人力資源部下月工作計劃

　　人力資源部是與公司同時(shí)成立的，在這一個(gè)月的時(shí)間里人力資源團隊得到了很大的進(jìn)步與提高，同時(shí)也見(jiàn)證了企業(yè)的成長(cháng)與同事的提高，這與公司領(lǐng)導的指導與關(guān)懷是分不開(kāi)的。人力資源部將繼續在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實(shí)到位，成為企業(yè)忠實(shí)的戰略伙伴，藉此，未來(lái)我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標管理相結合的績(jì)效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規范化、標準化與職業(yè)化。我們將一直朝著(zhù)目標前進(jìn)!

　　現在就下一步的整體工作做出一個(gè)規劃：

　　一、人力資源規劃

　　人力資源規劃是個(gè)很大的概念，在公司成立初期也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：

　　1)在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。

　　2)對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。近期完成。

　　3)對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出下一步整體規劃圖。

　　二、招聘選拔

　　招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進(jìn)：

　　1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在下一階段，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。

　　2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。

　　3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在下兩個(gè)月年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。

　　4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。

　　5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。

　　擴展招聘方式，可以考慮專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在考慮會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上)等等 三、培訓與開(kāi)發(fā)

　　培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險能力�；�于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤

　　初步制定我公司下一步的培訓分幾個(gè)方向走：

　　1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。

　　2、建立內部培訓師體制。

　　3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。

　　4、培訓階梯化。

　　首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。 其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：

　　1)落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。

　　2)完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。

　　3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。 4)長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。 5)對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。 6)預計明年可實(shí)現內部培訓師聘任制。

　　再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。

　　課程安排的原則是：副經(jīng)理級每年不少于1-2次外訓，經(jīng)理級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。

　　四、薪酬福利

　　我們的薪資體系雖然現在剛剛運行，但通過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞，但還需繼續完善。下一步改善的部分有：

　　(一)建議將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。

　　(二)從外部分析，開(kāi)封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而應該更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而應該是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以形成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。

　　所以在2010年的薪酬策略上，建議公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的形成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。

　　五、績(jì)效管理

　　績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮，下一步的主要工作應該從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：

　　1、繼續加強績(jì)效控制�？�(jì)效控制的工作現在主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫助。下一步，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。

　　2、繼續加強考核溝通�？�(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，下一步人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。

　　六、員工關(guān)系 員工關(guān)系主要包括：

　　1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

　　2)開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

　　3)管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料

　　4)處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛

　　5)落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策

　　下一步人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

　　1)定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。

　　2)創(chuàng )建知心話(huà)保密渠道并與2010年3月份開(kāi)始實(shí)施。

　　3)增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從2010年1月份開(kāi)始實(shí)施。

　　4)解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。

　　以上就是我們部門(mén)這一個(gè)月來(lái)的工作總結，我們的總體業(yè)績(jì)不錯，但還有待完善，希望我們人力資源部在以后的工作中做的更好!

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