有關(guān)辦公室工作總結模板合集六篇
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室工作總結 篇1
綜合辦公室20xx年工作總結及20xx年工作計劃綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
XX年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于XX年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于XX年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
辦公室工作總結 篇2
一、年度工作總結
在公司領(lǐng)導的正確指導與大力支持下，在公司各部門(mén)的配合協(xié)助下，著(zhù)重圍繞公司各項行政事務(wù)管理、事務(wù)監察督辦、制度管理、文件及檔案管理等方面，注重發(fā)揮辦公室以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方，各項工作均取得了一定成績(jì)，同時(shí)，辦公室協(xié)助其他部門(mén)完成了各項行政工作。
（一） 加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作內容之一。辦公室結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使辦公室基礎管理工作實(shí)現了規范化，相關(guān)工作基本實(shí)現了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。 如：基本做到了會(huì )議紀要、工作流程、其它檔案等的清晰明確，嚴格規范管理；積極配合領(lǐng)導及時(shí)的收、發(fā)文件，以保證準確及時(shí)，并對領(lǐng)導的批示做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序；在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門(mén)的后勤服務(wù)更是盡心盡職。
（二）加強服務(wù)，樹(shù)立良好的工作氛圍
1、變被動(dòng)為主動(dòng)
對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是辦公室分管的食堂、辦公用品的采購申請、車(chē)輛的調度管理、辦公耗材管控及
辦公設備維護、保養、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實(shí)有措施，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理、及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，將不適合的流程進(jìn)行變更、調整，以適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動(dòng)辦公室工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
3、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
辦公室人員要具備很強的工作能力，為保持辦公室高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研辦公室業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、規章制度等，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
4、認真履行職責
辦公室的工作內容決定了本部門(mén)的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開(kāi)展，圓滿(mǎn)完成任務(wù)，且不落掉一件。 這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。以保證工作的有效性、積極性、全面提升執行力，認真履行職責。吸取領(lǐng)導的批評，認真執行，狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序
的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
（三）做好行政事務(wù)管理工作
對公司的環(huán)境衛生、后勤、食堂、衛生、辦公用品采購、宿舍管理、修理、車(chē)輛的調度管理等做好服務(wù)工作。
辦公室在公司各項行政工作中發(fā)揮了重要作用，但也遇到了不可小覷 的問(wèn)題：1） 辦公室對各部門(mén)的工作沒(méi)有起到良好的督促、協(xié)調關(guān)系的作用，尚待完善；2）辦公室的部門(mén)職能、崗位職責等尚待繼續細化完善；3）辦公室的執行力尚待加強。
二、20xx年度工作計劃
辦公室是一個(gè)運用協(xié)調的方法，發(fā)揮參謀和助手的作用，使整個(gè)公司科學(xué)、高效、有序運轉的綜合服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)于公司上層，又要服務(wù)于公司的基層員工。雖然辦公室的工作復雜、繁瑣，但為了配合公司的發(fā)展，就要求辦公室的工作事事有交代，件件有落實(shí)。
辦公室在20xx年的工作中，要切實(shí)加強自身建設，完全發(fā)揮作為公司行政人事管理活動(dòng)中心所應具備的以下四大職能：
1、協(xié)調是總經(jīng)理辦公室的首要職能，滲透到工作的方方面面。公司的內部關(guān)系和外部環(huán)境都處于不斷變化之中，這就要求辦公室在公司內部成為溝通上下，協(xié)調左右的樞紐，在公司外部成為聯(lián)絡(luò )社會(huì )、展示形象的窗口。
2、信息處理是辦公室的重要職能。通過(guò)對與公司有關(guān)的各種信息進(jìn)行去偽存真，去粗取精的篩選，為決策層的正確決策提供依據，并服務(wù)于公司各個(gè)層面的工作。
3、為上層決策進(jìn)行參謀是辦公室的任務(wù)。正確、科學(xué)的決策依靠全面而可靠的信息，科學(xué)的決策程序和專(zhuān)家、助手的輔佐。辦公室就應致力于為科學(xué)的決策創(chuàng )造條件，并且根據具體實(shí)施情況及時(shí)、準確地反饋信息，協(xié)助進(jìn)行追蹤決策，促使目標的順利實(shí)現。
4、綜合事務(wù)管理是辦公室的基本職能。辦公室負責組織需要幾個(gè)部門(mén)協(xié)作辦理的綜合性工作，組織公司范圍內的活動(dòng)及會(huì )議。注重同員工建立各種固定的溝通渠道，包括與員工談話(huà)，設立建議和意見(jiàn)箱，組織各種渠道的聯(lián)誼活動(dòng)以及有益于員工之間溝通和交往的各種活動(dòng)。
具體如下：
1）制度的修訂與完善
對公司現行的規章制度進(jìn)行深入了解，針對其在實(shí)行過(guò)程中出現的問(wèn)題，提出修改建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )議討論達成共識后，不斷完善各項制度。
目標：?jiǎn)T工自覺(jué)遵守各項規章制度，制度有效地服務(wù)于各項工作。
2）公文管理
推進(jìn)公文制作，收發(fā)流程的標準化，規范檔案資料的分類(lèi)、歸檔、廢除、調用程序。維持一個(gè)能保證公司信息資料開(kāi)發(fā)、歸檔、調用、留存及保密的有效系統。
目標：不論何時(shí)何地，只要公司需要，就盡可能提供準確、及時(shí)的資料和信息。
3）印章管理
進(jìn)一步規范印章的.制作、使用、廢止流程。
目標：合理使用公司的印章，杜絕私刻、私用、濫用公章的現象。
4）辦公用品的管理
合理控制辦公用品的采購及發(fā)放，規范辦公用品的領(lǐng)用程序和使用細則。根據各部門(mén)及崗位的實(shí)際情況制定辦公用品的領(lǐng)用定額。
目標：杜絕浪費辦公用品和私自侵吞辦公用品的現象。
5）會(huì )議管理
負責公司內部會(huì )議的組織，會(huì )務(wù)的安排和會(huì )議紀要。
目標：保證會(huì )議的效率，使會(huì )議更好地服務(wù)于工作。
6）門(mén)衛管理
定期檢查門(mén)衛值班情況，合理規范門(mén)衛管理制度。
目標：保證門(mén)衛工作合力有序進(jìn)行。
7） 日常維修、文件起草、印刷品制作、廢品處理、福利發(fā)放、公司內外宣 傳、勞動(dòng)紀律、考勤管理等其它工作。
管理從最初的硬性規章、守則發(fā)展到員工的自律規范，其中起主導作用的是一種文化認同。這種觀(guān)念上的轉變，文化力量潛移默化地發(fā)揮重要作用。企業(yè)文化絕不是喊喊口號或多豎幾塊標牌。全體員工沒(méi)有同統一的文化價(jià)值理念，一切都是空洞的，只是沒(méi)有執行力的口號而已。企業(yè)文化直接受到企業(yè)創(chuàng )始人和領(lǐng)導者的影響，但不是由一、兩個(gè)人決定的，她是企業(yè)全體員工共享的價(jià)值觀(guān)、使命和目標，一旦被全體接受并在行動(dòng)中得到貫徹，就會(huì )形成創(chuàng )造性的凝聚力，不斷提升企業(yè)的業(yè)績(jì)。要建設真正的企業(yè)文化，就要不斷學(xué)習，從公司上層到普通員工中的任何一個(gè)人都要認識到目前存在的問(wèn)題，并不斷尋求新的
辦公室工作總結 篇3
XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作：
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將XX年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結 篇4
一、對本學(xué)年工作評價(jià)：學(xué)年的工作即將結束，本著(zhù)客觀(guān)公正公平的原則對我部工作進(jìn)行評價(jià)，我部在咱們協(xié)會(huì )中是一個(gè)比較重要的部門(mén)，他擔負著(zhù)我協(xié)會(huì )的重要工作，對本協(xié)會(huì )總體工作進(jìn)行協(xié)調，整理好各部門(mén)的文件，做到件件有記錄，件件有原則，真真正正的把咱們協(xié)會(huì )的工作拉到了一個(gè)制度規范、原則性強的層面，我部本著(zhù)不怕苦不怕累的原則，積極參與協(xié)會(huì )以及協(xié)會(huì )內部各部門(mén)的工作之中，對各部門(mén)的工作提供最大幫助，同時(shí)也實(shí)現了協(xié)會(huì )工作的順利進(jìn)行。然而，不可忽視協(xié)會(huì )對我部工作的支持，以及各部門(mén)對我部工作的配合，這是我部獲得良好成績(jì)的前提。
二、本學(xué)年的工作業(yè)績(jì)：我部在咱協(xié)會(huì )中取得的成績(jì)是微不足道的，相對于協(xié)會(huì )的成功就是我部得成功，在學(xué)年期間我不積極參于協(xié)會(huì )活動(dòng)，在各項工作中認真辦事，吃苦在前，曾多次受到主席、副主席的好評。我部參與了招新工作、對新會(huì )員的劃分工作、鄭航杯等各項工作中都做出了很大的努力并且得到了好評，這也是激勵我們努力工作的動(dòng)力。
三、本學(xué)年工作中的不足與改進(jìn)：08-09年期間，我部的工作做的相對來(lái)說(shuō)還算可以但是依然存在著(zhù)很大的不足，工作中存在著(zhù)很多錯誤，也有很多是經(jīng)驗不足。有些委員害怕困難，不愿意去挑戰自己，不愿意接受較為困難的工作沒(méi)有良好吃苦耐勞的精神。在整理文件的過(guò)程中，由于自己的工作的不細心，導致整理出來(lái)的文件有很多的問(wèn)題，有些由于工作的打擦邊球而使工作處理起來(lái)拖拉、誤事，這些都是工作中的不足之處，只要我們敢于改正，相信我們的工作會(huì )做得更好。
四、下學(xué)年工作計劃及展望：08-09學(xué)年過(guò)去啦，新的一學(xué)年即將到來(lái)，在這新的學(xué)年里我讀我部的工作充滿(mǎn)了信心相信在下一代的帶領(lǐng)下定能勝過(guò)我們這一代，年輕人是有活力的相信他們會(huì )有他們的激情再次點(diǎn)燃起新的火焰把我們的工作在一次推向更高的層次，把我們的協(xié)會(huì )發(fā)展的更我沒(méi)更強大，我對新的一代的領(lǐng)導充滿(mǎn)的期待，也很高興能夠見(jiàn)證者一代的非凡。
五、其他：在這片天空下，我們奮斗過(guò)，一起走過(guò)，歡笑過(guò)，這是我們一生的財富和資本，最后一句話(huà)，天空不留下飛鳥(niǎo)的痕跡，但我已飛過(guò)。
辦公室工作總結 篇5
一、加強領(lǐng)導，抓好隊伍、載體建設
黨委政府實(shí)行一把手負總責,緊抓“一票否決”不放松，并結合我鎮計生工作的現狀，對計生工作高度重視，大力支持計生辦開(kāi)展工作。研究下發(fā)了《鎮20xx年人口和計劃生育目標管理責任制考評方案》、《鎮計劃生育村為主工作實(shí)施方案》等文件，明確我鎮計生工作目標；對鎮、村干部的計生責任細化到人、嚴格按照村為主規定，對工作效果實(shí)行考核。堅持鎮對村每季度自查制度，并對結果實(shí)行通報。由于領(lǐng)導重視、考核到位，我鎮的計生工作處于良性循環(huán)的軌道，各項指標均處在良好的水平。
二、重基層基礎信息工作，強化信息化建設和管理
基礎信息工作是計生工作的生命線(xiàn)，一直以來(lái)我們高度重視計劃生育基礎信息工作，把全員人口清理作為一項長(cháng)效機制來(lái)抓，為夯實(shí)我鎮的計生工作打下了堅實(shí)的基礎，并將清理結果運用于全年鎮對村的季度考核。在全員數據庫的建設上我們堅持每天監控全員及流動(dòng)人口系統，各類(lèi)信息及時(shí)更新，此項工作為我鎮計生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導不斷完善此系統，有利推進(jìn)我鎮的人口與計劃生育工作信息化進(jìn)程。
三、重宣傳教育工作，提高群眾對計生工作滿(mǎn)意度
我們始終把計劃生育宣傳教育工作放在突出位置，今年我們利用公開(kāi)欄、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、樹(shù)立宣傳牌、發(fā)短信等宣傳活動(dòng)。確保宣傳品入戶(hù)率達到100%，提高群眾政策知曉率，提升群眾滿(mǎn)意度，具體做法如下：一是在公路旁樹(shù)立大型計生宣傳牌，并將村務(wù)公開(kāi)欄延伸至每個(gè)村民組。二是通過(guò)發(fā)放工藝品和告知書(shū)、宣傳品的時(shí)機面對面的進(jìn)行宣傳。我鎮今年制作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發(fā)給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機和固定電話(huà)號碼。通過(guò)短信平臺每月向20-49周歲的育齡婦女發(fā)送計生知識短信。四是在轄區內的學(xué)校開(kāi)展小手牽大手，計生國策進(jìn)家庭活動(dòng)。五是鎮計生辦定期對各村群眾滿(mǎn)意度開(kāi)展情況進(jìn)行抽查，抽查結果納入鎮對村的目標考核。
四、重陣地建設，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
我們創(chuàng )新服務(wù)理念、提升服務(wù)水平，竭力為育齡群眾的生殖健康提供有利的保障。今年我鎮有88對夫婦可以參加此項計劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經(jīng)完成了86對夫婦的健康檢查，逐漸在全鎮范圍內實(shí)現出生缺陷一級預防，真正的意義上的達到優(yōu)生優(yōu)育。在村室建設上，全鎮6各村均達到標準化村室的要求。
五、重計生民生工程，緊抓落實(shí)不放松
年初獎、特扶工作開(kāi)展時(shí)我們認真做好宣傳工作、嚴格按照農村部分家庭特別扶助、獎勵扶助制度政策進(jìn)行民主評議、三級申報、公示、審核。20xx年度全鎮新申報特扶對象4人（包括一個(gè)手術(shù)并發(fā)癥），獎勵扶助對象78人。獎扶擴面新增15人，8月份完成了獎特扶資金和獨生子女保健費的打卡發(fā)放工作，，今年共發(fā)放獨生子女保健費及放棄二孩獎勵資金345620元，發(fā)放獎扶資金571600元，為計生家庭貧困母親及貧困大學(xué)生積極爭取每戶(hù)20xx元的人口基金，為落實(shí)節育手術(shù)的家庭兌現了長(cháng)效節育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認識到了實(shí)行計劃生育的家庭享受計生民生工程巨大意義，切身感受到計劃生育給群眾帶來(lái)的一系列惠民政策。
六、重流動(dòng)人口管理，提升基層基礎工作水平
是勞務(wù)輸出大鎮，共有流動(dòng)人口3000余人，流動(dòng)人口管理服務(wù)工作是我鎮計生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們結合全員清理隨時(shí)關(guān)注所有的流出、流入人口，掌握他們現居地的詳細地址，對于流入人口依托流動(dòng)人口信息交流平臺及時(shí)反饋信息，積極做好流入人口的孕環(huán)檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流動(dòng)人口工作作為突出重點(diǎn)來(lái)抓，確保流動(dòng)人口底數清，努力提升流動(dòng)人口工作水平。
辦公室工作總結 篇6
一、基本情況
20xx年，區人口計劃生育與衛生局進(jìn)一步貫徹落實(shí)《條例》，加強組織領(lǐng)導，深化政府信息公開(kāi)內容，拓展公開(kāi)形式，健全工作機制，加強學(xué)習培訓，強化監督檢查，提高部門(mén)工作透明度，努力保障公民、法人和其他組織依法獲取政府信息，充分發(fā)揮政府信息對群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟社會(huì )活動(dòng)的服務(wù)作用，推動(dòng)全區人口計生、衛生信息公開(kāi)工作邁上新臺階。
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。成立局黨務(wù)、政務(wù)信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，統一指導、協(xié)調、推進(jìn)和監督公開(kāi)工作的全面開(kāi)展。明確分工，局辦公室為政務(wù)信息公開(kāi)職能科室，各科室及時(shí)提供各科室應公開(kāi)的相關(guān)內容，經(jīng)分管科室負責人同意，政務(wù)信息公開(kāi)分管領(lǐng)導同意后方可公開(kāi)，確保各類(lèi)信息準確。
�。ǘ┙∪ぷ鳈C制。著(zhù)重在主動(dòng)公開(kāi)和依法申請公開(kāi)上下功夫，建立健全全局信息公開(kāi)長(cháng)效機制，更新了信息采集與發(fā)布流程，完善了政府信息公開(kāi)的保密審查制度，提高了人口計生、衛生信息公開(kāi)工作的規范化水平。根據黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)工作要求，明確全局班子成員和各科室負責人工作責任，把黨務(wù)公開(kāi)工作納入全局各科室年度工作目標考核。
�。ㄈ┥罨_(kāi)內容。積極公布與公眾密切相關(guān)的重大事項和以便民利民為目標，不斷提升公共服務(wù)信息的普及性和便捷度。及時(shí)公布相應數據，在與人民群眾生活密切相關(guān)的領(lǐng)域如再生育審批等方面進(jìn)一步加大了信息公開(kāi)力度，對這些公共服務(wù)項目的受理條件、辦理程序、受理部門(mén)、辦結時(shí)限等內容進(jìn)行了公開(kāi)，使社會(huì )公眾及時(shí)知曉。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
截至20xx年底，我局共累計主動(dòng)公開(kāi)政府信息249條，本年度新增的主動(dòng)公開(kāi)信息78條。
在信息公開(kāi)及時(shí)性方面，做到主動(dòng)公開(kāi)信息目錄及時(shí)更新，及時(shí)網(wǎng)上公開(kāi)，并及時(shí)更新完善了政府信息公開(kāi)指南。
在信息公開(kāi)內容方面，加強政策法規、規劃計劃為主的公文類(lèi)信息和日常業(yè)務(wù)工作產(chǎn)生的相關(guān)信息的公開(kāi)。公開(kāi)信息主要集中在與社會(huì )公眾關(guān)系密切的領(lǐng)域。
三、依法申請公開(kāi)政府信息情況
我局20xx年度受理信息公開(kāi)件為零。
四、政府信息公開(kāi)咨詢(xún)處理情況
20xx年度，我局共接受群眾咨詢(xún)電話(huà)接聽(tīng)7人次。
五、復議、訴訟和申訴情況
我區20xx年度未發(fā)生針對本局的有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復議、訴訟和申訴。
六、政府信息公開(kāi)支出與收費
�。ㄒ唬┕ぷ魅藛T情況：我局設立了1個(gè)信息申請受理點(diǎn)，配備1名兼職工作人員。
�。ǘ┡c訴訟（行政復議、行政申訴）有關(guān)的費用支出：與訴訟（行政復議、行政申訴）有關(guān)的費用支出尚沒(méi)有發(fā)生。
�。ㄈ⿲�、法人和其他組織的收費情況：對公民、法人和其他組織的收費情況為零。
七、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施
20xx年，我區政府信息公開(kāi)工作在深化政府信息公開(kāi)內容、完善政府信息公開(kāi)的體制機制等方面取得了新的進(jìn)展，但政府部門(mén)主動(dòng)公開(kāi)政府信息內容與公眾的需求還存在一些差距。
�。ㄒ唬┲饕獑�(wèn)題
一是對政府信息公開(kāi)工作的必要性認識不到位；二是政府信息公開(kāi)的及時(shí)性還不夠；三是公開(kāi)內容有待進(jìn)一步深化；四是政府信息公開(kāi)工作專(zhuān)職人員缺少，隊伍建設有待加強。
�。ǘ└倪M(jìn)措施
一是加強政策宣講。通過(guò)全局干部職工會(huì )議，向工作人員宣講有關(guān)政府信息公開(kāi)的政策法規、當前推進(jìn)政府信息公開(kāi)的必要性，提高對政府信息公開(kāi)的思想認識。
二是進(jìn)一步加強督查指導。不定期地對全局各科室信息公開(kāi)工作進(jìn)行督促檢查，及時(shí)發(fā)現并解決工作中存在的問(wèn)題，推動(dòng)政府信息公開(kāi)工作深入開(kāi)展。
三是進(jìn)一步完善工作機制。建立、健全政府信息公開(kāi)制度，積極探索對政府信息公開(kāi)工作的考評機制，形成長(cháng)效工作機制，保障政府信息公開(kāi)工作依法、有序、規范進(jìn)行。
四是進(jìn)一步加強政府信息公開(kāi)隊伍建設。強化對政府信息公開(kāi)工作具體負責人員的培訓，通過(guò)出臺相關(guān)制度保障相對較專(zhuān)職的工作人員，為政府信息公開(kāi)各項工作順利推進(jìn)提供人才保障。
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