【熱門(mén)】辦公室年終工作總結匯編五篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的辦公室年終工作總結5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年終工作總結 篇1
轉瞬間20xx年已離我們而去，在中心領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和中心各科、室及全體同事的大力支持協(xié)助下，辦公室工作在逐步走入正軌，為更好的為大家擔任好“管家”職務(wù)，現將全年工作做總結匯報：
一、思想政治學(xué)習
思想政治學(xué)習是做好各項工作的前提和保障。按照中心安排，我們堅持平時(shí)自學(xué)和集中學(xué)習相結合，并在學(xué)習過(guò)程中對所學(xué)內容進(jìn)行詳細記錄和心得體會(huì )；認真參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，撰寫(xiě)學(xué)習筆記、心得，將先進(jìn)的理論思想融入我們的日常工作，取得實(shí)實(shí)在在的學(xué)習效果；平時(shí)，為加深對國家大計方針和重要會(huì )議講話(huà)、文件精神的理解，我們從書(shū)報、雜志、網(wǎng)上搜集了有關(guān)內容、報導，組織進(jìn)行閱讀、宣講，進(jìn)行分組討論。通過(guò)學(xué)習，我們的思想水平有了大幅度提高，對國家的大計方針有了更為清晰深入的認識，對今后后的工作前景充滿(mǎn)信心。
二、業(yè)務(wù)工作
辦公室的工作特性決定了辦公室內的工作必然瑣碎而繁雜，但正是這些看上去并不起眼的工作卻與中心具體業(yè)務(wù)工作及同志們的生活息息相關(guān)，必須要具備高度的責任心和不厭其煩的耐心才能夠做好這些工作，概括起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬n案管理及各種報表統計。（勞動(dòng)統計報表、安全月報表、職工養老保險、醫療保險、住房公積金）
辦公室每年需要填報存檔的報表甚至要多達幾十項，工作過(guò)程中積累的大量原始資料、各種檔案需要整理、分類(lèi)并歸檔。我們?yōu)榱吮ＷC檔案的連續性，對所存檔案逐份進(jìn)行翻閱、查找，對內容缺損的地方進(jìn)行彌補，然后重新按照檔案的機密程度、文件內容、保存期限進(jìn)行分類(lèi)存放，以備今后查詢(xún)、使用。
隨著(zhù)中心全體職工社會(huì )勞動(dòng)保障和醫療保險體系的建立和完善，單位和職工需要繳納的各種保險金、基金款項、門(mén)類(lèi)也不斷增多，而且因年齡、工齡的不同每位職工所需交納的金額也不盡相同，隨著(zhù)政府一系列新規定、新文件的出臺，繳納基數和繳納額度還要不斷調整變更，應該說(shuō)工作量是比較大的，但我們始終抱著(zhù)一個(gè)信念，那就是各位同事委托我們繳納、辦理各類(lèi)保險金業(yè)務(wù)本身就是對我們工作能力的極大信任，為此，我們辦公室指定專(zhuān)人負責此項工作，每月、每季、每年按時(shí)、足額的到社會(huì )勞動(dòng)保障部門(mén)為大家繳納各種保險金、基金；及時(shí)按照有關(guān)文件要求進(jìn)行基數、金額的變動(dòng)，保障大家的切身利益不受損害。
�。ǘ┺k公用品管理。
中心業(yè)務(wù)的拓展，人員的不斷增加，諸如紙張、筆、膠水、印油、勞保用品等辦公用品的需求量也在逐年增大，為保證大家的能夠及時(shí)領(lǐng)取使用，我們隨時(shí)對辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)，從入庫到出庫都作了詳細記錄，對耗用量比較大的物品及時(shí)向領(lǐng)導報批進(jìn)行補充，同時(shí)，所有辦公用品由專(zhuān)人進(jìn)行采購，保證數量的同時(shí)也絕對保證質(zhì)量，盡可能為大家的使用提供最大便利。
�。ㄈ┪募瞻l(fā)、整理和草擬工作。
日常工作中，上級部門(mén)下發(fā)的各種會(huì )議文件、通知等都要經(jīng)辦公室收集、整理、登記，送領(lǐng)導審閱后再行下發(fā)，中心內部文件、上報文件的起草也由辦公室具體負責，這就要求我們必須要以高度責任心來(lái)對待，認真收、發(fā)，細心歸檔，該報送領(lǐng)導審閱的及時(shí)報送，審閱完畢后及時(shí)進(jìn)行下發(fā)，并做好文件貫徹實(shí)施的信息統計、反饋，做到上傳下達，當好領(lǐng)導和職工之間的“通訊員”。
�。ㄋ模┸�(chē)輛的調度使用工作。
中心辦公、生活用車(chē)的調度、維修、燃油以及行車(chē)證、通行證的審驗、換證手續都由辦公室按規定日期統一進(jìn)行管理，我們本著(zhù)不鋪張、不浪費、不虛假的工作原則，為每輛車(chē)建立登記、使用檔案，對車(chē)輛使用狀況隨時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌握，對需要外出辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)的車(chē)輛進(jìn)行科學(xué)調度，發(fā)揮車(chē)輛的最大效用，方便大家的工作。
�。ㄎ澹⿻�(huì )議的籌備組織工作。
辦公室還要負責中心各種會(huì )議召開(kāi)前的籌備工作，從會(huì )場(chǎng)布、衛生、音響到茶水，我們盡可能考慮到、做到縝密、周全，會(huì )議過(guò)程中使用的各種文件、資料、書(shū)籍、用品提前準備，使大家能專(zhuān)心致志的按照會(huì )議中心議題開(kāi)會(huì )，不受其他外界因素打擾。
�。┛记�。
作為中心行風(fēng)隊伍建設很重要的一部分，中心領(lǐng)導班子和全體干部職工對考勤工作都很重視。為此，我們安排專(zhuān)人進(jìn)行考勤記錄、填寫(xiě)，及時(shí)下載考勤數據，按時(shí)、保質(zhì)的完成每月考勤數據的統計工作，畢竟涉及到每位職工的切身利益，我們以慎之又慎的態(tài)度加以對待，對得出的考勤統計數字都要進(jìn)行數遍驗算，以確保計算準確無(wú)誤。
�。ㄆ撸┢渌麅葮I(yè)工作。
包括報紙收發(fā)，純凈水，勞動(dòng)工具，中心各科室訂閱的各種報紙以及信件、特快專(zhuān)遞等都經(jīng)辦公室發(fā)放，我們不斷提高工作效率，使大家在第一時(shí)間能閱讀報紙，獲得信息；另外，桶裝純凈水、衛生勞動(dòng)工具也由辦公室集中進(jìn)行購買(mǎi)，我們從多個(gè)供貨商家中進(jìn)行對比、挑選，提倡節約、避免浪費，采購質(zhì)量最好的提供給大家使用。
�。ò耍┯媱澤ぷ骱蜕鐣�(huì )綜治工作。
我們從政治的高度重視這兩項工作，全面、準確地掌握單位計劃生育和社會(huì )綜治工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助中心領(lǐng)導做好管理、統計和上報工作，及時(shí)向有關(guān)人員傳達國家政策信息，堅決不在這兩項工作上出紕漏，拖集體后腿。
�。ň牛┡R時(shí)工作。
中心各種水、電設備的維修，由辦公室統一調度進(jìn)行，我們接到大家的故障反映后，在最短時(shí)間內進(jìn)行報修，盡快修理、排除，把故障影響降到最低限度，使大家能有更多精力投入到本職工作。
我們還努力做好正常的工作接待、服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和；來(lái)訪(fǎng)客人對我們單位留下最好的印象，為創(chuàng )造中心良好的外部發(fā)展環(huán)境做出最大努力。
還有一些更為瑣碎的工作要由我們去完成，對待這些工作，我們一樣的高度重視、精心組織，因為我們知道：個(gè)人事小、集體事大，凡是涉及集體利益的事情都是大事，絕不能馬虎對待，也正是因為這樣的心態(tài)，我們的工作才能順利的開(kāi)展下去。
今年10月份，根據中心搬遷工作安排，我被抽調到羅莊中心新址建設工地，這樣，我在辦公室的份內工作就分擔給了另外四位同志肩上，留守的四位同志相互間團結、協(xié)作，沒(méi)有因為我的暫時(shí)離開(kāi)而導致工作的延遲，相反，他們用更高的效率來(lái)保證了辦公室工作的順暢運轉，很好的完成了各項工作任務(wù)。
其實(shí)，我們一年來(lái)所有的工作，都是在大家的理解、配合和支持下完成的，也就是說(shuō)，我們的工作是和大家密切相聯(lián)的，在此我們非常的感謝大家對我們工作的理解、支持，同時(shí)，由于我們工作經(jīng)驗不足、工作水平所限而造成的工作失誤給大家帶來(lái)的不便影響，我們要向大家說(shuō)一聲：“對不起，請原諒”。在未來(lái)的20xx年，我們會(huì )將一如既往的以飽滿(mǎn)的情緒、奮發(fā)的風(fēng)貌投入到辦公室工作，持續改進(jìn)我們的工作方法和方式，不斷提升工作效率和工作質(zhì)量，做出更好的'工作業(yè)績(jì)，當好大家的“勤務(wù)員”。
值此新年到來(lái)之際，我們辦公室全體工作人員祝大家：“工作順利、闔家幸福、萬(wàn)事如意”。
謝謝大家！
辦公室年終工作總結 篇2
今年以來(lái)，我緊緊圍繞縣委中心工作，加強政治理論學(xué)習，準確把握角色定位，較好地履行了職責，圓滿(mǎn)完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，促進(jìn)了縣委各項工作的高效運轉�，F將工作情況總結如下。
一、勤學(xué)善思，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)
堅持把學(xué)習貫穿于工作的始終，努力提高自己駕馭全局、科學(xué)決策的水平。
一是深學(xué)理論知識。系統學(xué)習了黨的十九大精神，深入領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)和深刻內涵，加深了對黨的路線(xiàn)、方針、政策的理性認識，在政治上、思想上和行動(dòng)上始終與黨保持高度一致，與省、市、縣委同心同德，增強了自己對工作的原則性、系統性和預見(jiàn)性，提升了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是精研業(yè)務(wù)知識。在工作十分繁重的情況下，擠出時(shí)間認真學(xué)習了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項業(yè)務(wù)知識，開(kāi)闊了視野，豐富了知識，提高了一工多專(zhuān)的業(yè)務(wù)技能。
三是主動(dòng)向身邊同事學(xué)習。在日常工作中主動(dòng)聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揚民主，求同存異，集思廣益，裨補缺漏。
四是注重理論與實(shí)踐相結合。結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育常態(tài)化制度化，學(xué)做結合，知行合一，深入基層一線(xiàn)開(kāi)展調研活動(dòng)，大膽進(jìn)行工作創(chuàng )新嘗試，在實(shí)踐中不斷鞏固、檢驗和提高學(xué)習效果，努力提高自己的理論水平和工作能力。
二、履職盡責，不斷提升工作水平
始終站在服務(wù)全縣大局的高度，立足辦公室職能，做到主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證縣委領(lǐng)導集中精力抓大事。
一是充分發(fā)揮參謀助手作用，為縣委決策提供科學(xué)依據。文稿起草方面，堅持以文立室、以文輔政，把精品意識、工匠精神貫穿于文稿起草始終，在求新、求深、求實(shí)、求精上下功夫，把上級要求、領(lǐng)導意圖和縣情實(shí)際有機結合，進(jìn)一步增強文稿的政策性、指導性和針對性，全年高質(zhì)量完成縣委文件、領(lǐng)導講話(huà)、匯報等各類(lèi)文字材料_余篇、_余萬(wàn)字。
調查研究方面，緊緊圍繞牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)、縣委領(lǐng)導的關(guān)注點(diǎn)、社會(huì )矛盾的突出點(diǎn)、群眾意見(jiàn)的集中點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)題調研。
今年以來(lái)，先后圍繞重大項目建設、信訪(fǎng)穩定、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關(guān)鄉鎮、部門(mén)開(kāi)展了數次調研活動(dòng)，并多次組織召開(kāi)座談會(huì )，認真聽(tīng)取各層面的意見(jiàn)和建議，為縣委科學(xué)決策提供了一手資料。信息工作方面，實(shí)行明確的報送制度和獎懲制度，堅持及時(shí)、準確、全面，保證了信息渠道的暢通，全年共上報省、市信息_條，_篇信息被省、市委采用。
二是充分發(fā)揮督促檢查作用，保證縣委決策落實(shí)見(jiàn)效。決策督查上，緊扣縣委重大決策部署，對縣委全委(擴大)會(huì )議、各項專(zhuān)業(yè)會(huì )等重要會(huì )議精神貫徹落實(shí)情況，堅持做到主動(dòng)查辦、跟蹤問(wèn)效，及時(shí)反饋各方面的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項工作扎實(shí)開(kāi)展，確保了縣委決策的貫徹落實(shí)。批辦督查上，突出及時(shí)性，對領(lǐng)導批辦事項，及時(shí)做好分辦、轉辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專(zhuān)人負責，有效發(fā)揮了領(lǐng)導批示件指導工作、推動(dòng)決策落實(shí)的輻射作用。全年共承辦市領(lǐng)導批辦件_件，上報市級以上各類(lèi)報告_篇，承辦縣級領(lǐng)導批辦件_件，辦結率_%。
三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調作用，促進(jìn)各項工作高效運轉�？v向上，積極做好與省、市委辦公廳(室)的協(xié)調工作，對省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項，堅決服從，盡快落實(shí)，主動(dòng)匯報進(jìn)展情況。同時(shí)，重點(diǎn)加強與市委辦公室的聯(lián)系，前期，我辦選派綜合股_名同志到市委辦公室進(jìn)行跟班學(xué)習，參與市委_屆_次全會(huì )報告起草工作，進(jìn)一步優(yōu)化了知識結構，密切了與上級部門(mén)的工作聯(lián)系。橫向上，充分發(fā)揮牽頭攬總作用，協(xié)助縣委協(xié)調好人大、政府、政協(xié)等各方面關(guān)系，相互交流情況、通報工作，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接，形成了以貫徹縣委決策為核心，政令暢通、協(xié)調聯(lián)動(dòng)的工作體系。
四是強化規范管理，機關(guān)建設水平不斷提升。辦文方面，認真貫徹落實(shí)《中國共產(chǎn)黨機關(guān)公文處理條例》，嚴把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)，堅持短、精、真、實(shí)，做到內容全面、嚴謹細致、精益求精，確保制發(fā)的公文符合政策、表達清楚、簡(jiǎn)明扼要。辦會(huì )方面，狠抓會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節，會(huì )前準備充分，會(huì )務(wù)方案科學(xué)細致，會(huì )中服務(wù)規范，會(huì )議秩序井然，會(huì )后落實(shí)有力，及時(shí)做好會(huì )議資料整理印發(fā)和會(huì )議紀要起草。全年共組織或協(xié)同組織各類(lèi)會(huì )議_次，高標準完成上級工作檢查、外地客商參觀(guān)考察等重要接待活動(dòng)_次，未出現任何紕漏。值班方面，嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和24小時(shí)值班制度，提高應急反應能力，確保各項工作處理不誤時(shí)、不誤事。機要保密方面，嚴格落實(shí)各項措施，堅持24小時(shí)值班制，各類(lèi)電報即收即辦，各種機要文件的傳閱處理均做到了及時(shí)、準確、保密、安全，無(wú)錯傳、無(wú)漏傳、無(wú)泄密、無(wú)漏辦、無(wú)積壓。公務(wù)接待方面，堅持主動(dòng)向領(lǐng)導匯報情況，制定接待方案，細化工作措施，全年接待中、省、市領(lǐng)導_多次，未發(fā)生任何差錯。后勤管理方面，最大限度節約行政成本，嚴格落實(shí)門(mén)禁制度，加強車(chē)輛停放管理，強化縣委大院治安管理和環(huán)境衛生治理，為縣委和各部門(mén)工作正常運轉提供了有力的后勤保障。
三、廉潔自律，起好示范帶頭作用
為官之道，廉為根本。一年來(lái)，我認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，嚴格遵守關(guān)于廉潔從政的各項規定，堅持做到權利面前講制約，制度面前不特殊，利益面前不伸手，不拿原則做交易。
一是嚴格要求自己。不斷收聽(tīng)收看反腐倡廉方面的典型案例，牢固樹(shù)立正確的權利觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，自重、自警、自省、自勵，筑牢反腐倡廉心里防線(xiàn)。管住自己的嘴，不吃請，不請吃;管住自己的腿，不該去的地方堅決不去;管住自己的手，不該拿的堅決不拿。始終做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，保持一名黨員干部的廉政本色。
二是嚴格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀守法的模范，做自己廉潔從政的后盾，嚴禁他們利用自己的權力和身份謀取私利，引導他們自覺(jué)回避以我的權力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干凈凈做事。
三是自覺(jué)接受監督。堅持領(lǐng)導個(gè)人重大事項報告制度，主動(dòng)接受干部職工的監督，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。
過(guò)去一年，我盡管做了一些工作，取得了一些成績(jì)，但與縣委要求和干部群眾的期盼相比還有一定差距，主要表現在：一是理論學(xué)習還不夠深，對于一些新知識、新理論，只是一知半解，缺乏刻苦鉆研的精神;二是開(kāi)拓創(chuàng )新意識還不夠強，按部就班、被動(dòng)等待多，主動(dòng)研究思考、創(chuàng )造性開(kāi)展工作少;三是勤于事務(wù)性工作，深入基層調研少，在為領(lǐng)導決策服務(wù)上，提供有價(jià)值的成果不多。對于這些問(wèn)題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服和改正。
辦公室年終工作總結 篇3
今年以來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導下，在各科室和局系統各單位的支持配合下，局辦公室緊緊圍繞全局中心工作，在管理事務(wù)、協(xié)調內務(wù)、搞好服務(wù)、參與政務(wù)方面盡心盡責，扎實(shí)工作，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他重要事務(wù)，特別在信息工作、機關(guān)制度建設、精神文明創(chuàng )建活動(dòng)方面取得了明顯的進(jìn)步。
一、**年工作回顧
回顧一年來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
（一）內部建設
今年以來(lái)，局辦公室領(lǐng)導和工作人員都有所調整，工作上需要一定時(shí)間的磨合。助理調研員吳賢來(lái)同志兼任局辦公室主任后，在局黨組的領(lǐng)導下，對人員分工重新進(jìn)行了調整，強調各盡其能、各負其責，同時(shí)密切相互之間的協(xié)作。辦公室領(lǐng)導既掛帥，又當兵，充分發(fā)揮了示范帶頭作用；在工作中充分發(fā)揚民主，善于聽(tīng)取其他同志的意見(jiàn)和建議，調動(dòng)起了辦公室全體同志的工作積極性、主動(dòng)性。目前，局辦公室的內部工作關(guān)系已經(jīng)理順，工作效率明顯提高，同志們之間既各負其責、盡心工作，又團結和睦、精誠協(xié)作。局辦公室已成為一個(gè)有凝聚力、有親和力、有戰斗力、積極進(jìn)取、勇于爭先的先進(jìn)科室。
（二）軟、硬件建設
修改完善了原有的《**建設局信息報送和調研工作制度》；重新制定了**建設局《公文處理制度》、《信訪(fǎng)工作制度》、《議案提案辦理工作制度》、《局機關(guān)駕駛員管理規定（暫行）》等，對加強機關(guān)內部管理、理順工作程序、明確分工和責任、提高行政效率起到了重要作用。與此同時(shí)，進(jìn)一步加強了機關(guān)辦公自動(dòng)化、信息化建設，爭取配備了部分辦公設施和計算機設備，改善了辦公條件。
（三）服務(wù)工作
針對辦公室外來(lái)辦事人員多、電話(huà)多、領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)多等特點(diǎn)，牢固樹(shù)立全局一盤(pán)棋的思想，按照“工作要細，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調各方，及時(shí)處理解決，確保了上下聯(lián)系暢通和機關(guān)辦文、辦公等日常性工作的正常運行。首先是做好為局領(lǐng)導的服務(wù)工作，對領(lǐng)導提出的各項工作部署，能夠及時(shí)向各科室及下屬單位傳達，并抓好督促和落實(shí)；加強公文制發(fā)、傳閱等環(huán)節的管理，嚴格審核把關(guān)，不把問(wèn)題上交，不給領(lǐng)導增添麻煩；做好局辦公會(huì )、局黨組會(huì )等各類(lèi)會(huì )議的前期材料準備、會(huì )期服務(wù)、會(huì )后材料整理等工作；實(shí)行車(chē)輛統一管理、統一調度，妥善安排領(lǐng)導的出行，確保領(lǐng)導用車(chē)及時(shí)、安全。其次是做好對各科室和局系統各單位的服務(wù)。對各科室和局系統各單位在工作中遇到的困難和問(wèn)題，能夠及時(shí)予以指導、協(xié)調、幫助。
（四）公文辦理
堅持高標準要求，做好公文的起草、審核和把關(guān)工作。局黨組、局黨總支、局辦公室的大量的公文均由辦公室來(lái)完成。凡涉及全局工作的重要性文字材料，由辦公室領(lǐng)導親自審核、把關(guān)。另外，對于各科室制發(fā)的部分公文也給予了指導。辦公室領(lǐng)導還具體承擔了大量的匯報材料、交流材料的撰寫(xiě)任務(wù)。截止目前，局機關(guān)共有公文526份，其中由辦公室起草的231份，其他文字材料不計其數�？傮w來(lái)看，今年我局公文處理進(jìn)一步規范，材料質(zhì)量和水平有了較大的提高。
（五）會(huì )務(wù)和接待工作
州建設局的工作千頭成緒，任務(wù)極為繁重。一是會(huì )議多，既有我局召開(kāi)的各類(lèi)會(huì )議，也有上級部門(mén)來(lái)我局檢查和調研性的會(huì )議；二是接待任務(wù)重，既有上級部門(mén)的經(jīng)常性檢查指導，也有外地來(lái)我州開(kāi)展的城建方面的考察。以上繁重的會(huì )議和接待任務(wù)，大部分都由辦公室來(lái)承擔和落實(shí)。由于重視和加強了會(huì )務(wù)和接待工作，提前做好會(huì )議安排、制定接待方案，使會(huì )議和接待工作進(jìn)一步規范，服務(wù)質(zhì)量有了較大提高。
（六）信息編報
今年以來(lái)，先后修訂完善了我局信息報送與調研工作制度，健全了信息報送網(wǎng)絡(luò )，充實(shí)加強了信息工作隊伍；抓好信息員的培訓與提高工作，多次召開(kāi)局專(zhuān)兼職信息員座談會(huì )，邀請州政府信息科的同志開(kāi)展專(zhuān)題講座；組織召開(kāi)局系統信息工作會(huì )議、上半年信息工作總結及獎金兌現大會(huì )，不斷強化各科室、局屬各單位領(lǐng)導和信息員辦理信息的責任；加強指導，根據中心工作提出建設局近期信息工作要點(diǎn)；督促及時(shí)上報房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、清欠工作等方面的重要調研信息；注重實(shí)效，在堅持辦好《**建設信息》的同時(shí)，督促及時(shí)上報重要信息。信息工作質(zhì)量和水平大大提高，有了質(zhì)的飛躍：目前，《**建設信息》共編印50期，編發(fā)信息200余篇；我局信息工作制度在州委信息內參上予以轉發(fā)，在州委信息工作會(huì )議上作了書(shū)面經(jīng)驗交流。被州委、州政府采用的信息量大幅度增加，在州直60多個(gè)部門(mén)中的位次已由末位提升到前6位。
辦公室年終工作總結 篇4
今年以來(lái)，我在領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，腳踏實(shí)地努力工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作能力有所提升，工作作風(fēng)有較大的改變，現將xxxx年來(lái)的工作情況總結如下：
一、一年來(lái)工作情況和思想狀況
(一)思想狀況
今年，我堅持參加每周一例會(huì )學(xué)習，學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加_開(kāi)展的“激情、干凈、超越”作風(fēng)建設和“不忘初心、牢記使命”主題教育，在集中學(xué)習過(guò)程中，認真撰寫(xiě)個(gè)人學(xué)習心得體會(huì )、參加知識測試、制定作風(fēng)建設整改清單和承諾書(shū)，不斷轉變工作作風(fēng)。通過(guò)持續學(xué)習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領(lǐng)。
(二)工作情況
辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門(mén)。作為辦公室一員，既肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，又兼顧行政工作正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，首先是熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉_業(yè)務(wù)情況;工作之余，注意留心收集資料，不斷豐富工作積累，使自己能夠更好勝任本職工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事，積極主動(dòng)承擔大小事務(wù)，做工作中的有心人，虛心請教領(lǐng)導和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素質(zhì)。具體完成以下工作：
1、認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動(dòng)方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會(huì )議的記錄。完成xxxx年大事記的編撰和學(xué)習宣傳貫徹十九屆四中全會(huì )精神文字及影像資料的匯編工作。
2、文件管理工作。完成文件的收發(fā)、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。同時(shí)，對_所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達，對各_上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件_份，發(fā)文_份。
3、省級文明單位創(chuàng )建工作。負責活動(dòng)的策劃、組織、督辦以及活動(dòng)結束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開(kāi)展了“我們的節日”、道德講堂、志愿者服務(wù)、“中國好人”線(xiàn)索推薦等多項活動(dòng)。全年累計得分_分，順利完成了省級文明單位網(wǎng)絡(luò )測評工作。
4、對外宣傳報道工作。及時(shí)捕捉信息，收集整理資料，第一時(shí)間將_工作、重大會(huì )議、學(xué)習培訓以及特色活動(dòng)，通過(guò)動(dòng)態(tài)報道和活動(dòng)側記等形式進(jìn)行對外宣傳報道。今年向_上報簡(jiǎn)訊_篇，刊登_篇，保證了月月有上稿、有刊登。_報刊登_篇。
5、積極主動(dòng)參與_成立_周年紀念活動(dòng)、春秋兩季教材發(fā)行、書(shū)城年度盤(pán)點(diǎn)、“全民閱讀”活動(dòng)展銷(xiāo)、“六一”圖書(shū)展銷(xiāo)、扶貧村圖書(shū)捐贈等活動(dòng)。
6、會(huì )議安排布置。做好各種大小會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )中服務(wù)、拍攝影像資料、后勤服務(wù)等工作，保證了各項會(huì )議的順利召開(kāi)。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、一年來(lái)工作和思想中存在的不足與問(wèn)題
一是政治理論學(xué)習缺少深度和廣度;
二是寫(xiě)作能力有待提高，積累的政治理論知識和業(yè)務(wù)儲備不豐富不全面;
三是創(chuàng )新意識不夠強，對相關(guān)工作業(yè)務(wù)研究不夠深入;
四是工作中不夠大膽，工作效率有待進(jìn)一步提高。
三、改進(jìn)措施和xx21年工作打算
針對工作中存在的問(wèn)題，今后要做到：
一是自覺(jué)加強學(xué)習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要;
二是多看多聽(tīng)多學(xué)多寫(xiě)多練，持續強化文字功底，提高寫(xiě)作能力;
三是遵守規章制度，強化崗位意識，牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事觀(guān)念，加快工作節奏，提高工作效率;
四是加強與領(lǐng)導和同事溝通交流，在聯(lián)系中領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖和心思，力求把工作做得更好;
五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng )新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹(shù)立辦公室的良好形象。
辦公室年終工作總結 篇5
20xx年，離退休辦公室緊緊圍繞我廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總體目標，按照廠(chǎng)黨委的部署和要求，扎實(shí)有效、逐步推進(jìn)完成了年初制定的各項工作目標。
一、主要工作完成情況
�。ㄒ唬┐_保了離退休員工隊伍整體和諧穩定
1、認真落實(shí)好離退休員工的各種待遇
一是堅持電話(huà)聯(lián)系、家訪(fǎng)、慰問(wèn)制度，建立了離退休員工QQ群，勤溝通、勤了解他們的健康情況、生活情況、心理動(dòng)態(tài)，共為他們辦好事、辦難事、辦實(shí)事77件。對高齡、長(cháng)期患病、生活困難的不定期上門(mén)慰問(wèn)59次，給他們以精神安慰和心理安慰，幫助他們解決實(shí)際困難16件；二是做好離退休員工養老金、補助金的發(fā)放和醫藥費報銷(xiāo)，沒(méi)有出現落下一人或延時(shí)現象；三是及時(shí)發(fā)放上級部門(mén)發(fā)的各種慰問(wèn)金，如元旦、春節、重陽(yáng)節、國慶節等向老同志發(fā)放的慰問(wèn)金；四是較好完成了春節慰問(wèn)工作，春節前后配合相關(guān)部門(mén)對離退休員工進(jìn)行了走訪(fǎng)慰問(wèn)，將慰問(wèn)金親自送到離退休員工手中，讓他們感受到了組織的溫暖和愛(ài)護。
2、結合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè )活動(dòng)
全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項文體活動(dòng)。包括3月份的油田公司離退休員工“文明杯”臺球比賽，4月份的離退休員工門(mén)球愛(ài)好者活動(dòng)日，5月份的離退休員工“友誼杯”乒乓球比賽，正月的千人秧歌匯演。尤其是6月份慶祝建黨91周年的活動(dòng)，組織得力，效果良好，受到上級部門(mén)的好評，也進(jìn)一步推動(dòng)了離退休員工隊伍的和諧與穩定。
3、認真做好離退休員工信訪(fǎng)工作
我們充分認識到做好離退休員工信訪(fǎng)工作的重要性，對老同志的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)認真對待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪(fǎng)59次，都圓滿(mǎn)解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)題或困難，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得了老同志的信任，干群關(guān)系非常融洽。
�。ǘ⿲�(shí)現了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”
兩個(gè)“100%”即離退休員工養老金、退養員工工資發(fā)放及時(shí)準確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿(mǎn)意率100%。一個(gè)“零”即離退休員工隊伍穩定，零上訪(fǎng)。我們堅持把抓好離退休員工思想建設和隊伍建設作為根本任務(wù)，增強離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策的自覺(jué)性和堅定性。按照上級各部門(mén)的工作要求，結合我廠(chǎng)離退休員工的實(shí)際情況，認真抓好政治理論的學(xué)習，引導他們學(xué)習黨的各項會(huì )議精神以及企業(yè)重大決策和部署。全年共組織離退休員工學(xué)習4次，尤其注重離退休員工中黨員的學(xué)習，并充分發(fā)揮離退休員工中黨員的先鋒模范作用，逐步建立健全和完善了學(xué)習制度，在離退休員工中形成了一種自覺(jué)學(xué)習的氛圍。
二、不足之處
一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對其特殊性還理解不夠深刻，在面對、處理和解決離退休員工各項生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對某些問(wèn)題還缺乏預判力，實(shí)際解決問(wèn)題的能力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。除此之處，離退休員工管理系統還有待健全完善，離退休員工在油田建設中的主觀(guān)能動(dòng)性還需進(jìn)一步挖掘和提高，這些都是我們在下一步工作尤其需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。
三、20xx年工作規劃
離退休員工是##油田建設的奠基者和采氣廠(chǎng)發(fā)展的功臣，關(guān)心照顧好離退休員工，是離退休辦公室必須做好的光榮和首要的任務(wù)。隨著(zhù)我廠(chǎng)離退休員工的日趨高齡化，建立以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，是20xx年離退休辦公室的努力方向和工作要點(diǎn)。
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認真貫徹落實(shí)上級部門(mén)關(guān)于離退休工作的指示精神，按照廠(chǎng)領(lǐng)導對離退休管理工作的具體要求，以組織開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、落實(shí)離退休員工的各項待遇、加強對離退休員工的管理、積極探索利用現有資源為離退休員工提供服務(wù)、加強部門(mén)作風(fēng)建設為重點(diǎn)，全心全意做好離退休員工的各項服務(wù)性工作，努力構建以人性化為核心的離退休管理服務(wù)體系，將我廠(chǎng)20xx年的離退休管理工作做得更好、更扎實(shí)，為實(shí)現我廠(chǎng)321管理升級和123發(fā)展目標做出新的貢獻。
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1、 確保實(shí)現離退休員工隊伍的持續和諧穩定。
2、 健全完善離退休員工管理系統。
3、 積極發(fā)揮離退休員工在油田建設中的主觀(guān)能動(dòng)性。
�。ㄈ┚唧w措施
針對上級部門(mén)和廠(chǎng)領(lǐng)導關(guān)于離退休員工工作的指示以及離退休工工作的特殊性、重要性，離退辦在20xx年重點(diǎn)開(kāi)展以下三項工作，確保工作目標的順利完成。
1、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保員工隊伍和諧穩定
�。�1）抓好日常服務(wù)穩定人心。確保離退休員工養老金、補助金的及時(shí)發(fā)放以及醫療費的定期報銷(xiāo)，并定期公布個(gè)人賬戶(hù)余額。對行動(dòng)不便的老同志上門(mén)服務(wù)。組織進(jìn)行困難戶(hù)排查工作，積極走訪(fǎng)，深入了解困難戶(hù)的生活情況，進(jìn)行檔案式統計和問(wèn)題銷(xiāo)項管理，通過(guò)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的協(xié)調溝通，為他們解決生活困難。
�。�2）抓好精神服務(wù)振奮人心。用黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策統一思想。通過(guò)有重點(diǎn)的宣傳教育，使廣大離退休員工深刻認識黨的十八大報告中各項方針的重大意義，增強老同志晚年的安全感和歸屬感。用石油工業(yè)和##油田、采氣廠(chǎng)的發(fā)展形勢統一思想。在日常的教育過(guò)程中，學(xué)會(huì )運用石油工業(yè)的發(fā)展形勢激勵老同志，學(xué)會(huì )運用油田十二五發(fā)展藍圖以及采氣廠(chǎng)發(fā)展過(guò)程中的新舉措激勵老同志。
�。�3）抓好特色服務(wù)溫暖人心。繼續完善區域管理和網(wǎng)絡(luò )管理工作，加大踏查和走訪(fǎng)的密度和力度，充分發(fā)揮離退休職工的QQ群的作用，通過(guò)電話(huà)、家訪(fǎng)和慰問(wèn)等多種形式，加強和離退休員工的溝通，廣泛征詢(xún)離退休員工的意見(jiàn)和建議。做好離退休員工信訪(fǎng)工作，認真對待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，用真誠的工作態(tài)度和熱情周到的服務(wù)贏(yíng)得離退休員工的信任。力所能及做好生活照料服務(wù)。定期為行動(dòng)不便老人送水、幫助購買(mǎi)生活必需品，甚至送飯上門(mén)等。充分調動(dòng)支部和在職員工，共同為生病住院和行動(dòng)不便老人提供必要的照料，保證其安心養病。對于困難員工和家屬，力所能及幫助解決家庭困難，協(xié)助申請救助，提供工作崗位等，讓大家共同感受組織溫暖。
�。�4）抓好文體服務(wù)活躍人心。組織開(kāi)展形式多樣、健康向上的文體活動(dòng)。以個(gè)人意愿和愛(ài)好為前提，組建合唱團、舞蹈隊等業(yè)余團體，并保證各項活動(dòng)有組織，有燈光、有音響。積極配合離退處，搞好全年各種比賽以及離退處安排的各種文體活動(dòng)，真正讓離退休員工老有所養、老有所樂(lè )，安享晚年。
2、健全系統管理，確�；A工作穩健夯實(shí)
�。�1）強化基礎工作，確保信息全準。認真做好新退休人員的接收工作和離退休員工信息系統數據采集填寫(xiě)工作，及時(shí)更新完善離退休員工基本信息，確保信息資料全面、準確，實(shí)現離退休員工管理的科學(xué)化、系統化和網(wǎng)絡(luò )化運行。
�。�2）提升工作效率，落實(shí)員工待遇。進(jìn)一步加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調溝通，扎實(shí)做好離退休員工的各項待遇落實(shí)工作，解除離退休員工的后顧之憂(yōu)。
3、開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)，確保黨建工作深入開(kāi)展
�。�1）老有所為，以為促養，開(kāi)展好黨支部建設工作。在離退休黨員隊伍中開(kāi)展好創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮老黨員在油田生產(chǎn)、生活中當家作主的熱情及能力，為油田和諧穩定發(fā)展做出應有的、特殊的貢獻。
�。�2）深入社區，廣泛宣傳，激勵離退休員工發(fā)揮余熱。在離退休員工中全面開(kāi)展“形式教育”的宣傳學(xué)習活動(dòng)，印發(fā)十八大會(huì )議精神簡(jiǎn)明傳單，讓他們及時(shí)了解到公司的大政方針，分享公司和諧發(fā)展的成果，激勵他們在關(guān)注公司發(fā)展、享受公司發(fā)展成果的同時(shí)，積極為公司發(fā)展獻計出力。
離退辦在認真完成以上重點(diǎn)工作的同時(shí)，將認真、高效完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作。
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