辦公室年度工作總結5篇
【篇一：企業(yè)辦公室年度工作總結】
20XX年，在公司的正確領(lǐng)導下，辦公室全體人員對照年初制定的工作目標，樹(shù)立大局意識，充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調和參謀助手的作用，以提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量為要求，恪盡職守，精誠團結，較好的完成了各自的本職工作�，F將辦公室工作總結如下：
一、高效完成文職工作，牢固行政職能。
一是材料起草和文件印發(fā)。根據工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導講話(huà)和匯報材料等，保證公司各項工作順利進(jìn)行。在起草過(guò)程中，抓格式，保證規范性；抓內容，保證可行性；抓程序，保證合理性；抓速度，保持時(shí)效性。涉及生產(chǎn)或者財務(wù)數據的，經(jīng)生產(chǎn)部或財務(wù)部相關(guān)人員審核后定稿；全部文字資料都報領(lǐng)導審查后再下發(fā)或上報。二是工作計劃、總結的整理。每月初收集匯總中層以上管理人員的工作計劃、總結，整理完畢，在每月例會(huì )召開(kāi)后，下發(fā)到各單位、部門(mén)；收集整理工作總結。三是會(huì )議紀要的下發(fā)。公司各類(lèi)會(huì )議召開(kāi)以后，在充分了解會(huì )議內容的基礎上，根據會(huì )議精神，在規定的時(shí)間內形成會(huì )議紀要并擬定工作任務(wù)落實(shí)表，定時(shí)間、定責任人、定措施，確保各項任務(wù)順利落實(shí)，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批后，下發(fā)到各單位、各部門(mén)、各班組。四是牽頭舉辦內刊《凝聚》。牽頭舉辦了第二期《凝聚》內刊，從制定創(chuàng )辦方案到組織實(shí)施、成刊下發(fā)，每一篇文稿，從收集、評選、修改到排版、校對，都需要認真細致的對待，保證不出錯誤。第二期《凝聚》已于6月30日下發(fā)到公司全體職工、務(wù)工人員手中。
二、全面強化內務(wù)管理，深化服務(wù)職能。
在辦公紀律方面
一是加強考勤記錄，堅持原則，嚴格請、銷(xiāo)假制度和打卡記考勤制度，準確掌握機關(guān)工作人員外出動(dòng)向并做好記錄；每月底，根據打卡記錄、請假單存檔、出車(chē)通知單存檔和考勤記錄表，整理全體機關(guān)工作人員的考勤情況，并與被考勤人核實(shí)。二是做好值班工作，正常休假期間協(xié)調安排好值班人員，并要求值班領(lǐng)導做好值班記錄；非正常休假，確保辦公室有人值班，能夠接聽(tīng)電話(huà)并做好公司內部聯(lián)系工作。
在環(huán)境衛生方面
今年，公司機關(guān)實(shí)行環(huán)境衛生大掃除制度，由各部室負責各自辦公室衛生，會(huì )議室、接待室的日常環(huán)境衛生由辦公室負責。每次活動(dòng)開(kāi)展之前及每月第二次休假之前，辦公室帶頭組織人員整理、打掃活動(dòng)室，做好各層樓梯、陽(yáng)臺、衛生間的清潔工作。
在后勤管理方面
今年，針對后勤管理，完善了辦公室人員的考核方案。辦公用品嚴格實(shí)行預算管理，相關(guān)部門(mén)在OA系統中申報的《辦公用品購買(mǎi)計劃表》，經(jīng)辦公室、財務(wù)部、公司負責人審批后由辦公室統一安排購買(mǎi)。做好日常辦公用品等物資的領(lǐng)用、發(fā)放記錄，要求領(lǐng)用人簽字。業(yè)務(wù)招待和公司內部就餐原則上一律安排在食堂，接待部室須事先確定人數和招待規格，辦公室安排食堂準備，既要保證質(zhì)量，又要杜絕浪費。實(shí)行定點(diǎn)洗車(chē)制度，根據不同車(chē)輛洗車(chē)需要，實(shí)行包年洗車(chē)和發(fā)放洗車(chē)票兩種方式，既滿(mǎn)足了不同需求又節約了成本。
在信息建設方面
開(kāi)工后，根據各二級單位要求，為各單位設計了不同流程的請假單、采購單，錄入了新員工信息，并調整、修改了原有信息。配合完成了華興磷礦六大系統部分設備更新維護工作，負責設備維修更換的上報及小型部件的購買(mǎi)工作。在日常工作中，辦公室人員負責打印機、掃描儀等設備的使用、保管，負責協(xié)調處理公司各類(lèi)辦公設備的維護修理工作，保障公司日常辦公，服務(wù)生產(chǎn)。定期更新公司網(wǎng)站，將政策導向、行業(yè)新聞、公司動(dòng)態(tài)及時(shí)反應在公司官網(wǎng)上，搭建信息傳遞平臺。配合完成了基建工程部綜合樓的網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路牽拉工作，為基建工程部建立了獨立網(wǎng)絡(luò )，按照要求將網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路牽至每一間宿舍。
在會(huì )務(wù)接待方面
公司內部會(huì )議，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，確定與會(huì )人員，并將會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、內容及時(shí)傳達到每一位與會(huì )人員；做好會(huì )前的清潔衛生、音響、茶水供應，準備會(huì )議材料，安排會(huì )議議程，準備好簽到表，監督到位，確保會(huì )議正常進(jìn)行。今年舉行的公司內部重要會(huì )議如上工會(huì )、每月生產(chǎn)例會(huì )、今年總結會(huì )等，都及時(shí)好了相關(guān)準備工作，確保了會(huì )議的順利進(jìn)行。
在接待方面，除提前做好環(huán)境衛生外，還要準備好接待用品，詳細安排接待流程。接待過(guò)程中，要服務(wù)周到，給客人留下好印象，接待結束后，安排整理、打掃環(huán)境。今年，每次的接待、會(huì )務(wù)工作，都按領(lǐng)導要求，提前做好了準備，在接待過(guò)程中，未出現誤時(shí)、失職等錯誤。
需公司領(lǐng)導外出參加會(huì )議的，我們需詳細了解會(huì )議內容、安排，與相應領(lǐng)導溝通后，制定領(lǐng)導與會(huì )日程，準備好相應材料，與主辦方溝通，及時(shí)反饋信息，保證會(huì )期的及時(shí)性和準確性。今年，對政府職能部門(mén)和其它組織機構通知的各類(lèi)會(huì )議，都及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導溝通，制定了詳細安排，未出現漏報、錯報等失誤。
在檔案管理方面
辦公室負責公司相關(guān)文件、資料的收集、歸檔工作，嚴格執行國家有關(guān)檔案管理的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。按照公司管理規定履行職責，堅持執行檔案資料管理規定。檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需請示分管領(lǐng)導同意。公司資料、文件按時(shí)歸檔，并做好保管工作。今年，辦公室整理了上年的檔案文件，確保文件的完整性、有效性。對于需要審核的證件，及時(shí)準備審核資料，安排復審。公司的重要證照及公司領(lǐng)導證件，嚴格審核用途后使用，并做好批注、登記工作。各類(lèi)合同都已按時(shí)存檔登記，資料、檔案的使用也嚴格做好歸類(lèi)存檔工作。
三、加強內外協(xié)調溝通，發(fā)揮紐帶作用。
上傳下達是辦公室工作的一塊重要內容，無(wú)論是上級部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件、指示，還是公司領(lǐng)導的工作要求、意圖，或者是會(huì )議精神、指導方針，都必須準確無(wú)誤的傳達給下級單位，傳達到一線(xiàn)員工。對于上級部門(mén)下發(fā)的或者公司制定的各類(lèi)文件，根據總經(jīng)理的指示，堅持下發(fā)到各班組，確保一線(xiàn)員工能夠了解到文件內容，明確指導思想，從而規范自我行為。對于需要上報公司領(lǐng)導的文件、資料，及時(shí)呈交給公司領(lǐng)導批閱，了解領(lǐng)導意見(jiàn)，根據領(lǐng)導指示，轉發(fā)給相關(guān)人員，都確保按時(shí)送達，未出現遺漏、損壞等情況，確保文件傳達的及時(shí)性和準確性。
在日常工作中，辦公室主要從協(xié)助各部門(mén)做好接待工作，組織活動(dòng)，整理資料等方面協(xié)調配合其它部門(mén)開(kāi)展工作。6月安全活動(dòng)月，我們積極協(xié)助生產(chǎn)部開(kāi)展各項活動(dòng)，準備活動(dòng)所需設備，安排后勤，協(xié)調人員等。安全活動(dòng)月期間，協(xié)助生產(chǎn)部組織全體員工參與網(wǎng)絡(luò )知識競賽，以及在華興磷礦開(kāi)展的井下緊急撤離演練活動(dòng)。在公司開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)期間，協(xié)助公司黨支部組織各類(lèi)活動(dòng)，選派員工參加演講比賽，開(kāi)展民主評議；七月一日之前，協(xié)助黨支部申報取得“優(yōu)秀基層黨組織”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀黨員”的榮譽(yù)。
四、存在的問(wèn)題
今年，辦公室工作取得了一些成績(jì)，但仍然存在一些不足，對工作細節重視不夠，落實(shí)力度要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體工作技能、學(xué)習能力有待進(jìn)一步提高；服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步轉變，工作積極性、主動(dòng)性需要進(jìn)一步提升；與各相關(guān)部室的聯(lián)系有待加強，工作應當更進(jìn)一步注重實(shí)效等。
五、下半步工作措施
一是加強溝通能力，提高綜合協(xié)調水平。綜合協(xié)調是辦公室工作的一項重要職能。我們要注重加強上下左右的相互溝通，做到工作任務(wù)傳達到位，信息反饋及時(shí)，切實(shí)完成綜合協(xié)調的各項任務(wù)，積極營(yíng)造把握全局、服務(wù)良好的協(xié)調溝通氛圍。二是嚴格執行預算管理，繼續深入開(kāi)展“挖潛增效”活動(dòng)。除了節約非生產(chǎn)性開(kāi)支，更要通過(guò)搞好對外協(xié)調工作，增強業(yè)務(wù)工作水平，提升工作效率等方面來(lái)達到挖潛增效的目的。三是加強辦公室的團隊建設，培養團隊精神。通過(guò)有計劃的培訓學(xué)習，提高辦公室人員自身素養，提升工作技能，做好辦公室職責范圍內的各項工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調、落實(shí)和服務(wù)職能，并通過(guò)上情下達、內引外聯(lián)做好領(lǐng)導的參謀和助手，做好各項服務(wù)工作。
后勤服務(wù)是保證公司日常工作正常運轉的重要舉措。在今后的工作中，我們要堅持按照“干大事，從細節做起；做小事，從大局著(zhù)眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動(dòng)性，作到工作早準備、程序巧安排、服務(wù)高質(zhì)量，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，創(chuàng )新工作，為公司更快更好的發(fā)展做出更大的貢獻。
【篇二：辦公室年度工作總結】
一年來(lái)，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過(guò)困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將本年度工作做如下總結：
一、在學(xué)習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學(xué)習，就可能無(wú)法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉中心，擔負著(zhù)上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴格按照“五個(gè)一”的標準來(lái)要求自己，即接好每一個(gè)電話(huà)，接待好每一個(gè)來(lái)辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
一是做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作。全力做好各項會(huì )議和活動(dòng)的準備、布置和接待。對每一次會(huì )議和集中活動(dòng)，無(wú)論其規模大小、規模高低、會(huì )務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì )前準備充分，會(huì )中精心組織，會(huì )后認真總結，確保萬(wàn)無(wú)一失。
二是理順頭緒，做到“事無(wú)巨細”。辦公室工作比其他部門(mén)相對要繁瑣，有時(shí)候電話(huà)通知會(huì )議或者領(lǐng)取文件就會(huì )打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會(huì )議的籌備及后勤保障等。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內完成更多的工作。
三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網(wǎng)絡(luò )系統進(jìn)行數據統計匯總及報送，經(jīng)過(guò)統計整理，共向相關(guān)部門(mén)報送數據20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。
四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買(mǎi)等，確保辦公設備能夠正常使用，為各項工作的順利開(kāi)展提供后勤保障。
五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔，保證上傳下達；把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書(shū)材料進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。
六是努力做好其他臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì )和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；工作主動(dòng)性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話(huà)還存在顧此失彼現象，某些工作在細節上還有待加強等等。也許，沒(méi)有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿(mǎn)意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。
【篇三：機關(guān)辦公室年度工作總結】
20XX年辦公室以“學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng )新型”辦公室為目標，全緊緊圍繞單位的整體工作部署，全體同志埋頭苦干，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮后勤保障等職能作用，進(jìn)一步提高辦公室工作的制度化和規范化水平，積極完成各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障我單位正常運轉發(fā)揮了積極的作用�，F將全年的工作總結匯報如下：
一、黨建工作
一年來(lái)，我們以學(xué)習黨的“十八”大及省委、省政府全會(huì )精神為重點(diǎn)，深入開(kāi)展群眾路線(xiàn)教育和實(shí)踐，積極開(kāi)展“服務(wù)型、學(xué)習型、創(chuàng )新型”黨支部建設。認真組織廣大黨員干部開(kāi)展以深刻領(lǐng)會(huì )科學(xué)發(fā)展觀(guān)精神本質(zhì)為重點(diǎn)，形成識大體顧大局謀大勢良好氛圍的政治理論學(xué)習。以廉政勤政為重點(diǎn)不斷加強黨性煅煉和修養，做到一個(gè)黨員就是一面旗幟，不斷增強基層黨組織凝聚力和戰斗力。
二、強化服務(wù)意識做好服務(wù)工作
辦公室的工作就是服務(wù)，沒(méi)有奉獻精神，沒(méi)有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒(méi)有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，就難以勝任這項工作。在日常工作上，全體同志將愛(ài)崗敬業(yè)，強化責任意識，落實(shí)到實(shí)際工作中。所有大事小情都力求完美解決，耐得住工作清苦，把心思用在工作上，正確處理名與利、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jì)，在工作中展現自己的人生價(jià)值。通過(guò)采取細化責任、建章立制等措施，努力抓好機關(guān)后勤、車(chē)輛管理和會(huì )務(wù)保障等工作。
在工作中我們始終堅持樹(shù)立“一盤(pán)棋”的思想，對辦公室常規工作我們努力做到完成的更好，領(lǐng)導和同志們臨時(shí)交辦的工作和任務(wù)及時(shí)協(xié)調，努力完成，工作中通盤(pán)考慮、統一安排，在單位內不斷建立健全與各部門(mén)有機結合的工作體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統籌聯(lián)動(dòng)機制，努力做到“服務(wù)無(wú)遺漏、管理無(wú)縫隙”高。
三、各項職能工作齊頭并進(jìn)
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今年辦文辦會(huì )我們努力做到少而精，在文件起草上，圍繞確保上級政策、領(lǐng)導決策，準確把握領(lǐng)導思路，認真揣摩、反復修改，切實(shí)增強文稿的思想性、指導性和針對性，為推動(dòng)各項工作開(kāi)展發(fā)揮好指導作用。日常工作中各類(lèi)傳真、報表和通知等得到了及時(shí)辦理，辦文程序進(jìn)一步規范，效率得到進(jìn)一步提高。年初以來(lái)，制定、處理各類(lèi)紅頭文件90余件。會(huì )務(wù)工作更加規范，從會(huì )議材料的準備、會(huì )場(chǎng)布置等方面精心布置，做到了組織嚴密、程序規范、勤儉節約，保證各項會(huì )議的順利召開(kāi)。
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今年信息調研工作較多，我們細致地篩選、歸納、總結整理各類(lèi)信息，做好通訊報送刊發(fā)工作，努力做到所報信息問(wèn)題新、思路新、內容新，增強刊發(fā)信息的可讀性、實(shí)用性和借鑒性。全年共發(fā)表各類(lèi)報道信息80余條。
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積極開(kāi)展檔案管理創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，對有關(guān)材料及時(shí)進(jìn)行整理歸檔。認真搞好農業(yè)普查、綜合統計、專(zhuān)業(yè)統計以及全社會(huì )固定資產(chǎn)投資、農民人均收入等統計工作，并確保準確、及時(shí)。
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機關(guān)事務(wù)管理是一項具體的、復雜的、繁瑣的工作，并且出力不討好。針對廣大干部職工提出的意見(jiàn)，我們從抓作風(fēng)轉變入手，要求全辦人員牢固樹(shù)立為機關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想，推行服務(wù)承諾制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項任務(wù)。
四、存在不足
一是理論學(xué)習還需要進(jìn)一步加大廣度和深度。二是事務(wù)性工作有時(shí)有急躁情緒。三是工作中不夠大膽，不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐去推廣。四是責任心有待進(jìn)一步提高。
五、明年工作思路
�。ㄒ唬┘哟髮W(xué)習力度。以提整體工作效率為目標，在想干、會(huì )干、干好上下工夫，養成自覺(jué)學(xué)習，勤奮學(xué)習，堅持學(xué)習的良好習慣，全面掌握政策理論和業(yè)務(wù)知識，努力讓部門(mén)工作人員成為精通本職工作的專(zhuān)才、熟悉全面工作的通才和勝任各項工作的全才，以更好地為領(lǐng)導服務(wù)、為機關(guān)干部服務(wù)、為基層干部群眾服務(wù)。
�。ǘ⿵娀繕艘庾R。以爭取一流工作成效為目標，認真細致分析研讀目標績(jì)效考核方案和細則，制定完成目標的方案和措施，量化考核內容，目標責任到人，倒排完成時(shí)間，確保職責范圍內目標績(jì)效考核內容高質(zhì)量、高標準按時(shí)完成。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新工作思路。要從“安排做什么”向“當好參謀助手”轉變，在工作方式上，要從傳統模式向綜合全面多功能轉變。要不斷增強工作的預見(jiàn)性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，科學(xué)處理工作中遇到的新困難和新問(wèn)題，力求認識上有新提高、能力上有新加強、工作上有新成績(jì)，努力推動(dòng)辦公室工作再上新水平。
【篇四：醫院辦公室年度工作總結】
20XX年，我院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞建設我院服務(wù)群眾等中心工作，按照辦公室的責任要求，認真履行各項規章制度，堅持“服務(wù)群眾、服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)同事”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)，現將一年工作簡(jiǎn)要總結如下：
一、認真履行職責，積極開(kāi)展工作
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作，做好院長(cháng)辦公會(huì )、院中層干部會(huì )等各種會(huì )議準備工作及會(huì )議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā)，復印工作。一年來(lái)共收發(fā)文件500多份。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦，下達科室做好記錄，按時(shí)布置。做到了文件轉接有登記。
3、完成醫院接待工作，并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系，并及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
4、加強信息宣傳交流工作。利用院宣傳欄、LED顯示屏、海報、宣傳片等多種手段，促進(jìn)免費婚檢工作和免費兩癌篩查工作的順利開(kāi)展。
5、加強行政管理。根據等級醫院評審及院領(lǐng)導的要求對醫院各類(lèi)行政制度、崗位責任進(jìn)行修訂，平時(shí)嚴格考勤制度，積極參與工作紀律檢查，對查處的問(wèn)題按規定堅決執行。
6、積極配合其它科室，較好的完成了各項工作。辦公室秉承我們的工作堅決完成，需要配合的工作，不遺余力積極努力完成的優(yōu)良作風(fēng)。配合個(gè)科室開(kāi)展培訓工作，和賬務(wù)整理工作，做好各項檢查迎評工作。
7、完成20XX年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。
8、嚴格統籌安排醫院的車(chē)輛。做到能坐公交車(chē)的不安排，一人出行不安排的管理制度。
9、嚴格公章管理；很好的完成醫院證照、員工證件的保管及醫院證照的年審。
10、認真完成行政樓層的財產(chǎn)物質(zhì)管理。
二、存在的問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬┯捎诠ぷ餍再|(zhì)的限制，深入臨床調研的時(shí)間、機會(huì )偏少。
1、沒(méi)有規矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
2、辦公室是院內調度科室，既是指揮員又是戰斗員，是領(lǐng)導意志、意見(jiàn)的體現，也是臨床科室問(wèn)題的反饋者，因此辦公室人員特別要以身作則，工作作風(fēng)踏實(shí)。積極主動(dòng)做好院長(cháng)的幫手。
3、嚴格執行成本核算樹(shù)立節約也是經(jīng)營(yíng)的理念，不斷提高辦公室人員的管理意識。
【篇五：學(xué)校辦公室年度工作總結】
一年來(lái)，在王校長(cháng)、田校長(cháng)的關(guān)心指導下，在全體教師的大力支持幫助下，學(xué)校辦公室緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開(kāi)展工作，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉發(fā)揮了積極的作用。對照《學(xué)校工作行政歷》和《學(xué)校辦公室工作計劃》，辦公室有步驟、有節奏、比較明晰地完成了本學(xué)年度工作�，F將本學(xué)年度工作總結如下：
一、強化服務(wù)意識
作為學(xué)校的窗口部門(mén)，辦公室在做好日常工作的同時(shí)，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì )議，協(xié)調好每一次活動(dòng)。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度地實(shí)現為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的工作宗旨。在實(shí)踐中學(xué)習，在學(xué)習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)自學(xué)和參加各種形式的會(huì )議，加強對學(xué)校整體發(fā)展思路的理解，加深對學(xué)校領(lǐng)導工作思路的理解；通過(guò)學(xué)習，把握工作方向，開(kāi)拓工作思路，執行好學(xué)校各項重要方針政策，與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多，因此在工作中強化服務(wù)意識，要求做到：禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時(shí)性的急件，要特事特辦，實(shí)實(shí)在在為教師服務(wù)，跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調，顧全大局，服務(wù)教育教學(xué)
服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關(guān)系，要善于從大局的角度思考問(wèn)題，使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調統一。本學(xué)期，通過(guò)再學(xué)習崗位職責后認識到重大會(huì )議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項工作的重中之重。對于會(huì )議活動(dòng)組織和協(xié)調，明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動(dòng)的細致性、周到性和實(shí)效性，同時(shí)更加注意各職能部門(mén)之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
三、強化責任意識
發(fā)揚高度負責的精神，對自己的工作勇于負責，敢于負責，自覺(jué)做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實(shí)，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實(shí)實(shí)，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，使得各項工作有條不紊地開(kāi)展。
四、強化奉獻意識，切實(shí)做好各項工作甘于奉獻，誠實(shí)敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當好校長(cháng)的行政助手，根據學(xué)校的實(shí)際情況，按照行政會(huì )議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各級各類(lèi)文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協(xié)調處理好辦公室職責范圍內的事。精心組織安排會(huì )場(chǎng)。我校大小會(huì )議及培訓都由辦公室參與。每次會(huì )議或培訓，辦公室都能做到科學(xué)安排、細致落實(shí)，保證了會(huì )議或培訓的順利召開(kāi)。做檔案的規范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類(lèi)歸檔整理，做好了校內各部門(mén)工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。做好學(xué)校安全工作、學(xué)教工作、學(xué)生醫保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作；完成學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學(xué)校辦公室做了很大的努力，本學(xué)期工作開(kāi)展得比較順利，但還是有很多不盡人意的地方。比如，還需要加強學(xué)習，拓展工作思路，瞻前性組織協(xié)調學(xué)校工作。
1、深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)校工作要點(diǎn)，與學(xué)�？傮w安排相協(xié)調。以宣傳、落實(shí)學(xué)校工作要點(diǎn)為重點(diǎn)，科學(xué)安排辦公室工作，組織落實(shí)。
2、進(jìn)一步加強調研。積極了解各部門(mén)及師生的意見(jiàn)和要求，認識校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，為領(lǐng)導決策提供依據，切實(shí)做好助手，當好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導的工作決策，布置或協(xié)調有關(guān)部門(mén)落實(shí)，加強督辦檢查，確保各項工作落實(shí)到位。
4、進(jìn)一步加強自身素質(zhì)建設，不斷增強服務(wù)意識；加強日常工作制度建設，規范辦事程序，不能出現工作脫節或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現象。
5、牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，認真對群眾做好學(xué)校的規章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。
6、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校長(cháng)及決策層分憂(yōu)解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
辦公室將繼續在學(xué)校領(lǐng)導的大力支持和全體教師的共同配合下，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)師生的意識，繼續發(fā)揚奉獻精神，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取。
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