【實(shí)用】年度工作計劃模板匯總10篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編為大家整理的年度工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
第一、超前的服務(wù)：
服務(wù)是后勤工作的天職，超前服務(wù)是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件，才能避免工作的疏漏，才能使我們的工作在上升一個(gè)臺階。
1、搞好食堂的整體衛生，為廣大就餐者創(chuàng )造良好的就餐環(huán)境。
2、搞好師生關(guān)系，了解他們的口味，為其送上可口的飯菜。
3、發(fā)現問(wèn)題要做到及時(shí)地解決，不猶豫、不塘奢。
4、按衛生標準做好餐廳的清潔工作，經(jīng)常保持個(gè)人良好的衛生。
5、得分管的使用設備做到經(jīng)常檢查，餐桌擺放整齊，桌布干凈、無(wú)破損，餐具無(wú)污跡。
6、根據任務(wù)要求做好餐前準備工作。
7、對就餐者做到主動(dòng)熱情、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、凡食堂工作人員務(wù)必提高服務(wù)意思，對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情，不得帶情緒工作，不準講臟話(huà)，說(shuō)別人壞話(huà)，如發(fā)現就范者立即停崗。
第二、厲行節約：
節約是中華民族的傳統美德，厲行節約是全體工作人員必須具備的'一種工作觀(guān)念。節約方面是食堂工作重點(diǎn)之一，如：從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時(shí)定量領(lǐng)用，專(zhuān)人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價(jià)出售，堅決杜絕了不必要的浪費，從中提高了成本的效益。
1、精打細算，杜絕浪費，降低伙食成本，提高原材料的利用率。
2、要節約水電，愛(ài)護使用工具，用完后妥善保管。
3、嚴禁原材料外流，售飯時(shí)不講私情、不送人情。
第三、規范化管理：
規范化的管理對于食堂來(lái)講是很好地控制食物中毒事故的發(fā)生、成本不會(huì )造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩定等重要意義。
1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確，講主次，抓重點(diǎn)。
2、餐廳工作人員九大禁令
(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品，有留用價(jià)值的必須妥善保管，以備他用。如少量剩菜沒(méi)有留用價(jià)值須報主管同意后方可處理。
(3)每天上班必須提前5分鐘到崗位，嚴禁中途脫崗或早退。
(4)在崗期間必須著(zhù)裝整潔，嚴禁對著(zhù)食品大聲喧嘩。
(5)凡購進(jìn)食品原料必須分類(lèi)存放，嚴禁交叉污染。
(6)食品制作過(guò)程必須認真執行“食品加工制作管理規定”。
(7)對有疑問(wèn)的食品原料、過(guò)期食品堅決杜絕加工，報主管同意后方可處理。
(8)使用設備要定期清潔、保養、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
(9)工作人員下班后不經(jīng)允許嚴禁再次進(jìn)入操作間。
3、食堂員工工作須知：為加強食堂管理工作,強化安全措施,規范安全管理,有效地預防食品衛生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領(lǐng),有助于正確、正常、積極有序的開(kāi)展工作，根據有關(guān)規定結合我校實(shí)際，特制定“員工須知手冊”望大家認真執行。
年度工作計劃 篇2
第一部分 總體目標
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從十個(gè)方面
開(kāi)展xx年度的工作：
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，三 年不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、 完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據；
3、 完成日常行政招聘與配置；
4、 推行薪酬管理，完善工作人員薪資結構，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；
5、 充分考慮工作人員福利，做好工作人員激勵工作，建立內部升遷制度，做好工作人員職業(yè)生涯規劃，培養雇員主 人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現有績(jì)效考核制度基礎上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法，實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行， 并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強工作人員崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的.企業(yè)文化和企業(yè)傳統，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制，調動(dòng)公司所有工作人員的主觀(guān)能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障工作人員合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項：
1、 行政工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就，因此行政部在設計制訂年度目標時(shí)，按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標后，在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設是一個(gè)長(cháng)期工程，針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導研究通過(guò)后方付諸實(shí)施，如遇公司對本部門(mén)目標的調整，行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣，每個(gè)目標項目實(shí)施的具體方案、計劃、制度、表單等，也將根據公司調整后的目標進(jìn)行具體落實(shí)。
第二部分 完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此，行政部在xx年首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、 xx年元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查；
2、 xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請總經(jīng)理審閱修改；
3、 xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實(shí)施目標注意事項：
1、 公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，工作人員人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
年度工作計劃 篇3
人們都說(shuō)“三分治療，七分護理”，句話(huà)雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會(huì )的尊敬，被譽(yù)為“白衣天使”20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂20xx年護理工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬�、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ�、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平
�。ㄒ唬�、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
�。ǘ�、加強護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ�、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬�、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
�。ǘ�、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
�。ㄈ�、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過(guò)程中的安全管理：
1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的`原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬�、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ�、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。
年度工作計劃 篇4
一、進(jìn)一步加大增殖業(yè)務(wù)及集團產(chǎn)品的發(fā)展力度，移動(dòng)年度工作計劃。
在新業(yè)務(wù)方面，繼續以提高增值業(yè)務(wù)收入為工作中心，以提升各項增值業(yè)務(wù)覆蓋率為工作重點(diǎn)，同時(shí)加快家校通、企信機、隨E行等集團產(chǎn)品的發(fā)展力度。力爭做到各項業(yè)務(wù)平衡發(fā)展、各項業(yè)務(wù)都有新的突破。
二、切實(shí)把維護工作落到實(shí)處。
培養全業(yè)務(wù)型的客戶(hù)經(jīng)理。進(jìn)一步落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理從單純的維護型向維護營(yíng)銷(xiāo)型轉變，客戶(hù)經(jīng)理的工作要實(shí)現維護、發(fā)展、服務(wù)、宣傳、拓展等綜合性的效益，特別是在集團產(chǎn)品和集團業(yè)務(wù)發(fā)展方面，要切實(shí)發(fā)揮好客戶(hù)經(jīng)理主力軍的'作用。
三、認真做好各項服務(wù)工作，并確保整體服務(wù)水平能有大的提升
1、營(yíng)業(yè)廳服務(wù)方面
結合具體情況，進(jìn)一步完善前臺服務(wù)標準、服務(wù)巡檢制度等相關(guān)流程和服務(wù)標準，并進(jìn)一步明確投訴流程、考核辦法，理順內部環(huán)節，加強主動(dòng)服務(wù)意識的培訓和督導，多組織管理層人員召開(kāi)交流會(huì )及管理方面的培訓，并增強營(yíng)業(yè)人員對大客戶(hù)的優(yōu)先服務(wù)意識，以提高大客戶(hù)的滿(mǎn)意度及忠誠度。
一切服務(wù)工作以客戶(hù)為中心、以客戶(hù)的切身感受為出發(fā)點(diǎn)，只有客戶(hù)滿(mǎn)意是最終目的，也是衡量我們服務(wù)工作好壞的唯一標準，在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，倡導“多說(shuō)一句話(huà)、多問(wèn)一句話(huà)”，使客戶(hù)高高興興而來(lái)、明明白白消費、滿(mǎn)滿(mǎn)意意而歸。 進(jìn)一步完善內部管理，嚴格執行各項業(yè)務(wù)受理流程及業(yè)務(wù)規定，加大后續稽核及監督檢查力度。提高營(yíng)業(yè)廳現場(chǎng)管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改正，做好營(yíng)業(yè)的臺帳、現場(chǎng)督導考核表等，為其起到輔助管理，提升服務(wù)的作用。服務(wù)督導對營(yíng)業(yè)廳實(shí)行巡檢制度，確保區縣整體水平的提升。
2、投訴方面：
對內部投訴處理、業(yè)務(wù)受理流程進(jìn)行梳理，簡(jiǎn)化內部環(huán)節，提高工作效率。
加強日常服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面學(xué)習及培訓，進(jìn)一步減少各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯的產(chǎn)生，進(jìn)而減少各類(lèi)客戶(hù)投訴。
在各單位內部選擇業(yè)務(wù)水平高、責任心強、溝通協(xié)調能力強的人員負責內部投訴處理，以提高處理質(zhì)量。
做好各類(lèi)投訴處理的督導工作，進(jìn)一步加強對各類(lèi)業(yè)務(wù)差錯、投訴及處理時(shí)限的內部考核，對相關(guān)情況及時(shí)進(jìn)行通報。
加強內部相關(guān)部門(mén)及人員之間的溝通和聯(lián)動(dòng)，特殊投訴特殊處理，以確保投訴的順利解決。并對相關(guān)投訴及時(shí)進(jìn)行分析整理，不斷總結、積累好的經(jīng)驗和做法，建立投訴處理及相關(guān)典型案例處理信息庫，為以后的投訴處理工作提供指導和借鑒作用。
加強對各類(lèi)投訴處理的后續跟蹤，主動(dòng)征求客戶(hù)意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、培訓方面：
進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓及考試制度，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓.在培訓內容及形式上有所創(chuàng )新,形式上采用互動(dòng)、情景模擬、竟賽等多種形式，內容上服務(wù)與業(yè)務(wù)相結合，服務(wù)禮議、溝通技巧等。
四、進(jìn)一步強化內部管理，完善各項管理、考核和激勵機制
充分發(fā)揮每月績(jì)效合約書(shū)的指導作用，進(jìn)一步細化管理、量化各項考核，在使各項考核做到公開(kāi)、公平、公正、合理的同時(shí)，真正發(fā)揮其鼓勵先進(jìn)、鞭策落后的作用。
結合各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要，繼續深化實(shí)施各種形式的業(yè)務(wù)競賽和勞動(dòng)競賽活動(dòng)，進(jìn)一步提高各部門(mén)及員工的業(yè)務(wù)發(fā)展積極性，在公司內部形成比、學(xué)、趕、幫、超、爭當業(yè)務(wù)能手的良好氛圍。
五、積極做好網(wǎng)絡(luò )維護和工程建設
2xxx年工程預規劃新建**個(gè)基站，站點(diǎn)主要分布在農村，改善農村和偏遠地區覆蓋，傾力打造精品網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )維護方面始終如一地做好日常巡檢與維護工作。
六、深化人力資源改革，積極推進(jìn)企業(yè)文化建設
認真做好公司辦公大樓各項基礎建設，進(jìn)一步深化人力資源改革，合適的人到合適的崗位；做好2xxx年的年檢工作；積極推進(jìn)公司企業(yè)文化建設和宣貫工作；加大安全管理、檢查和培訓工作；加強公司宣傳報道工作；認真做好黨群、工會(huì )工作；全面提升綜合管理能力。
年度工作計劃 篇5
新的一年，我們將按照保監局下發(fā)的“十二五”規劃的各項發(fā)展要求，結合自身實(shí)際，圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求，堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng )新的總體工作思路，在轉變思維上做文章，在科學(xué)發(fā)展上使狠勁，在人才建設上動(dòng)腦筋，努力完成分公司下達的年度指標，確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。
（一）不斷轉變思維觀(guān)念，增強發(fā)展信心
強化危機意識，增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境，公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰，我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機教育，進(jìn)一步健全支公司內部績(jì)效考試制度，真正把業(yè)績(jì)與生存相掛勾，從而最大限度的調動(dòng)工作的內在動(dòng)力。強化創(chuàng )新意識，培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，在新的一年中，我們將結合x(chóng)x公司的實(shí)際情況，針對車(chē)險規模大，效益基礎差的問(wèn)題，采取業(yè)務(wù)培訓、難題會(huì )診、專(zhuān)家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來(lái)提高效益，保持支公司業(yè)務(wù)的可持續的跨越式發(fā)展。強化換位意識，全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭，在新的一年里，我們將把服務(wù)的觀(guān)念認真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，細化服務(wù)流程，明確服務(wù)內容，規范服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認同，獲得品牌的效應，獲得市場(chǎng)的機會(huì )。
（二）不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構，實(shí)現科學(xué)發(fā)展
繼續抓好車(chē)險業(yè)務(wù)。車(chē)險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸，在新的一年里，我們將根據對車(chē)險業(yè)務(wù)的統計數據，進(jìn)一步執行分公司核保的管理規定，保優(yōu)限劣，達到提高車(chē)均保費、減少賠付率，力爭車(chē)險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。
一是要鞏固老客戶(hù)，做好車(chē)險的續保工作，充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢，力爭將續保率維持在50%以上，其中長(cháng)期客戶(hù)續保率維持在90%以上；車(chē)隊業(yè)務(wù)及團車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上；4S店的續保業(yè)務(wù)維持在30%左右。
二是要繼續以營(yíng)運車(chē)輛為主，使其成為車(chē)險發(fā)展的主渠道。
三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險渠道，我們計劃20xx年將拓展2—3個(gè)車(chē)險渠道。
重點(diǎn)拓展非車(chē)險市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競爭非常激烈，xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù)，由于英大公司成立后份額的增加，使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響，保費規模明顯減少，20xx年我們除了要繼續爭取做好非車(chē)險的續保工作以外，還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險增長(cháng)點(diǎn)，這對我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險具有重要的'作用。我們計劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險+車(chē)險”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)，積極爭取信用險的保費規模，力爭在非車(chē)險業(yè)務(wù)續保的基礎上，使非車(chē)險保費規模上個(gè)新的臺階，確保保費規模比20xx年上漲50%以上。
大力深化人身險業(yè)務(wù)，從20xx年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析，我們的人身險業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展，但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備，力爭在20xx年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色，做好“車(chē)+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展，爭取有穩定的保費。
（三）不斷強化隊伍建設，夯實(shí)發(fā)展根基
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場(chǎng)，掌握宏觀(guān)和微觀(guān)的政策，對公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會(huì )議制度、學(xué)習制度、調研制度，班子成員既做決策者，也做實(shí)踐者，同時(shí)嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理，提高各種資源的利用率，在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì )會(huì )議中提出的要“崇尚一個(gè)精神，強化二個(gè)意識，提升三個(gè)能力”的要求，我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重，堅持以會(huì )代訓的方法提高管理層的理論素養，利用結對承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力，發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過(guò)一級抓一線(xiàn)，達到一級帶著(zhù)一級干，一級干給一級看的效果，從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來(lái)抓，為公司持續健康發(fā)展提供強大動(dòng)力。
今年，我們將繼續保持隊伍的持續穩定，并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通，一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)，同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓力度，除了參加分公司組織的各項培訓，我們還將根據分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求，有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，主要是政策宣導，展業(yè)技巧等方面，不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執行能力，使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。
（四）不斷規范法規意識，加大風(fēng)險防范
用文件防范風(fēng)險。繼續貫徹落實(shí)70號文件精神，70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件，我們要繼續深入學(xué)習，認真貫徹落實(shí)，堅持把合規貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，做到主動(dòng)合規，自覺(jué)合規，始終緊繃“合規經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制，在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險規律，嚴格按照總分公司的承保規定和要求，
對保險項目認真審核，保優(yōu)限劣，回避高風(fēng)險項目。用細心規避失誤。繼續做好業(yè)務(wù)財務(wù)數據真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作，數據真實(shí)性也經(jīng)得起考驗，但我們不能有所松怠，要繼續保持下去。
年度工作計劃 篇6
工作方向：
1.對經(jīng)銷(xiāo)商的管理
定期檢查核實(shí)經(jīng)銷(xiāo)高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷(xiāo)商的庫存在短期內消化，不出現積壓產(chǎn)品及斷貨現象，同時(shí)協(xié)調好各分銷(xiāo)商的渠道，有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )重疊現象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題
實(shí)行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品促銷(xiāo)資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷(xiāo)售商，公司給予相應的促銷(xiāo)補貼政策。
3.銷(xiāo)售渠道下沉
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷(xiāo)，由原來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深入至農貿市場(chǎng)，在終端的走訪(fǎng)中，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應的切入點(diǎn)。
目標市場(chǎng)：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，搜羅并設立特約經(jīng)銷(xiāo)商，享有與南京經(jīng)銷(xiāo)商同樣的經(jīng)銷(xiāo)政策，實(shí)行自然銷(xiāo)售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷(xiāo)售人員。
重點(diǎn)促銷(xiāo)產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競爭方面優(yōu)勢不明顯，準備將相應消化周期長(cháng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷(xiāo)，從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷(xiāo)，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。
銷(xiāo)售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開(kāi)拓空白市常
2.人員體系內部協(xié)調運作
每日晨會(huì )進(jìn)行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò )資料由流通人員安排解決，大家交換意見(jiàn)，進(jìn)行信息溝通，為銷(xiāo)售做好全方位的工作。
3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷(xiāo)售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語(yǔ)標準化的.程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)率，流通人員銷(xiāo)售目標是為產(chǎn)品打開(kāi)分銷(xiāo)渠道，通過(guò)分銷(xiāo)過(guò)程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長(cháng)遠的戰略眼光，善于溝通、分析、認真看待問(wèn)題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開(kāi)每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節，確保產(chǎn)品順利分銷(xiāo)。
4.培訓
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓，在銷(xiāo)售技巧及談判過(guò)程上進(jìn)行實(shí)戰的演習。
寫(xiě)好銷(xiāo)售工作計劃的妙招
不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳的工作計劃和階段性的工作總。我們都知道銷(xiāo)售計劃是每一個(gè)銷(xiāo)售員工作的依據，這樣的計劃在大的銷(xiāo)售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在沒(méi)有進(jìn)行計劃和培訓的基礎上去做事，大多數銷(xiāo)售員都難以完成銷(xiāo)售任務(wù)，公司所制定的銷(xiāo)售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設或者一紙空文。那么，作為一個(gè)銷(xiāo)售員該怎樣對待銷(xiāo)售計劃呢?我認為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，無(wú)論你是在什么樣的公司，無(wú)論你面對什么樣的老板，精心的制定銷(xiāo)售工作計劃是你做好銷(xiāo)售任務(wù)的根本。那么怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作計劃呢?
從開(kāi)頭說(shuō)起吧，剛做銷(xiāo)售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷(xiāo)售渠道，再了解市常先不忙著(zhù)寫(xiě)銷(xiāo)售計劃，等你覺(jué)得對市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫(xiě)出第一份銷(xiāo)售計劃。這份計劃應該是你銷(xiāo)售思路的體現，并不需要寫(xiě)出具體的任務(wù)，只需要寫(xiě)出你自己銷(xiāo)售途徑，怎樣培養客戶(hù)以及你對產(chǎn)品銷(xiāo)售的認識�？傊�，是一份銷(xiāo)售渠道和銷(xiāo)售方法的概要。當你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對自己的計劃做以調整和補充。
一般寫(xiě)銷(xiāo)售計劃包括以下幾個(gè)方面：
1.市場(chǎng)分析。也就是根據了解到的市場(chǎng)情況，對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，消費群體，銷(xiāo)量等進(jìn)行定位。
2.銷(xiāo)售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷(xiāo)售的模式和方法。
3.客戶(hù)管理。就是對一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購買(mǎi);對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺(jué)得這一點(diǎn)是非常重要的，應在計劃中占主要篇幅。
4.銷(xiāo)量任務(wù)。就是定出合理的銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售的主要目的就是要提高銷(xiāo)售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計劃作用所在。完成了，要總出好的方法和模式，完不成，也要總，還存在的問(wèn)題和困難。
5.考核時(shí)間。銷(xiāo)售工作計劃可分為年度銷(xiāo)售計劃，季度銷(xiāo)售計劃，月銷(xiāo)售計劃�？己说臅r(shí)間也不一樣。
6.總。就是對上一個(gè)時(shí)間段銷(xiāo)售計劃進(jìn)行評判。以上六個(gè)方面是計劃必須具備的。當然，計劃也不是一成不變的，要根據市場(chǎng)的情況進(jìn)行調整。
年度工作計劃 篇7
根據總行《關(guān)于印發(fā)<中國建設銀行案件防控及整改方案>的通知》和分行《建設銀行湖北省分行案件防控 及整改方案》精神，為進(jìn)一步加強案件防控工作，結合支行實(shí)際，認真組織全員對《方案》進(jìn)行了學(xué)習， 通過(guò)學(xué)習，全員風(fēng)險意識得到進(jìn)一步強化，使全員牢固樹(shù)立起防范風(fēng)險和案件的第一道防線(xiàn)。同時(shí)，進(jìn)一 步轉變工作思路，變被動(dòng)應對為主動(dòng)防控，將工作重心由事后處置向事前預防、主動(dòng)出擊前移。對全行經(jīng) 營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節，從執行各項規章制度細節入手，各部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)防范案件和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上找 問(wèn)題，對檢查發(fā)現的問(wèn)題積極整改，不斷促進(jìn)了案件防控工作�，F匯報如下
一、基本情況 XX 年年以來(lái)，支行黨委高度視案件防控工作，充分依靠員工的智慧和力量，集思廣益，結合實(shí)際工 作查找問(wèn)題， 重點(diǎn)對各項規章制度進(jìn)行梳理， 查缺補漏、 剔舊補新， 使制度與實(shí)際工作相符； 對內管內控、 工作落實(shí)和業(yè)務(wù)流程等層面存在屢查屢犯的問(wèn)題進(jìn)行認真分析梳理，分類(lèi)匯總，通過(guò)查找基礎管理工作中 深層次的問(wèn)題和漏洞，剖析根源，制定方案及時(shí)整改。
1．年初全行員工簽訂案件防控責任書(shū) 1194 份， （支行行長(cháng)與分管行長(cháng)簽訂案件防控責任書(shū)、分管副 行長(cháng)與部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人簽訂、部門(mén)負責人與員工簽訂案件防控責書(shū)）實(shí)行分管責任，使案件防控責 任到人，不留死角。
2．認真落實(shí)《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作》建鄂函[XX 年]231 號的通知精神，在支 行開(kāi)展了全方位對員工不良行排查工作，以提高員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力，對員工不良行 為排查率為 100%。
3．認真傳達案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級文件，根據支行機構網(wǎng)點(diǎn)分散特點(diǎn)，XX 年年采用電子郵件方式 轉發(fā)案件防控工作動(dòng)態(tài)及上級等文件，以部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)為單位組織員工學(xué)習傳達，提高了全體員工案件 防控意識。
4．條線(xiàn)管理部門(mén)深入機構網(wǎng)點(diǎn)搞好案件防控及整改，促進(jìn)整改工作落實(shí)。為了加強基層機構關(guān)鍵環(huán) 節操作風(fēng)險管理，進(jìn)一步完善風(fēng)險控制體系，全面提高網(wǎng)點(diǎn)工作效率和抵御風(fēng)險能力，防止出現因“管理疲 勞”產(chǎn)生的操作風(fēng)險和案件，條線(xiàn)部門(mén)、機構網(wǎng)點(diǎn)負責人加強積分管理工作，對違規行為員工現場(chǎng)積分， XX 年年至今全行員工違規行為 137 人次，共積分 201 分。
二、案件防控具體做法 認真貫徹落實(shí)省分行《關(guān)于在全省建行開(kāi)展員工不良行為排查工作的通知》(建鄂函[XX 年]231 號)文 件精神，我行結合實(shí)際，全行范圍內開(kāi)展了全方位、多層次對員工不良行為的排查工作。
�。ㄒ唬└叨戎匾�，周密部署，扎實(shí)落實(shí) 班子高度重視，先后召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )、推進(jìn)會(huì )、督導會(huì )，對總行和省分行案件防控視頻會(huì )精神的落實(shí)工作 進(jìn)行明確部署和嚴格要求，不等不靠，提早下手。成立了由蔣勇行長(cháng)任組長(cháng)、辦公室、人力資源部、監察 合規部等部門(mén)負責人組成的排查領(lǐng)導小組，并對排查工作做出安排部署。要求各部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人必須本 著(zhù)對建行事業(yè)、對員工和對自己高度負責的態(tài)度，率先垂范，以身作則，認真扎實(shí)地抓好排查工作，有針 對性地加強思想教育工作，嚴以律己，自覺(jué)抵制、檢舉和糾正違反總行九項禁止性規定的行為，做到突出 重點(diǎn)、整體推進(jìn)。
�。ǘ┟鞔_責任，各盡其職，各負其責 “一把手”負總責，親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調、直接參與；在此基礎上，逐一分解細化整改措施，逐項明確 牽頭、 協(xié)辦和督辦部門(mén)， 各部室加強溝通， 充分信息共享， 形成了各部室齊抓共管、 全部整體聯(lián)動(dòng)的.格局。
截至目前，各項措施已經(jīng)全部啟動(dòng)，有效地遏制各類(lèi)案件和重大違紀違規問(wèn)題的發(fā)生。
�。ㄈ┲阑饓�，注重預防，適時(shí)預警 認真開(kāi)展專(zhuān)項排查，加強員工行為管控，先后開(kāi)展重要崗位員工不良行為排查，員工挪用信貸資金進(jìn) 入股市專(zhuān)項行為排查，排除隱患；組織開(kāi)展典型案件警示教育活動(dòng)，警示全員珍惜擁有、珍愛(ài)職業(yè)生命， 深入開(kāi)展“員工行為九項禁止性規定”，要求各部室負責人帶頭學(xué)，結合本職工作深入學(xué)，做到人人知曉， 入腦入心，進(jìn)一步增強員工合規經(jīng)營(yíng)、按章辦事的自覺(jué)性。
一是緊密結合支行實(shí)際，注重工作措施的針對性，重視工作方法的有效性，抓住自查、互查、民主測 評和綜合考評三個(gè)階段，合理安排各階段工作進(jìn)度。并在排查過(guò)程中注重“三個(gè)延伸”，即：在時(shí)間上向八 小時(shí)外延伸，在思想上向可能產(chǎn)生道德風(fēng)險的行為表現方面延伸，在業(yè)務(wù)上向操作細節上延伸，做到排查 工作深入、徹底。二是首先采取全行員工自查、互查的方式，然后排查工作組分成兩個(gè)小組深入到部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)聽(tīng)取負責 人對每位員工的思想、工作、生活、家庭等方面的綜合評價(jià)，并組織員工對本部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行民主 測評。部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)平常也較注重員工的思想狀況，與他們交心談心，溝通思想，同時(shí)，在工作上幫助他們， 生活上關(guān)心他們，為員工排憂(yōu)解難，使員工感到支行集體這個(gè)大家庭的溫暖。
三是重點(diǎn)突出排查網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理及其他重要崗位人員、前臺操作人員。著(zhù)重抓好防范挪用資 金購買(mǎi)股票、彩票、參與賭博、炒期貨、炒賣(mài)房屋、經(jīng)商辦企業(yè)以及利用職務(wù)之便、工作之便收受賄賂、 向客戶(hù)索要財物、好處費等問(wèn)題。4 月下旬至 5 月份，全行排查 613 人，排查面達到 100%。收回排查表 3846 份，其中自查表 613 份、互查表 2764 份，民主測評表 469 份。通過(guò)這次排查，使全行員工提高了思 想認識，自覺(jué)做到有章必循，違章必糾，增強了員工防范道德風(fēng)險的能力。在這次員工不良行為排查工作 中，未發(fā)現有不良行為的員工。
這次員工不良行為排查工作，大多數網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)負責人能認真組織員工學(xué)習上級行的文件精神，嚴格 按通知要求分階段進(jìn)行不良行為的排查工作，對照排查內容及禁止性規定逐條自查、互查。排查期間，支 行按要求設立排查（舉報）箱，明確雙人負責，并公布排查（舉報）電話(huà)及聯(lián)系人。排查工作的進(jìn)行， 加強和規范了員工行為，提高了員工防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的能力。當然，也存在極個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)負責 人由于業(yè)務(wù)工作繁忙，對排查工作沒(méi)有足夠重視，沒(méi)有正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與不良行為排查工作的關(guān)系， 思想認識不足，在組織員工學(xué)習、傳達上級行文件精神上，沒(méi)有做好記錄，排查表、互查表上交不及時(shí)等 問(wèn)題，影響了支行匯總統計工作。今后，我們將此項工作常抓不懈，逐步建立防范道德風(fēng)險和業(yè)務(wù)操作風(fēng) 險的長(cháng)效機制，為支行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
年度工作計劃 篇8
一、指導思想
為了推進(jìn)素質(zhì)教育，培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力，充分發(fā)揮音樂(lè )室的功能作用。我作為音樂(lè )室的管理人員，在學(xué)校教導處的領(lǐng)導下，要認真做好音樂(lè )室的管理工作，為我校的音樂(lè )教育教學(xué)工作提供保障。
二、工作任務(wù)及措施
“向常規要質(zhì)量”這是任何一項管理工作最基本的準則，為了做好這項管理工作，特制定以下工作任務(wù)及措施：
1、按照音樂(lè )室的要求擺放好鋼琴、電子琴、風(fēng)琴、音響、講桌、儀器柜、學(xué)生凳等，布置好音樂(lè )室。
2、每周安排學(xué)生打掃兩次音樂(lè )室的清潔衛生，將地面打掃干凈，將門(mén)窗、講桌、儀器柜、琴、學(xué)生凳等抹干凈，把桌凳擺放整齊。平時(shí)安排學(xué)生做好保潔工作。
3、協(xié)調好各年級的音樂(lè )教師上課使用音樂(lè )室的工作，以免發(fā)生沖突，要充分使用好音樂(lè )室，發(fā)揮音樂(lè )室的`功能作用。
4、做好各種樂(lè )器的登記和保管工作，如有外借，做好借還登記記錄，如有損壞、報廢等情況，做好登記，并報告教導處。
5、搞好音樂(lè )設備設施的登記檢查工作，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)校分管領(lǐng)導反映。
6、我每周對音樂(lè )室的安全進(jìn)行檢查，主要對地面、墻壁、門(mén)窗、 - 1 -
儀器柜、課桌凳、電器等進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題，能處理的自行處理，處理不了的報告教導處。
我相信，在我認真的工作下，音樂(lè )室一定會(huì )管理得很好，音樂(lè )教育教學(xué)工作一定會(huì )順利開(kāi)展，為我校的素質(zhì)教育和藝術(shù)教育作出小小貢獻。
年度工作計劃 篇9
一、結合實(shí)際，切實(shí)加強全區統計工作
結合我局工作實(shí)際，深入貫徹區第五次黨的代表大會(huì )第三次全體會(huì )議和區五屆人大二次全體會(huì )議精神，切實(shí)加強全區統計工作。確保地區生產(chǎn)總值增長(cháng)15%以上，涉農社區居民人均純收入增長(cháng)16%，城鎮居民人均可支配收入增長(cháng)8%等目標的順利實(shí)現。
二、按照國家的統一部署，搞好重大的國情國力調查
�、灏凑諊业慕y一部署，在區經(jīng)濟普查領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，全力完成經(jīng)濟普查的機構成立、方案制定、人員培訓、調查試點(diǎn)等各項階段性工作，落實(shí)人員、經(jīng)費。
�、胬^續做好第二次農業(yè)普查的各項后續工作，完成農業(yè)普查的數據資料開(kāi)發(fā)應用、分析研究、普查總結表彰等各項后續工作。
三、順應統計方法制度改革的趨勢，強化統計服務(wù)
�、逭J真搞好服務(wù)業(yè)統計工作。積極適應服務(wù)業(yè)統計改革的需要，按照有關(guān)工作部署，結合統計工作實(shí)際，建立與服務(wù)業(yè)快速發(fā)展相適應的科學(xué)、規范的統計調查體系和制度，以全面、系統、及時(shí)地實(shí)施對服務(wù)業(yè)發(fā)展的統計，準確反映全區服務(wù)業(yè)發(fā)展規模、結構、效益及地區分布、行業(yè)分布等情況，切實(shí)解決服務(wù)業(yè)統計缺乏統一管理、統計方法滯后以及統計力量薄弱等問(wèn)題，為制定服務(wù)業(yè)發(fā)展規劃，滿(mǎn)足國民經(jīng)濟核算和加強對服務(wù)業(yè)發(fā)展的管理提供基礎保證。
�、嬲J真實(shí)施能源統計調查工作。認真實(shí)施能源統計調查制度，開(kāi)展能耗的.抽樣調查，認真評估能源統計數據，努力提高準確可靠度。依法加強能源統計的督查監審工作，對能源統計的先進(jìn)經(jīng)驗加以推廣，對能源統計基礎工作不規范的促其整改，依法查處統計的違法行為，以促進(jìn)全區能源統計規范有序運行。加強能源統計調研分析工作，如實(shí)反映能源消費情況及存在的問(wèn)題，為抓好節能工作當好參謀。
年度工作計劃 篇10
一、基礎作保障，建平安校園
安全綜合治理是保證一切工作的基礎，充分發(fā)揮全體黨員、教代會(huì )成員、工會(huì )、團員的先鋒模范作用，明確各自的工作職責和工作內涵，率領(lǐng)全體教職工將安全綜合治理工作做實(shí)，幼兒園消防工消防作計劃。
1、從思想認識上得到高度重視，通過(guò)相關(guān)的培訓學(xué)習，人人心中安全警鐘長(cháng)鳴，并提高對安全突發(fā)事件、安全隱患排查的能力。
2、其次就是根據幼兒園實(shí)際情況，有計劃地進(jìn)行相關(guān)的教育和實(shí)踐：每個(gè)學(xué)期第一個(gè)月為安全教育月，每個(gè)月第一周為安全教育周，以充分體現安全內容的墻飾、安全游戲、安全教育活動(dòng)和主題教育活動(dòng)相結合的方法對教職工和幼兒進(jìn)行安全教育，熟知安全防范常識，培養和提高安全防護能力。加大檢查力度，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，假期進(jìn)行集中維修整理。
3、每年10月份進(jìn)行消防逃生演練，懂得消防基本常識、預防常識以及逃生基本技能，確保廣大師生的安全和健康。
4、充分發(fā)揮計生協(xié)會(huì )作用，對育齡婦女進(jìn)行相關(guān)的保健常識學(xué)習培訓，做好保健體檢工作，做好計劃生育宣傳工作，確保無(wú)違反計劃生育政策現象。
5、充分發(fā)揮保健醫師的作用，對全園教職工和幼兒、家長(cháng)進(jìn)行保健知識宣傳和培訓，真正為師生健康著(zhù)想，家園共同為幼兒的健康成長(cháng)而努力。
6、充分發(fā)揮教代會(huì )作用，進(jìn)一步深化提高民主管理能力，建設和睦相處愉快工作的和諧氛圍，建設平安、和諧、快樂(lè )的校園。
7、充分發(fā)揮黨團作用，積極做好統-戰工作; 充分發(fā)揮伙委會(huì )作用，根據幼兒平衡膳食科學(xué)依據精心調整幼兒園伙食，為孩子們提供營(yíng)養豐富、色香味美、科學(xué)合理的膳食，為孩子們的健康成長(cháng)奠定堅實(shí)的物質(zhì)保證。
二、內涵作保障，建文化校園
可持續發(fā)展需要一個(gè)富有責任感、使命感的集體來(lái)支撐，需要這個(gè)集體帶著(zhù)責任、帶著(zhù)智慧、帶著(zhù)熱情為自己的使命付出自己的辛勤汗水，完成使命需要不斷積淀內涵，增強技能，提高素質(zhì)。根據“木桶原理”，水的`高度是由最低木板而決定，為此，我園在本年度將重點(diǎn)放在加強內修煉上，使每一位教職工都得到成長(cháng)，從而為下一個(gè)進(jìn)步蘊藏能量。
1、成立科教導研組。以園長(cháng)為組長(cháng)成立城區幼兒園教科研領(lǐng)導小組，副園長(cháng)為副組長(cháng)。分管教學(xué)副園長(cháng)帶領(lǐng)教師隊伍做好由中央教科所批準立項的《幼兒園本禮儀課程的開(kāi)發(fā)與研究》以及由中國學(xué)前教育研究會(huì )批準立項的《加強幼兒教師在集體教學(xué)活動(dòng)中的反思》兩個(gè)課題的結題工作;分管后勤工作的副園長(cháng)帶領(lǐng)后勤隊伍做好《幼兒膳食平衡》課題的申請研究和《3-6歲幼兒心理健康的調查》的結題工作，幼兒園工作計劃《幼兒園消防工作計劃》。
2、強化技能技巧，將385工程落到實(shí)處。各組根據總計劃結合工作實(shí)際，制定確實(shí)可行的實(shí)施方案。
教師組：彈唱兒童歌曲、簡(jiǎn)筆畫(huà)、故事、舞蹈。(教學(xué)組自己安排內容、方法)
生活教師組：幼兒保育基本常識理論、幼兒護理。
炊事組：食品安全法書(shū)面考試、具體實(shí)踐操作。
保健組：幼兒保健常識理論考試。
3、開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，建書(shū)香樂(lè )園。根據工作崗位需求進(jìn)行相關(guān)學(xué)習，要求有讀出筆記和反思。所有教職工讀蘇霍姆林斯基《給教師的建議》一書(shū)，重新認識和定位當前教育工作者的發(fā)展思路。聯(lián)系實(shí)際對“我眼中的幼兒自發(fā)生成活動(dòng)”“教育資源的整合和利用”“教育活動(dòng)與主題活動(dòng)的關(guān)系”“主題活動(dòng)中，教師的多種觀(guān)察方式”“健康孩子飲食與生活”等進(jìn)行重新認識梳理。
4、為青年教師提供鍛煉平臺，注重在日常工作中放手充分發(fā)揮青年教師的作用，讓青年教師加強班級日常工作的管理，促進(jìn)實(shí)踐與理論的緊密結合;老教師和青年教師互相聽(tīng)課、評課、說(shuō)課，在“牽手行”活動(dòng)中不斷成長(cháng)成熟。做好保教能手賽工作。
5、弘揚師德師風(fēng)演講比賽。09年全園教職工弘揚師德師風(fēng)演講比賽活動(dòng)不僅使自己認識了自己的工作和學(xué)習，而且凝聚了不斷進(jìn)取的精神。為更好地傳承良好師德師風(fēng)，今年將進(jìn)行弘揚師德師風(fēng)演講比賽之二----《我身邊的人》。主要目的是發(fā)現和學(xué)習身邊人的閃光點(diǎn)，使這些閃光點(diǎn)聚集起來(lái)照亮我們的心田。
三、教學(xué)作保障，建發(fā)展校園
發(fā)展才是硬道理，可持續發(fā)展才是保持品牌幼兒園的根本，才能為幼兒的終身發(fā)展奠定基礎
1、節日與禮儀品格相結合，進(jìn)行情感教育。根據每個(gè)月的實(shí)際情況有計劃地選擇部分節日結合禮儀品格內容對幼兒進(jìn)行相關(guān)教育。從情感教育入手，不僅讓幼兒知道這些節日，更主要的是通過(guò)主題活動(dòng)，讓孩子們了解如何做才是講文明、懂禮貌的，使幼兒的發(fā)展是全方位的綜合素質(zhì)的發(fā)展。
2、教材與素質(zhì)教育相結合，進(jìn)行全面培養。充分運用山西省編教材與主題活動(dòng)相結合，關(guān)注孩子們的興趣點(diǎn)和發(fā)展需要，注重教學(xué)內容與區域活動(dòng)相結合，做到寓教于樂(lè )，在共同學(xué)習中促進(jìn)師生的共同成長(cháng)。
3、游戲與戶(hù)外活動(dòng)相結合，進(jìn)行體質(zhì)鍛煉。根據幼兒體質(zhì)結合我園實(shí)際情況，劃分活動(dòng)時(shí)間段分批進(jìn)行戶(hù)外體育活動(dòng)和戶(hù)外游戲活動(dòng)，保證活動(dòng)的時(shí)間和質(zhì)量，促進(jìn)幼兒體智德美全面發(fā)展。
4、聽(tīng)課與教研活動(dòng)相結合，進(jìn)行能力提高。教師以年齡組定時(shí)和不定時(shí)地進(jìn)行互相聽(tīng)課，在聽(tīng)課的過(guò)程中不斷激發(fā)思維的碰撞，不斷反思教學(xué)活動(dòng)，在反思中實(shí)現駕馭教育教學(xué)活動(dòng)的能力和水平，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)幼兒園教育工作整體水平和質(zhì)量的提高。
5、園所與社區人才相結合，進(jìn)行資源共享。家長(cháng)、社區中聚集了各類(lèi)人才，我們的教學(xué)需要各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才的支持和幫助，我園將與社區緊密聯(lián)系，樹(shù)立大教育觀(guān)，實(shí)現教育資源共享，更為孩子們的發(fā)展提供有力的保障。
在新的一年里，我們將以科學(xué)發(fā)展觀(guān)的精神來(lái)發(fā)展幼兒園，保教人員要做到：精心創(chuàng )設環(huán)境，重點(diǎn)研讀幼兒;學(xué)習思辨調整，注重實(shí)踐研究;家園共育創(chuàng )新，團隊合作共進(jìn)。讓孩子更像孩子，讓童年更像童年。后勤人員要做到：精心做好服務(wù)，重點(diǎn)研讀發(fā)展;注重研讀幼兒，身心健康發(fā)展;學(xué)習實(shí)踐調整，全園共育共榮。讓孩子更加健康，讓童年更加快樂(lè )。
為了認真貫徹上級有關(guān)部門(mén)關(guān)于安全工作的教育方針，抓好安全工作，確保師生安全和學(xué)校教育工作的正常進(jìn)行，現結合本園實(shí)際情況，制定安全工作計劃：
一、領(lǐng)導重視，認識到位，建立由周佩霞為第一責任人的學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組，把安全工作擺到主要工作議事日程之中，定期召開(kāi)安全工作會(huì )議，做到年初有計劃，半年有小結，全年有總結，為全園營(yíng)造一個(gè)安全、安靜、和諧、健康的學(xué)習和工作環(huán)境。安全領(lǐng)導小組成員如下：
組長(cháng)：周XX
副組長(cháng)：袁XX
組員：周XX、何XX、鐘XX
二、強化安全意識
1.全園教職工要把幼兒安全問(wèn)題置于頭等重要地位，加強對工作的責任感，強化安全意識，認真細致地做好工作，避免意外事故的發(fā)生。
2.在每周的園務(wù)會(huì )議上，提醒各教職工重視衛生保健工作，加強對幼兒的安全保護工作。
三、重環(huán)境安全，避免事故發(fā)生
1.經(jīng)常檢查防火設施，注意易燃物品存放的安全及電源電閘的安全;后勤人員每月中、月底進(jìn)行一次安全檢查更換，確保有效使用。
2.后勤人員每周一檢查大型玩具設施，發(fā)現有損壞脫落及被銹蝕及時(shí)處理。
四、認真落實(shí)安全制度和安全措施
1.組織員工每月集中學(xué)習安全制度和安全措施兩次。
2.園長(cháng)對制度執行情況進(jìn)行定期檢查分析查找原因，采取對策。要注意防微杜漸，把不安全隱患除在萌芽中。
五、注意幼兒的飲食安全
1.認真貫徹執行衛生系統有關(guān)食品衛生的規定，防止食物中毒。
2.粥、開(kāi)水、飯菜等放在安全的地方，防止燙傷。
3.藥品、洗滌用品及化學(xué)清潔劑要放到幼兒接觸不到的地方，防止誤食、誤飲中毒。
六、組織戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，確保幼兒安全
1.師在組織幼兒戶(hù)外活動(dòng)時(shí)，首先要進(jìn)行安全教育。
2.教師在活動(dòng)前和活動(dòng)結束后要清點(diǎn)人數。
3.幼兒進(jìn)行活動(dòng)時(shí)，教師要眼觀(guān)四面，耳聽(tīng)八方，注意每個(gè)幼兒活動(dòng)情況，不能離開(kāi)幼兒做其他的事情。
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