精選辦公室工作總結模板集錦九篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。
辦公室工作總結 篇1
今年上半年，辦公室工作除日常工作外，在六月份組織了建黨90周年建園4周年歌詠比賽及乒乓球、跳棋、象棋等比賽。
購件：上半年選出商品位置共計831個(gè)，發(fā)放權益證712本，更換權益證7本，發(fā)放安葬證52本，更換安葬證6本，整理銷(xiāo)售合同并入電腦749份。整理并登記存檔轉股、兌現合同1247份，整理并登記存檔轉股、兌現權益證1160本。清理并合對轉股、兌現商品位置973個(gè)。
出納：上半年經(jīng)辦出入帳金額約340萬(wàn)元。另外負責園區電、辦公設備、電腦等維護工作，并4月份臨時(shí)負責了碑文的排版刻字。未完成工作：碑文單的整理登記入檔，銷(xiāo)售商品合同的分類(lèi)整理入柜。以上是我上半年完成的所有工作及應完成而未完成的工作，我對我上半年的工作成果十分滿(mǎn)意。出納是我新接手的一項工作，是以前從未接觸過(guò)的，一切都是從新學(xué)習，花時(shí)費時(shí)間較多的在這上面，但是經(jīng)過(guò)接觸發(fā)現真的不適合我做，從丁總經(jīng)理上任以來(lái)我已多次提出更換人員，因一直沒(méi)人接手，我一直做到了現在，但本月帳目我會(huì )做完，從7月31日合對完本月帳目后，我將不再經(jīng)手出納工作，希望在此之前能有人接手。購件上雖有部分工作未完成，但是從我的工作量和公司所給的薪金來(lái)講，已經(jīng)完成的相當出色，4月份之前從購件到辦公室到出納的所有工作只有我一個(gè)人，并且中間還有清明節活動(dòng)，能完成了主要工作已經(jīng)很不易啦，檔案整理跟本沒(méi)時(shí)間去做，而且今年我個(gè)人事也比較多，加上公司只加工作量不加薪，因此也沒(méi)有加班（以前加班無(wú)薪），4月份后有新的'人員補充進(jìn)來(lái)，新人接手都要有個(gè)學(xué)習過(guò)程，工作完成現在的程度也已經(jīng)把所能用的時(shí)間都用上啦。另外我也希望公司能給我一個(gè)公平的工資待遇，我現兼任多項工作，并任辦公室主任，確只比保安多100元工資，公司對我的工資待遇太不公平。
下半年工作計劃：
1：七月底把出納工作交接清。
2：在下半年把未整理完的檔案全部整理完畢。
3：在我接手購件時(shí)對一部分問(wèn)題商品進(jìn)行過(guò)統計，但一直沒(méi)能解決，我想下半年重點(diǎn)把這些再合對一次著(zhù)手解決掉；
4：從七月開(kāi)始商品銷(xiāo)售加大，做好下半年銷(xiāo)售商品的整理登記，爭取把積壓工作全部做完。
5：準備好七月十五的應急工作。
6：把以前的轉股、兌現檔案整理并統計下，該銷(xiāo)毀的銷(xiāo)毀，該封存的封存。
20xx年x月x日
辦公室工作總結 篇2
我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會(huì )、文秘等工作于一身的綜合性機構，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專(zhuān)職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。
上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會(huì )的正確領(lǐng)導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實(shí)際困難，以規范管理為重點(diǎn)，以協(xié)調服務(wù)為手段，以宣傳調研為介質(zhì)，以促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進(jìn)發(fā)揮了積極的職能作用，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、積極參與全社經(jīng)營(yíng)，為好領(lǐng)導的參謀長(cháng)。
為領(lǐng)導出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導搞好內部管理工作，辦公室責無(wú)旁貸，為此，我們堅持從大處著(zhù)眼、小處著(zhù)手的工作方針，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導決策提供可靠依據。
一是積極參與全社經(jīng)營(yíng)。年初，緊緊圍繞理事會(huì )提出的奮斗目標，結合掌握的實(shí)際情況，主動(dòng)出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時(shí)結合季度工作的完成情況，及時(shí)總結、分析工作中的不足和問(wèn)題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實(shí)，從而有效地推進(jìn)了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。
二是協(xié)助領(lǐng)導加強內控管理�？咳巳ス苋�，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領(lǐng)導的意圖，緊密?chē)@農村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內部管理為重點(diǎn)，以規范操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法并狠抓落實(shí)。首先按照《忻州市信用聯(lián)社構建內控管理辦法體系實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求和規定，繼續完善了勞動(dòng)用工、績(jì)效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經(jīng)營(yíng)責任制考核辦法》，修改完善了車(chē)輛管理辦法和辦公物品、計算機銷(xiāo)耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時(shí)，我們狠抓了各項制度的貫徹落實(shí)，按照規定落實(shí)了目標責任制的貫徹考核力度，規范了臨時(shí)用工、職工請銷(xiāo)假、車(chē)輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內部制度的貫徹執行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉起到了積極的作用。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，當好領(lǐng)導的勤務(wù)兵。
辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂(lè )于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。為此，我們認真完成領(lǐng)導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實(shí)，事事有回音。
一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來(lái)，作為票據兌付的主要負責部門(mén)，我們辦公室承擔著(zhù)票據兌付考核期間所有資料的撰寫(xiě)工作，為了圓滿(mǎn)完成這項工作任務(wù)，我們認真學(xué)習了深化農村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據兌付考核講義和央行專(zhuān)項票據兌付考核操作的有關(guān)辦法，在深刻領(lǐng)會(huì )精神實(shí)質(zhì)的基礎上，結合全縣實(shí)際，制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務(wù)，下達了清收與處置任務(wù)，明確了每一個(gè)環(huán)節的責任人和獎懲辦法，充分調動(dòng)了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動(dòng)性，有效促進(jìn)了票據兌付工作的順利開(kāi)展。與此同時(shí)，我們綜合辦公室按照人行和銀監部門(mén)的考核要求，每季末及時(shí)向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理以及農村信用社改革的實(shí)施進(jìn)展情況，并認真歸納總結上年工作成績(jì)，及時(shí)向社員和社會(huì )各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會(huì )各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識，促進(jìn)了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進(jìn)了改革進(jìn)程。
二是積極協(xié)調處理代辦站干集體上訪(fǎng)問(wèn)題。撤銷(xiāo)代辦機構，建立信息聯(lián)絡(luò )員是去年11月份按照銀監會(huì )有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險的一項措施，但由于在撤銷(xiāo)代辦站時(shí)未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養老金問(wèn)題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪(fǎng)問(wèn)題，為了妥善解決這一問(wèn)題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪(fǎng)站干，主動(dòng)查依據、講政策，并多次深入基層各社走訪(fǎng)站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時(shí)兩個(gè)多月，多次咨詢(xún)勞動(dòng)、仲裁、法律部門(mén)，充分與上訪(fǎng)代辦站干協(xié)商的`基礎上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養老補貼辦法和解聘協(xié)議書(shū)，指導、督促各社解決移留上訪(fǎng)問(wèn)題。至目前為止，除個(gè)別代辦站干要求保留勞動(dòng)關(guān)系的認定權利外，原扣收的代辦站干養老金問(wèn)題已經(jīng)得到圓滿(mǎn)的解決。
三、努力拓展信息宣傳源，當好領(lǐng)導的智囊袋。
上半年，我們針對全縣寫(xiě)作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現狀，進(jìn)一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導，建立健全激勵考核機制，通過(guò)采取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領(lǐng)導決策掌握第一手資料。
一是切實(shí)加強組織領(lǐng)導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯(lián)社配備寫(xiě)作人才的同時(shí)，不等不靠，主動(dòng)想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時(shí)成立了由分管主任主抓，臨時(shí)抽調基層2名有寫(xiě)作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聘用聯(lián)絡(luò )員，建立信息直報點(diǎn)，重點(diǎn)負責動(dòng)態(tài)信息的反饋，由小組成員負責采集、撰搞進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問(wèn)題。
二是嚴格激勵考核，調動(dòng)全員積極性。一是繼續完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價(jià)值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。二是實(shí)行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內容，實(shí)行季度匯總考核和年終總評。
三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡(jiǎn)報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調動(dòng)全員信息宣傳和撰寫(xiě)稿件的積極性。
辦公室工作總結 篇3
道佐鄉人口和計劃生育工作在市委、市政府和鄉黨委、鄉政府的領(lǐng)導下，在市人口和計生的正確指導下，認真貫徹落實(shí)黨十八大會(huì )議精神，緊緊圍繞建設城鄉一體全面現代化和市委政府“363”工作計劃，突出穩定適度低生育水平、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高出生人口素質(zhì)、促進(jìn)民生改善等重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，改革創(chuàng )新，奮力推進(jìn)各項工作創(chuàng )新發(fā)展，促進(jìn)人口與經(jīng)濟、社會(huì )、資源、環(huán)境均衡發(fā)展。
一、宣傳工作
今年來(lái)，我鄉計生宣傳教育工作緊緊圍繞人口計生中心工作，大力開(kāi)展中央《決定》學(xué)習宣傳，推進(jìn)生育文明建設，深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)，組織開(kāi)展文藝宣傳和五期教育等活動(dòng)，現將工作情況總結如下：
一、積極探索，拓展宣傳教育工作方式
(一)、強化中央《決定》宣傳。我們堅持多形式、多渠道加大宣傳工作的力度，積極動(dòng)員各方力量，大力宣傳中央《決定》，同時(shí)開(kāi)展“關(guān)愛(ài)母親和留守兒童行動(dòng)”、“5.29、7.11宣傳活動(dòng)”“結合中國夢(mèng)宣傳活動(dòng)”，加強公民思想道德建設。
(二)、組織群眾參與各種活動(dòng)。今年1月，我鄉在鄉文化站，聘請鄉民間藝人表演了大型文藝節目，以及部分民間組織自發(fā)編排的有關(guān)計生的節目，收到良好的社會(huì )反響。
(三)、滲透群眾的生產(chǎn)生活。今年我鄉投入8000元編印宣傳折頁(yè)、知識讀本、宣傳畫(huà)等宣傳品20xx余份，印有“流動(dòng)人口、兩獎一扶、再生育”等內容，免費發(fā)放到廣大育齡群眾家庭中。
(四)、點(diǎn)面結合，形成立體式宣傳。對全鄉7個(gè)村(社區)刷寫(xiě)中央《決定》、生育政策、關(guān)愛(ài)留守兒童等宣傳標語(yǔ)20多條，發(fā)放宣傳單、小冊子1200多份。通過(guò)廣泛宣傳，全鄉形成了廣播有聲，公路有牌，村(社區)有欄(宣傳欄)，活動(dòng)有專(zhuān)題的宣傳大氛圍，群眾對政策法規，新型生育觀(guān)念和避孕節育科普知識知曉率達 95%以上，為計生工程創(chuàng )造了良好的工作環(huán)境和思想基礎。
二、深化措施，深入開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)
按照《鄉關(guān)于做好農村留守兒童工作實(shí)施意見(jiàn)》，我鄉將“關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)”納入人口和計劃生育“民福工程”的項目，要求各村(社區)確保了“關(guān)愛(ài)留守兒童行動(dòng)”的.人、財、物到位。在工作中進(jìn)一步注重抓宣傳、抓導向、抓管理、抓打擊，切實(shí)落實(shí)標本兼治的措施，育齡群眾初步形成了良好的婚育觀(guān)念。
三、開(kāi)展五期教育宣傳。
各村(社區)要積極做好五期教育的宣傳活動(dòng)，一是積極創(chuàng )造條件，為中心學(xué)校的青春期學(xué)生上了一堂生殖保健課，同時(shí)開(kāi)通為青少年服務(wù)的生殖健康咨詢(xún)電話(huà)，極大地提高了學(xué)生的生殖健康知識水平。二是積極宣傳、配合鄉計生辦的孕前優(yōu)生健康檢查活動(dòng)。三是各村(社區)要利用節假日做好各項工作。
四、存在不足及改進(jìn)措施
一是大型活動(dòng)開(kāi)展不夠，更需要活動(dòng)來(lái)活躍和深化。
二是群眾性宣傳教育有待于進(jìn)一步加強，要強化宣傳陣地建設，充分發(fā)揮村村通、宣傳欄、標語(yǔ)等方式，力爭提升宣傳教育的效果。
三是流動(dòng)人口宣傳服務(wù)不夠全面，由于我鄉流動(dòng)人口多，人口流動(dòng)頻繁，難以及時(shí)掌握人員的變動(dòng)情況，因此對流動(dòng)人口的宣傳難以及時(shí)到位。
辦公室工作總結 篇4
轉眼間我來(lái)公司已經(jīng)快一年了，經(jīng)過(guò)快一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助下，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中。始終跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐前進(jìn)，本著(zhù)一切為公司負責，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真學(xué)習先標。在工作中，認真團結同事，與同事互幫素學(xué)，提高自己的工作能力，較好的完成公司領(lǐng)導和部門(mén)經(jīng)理交給的各項工作任務(wù)�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
行政人事部辦公室作為單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和小樊共同努力。在遇到不懂得地方及時(shí)向她請教學(xué)習，并完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)，我都會(huì )積極配合和參加，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、堅持做事先做人，努力做好本職工作
1、出勤方面，每天都能提前十到四十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文及文件處理過(guò)程方面，嚴格按照公司管理規定辦事，發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑蘸灠l(fā)、復制、登記、下發(fā)等程序辦理；（只有在工作比較忙的時(shí)候下發(fā)的文件，各部門(mén)沒(méi)有登記,怕耽誤各部門(mén)審閱及落實(shí)。）收文時(shí)，按照收文登記、發(fā)送、歸檔等辦理，做到不出現錯誤的事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我會(huì )注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于公司重要文件沒(méi)有用的及時(shí)銷(xiāo)毀。如果不是重要的文件，為節約紙張，把公司能用的紙張存放于抽屜里，以便打草稿的時(shí)用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了資料文件庫。并于每天把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他部門(mén)人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的`工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、給各部門(mén)打印及復印文件時(shí)，做到及時(shí)性的完成和登記工作。
6、做好勞資工作。在勞資工作方面，首先就要熟悉集團公司下發(fā)的薪資管理制度及各項規定，其次也要對所有員工的信息要熟練掌握，比如那個(gè)員工在什么崗位、何時(shí)入公司、何時(shí)轉正、何時(shí)離職等等。同時(shí)要熟悉加氣站倒班人員的作息時(shí)間，以便能做好各部門(mén)的考勤審核工作。熟悉所有崗位級別，以便于在做工資的時(shí)候不出現差錯。在工資有關(guān)各部門(mén)的數據認真計算，為了避免誤差，做到絕對準確性；在計算工資時(shí)候，我都會(huì )認真落實(shí)員工司齡工資增漲情況。在每次做完工資表都反復進(jìn)行核算。因為勞資中尤其是工資是大家最關(guān)注的問(wèn)題，所以我會(huì )認真落實(shí)，做到不出現一點(diǎn)差錯，不容自己出現一點(diǎn)馬虎。
7、每月的人事月報表方面，我都會(huì )認真填寫(xiě)審核及時(shí)按照集團公司規定時(shí)間，傳送到集團公司。
8、社保方面，在每月繳納社保中，做到15日之前繳納完成，做到絕不出現錯算、遺漏的情況。
9、公司會(huì )議方面，在每月的辦公擴大會(huì )議記錄領(lǐng)導講話(huà)內容，匯總編制會(huì )議紀要。
10、座機話(huà)費方面，在每月10號前到電信局拿公司座機話(huà)費明細單，在規定的時(shí)候繳納話(huà)費。
12、行政部管理費用登記方面，每月的月初到賬務(wù)部統計員那，打印一份當月的行政部管理費用明細表，按時(shí)登記、統計及分析當月的費用明細。
13、勞動(dòng)合同方面，要每月月底之前，我都要查看員公司的勞動(dòng)合同臺賬，查看是否有合同期到的、新進(jìn)員工滿(mǎn)試用期的，通知員工過(guò)來(lái)續簽合同。
xx、每月月底催收及匯總各部門(mén)工作計劃。
13、食堂菜款方面，每月25日計算食堂本月購菜多少，賣(mài)出、收回飯票多少，匯總食堂盈虧明細、購進(jìn)現金收支、行政部收支明細、當月食堂收支明細。
xx、做好每季度辦公用品的審核、購臵和發(fā)放工作。在每季度各部門(mén)用商品物資計劃采購審批單（需要領(lǐng)導簽字）經(jīng)過(guò)統計，對每個(gè)部門(mén)報送的購臵需求一一進(jìn)行核對，然后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導審核確定，最后再進(jìn)行統一購臵。在發(fā)放的過(guò)程中嚴格做好領(lǐng)用登記工作。每半年和年終嚴格進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符；
三、嚴格要求自己
在工作中，我努力做好每件事情，在工作中不斷去摸索，認真學(xué)習公司的管理制度，提高自己的工作能力。在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都會(huì )虛心向同事們學(xué)習，學(xué)習她們的長(cháng)處，改善自己的不足之處。在工作中我時(shí)刻提醒自己，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守公司的規章制度、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。
四、在工作中的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容，老是崔托時(shí)間。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但
又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
五、在今后的工作中努力學(xué)習
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與同事溝通，多學(xué)習公司的各項管理制度，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、責任感。在每一件事情做完以后，要認真思考、審核、檢查，真正使本職工作較好的完成任務(wù)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，做到言必行，行必果。
4、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，經(jīng)常學(xué)習鍛煉自己，提高自己的能力。
辦公室工作總結 篇5
20xx年上半年已結束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴謹、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導及部門(mén)負責人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結經(jīng)驗、尋找差距促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺價(jià)，現將20xx年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、內部分工
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責任分工，確保工作無(wú)間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責分工范圍內大膽負責、主動(dòng)工作，調動(dòng)大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開(kāi)展。
二、做好綜合辦公室日常工作
1、利用OA系統完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時(shí)，查詢(xún)方便，保管適當；在收文方面，強化運行時(shí)限意識，提高公文流轉時(shí)效；規范、強化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無(wú)明顯錯誤。
2、根據分公司運行工作實(shí)際，協(xié)助主管領(lǐng)導相繼完善了《砼分公司規章制度匯編》、《砼分公司經(jīng)濟管理辦法》等
規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、及時(shí)辦理分公司營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)組織機構代碼證的年檢變更工作 。
4、印信管理工作。從20xx年5月26日接手累計用印約 29 余次。用印過(guò)程嚴格遵守公司的`印章管理制度執行，在保證合理規范用印的同時(shí)，做到及時(shí)、高效。
5、積極做好增收節支工作，做好工作計劃。切實(shí)抓好分公司辦公費用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家的需要。
6、做好各類(lèi)勞動(dòng)合同簽訂上報，勞動(dòng)合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團GS、公司HR人力資源系統，及時(shí)更新員工的各種信息，做到數據準確、更新及時(shí)、按時(shí)上報。
7、完善消防、保衛工作，消除各種隱患。及時(shí)在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門(mén)簽訂消防安全保證書(shū)。對消防器具及時(shí)進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規定要求，組織員工參加消防培訓，有效的控制和杜絕了各類(lèi)隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強門(mén)衛管理制度，門(mén)衛人員要嚴格執行公司管理規定。對罐車(chē)和材料的運輸車(chē)出入要有登記、來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問(wèn)題和不足
半年來(lái)，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內工作，但對照部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強，工作不夠主動(dòng)，缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀律工作抓得不夠嚴格，人員培訓工作有待于加強。
4、對各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時(shí)，使各部門(mén)的職能沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
四、結合綜合辦公室是協(xié)調左右、聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔著(zhù)上傳下達、溝通內外、檔案管理、車(chē)輛管理等各項工作，點(diǎn)多面廣，工作繁忙，根據上半年的工作情況，結合分公司現狀，對下半年工作做一個(gè)初步的計劃和構想。
1、進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作，要嚴格按照公司規定執行。
3、加強與上級直管部門(mén)和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求。
4、加強各部門(mén)之間的協(xié)調。積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團結向上的工作氛圍，使各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。
此外，還要做好檔案管理、車(chē)輛管理等工作，嚴格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機密，維護公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
綜合辦公室
20xx年6月30日
辦公室工作總結 篇6
XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作：
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
來(lái)年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的'宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結 篇7
20xx年3月我們部門(mén)的主要工作有:協(xié)助文娛部負責自編操的排練工作和負責自編操所需物品的購買(mǎi)；管理活動(dòng)室的`物品借出與歸還和督促各部門(mén)做好活動(dòng)室清潔工作；負責組織每次例會(huì )地點(diǎn)的申請和通知主席、各部門(mén)部長(cháng)、班委準時(shí)參加會(huì )議。
現將工作做以總結：
1、自編操是本學(xué)期比較重要的一項活動(dòng)，我們部門(mén)主要負責自編操所需活動(dòng)物品的購買(mǎi)，其中有一些小問(wèn)題，就是在買(mǎi)各種物品時(shí)都必須首先征求一下張老師的意見(jiàn)，并且要做好預算，待張老師同意后方可購買(mǎi)，開(kāi)好發(fā)票用以報賬。
2、活動(dòng)室打掃各部門(mén)都能做到按時(shí)打掃，保證質(zhì)量，這方面各部門(mén)都做得比較好。在活動(dòng)室物品的解除與歸還方面稍有不足，就是在物品借出后，要確保在兩天之內還回來(lái)，尤其是在物品借到其他學(xué)院時(shí)，更要督促其在用完之后盡快的歸還。
3、在每次學(xué)生會(huì )例會(huì )的地點(diǎn)申請與會(huì )議通知過(guò)程中，有一點(diǎn)問(wèn)題是地點(diǎn)申請與下發(fā)通知時(shí)間的協(xié)調問(wèn)題，由于通知必須是在地點(diǎn)確定之后才能發(fā)出，所以就要提前進(jìn)行開(kāi)會(huì )地點(diǎn)的申請，例會(huì )一般會(huì )在周三舉行，所以要在周二之內申請到地點(diǎn)，在周二晚上十一點(diǎn)之前發(fā)出通知，并確保通知到每一個(gè)人。如有突發(fā)狀況，需要改變會(huì )議地點(diǎn)，則要及時(shí)再次發(fā)出通知，并且注意通知的時(shí)間地點(diǎn)等不能有錯。
4月計劃
4月8日將舉行自編操初賽，4月xx日將舉行自編操決賽，我們部門(mén)要負責好自編操所需物品的預算與購買(mǎi); 4月·xx日將舉行學(xué)院體育文化節的開(kāi)幕式，我們部門(mén)要在4月11日之前購買(mǎi)好體育文化節所需物品；體育文化節我們部門(mén)將負責拔河比賽項目，所以做好前期準備工作，多比賽細節進(jìn)行落實(shí)，并做好人員的安排。在體育文化節過(guò)程中，將會(huì )有許多物品要借出，所以在這方面做好登記確保萬(wàn)無(wú)一失。
以上就是對3月份工作的小節與4月份工作的計劃，我們會(huì )總結經(jīng)驗，改進(jìn)不足，將辦公室工作做得更好。
辦公室
20xx-4-16
辦公室工作總結 篇8
一、對本學(xué)年工作評價(jià)：08-09學(xué)年的工作即將結束，本著(zhù)客觀(guān)公正公平的原則對我部工作進(jìn)行評價(jià)，我部在咱們協(xié)會(huì )中是一個(gè)比較重要的部門(mén)，他擔負著(zhù)我協(xié)會(huì )的重要工作，對本協(xié)會(huì )總體工作進(jìn)行協(xié)調，整理好各部門(mén)的文件，做到件件有記錄，件件有原則，真真正正的把咱們協(xié)會(huì )的工作拉到了一個(gè)制度規范、原則性強的層面，我部本著(zhù)不怕苦不怕累的原則，積極參與協(xié)會(huì )以及協(xié)會(huì )內部各部門(mén)的工作之中，對各部門(mén)的工作提供最大幫助，同時(shí)也實(shí)現了協(xié)會(huì )工作的順利進(jìn)行。然而，不可忽視協(xié)會(huì )對我部工作的支持，以及各部門(mén)對我部工作的配合，這是我部獲得良好成績(jì)的前提。
二、本學(xué)年的工作業(yè)績(jì)：我部在咱協(xié)會(huì )中取得的成績(jì)是微不足道的，相對于協(xié)會(huì )的成功就是我部得成功，在08-09學(xué)年期間我不積極參于協(xié)會(huì )活動(dòng)，在各項工作中認真辦事，吃苦在前，曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會(huì )員的劃分工作、鄭航杯等各項工作中都做出了很大的努力并且得到了好評，這也是激勵我們努力工作的動(dòng)力。
三、本學(xué)年工作中的不足與改進(jìn)：08-**年期間，我部的工作做的相對來(lái)說(shuō)還算可以但是依然存在著(zhù)很大的不足，工作中存在著(zhù)很多錯誤，也有很多是經(jīng)驗不足。有些委員害怕困難，不愿意去挑戰自己，不愿意接受較為困難的工作沒(méi)有良好吃苦耐勞的精神。在整理文件的過(guò)程中，由于自己的工作的不細心，導致整理出來(lái)的文件有很多的`問(wèn)題，有些由于工作的打擦邊球而使工作處理起來(lái)拖拉、誤事，這些都是工作中的不足之處，只要我們敢于改正，相信我們的工作會(huì )做得更好。
四、下學(xué)年工作計劃及展望：08-09學(xué)年過(guò)去啦，新的一學(xué)年即將到來(lái)，在這新的學(xué)年里我讀我部的工作充滿(mǎn)了信心相信在下一代的帶領(lǐng)下定能勝過(guò)我們這一代，年輕人是有活力的相信他們會(huì )有他們的激情再次點(diǎn)燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次，把我們的協(xié)會(huì )發(fā)展的更我沒(méi)更強大，我對新的一代的領(lǐng)導充滿(mǎn)的期待，也很高興能夠見(jiàn)證者一代的非凡。
五、其他：在這片天空下，我們奮斗過(guò)，一起走過(guò)，歡笑過(guò)，這是我們一生的財富和資本，最后一句話(huà)，天空不留下飛鳥(niǎo)的痕跡，但我已飛過(guò)。
辦公室工作總結 篇9
XX年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向xx年,奮蹄遠征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規范管理為環(huán)節，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
一、加強新老員工鏈接，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
從XX年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上，一邊向老員工學(xué)習，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起；以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè )融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì )議一個(gè)接一個(gè)，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學(xué)習，結合本人的實(shí)際檔案，準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實(shí)施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的`工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
總之，XX年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jì)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習,寫(xiě)出心得,相互學(xué)習與批評指導。
2、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來(lái)自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
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