2021辦公室年度工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編收集整理的2021辦公室年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
2021辦公室年度工作總結1
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門(mén)，是校領(lǐng)導的參謀助手，綜合承接上級部門(mén)指示，綜合協(xié)調處理學(xué)校行政事務(wù)，是學(xué)校運轉的中樞，是校領(lǐng)導和各職能部門(mén)的中介，是學(xué)校的窗口。近兩個(gè)月來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照學(xué)校工作計劃，進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、創(chuàng )新工作，充分發(fā)揮職能作用，較好的完成了工作任務(wù)，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下：
一、做好接待，強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)，安排好每一次接待，使學(xué)校的人力和財力發(fā)揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實(shí)現效益的最大化，從而最大限度地實(shí)現我們?yōu)榻逃虒W(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。辦公室人員也通過(guò)學(xué)習加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求本部門(mén)的人員做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師做事，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調能力，顧全大局，保障學(xué)校各項工作順利開(kāi)展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。我們通過(guò)認真學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
兩個(gè)月來(lái)學(xué)校召開(kāi)了若干大小會(huì )議，接待上級領(lǐng)導視察等。在此期間，學(xué)校辦公室從會(huì )場(chǎng)布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節加強了組織協(xié)調，圓滿(mǎn)完成了各項相關(guān)工作。
三、強化責任意識，工作落實(shí)到人
辦公室工作能否創(chuàng )造出一流的業(yè)績(jì)，關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業(yè)心，責任感。因此，辦公室同志樹(shù)立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。為此，辦公室人員進(jìn)行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作
甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規律性，沒(méi)有無(wú)私奉獻，是難以勝任的。因此，辦公室每位同志都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，不計名利，不辭勞苦，無(wú)私奉獻。使得辦公室各項工作開(kāi)展的更加順利。
1、當好校長(cháng)的行政助手。根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議、集體活動(dòng)都由辦公室參與。每次會(huì )議或活動(dòng)，辦公室在會(huì )標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議、活動(dòng)的順利召開(kāi)。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經(jīng)校長(cháng)或部門(mén)負責人簽名后交辦公室存檔。
4、做好人事檔案和文書(shū)檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，學(xué)校各種請示與報告的分類(lèi)呈送，落實(shí)了校內文件簽閱制，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。近兩個(gè)月辦公室完成了教育報刊征訂、20xx年“綠色學(xué)�！�、國防教育潛力數據庫信息采集、20xx年中央專(zhuān)項彩票公益金教育助學(xué)項目勵耕計劃等相關(guān)材料的上報工作。
5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導針對重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強黨務(wù)工作和學(xué)校宣傳工作。近兩個(gè)月辦公室對創(chuàng )先爭優(yōu)的相關(guān)材料進(jìn)行了充實(shí)和整理；十八大期間對在職黨員進(jìn)社區工作進(jìn)行了安排部署；充分利用學(xué)校櫥窗、教育局上報信息等，對我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、精心做好各類(lèi)保險工作。為了更好地保障學(xué)生權益，減輕學(xué)生和家庭的經(jīng)濟負擔，辦公室妥善辦理了學(xué)生的醫保、意外險、校方責任險。
8、其它工作。負責接聽(tīng)電話(huà)并作好電話(huà)記錄，及時(shí)將電話(huà)通知精神傳達給相關(guān)人員；做好量化評比工作；組織開(kāi)展全員培訓工作；組織博愛(ài)一日捐活動(dòng)；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中辦公室要在學(xué)校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進(jìn)一步規范工作程序；繼續加強宣傳工作，強化咨詢(xún)和參謀職能；保障工作的正常開(kāi)展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習和研究，加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導、為教師服務(wù)的能力，為學(xué)�？缭绞桨l(fā)展做出更大的貢獻。
2021辦公室年度工作總結2
今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。
一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識。
辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評的多，被表?yè)P的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。
還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費，節約開(kāi)支。20xx年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司20xx宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中，我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動(dòng)手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。
在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識，就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出，他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。
他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續，轉正定級手續；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續；及時(shí)辦理調整工資標準手續；及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續；及時(shí)辦理職工的退休手續，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像XX等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在20xx年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。
三、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證。
辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。
當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。
四、存在問(wèn)題：
辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；
2、本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；
3、進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
2021辦公室年度工作總結3
集團公司辦公室20xx年工作總結及20xx年工作思路 20xx年，是集團公司“標準化管理年”，也是公司不斷深化改革，完善制度、強化管理、迎新挑戰的一年。公司辦公室在公司、公司黨委的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步端正了工作態(tài)度，規范了辦公室各項工作標準，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用，全面完成了工作任務(wù)。
20xx年“兩辦”工作情況
在過(guò)去的一年里，我們緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，繼續加強辦公室系統的建設，全面推行標準化管理，創(chuàng )新工作思路，提高服務(wù)質(zhì)量，嚴格工作紀律，在辦會(huì )、辦文、辦事及信息溝通等方面加大了工作力度，充分發(fā)揮了辦公室服務(wù)、參謀、協(xié)調、督查的作用。
一、統一思想，規范程序，標準化建設有力推進(jìn)
按照“知行合一，勇?tīng)幍谝弧钡男袆?dòng)指南，公司辦公室結合“三標一體”管理體系全面推進(jìn)標準化管理，謀求辦公室管理的標準化、制度化、規范化、程序化，以適應企業(yè)高速成長(cháng)的管理需求。辦公室系統人員作為相關(guān)標準的制定者和執行者，對于集團公司推進(jìn)項目管理標準化的重要決策，迅速制定包括組織學(xué)習培訓、建立文件體系、構建運行體系、督促體系運行和總結推廣等階段的推進(jìn)工作計劃，明確了各個(gè)階段的標準化建設工作內容和具體時(shí)間。在落實(shí)過(guò)程中，統一思想，改變作風(fēng)，通過(guò)深入實(shí)際，充分調研，持續改進(jìn)，不斷推進(jìn)標準化管理的職責，提高標
準的可操作性，明確各自崗位標準，上下接口標準，時(shí)間標準，糾偏標準，考核標準等系列標準；從精細化管理出發(fā)，與解決當前管理工作中存在的問(wèn)題結合起來(lái)，與定期與不定期、常規與突擊檢查結合起來(lái)，與督導落實(shí)項目系統人員的實(shí)際工作結合起來(lái)，形成一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理體系，帶動(dòng)了辦公室系統標準化管理工作不斷的向縱深發(fā)展。
二、嚴細務(wù)實(shí)，勤于溝通，不斷提高精細化管理水平 辦公室是領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實(shí)到辦文、辦會(huì )、辦事上來(lái)。
嚴密組織，精心“辦會(huì )”。我們本著(zhù)從企業(yè)利益出發(fā)的原則，全力做好各項會(huì )議和重要活動(dòng)的籌劃、準備、布置和落實(shí)，確保了各項會(huì )議和活動(dòng)的順利召開(kāi)，并先后完成了公司職代會(huì )、工作會(huì )、表彰會(huì )等大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作，即保持了企業(yè)節儉的傳統，又保證了服務(wù)的質(zhì)量。
嚴格把關(guān)，精細“辦文”。一年來(lái)，辦公室在“辦文”方面秉承嚴格細致的工作作風(fēng)，做到了公文撰稿、審核格式規范，文句精煉，流程順暢，報送、下發(fā)及時(shí)，確保了各項工作規范、有序、順利開(kāi)展，有效的提高了辦文的速度和質(zhì)量。截止12月10日全年共處理網(wǎng)絡(luò )公文1538份，其中：處理集團公司文件392份、通知326份、信息380份、情況通報25份；處理公司發(fā)文183份、通知59份、信息30期、交班會(huì )36期、情況通報6份、基層請示報告101份；處理紙質(zhì)文件358份，其中集團公司文件167份、外來(lái)文件191份。
嚴細職能，勤于“辦事”。嚴格落實(shí)《辦公室工作管理辦法》，
規范管理，做好事務(wù)，并充分利用辦公室的管理職能及信息網(wǎng)絡(luò )資源，當好領(lǐng)導的參謀助手，服務(wù)于“大局”，服務(wù)于領(lǐng)導決策。牢固樹(shù)立全公司一盤(pán)棋的思想，協(xié)調各方，耐心解答，及時(shí)處理，充分發(fā)揮了辦公室的服務(wù)保障職能。嚴格印章管理力度，始終堅持印章使用審批程序，保證公章的使用，時(shí)刻處在有效的控制中。深入貫徹《檔案法》及《企業(yè)檔案管理規定》，建立并逐步完善了檔案管理標準及制度體系。認真落實(shí)并貫徹執行《檔案管理辦法》，積極細致的進(jìn)行了20xx年的文書(shū)檔案歸檔工作，全年共整理歸檔科技檔案48卷、文書(shū)檔案106卷、證書(shū)牌匾18份；借閱各類(lèi)檔案170卷、證書(shū)109次。我們牢固樹(shù)立了群眾觀(guān)念，強化政治意識、大局意識和責任意識，高度重視信訪(fǎng)工作，深入學(xué)習了集團公司《信訪(fǎng)條例》和《信訪(fǎng)工作管理規定》，增強信訪(fǎng)工作的理論水平，并對信訪(fǎng)工作進(jìn)行了目標分解，對于群眾的來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)，辦公室做到了熱情接待、妥善處理、說(shuō)服引導、化解矛盾。全年接待群眾來(lái)訪(fǎng)3次，群眾來(lái)信來(lái)電5封（次），所有來(lái)信來(lái)訪(fǎng)均得到了落實(shí)和解決，沒(méi)有發(fā)生集體訪(fǎng)。及時(shí)辦理了公司《營(yíng)業(yè)執照》、《組織機構代碼證》和企業(yè)法人代碼的年檢事宜，確保了公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的正常進(jìn)行。我們加強保密教育，強化保密意識，提高了認識，全年收到并按規定傳閱保密文件28件，并將20xx年的保密文件全部按照規定及時(shí)返還，在確保國家機密安全的同時(shí)，重點(diǎn)加強了計算機及其網(wǎng)絡(luò )的管理工作，未出現外來(lái)入侵等不正�，F象，在弘揚企業(yè)文化，宣傳企業(yè)實(shí)力的同時(shí)，確保了企業(yè)商業(yè)資料、知識產(chǎn)權、技術(shù)訣竅等商業(yè)秘密的安全。辦公室切實(shí)把勤于服務(wù)做為部門(mén)的一項重要職能，年初組織機關(guān)
本部48名女職工進(jìn)行婦科體檢，做到了沒(méi)病預防，有病早發(fā)現、早治療，減少了婦科大病的發(fā)生機率。為全力保障機關(guān)事務(wù)、各部門(mén)工作及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運轉，我們認真做好車(chē)輛的調度、使用和管理，充分保障了領(lǐng)導以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)，確保了各項工作的順利開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，全年實(shí)現安全行車(chē)約25萬(wàn)公里。完成郵遞文件資料發(fā)送540件，收17000件及日常后勤服務(wù)等工作任務(wù)切實(shí)做到保障有力。
三、加強信息建設，發(fā)揮中樞作用
公司計算機中心主要負責公司本部及貓兒嶺地區局域網(wǎng)、辦公平臺正常運行、辦公設備的完好使用及公司網(wǎng)站的維護。為了提高辦公效率、保證信息的暢通和公司網(wǎng)絡(luò )的的有效運行，20xx年計算機中心為公司新購置計算機、打印機等辦公設備29臺，并派專(zhuān)人對網(wǎng)絡(luò )辦公設備進(jìn)行維修、維護。另外，在集團公司統一網(wǎng)絡(luò )辦公平臺號召下，公司辦公室及時(shí)更新了計算機網(wǎng)絡(luò )辦公平臺，并根據《中鐵三局集團網(wǎng)絡(luò )辦公平臺管理辦法》要求，為了提高全公司新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺信息管理人員的技術(shù)水平，更好、更快地推動(dòng)公司新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺的應用，在此次網(wǎng)絡(luò )辦公平臺更新?lián)Q代期間，公司辦公室舉辦了一期新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺實(shí)踐操作培訓班，為新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺在全公司的快速推廣和應用奠定了基礎。計算機中心通過(guò)強化自身建設，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )“管理員”的職責，不斷規范內務(wù)管理，規范辦理流程，保證了工作正常有序的運轉；今年初，計算機中心對公司網(wǎng)站頁(yè)面進(jìn)行了改版，并不斷收集相關(guān)信息和更新內容，宣傳公司形象和活力，倡導良好的企業(yè)文化以及公司各項工作、活動(dòng)開(kāi)展情況，全年共發(fā)布信息
43條；同時(shí)不斷提高網(wǎng)絡(luò )的安全性和實(shí)用性，為提高工作效、完成各項網(wǎng)絡(luò )信息的發(fā)布、傳達提供了強有力的保障；在新網(wǎng)絡(luò )辦公平臺、信息網(wǎng)絡(luò )技術(shù)更新改造、電子檔案管理、信息管理、電子文檔管理等辦公系統的集成應用、信息共享和數據整合等方面作了大量工作。
存在的問(wèn)題:
在總結成績(jì)的同時(shí)，我們也清醒地看到，在過(guò)去一年中，我們工作中存在一些不足，需要在今后的工作中加以改正。主要表現在：
一、黨務(wù)工作還需加強。在黨務(wù)方面的信息數量和質(zhì)量也存在著(zhù)相對的欠缺。
二、信訪(fǎng)工作理論基礎和案例經(jīng)驗欠缺。雖然深入學(xué)習信訪(fǎng)條例，但是對于靈活地處理各類(lèi)信訪(fǎng)事件缺乏一定的理論基礎，處理復雜事件的經(jīng)驗還不足，缺少對于企業(yè)信訪(fǎng)案例的研究。
三、督察工作還應加強。兩辦對于領(lǐng)導關(guān)注的重點(diǎn)、基層工作的難點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)的及時(shí)立項，認真督查方面做的不夠，總結經(jīng)驗，推廣典型方面需要進(jìn)一步加強。
四、助手和參謀作用有待提高。因為忙于日常事務(wù)，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒(méi)有為領(lǐng)導的決策提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。
20xx年辦公室工作思路
20xx年辦公室的主要工作思路是：明確一條主線(xiàn)、推進(jìn)兩大轉變，做好三個(gè)服務(wù)，抓住四項重點(diǎn)。
2021辦公室年度工作總結4
宣城校區財務(wù)工作在宣城校區管委會(huì )領(lǐng)導和校財務(wù)部的指導下，辦公室全體同志密切合作，圍繞中心，努力做好宣城校區財務(wù)工作，下面就開(kāi)學(xué)以來(lái)的財務(wù)辦工作總結如下：
一、認真做好迎新收費工作
建設宣城校區是學(xué)校工作一件重大任務(wù)，遠距離辦學(xué)不僅考驗學(xué)校的教學(xué)能力，也考驗校區的管理水平。迎新是宣城校區工作的第一要務(wù)工作，在時(shí)間緊任務(wù)重，遠離校本部不利的情況下，首先是做好收費系統調試，保證系統正常運行；積極協(xié)調與銀行的關(guān)系。
二、計核算工作的規范、穩步運行。
加強和規范對資產(chǎn)的管理，成立宣城校區資產(chǎn)管理工作領(lǐng)導小組，健全資產(chǎn)管理工作。
加強對經(jīng)濟合同的管理，按照學(xué)校有關(guān)規定，通過(guò)公開(kāi)競爭性談判引進(jìn)社會(huì )優(yōu)質(zhì)資源進(jìn)入學(xué)校參與服務(wù)工作，作為合同協(xié)辦部門(mén)，一方面敦促乙方認真履行合同條約，一方面做好服務(wù)工作，保證合同能如期執行。
三、加強會(huì )計核算工作，做好服務(wù)工作
會(huì )計核算是財務(wù)工作的核心，進(jìn)一步做好和規范會(huì )計核算是做好財務(wù)工作的基礎，做好會(huì )計核算工作必須是建立在嚴格執行學(xué)校制定的各項文件基礎上，同時(shí)要結合宣城校區工作的特點(diǎn)，處理好原則與具體事項的關(guān)系，切實(shí)規范宣城校區核算工作。
加強對清理往來(lái)款，督促各單位做好各類(lèi)資金的使用，完成學(xué)校下達給宣城校區的預算。在做好會(huì )計核算工作的同時(shí)，強調為宣城校區運行提供更好地服務(wù)是財務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，首先強化內部人員的管理，牢固樹(shù)立為師生員工服務(wù)的理念，其次是虛心接受監督，對提出的問(wèn)題，只要合理就立即改正，個(gè)別老師提出中午下課“校園一卡通”充值的問(wèn)題，我們采取了推遲15分鐘下班，解決了充值問(wèn)題。對一些不切實(shí)際的問(wèn)題進(jìn)行耐心解釋?zhuān)送�，我們還積極走訪(fǎng)相關(guān)單位，主動(dòng)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，不斷的改進(jìn)我們的工作作風(fēng)。
四、積極配合有關(guān)部門(mén)做好后勤保障工作
開(kāi)學(xué)伊始，由于多鐘原因，食堂的伙食成為學(xué)校的焦點(diǎn)問(wèn)題，財務(wù)辦公室也積極與市物價(jià)部門(mén)進(jìn)行對接，來(lái)校召開(kāi)了有多家農業(yè)開(kāi)發(fā)的龍頭企業(yè)參加的農校對接會(huì )，作為牽頭單位積極與后勤與保衛辦公室合作，走訪(fǎng)多家企業(yè)落實(shí)對接成果，目前已多家企業(yè)的食品進(jìn)入師生飯桌，為穩定菜價(jià)和保證食品的質(zhì)量提供有力的保證。
2021辦公室年度工作總結5
本年度信息化辦公室在做好校園網(wǎng)日常維護管理、校園網(wǎng)基礎服務(wù)、應用服務(wù)等工作的同時(shí)，做好了“十五”“211”項目驗收工作，進(jìn)一步推進(jìn)數字化校園應用系統的建設等多項工作，學(xué)校的信息化建設工作向前邁進(jìn)了實(shí)質(zhì)性一步，并走在全國高校的前列。
一、較好地完成了“十五”“211”校園網(wǎng)建設項目的驗收工作，驗收得到了專(zhuān)家們的一致好評。
“十五”“211”校園網(wǎng)建設項目總體目標是將延安路校區和松江校區建設成高速互聯(lián)的數字化校園。建設一流的數字化網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，數字化資源、數字化教學(xué)與學(xué)習環(huán)境，實(shí)現數字化學(xué)習、教學(xué)、科研和管理，創(chuàng )建數字化的生活空間。建設目標高，涉及的部門(mén)多，難度很大，經(jīng)過(guò)信息化辦公室的辛勤工作及學(xué)校其他部門(mén)的積極配合，很好的完成了預定目標。評審專(zhuān)家高度評價(jià)的該項目，并在驗收后介紹華師大、華理工等其他高校來(lái)參觀(guān)學(xué)習。
該項目中的多項應用在全國高校校園網(wǎng)實(shí)踐中處于領(lǐng)先水平。如多鏈路負載均衡系統，該系統使用了智能多鏈路出口分配、域名智能解析、反向代理在邊界上的使用等技術(shù)，并將這些技術(shù)與我校校園網(wǎng)實(shí)際情況很好的結合，保障了網(wǎng)絡(luò )的高速和安全。該系統使用極大地提高了東華校園網(wǎng)內訪(fǎng)外、外訪(fǎng)內的速度，很多兄弟院校都來(lái)參觀(guān)學(xué)習，使用了我們的方案。這項應用在上海高校中屬于首創(chuàng )。
該項目中延安路校區、松江校區校園網(wǎng)互聯(lián)備份系統也是比較獨特的，實(shí)用、效果好且為學(xué)校節省了大量資金。
該項目中的數字化校園應用系統建設也是處于上海高校，乃至全國高校的前列。
二、數字化校園信息門(mén)戶(hù)的使用面遍及每個(gè)學(xué)生和教工，實(shí)際應用得到全面推廣，信息化建設走在全國高校前列。
數字化校園軟件建設在去年搭建的共享數據庫平臺、portal平臺、統一身份認證平臺、websphere應用開(kāi)發(fā)平臺的基礎上，開(kāi)發(fā)了研究生系統、科研系統，就業(yè)系統，辦公自動(dòng)化系統，人事系統及學(xué)工系統，將有關(guān)人員各方面的信息實(shí)行了計算機管理，并實(shí)現了信息共享。目前研究生系統、科研系統、就業(yè)系統、人事年度考核系統已全部上線(xiàn)，以前的大部分的數據都已導入新系統并進(jìn)行了整理核對。在調研開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們充分考慮到使用的實(shí)用性和方便性，將管理與面向全校師生的服務(wù)同時(shí)考慮進(jìn)去，相對其他兄弟院校少走了不少彎路，所以在推開(kāi)使用后得到了全校師生及管理部門(mén)一致認同，為下一步的進(jìn)一步深化打下了很好的基礎。在今年的全國高校信息化學(xué)會(huì )年會(huì )上，我們代表學(xué)校作了大會(huì )交流發(fā)言，標志著(zhù)我校的數字化校園應用系統建設無(wú)論在架構設計上，還是在實(shí)際應用推廣上都處在了全國高校的前列。
三、較好地完成了本科教學(xué)評估方面的有關(guān)工作。
信息辦在教學(xué)評估期間，除了根據本科評估指標，精心組織好本部門(mén)的材料（為評估專(zhuān)家準備的匯報演示材料得到了專(zhuān)家們的一致好評）外，還全力做好了評估期間校園網(wǎng)安全暢通保障工作。為了保證這段時(shí)間網(wǎng)絡(luò )的正常運行，網(wǎng)絡(luò )中心工作人員加班加點(diǎn)對網(wǎng)絡(luò )實(shí)施嚴密監控，及時(shí)封堵發(fā)病毒計算機和占用大量帶寬看在線(xiàn)電影的計算機，很好地保障了網(wǎng)絡(luò )的暢通。
為了評估專(zhuān)家更方便工作，我們?yōu)槠渥∷薜乃山e館租用了光纖直連校園網(wǎng)，并單獨組成一個(gè)虛網(wǎng)，并與賓館網(wǎng)絡(luò )部門(mén)合作，對其網(wǎng)絡(luò )流量、網(wǎng)絡(luò )病毒進(jìn)行控制，對專(zhuān)家用計算機進(jìn)行安裝、設置、維護，保證了評估專(zhuān)家快捷方便的使用計算機上網(wǎng)。
四、解決了全校教職工、研究生在家里、宿舍訪(fǎng)問(wèn)學(xué)校數字圖書(shū)館問(wèn)題。
由于數字資源提供商有協(xié)議規定：數字圖書(shū)館資源只允許校園網(wǎng)內用戶(hù)使用，而我校延安路校區研究生大樓及松江校區宿舍的網(wǎng)絡(luò )都不是直連校園網(wǎng)的，再加上這些網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商服務(wù)不到位，使得大量研究生和在家上網(wǎng)的教師無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)數字圖書(shū)館資源，由于問(wèn)題解決牽涉很多部門(mén)，所以久拖未決。特別是大量研究生搬遷松江后，問(wèn)題更加激化，產(chǎn)生大量的此類(lèi)人民來(lái)信。在校領(lǐng)導、研究生部、圖書(shū)館的支持下，信息化辦公室正式牽頭解決這個(gè)問(wèn)題。
解決此問(wèn)題困難非常多，網(wǎng)絡(luò )結構復雜、使用人員多、用戶(hù)帳號管理嚴格，校外訪(fǎng)問(wèn)速度高、圖書(shū)館數字資源分布廣（有的在教科網(wǎng)上，有的在國內電信網(wǎng)上，有的在國外網(wǎng)上），對解決訪(fǎng)問(wèn)速度問(wèn)題增加了更大的難度。通過(guò)詳細調研，我們設計了一個(gè)集合了代理、統一身份認證、負載均衡等技術(shù)的方案，較完美地解決了這個(gè)困擾的難題。該系統投入使用后，運行穩定，得到了全校師生、教職工的好評。
五、進(jìn)一步做好數字化校園平臺的建設工作，確保數字化校園中各應用系統的安全運行。
今年在全部門(mén)內進(jìn)行了數字化校園建設過(guò)程中的關(guān)鍵技術(shù)的培訓，包括oracle數據庫管理員培訓，webspere應用服務(wù)器管理員培訓，epstar并發(fā)平臺培訓，JMS消息服務(wù)器培訓。
由于培訓之前信息辦已經(jīng)對所用技術(shù)有較多的使用，所以雖然培訓內容較深較難，但我們的開(kāi)發(fā)人員還都很好地吸收，并馬上消化應用到項目中，設計并正確實(shí)施了oracle 10g雙機部署方案、Webspere應用服務(wù)器集群部署方案、HTTP服務(wù)器雙機部署方案、統一身份認證雙機部署方案、veritas系統熱備方案，建立了一套日常管理機制。
因數字化校園中保存了學(xué)校的大量數據，一旦丟失后，損失將不可估量，且學(xué)校很多部門(mén)的管理運轉都建立在此基礎上，所以如何確保數字化校園系統的正常、安全運行，是信息化辦公室的最重要任務(wù)。
六、在全校范圍內實(shí)施kaspersky防病毒軟件的布防和維護工作。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的廣泛使用，計算機病毒越來(lái)越猖獗，用戶(hù)計算機的防護工作占了網(wǎng)絡(luò )維護的很大一部分工作量。由于校園網(wǎng)原先部署的趨勢防病毒系統的病毒庫升級不及時(shí)，校園網(wǎng)擁護一直不滿(mǎn)意。經(jīng)過(guò)我們認真調研，去年12月選用了kaspersky防病毒系統，但由于該系統原來(lái)用于因特網(wǎng)個(gè)人用戶(hù)，所有客戶(hù)端的升級都要到國外卡巴斯基實(shí)驗室服務(wù)器上，現移植到校園網(wǎng)環(huán)境，有很多不足和需修改的地方，經(jīng)過(guò)近十個(gè)月的試用、修改、測試后，推廣到全校，使用情況比預計的要理想。
七、在做好校園網(wǎng)日常維護的基礎上，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )管理研究性工作。
1、努力尋找有效監控和管理學(xué)校各部門(mén)網(wǎng)絡(luò )流量的方法
使用免費的MRTG網(wǎng)管軟件實(shí)時(shí)監控交換機各端口流量，一旦發(fā)現有異常，則再用交換機負荷檢測pingplus、網(wǎng)絡(luò )狀態(tài)分析sniffer和omnipeek等工具進(jìn)行具體分析，找出問(wèn)題的原因，保證校園網(wǎng)暢通。同時(shí)與網(wǎng)絡(luò )公司合作研發(fā)適合校園網(wǎng)絡(luò )管理的軟件。
2、研發(fā)部署了視頻會(huì )議系統，全校各部門(mén)可同時(shí)在不同的地方開(kāi)會(huì )，組織研討，如松江報告廳、延安路校區會(huì )議室可實(shí)時(shí)聽(tīng)報告，進(jìn)行即時(shí)交流。
3、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )七層流量檢測工作
對校園網(wǎng)用戶(hù)的上網(wǎng)行為進(jìn)行深度分析，限制工作時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)上聊天、看電影、玩游戲行為。分別與netmax、三零衛士等公司合作，尋求解決方案。
4、做好校園網(wǎng)安全工作
面對日益復雜的網(wǎng)絡(luò )入侵行為，如何保證校園網(wǎng)各服務(wù)器的信息安全，已是信息辦的一項重要工作。信息辦在這方面做了較多的工作，如有效的布控設置好防火墻，進(jìn)行漏洞掃描測試及分析，部署補丁更新服務(wù)，網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)日志的保存，協(xié)助其他部門(mén)分析入侵行為，消除不安全因素等。
5、與其他部門(mén)通力合作
將松江師生活動(dòng)中心，研樓連入校園網(wǎng)，將二個(gè)校區的財務(wù)室與二個(gè)報銷(xiāo)大廳連成專(zhuān)網(wǎng)，協(xié)助招辦做好了今年的網(wǎng)上報到工作；與宣傳部一起做好學(xué)校主頁(yè)及新聞網(wǎng)的修改維護工作；與各搬遷部門(mén)學(xué)院一起做好網(wǎng)絡(luò )調整、認證、設置等工作，保證正常工作的開(kāi)展；與工會(huì )一起做好人民代表選舉選民網(wǎng)上登記錄入工作等。
八、除做好一卡通日常工作外，進(jìn)一步完善一卡通系統應用。
1、完成全校本科生、研究生近5000張卡及新進(jìn)教職工、博士生論壇等卡的數據校對、做卡、發(fā)卡工作，并及時(shí)將數據同步到教育技術(shù)中心、圖書(shū)館、體育部等，使學(xué)生到校后能正常消費、借書(shū)、上機、體鍛等。
2、積極聯(lián)系銀行修復了消費數據接口，并對校內的數據庫中的消費終端的地址進(jìn)行了升級，恢復了消費數據的查詢(xún)功能。
3、與萬(wàn)欣公司確定數據同步接口方案，并組織實(shí)施。數據同步點(diǎn)增加了圖書(shū)館機房和計算機學(xué)院機房二個(gè)。
4、根據人事處人事管理調整，及時(shí)修改一卡通管理程序，使人才交流中心能管理到所有人才派遣人員的刷卡補貼數據。優(yōu)化考勤補貼程序，大大提高每月計算松江補貼的時(shí)間。
存在問(wèn)題：
1、校園網(wǎng)管理的方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
通過(guò)“十五”“211”的建設，我校校園網(wǎng)已達核心千兆、百兆到桌面的速度，但還是經(jīng)常發(fā)生某些網(wǎng)段時(shí)通時(shí)斷，有時(shí)甚至堵死的情況。由于校園網(wǎng)有很多特殊性，如用戶(hù)層次多、特殊要求高、缺乏行政管理力度、資金少、設備型號亂、設備性能達不到給每個(gè)用戶(hù)限速限流等等，導致校園網(wǎng)難管局面�，F在使用的802.1x認證上網(wǎng)，還是存在有許多缺點(diǎn)，如何在技術(shù)上能做到既方便大家使用，又能及時(shí)或預先封堵發(fā)病毒的計算機及流量異常的計算機，需要尋找更有效的方法。
2、用戶(hù)服務(wù)水平需進(jìn)一步提高。
目前，仍存在較多的校園網(wǎng)用戶(hù)只知道使用計算機，不知道或不愿意花時(shí)間去維護計算機，很多計算機連基本的補丁都不打，有的甚至連殺毒軟件都不裝，計算機經(jīng)常感染病毒而影響工作，而到用戶(hù)端解決問(wèn)題很費時(shí)間，信息辦根本無(wú)人力去處理，只有建立一支學(xué)生隊伍，對他們進(jìn)行培訓，培養他們解決用戶(hù)端計算機問(wèn)題的能力。
3、需建立一支穩定的網(wǎng)管信息開(kāi)發(fā)維護隊伍。
隨著(zhù)學(xué)校信息化建設的不斷深入，信息管理開(kāi)發(fā)人才至關(guān)重要。目前信息辦主要忙于日常事務(wù)處理，目前需建設的信息開(kāi)發(fā)項目，還沒(méi)有精力進(jìn)行其他的科研項目建設，以此穩定隊伍，加快隊伍建設。
明年的打算：
1、制定好“十一五”“211”詳細規劃。
2、制定好二校區無(wú)線(xiàn)網(wǎng)方案。對無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)用戶(hù)實(shí)行統一身份認證，限速。
3、進(jìn)一步完善數字化校園應用系統建設，爭取人事系統，學(xué)工系統，辦公自動(dòng)化系統全線(xiàn)上線(xiàn)運行。
4、繼續尋找有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的有效管理辦法，爭取能及時(shí)發(fā)現并封堵異常計算機。
5、做好網(wǎng)絡(luò )信息安全工作，從技術(shù)上盡力保證學(xué)校各服務(wù)器的安全。
6、建立一支由學(xué)生組成的應急響應隊伍，及時(shí)到用戶(hù)端解決問(wèn)題。
2021辦公室年度工作總結6
20年以來(lái)，后勤在開(kāi)發(fā)區黨工委、管委會(huì )的直接領(lǐng)導下，切實(shí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實(shí)，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作事務(wù)，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導、廣大干部職工服好務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作事務(wù)，現將上半年工作事務(wù)情況匯報如下：
一、推進(jìn)學(xué)習型機關(guān)建設，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
在創(chuàng )建學(xué)習型機關(guān)過(guò)程中，我部門(mén)廣泛采取學(xué)理論、聽(tīng)報告、看發(fā)展、談體會(huì )等形式。緊密結合自身實(shí)際，認真開(kāi)展“三抓”活動(dòng)，有效促進(jìn)了機關(guān)工作事務(wù)作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。
1、抓觀(guān)念轉變，增強服務(wù)意識。傳統觀(guān)念認為，機關(guān)后勤管錢(qián)、管物、管車(chē)，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作事務(wù)很被動(dòng)。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實(shí)際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門(mén)的天職，是后勤工作事務(wù)之本。
2、抓素質(zhì)培養，提高整體形象。半年來(lái)，我們按照開(kāi)發(fā)區建設學(xué)習型機關(guān)實(shí)施意見(jiàn)精神，在年初制訂后勤建設學(xué)習型機關(guān)年度活動(dòng)計劃，開(kāi)展全員素質(zhì)建設，通過(guò)組織學(xué)習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習和教育，轉變思想、工作事務(wù)作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習日開(kāi)展了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十七大報告等政治理論的學(xué)習、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點(diǎn)，對各個(gè)崗位進(jìn)行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作事務(wù)情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進(jìn)行通報，對存在問(wèn)題進(jìn)行分析、教育。通過(guò)學(xué)習教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。
3、抓制度建設，促進(jìn)規范運轉。后勤在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進(jìn)一步完善制度，規范程序，做到按規章辦事，按工作事務(wù)程序辦事，按職責要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開(kāi)發(fā)區機關(guān)后勤服務(wù)管理工作事務(wù)。我們堅持以前制訂的制度執行和落實(shí)。堅持以《崗位責任制》明確工作事務(wù)職責，做到事事有人管，件件有落實(shí)；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作事務(wù)質(zhì)量；堅持以《首問(wèn)負責制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作事務(wù)，確保機關(guān)工作事務(wù)運轉需要
1、加強車(chē)隊基礎管理工作事務(wù)，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進(jìn)一步完善、健全車(chē)隊的各種管理制度，細化、量化了車(chē)隊的各種制度和指標，實(shí)現了以制度管人，以指標管車(chē)的要求，使車(chē)隊的各種制度更趨于合理，運轉更加流暢。著(zhù)重強調安全駕駛，上半年無(wú)交通事故。
2、樹(shù)立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿(mǎn)意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀(guān)念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時(shí)，為了使領(lǐng)導及職工干部更衛生健康的用餐，食堂增加許多硬件設施的投入，更換了快餐盤(pán)等就餐用具。
3、加大治安保衛工作事務(wù)。為了確保三個(gè)辦公區工作事務(wù)環(huán)境的安全，我中心嚴格執行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時(shí)值班、來(lái)訪(fǎng)人員登記等制度。今年以來(lái)重點(diǎn)對管委會(huì )管轄區內的亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行整治，明確劃清停車(chē)道，使車(chē)輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng )造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)方面，做好會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)。在積極做好各類(lèi)會(huì )議會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)上，著(zhù)重做好管委會(huì )主任辦公會(huì )、黨工委會(huì )的會(huì )務(wù)接待工作事務(wù)及有關(guān)部門(mén)工作事務(wù)會(huì )議的接待工作事務(wù)。截至6月底，管委會(huì )及泗水辦公區兩邊的會(huì )議室共接待會(huì )務(wù)800多起，一天內接待會(huì )務(wù)最多達到起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區辦公，后勤又聘用3名清潔工負責泗水辦公區的保潔工作事務(wù)。三個(gè)辦公區都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責編排機關(guān)24小時(shí)值班工作事務(wù)，負責每天各單位、各科室的信件接收、分送工作事務(wù)。做到無(wú)錯發(fā)信件，報刊，職工滿(mǎn)意率達100%。
三、開(kāi)拓進(jìn)取，不斷開(kāi)展新的工作事務(wù)
1、管委會(huì )辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據漏水的實(shí)際及季節情情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的項目隊進(jìn)行現場(chǎng)勘查后安排項目隊進(jìn)行維修�，F已經(jīng)過(guò)幾次大、小雨，未發(fā)現漏水情況，使職工干部有一個(gè)良好、舒適的工作事務(wù)環(huán)境。
2、管委會(huì )辦公樓室內很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴重影響管委會(huì )職工的辦公環(huán)境。為了使管委會(huì )辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專(zhuān)業(yè)粉刷工對管委會(huì )辦公樓內走廊及部分房間墻面進(jìn)行翻新維修�，F項目已結束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會(huì )部分單位搬入泗水科技創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)園區辦公。從搬入前整個(gè)泗水辦公區的裝修到搬入后樓內的基礎設施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門(mén)辦公室；各領(lǐng)導、職工干部辦公室、會(huì )議室、展廳的裝修，辦公家具的采買(mǎi)；新辦公樓的電路、網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、電話(huà)機、數字交換機的布置；新食堂的裝修，設備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時(shí)，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門(mén)搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調制冷設備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場(chǎng)所，其中飽含了后勤領(lǐng)導及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒(méi)有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作事務(wù)在自己崗位上。整個(gè)搬家過(guò)程也得到了全體領(lǐng)導及干部職工的支持和肯定。
4、管委會(huì )科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區在市內的辦公會(huì )議室，為了充分展現我區整體形象，體現開(kāi)發(fā)區經(jīng)濟建設的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會(huì )議室進(jìn)行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進(jìn)的音響設備。
5、由于管委會(huì )部分單位搬入泗水辦公區辦公，管委會(huì )的雜品也是管委會(huì )辦公區與泗水辦公區兩邊發(fā)放，無(wú)形中也加大了工作事務(wù)量。后勤擔負起雜品的采買(mǎi)與泗水辦公區的發(fā)放工作事務(wù)，每周由一輛通勤車(chē)進(jìn)行采購，然后分頭送到兩個(gè)辦公區，確保做到登記發(fā)放，及時(shí)采買(mǎi)，保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會(huì )部分單位搬入泗水辦公區辦公后，廣大職工的通勤車(chē)的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會(huì )統一發(fā)車(chē)。為了方便廣大職工乘車(chē)，現在是由一輛固定通車(chē)大客在泗水辦公區等候，下午4：55從泗水發(fā)車(chē)，行至沈棋路交叉口換乘原來(lái)的通勤路線(xiàn)。這樣既不用更改線(xiàn)路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認真分析，從根本上尋找不足
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標不能第一時(shí)間完成。部分干部職工無(wú)競爭意識，缺乏工作事務(wù)熱情和主動(dòng)性。
2、機關(guān)后勤工作事務(wù)管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實(shí)不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習慣運作，不規范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作事務(wù)中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴重影響后勤工作事務(wù)的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng )建節約型機關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀(guān)來(lái)端正機關(guān)后勤部門(mén)的服務(wù)和管理態(tài)度。從實(shí)際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規范辦公用品及設施的配備、采購、領(lǐng)用，切實(shí)管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節約，嚴控開(kāi)支。要嚴格控制經(jīng)費預算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢(qián)多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類(lèi)支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開(kāi)展辦公綜合節能，創(chuàng )建節約型機關(guān)。三是全面控制，嚴格管理。機關(guān)后勤部門(mén)要從本單位的實(shí)際出發(fā)，對各種耗能設施、設備進(jìn)行跟蹤調查，對高耗能的設施及時(shí)采取有效控制措施。要建立健全節約能源的長(cháng)效機制，完善辦公能耗標準和能源定額標準，制定節能、節水、節材的標準和制度，采取有效措施切實(shí)降低辦公成本，確保節能工作事務(wù)長(cháng)期有效進(jìn)行。
2、轉變觀(guān)念，樹(shù)立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉變觀(guān)念，強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門(mén)的工作事務(wù)既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內容，兩者相輔相成，相互促進(jìn)。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作事務(wù)，才能做好服務(wù)工作事務(wù)，而服務(wù)工作事務(wù)的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作事務(wù)壓力轉變?yōu)閯?dòng)力，促進(jìn)服務(wù)工作事務(wù)提高質(zhì)量。二是樹(shù)立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門(mén)的生命線(xiàn)，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過(guò)全方位、多層次、專(zhuān)業(yè)化的'管理和服務(wù)，實(shí)現服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來(lái)賓客“很滿(mǎn)意”的目標。三是獎懲分明，考核到位，提高工作事務(wù)效率。要加強對機關(guān)后勤部門(mén)的考評，建立考核制度、績(jì)效評估體系及相應的機制，將核算的分析結果同考核結果、報酬、獎懲緊密結合起來(lái)，以不斷促進(jìn)后勤部門(mén)工作事務(wù)效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門(mén)管理效益，應當以制度來(lái)管理人、激勵人。因此，機關(guān)后勤部門(mén)要建立科學(xué)、規范、協(xié)調、透明、廉潔、高效，能促進(jìn)管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以調動(dòng)干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，分工合理、責權明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng )新理念，科學(xué)用人。在后勤工作事務(wù)中，關(guān)鍵在領(lǐng)導，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機關(guān)后勤部門(mén)的工作事務(wù)才能形成良性循環(huán)。同時(shí)應加強對后勤人員知識的更新和培訓，充分挖掘干部和職工的最大潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進(jìn)行有效管理監督。實(shí)踐證明，機關(guān)后勤工作事務(wù)要獲得健康、快速、持續的發(fā)展，離不開(kāi)制度的制約。為此，后勤部門(mén)應圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應對新情況、能解決新問(wèn)題、切實(shí)可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導機制、目標管理機制、監督制約機制、獎懲激勵機制等，營(yíng)造事事有章可循、人人遵章辦事的工作事務(wù)氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng )新管理，創(chuàng )建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作事務(wù)的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認同感、歸宿感的高低以及干隊伍凝聚力、戰斗力的強弱。為此，在機關(guān)后勤服務(wù)工作事務(wù)中，要切實(shí)強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認真干事、情傾審計、情連工作事務(wù)。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著(zhù)力創(chuàng )建“情感管理”機制，推進(jìn)和諧機關(guān)后勤建設。
2021辦公室年度工作總結7
20xx年，公司辦公室在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導下、在各單位和部門(mén)密切支持配合下、辦公室全體同事心往一處想，勁向一處使，辦公室工作有條不紊，在這一年里，我們公司辦公室切實(shí)抓好干部管理工作，做好人力資源管理和培訓工作，以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)，以樹(shù)立企業(yè)良好形象為目標做好驗廠(chǎng)、接待以及安全管理工作，所承擔的各項業(yè)務(wù)工作均能圓滿(mǎn)完成，為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
一、抓目標管理推動(dòng)企業(yè)各項工作的開(kāi)展
做好人力資源管理和培訓：年初，總經(jīng)理室經(jīng)過(guò)深入研究討論，制定了20xx年度經(jīng)營(yíng)目標。辦公室按領(lǐng)導要求，圍繞廠(chǎng)部總目標認真進(jìn)行目標分解工作，并及時(shí)落實(shí)到全廠(chǎng)各部門(mén)和車(chē)間，組織并隆重召開(kāi)了由全體管理干部、技術(shù)人員參加的目標責任書(shū)簽約會(huì )議，各部門(mén)和車(chē)間第一責任人與總經(jīng)理簽訂了20xx年度目標責任書(shū)。部門(mén)和車(chē)間按要求把本部門(mén)的目標指標進(jìn)一步細化，分解和落實(shí)到每一個(gè)崗位。
通過(guò)目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作崗位上能有意識地、主動(dòng)地朝著(zhù)目標努力去完成。每個(gè)月通過(guò)目標的考核，促進(jìn)各崗位不斷地改進(jìn)工作、不斷地取得成效。通過(guò)目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠(chǎng)各部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)，使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著(zhù)同一個(gè)方向形成了合力。
企業(yè)要實(shí)現戰略目標，人是關(guān)鍵因素，人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現提供堅實(shí)的人力基礎是辦公室的一項重要職責，必須時(shí)刻關(guān)注和及時(shí)滿(mǎn)足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作需要，配置合適的、高素質(zhì)的管理人員和各個(gè)生產(chǎn)崗位工人。針對企業(yè)人員流動(dòng)情況，我們與各個(gè)車(chē)間管理干部一起，一方面做好穩定現有員工工作，另一方面緊抓招聘，采取發(fā)動(dòng)員工帶人，多次不辭辛勞出差外地，積極與學(xué)校聯(lián)系洽談，落實(shí)招聘員工，及時(shí)補缺充實(shí)生產(chǎn)流水。
我們注重抓好對員工的教育培訓，在做好對員工廠(chǎng)規廠(chǎng)紀、行為規范教育以及跟蹤要求車(chē)間班組做好新員工技能培訓的同時(shí)，注重利用各種形式引導員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，增強了企業(yè)的凝聚力。1～6月份新進(jìn)員工xxx人，新員工培訓和教育管理任務(wù)十分繁重，各個(gè)車(chē)間也都對他們做了大量培訓工作，辦公室對新員工加強跟蹤和考核，通過(guò)新員工的實(shí)習總結了解到他（她）們的真實(shí)思想，針對個(gè)人的情況做好他（她）們的工作，使新員工盡快成熟起來(lái)，自覺(jué)按工廠(chǎng)嚴格的管理規范要求做事。
二、以員工滿(mǎn)意為目標搞好后勤服務(wù)
上半年本廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)十分繁重，員工工作很辛苦，因此，作為后勤部門(mén)，理所當然的應該做好我們的后勤服務(wù)工作，改善服務(wù)質(zhì)量。年初，辦公室領(lǐng)導提出了加強后勤食堂、服務(wù)部、宿舍的管理，將提高滿(mǎn)意度作為重點(diǎn)，讓員工吃的衛生吃的滿(mǎn)意，能夠在舒適的環(huán)境中愉快的生活、精力旺盛的投入到工作中去。辦公室分管領(lǐng)導對食堂后勤人員提出工作要求，食堂管理人員會(huì )同廚師每周排好菜譜，在市場(chǎng)物價(jià)不降、公司標準不變的情況下精心操作盡量在口味上下功夫。
服務(wù)部人員提倡微笑服務(wù)，不賣(mài)過(guò)期食品，保證員工的安全。宿舍嚴格執行宿舍管理制度，每天檢查，每月評選，好的表?yè)P，不好的限期整改，貼紅星、每天公布，每月通過(guò)召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議對員工遵守制度進(jìn)行教育，員工遵守制度的自覺(jué)性有了提高，每天關(guān)心公布出的小紅星的多了。在員工中進(jìn)行了對后勤服務(wù)滿(mǎn)意度問(wèn)卷調查，測評滿(mǎn)意度76，員工對后勤工作給予了認可。通過(guò)調查我們也找出了后勤服務(wù)中的不足之處，使得在今后的工作中有了改進(jìn)提高的方向。在車(chē)間生產(chǎn)交期緊需要突擊時(shí)，保潔人員到車(chē)間幫忙，到車(chē)間手工翹邊、串圈、噴水、出貨等等，需要做什么就做什么，為全廠(chǎng)生產(chǎn)任務(wù)的完成承擔起了應盡的責任。
1、以is09001：xx管理體系為手段，加強干部管理，強化各種考核，管理進(jìn)一步細化，促使各級干部把提高工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量、減少無(wú)效勞動(dòng)，為提高經(jīng)濟效益實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標而扎實(shí)工作。
2、下大力氣，做好員工穩定、招聘及員工的培訓工作，全面提高員工的綜合素質(zhì)，有針對性的進(jìn)行宣傳教育，對不同崗位進(jìn)行培訓，不斷完善激勵機制，為企業(yè)全年各項經(jīng)濟指標圓滿(mǎn)實(shí)現提供人力資源保證。
3、強化安全管理、改善后勤服務(wù)，讓良好的企業(yè)安全管理和后勤服務(wù)工作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作保駕護航。
今年已經(jīng)過(guò)去，今后的工作任重而道遠，我們辦公室全體同仁，決心團結一心，努力工作，力爭在下一年取得更好的成績(jì)，為企業(yè)全面實(shí)現年度各項經(jīng)濟指標作出本部門(mén)應有的貢獻。
2021辦公室年度工作總結8
時(shí)間一晃而過(guò)，20xx年已接近尾聲�；仡欉^(guò)去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經(jīng)領(lǐng)導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學(xué)習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進(jìn)的步伐，為集團公司今后的發(fā)展獻出一份微薄之力。
一、主要工作的概述
過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的一些努力，也取得了一些工作成績(jì)，但是也有諸多不足�；仡欉@一年，現將我所負責的工作總結如下：
�。ㄒ唬┣芭_接待工作
1、來(lái)客的接待、引見(jiàn)工作；
2、總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作；
3、打印機的打印督察；
4、來(lái)文、傳真的接收和發(fā)放；
5、考勤管理與統計工作并報送財務(wù)；
6、酒店和餐飲用餐的預定；
7、集團物業(yè)費、電費的及時(shí)繳納。
�。ǘn案管理工作
集團公司檔案的主要內容：
1、集團公司以及下屬路橋公司、房地產(chǎn)公司的原件；
2、建設公司、煤礦、電廠(chǎng)相關(guān)證件的掃描件及復印件；
3、集團公司的人員證書(shū)的原件與復印件，主要有：項目經(jīng)理證、三類(lèi)安全人員證、建造師證等；
4、集團公司相關(guān)的榮譽(yù)證書(shū)；
5、集團公司的部分合同。
檔案工作主要對以上的證件進(jìn)行管理與登記，便于集團公司與下屬企業(yè)的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。
�。ㄈ┺k公用品的管理
工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進(jìn)行點(diǎn)庫，并將所剩物品的數量與金額統計入冊。
�。ㄋ模┕潭ㄙY產(chǎn)管理
主要負責集團公司中固定資產(chǎn)的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行編號，便于集團公司固定資產(chǎn)的進(jìn)、出管理。并對固定資產(chǎn)進(jìn)行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，查清數量。
�。ㄎ澹┢渌ぷ�
1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納；
2、集團協(xié)議酒店的管理，對西安市內的三星以上酒店簽訂住房協(xié)議，并將簽訂過(guò)協(xié)議的酒店編制入冊；
3、集團公司日�？腿说慕哟�，以及水果和鮮花的購買(mǎi)；
4、集團公司衛生的維護；
5、部分辦公物品的采購工作；
6、協(xié)助綜合辦公室其他同事完成相應的工作；
7、與下屬公司的業(yè)務(wù)溝通。
二、工作中存在的不足
20xx這一年，我工作的各個(gè)方面都取得了顯著(zhù)的進(jìn)步，對集團公司的業(yè)務(wù)也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下：
1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點(diǎn)庫后，應將各個(gè)部門(mén)以及個(gè)人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領(lǐng)導批閱。
2、工作中態(tài)度不夠積極。
其一，主要對需要做的工作沒(méi)有計劃性的安排，有時(shí)造成工作的效率不高。
其二，工作有些渙散，對新同事沒(méi)有樹(shù)立良好的工作形象。
鑒于以上兩點(diǎn)，對于以后的工作做出以下的要求：
首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高；
其二，加強工作中對自己的要求，工作作風(fēng)一定要嚴謹，態(tài)度要端正，要為別的同事樹(shù)立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態(tài)度還是工作效率上，能夠為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力！
2021辦公室年度工作總結9
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，20xx年我們始終把提高管理水平，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來(lái)，在領(lǐng)導的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強學(xué)習、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，具體表現如下：
一、立足服務(wù)，強化管理，全面提高自身素質(zhì)辦公室作為公司對外接待和服務(wù)后勤部門(mén)，每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司形象，反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此，我們時(shí)刻以良好的形象來(lái)高定位、高要求，不論在內在外，說(shuō)話(huà)辦事，待人接物，處理工作，都努力做到有形象、有品位、有人格。在實(shí)際工作中，我們著(zhù)力強化三種意識：
1、強化規范意識，就是把辦公室的各項工作、各個(gè)步驟、各個(gè)環(huán)節，用科學(xué)、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能?chē)栏�、自覺(jué)地按照規范開(kāi)展工作。辦公室是日常行政事務(wù)工作的樞紐，事務(wù)繁雜，聯(lián)系廣泛，矛盾集中，常常會(huì )遇到一些急需解決但又十分棘手的問(wèn)題，因此在實(shí)際工作中，我們嚴格遵守公司各項規章制度，使辦公室工作處處有章法，人人懂規矩；在文件管理、檔案管理、辦公設備管理、車(chē)輛管理、后勤管理及對外接待管理中，做到了工作有序、行為規范。
2、強化責任意識，就是要求辦公室每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作，高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。充分發(fā)揮螺絲釘的作用，對待每一項工作，努力做到小心小心再小心，細致細致再細致，認真認真再認真。通過(guò)強化責任意識，我們辦公室每個(gè)同志都能明確自己擔負的職責，自覺(jué)地按照職責履行職能。
3、強化奉獻意識。辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著(zhù)”的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣，20xx年集團公司主業(yè)成功轉變，業(yè)務(wù)量迅速增加，相應的對辦公室也提出了更高的要求，例如在對外接待中，工作忙、頭緒多，任務(wù)重，節假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，對此，辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在艱苦的磨練中充實(shí)自身，完善自我，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻了自己的一份力量。
二、認真總結，系統分析，努力克服缺陷與不足在取得一定的成績(jì)與進(jìn)步下，辦公室沒(méi)有滿(mǎn)足不前，而是認真的總結經(jīng)驗教訓，通過(guò)自我批評自我反省使我們深刻認識到在20xx年的工作中還存在著(zhù)以下三個(gè)方面的缺陷與不足：
1、有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事領(lǐng)悟的不夠透徹，上報情況不夠及時(shí)。
2、自身學(xué)習抓得不緊，尤其是在自學(xué)方面，自我加壓精神不強，與工作的標準和要求還有較大的差距。
3、領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯，對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算珠”，比較被動(dòng)。
三、腳踏實(shí)地，積極進(jìn)取，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項工作發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足，辦公室將繼續發(fā)揚以人為本的精神，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作，下一步打算從以下三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導明年的工作要求，對工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，集中力量抓大事、抓成果。加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
2、培養過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。樹(shù)立良好的工作形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間，以時(shí)間保質(zhì)量，以質(zhì)量求效益，高標準地完成各項任務(wù)。
3、發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學(xué)習理解，充分領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，搞好上情下達、下情上達，當好參謀助手，創(chuàng )造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法，努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí)，確保領(lǐng)導、集團意圖在全公司得到貫徹執行。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰。我們辦公室全體成員決心再接再厲，爭取工作更上一層樓
2021辦公室年度工作總結10
20xx年在中心新的領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和大力支持下，辦公室緊緊圍繞中心的各項方針和指導思想，積極號召總經(jīng)理下達的各項任務(wù)，內練素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障、服務(wù)的作用，認真落實(shí)各項工作，精心協(xié)調各部門(mén)關(guān)系，努力推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定的目標前進(jìn)。通過(guò)全體同志的共同努力和各部門(mén)的配合，圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作計劃�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室的各項工作，雖取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導和上級部門(mén)的要求相比，還存有一些不足，現將辦公室20xx年的工作總結如下：
一、完成的主要工作和所取得的成績(jì)
�。ㄒ唬┬惺购脜⒅\與助手職能，發(fā)揮主體作用，當好排頭兵
辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構；是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐；是反映中心形象的一扇窗口；是總經(jīng)理室的左膀右臂。在日常處理中心領(lǐng)導下達的各種任務(wù)和工作中，辦公室努力行使好參謀與助手職能，發(fā)揮主體作用，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，當好排頭兵；努力做到辦文高效嚴謹，辦會(huì )精心組織，辦事規范周密。辦公室工作人員更是加強學(xué)習，提高素質(zhì)，密切配合，工作到位，精心實(shí)施領(lǐng)導的工作安排，積極落實(shí)辦公室的各項工作，爭創(chuàng )一流的業(yè)績(jì)和樹(shù)立良好的業(yè)務(wù)形象，當好領(lǐng)導的參謀和助手。
�。ǘ┘訌姴块T(mén)管理，落實(shí)崗位責任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，日常事務(wù)繁瑣，且多數人員均有特定的專(zhuān)門(mén)崗位。根據這一特點(diǎn)，年初制定了一系列有關(guān)各崗位的職責權限制度，落實(shí)崗位責任制，保證了領(lǐng)導和員工各司其職、分工明確、職責到人。比如《辦公室主任崗位職責》、《辦公室人員工作職責》等，認真細化、條理清晰、切實(shí)貫徹，做到了各崗位人員之間職責分明、有責有職、有職有權、人人盡職、人人盡責，充分發(fā)揮了人員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，最大限度地提高了辦公室的工作效率。
�。ㄈ┻M(jìn)一步完善管理制度，加大落實(shí)力度
今年年初對整個(gè)中心的領(lǐng)導班子和各部門(mén)及人事做了較大的調整，尤其是在對有關(guān)中心舊的規章制度進(jìn)行了修訂、完善和新的制度的建立，并且加大了落實(shí)的力度，以增強各部門(mén)的責任感和使命感。比如修訂了《財務(wù)管理制度》、《得勝賓館考勤管理制度》、《倉庫進(jìn)出倉制度》、《宿舍管理規定》、《得勝賓館收入分配制度改革方案》、《采購制度》，新建立的《廢舊物品處理規定》等。實(shí)踐證明，這一系列制度的修訂、完善和建立，對推動(dòng)中心的各項工作起到了積極的作用。
�。ㄋ模┖葑グ踩a(chǎn)，保障中心安全、順利的運作
安全生產(chǎn)工作一直以來(lái)都是不容忽視的，尤其是在多事之秋的xx年，安全生產(chǎn)工作放在了整個(gè)工作的首要位置，以“安全第一、預防為主、杜絕隱患、防患于未然”的方針，認真貫徹，努力把安全生產(chǎn)工做細、做扎實(shí)、做到位。一方面，辦公室在新員工入職時(shí)，繼續做好簽訂《禁止下海責任書(shū)》，與消防公司簽訂《消防維保合同》，與各部門(mén)簽訂《安全生產(chǎn)責任書(shū)》和加強保安部門(mén)的安保工作；另一方面，從細微處入手，從點(diǎn)滴做起，做好日常的防火、防盜、防臺風(fēng)等“六防”工作，還有以“溫馨提示”的方式提醒游客注意安全等，保障了全年以來(lái)中心安全、順利的運作。
�。ㄎ澹┓e極配合、努力協(xié)調，做好各種重大工作
對于中心的重大工作或任務(wù)，辦公室向來(lái)都是積極配合，努力協(xié)調，以保證工作的順利完成。組織了3月18日訓練中心成立大會(huì )及揭牌儀式；開(kāi)展青少年戶(hù)外活動(dòng)項目；做好“綠色飯店”的申請、創(chuàng )收工作；配合舉辦xx年青少年“陽(yáng)光行動(dòng)”夏令營(yíng)活動(dòng)以及16屆亞組委維改裝修和賓館的“創(chuàng )優(yōu)”工作。辦公室積極配合，充分發(fā)揮了樞紐、協(xié)調、溝通的職能，使各項活動(dòng)得以圓滿(mǎn)的完成，同時(shí)取得了可喜的成績(jì)。
�。┍M心盡力，切實(shí)做好各項日常工作
辦公室的日常工作紛繁瑣碎、千頭萬(wàn)緒，在人員精簡(jiǎn)、任務(wù)繁忙的情況下，克服困難、盡心盡力、合理組織，努力做好人事行政、文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達、會(huì )議安排等日常管理工作。人事行政方面，聘用新員工、假期工，實(shí)施淡季放假，補休，辦理離職手續等，達到開(kāi)源節流的目的；文書(shū)處理方面，做好行政公文的編號、打印、復印及收發(fā)、登記、呈批、歸檔等，提高自動(dòng)化辦公質(zhì)量；檔案管理方面，建全了檔案收集、整理的規章制度，對存檔的文件、材料妥善保管，確�？焖�、準確的找到所需文件；文件傳達方面，主要是及時(shí)完成各種文件的起草、打印、傳遞，以保證信息的及時(shí)傳達；會(huì )議安排方面，精心組織、周密計劃、細心安排，確保中心的每次會(huì )議能夠圓滿(mǎn)完成。
二、存在的缺點(diǎn)和不足之處
�。ㄒ唬┺k公室部分工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力不夠強，有待進(jìn)一步的加強，達到更高的業(yè)務(wù)水平。
�。ǘ┯捎谖飪r(jià)上漲等各方面的客觀(guān)原因，致使招工更加難的局面，且招聘時(shí)面試考核程序不夠嚴謹，部分員工的形象與素質(zhì)達不到星級賓館的要求。
�。ㄈ┯捎诳陀^(guān)原因的存在，采取“先緊后緩”的工作方式，出現一些工作完成時(shí)間滯后。
�。ㄋ模╇m然對《宿舍管理規定》做了相應修訂，但對員工宿舍的實(shí)際監督管理力度仍然不夠，水電浪費現象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄎ澹┯捎谌松偈露�，在企業(yè)文化建設方面做的不夠理想。
總之，一年來(lái)，辦公室始終積極響應中心主任的號召，認真完成領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，在取得可喜成績(jì)的同時(shí)也有不足之處。在今后的工作中，辦公室將銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，努力把工作提高到一個(gè)新的水平，以嶄新的姿態(tài)迎接新的工作。
辦公室
20xx年十月十七日
2021辦公室年度工作總結11
緊張而繁忙的20xx年即將過(guò)去了，整理自己的思緒，感慨萬(wàn)千，回過(guò)頭來(lái)對辦公室一年來(lái)的工作作一剖析，作為后勤部門(mén)的每位員工，既有成績(jì)的喜悅，也有艱辛的惆悵。20xx年本是國家經(jīng)濟上下波動(dòng)，反腐倡廉進(jìn)一步深入，兩件大事沖擊最大的就是“酒店”市場(chǎng)，而我們國稅培訓中心全體員工能夠一年來(lái)并肩作戰，團結奮進(jìn)，以“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題為宗旨，取得了理想的成績(jì)，實(shí)屬不易�，F將辦公室一年的工作小結如下。
一、規范文秘工作，做好公文處理。
把省局、旅游局、管委會(huì )等主管部門(mén)的來(lái)函來(lái)件，及時(shí)歸檔，及時(shí)請示總經(jīng)理，對中心員工的工資、福利、住房情況等認真加以落實(shí)。對區域環(huán)境、衛生檢查、整理的干凈利落。對工商、稅務(wù)、公安、防疫、衛生、質(zhì)監、環(huán)保等職能部門(mén)的指標，我們加以綜合衡量，詳細地分發(fā)到財務(wù)、客房、餐飲等部門(mén)，細化完成，一年來(lái)從無(wú)差錯，工作受到上級部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的一致好評。
二、加強安全防范，實(shí)施內外管控。
一年來(lái)，辦公室常掛門(mén)衛安全、游泳、救護安全、食物質(zhì)檢安全的“長(cháng)鳴鐘”，積極參加安監局、管委會(huì )等組織的“安監”會(huì )議，制定值班制度，敦促配合部門(mén)經(jīng)理檢查。而且我們在內部員工兩次流感防疫中，通報嚴查，注射疫苗，一年來(lái)上下無(wú)隱患，無(wú)事故。
三、制訂多項措施，不斷提升職工灶飯菜質(zhì)量。
職工食堂的好壞是每位員工最關(guān)心的問(wèn)題，也是后勤保障最為關(guān)鍵的地方，自開(kāi)業(yè)十余年來(lái)，一直在探索，改進(jìn)。今年，中心狠下決心，重組了包廚大師傅，在宿舍區域掛出了意見(jiàn)箱，征求意見(jiàn)80余條，同時(shí)召集員工代表座談，征集合理化建議，職工食堂可以說(shuō)是歷年來(lái)取得的最好成績(jì)。
四、以勤工作，以?xún)�持家。
幾年來(lái)，中心鍋爐房雖經(jīng)改造，但熱放效果不是很好，針對這一情況，機電維修工張師傅，細心琢磨，把地溝內的多彎頭管道更換，安裝自動(dòng)放氣閥，把除塵器重新安裝，今年的暖氣非�？春�，而且徹底上解決了煙囪冒黑水的多年積弊。兩位臨時(shí)鍋爐工，在干好本職工作的基礎上，把大院花池的雜草鏟除一新，用木桿綁好樹(shù)木防止大風(fēng)扯刮，一心想著(zhù)中心。工友們能以這種無(wú)私的精神勤勤懇懇工作，并為中心節省不必要的支出，實(shí)是難能可貴，同時(shí)也給廣大員工起了示范的作用。
一年來(lái)，雖然我們零零碎碎地做了許多具體的工作，但不足之處還很多。同志們基本沒(méi)有坐在一起討論過(guò)新的工作方向，沒(méi)有學(xué)習新時(shí)期的理論綱要，對各自的業(yè)務(wù)知識全憑一腔熱情不斷摸索，這些還需今后領(lǐng)導們有組織的安排學(xué)習、交流，從而使新一年的工作更加踏實(shí)，為前臺及中心整體工作做好充實(shí)的準備。
2021辦公室年度工作總結12
在深度貫徹落實(shí)“推進(jìn)學(xué)校標準化建設”會(huì )議精神和期初工作計劃，把握“抓基礎，促達標；抓質(zhì)量，促提高；抓改革，促創(chuàng )新”總導向基礎上，本著(zhù)務(wù)實(shí)求真的原則，拓寬工作思路，創(chuàng )新工作模式，努力構建了具有農安特色的教師培訓新體系。
本年度在校領(lǐng)導的指導下，辦公室精心謀劃、組織各項工作，高質(zhì)量完成了如下幾項工作。
一、以骨干教師培養和培訓為重點(diǎn)，通過(guò)擇優(yōu)推薦、專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)、業(yè)務(wù)能力測驗，構建了具有一定梯度的名師隊伍。
1、中小學(xué)、幼兒園省級骨干教師選拔、推薦、申報工作。
按照省市新一輪省級骨干教師重新認定的文件要求，4月份，采取學(xué)校推薦、條件審核、業(yè)績(jì)考核三種方式，認真組織了全縣中小學(xué)、幼兒園省級骨干教師的選拔、推薦、申報工作。經(jīng)過(guò)縣推薦、市把關(guān)和省考核，本年度我縣共有16名教師被認定為新一輪省級骨干教師。
2、骨干教師培訓
4月13日，組織召開(kāi)了《農安縣20xx——20xx年度學(xué)科骨干教師高級研修班啟動(dòng)大會(huì )》。參會(huì )的中小學(xué)業(yè)務(wù)校長(cháng)、骨干教師約300余人。教育局副局長(cháng)曲小光、進(jìn)修王校長(cháng)、雷校長(cháng)全程參與，會(huì )場(chǎng)爆滿(mǎn)，會(huì )議效果較好。
大會(huì )安排了三項主要內容：
一是公布20xx年度中小學(xué)省、市級骨干教師名單；頒發(fā)《關(guān)于重新認定縣級學(xué)科骨干教師的決定》（農教字【20xx】96號）和學(xué)科骨干教師證書(shū)。
二是對本年度師培工作和骨干教師崗位研習做進(jìn)一步的安排部署。
三是國培專(zhuān)家、省級骨干教師、優(yōu)秀教研員王蘊楓對針對骨干教師做了精彩的專(zhuān)題講座，與會(huì )領(lǐng)導、骨干教師受益匪淺。
3、新一輪明星教師、專(zhuān)家型教師評選工作。
根據期初師培工作計劃以及《20xx年農安縣中小學(xué)“十佳”業(yè)務(wù)校長(cháng)、“學(xué)科引領(lǐng)”教師、“品學(xué)兼優(yōu)”學(xué)生評選方案》要求，7月8日和10月11日分別組織開(kāi)展了擬評“農安縣明星教師”的初中、小學(xué)22個(gè)學(xué)科的187名“十佳”教師和高中98名優(yōu)秀骨干教師的專(zhuān)業(yè)水平測試。在測試基礎上，結合教學(xué)能力和教學(xué)業(yè)績(jì)考核結果評出中小學(xué)明星教師134人。
9月3日——9月4日，組織開(kāi)展了擬評專(zhuān)家型教師的初中、小學(xué)45名“明星教師”的演講比賽。10月份下旬，按照《高中“明星教師”、“專(zhuān)家型教師”評選方案》要求組織開(kāi)展了擬評高中“專(zhuān)家型教師”的明星教師課堂教學(xué)評價(jià)活動(dòng)。在校領(lǐng)導的精細安排部署下，在各教研室的通力協(xié)作下，在基層學(xué)校大力支持下，在明星教師評選基礎上，結合演講成績(jì)、教學(xué)成績(jì)評選出中小學(xué)專(zhuān)家型教師39人。
在樹(shù)名師、創(chuàng )品牌、促提高、提質(zhì)量的名師培養理念指導下，通過(guò)層層選拔初步形成了具有縣域意義的中小學(xué)名師梯隊。整個(gè)評選過(guò)程體現了“能者上庸者下”的人才觀(guān)，同時(shí)為骨干教師搭建了競爭交流的平臺，使廣大優(yōu)秀教師在備考中溫故知新，凝聚了教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的內驅力，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化水平的全面提升，為我縣培養造就一批新的名師創(chuàng )建了有效的活動(dòng)載體。
4、骨干教師微型培訓課程評選工作。
按照期初計劃要求，九月份下半月，在各校初評基礎上，全縣各中小學(xué)共提交骨干教師優(yōu)質(zhì)微型培訓課程263件。針對各校提交的培訓課程，辦公室分學(xué)段進(jìn)行了評選，其中初中、小學(xué)各評選出特等獎5件、一等獎10件、二等獎10件，高中評選出特等獎5件，一等獎5件，二等獎5件。評選出的特等獎、一等獎以及部分二等獎共34件已報送長(cháng)春市教師繼續教育學(xué)院參加市級評選。
5、名師成果匯編
按照學(xué)校對各部門(mén)工作成果匯編的統一安排部署，辦公室對本年度新入選的中小學(xué)“專(zhuān)家型”教師、“明星”教師、“十佳”教師演講稿、優(yōu)質(zhì)課教學(xué)設計與說(shuō)課、獲獎?wù)撐倪M(jìn)行了全面的征集、篩選、分類(lèi)錄用，并按三個(gè)等級五個(gè)模塊進(jìn)行了細致的校對和排版，匯編成涵蓋四十位優(yōu)秀教師的優(yōu)質(zhì)課例與說(shuō)課，二十位優(yōu)秀教師的演講稿和十位優(yōu)秀教師的教育論文的成果集《邁向標準化建設——農安教師進(jìn)修學(xué)校成果匯編（名師篇）》。
二、以集中培訓為主導，貫徹落實(shí)國培、省市教師培訓計劃和縣域學(xué)科集中培訓。
按照國培計劃（20xx）要求，在骨干教師范圍內遴選優(yōu)秀教師參加國家級置換脫產(chǎn)研修培訓和短期集中培訓項目。本年度推薦小學(xué)10名教師、初中12名教師參加置換脫產(chǎn)培訓，其中城鎮教師占13.5%，教師進(jìn)修學(xué)校優(yōu)秀教研員占13.5%，農村教師占73%。中小學(xué)短期集中培訓共推薦申報40人，其中城鎮教師占20%，教師進(jìn)修學(xué)校占2.5%，農村教師占77.5%。從這一比例來(lái)看，本年度國培計劃依舊以農村教師為主，但是更注重縣城優(yōu)秀教師以及優(yōu)秀教研員的帶動(dòng)引領(lǐng)。
按照省培計劃（20xx）——吉林省農村教師不同學(xué)科不同項目培訓方案要求，采取自愿申報、辦公室把關(guān)的原則，在我縣骨干教師中遴選出31名優(yōu)秀教師分別參加班主任、小學(xué)各學(xué)科、培訓者省級集中培訓項目。
根據長(cháng)春市小學(xué)骨干教師培訓通知要求，推薦小學(xué)10個(gè)學(xué)科66名骨干教師參加了長(cháng)春市骨干教師暑期培訓班。
在初中、小學(xué)以及綜合教研室關(guān)于暑期學(xué)科集中培訓要求和具體時(shí)間安排基礎上，進(jìn)行統籌規劃、周密安排，并制定下發(fā)了農安縣20xx年度暑期學(xué)科集中培訓實(shí)施方案和時(shí)間安排一覽表，保證了暑期教師集中培訓工作的有序開(kāi)展、高效運行。
三、以遠程培訓為主渠道，提升教師整體專(zhuān)業(yè)素養。
今年我縣承擔的遠程培訓項目共有四個(gè)，分別是高中同步研修遠程培訓、初中示范性遠程培訓、中小學(xué)通識學(xué)科遠程培訓項目和中小學(xué)學(xué)科遠程培訓項目。參培教師總數達15038人次。針對培訓項目多、參培人員多這一特點(diǎn)，辦公室多次研究與探討、深度謀劃，確立了本年度中小學(xué)遠程培訓工作的總體思路。
思路一：強弱捆綁式。
即：結合骨干教師“531”工程，省級骨干教師帶徒5名，市級骨干教師帶徒3名，縣級骨干教師帶徒1名，以強帶弱，建立學(xué)習共同體，力爭使農村小學(xué)遠程培訓學(xué)習活動(dòng)不讓一個(gè)人掉隊。
思路二：層層包保責任制。
即：縣級管理員包保28名輔導教師，輔導教師包保本班學(xué)員；基層學(xué)校業(yè)務(wù)領(lǐng)導包保骨干教師，骨干教師包保普通學(xué)員。通過(guò)層層包保，砸實(shí)遠程培訓的過(guò)程管理，保證培訓的順利實(shí)施。
思路三：送出去一批。
在骨干教師中精選出8名教師參加初中8個(gè)學(xué)科的遠程培訓輔導省外培訓。通過(guò)培訓，提升輔導教師理論水平和操作技能，為確保我縣680名初中骨干教師的遠程學(xué)習順利開(kāi)展提供優(yōu)質(zhì)的人力輔助資源。
思路四：強化管理團隊建設。
為了提升遠程培訓管理者管理水平，促進(jìn)我縣遠程培訓工作的有序、健康、不斷深入、高效開(kāi)展，6月份組織我縣28名輔導教師參加市級培訓輔導，10月份——12月份，選派遠培管理員劉麗靜老師參加國培計劃（20xx）信息技術(shù)學(xué)科置換脫產(chǎn)研修培訓，力爭通過(guò)培訓提升理念、提高操作技能水平，努力構建一支高水平的輔導教師團隊。
思路五：樹(shù)立服務(wù)優(yōu)先意識。
樹(shù)立服務(wù)即效益、服務(wù)即質(zhì)量意識。為了努力提高我縣教師參培率和合格率，提高培訓的效益，辦公室人員從細微處入手，與時(shí)間賽跑，對上級下發(fā)的通知和下級反映出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)反饋，做到溝通順暢、督促及時(shí)；對參培學(xué)員個(gè)人因素使然而出現的后果耐心的給予指導和幫助，解難釋疑，使每一位參培教師都能安心的參與學(xué)習，為廣大教師創(chuàng )設一個(gè)和諧的良好的學(xué)習環(huán)境。
一年來(lái)，在整體思路指引下，在與市級培訓主管部門(mén)以及各項各學(xué)科輔導教師多次溝通中，在各中小學(xué)校業(yè)務(wù)校長(cháng)全力協(xié)助下，在辦公室人員共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各個(gè)級別不同學(xué)段不同項目的遠程培訓工作。
12月中下旬，辦公室針對我縣承擔的不同項目的遠程培訓，分別計算出各中小學(xué)校參培教師的合格率。應該說(shuō)較上一年度相比，合格比率有較大幅度提升。其中三盛玉中學(xué)、伏龍泉中學(xué)、燒鍋小學(xué)、鮑家小學(xué)等等農村中小學(xué)表現尤為突出。針對表現突出的單位預計在來(lái)年期初的遠程培訓大會(huì )上予以表彰。
四、以青年教師讀書(shū)活動(dòng)為載體，推進(jìn)學(xué)習型組織的建設進(jìn)程。
按照期初計劃要求，5月7日——5月18日，辦公室組成了青年教師讀書(shū)報告評審小組，分別對各初中、小學(xué)校推薦上來(lái)的近600份讀書(shū)報告進(jìn)行了分科分類(lèi)登記和認真細致的評選，最后初中組和小學(xué)組分別評選出一等獎12名，二等獎20名，三等獎30名。
5月29日，在進(jìn)修六樓組織召開(kāi)了農安縣中小學(xué)青年教師讀書(shū)匯報演講暨頒獎大會(huì )，中小學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)導、獲獎教師近20xx參加了會(huì )議。大會(huì )包含兩項內容：
一是頒發(fā)獲獎證書(shū)；
二是18名一等獎獲得者做現場(chǎng)匯報演講。
18名教師熱情飽滿(mǎn)、慷慨陳詞，以精當的語(yǔ)言和大家分享了讀書(shū)的收獲和喜悅。從本次大會(huì )效果來(lái)看，演講教師準備充分，超出了預想。我們也驚喜的看到書(shū)籍已經(jīng)走進(jìn)一大批優(yōu)秀教師的工作和生活，很多學(xué)校也是越來(lái)越重視教師的讀書(shū)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)進(jìn)步，令人欣慰。
6月8日，辦公室將我縣初中10名教師、小學(xué)12名教師的讀書(shū)演講錄像光碟及演講文本推薦報送到長(cháng)春市繼教辦，參加市級讀書(shū)演講征文活動(dòng)。
五、強化檢查指導，關(guān)注學(xué)校師培工作的整體發(fā)展和創(chuàng )新開(kāi)展。
6月份中旬，在校領(lǐng)導的統一部署下，辦公室抽出兩人和教研室成員組成視導小組，對農村八個(gè)鄉鎮的中小學(xué)校教學(xué)以及干訓師培德育等工作進(jìn)行了視導檢查。視導中，通過(guò)查看資料以及隨機訪(fǎng)談，對基層學(xué)校師培工作開(kāi)展情況有了一個(gè)初步的了解，同時(shí)通過(guò)檢查感悟到師培工作一定要通過(guò)樹(shù)立典型、宣傳典型、典型引路的發(fā)展策略，以此整體推動(dòng)我縣師培工作的務(wù)實(shí)開(kāi)展、內涵發(fā)展，提升我縣教師隊伍的專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)水平。
11月19日至28日，在進(jìn)修學(xué)校統籌安排部署下，辦公室抽出三個(gè)人參與了西北片區、西南片區中小學(xué)七個(gè)單項評選及學(xué)校標準化建設工作評估檢查。檢查中，通過(guò)聽(tīng)匯報、聽(tīng)課、會(huì )診、座談、查閱資料等，對西南和西北片區學(xué)校教學(xué)、科研、師培、德育等方面的工作有了深入的認識，了解了他們的教育教學(xué)特色，找出了教育教學(xué)等方面存在的不足，并通過(guò)檢查反饋，對教師的課堂教學(xué)以及薄弱項目進(jìn)行了認真細致的指導點(diǎn)撥，使學(xué)校在今后各項工作中能夠查缺補漏、把準方向，相互促進(jìn)整合，優(yōu)勢的要打造特色，不足的要加以完善，以此更加規范、務(wù)實(shí)、創(chuàng )造性的開(kāi)展各方面工作。
六、吉林省“國培計劃”子項目——“送培到縣”活動(dòng)
1、按照國培計劃以及吉林省關(guān)于名師資源利用工程要求，在長(cháng)春市教育局和長(cháng)春市繼教辦總體安排部署下，20xx年11月2日，由長(cháng)春市繼教辦劉忠平老師帶隊，全國優(yōu)秀教師、省語(yǔ)文學(xué)科帶頭人、長(cháng)春師范學(xué)院兼職教授、103中小學(xué)部副校長(cháng)朱聰穎和來(lái)自于師大附屬小學(xué)的吉林省小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科名師孫維華、優(yōu)秀教師左春平來(lái)到我縣合隆小學(xué)開(kāi)展了送課送培訓活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)由辦公室組織，進(jìn)修學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導和教研室主任參與全過(guò)程。
合隆中心校作為活動(dòng)承辦單位，會(huì )前進(jìn)行了周密安排與部署。會(huì )議設立了主會(huì )場(chǎng)和分會(huì )場(chǎng)，分別由教導處主管主任組織和主持。全鄉語(yǔ)文學(xué)科和英語(yǔ)學(xué)科近20名教師參加了培訓會(huì )。
本次“送培到縣”活動(dòng)體現了名師強、質(zhì)量高、效果好三個(gè)特征�；顒�(dòng)結束時(shí)雷校長(cháng)總結：這是一場(chǎng)令人震驚的送培活動(dòng)。如果上級部門(mén)今后還有這樣的舉動(dòng)，一定還要送到我們農安縣來(lái)，到時(shí)候我們一定把參培的面擴展開(kāi)來(lái)，把參培時(shí)間延長(cháng)開(kāi)來(lái)，讓更多的教師從中受益，這不但是提高教師專(zhuān)業(yè)水平的一種策略，對于全縣十幾萬(wàn)孩子們來(lái)說(shuō)更是一件幸福的事兒。
2、根據《“國培計劃（20xx）”——吉林省農村幼兒園“送培到縣”活動(dòng)方案》要求，12月6日——12月7日，長(cháng)春市幼兒教育專(zhuān)家蘇敏老師和**老師來(lái)到我縣，為我縣幼兒轉崗教師送來(lái)“精彩的實(shí)踐課例展示、經(jīng)典的童話(huà)故事點(diǎn)播以及理論層面的指導”這份厚禮。兩天來(lái)的近距離接觸，不但使參加培訓的123名幼兒教師開(kāi)闊了眼界，提高了認識，同時(shí)我縣很多幼兒教師與前來(lái)送培的蘇敏教師結下了深厚友誼，相信這份友誼會(huì )一直延續下去，蘇敏老師高尚的敬業(yè)精神和善為人師的風(fēng)范也一定會(huì )輻射給每一位參訓教師。
七、中小學(xué)任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作
1、鄉（校）級任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試
按照期初計劃要求，制定《農安縣20xx年中小學(xué)任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試實(shí)施方案》以及《中小學(xué)專(zhuān)任教師專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)排名表》。
11月15日，在教科所組織的教研基地校檢查大會(huì )上下發(fā)了《方案》、教師專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)排名表樣，下發(fā)了中小學(xué)各門(mén)學(xué)科試卷卷樣及答案。同時(shí)針對全縣中小學(xué)任課教師考試過(guò)程中的重要環(huán)節進(jìn)行了強化說(shuō)明。
11月24日——11月25日上午，以中心中學(xué)、中心小學(xué)為單位組織開(kāi)展了全縣中小學(xué)在職任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作，全縣近萬(wàn)名教師參加了本次考試。
考試期間由王兆文帶隊分別走訪(fǎng)了華家小學(xué)和三寶中學(xué)等六所學(xué)校，對我縣20xx年度組織開(kāi)展的中小學(xué)在職任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試工作進(jìn)行了實(shí)地調研。
應該說(shuō)本次任課教師專(zhuān)業(yè)水平測試是對基層學(xué)校教師培訓工作的一次大檢驗，更是一次教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)的大練兵。通過(guò)調研，我們深刻的感受到基層學(xué)校的領(lǐng)導已經(jīng)把教師的業(yè)務(wù)水平提高工程提升到一個(gè)新的認識高度上來(lái)，把教師專(zhuān)業(yè)成長(cháng)作為學(xué)校的一件大事、要事來(lái)抓，我們也欣慰的看到了農安的師培工作在教育局的正確指導下、在進(jìn)修領(lǐng)導的周密安排部署中正朝著(zhù)規范、深遠、內涵發(fā)展的方向穩步邁進(jìn)。
2、縣級任課教師“等比抽樣”和“學(xué)科競賽”考試
在各中小學(xué)校教師專(zhuān)業(yè)水平考試基礎上，制定了《20xx年農安縣初中、小學(xué)專(zhuān)任教師“等比抽樣”和“學(xué)科競賽”考試方案》，依據方案要求，辦公室抽取初中306名教師和小學(xué)324名，確定為本次縣級考試教師。12月14日上午，在全縣初中、小學(xué)業(yè)務(wù)校長(cháng)會(huì )上下發(fā)《考試方案》，同時(shí)王校長(cháng)對準考證填寫(xiě)等考試重點(diǎn)環(huán)節進(jìn)行了詳細解讀與說(shuō)明。
12月22日初中、小學(xué)任課教師“等比抽樣”和“學(xué)科競賽”考試將在紅旗小學(xué)進(jìn)行。
反思全年工作，我們在實(shí)踐中不斷研究與探索，在行進(jìn)中不斷回顧與反思……一路走來(lái)，深感教師培訓工作的重要和不可回避。今后的工作我們還要本著(zhù)務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的原則，不斷改進(jìn)培訓策略，使農安的師培工作與時(shí)代接軌，為打造農安特色而不斷努力。
2021辦公室年度工作總結13
20___年，公司辦公室在各級領(lǐng)導的指導下，緊緊圍繞制度建設、程序建設的主題，以做好公司后勤保障為宗旨，努力服務(wù)機關(guān)各項工作，確保各項業(yè)務(wù)的正常運行�，F將一年來(lái)的工作狀況匯報如下：
一、依據業(yè)務(wù)分工，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
檔案管理：依據工程實(shí)施狀況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類(lèi)存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經(jīng)營(yíng)中心的投標工作，應業(yè)主或招標代理的要求，帶給各類(lèi)業(yè)績(jì)原件，為順利完成投標工作帶給了保障。
文秘工作：本年度辦公室共構成編號文件158份，接收、處理來(lái)文672份；進(jìn)行早會(huì )、會(huì )議紀要、總經(jīng)理辦公會(huì )記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業(yè)務(wù)工作。在本年度，辦公室人員變動(dòng)比較大，出差頻繁，容易產(chǎn)生崗位空缺的狀況，科室內所有人員能以大局為重，把大家的事當成自我的事，根據實(shí)際狀況進(jìn)行補位，確保各項工作平穩有序。
機關(guān)各部室為了對項目有效實(shí)施管理，經(jīng)常要下發(fā)超多的文件、傳真，辦公室能認真審核每份稿件，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準確，體現了機關(guān)作風(fēng)的嚴謹性。網(wǎng)絡(luò )是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)世界體現了公司的形象，為保護好網(wǎng)絡(luò )良好的運行狀態(tài)，為確保網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量，相關(guān)人員都付出了辛勤的勞動(dòng)。
企管工作：用心貫徹集團公司“標準化管理推進(jìn)年”的工作要求，組織28在建項目進(jìn)行標準化案例的編寫(xiě)。在這些項目中認真比選，推薦三個(gè)項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進(jìn)，能結合工程進(jìn)展狀況，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查，確保工作質(zhì)量。為應對突發(fā)事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關(guān)相關(guān)部門(mén)，從財務(wù)、技術(shù)、安全、法律等各個(gè)角度，進(jìn)行突發(fā)事件應急預案的編制。
二、協(xié)助配合各部室籌備各項工作會(huì )議。
業(yè)務(wù)交流會(huì )，是本年度公司各項工作中值得書(shū)寫(xiě)的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來(lái)的風(fēng)險，公司根據施工狀況，分別在不一樣時(shí)期，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì )，以會(huì )代訓，使公司內部相同業(yè)務(wù)的人員，借助會(huì )議這個(gè)平臺，進(jìn)行交流，提高業(yè)務(wù)水平。透過(guò)采用會(huì )議這種形式，對公司運行的規章制度進(jìn)行審議，對工作中出現的矛盾、問(wèn)題進(jìn)行探討，確定今后工作要點(diǎn)和努力方向。在工作中，產(chǎn)生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產(chǎn)生不利影響的規章制度用心進(jìn)行改善。透過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著(zhù)的改善。為順利召開(kāi)這些會(huì )議，保證好150人左右參會(huì )人員的食宿，辦公室人員能用心主動(dòng)地和相關(guān)部室配合，做好會(huì )務(wù)的籌備、會(huì )場(chǎng)布置、食宿安排，會(huì )議結束后對參會(huì )人員的往返妥善進(jìn)行布置，確保各項會(huì )議勝利召開(kāi)。
三、協(xié)調管理機關(guān)各項事務(wù)，確保機關(guān)整體有序、穩定、和諧運行。
相對于機關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén)，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關(guān)、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無(wú)繁雜巨細，所有人員都能夠按照領(lǐng)導的要求，認真落實(shí)。在公車(chē)安排上，急事急辦、特事特辦，無(wú)論時(shí)光多晚，只要工作要求，都能夠準時(shí)到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿(mǎn)意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學(xué)習，保證思想統一。
在每周周五，利用一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)光，召集機關(guān)部門(mén)所有人員，集中進(jìn)行教育。一方面針對公司一段時(shí)光的工作運行進(jìn)行點(diǎn)評；另一方面，透過(guò)會(huì )議形式，貫徹上級機關(guān)文件精神和主管領(lǐng)導工作要求，做好思想教育活動(dòng)，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動(dòng)一致，提高執行力，更好地發(fā)揮機關(guān)的服務(wù)功能。
盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責，作出了很大的努力，但是仍有很多的失誤和不足，有待于進(jìn)一步提高，主要表此刻：
一是人員年輕人居多，各方面經(jīng)驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作能順利完成，但是對于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領(lǐng)導的參謀作用有待加強。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)光都不長(cháng)，對工程項目沒(méi)有深刻的認識，缺乏獨到的見(jiàn)解，需要在以后的工作中，加強這方面的學(xué)習和積累，在實(shí)踐機會(huì )缺少的狀況下，加強理論方面的學(xué)習，爭取學(xué)有所長(cháng)，當好領(lǐng)導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業(yè)的宣傳，對企業(yè)的職工用心進(jìn)行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺階。
一、繼續貫徹服務(wù)宗旨，做好各項制度的落實(shí)。制度建設和標準化建設是一個(gè)循環(huán)往復的過(guò)程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實(shí)際的結合，加強制度執行狀況的調研，透過(guò)現場(chǎng)狀況分析，向公司帶給合理化推薦。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將持續標準化推進(jìn)的成果，使各項標準更貼近實(shí)際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進(jìn)一步深化干部隊伍作風(fēng)建設，透過(guò)各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風(fēng)狀況，加強紀律性建設，提高執行力。
二、合理進(jìn)行人員分工，加強本職崗位的學(xué)習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業(yè)務(wù)分工，既要滿(mǎn)足各司其職，又要思考到工作的交叉狀況，避免人員萬(wàn)一短缺狀況下，能及時(shí)進(jìn)行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學(xué)習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育，培養他們盡快成長(cháng)，為公司作出更大貢獻。
三、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關(guān)部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著(zhù)重對各項目狀況進(jìn)行調研，以帶給更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
應對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作，當好領(lǐng)導的助手，為公司的穩步發(fā)展作出應有的貢獻。
2021辦公室年度工作總結14
回顧這一年辦公室的工作，日常工作雖然紛雜，但是在院領(lǐng)導的關(guān)心支下，辦公室的各項工作也做的有條不紊，和各兄弟部門(mén)共同努力，團結合作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，不斷進(jìn)取。為工作計劃的實(shí)現發(fā)揮了作用，但由于干部的一些調整，工作也還有做得不到位的地方�，F將辦公室工作總結如下：
一、 加強學(xué)習，提高素質(zhì)，團結協(xié)作，搞好服務(wù)。
做好辦公室日常工作，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，必須要有較好的政治理論素質(zhì)和分析角解決問(wèn)題的能力，明確了解責任，工作任務(wù)，樹(shù)立高度的服務(wù)意識，熱情，耐心，細致，為其它部門(mén)提供良好的周到服務(wù)，積極配合各部門(mén)工作的開(kāi)展，與此同時(shí)，辦公室與各部門(mén)保持密切聯(lián)系，互相學(xué)習，借鑒經(jīng)驗，提高了團委辦公室的各方面能力。
二、 完善各項管理制度，落實(shí)科學(xué)管理為主，親懷為輔的科學(xué)理念。
根據團委的實(shí)際情況，我辦公室在結合以前的制度下，重新制定了新的管理制度，以求達到更好更高的實(shí)效。
認真記錄辦公室的財務(wù)登記及物品的借還登記情況。團委全體成員共同遵守起到了良好的效果。
三、 做好文檔管理制度，對以前和現在的檔案進(jìn)行整理和歸檔。各部門(mén)的文件及時(shí)收集、分類(lèi)、保存，及時(shí)通知各部門(mén)上交工作計劃，工作總結等。
四、 做好后勤的管理，對于辦公用品，為生用品及時(shí)購置發(fā)放，做到工作的正常運轉。
五、 由于老干部畢業(yè)，在能促進(jìn)團委邁上一個(gè)新的臺階，在秋季學(xué)期進(jìn)行了招新工作，讓一些優(yōu)秀的學(xué)生，來(lái)到了團委這個(gè)家。
六、 落實(shí)好年度評優(yōu)工作，起到樹(shù)立在團內形成強大的向心力，組織力，戰斗力，凝聚力。
七、 為促時(shí)團委各部門(mén)工作的協(xié)調發(fā)展，也加強一其它和各機構的聯(lián)系，并積極的配合學(xué)生會(huì )，廣播臺開(kāi)展學(xué)院的各項活動(dòng)，充分調動(dòng)了干部的積極性，真正發(fā)揮到了學(xué)生干部的作用，做到團、學(xué)、廣不分家。
八、 服務(wù)大局，服務(wù)青年，全心全意為廣大團員青年服務(wù)是我們團委工作的重心和宗旨。辦公室及時(shí)無(wú)誤的向各支部傳達校團委、院黨委及學(xué)生科的有關(guān)精神。使我們團委的工作有條不紊的開(kāi)展下去。
一年來(lái)，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但是仍然存在不足管理制度，仍需完善，落實(shí)力度，需要進(jìn)一步加大，在學(xué)生科，各部門(mén)的支持下，辦公室的工作也告一段落，在新的學(xué)期來(lái)臨之際，我們辦公室會(huì )進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，取得更加優(yōu)異的工作成績(jì)，力爭做到熱情，團結，互助，高效，提高辦公室的戰斗力，增強各部門(mén)人員的實(shí)際工作能力，推動(dòng)團總支各項工作的順利進(jìn)行!
2021辦公室年度工作總結15
自X月XX日二部成立以來(lái)，在主要院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及其他科室的支持幫助下，本著(zhù)“大醫德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務(wù)。加強推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì )建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)�？偨Y20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：
一、院辦行政協(xié)調工作
注重業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平。
辦公室人員在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，積極組織業(yè)務(wù)學(xué)習，提高理論知識，加強業(yè)務(wù)水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務(wù)，從而構建和諧醫患關(guān)系，全心全意為傷患服務(wù)。自二部成立以來(lái)，共組織并參與英語(yǔ)課、八段錦、科室報告、圖書(shū)館計算機學(xué)習課等數十次，組織英語(yǔ)考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動(dòng)，并取得一定成績(jì)，較好的提高了醫護人員的業(yè)務(wù)素養和職業(yè)道德，提高整體服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，組織召開(kāi)院周會(huì )，會(huì )上大家能夠暢所欲言，各抒己見(jiàn)，認真開(kāi)展自我批評，認識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。
二、院辦文書(shū)工作
印信及文件、檔案的整理。
辦公室人員認真的完成了本年度的文書(shū)工作，及時(shí)的下發(fā)通知各類(lèi)文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時(shí)入檔，并不定期整理。能夠迅速及時(shí)的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關(guān)規定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類(lèi)會(huì )議上，精細入微的完成了會(huì )議的記錄工作。在上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知方面，在接到通知后，我們準確及時(shí)的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。
三、院辦接待工作
省市主要領(lǐng)導的接待與服務(wù)工作。在開(kāi)業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門(mén)領(lǐng)導
今年是全國各個(gè)行業(yè)行風(fēng)建設年，端正行風(fēng)，轉變工作作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個(gè)活動(dòng)期間，辦公室作為對內對外服務(wù)的主要科室，緊密配合醫院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學(xué)習了院行風(fēng)評議活動(dòng)有關(guān)文件，具體實(shí)施方案和院服務(wù)承諾具體內容，不斷深化服務(wù)意識，并且針對科內各項業(yè)務(wù)工作制定了服務(wù)承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風(fēng)評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務(wù)不到位的地方，做到真抓實(shí)干，在抓落實(shí)上下功夫。第二階段也是整個(gè)活動(dòng)的核心，在這個(gè)階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務(wù)重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實(shí)處。在第三階段行風(fēng)評議階段中，院行風(fēng)領(lǐng)導小組對全院19個(gè)科室進(jìn)行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績(jì)，受到院領(lǐng)導好評。
四、加強團結，增強凝聚力、戰斗力，努力完成各項工作任務(wù)
全科人員能夠自覺(jué)遵守各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰斗力。在主管領(lǐng)導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，以高度的敬業(yè)精神較好地全院
工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類(lèi)文件、表格等打印任務(wù)，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱收存，全年無(wú)發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時(shí)整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類(lèi)文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來(lái)訪(fǎng)工作能夠做到答復及時(shí)，來(lái)訪(fǎng)熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹(shù)立院辦室良好形象。
五、較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)工作任務(wù)。
1、積極組織參加醫院的知識及技能競賽，并取得好成績(jì)
在XXXX參加的黨規黨紀知識競賽中，我科XXX作為主力隊員，克服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績(jì)，為醫院爭得了榮譽(yù)，受到XXXX的通報表?yè)P。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng )造一個(gè)良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時(shí)保障，勤洗勤換。
總之，一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成院辦室的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的臨時(shí)任務(wù)。
【2021辦公室年度工作總結】相關(guān)文章：
粵公網(wǎng)安備 44010602002712