有關(guān)公司工作計劃模板集錦7篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,為此需要好好地寫(xiě)一份計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的公司工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

公司工作計劃 篇1
為了確?头ぷ鞯男视兴嵘龖撛谕ㄓ嵾^(guò)程中加強信息記錄的速度,也許是自己對于信息記錄缺乏經(jīng)驗的緣故往往無(wú)法跟上客戶(hù)反饋的節奏,雖然同事告訴自己只需記錄重要部分便可處理好后續的跟進(jìn)工作,然而正因為自己無(wú)法準備把握客戶(hù)的訴求導致當前階段的客服工作存在著(zhù)后續乏力的現象,針對這類(lèi)現象應該要懂得在通話(huà)的過(guò)程中探尋關(guān)鍵的信息才能夠理解客戶(hù)的真實(shí)需求,雖然的確存在部分客戶(hù)無(wú)法講明自身的需求卻也要保持客服工作中的耐心才行,因此在明年的客服工作中應該加強對客戶(hù)信息記錄的效率才行。
反饋客戶(hù)的需求以后仍需要處理好后續的跟進(jìn)工作才能夠得到對方的諒解,在今年的客服工作中出現較多的現象便是反饋的需求得不到及時(shí)的處理,盡管存在著(zhù)技術(shù)部門(mén)處理不及時(shí)的問(wèn)題卻也要做好相應的跟進(jìn)才行,否則當客戶(hù)再次進(jìn)行聯(lián)系的'時(shí)候發(fā)現問(wèn)題得不到及時(shí)的處理則會(huì )遭受對方的投訴,因此身為客服的自己在明年的工作中應該注重跟進(jìn)技術(shù)部門(mén)的辦事效率才行,若是沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行處理的問(wèn)題需要相應的催促才能夠讓客戶(hù)感受到自己對問(wèn)題的重視。
需要加強對客服話(huà)術(shù)的熟悉程度以免無(wú)法掌握通話(huà)過(guò)程中的節奏,盡管客服部門(mén)的員工都配備了相應的話(huà)術(shù)卻沒(méi)能引起自身的重視,所以在明年的客服工作中應該加強對話(huà)術(shù)的學(xué)習從而更快地理解客戶(hù)的需求,尤其是在通話(huà)過(guò)程中應該要站在對方的角度進(jìn)行思考從而營(yíng)造出良好的語(yǔ)言表達環(huán)境,至少在我看來(lái)通話(huà)過(guò)程中被客戶(hù)厭惡乃至被對方掛斷電話(huà)的客服是不稱(chēng)職的,因此在通話(huà)過(guò)程中應該圍繞客戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行探討從而盡快找出解決的正確方法,盡管優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)源對自己來(lái)說(shuō)是難以獲取的卻也要認真對待每次的通訊。
客服工作中存在的難題對我而言往往是需要花費更多心思對待的,若非如此的話(huà)又怎能期待自己在以后的客服工作中能夠得到相應的成長(cháng),因此制定好這份20xx年的工作計劃以后應該在實(shí)際生活中將其落實(shí)下去才能夠使得自身客服工作能力獲得提升。
公司工作計劃 篇2
作為一名崇尚“狼性”精神的銷(xiāo)售團隊中的一員,我在規劃指出便明確了銷(xiāo)售員工必須要有一定的前瞻性才能有所發(fā)展的觀(guān)念,盡管在實(shí)現自己目標的過(guò)程中可能會(huì )發(fā)生許多較為曲折的事件來(lái)進(jìn)行阻擾,但是我相信前路的困難就是讓人進(jìn)行克服并獲得蛻變的一種磨礪,也許是抱著(zhù)這樣一個(gè)想法才會(huì )讓自己選擇在此刻制定了下半年的銷(xiāo)售工作計劃。
首先應該要明確自己在下半年中需要進(jìn)行拜訪(fǎng)的客戶(hù)以及需要準備的資料,其中經(jīng)過(guò)自己以前的聯(lián)系已經(jīng)可以進(jìn)行拜訪(fǎng)的部分客戶(hù),我應該要準備好能夠打動(dòng)他們同意訂單的資料進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng),這樣的話(huà)既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)程度,我相信一名對自身銷(xiāo)售產(chǎn)品都不熟悉的員工肯定是無(wú)法讓對方同意交易的,所以我應該要擠出更多的時(shí)間將準備好的資料制作成精美的ppt,有時(shí)候一目了然的.資料以及真誠的態(tài)度很容易讓客戶(hù)信任我們公司的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候再去與他們進(jìn)行簽單的話(huà)還是有著(zhù)很大的成功率的。
其次我在得知自己銷(xiāo)售方面的短板的情況下應該盡可能去想辦法進(jìn)行彌補,在對以往的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結的時(shí)候我能夠發(fā)現自己在面對客戶(hù)的時(shí)候還不夠強勢,其實(shí)銷(xiāo)售經(jīng)理以前在培訓的時(shí)候也教過(guò)我一些關(guān)于逼單的進(jìn)階知識,但很多時(shí)候不夠自信的我往往會(huì )刻意選擇去回避這樣一個(gè)問(wèn)題,因為在當初的我看來(lái)面對來(lái)之不易的客戶(hù)進(jìn)行逼單的話(huà)很可能會(huì )導致客戶(hù)的流失與業(yè)務(wù)量的虧空,但是從最近身邊的同事都使用這個(gè)技巧成功完成訂單的情況看來(lái)的確是我自作聰明了一些,一些客戶(hù)如果不去推他一把的話(huà)很可能會(huì )在不斷糾纏之間浪費自己大量的時(shí)間。
最后我應該要對自己的客戶(hù)進(jìn)行一個(gè)細致分類(lèi)的管理,因為我發(fā)現這種方式在與客戶(hù)套近乎以及合理分配自己的時(shí)間十分有效,前不久溝通過(guò)的客戶(hù)相隔多長(cháng)時(shí)間再進(jìn)行聯(lián)系可以在不引起對方反感之余聊到銷(xiāo)售的產(chǎn)品,在和客戶(hù)推銷(xiāo)的時(shí)候一句自己是上次和他聯(lián)系過(guò)的誰(shuí)可以有效地拉近距離,另外在長(cháng)期的銷(xiāo)售過(guò)程中我也算是總結出了一套屬于自己的銷(xiāo)售話(huà)術(shù),有時(shí)間的話(huà)我還是要多學(xué)習一些銷(xiāo)售話(huà)術(shù)方面的技巧。
其實(shí)說(shuō)到底銷(xiāo)售講究的便是一個(gè)敢打敢拼以及較好的口才能力,只要能夠時(shí)刻保持冷靜的態(tài)度以及過(guò)硬的心理素質(zhì)一定能夠想出解決問(wèn)題的辦法,最重要的是在銷(xiāo)售的過(guò)程中不能夠顯示出任何軟弱,否則的話(huà)很有可能會(huì )因為對方感覺(jué)自己不靠譜而失去這份訂單。
公司工作計劃 篇3
1. 參與人員及組織機構
公司領(lǐng)導;各部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理、助理經(jīng)理;各部門(mén)工程師、技術(shù)員;各工段工段長(cháng)和專(zhuān)、兼職安全員;各班組班組長(cháng)必須參加安全行為觀(guān)察,員工本著(zhù)自愿的原則參加。
安全行為觀(guān)察領(lǐng)導組成員名單:
組 長(cháng):趙清
副組長(cháng):喻寶國、謝永萍、陳家光、溫振新、廖福展、王振華、連志明
成 員:王建利、李維科、李春年、廖月英、許丞志、周文祿、 胡 勇、鄭維強、肖 偉、陳小茹、黃瑞金、顏崇志、林芳鋒、段 勇、劉 哲、謝官知、王新運、袁 軍、趙日彤、姚漢民、吳 旭、軒子府
安全行為觀(guān)察工作小組成員名單:
組 長(cháng):喻寶國
副組長(cháng):廖月英、趙日彤
成 員:許丞志、袁 軍、王新運、郭志敏、彭 森、凌遠鋒、 徐漢華、白為盛、胡家猛、高海良、勾榮勝、潘哲宏、陳珠科
2. 不同層次的管理人員的參加安全行為觀(guān)察的頻次要求:
略
3. 總體實(shí)施計劃
第一階段-試運行階段(8月1日-8月19日)
- 試點(diǎn)單位:制造部燒成工段機修班
第二階段--試點(diǎn)單位總結階段(8月20日-8月31日)
第三階段--全面實(shí)施階段(9月1日-10月21日)
- 參與單位:整個(gè)公司
4. 安全行為觀(guān)察培訓開(kāi)展計劃
公司級培訓
- 培訓時(shí)間:8月1日
- 培訓教師:公司安全主管
- 參加培訓人員:公司班組長(cháng)以上管理人員? 部門(mén)級(制造部)培訓
- 培訓時(shí)間:8月3日
- 培訓教師:制造部副經(jīng)理許丞志
- 參加培訓人員:制造部班組長(cháng)以上的管理人員
班組級(試點(diǎn)單位:燒成工段機修班)培訓
- 培訓時(shí)間:8月4-8月7日
- 培訓教師:維修工段工段長(cháng)、機修班班長(cháng)、
- 參加培訓人員:機修班所有員工
備注:其它部門(mén)、班組人員的培訓在8月5日前完成,具體計劃由各部門(mén)制定。
5. 安全行為觀(guān)察檢查表編制
試點(diǎn)單位(燒成機修班)8月5日前編制專(zhuān)項安全行為觀(guān)察檢
查表,并上報安全行為觀(guān)察小組審核。
其它部門(mén)8月5日前編制完成專(zhuān)項安全行為觀(guān)察檢查表。并上
報安全行為觀(guān)察小組審核。
6. 工作例會(huì )
各部門(mén)每月召開(kāi)安全行為觀(guān)察實(shí)施情況的專(zhuān)題會(huì )議,了解這個(gè)階段的'實(shí)施情況及存在的問(wèn)題,并將會(huì )議紀要上報公司安全行為觀(guān)察小組。
試點(diǎn)單位(燒成機修班)每?jì)芍苷匍_(kāi)安全行為觀(guān)察實(shí)施情況的專(zhuān)題會(huì )議,了解這個(gè)階段的實(shí)施情況及存在的問(wèn)題,并將會(huì )議紀要上報公司安全行為觀(guān)察工作小組。
其它部門(mén)各工段、班組在開(kāi)展安全行為觀(guān)察過(guò)程中,每?jì)芍苷匍_(kāi)安全行為觀(guān)察實(shí)施情況的專(zhuān)題會(huì )議,了解這個(gè)階段的實(shí)施情況及存在的問(wèn)題,并將會(huì )議紀要上報公司安全行為觀(guān)察工作小組。
7. 總結工作
各部門(mén)每月對安全行為觀(guān)察進(jìn)行活動(dòng)統計并總結,于下一個(gè)月的3號匯報到安全行為觀(guān)察小組,領(lǐng)導小組每月8號召開(kāi)工廠(chǎng)安全行為觀(guān)察活動(dòng)總結會(huì )。
20xx年7月15日
公司工作計劃 篇4
(一)根據公司的發(fā)展需要及各部門(mén)的管理職責組織擬訂公司各部門(mén)崗位設置和人員編制方案,并組織制定各崗位職責和權限;
(二)完善公司績(jì)效管理方案,并組織完成公司XX年度的績(jì)效考核工作;
(三)做好人才儲備工作,完成定期人才招聘工作和公司員工的'培訓工作;
(四)完善公司人力資源的檔案管理工作。
公司工作計劃 篇5
班組是生產(chǎn)作業(yè)的基本單位,是企業(yè)完成各項經(jīng)營(yíng)目標的主要承擔者和直接實(shí)現者。班組安全生產(chǎn)的管理水平是企業(yè)綜合管理水平的重要體現。班組能否長(cháng)期保持安全生產(chǎn)的局面,決定著(zhù)企業(yè)整體的安全生產(chǎn)形勢。因此,必須正常開(kāi)展形式多樣的安全活動(dòng)。
一、活動(dòng)要求
班組安全活動(dòng)每月不少于2次,每次活動(dòng)時(shí)間不少于1學(xué)時(shí)。班組安全活動(dòng)應有負責人,有計劃、有內容、有記錄。企業(yè)負責人應每月至少參加1次班組安全活動(dòng),基層單位負責人及其管理人員應每月至少參加2次班組安全活動(dòng)。
二、活動(dòng)內容
1、開(kāi)展安全學(xué)習和培訓
班組要運用多種形式和方法,提高班組全體成員對安全生產(chǎn)方針的認識,加強貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針的責任感,把安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)訓練結合起來(lái),提高班組成員安全生產(chǎn)技能,增強自;ケD芰。
2、組織班組危險預知活動(dòng)
在班組長(cháng)主持下進(jìn)行班組工作中的'危險預測;顒(dòng)目的是控制人為失誤,提高員工安全意識和安全技術(shù)素質(zhì),落實(shí)安全操作規程和崗位責任制,提前發(fā)現危險因素,制定預防措施,并重點(diǎn)落實(shí);顒(dòng)中要求全員參與,班組長(cháng)對所討論主題進(jìn)行初步準備,以便活動(dòng)時(shí)心中有數并進(jìn)行引導性發(fā)言,調動(dòng)員工積極性,發(fā)揮集體智慧,讓所有組員有充分發(fā)表意見(jiàn)的機會(huì ),使大家在活動(dòng)中受到教育。
3、班組長(cháng)應結合當前具體生產(chǎn)(檢修)任務(wù)及工作環(huán)境,詳細布置安全注意事項并指定負責人。
4、組織開(kāi)展隱患排查和治理
班組長(cháng)組織開(kāi)展現場(chǎng)的事故隱患排查和治理工作,對查出的隱患及時(shí)整改到位。車(chē)間主任每天要進(jìn)行安全生產(chǎn)情況檢查驗收,檢查驗收結果作為績(jì)效工資考核依據。
20xx年班組安全活動(dòng)計劃
20xx-1-15
公司工作計劃 篇6
上半年的工作如過(guò)往云煙,我們現在需要正視的是在下半年我們應該做什么,又要做到什么,對未來(lái)有什么簡(jiǎn)單的計劃安排,讓我能夠順利的完成全年的工作任務(wù)。在上半年我做的事情不夠多,也就勉強達標,所以在下半年我的心情更加的緊迫,對于工作上面的事情需要更加嚴肅的對待,無(wú)論是改正自己的缺點(diǎn),還是發(fā)揚自己的長(cháng)處。
上半年的工作因為沒(méi)有做好計劃,所以我在上半年所有的工作都是做的亂的,雖然通過(guò)總結明白自己的方向在哪里,但是因為沒(méi)有計劃的亂給我的工作帶來(lái)了很多不方便的事情。因此在下半年我最需要做的事情就是做好計劃,不僅僅是下半年整個(gè)的工作計劃,還有細化到每月每周每天的工作計劃,做到忙而不亂,根據計劃一步步走,不發(fā)生任何錯漏的事情。
然后就是在思想轉變自己工作的態(tài)度,因為沒(méi)有用歸納好時(shí)間的安排,對工作時(shí)而認真,時(shí)而敷衍,讓我的工作質(zhì)量有的'好,有的壞,所以我在這方面要轉變自己的想法,不能因為自己情緒上的問(wèn)題而干擾到工作的正常進(jìn)行。
接下來(lái)就是對工作更高的追求,在下半年我會(huì )查看自己的工作還剩下多大的任務(wù)量,根據自己的能力來(lái)安排工作難度,并且在工作中繼續學(xué)習?偨Y過(guò)去的經(jīng)驗,主要是事情的雜亂,在下半年去掉這一點(diǎn)之后就是準備工作的詳細程度,因為很多細節方面的問(wèn)題沒(méi)有過(guò)多的追究,所以我辦理業(yè)務(wù)時(shí),總是會(huì )發(fā)生一些意外事故,打擾了任務(wù)的進(jìn)度,需要改進(jìn)。其實(shí)工作上面還有對公司守則的了解和遵守,我仔細查看了一些我會(huì )犯錯誤的,將其熟記于心,在下半年我會(huì )做好自己分內的事情。
最后就是在學(xué)習上面有了更好的方式,經(jīng)過(guò)上半年的總結,我明白適合自己才是最好的。因此在下半年我需要利用上半年的經(jīng)驗教訓,在下半年中找到適合自己學(xué)習的方式方法,學(xué)習到更多關(guān)于保險行業(yè)的知識技能,明白這個(gè)行業(yè)中我還不夠了解的一些規則,同時(shí)學(xué)習其他方面的知識開(kāi)拓自己的眼界,讓我在下半年能夠得到進(jìn)步。
下半年的工作即將展開(kāi),但還是有一點(diǎn)擔憂(yōu)自己在哪方面做的不好,在接下來(lái)的工作中需要更加努力的開(kāi)展我的工作了。
公司工作計劃 篇7
時(shí)光終于翻到20xx年, 細細回味梳理著(zhù)已經(jīng)送走的xx年,感慨萬(wàn)千,收益頗多!在過(guò)去的一年里,總的來(lái)說(shuō)自己成長(cháng)不少,認識很多新朋友,帶給我很多新觀(guān)念,新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,當你經(jīng)歷過(guò),自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!
首先非常感謝三立為我提供一次發(fā)展的機會(huì )。步入三立已三月有余,在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)心與互助下,逐步對公司有新的認識,讓我在新的環(huán)境中開(kāi)始新的起點(diǎn)。
這幾個(gè)月以來(lái),慢慢的從最初的一無(wú)所知到漸漸解公司一些作業(yè)流程、規章制度,慢慢融入三立這個(gè)大家庭。一直喜歡用家來(lái)形容公司,或許有家的感覺(jué)是比較溫暖,而個(gè)人又容易對家產(chǎn)生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話(huà)“三立是我家,成功靠大家”。公司是一個(gè)團隊,只有依靠大家的力量,公司的各項制度才能得以實(shí)施,從而走向更高的境界。
在這三個(gè)月所接觸的工作中,發(fā)現很多弊端,如:
一、 iso的'推行過(guò)于形式化
很多人把iso當做一種應付,認為只要拿到一紙證書(shū)便萬(wàn)事大吉。而事實(shí),這是一種極端的想法,iso是一個(gè)持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性,以滿(mǎn)足顧客需求。先前公司形成書(shū)面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書(shū)亦不少,但是大多徒于形式,未并真正執行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,尚沒(méi)有有效利用。而導致在產(chǎn)品追溯時(shí)無(wú)依據可查,對后續所發(fā)生之異常狀況亦無(wú)相應之應急措施,造成惡性循環(huán)。針對這些現象,只有從根本上解決,才能真正實(shí)施iso,發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,使公司各項作業(yè)有所依據,并能真正執行。
二、年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標
工作和人生一樣,在執行的時(shí)候都會(huì )朝著(zhù)一個(gè)方向,而最終達到一定的目標。就像管理的目標是人,管理的目的是事。在過(guò)去的一年里,每個(gè)部門(mén)針對自己部門(mén)的業(yè)績(jì)不明確,是否達到公司所要求之境界無(wú)從查證,更談不上改善措施。后續每一個(gè)部門(mén)所負責的工作,都應該制定一個(gè)較為合理,有效之目標,并定期以數據統計,是否達到目標,甚至超過(guò)目標,并針對未達成部份提出原因分析、處理對策及預防再措施。
三、 計劃執行度不力,造成等待浪費
由于生產(chǎn)原料供應中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計劃安排不當等原因造成的無(wú)事可做的等待,被稱(chēng)為等待的浪費。生產(chǎn)線(xiàn)上不同品種之間的切換,事先準備工作不夠充分,勢必造成等待的浪費;每天的工作量變動(dòng)幅度過(guò)大,有時(shí)很忙,有時(shí)造成人員、設備閑置不用;上游的工序出現問(wèn)題,導致下游工序無(wú)事可做。此外,生產(chǎn)線(xiàn)勞逸不均等現象的存在,也是造成等待浪費的重要原因。
四、 物料未能得到有效管理
原材料未能得到良好的控制,經(jīng)常性的無(wú)單領(lǐng)料、補料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,導致庫存帳物卡不符,物料確認不準確,該申購的材料未申購,不該用的材料申購一大堆,惡性循環(huán)。造成庫存積壓,生產(chǎn)斷線(xiàn)。嚴重影響生產(chǎn)進(jìn)度,增加太多呆滯產(chǎn)品,給庫存管理帶來(lái)極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內,已嚴格要求所有領(lǐng)料、補料必須憑領(lǐng)(補)料單方可發(fā)料,且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴格按照陳總所要求之以銷(xiāo)定產(chǎn)執行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善,十一月份在銷(xiāo)售狀況未減少的情況下,采購金額已明顯降低100萬(wàn)人民幣。由此可見(jiàn),控制庫存材料對公司資金的流動(dòng)起著(zhù)決定性的作用。
五、 制造過(guò)多
制造過(guò)多,過(guò)早,提前用掉生產(chǎn)費用,失去持續改善的機會(huì )。因五金部門(mén)間斷性空閑,為不浪費生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),增加在制品,使得制品周期變短、空間變大,還增加搬運、堆積的浪費,帶來(lái)龐大的庫存量。
六、管理不當
常常問(wèn)題發(fā)生以后,管理人員才采取相應的對策來(lái)進(jìn)行補救而產(chǎn)生的額外浪費。這些問(wèn)題由于事先管理不到位而造,科學(xué)的管理應該是具有相當的預見(jiàn)性,有合理的規劃,并在事情的推進(jìn)過(guò)程中加強管理、控制和反饋,這樣就可以在很大程度上減少管理浪費現象的發(fā)生。
七、 內外溝通有待加強
每一個(gè)辦公區,應該是充滿(mǎn)溫馨、和諧的氣氛,隨之才會(huì )有一份好的工作心情?墒,公司部份人員卻常;饸鉀_天,出言不遜。造成對同事、員工、供應商的不尊重。工作面前,人人平等,何不是建立在一種平等、互助之基礎上。
八、5s實(shí)施不到位所帶來(lái)之危害
序號 浪費表現 危害
1 成員儀容不整 有損企業(yè)形象,影響士氣,易生危險,不易識別
2 設備布置不合理 半成品數目大,增加搬運,無(wú)效作業(yè)
3 設備保養不當 易生故障,增加修理成本,影響品質(zhì)
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