【精品】年度工作計劃模板匯總七篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。想學(xué)習擬定計劃卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編整理的年度工作計劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開(kāi)展各項工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識，曾強員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。
工作思路
1、增強勤儉節約的意識。不安全操作和浪費是極大的沒(méi)有責任；勤儉節約是中華民族優(yōu)良傳統美德，引導員工自覺(jué)養成這種良好的行為習慣。
2、強化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚團隊精神，人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。每半個(gè)月對員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓。通過(guò)培訓、進(jìn)行考核、對一些不合格的員工在培訓，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮最大程度的才智和技能，使食堂隊伍不斷得以?xún)?yōu)化，從而提高食堂隊伍的整體素質(zhì)。
員工培訓
一、本學(xué)年計劃對食堂員工衛生、服務(wù)知識進(jìn)行培訓。由于食堂人員的文化知識水平，操作技能參差不一，食堂培訓的內容也有所不同。
1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他（她）們傳授各種技能。
2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，提出自己的看法和建議，歸納總結。
3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、對操作的全過(guò)程進(jìn)行總結，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)方法。
二、召開(kāi)食堂全體工作會(huì )議，組織員工學(xué)習我國《食品衛生法》和《學(xué)校食堂衛生工作條例》，食堂各種衛生、安全規章制度。提高他們的法律意識和服務(wù)意識，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛生安全目標責任書(shū)。
1、堅持每天對食堂的'食品衛生進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì )議，總結經(jīng)驗，取長(cháng)補短，時(shí)時(shí)刻刻強調安全問(wèn)題，切實(shí)保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數合理安排人員。提高學(xué)生節約意識。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養菜譜。
3、全力搞好就餐工作，合理搭配營(yíng)養餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習當中。
三、培養員工主人翁意識，提高食堂整體素質(zhì)。
1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強員工民主管理重要性的認識，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng )造力，有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工的開(kāi)言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì )以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng )造力，大大增強食堂的生機和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識，關(guān)心每位員工的痛癢，開(kāi)展一些有意義娛樂(lè )活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè )和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱(chēng)呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺(jué)，同時(shí)，創(chuàng )造讓他們體現自我價(jià)值的機會(huì )，從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè )趣，從而產(chǎn)生強烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。
年度工作計劃 篇2
我支部在鎮黨委的領(lǐng)導下，認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極進(jìn)行創(chuàng )先爭優(yōu)，以發(fā)展經(jīng)濟為中心，穩定全村為前提，緊緊圍繞鎮黨委政府確定的各項工作目標和任務(wù)，抓好以下幾項工作：
一、貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策和上級黨組織及本支部黨員大會(huì )的決議，討論決定本村經(jīng)濟建設和社會(huì )發(fā)展中的重要問(wèn)題。支持保障村民依法開(kāi)展自治活動(dòng)，領(lǐng)導村民委員會(huì )、村集體經(jīng)濟組織和共青團、婦代會(huì )、民兵等群眾組織行使各自職權。
二、抓支部組織建設，扎實(shí)開(kāi)展“五好”黨支部創(chuàng )建活動(dòng)，做好黨員的發(fā)展和管理工作，增強村黨支部的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，按質(zhì)按量完成發(fā)展黨員的任務(wù)。
三、積極配合市鎮完成重點(diǎn)工程：北江三橋、東岸濱江公園及楊萬(wàn)里大道擴建的'征地拆遷工作。
四、大力帶領(lǐng)群眾發(fā)展農業(yè)種植：如沙糖桔、黑皮冬瓜、甘蔗等。
五、搞好本村的社會(huì )主義精神文明建設和社會(huì )治安綜合治理、計劃生育工作。
六、按質(zhì)按量完成上級交辦的其它各項工作任務(wù)。
七、發(fā)展2名思想和能力較好的新黨員。
年度工作計劃 篇3
本局各科室、固投中心：
為深入貫徹落實(shí)中紀委十八屆五次全會(huì )和省、市、縣紀委全會(huì )精神，結合我局實(shí)際，特制定XX縣審計局xx年紀檢監察工作計劃。
一、指導思想
以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神為指導，按照全縣紀檢監察工作的總體部署，堅持全面從嚴治黨、依規治黨，圍繞全年審計工作中心，突出加強紀律建設、持續改進(jìn)作風(fēng)、完善懲防體系框架等重點(diǎn)工作，建立健全作風(fēng)建設常態(tài)化體系、懲治和預防腐敗體系、權力運行監督體系，從嚴治理審計隊伍，確保廉潔從審，切實(shí)落實(shí)“兩個(gè)責任”，扎實(shí)推進(jìn)全局黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作再上新臺階。
二、工作思路
堅持在縣紀委、縣監察局和上級審計機關(guān)的領(lǐng)導下, 不斷深化改革和推進(jìn)“三轉”工作，突出主業(yè)主責，積極協(xié)助局黨組落實(shí)主體責任，全面履行監督責任，全力抓好紀檢監察的各項工作，圓滿(mǎn)完成全年各項工作任務(wù)。
�。ㄒ唬⿵娀M織領(lǐng)導，落實(shí)“兩個(gè)責任”。
局黨組要高度重視反腐倡廉工作，并作為全局工作的“重中之重”，全面落實(shí)中紀委十八屆五次全會(huì )及省、市、縣紀委全會(huì )精神，扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭，加強領(lǐng)導班子制度建設，建立健全長(cháng)效機制，形成一把手負總責、紀檢組負監督責任、分管領(lǐng)導各負其責的領(lǐng)導機制，一級抓一級、層層抓落實(shí)。局黨組認真落實(shí)主體責任，履行好主要領(lǐng)導“第一責任人”、其他班子成員“一崗雙責”的責任，紀檢組嚴格落實(shí)監督責任，進(jìn)一步發(fā)揮“派”的權威和“駐”的優(yōu)勢，切實(shí)強化對局領(lǐng)導班子的監督。
�。ǘ┘訌娂o律建設 ，嚴明政治規矩。
局黨組要把黨的紀律建設擺在更加突出位置，強化對全體人員的黨紀黨性教育，加大監督檢查和問(wèn)責力度，使黨的紀律真正成為“硬約束”和“高壓線(xiàn)”。
1、嚴明政治紀律。局機關(guān)全體黨員干部必須遵守政治紀律，堅定政治方向和政治立場(chǎng)，決不允許拉幫結派、有令不行、有禁不止，始終保持黨的先進(jìn)性和純潔性，不斷增強黨的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。
2、嚴守組織紀律。局機關(guān)全體黨員干部要嚴格執行請示、報告制度，決不允許超越權限辦事；正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系，遵守組織制度，按照黨章規定，切實(shí)做到“四個(gè)服從”，堅決克服組織渙散、紀律松弛現象。
3、嚴格監督檢查。派駐紀檢組要把堅決維護黨的政治紀律擺在首位，對違反政治紀律的行為一律嚴肅處理。圍繞落實(shí)縣委、縣政府重大決策部署，加大治庸治懶治散力度，深入整治不作為、亂作為、軟作為、慢作為以及吃拿卡要等“中梗陰”行為，用紀律的手段促進(jìn)審計機關(guān)抓好貫徹落實(shí)。深化行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行工作，加大對審計執法行為的問(wèn)責力度，推動(dòng)審計機關(guān)嚴格依法辦事、依規履職。
�。ㄈ┏掷m改進(jìn)作風(fēng)，狠抓措施落實(shí)。
始終把持之以恒改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾作為一項重要工作抓好抓實(shí)，并與審計業(yè)務(wù)工作有機結合，促進(jìn)審計工作質(zhì)量的全面提升。
1、嚴格執行各項規定。認真貫徹落實(shí)中央八項規定、省市委十項規定XX縣委八項規定，堅決遵守“十項嚴禁”規定，嚴格執行《黨政機關(guān)厲行節約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)國內公務(wù)接待管理規定》等規定，抓好廉潔自律、厲行節約、反對浪費等工作，嚴格控制各項費用支出，嚴格接待范圍、標準，杜絕公款消費、年貨節禮行為，規范各種活動(dòng)，強化公務(wù)用車(chē)的管理。
2、圍繞民生開(kāi)展審計工作，針對熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，采取專(zhuān)項治理、專(zhuān)項監督等舉措，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設。
3、堅持不懈抓細抓實(shí)作風(fēng)建設。牢固樹(shù)立“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”和“細節決定成敗”的思想，注重從日常工作、學(xué)習、生活中的每一個(gè)小事、小節和細節抓起，真正培養每一位審計人員形成過(guò)硬的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、領(lǐng)導作風(fēng)和生活作風(fēng)。同時(shí)教育每一位同志只有真正從思想上認識到守住小節、做好小事、注重細節的重要性，時(shí)刻堅持從嚴從細要求自己，堅持從小事做起才會(huì )形成真正經(jīng)得住各種誘惑和考驗的過(guò)硬作風(fēng)，樹(shù)立和維護審計機關(guān)干部的良好精神風(fēng)貌和社會(huì )形象。
�。ㄋ模┘哟蠓锤Χ�，完善懲防體系。
貫徹全面從嚴治黨、依規治黨要求，嚴明紀律、鏟除腐敗，切實(shí)加強干部隊伍建設，嚴肅查處黨員干部違紀違法行為，堅持以“零容忍”態(tài)度懲治腐敗。審計工作中突出重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節和群眾身邊的民生問(wèn)題，注重拓展審計思路，加大延伸力度，揭示財政財務(wù)收支、經(jīng)濟責任履行以及工程建設領(lǐng)域突出問(wèn)題專(zhuān)項治理中違紀違規問(wèn)題，挖掘案件線(xiàn)索，及時(shí)移送紀檢監察和司法機關(guān)查處，提高審計執法的威懾力；堅持抓早抓小、防微杜漸，對黨員干部苗頭性問(wèn)題要早發(fā)現、早提醒、早糾正、早查處。結合審計業(yè)務(wù)工作，開(kāi)展各種形式的廉政專(zhuān)題教育活動(dòng)，時(shí)刻筑牢黨員干部拒腐防變的思想和道德防線(xiàn)，把黨風(fēng)廉政建設的“兩個(gè)責任”和懲防體系建設緊密結合起來(lái)，加大懲防體系建設各項任務(wù)的落實(shí)力度，在創(chuàng )新上求突破，在發(fā)展中抓拓展，扎實(shí)推進(jìn)懲治和預防腐敗體系建設。
�。ㄎ澹┩怀龇锤攸c(diǎn)，打造廉政品牌。
切實(shí)做好黨風(fēng)廉政建設與審計業(yè)務(wù)工作的同步部署、同步布置、同步實(shí)施、同步檢查、同步考核、同步總結，圍繞審計工作重點(diǎn)，按照全局“一盤(pán)棋”的組織方式，統籌計劃、精心組織、合理安排，成立由主要領(lǐng)導為組長(cháng)，其他班子成員為成員的審計領(lǐng)導組，紀檢組長(cháng)為監督員，將審計署的“八不準”規定等廉政紀律要求貫穿于審計過(guò)程始終，形成審前教育、審中跟蹤、審后督查的黨風(fēng)廉政建設長(cháng)效機制，努力打造獨具如東審計特色的廉政品牌，確保如東審計機關(guān)廉政建設取得實(shí)效。
三、具體措施
(一)強化權力制約，落實(shí)“兩個(gè)”責任。
1、強化對權力運行的制約和監督。加強以規范權力運行為重點(diǎn)及重大決策、大額資金使用、大型物資采購等監督機制建設工作，認真落實(shí)個(gè)人重大事項報告、述職述廉、談話(huà)和誡勉、詢(xún)問(wèn)和質(zhì)詢(xún)等黨內監督各項制度，以審計監督工作為重點(diǎn)，加強對黨員干部遵守黨紀黨規、執行民主集中制、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制以及廉潔自律情況的監督檢查，確保各項權力的規范運行。
2、落實(shí)廉政責任，促進(jìn)源頭防腐。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，局機關(guān)主要負責人牢固樹(shù)立“第一責任人”意識，嚴格落實(shí)“四個(gè)親自”，真正做到黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作親自部署、重大問(wèn)題親自過(guò)問(wèn)、重點(diǎn)環(huán)節親自協(xié)調、重要案件親自督辦。領(lǐng)導班子其他成員要切實(shí)履行“一崗雙責”，對分管范圍的業(yè)務(wù)工作和黨風(fēng)廉政建設負責。紀檢組要強化作為意識，切實(shí)履行監督責任，加大督查力度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，嚴肅查處。根據黨風(fēng)廉政責任制的要求和領(lǐng)導干部“一崗雙責”、“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的規定，局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、科室負責人及科室工作人員（含特約審計人員）層層簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)，同時(shí)確定審計組長(cháng)為審計現場(chǎng)第一責任人，明確各自的廉政責任，促使審計人員自覺(jué)接受組織和群眾的監督，用好手中的審計權力。
3、突出風(fēng)險防控，加大跟蹤力度。重點(diǎn)關(guān)注廉政建設風(fēng)險點(diǎn)，進(jìn)一步強化固定資產(chǎn)投資審計領(lǐng)域的'廉政建設，加大對該領(lǐng)域全體（含特約）審計人員的跟蹤監督力度，規范審計行為，提高審計質(zhì)量。一是建立健全風(fēng)險預警機制。定期召開(kāi)局固定資產(chǎn)投資審計專(zhuān)題會(huì )議，在部署、安排年度、季度、月度審計工作的同時(shí)，重點(diǎn)就如何防范和控制固定資產(chǎn)投資審計崗位廉政風(fēng)險進(jìn)行專(zhuān)題討論和工作布置，局主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和紀檢組長(cháng)出席會(huì )議，并分別就如何加強黨風(fēng)廉政建設和廉政風(fēng)險防控提出具體要求。二是完善廉政教育常態(tài)化機制。全體固定資產(chǎn)投資審計人員（含特約審計人員）均嚴格按規定參加局組織的各項廉政教育活動(dòng)，定期接受廉政洗禮；對全國查處工程建設領(lǐng)域的違紀違規案件，及時(shí)組織對案件特點(diǎn)、形成原因進(jìn)行剖析，針對相應環(huán)節制定風(fēng)險防范措施，適時(shí)進(jìn)行警示教育。三是加大跟蹤監督力度。對執行“八不準”審計紀律和各項廉政規定情況實(shí)施跟蹤檢查和必要的抽查，及時(shí)發(fā)現苗頭性、傾向性問(wèn)題，及時(shí)實(shí)施預警處置、防范風(fēng)險，進(jìn)一步加強固定資產(chǎn)投資審計領(lǐng)域的廉政建設，規范政府投資審計行為，提高審計質(zhì)量。
(二)突出廉政教育，加強作風(fēng)建設。
采取多種形式，狠抓審計干部的廉政主題教育，強化審計干部的廉政意識，提高審計干部拒腐防變能力，堅持以抓常抓細抓長(cháng)的精神打好作風(fēng)建設持久戰。
1、切實(shí)加強紀律教育。利用冬訓、中心組學(xué)習、黨小組活動(dòng)以及在線(xiàn)教育等系列學(xué)習活動(dòng)，組織局干部職工深入系統地學(xué)習十八大報告、十八屆三中、四中全會(huì )精神，認真學(xué)習中央“八項規定”，省、市委“十項規定”及縣委“八項規定”、中紀委五次全會(huì )及省市縣紀委全會(huì )精神，進(jìn)一步加強全體審計干部的黨性修養，引導黨員干部不斷強化宗旨意識和廉政意識，樹(shù)立和弘揚優(yōu)良作風(fēng)，教育全體黨員干部在工作、學(xué)習和生活中，一定要從小事、小節抓起，做到處處嚴于律己、樹(shù)好形象，時(shí)時(shí)自重、自省、自警、自勵, 努力做遵紀守法的模范、廉潔從政的表率。
2、規范職業(yè)道德教育。組織局干部職工認真學(xué)習《審計法》、《審計準則》、《審計署關(guān)于加審計紀律的八項規定》、《審計組廉政責任的若干規定》等審計法律法規，認真貫徹落實(shí)省審計廳“三提升一強化”三年行動(dòng)計劃，全面規范審計人員的審計行為。
3、加強廉政警示教育。認真開(kāi)展好“5·10”思廉日、算賬教育月、“12·9” 國際反腐敗日等專(zhuān)題教育活動(dòng)，組織全局干部職工觀(guān)看廉政警示教育片、舉辦廉政教育講座、上廉政黨課等，開(kāi)展以正面典型為“鏡”的示范教育和以反面典型為“戒”的警示教育，通過(guò)正反典型反復對照，不斷強化領(lǐng)導干部作風(fēng)建設，促使黨員干部真正做到心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒，認真遵守黨紀國法，以案明紀，深刻汲取經(jīng)驗教訓，做到警鐘長(cháng)鳴、防微杜漸，切實(shí)堅定理想信念、增強黨性修養，在具體工作中，嚴以用權，按規則、按制度行使權力，把權力關(guān)進(jìn)制度的籠子里，任何時(shí)候都不搞特權、不以權謀私。
(三)完善監督機制，強化制度建設。
圍繞落實(shí)縣委關(guān)于xx年懲防體系建設實(shí)施方案和落實(shí)“兩個(gè)責任”實(shí)施意見(jiàn)，按縣紀委的要求，不斷建立健全各項工作制度。認真落實(shí)“兩個(gè)責任”問(wèn)責辦法，強化責任追究，確保黨風(fēng)廉政建設工作落到實(shí)處。
1、構建權力運行機制。進(jìn)一步構建決策科學(xué)、執行堅決、監督有力的權力運行體系，厘清權力清單，健全議事規則，深化黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)等工作，推動(dòng)權力公開(kāi)透明規范運行。嚴格執行修訂后的廉政準則、紀律處分條例等黨內法規制度以及審計署“八不準”審計紀律規定，結合審計實(shí)際，研究制定、修訂和完善相關(guān)制度規定，嚴格執行廉政審查審核制度，將從嚴管理貫穿于審計干部隊伍建設全過(guò)程，切實(shí)推動(dòng)科學(xué)選人用人管人。通過(guò)作風(fēng)建設制度框架的進(jìn)一步完善，增強全局人員對制度的敬畏感，形成靠制度管權管事管人的良好氛圍。
2、健全懲戒機制。駐局紀檢組要充分發(fā)揮執紀監督職能，嚴肅處理違規違紀問(wèn)題，嚴格實(shí)施責任追究。對群眾舉報、媒體反映、監督檢查中發(fā)現的違規違紀線(xiàn)索，組織專(zhuān)人進(jìn)行快速核查、及時(shí)處理，尤其對頂風(fēng)違紀、踩“紅線(xiàn)”、闖“地雷”的行為實(shí)行“零容忍”，發(fā)現一起、查處一起，強化震懾作用，杜絕“破窗效應”。
3、健全長(cháng)效機制。要著(zhù)眼于規范審計權力運行和每位審計人員的具體行為，進(jìn)一步完善審前談話(huà)、全程跟蹤、審后回訪(fǎng)等自身監督制度，確保審計人員依法審計、透明審計、公正審計；同時(shí)引入行風(fēng)監督員等外部監督機制，不斷深化審計監督，讓權力在陽(yáng)光下運行。
四、工作安排
(一)全面部署階段（第一季度）。一是著(zhù)重抓好元旦春節期間貫徹落實(shí)作風(fēng)建設各項規定、黨風(fēng)廉政建設工作，同時(shí)迎接縣紀委組織的督查（1、2月份）。二是根據縣紀委全委會(huì )精神，部署全年工作計劃，以貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設“兩個(gè)責任”為抓手，分解主體責任和監督責任，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)、審計人員廉潔從審承諾書(shū)及特約審計人員廉潔從審承諾書(shū)（2-3月份）。
(二)重點(diǎn)落實(shí)階段（第二、三季度）。一是持之以恒改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步增強廣大審計干部的群眾觀(guān)點(diǎn)、宗旨意識，進(jìn)一步樹(shù)立審計機關(guān)為民務(wù)實(shí)清廉的良好形象（3－9月份）；二是積極開(kāi)展“5·10”思廉日、算賬教育月等主題教育活動(dòng)，由局主要領(lǐng)導上廉政黨課，舉辦廉政講座、觀(guān)看警示教育片、查找存在問(wèn)題、撰寫(xiě)心得體會(huì )等（5－9月份）；三是結合紀念建黨活動(dòng)，組織反腐倡廉專(zhuān)題學(xué)習、互動(dòng)式情景黨課，進(jìn)行廉政談話(huà)（6-7月份）；四是結合績(jì)效考核細則的要求，組織對局機關(guān)現有規章制度和廉政紀律規定進(jìn)行全面梳理、修訂和完善，形成一套能管權管事管人的制度匯編，使之成為制約審計人員違法違紀行為的銳利武器（4-9月份）。
(三)檢查評比階段（第四季度）。按照年初所制定的目標任務(wù)，逐項逐條對照，進(jìn)行全面檢查、分析、總結，針對發(fā)現的薄弱環(huán)節，邊整改邊提高，同時(shí)做好常規性檢查與專(zhuān)項檢查的有機結合，并把檢查的結果作為評先評優(yōu)的重要條件，對違反黨風(fēng)廉政建設各項規定及“兩個(gè)責任”規定的行為嚴肅處理。
年度工作計劃 篇4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，市場(chǎng)部在公司領(lǐng)導的正確指揮下，各項業(yè)績(jì)指標全面完成，并通過(guò)一系列的廣宣運作及店頭活動(dòng)進(jìn)一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度，成為伊犁地區汽車(chē)行業(yè)的佼佼者。為了繼續保持目前的良好發(fā)展勢頭，同時(shí)也為了在今后的工作中減少失誤，現將20xx年的工作成績(jì)與不足總結如下。
市場(chǎng)部主要工作回顧20xx年度市場(chǎng)部主要工作包括以下幾個(gè)方面。
1.市場(chǎng)活動(dòng)匯總
十月：伊犁秋季車(chē)展——車(chē)展在涼爽的十月金秋進(jìn)行，我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進(jìn)行了大力宣傳，廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好，公司展區位置好，在廣場(chǎng)主出口,布置大氣，展現了我良好的品牌形象
十一月：長(cháng)安汽車(chē)雙十一盛惠駕到——此次活動(dòng)為期三天，訂車(chē)禮與售后各大項目相結合，重而更好的`促進(jìn)的售后的產(chǎn)值，更好的提升了伊犁志宏長(cháng)安汽車(chē)的影響力。
十二月：伊犁志宏一周年店慶暨限時(shí)搶購會(huì )——此次活動(dòng)，想看心儀車(chē)型的價(jià)格繳納誠意金和每成交一輛車(chē)在原有的價(jià)位上在優(yōu)惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點(diǎn)，由購車(chē)的顧客自己來(lái)爭取車(chē)輛的最低價(jià)，并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象，為長(cháng)安汽車(chē)在伊犁地區打開(kāi)市場(chǎng)奠定了基礎。
2.市場(chǎng)推廣活動(dòng)
(1)通過(guò)幾次春秋季的車(chē)展，和一系列提前宣傳，提升了我品牌在伊犁地區的美譽(yù)度，同時(shí)也宣傳了企業(yè)。3.廣告宣傳活動(dòng)
市場(chǎng)部今年在101.6電臺，微信平臺，汽車(chē)之家等做了大量廣宣，大大支援了銷(xiāo)售活動(dòng)，同時(shí)也促進(jìn)了品牌價(jià)值的提升。4.市場(chǎng)部規范化管理的推進(jìn)
3、市場(chǎng)費用
1)展廳物料費用：1-12月預計6萬(wàn)元
2)汽車(chē)之家豪華版5.25萬(wàn)元，易車(chē)網(wǎng)標準版3.99萬(wàn)元 3)每月活動(dòng)費用1月-12月 6萬(wàn)元
回顧20xx年,對照自己的工作表現發(fā)現市場(chǎng)部還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒(méi)有達到精益求精的要求;工作有時(shí)操之過(guò)急，缺乏深入細致的工作作風(fēng)，雖然一直在努力，但是發(fā)現自己還是沒(méi)有什么能拿出來(lái)說(shuō)的實(shí)在成績(jì)，提出的一些建議不夠系統，沒(méi)有給市場(chǎng)提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個(gè)部門(mén)的積極配合下積極做到全面的改觀(guān)。
市場(chǎng)部：蘇志平
20xx年12月30日
年度工作計劃 篇5
今年以來(lái)，我們在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，以創(chuàng )建“暢、潔、綠、美”的農村公路環(huán)境為重點(diǎn)，以提高農村公路通行能力、提高行車(chē)舒適度，延長(cháng)農村公路服役期為目標，切實(shí)鞏固農村公路建設成果，加大農村公路管護力度，農村公路養護工作實(shí)現了經(jīng)�；�、規范化和制度化�，F將農村公路建設、養護管理工作簡(jiǎn)單匯報如下：
一、求真務(wù)實(shí)，努力完成本職工作
依據年初制定的農村公路建設任務(wù)，嚴格按照道路建設標準要求，強化措施，高標準、高質(zhì)量、科學(xué)規范組織施工。加強工程監督管理，保質(zhì)保量的'扎實(shí)推進(jìn)農村公路建設進(jìn)程。目前已完成全年道路建設里程5.3公里。
二、落實(shí)到位，鞏固擴大鄉村公路建設成果
根據鄉村道路區域分布及里程，本著(zhù)“打破行政區劃，集中連片，利于管理”的原則，劃分了四個(gè)管理片，成立了四個(gè)公路養護管理隊。按照就近作業(yè)、管理和養護相結合、每2公里路程配備了1名固定養路員，建立健全了農路管理網(wǎng)絡(luò )。簽訂了《責任書(shū)》，對養路人員實(shí)行“劃段掛牌，責任到人”，確保了人員經(jīng)常上路，做到了路面日常清理，破損及時(shí)修補，及時(shí)處理。
在加快道路建設的同時(shí)，我們把加強道路養護作為公路建設的延續，確保建一條、養一條、綠一條、成效一條。結合環(huán)衛一體化工作，做好道路的日常管理養護工作，努力營(yíng)造暢、潔、綠、亮、美的道路通行環(huán)境。
三、加強農村公路巡查，確保道路安全暢通
定期進(jìn)行公路巡查，全面檢查公路路面及沿線(xiàn)公路設施是否完好，是否存在安全隱患，及時(shí)做好檢查記錄。發(fā)現公路發(fā)生嚴重毀壞危及行車(chē)安全等問(wèn)題時(shí)，來(lái)不及排除的，應立即在兩端設立危險警告標志或禁止通行標志，防止公路交通事故的發(fā)生，并及時(shí)組織人員進(jìn)行修復，確保道路安全暢通。
四、下一步工作計劃
1、繼續落實(shí)好農村公路建設任務(wù)，強化措施，扎實(shí)工作，嚴格遵守按照公路建設要求，規范組織施工，加強工程監管，保質(zhì)保量扎實(shí)推進(jìn)農村公路建設進(jìn)程。
2、我們將在黨委政府的正確領(lǐng)導下，工作力度再加大，工作措施再強化，抓好鄉村公路建設與養護，把這一民心工程落到實(shí)處。
年度工作計劃 篇6
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回首一年來(lái)的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺(jué)中來(lái)zhili物業(yè)工作已一年有余了。在我看來(lái)，這是短暫而又漫長(cháng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧和專(zhuān)業(yè)知識，時(shí)光就已流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長(cháng)。
回顧當初來(lái)zhili物業(yè)應聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的zhili一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心，否則工作上就會(huì )出現許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，唯有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類(lèi)報修、咨詢(xún)、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門(mén)的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報修的完成情況進(jìn)行回訪(fǎng)。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時(shí)，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項工作均按標準進(jìn)行。
下面是我這一年來(lái)的主要工作內容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng);
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各個(gè)部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì )，工作經(jīng)驗還不夠豐富的'人而言，工作中難免會(huì )遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來(lái)。在zhili物業(yè)我深刻體會(huì )到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在zhili的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標點(diǎn)，還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化，衛生無(wú)死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益，細節帶來(lái)成功。
工作學(xué)習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿(mǎn)成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會(huì )認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著(zhù)重加強以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺(jué)遵守公司的各項管理制度;
2、努力學(xué)習物業(yè)管理知識，提高與客戶(hù)交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習photoshop 、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習，取長(cháng)補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
年度工作計劃 篇7
**物業(yè)公司自成立到現在，在集團公司領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)下逐步走入
管理服務(wù)階段，為了能使物業(yè)公司達到集團領(lǐng)導的預期（獨立運營(yíng)，自負盈虧），公司正面臨嚴峻的挑戰，為樹(shù)立物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競爭上崗機制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì )效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟效益，特此擬定以下20xx年工作計劃：
一、20xx年物業(yè)公司計劃完成經(jīng)濟指標：
1．全年物業(yè)費收�。� 萬(wàn)元；
2．歷年清欠： 萬(wàn)元；
3、停車(chē)費收�。喝f(wàn)元；
4、創(chuàng ) 收： 萬(wàn)元；
5．暖氣費收�。喝f(wàn)元；
合計收入總額：萬(wàn)元；
二﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動(dòng)員工的主觀(guān)能動(dòng)性和增強主人翁意識。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì )，在總結工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評。
2﹑不定期開(kāi)展團隊活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛生﹑愛(ài)護小區周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強員工的凝聚力和向心力。
三﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢固樹(shù)立為業(yè)主服務(wù)的意識。
為了提升服務(wù)水平，我們將在美好尚郡綜合小區推行管家式服務(wù)及全員首接責任制.每一位員工都有責任和義務(wù)接待業(yè)主和訪(fǎng)客的'建議，并在第一時(shí)間傳遞到客服中心，并有義務(wù)跟蹤處理結果，通知建議人，使服務(wù)得到自始至終完整體現。樹(shù)立以業(yè)主為中心，推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。
四﹑激活管理機制
1﹑各物業(yè)小區（大廈）實(shí)行內部分工逐級負責制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負責，主管直接向主任負責。
2﹑物業(yè)辦實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布物業(yè)辦常設（報修）電話(huà)，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，在小區內試推行首問(wèn)責任制。
4﹑月績(jì)效考核工作盡量量化，建立激勵機制和健全績(jì)效考核制，根據員工工作表現、工作成績(jì)、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
5﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會(huì )。
五﹑嚴格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1﹑爭取做到小區業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%,投訴處理回訪(fǎng)率100%.
2﹑小區業(yè)主對服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達80%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設施、設備按計劃保養，運行正常，無(wú)管理責任事故發(fā)生。
6﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
7﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達95%以上；物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
六﹑加大培訓力度，注重培訓效果
實(shí)施新員工和在職員工雙向培訓的計劃。
1.新入職培訓
通過(guò)職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。崗前培訓內容：公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發(fā)展史、公司的規劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機構、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
各物業(yè)小區（大廈）每月進(jìn)行不少于一次的在職培訓，培訓內容：
1、公司的各項規章制度
2、公司的《員工手冊》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識
3、外派學(xué)習
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