考取了星級話(huà)務(wù)員。
3、加強服務(wù)質(zhì)量的.檢查和要求本年度對全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查,隨時(shí)發(fā)現服務(wù)工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求,服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請的“神秘客戶(hù)”對全省各地市的檢查中,我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jì)位居全省第二名。
在今年xx月份集團公司對全中國各省市服務(wù)的專(zhuān)項檢查中,我市中心區營(yíng)業(yè)中心被抽檢,成績(jì)位居全省第一位、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下,在公司領(lǐng)導的正確指導下,今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步,但上級檢查機關(guān)的檢查反饋表明,我們距離標準的服務(wù)還有一定差距。針對各種檢查和回訪(fǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度情況,我對我市的服務(wù)提升工作計劃如下:
1、繼續加強對營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓及要求服務(wù)質(zhì)量監督辦在檢查中對營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓,營(yíng)銷(xiāo)部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀(guān)看禮儀服務(wù)規范光碟,帶領(lǐng)員工對照標準找差距。對再次發(fā)現不按規范做的營(yíng)業(yè)員,服務(wù)質(zhì)量監督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識培訓和考試業(yè)務(wù)知識培訓每季度一次,組織全市營(yíng)業(yè)員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務(wù)質(zhì)量監督辦負責組織,培訓內容和講課老師由相關(guān)人員提供。?3、加強對全市的服務(wù)檢查力度1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪(fǎng),暗訪(fǎng)時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認識的人員扮演客戶(hù)來(lái)檢驗營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況2)開(kāi)展“每日一題”活動(dòng),每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)(數據中心、大客戶(hù)中心、計算機中心)提供最新的業(yè)務(wù)知識和應該掌握的內容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任安排員工學(xué)習,并要求切實(shí)掌握。
3、繼續堅持“每周一試”活動(dòng),考試內容為營(yíng)業(yè)員應知應會(huì )手冊?xún)热。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4、實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現場(chǎng)考試,考試內容為“每日一題“和“每周一試”內容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5、實(shí)行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務(wù)質(zhì)量,并根據檢查和對客戶(hù)的回訪(fǎng)情況進(jìn)行全市排名。
6、開(kāi)展“每季一評”活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)服務(wù)活動(dòng),每季度評比一次全市“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng )優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7、開(kāi)展“每年一賽”活動(dòng),為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平,在每年的8—xx月份,組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結合的形式,對于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
實(shí)行“每年一獎”制度,每半年開(kāi)一次表彰獎勵大會(huì ),對排名前三位的單位給予物質(zhì)獎勵;年末開(kāi)年終表彰獎勵大會(huì ),對全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎勵。新的一年,服務(wù)質(zhì)量監督檢查工作將繼續進(jìn)行,我們更加完善去年的不足之處,會(huì )出色完成的服務(wù)質(zhì)量監督檢查工作。
公司辦公室工作總結2
忙碌中的20xx年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作,使自己慢慢成長(cháng)和完善,使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著(zhù)職能,發(fā)揮著(zhù)作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持,F將一年來(lái)的'工作總結匯報如下:
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至x月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告x份;整理對外發(fā)文x份;整理外部收文x份,認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子,并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎,20xx年x月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年x月x日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料,于20xx年x月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
20xx年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰,對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng);6月,組織各項目員工開(kāi)展從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén),在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色,20xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者,在大項目、小公司的環(huán)境引導下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習,努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái),我時(shí)刻秉承把工作當成學(xué)習,把學(xué)習當成工作的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢;通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習,及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題:
一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現在:
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發(fā)揮部門(mén)團隊的合力,重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系,創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習,見(jiàn)賢思齊,見(jiàn)不賢而內自省。同時(shí),還需必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(cháng)、成功。
公司辦公室工作總結3
集團公司領(lǐng)導:
即將過(guò)去的20xx年,在集團公司領(lǐng)導的關(guān)心、重視和指導下,今年我公司一班人,團結務(wù)實(shí),帶領(lǐng)全公司職工立足兩眼向內,狠抓內部管理,開(kāi)源節流,穩妥推行對包材公司上訪(fǎng)職工減員、分流和組織留守職工開(kāi)展生產(chǎn)自救,清理、整頓***有限公司和***公司,在公司內部實(shí)行機構精減、減員增效,為處理和消化公司遺留問(wèn)題、減少公司虧損取得較好成效的一年,下面將我公司20xx年主要工作情況總結匯報如下:
一、公司基本經(jīng)營(yíng)情況
。ㄒ唬┲饕(jīng)營(yíng)指標完成情況(截止11月30日)
20xx年1-11月累計完成銷(xiāo)售收入***萬(wàn)元,比去年同期***萬(wàn)元增加63%,(其中租賃收入1-11月累計增收11%)。凈利潤***萬(wàn)元,比去年同期***萬(wàn)元,減少虧損***萬(wàn)元,減虧24%。
。ǘ┕芾碣M用:20xx年1-11月份累計***萬(wàn)元,比去年同期***萬(wàn)元增加36%(若剔除今年支付過(guò)去遺留的“***商標侵權案”賠償款***萬(wàn)元,解決***公司部分職工解除勞動(dòng)關(guān)系補償***萬(wàn)元二宗大的遺留問(wèn)題共開(kāi)支計***萬(wàn)元,今年管理費用實(shí)際節約了***萬(wàn)元,實(shí)際減少了19%),主要通過(guò)減少人員開(kāi)支,精減管理機構,辦公室采取集中辦公,減少辦公用品清耗,控制和節約車(chē)輛、電梯、空調使用,減少水、電和電話(huà)費等辦公成本開(kāi)支,有效地節約和降低了管理費用支出。
。ㄈ┵Y產(chǎn)、負債及對外擔保(負債)情況截止20xx年11月底
1、公司資產(chǎn)總額為***萬(wàn)元
2、公司應收款總額為***萬(wàn)元(債權)
二、安全、綜合管理、計生、檔案管理等工作完成情況
1、安全保衛和消防工作:全年做到無(wú)重大人身、設備安全事故發(fā)生,設備安全運轉率達95%以上,公司全年共組織安排了相關(guān)法律、法規、安全、消防知識培訓13次,405人次參加,應急技能演練2次,72人次參加,提高了員工的安全操作技能和應急處置能力,為全年安全工作目標的實(shí)現夯實(shí)了基礎。
2、認真落實(shí)與市綜治委簽訂的《社會(huì )治安綜合治理責任書(shū)》,全年未發(fā)生職工因打架斗毆和其他惡性社會(huì )治安案件,并注重職工思想信息溝通和疏導工作,為確保一方平安起到了穩定防范的作用。
三、重視和積極做好職工及公司維穩工作。
我公司下屬幾個(gè)子公司由于歷史原因在勞動(dòng)用工方面的關(guān)系較復雜,遺留的勞動(dòng)爭議問(wèn)題較多,去年底和今年初***廠(chǎng)職工因勞動(dòng)爭議和安置問(wèn)題多次到縣、市二級政府上訪(fǎng),在今年奧運會(huì )前夕,原服務(wù)公司***車(chē)間部***等十余人也多次到集團公司和市中級人民法院進(jìn)行鬧訪(fǎng),公司組成了專(zhuān)門(mén)的工作小組,通過(guò)耐心、細致的思想工作,以事實(shí)為依據,以法律為準繩,對上述上訪(fǎng)、鬧訪(fǎng)人員積極進(jìn)行疏導排解,開(kāi)展深入細致的思想信息溝通工作,這些職工反映的許多問(wèn)題主要是過(guò)去的遺留問(wèn)題,有的是在企業(yè)轉型過(guò)程中,當時(shí)的政策法規不完善,職工主張的有些事項,放在今天來(lái)看,企業(yè)是應該解決的,但在當時(shí)國家政策并未要求企業(yè)必須解決,因此,職工就覺(jué)得是因為企業(yè)的不作為讓他們吃了虧,影響了他們的切身利益。進(jìn)而形成對公司不滿(mǎn)和造成對立。而對這些矛盾,工作十分被動(dòng),稍不注意容易造成矛盾激化,因此公司領(lǐng)導始終堅持說(shuō)服教育為主,堅持耐心疏導,結合關(guān)心和為職工辦實(shí)事,對職工群眾提出的維權申訴、勞動(dòng)爭議糾紛等問(wèn)題,盡力給予入情入理的解答,對政策明確,情況簡(jiǎn)單的及時(shí)給予解決;對情況較復雜的'則提交分工會(huì )和行政報相關(guān)職能部門(mén)研究處理,對公司無(wú)法解決的則報集團和社會(huì )仲裁機構解決,較好地維護了職工和企業(yè)和穩定工作。
四、明年的工作思路和保障措施
遵照集團公司領(lǐng)導提出的“八字”工作要求,進(jìn)一步收縮管理鏈,凸顯主要工作目標任務(wù),理順子、孫公司產(chǎn)權關(guān)系和清算工作,減少管理幅度,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,盡力收回債權,化解擔保連帶損失,兩眼向內,通過(guò)清理整頓,理順公司與子公司的管理體制,集中精力開(kāi)拓***類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和***廠(chǎng)的生產(chǎn)自救工作,切實(shí)做好公司的扭虧和減員工作,促進(jìn)公司輕裝上陣,為最終解決原服務(wù)公司遺留問(wèn)題鋪平道路,具體做好以下幾方面工作:
1、今冬***著(zhù)力抓好孫公司“***公司”的關(guān)停清算工作,妥善安置公司人員,確保合資公司中的國有資產(chǎn)不被流失。
2、加強對公司債權的追收力度,并對債權債務(wù)進(jìn)行立項清理客觀(guān)對債權收回率進(jìn)行評估。制訂清收責任制,獎懲掛鉤,組織專(zhuān)人落實(shí)清收,同時(shí),選擇精干的司法中介機構,做好擔保案件的掌控工作,努力化解擔保連帶損失。
3、積極穩妥的做好公司富余人員的分流和安置工作,減少企業(yè)冗員包袱,客觀(guān)穩妥處理公司歷史遺留問(wèn)題,努力做好企業(yè)的維穩工作。
4、開(kāi)拓視野,以思維創(chuàng )新為先導、以團隊創(chuàng )新為保障、以服務(wù)創(chuàng )新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng )新為目標,積極尋求和運籌新的市場(chǎng)切入點(diǎn),待將來(lái)條件成熟時(shí),合理整合公司資源,為開(kāi)辟公司新的增長(cháng)點(diǎn)打下基礎。
5、積極尋求***公司資產(chǎn)處置的戰略合作伙伴,基本思路為:由合作伙伴通過(guò)法律途徑出資取得合資公司另外兩家股東的股權,然后再進(jìn)行公司資產(chǎn)整理與重組,適時(shí)進(jìn)行合理開(kāi)發(fā),最大限度的利用***公司土地價(jià)值,盡力爭取國有資產(chǎn)的保值增值。在短期內對閑置的房屋、設備,通過(guò)對外租賃,或以租代售等形式,利用閑置資產(chǎn)收取一定費用,沖抵留守看管人員的費用開(kāi)支,爭取用最短的時(shí)間解決***遺留問(wèn)題。
6、加強***類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售和包裝材料產(chǎn)品的生產(chǎn)自救工作,努力增加收入,減少虧損,***類(lèi)產(chǎn)品重點(diǎn)抓好包裝外觀(guān)的調整與改善,積極培育和開(kāi)發(fā)市場(chǎng),采取多渠道多途徑,盡力打開(kāi)銷(xiāo)售被動(dòng)的局面。
包裝材料生產(chǎn)采取兩手抓的措施,一手抓職工穩定,抓產(chǎn)品質(zhì)量和銷(xiāo)售上量,促進(jìn)生產(chǎn)自救減少虧損壓力;一手抓與港商合資的包裝材料有限公司的停業(yè)清算工作,盡早使公司國有資產(chǎn)與其他資本分離歸位,為將來(lái)公司的轉型創(chuàng )造條件。
五、希望上級領(lǐng)導幫助解決的問(wèn)題
按照集團公司對我司明年必須保不虧的要求,我們希望能得到積極的政策支持,并提出以下幾點(diǎn)請求:
1、請集團在制定我司明年的經(jīng)營(yíng)目標時(shí),按不虧損作為下年度考核目標下達,并對我公司給予集團公司其他單位同等待遇進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果考核,盈獲獎,虧受罰。
2、將原服務(wù)公司遺留的***萬(wàn)左右債務(wù)和擔保連帶責任及債權債務(wù)官司劃斷,另外立帳處理,不計入我公司經(jīng)營(yíng)虧損。
“事上無(wú)難事,只怕有心人”,在下一年度,我公司全體職工有信心、有決心在***集團公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,以艱苦奮斗,堅韌不拔、開(kāi)拓進(jìn)取的精神,同心同德把我公司的經(jīng)營(yíng)工作做出成效。
公司辦公室工作總結4
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開(kāi)始,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在XX部門(mén)工作多年,部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,我只用了月余時(shí)間,辦好了XX證書(shū)、項目立項手續XX產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解XX情況,為領(lǐng)導決策提供依據。作為XX企業(yè),土地交付是重中之重。由于XX的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到XX、XX拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導在最短時(shí)間內掌握了XX及拆遷工作的進(jìn)展,并在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開(kāi)展市場(chǎng)調研工作。根據公司(0XX號辦公會(huì )議精神要求,我針對目前__房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場(chǎng)調查。先后到土地、建設、房管部門(mén)詳細了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項數據指標,走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如XX,XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業(yè)的租售情況。就_號地塊區位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設想。
4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作,負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的`考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規定,到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養老保險、失業(yè)保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂(yōu);
6、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后,在_月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會(huì )及其他各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì )在XX召開(kāi)期間,認真做好會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
公司辦公室工作總結5
不知不覺(jué)大半年過(guò)去了,在各部門(mén)同事的支持和幫助下,我基本完成了本職工作,也完成了領(lǐng)導交辦的大部分任務(wù),自身在各方面都有了一定的提升。來(lái)公司快一年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是一年的新開(kāi)始,我對大半年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)也是兼顧公司正常運轉的中轉站,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。這半年來(lái),公司里的事情,不管是大事兒還是小事兒,我都盡職盡責,努力工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的.每一件事。辦公室是各部門(mén)的橋梁,做好辦公室工作,對本公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用。
在工作中,一般情況下,各部門(mén)交給我的任務(wù)基本也已經(jīng)完成,有的配合部門(mén)的工作情況,我也積極配合。只是有時(shí)候自己的能力沒(méi)能達到,有些事情還是拖了很長(cháng)時(shí)間,有的是自己不敢于突破,害怕自己不能做到,不能完成。后來(lái)自己也都慢慢適應了,慢慢學(xué)著(zhù)去處理,在這期間,也給各部門(mén)帶來(lái)不少麻煩,有時(shí)候也耽誤其他部門(mén)的工作,心里很是過(guò)意不去。在日常工作中,有時(shí)候看著(zhù)大家都是比較累了,有時(shí)候壓力大,我也會(huì )說(shuō)些玩笑話(huà),讓他們緩緩壓力。平時(shí)大家有事兒的話(huà)我能幫的就幫,作為同事就該互相幫助。
通過(guò)大半年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;
四、有些緊急的事情還是做得不夠完善,缺少一定的獨斷能力。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,快一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了大半年年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世與人溝通,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
公司辦公室工作總結6
20xx年,公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想,勁向一處使,辦公室工作有條不紊,在這一年里,我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作,做好人力資源管理和培訓工作,以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù),以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作,所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成,為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展
做好人力資源管理和培訓:年初,總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論,制定了20xx年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求,圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作,并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間,組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議,各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標責任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化,分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。
通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核,促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng),使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現戰略目標,人是關(guān)鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要,配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況,我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起,一方面做好穩定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動(dòng)員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學(xué)校聯(lián)系洽談,落實(shí)招聘員工,及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí),注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進(jìn)員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重,各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他(她)們的.真實(shí)思想,針對個(gè)人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來(lái),自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)
上半年本廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重,員工工作很辛苦,因此,作為后勤部門(mén),理所當然的應該做好我們的后勤服務(wù)工作,改善服務(wù)質(zhì)量。年初,辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理,將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn),讓員工吃的衛生吃的滿(mǎn)意,能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求,食堂管理人員會(huì )同廚師每周排好菜譜,在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù),不賣(mài)過(guò)期食品,保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度,每天檢查,每月評選,好的表?yè)P,不好的限期整改,貼紅星、每天公布,每月通過(guò)召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議對員工遵守制度進(jìn)行教育,員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高,每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查,測評滿(mǎn)意度76,員工對后勤工作給予了認可。通過(guò)調查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處,使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí),保潔人員到車(chē)間幫忙,到車(chē)間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等,需要做什么就做什么,為全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001:xx管理體系為手段,加強干部管理,強化各種考核,管理進(jìn)一步細化,促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng),為提高經(jīng)濟效益實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標而扎實(shí)工作。
2、下大力氣,做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作,全面提高員工的綜合素質(zhì),有針對性的進(jìn)行宣傳教育,對不同崗位進(jìn)行培訓,不斷完善激勵機制,為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)實(shí)現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù),讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過(guò)去,今后的工作任重而道遠,我們辦公室全體同仁,決心團結一心,努力工作,力爭在下一年取得更好的成績(jì),為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
公司辦公室工作總結7
今年,辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下,在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下,全體同志團結一致,努力工作,較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),基本上做到了“團結高效、熱情周到”,
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù),為各部門(mén)和基層單位服務(wù),同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō),在辦公室的同志都比較辛苦,官不大,事做不少;錢(qián)拿不多,被批評的多,被表?yè)P的少,我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確,辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確,那就是:
領(lǐng)導未講我先講,看看話(huà)筒響不響;領(lǐng)導未行我先行,看看道路平不平;領(lǐng)導未嘗我先嘗,看看飯菜涼不涼;領(lǐng)導未摟我先摟,看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志,他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的,往往容易得罪人,因為既要考慮職工的利益,更要維護公司的利益,同時(shí)還要努力減少浪費,節約開(kāi)支。
20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面,我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水,為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中,我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力,不斷受到漫罵、圍攻,甚至要動(dòng)手打人,但是我們所有參與這項工作的同志,都能耐心地做好細致的解釋工作,有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中,吳永法同志受到的不公正待遇最多,常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘,還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此,能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事,因此,我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識,端正工作態(tài)度,明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口,自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象,不能有半點(diǎn)馬虎和差錯,而我們講的服務(wù)意識,其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利,奉獻而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艱苦。
其次樹(shù)立服務(wù)意識,就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái),在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律,在被動(dòng)中爭取主動(dòng),努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出,他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人,離退休71人,各施工公司臨時(shí)工近千人。
他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續,轉正定級手續;及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續;及時(shí)辦理調整工資標準手續;及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表;及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時(shí)辦理職工的退休手續,而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作。
可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí),各個(gè)方面都做得很好,但也有個(gè)別人做得不夠,工作不踏實(shí)、不認真、不負責,從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在200x年里,將不斷加強這方面的工作力度,決不讓一個(gè)同志掉隊。
二、加強組織紀律性,做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來(lái),在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題,我們幾個(gè)主任首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。
我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),使每個(gè)人都具有強烈的`事業(yè)心和公而忘私的責任感,以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。
特別是在車(chē)隊服務(wù)方面:在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下,任務(wù)完成好,車(chē)輛保養好,安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排,任勞任怨,有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日,做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō),辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責,都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù),也未出現任何問(wèn)題。
三、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口,每一個(gè)人的一舉一動(dòng),一言一行往往會(huì )影響到科室的形象,甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力,的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事情。
公司辦公室工作總結8
辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的通過(guò)協(xié)作下,緊緊圍繞管理宣傳、服務(wù)學(xué)習等工作重點(diǎn),立足服務(wù),強化管理,充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),F將的工作情況總結如下:
一、切實(shí)做好文書(shū)檔案管理及培訓工作
辦公室在日常工作中,嚴格執行公文處理制度,起草的文件報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)。在文件的傳閱、審批,一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)等方面,做到準確規范,傳遞迅速,不搪塞、拖拉。今年,辦公室共擬定綜合性文件45件、整理對外發(fā)文38件、外部收文43件。此外,協(xié)助有關(guān)部門(mén)認真完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),并及時(shí)向領(lǐng)導反饋辦事結果。檔案資料嚴格按照標準,規范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。結合公司的實(shí)際情況,定期對職工進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓和素質(zhì)教育,為職工干好以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、加大信息宣傳工作
為樹(shù)立我公司良好的企業(yè)形象、形成良好的工作氛圍,一年來(lái),辦公室圍繞供水工作,結合自身工作實(shí)際,在計生,財務(wù),學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)上加大宣傳,并加強信息報道工作。今年以來(lái),共編發(fā)簡(jiǎn)報11期,向省水協(xié)、安徽城鎮供水節水報、縣政府網(wǎng)上報各類(lèi)信息100余條,加大在本地新聞媒體的`宣傳力度,在召開(kāi)黨員代表大會(huì )和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重大活動(dòng)時(shí),都及時(shí)邀請電視、廣播、政府網(wǎng)等新聞單位參加,主動(dòng)為他們提供新聞線(xiàn)索、材料。此外,在3.15消費權益日時(shí)設立宣傳咨詢(xún)臺,印制份宣傳單,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)方便的服務(wù),宣傳節水的重大意義。
三、加強后勤管理工作
辦公室本著(zhù)勤儉辦公的原則,在業(yè)務(wù)招待、車(chē)輛管理、環(huán)境綠化和安全保衛等方面做了許多努力。為加強車(chē)輛管理,針對車(chē)少事多的實(shí)際情況,合理調度車(chē)輛,保證行政用車(chē)和業(yè)務(wù)用車(chē)。辦公區的環(huán)境綠化衛生方面,定時(shí)對花木進(jìn)行修剪和整頓,不留衛生死角,加強辦公區值班安全保衛工作,維護辦公區的治安秩序,確保一個(gè)安全、衛生、舒適的辦公環(huán)境。
四、強化奉獻意識,努力提高自身素質(zhì)
辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),有關(guān)企業(yè)形象。因此要求我們牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神,與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,做到工作同步,相互支持,加強交流和溝通,建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮辦公室的整體效應,最大限度地提高工作效率。
回顧的工作,我們在積極努力地做好本職工作的同時(shí),也還存在許多不足之處,主要表現在:工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強,工作效率亟待進(jìn)一步提高,在出勤率和公司辦公事務(wù)等工作上還須加強等等。對此,我們將在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務(wù)、管理等功能作用,更加細致地做好本職工作,為我公司的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益發(fā)揮應有的作用。
20xx年工作思路和建議:
分析總結一年來(lái)的工作,要搞好辦公室工作,領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵,健全管理制度是基礎,加強制約、激勵機制是動(dòng)力。建立完善公司的各項規章制度,加強對職工工作績(jì)效的檢查考核,做到使各項工作有章可循,有規可依,對職工進(jìn)行賞罰分明,促進(jìn)辦公室工作的規范化。希望通過(guò)不懈的努力為全面完成20xx年度的各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
公司辦公室工作總結9
半年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導的直接指揮下,在各部門(mén)的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無(wú)論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén),較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績(jì),各項工作都在有序地進(jìn)行中,F就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動(dòng)人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jì)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(cháng)遠發(fā)展。
二、加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習與工作有關(guān)的知識,不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1人事檔案管理,記錄在廠(chǎng)員工的,做好新員工的入廠(chǎng)手續及工作情況。
2辦公室對各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
3建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要;
4制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續工作提供了方便,提高了工作效率;
5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6考勤、售飯情況。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個(gè)月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規范化管理。
7進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的`調配、使用以及維護,及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8辦公室走廊衛生干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
1進(jìn)一步加強公司制度建設,規范管理。結合實(shí)際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長(cháng)遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度作進(jìn)一步調整,使之更加規范化、合理化。
2在搞好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí),重點(diǎn)加強人員工作能力的提高,引導員工把創(chuàng )先工作化為自覺(jué)行動(dòng)。
3進(jìn)一步加強辦公室日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。
4做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實(shí)行定額控制。每個(gè)部門(mén)限制使用量,對沒(méi)必要使用的辦公用品,進(jìn)行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5進(jìn)一步加強門(mén)衛管理制度,門(mén)衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠(chǎng)區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6做好辦公室節能降耗工作,此時(shí)正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
7加強安全生產(chǎn)工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
以上是近半年來(lái)辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃,辦公室工作雖取得了一些成績(jì),但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大,工作的責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開(kāi)拓創(chuàng )新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jì)。
公司辦公室工作總結10
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下: 一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。自己清醒地認識到,辦公室是綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、為決策提供一些有益的資料,數據。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系
2、積極響應公司號召,深入開(kāi)展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業(yè)文化建設。
二、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的`提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解,加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著(zhù)實(shí)事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。
公司辦公室工作總結11
辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下在公司所屬各部門(mén)的積極配合及大力協(xié)助下辦公室全體員工團結協(xié)作,克服重重困難和壓力,以“團結、求實(shí)、誠信、高效”的工作作風(fēng),使得工作穩步發(fā)展。我們始終堅持服務(wù)到位,保障有力的工作宗旨,以高昂的工作熱情敬業(yè)的工作態(tài)度做了以下幾方面工作。
一、加強材料采購管理,完善采購程序
1、在公司各部門(mén)的配合下在原來(lái)的基礎上進(jìn)一步完善了材料采購程序。過(guò)去在材料還存在操作不規范,監管不力的地方,今后要進(jìn)一步規范操作程序,切實(shí)為公司節約成本。
2、實(shí)行了嚴格的材料采購申報審批制后,由項目管理人員審核,統一到公司主管領(lǐng)導審核批準,再由采購人員進(jìn)行詢(xún)價(jià)做到先請示后購買(mǎi)。材料采購工作,從計劃采購保管進(jìn)庫入庫需要做大量工作,通過(guò)這種方式,減少了因盲目采購引起的不必要的浪費。
二、強化基礎管理,把安全工作做為重中之重
1、從制度上加強管理,把工作做到實(shí)處,特別是安全工作,是我們工作的一個(gè)重點(diǎn),我們深深意識到安全工作責任重于泰山,始終把安全工作放在首位,強調把“安全第一,預防為主”的方針落實(shí)到實(shí)處,提高人員的安全意識。
2、督促駕駛員及時(shí)了解所駕駛車(chē)輛的運行情況,做好車(chē)輛的維護和保養,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,不開(kāi)帶病車(chē),并留有詳細記錄。合理安排出車(chē)時(shí)間,嚴格執行派車(chē)制度,確保上班時(shí)間不私自出車(chē),嚴禁非駕駛員私自駕駛車(chē)輛。
三、加強人力資源管理,做好人員的調配工作
1、項目開(kāi)工以來(lái),工地進(jìn)場(chǎng)勞力人數據不完全統計為:×××人,其中管理人員:××人,公司為高空及相關(guān)作業(yè)人員提供了團體意外傷害附加傷害醫療保險:共計×××人。
2、為提高公司管理水平、增強公司實(shí)力適應公司的發(fā)展,公司新增員工:司機兩名,財務(wù)部經(jīng)理一名,工程部技術(shù)人員三名。
3、做好工地人員統計,工人退場(chǎng)后,核實(shí)退場(chǎng)手續是否齊全,照章辦事。
四、做好日常管理,為公司發(fā)展服務(wù)。
提高后勤服務(wù)水平、加強團隊合作意識。辦公室全體員工能夠樹(shù)立為公司為項目服務(wù)的'思想,與各部門(mén)相互配合,協(xié)調發(fā)展。具備工作熱情,提高工作效率,為公司服務(wù),切實(shí)為領(lǐng)導分憂(yōu)。在日常管理中我們主要從以下幾個(gè)方面入手:
1、嚴格員工考勤制度通過(guò)對員工的考勤,全面了解員工的出勤及調休、病事假情況,為員工的崗位流動(dòng)、病假工資、醫療費用及相關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據。
2、實(shí)行每周例會(huì )制度,總結上一周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及安排下周的工作。加強公司各部門(mén)的管理制度、獎懲辦法相關(guān)表格及對外行文格式的統一。
3、辦公用品做到領(lǐng)物有登記,收交有記載,借出要登記,損壞要賠償。辦公桌椅門(mén)窗及電腦打印設備等,做到及時(shí)維修和保養。
4、密切聯(lián)系辦事處及工地項目部做好上傳下達、下情上傳工作。努力做好橋梁紐帶作用。
半年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的努力,在與各部門(mén)的積極配合下,很好的完成了以上各項工作任務(wù),但問(wèn)題還是有的,主要表現在以下兩個(gè)方面,這也將是我們今后工作需要努力的方向:
一方面對安全生產(chǎn)、安全行車(chē)的監管力度不夠,非司機在未經(jīng)允許的情況下仍擅自使用車(chē)輛,對車(chē)輛保養不夠,對車(chē)輛造成損失增加修理費用;另一方面還存在材料供應計劃不嚴謹等問(wèn)題。
公司辦公室工作總結12
一年來(lái),在公司領(lǐng)導的支持與各部門(mén)的積極配合下,協(xié)助全體員工圓滿(mǎn)完成了各項工作需要。做為公司的職能部門(mén),在行政管理方面辦公室起著(zhù)重要的作用。當面對辦公室人員少、任務(wù)重、頭緒多的工作局面,始終盡職盡責、拼搏進(jìn)取、任勞任怨、自我加壓,努力使各項工作做到最好,并積極配合公司各領(lǐng)導以及各部門(mén)的工作需求。其中在行政管理、月報考勤、數據統計、人事管理、檔案整理、完善制度、后勤服務(wù)、與學(xué)院綜合溝通協(xié)調等方面,充分發(fā)揮了辦公室的職能作用。根據本年度工作情況與存在的不足做以下工作總結:
一、XX年工作總結
1、 在行政管理方面:做到了員工人事檔案、合同檔案、公司文件等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的文件及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)等工作的正常有序。
2、在考勤、月報統計方面:能及時(shí)、準確完成各部門(mén)的月報統計,并針對人事、考勤等方面做好各種統計表、審核,并完成匯報工作。
3、在檔案整理方面:努力做好公司各類(lèi)檔案、文件資料的管理,做到不遺失,查閱方便迅速,并及時(shí)存檔完善歸檔手續,真正做到了手續程序化,管理規范化。
4、在完善制度方面:為加強公司的各類(lèi)管理,提升各部門(mén)管理水平,完善了各種規章制度,使各部門(mén)步入管理制度化、經(jīng)營(yíng)規范化的'現代管理模式。
5、在后勤服務(wù)方面:針對各部門(mén)后勤工作,積極采取有效措施予以妥善解決;對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴,凡重要節假日都會(huì )布置值班人員并做好檢查,創(chuàng )造了一個(gè)安穩、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。
6、在與學(xué)院綜合溝通協(xié)調方面:為保證公司各項工作的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行,能夠及時(shí)做到與學(xué)院各部門(mén)溝通,并能掌握學(xué)院各項基本計劃,配合學(xué)院完成各項基本工作。
二、XX年工作計劃
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強業(yè)務(wù)學(xué)習,強化服務(wù)與管理意識,做好員工日常工作的考核,更好的配合領(lǐng)導以及各部門(mén)的工作需求,充分調動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、努力完善與學(xué)院各部門(mén)的溝通協(xié)調能力,掌握各種溝通技巧,并能從中更好的安排各項工作。
在即將來(lái)臨的XX年里,辦公室要緊緊圍繞公司中心工作,在各項重大活動(dòng)、事件、決策過(guò)程中,發(fā)揮應有的組織、協(xié)調和服務(wù)能力,有效保證工作的正常運轉。以嚴、細、深、實(shí)、快、高的工作理念為目標,追求更高的工作效率,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運轉機制。認真總結辦公室以往成功經(jīng)驗的基礎上,結合不斷拓展的實(shí)際內容,開(kāi)創(chuàng )辦公室新局面。
公司辦公室工作總結13
二0XX年是公司各項工作突飛猛進(jìn)的一年,公司各項管理的落實(shí)執行;公司融資的規模到位;各項目工程建設如期完成……這一個(gè)個(gè)巨大變化,構成了公司二0XX年整體工作多姿多彩的美好圖畫(huà),使得辦公室各項工作在公司整體工作要求下如期完成,現對辦公室二0XX年工作做如下總結:
一、全面貫徹董事長(cháng)及主管領(lǐng)導工作思路,扎扎實(shí)實(shí)做好各項基本工作
20xx年是不平凡的一年,為全面推進(jìn)公司各項管理工作,辦公室從內部入手,進(jìn)行人員優(yōu)化組合,將辦公室人員進(jìn)行精簡(jiǎn),重新配置、分工,最大限度發(fā)揮各自特點(diǎn)及工作能動(dòng)性,將公司檔案管理、人事及勞資、內部接待、四險辦理及保險理賠等工作進(jìn)行責任到人,明確分工,尤其對人事勞資工作進(jìn)行規范,將先前不完善、紊亂的人事工作加以程序化、制度化,使得辦公室整體工作邁入規范運行中。
二、不斷完善總務(wù)硬件,改進(jìn)、提高公司后勤保障工作為規范公司管理的總務(wù)工作,改變傳統手工操作帶來(lái)的一些弊端,將售飯票改為統一刷卡制,有效改變了以前一些因手工操作帶來(lái)的種種弊端,使得員工就餐管理向著(zhù)標準化、電腦化科學(xué)管理邁進(jìn),認真落實(shí)、貫徹公司領(lǐng)導精神,充分發(fā)揮總務(wù)人員責1
任,提高職業(yè)水準、豐富職工膳食結構,將改善員工生活水平工作落到了實(shí)處,將員工菜品,從傳統的一菜制改到美味可口、價(jià)廉的三菜一湯制,深得員工的認可和好評。
各清潔員對員工宿舍、辦公樓、廠(chǎng)區等區域衛生抱著(zhù)不怕苦、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛生風(fēng)貌,盡到了良好責任,為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無(wú)私的獻業(yè)精神。
三、積極主動(dòng)配合公司各部門(mén)做好公司各項協(xié)助服務(wù)工作公司辦公室是一個(gè)多職能協(xié)調服務(wù)部門(mén),二0XX年度,公司一個(gè)個(gè)喜人的成績(jì)的取得離不開(kāi)辦公室全體員工默默的無(wú)私奉獻與不懈的努力盡職盡責,財務(wù)部資料的制作,項目部報告的整理,各部門(mén)工作的密切協(xié)作,為20xx年公司全年工作做出了應盡的職責。
四、存在的'問(wèn)題
在二0XX年喜悅成績(jì)取得的同時(shí),也憾嘆20xx年工作的許許多多的不足。首先,各項工作不扎實(shí),存在虎頭蛇尾,未將其堅持到底,造成工作程序中間變形、脫節,直接影響了良好的整體質(zhì)量工作;第二,存在浮躁情緒,不能沉著(zhù)冷靜處理有關(guān)棘手問(wèn)題,未能把處理問(wèn)題方式提高到最優(yōu)化程度;第三,勞動(dòng)紀律、工作意識有時(shí)出現懶散、放松情形,對自我約束力缺乏整體團隊觀(guān)念,有待進(jìn)一步提高加強。
五、二0XX年度工作計劃
1、全面規范貫徹執行公司各項規章制度及公司領(lǐng)導指示精神工作。
2、充分發(fā)揮團隊精神,竭盡全力做好公司各項工作安排及任務(wù)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢,繼續為公司的興盛發(fā)達不計勞怨,盡職盡責。
4、克服改正弱點(diǎn),強抓工作難點(diǎn),不畏艱辛,迎難而上。
5、取長(cháng)補短,完善提高自我,打開(kāi)新局面,創(chuàng )造新成績(jì)。
6、加強自身團隊建設,尋找最佳工作方式,再上新臺階。
公司辦公室工作總結14
綜合辦公室是公司負責人室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén),是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬(wàn)緒,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員雖然很少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
過(guò)去的半年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體職工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為20xx年下半年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了優(yōu)良的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年上半年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年x月至xx月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導,完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度,規范了公司員工的行為,增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議,會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作,保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報負責人室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作,并做好相關(guān)費用的結算工作。
3、組織安排各項活動(dòng)
20xx年上半年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體職工向地震災區捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊,為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量,同期,組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導
也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的'問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。下半年將要到來(lái)。在新的半年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,F將20xx年下半年工作計劃匯報如下:
三、完善績(jì)效考核制度,使之更有序進(jìn)行
20xx年上半年公司試行績(jì)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。20xx年上半年,綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。
績(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上,著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善,并堅持不懈地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,20xx年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),20xx年x月份開(kāi)始的全體職工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善20xx年上半年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備,對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān),設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養,主動(dòng)聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的優(yōu)良建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否,請領(lǐng)導批示!
公司辦公室工作總結15
時(shí)間被記憶的刀片切斷了一節,在這個(gè)節點(diǎn)中,我們面對了結束,也迎接了未來(lái)。一年時(shí)光很快,一眨眼間就已經(jīng)消逝了;厥讱q月,我也想為自己這一年的工作進(jìn)行一次總結,去找一找自己留下的痕跡,去反思自己工作中的不足,為接下來(lái)一年順利工作打下一個(gè)堅實(shí)基礎。
一、個(gè)人表現
我在這一年的時(shí)間里,一直都保持著(zhù)一個(gè)積極向上的態(tài)度,也保持著(zhù)努力向前的決心。所以平日的工作里,我一直都對自己非常的嚴格,雖然在這份工作當中我并沒(méi)有取得太大的成就,但我每日在工作當中勤勤懇懇,認真完成每一件事情,我認為也是需要堅持和努力的事情。更好的成績(jì)我們可以通過(guò)努力去創(chuàng )造,但對于“堅持”兩個(gè)字而言,我認為我更需要具備勇氣和責任心。因此這一年中,我在崗位上執著(zhù)堅守,也時(shí)常創(chuàng )新。雖然這只是一份文員工作,但是工作中和生活中也依舊會(huì )遇到一些問(wèn)題,或許問(wèn)題很小,但是我也會(huì )及時(shí)處理,不留到下一秒。這是我的態(tài)度,也是對待工作的一種責任感。
二、個(gè)人鑒定
這一年的工作我大概可以用一個(gè)詞來(lái)形容,就是完成的比較完整,我不太喜歡犯錯,所以總是保持一種非常嚴肅的態(tài)度進(jìn)行工作。我是一個(gè)很怕麻煩的人,犯錯之后的麻煩遠遠要多得多,所以我非常的害怕犯錯,也不敢犯錯。因此這也培養了我一種好的習慣,對待任何事情都謹小慎微。所以這一年我在工作當中完成的也比較算是圓滿(mǎn)的,沒(méi)有出現太大的差錯,一直保持著(zhù)一種不錯的狀態(tài),沒(méi)有給公司,給辦公室這個(gè)集體帶來(lái)太大的負面影響。我在今后的工作中依然會(huì )保持好這個(gè)優(yōu)點(diǎn),繼續發(fā)揚自己的優(yōu)良,避開(kāi)雷區,成功抵達目的地。
三、未來(lái)計劃
我是一個(gè)比較謹小慎微的人,所以我對任何事情都會(huì )做一個(gè)計劃,不管事情或大或小,我都會(huì )習慣性做一個(gè)規劃,爭取接下來(lái)的`事情可以在我的預料之中進(jìn)行,少一些波動(dòng),也少一些曲折。因此面對明年的工作,我想在自己這個(gè)良好的基礎上繼續保持,此外我會(huì )更努力的學(xué)習,更努力的在自己的工作上找尋創(chuàng )新點(diǎn),讓這份工作有一個(gè)更好的未來(lái),也為我們這個(gè)行業(yè)爭取一些不同的閃光點(diǎn)。這是我的遠大目標,然而也是我一路上的動(dòng)力和支撐點(diǎn)。希望未來(lái)的每一天,我都能夠充滿(mǎn)底氣,揚帆遠航!
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