【精華】辦公室工作總結模板集錦六篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的辦公室工作總結6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室工作總結 篇1
XX年即將過(guò)去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領(lǐng)我們跨向xx年,奮蹄遠征�；仡櫼荒陙�(lái)辦公室在中心領(lǐng)導的正確指引下，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為主體，規范管理為環(huán)節，美化環(huán)境為依托，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實(shí)，對客房、餐飲、財務(wù)等各部門(mén)的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進(jìn)中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
一、加強新老員工鏈接，爭創(chuàng )一流服務(wù)。
從XX年8月試運營(yíng)業(yè)以來(lái)，員工整體大規模的培訓只進(jìn)行過(guò)一次，由于客觀(guān)上客源還算豐富，幾乎沒(méi)有間隙抽出大量時(shí)間進(jìn)行全方位細化學(xué)習，新員工只有在初步掌握要領(lǐng)的基礎上，一邊向老員工學(xué)習，一邊具體實(shí)踐，為此中心領(lǐng)導很注重員工的素質(zhì)培養，從他們的生活作息、言行舉止等點(diǎn)滴做起，以點(diǎn)代線(xiàn)，從小組做起；以線(xiàn)代面，從樓層做起，讓幾位優(yōu)秀的領(lǐng)班擠出時(shí)間，利用會(huì )議交接空閑、散客相對較少的時(shí)候，集中新員工手把手地現場(chǎng)指教，耐心地講解要領(lǐng)，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來(lái)，無(wú)論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到注冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶(hù)的反饋看，對服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點(diǎn)，同時(shí)也說(shuō)明我們新老員工的鏈接是成功的。
二、搞好后勤保障，創(chuàng )造和諧舒適環(huán)境。
中心上下臨時(shí)職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務(wù)員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門(mén)合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領(lǐng)導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實(shí)惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺(jué)，每逢節假日，中心領(lǐng)導親自包餃子，和大家坐在一起其樂(lè )融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱(chēng)贊。
門(mén)衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無(wú)幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿(mǎn)面笑容地把客人迎進(jìn)來(lái)，指導車(chē)輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不茍，多次受到會(huì )務(wù)組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風(fēng)景。
一個(gè)干凈明亮的大院，一簇簇嫩綠的.草坪，一朵朵盛開(kāi)的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優(yōu)雅別致，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬件的優(yōu)美還不夠，軟件上的更優(yōu)、更一流才是我們的目標。一年來(lái)，我們的顧客源源不斷，會(huì )議一個(gè)接一個(gè)，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個(gè)小集體里團結和諧、友愛(ài)互助，而且在社會(huì )大家庭中也是愛(ài)心可見(jiàn)。
三、落實(shí)省局工資制度改革，抓好地方協(xié)調工作。
作為省局直屬事業(yè)單位，辦公室認真貫徹落實(shí)省局“事業(yè)單位工作人員收入分配制度改革實(shí)施意見(jiàn)”組織全體正式職工學(xué)習文件，領(lǐng)會(huì )精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學(xué)習，結合本人的實(shí)際檔案，準確無(wú)誤地填報了大量的數據文檔，經(jīng)過(guò)單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實(shí)施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門(mén)、各職能部門(mén)的工作，我們也都高度重視。如管委會(huì )的衛生責任制檢查、環(huán)保局的排污管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業(yè)證的審核、物價(jià)部門(mén)的監督培訓、消防部門(mén)的定期督查等，我們都有條不紊地進(jìn)行。該學(xué)的學(xué)，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來(lái)工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門(mén)，各項協(xié)調工作在中心領(lǐng)導的直接帶動(dòng)下，給全中心上下交了一份滿(mǎn)意的答卷。
總之，XX年的工作過(guò)去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績(jì)，但不足之處還有很多，還有不少問(wèn)題和困難，需要共同解決和克服，同時(shí)也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學(xué)習太少，沒(méi)有筆記，更沒(méi)有更多的交流與溝通，在新的一年里,要定期組織學(xué)習,寫(xiě)出心得,相互學(xué)習與批評指導。
2、辦公室負責人沒(méi)有創(chuàng )新拓展的思路，沒(méi)有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放寬思想，激活靈感，為中心、為領(lǐng)導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動(dòng)力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經(jīng)，對來(lái)自各方員工的口味，仔細揣摩，盡量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料采購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇2
一、增強領(lǐng)導，抓好步隊、載體扶植
黨委當局實(shí)行一把手負總責,緊抓“一票反對”不放松，并結合我鎮計生工作的近況，對計生工作高度看重，鼎力支持計生辦開(kāi)展工作。研究下發(fā)了《鎮20xx年人口和計劃生育目標治理責任制考評》、《鎮計劃生育村子為主工作實(shí)施規劃》等文件，明確我鎮計生工作目標;對鎮、村子干部的計生責任細化到人、嚴格依照村子為主規定，對工作后果實(shí)行稽核。堅持鎮對村子每季度自查制度，并對結果實(shí)行通報。由于領(lǐng)導看重、稽核到位，我鎮的計生工作處于良性循環(huán)的軌道，各項指標均處在優(yōu)越的程度。
二、重下層根基信息工作，強化信息化扶植和治理
根基信息工作是計生工作的生命線(xiàn)，不停以來(lái)我們高度看重計劃生育根基信息工作，把全員人口清理作為一項長(cháng)效機制來(lái)抓，為夯實(shí)我鎮的計生工作打下了堅實(shí)的根基，并將清理結果運用于全年鎮對村子的季度稽核。在全員數據庫的扶植上我們堅持每天監控全員及流感人口系統，各種信息實(shí)時(shí)更新，此項工作為我鎮計生工作取得好的為此起到了墊腳石的作用。我們也將在上級的指導賡續完善此系統，有利推進(jìn)我鎮的人口與計劃生育工作信息化進(jìn)程。
三、重鼓吹教導工作，進(jìn)步群眾對計生工作滿(mǎn)意度
我們始終把計劃生育鼓吹教導工作放在突出地位，今年我們應用公開(kāi)欄、發(fā)放鼓吹單、懸掛橫幅、建立鼓吹牌、發(fā)短信等鼓吹運動(dòng)。確保鼓吹品入戶(hù)率達到100%，進(jìn)步群眾政策知曉率，晉升群眾滿(mǎn)意度，具體做法如下：一是在公路旁建立大型計生鼓吹牌，并將村子務(wù)公開(kāi)欄延伸至每個(gè)村子民組。二是通過(guò)發(fā)下班藝品和見(jiàn)告書(shū)、鼓吹品的時(shí)機面對面的進(jìn)行鼓吹。我鎮今年制作3000只印有計生知識的磨砂口杯免費發(fā)給育齡群眾。三是全面收集本地群眾手機和固定電話(huà)號碼。通過(guò)短信平臺每月向20-49周歲的育齡婦女發(fā)送計生知識短信。四是在轄區牟第撣校開(kāi)展小手牽大手，計生國策進(jìn)家庭運動(dòng)。五是鎮計生辦按期對各村子群眾滿(mǎn)意度開(kāi)展環(huán)境進(jìn)行抽查，抽查結果納入鎮對村子的目標稽核。
四、重陣地扶植，晉升優(yōu)質(zhì)辦事程度
我們立異辦事理念、晉升辦事程度，竭力為育齡群眾的生殖康健提供有利的'保障。今年我鎮有88對夫妻可以參加此項計劃生育惠民工程，我們精心組織，目前已經(jīng)完成了86對夫妻的康健反省，漸漸在全鎮范圍內實(shí)現誕生缺陷一級預防，真正的意義上的達到優(yōu)生優(yōu)育。在村子室扶植上，全鎮6各村子均達到標準化村子室的要求。
五、重計生民生工程，緊抓落實(shí)不放松
年初獎、特扶工作開(kāi)展時(shí)我們認真做好鼓吹工作、嚴格依照農村子部分家庭分外扶直、獎勵扶直制度政策進(jìn)行民主評議、三級陳訴、公示、審核。20xx年度全鎮新陳訴特扶工具4人(包括一個(gè)手術(shù)并發(fā)癥)，獎勵扶直工具78人。獎扶擴面新增15人，8月份完成了獎特扶資金和獨生后代保健費的打卡發(fā)下班作，，今年共發(fā)放獨生后代保健費及放棄二孩獎勵資金345620元，發(fā)放獎扶資金571600元，為計生家庭貧困母親及貧困大學(xué)生積極爭取每戶(hù)20xx元的人口基金，為落實(shí)節育手術(shù)的家庭兌現了長(cháng)效節育獎勵資金共23400元。我們從這一系列的為民、惠民政策入手，讓廣大群眾更清楚的認識到了實(shí)行計劃生育的家庭享受計生民生工程宏大意義，切身感想感染到計劃生育給群眾帶來(lái)的一系列惠民政策。
六、重流感人口治理，晉升下層根基工作程度
是勞務(wù)輸出大鎮，共有流感人口3000余人，流感人口治理辦事工作是我鎮計生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們結合全員清理隨時(shí)關(guān)注所有的流出、流入人口，控制他們現居地的詳細地址，對付流入人口依托流感人口信息交流平臺實(shí)時(shí)反饋信息，積極做好流入人口的孕環(huán)檢及信息反饋交流工作。日常工作中把流感人口工作作為突出重點(diǎn)來(lái)抓，確保流感人口底數清，盡力晉升流感人口工作程度。
辦公室工作總結 篇3
辦公室部的工作主要分為通訊、新聞稿的撰寫(xiě)還有日常資料事項的打理，我在辦公室擔任干事的一年里，主要負責的是新聞稿的撰寫(xiě)還有通訊工作。下面我將就這兩個(gè)方面對個(gè)人一學(xué)年的工作進(jìn)行總結。
一、新聞稿的撰寫(xiě)
撰寫(xiě)新聞稿是辦公室干事工作的很大部分內容，一年的干事生活中，平均每個(gè)星期都要寫(xiě)一篇，每當學(xué)院舉行比較大型的活動(dòng)或者講座的時(shí)候，我都必須要撰寫(xiě)一篇新聞稿，從最開(kāi)始寫(xiě)新聞稿時(shí)候的小心翼翼，咬文嚼字，到后來(lái)慢慢熟悉新聞稿的寫(xiě)作程序，雖然有時(shí)候也得不盡如人意，但部長(cháng)黎鴿紅在修改之后，也偶有幾篇能夠在校新聞網(wǎng)上發(fā)表出來(lái)�？傮w而言，新聞稿的撰寫(xiě)水平總是維持著(zhù)一個(gè)比較穩健的進(jìn)步速度。但就撰寫(xiě)新聞稿這方面而言，我還是有一些不可忽視的缺點(diǎn)：
1、在熟悉了新聞稿的撰寫(xiě)流程后，很容易進(jìn)入老套路，老生常談，格式一成不變，缺乏新意；
2、新聞稿講求真實(shí)性和客觀(guān)性，雖然我努力做到這點(diǎn)，但不免有些記流水賬的嫌疑，洋洋灑灑幾百個(gè)字，就像是簡(jiǎn)單的將會(huì )議內容復述一遍，缺乏可讀性；
3、在為講座或者是大會(huì )撰寫(xiě)新聞稿的時(shí)候，對于發(fā)言人講話(huà)內容的提升不夠，顯得過(guò)于表象。
二、通訊工作
通訊工作是辦公室部門(mén)的`日常工作。還記得第一次給大二大三的班長(cháng)和團支書(shū)打電話(huà)通知他們開(kāi)例會(huì )時(shí)，緊張兮兮，一句話(huà)甚至必須先在打電話(huà)前自己在嘴里默默的念上幾遍才敢撥通電話(huà)，后來(lái)電話(huà)聯(lián)系時(shí)的應答自如。在工作中，我也不斷的總結著(zhù)自己的不足，在大一的第一個(gè)學(xué)期，聯(lián)系班團和學(xué)生會(huì )成員例會(huì )的時(shí)候，常常會(huì )一個(gè)號碼一個(gè)號碼找著(zhù)再群發(fā)，效率相當低，后來(lái)我在手機的通訊錄里專(zhuān)門(mén)設了三個(gè)組----學(xué)生會(huì )干事、學(xué)生會(huì )部長(cháng)和班團，短信直接群發(fā)大大提高了效率，大家也能在第一時(shí)間里接到通知。不得不說(shuō)，這是一個(gè)很大的改變，也是我從學(xué)生會(huì )得到的收獲。雖然一直在盡心盡力的做通訊工作，但有時(shí)候還是會(huì )因為自己的原因而忘記通知，而且因為自己健忘，老是忘記自己是否已經(jīng)通知過(guò)而去通知同一個(gè)人兩三次，對已經(jīng)通知過(guò)的人員沒(méi)有進(jìn)行記錄，導致以后需要相關(guān)信息的時(shí)候焦頭爛額。對于以后的工作，就我而言，必須做一件就記錄一件，做到有備無(wú)患。
在做相關(guān)通訊工作時(shí)，缺乏主動(dòng)性，總是等著(zhù)部長(cháng)的安排才做事，積極性不夠高是我很大的不足。還有思維不夠細膩，第二學(xué)期我換了聯(lián)系方式，沒(méi)有及時(shí)向部長(cháng)或者李老師進(jìn)行報告，導致后來(lái)李老師找我布置相關(guān)事宜的時(shí)候聯(lián)系不到，這是對自己的工作不負責任的體現。
三、學(xué)院各大活動(dòng)
作為學(xué)生會(huì )干事，在學(xué)院各大活動(dòng)中應該是扮演著(zhù)領(lǐng)頭羊的作用，但我在這方面卻明顯的不夠盡責。商務(wù)禮儀大賽和畢業(yè)生匯演，雖然辦公室并不是最重要的承辦部門(mén)，但作為學(xué)生會(huì )成員，也應該是工作在第一線(xiàn)的。雖然布置下來(lái)的任務(wù)都能夠很好的完成，但卻像在做通訊工作時(shí)一樣，做事缺乏主動(dòng)性，不能夠自己主動(dòng)的承擔事情，沒(méi)有做好一個(gè)帶頭作用。學(xué)院活動(dòng)是自己的事，必須以主人翁的心態(tài)去對待，只有把事情當作是自己的，才能夠發(fā)揮自己工作的最高主動(dòng)性。
辦公室工作總結 篇4
XX年總經(jīng)理辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將XX年工作總結匯報如下。
一、行政管理工作：
1、認真做好的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。
3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作
由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。
4、順利完成各項會(huì )議、接待工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、組織安排各項活動(dòng)
xx年組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、人事管理工作
1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓
為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。
3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求。在勞資管理方面，人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。
4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作
xx年1月1日新的'勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。
5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法
為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺嵅�、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。
三、采購管理工作
1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。
2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
xx年度采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。
3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
xx年采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格
4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位
采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。
四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：
1、由于工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。
4、公司宣傳力度有待加強。
5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
來(lái)年工作計劃匯報如下：
一、加強溝通，抓好宣傳工作
為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，xx年著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。
二、加大制度監督執行力度
xx年將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行
xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。xx年，將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。xx年，在xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
四、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，xx年將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí)，xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。xx年將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。
五、完善xx年各類(lèi)物品的采購招標工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
辦公室工作總結 篇5
20xx年我辦的工作思路我們必將全面貫徹十七屆三中全會(huì )會(huì )議精神，以整體推進(jìn)為載體，創(chuàng )新扶貧開(kāi)發(fā)方式，力求實(shí)現三個(gè)突破，即促進(jìn)農產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，在改變貧困村基礎條件上實(shí)現新的突破；強化農村勞動(dòng)力轉移，促進(jìn)農民實(shí)現產(chǎn)業(yè)化轉移；進(jìn)一步提升農民自身素質(zhì)，在培養創(chuàng )業(yè)型農民上實(shí)現新的突破。
一、20xx年工作安排
明確扶貧目標，著(zhù)力抓好8個(gè)重點(diǎn)村的整體推進(jìn)工作。堅持“一個(gè)中心”即堅持以科學(xué)發(fā)展為中心，推進(jìn)扶貧開(kāi)發(fā)方式創(chuàng )新，把握“一個(gè)重點(diǎn)”即以扶貧開(kāi)發(fā)整村推進(jìn)為重點(diǎn)，確保扶貧開(kāi)發(fā)工作整體推進(jìn)實(shí)現實(shí)施“一大戰略”，就是著(zhù)眼新的形式和貧困村的實(shí)際，大力實(shí)施貧困戶(hù)增收戰略。做好“一鄉一業(yè)”、“一村一品”的思路，扶助一批龍頭企業(yè)，培訓一批創(chuàng )業(yè)型農民。
進(jìn)一步加強重點(diǎn)村的建設
按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，著(zhù)力推進(jìn)改善生產(chǎn)生活條件的基礎設施建設、提高貧困人口素質(zhì)的社會(huì )事業(yè)建設、增加農民收入的產(chǎn)業(yè)建設、改變村容村貌的文明建設、規范有序的民主法制建設、推進(jìn)以班子建設為核心的村級組織建設等六大建設，重點(diǎn)抓好重點(diǎn)村項目實(shí)施，確保通過(guò)有關(guān)部門(mén)的檢查驗收。
抓好扶貧項目的實(shí)施工作
加強項目的管理和監督，同時(shí)加強扶貧資金管理。確保專(zhuān)款專(zhuān)用、專(zhuān)戶(hù)運行。年底前全面完成項目，確保8個(gè)重點(diǎn)村生產(chǎn)生活條件有所改善，農民收入有所提高。
認真做好扶貧貼息貸款工作
充分發(fā)揮扶貧職能作用，為崇仁經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，為符合扶貧貼息貸款的.企業(yè)爭取扶貧貸款。
創(chuàng )新方式， “雨露計劃”走近鄉村，走進(jìn)農民。做好農民職業(yè)技能培訓工作
創(chuàng )新方式，實(shí)施好“雨露計劃”。會(huì )同就業(yè)局舉辦了“雨露計劃”，走近鄉村，走進(jìn)農民。貧困群眾勞動(dòng)力轉移培訓班在**、**兩個(gè)貧困鄉利用寒、暑假中學(xué)閑置教室，聘請專(zhuān)業(yè)老師和技師授課，動(dòng)員村民及未能繼續升學(xué)的初、高中畢業(yè)生參加培訓。把培訓班辦到群眾家門(mén)口，實(shí)行“免費培訓，確保就業(yè)”。積極拓寬農民職業(yè)技能培訓渠道，正確引導農村勞動(dòng)力的有序轉移，并穩定轉移就業(yè)。
扎實(shí)做好實(shí)用技術(shù)培訓工作
按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的要求，注意發(fā)現、引進(jìn)、推廣新品種、新技術(shù)，將再舉辦一期有針對性的實(shí)用技術(shù)培訓，以提高貧困群眾勞動(dòng)技能，促進(jìn)增收。
切實(shí)抓好產(chǎn)業(yè)化扶貧
繼續在8個(gè)重點(diǎn)村搞好產(chǎn)業(yè)化扶貧，因地制宜實(shí)施好“一村一品”。在**鎮推廣樹(shù)莓栽培；在**鄉兩個(gè)重點(diǎn)村培育更多麻雞散養大戶(hù)；在相山鎮陳坊村搞好木竹加工產(chǎn)業(yè)。充分發(fā)揮優(yōu)勢農業(yè)產(chǎn)業(yè)，使其真正成為重點(diǎn)村群眾增收的重要來(lái)源。
抓好扶貧辦自身建設
認真組織扶貧辦干部進(jìn)一步學(xué)習黨的十七大會(huì )議精神，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高為貧困群眾服務(wù)的能力和水平；加強廉潔自律教育，樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、清正廉明、奮發(fā)向上的良好風(fēng)氣。進(jìn)一步改善工作條件、提高辦事效率。在工作中做到公開(kāi)、公正、透明。以自身的實(shí)際工作，取信于民，造福于民。
二、具體措施
1、瞄準目標，搞好重點(diǎn)村的整村推進(jìn)工作
認真做好了8個(gè)重點(diǎn)村20xx年扶貧項目的申報、實(shí)施工作。從切實(shí)改善重點(diǎn)村的生產(chǎn)、生活環(huán)境，確保貧困人口真正受益的角度,科學(xué)合理的從整村推進(jìn)扶貧規劃中挑選確定了實(shí)施興建學(xué)校、修水泥路、衛生設施建設、種植業(yè)11個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)項目。
2、創(chuàng )新方式， 實(shí)施好“雨露計劃”
“雨露計劃”，走近鄉村，走進(jìn)農民。貧困群眾勞動(dòng)力轉移培訓班在**、**兩個(gè)貧困鄉利用寒、暑假中學(xué)閑置教室，聘請專(zhuān)業(yè)老師和技師授課，把培訓班辦到群眾家門(mén)口，實(shí)行“免費培訓，確保就業(yè)”。積極拓寬農民職業(yè)技能培訓渠道，正確引導農村勞動(dòng)力的有序轉移，并穩定轉移就業(yè)。
3、做好直屬機關(guān)定點(diǎn)扶貧工作
整合社會(huì )扶貧資源，樹(shù)立“大扶貧”觀(guān)念，是新階段社會(huì )扶貧工作的重點(diǎn)，也是扶貧開(kāi)發(fā)工作中深具潛力的重要方面。一是爭取扶貧類(lèi)組織，使其在充分了解具體情況的基礎上，發(fā)揮其大的扶貧平臺，解決部分重點(diǎn)貧困村的最基本的生產(chǎn)生活問(wèn)題。二是按照省委、省政府“兩辦”關(guān)于組織有關(guān)單位開(kāi)展定點(diǎn)扶貧的文件精神，大力開(kāi)展扶貧結對力度，為需幫助的貧困農民牽線(xiàn)搭橋。三是落實(shí)黨政部門(mén)和企業(yè)定點(diǎn)包扶重點(diǎn)村工作。在縣直單位機關(guān)開(kāi)展以“黨旗引領(lǐng)致富路，攜手共建新農村”為主題的定點(diǎn)包扶貧困村工作，確保全縣“十一五”8個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)村每個(gè)村都有一個(gè)縣直機關(guān)單位或企業(yè)定點(diǎn)幫扶，掛點(diǎn)單位在資金緊張的情況下，想方設法為重點(diǎn)村建設獻計獻策，把定點(diǎn)幫扶重點(diǎn)村工作落到實(shí)處。四是繼續開(kāi)展黨員結對幫扶貧困戶(hù)工作。XX縣委組織部聯(lián)合在全縣黨員干部中開(kāi)展“1+1”結對幫扶貧困戶(hù)的活動(dòng)。動(dòng)員廣大村民自覺(jué)參與扶貧開(kāi)發(fā)，8個(gè)重點(diǎn)村的整村推進(jìn)建設。
4、做好非公有制經(jīng)濟參與扶貧的工作
扶貧需要企業(yè)的參與，我們對扶貧企業(yè)進(jìn)行貼息扶持，企業(yè)盡最大努力安排貧困村勞力就業(yè)，企業(yè)也嚴格兌現扶貧承諾。扶貧承諾實(shí)行公開(kāi)、公示制，接受社會(huì )和群眾監督。
20xx年獲扶貧貸款貼息的企業(yè)有三家，貼息額度11萬(wàn)元，其中的30%將分別用于孫坊月塘村，航埠鎮航埠村的扶貧事業(yè)。
5、積極引導扶持村民發(fā)展生產(chǎn)，幫助村民脫貧致富
我縣八個(gè)扶貧開(kāi)發(fā)工作重點(diǎn)開(kāi)發(fā)村，他們各具特色，我們也在實(shí)踐中取得了寶貴的經(jīng)驗。如**村引進(jìn)上�？蜕掏顿Y種植樹(shù)莓、引導村民種植黃杞子;**村支部書(shū)記合股興辦糧食加工廠(chǎng)、機制磚廠(chǎng)，解決貧困勞力100人就業(yè);**、**兩村還發(fā)展板栗、茶樹(shù)等種植業(yè)。此外，我們將大力扶持村民養殖麻雞，運用各種條件和技術(shù)，使村民加快脫貧致富的步伐。
辦公室工作總結 篇6
一、 過(guò)去半年工作的主要情況
在過(guò)去的半年，本人在陳總的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的支持與配合下，在各位領(lǐng)導的高度重視和悉心關(guān)懷下，本人本著(zhù)務(wù)實(shí)、求實(shí)的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項工作，取得了一定的成績(jì)。
具體表現在：
1、上傳下達工作做到及時(shí)、準確、無(wú)誤；
2、在工作事務(wù)的安排上，積極主動(dòng)，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門(mén)得以協(xié)調，高效運作。
3、有效協(xié)調各部門(mén)工作，使各項工作達到整體推進(jìn)的目的；
4、積極做好各時(shí)期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會(huì )動(dòng)態(tài)、信息，為公司決策提供有力依據。
5、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導交辦的各項工作，得到領(lǐng)導的信任、支持和好評。
綜觀(guān)上述，主要抓了如下幾方面工作：
1、 強化學(xué)習，努力提升本人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習，充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn)，故此，我自身不斷加強學(xué)習，并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習，學(xué)習政治理論，學(xué)習黨和國家的政策法規，學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等，做到基本知識篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識深學(xué)，修身知識勤學(xué)，急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我感覺(jué)，社會(huì )也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求自己虛心向領(lǐng)導、向同事學(xué)，學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。與此同時(shí)，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”，把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái)，形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。
2 、明確職責，全力做好本職能工作
我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發(fā)揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了(崗位職責說(shuō)明書(shū))，強化了各人的職責和責任，對每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負責，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責，并落實(shí)目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門(mén)工作都有了質(zhì)和量的提高。
3、真抓實(shí)干，全力完成公司領(lǐng)導交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準位置，我時(shí)常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責任心，我時(shí)常告誡自己，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點(diǎn)閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。
以上是本人近半年來(lái)的主要工作表現，總結起來(lái)可以用如下幾句話(huà)形容，就是：任務(wù)件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實(shí)實(shí)在在，從不阿諛?lè )畛�；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣�？梢灾v，是在埋頭苦干中做工作，在默默無(wú)聞中做實(shí)事。由于有效地推進(jìn)了各項工作，近半年來(lái)，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來(lái)了形象上的好評，這些成績(jì)的取得離不開(kāi)陳總的高度重視和大力支持，離不開(kāi)各部門(mén)干部及全體同事的密切配合，借此機會(huì )，我誠摯地向工作中支持過(guò)我、幫助過(guò)我、指點(diǎn)過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。
二、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：
一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考。
二是深入基層，調查研究做得不夠；三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現生硬。以上存在的`問(wèn)題有待加以改正和努力。
三 、今后努力方向
針對本人在工作中存在的問(wèn)題，在接下來(lái)工作中，本人將以加強內在素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面問(wèn)題：
1 、以落實(shí)“四抓”為重點(diǎn)，加強自身的內在素質(zhì)。一抓學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)；二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團結，經(jīng)常性開(kāi)展批評與自我批評活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2 、以落實(shí)“五個(gè)工作要點(diǎn)”為中心，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導的意圖，提出具有建設性的設想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調關(guān)，做到承上啟下，溝通內外。三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。
3 、以落實(shí)“六個(gè)不準”為準則，實(shí)現工作作風(fēng)轉變。主要以在會(huì )議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風(fēng)建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。
各位領(lǐng)導，以上是我的述職報告，請予審議，希望各位領(lǐng)導、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
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