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督導工作計劃模板錦集七篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編為大家整理的督導工作計劃7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
督導工作計劃 篇1
第一條 為擴大銷(xiāo)售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷(xiāo)售計劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì )推出這種類(lèi)型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷(xiāo)售據點(diǎn)時(shí)，以中型規�；蛑行鸵陨弦幠５匿N(xiāo)售店為目標。小規模的店面行銷(xiāo)方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項的銷(xiāo)售據點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷(xiāo)售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規定做好調查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷(xiāo)售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭使各項事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷(xiāo)售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷(xiāo)售事務(wù)。因此，在銷(xiāo)售方面應另訂計劃及設置專(zhuān)科處理該事務(wù)。
第九條 改善處理手續(步驟)，設法增強與銷(xiāo)售店之間的聯(lián)系及內部的聯(lián)絡(luò )，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨，其他則用于公司對外的轉包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節，有計劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計算;對于交貨成績(jì)優(yōu)良的廠(chǎng)商，將采取退傭方式處理，其規定如下：
(1)進(jìn)貨數量;
(2)交貨日期及交貨數量;
(3)交貨遲緩程度及數量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠(chǎng)商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì )議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò )、協(xié)議。
第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司)，一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內。
第十六條 負責進(jìn)貨人員應每天到各廠(chǎng)商去照會(huì )聯(lián)絡(luò )，并促使對方盡快著(zhù)手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時(shí)應使用報表，記入材料名稱(chēng)、色調、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠(chǎng)商號碼，然后交給廠(chǎng)商(廠(chǎng)商的戶(hù)頭也應寫(xiě)入)，各種表格的填寫(xiě)必須詳盡。
第十八條 前項報表在發(fā)出訂單時(shí)應一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費者。
(一)細分市場(chǎng)，多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
公司客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi)，即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。全年的.發(fā)展，以市場(chǎng)為導向，以客戶(hù)為中心，以賬戶(hù)為基礎，抓大不放小，“穩住大客戶(hù)，努力轉變小客戶(hù)，拓展新客戶(hù)”的策略，制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃，在全公司系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。分層次、推廣現金管理服務(wù)，努力產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要抓客戶(hù)市場(chǎng)，現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)調查，分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式，設計的現金管理方案，營(yíng)銷(xiāo)。
對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求，解決的問(wèn)題，客戶(hù)度。今年新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)。
開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù)，這我行的基礎客戶(hù)，并為資產(chǎn)、中間發(fā)展。在去年中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上，總結經(jīng)驗，深化營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)。要全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng)，并注重質(zhì)量;要優(yōu)化結構，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重，降低籌資成本率，高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
要抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)，努力市場(chǎng)占比。要對公司無(wú)貸戶(hù)管理，分析其結算特點(diǎn)，全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，我行的結算市場(chǎng)份額。xx年要努力新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù)，結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作。全市還有鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀，調用資源營(yíng)銷(xiāo)，開(kāi)花。并借勢向各鎮區分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢，更大的存款份額。對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)客戶(hù)掛牌認購工作，鎖定他行客戶(hù)，攻關(guān)。
(二)服務(wù)渠道管理，“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)的資源，對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù)，要對公視圖系統，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上，體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道：
要總行要求“二級分公司結算與現金管理配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公網(wǎng)點(diǎn)(含綜合網(wǎng)點(diǎn))應當發(fā)展情況配備1名客戶(hù)經(jīng)理，客戶(hù)資源的網(wǎng)點(diǎn)應增配，”起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。，對公結算品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要網(wǎng)點(diǎn)建設，在貴賓理財中心改造中要考慮對公客戶(hù)的需要，客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公營(yíng)銷(xiāo)指南，同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)規范、服務(wù)流程等。
要拓展電子銀行渠道，離柜占比。今年，電子銀行在“跑馬圈地”市場(chǎng)占比的，還要“精耕細作”，拓展有層次的客戶(hù)。各行部應與分公司下發(fā)的客戶(hù)清單，有側重、有地營(yíng)銷(xiāo)工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據優(yōu)勢�？蛻�(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬，并以此客戶(hù)支持和服務(wù)的依據，為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù)，“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以客戶(hù)需求為導向。產(chǎn)品創(chuàng )新，服務(wù)，問(wèn)題，服務(wù)管理，客戶(hù)滿(mǎn)意度，以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。提升服務(wù)質(zhì)量，全公司又好又快地發(fā)展。
(三)產(chǎn)品創(chuàng )新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用
結算與現金管理部產(chǎn)品，承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、與管理的責任營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設�？傂腥痉ㄈ丝蛻�(hù)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)級客戶(hù)信息管理和銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理技術(shù)手段。
結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。要產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司組織行、行產(chǎn)品創(chuàng )新研討會(huì )，解決客戶(hù)的問(wèn)題。
財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要實(shí)施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶(hù)”為核心，在品牌下品牌內涵，提升品牌價(jià)值。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品品牌設計，制定的品牌策略，納入到品牌體系中。
財智賬戶(hù)品牌的推廣，品牌，品牌力。
發(fā)展方存管。抓住多銀行方存管的機遇，銀證占比，我行電子銀行快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用。各行部要對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，職責，考核，觸角、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)、激勵的新產(chǎn)品推廣機制，市場(chǎng)響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設，加緊培養人才
要人員管理，實(shí)施日常工作規范，制定準則，和工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度信息反饋制度。
培訓。今年分公司將組織結算和現金管理、電子銀行培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓，嘗試多樣化的培訓，基層培訓，受訓人員范圍，努力人員素質(zhì)，以現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理，風(fēng)險控制
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn)，結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中，制度先行。要通報結算案件的動(dòng)向，制定的防范措施，堅決遏制結算案件。對結算中間收入的管理，加大對賬戶(hù)管理的。監督，會(huì )計檢查員、事后監督要要注重日常檢查監督的作用，堵塞差錯和漏洞，各網(wǎng)點(diǎn)對的問(wèn)題要整改。
xxx年酒店全年營(yíng)業(yè)任務(wù)1670萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全年任務(wù)890萬(wàn)元，占到總任務(wù)的53%多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部完成營(yíng)業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞，同時(shí)它是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提……
xxx年酒店全年營(yíng)業(yè)任務(wù)1670萬(wàn)元，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全年任務(wù)890萬(wàn)元，占到總任務(wù)的53%多，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部完成營(yíng)業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營(yíng)的好壞，同時(shí)它是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的職能部門(mén)，是酒店提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。
綜上所述，xxx年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部工作計劃顯得任重道遠，承載了眾多希望，開(kāi)年之際做出符合酒店實(shí)際切實(shí)可行并且科學(xué)化、系統化的工作計劃就尤為重要。
在xxx年我計劃從兩方面入手展開(kāi)工作，一方面抓好管理工作，建全部門(mén)各項管理制度，建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊，并制定有獎罰措施的薪酬福利。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本，在xxx年的工作中建立一個(gè)有活力和戰斗力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
另一方面把好業(yè)務(wù)關(guān)，將酒店客戶(hù)維護好穩定現有客源，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)做大做強。為了將全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)認真完成，免于流于形式，需將全年銷(xiāo)售工作具體量化，把全年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周;以每月，每周的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
全年各階段工作安排將按照xxx年下發(fā)工作計劃認真完成，同時(shí)還有以下幾點(diǎn)將會(huì )作為工作要點(diǎn)抓好：
1、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)。
建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場(chǎng)，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò )訂房、企事業(yè)單位會(huì )議、旅行社團隊和散客、長(cháng)住戶(hù)等市場(chǎng)份額細分。
建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)1次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源。
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，重新制訂完善的銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理條例，提高銷(xiāo)售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
3、熱情接待，服務(wù)周到。
接待團體、會(huì )議客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
4、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃。
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
5、密切合作，主動(dòng)協(xié)調。
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
6、隨時(shí)關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)向、調研同行價(jià)格等發(fā)展趨勢，爭取在市場(chǎng)中取得主動(dòng)和先機，在行業(yè)市場(chǎng)中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
督導工作計劃 篇2
一、指導思想
為了進(jìn)一步強化學(xué)校對教育教學(xué)的管理和指導，建立科學(xué)的教育教學(xué)評測制度，加強對學(xué)校教學(xué)各項工作的全方位的監控和督查，本處室將繼續在校長(cháng)的直接領(lǐng)導與指導下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，為學(xué)校的進(jìn)一步騰飛作出應有的貢獻。
二、工作要求
1、在校長(cháng)的直接領(lǐng)導下，認真執行各項有關(guān)教育的法律法規和學(xué)校的各項規章制度。督導室是一個(gè)綜合部門(mén)，工作彈性很大，我們必須學(xué)會(huì )自己創(chuàng )新地工作。本期學(xué)校校督導室將緊緊圍繞學(xué)校工作思路，并按校領(lǐng)導的指示精神，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，密切配合各有關(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導工作，切切實(shí)實(shí)發(fā)揮督導作用。
2、督導室主要負責督學(xué)工作。督查組的同志應像醫生巡診一般，堅持“班班到”“處處行”。堅持深入課堂，既關(guān)注教學(xué)的形式，更講究教學(xué)的內容；既關(guān)注課堂的現象，更重視課堂的本質(zhì)。召開(kāi)師生座談會(huì )，了解課堂教學(xué)情況，對于師生提出的困惑，及時(shí)會(huì )診、交流，統一認識。
3、重點(diǎn)督查教師的“教學(xué)五認真”的執行情況，并組織中層干部及骨干老師力量每月對教師四冊進(jìn)行量化考核。我們將督導目標進(jìn)行量化分解，落實(shí)責任制，并把督導評估結果同教師考核掛鉤，獎勤罰懶。通過(guò)這種管理，提高教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展水平，提高教師的自我約束能力，提升教師的自身素質(zhì)和學(xué)校的綜合辦學(xué)水平。
4、在校長(cháng)的指導下和帶領(lǐng)下，時(shí)常會(huì )對學(xué)校其他的一些工作進(jìn)行督導評估，并將有關(guān)情況向相關(guān)處室、年級組、教研組做反饋，以期達到提高和改進(jìn)的目的。
5、堅持“督教”與“督學(xué)”相結合，堅持“監督”與“反饋”相結合，堅持“督查”與“指導”相結合，對學(xué)校教學(xué)工作進(jìn)行評價(jià)與診斷，發(fā)現問(wèn)題并提出建議。
三、工作措施
1．調整督查調研小組，有效開(kāi)展督查工作
由于各學(xué)科的特點(diǎn)，便于有效地開(kāi)展學(xué)科教學(xué)的督查調研工作，特重新調整五個(gè)督查調研小組的人員，旨在加強督導力量，提高督導效率。
第一小組（主要負責外語(yǔ)學(xué)科、藝體學(xué)科）
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z
組員：z
第二小組（主要負責政治學(xué)科、信息學(xué)科）
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z
組員：zz
第三小組（主要負責語(yǔ)文學(xué)科、地理學(xué)科）
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z（專(zhuān)職督導員）
組員：zz
第四小組（主要負責物理學(xué)科、歷史學(xué)科）
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z（專(zhuān)職督導員）
組員：zz
第五小組（主要負責數學(xué)學(xué)科）
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z（專(zhuān)職督導員）
組員：z
第六小組（主要負責化學(xué)學(xué)科、生物學(xué)科）
組長(cháng)：z 副組長(cháng)：z
組員：z
2．明確督導原則任務(wù)，明確主要督查職能
督導工作一定要實(shí)事求是，一定要追求實(shí)效，堅持求實(shí)和重點(diǎn)突出的原則，以教與學(xué)的督導為主。
�。�1）充分發(fā)揮督導小組的作用。督導小組將主動(dòng)積極地發(fā)揮作用，主動(dòng)對本組教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行督查，將及時(shí)將督導情況匯總并向校長(cháng)室進(jìn)行反饋。
�。�2）專(zhuān)職督導員常規聽(tīng)課。專(zhuān)職督導員將隨機聽(tīng)課和計劃聽(tīng)課相結合，并對全校的公開(kāi)課開(kāi)設情況及聽(tīng)課情況進(jìn)行檢查并于每周一進(jìn)行通報。
�。�3）科學(xué)有效地督查教師“教學(xué)五認真”執行情況。本學(xué)期，我們將組織督導小組以不定期的形式進(jìn)行突擊檢查為主，將平時(shí)的各項檢查結果進(jìn)行匯總，并及時(shí)進(jìn)行情況通報。本學(xué)期擬于第10周公布半學(xué)期全體教學(xué)人員“教學(xué)五認真”考核第一階段結果，第19周公布半學(xué)期全體教學(xué)人員“教學(xué)五認真”考核第二階段結果。
�。�4）學(xué)科組應根據各年級在不同階段的教學(xué)要求、各班級的學(xué)科考核成績(jì)、各位教師的測評結果來(lái)確定重點(diǎn)督查學(xué)科。督導學(xué)科由督導室、教務(wù)處和年級組共同商定。督導采取“聽(tīng)、評、查”的.方式�！奥�(tīng)”即聽(tīng)課，“評”即為評課，評優(yōu)點(diǎn)和存在的問(wèn)題；“查”即檢查該教師的教學(xué)常規材料等。
�。�5）每學(xué)期由督導室牽頭定期、不定期組織學(xué)生座談會(huì )，對教師的教育教學(xué)工作情況的進(jìn)行綜合問(wèn)卷調查，調查的標準及方案及時(shí)公布在學(xué)校群中，供大家參考。調查結果將于每周進(jìn)行簡(jiǎn)報，并報校長(cháng)室及相關(guān)處室、年級組。
�。�6）組織評教評學(xué)工作。學(xué)期末對全校的班主任和所有任課教師的教育教學(xué)工作進(jìn)行學(xué)生民意測評，并將結果報送校長(cháng)室和年級組負責人。
�。�7）每次督查活動(dòng)，都形成書(shū)面材料或電子文檔，有具體督查資料、分析和意見(jiàn)建議，供校長(cháng)室和有關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行工作決策及考核使用。重大問(wèn)題可提供校教職工代表大會(huì )決議。
四、督導室內部人員分工
zz：主任，在校長(cháng)室的領(lǐng)導之下主持督導室全面工作，組織、開(kāi)展、協(xié)調各項督導工作。負責督導工作計劃的制訂與落實(shí)。
zz：專(zhuān)職督導員。
�。�1）主要負責數學(xué)學(xué)科、化學(xué)學(xué)科、外語(yǔ)學(xué)科、生物學(xué)科的教學(xué)督導工作，同時(shí)也參與各項督查調研工作。
�。�2）每周聽(tīng)課調研不少于6節，并填寫(xiě)好相關(guān)的聽(tīng)課記錄及反饋信息，每周形成聽(tīng)課報告。
�。�3）負責聯(lián)絡(luò )相關(guān)的督導小組，負責學(xué)科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。
�。�4）每學(xué)期召開(kāi)兩至三次學(xué)生座談會(huì )，并形成工作調研報告。
�。�5）配合年級組搞好評教評學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測評，并將調研數據匯總報督導室，以便對學(xué)校教學(xué)改革與建設、教學(xué)管理等工作提出建議。
�。�6）配合相關(guān)處室、年級組對全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導，并服從學(xué)校安排的臨時(shí)的督導工作。
�。�7）負責督導室各種督導檢查數據的統計和分析工作。
zz：專(zhuān)職督導員。
�。�1）主要負責語(yǔ)文學(xué)科、政治學(xué)科、信息學(xué)科的教學(xué)督導工作，同時(shí)也參與各項督查調研工作。
�。�2）每周聽(tīng)課調研不少于6節，并填寫(xiě)好相關(guān)的聽(tīng)課記錄及反饋信息，每周形成聽(tīng)課報告。
�。�3）每月組織檢查備課筆記等教師的教學(xué)四冊的不少于1次（督導小組分工見(jiàn)前面），并負責學(xué)科教師的四冊評定資料的整理、存檔等工作。
�。�4）每學(xué)期召開(kāi)兩至三次學(xué)生座談會(huì )，并形成工作調研報告。
�。�5）配合年級組搞好評教評學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測評，并將調研數據匯總報督導室，以便對學(xué)校教學(xué)改革與建設、教學(xué)管理等工作提出建議。
�。�6）配合相關(guān)處室、年級組對全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導，并服從學(xué)校安排的臨時(shí)的督導工作。
zz：專(zhuān)職督導員。
�。�1）主要負責物理、歷史學(xué)科、藝體學(xué)科、地理學(xué)科的教學(xué)督導工作，同時(shí)也參與各項督查調研工作。
�。�2）每周聽(tīng)課調研不少于6節，并填寫(xiě)好相關(guān)的聽(tīng)課記錄及反饋信息，每周形成聽(tīng)課報告。
�。�3）配合年級組搞好評教評學(xué)活動(dòng)，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次測評，并將調研數據匯總報督導室，以便對學(xué)校教學(xué)改革與建設、教學(xué)管理等工作提出建議。
�。�4）每學(xué)期召開(kāi)兩至三次學(xué)生座談會(huì )，并形成工作調研報告。
�。�5）配合相關(guān)處室、年級組對全校所有師生的教與學(xué)行為進(jìn)行督導，并服從學(xué)校安排的臨時(shí)的督導工作。
五、本學(xué)期主要工作安排
第1周 制訂工作計劃，整理修訂有關(guān)制度，深入課堂聽(tīng)課。
第2~3周
�。�1）對高二年級練習命題質(zhì)量進(jìn)行評比（方式主要是學(xué)生按相關(guān)標準進(jìn)行測評）；
�。�2）對高一年級語(yǔ)文、數學(xué)和外語(yǔ)教師的備課筆記進(jìn)行檢查并通報。
第4~7周
�。�1）召開(kāi)高一學(xué)生代表座談會(huì )，了解高一任課教師教育教學(xué)情況。
�。�2）組織力量對高三年級教師聽(tīng)課情況進(jìn)行檢查。
�。�3）組織督導力量對高一語(yǔ)數外學(xué)科教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
�。�4）對高一、高二政史地學(xué)科教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
�。�5）對高三有關(guān)學(xué)科的作業(yè)批改情況進(jìn)行抽查。
第7~9周
�。�1）組織評教評學(xué)活動(dòng)，布置落實(shí)下一階段的教學(xué)督導工作，重點(diǎn)落實(shí)對有關(guān)人員的跟蹤指導工作。
�。�2）對高一高二理化生學(xué)科任課教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
�。�3）對高一高二藝體和信息學(xué)科任課教師的備課筆記進(jìn)行檢查。
�。�4）對全校所有教學(xué)人員的聽(tīng)課情況進(jìn)行檢查。
�。�5）對有關(guān)學(xué)科的作業(yè)批改情況進(jìn)行抽查。
第10~14周 組織對有關(guān)年青教師進(jìn)行教育教學(xué)工作評估，以自評為主。
�。�1）檢查高一年級高二年級教師備課情況；
�。�2）召開(kāi)高一高二年級學(xué)生座談會(huì )；
�。�3）檢查有關(guān)教師的作業(yè)批改情況；
�。�4）對高二年級有關(guān)學(xué)科的命題質(zhì)量進(jìn)行評估；
�。�5）督導室聯(lián)合相關(guān)處室對高二年級所有教學(xué)人員進(jìn)行教學(xué)督導（包括教師四冊和課堂教學(xué)）。重點(diǎn)對高二教師的課堂教學(xué)情況進(jìn)行督查，并將每一位教師的課堂教學(xué)量化評分，并對優(yōu)質(zhì)課獲得者進(jìn)行表彰。
第15~17周
�。�1）檢查高一高二年級教師備課情況；
�。�2）召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )；
�。�3）檢查有關(guān)教師的作業(yè)批改情況；
�。�4）對高一高二年級有關(guān)學(xué)科的命題質(zhì)量進(jìn)行評估；
�。�5）對有關(guān)教師的聽(tīng)課情況進(jìn)行抽查。
第18~19周
�。�1）對所有教學(xué)人員的教學(xué)四冊進(jìn)行期末考核評估；
�。�2）開(kāi)展評教評學(xué)活動(dòng)；
�。�3）完成總結，整理檔案。
督導工作計劃 篇3
一、指導思想
新的一學(xué)期，學(xué)校成立督導室，學(xué)校督導室 將強化“督政、督教、督學(xué)”的職能作用，將緊緊圍繞學(xué)校工作思路， “堅定不移地把促進(jìn)每個(gè)孩子健康成長(cháng)作為學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，實(shí)施素質(zhì)教育，深化課程改革，實(shí)現學(xué)有優(yōu)教，努力把學(xué)校辦成“一所老百姓身邊的好學(xué)�！泵芮信浜细饔嘘P(guān)處室，盡心盡力進(jìn)行督導工作，切切實(shí)實(shí)發(fā)揮督導作用，全面快速提升我校辦學(xué)質(zhì)量!
二、工作目標
1、在規范辦學(xué)的背景下，將進(jìn)一步加強教學(xué)常規檢查，并注重細節和過(guò)程管理，從而快速提升教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現學(xué)校的快速發(fā)展和可持續發(fā)展。
2、全面督查，考核各職能部門(mén)、各年級部周工作完成情況及其它日常工作，進(jìn)一步完善部門(mén)工作督查機制。
3、強化各部門(mén)、各年級平時(shí)工作的督查和月度考核，從而進(jìn)一步增強管理人員的事業(yè)心、責任心。
4、領(lǐng)導都必須深入課堂聽(tīng)課，關(guān)注新形勢下我校各門(mén)科目的課堂效益，努力使課堂更加規范化，效率化、質(zhì)量化。
三、工作措施
1、加強師生考勤制度的督查，尤其過(guò)程檢查。進(jìn)一步強化年級組對本年級教師、學(xué)生的考勤和日常工作的檢查，督導室和辦公室將每周進(jìn)行不定期抽查、點(diǎn)名，并及時(shí)通報。以全面了解師生到校的情況，如發(fā)現教師未到和學(xué)生異常情況，及時(shí)與老師溝通并報送相關(guān)部門(mén)，按學(xué)校相關(guān)規定處理。
2、加強“美的課堂“教學(xué)的督導。加強課堂教學(xué)過(guò)程的監控，并完成每周至少3節的聽(tīng)課量(尤其必修、選修學(xué)科以及薄弱學(xué)科)，并能及時(shí)交流和對被督導者相關(guān)教學(xué)資料(教學(xué)設計、作業(yè)批改等)跟蹤檢查以及所在教研組集體備課、各類(lèi)作業(yè)等資料抽查，建立薄弱學(xué)科督查機制，力爭使薄弱學(xué)科有一定起色，同時(shí)，督導室還將將把蹲點(diǎn)行政人員聽(tīng)課情況納入考核并反饋到行政會(huì )。
3、加強“美的行為“習慣養成的督查。督學(xué)生的德育教育，強化“好習慣一生相隨”的形成，做到“、孝、禮、愛(ài)、強”四字學(xué)德。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，沒(méi)有一系列的活動(dòng)做載體，是根本做不到的。這就要求德育處認真落實(shí)計劃中的`各項活動(dòng)。將“美的班級”、“文明班級”、“周流動(dòng)紅旗”“美的班主任”評比活動(dòng)扎實(shí)有效不折不扣的開(kāi)展。本學(xué)期也將對此項工作進(jìn)行重點(diǎn)督導，深入到教師、學(xué)生中調查走訪(fǎng)，檢查活動(dòng)落實(shí)情況，效果是否明顯。督導室將對照各部門(mén)的計劃一一檢查落實(shí)，結果計入部門(mén)考核。
4、加強教師隊伍建設的督導�！敖處煄煹滤胶蛯�(zhuān)業(yè)素養的高度，決定學(xué)生發(fā)展的高度�！蓖ㄟ^(guò)實(shí)施“美的課程體系建設計劃”、“青藍工程師徒結隊計劃”、“青年教師專(zhuān)題培訓計劃”、“師生閱讀行動(dòng)計劃”等，促進(jìn)教師廣泛學(xué)習，促進(jìn)教師師德素養和專(zhuān)業(yè)素養的提升。加強對青藍工程師徒結對的督導檢查，真正促進(jìn)青年教師的發(fā)展。
5、加強教科研課題實(shí)驗的督導。教師育人、學(xué)生育人、家長(cháng)育人要落到實(shí)處，不能流于行式。根據以往經(jīng)驗，這項工作有的只是做些表面文章，應付應付學(xué)校檢查，并沒(méi)有真正起到作用。本期將圍繞學(xué)校思路中提到的“抓好‘校本科研課題，強化評優(yōu)、評先及結果的利用”三條進(jìn)行檢查，逐項落實(shí)。
6、另外加強教師修遠行動(dòng)和學(xué)生全科閱讀計劃的開(kāi)展督導。教室圖書(shū)角的合理使用，學(xué)生、教師閱覽室的開(kāi)放，如何做好“定向閱讀”與“自由閱讀”相結合等等工作，要求閱覽室都要有具體的實(shí)施方案，按照方案認真開(kāi)展活動(dòng)。
7、督查并完成其它各項工作和臨時(shí)性任務(wù)。以上督查結果都將成為學(xué)校各部門(mén)對實(shí)施的績(jì)效考核的依據，希望全校教職工自覺(jué)遵守、規范執行各項規章制度。
本學(xué)年督導室將進(jìn)行全面督導，使學(xué)校的各塊工作落到實(shí)處，不流于形式，確保各部門(mén)的工作計劃不停留在紙張上，為寫(xiě)計劃而寫(xiě)計劃。針對計劃的落實(shí)情況期末將對各部門(mén)有一個(gè)評議。以重點(diǎn)工作帶動(dòng)其他工作，根據各部門(mén)的工作計劃對照學(xué)校的周歷表逐項落實(shí)。
督導工作計劃 篇4
督導，顧名思義，就是監督與引導。設立督導這個(gè)職位，是為了公司的經(jīng)營(yíng)區域更加的健康穩定的發(fā)展，為了提示網(wǎng)絡(luò )終端的業(yè)績(jì)提升與整體素質(zhì)的提高。作為某某區督導，我將從一下幾點(diǎn)去開(kāi)展工作。
一、銷(xiāo)售體系
1、整理與提取各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道以前的銷(xiāo)售數據進(jìn)行歸檔，結合現在的各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的下線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售數據進(jìn)行總體分析；
2、統計各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道下線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的分布，并幫助其建立起一套較為完善的市場(chǎng)拓展機制，有效的利用現有空白市場(chǎng)進(jìn)行總業(yè)績(jì)的提升；
3、在終端銷(xiāo)售，幫助各營(yíng)銷(xiāo)渠道建立自營(yíng)系統，有條件的，可發(fā)展成公司化運營(yíng)模式；
4、結合各渠道的市場(chǎng)特點(diǎn)，編寫(xiě)適合的銷(xiāo)售方案，并引導其如何實(shí)施開(kāi)展；
5、與商品部（企劃部）合作進(jìn)行各個(gè)節假日的'活動(dòng)方案策劃，并對各個(gè)渠道進(jìn)行引導與活動(dòng)的實(shí)施。
二、培訓體系
1、 整理與規劃各種培訓資料，完善自身的素質(zhì)；
2、 出差進(jìn)行各個(gè)渠道市場(chǎng)環(huán)境的采集，并進(jìn)行各個(gè)市場(chǎng)的人文地
理以及消費的分析，結合分析結果，做出最合理的培訓教程； 3、 有條件的地方，可計劃各個(gè)渠道進(jìn)行下線(xiàn)人員的集中培訓； 4、 配合企劃部，完善陳列體系，并根據陳列體系，做出完善的陳
列培訓與陳列指導方案；
5、 訂貨會(huì )期間，可進(jìn)行區域劃分培訓，包括訂貨會(huì )培訓，銷(xiāo)售技
巧培訓，陳列培訓，終端管理培訓，人員管理培訓，商品知識培訓，商品管理培訓等；
6、 出差到各網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行各項技能的實(shí)操演練，并進(jìn)行一些理論性 的培訓，要注重理論與時(shí)間相結合。
第三節：管理體系
1、 分析各個(gè)總代的營(yíng)運模式配合度，并進(jìn)行其引導；
2、 2、 整理與規劃各個(gè)省的市場(chǎng)飽和度與總代的開(kāi)發(fā)能力；
3、 結合公司政策，對不符合營(yíng)運模式的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整改；
4、 對各個(gè)渠道的市場(chǎng)發(fā)開(kāi)要做出一定的指導與幫助；
5、 對于公司的各項政策方針，保證各個(gè)總代能正確的理想與實(shí)施；
6、 加強公司對各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的領(lǐng)導作用，完善自身機制；
7、 配合與幫助各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道去管理和制定區域營(yíng)銷(xiāo)方案與市場(chǎng)開(kāi) 發(fā)管理。
督導工作計劃 篇5
在學(xué)院的正確領(lǐng)導下，系部各項教學(xué)工作都有條不紊地進(jìn)行著(zhù)，本學(xué)期的教學(xué)督導工作也已順利地結束。通過(guò)教學(xué)督導，全系教師無(wú)論在教學(xué)水平還是在思想觀(guān)念上，都有了不同程度的提高。我們清楚地認識到，教學(xué)督導對于系部各項教學(xué)工作能得以順利、有序的進(jìn)行，教學(xué)改革與發(fā)展能夠把握先進(jìn)、正確的方向都起到了良好的保障和監督作用。同時(shí)也促使管理者自身加強了對于現代教育教學(xué)原理的進(jìn)一步認識，為今后更好地實(shí)施教學(xué)管理提供了強有力的保障。
一、主要工作
1、教科研各環(huán)節檢查情況
�、� 開(kāi)學(xué)前準備工作檢查。我院主要負責人及督導組成員，分別對教學(xué)設施、教學(xué)場(chǎng)地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。
�、� 嚴格考試檢查制度。為嚴肅考風(fēng)、考紀，杜絕徇私舞弊現象的發(fā)生，在期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時(shí)，對考場(chǎng)進(jìn)行巡查，認真填寫(xiě)檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
�、� 教學(xué)計劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現，絕大多數教師都能按照人才培養方案安排教學(xué)計劃，教研室主任按要求對本教研室老師的教學(xué)計劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認真審核。
�、� 對教師教案編寫(xiě)情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認真備課，但個(gè)別教師教案填寫(xiě)不完整，備課量不足，將檢查結果及時(shí)向各教師反饋。
�、� 教科研活動(dòng)檢查。檢查老師參加微課、課件制作、教學(xué)信息化等大賽情況，以及教改立項、精品課程建設、特色專(zhuān)業(yè)建設等進(jìn)展情況。
2、深入教學(xué)第一線(xiàn)開(kāi)展聽(tīng)課評課活動(dòng)
為全面掌握我院教師隊伍的教學(xué)水平，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據教學(xué)工作例會(huì )上提出的要求，由院長(cháng)、院長(cháng)助理、教學(xué)秘書(shū)、教研室主任以及實(shí)驗室主任，在我院范圍內進(jìn)行聽(tīng)課、評課活動(dòng)。此次活動(dòng)，本著(zhù)公平、公正、公開(kāi)的態(tài)度認真對待每一位授課教師，聽(tīng)好、評好每節課，對授課教師好的方面予以充分肯定，對存在的問(wèn)題及時(shí)向本人及教務(wù)處進(jìn)行反饋。督促教研室進(jìn)行教學(xué)工作自查，同時(shí)教研室也開(kāi)展了教師相互聽(tīng)課、老帶新等活動(dòng)。
3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì )、開(kāi)展網(wǎng)上評教活動(dòng)
本學(xué)期的4月份，召開(kāi)了學(xué)生代表座談會(huì )，對教師的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)方法、教學(xué)管理等方面，廣泛征求意見(jiàn)，及時(shí)了解教師的教學(xué)情況以及學(xué)生的學(xué)習情況，在座談會(huì )上對學(xué)生提出的問(wèn)題及時(shí)答復，并及時(shí)向相關(guān)教師和相關(guān)部門(mén)反映解決。為加強對教學(xué)工作的規范管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提供對教師工作科學(xué)客觀(guān)公正的考核依據，本學(xué)期5月份還對所有在校教學(xué)班級的學(xué)生開(kāi)展了網(wǎng)上對任課教師教學(xué)情況進(jìn)行評價(jià)的活動(dòng)。
二、取得成績(jì)
1、在學(xué)院督導組的指導下圓滿(mǎn)完成教學(xué)督導任務(wù)
本學(xué)期教學(xué)督導的重點(diǎn)是年輕教師、學(xué)生反映問(wèn)題較多的教師以及部分外聘教師。在學(xué)院督導組的指導下，合理的安排了聽(tīng)課的具體時(shí)間、順序，較好的完成了聽(tīng)課任務(wù)。督導組的成員及教師們不辭辛苦、認真負責的完成工作，聽(tīng)課后還及時(shí)地對被督導的教師毫無(wú)保留的提出建議和意見(jiàn)，尤其是對新分配來(lái)的年輕教師在教學(xué)中存在的問(wèn)題都提出了中肯、寶貴的意見(jiàn)，有效的.促進(jìn)了教學(xué)工作的進(jìn)步與發(fā)展。
2、通過(guò)教學(xué)督導，教師整體的教學(xué)水平有了明顯的提高
就建筑工程學(xué)院而言，教師隊伍中絕大多數為年輕教師，在教學(xué)經(jīng)驗上存在著(zhù)一定的不足，也存在各種各樣的問(wèn)題。通過(guò)教學(xué)督導可以使各種問(wèn)題暴露無(wú)遺的展現在我們面前，從而有的放矢的去加以解決，這樣就能有針對性的去進(jìn)行下一步的“導”，加快了解決教學(xué)中存在的問(wèn)題、提高教學(xué)水平的速度。在教學(xué)督導的過(guò)程中，大部分教師都能保持良好、平和的心態(tài)，正確對待每一位督導成員提出的批評與建議，虛心接受。對待意見(jiàn)和建議有則改之，無(wú)則加勉。作為督導員也能夠做到實(shí)事求是、有的放矢，毫無(wú)保留的評課、打分。事實(shí)證明，部分教師在接受了督導小組的建議后，在教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。 3、通過(guò)教學(xué)督導工作，系部的教學(xué)管理水平有了顯著(zhù)的提高。
因為教學(xué)秘書(shū)、教研室主任、實(shí)驗室主任都作為系督導組的成員，參與了教學(xué)督導的全過(guò)程。這樣，就使其對全系教師的教學(xué)水平、教學(xué)情況有了更進(jìn)一步的了解，便于從整體上把握全系的教學(xué)現狀，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題。同時(shí)，各位教師在被督查的過(guò)程中，聽(tīng)取多方意見(jiàn)、接受學(xué)院督導組的指導，從而促進(jìn)了教學(xué)管理水平的提高。這對于正確把握教育教學(xué)的方向，合理有序的開(kāi)展教育教學(xué)改革起到了良好的促進(jìn)作用。
三、改進(jìn)方向
1、今后教學(xué)督導要有側重點(diǎn)，集中力量突出幾個(gè)重點(diǎn)目標，攻克幾個(gè)難點(diǎn)問(wèn)題，加大力量整改幾個(gè)薄弱環(huán)節。
2、進(jìn)一步規范和完善督導材料的收集、保存和信息反饋，形成自身的信息體系，及時(shí)通報相關(guān)信息，以引起校領(lǐng)導和相關(guān)人員的關(guān)注度，尤其是造成大家重視教學(xué)質(zhì)量提高的氛圍和輿論，真正使教學(xué)中心地位的意識得到鞏固。
督導工作計劃 篇6
為切實(shí)配合好學(xué)校疫情期間線(xiàn)上教學(xué)工作，監控教學(xué)質(zhì)量，根據《凱里學(xué)院教學(xué)督導工作辦法》，特制定本計劃。
一、指導思想
以學(xué)校20xx年工作要點(diǎn)為依據，完善質(zhì)量監控體系，強化教學(xué)質(zhì)量監控意識，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規范化及拓寬督導工作的深度和廣度，加快督導工作提檔升級。認真履行督教、督學(xué)、督管工作職責，把教學(xué)督導工作與規范管理、深化教學(xué)改革和質(zhì)量提高相結合，全方位做好教學(xué)督導工作。堅持教學(xué)督導工作的改革創(chuàng )新，夯實(shí)責任，統籌協(xié)調，常規工作抓實(shí)抓細，重點(diǎn)工作抓緊抓狠，創(chuàng )新工作抓穩抓成，敢督真評善導，不斷提升督導工作水平，進(jìn)一步鞏固我校良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)，促進(jìn)我校人才培養質(zhì)量持續提升。
二、主要任務(wù)
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1.聽(tīng)課。堅持小組集中聽(tīng)課與分散聽(tīng)課相結合，加大聽(tīng)課的覆蓋面。延學(xué)不延教，督導不停步。
2.評課。教學(xué)督導專(zhuān)家聽(tīng)課后應及時(shí)與被聽(tīng)課教師交流、溝通，充分聽(tīng)取授課教師對課程教學(xué)實(shí)施情況的說(shuō)明，反饋聽(tīng)課的建議和意見(jiàn)，幫助授課教師及時(shí)調整教學(xué)內容和改進(jìn)教學(xué)方法，以促進(jìn)課堂教學(xué)效果的`提高。
3.反饋。通過(guò)看、聽(tīng)、查等形式，查找教學(xué)活動(dòng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)向學(xué)校主管領(lǐng)導、教務(wù)處、教育研究與評建中心反饋，并跟蹤整改情況。
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深入課堂，檢查學(xué)生到課、聽(tīng)課、參與教學(xué)互動(dòng)等情況，促進(jìn)實(shí)施學(xué)生課堂無(wú)手機、教室前排無(wú)空坐、學(xué)生無(wú)遲早退的“三無(wú)”課堂。提出加強學(xué)生管理、促進(jìn)學(xué)風(fēng)轉變的意見(jiàn)、建議。
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1.配合好相關(guān)部門(mén)進(jìn)行期初、期中、期末教學(xué)檢查等。
2.協(xié)助各教學(xué)分院、部門(mén)的教學(xué)管理情況實(shí)施檢查，并及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
3.開(kāi)展20xx年春季線(xiàn)上教學(xué)工作滿(mǎn)意度調查，掌握學(xué)生對學(xué)校教育教學(xué)和管理工作的意見(jiàn)、建議。
4.對期末考試管理進(jìn)行督導巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋。
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1.教學(xué)督導會(huì )議。督導團期初召開(kāi)督導工作會(huì )，啟動(dòng)新學(xué)期督導團工作；期末召開(kāi)督導工作總結會(huì )，總結本學(xué)期的教學(xué)督導工作所取得的成績(jì)和存在的不足。
2.撰寫(xiě)教學(xué)督導通報。（1）各督導組長(cháng)每月綜合匯總本組督導情況上交督導團，督導團每月對教學(xué)督導情況進(jìn)行通報，總結成績(jì)，透視問(wèn)題，督促整改，強化追蹤檢查，做實(shí)督導-反饋-追蹤；（2）專(zhuān)項督導工作通報。
3.深入開(kāi)展教育研究工作。一是抓好教育研究系列講座或公開(kāi)課的組織工作；二是結合學(xué)校實(shí)際，對教學(xué)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行有針對性的研究。
4.撰寫(xiě)教學(xué)督導工作簡(jiǎn)訊。對教學(xué)督導重點(diǎn)工作、教育教學(xué)工作亮點(diǎn)、教學(xué)工作薄弱環(huán)節、教育教學(xué)改革進(jìn)展、專(zhuān)項督導情況以及教育教學(xué)督導研究新成果等進(jìn)行及時(shí)報道。
5.做好教學(xué)督導團工作資料歸檔。教學(xué)督導團辦公室負責督導資料的歸檔工作，將督導月通報、督導簡(jiǎn)訊、工作總結、校領(lǐng)導及督導專(zhuān)家聽(tīng)課記錄等督導材料進(jìn)行收集、分類(lèi)整理歸檔。
6.編制《20xx-20xx學(xué)年度第二學(xué)期教學(xué)督導工作資料匯編》。
7.撰寫(xiě)《20xx-20xx學(xué)年度教學(xué)督導分析報告》。
三、工作計劃
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1. 督導團根據每個(gè)專(zhuān)家的工作性質(zhì)和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，分成三個(gè)督導小組分別開(kāi)展工作，由組長(cháng)負責本組工作的開(kāi)展與協(xié)調。
2. 各督導組在所負責范圍內，根據各教學(xué)分院的專(zhuān)業(yè)教學(xué)計劃及教學(xué)課表，組織“隨機” 聽(tīng)課（包括理論課、實(shí)驗課及實(shí)踐課）。
3.有組織地開(kāi)展實(shí)習實(shí)訓督導。
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1. 文科組（人文學(xué)院、外國語(yǔ)學(xué)院、經(jīng)濟與管理學(xué)院、馬克思主義學(xué)院、旅游學(xué)院）
人員xx
2. 理科組（理學(xué)院、大健康學(xué)院、大數據工程學(xué)院、建筑工程學(xué)院）
人員：xx
3. 綜合組（音樂(lè )與舞蹈學(xué)院、美術(shù)與設計學(xué)院、體育學(xué)院、教育科學(xué)學(xué)院）
人員：xx
、工作要求
1. 各督導組長(cháng)須在期初將本學(xué)期督導工作計劃，期末督導工作總結交至督導團辦公室；
2. 督導專(zhuān)家在聽(tīng)課時(shí)，查驗教師的教學(xué)文件是否齊備及規范，課后須及時(shí)與與被聽(tīng)課教師交流、溝通，充分聽(tīng)取授課教師對課程教學(xué)實(shí)施情況的說(shuō)明，反饋聽(tīng)課的建議和意見(jiàn)；
3. 加強與學(xué)生的溝通，了解、聽(tīng)取學(xué)生對教學(xué)的反映、要求。
4. 按學(xué)校要求，校督導團專(zhuān)家每月聽(tīng)課4節以上，對開(kāi)設實(shí)驗課的分院，實(shí)驗課的聽(tīng)課節次要占三分之一左右。
5. 督導過(guò)程中要重視原始材料的收集，填寫(xiě)好“聽(tīng)課記錄表”，學(xué)期結束交督導團辦公室存檔。
6. 各督導組本學(xué)期至少要開(kāi)展1次實(shí)習工作督導，并寫(xiě)出簡(jiǎn)訊。
督導工作計劃 篇7
新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導，在這個(gè)重要的崗位上，我們的所有舉動(dòng)都會(huì )直接或間接的影響著(zhù)公司和客戶(hù)之間的溝通與業(yè)務(wù)來(lái)往。
因此自身專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)是督導員工作的向導和后盾，因此我會(huì )做到：
一、在市場(chǎng)督導中，始終以良好的服務(wù)和認真的態(tài)度完成工作，樹(shù)立誠信形象，維護公司名譽(yù)。
二、深刻了解客戶(hù)的需求，解決客戶(hù)存在的問(wèn)題，樹(shù)立公司人性化管理信心，使自身更加具有權威。
三、做銷(xiāo)售也就是做人，不管面對的是促銷(xiāo)員態(tài)度、產(chǎn)品問(wèn)題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實(shí)事有效的解決方案，來(lái)保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶(hù)的義務(wù)。
四、把握好區域客戶(hù)動(dòng)態(tài)、價(jià)差體系、銷(xiāo)售結構、工作操作流程等流程，進(jìn)一步為客戶(hù)設身處地的服務(wù)。
五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強與客戶(hù)的溝通，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
工作思路：
一、區域客戶(hù)拜訪(fǎng)：
1、鞏固現有市場(chǎng)：通過(guò)合理有效的方式（活動(dòng)）鞏固現有市場(chǎng)對公司的認可度，調動(dòng)現有市場(chǎng)的積極性。
2、融入市場(chǎng)：了解市場(chǎng)信息，為公司掌握市場(chǎng)情況提供最真實(shí)的資料，也為公司的'下一步戰略定位提供依據。3、指導市場(chǎng)：正確指導各種工作流程、原則以及執行公司各項管理制度。
4、監督市場(chǎng)：維護公司和市場(chǎng)合作者的權益，團結市場(chǎng)，時(shí)時(shí)刻刻記得向公司匯報最新的市場(chǎng)動(dòng)向。
二、導購員管理：
1、通過(guò)培訓，增強導購的產(chǎn)品知識專(zhuān)業(yè)化和對客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)注性，隨時(shí)保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘導購的潛力，培養和規劃等，以此來(lái)增強導購員的歸屬感和榮譽(yù)感。
歸屬感可以給促銷(xiāo)員一種全情投入的專(zhuān)注，榮譽(yù)感可以使導購員在向顧客介紹產(chǎn)品時(shí)具有更強的說(shuō)服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專(zhuān)注”與“自豪”的增強，無(wú)形當中就大大提升了促銷(xiāo)員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)樹(shù)立了更大的信心。
2、多點(diǎn)溝通多點(diǎn)關(guān)心，讓員工感覺(jué)溫暖，巡店時(shí)，與導購建立良好的溝通，通過(guò)交流了解他們的工作處境和需求。同時(shí)，做為一個(gè)承上啟下的督導來(lái)說(shuō)，必要時(shí)考慮向公司申請為導購員專(zhuān)門(mén)開(kāi)展的一些活動(dòng)，以體現企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。
3、提高激勵，突破完成工作計劃在與導購建立良好溝通的基礎上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵（申請允許情況下）帶動(dòng)工作積極性，在完成工作計劃基礎上更進(jìn)一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場(chǎng)的調查掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解消費人流去向，確定銷(xiāo)售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問(wèn)題（是不是陳列擺設問(wèn)題？是不是衛生清潔問(wèn)題？等）決定有效處理方式，馬上改善。
2、觀(guān)察導購員觀(guān)察導購的專(zhuān)業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷(xiāo)售技巧等情況。
3、店內檢查檢查產(chǎn)品陳列規范以及相關(guān)衛生狀況，同時(shí)留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷(xiāo)售記錄和庫存數量，以做好備貨準備。
4、溝通協(xié)調針對以上巡店的問(wèn)題點(diǎn)，與市場(chǎng)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題的溝通協(xié)調，保證銷(xiāo)售開(kāi)展順利。
5、記錄、報告，對每次拜訪(fǎng)客戶(hù)做好總結，匯總，分析。通過(guò)對市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境的監督、發(fā)現、反映、解決，進(jìn)一步加強公司品牌效應，贏(yíng)得顧客的認可，最終達到公司和客戶(hù)的雙贏(yíng)。具體實(shí)施按照公司的相關(guān)制度和要求去進(jìn)一步執行！
根據以上幾點(diǎn)，結合店面實(shí)際情況給導購員提出合理的方案和建議。
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