【精選】辦公室工作總結匯總八篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的辦公室工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結 篇1
x年上半年,辦公室在院黨組和市院辦公室的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)服務(wù)上級、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)干警、服務(wù)全院的宗旨，依照辦公室目標考評實(shí)施細則，以參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)為工作指針，愛(ài)崗敬業(yè)，努力工作，較好地完成了各項本職工作任務(wù)。
一、檢察院上半年主要工作
半年來(lái)，辦公室在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，為提高庭院環(huán)境，我們在原有的基礎上，在庭院綠化建設上下了大功夫，栽植了樹(shù)木100余珠，既綠化了庭院，又美化了辦公環(huán)境，使院容院貌有了很大的改變。
在后勤服務(wù)保障方面，后勤保障是否及時(shí)，直接影響著(zhù)各項檢察業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展。在這一點(diǎn)上辦公室人員一定要保證打字、復印設備的完好，不影響辦案工作，通勤車(chē)守點(diǎn)守時(shí)，每天按時(shí)接送上下班通勤，飲水機保證每天都有水，使干警每天都能喝到冷熱適當的礦泉水。在今年年初開(kāi)通了三級網(wǎng)，使我院的辦公、辦案達到各地互通的水平。
在統計報表、以及財務(wù)工作方面，由于進(jìn)一步加強了和部門(mén)之間的協(xié)調，加大了對內勤工作的調度，各部門(mén)都了解了統計報表工作的重要性，重視了業(yè)務(wù)統計工作，在源頭上確保了統計內容的準確性，檢察統計工作實(shí)現了報表的“零差錯。財務(wù)工作也做到“收支兩條線(xiàn)”，做到賬面清楚，沒(méi)有截留、挪用和設立小金庫行為。遵守廉潔自律規定，沒(méi)有拖欠公款或利用職權將公款外借行為，財務(wù)收支全部納入財務(wù)統一管理，沒(méi)有公款私存和設帳外帳等行為。在上半年，我院購置了固定資產(chǎn)軟件，現已基本上對固定資產(chǎn)錄入完畢。
檔案管理工作方面，在這半年來(lái)，辦公室人員對檔案室里1000多本檔案進(jìn)行了重新的整理，使調檔、查閱檔案更加方便、快捷。而且辦公室購買(mǎi)了檔案軟件以及財務(wù)軟件，正在將檔案錄入微機，完成真正的.微機管理。
技術(shù)方面，我院的技術(shù)信息每月都能按照省院、 市院的要求上報，并且能夠做到準確、及時(shí)。而且在院里經(jīng)費非常緊張的情況下，擠出資金購置了機要通道設備。
二、存在的問(wèn)題和不足
上半年，辦公室雖然完成了上半年的工作任務(wù)，但還存在許多不足。比如時(shí)間觀(guān)念不強、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，檢察信息沒(méi)有向深度發(fā)掘，上報有價(jià)值的東西少等等。
三、下半年工作打算
1、按照市院今年《工作考評細則》的要求，認真實(shí)施目標管理措施，提高信息、簡(jiǎn)報的質(zhì)量，增加數量。使簡(jiǎn)報、信息報送在采用實(shí)現歷史性突破。
2、嚴格遵守和執行檢察紀律，保證干警無(wú)違紀、無(wú)違法、無(wú)事故。
3、全年提高干警的整體素質(zhì)，進(jìn)一步加強隊伍建設，以適應不斷發(fā)展的檢察工作需要。
辦公室工作總結 篇2
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著(zhù)的提高�，F將我一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和其他同事共同協(xié)作、共同努力，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學(xué)習，注重自身素質(zhì)修養和提高
我們必須具有先進(jìn)的觀(guān)念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著(zhù)想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實(shí)生活中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習文秘寫(xiě)作、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習，取長(cháng)補短，來(lái)增強服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實(shí)快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作
為了做好日常工作，熱心為全局職工服務(wù)，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時(shí)打掃領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過(guò)程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)栏癜凑諗M稿、核稿、會(huì )簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
四、嚴格要求自己
在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習、請教，學(xué)習他們的長(cháng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)栏褚笞约�，工作上存在自我放松�?情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，
我還有很多不足，比如在作會(huì )議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會(huì )遇到手忙腳亂的情況，甚至會(huì )出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學(xué)習，要多與大家進(jìn)行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長(cháng)補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛(ài)崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應付，要積極主動(dòng)開(kāi)展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì )干事。
4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過(guò)程中，做到?jīng)]有根據的話(huà)不說(shuō)，沒(méi)有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習結合起來(lái)，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻�？傊�，一年內在我們共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開(kāi)的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿(mǎn)活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持。
辦公室工作總結 篇3
今年以來(lái)，辦公室緊緊圍繞市、縣局中心工作，堅持“高水平謀事、高效率辦事”，牢固樹(shù)立“服務(wù)全局”的思想意識，扎實(shí)主動(dòng)的開(kāi)展好信息宣傳、辦文辦會(huì )、后勤服務(wù)、來(lái)人接待、安全衛生等各項工作，充保證了全局工作的高效運轉，現將全年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、信息宣傳工作
信息宣傳工作是辦公室的一項重要工作，也是一項市局按月考核，在市局網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公布的工作，辦公室的信息宣傳人員變壓力為動(dòng)力，深入到各個(gè)股（室）、分局，對他們的日常及重點(diǎn)工作進(jìn)行采訪(fǎng)，獲得第一手資料和數據，并及時(shí)撰寫(xiě)上報市局，力爭把我局的各項工作開(kāi)展情況，特別是亮點(diǎn)工作、重點(diǎn)工作匯報上去，讓市局各級領(lǐng)導能夠在第一時(shí)間知曉我局的各項工作，較好的發(fā)揮了信息的主渠道作用。全年共上報信息110余條，其中，被市局采用了30條，被省局、市委市政府采用信息10條，排名始終位于全市前列。撰寫(xiě)了各類(lèi)綜合材料58篇，與城區分局聯(lián)系組織開(kāi)展了稅收宣傳月宣傳活動(dòng)，工作總結《地稅局辦公室工作總結范文》。同時(shí)，本著(zhù)提高地稅部門(mén)良好形象，弘揚我局地稅干部良好精神風(fēng)貌的原則，積極向各類(lèi)主要報刊投稿，在外部環(huán)境很不理想的情況下，全年外投稿件30余篇，其中在《河北工人報·地稅周刊》上發(fā)表稿件4篇、《衡水日報》發(fā)表稿件 2篇，《河北稅務(wù)》雜志發(fā)表稿件一篇。
二、后勤服務(wù)方面。我們通過(guò)牢固樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，為后勤工作提供了有力地保障。
安全穩定工作是今年的一項重要工作。自五月份開(kāi)始，辦公室按照縣局奧運安保工作安排，按月編排了機關(guān)值班表，為值班室配備了辦公桌椅、值班電話(huà)、休息床、被褥、空調等，實(shí)現了“七有”，順利通過(guò)市局檢查。同時(shí)積極配合縣局對值班情況進(jìn)行日常檢查。加強了對司機的安全教育，重申不準飲酒，遵守各項安全法規，確保車(chē)輛安全。在縣局的正確領(lǐng)導和各股（室）、分局的`共同努力下，順利完成了奧運安保工作，未發(fā)生任何安全事件。
在機關(guān)衛生方面，五月份組織人員對辦公樓院內和家屬院花草進(jìn)行了修剪。六月份，按照縣局安排，負責對辦公樓漏水情況進(jìn)行維修，為對施工情況進(jìn)行監工，我自動(dòng)放棄了節假日，確保了維修的質(zhì)量和工作的順利進(jìn)行。
9月底，按照縣局安排，對機關(guān)鍋爐進(jìn)行更換，距離11月15日取暖不到兩個(gè)月的時(shí)間，而新鍋爐的購買(mǎi)、安裝，舊鍋爐的拆除、處理，管道更新等問(wèn)題需要一一解決，可以說(shuō)是時(shí)間緊、任務(wù)重，我們和計會(huì )一起，聯(lián)系鍋爐廠(chǎng)家，多方打聽(tīng)鍋爐質(zhì)量，在決定購買(mǎi)饒陽(yáng)鍋爐后，由安局長(cháng)聯(lián)系，進(jìn)一步商談鍋爐價(jià)格、運費、訂合同等事項，使新鍋爐盡快到位。與童師傅一起檢查機關(guān)和家屬院的管道，逐一進(jìn)行維修或更換，在上上下下的共同努力之下，終于趕在取暖期燒上了暖氣，目前來(lái)看，新鍋爐運行良好。
另外，在辦文、辦事、辦會(huì )、文印等工作中，較好地完成了各項保障任務(wù)，保障了機關(guān)工作的正常運轉，履行了“后勤部”的職責。
雖然各項工作取得了一定成績(jì)，但于領(lǐng)導的要求還有差距：一是創(chuàng )新意識較差，爭先創(chuàng )優(yōu)意識還不夠強；二是工作標準不夠高，服務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高。
20xx年，我們將繼續落實(shí)好上級交辦的各項工作，組織好本股（室）人員學(xué)習，提高自身素質(zhì)。按照上級“節能減排”工作要求，制定完善相關(guān)制度，節約能耗，減少排放。繼續重點(diǎn)抓好機關(guān)值班工作和安全穩定工作，確保安全穩定不出問(wèn)題。
辦公室工作總結 篇4
我們辦公室在局領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，始終以糧食工作全局服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，堅持以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，認真履行辦公室各項職能，積極穩妥、扎實(shí)而有效的開(kāi)展各項工作。使上傳下達、文件傳閱、政務(wù)信息、檔案管理、文字資料、安全保衛、機關(guān)后勤、學(xué)習活動(dòng)等方面工作取得了一定成績(jì)。下面就辦公室今年以來(lái)各項工作情況向領(lǐng)導作以簡(jiǎn)要匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、工作情況。
1、及時(shí)完成了局機關(guān)的上傳下達、文件傳閱任務(wù)。共收到上級來(lái)文277件，均按標準程序和要求進(jìn)行傳閱。
2、圓滿(mǎn)完成了文字資料工作。一是為市糧局、縣委、政府信息中心提供了有參考價(jià)值的文字信息100多篇;二是材料擬制，先后協(xié)助局領(lǐng)導制訂起草了涉及全局工作的`規范性文件以及開(kāi)展各項活動(dòng)總結及年度工作匯報40多份;三是高質(zhì)量高標準的完成了文字資料檔案整理工作，經(jīng)過(guò)整理，歸檔文件85件;四是會(huì )議及學(xué)習籌備，及時(shí)為局機關(guān)安排布置會(huì )場(chǎng)，保證了會(huì )議及學(xué)習活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、做好機關(guān)安全、衛生、車(chē)輛調配、后勤管理等各項工作。及時(shí)安排機關(guān)節假日及汛期值班，完善值班及門(mén)衛值班制度，加強夜間值班、保證電話(huà)24小時(shí)暢通，確保機關(guān)安全。并定時(shí)組織人員搞好院落和樓道衛生及院落花卉管理。加強車(chē)輛管理，建立用車(chē)登記及派車(chē)制度。打印審批登記及耗材登記，完善了后勤管理制度，保證局機關(guān)及各項工作的順利進(jìn)行。
4、走訪(fǎng)慰問(wèn)老干部。今年春節前對全系統的離退休、內退干部職工進(jìn)行了春節慰問(wèn)活動(dòng)，并送去慰問(wèn)品，同時(shí)也送去了黨對老同志的關(guān)懷和溫暖。
5、開(kāi)展專(zhuān)題活動(dòng)方面。按照縣委的部署，結合我局的實(shí)際情況，我們開(kāi)展了創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，分別制訂了實(shí)施方案和學(xué)習計劃，分階段分步驟地進(jìn)行了宣傳、學(xué)習、討論、總結。先后召開(kāi)了不同類(lèi)型會(huì )議10多次，收集心得體會(huì )60多份，征求各種意見(jiàn)、建議100多條。通過(guò)這些活動(dòng)，大家提高了思想認識，理清了工作思路，增強了干工作的自覺(jué)性和積極性，精神狀態(tài)和工作面貌煥然一新。
6、積極完成了局領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題。
在局領(lǐng)導的正確指導下，經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的精誠合作和共同努力，取得了一點(diǎn)成績(jì)，但這與領(lǐng)導的要求還有一段距離。工作中或多或少的存在著(zhù)一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、辦公室人員有待加強學(xué)習理論知識，提高政治業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，盡快培養成能適應各項工作的多面手。
2、工作質(zhì)量要求不高，工作缺乏主動(dòng)性，只限于局領(lǐng)導交辦的工作，盡量去做，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神。
三、工作計劃
堅持以服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)企業(yè)為核心，以人為本，凝聚力量、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、工作效率再加快、工作能力再加強、工作水平再提高，力爭使辦公室各項工作有新起色、新提高，取得新突破。
1、文字材料起草要及時(shí)可用，上報信息要力爭位居前列;
2、文件收發(fā)、打印工作要及時(shí)準確保密，檔案管理工作達到標準要求;
3、黨組會(huì )記錄工作要嚴肅認真負責;
4、加強機關(guān)后勤及車(chē)輛管理，樹(shù)立節約意識，加強車(chē)輛管理，樹(shù)立安全意識，司機出車(chē)一定要遵守交通規則，不出任何責任事故;
5、精神文明建設和思想政治工作要常抓不懈;
6、確保機（安全保衛部工作總結20xx）關(guān)安全、及時(shí)安排好節假日值班工作。
7、積極做好領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
辦公室工作總結 篇5
一、指導思想：
全面貫徹黨的十六屆四中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神的第一年，也是全面建設小康社會(huì )的年，推動(dòng)各項工作再上新臺階的關(guān)鍵年。根據《藝術(shù)館改革方案》要求，加強辦公室工作人員的隊伍建設，努力提高人員素質(zhì)，強化管理與服務(wù)意識，為單位各部室提供全方位的行政、后勤服務(wù)，全面提高工作質(zhì)量，為藝術(shù)館的工作上水平做出貢獻，為藝術(shù)館的全面工作保駕護航。
二、 加強辦公室人員的隊伍建設：
努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使我館的行政、后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
三、 下一步工作計劃：
1、 認真學(xué)習各種深化改革的文件精神，積極參加政治學(xué)習，定期召開(kāi)辦公室工作人員會(huì )議，學(xué)習崗責。
2、繼續做好單位的財產(chǎn)登記工作，解決各部室工作人員的辦公室的問(wèn)題，使每個(gè)人都有一個(gè)辦公的地方，為更好的'開(kāi)展工作創(chuàng )造良好的條件和環(huán)境。
3、在分配好各部室工作地點(diǎn)的前提下，和各部室做好協(xié)調工作，重新劃分衛生區，責任到部室，辦公室成立衛生檢查小組，負責定期對其檢查，并公布檢查結果。
4、認真做好簽到考勤工作，為評定績(jì)效工資、年終考核等提供詳實(shí)的依據。
5、圖書(shū)室管理人員要發(fā)揚創(chuàng )新精神，以高質(zhì)量的服務(wù)，為全館人員提供良好的借閱的環(huán)境，做到借有登記，還有日期。
6、 完成全館人員年度考核工作和一年一度的職稱(chēng)評定和評聘分開(kāi)工作。
7、財務(wù)報賬人員嚴格遵守財會(huì )制度，及時(shí)報表，做好領(lǐng)導的參謀，定期向領(lǐng)導匯報財務(wù)收支情況，并做好全館人員的工資發(fā)放、調整和提高職補等工作。
8、完善檔案管理工作，檔案室人員要有嚴格的組織性、責任心，自覺(jué)維護檔案的完整與安全，負責上級機關(guān)及外單位來(lái)電文，做好文件的傳閱、收回、定其歸檔和整理立卷工作。
9、認真做好館務(wù)會(huì )、全館人員會(huì )議以及由館組織的大型會(huì )議的各項準備工作。
10、每年對全館退休人員進(jìn)行至少一次的走訪(fǎng)慰問(wèn)活動(dòng)。
11、加強單位人員的用水、用電管理。
12、完善本單位的報紙、刊物、信件的收發(fā)和管理工作。
13、對上級領(lǐng)導和外地來(lái)賓，做接待工作，使其高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
14、加強單位辦公區域和家屬院的安全保衛工作，健全安全保衛和防火防盜規章制度，堅持預防為主，確保安全。 以飽滿(mǎn)的工作熱情，無(wú)私的精神，開(kāi)展本學(xué)期的各項工作。 辦公室全體人員將以飽滿(mǎn)的熱情和開(kāi)拓創(chuàng )新、努力進(jìn)取的奉獻精神，開(kāi)創(chuàng )辦公室工作新局面，為藝術(shù)館的工作提供強有力的行政、后勤服務(wù)。
辦公室工作總結 篇6
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等，綜合辦公室工作總結。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。
過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求，辦公室工作總結《綜合辦公室工作總結》。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的'辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、綜合辦公室采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下�。担競�(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將20xx年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
09年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善09年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！
辦公室工作總結 篇7
20xx年，社會(huì )事務(wù)與計劃生育辦公室在街道黨工委和辦事處的領(lǐng)導下，在上級各部門(mén)的指導、支持下，經(jīng)過(guò)辦公室全體成員的共同努力，各項工作順利開(kāi)展，現將我辦上半年的各項工作完成情況及下半年工作計劃匯報如下：
民政工作一、社會(huì )保障方面：
1、扶貧工作：根據惠民行動(dòng)的具體要求，結合我街辦實(shí)際情況落實(shí)幫扶戶(hù)16戶(hù)，并針對幫扶戶(hù)的具體情況，通過(guò)幫扶養殖、推薦就業(yè)、幫扶創(chuàng )業(yè)的方式落實(shí)了個(gè)性化的幫扶措施。
2、安身工程建房：由于諸多政策限制，安身工程建房戶(hù)正在落實(shí)過(guò)程中。
3、救災工作：制定了我街辦的救災工作預案，督促財務(wù)劃撥到位了10000元的救災預備金。針對今年氣候異常的特殊情況，對各村社區的民政工作人員進(jìn)行了兩次查災、報災業(yè)務(wù)培訓。
4、五保工作：按時(shí)足額將五保供給金撥付到村上，村民政工作人員按月將供給金送到老人手中，每季度對五保戶(hù)的住房及生活情況進(jìn)行一次排查。在拆遷安置過(guò)程中，指導和協(xié)助村（社區）對被拆遷的五保戶(hù)住房和生活進(jìn)行了妥善安置。
5、敬老院工作：制定了敬老院的各項工作制度，對敬老院的進(jìn)行了規范化的管理，5月中旬對敬老院的內外環(huán)境進(jìn)行了一次綜合整治，為入院的五保老人提供了良好的生活條件；6、低保工作方面：按照低保政策對低保對象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，強化低保等民政對象的社會(huì )監督，對新增的低保對象進(jìn)行了公示，廣泛接受社會(huì )監督，農村、城鎮低保均按月及時(shí)足額發(fā)放到位，足額發(fā)放了低保戶(hù)的調標補差；7、社會(huì )援助工作：今年我辦積極開(kāi)展了社會(huì )援助工作，在元月份共募集善款 4。69388萬(wàn)元。救助5人次，救助金額8500元。
二、基層政權建設：
1、政務(wù)公開(kāi)和村（居）務(wù)公開(kāi)工作：我辦按季度對對各村（居）務(wù)公開(kāi)進(jìn)行了督察。
2、建立健全了各項村（居）委會(huì )工作制度：將于近期安排各村（居）委會(huì )成員村民述職。
3、組織開(kāi)展了和諧社區、和諧村的創(chuàng )建工作，在梓潼社區建立了自愿者服務(wù)站。
三、社區建設工作：
對村（居）委會(huì )干部、工作人員進(jìn)行培訓時(shí)間8小時(shí)以上、培訓面100%，參訓率98%以上的業(yè)務(wù)培訓工作。社區居委會(huì )人員的干部待遇得以按時(shí)落實(shí)，現居委會(huì )干部、工作人員已經(jīng)全部按月領(lǐng)取工資。各村（社區）都張貼了廉潔宣傳海報，對廉政文化進(jìn)行了宣傳，廉政文化進(jìn)村（社區）面達到了100%。
四、社會(huì )管理工作：
1、殯改工作：搞好殯葬宣傳工作，街辦死亡人口火化率達100%，沒(méi)有在耕地和“兩道兩區”進(jìn)行葬墓的情況發(fā)生。死亡證明做到了由街辦出具，每月10日按時(shí)報送了死亡報表。
2、成立了流浪乞討人員救助工作小組，在我街辦政務(wù)服務(wù)大廳設立了救助點(diǎn)。
五、老齡工作：
老年文體活動(dòng)開(kāi)展的有聲有色，多次到區上參加演出。老年協(xié)會(huì )會(huì )員已發(fā)展到2800余名。
空巢老人的居家養老工作全面開(kāi)展，對轄區內的29名空巢老人安排了服務(wù)人員。
創(chuàng )建省敬老模范街道的各項工作正在積極開(kāi)展中。
六、優(yōu)撫工作：
按時(shí)足額發(fā)放了優(yōu)撫對象的1—6月的定補，對優(yōu)撫對象中存在的困難積極協(xié)助解決。在春節對生活有困難的優(yōu)撫對象進(jìn)行了慰問(wèn)、“八一”建軍節慶�；顒�(dòng)正在籌備。
七、社會(huì )救助平臺建設工作我街辦的成都市社會(huì )救助信息平臺低端建設已完成，對轄區內的低保戶(hù)、五保戶(hù)、優(yōu)撫對象、各種臨時(shí)救濟對象的調查數據已全部錄入，已用于網(wǎng)絡(luò )辦公。
殘聯(lián)工作半年來(lái)，我辦殘聯(lián)在街辦黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，在區殘聯(lián)的指導下，按照區殘聯(lián)年初下達的各項工作目標任務(wù)，結合我辦實(shí)際，圍繞街辦中心工作，為率先實(shí)現城鄉一體化的奮斗目標，扎實(shí)有效推進(jìn)我辦殘疾人事業(yè)的發(fā)展，堅持“普惠加優(yōu)待”的原則，著(zhù)力推行“量體裁衣”式的個(gè)性化服務(wù)，大力實(shí)施惠民工程，完成了上半年的目標任務(wù)，現將半年來(lái)的.工作總結如下：
一、組織建設和殘疾人工作隊伍建設明顯加強街辦黨委、辦事處進(jìn)一步加強了街辦殘聯(lián)的組織領(lǐng)導工作，把村（社區）殘協(xié)工作納入街辦總體目標管理，組織開(kāi)展殘協(xié)聯(lián)絡(luò )員業(yè)務(wù)培訓，實(shí)行為民辦事全程代理制，讓殘疾人足不出村，通過(guò)村級代理員受理登記、協(xié)辦、報送便辦到了低保，享受了特困殘疾人專(zhuān)項補助，精神患者免費服藥等個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。增強了為殘疾人服務(wù)的能力，拓展為殘疾人服務(wù)的內容，已為219名殘疾人提供了“量體裁衣”式個(gè)性化服務(wù)，并建立了殘疾人普查信息系統的三級平臺。
二、就業(yè)工作進(jìn)一步推進(jìn)，教育培訓工作取得新進(jìn)展（一）就業(yè)工作：天府街辦高度重視殘疾人的就業(yè)工作，及時(shí)全額上繳了本機關(guān)殘疾人就業(yè)保障金12733元 ；通過(guò)聯(lián)系福利企業(yè)，會(huì )同街辦勞動(dòng)保障所多渠道推薦安置殘疾人在百利制藥廠(chǎng)，中星電子廠(chǎng)，天基藥廠(chǎng)就業(yè)6人。并大力扶持殘疾人社區就業(yè)，幫助23名社區就業(yè)殘疾人向街辦勞保所申報靈活就業(yè)社保補貼，落實(shí)扶持“插花扶貧” 8戶(hù)，為鼓勵和扶持殘疾人自主創(chuàng )業(yè)，街辦為在學(xué)府社區自主創(chuàng )業(yè)李德龍開(kāi)設手機維修店，發(fā)放了800元創(chuàng )業(yè)扶持金。
�。ǘ┙逃嘤柟ぷ鳎荷蠄�7名殘疾人參加市殘聯(lián)職業(yè)技能培訓，組織2名殘疾人參加區殘聯(lián)組織的養殖培訓；聯(lián)合街辦成人校，組織殘疾人參加職業(yè)技能及引導性培訓，從而提高殘疾人綜合素質(zhì)與就業(yè)能力；另外，為5名貧困殘疾人家庭子女及殘疾學(xué)生申報自強助學(xué)金。
�。ㄈ┓鲐毥饫Чぷ髀鋵�(shí)發(fā)放了38戶(hù)上半年特困殘疾人家庭專(zhuān)項生活補助，通過(guò)民政落實(shí)了70戶(hù)貧困殘疾人家庭的低保救濟。
三、大力實(shí)施惠民行動(dòng)，開(kāi)展康復進(jìn)社區，服務(wù)到家庭1、3月26日，在街辦政務(wù)大廳組織了70多名眼病患者進(jìn)行了免費白內障篩查活動(dòng)，建立了創(chuàng )建白內障無(wú)障礙村（社區）的長(cháng)效機制。街辦安排專(zhuān)車(chē)由殘聯(lián)專(zhuān)干送白內障患者前往指定眼科醫院做白內障復明手術(shù)，對貧困白內障患者實(shí)施全免費復明手術(shù)，非貧困患者落實(shí)優(yōu)惠補貼，由區殘聯(lián)和街辦實(shí)施兩級補貼400元，做到發(fā)現一例，手術(shù)一例。至今，已實(shí)施白內障復明手術(shù)14例，落實(shí)發(fā)放補貼1400元。
2、成立社區殘疾人康復服務(wù)站惠民。天府街道率先在全區成立學(xué)府社區康復服務(wù)站，為殘疾人開(kāi)放康復服務(wù)設施，由街辦衛生服務(wù)中心和社區康復站醫生為殘疾人提供健康咨詢(xún)、康復指導服務(wù)，在康復指導員的指導下進(jìn)行康復訓練。
3、細心服務(wù)，一卡惠民。天府街道精心設計和制作了了街辦殘疾康復醫療救助卡，為30名貧困殘疾人提供殘疾篩查、診斷；建立康復服務(wù)檔案；康復治療及訓練指導；康復知識普及和轉介服務(wù)，殘疾人憑此卡在指定醫療點(diǎn)可享受全年100元醫療救助。
4、為一名貧困殘疾人申報裝配彩金大腿假肢；為14名貧困家庭精神病患者提供免費服藥康復醫療服務(wù)，并已幫助在萬(wàn)春醫院建檔立卡，提供了免費服藥。另外街辦出資為全街辦190名殘疾人購買(mǎi)參加了農村新型合作醫療。
四、宣傳文體工作為營(yíng)造扶殘助殘的濃厚氛圍和良好的社會(huì )風(fēng)尚，街辦依托在街道的路牌，設立了固定的宣傳標語(yǔ)；結合我街辦舉行一年一度的春季商品交易會(huì )，在會(huì )期設立了殘聯(lián)宣傳點(diǎn)，宣傳殘疾人保障法，切實(shí)保障殘疾人的合法權益。2月5日，街辦在學(xué)府社區紅泰美家飾廣場(chǎng)開(kāi)展 “送溫暖、送歡樂(lè )、送文化、惠民行動(dòng)”走進(jìn)天府大型活動(dòng)。街辦殘聯(lián)主席李泉為貧困殘疾人現場(chǎng)發(fā)放了慰問(wèn)金，區文廣局演員精彩的表演，使廣大殘疾人欣賞到了一道豐富的文化大餐。5月17日下午在學(xué)府社區開(kāi)展以“康復進(jìn)社區、服務(wù)到家庭，保障殘疾人權益，構建和諧新天府”為主題的“全國助殘日”游園活動(dòng)。舉辦適合殘疾人參加的猜迷、投藍、套圈、擲飛鏢4項活動(dòng)，現場(chǎng)發(fā)放獎品，設立殘疾人參與獎。并在街道懸掛橫幅布標，設立宣傳點(diǎn)，散發(fā)資料，有力地引導社會(huì )公眾關(guān)心、關(guān)注殘疾人事業(yè)，營(yíng)造良好的助殘環(huán)境。街辦領(lǐng)導并對特困殘疾人家庭、福利院、福利企業(yè)就業(yè)的殘疾人進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn)。
五、維權工作強化服務(wù)措施，落實(shí)各項優(yōu)惠政策，保障殘疾人的合法權益，為1名貧困殘疾家庭提供“緊急救助”，為12名貧困殘疾人免費發(fā)放了輪椅；在“元旦、春節、全國助殘日”期間，走訪(fǎng)、慰問(wèn)貧困殘疾人40戶(hù)；免費為殘疾人提供法律咨詢(xún)服務(wù)，熱情耐心接待殘疾人來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、做好維護穩定工作，無(wú)侵犯殘疾人合法權益事件發(fā)生；加強了對無(wú)障礙設施的建設管理工作。
六、及時(shí)向區殘聯(lián)報送了工作信息6條以及各類(lèi)統計報表。
衛生工作一、宣傳教育和培訓工作1、3月初，街辦制定了霍亂防治工作預案；對村（社區）以及各個(gè)居民小組層層簽定目標責任書(shū)，將霍亂防治工作細化。由街辦出資，印發(fā)霍亂防治和群宴管理宣傳資料5000余份發(fā)放到轄區內每家每戶(hù)。我街辦居民對霍亂病情防治和群宴管理的知曉率達到98%以上。
2、3月中旬，利用春臺會(huì )時(shí)機組織科技文化衛生三下鄉活動(dòng)開(kāi)展健康咨詢(xún)活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料共計3000余份；并將消毒藥物免費發(fā)放給各經(jīng)營(yíng)攤主使用。
3、在4月中旬，對我轄區內流動(dòng)廚師及幫廚人員進(jìn)行集中培訓，課時(shí)4次，轄區內進(jìn)行農村群宴管理的村組干部和流廚全部參加培訓，部分區外流廚也到會(huì )培訓。培訓內容有：霍亂等腸道傳染病的防治基本知識、早期診斷要點(diǎn)、治療要點(diǎn)、報告制度和意識、農村群宴申報制度、相關(guān)法律責任和制度。培訓后，要求流動(dòng)廚師及幫廚人員健康證及時(shí)更換，做到全部持證上崗。
4、在4月下旬，由街辦出資20xx余元，在我轄區內人口密集地區粉刷群宴管理的戶(hù)外墻體標語(yǔ)9條，加強農村群宴管理的宣傳，加深居民對農村群宴管理的認識，使我轄區內農村群宴申報率達100%。
二、農村群宴的申報和現場(chǎng)督察工作街辦嚴格按區防病辦的要求對農村群宴進(jìn)行嚴格管理，專(zhuān)門(mén)落實(shí)管理經(jīng)費，對村社區管理人員實(shí)行補貼（每起20元），對衛生服務(wù)中心每季度補貼20xx元，調動(dòng)工作人員的積極性。20xx年截止6月中旬共申報群宴394起，現場(chǎng)監督群宴394起，經(jīng)抽查無(wú)瞞報、漏報發(fā)生，半年無(wú)農村群宴引發(fā)的群體性衛生事件。
科 技 工 作街辦認真貫徹了國家和地方知識產(chǎn)權的各項政策法規，積極主動(dòng)的為轄區內各企業(yè)、單位提供科技、經(jīng)濟與知識產(chǎn)權的政策咨詢(xún)服務(wù)。
不斷加強知識產(chǎn)權宣傳力度，利用春交會(huì )、逢場(chǎng)天、五五普法等機會(huì )多層次、多渠道、多形式的開(kāi)展知識產(chǎn)權宣傳活動(dòng)，將科研部產(chǎn)權宣傳作為科普活動(dòng)的重要內容；在3月26日的科計大場(chǎng)活動(dòng)中就散發(fā)科普宣傳資料5000份，還利用“3。15世界消費者權益日”“4。26世界知識產(chǎn)權日”等重要時(shí)點(diǎn)開(kāi)展了系列宣傳活動(dòng)，在梓潼社區設立了科普惠農宣傳欄，定期維護和更換宣傳資料4次。
文化體育工作一、發(fā)掘轄區文化內涵，建立群眾文化活動(dòng)隊伍街辦充分利用科技園區、大學(xué)城駐我轄區的有利條件將企業(yè)文化、校園文化、農民文化有機整合，力創(chuàng )天府的特設文化，在各社區成立20支的群眾文化體育隊伍。我街辦現有龍燈、腰鼓、健身舞、農民銅管樂(lè )隊、騎游隊、秧歌等特色文化隊伍14支，這些隊伍常年活躍于城鄉開(kāi)展農民喜聞樂(lè )見(jiàn)的豐富的文化活動(dòng)并積極參加區上舉辦的各類(lèi)文化活動(dòng)和比賽。
二、開(kāi)展大型文化活動(dòng)，帶動(dòng)文化水平的整體提高。
為推動(dòng)城鄉一體化進(jìn)程，促進(jìn)轄區居民盡快完成從農民向市民的轉變，街辦通過(guò)和村（社區）聯(lián)動(dòng)的方式，組織開(kāi)展了多次大型文化活動(dòng)，取得了良好的社會(huì )效果。這些文化活動(dòng)分別為：
1、20xx年2月5日，在學(xué)府社區紅泰廣場(chǎng)舉辦的惠民行動(dòng)和科技文化三下鄉活動(dòng)。
2、20xx年正月初二和正月十五，在天府街道梓潼社區舉辦的慶新春、鬧 “元宵節” 文藝節目表演，上千群眾興高采烈觀(guān)看了演出。
3、3月26日（二月初八），借天府街辦一年一度的商品交易會(huì )，開(kāi)展了豐富的文化、科技、衛生三下鄉活動(dòng)，散發(fā)科普知識、文化讀物10000多份；并由梓潼社區老協(xié)承辦了表演游行活動(dòng)。
4、5月17日，由學(xué)府社區承辦了以“康復進(jìn)社區、服務(wù)到家庭—平等、參與、共享，構建和諧新天府”為主題的殘疾人游園活動(dòng)。
5、5月31日在天府小學(xué)、青泰寺小學(xué)分別舉辦了慶“六一”文藝匯演，為兩校學(xué)生獻上了一臺精彩的兒童文化大餐。
三、加強培訓，提高文化綜合素質(zhì)聯(lián)合街辦成人校、勞保所、計生局、衛生院等單位，在各（村）社區開(kāi)展文化、職業(yè)技能培訓、健康知識等培訓，共培訓人員1000余名，提高了群眾文化、綜合素質(zhì)，轉變就業(yè)觀(guān)念，增強工作適應能力。
旅游工作對轄區內的小旅館進(jìn)行清查統計，協(xié)助區旅游局做好了五一黃金周的各項工作。
政務(wù)大廳工作深入開(kāi)展規范化服務(wù)型政府建設，繼續抓好街道政務(wù)服務(wù)大廳、村（社區）全程代理站的建設和運行，適時(shí)調整了大廳工作人員，對辦事流程、辦理項目、工作人員進(jìn)行公示。制定了政務(wù)大廳人員服務(wù)規范等相關(guān)制度。做到了機構、人員、經(jīng)費三落實(shí)；充分發(fā)揮街道政務(wù)服務(wù)大廳、村（社區）全程代理站的作用，提高公共事務(wù)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)對象滿(mǎn)意率達100%；根據政務(wù)服務(wù)大廳一年的運行，對服務(wù)大廳的窗口設置進(jìn)行了調整，新增12項服務(wù)，并將群眾服務(wù)需求最多的22項服務(wù)整理成規范的便民服務(wù)指南放置于大廳，此舉受到群眾廣泛的歡迎。完善服務(wù)對象投訴機制，在服務(wù)大廳公開(kāi)欄和便民服務(wù)指南上印制監督投訴電話(huà)，方便群眾監督。政務(wù)大廳20xx年1—5月辦件2892件，未接到一起投訴；制定了內設機構和工作人員的績(jì)效評估考核辦法；開(kāi)展了群眾普及性宣傳1次，散發(fā)宣傳資料 3000余份。
辦公室工作總結 篇8
xx年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向猴年,奮蹄遠征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規范管理為環(huán)節，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納
一、加強新老員工，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
從xx年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上，一邊向老員工學(xué)習，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起；以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè )融融，在周邊數家療養院中受到一致的贊揚。
門(mén)衛保安一年四季以崗為家，回家的.次數廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì )議一個(gè)接一個(gè)，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學(xué)習，結合本人的實(shí)際檔案，準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實(shí)施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
總之，xx年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jì)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給xx年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習,寫(xiě)出心得,相互學(xué)習與批評指導。
2、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來(lái)自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
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