【推薦】工作計劃范文匯編6篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了?以下是小編整理的工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1
1、完成春節期間各部門(mén)備用物資的采購。
2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂。
3、召開(kāi)供應商協(xié)調會(huì ),安排春節物資供應工作,保證不影響酒店正常經(jīng)營(yíng)。
4、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查,并通過(guò)三家廢品收貨商報價(jià),確定酒店負一樓廢品收貨商。
5、完成2月份餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場(chǎng)詢(xún)價(jià)工作。
6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續。
7、召開(kāi)部門(mén)工作會(huì )議,傳達酒店會(huì )議精神,學(xué)習A模針對采購部的.相關(guān)文件,并將其認真貫徹落實(shí)到實(shí)際工作中。
8、分類(lèi)別召開(kāi)各供應商座談會(huì ),著(zhù)重聽(tīng)取供應商與酒店合作中存在的問(wèn)題,并與相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法。
9、初步完善物資價(jià)格庫的信息,以熟悉掌握采購物資價(jià)格動(dòng)態(tài)。
工作計劃 篇2
20xx年,按照市局黨委的總體要求和安排部署,緊緊圍繞全市鹽業(yè)發(fā)展,為進(jìn)一步加強國有資產(chǎn)的管理和監督工作,推進(jìn)國有資產(chǎn)精細化管理,按照強化管理、搞活經(jīng)營(yíng)、提升服務(wù)、促進(jìn)健康的總體思路,國資監管科今年將重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
一、加強國有資產(chǎn)管理制度學(xué)習,認真貫徹執行國家有關(guān)公共資產(chǎn)管理相關(guān)法規政策
。ㄒ唬┲笇Эh(區)鹽業(yè)部門(mén)加強風(fēng)險控制,降低費用支出和經(jīng)營(yíng)成本,確保國有資產(chǎn)增值保值,規范經(jīng)營(yíng)支出項目核算,加強市、縣、區可控費用的管理,促使各單位挖潛節支、堵塞漏洞,做到賬實(shí)相符、賬證相符、賬賬相符,使財務(wù)數據合法、真實(shí)、準確、完整。
。ǘ┘訌姽潭ㄙY產(chǎn)管理,認真貫徹落實(shí)固定資產(chǎn)管理辦法,做好房產(chǎn)和車(chē)輛的配置、使用、處置和劃轉調撥審核,盤(pán)活閑置資產(chǎn),提高資產(chǎn)使用效率,做好年度資產(chǎn)清理工作,督促相關(guān)科室按程序及時(shí)處理盤(pán)盈、盤(pán)虧、損毀和報毀資產(chǎn),切實(shí)做到固定資產(chǎn)總賬與明細賬一致,逐步實(shí)現事前和事中的監控和預警,確保全市鹽業(yè)系統國有資產(chǎn)的監管質(zhì)量。
二、強化行業(yè)系統內部審計工作,維護國有資產(chǎn)的安全和完整
。ㄒ唬┩晟苾炔繉徲,按照“明確職責、突出重點(diǎn)、規范提高”的要求,促進(jìn)企業(yè)內部審計監督機制建設。
。ǘ┘訌娭攸c(diǎn)審計,充分發(fā)揮審計對企業(yè)財務(wù)管理以及規范會(huì )計核算的作用。今年將抽查5個(gè)縣(區)鹽務(wù)管理局(鹽業(yè)公司)的財務(wù)收支、經(jīng)費支出、資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)狀況以及資產(chǎn)、負債、損益的真實(shí)性和重大經(jīng)營(yíng)決策情況進(jìn)行內部審計,查找在經(jīng)營(yíng)管理中存在的突出問(wèn)題,發(fā)現和糾正因管理不善造成的.損失浪費和國有資產(chǎn)流失的行為。
三、切實(shí)做好局機關(guān)財務(wù)管理工作
。ㄒ唬┌凑招姓䥺挝粫(huì )計制度進(jìn)一步規范行政單位的會(huì )計核算,提高會(huì )計信息質(zhì)量,根據《中華人民共和國會(huì )計法》和其它有關(guān)法律、行政法規、部門(mén)規章,做好一年一度的預算和決算以及日常會(huì )計賬務(wù)處理工作。做到日清月結,賬賬、賬實(shí)相符。
。ǘ┱J真細致的給財政局經(jīng)建科、預算科、支付局報好各類(lèi)報表并做好財務(wù)資料歸檔工作。
。ㄈ┟吭掳磿r(shí)將局機關(guān)人員工資及津貼發(fā)放信息統計表報財政局工資科備案并與代理銀行對好賬,做到月月發(fā)放到個(gè)人卡上的工資準確無(wú)誤。
。ㄋ模┳龊秘斦兄Ц断到y使用工作,管理好每一筆資金。
四、積極開(kāi)展教育資源整合對口幫扶工作
按照市政府和市教育局、市商務(wù)局總體安排,我局已于20xx年啟動(dòng)教育資源整合對口幫扶工作,待漢濱初中分校改造工作全面啟動(dòng)、江南小學(xué)正式遷入后,我局將根據實(shí)際情況和幫扶任務(wù),繼續積極與對口幫扶工作牽頭單位市商務(wù)局聯(lián)系,及時(shí)跟進(jìn)幫扶工作,以確保此項工作按時(shí)完成。
五、繼續做好縣區業(yè)務(wù)考核工作
開(kāi)展縣區年度考核工作既是對各單位年度工作成效的檢驗,也是確保各項工作落實(shí)的有效措施。今年,我們將進(jìn)一步完善各縣(區)考核辦法,繼續抓好此項工作的落實(shí),年底完成對全市10縣(區)鹽務(wù)管理局(鹽業(yè)公司)業(yè)務(wù)考核工作。通過(guò)量化指標考核,全面準確地考核各縣區業(yè)務(wù)完成情況,充分發(fā)揮考核工作的導向、激勵和約束作用,從而推動(dòng)全市鹽行業(yè)科學(xué)發(fā)展、突破發(fā)展。
工作計劃 篇3
一、班級情況分析
經(jīng)過(guò)了一寒假,孩子們又重新回到幼兒園學(xué)習、生活和游戲。幼兒從中班到大班,不僅個(gè)頭長(cháng)高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。語(yǔ)言方面幼兒能主動(dòng)、積極地與同伴交流,大多數幼兒語(yǔ)言比較完整、流暢,用詞比較準確;美術(shù)方面幼兒能大膽地利用多種美工工具和材料,運用不同技法表現自己的感受,體驗創(chuàng )造的快樂(lè );音樂(lè )方面幼兒能比較準確地按照音樂(lè )的節奏做各種較復雜的基本動(dòng)作、模仿動(dòng)作和舞蹈動(dòng)作組合;社會(huì )交往方面幼兒能主動(dòng)地與同伴進(jìn)行有效的交往、合作和分享。
但同時(shí)也存在一些不足之處,如語(yǔ)言方面部分幼兒傾聽(tīng)習慣欠佳,不能聽(tīng)別人發(fā)言完就插嘴,尤其是對同伴的發(fā)言,沒(méi)能認真傾聽(tīng)。針對本年段幼兒實(shí)際情況及部分幼兒存在的不足之處,我們將繼續注重幼兒良好的行為習慣、生活習慣、學(xué)習習慣的培養,現將本學(xué)期年段工作制定如下:
二、日常保教工作
為了全面提高保教質(zhì)量,我們將繼續加強學(xué)習和研究,不斷更新教育觀(guān)念,合理地安排幼兒一日活動(dòng),讓幼兒在快樂(lè )中學(xué)習,在快樂(lè )中發(fā)展,真正的做到保教并重。
1、能用較規范性的語(yǔ)言完整、具體、連貫的表述為幼兒提供普通話(huà)的語(yǔ)言環(huán)境,在日常生活中提供自由交流、表述的機會(huì )和條件。首先在豐富多彩的活動(dòng),如:談話(huà)活動(dòng)、聽(tīng)說(shuō)游戲中擴展幼兒的經(jīng)驗,在活動(dòng)時(shí)教師將注重各個(gè)領(lǐng)域互相滲透的教育,支持幼兒在各活動(dòng)中擴展語(yǔ)言經(jīng)驗的傾向,讓幼兒在活動(dòng)中有機會(huì )聽(tīng)說(shuō),表達自己的觀(guān)點(diǎn);其次改進(jìn)看圖講述、情境講述等講述活動(dòng)的教學(xué)形式。
2、學(xué)習從不同角度、不同方面觀(guān)察與思考問(wèn)題,能通過(guò)觀(guān)察、比較、類(lèi)推等方法解決簡(jiǎn)單的數學(xué)問(wèn)題。為幼兒提供一定的活動(dòng)空間,提供豐富的,具有適宜結構的可操作性的材料,支持幼兒的操作活動(dòng)。能用完整、連貫的語(yǔ)言與同伴、教師交流自己的探索過(guò)程和結果,并能提出問(wèn)題參與討論,培養幼兒好奇、好問(wèn)、好探索的態(tài)度。為幼兒創(chuàng )設寬松愉悅的心理環(huán)境,提供豐富的科科學(xué)探索類(lèi)的玩具和材料,讓幼幼兒在玩中體會(huì )科科學(xué)現象。
3、喜歡參與各種藝術(shù)活動(dòng),大膽表現自己的情感和體驗。為幼兒提供寬松、自由與近期教育內容相適宜的環(huán)境。以集體、小組、個(gè)別的`活動(dòng)形式鼓勵幼兒用自己喜歡的方式進(jìn)行藝術(shù)表現活動(dòng),如指導幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料制作玩具、手工藝品等;最后利用社區資源,讓家長(cháng)多帶領(lǐng)幼兒參加有特色的民間藝術(shù)活動(dòng),讓幼幼兒在欣賞中不斷地提高。
4、進(jìn)一步培養幼兒良好的生活衛生習慣和生活自理能力,有初步的安全保護意識創(chuàng )設“自理”的條件和環(huán)境,在日常生活環(huán)節中滲透教教育,例如洗手問(wèn)題、入廁問(wèn)題、運動(dòng)中的安全問(wèn)題,我們將根據日常生活環(huán)節反復地對幼兒加以提醒,幫助幼幼兒形成自我保護的意識。
5、能主動(dòng)地與同伴進(jìn)行有效的交往、合作與分享,能解決交往和合作過(guò)程中出現的問(wèn)題。創(chuàng )設寬松、和諧的交往環(huán)境,為幼兒提供人際間相互交流和共同活動(dòng)的機會(huì )和條件,并加以指導,培養幼兒交往的技能。
三、游戲活動(dòng)
本學(xué)期,晨間活動(dòng)以區角游戲為主,幼兒游戲以角色游戲為主,本學(xué)期將加強對角色游戲的指導,豐富角色游戲的內容,增強各游戲區的聯(lián)系,創(chuàng )新游戲情節,結合角色扮演表現不同的角色特點(diǎn)。
四、綠色學(xué)校創(chuàng )建工作
環(huán)境教育是社會(huì )的一項系統工程,是社會(huì )主義精神文明建設的一項重要內容。從中小學(xué)環(huán)境教育人手,開(kāi)展綠色教育,關(guān)系到我國可持續發(fā)展的長(cháng)遠利益,也對環(huán)境保護事業(yè)發(fā)展起著(zhù)基礎先導和推動(dòng)作用。
所以,環(huán)境教育工作納入了幼兒園教育的總目標。幼兒園的環(huán)保教育主要是使學(xué)生認識環(huán)境,提高學(xué)生的環(huán)境意識,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)生帶動(dòng)家長(cháng),通過(guò)家長(cháng)帶動(dòng)社區、又通過(guò)社區帶動(dòng)社會(huì )公民更廣泛地參與環(huán)境保護行動(dòng)。
工作計劃 篇4
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼一學(xué)期又過(guò)去了,我們又迎來(lái)了一個(gè)新的學(xué)期。在過(guò)去的幾年中,所有的酸甜苦辣都已隨風(fēng)遠去,只留下一顆不斷進(jìn)取的心陪伴這個(gè)暫新的學(xué)期。這個(gè)學(xué)期我吸取上幾個(gè)學(xué)期在教學(xué)中的各種不足之處,特制定如下計劃!
一、學(xué)生情況分析:
全班共16人,其中12名女生,4名男生。同學(xué)們基本上對學(xué)習和常規等各方面的習慣轉入正規。但由于學(xué)生來(lái)自不同的家庭,家長(cháng)的文化水平、道德素質(zhì)等都存在著(zhù)較大的差異。因此還有少數學(xué)生的學(xué)習習慣和行為習慣較差,大部分學(xué)生在課堂只停留在認真、專(zhuān)心聽(tīng),缺少主動(dòng)參與的意識和習慣,一部分學(xué)生上課紀律松懈,喜歡隨意講話(huà),作業(yè)不肯及時(shí)完成,喜歡拖拉作業(yè)。
二、本學(xué)期工作重點(diǎn):
。ㄒ唬、完善班級值日的管理。
上學(xué)期,我班順利實(shí)施了班級循環(huán)值日。班級循環(huán)值日的實(shí)施增強了學(xué)生的責任感,讓每一個(gè)學(xué)生都有了當家作主的意識,也進(jìn)一步體會(huì )到家長(cháng)和老師的辛苦。本學(xué)期我們將繼續沿用這種管理方式,但要完善其制度。
。ǘ、做好家校的溝通。
上學(xué)期,經(jīng)過(guò)家長(cháng)和老師們的精心打造,我們發(fā)現通過(guò)電話(huà)聯(lián)系,方便了十六家庭,而且拉近了家校的距離。極大地方便了家長(cháng)、老師之間保持經(jīng)常性的交流,及時(shí)準確地把握孩子成長(cháng)的脈膊,漸漸形成了一股教育合力,從而有的放矢地教育孩子,引導孩子循著(zhù)正確的人生軌跡良性發(fā)展。本學(xué)期,我將繼續做好家校的溝通工作。
。ㄈ、班級各項活動(dòng)要有創(chuàng )新和自己的特色。
1、上學(xué)期班級里的讀書(shū)氛圍逐漸建立起來(lái)了。為了讓學(xué)生把這種好的習慣保持下去,本學(xué)期將開(kāi)展有關(guān)的一系列活動(dòng)。
開(kāi)學(xué)前兩周,利用班會(huì )和閱讀課時(shí)間進(jìn)行假期讀書(shū)匯報、好書(shū)推薦、讀書(shū)感想交流。爭取一個(gè)學(xué)期在班內進(jìn)行兩次或三次先進(jìn)的評選,并進(jìn)行發(fā)獎,以此帶動(dòng)起更多的'學(xué)生。
2、為了讓“班級循環(huán)值日”的班級管理方法起到正真的作用,本學(xué)期將在本班定期評選優(yōu)秀值日小衛士,一周一小評、一月一大評。
。ㄋ模、發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )的力量
在家長(cháng)委員會(huì )建立的基礎上,本學(xué)期將進(jìn)一步發(fā)揮家長(cháng)委員會(huì )的力量,結合本班實(shí)際情況,組織各種有效的活動(dòng)。同時(shí),讓更多的家長(cháng)也參與到班級的管理工作中來(lái),使班級工作更上一個(gè)新臺階 。
三、活動(dòng)計劃:
九月:
1、總結暑假工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
2、學(xué)習《小學(xué)生日常行為規范》和《學(xué)校管理條例》。
3、開(kāi)展班委競選,提出要求。
十月:
1、繼續抓好常規教育,進(jìn)行常規訓練。
2、進(jìn)行習慣養成教育,形成良好行為習慣。
3、慶“十一”,進(jìn)行愛(ài)國主義教育。
十一月:
1、培養學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。
2、加強勞動(dòng)觀(guān)念教育,搞好個(gè)人和集體衛生。
3、進(jìn)行班級寫(xiě)字比賽。
4、繼續抓好常規教育。
十二月:
1、對學(xué)生進(jìn)行安全教育。
2、培養學(xué)生的參與意識和集體主義精神。
一月:
1、繼續抓好紀律和學(xué)習目的教育。
2、進(jìn)行班級朗讀比賽。
工作計劃 篇5
利辛縣發(fā)展中小企業(yè)信用擔保有限公司成立于20xx年12月,20xx年正式運營(yíng),成立時(shí)注冊資本金僅150萬(wàn)元。在縣委、縣政府和財政局的直接領(lǐng)導下,在社會(huì )各界的大力支持下,經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng),幾年的拼搏,特別是經(jīng)過(guò)20xx年、20xx年和20xx年三次增資擴股,截止到20xx年12月底,擔保公司的注冊資本已達1億元整。公司先后與縣聯(lián)社、縣農發(fā)行和縣農行建立了擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系。幾年來(lái),擔保公司嚴格堅持"三項基本制度",在不斷擴大擔保貸款規模的基礎上,努力規避風(fēng)險,擔保公司成立以來(lái)累計擔保貸款6億多元,有效地發(fā)揮了對本地金融信貸市場(chǎng)的融通和橋梁作用,對發(fā)展地方經(jīng)濟、優(yōu)化投資環(huán)境和融資環(huán)境都起到了積極的促進(jìn)作用,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
一、20xx年擔保公司運行情況
1、20xx年擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
20xx年擔保公司全年共完成擔保貸款22468萬(wàn)元,其中:從縣聯(lián)社擔保貸款20908萬(wàn)元、從縣農行擔保貸款1260萬(wàn)元、從縣農發(fā)行擔保貸款300萬(wàn)元。在上述擔保貸款中為企業(yè)擔保貸款40筆共計9130萬(wàn)元,為個(gè)體工商戶(hù)擔保貸款759筆共計13338萬(wàn)元,目前在保余額為21635萬(wàn)元,全年實(shí)現保費收入492.2萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤113.42萬(wàn)元。
2、擔保公司運營(yíng)產(chǎn)生的相關(guān)效益分析
、、有力地促進(jìn)了全縣中小企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、農業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大戶(hù)和養殖大戶(hù)的發(fā)展,為他們提高裝備水平、把握商機、加快發(fā)展提供了新的便捷融資渠道。擔保公司20xx年全年提供貸款擔保22468萬(wàn)元,按投入產(chǎn)出比1:1.6測算,新增產(chǎn)值和銷(xiāo)售額35949萬(wàn)元,按10%毛利計算,增加企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)毛利潤3595萬(wàn)元。
、、創(chuàng )造了新的就業(yè)崗位,為提高就業(yè)率及社會(huì )穩定做出了貢獻。20xx年在保余額21635萬(wàn)元,按每投入8萬(wàn)元增加一個(gè)就業(yè)崗位測算,全年為社會(huì )可創(chuàng )造2704個(gè)就業(yè)崗位。
、、為財政增加了稅源,按gdp綜合稅收貢獻率6%測算,累計可增加稅金3130.6萬(wàn)元。
、、化解并承擔了銀行的貸款風(fēng)險,降低了銀行的信貸成本,提高了銀行的貸款積極性,有力地促進(jìn)了銀行對縣域經(jīng)濟發(fā)展的投入。
3、20xx年擔保公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的主要問(wèn)題
、、資本金少,擔保貸款規模受限制。由于公司注冊資本金少,達不到我縣建行、工行、中行等多家金融機構合作門(mén)檻,擔保業(yè)務(wù)的合作銀行就少,幾年以來(lái)開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)主要是與縣聯(lián)社合作。由于缺乏競爭,擔保業(yè)務(wù)范圍、貸款額度、辦理速度等方面都受到制約,由于擔;疠^少,再加上20xx年12月份銀行收緊銀根,壓縮貸款規模,擔保公司全年只完成擔保貸款22468萬(wàn)元,沒(méi)有達到年初制定的確保2.3億元、爭取2.6億元的目標。
、、擔保貸款代償數額較大,清收難度也比較大。前期由于公司在風(fēng)險控制、風(fēng)險責任等方面還存在不完善的地方,加之清收代償資金力度不夠,因此幾年來(lái)累計代償資金數額比較大,同時(shí),清收的難度也比較大,不僅花費了不少的.精力和時(shí)間用于清收,而且也影響正常擔保貸款業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
、、人員少,業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。擔保公司和小額貸款公司兩個(gè)公司目前只有業(yè)務(wù)人員5名,隨著(zhù)兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)量的迅速擴大,人員明顯不足,沒(méi)法明確管理人員與業(yè)務(wù)人員職責,沒(méi)法區分內勤與外勤,崗位設置不能細化,另外員工的整體業(yè)務(wù)水平、服務(wù)意思等方面還有待進(jìn)一步的提高。
二、20xx年擔保公司工作計劃
利辛縣發(fā)展中小企業(yè)信用擔保有限公司20xx年總體工作目標是,完成公司注冊資本金1億元,進(jìn)一步擴大擔保貸款業(yè)務(wù)范圍和擔保貸款額度,實(shí)現全年擔保貸款3億元,實(shí)現保費收入600萬(wàn)元,實(shí)現凈利潤150萬(wàn)元,擔保貸款代償率控制在3%以?xún)。為?shí)現上述工作目標,擔保公司20xx年主要抓好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步加強制度建設,規范操作行為,完善反擔保措施。要建立和健全公司內部管理制度,嚴格遵守擔保業(yè)務(wù)"三項基本制度",規范操作行為,強化貸前調查,嚴格審批手續,完善反擔保措施,努力規避風(fēng)險,確保資金安全。
2、進(jìn)一步拓寬擔保貸款渠道,廣泛開(kāi)展同商業(yè)銀行的合作關(guān)系。在擔保公司注冊資本金達到1億元的目標之后,公司要積極主動(dòng)地同我縣商業(yè)銀行開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)合作關(guān)系,進(jìn)一步拓寬擔保貸款業(yè)務(wù)范圍,優(yōu)化擔保貸款環(huán)境,擴大擔保貸款規模,提高擔保貸款辦理速度,增強為企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供流動(dòng)資金的能力。同時(shí),擔保公司要主動(dòng)加強與企業(yè)的聯(lián)系,全面了解我縣企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,不斷擴大擔保貸款服務(wù)對象,積極主動(dòng)地為企業(yè)排憂(yōu)解難,進(jìn)一步促進(jìn)我縣經(jīng)濟又好又快的發(fā)展。
3、要不斷創(chuàng )新思路,采取靈活多樣的反擔保措施。擔保公司要在規避風(fēng)險、確保資金安全的前提下,不斷創(chuàng )新思路,采用靈活多樣的反擔保措施,完善反擔保手續,切實(shí)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
4、加大代償資金清收力度,嚴格控制代償率。擔保公司要進(jìn)一步增強風(fēng)險意識,加強貸后管理與服務(wù),嚴格執行擔保貸款合同,及時(shí)催要到期擔保貸款,對逾期的擔保貸款,要依照反擔保合同的約定,該通過(guò)財政扣發(fā)擔保人工資的要堅決扣發(fā),該依法起訴的要堅決依法起訴,力爭把損失降到最低水平,把擔保貸款代償率控制在3%以?xún)取?/p>
5、要增人增效,加強隊伍建設。擔保公司20xx年要通過(guò)公開(kāi)招考的辦法,增加部分員工,擴大隊伍。要采取多種方式加強員工的學(xué)習與培訓,全面提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)意識,提高辦事效率,清正廉潔,一心為公,促進(jìn)公司健康快速發(fā)展。
工作計劃 篇6
為加強酒店服務(wù)質(zhì)量管理,提高酒店整體的競爭力。為保證服務(wù) 質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效,整改工作能夠主動(dòng)和積極落實(shí)完成, 特制定質(zhì)量檢查規定如下:
一、 酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò ): 酒店質(zhì)量檢查小組(簡(jiǎn)稱(chēng)質(zhì)檢小組)由領(lǐng)導小組和工作小組組成, 負責酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、 監督, 并提出整改意見(jiàn), 進(jìn)行跟進(jìn)考核。
(一)領(lǐng)導小組:組 長(cháng):總經(jīng)理() 副組長(cháng):副總經(jīng)理() 組 員: 財務(wù)總監()、 總經(jīng)理助理()、 總經(jīng)理助理()、 質(zhì)檢培訓部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() (二)工作小組:組 長(cháng):副總經(jīng)理() 副組長(cháng):質(zhì)檢培訓部經(jīng)理 ()、大堂經(jīng)理() 組 員:行政總廚()、工程部經(jīng)理()、 全部經(jīng)理()、房務(wù)部經(jīng)理(馮)、總辦副 主任()、人事經(jīng)理() 、中餐廳經(jīng)理( ) 、西餐廳經(jīng)理() 、大堂副理()、大 堂副理() 1 二、酒店質(zhì)量檢查項目范圍: 酒店質(zhì)量檢查項目范圍: 項目范圍
1、總體要求(包括管理制度與規范的執行情況、員工素養)
2、前廳(包括總機、預定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結賬、 商務(wù)中心及前廳的維護修保養與衛生清潔)
3、客房(包括整理客房服務(wù)、開(kāi)夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服 務(wù)、客房維護修保養與清潔衛生)
4、餐飲(包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、 餐飲區域維護修保養與清潔衛生)
5、公共、后臺區域(包括周?chē)h(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護保養、公 共衛生間、后臺區域)
6、其他服務(wù)項目(包括會(huì )議宴會(huì )服務(wù)、健身房、游泳池、更衣室)
三、酒店質(zhì)量檢查運行模式:
酒店質(zhì)量檢查運行模式:
(一)酒店質(zhì)檢小組工作原則: 酒店質(zhì)檢小組工作原則:
原則 1、參加質(zhì)檢工作的人員在熟知《旅游飯店星級的劃分與評定釋義》 前提下要以認真負責的態(tài)度,以實(shí)事求是為原則,并參照《旅游飯店 星級的劃分與評定釋義》及酒店其它制度《員工手冊》 ,客觀(guān)的展開(kāi) 質(zhì)檢工作,服從酒店領(lǐng)導及質(zhì)檢小組的工作安排。
2、質(zhì)檢中如果出現有疑問(wèn)的事件或無(wú)法判定的內容,要如實(shí)的記錄 在質(zhì)檢情況表上,并提出個(gè)人看法。
3、在質(zhì)檢過(guò)程中,即時(shí)記錄酒店領(lǐng)導的工作。
(二)酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
酒店質(zhì)檢工作的運作方式:
1、每周一次定期檢查,參加人員由質(zhì)檢工作小組組長(cháng)確定,并出具 2 周質(zhì)檢報告(附件 1) ;每?jì)稍乱淮螜z查,由質(zhì)檢工作小組組長(cháng) 安全部、工程部負責人或部門(mén)指定人員以及相關(guān)人員參加,進(jìn)行對酒 店安全設施設備與維護保養進(jìn)行全面性檢查, 并指定由被檢部門(mén)人員 做好現場(chǎng)記錄并出具質(zhì)檢報告(附件 3) ,屆時(shí)由質(zhì)檢工作小組匯總 核對; 每季度一次抽查, 邀請酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組成員或外請業(yè)內人士、 旅游局專(zhuān)家會(huì )同酒店質(zhì)檢工作小組一起對酒店進(jìn)行抽查, 并出具專(zhuān)業(yè) 報告(附件 2、附件 4) 。
2、質(zhì)檢時(shí)部門(mén)應派服務(wù)人員在現場(chǎng)會(huì )同質(zhì)檢工作小組接受檢查。
3、檢查過(guò)程中發(fā)現的`問(wèn)題,質(zhì)檢工作小組組長(cháng)應指定人員及被檢部 門(mén)陪同人員做好詳細記錄,便于被檢部門(mén)調查問(wèn)題責任原因。
4、質(zhì)檢小組將檢查結果匯總后,將出現的問(wèn)題填寫(xiě)好質(zhì)檢報告 (附件 1)發(fā)至各部門(mén)。
5、各部門(mén)經(jīng)理在質(zhì)檢報告上填寫(xiě)糾正措施及糾正時(shí)間,并簽 字確認后質(zhì)檢報告反饋到質(zhì)檢小組。
6、質(zhì)檢小組依據質(zhì)檢報告上的整改計劃和結果進(jìn)行復查,并將 結果反饋到質(zhì)檢領(lǐng)導小組審閱。
7、如部門(mén)未及時(shí)反饋結果或不予整改、處理、重復出現同一問(wèn)題, 質(zhì)檢工作小組將提請酒店在行政例會(huì )上進(jìn)行通報, 并要視情況對所在 部門(mén)負責人進(jìn)行相應的經(jīng)濟考核。
8、質(zhì)檢中如有爭議的問(wèn)題,上報由酒店質(zhì)檢領(lǐng)導小組協(xié)調處理,視 情況決定是否處罰。 (三)酒店質(zhì)檢渠道: 酒店質(zhì)檢渠道: 質(zhì)檢渠道 3 A、直接檢查; B、值班記錄; C、其他人或部門(mén)反饋; D、客人投訴; E、賓客意見(jiàn)表等。
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