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廈門(mén)“3·15”宣傳活動(dòng)工作總結
難忘的活動(dòng)已經(jīng)結束了，我們既增長(cháng)了見(jiàn)識，也鍛煉自身，那么將這些記錄寫(xiě)在活動(dòng)總結中，讓自己銘記于心吧。我敢肯定，大部分人都對這個(gè)活動(dòng)總結很是頭疼的，以下是小編整理的廈門(mén)“3·15”宣傳活動(dòng)工作總結，歡迎閱讀與收藏。
廈門(mén)“3·15”宣傳活動(dòng)工作總結 篇1
2011年“3·15”期間，為努力營(yíng)造擴大消費需求、促進(jìn)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境和氛圍，廈門(mén)市各級消保委圍繞中消協(xié)確定的2011年“ 消費與民生”年主題，積極開(kāi)展“紀念3·15國際消費者權益保護日”系列宣傳活動(dòng)，得到了群眾的熱情參與和積極響應。
一、多角度全方位開(kāi)展宣傳工作，提升社會(huì )維權意識
(一)開(kāi)展大型現場(chǎng)咨詢(xún)宣傳活動(dòng)
據不完全統計，3·15期間，全市共舉辦宣傳咨詢(xún)活動(dòng)40余場(chǎng)，發(fā)放各種宣傳材料5萬(wàn)余份，接受現場(chǎng)咨詢(xún)人數上萬(wàn)人次。其中，市消保委聯(lián)合市委宣傳部、市工商局、思明區工商局、思明區消保委等單位在中山路舉辦大型宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，市質(zhì)監局、市物價(jià)局等16家單位參加了活動(dòng)�；顒�(dòng)現場(chǎng)向市消保委第二屆律師團的15名成員頒發(fā)聘書(shū)，同時(shí)表彰了我市2010年度3名消費維權先進(jìn)個(gè)人及3名優(yōu)秀律師。市工商局、市質(zhì)監局、市藥監局等部門(mén)通過(guò)真假藥品商品實(shí)物講解等消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，開(kāi)展消費宣傳咨詢(xún)活動(dòng)，活動(dòng)當天現場(chǎng)共受理消費投訴咨詢(xún)746人次，發(fā)放消費宣傳材料6520份，接待新聞媒體來(lái)訪(fǎng)十余家。各區級消保委也聯(lián)合有關(guān)部門(mén)，結合本地情況，開(kāi)展內容豐富、形式多樣的大型現場(chǎng)咨詢(xún)活動(dòng)，其中湖里、海滄、同安區消保委在現場(chǎng)會(huì )上授予向企業(yè)授予“誠信單位”榮譽(yù)稱(chēng)號。集美區消保委印制了《“消費與民生”年主題宣傳手冊》，發(fā)放到各大校園及社區。翔安區消保委聯(lián)合各相關(guān)部門(mén)，以漫畫(huà)說(shuō)法、趣味競猜、有獎競猜等方式開(kāi)展宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。
(二)聯(lián)合媒體宣傳報道
廈門(mén)市工商局、市消保委通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體向社會(huì )發(fā)布了《2010年廈門(mén)市消費維權年度報告》白皮書(shū)和“廈門(mén)市2010年七大消費領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)評析”，并聯(lián)合廈門(mén)網(wǎng)絡(luò )零售協(xié)會(huì )的各會(huì )員單位制作了“網(wǎng)購防騙十八招”的公益宣傳冊、視頻資料，同時(shí)通過(guò)公車(chē)、樓宇、網(wǎng)絡(luò )等途徑分發(fā)。各區級消保委則以廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )等平臺，全方位、多渠道地開(kāi)展宣傳造勢工作，向大眾傳播消費維權知識，思明區消保委與廈門(mén)廣播新聞臺、小魚(yú)網(wǎng)合作開(kāi)展了消費投訴、咨詢(xún)問(wèn)答。
(三)組織開(kāi)展“一會(huì )兩站”培訓活動(dòng)
廈門(mén)市消保委與12315聯(lián)合舉行了全市12315消費維權服務(wù)站(點(diǎn))培訓班，內容包括法律法規、調解技巧、網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)平臺操作，共有63個(gè)站點(diǎn)100余名人次參加。翔安區馬巷消保分會(huì )則派人對內厝鎮各村消費維權協(xié)調員授課，講解消費維權法律法規，調解小竅門(mén)，觀(guān)看消費維權宣傳畫(huà)板。
二、舉辦形式多樣的下鄉消費維權活動(dòng)，零距離關(guān)注“民生”問(wèn)題
農資產(chǎn)品安全問(wèn)題與“民生”密不可分，廈門(mén)市各級消保委結合各區的情況，組織下鄉消費維權活動(dòng)，零距離聚焦“民生”問(wèn)題。
315期間，翔安區消保委聯(lián)合有關(guān)部門(mén)對農資經(jīng)營(yíng)者和農民進(jìn)行相關(guān)的農業(yè)法律法規以及消費維權知識的宣傳。清理出的禁用及過(guò)期農藥運送到省農業(yè)執法總隊進(jìn)行集中銷(xiāo)毀，進(jìn)行無(wú)害化處理。同安消保委聯(lián)合有關(guān)部門(mén)開(kāi)展“關(guān)注民生、貼近農民”活動(dòng)。對農業(yè)部門(mén)組織的40余名農村經(jīng)紀人開(kāi)展了專(zhuān)業(yè)知識培訓。海滄消保委聯(lián)合區工商局及各大超市的負責人、菜地合作社召開(kāi)《“消費與民生”農超對接座談會(huì )》。根據東孚地區情況，著(zhù)重用圖文并茂的方式介紹了當前農村“家電下鄉”的優(yōu)惠政策。
三、開(kāi)展維權知識進(jìn)校園活動(dòng)，消費教育從學(xué)生抓起
“3.15”期間各級消保委開(kāi)展的“3.15進(jìn)校園”創(chuàng )意活動(dòng)得到參與院校的支持，受到學(xué)生的歡迎。集美區消保委聯(lián)合集美大學(xué)政法學(xué)院學(xué)生法學(xué)社在校園內開(kāi)展3·15法制日宣傳活動(dòng)。主要收集在校大學(xué)生親歷的維權事件，通過(guò)舞臺劇回放案情，結合法律法規，以案說(shuō)法，舞臺劇“大家說(shuō)法”深受大學(xué)生喜歡。同安區消保委祥平分會(huì )聯(lián)合相關(guān)部門(mén)與陽(yáng)翟小學(xué)舉辦“12315進(jìn)校園”活動(dòng)。與陽(yáng)翟小學(xué)簽訂“共建協(xié)議”，力爭將消費維權進(jìn)校園這項工作制度化、常態(tài)化。開(kāi)展“遠離黑網(wǎng)吧，我們在行動(dòng)”簽名活動(dòng)。特聘請熱心社會(huì )公益事業(yè)、消保工作的'人員擔任祥平消保分會(huì )的消費維權志愿工作者，同時(shí)聘校外志愿輔導員及4名品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔任“食品消費安全小衛士”，并發(fā)放消費問(wèn)卷調查及由廈門(mén)市消費者權益保護委員會(huì )、廈門(mén)市教育學(xué)會(huì )共同印發(fā)的《我們一起學(xué)消費》的書(shū)籍和《食品安全法》法條摘錄宣傳單。同時(shí)，同安區消保會(huì )祥平分會(huì )開(kāi)通了同安區消保會(huì )祥平分會(huì )官方微博，與熱衷上網(wǎng)的學(xué)生消費者和消保組織之間搭建了新型的溝通橋梁。
廈門(mén)“3·15”宣傳活動(dòng)工作總結 篇2
一、領(lǐng)導重視、指導思想明確
xx區政府高度重視成立了以常務(wù)副區長(cháng)張秀萍、副區長(cháng)張琴為組長(cháng),各理事單位為領(lǐng)導組成員的xx區3·15活動(dòng)領(lǐng)導組,并下發(fā)了金政辦XX8號文件,就全區3·15活動(dòng)內容進(jìn)行了部署,提出了明確的要求。3月10日下午,在區政府三樓會(huì )議室又專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了區政府3·15活動(dòng)領(lǐng)導組工作會(huì )議。在會(huì )上,首先區消協(xié)秘書(shū)長(cháng)奚沛源同志向大家匯報了過(guò)去一年的工作情況和今年的工作安排,接著(zhù)區工商局副局長(cháng)吳家勇同志通報了3·15活動(dòng)的具體實(shí)施方案,并由與會(huì )同志共同討論,各單位領(lǐng)導紛紛發(fā)表意見(jiàn)和建議,就本單位的準備情況作了介紹。最后張秀萍常務(wù)副區長(cháng)強調要求:一是統一思想高度重視;二是認真落實(shí)注重實(shí)效;三是協(xié)調配合不斷創(chuàng )新,一起努力把此次3·15活動(dòng)開(kāi)展好。
為辦好3·15活動(dòng),xx區工商局局長(cháng)張習和同志親自?huà)鞄�、分管副局長(cháng)吳家勇同志具體抓落實(shí),領(lǐng)導消協(xié)積極開(kāi)展各項籌備工作,并把3·15活動(dòng)同當前的工作重點(diǎn)結合起來(lái);同“消費與服務(wù)”年主題結合起來(lái);同食品安全結合起來(lái),由消協(xié)、公平交易局和工商所一起聯(lián)動(dòng),對各類(lèi)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面檢查和打假行動(dòng)。同時(shí)加強宣傳,讓維權意識深入到每個(gè)人的心中。
二、精心策劃、周密部署
為確保3·15活動(dòng)圓滿(mǎn)成功,xx區消協(xié)開(kāi)展了大量艱苦細致的工作,對社會(huì )各界進(jìn)行了廣泛的動(dòng)員和宣傳。
1、組織市場(chǎng)檢查�；顒�(dòng)期間,根據區政府和區工商局的部署安排,區消協(xié)、公平交易局、各工商所進(jìn)行了一次全面檢查和打假活動(dòng),重點(diǎn)放在食品安全、農資市場(chǎng)、名煙名酒、化妝品幾個(gè)方面。通過(guò)檢查,沒(méi)收了一批假冒偽劣商品,處理了一些不法商販,在一定程度上凈化了市場(chǎng)。
2、開(kāi)展街頭宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。3月14日至15日兩天,區消協(xié)聯(lián)合區工商局、質(zhì)檢局、物價(jià)局、糧食局、衛生局、環(huán)保局、農委、地稅局、商務(wù)局、商貿流通協(xié)會(huì )等執法單位在xx大市場(chǎng)南側設立宣傳咨詢(xún)臺,提供法律、法規咨詢(xún),現場(chǎng)受理消費者投訴。此外,還有60余家商業(yè)、企業(yè)單位在現場(chǎng)設立了名優(yōu)商品讓利展銷(xiāo)臺。
在兩天的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)中,xx區消協(xié)共受理投訴20件,現場(chǎng)解決7件,散發(fā)宣傳材料1萬(wàn)余份,接受群眾咨詢(xún)500人次,召開(kāi)座談會(huì )2次,開(kāi)辟報刊專(zhuān)欄6個(gè),發(fā)表文章4篇,設立投訴咨詢(xún)點(diǎn)40個(gè),邀請各級黨政領(lǐng)導20人到活動(dòng)現場(chǎng)視察指導。
三、活動(dòng)內容豐富多彩,特色活動(dòng)異彩紛呈。
(1)為紀念3·15消費者權益日,xx區消協(xié)與皖西日報、xx區旅游局、婦聯(lián)共同組織了“賞桃花、沐春風(fēng)、縱情山水一日游”活動(dòng),并分別于3月7日、3月14日、3月21日游紅石谷、將軍湖等地,拉開(kāi)了3·15活動(dòng)紀念序幕。
(2)在3月14日至15日活動(dòng)現場(chǎng),由xx區消協(xié)與xx市商務(wù)局招商引資單位xx市福年來(lái)早餐工程有限公司聯(lián)合打造營(yíng)養早餐,并在14、15日兩天免費派送。
(3)由xx市最大的乳業(yè)集團華園乳業(yè)在我會(huì )活動(dòng)現場(chǎng)進(jìn)行免費品嘗鮮牛奶,并優(yōu)惠展銷(xiāo)其奶粉等產(chǎn)品。
(4)在大市場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)現場(chǎng)還邀請了xx市愛(ài)心協(xié)會(huì )、xx市民盟支部、xx市政府的網(wǎng)站、xx市尋求律師事務(wù)所等單位進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),為消費者解難答疑。這是他們首次參與到3·15活動(dòng)中。
(5)為烘托現場(chǎng)氣氛,我會(huì )在活動(dòng)中邀請xx區黃梅劇團舉行了兩場(chǎng)文藝演唱會(huì ),現場(chǎng)以年主題“消費與服務(wù)”為背影,唱出了廣大消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的現代戲。有小品、歌舞、獨唱、相聲等,舞臺前人山人海,絡(luò )繹不絕,讓廣大消費者在3·15節日期間享受到了一場(chǎng)文藝大餐。
(6)消費熱點(diǎn)也是難點(diǎn)的銀行卡問(wèn)題,經(jīng)協(xié)商由我會(huì )牽頭與市工商銀行卡部在活動(dòng)期間共同舉行了咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng),并在現場(chǎng)散發(fā)消費者需要了解的宣傳單。
(7)xx區消協(xié)以展板的形式制作了11塊圖文并茂、消費者喜聞樂(lè )見(jiàn)的消費警示漫畫(huà)宣傳圖,其新穎、獨特的功效深受廣大消費者歡迎。
(8)組織了xx市最著(zhù)名的金運汽車(chē)、福瑞德汽車(chē)、大眾汽車(chē)四家汽車(chē)行舉行大型汽車(chē)現場(chǎng)展示活動(dòng),其目的是弘揚民族汽車(chē)工業(yè)。
(9)組織了全國前四名的`太陽(yáng)能進(jìn)行展示活動(dòng),其四個(gè)品牌分別是皇明、太陽(yáng)雨、華陽(yáng)和美大太陽(yáng)能,并在14、15兩天進(jìn)行讓利優(yōu)惠展銷(xiāo)活動(dòng)。
(10)活動(dòng)期間組織了xx市第四人民醫院、交通醫院、婦幼保健院和城區門(mén)診部四家醫院進(jìn)行大型義診活動(dòng)。
(11)我會(huì )在3·15期間與世紀聯(lián)華共同組織召開(kāi)了消費者座談會(huì )和懇談會(huì ),對世紀聯(lián)華的過(guò)去、現在和將來(lái)進(jìn)行了探討,并提出了許多中肯的意見(jiàn),世紀聯(lián)華的工作人員非常誠懇的接受了消費者的建議,消協(xié)的工作人員也受益匪淺。
四、效果顯著(zhù),社會(huì )反響好。
XX年的3·15活動(dòng)在各級黨委、政府的高度重視下,通過(guò)xx區消協(xié)和各理事單位的共同努力,在突出效果、注重實(shí)效、擴大影響等方面狠下工夫,使整個(gè)活動(dòng)有聲勢、有內容、發(fā)動(dòng)廣泛、重點(diǎn)突出,做到了報刊上有文章,廣播里有聲音,電視上有圖象。既培養了消費者正確健康的安全消費意識,又增強了消費者的自我保護意識,使“消費與服務(wù)”的春風(fēng)飛進(jìn)xx區的每個(gè)角落。
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