辦公室行政文員的工作年終匯報總結

　　一、前言

　　20xx年4月至6月份，我在集團辦公室行政文員崗位實(shí)習，經(jīng)過(guò)三個(gè)月左右的磨練，收獲很多。20--年7月份畢業(yè)之后，直接轉正上崗，9月份調往集團駐烏魯木齊辦事處，工作至今。下面對我今年的工作情況進(jìn)行總結匯報。

　　二、主要工作情況

　　在九個(gè)月的工作過(guò)程中，我在山東總公司的主要任務(wù)是協(xié)助辦公室的領(lǐng)導做好后勤管理保障等各項工作，調往烏魯木齊辦事處后，主要工作是協(xié)助建材部的領(lǐng)導做好水泥項目建設的前期籌備工作，根據我在學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識，結合工作具體的情況，我主要從事了下面幾項工作：

　�。ㄒ唬┬l生整理工作，主要負責辦公室、接待室、董事長(cháng)辦公室和總經(jīng)理辦公室的衛生清潔工作，每天早上進(jìn)行，需要半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。每天下午負責澆灌公司里的花草樹(shù)木，保證它們生長(cháng)所需要的水分。雖然這只是很普通的工作，當自己完成任務(wù)時(shí)，也會(huì )感覺(jué)到很欣慰。

　�。ǘ�）收發(fā)傳真，并及時(shí)的將文件送給各級領(lǐng)導，請領(lǐng)導批閱。

　�。ㄈ�）整理員工的檔案，進(jìn)行電腦存檔，平時(shí)還負責整理請假條、出差卡、派車(chē)單以及員工的考勤表等，并及時(shí)將情況向領(lǐng)導反饋。

　�。ㄋ模┻M(jìn)行活動(dòng)策劃，撰寫(xiě)活動(dòng)方案，參與公司規章制度的制定和修改，進(jìn)一步鍛煉了自己的寫(xiě)作能力。例如參與公司駕駛員安全行車(chē)規定的修改，起草了公司勞動(dòng)節舉行娛樂(lè )活動(dòng)的預案。

　�。ㄎ澹┡阃�領(lǐng)導去人才市場(chǎng)招聘，為企業(yè)發(fā)展招聘更多的優(yōu)秀人才，跟隨總經(jīng)理參加了環(huán)保會(huì )議，開(kāi)拓了自己的視野，增長(cháng)了很多見(jiàn)識。

　�。�六）負責聯(lián)系廣告設計與包裝公司，制作我們公司的宣傳畫(huà)冊。

　�。ㄆ撸�準備水泥項目建設的相關(guān)材料，審查、修改和印制項目建設所需的可行性研究報告和項目申請報告。整理項目建設的檔案資料，保證每一個(gè)項目的材料具有條理性。

　�。ò耍┡c政府部門(mén)進(jìn)行接觸，遞交相關(guān)的材料，根據政府的'要求辦理相關(guān)手續。

　�。ň牛┛疾旖◤S(chǎng)條件，掌握了影響水泥廠(chǎng)建設的幾大要素，例如資源（石灰石礦）、運距、水、電等。

　�。ㄊ�）參加公司設備招標，掌握了招標的基本流程和注意事項，增長(cháng)了見(jiàn)識，豐富了工作經(jīng)驗。

　　通過(guò)以上的具體工作，使自己的綜合能力得到了提高，讓自己受益匪淺。

　　三、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題

　　步入社會(huì )，進(jìn)入企業(yè)切實(shí)感受到了企業(yè)與校園的不同，在這次角色轉變過(guò)程中，發(fā)現自己確實(shí)存在很多問(wèn)題。

　　實(shí)踐是檢驗知識掌握程度的最好手段，通過(guò)本次實(shí)踐工作也更好地了解了自己。

　�。ㄒ唬┩�事之間關(guān)系的處理

　　從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也發(fā)生了變化：老師變成了老板，同學(xué)變成了同事，相處之道也變得比較復雜了。由于自己性格直爽，為人處事的過(guò)程中可能不經(jīng)意間就得罪了同事，這是我在以后工作中需要注意的地方，我一定會(huì )努力彌補。

　�。ǘ�）英語(yǔ)需要加強學(xué)習

　　集團董事長(cháng)對新招聘員工的英語(yǔ)等級水平比較看重，但是自己的英語(yǔ)表達、翻譯能力都比較薄弱，在學(xué)校學(xué)習過(guò)程中雖然對英語(yǔ)不是很感興趣，但是為了工作需要，我自己一定充分利用空余時(shí)間加強對英語(yǔ)的學(xué)習。

　�。ㄈ�）需要更加細心、認真的工作，更全面的分析問(wèn)題

　　平時(shí)在工作中，為了提高工作效率，及時(shí)完成工作任務(wù)，結果出現了一些求速度不重視工作質(zhì)量的現象，在從事具體工作的過(guò)程中出現過(guò)兩次失誤，都是極其細微的地方，辦公室的領(lǐng)導也給我指出了這個(gè)問(wèn)題，在以后的工作中我一定引以為戒，認真謹慎地工作，考慮事情應當全面，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。

　�。ㄋ模�對酒場(chǎng)規矩了解甚少

　　由于自己平時(shí)不飲酒，有時(shí)和同事、領(lǐng)導一起吃飯，對座次的排列，喝酒的規矩了解的比較少，有幾次和領(lǐng)導同事一起吃飯，自己顯得比較被動(dòng)，很尷尬，甚至有點(diǎn)不知所粗。在以后的工作中我一定及時(shí)向同事請教，了解基本的禮儀規范，以防有失禮節。

　�。ㄎ澹┧�泥方面的專(zhuān)業(yè)知識很欠缺

　　由于專(zhuān)業(yè)的原因，現在調到水泥廠(chǎng)項目部后，對很多水泥專(zhuān)業(yè)的知識不了解，工作起來(lái)有些吃力，特別是對很多專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)一竅不通。

　　四、彌補不足的具體措施

　　自己的不足暴露出來(lái)之后，公司的領(lǐng)導給予了我很大的幫助，及時(shí)向我提出指正，讓我明確了改進(jìn)的方向。我一定盡最大努力彌補不足，做好工作。

　�。ㄒ唬�對于自己職責范圍內的工作一定保質(zhì)保量的完成，以負責任的態(tài)度去完成每一項工作。對于職責范圍以外的工作要多了解多學(xué)習，從而掌握更多的知識，把自己想象成當事人來(lái)思考處理問(wèn)題的方法。

　�。ǘ�）利用平時(shí)的空閑時(shí)間多學(xué)習，多看關(guān)于英語(yǔ)，水泥和口才方面的書(shū)籍，做好記錄，提高自己的學(xué)習力，從而豐富自己的知識儲備，提高自己的溝通表達能力。

　�。ㄈ�）充分利用每一次機會(huì )，多與別人溝通交流，換位思考，在實(shí)踐中不斷積累工作經(jīng)驗。

　�。ㄋ模┻m當的鍛煉一下自己的酒量，少喝但是不能不喝，但是要堅持適量原則。

　�。ㄎ澹┡囵B自己的耐心，學(xué)會(huì )與人更好的相處，處理好與同事之間的關(guān)系。

　　五、對公司發(fā)展的建議

　　身為公司的員工，有義務(wù)有責任去為公司發(fā)展獻言獻策，我想提出幾點(diǎn)意見(jiàn)。

　�。ㄒ唬┩晟萍瘓F公司制

　　辦公室行政文員工作年終總結提要：整理員工的檔案，進(jìn)行電腦存檔，平時(shí)還負責整理請假條、出差卡、派車(chē)單以及員工的考勤表等，并及時(shí)將情況向領(lǐng)導反饋度，并嚴格貫徹執行，根據各子公司的實(shí)際情況制定更加具體的制度。

　�。ǘ�）對于員工待遇問(wèn)題，根據工作地點(diǎn)、工作條件的不同實(shí)行差別化薪資制度，從而讓員工提高工作的積極性，更好的為公司發(fā)展做出貢獻。

　�。ㄈ�）對于在外地工作的員工，合理安排員工回家探親的時(shí)間，適當的增加員工回家的次數或者回家的天數。

　�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)宣傳工作，制作公司的宣傳冊和宣傳片，利用可利用的機會(huì )宣傳XX，讓更多的人了解XX。

　　六、今后的工作計劃

　　首先要感謝山東XX集團提供給我實(shí)習和工作的機會(huì )，也感謝公司各位領(lǐng)導對我的培養和關(guān)愛(ài)。

　　近幾年的工作規劃和方向：20xx年是工作實(shí)習向正式員工轉變的過(guò)渡階段，20xx年至未來(lái)入職后全面學(xué)習提升發(fā)展階段。

　　我在工作過(guò)程中更深入地了解了社會(huì )，增長(cháng)了見(jiàn)識，體會(huì )到了競爭的殘酷，在今后的工作和生活中我一定加強學(xué)習，充實(shí)自我，為今后的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。很希望在山東XX集團腳踏實(shí)地的拼搏下去，畢竟自己剛畢業(yè)，有很多東西需要學(xué)習，不能眼高手低，應該一切從自己的實(shí)際出發(fā)，爭取用最短的時(shí)間，在平凡的崗位上學(xué)到最多的東西。

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