【精選】辦公室年終工作總結范文匯總9篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編幫大家整理的辦公室年終工作總結9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
辦公室年終工作總結 篇1
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作
辦公室行政管理工作。管理工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項，年審兩項。新增的設計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少，需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司支持和財務(wù)部的大力配合下，混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年x月、x月取得證書(shū)；建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過(guò)。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄正負激勵，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、招待費、水電費、車(chē)輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平加強自身學(xué)習
由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
工作中存在的問(wèn)題一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致；第二，管理水平有待提高；第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、20xx年工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習建筑業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識；
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手；
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍；
4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平；
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內容包括：辦公自動(dòng)化、公司規章制度、企業(yè)文化、各部門(mén)業(yè)務(wù)知識。本人愿意投入精力整理各方面學(xué)習資料，擔任培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制，硬性要求每月每人提出3條合理化建議，內容可大可小，大到工作程序改善，小到廢品回收、節水節電。對于建議合理被公司采納的每季度張貼公布，實(shí)時(shí)獎勵。對于不能達成目標的，予以處罰。
辦公室年終工作總結 篇2
一、主要工作情況
以下是今年的主要工作情況：
�。ㄒ唬┦掷m辦理情況
項目已開(kāi)工建設一年之久，部分項目手續不齊全，主要補辦環(huán)評、安監局備案、規劃、國土以及消防備案手續。
1、環(huán)評：去年與北京的一家環(huán)評單位簽訂合同后，對方并沒(méi)有按照合同約定完成環(huán)評報告的編制與上報，耽誤了手續的辦理進(jìn)程。今年重新在新疆昌吉選擇了一家環(huán)評單位（此環(huán)評單位正在為XX縣北三臺循環(huán)工業(yè)園區做規劃環(huán)評），雖然在資料準備、修改環(huán)評報告書(shū)的過(guò)程中由于種種原因耗費了大量時(shí)間，最終于12月18日，將修改稿及所需其它資料上報自治區環(huán)境影響評估中心，目前環(huán)評中心還未出文件。
2、國土：楊總通過(guò)找政府疏通關(guān)系，辦理了建設用地批準書(shū)，由于未給縣國土局支付相應的土地款項，目前只拿到了復印件。土地證的辦理，需要繳納土地出讓金約**萬(wàn)元，根據XX縣有關(guān)規定，土地證的核發(fā)需要XX縣有關(guān)部門(mén)一同審核項目的投資強度，在基本完成項目建設時(shí)頒發(fā)土地證，所以目前無(wú)法辦理土地證。
3、安評：由于該項目的特殊性（制氧車(chē)間涉及到�；a(chǎn)品），需要編制兩份安全預評價(jià)評報告，現已完成一份并且上會(huì )評審通過(guò)，待完成另一份安評報告通過(guò)評審后，即可辦理安監局備案手續。
4、規劃：聯(lián)系XX縣當地公司補充編制了項目修建性詳細規劃本子，資料匯總報至縣規劃局，局長(cháng)已審核簽字批準，待政府領(lǐng)導簽字時(shí)，以我單位投資強度未達到要求為由，不予簽字，指示規劃局暫緩辦理我單位規劃用地許可證。
5、消防：辦理消防備案，需要消防設計文件、施工許可證及審圖文件等資料。目前存在的問(wèn)題時(shí)這三項資料都不全，首先要委托消防設計單位；審圖文件的辦理審圖中心要求圖紙設計單位要有進(jìn)疆備案證（生活區的建筑由濟南方圓設計，無(wú)進(jìn)疆備案證）；施工許可證的辦理欠缺的資料太多，除了施工單位、監理單位、設計單位提供相應的資料外，還要繳納各種保證金的證明文件，目前能準備的材料少之又少。
存在的問(wèn)題：
環(huán)評方面：合同約定由我方負責提供監測數據，在提供監測報告的過(guò)程中，存在多次委托監測的情況，既耗費了時(shí)間，又增加了委托的費用。簽合同的初衷是為了降低合同額，節省公司支出，我方負責提供監測報告可通過(guò)找關(guān)系疏通以降低自己委托監測的費用。由于環(huán)評單位業(yè)務(wù)不熟練，在出具監測方案時(shí)沒(méi)有與評估中心提前溝通，到評審時(shí)評估中心對監測報告提出了異議，以致重新做監測報告，在重新委托的過(guò)程中因資金不到位，沒(méi)有及時(shí)委托監測。
消防、規劃方面：由于該項目前期未委托設計院設計，在辦理規劃手續時(shí)需要提供項目修建性詳細規劃，這就需要委托一家有資質(zhì)的編制項目規劃。對于消防備案手續的辦理，存在更多的問(wèn)題，例如消防設計文件需要委托消防設計單位，審圖要求廠(chǎng)房、生活區宿舍樓的設計單位有進(jìn)疆備案證……欠缺的資料太多。
影響手續辦理進(jìn)程的因素太多，需要我們齊心協(xié)力共同克服困難：一是資金的支持，很多手續的辦理需要提供資料、報告書(shū)，沒(méi)有的只能花錢(qián)委托相關(guān)單位補充編制；二是公司領(lǐng)導同事之間的相互配合協(xié)作，材料的匯總大多需要跨部門(mén)跨專(zhuān)業(yè)，這就需要不同部門(mén)的同事在最短的時(shí)間內提供，辦公室的催促力度如果不夠，還需要公司領(lǐng)導開(kāi)會(huì )強調，有些時(shí)候由于級別不對等的原因，必須需要公司領(lǐng)導出面協(xié)調解決問(wèn)題；三是辦事人員要及時(shí)向領(lǐng)導匯報辦理情況，說(shuō)明哪些地方比較順利，哪些地方卡殼，以便領(lǐng)導更好地決策部署；四是要明確分工，責任到人，限定時(shí)間，必要時(shí)可多人共同出面跑不同的部門(mén)，加快辦理速度。五是全力以赴的工作態(tài)度，做到不拖延、不敷衍，一個(gè)人兩個(gè)人的積極性主動(dòng)性影響不了全局，在整個(gè)環(huán)節中，有一個(gè)環(huán)節卡殼，全局就會(huì )受到影響，耗費的就是寶貴的時(shí)間。
�。ǘ┖笄诠芾矸⻊�(wù)工作
1、考勤管理
購置了考勤機，完善請假、出差登記制度，使考勤管理規范化，嚴肅工作紀律，有效避免了去年部分職工早上睡懶覺(jué)的情況。由于冬季工程停工，大部分職工放假，年底幾個(gè)月上班就餐時(shí)間未嚴格要求。
2、生活福利
按照集團公司規定，向每月全勤的項目部職工發(fā)放福利用品。每逢職工生日，為員工訂做生日蛋糕。
3、車(chē)輛管理
加強車(chē)輛用油管理，每輛車(chē)一張油卡，加油時(shí)按照要求填寫(xiě)相關(guān)數據，每月初核算上月油耗情況。
4、食堂管理
印制了食堂待客通知單，食堂招待用餐按照相應的標準執行，根據員工的就餐情況扣除個(gè)人生活補助。月底核算食堂費用時(shí)，食堂購買(mǎi)菜、面食等單據費用=員工生活補助扣除總和+食堂招待、改善伙食費等。
5、春節值班
春節期間安排z1、z2留守項目部工地值班，待遇補助按照相
更 多建筑學(xué)堂
建材公司辦公室20xx年年終工作總結提要：辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會(huì )根據實(shí)際情況，將各方面的工作具體到人，例如車(chē)輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等
存在的問(wèn)題：
人事工作方面：一是人員變動(dòng)較大，20xx年項目部人數最多時(shí)共計38人，今年年底剩余21人，有16名職工離職（其中20xx年新招青海、甘肅學(xué)生離職15人，z3以請假為由回家沒(méi)有再回公司），2人調往其它公司（z4去烏魯木齊，z5去庫爾勒），項目部新增1人（z6）。就目前情況看，檔案室、化驗室人員出現空缺，磅房剩1人。二是社保繳納，大部分員工的社保在其它單位，項目部處于建設期，我單位還未到當地社保局備案，有少部分新入職員工還未辦理社保。
車(chē)輛管理方面：一是違章情況嚴重，多以超速為主。二是執行油卡管理制度后，存在不按規定記錄、給其它車(chē)輛加油及油卡用作它用的現象。三是存在未經(jīng)領(lǐng)導同意或者辦公室未安排，隨便動(dòng)用車(chē)輛的現象，這方面辦公室存在管理失職的問(wèn)題，相應的處罰規定未執行到位，敲響警鐘。
食堂方面：由于在項目施工期，食堂比較簡(jiǎn)易，辦公室監管方面不到位，暴露出很多問(wèn)題。一是食堂衛生方面，餐具擺放比較隨意，清洗不徹底，存在招待用餐時(shí)臨時(shí)進(jìn)行清洗的情況。二是招待標準不明確，未能形成相對固定的招待菜譜，由于招待用餐時(shí)還要顧及其他員工，招待時(shí)飯菜量較大，加大了招待用餐的費用。三是食堂人員對招待用餐的細節問(wèn)題不夠重視，例如餐具酒杯的擺放，很多時(shí)候等就餐時(shí)才“臨時(shí)抱佛腳”。這些方面與其他公司相比差距較大。
其它方面：春節放假、上班時(shí)間不夠明確，缺少提前訂票意識，待確定放假、上班時(shí)間時(shí)會(huì )出現飛機票較貴、火車(chē)票不容易買(mǎi)到的情況，在購票方面費用會(huì )增高；個(gè)別員工缺乏愛(ài)護公共財物的意識，在使用電熱水器（電熱水器不用時(shí)仍然保持通電狀態(tài)，不僅浪費電而且存在用電安全隱患）、洗衣機（用完不斷電、不放水，不關(guān)塑料蓋）及其它物品時(shí)表現的較為明顯；財務(wù)庫房管理不到位，很多物品的領(lǐng)用沒(méi)有嚴格執行相關(guān)制度，很多物品用完后未能及時(shí)入庫，造成了物資的損壞、丟失，例如拉水的水桶，鳥(niǎo)糞、雞糞堆積桶內影響以后使用；狗的喂養太隨意，20xx年、20xx年冬季連續兩年丟了4只狗，表明20xx年沒(méi)有總結教訓，也沒(méi)有采取措施應對，沒(méi)有將喂養狗納入日常管理中，缺乏制度的約束；存在亂丟垃圾的現象，影響辦公生活環(huán)境。
二、下一步工作思路及計劃
針對20xx年暴露的一系列問(wèn)題，辦公室要改進(jìn)工作思路，采取一定措施，解決問(wèn)題，提高后勤管理及服務(wù)水平。
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1、加強與園區周?chē)髽I(yè)的溝通聯(lián)系，汲取其它企業(yè)在手續辦理過(guò)程中的經(jīng)驗，少走彎路，不做無(wú)用功，加快手續的辦理進(jìn)程。
2、對于每項手續的辦理，根據實(shí)際情況應制定相應的計劃，對于辦理的進(jìn)程情況及時(shí)向領(lǐng)導匯報，對于遇到的問(wèn)題，理清解決思路，絕不能拖延敷衍。
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1、完善制度，加大執行力度
針對存在的問(wèn)題，完善相關(guān)制度規定，通過(guò)制度進(jìn)行約束，加大監督懲戒力度，保證制度的貫徹執行。
2、根據公司發(fā)展需要做好員工招聘培訓工作
可以參照**公司的經(jīng)驗（**公司已爭取到人才扶持資金約10萬(wàn)元），考慮職工的穩定性，可從新疆籍員工招聘入手，充分利用新疆有關(guān)用工培訓的扶持政策，同時(shí)根據項目建設進(jìn)度向集團公司人力資本部上報人員需求計劃；定期開(kāi)展員工培訓，除技能培訓外，加強對公司制度及企業(yè)文化理念的培訓，讓每一位員工謹記公司制度要求，增強員工的主人翁意識和企業(yè)的凝聚力。
3、合理分工,責任到人
辦公室的工作比較瑣碎，涉及面廣，下一步工作會(huì )根據實(shí)際情況，將各方面的工作具體到人，例如車(chē)輛定期保養、人事工作、衛生紀律檢查等。將工作細化，使辦公室每個(gè)人明確自己的職責，出現問(wèn)題追究相關(guān)人員責任。
4、辦公室作為后勤服務(wù)部門(mén)，在以后的工作中積極組織開(kāi)展各項文化娛樂(lè )活動(dòng)，加強與公司各部門(mén)的溝通，不斷提高服務(wù)意識。
辦公室的工作較為瑣碎復雜，有很多地方做的不到位，懇請各位領(lǐng)導、同事多批評指導， 20xx年是公司項目建設投產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)期，辦公室一定努力做好后勤服務(wù)工作，積極配合好各部門(mén)的工作。最后感謝公司給我提供了許多學(xué)習與磨練的機會(huì )，更感謝公司各位領(lǐng)導和同事對我的培養和幫助。
辦公室年終工作總結 篇3
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著(zhù)對學(xué)校的熱愛(ài)、對辦公室工作的熱情和對領(lǐng)導的感情，堅持“真誠為�！钡牟蛔冃拍�，在艱辛和執著(zhù)中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門(mén)的指導下，配合好校長(cháng)開(kāi)展好學(xué)校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為學(xué)校的和諧穩定及各項教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻了自己的力量。
一、重視學(xué)習和寫(xiě)作，不斷提高自身素養
人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(cháng)，增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己，堅持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、利益觀(guān)，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規中矩辦事。
三、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
辦公室工作最大的規律就是“沒(méi)有規律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項工作的高效運轉。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(cháng)，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng )選爭優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢，接待熱情細致周到，獲得了他們的肯定。
會(huì )議管理抓規范。會(huì )議管理上注重了會(huì )前仔細籌備，注重細節，考慮周到，會(huì )中認真細致地做好相關(guān)記錄，會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì )議精神。做到每次會(huì )議會(huì )前準備充分，會(huì )中嚴肅認真，會(huì )后執行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì )的籌備工作，由于準備充分，教代會(huì )開(kāi)得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作了光盤(pán)《xxx》。當然，上由于自己還擔任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評審、評先評優(yōu)工作，做到了考核評優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jì)
1.高質(zhì)量地完成了市級示范中學(xué)迎檢材料的準備工作，確保了市級示范中學(xué)的復檢一次性過(guò)關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3.成功召開(kāi)了教代會(huì )，通過(guò)了新制定的《績(jì)效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對原來(lái)一些方案的修改。
4.做好了職評工作，職評參評老師人人過(guò)關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計劃
隨著(zhù)社會(huì )對教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著(zhù)新的形勢、新的任務(wù)，對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應新的情況，進(jìn)一步增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識、創(chuàng )新意識，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng )造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進(jìn)步。
辦公室年終工作總結 篇4
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準工作的著(zhù)力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項會(huì )議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結合縣委有關(guān)會(huì )議精神和總公司經(jīng)濟工作會(huì )議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì )議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì )議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結合、相統一，不斷增強會(huì )議精神宣貫的.針對性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統一到了“跨越式發(fā)展的目標實(shí)現”和“構建中等旅游城市的總體規劃”上來(lái)；在檢查上，我們堅持實(shí)事求是的原則，做到件件有著(zhù)落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行；在落實(shí)上，我們著(zhù)重在服務(wù)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調研，摸實(shí)情，查癥結，指出企業(yè)存在的問(wèn)題，明確發(fā)展方向，當好向導，確保企業(yè)各項工作落到實(shí)處。二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中的“急、難、險、重”問(wèn)題，做到有準備、有分析、有建議、有安排；我們做領(lǐng)導之所需，經(jīng)常深入一線(xiàn)，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調查研究，做到底數清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過(guò)程中，我們針對“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運轉。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒(méi)有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿(mǎn)結束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做好對基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤(pán)活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩定上進(jìn)行公文寫(xiě)作了有益的探索。我們在借鑒外地成功改革經(jīng)驗的基礎上，按照“公司制改造一批、退出轉換一批、調整規范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門(mén)窗總廠(chǎng)、氧氣廠(chǎng)、乙炔氣廠(chǎng)、農機廠(chǎng)產(chǎn)權多元化改制，以及棉紡織廠(chǎng)、大修廠(chǎng)、冶煉公司和下倉脫粒機廠(chǎng)的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調解決建房問(wèn)題，針對棉紡織廠(chǎng)、農機廠(chǎng)、掛車(chē)廠(chǎng)職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫(xiě)申請、打報告，找跑土地局，辦理有關(guān)手續，協(xié)調各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪(fǎng)問(wèn)題，我們耐心解釋?zhuān)眄樓榫w，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導。
二、做好日常工作，做好辦公室工作計劃，樹(shù)立良好形象開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面
辦公室是公司黨委日常工作運轉的關(guān)鍵環(huán)節，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調內外的樞紐。辦公室的一文一會(huì )，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著(zhù)全系統的工作，影響著(zhù)黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統一，目標同向，相互協(xié)作，樂(lè )于奉獻，形成精誠團結、干好本職工作的強大合力。具體表現：
一是辦文、辦會(huì )標準高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴謹的工作作風(fēng)投入到日常工作中，在通知、請示、報告的編寫(xiě)上，堅持反復研究，認真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯，保證了文件的質(zhì)量；在日常信息的報送上，堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送，做到喜憂(yōu)兼報，每年上報各類(lèi)信息4xxxx條，為上級領(lǐng)導決策提供了有效服務(wù)；在會(huì )議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準備，到現場(chǎng)服務(wù)，直至會(huì )后落實(shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節都考慮周到，安排妥當，確保了會(huì )議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負責的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅持正確傳遞、快速流轉、準確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著(zhù)暢通、高效的運行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項規章制度，配齊了檔案設施，整理匯編了全部文件，做到會(huì )議、活動(dòng)一起結束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)，我們組織全系統檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理條例》的學(xué)習，進(jìn)一步增強了檔案人員的業(yè)務(wù)能力；幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作，受到了有關(guān)領(lǐng)導的好評；充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢，為企業(yè)項目建設、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前，我們的檔案工作目標管理己晉升為市二級。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強，嚴格落實(shí)領(lǐng)導帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話(huà)接得通、車(chē)子開(kāi)得出、人員調得動(dòng)；門(mén)前三包制度得以全面落實(shí)，堅持周五衛生勞動(dòng)日，保證了衛生區的整潔環(huán)境；全面落實(shí)廉政建設，堅持“從儉、節省”的原則，機關(guān)來(lái)客一律實(shí)行內部招待；嚴格車(chē)輛管理，確保安全運行，近年來(lái)無(wú)一重大車(chē)輛交通事故發(fā)生；物業(yè)管理工作不斷加強，按時(shí)收取水、電、暖的費用，沒(méi)有少收和多收現象的發(fā)生，對職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機關(guān)容貌創(chuàng )造良好工作環(huán)境
我們建立健全了機關(guān)衛生責任制度，公司領(lǐng)導帶頭遵守落實(shí)責任制度。比如，每天衛生責任區的打掃和廁所清潔制度，機關(guān)領(lǐng)導和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺(jué)參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋2xxxx間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調、配備了電腦，極大地改善了機關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們積極搞好機關(guān)院內的綠化和美化，隨季節變化對花草樹(shù)木進(jìn)行不同的管理和養護，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績(jì)，但在工作中仍存在著(zhù)差距和不足。有應付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調查研究少的問(wèn)題，有為領(lǐng)導提供有分量、有價(jià)值的內容不夠全面的問(wèn)題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問(wèn)題等等。這些問(wèn)題的存在，不同程度地影響著(zhù)我們的工作。今后，我們將堅決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，開(kāi)創(chuàng )新局面。在20xx年到來(lái)之際，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取將工作做到更好。
辦公室年終工作總結 篇5
自去年X月調入XX公司辦公室以來(lái)，在公司領(lǐng)導和同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習理論及專(zhuān)業(yè)知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守公司各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結如下：
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。
我是于200X年X月從XXX調入XX公司辦公室工作的，由于此前在XX戰線(xiàn)工作，所從事的工作性質(zhì)和內容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境，新的工作內容對我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機會(huì )和空余時(shí)間盡量向書(shū)本、向老同志學(xué)習，向內行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導的培養、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(cháng)，還有很多方面（政治思想、理論知識、專(zhuān)業(yè)知識等）需要不斷的學(xué)習，要時(shí)刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會(huì )，是領(lǐng)導和同志們信任和支持的結果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步！
二、切實(shí)履行職責，積極開(kāi)展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據領(lǐng)導的要求進(jìn)行調察研究、搞好協(xié)調服務(wù)，了解、掌握公司各項工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導決策提供依據，當好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導關(guān)心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開(kāi)發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導理順了公司各項規章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)搞好調研和對外協(xié)調工作，先后陪同公司領(lǐng)導來(lái)到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開(kāi)展了資源論證和開(kāi)發(fā)調研，參與了習水河流域赤水段水能資源開(kāi)發(fā)權轉讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠(chǎng)的收購洽談等工作。在對外協(xié)調上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導做好日常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導先后陪同省中行領(lǐng)導前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察，陪同市農行領(lǐng)導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1、2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，及時(shí)取得項目建設的市場(chǎng)準入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)協(xié)調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調好公司領(lǐng)導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門(mén)的關(guān)系。為公司各項工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。
三、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結和領(lǐng)導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應加強學(xué)習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現：（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；（2）工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們曾給我指出過(guò)，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。
回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對公司領(lǐng)導和同志們表示衷心的感謝！以上是我對半年來(lái)思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領(lǐng)導和同志們批評、指正。
辦公室年終工作總結 篇6
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年的工作情況總結如下：
一：以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調：溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計劃要完成的卻沒(méi)有做.但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì )有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補課],把一些文字工作帶回家去寫(xiě).
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作.在20xx年里,遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議,本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成.
過(guò)去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén),本人認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展.部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助,本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
二：盡心盡責,做好本職工作,以下是本人的20xx年辦公室工作總結：
1、文員工作嚴要求
(1)公文傳閱歸檔及時(shí).文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦：傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通.待文件閱辦完畢后,負責文件的歸檔：保管以及查閱.
(2)下發(fā)公文無(wú)差錯.做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負責文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿.企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文XX份.另外負責辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě).
(3)編寫(xiě)辦公會(huì )議材料,整理會(huì )議記錄.每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對,催收各部門(mén)月度小結：計劃,并擬寫(xiě)當月工作回顧,整理辦公會(huì )議材料匯編成冊,供領(lǐng)導室參考.辦公會(huì )議結束后,及時(shí)整理會(huì )議記錄,待領(lǐng)導修改后,送至各部門(mén)傳閱.
2、督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過(guò)去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭：書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度.抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導室反饋.
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段與窗口.過(guò)去的20xx年在內部宣傳方面,本人主要是擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報,做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報.
4、完成辦公室文員職責工作.
辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作.各個(gè)部門(mén)的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細：耐心.20xx年以來(lái),對于各部門(mén)：各機構報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對領(lǐng)導室負責,對相關(guān)部門(mén)負責.因為這個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導服務(wù),保證各項日常工作的開(kāi)展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班.有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認真完成工作.
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
20xx年以來(lái)積極參與了司慶拓展訓練：?jiǎn)T工家屬會(huì )：全省運動(dòng)會(huì )：中秋爬山活動(dòng)：比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃與組織工作,為企業(yè)企業(yè)文化建設,凝聚力工程出了一份力.20xx年以來(lái),無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài),對自我的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng).
20xx年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,本人也應該以新的面貌：更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步. 本人將做好20xx年辦公室個(gè)人工作計劃，以求更大的進(jìn)步。
辦公室年終工作總結 篇7
根據集團公司辦公室《關(guān)于開(kāi)展新形勢下如何做好辦公室工作專(zhuān)項調研的函》通知精神，現在就XXX公司近年來(lái)辦公室工作情況匯報如下：
一、辦公室基本情況
XXX公司辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén)，現有專(zhuān)職工作人員4人，其中主任1人，副主任1人，檔案管理員兼辦事員1人，文員1人。辦公室人員中4人是中共黨員，年齡結構30歲以下2人，40歲至47歲2人。
辦公室主要負責公司日常工作辦理，承擔參謀、管理、協(xié)調、服務(wù)四項基本職能，保證公司各項工作協(xié)調運轉和總經(jīng)理室各項部署、決策的貫徹落實(shí)�，F辦公室的工作職責和主要任務(wù)包括：辦文、辦事、辦會(huì )三大任務(wù)，檔案管理，基層公司通聯(lián)及指導服務(wù)，對外聯(lián)絡(luò )及接待、辦公設備用品采購管理，企業(yè)文化建設，行業(yè)宣傳報道，黨建、工會(huì )日常事務(wù)和企業(yè)綜合治理部分事務(wù)(含經(jīng)營(yíng)證照辦理及年審、普法、計生、離退休人員管理、車(chē)輛管理等等)。
二、主要經(jīng)驗
多年來(lái)，XXX公司辦公室在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司中心工作，緊扣集團公司重大決策和重大部署，努力做好領(lǐng)導的參謀助手，開(kāi)拓創(chuàng )新搞好服務(wù)，盡職盡責抓好工作落實(shí)，為推動(dòng)公司各項工作的順利開(kāi)展作出了積極的貢獻，較好地履行了辦公室職能。經(jīng)過(guò)多年的工作經(jīng)驗積累，總結出有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
(一)領(lǐng)導重視、組織保障得力
一直來(lái)，XXX公司領(lǐng)導班子對辦公室工作非常重視，安排一名副總經(jīng)理分管辦公室工作。在人員配備、經(jīng)費投入、設施配置等方面重點(diǎn)傾斜，一直挑選德才兼備的得力干部安排在辦公室，各類(lèi)現代化辦公設備設施基本配備齊全，近兩年還設法騰出一間辦公室作為專(zhuān)門(mén)的檔案室，進(jìn)一步改善了辦公條件。此外，對辦公室人才梯隊注重培養建設，如近兩年先后從公司員工中選拔綜合素質(zhì)較高的、具有大學(xué)學(xué)歷的青年員工來(lái)充實(shí)辦公室力量。
(二)注重制度建設，實(shí)施規范管理
辦公室注重制度建設，制訂了《玉林市新華書(shū)店規章制度》并印發(fā)成冊，職工人手一本。制度涵蓋了章程、工作學(xué)習、文秘、人事勞資、財經(jīng)制度、生活紀律、安全管理、廉政管理、服務(wù)規范、獎懲等各個(gè)方面，并做到與時(shí)俱進(jìn)，跟隨國家政策變化而相應修訂完善各項規章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司總經(jīng)理室每年與各部門(mén)負責人簽訂《部門(mén)崗位責任書(shū)》，辦公室對照本部門(mén)全年的工作目標任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作，一方面做好人員分工安排，落實(shí)責任，強調各司其職、各負其責，獨立完成各自分管工作，充分發(fā)揮個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性和敬業(yè)奉獻精神;另一方面對辦公室的整體工作任務(wù)，按分工合作進(jìn)行科學(xué)安排，強調團結協(xié)作，互相配合，共同完成，充分發(fā)揮辦公室團隊精神，確保各項工作圓滿(mǎn)完成。加入集團公司后，對辦公室工作提出了更高的要求。辦公室嚴格按照《集團公司規章制度》中的各項規定，進(jìn)一步建立和完善辦公室工作制度，規范各種工作流程，推動(dòng)辦公室工作逐步實(shí)現制度化和規范化管理。
(三)增強服務(wù)意識和協(xié)調能力，提高辦事效能
辦公室工作既繁雜又繁重，在推動(dòng)公司工作起著(zhù)服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、溝通上下、協(xié)調左右的橋梁和樞紐作用。這要求辦公室人員除了具備較高的綜合素質(zhì)之外，還要切實(shí)增強服務(wù)和協(xié)調的意識和能力。不單要服務(wù)好領(lǐng)導，做好秘書(shū)和參謀，還要服務(wù)好基層，服務(wù)好職工群眾，做好各部門(mén)的協(xié)調工作。為此，辦公室制訂了辦公室人員掛點(diǎn)聯(lián)系部門(mén)制度。每個(gè)辦公室人員都分別聯(lián)系一至二個(gè)部門(mén)，要求經(jīng)常深入聯(lián)系的部門(mén)開(kāi)展調研，及時(shí)了解基層情況和關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，聯(lián)系感情，加強溝通，做好協(xié)調，為更好地貫徹落實(shí)領(lǐng)導的決策意圖，提高辦事效能，為全體員工做好服務(wù)打下堅實(shí)基礎。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)工作創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，參謀作用發(fā)揮不明顯
辦公室工作具有繁雜、瑣碎、量大、文字材料多、機動(dòng)性強、預見(jiàn)性弱的特點(diǎn)。辦公室人員常年疲于應付各種瑣事、材料和協(xié)調上，消耗了大量精力和時(shí)間，沒(méi)能靜下心來(lái)研究如何更好地提高工作質(zhì)量，工作的創(chuàng )新性和主動(dòng)性不足，一些工作還要等領(lǐng)導吩咐或安排，參謀作用發(fā)揮不夠明顯。
(二)辦公室人員的綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高
現有辦公室人員中，科班出身的人力資源管理人才沒(méi)有，文秘專(zhuān)業(yè)人才較少，受過(guò)辦公室工作系統培訓的更少，文字功底好的人較缺乏，專(zhuān)業(yè)能力有待提高。辦公室干部有時(shí)在處理一些重要事務(wù)時(shí)，還存有政治敏感性不夠強，待人處世尚欠成熟老練的缺點(diǎn)，距離領(lǐng)導的期望還有一定距離。當今時(shí)代的發(fā)展，對辦公室人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，不單要求其具備較高思想政治素質(zhì)和理論水平，良好的文秘理論功底，熟練掌握電腦辦公軟件和其它辦公技能，而且更要求其對辦公室工作充滿(mǎn)激情，有強烈事業(yè)心和責任感，有較強的組織協(xié)調能力和抗壓能力，具備獨立完成工作能力，吃苦耐勞，有開(kāi)拓創(chuàng )新精神。對照上述要求，辦公室人員的整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
四、意見(jiàn)及建議
集團公司組建后，隨著(zhù)集團化管理的不斷推進(jìn)，對各市、縣公司辦公室工作都提出了更高的要求，也帶來(lái)了更大的壓力和挑戰，需要辦公室提高人才隊伍素質(zhì)，轉變傳統工作思維，掌握現代化辦公系統。建議如下：
一是強化培訓，提高隊伍素質(zhì)。由集團公司對各級子公司辦公室人員加強培訓，特別是文秘文書(shū)及檔案管理、人力資源、企業(yè)文化建設、接待禮儀等方面的專(zhuān)業(yè)培訓，組織開(kāi)展形式多樣的培訓活動(dòng)和對外交流，開(kāi)拓員工視野和知識面，提升業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，以便跟上集團改革發(fā)展大局的需要。
二是重視辦公室干部的培養使用，關(guān)心辦公室人員的成長(cháng)，完善辦公室人員職業(yè)發(fā)展規劃，充分調動(dòng)辦公室人員的工作積極性和主觀(guān)能動(dòng)性。
三是各公司現已經(jīng)過(guò)整合，集團公司統一領(lǐng)導，但辦公信息模式和管理均陳舊，如何提高工作效率，及建立更為方便快捷安全的網(wǎng)絡(luò )公文傳輸渠道，仍有待研究改進(jìn)。
四是集團股份公司整合各級子公司后，需各市縣相關(guān)人員參與的大小會(huì )議增多，而參會(huì )人員分布在全省各地市，傳統的現場(chǎng)會(huì )議存在著(zhù)一些弊端，隨著(zhù)信息化社會(huì )的發(fā)展，如何能高效率工作與節約費用，建立現代化的會(huì )議模式，仍有待改進(jìn)。
辦公室年終工作總結 篇8
時(shí)光飛逝，轉眼已經(jīng)畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學(xué)習上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵了我的成長(cháng)，這種在人生轉軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。
第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內心是茫然的，這呈現在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領(lǐng)導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它？干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著(zhù)，不懂就問(wèn)，不會(huì )就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰斗者的姿態(tài)，迎接著(zhù)這種全新的挑戰。
文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來(lái)，總廠(chǎng)各種總結、匯報以及先進(jìn)事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領(lǐng)導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領(lǐng)導的要求反復修改，直到領(lǐng)導滿(mǎn)意為止。為了宣傳總廠(chǎng)的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自己義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應手了。
此外，我還認真抓好人事、勞資工作, 負責辦理總廠(chǎng)人事、勞資、醫保、統籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習，并向有經(jīng)驗的人請教，將理論實(shí)際緊密結合，認真做好各項勞資醫療報銷(xiāo)和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報銷(xiāo)、統計以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風(fēng)贏(yíng)得了職工的好評，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。
我積極參與工會(huì )的各項工作，包括準備工會(huì )建家基礎材料、慰問(wèn)困難職工等，并積極參加總公司及區公司工會(huì )組織的各項活動(dòng)，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)等各項工作中發(fā)揮了自己的作用。
在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò )方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè )趣。
回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(cháng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長(cháng)的源泉。
在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰斗堡壘作用是我們戰勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí)，鄭重地遞交了入黨申請書(shū)。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習，嚴格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想匯報和學(xué)習感想，在總廠(chǎng)黨支部的領(lǐng)導下，在總廠(chǎng)黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺(jué)悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號為黨組織增光添彩。
我感到，身為辦公室的工作人員，要積極發(fā)揮領(lǐng)導的參謀助手作用，充分體諒領(lǐng)導的難處，盡最大努力為領(lǐng)導排憂(yōu)解難，使領(lǐng)導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷(xiāo)供暖費的工作中，我從容面對接踵而來(lái)的供暖公司，能擋則擋，為領(lǐng)導分憂(yōu)。
此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習，在學(xué)習中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準備在企業(yè)需要時(shí)貢獻自己的才智。
工作以來(lái)我感觸最深的，就是總廠(chǎng)的工作氛圍。領(lǐng)導平易近人，如同長(cháng)輩一樣和藹可親；同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣
辦公室年終工作總結 篇9
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
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