政務(wù)公開(kāi)工作總結報告
政務(wù)公開(kāi)是增強我們政府行政行為透明度的工作之一，下面是小編搜集整理的政務(wù)公開(kāi)工作總結報告，歡迎閱讀。更多資訊請繼續關(guān)注2016工作總結欄目!
政務(wù)公開(kāi)工作總結報告
鄒城市國土局在市委、市政府正確領(lǐng)導和濟寧市局的大力關(guān)心和支持下，按照上級領(lǐng)導部門(mén)關(guān)于加強政府信息公開(kāi)工作要求，我局黨委高度重視，進(jìn)一步完善政府信息公開(kāi)制度，不斷增強行政行為的透明度，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監督，使政府信息公開(kāi)工作取得顯著(zhù)成效�，F將鄒城局政務(wù)公開(kāi)工作總結報告如下：
一、20xx年度政務(wù)公開(kāi)工作情況概述
推進(jìn)政府信息公開(kāi)是我局貫徹實(shí)施《條例》，推進(jìn)社會(huì )主義民主、完善社會(huì )主義法制的重要舉措，是我局貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，加快推進(jìn)政府自身建設的一項重要工作。20xx年，我局在2010年度政府信息公開(kāi)工作情況的基礎上，進(jìn)一步加大工作力度，在建立健全組織領(lǐng)導和完善工作機制，加強政府信息公開(kāi)工作制度化和規范化建設，建立和完善政府信息公開(kāi)統一平臺，加強政府信息公開(kāi)工作監督檢查，深化政府信息公開(kāi)、推進(jìn)政務(wù)信息查詢(xún)制度實(shí)施等方面取得了一定成效，為全局依法獲取政府信息，提高政府工作透明度，促進(jìn)依法行政，開(kāi)創(chuàng )各項工作新局面提供了重要保障。
二、本年度組織推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的基本情況
(一)組織領(lǐng)導、工作機構、人員配備情況
為加強對我局20xx年度政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導，我局黨委高度重視，及時(shí)建立健全工作組織機構，成立了由局長(cháng)任組長(cháng)，分管副局長(cháng)任副組長(cháng)的政府信息公開(kāi)領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設辦公室。領(lǐng)導小組成員由各主要負責人組成，小組成員主要負責網(wǎng)上公開(kāi)、局及基層所政務(wù)公開(kāi)、對外信息報送等事項，使我局政府信息公開(kāi)工作的機構、辦公場(chǎng)所、工作人員實(shí)現“三落實(shí)”，切實(shí)做到專(zhuān)人專(zhuān)項工作的負責。同時(shí)，指定專(zhuān)人負責政府信息公開(kāi)管理網(wǎng)上登錄工作，為進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作奠定了堅實(shí)的基礎。
(二)政府信息公開(kāi)工作制度和機制的建立和落實(shí)情況
為切實(shí)做好政府信息公開(kāi)工作，進(jìn)一步明確責任，我局注重狠抓落實(shí)各項管理制度，建立健全了《鄒城市國土資源局政府信息公開(kāi)工作制度》、《鄒城市國土資源局政府信息公開(kāi)工作保密審查制度》、《鄒城市國土資源局政務(wù)信息報送制度》、《鄒城市國土資源政府信息公開(kāi)發(fā)布協(xié)調機制》、《政府信息公開(kāi)虛假或不完整信息澄清機制》等。明確了分管領(lǐng)導是該項工作的第一責任人，并明確規定了各科室每月上報政務(wù)信息的時(shí)限和數量，確保了網(wǎng)上政府信息的及時(shí)更新和充實(shí)。
(三)政府信息公開(kāi)年度工作計劃的制定及執行情況
為切實(shí)提高我局政府信息公開(kāi)工作的規范化、制度化水平，進(jìn)一步加強和改進(jìn)全局的工作作風(fēng)，樹(shù)立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的形象，促進(jìn)全市國土資源管理工作的發(fā)展，根據上級有關(guān)文件精神要求，結合我局實(shí)際情況，制定《鄒城市國土資源局20xx年政府信息公開(kāi)工作計劃》，并認真貫徹執行。
(四)開(kāi)展政府信息公開(kāi)宣傳、培訓情況
切實(shí)開(kāi)展政府信息公開(kāi)宣傳、培訓，增強全局干部職工對政府信息公開(kāi)工作的重要性認識。局黨委認識到，政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作，涉及的不僅僅是局信息領(lǐng)導小組的事情，還牽涉到一個(gè)單位的形象和作風(fēng)建設。為此，我局多次組織全體干部職工學(xué)習上級有關(guān)信息網(wǎng)上公開(kāi)的有關(guān)規定，明確把此項工作作為全局加強作風(fēng)建設的一項重要內容來(lái)抓，要求全局各科室及各個(gè)工作人員要把此項工作作為本科室的一項基本工作抓緊、抓落實(shí)，積極協(xié)助配合，把政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作上升到全面加強機關(guān)作風(fēng)建設、落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的高度上認識。
(五)組織協(xié)調、綜合指導、監督檢查本部門(mén)政府信息公開(kāi)工作的情況
切實(shí)做好組織協(xié)調、綜合指導工作。為確保政府信息網(wǎng)上公開(kāi)工作編制的規范性，我局加強對本部門(mén)信息的梳理，準確界定主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)和不予公開(kāi)的信息，細化并規范編制本部門(mén)的《目錄》，并按《目錄》規范列出信息類(lèi)別，主動(dòng)、及時(shí)地在本部門(mén)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上予以公開(kāi)。同時(shí)，按《目錄》明確的信息體系全面公開(kāi)本部門(mén)信息。我局建有國土資源系統門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，所以在發(fā)布信息時(shí)，堅持在本部門(mén)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站發(fā)布信息時(shí)，同時(shí)在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上公開(kāi)信息。
切實(shí)做好監督檢查工作。建立規范有序的政府信息公開(kāi)督促檢查機制，加強對政府信息公開(kāi)工作的統一管理，強化督促檢查，領(lǐng)導小組明確規定局辦公室必須每月按時(shí)上傳更新政府網(wǎng)站信息，各科室必須及時(shí)提供需發(fā)布的信息給局辦公室。
三、本年度主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
(一)《政府信息公開(kāi)指南》和《政府信息公開(kāi)目錄》的編制規范性，公布和更新及時(shí)性情況
我局安排局政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導小組牽頭組織做好《指南》和《目錄》的編制和更新工作。按照《條例》的要求，對本部門(mén)的政府信息進(jìn)行梳理，并按《條例》文件要求及時(shí)清理過(guò)時(shí)的相關(guān)內容，明確各類(lèi)政府信息的公開(kāi)屬性，將政府信息分為主動(dòng)公開(kāi)、依申請公開(kāi)、不予公開(kāi)三類(lèi)，編制并在政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)布了本部門(mén)的《政府信息公開(kāi)指南》和《政府信息公開(kāi)目錄》。
(二)本年度主動(dòng)公開(kāi)信息種類(lèi)
我局本年度主動(dòng)公開(kāi)信息種類(lèi)6大類(lèi)：一是機構職能類(lèi)：(1)部門(mén)基本信息(含名稱(chēng)、職責、地址、郵箱、電話(huà)、網(wǎng)址等);(2)領(lǐng)導成員姓名、職務(wù)及工作分工;(3)股室、分局職責;(4)所屬單位(含名稱(chēng)、職責、地址、郵箱、電話(huà)等)。 二是法律依據類(lèi)：(1)涉及本部門(mén)的法律法規;(2)涉及本部門(mén)的地方性法規;(3)涉及本部門(mén)的本級政府出臺的政府規章或規范性文件;(4)以本部門(mén)名義制定的規范性文件。三是行政執法類(lèi)：(1)行政許可事項;(2)行政處罰事項;(3)行政征收事項;(4)行政強制事項;(5)行政備案事項;(6)行政裁決事項;(7)行政給付事項;(8)其他行政執法事項。四是業(yè)務(wù)及服務(wù)類(lèi)：(1)相關(guān)辦事指南及依據等業(yè)務(wù)信息;(2)便民服務(wù)承諾以及辦理群眾申請公開(kāi)事項情況結果;(3)負責信息公開(kāi)的機構名稱(chēng)、地址、電話(huà)、電子郵件及其他聯(lián)系方式。六是其他本部門(mén)與人民群眾切身利益密切相關(guān)的各類(lèi)動(dòng)態(tài)性信息。
(三)本年度重點(diǎn)公開(kāi)的政府信息情況
按照《條例》規定，我局在政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上設立了7個(gè)欄目(即：1.最新信息;2.公開(kāi)目錄;3.公開(kāi)指南;4.公眾監督;5.政策法規;6.鄒城市國土資源局;7.幫助)，發(fā)布政府各類(lèi)重要政務(wù)信息。截至12月9日，20xx年度我局共通過(guò)上述欄目發(fā)布各類(lèi)重點(diǎn)政府信息130條(不包含本系統的部門(mén)信息數量315條)。其中：1.最新信息欄目上共發(fā)布92條;2.公開(kāi)目錄上共發(fā)布5條;公開(kāi)指南上共發(fā)布4條;公眾監督上共發(fā)布10條;政策法規上共發(fā)布13條;國土資源局上共發(fā)布6條。
四、本年度開(kāi)展依申請公開(kāi)政府信息工作情況
為貫徹落實(shí)市委市政府“一站式”辦公的要求，我局于辦公樓一樓專(zhuān)設服務(wù)大廳。各項辦事程序遷入“服務(wù)大廳”后，相關(guān)法定行政審批事項,實(shí)行“窗口辦文”，向社會(huì )公開(kāi)辦理程序、資料報件、行政性收費項目和收費標準、辦理時(shí)限和辦理結果回復，實(shí)行服務(wù)承諾公開(kāi)，方便人民群眾。群眾需要提出政務(wù)信息公開(kāi)申請的，應填寫(xiě)《鄒城市國土資源局政務(wù)信息公開(kāi)申請表》，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、信函、電報、傳真、當面申請，要求申請人對所需信息的描述應盡量詳盡、明確。需要特別申請的，申請人申請獲取與自身利益相關(guān)的政務(wù)信息的.，應當持有效身份證件，當面向本部門(mén)提交書(shū)面申請。我局在收到提出的申請后，將進(jìn)行登記，并在登記之日起15個(gè)工作日內根據下列情況分別作出答復：屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的，國土資源局將終止受理申請程序，并告知申請人獲得信息的方式和途徑;屬于不予公開(kāi)范圍的，將告知申請人不予公開(kāi)的理由;不屬于國土資源局公開(kāi)范圍的，將告知申請人該信息的掌握機關(guān)的名稱(chēng)、聯(lián)系方式;申請公開(kāi)的政府信息不存在的，將告知申請人。申請內容不明確的，將告知申請人作出更改、補充。我局根據收到申請表的先后順序來(lái)處理申請，單件申請中同時(shí)提出幾項獨立請求的，將在全部處理完畢后統一答復。在基層國土資源所建設方面，在市委市政府和各鎮街的大力支持下，積極籌措資金，在基層國土資源所設立政務(wù)公開(kāi)欄，宣傳法律法規、收費公示、公開(kāi)辦事程序、收費依據、辦理結果，切實(shí)做到依法行政到基層，政務(wù)公開(kāi)到村組�？傊�，按照市政府關(guān)于加強政府網(wǎng)站建設和管理工作的要求，結合國土資源信息化建設計劃，進(jìn)一步規范我局政務(wù)網(wǎng)站的功能設計，明確網(wǎng)站的服務(wù)對象和功能定位，改進(jìn)網(wǎng)站頻道和欄目設置，充分發(fā)揮好網(wǎng)站政府信息公開(kāi)平臺作用。
20xx年度，我局受理依申請公開(kāi)信息20條，依申請公開(kāi)信息的內容主要涉及土地登記、探采礦權審批、建設用地審批等方面。決定不予公開(kāi)申請數為1條，決定不予公開(kāi)的信息中，涉及公民個(gè)人隱私、法律法規規定的其他情形，及時(shí)書(shū)面告知申請人并說(shuō)明理由。
五、政府信息公開(kāi)保密審查工作情況
一是調整充實(shí)了政府信息公開(kāi)保密審查機構，審查工作由分管副局長(cháng)負責、具體由辦公室牽頭和組織實(shí)施，同時(shí)建立了政府信息公開(kāi)保密審查機制，落實(shí)了審查職責。
二是規范、完善政府信息公開(kāi)保密審查程序，將政府信息公開(kāi)保密審查程序與公文運轉程序、信息發(fā)布程序結合起來(lái)，堅持“先審查、后公開(kāi)”和“一事一審”原則，建立政府信息網(wǎng)站發(fā)布登記制度等。
三是對本部門(mén)政府信息公開(kāi)保密審查工作進(jìn)行了專(zhuān)項檢查，在檢查中針對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行了糾正，并結合自身實(shí)際完善了內部保密審查制度，進(jìn)一步從源頭上加強了政府信息公開(kāi)的保密審查工作。
六、咨詢(xún)處理情況
20xx年度，我局受理的現場(chǎng)咨詢(xún)、5357906電話(huà)查詢(xún)、網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)等咨詢(xún)的數量138條，其中，5357906電話(huà)查詢(xún)79條，現場(chǎng)咨詢(xún)59條，均進(jìn)行了及時(shí)有效的答復。涉及的內容主要是：如何辦理土地證?如何申請探采礦權?建設用地審批程序等。
七、舉報投訴、行政復議及行政訴訟的情況
20xx年度，我局在受理政府信息公開(kāi)工作中，未出現引發(fā)舉報投訴、行政復議和行政訴訟事件。
八、公眾滿(mǎn)意度情況
通過(guò)認真貫徹落實(shí)政府信息公開(kāi)制度，我局加強了對權力運行的監督，規范了權力的行使，真正做到權為民所用;增強了普通群眾的知情權、監督權，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設;通過(guò)認真開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)，國土資源系統干部職工主動(dòng)深入基層為群眾辦實(shí)事，積極主動(dòng)為全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展服務(wù)，有效地杜絕了“臉難看、門(mén)難進(jìn)、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系。
為確保讓社會(huì )和群眾及時(shí)了解國土資源局政務(wù)公開(kāi)，我局不斷創(chuàng )新形式，通過(guò)辦事大廳公開(kāi)欄和各種宣傳資料、廣播、電視、局政務(wù)網(wǎng)站等媒介及時(shí)發(fā)布信息，定期或不定期召開(kāi)聽(tīng)證會(huì )，民生熱線(xiàn)現場(chǎng)解答群眾疑問(wèn)及其他便于公眾知曉的形式，拓寬國土資源宣傳覆蓋面，深化宣傳效果，有力的推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。我局真正立足于群眾，接受群眾監督，立足于辦實(shí)事、重實(shí)效，解決群眾關(guān)心的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，防止流于形式和走過(guò)程，做到黨和上級政府放心、人民群眾滿(mǎn)意。在我局開(kāi)展政府信息公開(kāi)公眾滿(mǎn)意度調查中，社會(huì )公眾給予我局高度的贊揚，大力支持政務(wù)信息公開(kāi)，十分滿(mǎn)意我局的辦事效率、辦事效果。
九、20xx年度政府信息公開(kāi)存在問(wèn)題及改進(jìn)解決措施
我局政府信息公開(kāi)工作雖然取得了好成效，但也存在一些不足之處。一是政府信息公開(kāi)的內容不盡全面，時(shí)效性有待提高，政府信息公開(kāi)形式較單一;二是政務(wù)公開(kāi)監督機制還不健全;三是干部隊伍建設需進(jìn)一步加強;四是網(wǎng)站政務(wù)公開(kāi)部分欄目建設仍不夠完善，網(wǎng)站的綜合服務(wù)水平還不夠成熟，網(wǎng)站技術(shù)還需要提升。為此，我局在公布的政府信息公開(kāi)年度報告中提出了繼續完善的一些具體措施。
第一，提高認識，加強領(lǐng)導，進(jìn)一步提高對政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作重要性的認識。繼續加強對政務(wù)公開(kāi)和信息公開(kāi)工作的領(lǐng)導，將政府信息公開(kāi)工作納入全局總體工作之中，一并抓好、落實(shí)好。
第二，注重實(shí)效，規范信息公開(kāi)形式，認真解決政府信息公開(kāi)工作中存在的問(wèn)題。依照國家法規和政策，建立科學(xué)合理、行之有效、具體明確、易于運行操作的運行體系，全面規范政府信息公開(kāi)工作，深入實(shí)際，真正立足于服務(wù)群眾，接受群眾監督，立足于辦實(shí)事、重實(shí)效，解決群眾關(guān)心的問(wèn)題，使人民群眾滿(mǎn)意。
第三，加強制約監督機制。完善政府信息公開(kāi)制度，加強各種監督，認真處理來(lái)自廣大群眾的舉報投訴，以及接納人民群眾提出的的合理意見(jiàn)和建議。對在政府信息公開(kāi)工作中造成不良影響的行為，要依據有關(guān)規定追究責任人的相關(guān)責任。
第四，加強干部隊伍建設。建設一支強有力的工作隊伍是做好政府信息公開(kāi)工作的重要保障。因此，要加強干部隊伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識培訓，不斷提高干部隊伍的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，增強廣大干部職工的責任意識和服務(wù)意識，樹(shù)立良好的國土資源部門(mén)形象，確保政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。
政務(wù)公開(kāi)工作總結報告
按照區政府政務(wù)公開(kāi)工作的有關(guān)要求，分局積極適應社會(huì )發(fā)展新常態(tài)，從服務(wù)群眾和創(chuàng )新舉措入手，不斷加強環(huán)境保護政務(wù)公開(kāi)工作，進(jìn)一步提高了為民服務(wù)的工作效能和質(zhì)量。按照區政務(wù)公開(kāi)辦公室的要求，結合我區政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，將上半年分局政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、工作任務(wù)完成情況
1、完成區政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站更新工作。嚴格按照《政務(wù)公開(kāi)信息目錄》及時(shí)更新皇姑區政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)的分局基本情況、內設機構、政務(wù)公開(kāi)工作機構、工作計劃、工作總結、政策咨詢(xún)活動(dòng)、工作信息、信息公開(kāi)制度、信息公開(kāi)年度報告、環(huán)境保護、預決算、三公經(jīng)費、指標安排明細表、信息公開(kāi)指南等內容。上半年共在區政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)上公開(kāi)工作信息44條，其他內容29條，上報城市經(jīng)驗信息6條。
2、嚴格落實(shí)政府信息公開(kāi)保密審查制度。堅持依法公開(kāi)的原則、真實(shí)公開(kāi)的原則、突出重點(diǎn)的原則、及時(shí)便民的原則和注重實(shí)效的原則，除涉及黨和國家機密以及明確規定要保密的事項外，分局將應該公開(kāi)的工作和事務(wù)全面列入了的公開(kāi)內容，制定并嚴格執行政務(wù)公開(kāi)工作制度及流程。按照《沈陽(yáng)市環(huán)保局政府信息依申請公開(kāi)工作流程規定》，處理依申請公開(kāi)政府信息。嚴格落實(shí)政府信息公開(kāi)保密審查制度，按照審批、登記、報送等工作流程進(jìn)行辦理。上半年，按市環(huán)保局、區政務(wù)公開(kāi)辦的要求上報分局工作動(dòng)態(tài)信息，并認真執行審批表、月審批報送表、月小結及相關(guān)制度。
3、及時(shí)公開(kāi)重點(diǎn)領(lǐng)域信息。按照《中華人民共和國環(huán)境保護法》及《企業(yè)環(huán)境信息公開(kāi)辦法》，根據市環(huán)保局確定的公開(kāi)環(huán)境信息企業(yè)名單，組織區內企業(yè)公開(kāi)其產(chǎn)生的主要污染物名稱(chēng)、排放方式、排放濃度和總量、超標排放情況，以及污染防治設施的建設和運行情況。新建項目環(huán)境影響評價(jià)審批從登記、申請、受理、審批等全過(guò)程實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化管理及全方位監控，實(shí)現了審批內容公開(kāi)化、透明化。
4、開(kāi)展“5.15”政務(wù)公開(kāi)日宣傳活動(dòng)。按照市、區關(guān)于開(kāi)展全省第十屆“5.15政務(wù)公開(kāi)日”活動(dòng)的部署和要求，分局共開(kāi)展了兩項宣傳活動(dòng)，一是5月10日至5月13日，利用分局LED大屏幕播放2016年政務(wù)公開(kāi)日宣傳口號;二是于5月13日派出3人開(kāi)展現場(chǎng)宣傳，圍繞社會(huì )關(guān)注、便民利民的環(huán)境政策、法律法規和辦事流程等內容，通過(guò)張貼宣傳標語(yǔ)、懸掛條幅、擺放展板、發(fā)放宣傳材料、設置5.15政策服務(wù)臺等方式，為群眾面對面答疑解惑�；顒�(dòng)中，共發(fā)放宣傳材料50余份，接待群眾10余人，解答咨詢(xún)和解決問(wèn)題3件。
5、豐富政務(wù)公開(kāi)載體建設。通過(guò)“三卡一屏”(收費、信訪(fǎng)、審批公示卡及一樓大屏幕)、業(yè)務(wù)公示板、條幅、報紙以及“5·15”政務(wù)公開(kāi)日等方式，將工作職責、辦事程序、收費標準等內容全面公開(kāi)，為群眾面對面答疑解惑，擴大人民群眾的知曉率和參與率。學(xué)習貫徹新《環(huán)保法》，按照市局《關(guān)于加強信息公開(kāi)有關(guān)工作的通知》要求，制定了《分局加強環(huán)境保護信息公開(kāi)工作實(shí)施方案》，要求區內重點(diǎn)排污單位做好環(huán)境信息公開(kāi)工作。
6、多渠道接受群眾監督。將政務(wù)公開(kāi)工作作為保障人民群眾知情權、參與權、表達權和監督權的重要舉措，建立了各科(室、站、大隊)人員的崗位責任制、政務(wù)公開(kāi)責任追究制、限時(shí)辦結和監督評議等多項制度。通過(guò)設立政務(wù)公開(kāi)信箱，公開(kāi)政策咨詢(xún)和信訪(fǎng)投訴電話(huà)，設立政府信息查詢(xún)室等多個(gè)渠道，積極征求群眾意見(jiàn)和建議，接受群眾監督。
二、工作推進(jìn)中遇到的問(wèn)題
在開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作中，主要問(wèn)題一是工作人員不足，二是缺乏政務(wù)公開(kāi)方面的培訓。
三、下一步工作措施
下半年，在區委、區政府領(lǐng)導下，分局將進(jìn)一步強化服務(wù)意識，注重突出服務(wù)效率，結合各項相關(guān)工作加強政務(wù)公開(kāi)建設，繼續為生態(tài)宜居區建設多做貢獻，營(yíng)造更加優(yōu)美和諧的區域環(huán)境。
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