【精選】辦公室工作總結四篇

　　光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！制定一份工作總結吧。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的辦公室工作總結4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

辦公室工作總結 篇1

　　綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等，綜合辦公室工作總結。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習。

　　過(guò)去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為09年工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現將20xx年工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過(guò)這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構代碼證、資質(zhì)證書(shū)等工作

　　由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。于20xx年9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。

　　4、順利完成各項會(huì )議、接待工作

　　對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。

　　5、組織安排各項活動(dòng)

　　08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項目部員工參加抗雪救災活動(dòng)；4月份在指揮部領(lǐng)導下組織了公司團員參加了植物認養活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，08年隨著(zhù)政務(wù)區各項配套設施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開(kāi)各項培訓

　　為了提高員工的服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng )新意識，綜合辦公室積極開(kāi)展員工培訓工作。5月份邀請皖建培訓學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進(jìn)行物業(yè)知識培訓，同時(shí)向相關(guān)學(xué)習人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長(cháng)對公司相關(guān)人員進(jìn)行消防監控方面的知識培訓。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓，促進(jìn)了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

　　3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放

　　08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導的要求，辦公室工作總結《綜合辦公室工作總結》。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門(mén)、項目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復核對，發(fā)現疑問(wèn)及時(shí)匯報，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財務(wù)。

　　4、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì )保險入戶(hù)、轉出工作

　　08年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì )出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項保險基數核定工作。

　　5、加強績(jì)效考核，制定了合理的辦法

　　為充分調動(dòng)員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目?jì)缺�潔部、客服部�(jì)乳_(kāi)展績(jì)效考核制度。制度執行后，大大提高了員工的工作積極性。

　　三、綜合辦公室采購管理工作

　　1、公開(kāi)公共透明，實(shí)現公開(kāi)招標

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽(yáng)光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　2、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作

　　20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標，在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在合同價(jià)位的基礎上下�。担�８個(gè)百分點(diǎn)（當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整）。同時(shí)調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢(qián)。

　　3、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調

　　20xx年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強了對供應商管理，本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度，對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記，確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標報價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格

　　4、縮減采購時(shí)間，力爭項目所需特別及時(shí)到位

　　綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時(shí)間，及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門(mén)、項目部所需物品的的采購工作。

　　四、成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無(wú)巨細，每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻�，F將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好宣傳工作

　　為了讓更多的人了解政文外灘物業(yè)公司服務(wù)項目和服務(wù)范圍，清楚我們的服務(wù)承諾、服務(wù)熱線(xiàn)及服務(wù)投訴渠道，20xx年綜合辦公室著(zhù)手加大對外宣傳力度，為公司進(jìn)入市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)提供良好的宣傳條件。

　　二、加大制度監督執行力度

　　09年綜合辦公室將根據公司工作實(shí)際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

　　三、完善績(jì)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

　　20xx年公司試行績(jì)效考核以來(lái)，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績(jì)效考核工作的基礎上，著(zhù)手進(jìn)行公司績(jì)效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　四、完善培訓、福利機制。

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實(shí)際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。

　　同時(shí)，20xx年7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類(lèi)的福利活動(dòng)。

　　五、完善09年各類(lèi)物品的采購招標工作

　　走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準備，對所有采購物品要嚴把質(zhì)量關(guān)，設備、工具類(lèi)一定要做好售后維修保養，積極聽(tīng)取相關(guān)專(zhuān)業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見(jiàn)。

　　以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示！

辦公室工作總結 篇2

　　一年來(lái)，黨辦在學(xué)校黨委的'領(lǐng)導下，立足本職工作，增強服務(wù)意識，以評估工作為中心，認真履行調研、協(xié)調、督查、信息及其它各項工作職責，簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、評估工作

　　1、陪同校黨委領(lǐng)導到兄弟院校調研考察評估工作，多渠道收集兄弟院校的信息和資料，學(xué)習借鑒外校的先進(jìn)經(jīng)驗，為評估工作決策服務(wù)。協(xié)助校黨委領(lǐng)導深入到教學(xué)單位和教學(xué)一線(xiàn)，了解院（部）工作和教學(xué)、學(xué)生工作中存在的主要困難和問(wèn)題，協(xié)調有關(guān)部門(mén)及時(shí)予以幫助解決，并深入了解和跟蹤有關(guān)問(wèn)題，提交領(lǐng)導研究決策。

　　2、由我們牽頭，組織督促黨群部門(mén)認真完成評估領(lǐng)導小組分配的黨群部門(mén)為教學(xué)工作服務(wù)及學(xué)風(fēng)、思想政治工作等方面的評建材料。為提高對評估工作的認識，切實(shí)做好評建工作，我們牽頭組織黨群部門(mén)到已評估過(guò)的學(xué)校進(jìn)行考察，并在支部學(xué)習評估指標和學(xué)校辦學(xué)指導思想等的活動(dòng)中給予輔導。

　　3、在評建的不同階段，根據工作需要，積極推進(jìn)思想發(fā)動(dòng)工作。積極加強與各學(xué)院黨總支的聯(lián)系，組織各種專(zhuān)題的總支書(shū)記座談會(huì ) 20余次，研究評建工作和教學(xué)工作的重大問(wèn)題，了解師生的思想狀況，推動(dòng)學(xué)院思想發(fā)動(dòng)工作的深入進(jìn)行，努力形成上下合力。5月份，組織全校40多名機關(guān)處級干部每人聯(lián)系一個(gè)學(xué)生宿舍，深入學(xué)生之中了解情況，宣傳、推動(dòng)評建工作，幫助學(xué)生排憂(yōu)解難，收到了較好的效果。在此基礎上，我辦與校辦一起，又進(jìn)一步推行機關(guān)、后勤的每一個(gè)黨支部聯(lián)系一個(gè)學(xué)生班級的工作，使更多的機關(guān)、后勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務(wù)育人的工作之中。

　　4、陪同校黨政領(lǐng)導積極加強與教育部、省、市領(lǐng)導的聯(lián)系，爭取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領(lǐng)導對學(xué)校評估工作的重視、了解和支持，我們主動(dòng)起草了省市領(lǐng)導在評估歡迎會(huì )和反饋會(huì )上的講話(huà)，使各級領(lǐng)導在講話(huà)中對學(xué)校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定，對學(xué)校工作給予了高度贊揚并表態(tài)支持，為評估取得好成績(jì)起到了很好的作用。

　　5、積極參與省預評專(zhuān)家組和教育部專(zhuān)家組進(jìn)�？疾炱陂g的接待和綜合協(xié)調工作，以認真細致的工作，熱情周到的服務(wù)，為省預評專(zhuān)家和教育部專(zhuān)家組的工作和生活創(chuàng )造了良好的條件，多次得到專(zhuān)家組肖瑞峰組長(cháng)和其他專(zhuān)家教授的充分肯定和表?yè)P。

　　二、督查協(xié)調工作

　　1、根據黨*會(huì )后學(xué)校實(shí)行常委制的新情況，分別制定了常委會(huì )、全委會(huì )會(huì )議制度，進(jìn)一步規范議事程序，貫徹好民主集中制。同時(shí)認真做好常委會(huì )、全委會(huì )的議題收集、會(huì )議記錄、決定事項通知工作，并加強對執行情況的督查，確保常委會(huì )決定事項都能得到很好地貫徹執行。

　　2、年初和年中，根據黨委研究的情況，擬定了學(xué)校的年度和學(xué)期工作計劃，針對評估工作的要求，修改了院（部）考核指標體系，加強督查和考核，保證工作任務(wù)的完成。下一步我們還將根據學(xué)校發(fā)展的實(shí)際，對考核辦法和考核指標作進(jìn)一步的調整。

　　3、制定了《處級干部外出請銷(xiāo)假制度》，嚴格工作紀律。

　　4、在1400畝擴征土地的征遷過(guò)程當中，我們積極協(xié)助領(lǐng)導和有關(guān)職能部門(mén)加強與馬鞍山市委、市政府和有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，做好征遷的協(xié)調工作。

　　5、為了不斷改善我校周邊環(huán)境，特別是東區的周邊環(huán)境，我們積極與市委、市政府密切合作，安排校、市領(lǐng)導的峰會(huì )，共商學(xué)校發(fā)展大計，同時(shí)還就東區周邊飲食商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)吧的問(wèn)題、公園路圍墻安全等問(wèn)題組織有關(guān)職能部門(mén)對口工作，取得了明顯的成效。

　　6、與市教育局和有關(guān)中小學(xué)積極聯(lián)系，幫助解決青年教師子女的上學(xué)（甚至上重點(diǎn)中學(xué)）的需要，切實(shí)為他們解決后顧之憂(yōu)。

　　三、信息工作

　　1、我們在黨辦網(wǎng)頁(yè)上設立“教育信息”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發(fā)文”、“領(lǐng)導講話(huà)”等欄目，把一些中央、教育部的最新方針政策、領(lǐng)導講話(huà)以及學(xué)校的有關(guān)規章制度、政策措施等上網(wǎng)，方便師生查詢(xún)學(xué)習。

　　2、認真及時(shí)準確地做好對外信息報送工作，及時(shí)宣傳學(xué)校發(fā)展中取得的重大成績(jì)，及時(shí)反映學(xué)校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問(wèn)題，如公園路圍墻影響學(xué)校治安安全等，以信息形式引起省市領(lǐng)導的重視。

　　四、保密工作

　　針對學(xué)校機構調整和人員變動(dòng)等情況，重新調整了校保密委員會(huì )，完善了保密委員會(huì )的工作制度，召開(kāi)保密委會(huì )議，明確工作職責。在黨辦網(wǎng)頁(yè)上開(kāi)辟“保密工作”專(zhuān)欄，宣傳國家、省和學(xué)校有關(guān)保密工作法律、法規和制度。針對通訊、計算機和互聯(lián)網(wǎng)的保密工作注意事項加強宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。

　　五、信訪(fǎng)工作

　　1、我們在學(xué)校園網(wǎng)上開(kāi)通了“機關(guān)作風(fēng)評議”網(wǎng)頁(yè)，收集師生員工對機關(guān)工作作風(fēng)的意見(jiàn)，針對提出的意見(jiàn)和建議，批轉有關(guān)單位提請改進(jìn)，促進(jìn)機關(guān)各部門(mén)進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強為師生服務(wù)的意識。

　　2、在平時(shí)的信訪(fǎng)工作中，我們注意以熱情的態(tài)度接待師生來(lái)訪(fǎng)，耐心細致傾聽(tīng)意見(jiàn)，加強與有關(guān)的協(xié)調，力爭做到事事有著(zhù)落，件件有反饋，盡力幫助師生員工解決工作、學(xué)習和生活中的困難和問(wèn)題。此外我們還經(jīng)常注意上校園網(wǎng)的BBS及各種校園論壇，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和要求，向領(lǐng)導匯報和批轉有關(guān)部門(mén)處理

　　六、XX年的工作重點(diǎn)

　　1、研究改進(jìn)部門(mén)和人員考核辦法，進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序，制定好定性和定量考核指標，增強考核工作的科學(xué)性、有效性。

　　2、為推動(dòng)校內管理體制和管理模式改革，促進(jìn)管理重心下移工作進(jìn)行廣泛調研和積極探索。

　　3、為學(xué)校博士學(xué)位授予權申報工作加強協(xié)調和服務(wù)。 雖然黨辦人手較少，但我們將以 “真誠、務(wù)實(shí)、精干、高效”為工作原則，在每一項具體的工作中體現好服務(wù)意識，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，切實(shí)為師生服務(wù)。

辦公室工作總結 篇3

　　根據縣委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的部署要求，進(jìn)入學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)環(huán)節以來(lái)，辦公室黨員、干部圍繞在新形勢下做好辦公室工作為主題開(kāi)展了調研。下面就如何發(fā)揮辦公室職能作用和提高服務(wù)水平等方面談一點(diǎn)粗淺認識。

　　一、基本情況

　　縣水保局辦公室現有工作人員9人，其中黨員2人，男性6人，女性3人。當前現狀是辦公室自身建設與形勢發(fā)展和領(lǐng)導要求存在一定的差距。一是人員的組成和知識結構有待充實(shí)、調整、提高。二是工作熱情不夠高，缺乏主動(dòng)性，工作效率有待提高。三是工作滿(mǎn)足于一般現狀，缺乏開(kāi)拓創(chuàng )新精神，服務(wù)能力和工作水平有待提高。

　　二、辦公室工作的作用

　　一是承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的樞紐作用；二是協(xié)助領(lǐng)導處理日常事務(wù)，辦事、辦文的助手作用；三是草擬文件、采集信息、調查調研、提建議、提預案的參謀作用；四是經(jīng)領(lǐng)導授權幫助解決問(wèn)題的協(xié)調作用；五是通過(guò)外來(lái)人員辦事，從辦事效率、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量諸方面直接反映單位風(fēng)貌的窗口作用；六是辦公室人員將聽(tīng)到看到的情況反映給領(lǐng)導的耳目作用。

　　三、提高整體素質(zhì)，服務(wù)水保發(fā)展

　　為努力實(shí)現黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)有關(guān)作用進(jìn)一步轉變和為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹(shù)立的目標，加強和改進(jìn)辦公室工作狀況，面對新的機遇和挑戰，要強化團隊精神，創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，促進(jìn)水保各項事業(yè)振興發(fā)展。辦公室人員要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)和技能。做好辦公室工作應在內強素質(zhì)、外塑形象上下功夫，在統籌兼顧上做文章，在創(chuàng )新服務(wù)，提升效率上求實(shí)效，以新亮點(diǎn)、新變化影響和感染其他股室工作，帶頭和促進(jìn)局機關(guān)整體工作質(zhì)量和水平的提高。

　�。ㄒ唬┳ズ脤W(xué)習，提高整體素質(zhì)。

　　辦公室是出材料、出思路的地方。工作人員要在有限的業(yè)余時(shí)間，盡可能加強學(xué)習，豐富素材、拓寬知識面，應對當今社會(huì )知識更新快和辦公室工作的內容越來(lái)越廣泛，任務(wù)越來(lái)越艱巨，綜合性越來(lái)越強，服務(wù)能力越來(lái)越高的要求。辦公室人員如果不注重學(xué)習，不注重積累，就很難寫(xiě)好材料，也很難想出好的思路，服務(wù)技能也難以提高。為此，只有勤奮學(xué)習，既學(xué)習理論、學(xué)政策、學(xué)法規、又要學(xué)業(yè)務(wù)知識，才能提高理論政策水平、辯證思維能力和工作能力、服務(wù)水平。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用、用有所成，做到既聯(lián)系思想實(shí)際來(lái)學(xué)習，又聯(lián)系工作實(shí)際來(lái)學(xué)習，增強工作的原則性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性，全面提升辦公室人員的自身素質(zhì)。

　�。ǘ�）抓好事務(wù)，提高工作效率。

　　辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎而復雜，要牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識，站在全局的高度統籌兼顧各項事務(wù)，做到事事為領(lǐng)導著(zhù)想，處處為職工群眾服務(wù)。一要為領(lǐng)導決策搞好服務(wù)。把當好領(lǐng)導參謀助手放在突出位置，在力求高效，不斷創(chuàng )新上想辦法，出主意，不斷提高辦公室的參政水平。二要為機關(guān)運轉，搞好服務(wù)。要加強協(xié)作，在職能范圍內抓大事。三要善于綜合多方意見(jiàn)，加強協(xié)調。在領(lǐng)導和同志之間，股室之間架起一座溝通協(xié)作的橋梁，形成齊抓共管，同舟共濟的工作局面。四要抓好文件處理，提高辦文質(zhì)量。收文要認真、處理要及時(shí)；發(fā)文要準確規范，力求文字精練簡(jiǎn)短。五要抓好日常事務(wù)，提高辦事效率。保持細致嚴謹的工作態(tài)度和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，正確把握各項事務(wù)的輕重緩急并作出合理安排，推動(dòng)機關(guān)高效協(xié)調運轉。

　�。ㄈ�）抓好管理，提高辦事效率。

　　辦公室要根據實(shí)際情況，采取有效措施，建立健全工作制度，完善工作機制。一是要規范公務(wù)用車(chē)管理。規范公務(wù)用車(chē)行為，確保行車(chē)安全，降低車(chē)輛使用費用，提高辦事效率，嚴格派車(chē)制度，禁止使用公車(chē)辦私事，未按規定為個(gè)人或他人私自出車(chē)和開(kāi)車(chē)辦私事的，駕駛員承擔一切費用。二是嚴格公務(wù)接待管理。執行“八項規定”，按照勤儉節約、熱情周到、對口接待、定點(diǎn)接待的原則，嚴格接待標準，提高服務(wù)水平。三是加強機關(guān)制度管理。嚴肅工作紀律，嚴格考勤制度，按時(shí)上下班、不遲到、早退。加強在工作時(shí)間機關(guān)干部職工的督促檢查，對擅離職守，無(wú)故缺崗、玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電視、電影、網(wǎng)上購物、閑扯聊天、外出辦私事等行為要及時(shí)勸告和糾正。四是嚴格印章管理。各類(lèi)印章指定專(zhuān)人負責，妥善保管，隨用隨取，管理人員不得隨意將印章或印章存放處的鑰匙交給他人，確保印章使用準確無(wú)誤和印章保管安全。五是嚴格辦公用品購置及使用的管理。辦公用品的購置要統一辦理，做到申請、購買(mǎi)、驗收、付款相分離，零星商品采購隨行就市，大宗商品實(shí)行政府采購。健全各股室辦公設備登記和完善辦公用品收發(fā)制度。厲行勤儉節約，反對鋪張浪費和電話(huà)私用現象，辦公室要大膽管理、嚴格管理、管理到位，切不可怕得罪人“和稀泥”。六是注重辦公場(chǎng)所的安全管理。下班后應關(guān)好門(mén)窗、水閥及各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)，注意防火防盜，確保單位安全。七是加強機關(guān)環(huán)境衛生管理。保持辦公場(chǎng)所干凈、整潔和公、私車(chē)輛的整齊停放，塑造水保良好形象。

　�。ㄋ模┳ズ们谡�，提高服務(wù)能力。

　　作為辦公室人員，必須以高度的責任感認真履行好工作職責，必須強化服務(wù)意識，提倡奉獻精神。認真做好辦文、辦會(huì )、辦事等日常工作，發(fā)揚謙虛謹慎，吃苦耐勞，熱情服務(wù)的作用，做到勤政、廉政。一是在廉政上做到有權不濫用，只求搞好工作；有錢(qián)不濫花，只講自己奉獻；有成績(jì)不驕傲，只想如何開(kāi)創(chuàng )新局面。二是在勤政方面“四勤”做到腦勤，就是多動(dòng)腦，多思考，特別是注意研究和思考一些事關(guān)水保的重大問(wèn)題和重點(diǎn)工作，找到一些有規律性的東西，經(jīng)常提出一些建設性的意見(jiàn)；做到口勤，就是要對部門(mén)及外來(lái)辦事人員和來(lái)訪(fǎng)群眾熱情接待，不厭其煩，向領(lǐng)導多請示、多匯報，爭取支持，與同志多交流、多談心、多溝通，密切協(xié)作；做到手勤。既要多辦事、勤辦事、會(huì )辦事，又要多寫(xiě)、多記、多練，不斷提高文字組織表達能力；做到腿勤。就是要求辦公室人員對負責的每一項工作認真負責，做實(shí)做細，多跑腿，加快工作節奏，提高工作效率，確保工作落實(shí)。三是處理好與業(yè)務(wù)部門(mén)的關(guān)系，加強與股（室）、隊、站的聯(lián)系。辦公室工作既不能替代業(yè)務(wù)工作、又不越位，還要善于補位，需要催辦的事要及時(shí)，需要督促的事要過(guò)問(wèn)，需要協(xié)調的事要盡力�？傊�，辦公室人員要加強團結協(xié)作，發(fā)揮特長(cháng)，愛(ài)崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，保證政令暢通，樹(shù)立辦公室人員自身形象，不斷提高服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，為構建和諧機關(guān)、和諧社會(huì )作出應有的貢獻。

辦公室工作總結 篇4

　　四季度，辦公室將繼續緊緊圍繞年初簽訂的目標責任書(shū)要求，切實(shí)加強綜合文字處理、新聞宣傳和檔案管理等工作，提高辦文、辦事、辦會(huì )的水平。進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導干部下鄉、公務(wù)接待、會(huì )議安排、車(chē)輛管理等服務(wù)工作。辦公室將認真做好以下幾項工作：

　　一、強化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　加強對辦公室工作人員的教育和管理，牢固樹(shù)立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，要求辦公室人員模范遵守單位的各項規章制度，堅決克服自由散漫、紀律觀(guān)念淡薄等不良傾向，在提高自身服務(wù)意識與服務(wù)水平上狠下功夫。

　　二、優(yōu)化手段，推進(jìn)規范管理

　　建立健全各項規章制度，將現代化的管理手段更多地應用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強學(xué)習，節省資源，提高工作效率。

　　三、協(xié)調關(guān)系，使我局全面工作順利開(kāi)展

　　在做好對外接待、收發(fā)文管理、計劃生育、信訪(fǎng)維穩、綜合治理等一系列工作的同時(shí)，發(fā)揮好樞紐作用，積極協(xié)調配合各部門(mén)認真完成各種臨時(shí)性工作。

　　辦公室將具體做好以下幾方面工作：

　　一、及時(shí)收發(fā)文件，并交主要領(lǐng)導審閱，根據審閱意見(jiàn)，轉達給分管領(lǐng)導及相關(guān)人員辦理。認真做好公文起草工作，努力確保公文質(zhì)量，保證公文及時(shí)、準確、安全運轉。

　　二、及時(shí)做好單位工作安排通知、節假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。

　　三、做好局長(cháng)辦公會(huì )議、全體干部職工會(huì )議和其它重要會(huì )議的籌備工作，并做好會(huì )議記錄。

　　四、繼續做好社會(huì )治安綜合治理、信訪(fǎng)維穩、人口和計劃生育、安全生產(chǎn)等各項工作目標落實(shí)，及時(shí)反饋民情快車(chē)、信訪(fǎng)件回復上報。

　　五、配合各科室做好政務(wù)公開(kāi)和檔案管理工作。

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