2012年收銀員工作計劃

　　作為一名營(yíng)業(yè)員，在工作過(guò)程中常常要寫(xiě)工作總結及個(gè)人工作計劃。營(yíng)業(yè)員工作計劃怎么寫(xiě)呢？請參照以下這份營(yíng)業(yè)員工作計劃范文。
　　一、熟悉工作環(huán)境
　　1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén)；
　　2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況；
　　3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
　　二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
　　1、根據上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題；
　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作；
　　3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
　　三、解決當前工作中的.問(wèn)題
　　1、完善工作流程與規章制度，向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題；
　　2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作；
　　3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
　　1、管理本樓層銷(xiāo)售工作；
　　2、清楚掌握本樓層各專(zhuān)柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況；
　　3、負責柜長(cháng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規范；
　　4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題；
　　5、培訓下屬并跟進(jìn)檢查培訓效果；
　　6、處理顧客投訴；
　　7、嚴格執行公司各項規章制度；
　　8、及時(shí)準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司；
　　9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全；
　　10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列；
　　11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執行、宣導；
　　12、負責每月樓層盤(pán)點(diǎn)；
　　13、定期檢查、抽盤(pán)后倉貨品；
　　14、根據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當人員調備；
　　15、負責下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度；
　　16、負責本樓層物料陳列、道具、管理；
　　17、擬定市場(chǎng)調查工作計劃及實(shí)施；
　　18、對各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)；
　　19、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)分析工作。

【2012年收銀員工作計劃】相關(guān)文章：

酒店收銀員工作計劃07-20

收銀員工作計劃范文01-15

年收入多少我們才不會(huì )焦慮10-21

２０１２英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文08-24

2016年收費站員工培訓方案10-04

工資薪金年收入個(gè)稅稅率表08-05

收銀員簡(jiǎn)歷范文07-30

30歲辣媽創(chuàng )業(yè)年收入超千萬(wàn)08-03

2012學(xué)生英語(yǔ)簡(jiǎn)歷范文11-12

收銀員電子簡(jiǎn)歷模板10-21