【精華】辦公室年度工作總結范文7篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的辦公室年度工作總結7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

辦公室年度工作總結 篇1
本學(xué)期以來(lái),在校長(cháng)、主管副校長(cháng)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,本部門(mén)服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對本部門(mén)來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F將總結如下:
一、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
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1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體職工大會(huì )、班子會(huì )議、職工代表大會(huì )26次,全體師生會(huì )議2次。會(huì )前做好各項準備工作,做好會(huì )議記錄,及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā),復印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,本學(xué)期起草學(xué)校各類(lèi)計劃7個(gè),各類(lèi)匯報材料3個(gè)。
3、完成20xx年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長(cháng)的支持、年級、后勤的積極配合下,通過(guò)了河南省檔案規范化三級認證。
4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型疾病防控的日常宣傳工作,做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)。
6、能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
7、組織教師進(jìn)行《十不準》、《十條禁令》的政治學(xué)習,并收集材料。
8、印制教師聘用合同,完善教師聘用材料。
。ǘ﹨f(xié)助年級、后勤等其他部門(mén)做好各項工作
1、印制安全目標責任書(shū)、關(guān)于防控的告家長(cháng)書(shū)等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長(cháng)搞好雙評一管材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛生的副校長(cháng)搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
。ㄈ┺k公室內部工作
做好辦公室的日常衛生打掃,起到表率作用。
二、堅持學(xué)習,提高覺(jué)悟
本部門(mén)嚴格按照勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻的'要求,堅持講學(xué)習、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是無(wú)規律,不由自主。因此,本部門(mén)正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),本學(xué)期,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學(xué)工作,投身教改
作為初二年級的任課教師,服從年級領(lǐng)導,認真完成教學(xué)任務(wù),積極投入本部門(mén)校的課堂教學(xué)改革,努力踐行,做到備課認真,作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話(huà),爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問(wèn)題和建議
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本學(xué)期以來(lái),在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作能力的限制,平時(shí)的工作缺乏必要的記錄,上級文件沒(méi)有形成轉發(fā)的制度,工作不力,有負領(lǐng)導的的培養。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē),造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng )新能力。
4、校長(cháng)室的衛生一直不夠好。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。
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1、沒(méi)有規矩,不成方圓。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對本部門(mén)工作的不足進(jìn)行批評指正,使本部門(mén)的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是本部門(mén)工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后年度的工作中,本部門(mén)一定會(huì )進(jìn)一步解放思想,緊跟學(xué)校的工作思路,積極配校長(cháng)、副校長(cháng)、年級的工作,認真實(shí)踐課堂教學(xué)改革,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階!
辦公室年度工作總結 篇2
校委會(huì ):
在二○XX年度,辦公室在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,認真落實(shí)年初與學(xué)校簽訂的目標任務(wù)書(shū),認真執行辦公室職責,辦公室全體工作人員各自履行自己的崗位職責,已基本完成全年工作任務(wù),F根據學(xué)校辦公室的崗位職責和年度目標任務(wù)作總結,請校委會(huì )審查:
一、貫徹執行黨和國家的教育法規、方針政策,執行上級部門(mén)的指示和工作安排,協(xié)助校長(cháng)做好全校的管理工作。
認真落實(shí)依法治校的辦學(xué)宗旨,認真研究并執行教育法規和政策,認真落實(shí)上級部門(mén)的指示和工作安排。對照《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國教師法》、《中華人民共和國未成年人保護法》等法律文件,實(shí)施學(xué)校的教育、教學(xué)和管理工作,按照《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》加強對學(xué)生的思想政治教育工作,按市委和市教育局的要求認真組織開(kāi)展“抓帶促辦”活動(dòng),認真執行上級對學(xué)校工作的指示和工作安排,落實(shí)“以德立校、依法治!钡霓k學(xué)思想。作校長(cháng)的'助手和參謀,協(xié)助校長(cháng)進(jìn)行學(xué)校的規劃、發(fā)展、民主管理、民主決策以及學(xué)校日常行政、教學(xué)、后勤、招生分配、安全管理工作。一年來(lái),學(xué)校運轉正常,全面地完成了各項工作任務(wù),無(wú)違法違紀行為和重大失誤。
二、督促、檢查、了解黨支部和校行政有關(guān)決議的執行情況
認真領(lǐng)會(huì )學(xué)校黨組織和校委會(huì )所作的各項決議和工作安排,并認真地督促、檢查各處室執行各項決議和工作安排,執行校領(lǐng)導安排的臨時(shí)性任務(wù)。一年來(lái),辦公室的督、查、辦職能發(fā)揮正常,保證了工作效率和良好的工作作風(fēng)。
三、綜合協(xié)調學(xué)校行政事務(wù)工作
進(jìn)一步加強學(xué)校的制度建設,使學(xué)校的管理制度化、規范化,科學(xué)化。本年度完善了《教職工考勤、考核制度》、《升旗和會(huì )議制度》等學(xué)校管理相關(guān)制度。按法律和政策規定辦理教師職稱(chēng)、工資和年度考核。按國家計劃生育政策,實(shí)施計劃生育管理。按學(xué)校工作需要實(shí)行車(chē)輛管理和維護。本著(zhù)節約原則實(shí)施辦公物品的采購管理。一年來(lái),學(xué)校辦公室運行正常,各項工作正常有序地開(kāi)展。無(wú)大小責任事故和安全事故。
四、負責學(xué)校日常文件的處理工作,組織起草黨支部和校行政文件、會(huì )議紀要以及有關(guān)材料和信函
嚴格按行文規范和程序進(jìn)行文件的擬制和報送、下發(fā)。力求文件的寫(xiě)作和印制的高質(zhì)量。文字工作今后還要進(jìn)一步做好,在提高質(zhì)量上狠下功夫,維護學(xué)校的形象。
五、學(xué)校綜合檔案的收集、整理、管理和查閱服務(wù)
檔案達標做了一些工作,但還有欠缺。爭取在年底前自查達標。
六、印信管理,報表、統計工作
學(xué)校用印管理、介紹信開(kāi)具規范,報表、統計工作做到了準確及時(shí),無(wú)差錯。
辦公室年度工作總結 篇3
辦公室是青少年宮工作的中樞,是重要的參謀部門(mén),是執行決定的檢查督辦部門(mén),是各項工作的綜合協(xié)調部門(mén),因此,搞好辦公室工作至關(guān)重要。20xx年,在少年宮黨政班子的正確領(lǐng)導,各部門(mén)的大力支持和全體辦公室工作人員的努力下,圍繞宮內中心和重點(diǎn)工作"深化素質(zhì)教育,提高培訓質(zhì)量,提升品牌和名牌效益,構建和諧校園"切實(shí)加強辦公室自身建設,強化內部職能和規范公文處理等,對各自崗位的工作認真負責,形成合力,各項工作順利開(kāi)展,為保障少年宮的工作正常運轉發(fā)揮了應有的作用,較好地完成了本年度的目標任務(wù)。
一、常規工作做到"五好"
1、當好領(lǐng)導的參謀。平常多留意,吃透上情,掌握下情,了解外情,正確領(lǐng)悟領(lǐng)導意圖,對發(fā)展態(tài)勢作超前預測,對工作提出合理建議,對所需材料超前準備,對所需信息超前提供。
2、把好文件辦理關(guān)。對各類(lèi)文稿先審查其是否有發(fā)文必要,以及行文格式、文種是否妥當?词欠穹宵h的路線(xiàn)、方針、政策、法律法規以及學(xué)校決議、精神。對文稿精心寫(xiě)作、修改,確保語(yǔ)言準確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中,熟悉計算機操作技能,電子公文制作,嚴格電子公文處理規范。力求做到了收發(fā)及時(shí)、行文規范、嚴守秘密,決不耽誤各項工作的順利開(kāi)展。
3、搞好協(xié)調服務(wù)。協(xié)調工作出以公心、依法依制度辦事、以理服人,待人以誠,待人熱情,與人為善。善于傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的講話(huà)和教師的意見(jiàn),把握意圖,發(fā)現問(wèn)題能解決就及時(shí)妥善處理,解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導反映,并協(xié)助解決。對外交往維護好尊嚴,樹(shù)立好形象,講話(huà)、談話(huà)、打電話(huà)準確、簡(jiǎn)練和規范;言談、舉止、著(zhù)裝文明端莊和得體;辦公室整潔、清爽;無(wú)論何時(shí)何地,都要記住自己的身份,注重個(gè)人的形象,為樹(shù)立辦公室良好的社會(huì )形象增光添彩;服務(wù)到位,力爭創(chuàng )造寬松和諧環(huán)境,保持良好精神狀態(tài),爭取領(lǐng)導支持,站在領(lǐng)導角度想問(wèn)題、辦事情,團結協(xié)作,辦公室具有較強的凝聚力。
4、抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一,辦公室要充分利用多種形本文。式督查督辦,保證我宮的工作落實(shí)到位。一是本部門(mén)的工作力爭作到好而快,決不松懈,決不拖拉。二是對其他部門(mén)工作積極配合、盡力協(xié)助、鼎立支持,保證工作順利完成。三是對于未完成或完成不好的工作要認真督查督辦,限時(shí)改正。
5、做好信息化建設促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天,抓好信息化建設化工作勢在必行。我們以最新的`動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內容,不斷完善網(wǎng)站的功能,把少年宮網(wǎng)站建設成為內容豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)的網(wǎng)站,為我宮的大局工作服務(wù),為社會(huì )各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。
二、分管工作責任落實(shí)
1、加強宣傳力度,提升少年宮形象。一是構建網(wǎng)絡(luò )平臺,不斷充實(shí)網(wǎng)站首頁(yè)欄目及版面有關(guān)內容,審定并上掛有關(guān)信息,同時(shí)收集整理有關(guān)青少年校外教育的法律法規、具有一定深度教育理論、有參考學(xué)習價(jià)值的論文掛在網(wǎng)站上,提高點(diǎn)擊率,加強內外交流,擴大校外教育的影響。二是在中國宮協(xié)網(wǎng)站,*青少年活動(dòng)陣地網(wǎng)站上發(fā)布信息共50條(統計止12月7日)。三是認真組織、編排20xx年的簡(jiǎn)訊。按照宮內的工作要求,組織好征稿、排版、文字審定、版式設計、編輯工作,全年共出版簡(jiǎn)訊2期,并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)匯報我宮工作動(dòng)態(tài),加強與兄弟單位交流與溝通。四是加強與電視、媒體聯(lián)系,建立良性合作機制。全年在《*日報》、《*晚報》、《*電視報》等媒體報道我宮培訓、活動(dòng)、日常工作稿件6篇,電視媒體2次。通過(guò)宣傳,擴大了影響,樹(shù)立了良好社會(huì )形象。
2、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作,方便有關(guān)人員查閱,查閱嚴格按照制度執行,必須領(lǐng)導批準,做好借出、歸檔登記工作。做好了報刊雜志訂閱工作,完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類(lèi)報刊訂閱任務(wù)。11月份參加了教育局檔案管理交流會(huì )。
3、人事工作認真落實(shí)。一是按照市教育局文件要求和工作部署,及時(shí)、準確上報各類(lèi)人事統計表。辦理了1名退休教師.作好了全體在職職工是按照上級文件精神,3月底前做好事業(yè)單位法人證書(shū)年檢工作。三是6、7月份完成了事業(yè)單位績(jì)效工資的崗位設置表。四是認真組織年度考核、評優(yōu)評先、晉職工作。評選年度考核優(yōu)秀等次人員2人、合格等次14人,優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員各1人等,上報了1名教師職稱(chēng)晉級的所有資料和報表。
三、其他工作圓滿(mǎn)完成
對于分配的辦公室外的工作,樂(lè )意接受,并保質(zhì)保量完成。一是積極參與招生報名、收費、班主任管理工作,盡職盡責,受到任課教師和家長(cháng)好評。二是主動(dòng)配合其他部門(mén)做好參賽、參演、考級、展覽、專(zhuān)題和綜合等多種青少年校外教育活動(dòng)。三是完成宮內交辦的其他工作任務(wù),全年打印、編排資料200多份,其中包括為教師打印材料等。
20xx年,我們勤奮努力,踏實(shí)盡職,圓滿(mǎn)地完成了目標任務(wù)。全體辦公室人員來(lái)年信心滿(mǎn)懷,將在青少年宮領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,與其他各部門(mén)密切合作,努力工作、開(kāi)拓進(jìn)取,使辦公室工作再上一個(gè)臺階,為我宮的發(fā)展添磚加瓦。
辦公室年度工作總結 篇4
長(cháng)期以來(lái),在校長(cháng)、主管副校長(cháng)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了,F將總結如下:
一、認真履行職責,積極開(kāi)展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,組織召開(kāi)全體職工大會(huì )、班子會(huì )議、職工代表大會(huì )26次,全體師生會(huì )議2次。會(huì )前做好各項準備工作,做好會(huì )議記錄,及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報。做好各種文件的收發(fā),復印工作。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,本學(xué)期起草學(xué)校各類(lèi)計劃7個(gè),各類(lèi)匯報材料3個(gè)。
3、完成**年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統計報表的上報工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長(cháng)的支持、年級、后勤的積極配合下,通過(guò)了河南省檔案規范化三級認證。
4、完成或協(xié)助有關(guān)單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作,做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)。
6、能夠及時(shí)解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)上報。
7、組織教師進(jìn)行《十不準》、《十條禁令》的政治學(xué)習,并收集材料。
8、印制教師聘用合同,完善教師聘用材料。
(二)協(xié)助年級、后勤等其他部門(mén)做好各項工作
1、印制安全目標責任書(shū)、關(guān)于h1n1防控的告家長(cháng)書(shū)等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長(cháng)搞好“雙評一管”材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛生的副校長(cháng)搞好衛生考核評估和迎檢的接待工作工作。
(三)辦公室內部工作
做好辦公室的日常衛生打掃,起到表率作用。
二、堅持學(xué)習,提高覺(jué)悟
我嚴格按照"勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規律就是"無(wú)規律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),本學(xué)期,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績(jì)不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學(xué)工作,投身教改
作為初二年級的任課教師,服從年級領(lǐng)導,認真完成教學(xué)任務(wù),積極投入我校的課堂教學(xué)改革,努力踐行,做到備課認真,作業(yè)批改及時(shí)。上課不接打電話(huà),爭做課堂改革的先鋒。
四、存在的問(wèn)題和建議
(一)自身的問(wèn)題
本學(xué)期以來(lái),在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績(jì),但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作能力的限制,平時(shí)的工作缺乏必要的記錄,上級文件沒(méi)有形成轉發(fā)的制度,工作不力,有負領(lǐng)導的的培養。
2、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠,有時(shí)候只知道埋頭拉車(chē),造成不必要的誤解。
3、由于自己是年輕,工作中缺乏強有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力和創(chuàng )新能力。
4、校長(cháng)室的衛生一直不夠好。
5、教學(xué)中參與課堂改革的力度不夠,成效不大。
(二)今后工作的思路
1、"沒(méi)有規矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著(zhù)"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、檔案收集整理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì )等各項工作的.開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室基層的管理者,既是指揮員又是戰斗員,是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現,也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應當更加清醒地面對現實(shí)。在今后年度的工作中,我一定會(huì )進(jìn)一步解放思想,緊跟學(xué)校的工作思路,積極配校長(cháng)、副校長(cháng)、年級的工作,認真實(shí)踐"課堂教學(xué)改革",與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在現有工作的基礎上更上一個(gè)臺階!
辦公室年度工作總結 篇5
在大學(xué)畢業(yè)之后,我就來(lái)到了公司工作,至今也已經(jīng)有一年多的時(shí)間了,在過(guò)去一年的時(shí)間里,我擔任的的公司辦公室秘書(shū)一職,因為我在大學(xué)學(xué)習的專(zhuān)業(yè)就是文秘專(zhuān)業(yè)。在我一年多的工作中,我得到了領(lǐng)導和同事的大力幫助,我成長(cháng)了很多,對公司業(yè)務(wù)也是非常的了解了,我相信只要我繼續工作下去,我就會(huì )在公司中站穩腳跟,更好的為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻!
轉眼間20xx年度已過(guò)去,回顧過(guò)去的一年時(shí)間,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著(zhù)集團公司提出的“科技創(chuàng )新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,一年中雖然取得了一些成績(jì),但在成績(jì)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著(zhù)一些問(wèn)題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問(wèn)題:
1、對日常勞動(dòng)紀律要求不是太嚴格,例如偶爾會(huì )發(fā)生不穿工作就上班。
2、缺乏創(chuàng )新意識,平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng )新內容以及實(shí)質(zhì)性的內容,總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
3、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀(guān)能動(dòng)性?傉J為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導致平時(shí)看著(zhù)人家在忙的團團轉,而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
4、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現象,例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規定的時(shí)間,等領(lǐng)導催了,自己才急急忙忙的要趕著(zhù)做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
5、由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限,上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒(méi)有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書(shū),我感到十分內疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去,學(xué)習先進(jìn)找差距,總結不足求上進(jìn),為此,我將認真總結,實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問(wèn)題,從中吸取經(jīng)驗和教訓,并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
1、深入實(shí)際,多跑現場(chǎng),掌握車(chē)間反映的各種信息,并積極向集團投稿,及時(shí)做好公司對內對外的`宣傳報道工作。
2、加強專(zhuān)業(yè)知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗,努力使自己成為一名多面手的人才。
3、遵守廠(chǎng)紀廠(chǎng)規,及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
4、充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng),做一名合格的秘書(shū)。當好公司領(lǐng)導的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
5、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使潤浦的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現出企業(yè)的特色。
以上為個(gè)人20xx年度工作總結,對公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有,因為自己來(lái)公司才一年的時(shí)間,對公司內部還不是十分的了解,雖然在業(yè)務(wù)上自己已經(jīng)沒(méi)有什么難題了。
相信隨著(zhù)時(shí)間的推移,我會(huì )繼續在公司中工作下去的。前進(jìn)中有很多的方向,我會(huì )進(jìn)步,當然也可能有挫折,不過(guò)這些都是我應該做的,我相信我會(huì )在今后的工作中做的更好!
辦公室年度工作總結 篇6
彈指一揮間一年過(guò)去了,在各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來(lái)公司快三年的時(shí)間了,其間有喜樂(lè ),也有哀愁,但更多的是對公司心存感激,因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作著(zhù)、學(xué)習著(zhù)。又是年底了,我對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結。
一、認真學(xué)習,努力提高
一年來(lái),努力提高自己的理論,用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐,指導自己樹(shù)立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);其次是弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時(shí)代潮流;第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習、思考、提高,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任,同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng),擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的',自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導,團結同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創(chuàng )造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、調研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭取把自己的工作做得更好。
總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有經(jīng)驗,或是由著(zhù)自己的判斷來(lái)處理事情,所以出現了不少的問(wèn)題,給領(lǐng)導添了不少麻煩,使自己當時(shí)也很丟面子,最后在領(lǐng)導的幫助下都解決了問(wèn)題,事后才知道自己的社會(huì )閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養,多學(xué)習為人處世的哲學(xué),才能夠超越現在的自己,爭取更大的進(jìn)步!
辦公室年度工作總結 篇7
收款室在醫院各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,依靠全體同志共同努力,在XX年度中,以扎實(shí)的工作作風(fēng),為醫院的建設和發(fā)展添磚加瓦,奉獻力量,較好地完成了各項工作任務(wù),在平凡的工作中取得了一定的成績(jì)。
現將XX年度工作總結
一、在本年度中,我嚴格遵守醫院各項規章制度,以本著(zhù)院興我興,院恥我恥的原則,努力樹(shù)立醫院良好形象,熱愛(ài)工作,團結協(xié)作,盡量減少出錯率。
二、在與醫保辦同志合作辦公中,本人嚴格按規定與醫保辦同志一起完善好相關(guān)報銷(xiāo)手續。按照新農合政策,耐心給病人解釋好,服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿(mǎn)意額度,熟悉各項工作業(yè)務(wù),提高醫院形象作為自己的工作突破。
在即將到來(lái)的XX年里,本人在XX年的工作基礎上,繼續保持良好的工作作風(fēng)、干勁,并制定如下工作計劃:
一、協(xié)調好科室的工作。
在遵照醫院規章制度的基礎上,合理、公平調整好、完善好門(mén)診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問(wèn)題上嚴格把好關(guān),堅決杜絕物料不繼、機械故障不理,由此給患者帶來(lái)不便的現象。
二、科室工作要求細微處見(jiàn)真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡(jiǎn)單了許多,無(wú)外乎整日坐在計算機前機械的重復操作,如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷(xiāo)手續等簡(jiǎn)單的操作,似乎既不需要很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì )到,科室工作無(wú)小事,于細微處見(jiàn)真功。透過(guò)收費處這小小的窗口,我們首當其沖,代表的是整個(gè)醫院的形象,正是通過(guò)我們的工作,首先搭建起來(lái)醫患之間健康溝通,交流的平臺。
因此,要樹(shù)立正確的工作觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。以方便好患者,服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率,要在細微處搭建起和諧的醫患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,幾年來(lái)我院正一步一個(gè)臺階地穩步向前發(fā)展,醫療技術(shù)的提高贏(yíng)得了越來(lái)越多患者的滿(mǎn)意和稱(chēng)贊,相應的也給我們帶來(lái)了良好的.社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著(zhù)舉足輕重的作用,我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫院在社會(huì )上帶來(lái)負面影響。所以,收款室的每一位收款員,都要繼續保持吃苦耐勞的精神,崇尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì):
一是要嚴格遵守好醫院收費的各項規章制度,不準許出現半點(diǎn)馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能,能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫,診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫用術(shù)語(yǔ)和收費項目了如指掌,減少差錯率。
四、服務(wù)患者,提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫院的窗口,收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫院的整體形象,面對病號集中,程序復雜時(shí),收款員應懂得換位思考,將心比心,急病患之所需。
我們要耐心細致,不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思,又要注意說(shuō)話(huà)的口氣和語(yǔ)調,既要使所收取的各項費用準確無(wú)誤,又要減少病人額外的負擔和麻煩,既要大方得體,又要堅持原則。
接下來(lái)的工作中,在做好計劃內工作的同時(shí),也應做好計劃外的工作,讓自己的工作成績(jì)再上臺階。
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