2017年度總結范文
篇1：年度總結范文
今年來(lái)，在同事們的關(guān)心幫助下，我完全融入到了公司這個(gè)大家庭。在此，我向關(guān)心幫助過(guò)我的領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面是我的年底總結：
1.人員的招聘(各部門(mén)的人力需求按招聘流程進(jìn)行發(fā)布)。
2.新進(jìn)人員的入廠(chǎng)和離職人員的出廠(chǎng)手之辦理及個(gè)人檔案的建立與管制(電腦化)。
3.宿舍的安排及管理(每月進(jìn)行評分)。
4.新進(jìn)人員的教育訓練(公司的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規)。
5.負責全廠(chǎng)人員異動(dòng)(轉正、升職、調動(dòng)、降職等各項手續辦理)。
6.勞動(dòng)合同的簽核，工傷、社會(huì )保險資料的申請及辦理。
7.核對并輸入加班單及統計匯總，月初統計上月的全廠(chǎng)人員出勤分發(fā)至各部門(mén)核對，并以相關(guān)報表整理核對交至財務(wù)室(如加班統計表、出勤表、懲統計表、外宿人員統計表、新進(jìn)/離職統計表)。
8.每日、月對全廠(chǎng)職員工的考勤工作(每日考勤日報表、每月人力流動(dòng)統計表、請假，遲到，曠工，懲手續辦理、每日進(jìn)行對全廠(chǎng)人員的查卡、監卡等)。
9.內部公(通)告的處理及回收(a、b、c公告)。
9.對各類(lèi)資料進(jìn)行簽收，整理并分類(lèi)歸檔(廠(chǎng)內程序文件、內部聯(lián)絡(luò )單、外部聯(lián)絡(luò )單、會(huì )議資料、各類(lèi)培訓資料、考勤資料、人事異動(dòng)資料等分類(lèi)整理)。
10.月底新工卡及飯卡的發(fā)放及配合財務(wù)薪資發(fā)放。
11.做好文員工作總結報告，承辦上級臨時(shí)安排各項工作。
在職期間,我一直在做上述各項人事文員的工作，我要求自己：做好文員工作計劃，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過(guò)公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
篇2：年度工作總結范文
市城管局按照“圍繞中心、把握大局、突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵”的要求，充分發(fā)揮職能作用，著(zhù)力推動(dòng)中心工作落實(shí)，注重保持城市管理行政執法活動(dòng)文明規范，取得較好成效。
一、以創(chuàng )建省級文明城市為契機，全面提高城市管理水平。
今年，是創(chuàng )建省級文明城市的關(guān)鍵年，作為創(chuàng )建工作的主要職能部門(mén)，我局以此為契機，不斷提高城市管理水平。
(一)強化宣傳造聲勢
市民素質(zhì)的提高是城市管理水平提高的.基石。為使創(chuàng )建工作升入人心，做到人人皆知，我們加大的宣傳力度，強化對市民教育，努力提高廣大市民遵守城市管理法規的自覺(jué)性。一是媒體宣傳。我們在新聞媒體開(kāi)辟了城管專(zhuān)欄，及時(shí)報道城管工作中的先進(jìn)典型，曝光不文明行為。二是上門(mén)宣傳。我們堅持每周一次，局黨組成員帶領(lǐng)隊員深入到每個(gè)經(jīng)營(yíng)門(mén)店，幫助經(jīng)營(yíng)戶(hù)改正違章行為，提醒經(jīng)營(yíng)戶(hù)應注意的事項。
三是下鄉宣傳。繼續開(kāi)展“瓜農未進(jìn)城，城管先下鄉”活動(dòng)，瓜果未上市之前，就將瓜果進(jìn)城銷(xiāo)售的有關(guān)規定印成通告送至各鎮處、各村組，使瓜農對進(jìn)城銷(xiāo)售農副產(chǎn)品的規定一清二楚。四是發(fā)公開(kāi)信宣傳。我們印發(fā)了五萬(wàn)份《爭創(chuàng )文明城市，爭做文明市民》的公開(kāi)信向廣大市民發(fā)放，倡導市民自覺(jué)遵守城市管理的有關(guān)規定。六是在執法中宣傳。進(jìn)城農民初次違章的、外地車(chē)輛和客商車(chē)輛違章的，一律宣傳教育后放行。
隊員不定期在街頭設立宣傳點(diǎn)，宣傳城管法規，受理市民投訴。通過(guò)強化與管理對象的聯(lián)系溝通，建立與管理對象相互監督、相互信任、相互支持、平等互助的關(guān)系，城市管理的標準和要求逐步變成廣大市民的自覺(jué)行為，群眾的滿(mǎn)意度、認同感進(jìn)一步提高。通過(guò)宣傳達到人人知曉創(chuàng )建、人人參與創(chuàng )建、個(gè)個(gè)關(guān)心創(chuàng )建、人人為創(chuàng )建做貢獻的目的。
(二)疏堵并舉治市容
市容是一個(gè)城市的臉面。今年，我們借助創(chuàng )建省級文明城市和全省縣域經(jīng)濟工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)的平臺，全面提高市容管理水平。
一方面繼續實(shí)行“八大安家工程”。一是為菜農“安家”。為解決街上流動(dòng)叫賣(mài)的問(wèn)題，我局經(jīng)過(guò)多方協(xié)調，在不影響市容、不妨礙交通的前提下，在朱灣轉盤(pán)附近、實(shí)驗中學(xué)旁、東正街、職教中心入口處、子龍村等5處規劃布局臨時(shí)市場(chǎng)，配套完善基礎設施，落實(shí)管理人員，既解決了300多名菜農賣(mài)菜難題，又方便了市民買(mǎi)菜。二是為果販“安家”。城區原有30多個(gè)流動(dòng)銷(xiāo)售水果的商販，長(cháng)期與城管執法人員“打游擊”。
我們經(jīng)與城區最大的集貿市場(chǎng)協(xié)調，由該市場(chǎng)拿出最好的攤位提供給這些商販經(jīng)營(yíng)，解決了商販的經(jīng)營(yíng)難題，也為市場(chǎng)帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益。三是為小攤小販“安家”。城區原有200多個(gè)從事修鞋、修自行車(chē)和小商品經(jīng)營(yíng)的小商販，長(cháng)期占道經(jīng)營(yíng)。為了妥善安置這些經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們在34個(gè)小巷內劃定了臨時(shí)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)，使這些小商販在指定區域內“安居樂(lè )業(yè)”。四是為飲食夜市“安家”。
城區原有40多戶(hù)從事露天燒烤、風(fēng)味小吃的夜市攤點(diǎn)，在城區主要街道上占道經(jīng)營(yíng)，既堵塞交通，又嚴重污染環(huán)境。我們報請市政府投資近300 萬(wàn)元在臨沮公園大門(mén)處修建臨沮夜市城，將所有占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤點(diǎn)全部歸并到夜市城內，形成規�；�(jīng)營(yíng)。五是為擦鞋攤販“安家”。擦鞋攤販都是困難群體。為解決其經(jīng)營(yíng)困難，我們?yōu)槠湟巹澚斯潭ǖ慕?jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并向部分攤主免費提供了遮陽(yáng)傘、標志服、椅凳等工具。整齊劃一的擦鞋攤群成為當陽(yáng)城一道靚麗的風(fēng)景。六是為亂貼亂畫(huà)的小廣告“安家”。
亂貼亂畫(huà)、亂噴亂涂的“牛皮癬”是城市管理的通病和頑癥。為方便市民發(fā)布信息和小廣告，我們在城區設立了40處“百姓信息發(fā)布欄”，免費提供給市民發(fā)布，有效破解了“牛皮癬”難題。七是為各類(lèi)車(chē)輛“安家”。在城區人行道劃定128處自行車(chē)、摩托車(chē)�？奎c(diǎn)，施劃停車(chē)線(xiàn)8701 米，設立各類(lèi)機動(dòng)車(chē)臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)700多處，較好地解決了停車(chē)難題。八是為進(jìn)城賣(mài)瓜的瓜農“安家”。瓜果未上市之前，我們開(kāi)展“瓜農未進(jìn)城，城管先下鄉” 活動(dòng)，提前制定瓜果進(jìn)城銷(xiāo)售方案，將有關(guān)規范瓜果銷(xiāo)售的規定送到各鎮處、村組。在城區41個(gè)巷道設立瓜果臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)，不收取任何費用，打造農副產(chǎn)品銷(xiāo)售的綠色通道。
在做好疏導工作的同時(shí)，另一方面我們對市容違章行為始終保持高壓態(tài)勢。我們堅持違章必究，凡發(fā)現市容違章的，及時(shí)糾正絕不遷就，把市容違章解決在萌芽狀態(tài)。而對于屢教不改的“釘子戶(hù)”堅決依法查處，絕不放過(guò)。在集中整治過(guò)程中，我們一是堅持違章必究。凡是發(fā)現違章的，及時(shí)糾正決不遷就;二是處罰與教育并重。
對于初次違章的，我們一律先教育后放行;三是嚴格執法。針對出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)叫賣(mài)、亂牽亂掛、亂設廣告牌等五種違章行為，我們堅持 “一三五集中執法、二四分散執法、周六周日大隊領(lǐng)導帶班執法”的整治模式。同時(shí)，對那些屢教不改的違章戶(hù)我們實(shí)行立案查處。今年以來(lái)共立各類(lèi)市容違法案件 108件，暫扣各類(lèi)違章物品159件，使市容管理一直保持常態(tài)水平。
(三)高壓態(tài)勢抓規劃
今年，我局對規劃執法仍然保持高壓態(tài)勢。一是全力推進(jìn)違法建設集中整治工作。以集中整治為突破口，嚴格執法。對于那些有令不行、有禁不止、頂風(fēng)搶建的違章建筑組織力量實(shí)施強硬拆除，做到 “凡違建、必查處”。今年上半年，規劃立案53件，強硬拆除62處，拆違面積3324.61平方米。
三月份為迎接全省縣域經(jīng)濟工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)，根據市委、市政府的要求拆除違法建設23處，面積974.48平方米。5月12日經(jīng)報請市政府同意對城區10戶(hù)違建房屋實(shí)施了集中強拆，拆除違法建設面積486 平方米，取得了良好的效果，得到了領(lǐng)導和社會(huì )的一致好評，達到“拆除一處、震懾一方，處罰一人、教育一批”的目的。二是實(shí)行全方位巡查，從源頭上控制違法建設。規劃中隊下設三個(gè)巡查分隊，按照“條塊結合、以塊為主”的原則，實(shí)施“防違全天候、巡查無(wú)縫隙、責任全覆蓋”的防違治違工作網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)分片責任。
隊員在巡查中，強化事前監督，對轄區內存在備料戶(hù)、有苗頭建房的業(yè)戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)告知，告知凡進(jìn)行建設施工必須先到市規劃局辦理相關(guān)手續。由于從源頭上預防，將違法建設消滅在萌芽狀態(tài)，使一些盲目建設的業(yè)戶(hù)減少了損失，也消除了管理與被管理之間的矛盾。三是嚴查信訪(fǎng)、舉報案件，借助社會(huì )力量抓規劃。由于大隊巡查力量有限，群眾舉報成為規劃執法的一個(gè)信息來(lái)源的渠道。我們對那些群眾舉報的案件認真進(jìn)行調查處理，把案件辦成鐵案，做到群眾滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意。
(四)社會(huì )聯(lián)動(dòng)促“三包”
認真落實(shí)門(mén)前三包工作是搞好城市管理工作的有效載體。我們一是認真落實(shí)包街管理，定期督促各包街單位對包街段面以清除“牛皮癬”和規范停車(chē)秩序、戶(hù)外廣告的設置為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展“五清除兩規范”活動(dòng);二是組織專(zhuān)班進(jìn)行督辦。局門(mén)前三包辦公室每天上街對各單位的門(mén)前三包落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦，發(fā)現輕微問(wèn)題進(jìn)行電話(huà)口頭督辦，對突出問(wèn)題下達書(shū)面督辦通知。上半年共下達督辦通知書(shū)7份，簽訂門(mén)前三包責任書(shū)150份。
今年3月至6月共開(kāi)展了4次以清理亂貼亂畫(huà)為主要內容的市容環(huán)境專(zhuān)項整治行動(dòng)，并進(jìn)行了督辦檢查。檢查結束后，對搞得好的單位進(jìn)行通報表彰，對搞的差的單位進(jìn)行通報批評;三是積極探索新辦法。今年上半年我們通過(guò)學(xué)習借鑒外地的經(jīng)驗，積極探索治理“牛皮癬”的新辦法。首先在城區規范設置60處“百姓信息發(fā)布欄”供市民發(fā)布張貼小廣告，然后委托給一家廣告公司進(jìn)行管理，廣告公司在市民張貼小廣告時(shí)可以收取一定的費用，對那些不在信息發(fā)布欄里張貼的小廣告由廣告公司負責清理，由市城管局負責檢查考核。通過(guò)采取這種辦法，使城區“牛皮癬”得到有效治理。
(五)規范標準管許可
一是嚴格標準，加強監督。對我局負責許可的城區戶(hù)外廣告、臨時(shí)占道、建筑渣土處置核準，我們嚴格按照《許可法》規定的程序對制定的各項許可標準進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)在施工過(guò)程強化監督管理。上半年共審批許可戶(hù)外廣告57期，臨時(shí)占道87期，共計144期，有效地規范了城區戶(hù)外廣告、臨時(shí)占道的管理。
二是主動(dòng)上門(mén)為招商引資企業(yè)服好務(wù)。對于我市招商引資進(jìn)來(lái)的企業(yè)，在戶(hù)外廣告的設置、建筑渣土的處置等方面，我局都積極主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，既為他們提供規范的戶(hù)外廣告設置宣傳方案，辦理相關(guān)行政許可手續，又為他們減免相關(guān)費用，使這些外來(lái)投資者能安心投資當陽(yáng)、建設當陽(yáng)。三是強硬拆除不符合要求的戶(hù)外廣告。三月份，我迎接全省縣域經(jīng)濟工作現場(chǎng)會(huì )在我市召開(kāi)，我局組織力量對那些沒(méi)有在我局辦理許可手續或者是沒(méi)有按許可要求設置的戶(hù)外廣告進(jìn)行強硬拆除。共拆除廣告牌 68塊、遮陽(yáng)棚32處，更新廣告牌46塊，特別是對市人民醫院、市經(jīng)濟商務(wù)和信息化局、市教育局、北山超市、市實(shí)驗幼兒園等地方廣告牌和遮陽(yáng)棚進(jìn)行了集中統一更新，既達到了規范管理的目的，又美化了市容。
(六)部門(mén)配合強交通
我們仍然實(shí)行“城管+交警”的執法模式，采取抄單的辦法，共查處各類(lèi)違章車(chē)輛1437起。使城區交通停車(chē)秩序明顯好轉。
二、以規范執法行為為重點(diǎn)，不斷提高行政執法水平。
規范的執法行為是依法執法、文明執法的重要體現。我們一是從執法的行為上予以規范。主動(dòng)改進(jìn)工作方法，置管理于執法之先，寓執法于服務(wù)之中，做到既嚴格執法干成事，又文明執法不惹事;堅持預防為主，管理前置，加快由事后查處向 “提前介入與適時(shí)監控相結合”轉變，加快由“被動(dòng)執法”向主動(dòng)服務(wù)轉變，主動(dòng)發(fā)揮城管執法職能，使執法惠及百姓，讓人民滿(mǎn)意。二是從執法的程序上予以規范。
制定出臺《XX市城管局關(guān)于規范行政處罰案件辦理工作的規定》，對立案的標準、辦案的程序、案件的撤銷(xiāo)及中止都進(jìn)行了明確的規定，并不斷在學(xué)習中進(jìn)行培訓。三是從執法言行上予以規范。制定了《城管現場(chǎng)執法文明用語(yǔ)》、《城管機關(guān)文明用語(yǔ)》、《城管執法用語(yǔ)》和《城管局隊容風(fēng)紀規定》，投資三萬(wàn)多元購買(mǎi)現場(chǎng)執法儀監督日常執法，對違反規定的予以通報批評，使執法人員的言行在執法中逐步文明、規范。
三、以文明執法形象建設年為抓手，不斷強化隊伍建設。
今年，我們仍將著(zhù)力打造一支“政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明、業(yè)務(wù)精湛、戰斗力強”的城管隊伍作為工作的重中之重。一是在全系統開(kāi)展文明執法形象建設年活動(dòng)。為搞好文明執法形象建設年活動(dòng)，局專(zhuān)門(mén)成立了活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了活動(dòng)方案，從形象、言行、紀律、學(xué)習等方面制定了嚴格的兌現措施。上半年，共通報處理八人次，通報表彰四人，做到了獎懲分明;二是對隊伍實(shí)行軍事化管理。
每天早晨7:40中午2:30準時(shí)點(diǎn)名一次。制定了十條“鐵規”，作為城管執法的“高壓線(xiàn)”，對著(zhù)裝不整、打罵管理對象、吃拿卡要等不文明行為制定了嚴格的處罰規定，并將十條“鐵規”制成文明執法警示卡，發(fā)到每名隊員手中，要求隊員們隨身攜帶，時(shí)時(shí)提醒隊員自警、自省、自重。三是開(kāi)展各項業(yè)務(wù)知識的培訓提高隊員素質(zhì)。我們始終堅持每個(gè)星期一下午集中學(xué)習，并作為一項制度長(cháng)期堅持。在學(xué)習中，采取領(lǐng)導講、專(zhuān)家評、跟班學(xué)、相互學(xué)等方式，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)在學(xué)習得到提高。
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