辦公室內勤工作總結范文

　　辦公室內勤工作也是十分重要的，他們的工作關(guān)系到辦公室整體工作的進(jìn)程。下面是小編搜集整理的辦公室內勤工作總結，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。

　　政府辦公室內勤工作總結

　　年初以來(lái)，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀(guān)念， 轉變職能，優(yōu)化服務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮辦公室綜合、協(xié)調、服務(wù)、督辦四大職能，較好 的完成了各項工作任務(wù)。

　　一、 主要工作

　　1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿(mǎn)意率為工作目標，嚴格按照督辦 時(shí)限和要求，及時(shí)反饋情況，采取多種形式，提高督辦質(zhì)量，做到了件件有著(zhù)落、事事有回 音。截止目前，共辦理市督辦件 7 件、下發(fā)督辦單 93 份、電話(huà)督辦 50 余次、深入基層走訪(fǎng) 37 次，辦結率、答復率均達到 100%。年初，在征求各部門(mén)意見(jiàn)的基礎上，起草制定了重點(diǎn) 項目推進(jìn)責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進(jìn)一步分解，經(jīng)過(guò)嚴格篩選、 論證，確定了 32 項需要重點(diǎn)推進(jìn)的工作和項目，制定重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)表，明確責任單位 和責任人，進(jìn)行重點(diǎn)督辦和推進(jìn)，有效促進(jìn)了全區整體工作快速向前發(fā)展。明確了八屆人代 二次會(huì )議和六屆政協(xié)二次會(huì )議梳理的 36 件人大建議和 13 件政協(xié)提案的牽頭單位和承辦單 位，截止目前已全部督辦完成。

　　2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書(shū)負責的信息網(wǎng)絡(luò )，增強 了信息的時(shí)效性和實(shí)用性。共編發(fā)各類(lèi)信息 110 篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉發(fā)大慶 市龍鳳區建立流動(dòng)人口管理新模式、 大慶市龍鳳區檢察院為企業(yè)服務(wù)提出四項承諾等 3 篇信息，實(shí)現了零的突破，被《大慶信息》采納 50 余篇;編寫(xiě)龍鳳區政務(wù)大事記 11 期、月報 11 期;進(jìn)一步規范了發(fā)文程序，按照新標準重新制定了 12 個(gè)文種的公文格式，使公文印發(fā)和處 理與市政府標準相統一，共處理省、市各類(lèi)文件 316 件，起草區政府文件 25 件，區政府辦 公室文件 48 件;起草各類(lèi)匯報材料 80 多份，領(lǐng)導講話(huà) 30 多篇，會(huì )議紀要 13 次，印制了《2 010 年龍鳳區相關(guān)工作基本情況》 手冊;對全區電話(huà)號碼表進(jìn)行了更改和設計;進(jìn)行了 2002 年 文書(shū)立卷歸檔工作，存檔各類(lèi)文件材料 600 余份。

　　3、細化了接待服務(wù)工作。辦公室在做好領(lǐng)導日常服務(wù)的基礎上，提高了會(huì )議籌備工作 質(zhì)量，共籌備會(huì )議 127 次，其中:全體會(huì )議 3 次，常務(wù)會(huì )議 7 次，區長(cháng)辦公會(huì )議 53 次，區政 府黨組**生活會(huì ) 1 次;共承擔省、市領(lǐng)導接待任務(wù) 64 次，其中大型接待 21 次。今年省委工 作會(huì )議后，市縣分別組團到我區參觀(guān)，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門(mén)協(xié)調，對 參觀(guān)路線(xiàn)、領(lǐng)導用餐、車(chē)輛停放等相關(guān)事宜進(jìn)行了認真安排和部署，基本做到了領(lǐng)導放心、 客人滿(mǎn)意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)。

　　4、加強了民宗外僑工作。對 4 家宗教場(chǎng)所進(jìn)行了年檢審批;完成了區級 2010 年度少數 民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核 50 余人;對轄區內的清真食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)單 位進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進(jìn)行了走訪(fǎng)調查，并發(fā)放困難補助金 2800 元; 對全區信教群眾進(jìn)行了普查和分類(lèi);嚴格依法行政， 取締了建興念佛堂等非法宗教活動(dòng)場(chǎng)所 3 處。

　　5、完善了法制工作。對全區 265 名行政執法人員進(jìn)行了執法資格考試，其中:合格 242 人，不合格 23 人，并給考試合格人員換發(fā)了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴 區城市建設綜合開(kāi)發(fā)公司的市中級法院的(2000)慶經(jīng)初字第 122 號民事判決書(shū)的執行和解協(xié) 議，并幫助辦理了公證，還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的合作開(kāi)發(fā)建設注塑城合同、 與銀龍實(shí)業(yè)有限責任公司的原銀龍賓館買(mǎi) 賣(mài)合同、 合作建設奶牛合作社合同等 21 份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛案 等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳 區加快發(fā)展地方工業(yè)經(jīng)濟暫行意見(jiàn)》、 《改善經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的暫行規定》等規范性文件進(jìn)行 了法制把關(guān)，確保了規范性文件的合法性。

　　6、規范了政府各項制度。結合區情實(shí)際，參照市政府有關(guān)制度，起草制定了《龍鳳區 人民政府例會(huì )規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒 管理制度》、《龍鳳區車(chē)輛安全管理規定》等 7 項工作制度。

　　二、存在的主要問(wèn)題

　　從一年來(lái)的工作情況看，基本完成了各項工作任務(wù)， 但也存在一些問(wèn)題和不足。

　　一是工作人員少，個(gè)別人員身兼數職，有時(shí)工作質(zhì)量不高。

　　二是辦公室忙于事務(wù)，深入基層調查研究少，對基 層情況了解不夠全面。

　　三是有些工作缺乏科學(xué)性和預見(jiàn)性，為領(lǐng)導超前服務(wù)做的還有不夠的地方。

　　三、下步打算

　　1、注重實(shí)效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節，我 們將結合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，采取專(zhuān)職督查與分路督查相結合的辦法，對市政 府批轉的信件、區政府的重大事項、重點(diǎn)工作及人大代表建議和政協(xié)提案進(jìn)行有效的督查。 對督辦件實(shí)行“三定”，即定部門(mén)牽頭，定人員落實(shí)，定時(shí)間反饋，確保政令暢通和全區整體工作的快速發(fā)展。

　　2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò )，掌握基層的 重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門(mén)的上報信息實(shí)行 分類(lèi)把關(guān)、突出熱點(diǎn)，統一印發(fā)，在保證信息質(zhì)量的同時(shí)，及時(shí)將情況反饋給各級部門(mén)。

　　3、嚴格標準，提高公文發(fā)行質(zhì)量。做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒 管理程序，完善使用登記制度，禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現象的發(fā)生。完善各項規章制度， 嚴格按照各項制度辦事， 做到收文有規范、 辦會(huì )有制度、 辦事有紀律， 各項工作都有章可循， 有據可依。

　　4、優(yōu)化素質(zhì)，加強自身隊伍建設。充分發(fā)揮辦公室綜合部門(mén)的作用，結合政府中心工 作和重點(diǎn)工作，對各科室進(jìn)行有效地協(xié)調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時(shí)，轉變 工作作風(fēng)，不斷加強辦公室工作人員個(gè)人修養和業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)檔次，深入基層調查研 究，努力適應新形勢下辦公部門(mén)的需要，深化辦公室學(xué)習制度，全面準確掌握政治形勢，努 力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。按照市政府要求，做好我區無(wú)紙自動(dòng)化辦公傳輸系統的實(shí)行。

　　5、穩步推進(jìn)，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進(jìn)行摸 底調查;完成我區 2011 年度少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時(shí)做好 少數民族及信教群眾思想工作，保證社會(huì )穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷(xiāo)售宗教用 品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。

　　辦公室內勤個(gè)人工作總結

　　辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者。結合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對辦公室內勤工作的粗淺認識。

　　一、干好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。

　　一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門(mén)，其性質(zhì)主要體現在服務(wù)性上，內勤人員主要是為領(lǐng)導和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

　　二、是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。

　　辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著(zhù)手，提前準備。對領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應領(lǐng)導的工作思路，想領(lǐng)導所想，謀領(lǐng)導所謀，把問(wèn)題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

　　三、是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。

　　政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內勤工作事無(wú)巨細，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過(guò)”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導之所想，急領(lǐng)導之所急，要為領(lǐng)導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和。

【辦公室內勤工作總結】相關(guān)文章：

辦公室內勤工作總結07-28

辦公室內勤工作總結07-05

辦公室內勤工作總結11-21

辦公室內勤工作總結10-10

辦公室內勤的工作總結01-24

辦公室內勤工作總結06-17

關(guān)于辦公室內勤工作總結04-23

【薦】辦公室內勤工作總結02-11

辦公室內勤工作總結【熱門(mén)】03-07

辦公室內勤工作總結范文05-23