實(shí)用的管理工作計劃集合八篇

　　時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的管理工作計劃8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

管理工作計劃 篇1

　　現客服中心人員編制為前臺管家一名，區域管家兩名，前臺管家分管員工飯堂、倉庫物品，費用收繳工作，區域管家分別分管費用收繳、保潔衛生、綠化維護工作；維修部編制為兩名電工，只要負責施工前期介入、小區水電管理、電梯管理、供配電管理、公共設施設備維護、協(xié)助其它部門(mén)或公司安排其它任務(wù)等各項工作。

　　針對xx豪廷工作標準要求及結合實(shí)際工作安排，現就xx豪廷近期管理工作計劃如下：

　　一、日常管理工作

　　遵循質(zhì)量管理體系要求，建立完善各項工作巡檢記錄，工作程序及工作標準以各部門(mén)工作手冊為準則，具體如下：

　　1）建立保潔衛生巡檢制度，設立《清潔衛生日檢表》，由保潔組長(cháng)依據《保潔工作手冊》要求，負責每天不低于1次巡檢整個(gè)小區清潔衛生狀況，并作好"存在問(wèn)題"、"處理結果"等內容記錄，由分管區域管家審閱后呈管理處審批，并根據情況作出整改跟進(jìn)；該項工作于5月23日前落實(shí)

　　2）建立全面的公共設施設備巡檢制度，設立《公共設施設備日檢表》，由值班維修電工依據《工程維修部工作手冊》要求，負責每天不低于1次巡視小區電梯機房、供配電房、發(fā)電機房、水泵房、配電箱，公共排污系統、照明系統，消防系統、弱電系統等進(jìn)行全面的巡查、維護，并將相關(guān)工作內容記錄，呈審批后存檔，管理處會(huì )適時(shí)根據巡檢工作情況調整相關(guān)工作安排；該項工作于5月23日前落實(shí)

　　3）建立管家綜合巡檢工作日記制度，設立《管家綜合巡檢日記表》兩個(gè)區域管家分區安排，實(shí)施區域責任制，依據《客服部工作手冊》由分屬區域管家對各自區域的裝修管控、工程遺留問(wèn)題、保潔衛生、安全秩序、公共綠化、設施設備、車(chē)庫等公共部位、樣板房等實(shí)施綜合巡檢，將巡檢存在的.相關(guān)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理，每天不少于一次全面的綜合檢查，并填定《巡檢日記表》呈交管理處審閱。

　　以上各項工作記錄表格，必須于當天17：30前呈交管理處審閱，以便于更好的監督工作的開(kāi)展情況。

　　二、裝修管理工作

　　以部門(mén)為責任單位，依據《裝修管理工作規程》要求，建立各部門(mén)裝修巡檢工作責任制，具體要求如下：

　　1）

　　保安部以保安領(lǐng)班為責任單位，只要負責施工秩序、消防安全等方面管控工作，配合"裝修巡查簽到制度"實(shí)施不定時(shí)裝修巡檢工作，每天每班不少于1次記錄裝修巡檢情況，填寫(xiě)《裝巡檢工作記錄表》或跟進(jìn)整改時(shí)要求有施工負責人或施工人員現場(chǎng)簽名確認；

　　2）管家部以區域管家為責任單位，只要負責裝修單元是否按《裝修申請》事項及審批要求施工、裝修行為是否破壞外觀(guān)立面、裝修行為是否影響毗鄰單元等管控工作，配合"裝修巡查簽到制度"，規定每?jì)商毂仨氀矙z一次所有裝修單元，填寫(xiě)《裝巡檢工作記錄表》或跟進(jìn)整改時(shí)要求有施工負責人或施工人員現場(chǎng)簽名確認；

　　3）工程維修部只要負責裝修單元的施工安全使用水電、裝修單元水電施工、裝修單元防水工程等管控工作，配合"裝修巡查簽到制度" 規定每?jì)商毂仨氀矙z一次所有裝修單元，填寫(xiě)《裝巡檢工作記錄表》或跟進(jìn)整改時(shí)要求有施工負責人或施工人員現場(chǎng)簽名確認；

　　裝修巡檢工作中講求分工與協(xié)作，根據各部門(mén)的工作手冊要求開(kāi)展巡檢工作，巡檢過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題必須及時(shí)知會(huì )相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理，處理過(guò)程與結果詳細記錄，并呈交上級審閱存檔。

　　以上為xx豪廷近期工作計劃安排，敬請公司領(lǐng)導審閱批示。

　　xx豪廷管理處

　　二00八年五月十五日

管理工作計劃 篇2

　　20xx年，鎮黨政辦將緊緊圍繞鎮黨委、政府各項中心工作開(kāi)展，充分發(fā)揮自身工作職能，加強組織協(xié)調，提升服務(wù)水平，為各項工作順利開(kāi)展提供有力的保障。今年，鎮黨政辦主要抓好以下幾項工作：

　　一、抓好上傳下達

　　黨政辦是鎮黨委、政府的`窗口，是聯(lián)絡(luò )上下級各單位間的重要樞紐。一是做好來(lái)電接聽(tīng)和傳達。二是及時(shí)準確地做好來(lái)文來(lái)電處理工作。規范公文的辦理程序，做到急件急辦，特事特辦，提高辦文質(zhì)量和效率。力爭做到各種文字材料“零失誤、零差錯”，努力做到各類(lèi)文件、材料精細化，目標督查經(jīng)�；�。三是按序時(shí)進(jìn)度，提醒督促相關(guān)工作落實(shí)。四是認真傳達鎮黨委、政府各項工作安排。

　　二、抓好內部管理

　　一是加強辦公室自身的管理，厲行節約，嚴格按照標準實(shí)施接待活動(dòng)和辦公商務(wù)活動(dòng)。二是加強辦公用品使用管理、登記造冊，加強公務(wù)用車(chē)使用和管理。三是及時(shí)添購日常辦公用品、保證日常辦公需要。四是及時(shí)做好辦公用品的日常維護，保障工作有序、正常開(kāi)展。五是提升服務(wù)態(tài)度，友好接待前來(lái)辦事的群眾。

　　三、抓好對外宣傳

　　密切聯(lián)系各部門(mén)、關(guān)注各項工作開(kāi)展，收集整理各類(lèi)信息，撰寫(xiě)簡(jiǎn)訊報道，及時(shí)報送縣新聞辦XX縣政府信息網(wǎng)，加強對我鎮各項工作開(kāi)展的宣傳。

　　四、抓好檔案管理

　　嚴格按照有關(guān)規定做好公文收發(fā)、立卷、歸檔等工作，及時(shí)準確地收集整理辦結文件，對處理完的文件及時(shí)立卷、歸檔，確保各類(lèi)重要文件無(wú)漏確、泄密現象發(fā)生。做好相關(guān)重要材料立卷、歸檔。

　　五、抓好后勤服務(wù)

　　充分利用現有人力、物力，搞笑、有序辦理各項后勤服務(wù)保障工作。一是做好會(huì )務(wù)安排，組織好會(huì )議召開(kāi)。二是做好鎮政府食堂管理和接待服務(wù)活動(dòng)。三是按時(shí)完成鎮領(lǐng)導交待的各項事務(wù)。

管理工作計劃 篇3

　　為認真做好養護工作，解決公路管養中的薄弱環(huán)節，提高道路養護質(zhì)量，做到規范化管理，推進(jìn)養護工作再上新臺階，太和公路分局召開(kāi)關(guān)于公路養護精細化管理專(zhuān)題會(huì )。養護技術(shù)人員從科學(xué)養護的理念考慮，積極發(fā)言，認真探討，制定公路養護管理新舉措，實(shí)施精細化管理。

　　一是要求養護科提前三天報季度養護計劃，公司每星期上報下周養護工作計劃，計劃中要有施工方案以及每天的養護作業(yè)任務(wù)，分局根據上報的'計劃跟蹤監督核查。

　　二是要求養護科和養護公司每星期養護巡查不少于七次，詳細記錄巡查中發(fā)現的路面病害和附屬設施的損害情況，為養護計劃提供基礎數據。

　　三是加強對橋涵、邊坡、綠化樹(shù)的養護，每天不忘橋涵養護，定期整修邊坡和修剪遮擋標志的行道樹(shù)，在提升路容路貌的同時(shí)提高公路養護質(zhì)量和水平。

　　四是要求養護科技術(shù)人員詳細分工，明確責任，在加強日常保潔管理的同時(shí)，對小修工程進(jìn)行旁站監督，確保工程質(zhì)量。

　　五是激勵養護技術(shù)人員積極探索，開(kāi)拓創(chuàng )新，大力倡導使用新材料服務(wù)于公路養護工作。

　　六是要求養護精細化工作做到目標分解精細化、工作標準精細化、管理制度精細化、養護質(zhì)量考核精細化。真正倡導科學(xué)養護、預防養護的養護工作理念，確保打造“暢、潔、綠、美、安”的公路新面貌。

管理工作計劃 篇4

　　為更好地適應全市旅游文化產(chǎn)業(yè)大發(fā)展要求，充分滿(mǎn)足廣大游客市場(chǎng)需求，為XX山、XX山成功創(chuàng )建國家5A級旅游景區打好導游服務(wù)基礎，按照局黨組有關(guān)工作指示精神，導游管理處及早準備、盡早布署，以成功實(shí)現“一個(gè)目標，兩個(gè)提升，三項規范，四個(gè)統一，五個(gè)確�！睘樽谥�，全面開(kāi)展導游工作，爭做全市旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象窗口。

　　一個(gè)目標：培養一支素質(zhì)高、知識廣、形象好的導游隊伍，打造全市導游服務(wù)示范基地。

　　兩個(gè)提升：提升導游講解服務(wù)水平，提高導游綜合素質(zhì)形象。

　　三項規范：規范導游講解線(xiàn)路、規范講解內容、規范講解時(shí)間。

　　四個(gè)統一：統一服裝、統一普通話(huà)、統一文明用語(yǔ)、統一規范講解。

　　五個(gè)確保：確保經(jīng)濟增收、確保講解質(zhì)量、確保導游形象、確保精細管理、確保安全秩序。

　　一、導游近期工作

　　導游近期工作重點(diǎn)：經(jīng)濟增收，導游培訓，安全秩序。

　　1、緊抓經(jīng)濟工作不放松。任務(wù)到人，獎懲分明，目標分解到每一人每一天，深挖游客市場(chǎng)潛力，推薦精品線(xiàn)路，全員努力，想方設法抓收入。

　　2、集中精力強化培訓。

　�。�1）旺季抓經(jīng)濟，淡期抓培訓，針對秋冬市場(chǎng)情況，開(kāi)展系列培訓活動(dòng)。

　�。�2）進(jìn)行了培訓前的導游講解情況考察與分析。

　�。�3）結合導游講解實(shí)情，制定了詳細的導游培訓方案。

　�。�4）培訓方向明確，主題精練，重點(diǎn)突破，梯次推進(jìn)。

　�。�5）培養2—4名專(zhuān)職政務(wù)導游，固定6個(gè)重要免費團體導游。

　�。�6）近期培訓以集中組織培訓為主，為期兩個(gè)月，注重實(shí)效。（附：導游近期培訓方案）

　　3、安全秩序常抓不懈。

　�。�1）要求導游帶團中注意提醒游客團隊注意安全。

　�。�2）確保導游自身工作注意安全防范。

　�。�3）加強安全值班，嚴格執行安全值班記錄。

　　二、導游明年重點(diǎn)工作計劃

　　將認真貫徹落實(shí)局黨組相關(guān)指示精神，嚴格按照“一個(gè)目標，兩個(gè)提升，三項規范，四個(gè)統一，五個(gè)確�！睆娏﹂_(kāi)展導游全面工作。重點(diǎn)工作為：經(jīng)濟增收，精細管理，學(xué)習培訓，安全秩序。

　　1、強抓經(jīng)濟，拓展思路，全員努力，確保增收。

　�。�1）增設導游服務(wù)點(diǎn)，緊盯市場(chǎng)，挖掘游客市場(chǎng)潛力。云夢(mèng)山設立3處服務(wù)點(diǎn)，分別為總部服務(wù)點(diǎn)、軍壇服務(wù)點(diǎn)，草原南天門(mén)服務(wù)點(diǎn)。古靈山設置3處服務(wù)點(diǎn)，分別為游客服務(wù)中心、山門(mén)服務(wù)點(diǎn)、女?huà)z宮服務(wù)點(diǎn)。

　�。�2）靈活執行“順序團+額外團+派送團”帶團模式，把游客市場(chǎng)爭取至最大化。

　�。�3）完善目標任務(wù)獎懲辦法，凝聚合力，再創(chuàng )佳績(jì)。

　　2、精細管理，完善機制，重點(diǎn)突破，規范服務(wù)。

　�。�1）完善制度，導游日常工作標準化、規范化。

　�。�2）制定導游服務(wù)工作流程，環(huán)節銜接緊密，服務(wù)體系規范順暢。

　�。�3）結合景區文化，為各景區量身定做游覽線(xiàn)路，設置長(cháng)中短和精品推薦線(xiàn)路，切實(shí)滿(mǎn)足不同的游客市場(chǎng)需求。

　�。�4）導游日常工作全面推進(jìn)，重點(diǎn)突破，風(fēng)格活潑，特點(diǎn)鮮亮。

　�。�5）加強導游全員政治思想和職業(yè)道德素養教育，團結高效，追求卓越。

　　3、集中學(xué)習，強化培訓，梯次推進(jìn)，完美提升。

　�。�1）鞏固前期培訓成果，長(cháng)期堅持，逐步深化。

　�。�2）知識儲備立足全市旅游資源，要求全面、精要。

　�。�3）設立導游大課堂，建立導游內部集中培訓+形象禮儀專(zhuān)家培訓+文化專(zhuān)家深度培訓學(xué)習模式。

　�。�4）定期組織導游交流會(huì )，促進(jìn)導游與導游之間，導游與景區之間，導游與游客之間的'交流學(xué)習。

　�。�5）有效提升導游講解水平和服務(wù)質(zhì)量，塑造素質(zhì)強水平高的良好導游隊伍形象。

　�。�6）明確目標，扎實(shí)練好導游內功，努力打造全市導游服務(wù)示范基地。

　　4、監管有力，防范得當，責任到位，安全有序。

　�。�1）牢固樹(shù)立安全責任意識，加強安全防范措施。

　�。�2）認真履行導游服務(wù)職責，帶團中時(shí)常提醒游客注意安全。

　�。�3）帶團過(guò)程中，避開(kāi)危險地段，確保導游自身和游客團隊安全。

　�。�4）踏實(shí)做好值班工作，嚴格執行導游值班安全記錄。

　�。�5）加強導游對突發(fā)事件的應急處理能力，確保導游工作安全有序。

　　導游管理處

　　二0xx年X月XX日

管理工作計劃 篇5

　　為了扎實(shí)推進(jìn)平安文明校園建設，確保校園平安。結合我班的實(shí)際情況，針對重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題，開(kāi)展宣傳教育工作。樹(shù)立“好人一生平安”的育人理念與“在校一分鐘，平安六十秒”的工作理念，共同努力創(chuàng )建平安班級，打造平安校園。本學(xué)期班級工作計劃如下：

　　一、 堅持立足現狀，準確分析安全存在的隱患

　　1、 本班的基本情況

　　我班五年(1)班，是一個(gè)男生多女生少的班級。男生在班里都非常好動(dòng)，平時(shí)課間十分鐘有一部分學(xué)生安全意識較為淡薄，在班里跑動(dòng)，或相互打鬧。有的學(xué)生特別喜歡在課室外的走廊上玩，上下樓梯不是靠右行走，而走在中間，頭腦中的安全意識較弱。本班學(xué)生沒(méi)有養成嚴格遵守紀律的行為習慣，個(gè)別男生有不聽(tīng)指揮的`現象。有一點(diǎn)就是這個(gè)班，在有老師在的情況下不敢分開(kāi)違返紀律。兩操和體育活動(dòng)本班都比較好。

　　2、 本班的安全隱患

　　本班還存在著(zhù)一定的安全隱患，如班級的安全員還沒(méi)

　　真正落實(shí)好，每天還沒(méi)有學(xué)生在班里值勤;班里沒(méi)有設立班級安全日志。學(xué)生的行為道德還夠規范，集隊集會(huì )還有個(gè)別男生在隊伍中打鬧。一、早讀前管理空缺;二、課間管理不到位;三、是班干部的安全意識不高;四、是缺乏常態(tài)有效管理。

　　二、 堅持主題教育，切實(shí)有效落實(shí)上級的要求

　　1、 行走安全：借助典型的案例，身邊的人和事，進(jìn)行現身說(shuō)法，并組織主題班會(huì )讓學(xué)生認識到，在校園內行走，不能沖跑，不得追逐打鬧，上下樓梯靠右行。

　　2、活動(dòng)安全：校內外活動(dòng)，組織管理要到位，關(guān)注特殊學(xué)生和特殊人群，開(kāi)展集體活動(dòng)要有計劃、有組織、有措施，參加各活動(dòng)要聽(tīng)從指揮，有序進(jìn)行，不做有危險的游戲。

　　3、交通安全：我校地處繁華熱鬧的城中村中心，人流密集，人群復雜，環(huán)境惡劣，附近交通相對復雜。學(xué)生都是來(lái)自于全國各地的農村地區，遵守交通秩序的意識較差，不知天高地厚，文明程度低，家長(cháng)教育管理薄弱。通過(guò)主題班會(huì )，讓學(xué)生認識到要嚴格遵守交通法規，不騎自行車(chē)，和機動(dòng)車(chē)，電瓶車(chē)等，過(guò)馬路，不沖紅燈，要走人行道。

　　4、飲食安全：由于學(xué)校周邊都是無(wú)牌無(wú)證的飲食場(chǎng)所，個(gè)體戶(hù)，飲食衛生嚴峻。一方面是與家長(cháng)進(jìn)行溝通，通過(guò)qq群、校訊通等網(wǎng)絡(luò )聯(lián)動(dòng);一方面加強指引，從思想上促使學(xué)生提高飲食安全的認識，從行動(dòng)上拒絕衛生安全沒(méi)保證的食品;不吃零食，不吃不干凈的東西，不要暴飲暴食，不買(mǎi)無(wú)牌飲料。遇到食物中毒要打120電話(huà)。

　　5、消防安全：消防安全牽動(dòng)千家萬(wàn)戶(hù)，培養學(xué)生如何進(jìn)行自護自救就十分必要。一方面是堅持每月一次的消防演練，提高師生消防安全的意識，掌握更多消防知識，掌握簡(jiǎn)單的、必要的操作技術(shù);一方面是加大宣傳教育的力度，讓學(xué)生認識到：不玩火，不玩煙花爆竹，在家里要小心用煤氣做飯。遇到火警要打119電話(huà)。

　　6、人身安全：小學(xué)生自我保護意識薄弱，能力不強。上學(xué)期間，不能走出校外，如要外出一定要請示班主任，由班主任電話(huà)通知家長(cháng)保安室開(kāi)出放行條才能由家長(cháng)帶出去。遇到危險要報警，電話(huà)要打110.

　　三、 堅持常態(tài)管理，有效制止安全事故的發(fā)生

　　1、 人員管理：每個(gè)班每天都要有安全員，負責班級的安全工作，班主任每天都要注意本班的學(xué)生到校情況并做好登記。副班主任要配合正班主任工作。

　　2、到校管理：每天早上，到校的本班學(xué)生要在學(xué)校，指定的地點(diǎn)排好隊，到八點(diǎn)十五分統一帶隊回班。放學(xué)要在指定的地點(diǎn)排隊，由班長(cháng)或體育委員帶隊出校門(mén)。

　　3、 課間管理：課間十分鐘，不能在班內，過(guò)道，走廊上追逐打鬧，不能玩危險的游戲，要有安全員值班。

　　4、 課上管理：堅持教師當課安全責任管理，要求課堂上無(wú)時(shí)無(wú)刻地關(guān)注學(xué)生的動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生全身心地投入學(xué)習。

　　5、 放學(xué)管理：每天堅持上最后一節課的老師，一定要組織學(xué)生排隊出校門(mén)，并簽名，如要留堂要與家長(cháng)取得聯(lián)系;強調學(xué)生在路上不得停留，要先回家。

　　6、 活動(dòng)管理：老師一定要親臨現場(chǎng)，組織學(xué)生參與。

　　四、 堅持工作反思，不斷完善班級管理的制度

　　1、班級管理制度：每天都要由學(xué)生安全值日，填寫(xiě)班務(wù)日志，指出不足之處。每星期一總結上星期的學(xué)習、紀律、做操、大課間等情況，表?yè)P有出色表現的學(xué)生。

　　2、事件處理預案：一但事件發(fā)生，老師第一時(shí)間保護學(xué)生的安全。接著(zhù)與學(xué)校負責安全工作的領(lǐng)導、校長(cháng)反映情況，并及時(shí)與家長(cháng)溝通，爭取在最短時(shí)間內把事件處理好。

　　3、 事件跟蹤管理：班主任，或當班老師一定要與學(xué)生家長(cháng)取得聯(lián)系，協(xié)調處理，把事件完全處理好。

　　4、 工作思路調整，無(wú)論什么時(shí)候都 要把安全放于首位，只要安全才能談得上其它學(xué)習，生活，工作等。

　　五、 堅持工作交流，努力提高班級管理的水平

　　1、 工作小結時(shí)限：每星期(周)總結一次，并提出要求。

　　2、 學(xué)期工作反思：對全學(xué)期，本班在安全方面做得好的進(jìn)行總結，得出經(jīng)驗，對還做得不夠的想法進(jìn)行補夠。寫(xiě)出工作總結。

　　形成有序設想：

　　形成有序設想，就是要善于發(fā)現問(wèn)題，善于分析問(wèn)題，善于思考改進(jìn)，不斷使安全工作有序化、科學(xué)化、合理化、合法化、有效化、優(yōu)質(zhì)化。

　　六、 具體工作安排

　　九月：開(kāi)學(xué)安全教育，出好第一期安全工作墻報。

　　十月：“十一”節假期安全教育，游泳安全教育，組織一次主題班會(huì )。

　　十一月：交通安全教育，組織一次主題班會(huì )。

　　十二月：班級安全員培訓，布置任務(wù)，組織一次安全主題班會(huì )。

　　一月：1.安全教育，防火安全教育，校園安全教育主題班會(huì )

　　2.人身安會(huì )教育，防火安全，交通安全教育，暑假前安全教育

管理工作計劃 篇6

　　隨著(zhù)我公司零售網(wǎng)絡(luò )迅速擴張，加快加油站“達標創(chuàng )星”的進(jìn)程，結合北京銷(xiāo)售分公司開(kāi)展的“零售管理年”和“三保兩好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導和管理區領(lǐng)導決定，XX年要更進(jìn)一步落實(shí)培訓管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》，結合本片區的實(shí)際情況，進(jìn)行針對性的培訓管理，切實(shí)做到公正、公開(kāi)，客觀(guān)全面，及時(shí)反饋的原則，體現員工的個(gè)人價(jià)值，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：

　　一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓，實(shí)行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

　　二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，尤其是新上崗的員工，更要強調安全意識，在公司一級培訓的基礎上進(jìn)行管理區二級培訓，對在職的老員工進(jìn)行更專(zhuān)業(yè)、更細致的培訓，由老員工帶動(dòng)新員工，共同努力，形成良好的學(xué)習氛圍，充分體現出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場(chǎng)”這一文化理念；各崗位的培訓方向暫定如下：

　　1、在對各崗位操作技能培訓之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓，包括：消防、防搶、防盜、治安、現金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專(zhuān)業(yè)的油品知識和《加油站管理規范》的相關(guān)內容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細致、更有針對性的培訓和考核，由管理區主任監督落實(shí)，安全員協(xié)助開(kāi)展。

　　2、加油站經(jīng)理的實(shí)際操作能力的培訓主要方向包括職業(yè)道德規范，營(yíng)銷(xiāo)能力，團隊建設能力，客戶(hù)溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

　　3、核算員實(shí)際操作主要培訓任務(wù)是職業(yè)道德規范，收銀六步曲，假幣識別，計算機操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實(shí)際操作考核內容。

　　4、計量員培訓的主要方向是職業(yè)道德規范，接卸油操作，計量操作，計算機操作及加油員實(shí)際操作的.考核內容，要熟知和掌握各項安全規章制度，配合站長(cháng)做好加油站的安全監督工作，在領(lǐng)導的指揮下，由安全管理員協(xié)助逐個(gè)站逐個(gè)人進(jìn)行培訓，定期考核，并將考核信息及時(shí)向區領(lǐng)導進(jìn)行反饋，及時(shí)整改和落實(shí)。

　　5、加油員的培訓主要培訓方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規范、現場(chǎng)事件的處理能力及與客戶(hù)溝通能力，要在逐個(gè)站進(jìn)行培訓，樹(shù)立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀(guān)和學(xué)習，督促員工積極向上。

　　對于以上所述的安全知識和實(shí)際操作技能的培訓均要在片區領(lǐng)導的指揮和各崗位同事的配合下，逐個(gè)站進(jìn)行落實(shí)，集中考核，把考核結果及時(shí)準確地反饋給領(lǐng)導，以便領(lǐng)導做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓工作的開(kāi)展；同時(shí)還要通過(guò)各項考核的綜合評定在員工中樹(shù)立典型，組織其他員工參觀(guān)和學(xué)習，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好。

　　三、XX年將至，北京作為奧運會(huì )的主辦單位，更深一步的邁開(kāi)了國際化發(fā)展的步伐，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強員工自身素質(zhì)的培訓，尤其是英語(yǔ)基本功的提高。根據我片區的實(shí)際情況，培訓的具體措施暫定如下：

　　1、從每一個(gè)站挑選一名員工，主要以《加油站員工日常英語(yǔ)會(huì )話(huà)手冊》為主，在不影響工作的情況下，選擇固定時(shí)間，集中組織培訓，主要注重聽(tīng)說(shuō)能力的提高，同時(shí)結合自己的特長(cháng)，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。

　　2、由每站挑選出來(lái)的員工對本站員工進(jìn)行培訓，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查，對落實(shí)情況準確及時(shí)地了解。

　　3、對各站員工定期進(jìn)行考核，及時(shí)反饋給領(lǐng)導，并把考核成績(jì)作為員工技能評定的一項重要依據。在不斷的改進(jìn)和努力落實(shí)的基礎上，力爭創(chuàng )出本片區自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。

　　4、要在區主任的領(lǐng)導下，逐步建立完善健全的培訓管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習進(jìn)度，為每一名員工建立個(gè)人檔案，記錄好培訓全過(guò)程，力求做到細致、周到；同時(shí)，還要建立員工培訓考培表，記錄各項考核成績(jì)，每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習勢頭，做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細，人細我變”的工作方針，更加努力的開(kāi)展各崗位的工作。

　　5、在培訓員工的同時(shí)，還要不斷的自我更新，自我完善，與員工共同學(xué)習，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標，爭取做到最好。

　　以上是我對于管理三區培訓管理工作的初步計劃，還有待完善與提高。

管理工作計劃 篇7

　　1.完善并完成物業(yè)管理中心各部門(mén)重點(diǎn)工作流程,同時(shí)根椐公司的要求,全面按物業(yè)規范介入D區峻工樓宇驗收工作程序時(shí)段; (工作時(shí)限12月…1月底)

　　2.完成物業(yè)管理介入前期使用的相關(guān)制式合同文本.表式.編制及業(yè)主手冊、業(yè)主公約、裝修手冊~前期物業(yè)服務(wù)合同、住宅質(zhì)量保證書(shū)、住宅使用說(shuō)明書(shū)等文件審核制作工作； (工作時(shí)限12月…1月底)

　　3.依照公司D區項目峻工情況,適時(shí)完成D區物業(yè)服務(wù)委托招.投標工作辦理,同時(shí)完成物業(yè)收費標準物價(jià)審批備案工作； (工作時(shí)限12月…1月 底)

　　4.依照公司D區項目整體規劃情況,適時(shí)設計完成D區各峻工樓宇的樓牌.門(mén)牌.小區.道路.綠化.景觀(guān).公示欄.地上地下仃車(chē)場(chǎng)等:各類(lèi)導示.標識牌的.制作工作；(工作時(shí)限12月…1月底)

　　5.依照公司計劃元月份隨時(shí)做好D區物業(yè)介入交房的全面準備工作;物業(yè)全程參與并接收后施行物業(yè)規范管理工作;(工作時(shí)限1月底)

　　6.根椐D區各樓宇驗收工作進(jìn)展情況，及時(shí)詳細、準確了解、掌握供電系統、供熱系統、給排水系統〔室內外管網(wǎng)〕、電梯、通風(fēng)空調系統、安全防范系統、自動(dòng)消防系統、通信及寬帶、電視網(wǎng)絡(luò )系統、智能化管理系統、隱蔽工程〔含地下車(chē)庫〕、綠化景觀(guān)等，并做好接收相關(guān)業(yè)務(wù)資料的交接工作,同時(shí)建立相關(guān)業(yè)務(wù)基礎資料檔案； (工作時(shí)限1月---2月底)

　　7.全面介入對D區峻工各類(lèi)公共設施,設備,以及消防設施.設備,,安防監控系統等進(jìn)行調試.運行.驗收工作,并同時(shí)做好交房后業(yè)主裝修房屋的準備及管理工作； (工作時(shí)限1月—4月底)

　　8.計劃與公司安置拆遷辦對接,根椐安置區客戶(hù)業(yè)主基礎資料完善建立情況,適時(shí)介入轉換至物業(yè)管理中心建立客戶(hù)基本信息擋案資料,同時(shí)要求物業(yè)管理中心各職能崗位統一使用電子文擋管理,最終適時(shí)融入公司整體〔ERP、OA〕軟件管理系統； (工作時(shí)限1月---4月)

　　9.計劃建立公司已峻工的樓宇工程施工建設相關(guān)技術(shù)資料,各類(lèi)設計施工圖紙.相關(guān)資質(zhì)文件資料,以及各類(lèi)設施.設備技術(shù)資料,合同文本.說(shuō)明書(shū).保修證等相關(guān)業(yè)務(wù)資料移交后歸檔管理.查閱.使用規定;，(工作時(shí)限2月底)

　　10.計劃在三月份起啟動(dòng)公司本項目E區(一期)商品房,物業(yè)委托管理招.投標工作,以及物業(yè)費報備工作； (工作時(shí)限3月—5月底)

　　11.計劃與公司人事部對接,根椐公司整體規劃要求,啟動(dòng)E區(一期)物業(yè)配置缺員招聘計劃, 要求五月底計劃招聘人員到位,六月份按排物業(yè)糸統全員培訓.演練工作,為公司本項目E區竣工交房.驗收工作順利進(jìn)行, 做好前期各項鋪墊基礎準備工作。 (工作時(shí)限4月—6月底)

　　12.計劃三月份啟動(dòng)E區(一期)商品房物業(yè)介入交.驗房方案的編制工作,同時(shí)編制:業(yè)主手冊.業(yè)主臨時(shí)公約.裝修手冊.前期物業(yè)服務(wù)合同.住宅質(zhì)量保證書(shū).住宅使用說(shuō)明書(shū)等必備文件的審定制作;(工作時(shí)限3月…5月底)

　　13.計劃三月份啟動(dòng)E區(一期)商品房峻工樓宇的樓牌.門(mén)牌.以及小區導示牌.標識牌等相關(guān)業(yè)務(wù)的設計.審核.制作工作;(工作時(shí)限3月…6月底)

管理工作計劃 篇8

　　20xx年上半年，我鄉藥具工作緊緊圍繞著(zhù)要具工作要點(diǎn)，制定措施，規范服務(wù)標準，增強服務(wù)能力，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加大宣傳力度和培訓力度。使廣大育齡群眾能夠了解節育避孕藥具，能夠知情選擇，為我鄉藥具管理工作實(shí)現宣傳教育，綜合服務(wù)，科學(xué)管理，奠定了堅實(shí)的基礎。我們主要做了以下幾方面的工作：

　　一、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以群眾滿(mǎn)意為標準開(kāi)展計生藥具工作

　　年初，我們提出了"管理與服務(wù)緊密結合，以服務(wù)促管理"的工作思路，轉變工作作風(fēng)，把管理對象變?yōu)榉��?wù)對象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從宣傳教育到人，藥具發(fā)放到人，隨訪(fǎng)指導到人入手，把工作重點(diǎn)放在服務(wù)上，切實(shí)改變作風(fēng)，保證供應，滿(mǎn)足需要，方便群眾。

　　1、宣傳教育到人。為了實(shí)現用藥具群眾的知情選擇，我們篩選了內容科學(xué)，通俗易懂，便于群眾掌握的各種節育措施的基本知識和性能，采取了墻報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓班、貿易市場(chǎng)、廣場(chǎng)文化等多種有效形式，進(jìn)行宣傳，使廣大群眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的了解和掌握，上半年共出板報、墻報宣傳報3 期，舉辦駐街單位藥管員，社區計生干事培訓班兩次，與文化部門(mén)協(xié)同舉辦文藝演出4場(chǎng)，使廣大群眾對節育避孕知識都有了不同程度的提高。

　　2、藥具發(fā)放到人。鑒于我鄉道居委會(huì )轉制為社區的特點(diǎn)，在成立社區時(shí)，我們要求配備能力強、年輕、文化素質(zhì)高的人員擔任計生干事的工作，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎。我們不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數，做到心中有數，同時(shí)我們召開(kāi)駐街單位領(lǐng)導和藥管員會(huì )議，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，對工齡買(mǎi)斷的委辦理好移交手續，以居住地辦理用藥情況交接，切實(shí)保障育齡群眾的用藥具，并提供節育措施指導。

　　3、隨訪(fǎng)指導到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪(fǎng)"人群，按照上級有關(guān)部門(mén)的要求認真落實(shí)到位，及時(shí)反饋使用藥具情況。進(jìn)行科學(xué)指導，要求各單位必須堅持月隨訪(fǎng)制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映，及時(shí)解決。

　　二、實(shí)行公開(kāi)承諾，最大限度的保證供應，方便群眾

　　我們接到在財力十分困難的情況下，抽出資金，制作了藥具工作公開(kāi)承諾板，從而增強了藥管人員的責任感，認真的去做好每一項工作。

　　1、召開(kāi)駐街單位領(lǐng)導和藥管人員會(huì )議，布置20xx年藥管工作，簽訂合同，落實(shí)責任。

　　2、向駐街單位和社區公開(kāi)我們的承諾，做好宣傳工作。讓群眾了解我們的工作程序和服務(wù)準則，以便接受監督，切實(shí)改進(jìn)工作。

　　3、對駐街單位提出具體要求，指導建立公開(kāi)承諾，組織實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位用藥具群眾都能得到周到的'指導，和滿(mǎn)意地服務(wù)。

　　三、制定措施，協(xié)調工作，努力完成生殖健康服務(wù)的檢查任務(wù)

　　為了落實(shí)區下達的生殖健康服務(wù)檢查的任務(wù)，我們積極的指定了措施，協(xié)調工作關(guān)系，結合街道事業(yè)電位多的特點(diǎn)，化整為零，使每一個(gè)單位都進(jìn)一份力量，分擔指標，確保計劃任務(wù)的完成。我們不嫌麻煩，積極與單位溝通情況，做好說(shuō)服動(dòng)員工作，同時(shí)我們還將該項工作納入年終考評當中，促使各單位完成任務(wù)。

　　我們?yōu)榱藵M(mǎn)足廣大育齡群眾的需求，為她們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便群眾，與桂林醫院南湖站共同建立了生殖保健服務(wù)中心，并對從事該項工作的人員進(jìn)行培訓、指導，解決了社區群眾進(jìn)行生殖健康檢查的難處，方便了群眾。

　　四、強化基礎工作

　　今年我們?yōu)榱藦娀�基礎工作，從踏實(shí)基礎入手，在合同中明確提出全年工作的基礎材料要求，悼念重要一現場(chǎng)會(huì )的形式進(jìn)行檢查評比和驗收。我們的藥具報表做到了及時(shí)準確、全面、系統。人、帳、卡、物相符。

　　五、下半年工作

　　1、繼續落實(shí)生殖健康檢查任務(wù)，確保完成指標。

　　2、舉辦一次培訓班，對藥管員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、對藥具使用人員繼續進(jìn)行"七必訪(fǎng)"。 字串4

　　4、對年初提出的工作要求，逐一電位檢查落實(shí)情況。

　　總之，上半年我鄉的藥管工作在各級主管部門(mén)的指導和支持下，取得了一定的成績(jì)，但我們一定更加努力的工作，拓寬思路，切實(shí)做好藥管工作，使我鄉的藥管工作水平再上新臺階。

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