實(shí)用的辦公室年終工作總結范文9篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
辦公室年終工作總結 篇1
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù)，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度，制定了國企模式的例會(huì )制度，出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì )議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習少，跟不上發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計劃
20xx年，我準備根據以上總結，對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時(shí)2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設備安裝階段，一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負使命任重道遠，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結 篇2
我綜合辦在局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，為了加強綜合辦管理工作，提高管理水平，保證安全生產(chǎn)、計劃生育、綜合治理、創(chuàng )衛工作四項工作的順利進(jìn)行，我辦人員同心協(xié)力、扎扎實(shí)實(shí)、認認真真已較好的完成了上半年的各項工作任務(wù)，現將上半年的工作情況匯報如下：
安全生產(chǎn)工作：
我辦以“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”為指導方針，認真貫徹落實(shí)市委政府及安委會(huì )有關(guān)文件指示精神，做好安全生產(chǎn)工作，以穩定的社會(huì )環(huán)境促進(jìn)我辦各項工作平衡安全發(fā)展，今年我辦加大了對安全生產(chǎn)工作監管力度，嚴格落實(shí)各項安全工作責任制，上半年的安全生產(chǎn)形勢良好。
一、今年年初召開(kāi)了局安全工作專(zhuān)題會(huì )議，會(huì )上強調安全工作是我局重要工作之一，安排部署了今年的安全工作，并一再強調各單位一把手是安全工作的第一責任人，應認真履行好職責，保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。會(huì )上與下屬二級單位簽訂了安全生產(chǎn)目標管理責任狀、交繳風(fēng)險金、兌現了20xx年安全生產(chǎn)目標管理獎勵。
二、在“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng)、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化建設、切實(shí)加強地面企業(yè)安全生產(chǎn)工作、認真貫徹落實(shí)省委、省政府“兩個(gè)規定”、深入開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、開(kāi)展20xx年“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績(jì)。
三、組織局安全領(lǐng)導小組進(jìn)行安全知識及相關(guān)法律法規的學(xué)習，提高了安全工作業(yè)務(wù)知識，加強了安全意識，做到“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、綜合治理”。
四、對下屬三個(gè)二級單位進(jìn)行督促和不定期的抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，要求嚴格按管理制度工作，嚴守安全規程，對制定不完善及原有制度已不適應現時(shí)要求的，責令修訂和完善。要求下屬二級單位每月向局里匯報安全生產(chǎn)工作和隱患排查除除情況，并建立好臺帳。我局也按時(shí)向安委會(huì )匯報工作小結和下一步的安全工作計劃。
五、積極完成市里及安委會(huì )交辦的其它工作，積極組織參加了我市安全生產(chǎn)的各項活動(dòng)，并取得了比較好的成績(jì)。
城鄉環(huán)境整治與建設工作：
一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作責任制
為了切實(shí)做好城鄉環(huán)境整治與建設工作，我局專(zhuān)門(mén)設立了城鄉環(huán)境整治與建設工作領(lǐng)導小組，由“一把手”任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，局綜合辦公室人員為成員，并制定了城鄉環(huán)境整治與建設工作實(shí)施方案，對城鄉環(huán)境整治與建設工作的總體目標、實(shí)施步驟、工作要求、工作職責等做出了具體規定和安排，對轄區目標任務(wù)進(jìn)一步作了細化、顯化，并與責任人簽訂了目標管理責任書(shū)。
二、落實(shí)責任，積極開(kāi)展城鄉環(huán)境整治與建設
為使城鄉環(huán)境整治與建設工作落到實(shí)處，我們嚴格按照市委、市政府的城鄉環(huán)境整治與建設文件要求和我局的城鄉環(huán)境整治與建設實(shí)施方案，與機關(guān)各股室簽訂了衛生責任書(shū)，落實(shí)了“門(mén)前五包”責任制，實(shí)行劃片包干責任制，對工作區和公共區逐級劃分落實(shí)，責任到人，并明確了清掃、保潔標準。
三、加強管理，措施到位
1、狠抓日常督促檢查。嚴格實(shí)行定期和不定期的檢查評比制度，檢查各股室室內及門(mén)前清潔工作，特別是走廊、樓道等公共地方的衛生，是否達到了無(wú)雜物堆放、無(wú)痰跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)的“四無(wú)”要求。
2、搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進(jìn)行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門(mén)、窗、門(mén)前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹(shù)立了我局良好的衛生形象。
3、集中對商務(wù)系統進(jìn)行全方位、深層次、高標準的綜合整治，截止6月中旬，全局共清除牛皮癬800余條，消除衛生死角60處，拆除亂搭亂建各類(lèi)棚笆8處，規范攤位60余個(gè)，整治車(chē)輛亂停亂放260次。我們還定期督促各大型超市和商場(chǎng)定期更換健康教育宣傳欄。全局上下衛生環(huán)境面貌良好，受到市整建辦的好評。
四、加強學(xué)習，宣傳城鄉環(huán)境整治與建設
我局利用每周星期五的學(xué)習時(shí)間加強了對城鄉環(huán)境整治與建設文件精神、健康知識的學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步提高了干部職工的愛(ài)衛健康意識，增強了自我保健能力。并結合職能工作，充分利用《衛生工作宣傳資料》以及印發(fā)宣傳資料等方式大力宣傳衛生、健康、綠化等各方面的城鄉環(huán)境整治與建設相關(guān)知識，激發(fā)了廣大群眾的城鄉環(huán)境整治與建設熱情，促進(jìn)了我市市容市貌的好轉。
計劃生育：
為落實(shí)全年計劃生育綜合治理責任目標，提高計生管理水平，我局對責任單位市場(chǎng)服務(wù)中心上半年的計生綜合治理工作進(jìn)行了專(zhuān)項督查，現將情況匯報如下：
一、領(lǐng)導重視，責任到位。
一把手親自抓，明確了分管領(lǐng)導和計生專(zhuān)干，市場(chǎng)各樓層負責人員配合密切，層層把關(guān)，抓好各項基本工作。
二、工作扎實(shí)，有效配合。
按照責任目標圓滿(mǎn)完成上半年各項計生綜合指標。上半年XX市、XX市計生局、冷辦等單位為中心進(jìn)行的各項檢查、考核全部成績(jì)合格，每月的流動(dòng)人口變動(dòng)信息及時(shí)向冷辦進(jìn)行匯報更新。
三、管理措施到位。
單位組織已婚育齡婦女進(jìn)行了普查，普查到位率達到100%。
四、專(zhuān)題會(huì )議抓落實(shí)。
召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的計劃生育會(huì )議，制訂專(zhuān)門(mén)的計劃生育管理措施，為確保計劃生育綜合治理工作按照年初責任目標落實(shí)到位打下了堅實(shí)基礎。最后希望在去年的基礎上，大力發(fā)揮協(xié)會(huì )的作用，更加廣泛扎實(shí)地開(kāi)展各項工作，為20xx年計生工作取得好成績(jì)而努力奮斗。
這半年來(lái)雖然平穩過(guò)來(lái)了，但今后還會(huì )遇到各種困難和挑戰，所以我們一刻也不能放松，要一如既往的努力、勤奮工作，協(xié)調好各單位、各部門(mén)的業(yè)務(wù)關(guān)系，出色完成領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù)，爭取年底再創(chuàng )佳績(jì)。
今年以來(lái)，我們在廳黨組的正確領(lǐng)導下，在分管廳領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，全處同志認真貫徹落實(shí)省委省政府開(kāi)放型經(jīng)濟工作會(huì )議精神，按照年初既定工作目標，強化各項措施，廣泛聯(lián)系客商，精心開(kāi)發(fā)項目，辦好第七屆中部博覽會(huì )，取得了良好成效。
一、上半年工作情況
(一)全力以赴投入第七屆中部博覽會(huì )的組織籌備
作為招商部牽頭處室，促進(jìn)處全體同志以飽滿(mǎn)的熱情、高度的責任心投入到中博會(huì )客商邀請、項目開(kāi)發(fā)、活動(dòng)組織及各項相關(guān)工作的統籌、調配當中，在組委會(huì )的統一領(lǐng)導下，扎實(shí)工作，高質(zhì)量的完成了目標任務(wù)。
1、參會(huì )客商規模大、層次高。這次中博會(huì )參會(huì )賓朋達到36000人。其中，國際性高端重點(diǎn)客商團組327 個(gè)，首次突破300個(gè)，近3000人，來(lái)自73個(gè)國家和地區，超過(guò)第六屆中部博覽會(huì )的45個(gè)國家和地區，創(chuàng )歷屆之最。同時(shí)，參會(huì )客商規模大、層次高。有 21位境外副部級以上政要，71家世界500強及跨國公司高管，36個(gè)國家駐華使領(lǐng)館和代表處使節，50家境外知名商協(xié)會(huì )代表組團參會(huì )，到會(huì )政要和客商規格和規模也創(chuàng )歷屆之最。
2、項目開(kāi)發(fā)和發(fā)布數量多、質(zhì)量好。本屆中部博覽會(huì )期間，我省共開(kāi)發(fā)并網(wǎng)上報送招商項目1863個(gè)，其中省級重點(diǎn)招商項目267個(gè)。這批重點(diǎn)項目涉及基礎設施、能源、交通、機械制造、電子信息、新材料、生物醫藥、輕工、化工、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、物流、文化、旅游等 13個(gè)類(lèi)別，總投資7124894萬(wàn)美元，其中，總投資在10億美元以上的有15個(gè)，共299.94億美元。全省簽訂投資合作項目348個(gè)。其中境外投資合作項目133個(gè)，總投資130.6億美元，引進(jìn)資金124.3億美元;省外境內投資合作項目215個(gè)，總投資1670.4億元。其中省級簽約外資項目 47個(gè)、總投資73.7億美元、引進(jìn)資金71億美元。
3、專(zhuān)題活動(dòng)形式新、效果佳。在我們的指導下，各專(zhuān)題活動(dòng)形式新穎，客商踴躍參會(huì )，效果遠遠超出預期，甚至出現“爆棚”現象：湖南綠色發(fā)展推介會(huì )參會(huì )客商達到1000人;粵港高科技企業(yè)湘南行活動(dòng)參會(huì )客商達到193人;中非商務(wù)合作論壇參會(huì )客商達到270 人;市長(cháng)論壇參會(huì )客商達到510人;華商領(lǐng)袖峰會(huì )達到450人;旅游投融資合作洽談會(huì )參會(huì )客商達到700人;中部發(fā)展金融論壇參會(huì )客商達到450人。
4、“湖南綠色發(fā)展推介會(huì )” 組織好、理念新。一是客商組織的好。二是綠色理念貫穿整場(chǎng)會(huì )議始終。三是視頻片花形式新穎，內涵豐富，給參會(huì )人員帶來(lái)美的感受。四是實(shí)現理念招商、務(wù)實(shí)招商。五是簽約項目多。六是演講嘉賓規格高，演講內容與會(huì )議主題切合的好。 “湖南綠色發(fā)展推介會(huì )”的成功舉辦，得到商務(wù)部和參會(huì )領(lǐng)導的高度評價(jià)。
5、省領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)貴賓多、影響大。本屆中部博覽會(huì )期間，我們制訂了省領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)嘉賓的方案，收集、整理了參加會(huì )見(jiàn)的企業(yè)、商協(xié)會(huì )等單位的背景材料及會(huì )見(jiàn)的談話(huà)參考材料。此次中部博覽會(huì )，省領(lǐng)導會(huì )見(jiàn)工作最為復雜，會(huì )見(jiàn)酒店就有4個(gè)，分別在華天、通程、融程、世紀金源四個(gè)場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行，主要出席會(huì )見(jiàn)的省領(lǐng)導14位，陪同會(huì )見(jiàn)的領(lǐng)導40位，會(huì )見(jiàn)要客、貴賓20批，共計234人。我們克服人手少、組織工作繁雜等困難，在領(lǐng)導和工作人員較分散的情況下圓滿(mǎn)地完成了會(huì )見(jiàn)任務(wù)。
此次盛會(huì )的舉辦，我們收獲的不僅是成功的喜悅，更加強了同客商的緊密聯(lián)系，極大地豐富了我們的客商資源，鍛煉了隊伍，開(kāi)拓了眼界。今后我們將以此為契機，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揮優(yōu)勢，切實(shí)抓好招商促進(jìn)工作，為我省開(kāi)放型經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
(二)在集中精力辦好中博會(huì )的同時(shí)，處室日常工作有序開(kāi)展
1、接待了一批重要客商。上半年，我處共接待各類(lèi)客商、商協(xié)會(huì )等共計24次，約100人，這其中包括加拿大駐廣州總領(lǐng)事館、法國駐武漢總領(lǐng)事館、美國駐武漢總領(lǐng)事館等使領(lǐng)館，日本貿易振興機構武漢代表處、東海日中貿易中心、大韓貿易振興公社等投資促進(jìn)機構，上海臺商協(xié)會(huì )、加拿大中華總商會(huì )、日本中華總商會(huì )等商協(xié)會(huì )，博世、菲亞特、迪卡儂、霍尼韋爾、西門(mén)子、三菱重工、沃爾瑪等世界500強企業(yè)代表。
2、辦理了一批人大代表建議和政協(xié)提案。今年來(lái)我們高度重視涉及投資促進(jìn)工作的人大代表建議案和政協(xié)提案的辦理工作，先后及時(shí)辦理提案和建議案5件，并在具體的工作中對有益的建議及時(shí)予以采納，對目前還不能及時(shí)實(shí)施的，做好規劃，分步實(shí)施，并及時(shí)給予信息反饋，得到了委員和代表的贊許。7月6日，在省人大召開(kāi)的省人大代表重點(diǎn)建議辦理情況匯報會(huì )上，我處負責答復的肖正滔代表提出的1258號建議《關(guān)于加大對臺招商引資力度的建議》，得到省人大領(lǐng)導高度評價(jià)。
3、支持了相關(guān)部門(mén)舉辦的經(jīng)貿活動(dòng)。上半年，我們在集中精力辦好中博會(huì )系列活動(dòng)的同時(shí)，支持、配合相關(guān)省直單位做好系列經(jīng)貿洽談活動(dòng)。如支持省外僑辦、省兩型辦辦好“湖南與德國黑森州可持續發(fā)展對話(huà)會(huì )”，支持省貿促會(huì )辦好“湖南中法項目對接會(huì )”等。
(三)迅速開(kāi)展中博會(huì )簽約項目履約督查
“中博會(huì )”結束后，按照廳領(lǐng)導指示，我們迅速組織力量，由劉權副廳長(cháng)、周越副巡視員帶隊，組成督查組赴各市州進(jìn)行項目督查。從目前督查的情況看，喜憂(yōu)參半。截至目前，第七屆中部博覽會(huì )全省47個(gè)簽約外資項目中，已完成各項審批手續正式開(kāi)工建設的項目有11個(gè)，正在積極辦理各項審批手續的項目有29個(gè)，各項工作正處于起始階段的項目有4個(gè)，履約當中存在實(shí)際問(wèn)題阻力較大的項目有3個(gè)。
二、下半年工作重點(diǎn)
當前世界經(jīng)濟下行，尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟下行，對中國這樣的發(fā)展中國家的影響無(wú)可避免，外商直接投資的增速可能也會(huì )降低，但這些因素更重要的是對我們產(chǎn)生一種情緒和預期上的影響。自古以來(lái)機遇與挑戰并存，從國內近年的發(fā)展看，我們正處在一個(gè)穩定的增速期，我省更是如此，現正處在開(kāi)放型經(jīng)濟的加速期，我們應該審慎樂(lè )觀(guān)地看待，直面挑戰，創(chuàng )造優(yōu)勢確保全年任務(wù)順利完成。
(一)加大對簽約項目的督查力度，保證項目履約率
督促各級政府建立項目負責人制度，按要求安排領(lǐng)導負責聯(lián)系、指導、協(xié)調、推動(dòng)項目履約，對每一個(gè)簽約項目都進(jìn)行認真檢查，看是否明確責任單位和責任人，要求履約責任單位和責任人對所負責的項目從洽談、審批、履約、開(kāi)工建設、竣工投產(chǎn)等環(huán)節實(shí)行全程跟蹤服務(wù)。對重大問(wèn)題積極主動(dòng)匯報，爭取上級支持，爭取高位推動(dòng)。同時(shí)，加強簽約項目履約調度考核。以市州為單位，對市州簽約項目一季度一調度，一季度一通報，以及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，確保項目按期履約。
(二)抓好六大招商活動(dòng)的組織，切實(shí)宣傳推介湖南
下半年，我們將全力以赴重點(diǎn)抓好第十六屆中國國際投資貿易洽談會(huì )、北美生物醫藥招商推介會(huì )、日韓汽車(chē)及零部件投資推介會(huì )、德國歐洲工程機械配套產(chǎn)業(yè)招商說(shuō)明會(huì )、“20xx年中國湖南省-韓國友好周”活動(dòng)和20xx港湘金融合作專(zhuān)題研討會(huì )等六大經(jīng)貿活動(dòng)，做好活動(dòng)主持和參與的策劃方案，做好項目推介的各項準備及參與單位和人員的落實(shí)，準備利用這些平臺，為湖南良好的發(fā)展態(tài)勢加熱升溫，再次充分展示湖南，宣傳湖南，并力爭結識一批新客戶(hù)，引進(jìn)一批好項目，為投資湖南不斷創(chuàng )造條件。
(三)搞好“兩庫一網(wǎng)一系統”建設，夯實(shí)工作基礎
下半年，我們將采取公開(kāi)招投標的方式，選定有實(shí)力的信息管理企業(yè)，對項目庫、客商資源庫、招商網(wǎng)和項目信息管理系統進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設。建設“兩庫一網(wǎng)一系統”，實(shí)現從項目開(kāi)發(fā)、包裝到向客戶(hù)資源庫客戶(hù)的發(fā)布，從項目的跟蹤、服務(wù)到最后落地，都可以利用投資促進(jìn)信息平臺進(jìn)行全面掌握，從而為我省開(kāi)展投資促進(jìn)工作提供強有力支撐。
(四)以“四個(gè)一”活動(dòng)為契機，加強處室自身建設
積極響應廳機關(guān)“四個(gè)一”號召，建章立制，強化管理，做遵章守紀的模范處室。同時(shí)加強學(xué)習，跟蹤國內外投資促進(jìn)新理論，樹(shù)立投資促進(jìn)新理念，明確投資促進(jìn)服務(wù)雙向性要求，打造湖南投資促進(jìn)先進(jìn)形象，致力成為投資領(lǐng)域專(zhuān)業(yè)服務(wù)咨詢(xún)機構。加強處室外語(yǔ)培訓力度，在處室大力開(kāi)展學(xué)習外語(yǔ)熱潮，創(chuàng )造機會(huì )輪流培養業(yè)務(wù)能手，增強業(yè)務(wù)能力，不斷提高招商引資過(guò)硬本領(lǐng)，服務(wù)工作，服務(wù)發(fā)展。大力開(kāi)展自我激勵和團隊精神教育，創(chuàng )造積極向上、主觀(guān)能動(dòng)的工作氛圍和意識，在全處提倡組織嚴謹、分工合作、責任到人、成效突出的團隊工作作風(fēng)，打造團結和諧處室。
三、今后工作思路
為更好地推動(dòng)我省投資促進(jìn)工作開(kāi)展，在今后的工作中，我們將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手推進(jìn)開(kāi)展工作。
(一)建立有效工作機制，形成投資促進(jìn)工作合力
1、建立健全工作機制。堅持考核機制。嚴格按照開(kāi)放型經(jīng)濟工作考核指標進(jìn)行分級考核并層層抓落實(shí)，調動(dòng)各級抓投資促進(jìn)工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟指標。建立省、市互動(dòng)協(xié)作機制。一是定期收集全省項目資料和信息，二是編制全省項目進(jìn)展情況月報，三是每季度組織全省項目分析交流會(huì )，切實(shí)解決項目推進(jìn)存在的實(shí)質(zhì)問(wèn)題，四是省、市重大投資促進(jìn)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)實(shí)施，擴大影響和效果;五是省、市共享產(chǎn)業(yè)規劃、土地利用等信息，共同開(kāi)展項目推介和引進(jìn)。六是建立全省項目臺帳，協(xié)助跟蹤、落實(shí)在談重大項目。對產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)性強的重點(diǎn)項目，集中力量打攻堅戰。建立規范工作機制。一是完善以項目為核心的工作流程，做到項目接待標準化、項目跟蹤速度快，項目服務(wù)效率高;二是建立項目管理臺帳，做到項目有記錄，跟蹤有結果，推進(jìn)有成效;三是設立工作人員工作規范，不斷提高工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
2、加大對重點(diǎn)園區、重點(diǎn)項目的幫扶。歐債危機當前，要確保我省投資項目履約順利實(shí)現，我們必須不斷創(chuàng )新工作思路，積極尋找工作突破口。一是加大對我省重點(diǎn)園區、重點(diǎn)項目的幫扶，采取領(lǐng)導一對一聯(lián)系的方式，實(shí)行高位推動(dòng)，及時(shí)解決園區及企業(yè)在項目推進(jìn)過(guò)程中的困難和問(wèn)題;二是要加大對藍思新材料生產(chǎn)基地、霍尼韋爾大飛機剎車(chē)機輪項目等一批重大項目的推進(jìn)，由專(zhuān)人跟蹤專(zhuān)人服務(wù)，爭取項目早落地、早開(kāi)工。三是加大對各市州、各園區項目履約督查力度，建立科學(xué)的`考核指標體系;四是加強與園區和企業(yè)的聯(lián)系，及時(shí)提供政策宣傳服務(wù)，指導園區和企業(yè)用好、用足政策。五是為重點(diǎn)園區、重點(diǎn)企業(yè)量身打造招商活動(dòng)，有針對性地開(kāi)展特色園區推介、龍頭企業(yè)配套招商等專(zhuān)業(yè)招商活動(dòng)。
3、充分調動(dòng)市縣的積極性。調動(dòng)市縣抓招商引資工作的積極性，確保完成全年經(jīng)濟指標。年初我廳對各市州下達了考核目標、如何完成目標任務(wù)，很大程度上取決于市、縣的工作力度。除了對市州項目履約分季調度通報，年終的總結評比外，還要有一定資金支持�；鶎由虅�(wù)局工作經(jīng)費比較困難，相當一部分基層縣市網(wǎng)絡(luò )平臺建設不到位，這給我們做好投資促進(jìn)工作帶來(lái)很大困難。要充分發(fā)揮市、縣投資促進(jìn)工作主觀(guān)能動(dòng)性，可以考慮在平臺建設上給予一定經(jīng)費支持。
(二)創(chuàng )新招商方式，提升投資促進(jìn)工作競爭力
投資促進(jìn)工作是我省發(fā)展開(kāi)放型經(jīng)濟的重中之重，為推動(dòng)這項工作又好又快發(fā)展，我們要加強對全省投資促進(jìn)工作的指導。一是要加強招商的針對性，變“廣種薄收”的粗放式招商為有目標的登門(mén)招商。二是要加強招商的具體性，變一般推介宣傳為具體項目對接。三是要加強招商的關(guān)聯(lián)性，變一般項目招商為圍繞主導產(chǎn)業(yè)、關(guān)鍵技術(shù)及核心企業(yè)的產(chǎn)業(yè)招商。四是要加強投資軟環(huán)境的改善，變政策招商為綜合環(huán)境招商。五是要充分利用社會(huì )信息、社會(huì )資源、社會(huì )力量來(lái)幫助招商、利用中介招商、委托招商、以商招商、專(zhuān)題招商、功能招商、網(wǎng)絡(luò )招商，不斷創(chuàng )新工作方法。與此同時(shí)還要加強與相關(guān)招商中介機構合作，爭取與一批重點(diǎn)投資性公司建立長(cháng)期、穩定的合作關(guān)系，加大利用證券投資、投資基金等方式吸收外資的力度，支持企業(yè)引進(jìn)戰略投資者，通過(guò)配股、增資等方式擴大利用外資規模。只有不斷調整思路，創(chuàng )新方式，才能在越來(lái)越嚴峻的投資促進(jìn)工作中提升競爭力。
(三)統一政策體系，推動(dòng)投資促進(jìn)工作更好開(kāi)展
招商引資，需要政府為投資者創(chuàng )造一個(gè)統一透明的穩定的政策環(huán)境。目前我省招商引資政策，尚不夠規范和全面，還沒(méi)有系統化，“一事一議”、“一廠(chǎng)一策”、“臨時(shí)動(dòng)議”的現象普遍存在。已出臺的政策還不夠優(yōu)惠、不夠透明、不夠細致和穩定，“干貨”少，不利于操作。這給招商引資造成了不利影響，急需形成一套行之有效的招商引資政策體系。當務(wù)之急，要制定鼓勵高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和吸引高級人才的“雙高政策”，對重點(diǎn)扶持和發(fā)展的行業(yè)要給予特殊優(yōu)惠，對鼓勵社會(huì )投資主體投資基礎設施項目，鼓勵制造業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策還要做到進(jìn)一步細化和優(yōu)惠。同時(shí)，對全省各市州、各園區的招商引資政策也要進(jìn)行規范，特別是在土地價(jià)格和獎勵等方面要作出具體規定，以保證招商引資政策符合法律法規的原則，防止出現“無(wú)序競爭”現象。
(四)加大對全省投資促進(jìn)干部隊伍的培訓力度
針對投資促進(jìn)工作挑戰性強，時(shí)效性強、難度大、困難多的特點(diǎn)，積極采取有效形式，對全省投資促進(jìn)干部隊伍進(jìn)行政策和業(yè)務(wù)培訓。打造一支懂政策、懂經(jīng)濟、有視野、開(kāi)放意識強并具備一定外語(yǔ)水平的投資促進(jìn)干部隊伍。
我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，轉作風(fēng)，優(yōu)服務(wù)，提效能，確保了半年工作目標任務(wù)的順利實(shí)現，現將工作情況總結如下：
一、主要工作成效
(一)重點(diǎn)工程和重要工作完成或超額完成過(guò)半任務(wù)。
1社會(huì )消費品零售額：1-5月全縣完成社會(huì )消費品零售總額18.6億元，增長(cháng)18%，增長(cháng)率同比提高3.2個(gè)百分點(diǎn)，上半年預計完成社會(huì )消費品零售總額20.3億元。
2、企業(yè)改革改制：茶廠(chǎng)改制已基本完成;XX縣民爆物品專(zhuān)營(yíng)公司改制決議已獲全體職工大會(huì )通過(guò)，正在制定改制方案，并與南嶺民爆洽談并購事宜;縣肉聯(lián)廠(chǎng)，物資中心下轄金屬公司、回收公司改制正在進(jìn)行，目前在做土地處置前期的住戶(hù)搬離工作。
3、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃：《XX縣城鄉商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規劃》初稿6月底完成，7月份進(jìn)行專(zhuān)家評審，預計10月底前可全面完成。
4、農貿、邊貿市場(chǎng)建設：申報虹橋、龍門(mén)、安定、甕江等4個(gè)農貿市場(chǎng)進(jìn)入省政府民生實(shí)事項目。
5、重點(diǎn)工程建設：城關(guān)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)建設已完成投資1300萬(wàn)元，待宰車(chē)間已封頂，屠宰車(chē)間正在封頂施工，辦公室外墻裝飾完成，已完成總工程量的80%。
6、重點(diǎn)項目招商:汽車(chē)貿易專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)招商工作已完成招商方案和市場(chǎng)調研等前期工作，先后4次與湖南大漢集團洽談，待縣政府整體規劃、招商優(yōu)惠政策確定后，可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性招商合作。
(二)職能工作提前實(shí)現半年目標。
1、外經(jīng)外貿工作：完成外貿進(jìn)出口額830萬(wàn)美元，占年度目標任務(wù)的70%，增長(cháng)22.3%;新增外貿出口企業(yè)5家，全縣達到20家;完成引進(jìn)外資到位資金1440萬(wàn)美元，完成年度目標85%;1-5月，實(shí)現外派勞務(wù)人員413人，占年度任務(wù)的52%。
2、商務(wù)綜合執法工作：堅持定點(diǎn)屠宰每日巡查，組織專(zhuān)項執法檢查42次;立案查處違法經(jīng)營(yíng)案件12起，均已辦結;查獲假冒五糧液、茅臺、國窖1573等各類(lèi)假劣酒3000多瓶;查獲不合格肉品150公斤、白板肉40多公斤。
3、商貿改革發(fā)展工作：申報家政服務(wù)員培訓項目、品牌促進(jìn)體系建設項目、再生資源回收利用項目、商貿物流體系建設項目、中小商貿流通企業(yè)服務(wù)體系建設項目各1個(gè)。
4、定點(diǎn)屠宰管理工作：1-6月，全縣7家定點(diǎn)屠宰場(chǎng)(點(diǎn))共屠宰生豬126000頭;完成病死豬、病害豬肉無(wú)害化處理660頭。
5、成品油管理工作：會(huì )同市成品油辦驗收余市、福星2家加油站，辦理加義東山等3個(gè)加油站變更審批;對冬塔、南江、鐘洞等加油站進(jìn)行了抽樣檢查;對板江、團山、梅仙新建加油站進(jìn)行實(shí)地勘察。
6、酒類(lèi)管理工作：受理酒類(lèi)批發(fā)許可證7件，均已辦結;上門(mén)辦理酒類(lèi)零售許可證170個(gè)。
二、存在的突出問(wèn)題
一是社會(huì )消費品零售總額增長(cháng)乏力。受?chē)鴥认M大環(huán)境影響，各限額以上商貿流通企業(yè)，餐飲、酒店等服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)額大幅下滑，拖累全縣社會(huì )消費品零售總額的增長(cháng)。
二是企業(yè)改制資金不足。國有商貿企業(yè)改制遵循“自求平衡”的原則，通過(guò)處置企業(yè)資產(chǎn)取得改制資金，由于我局下轄企業(yè)的主要資產(chǎn)為土地資產(chǎn)，因土地處置未到位，造成改制資金嚴重缺乏，影響了企業(yè)改制工作進(jìn)度。
三是重點(diǎn)工程矛盾協(xié)調難。城關(guān)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)建設項目周邊居民洪光明和XX縣東新農牧發(fā)展有限公司養豬場(chǎng)提出的補償要求過(guò)高，多次協(xié)調矛盾未解決，可能影響新場(chǎng)的正式投產(chǎn)。
四是重點(diǎn)招商項目政策不明朗，影響洽談進(jìn)度。我局負責的汽車(chē)貿易產(chǎn)業(yè)園(現并入XX縣綜合物流園)，先后4次與湖南大漢集團洽談，因規劃、用地、配套設施等優(yōu)惠政策未確定，影響招商洽談進(jìn)度。
三、后段工作重點(diǎn)
1、增加聯(lián)網(wǎng)直報限上企業(yè)數量，確保社會(huì )消費品總額年度任務(wù)順利完成。
2、抓進(jìn)度、抓質(zhì)量，積極協(xié)調周邊矛盾，確保城關(guān)定點(diǎn)屠宰場(chǎng)10月底前建成，年內完成搬遷。
3、加強督促指導，力爭虹橋、龍門(mén)、安定、甕江等4個(gè)農貿市場(chǎng)順利通過(guò)省市實(shí)事項目驗收。
4、深入調研，主動(dòng)謀劃，為領(lǐng)導決策招商政策提供科學(xué)依據，力促綜合物流園招商洽談成功。
辦公室年終工作總結 篇3
綜合辦公室圍繞推動(dòng)轉型升級加快發(fā)展，不斷增強服務(wù)意識、提升服務(wù)能力，認真完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，保障了各項工作有序運轉。
一、綜合文字方面
認真組織撰寫(xiě)各類(lèi)文字材料，比如“五大戰役”現場(chǎng)點(diǎn)評會(huì )、經(jīng)濟形勢分析會(huì )等重要會(huì )議及市領(lǐng)導、省市部門(mén)有關(guān)領(lǐng)導到開(kāi)發(fā)區調研的匯報材料；起草轉型升級加快發(fā)展綱要和請求省委、省政府支持開(kāi)發(fā)區轉型升級加快發(fā)展的請示等重要文件和各類(lèi)講話(huà)稿、請示報告、會(huì )議紀要；起草黨工委和管委會(huì )議事制度、后備干部管理制度、請銷(xiāo)假報告制度等重要制度。目前，還在著(zhù)手起草公車(chē)使用、公務(wù)接待等相關(guān)制度。同時(shí)，認真做好信息宣傳工作，定期編印《開(kāi)發(fā)區要訊》，做好新聞媒體采訪(fǎng)的溝通對接工作。
二、政策研究方面
積極組織開(kāi)展調查研究和政策研究，參與起草加快樓宇經(jīng)濟、總部經(jīng)濟發(fā)展和推動(dòng)企業(yè)到場(chǎng)外資本市場(chǎng)掛牌融資、促進(jìn)股權投資企業(yè)加快發(fā)展、“優(yōu)二進(jìn)三”等政策文件。組織編印《發(fā)展咨詢(xún)與政策參考》，梳理研究國家、省、市優(yōu)惠政策和先進(jìn)地區發(fā)展經(jīng)驗。組織撰寫(xiě)《強化科技創(chuàng )新引領(lǐng)加快推進(jìn)轉型升級》、《把握機遇謀發(fā)展科學(xué)定位促轉型》、《關(guān)于總部經(jīng)濟與區域發(fā)展的幾點(diǎn)看法》、《加快轉型升級服務(wù)區域發(fā)展》等調研文稿。
三、項目工作方面
積極協(xié)助配合經(jīng)濟發(fā)展局、金融與企業(yè)上市辦、總部辦等部門(mén)與廈門(mén)開(kāi)元國投公司、北京久銀基金管理公司、昆明泛亞有色金屬交易所、廣州越秀集團等企業(yè)集團溝通接洽，全力做好總部經(jīng)濟、環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金、特優(yōu)礦產(chǎn)品交易中心、冷鏈食品物流中心等項目對接服務(wù)工作。積極配合經(jīng)濟發(fā)展局做好“6.18”、“9.8”、“11.8”等重要招商推介活動(dòng)。
四、服務(wù)協(xié)調方面
一是會(huì )務(wù)服務(wù)工作。在做好工作例會(huì )、黨政聯(lián)席會(huì )議等常規會(huì )務(wù)工作的同時(shí)，認真細致做好領(lǐng)導到開(kāi)發(fā)區檢查調研、重要客商到開(kāi)發(fā)區考察洽商和兄弟開(kāi)發(fā)區到龍巖參觀(guān)交流等重要會(huì )務(wù)的服務(wù)協(xié)調工作。二是政務(wù)服務(wù)工作。認真做好領(lǐng)導赴泉州、福州、平潭、天津、漕河涇、蘇州工業(yè)園等國家級開(kāi)發(fā)區學(xué)習考察以及赴廈門(mén)象嶼集團、南京一德集團、深圳東部華僑城集團、廣州越秀集團、中水集團、中交集團等大型國企、央企考察交流等重要政務(wù)活動(dòng)的服務(wù)協(xié)調工作。三是接待服務(wù)工作。認真細致做好國家發(fā)改委等中央部委、省外經(jīng)廳等省直部門(mén)和泉州、東僑等兄弟開(kāi)發(fā)區到龍巖參觀(guān)交流以及重要客商到開(kāi)發(fā)區考察洽商等重要接待的服務(wù)協(xié)調工作。四是溝通協(xié)調工作。積極主動(dòng)加強與市委辦、市政府辦等市直部門(mén)有關(guān)科室和開(kāi)發(fā)區各部門(mén)、各企業(yè)之間的溝通協(xié)調工作，確保各項工作對接有序、高效運轉。五是基礎管理工作。加強車(chē)輛和駕駛員管理，確保安全行車(chē)、文明行車(chē)。規范辦公樓的物業(yè)管理，確保辦公環(huán)境整潔美觀(guān)。
開(kāi)發(fā)區轉型升級加快發(fā)展對綜合辦公室的工作提出了新的更高的要求，對照檢查，在服務(wù)意識與理念、工作水平與質(zhì)量、隊伍素質(zhì)與形象等方面還存在許多不足。
一是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。干部職工的素質(zhì)能力與轉型升級的要求還有一定的差距，創(chuàng )新意識、責任意識、效率意識不強，主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)不夠，容易被繁雜事務(wù)纏身，經(jīng)常處在滅火狀態(tài)，疲于應付，無(wú)法更好地關(guān)注細節、提高服務(wù)質(zhì)量和層次，工作強度不低，但效果不明顯。二是參謀助手作用有待進(jìn)一步加強。受忙于應對日常事務(wù)、綜合文字人員缺乏等各種因素影響，政策研究的意識不強、力度不大、深度不夠，缺乏有分量的調研報告和政策建議，參謀助手作用發(fā)揮不明顯。三是基礎管理有待進(jìn)一步加強。內部管理制度體系不完善，許多制度還沒(méi)有建立起來(lái)，已有的一些制度需要進(jìn)一步細化、梳理、完善，工作效率需要進(jìn)一步提升。特別是公務(wù)用車(chē)、公務(wù)接待、物品采購與發(fā)放等方面亟需加強管理。
辦公室年終工作總結 篇4
“未覺(jué)池塘春夢(mèng)早,階前梧葉已秋聲” 歲月在指縫間流逝,年華在不覺(jué)中老去,隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，緊張而又忙碌的一年的工作又將結束�；仡櫼荒甑墓ぷ�，本人勤勤懇懇、任勞任怨、務(wù)求實(shí)效，較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項工作任務(wù)�，F將一年的工作總結如下
一、政治思想方面
在思想上我能堅決擁護黨的路線(xiàn)、方針、政策；積極要求進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師；遵守國家法律和學(xué)校的各項規章制度；積極參加學(xué)校的各類(lèi)政治業(yè)務(wù)學(xué)習，并且認真做好記錄，努力提高自己的思想覺(jué)悟，不斷地完善自我；在工作中能與大家和睦相處，團結協(xié)作，做到大事講原則，小事講風(fēng)格；服從分配，以大局為重，以學(xué)校利益為重，不計較個(gè)人得失，較好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，多說(shuō)有利于學(xué)校發(fā)展的話(huà)，多想有利于我校發(fā)展的事，盡心盡職做好自己的本職工作。注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。 二、工作方面
我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因為個(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運用有效的工作時(shí)間做好自己分內的工作。
考試工作是教務(wù)工作最重要的一項，本著(zhù)“對工作認真，對學(xué)生負責”的理念，我們教務(wù)處認真做到了：嚴密組織考試、嚴格組織和進(jìn)行監考、細致地統計學(xué)生成績(jì)等工作。在考試過(guò)程中，嚴格遵守和執行了《考場(chǎng)規范》，嚴肅了考
風(fēng)考紀，在取卷、監考、訂卷、送卷等各環(huán)節上,都倍加認真細致，并在考試工作結束后,及時(shí)填寫(xiě)有關(guān)報表、進(jìn)行考務(wù)總結，并在我校各位老師的配合下及時(shí)地上報學(xué)生的成績(jì)單。還完成以下具體工作：
1、認真貫徹執行學(xué)校的指示、決定，協(xié)助教務(wù)處領(lǐng)導制定各項規章制度，協(xié)助教務(wù)處領(lǐng)導處理各項日常行政事務(wù)工作。
2、在教務(wù)主任領(lǐng)導下進(jìn)行工作，業(yè)務(wù)上接受教務(wù)處的指導。
3、協(xié)助教務(wù)處領(lǐng)導制訂和實(shí)施學(xué)期、學(xué)年工作計劃以及其他相關(guān)工作的計劃，并做好總結。
3、協(xié)助教務(wù)處領(lǐng)導抓好教師的業(yè)務(wù)考核、聽(tīng)課、考勤和獎懲工作，并做好記錄。
4、負責教務(wù)處相關(guān)文字、表格的打印、發(fā)放、保存等工作。
5、負責教學(xué)計劃、教學(xué)任務(wù)的落實(shí)，及時(shí)向教務(wù)處上報材料。
6、協(xié)助教務(wù)處做好課程的排課工作，下達教學(xué)任務(wù)通知書(shū)。
7、每學(xué)期中期協(xié)助教務(wù)處安排好下期教學(xué)課程，并到教務(wù)處領(lǐng)取下學(xué)期課表，并負責通知任課教師和學(xué)生班級。
8、負責向任課教師收發(fā)學(xué)生成績(jì)登記表、考試情況分析表、評學(xué)表、評教表等文件和表格。
9、負責教學(xué)秩序情況的檢查，協(xié)助教務(wù)處領(lǐng)導抓好學(xué)生和學(xué)籍管理。
10、協(xié)助教務(wù)處組織安排期中和期末的考場(chǎng)、監考人員，做好試卷的收發(fā)、保密工作，并按時(shí)上報學(xué)生成績(jì)和考試總結。
11、負責教師的調課、停課和教師請假手續的辦理等。
12、完成教務(wù)處系部領(lǐng)導交辦的其他工作。
13、接受學(xué)校臨時(shí)安排的各項任務(wù)
三、學(xué)習生活方面
在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養”;二是向周?chē)耐緦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導、同事們請教，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名教師，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質(zhì)的鍛煉，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節樸，寬以待人;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。
總之，付出的同時(shí)，也收獲希望。我的工作在這一年獲得了領(lǐng)導和同事的認可，在今后的工作中我將繼續努力學(xué)習，提高自身素質(zhì)。認真鉆研業(yè)務(wù)，提高工作效率。在以后的工作中要不斷的完善自己，超越自己，爭取更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結 篇5
即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項目的生產(chǎn)、二期工程的建設，三個(gè)服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規范了文件資料的管理。針對性地出臺了文件規范化管理的暫行辦法，對上級來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對上級來(lái)電，有記錄、有匯報、有處理，做到準確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎。
3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì )議資料、上報材料、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復印、編排、裝訂工作，全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復印任務(wù)，根據資料室的工作內容，針對性地出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復印和傳真發(fā)送管理的暫行規定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細，底清數明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設部門(mén)提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規范了會(huì )議制度，制定了國企模式的例會(huì )制度，出臺了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì )議做到了有記錄、有紀要、，成為公司領(lǐng)導指導生產(chǎn)建設，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì )議的安排，做了會(huì )務(wù)準備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現亞鑫人以誠為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導提供準確有效的決策依據。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序，制度仍不健全。
3、對工作人員培養教育差，素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應付多，工作督促、協(xié)調功能發(fā)揮差。
四、工作計劃
XX年，我準備根據以上總結，對自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著(zhù)手來(lái)抓：
1、加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層。
3、加強制度建設，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰斗力的工作集體。
5、加強公司機構合理配置，從領(lǐng)導工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調整現有機構，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現了技改項目的試產(chǎn)、達產(chǎn)，同時(shí)2#焦爐也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統、120萬(wàn)噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設備安裝階段，一座大型現代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的XX年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負使命任重道遠，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室年終工作總結 篇6
年輪輾過(guò)沉痛和榮耀并存的20xx年，駛向充滿(mǎn)挑戰和未知的20xx年之際，回首20xx年，認真總結自我，找尋存在的問(wèn)題和差距，更好地促進(jìn)自我提高，尤為必要。
非同尋常的一年，激發(fā)斗志，催人奮進(jìn)。20xx年注定是不平凡的年度，從年初雨雪冰凍災害，到年中汶川大地震，全國人民緊密團結在一起，我和同事們掃雪除冰、捐款抗災，共同抗擊自然災害；從北京奧運會(huì )成功舉辦，神七載人飛船成功登月，我和同事們齊心做好奧運火炬傳遞安保志愿者，共同為奧運健兒加油助威，一起為神七返航真臂歡呼……災難或許讓我們短暫地傷痛過(guò)，卻讓我們更加團結，榮譽(yù)帶給我們不僅是瞬間的激動(dòng)，的是自信，的是責任，越發(fā)催人奮進(jìn)。
繁忙充實(shí)的一年，勇?lián)厝�，催人成熟�?0xx年是我完整在辦公室負責文字綜合、信息報送等工作的第一個(gè)年頭，出色地完成了各項工作。一是基本完成辦文任務(wù)。全年完成各類(lèi)大大小小常規材料300余篇，嚴格把關(guān)對外報送、對下頒發(fā)的各類(lèi)文件文字表述，完成對6個(gè)行政村的全面調研，完成市級以上刊物調研論文3篇，文字綜合工作基本能做到獨當一面，讓領(lǐng)導放心。二是協(xié)助完成辦會(huì )任務(wù)。全年協(xié)助完成冬訓、三個(gè)文明表彰、經(jīng)濟工作、能力作風(fēng)系列報告、東城國際企業(yè)家聯(lián)誼、揚州人家新春聯(lián)誼等較大會(huì )議籌備、組織工作。三是信息報送成效明顯。以廣陵情況、廣陵時(shí)政、網(wǎng)站為載體，認真組織對上信息報送，全年共完成區級以上信息報送200余條。以《曲江情況》為抓手，狠抓內部信息體系的建立健全，全年刊發(fā)31期，較好地完成了信息報送工作。四是創(chuàng )造性地完成其它工作。完成全年宣傳紀錄片的制作。代表街道參加全區“亞龍杯”法律知識競賽，獲得第一名。代表廣陵區文化局參加市文化局舉辦的基層文化干部技能比賽，獲得曲藝創(chuàng )作組第三名。
積累成長(cháng)的一年，瑕瑜互見(jiàn)，催人自身。20xx年既讓我在學(xué)習中不斷提高自己，也讓我在實(shí)踐中找到差距。
一是堅持理論學(xué)習提高政治素養。堅持每天讀書(shū)閱報，關(guān)心國家大事，了解時(shí)事政治，及時(shí)學(xué)習掌握黨的執政路線(xiàn)、方針、政策。堅持學(xué)習法律法規、經(jīng)濟、社會(huì )學(xué)知識，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅持學(xué)習市、區重要文件和領(lǐng)導講話(huà)，掌握地方發(fā)展思路和方向，為自己撰寫(xiě)文稿奠定堅實(shí)的理論基礎。
二是堅持實(shí)踐鍛煉積累經(jīng)驗。實(shí)踐出真知。堅持在實(shí)踐中學(xué)習提高，常懷反思之心，對做過(guò)的事情及時(shí)總結，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改正。遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導、同事虛心請教，在實(shí)踐鍛煉中不斷增強工作業(yè)務(wù)能力。
三是自身存在的問(wèn)題和不足。作為一名年輕的同志，自身還存在這樣那樣的問(wèn)題，主要表現：學(xué)習毅力不夠強。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習，未能養成一個(gè)每天學(xué)習并長(cháng)期堅持的良好習慣。處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗的不足，常常發(fā)現處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，有些事情處理得不夠完滿(mǎn)。思想方面不夠成熟。遇到問(wèn)題，遭到不公正待遇還抱有孩子氣，容易情緒化。
辦公室年終工作總結 篇7
XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)壹訌娽t藥行業(yè)監控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細處著(zhù)手，在衛生管理、員工日常行為規范、宣傳工作、接待工作、會(huì )務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。
現將一年工作總結如下：
一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規章制度基本框架確定基礎上，極力將所有現行制度督辦到位，并細化、細分各項規章，使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車(chē)間現場(chǎng)管理規則》、《湖南樂(lè )福地醫藥包材科技有限公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于嚴肅考勤紀律的通知》、《關(guān)于將年終獎與請假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項規章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì )議、質(zhì)量例會(huì )上對原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規定予以修正，如：九月二十四日例會(huì )上，對公司考勤紀律進(jìn)行了調整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請假條并經(jīng)上級領(lǐng)導批字，請假條經(jīng)門(mén)衛審核留存后方可離廠(chǎng);三月三十日整風(fēng)會(huì )議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(cháng)-帶班主任-部長(cháng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規定。這數十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細致，也愈加切實(shí)企業(yè)運作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調運作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項制度的執行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰，對加強企業(yè)各項規章制度的執行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀守法，基本上都能達到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現過(guò)大的違紀違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增強，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過(guò)降低購菜、油、米等的成本,狠抓節約環(huán)節，優(yōu)化配菜環(huán)節等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
此外，嚴格落實(shí)食品衛生安全工作。今年我們組織了所有食堂工作人員進(jìn)行了一次體檢，最終三位師傅都順利通過(guò)檢查。平時(shí)，辦公室周主任還不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習，提高了工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。今年上半年，由于衛生局對企業(yè)進(jìn)行例行檢查，辦公室還專(zhuān)門(mén)抽出時(shí)間對食堂食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作進(jìn)行了一次大規模的整改，通過(guò)整改，順利通過(guò)了市衛生局的全面檢查。平時(shí)，辦公室也注意做好食堂衛生的隨時(shí)清理，每天對食堂進(jìn)行一次清潔，每周對廚房一次大清掃，每個(gè)月對餐廳進(jìn)行一次大沖洗。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。今年企業(yè)為了方便員工清潔餐具，還專(zhuān)門(mén)購置了電燒壺一個(gè)。
最后，自今年4月3日工作餐制度實(shí)行以來(lái)，辦公室積極做好監控管理，在工作餐政策執行之前便精心設計了一套切實(shí)可行、成本較低的執行方案(即現行的發(fā)放工作餐票的方法)，并報公司領(lǐng)導審核通過(guò)。在具體實(shí)施過(guò)程中，我們每天派人現場(chǎng)發(fā)放餐票，避免了錯誤的發(fā)生，同時(shí)餐票管理做到日清月結，餐票發(fā)放帳目清晰明了，沒(méi)有出現過(guò)錯報漏報，為企業(yè)成本控制加了一把鎖。
2、、車(chē)輛管理工作上，辦公室繼續堅持實(shí)行派車(chē)制度不動(dòng)搖，所有部門(mén)出車(chē)必須先告知辦公室，再由辦公室合理調配一起出車(chē)，以化零為整，為企業(yè)節約了運作成本;
3、辦公用品領(lǐng)用以及復印、打印方面，我們也要求所有人員堅持簽字制度，做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個(gè)個(gè)有記錄、件件有源頭，同時(shí)，我們對領(lǐng)用也進(jìn)行了控制，不該領(lǐng)用的一律予以追回，必須補充的盡快予以解決。在打印復印方面，所有打印、復印數量在十張以上的都予以登記，以控制碳粉、墨盒成本。
4、集團電話(huà)管理規范化。今年企業(yè)將所有擁有移動(dòng)卡的員工列入“樂(lè )福地”集團，既通過(guò)樂(lè )福地宣傳彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話(huà)費用大大降低。
5、衛生清潔工作常抓不懈。做為從事醫藥行業(yè)的企業(yè)，衛生條件尤為重要�！痢聊贽k公室繼續將衛生工作做為后勤工作的重心來(lái)抓，堅持每月一次的衛生大檢查雷打不動(dòng)，對于不遵守衛生規則亂丟亂放、室內擺設凌亂、地面不干凈、門(mén)窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲處罰，一年來(lái)共對5個(gè)宿舍、9人次進(jìn)行了衛生獎的扣罰，公司衛生工作在制度的威嚴下越來(lái)越好。其次，是堅持定期對招待所衛生進(jìn)行清潔、消毒，客戶(hù)睡過(guò)的被褥、毯子哪怕只是睡過(guò)一晚，也好不馬虎清洗干凈，招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新，給所有到位客戶(hù)留下了美好映象。
三、認真履行文秘工作職責，較好地完成公司領(lǐng)導交付的任務(wù)
文秘工作紛繁復雜，頭緒頗多，整個(gè)辦公室雖然只有三個(gè)人，卻要擔負起整個(gè)公司的對內、對外行文、會(huì )務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理，同時(shí)采訪(fǎng)、拍照、宣傳工作也應盡職盡責。
1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴肅性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，××年全年共下發(fā)樂(lè )字文件10個(gè)、樂(lè )辦文件15個(gè)、樂(lè )函文件6個(gè)，均做到了有憑有據、有理有節、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫(xiě)了簡(jiǎn)報46期、會(huì )議紀要36篇、各項管理通知、通告42個(gè)、宣傳稿件16篇，為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;
2、宣傳工作側重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理為重點(diǎn)，每月更新一次板報欄，在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動(dòng)態(tài)，同時(shí)在安全、質(zhì)量方面進(jìn)行培訓，尤其通過(guò)漫畫(huà)等形勢進(jìn)行潛移默化教育、通過(guò)照片來(lái)加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報48版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽(yù)先進(jìn)、鼓勵后進(jìn)工作推動(dòng)不少，企業(yè)動(dòng)向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，現在，位于廠(chǎng)門(mén)的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。特別在今年7月份，耒陽(yáng)爆發(fā)特大洪災，企業(yè)通過(guò)宣傳欄發(fā)出捐款、捐物倡議，短短兩天時(shí)間獲捐現金2907元、衣物58件，較好發(fā)揮了“一方有難、八方支援”宣傳陣地作用，為企業(yè)建立了良好外部形象。
3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新項目申報、三月份的國家級火炬計劃申報、七月份赴香港融資資料及中國農業(yè)銀行衡陽(yáng)市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項資金申請、九月份衡陽(yáng)市中小企業(yè)專(zhuān)項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技項目專(zhuān)項資金申報等各項申報工作，通過(guò)我們積極準備資料，今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬(wàn)元扶助資金以及75萬(wàn)元稅收減免的優(yōu)惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來(lái)年的申報工作總結了經(jīng)驗、積累了人脈。
其他申報工作，如今年企業(yè)的申報重點(diǎn)――新產(chǎn)品認證工作，辦公室也積極參與進(jìn)去，提供所需資料，進(jìn)行文件撰寫(xiě)和資料整理，同時(shí)適應認證需要補充缺乏資料等，保證了此次認證的圓滿(mǎn)成功。平時(shí)，在財務(wù)部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部、質(zhì)量部需要提供企業(yè)資質(zhì)證明材料、企業(yè)宣傳碟等資料情況下，對各項資料進(jìn)行了補充和修訂。全年共計打印企業(yè)資質(zhì)證明68本、打印申報資料79本、制作企業(yè)宣傳碟片125本、培訓試卷124份，滿(mǎn)足了企業(yè)對文字宣傳材料的需要。
4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶(hù)團、12月8日迎接省藥監局專(zhuān)家，小到陸續到訪(fǎng)的客戶(hù)單位、各設備供應廠(chǎng)家、各政府機構辦事人員以及各級單位造訪(fǎng)人員，辦公室都予以熱情接待，做到端茶送水不灑、說(shuō)話(huà)不卑不亢。
尤其是一些重要的接待任務(wù)，如千山客戶(hù)團、藥監局領(lǐng)導考察等，辦公室都經(jīng)過(guò)精心準備、細心安排，為樹(shù)立公司良好企業(yè)形象打下基礎，首先是嚴把資料關(guān)，做到匯報材料簡(jiǎn)單明了、言簡(jiǎn)意賅、重點(diǎn)突出、講述觀(guān)點(diǎn)時(shí)能夠一針見(jiàn)血，但絕不尖銳突出、牽強為難;其次，預先安排接待路線(xiàn)，配備齊全所需匯報材料、接待物品等，并組織好工作人員各就各位，在安排招待所、攝影攝像、迎接、倒茶等各個(gè)環(huán)節狠抓細節、杜絕失誤，促使歷次接待活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。經(jīng)過(guò)努力，今年歷次接待活動(dòng)都得到各位領(lǐng)導的高度評價(jià)。
除此，對于來(lái)電來(lái)訪(fǎng)，做到件件有匯報，件件有落實(shí)，件件做到位，讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，也讓來(lái)電者遂意。對于一些來(lái)司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不傷害彼此感情，也不影響公司利益。
四、依據實(shí)際情況開(kāi)展人力資源工作，嚴格執行考勤考核制度
辦公室同時(shí)兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外招聘、對內培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動(dòng)頻繁，辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難，圓滿(mǎn)完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執行，為員工月度考核、工資核算提供了準確無(wú)誤的依據。
我們今年來(lái)分別于二月二十八日、四月六日、四月十二日、六月十五日趕赴石鼓、開(kāi)發(fā)區人事局等人才市場(chǎng)參加了4次大型人才招聘會(huì )，并于元月份、二月七日、十一月份三次在公司進(jìn)行了現場(chǎng)招聘活動(dòng)，每次招聘人員在30人以上，通過(guò)這七次大型招聘活動(dòng)，企業(yè)共計招收優(yōu)秀銷(xiāo)售人員兩名、模具技術(shù)人員兩名、普工100余名(含試用期未滿(mǎn)即辭職人員)，為企業(yè)正常運作保證了人力資源的延續性。適應新、老員工崗位培訓需要，企業(yè)今年共組織新員工入廠(chǎng)集體大型培訓七次，企業(yè)在崗人員大型培訓一次，次均培訓天數為三天，總課時(shí)達到42節，每次培訓辦公室都安排了較為詳細易懂的培訓內容，涉及生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、企業(yè)文化、規章制度等各個(gè)環(huán)節，且做到培訓節節有記錄、結束有考試，所有培訓人員必須通過(guò)培訓考試方能通過(guò)我們考核，新員工可以依次進(jìn)入公司開(kāi)始試用，在職員工可以獲得培訓合格證，為員工上崗正確操作、正常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作、遵守公司規章制度、較快融入企業(yè)文化氛圍奠定了良好基礎。
考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初通過(guò)對考勤機數據的核對，并比照各部門(mén)送交的考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資，一年來(lái)每月數據來(lái)龍去脈清楚、每組考勤有憑有據，全年辦公室提供的考勤數據沒(méi)有出現過(guò)任何錯誤，為財務(wù)做帳提供了詳盡準確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調整工資、所有員工扣除押金以及每月衛生獎、記錄獎的扣款情況，我們都有相應文件根據和具體備查記錄，因此在員工對扣款、工資數額有爭議時(shí)，我們都能找到依據令其心服口服，做到理直氣壯，確保不讓員工受一點(diǎn)委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。
五、注重企業(yè)形象建設，積極做好對外聯(lián)絡(luò )工作
外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象，做好了，可以在社會(huì )上樹(shù)立起一個(gè)良好的外部形象和提高企業(yè)商譽(yù)，今年辦公室對于社區工作給予了最大的支持，年初即分別就治安管理、計劃生育與街道辦事處簽訂了責任狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室督促保衛處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內沒(méi)有發(fā)生過(guò)盜竊及其他惡性治安事件，對于一些因學(xué)生貪玩砸壞路燈的情況，保安也能注意工作方法，以勸導和教育為主，避免了該類(lèi)事件的再次發(fā)生，也避免了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面，重視女工工作，按照國家、省市計劃生育政策做好各項計劃生育宣傳和動(dòng)員、預防工作，公司全年沒(méi)有發(fā)生計劃外懷孕、超生情況，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大部分女工進(jìn)行婦檢，贏(yíng)得員工贊許。
另外，對于消防中心給企業(yè)進(jìn)行的各項任務(wù)安排，企業(yè)都積極予以支持，如：今年企業(yè)利用崗位培訓機會(huì )對員工進(jìn)行了兩次消防知識講座、年內還對消防器材進(jìn)行了一次全面檢查、各班班前會(huì )議、節假日來(lái)臨之前，企業(yè)都對消防工作反復進(jìn)行強調，確保公司在安全前提下運作。其他居委會(huì )、社區號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù)，辦公室都先經(jīng)過(guò)領(lǐng)導批示后全力開(kāi)展，一些行政、事業(yè)單位要求參加的會(huì )議，我們都派人到會(huì )并將會(huì )議精神傳達到位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽，相關(guān)部門(mén)給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。
除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動(dòng)、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò )公司的合作都結出好果，分別為企業(yè)節約話(huà)費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。
如果說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作是企業(yè)進(jìn)步的支撐點(diǎn)，那么辦公室工作則是在所有支撐點(diǎn)上潤滑加油的工作，辦公室今年來(lái)所有后勤服務(wù)的提供讓企業(yè)發(fā)展更為順利，也使得企業(yè)運作更為迅速，當然工作中還存在“文字資料誤差”、時(shí)機選擇錯誤等失誤，有待在××年全力改善。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進(jìn)的××年。
辦公室年終工作總結 篇8
辦公室作為公司的綜合職能部門(mén)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞董事會(huì )年初制定的各項勘探工作任務(wù)為中心開(kāi)展工作，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。
現將本人自一年以來(lái)接手公司辦公室工作情況作一匯報：
一、牢固樹(shù)立為公司及領(lǐng)導服務(wù)的思想意識
第一、堅持把察實(shí)情、寫(xiě)實(shí)話(huà)、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助領(lǐng)導出主意、當參謀的著(zhù)力點(diǎn)。在提高預見(jiàn)性上下功夫，增強工作的超前性。實(shí)踐中我認識到，缺乏超前意識，工作被動(dòng)應付，是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素�？朔卸杷枷�，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng )造性，做到察領(lǐng)導所察，察領(lǐng)導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導，寬于領(lǐng)導，在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導決策的節拍，做到與時(shí)俱進(jìn)。
第二、為了在最短時(shí)間內掌握本行業(yè)相關(guān)知識和業(yè)務(wù)流程，積極參與勘探施工現場(chǎng)的監督檢查及驗收工作，利用一切機會(huì )深入施工現場(chǎng)，關(guān)注礦區施工進(jìn)度，增強工作的針對性。根據所屬三個(gè)公司各勘探項目施工工作的進(jìn)展情況，向項目負責人詳細了解并落實(shí)施工進(jìn)度，學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，認真編制每周、月施工進(jìn)度報表，及時(shí)為公司領(lǐng)導提供決策參考。
第三、緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事。探礦權的延續和完成轉讓是公司今年的一項重要工作，公司于10月初成立探礦權轉讓專(zhuān)項工作小組，由辦公室牽頭協(xié)助和督促各持證單位完成各礦權的延續工作。并充分發(fā)揮了綜合協(xié)調的職能，協(xié)助項目部按時(shí)完成了各個(gè)勘探項目的年度檢驗工作。
二、抓規范化管理，努力提高工作效率
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn)。再加上工作人員少，涉及到三個(gè)公司的各項業(yè)務(wù)，工作量相對較大。如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。為此，以規范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的管理體系這個(gè)總目標，對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的定位。
一是規范辦公室工作的基本要求。文件的傳閱、審批，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個(gè)程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉；
二是規范辦公室工作的實(shí)效性。從建章立制入手，主抓規范化管理的落實(shí)。入職以來(lái)，相繼修訂并完善了各項公司管理制度、辦公室各類(lèi)管理制及人事管理規定等規范性文件。完成車(chē)輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，在管理工作過(guò)程中，因出現將在外，不由帥的情形，所以有針對性地對紀律要求做了詳細的補充和規定。以發(fā)現和解決問(wèn)題為重點(diǎn)，從而實(shí)現了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越，增強了工作的創(chuàng )造性。
在具體工作中，圍繞辦文、辦會(huì )、辦事以規范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動(dòng)、重要文件、重要會(huì )議、重大事項以及上下左右、內外工作關(guān)系的協(xié)調；對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強；對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡(luò )通暢，為圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)提供了可靠的保障。
三是規定了各部門(mén)、個(gè)人的期量考核指標，制定了《崗位職責及考核辦法》，責任到人、責任到部門(mén)，同時(shí)加強了階段性督查，有力地推動(dòng)了各項工作按序進(jìn)行的目標。
四是加強了檔案資料的整理工作，嚴格按照標準，規范公司文書(shū)檔案、人事檔案、項目資料檔案等的收集、整理和保管工作。
五是量入而出，勤儉辦公。公司本著(zhù)厲行節約的原則，在財產(chǎn)管理、節約辦公等方面做了許多努力，各類(lèi)費用只占到預算的*%，極大地節約了勘探開(kāi)發(fā)成本。為公司今后勘探開(kāi)發(fā)成本的費用控制創(chuàng )造了良好地開(kāi)端。
六是加強車(chē)輛的管理工作。車(chē)輛管理也是辦公室工作的一個(gè)重要環(huán)節，編制了車(chē)輛運行記錄并造冊，完善了車(chē)輛檔案，對車(chē)輛費用、安全行車(chē)等方面制定了相關(guān)的管理辦法。
三、強化奉獻意識，努力提高自身素質(zhì)
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔。
辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著(zhù)的事情，既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、樂(lè )于吃苦、工作第一，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。辦公室工作忙、頭緒多，有時(shí)會(huì )加班加點(diǎn)，難免使人流露出厭倦情緒，這就要求我們牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神，要經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦和寂寞，在磨練中充實(shí)自身，完善自我。
為了對各項目工程進(jìn)展情況做到心中有數，先后多次陪同領(lǐng)導到礦區施工點(diǎn)檢查工作和驗收工程。公司所負責的四個(gè)項目均在西天山山脈，礦區地質(zhì)條件復雜，交通不便。曾翻山涉水旺江德克驗收，馭馬越嶺松樹(shù)溝查驗，雪地徒步玉希莫勒蓋達坂取樣，都留下了難忘的印跡。同時(shí)，在工作作風(fēng)和思想上也逐步實(shí)現了兩個(gè)提高：一是提高了工作素質(zhì)。以圍繞公司勘探任務(wù)目標這個(gè)中心，經(jīng)過(guò)努力處理好各方面的關(guān)系，有效的開(kāi)展了工作。二是提高了心理素質(zhì)，使辦公室工作真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志。
四、存在不足及整改措施
縱觀(guān)半年來(lái)的工作，也發(fā)現存在一些不足之處：
1、職能作用發(fā)揮的不夠，按照辦公室的職能要求，統籌綜合、協(xié)調帶動(dòng)等部分作用發(fā)揮的還不夠充分。
2、規范化建設上缺乏與時(shí)俱進(jìn)，規章制度制定的較多，但缺乏制度執行的保障措施，存在規章制度形同虛設的現象。
3、本地區的社會(huì )關(guān)系尚不很成熟，辦起事來(lái)往往會(huì )碰到這樣或那樣困難和障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應手。
4、對本行業(yè)管理方面的經(jīng)驗相對不足，致使個(gè)別項目出現數據上的較大誤差，未能很好地履行監督服務(wù)的職能。
針對上述存在的問(wèn)題，計劃采取以下整改措施：
1、充分發(fā)揮工作職能，充分認識工作特點(diǎn)的重要作用。認清輔助者、主持者、中轉者的工作地位，發(fā)揮溝通協(xié)調、參謀助手的作用，行使好自己的承辦、參謀、管理、協(xié)調的職責。
2、進(jìn)一步修訂并完善各項規章制度，使各項工作都有章可循，同時(shí)增強制度的可操作性，在制度落實(shí)的保障上下功夫，努力營(yíng)造一個(gè)團結協(xié)作、相互配合、有規有矩、人心思進(jìn)的良好氛圍，塑造一支團結奮進(jìn)的團隊，以迎對新時(shí)代的要求。
3、充分發(fā)揮協(xié)調溝通、內外兼顧的職能作用，積極主動(dòng)地與各相關(guān)單位及政府部門(mén)建立長(cháng)久、友好融洽的合作關(guān)系，以達到為今后各項工作順利開(kāi)展奠定基礎的目的。
4、不斷完善《項目管理辦法》實(shí)施細則，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)找到解決辦法并作出相應規定，亡羊補牢為時(shí)不晚。
總之，半年來(lái)，辦公室認真履行各項職能，做了一些實(shí)實(shí)在在的工作，為公司順利完成各項任務(wù)作出了應有的貢獻。
五、工作體會(huì )及下年度工作思路
分析總結半年來(lái)的工作，深感有以下幾方面體會(huì )：
第一，要搞好辦公室工作，領(lǐng)導的重視和支持是關(guān)鍵。公司領(lǐng)導無(wú)論在思想上，還是在行動(dòng)上都能給予高度重視、支持和關(guān)心，經(jīng)常過(guò)問(wèn)和指導辦公室工作。
第二，要搞好辦公室工作，加強責任考核是動(dòng)力。重點(diǎn)建立和完善辦公室工作責任機制和工作績(jì)效考核機制，在規范各個(gè)崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過(guò)制定切實(shí)可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績(jì)效進(jìn)行嚴格的檢查考核，形成制約和激勵機制，做到獎優(yōu)罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開(kāi)展，離不開(kāi)一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，可促進(jìn)辦公室工作的規范化，保證辦公室工作的高效運轉。在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認真履行本部門(mén)職責，開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持管理事務(wù)、搞好服務(wù)的宗旨，履行參謀、信息、宣傳、服務(wù)的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調、把關(guān)、督辦的作用，積極搞好承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內外，服務(wù)領(lǐng)導決策，督導工作落實(shí)，通過(guò)不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項工作任務(wù)作出新的貢獻。
辦公室年終工作總結 篇9
工作總結:
20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng )業(yè)”，“1233戰略”實(shí)施進(jìn)入關(guān)鍵階段。辦公室按照“高度責任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的工作標準，著(zhù)力制度流程、參謀決策、督查調研、服務(wù)保障建設，扎實(shí)轉變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。一年來(lái)，我們主要做了以下工作。
一年來(lái)，我們注重深化流程建設，促進(jìn)服務(wù)更加規范。分會(huì )務(wù)組織、活動(dòng)安排、文電辦理、后勤保障、機要保密、督促檢查六大類(lèi)，修訂完善了32項工作流程，并裝訂成冊。持續開(kāi)展“創(chuàng )新創(chuàng )先爭優(yōu)無(wú)差錯”活動(dòng)，有效防止和減少工作失誤，服務(wù)精細化程度和規范化水平明顯提升。
一年來(lái)，我們注重輔助黨政決策，促進(jìn)參謀更加精準。圍繞“二次創(chuàng )業(yè)”、“1233戰略”、“十三五規劃”制定，深入基層調研，高質(zhì)量完成文稿任務(wù)，服務(wù)層次進(jìn)一步提升。就年度目標任務(wù)完成，智慧產(chǎn)業(yè)園建設等中心工作，深入調研、協(xié)調，服務(wù)實(shí)效進(jìn)一步增強。每月編發(fā)《公司要情》，金戈網(wǎng)信息報送數量和采用率均名列集團公司前茅，信息服務(wù)的主渠道進(jìn)一步暢通。先后制定和完善了董事會(huì )議事規則、工作職責，建立了專(zhuān)業(yè)委員會(huì )并有效開(kāi)展工作，每季為外部董事提供信息，開(kāi)好定期和臨時(shí)董事會(huì )，董事會(huì )秘書(shū)作用得到有效發(fā)揮。參謀服務(wù)水平有了新的提高。
一年來(lái)，我們注重加大督查力度，促進(jìn)執行更加有力。緊跟黨政重大決策、領(lǐng)導關(guān)注事項、員工熱點(diǎn)問(wèn)題，下發(fā)督辦通知，認真開(kāi)展決策督查、專(zhuān)項查辦和民情調查，每月形成督辦通報。確保了工作進(jìn)度和落實(shí)。
一年來(lái)，我們注重強化運轉保障，促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴把文件關(guān)、會(huì )議關(guān)、活動(dòng)關(guān)，加強值班聯(lián)絡(luò )、機要保密、接待、辦公室、會(huì )議室和車(chē)輛管理等工作，積極改善服務(wù)條件，推進(jìn)招待所改革，引資近700萬(wàn)元改造了賓館，新修了員工餐廳。
一年來(lái)，我們注重帶頭正風(fēng)肅紀，促進(jìn)作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。修訂完善《公司領(lǐng)導人員履職待遇、業(yè)務(wù)支出管理辦法》、《公務(wù)接待管理辦法》、《公司會(huì )議管理制度》、《關(guān)于進(jìn)一步加強文風(fēng)、會(huì )風(fēng)管理的通知》，實(shí)施會(huì )議預安排、強化辦公樓安全衛生監管，并嚴格執行。帶頭規范公務(wù)接待，改進(jìn)文風(fēng)會(huì )風(fēng)。今年以來(lái)，會(huì )議費同比下降39.11%，業(yè)務(wù)招待費同比下降22.64%，差旅費同比下降14.29%，辦公費同比下降50.43%。
一年來(lái)，我們注重深度“融合”，促進(jìn)保密管理提升。堅持把各級保密主體責任落實(shí)，作為推動(dòng)保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合”的根本前提和重要標志，不斷調整保密管理方式。全面梳理保密基本制度與流程，探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法，專(zhuān)項工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重要抓手，建立完善保
密督查員制度，將保密定點(diǎn)督查、定期檢查、臨時(shí)抽查相結合，以“四個(gè)全面”不斷推進(jìn)制度落地與持續完善，建立保密管理長(cháng)效機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密工作進(jìn)入新時(shí)期。
一年來(lái)，我們注重團隊文化建設，促進(jìn)作用更加凸顯。 積極倡導“制度與流程、擔當與執行、激勵與約束”的 工作要求；努力打造“人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團隊形象；持續開(kāi)展“業(yè)務(wù)工作大家談”主題學(xué)習活動(dòng)。團隊素質(zhì)和能力得到顯著(zhù)提升。
存在的不足：
一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強。
二是激勵約束機制需進(jìn)一步完善。
三是創(chuàng )新服務(wù)意識需進(jìn)一步增強。
工作思路:
20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng )業(yè)”，進(jìn)一步發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新、勇于奉獻的工作作風(fēng)，講求細節抓服務(wù)，提升能力強保障，提高效率促管理，加快推動(dòng)服務(wù)型、高效型、權威型辦公室建設，堅決確保公司各項政策措施的落地。
一、突出嚴、實(shí)、效
突出一個(gè)嚴字，嚴格管理、規范管理。
突出一個(gè)實(shí)字，工作踏實(shí)、作風(fēng)嚴實(shí)。
突出一個(gè)效字，提升效率、注重效果。
二、扎實(shí)做好各項基礎工作
�。ㄒ唬┚o貼領(lǐng)導決策 當好參謀助手
公司辦要在調查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰略性、前瞻性、全局性問(wèn)題，圍繞深化改革重點(diǎn)環(huán)節和方向，圍繞員工關(guān)切的熱點(diǎn)難點(diǎn)，緊貼企業(yè)實(shí)際，緊盯年度目標和戰略實(shí)施，堅持問(wèn)題導向，開(kāi)展專(zhuān)題研究。二是要深入基層和一線(xiàn)，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，收集信息，針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題，不斷提出各種建議或意見(jiàn)，供領(lǐng)導決策。
�。ǘ┚o貼中心工作 抓好督辦協(xié)調
加強督辦檢查，提高公司執行力，把公司各項決策方針、公司領(lǐng)導指示精神和規章制度落到實(shí)處是辦公室的一項重要工作。在督辦協(xié)調工作上，我們要狠抓落實(shí)，不折不扣地貫徹落實(shí)公司的各項方針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實(shí)，有令必行，有禁必止，確保了公司整個(gè)行政指揮系統的運轉順暢。
�。ㄈ⿵娀ぷ髁鞒� 提高“三辦”水平
“辦文、辦會(huì )、辦事” 是辦公室的重中之重，其質(zhì)量的高低事關(guān)企業(yè)的形象好壞和管理水平的高低。抓好“三辦”，不斷提高公司辦辦事質(zhì)量和效率。
一是嚴辦文。以“提升能力，創(chuàng )新工作”為要求，通過(guò)月度總結會(huì )、集中學(xué)習討論會(huì )、季度班組總結會(huì )議結合起來(lái)，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習氛圍，在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，
提高自身文字處理能力。
二是細辦會(huì )。按照“認真周到，精簡(jiǎn)高效”的原則，圓滿(mǎn)完成上級有關(guān)部門(mén)、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門(mén)來(lái)客接待任務(wù)，在服務(wù)中樹(shù)立了辦公室和企業(yè)的形象，在服務(wù)中贏(yíng)得了來(lái)賓的認可和肯定。
三是能辦事。本著(zhù)“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效率，務(wù)求辦事質(zhì)量，絕不讓文件“慢慢游”，要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)部門(mén)；收到傳真5分鐘內送達；金戈網(wǎng)傳輸半個(gè)工作日內完成；打字復印即來(lái)即辦。領(lǐng)導交辦工作落地有回聲。每晚安排值班人員做好領(lǐng)導值班跟班工作，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，切實(shí)為一線(xiàn)排憂(yōu)解難，創(chuàng )造一個(gè)良好的生產(chǎn)環(huán)境。
�。ㄋ模﹦�(chuàng )新工作思路 提高保障能力
辦公室作為“小車(chē)運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位，將嚴格控制費用指標，按制度與流程來(lái)辦理業(yè)務(wù)工作。
1.加強各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理，嚴格按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執行；二是加強對小車(chē)運輸費用的嚴格控制和使用，公務(wù)用車(chē)一律按審批流程辦理。真正做到內部挖潛和節支增效。
2.加強了文件、印章、檔案管理。公文流轉速度直接關(guān)系到機關(guān)工作效率和效果，對于每份文件逐一登記編目，及時(shí)送達有關(guān)領(lǐng)導和部門(mén)傳閱，做到了“事事有回音，件件有登記”，真正實(shí)現辦公管理規范化、制度化和痕跡化。
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