【推薦】市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃1
�。ㄒ唬┯媱澑乓�
計劃概要是對主要營(yíng)銷(xiāo)目標和措施的簡(jiǎn)短摘要，目的是使高層主管迅速了解該計劃的主要內容，抓住計劃的要點(diǎn)。例如某零售商店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容概要是：“本年度計劃銷(xiāo)售額為5000萬(wàn)元，利潤目標為500萬(wàn)元，比上年增加10％。這個(gè)目標經(jīng)過(guò)改進(jìn)服務(wù)、靈活。定價(jià)、加強廣告和促銷(xiāo)努力，是能夠實(shí)現的。為達到這個(gè)目標，今年的營(yíng)銷(xiāo)預算要達到100萬(wàn)元，占計劃銷(xiāo)售額的2％，比上年提高12％”�！�
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)狀況分析
這部分主要提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、分銷(xiāo)以及宏觀(guān)環(huán)境因素有關(guān)的背景資料。具體內容有：
1、市場(chǎng)狀況。列舉目標市場(chǎng)的規模及其成長(cháng)性的有關(guān)數據、顧客的需求狀況等。如目標市場(chǎng)近年來(lái)的年銷(xiāo)售量及其增長(cháng)情況、在整個(gè)市場(chǎng)中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來(lái)的銷(xiāo)售價(jià)格、市場(chǎng)占有率、成本、費用、利潤率等方面的數據。
3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者，并列舉競爭者的規模、目標、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營(yíng)銷(xiāo)戰略及其他的有關(guān)特征，以了解競爭者的意圖、行為，判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷(xiāo)狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型及其在各種分銷(xiāo)渠道上的銷(xiāo)售數量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專(zhuān)業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀(guān)環(huán)境狀況。主要對宏觀(guān)環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡(jiǎn)要的介紹，包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境，從中判斷某種產(chǎn)品的`命運。
�。ㄈC會(huì )與風(fēng)險分析
首先，對計劃期內企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)所面臨的主要機會(huì )和風(fēng)險進(jìn)行分析。再對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)資源的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行系統分析。在機會(huì )與風(fēng)險、優(yōu)劣勢分析基礎上，企業(yè)可以確定在該計劃中所必須注意的主要問(wèn)題。
�。ㄋ模⿺M定營(yíng)銷(xiāo)目標
擬定營(yíng)銷(xiāo)目標是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的核心內容，在市場(chǎng)分析基礎上對營(yíng)銷(xiāo)目標作出決策。計劃應建立財務(wù)目標和營(yíng)銷(xiāo)目標，目標要用數量化指標表達出來(lái)，要注意目標的實(shí)際、合理，并應有一定的開(kāi)拓性。
1、財務(wù)目標。財務(wù)目標即確定每一個(gè)戰略業(yè)務(wù)單位的財務(wù)報酬目標，包括投資報酬率、利潤率、利潤額等指標。
2、營(yíng)銷(xiāo)目標。財務(wù)目標必須轉化為營(yíng)銷(xiāo)目標。營(yíng)銷(xiāo)目標可以由以下指標構成，如銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售增長(cháng)率、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)份額、品牌知名度、分銷(xiāo)范圍等。
�。ㄎ澹I(yíng)銷(xiāo)策略
擬定企業(yè)將采用的營(yíng)銷(xiāo)策略，包括目標市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)組合策略等。明確企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標市場(chǎng)是什么市場(chǎng)，如何進(jìn)行市場(chǎng)定位，確定何種市場(chǎng)形象；企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷(xiāo)策略。
�。┬袆�(dòng)方案
對各種營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施制定詳細的行動(dòng)方案，即闡述以下問(wèn)題：將做什么？何時(shí)開(kāi)始？何時(shí)完成？誰(shuí)來(lái)做？成本是多少？整個(gè)行動(dòng)計劃可以列表加以說(shuō)明，表中具體說(shuō)明每一時(shí)期應執行和完成的活動(dòng)時(shí)間安排、任務(wù)要求和費用開(kāi)支等。使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)戰略落實(shí)于行動(dòng)，并能循序漸進(jìn)地貫徹執行。
�。ㄆ撸I(yíng)銷(xiāo)預算
營(yíng)銷(xiāo)預算即開(kāi)列一張實(shí)質(zhì)性的預計損益表。在收益的一方要說(shuō)明預計的銷(xiāo)售量及平均實(shí)現價(jià)格，預計出銷(xiāo)售收入總額；在支出的一方說(shuō)明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷(xiāo)成本和營(yíng)銷(xiāo)費用，以及再細分的明細支出，預計出支出總額。最后得出預計利潤，即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務(wù)單位編制出營(yíng)銷(xiāo)預算后，送上層主管審批。經(jīng)批準后，該預算就是材料采購、生產(chǎn)調度、勞動(dòng)人事以及各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據。
�。ò耍I(yíng)銷(xiāo)控制
對營(yíng)銷(xiāo)計劃執行進(jìn)行檢查和控制，用以監督計劃的進(jìn)程。為便于監督檢查，具體作法是將計劃規定的營(yíng)銷(xiāo)目標和預算按月或季分別制定，營(yíng)銷(xiāo)主管每期都要審查營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)，檢查是否完成實(shí)現了預期的營(yíng)銷(xiāo)目標。凡未完成計劃的部門(mén)，應分析問(wèn)題原因，并提出改進(jìn)措施，以爭取實(shí)現預期目標，使企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的目標任務(wù)都能落實(shí)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃2
本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一學(xué)期，也是最關(guān)鍵的一學(xué)期。再過(guò)幾個(gè)月，他們將離開(kāi)幼兒園這片讓他們開(kāi)心、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠記住幼兒園的快樂(lè )時(shí)光、如何使他們順利過(guò)渡并盡快適應、如何使他們充滿(mǎn)自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話(huà)題，將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，本班將針對班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂學(xué)期工作計劃。
一．幼兒情況分析：
二．主要工作與具體措施：
（1）、開(kāi)展各項競賽活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
良好的學(xué)習習慣對一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是終身受益的。本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，通過(guò)開(kāi)展“比一比，誰(shuí)能坐端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最?lèi)?ài)動(dòng)腦的好寶寶”等競賽活動(dòng)，培養幼兒良好的學(xué)習習慣，通過(guò)開(kāi)展“跳繩、拍球比賽”、“講故事比賽”等多種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
（2）、開(kāi)展多種活動(dòng)，促進(jìn)幼兒發(fā)展
抓住一日活動(dòng)的有利時(shí)機，多與幼兒孩子溝通，了解他們的內心世界，增進(jìn)師生情感，促進(jìn)內向幼兒大膽表達的能力。
本學(xué)期繼續根據幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng)，及時(shí)抓住幼兒的興趣點(diǎn)，為下一步的活動(dòng)提供依據，更多地體現幼兒的參與性和主體地位，培養幼兒的主動(dòng)性學(xué)習和探究性學(xué)習。
在幼小銜接方面，我們重點(diǎn)培養幼兒的社會(huì )性，適當地布置作業(yè)培養幼兒的任務(wù)意識，活動(dòng)之中加強幼兒的規則意識。
（3）、培養幼兒良好的學(xué)習習慣：
注意培養孩子良好的坐姿和握筆姿勢；
學(xué)習認真的傾聽(tīng)，注重注意力的培養；
結合教學(xué)和日常生活中滲透環(huán)境與人類(lèi)關(guān)系的教育內容，培養幼兒從小樹(shù)立環(huán)保意識，引導他們在力所能及的活動(dòng)中掌握保護和改善環(huán)境的初淺知識和簡(jiǎn)單技能，初步確立保護環(huán)境的責任感和光榮感。
三、班級活動(dòng)創(chuàng )新
一個(gè)班級的活力，就在于它所開(kāi)展的活動(dòng)是否符合幼兒的發(fā)展，是否有新意，是否有創(chuàng )意。本學(xué)期，我們在開(kāi)展各項活動(dòng)時(shí)，將注重創(chuàng )新：
1、本學(xué)期我班將根據班級特色豐富美工區域，提供大量的操作材料，讓幼兒通過(guò)畫(huà)、拼、貼、剪、折、捏、擺等形式培養動(dòng)手操作能力，提升美感；
創(chuàng )設適合幼兒認讀的閱讀識字區，通過(guò)擺擺、認認、讀讀，培養幼兒對認讀漢字的興趣，以及早期閱讀的能力；根據主題活動(dòng)內容，隨時(shí)創(chuàng )設游戲區域，運用多種形式、多種材料進(jìn)行綜合的、多元化的活動(dòng)，讓孩子在玩中樂(lè )，玩中思、玩中求發(fā)展，在指導中做到月月有重點(diǎn)，月月有發(fā)展。
2、注重環(huán)境創(chuàng )設的'創(chuàng )新
環(huán)境是孩子的第三位老師，美麗的環(huán)境不再是一成不變，而是在不斷更新、不斷豐富。在我班的主題墻面上，將根據每個(gè)主題內容，及時(shí)更換，及時(shí)展示幼兒的作品。將根據幼兒的年齡特點(diǎn)，創(chuàng )設良好的心理環(huán)境，讓孩子們在大一班這個(gè)大集體里，愉快地生活，健康地成長(cháng)，和諧地發(fā)展。
本學(xué)期我們將繼續辦好“家園聯(lián)系專(zhuān)欄”，不斷增設新的欄目，不斷豐富版面內容，并爭取讓每一位家長(cháng)都能積極參與到欄目中來(lái)，抒發(fā)感想，暢所欲言；堅持寫(xiě)好家園聯(lián)系冊，及時(shí)發(fā)現每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)，并把每個(gè)孩子的情況真實(shí)地反饋給家長(cháng)；抓住與每個(gè)家長(cháng)的交流機會(huì )，幫助家長(cháng)解決困難，經(jīng)常與家長(cháng)換位而思，贏(yíng)得家長(cháng)的理解、支持和幫助。
4、衛生保健工作
做好衛生消毒工作，防止傳染病流行：本學(xué)期重點(diǎn)做好班級的衛生消毒工作，保證幼兒生活在清潔明朗的環(huán)境中。
做好日常保健工作，保證幼兒健康成長(cháng)：注意幼兒活動(dòng)前后的衣服更換，提醒幼兒主動(dòng)小便、喝水，提高幼兒的自理能力，為入小學(xué)打好基礎。
新學(xué)期即將開(kāi)始，為了更好的開(kāi)展好園內的各項工作，搞好班級的工作，現結合班級的具體情況做以下的計劃：
一：班況分析：
總體來(lái)看，班級幼兒發(fā)展水平相當，在自理能力方面較好，語(yǔ)言表達能力較強。在自律方面幼兒表現較弱，這將作為本學(xué)期的工作的重點(diǎn)。班級中有三名年齡較小的幼兒，針對他們的年齡特點(diǎn)，重點(diǎn)突出自理能力及交往能力的培養。
二、教育工作方面：
1。語(yǔ)言領(lǐng)域：培養幼兒良好的傾聽(tīng)習慣，培養喲而服用完整語(yǔ)言表達自己的意愿；培養幼兒續編仿編故事的能力。這些目標主要通過(guò)故事講述、二個(gè)朗誦、看圖講述等形式來(lái)完成。
2。社會(huì )領(lǐng)域：幼兒能愉快來(lái)園，積極參加集體活動(dòng)、體驗共同合作游戲的樂(lè )趣；學(xué)習處理交往中的沖突，學(xué)習謙讓和分享；初步就形成后城市、勇敢、自信、助人等良好品行。這些目標主要在日常生活活動(dòng)匯總游戲中進(jìn)行分散教育。通過(guò)潛移默化的影響讓幼兒達到此目標。
3。藝術(shù)領(lǐng)域：幼兒能大膽表述自己對美的感受；學(xué)習用自然聲音、表情演唱歌曲；學(xué)習使用多種材料、工具及多種方法進(jìn)行簡(jiǎn)單的創(chuàng )作活動(dòng)。主要通過(guò)歌曲、舞蹈、律動(dòng)、美術(shù)、手工等活動(dòng)來(lái)完成此目標；
4�？茖W(xué)領(lǐng)域：對周?chē)男缕�、有趣的事物產(chǎn)生興趣、學(xué)習使用比較、分類(lèi)、排序等方法地學(xué)習簡(jiǎn)單數、形、時(shí)等知識的學(xué)習；學(xué)習10以?xún)容數艏臃ā?/p>
每月的活動(dòng)做以下安排：
九月份：
1。做好幼兒分入院工作，穩定幼兒情緒，引導幼兒積極參與活動(dòng)
2。結合教師節引導幼兒愛(ài)老師尊重老師
3。結合中秋節，引導幼兒體驗節日的快樂(lè )。
十月份：
1。結合國慶節，讓幼兒認識國旗，中國地圖，激發(fā)幼兒愛(ài)國情感
3。準備運動(dòng)會(huì )項目的練習
十一月份：
1。繼續省編教材的落實(shí)工作
2。準備選編元旦節目
十二月份：
1。給幼兒排練節目
2。布置教師讓幼兒感受新年的歡樂(lè )氣氛
3。在冬日里游樂(lè )，感受冬日的體術(shù)氣氛與快樂(lè )。
2。 主動(dòng)參與參觀(guān)、種植、探索、交流等活動(dòng)，會(huì )用各種方式表達自己在探索活動(dòng)中的感受和想法。
3。 注意聽(tīng)清楚成人和同伴的講話(huà)，能自信大膽地表達自己的想法。在學(xué)會(huì )日常用語(yǔ)的同時(shí)愛(ài)看書(shū)，愛(ài)聽(tīng)故事，能與同伴老師溝通，能用自己語(yǔ)言表達自己所見(jiàn)所聞。
4。樂(lè )意與人交往，學(xué)習互助合作和分享。有同情心，不怕困難，有初步的責任感。樂(lè )意與人交談，有良好的傾聽(tīng)習慣，能大膽并清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事。
5。樂(lè )于參加體育集體活動(dòng)，培養正確坐姿，走路步幅均勻，能有精神按節奏行進(jìn)靈活、協(xié)調、快速地進(jìn)行跳躍、鉆爬、攀登活動(dòng)。能進(jìn)行多項創(chuàng )造性體育活動(dòng)。
6。培養幼兒對歌唱活動(dòng)的興趣，發(fā)展幼兒在歌唱活動(dòng)中的創(chuàng )造性和合作性。
四．具體措施：
1。充分利用社區資源與周邊的環(huán)境形成互動(dòng)，帶領(lǐng)幼兒多走出去，開(kāi)拓幼兒眼界，豐富幼兒感性知識。
2。加強對幼兒衛生習慣的培養，培養幼兒的自立能力，并教給幼兒衛生習慣術(shù)語(yǔ)。
3。根據幼兒當前的興趣、幼兒的生活經(jīng)驗、季節時(shí)令等來(lái)開(kāi)展多種主題活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃3
本工作計劃主要分以下幾個(gè)部分；1、財務(wù)核算 2、財務(wù)管理與監督 3、組織架構與崗位職責 4、財務(wù)培訓學(xué)習計劃 5、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)
一、 財務(wù)核算工作
會(huì )計報表體系
我部目前的會(huì )計報表體系主要包括：
日報：銷(xiāo)售日報表、應收帳款日報表
月報：應收、應付報表、實(shí)際費用匯總表、往來(lái)明細表
年報：現金流量表、費用清算表、實(shí)際費用匯總表、 往來(lái)明細表
日報和月報通過(guò)手工記賬和電子手工輸入形式制成，并進(jìn)行必要的檢驗。
財務(wù)人員考核中增加一個(gè)項目，即會(huì )計報表數據準確性的考核。并以此作為衡量其工作質(zhì)量的一個(gè)重要指標。對工作質(zhì)量較差者實(shí)行處罰，比如末位淘汰制，以促進(jìn)財務(wù)工作質(zhì)量的提高。
二、財務(wù)管理與監督
1、 資金管理
目標：減少財務(wù)漏洞
通過(guò)內部管理控制，合理籌措、統籌安排運用資金。
資金管理主要包括：存貨的管理、應收帳款的管理。
存貨的管理包括兩個(gè)內容：存貨的安全性、存貨的合理性。商品進(jìn)出庫流程，嚴格出貨管理制度，加強倉庫安全設施等手段從根本上來(lái)保證。存貨的合理性我部主要是通過(guò)合理的定貨計劃急合理的分貨計劃來(lái)保證。加強與供應商的溝通，盡量減少不合理的庫存壓力，并盡量爭取適量的信用額度。一月一小盤(pán)，一季度一大盤(pán)，做到庫存實(shí)賬相符。
應收帳款的管理，制定客戶(hù)信用額度表，長(cháng)期合作客戶(hù)可做月結算。合作次數較少的.客戶(hù)，做現金結賬，收款發(fā)貨。盡量的減少應收賬款。
2、 費用管理
費用報銷(xiāo)管理詳見(jiàn)報銷(xiāo)管理制度，由各個(gè)部門(mén)負責人及公司領(lǐng)導共同商議得出。需要大家共同遵守，財務(wù)部門(mén)嚴格執行。
三．組織機構與部門(mén)、崗位職責
會(huì )計主管 -某某 出納-某某
會(huì )計員 -某某
崗位職責：會(huì )計主管：對公司的財務(wù)管理負全面責任，擬定籌資，投資方案。
出納：負責現金收訖，登記日記帳等
會(huì )計員：記錄經(jīng)濟業(yè)務(wù)，組織會(huì )計核算；登記帳簿；對帳，結帳；編制財務(wù)報表。在會(huì )計主管的領(lǐng)導下，從事會(huì )計核算，登賬，編制報表等某一方面或幾個(gè)方面的工作。
四．財務(wù)培訓計劃
學(xué)習管家婆財務(wù)軟件，申請一般納稅人做前期工作。了解一般納稅人的管理模式及財務(wù)要求。
五、工作重點(diǎn)與難點(diǎn)：
1，控制應收賬款，月底做應收應付報表，日�，F金報銷(xiāo)、支出。應收賬款明細每月初2號交領(lǐng)導審核，3號發(fā)到各客戶(hù)財務(wù)，并要求蓋章回傳。
各銀行明細賬需在每月5號得出上月的明細及結存。每月15號封賬，裝訂憑證。
2，搜集客戶(hù)信息，包括營(yíng)業(yè)執照，法人代表身份證復印件，稅務(wù)登記證等。電子版即可
3.庫存每月月底及時(shí)盤(pán)清，如有不符合之處，需打報告上報領(lǐng)導。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃4
背景資料：
深圳各大珠寶品牌的加盟伙伴每年都將有匯聚到深圳參加一些品牌培訓，健康酒會(huì )，或者溝通會(huì )之類(lèi)，如何借勢宣傳，起到事半功倍的市場(chǎng)拓展效果和旗艦店業(yè)務(wù)開(kāi)拓效果，為此品牌發(fā)展部對品牌宣傳做全局項目策劃案，以利于立新各位同仁快速高效的開(kāi)展拓展工作和品牌建設工作。
一、獲得會(huì )議信息： 市場(chǎng)部市場(chǎng)拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門(mén)高管。常規需要調查的相關(guān)內容：1、加盟伙伴會(huì )議時(shí)間、地址、日程活動(dòng)安排；2、經(jīng)銷(xiāo)商名單和聯(lián)系方式；3、經(jīng)銷(xiāo)商入駐酒店情況以及作息時(shí)間安排；
二、確定工作內容：
會(huì )前（溝通）
1. 加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標注立新總部和旗艦店位置，并且告知接待個(gè)人的客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)。
2.加盟伙伴到達深圳之后網(wǎng)絡(luò )群發(fā)短信息強調歡迎到深，并再次提醒參觀(guān)立新旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。
3.與品牌商總部能否達成互動(dòng)安排：
1） 合作：共同確定合作項目（論壇主題，加盟商服務(wù)項目），簽約立新，互惠（折扣和優(yōu)惠），特約商戶(hù)（擺放立牌推廣期免一定維修費）。
2）配發(fā)資料：允許立新資料一起配發(fā)，現場(chǎng)放置立新資料架，x展架；
3） 專(zhuān)題說(shuō)明：加盟商會(huì )議上安排立新項目合作說(shuō)明；
4） 立新安排場(chǎng)地，單獨舉辦說(shuō)明會(huì )；
會(huì )中（溝通）
1、獲得面談條件：酒店拜訪(fǎng)（提前預約）；
2、邀請參觀(guān)總部和旗艦店。
3、現場(chǎng)推介會(huì )標準流程，含接待責任人，專(zhuān)題片播放，講解，現場(chǎng)體驗等相關(guān)服務(wù)。
4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預約等。
5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料（大堂歡迎牌，房間歡迎資料）；
6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。
會(huì )后（溝通）
1、客服和督導部門(mén)利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀(guān)的客戶(hù)，并將參觀(guān)過(guò)的客戶(hù)良好氣氛短信傳達給未到的`加盟伙伴，并希望有空余時(shí)間再來(lái)參觀(guān)立新（中國）首飾美容中心旗艦店現場(chǎng)，并親自體驗更快、省、便的美容（維修）服務(wù)，詳情咨詢(xún)客戶(hù)經(jīng)理xxx電話(huà)xxxx。
2、對于參觀(guān)過(guò)立新美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶(hù)致電詢(xún)問(wèn)服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問(wèn)卷調查，并及時(shí)反饋給品牌發(fā)展部，及時(shí)提高服務(wù)品質(zhì)。
三、總結推廣會(huì )效果
常規各品牌加盟伙伴溝通會(huì )結束之后3天，由總經(jīng)理召開(kāi)本項目總結會(huì )議，匯聚各崗位存在著(zhù)的不足建議，會(huì )議記錄將在24小時(shí)整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會(huì )人員。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃5
針對營(yíng)銷(xiāo)部的工作職能，我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路，現在向大家作一個(gè)匯報：
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶(hù)檔案，對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì )議接待客戶(hù)，有發(fā)展潛力的客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，具體記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的'業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外，在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們的祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì )，以加強與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新，建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng)，爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷(xiāo)體制，重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核治理實(shí)施細則，提高營(yíng)銷(xiāo)代表的工資待遇，激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù)，三戶(hù)老客戶(hù)，四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)的二、三、四工作步驟，以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表，通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù)，穩定老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神，將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合，強調互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù)，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注重服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類(lèi)賓客進(jìn)行非凡和有針對性服務(wù)，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，把握其經(jīng)營(yíng)治理和接待服務(wù)動(dòng)向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實(shí)，及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。
五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力，創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
×年，營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結拼搏，創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象、新境界。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃6
一、完善制度，活動(dòng)方案實(shí)施井然有序
為了使“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)有序推進(jìn)，省電力公司全面動(dòng)員，精心部署，圍繞“服務(wù)創(chuàng )業(yè)、富民興贛”主題，以促進(jìn)“堅強智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務(wù)品質(zhì)大提升”為著(zhù)力點(diǎn)，制訂了《xx省電力公司“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)重要措施》。公司營(yíng)銷(xiāo)部圍繞“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”的總體要求，結合電力行業(yè)自身工作特點(diǎn)，將日常營(yíng)銷(xiāo)工作與“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程實(shí)施方案》等配套制度，提出了策應全省“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作等五個(gè)方面20條意見(jiàn)與措施，作為指導公司系統各單位深化“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”的重要文件。
同時(shí)，公司營(yíng)銷(xiāo)部還制訂了《“供電服務(wù)提升工程”活動(dòng)績(jì)效考核細則》，明確了“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”各項工作的具體標準，細化了工作要求，從成立組織機構、制定活動(dòng)方案和計劃、宣傳發(fā)動(dòng)、具體實(shí)施情況、實(shí)施效果等方面對基層供電公司進(jìn)行評價(jià)打分，并將評價(jià)結果納入各單位全年績(jì)效考核。
二、健全機制，用電環(huán)境保障安全可靠
�。ㄒ唬┍Ｕ现匾蛻�(hù)的供用電安全。進(jìn)一步完善重要客戶(hù)停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶(hù)停電造成的不利影響和損失，保障重要客戶(hù)的正常供電。此外，開(kāi)展客戶(hù)安全用電服務(wù)，組織對高危及重要客戶(hù)供用電安全排查治理。深入開(kāi)展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶(hù)完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實(shí)工作，1—3季度份，共開(kāi)展對475戶(hù)高危及重要客戶(hù)的隱患排查，發(fā)現安全隱患并下達整改通知書(shū)268條，提高了客戶(hù)側的用電安全狀況。
�。ǘ┓e極做好抗洪救災工作，力保災區用電。xx年6月—7月，持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，xx、xx等地區發(fā)生嚴重洪澇災害，電力設施受損嚴重。省電力公司第一時(shí)間啟動(dòng)防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，協(xié)調指揮公司系統防汛應急處置工作。營(yíng)銷(xiāo)部作為應急辦成員部門(mén)，全力參與抗洪救災過(guò)程中的各項工作。
為盡快恢復因災受損的電力設施，營(yíng)銷(xiāo)部協(xié)助政府開(kāi)展供電設施的應急處置，保障重要用戶(hù)供電和臨時(shí)安置點(diǎn)的群眾生活用電，有序地組織xx、鷹潭等受災地區供電部門(mén)搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時(shí)調集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車(chē)及員工馳援重災區搶修電力設施，據統計，此次抗洪救災中，公司系統共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車(chē)28輛、搶修車(chē)輛xx臺次。
在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部還積極做好水災過(guò)后的安全用電宣傳。通過(guò)xx衛視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識，僅xx地區就發(fā)放了3萬(wàn)份安全用電宣傳單到災民手中，列出了水災過(guò)后安全用電要注意的相關(guān)事項，提醒受災地區的廣大群眾主動(dòng)做好防范措施，確保家庭用電安全。
�。ㄈ┤ψ龊酶黜棻９╇姽ぷ�。今年省內各項重大活動(dòng)頻繁，公司積極做好中博會(huì )、高考、招商引資活動(dòng)、經(jīng)貿洽談、省運會(huì )、鄱陽(yáng)湖國際生態(tài)文化節等各項保供電工作。截至目前，累計調用應急發(fā)電車(chē)78臺次，有力保證了重大活動(dòng)的順利召開(kāi)。
9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會(huì )在xx成功舉辦，這是xx今年的一大盛事。為確保會(huì )議期間供電萬(wàn)無(wú)一失，省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現場(chǎng)督導保電的各項工作，xx供電公司專(zhuān)門(mén)敷設電纜4300余米，為秋水廣場(chǎng)“特制”8臺低壓柜，出動(dòng)9輛發(fā)電車(chē)，安排了4架配備發(fā)電機的'高架燈，派三組人員進(jìn)行線(xiàn)路盯防，電纜故障測試車(chē)來(lái)回巡視線(xiàn)路。完成紅谷灘7條重點(diǎn)保電線(xiàn)路以及所屬各變電站設備的巡視檢查；出動(dòng)100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線(xiàn)人員來(lái)回巡視的方式，對長(cháng)達28.8公里的2條110千伏重點(diǎn)保電線(xiàn)路進(jìn)行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進(jìn)行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。
公司系統周密的部署準備和辛勤的保電工作，為中博會(huì )提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書(shū)記余欣榮稱(chēng)贊中博會(huì )保電工作做得非常細，充分肯定了電力部門(mén)所做出的成績(jì)，公司也因此第三次榮登省效能辦“表?yè)P臺”。
�。ㄋ模┛焖夙憫袌�(chǎng)需求。為了讓創(chuàng )業(yè)服務(wù)工作形成長(cháng)效，公司結合實(shí)際，制定《策應全省“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)、深化市場(chǎng)開(kāi)拓工作指導意見(jiàn)》，從完善市場(chǎng)開(kāi)拓工作機制、開(kāi)展增售電量分析評估等五個(gè)方面，制訂20條措施以積極策應創(chuàng )業(yè)服務(wù)，要求公司系統采取主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略與措施，快速響應市場(chǎng)需求，圍繞鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟區和重大產(chǎn)業(yè)項目建設做好各項服務(wù)，更好地服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展。公司通過(guò)加強市場(chǎng)開(kāi)拓過(guò)程管理，定期分析和評價(jià)通報基層單位班組或個(gè)人主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)典型經(jīng)驗，有力推動(dòng)了廣大員工進(jìn)一步認識市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)，做好創(chuàng )業(yè)服務(wù)工作。
�。ㄎ澹M(mǎn)足全省高負荷需求，實(shí)現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，xx電網(wǎng)用電負荷7創(chuàng )歷史新高，8月5日達到1139萬(wàn)千瓦，公司營(yíng)銷(xiāo)部深入分析用電負荷增長(cháng)及電力供需平衡情況，超前組織開(kāi)展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網(wǎng)xx年度有序用電方案編制和報批，實(shí)現了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。
同時(shí)，公司加強局部電網(wǎng)電力有序供應工作，及時(shí)分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)有序用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶(hù)安全供電，最大限度減少供需變化給社會(huì )和客戶(hù)帶來(lái)的不利影響。
三、舉措得力，服務(wù)環(huán)境創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)高效
�。ㄒ唬╅_(kāi)通綠色通道，主動(dòng)服務(wù)重大項目。保持供電綠色通道暢通，對重大基礎設施建設工程用電報裝實(shí)行優(yōu)先服務(wù)、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態(tài)建設、重大招商引資項目等重點(diǎn)工程，建立重大項目和重點(diǎn)工程“一對一”聯(lián)絡(luò )與服務(wù)制度，定期了解進(jìn)展動(dòng)向，定期跟蹤項目建設進(jìn)度及相關(guān)情況，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，促進(jìn)了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實(shí)施和早日供電。九江公司實(shí)施共產(chǎn)黨員掛點(diǎn)服務(wù)大客戶(hù)活動(dòng)，制作了《服務(wù)重點(diǎn)項目情況一覽表》，將所有的13個(gè)大項目與公司分管領(lǐng)導和客戶(hù)代表隊相對應，定期召開(kāi)項目協(xié)調會(huì )，全過(guò)程跟蹤項目進(jìn)度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區，為該市創(chuàng )業(yè)對象最密集和重點(diǎn)項目最集中的園區客戶(hù)提供“零距離”的貼心服務(wù)。九江共青公司開(kāi)展了“三跟蹤，三服務(wù)”（跟蹤在談項目，做好咨詢(xún)服務(wù)工作；跟蹤新入駐企業(yè)，做好協(xié)調服務(wù)工作；跟蹤重點(diǎn)企業(yè)，做好綜合服務(wù)工作）活動(dòng)，優(yōu)先完成創(chuàng )業(yè)園內30多家落戶(hù)企業(yè)的配套工程建設任務(wù)。
二是大力推動(dòng)全省智能小區示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動(dòng)了電力用戶(hù)用電信息采集系統和用電智能小區建設，以實(shí)現對所有電力用戶(hù)和關(guān)口的全面覆蓋，實(shí)現計量裝置在線(xiàn)監測和用戶(hù)負荷、電量、電壓等重要信息的實(shí)時(shí)采集，提升快速響應市場(chǎng)變化、快速反映客戶(hù)需求的互動(dòng)能力，為優(yōu)化完善營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)奠定基礎。目前，xx與共青城兩個(gè)智能化示范小區的建設正在緊鑼密鼓的進(jìn)行，成功部署12個(gè)地市96個(gè)縣級公司舊電能表的升級改造，全省采集戶(hù)數累計完成10萬(wàn)余戶(hù)，力爭年內完成80萬(wàn)戶(hù)的改造建設。
四、不斷創(chuàng )新，服務(wù)方式便捷多樣
�。ㄒ唬┡ν卣菇毁M渠道，提供便捷服務(wù)。積極研究自助繳費終端和即時(shí)繳費系統，提供便捷多樣的繳費手段，在大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動(dòng)公司合作、流動(dòng)收費車(chē)等多種形式繳費，有效解決居民交費難題。
鷹潭公司以營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)現代化為依托，創(chuàng )新收費服務(wù)新舉措，完成時(shí)代廣場(chǎng)24小時(shí)自助營(yíng)業(yè)廳項目建設，并正式投入運行。xx公司加強與移動(dòng)分公司合作，新增8個(gè)移動(dòng)電費代收點(diǎn)，為廣大客戶(hù)提供便捷交費服務(wù)。xx公司首次投用電力終端自助查詢(xún)繳費機，方便客戶(hù)自行查詢(xún)電費信息、輕松繳納電費。
�。ǘ┎粩嘣鰪娭鲃�(dòng)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式。xx公司有效服務(wù)xx經(jīng)濟發(fā)展，推出供電服務(wù)八項新舉措，開(kāi)展好“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。宜春公司采取現場(chǎng)辦公的形式，把工業(yè)園區作為服務(wù)創(chuàng )業(yè)型企業(yè)的主戰場(chǎng)，召開(kāi)服務(wù)園區企業(yè)現場(chǎng)辦公會(huì )20余次，現場(chǎng)解決企業(yè)各類(lèi)用電問(wèn)題157項，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創(chuàng )優(yōu)環(huán)境、簡(jiǎn)化流程、零投訴目標”等方面，開(kāi)展“我為創(chuàng )業(yè)服務(wù)年建良言、獻良策”活動(dòng)，鼓勵全體員工積極為創(chuàng )業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)言獻策。南豐縣供電公司服務(wù)卡、技術(shù)幫扶、巡視、走訪(fǎng)“四到位”服務(wù)蜜桔加工產(chǎn)業(yè)，確保南豐蜜桔在銷(xiāo)售和加工中不斷鏈、不脫節。
�。ㄈ┓e極培育服務(wù)文化，倡導全員服務(wù)氛圍。公司大力開(kāi)展“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，在公司系統掀起創(chuàng )業(yè)服務(wù)高潮，通過(guò)特色鮮明的創(chuàng )業(yè)服務(wù)實(shí)踐，發(fā)揮創(chuàng )業(yè)服務(wù)文化在創(chuàng )業(yè)服務(wù)活動(dòng)中的引領(lǐng)作用，營(yíng)造了主動(dòng)服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)、全員服務(wù)、品牌服務(wù)的聲勢和氛圍。
5月19日，公司啟動(dòng)青春建功鄱陽(yáng)湖活動(dòng)，成立24支電力青年志愿者服務(wù)分隊，組織6千名青年志愿者，實(shí)施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開(kāi)展20項專(zhuān)題活動(dòng)，內容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務(wù)、搶險救災、扶貧幫困、環(huán)境保護和社會(huì )公益等方面。
各基層單位結合實(shí)際，紛紛開(kāi)展各項主題活動(dòng)。xx公司大力開(kāi)展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、實(shí)現零責任投訴”主題實(shí)踐特色活動(dòng)，推行電力臺區“片警”管理，在全市各小區張貼電力溫馨提示，公示臺區管理員照片及電話(huà)，方便客戶(hù)辦理各項用電業(yè)務(wù)，及時(shí)解決客戶(hù)的各類(lèi)用電問(wèn)題，同時(shí)也對公司營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)行為進(jìn)行監督。贛西公司推行差異化服務(wù)、為各類(lèi)客戶(hù)業(yè)擴報裝提供方便。上饒公司開(kāi)展“客戶(hù)在我心中”主題教育和“陽(yáng)光報裝、誠信服務(wù)”xx年專(zhuān)項活動(dòng)。
五、履行承諾，創(chuàng )業(yè)服務(wù)碩果累累
作為xx年“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”的省級測評對象，省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部正式公布了服務(wù)承諾，半年來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)部積極響應“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”各項工作要求，嚴格履行承諾項目。
一是認真遵守各項規章制度。部門(mén)領(lǐng)導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”和員工行為“十個(gè)不準”規定，誠實(shí)守信，奉公辦事，同時(shí)認真執行首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門(mén)的各項工作，均能夠及時(shí)辦理。
二是圍繞創(chuàng )業(yè)型企業(yè)加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關(guān)于規范業(yè)擴報裝工作、打造報裝用電“創(chuàng )業(yè)速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點(diǎn)工程”項目，將服務(wù)創(chuàng )業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。1—9月份，10kv及以上高壓客戶(hù)平均報裝接電時(shí)間46天，其中供電企業(yè)環(huán)節平均23.9天，比電力監管機構要求的54天縮短了30.天，下降了55.7%。
三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶(hù)正常用電的服務(wù)主體，因此，省公司營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)一步加強對各供電公司的監督、管理和考核，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)限，規范服務(wù)行為，提高服務(wù)效能。對廣大客戶(hù)反映涉及供電服務(wù)的投訴，由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負責督辦，實(shí)行“受理—調查處理—回訪(fǎng)”的閉環(huán)管理，1—3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶(hù)涉及供電服務(wù)的投訴舉報80件，同比減少73件，下降47.7%。
供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作永無(wú)止境，省電力公司營(yíng)銷(xiāo)部將按照省委省政府的統一部署，圍繞廣大客戶(hù)關(guān)注的切身問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境，為xx經(jīng)濟進(jìn)位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃7
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕虎頭蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，規范客戶(hù)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓治理現有資源，對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù)，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔，并定期跟蹤監督，及時(shí)調整，增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶(hù)赤誠度。
五、強化溝通機制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系，了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習，搞好團隊建設。
1、除主動(dòng)參與公司的各種培訓外，重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流，對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決，從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà)，對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶(hù)的.投訴，增加其贊譽(yù)度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制，對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù)，增加其贊譽(yù)度。
八、加大新客戶(hù)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶(hù)數量，少則罰，多則獎。
3、通過(guò)細致的調研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎勵機制。獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費用的控制
1、增設專(zhuān)門(mén)統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
2、對各種專(zhuān)項費用的投放應遵照雙贏(yíng)原則，事先與客戶(hù)共同對市場(chǎng)加以分析，預測投放的效果，并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監督事后加以落實(shí)評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷(xiāo)。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶(hù)招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實(shí)當次費用不予報銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時(shí)間、路線(xiàn)、當地拜訪(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結合，如不符不予以報銷(xiāo)。
十、及時(shí)處理好市場(chǎng)突發(fā)事件做好各職能部門(mén)的工作，制造優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)氣氛。
以上是我XX年的工作計劃，雖不完善但是我會(huì )在工作中不斷的尋找的方法；我將帶領(lǐng)我的伙伴們團結一致，努力拼搏，超越自我樹(shù)立必勝的信心，全力投入二次創(chuàng )業(yè)的潮流中，為二次創(chuàng )業(yè)實(shí)現努力工作。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃8
認真貫徹落實(shí)旅游業(yè)發(fā)展規劃，做好旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)工作。全面抓好旅游景區的開(kāi)發(fā)建設工作，以整合營(yíng)銷(xiāo)為重點(diǎn)，為品牌戰略樹(shù)立良好形象。
1、重塑形象，挖掘產(chǎn)品核心點(diǎn)。
隨著(zhù)一江山島等旅游資源的開(kāi)發(fā)，我區的旅游形象將發(fā)生很大改變，需要在新的形勢下樹(shù)立新的形象。今年將在充分分析我區旅游特點(diǎn)的基礎上，重新制作我區的旅游宣傳畫(huà)冊和宣傳光碟，重新修編我區的地接導游詞，并充分利用服務(wù)業(yè)中的'地接獎勵政策，積極培育地接市場(chǎng)。
2、注重細分，爭取市場(chǎng)突破點(diǎn)。
根據形勢的發(fā)展，對我區的客源市場(chǎng)進(jìn)行重新定位，重點(diǎn)加強長(cháng)三角客源市場(chǎng)的分析，爭取在一些重點(diǎn)城市取得突破。
3、調查研究，打造信息支撐點(diǎn)。
一方面要加強信息調研工作，特別是假期制度調整對我區旅游業(yè)的影響，另一方面要加強信息發(fā)布工作，上傳下達，通過(guò)信息流的整合，發(fā)揮全系統的力量。
4、三區聯(lián)動(dòng)，尋求區域共贏(yíng)點(diǎn)。
加強區域合作，首先加強和路橋，黃巖的合作，共同打造市區旅游板塊。同時(shí)，積極融入“活力浙東南”、“新天仙配”等旅游線(xiàn)路，充分發(fā)揮椒江的旅游集散作用。
5、積極參展，把握營(yíng)銷(xiāo)基本點(diǎn)。
主動(dòng)積極的參加各類(lèi)旅游交易會(huì )，爭取在原有基礎上有所創(chuàng )新突破。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃9
隨著(zhù)節日的氣氛漸漸淡去，我們迎來(lái)了嶄新的學(xué)期，與此同時(shí)學(xué)生會(huì )的工作也進(jìn)入了新的軌道。上學(xué)期在王老師和主席團的帶領(lǐng)下，我系學(xué)生會(huì )積極配合院學(xué)生會(huì )的工作，雖有不足但總體上取得了驕人的成績(jì)。經(jīng)過(guò)上一個(gè)學(xué)期的磨礪，我們積累了很多經(jīng)驗。在新的學(xué)期里我們會(huì )更加努力，不斷完善自身的不足之處，使學(xué)生會(huì )朝著(zhù)更完善更和諧的方向發(fā)展，再創(chuàng )輝煌！因此，我們特制定了本學(xué)期的工作計劃：
一、主席團主要工作如下：
1、執行學(xué)院方針政策，積極協(xié)助老師，配合院學(xué)生會(huì )工作，及時(shí)完成各項工作。
2、做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽的相關(guān)準備與組織工作。
3、組織協(xié)調及管理學(xué)生會(huì )各部門(mén)工作。
4、領(lǐng)導學(xué)生會(huì )形象、風(fēng)氣的建設。
5、對學(xué)生會(huì )內部的工作規程進(jìn)行完善、改革。
二、各部門(mén)具體工作如下：
�。ㄒ唬┟貢�(shū)處：
1、配合主席團，結合各部門(mén)具體情況提交學(xué)生會(huì )本學(xué)期工作計劃和工作總結。
2、及時(shí)傳達主席團的決議，做好會(huì )議教室的申請、會(huì )議通知及考勤、記錄工作。
3、與團總支辦公室共同制作新一學(xué)期的團總支、學(xué)生會(huì )成員值班表。完善各項制度，配合老師工作，促使學(xué)生會(huì )的工作更加制度化、規范化的進(jìn)行。
4、負責學(xué)生會(huì )組織的精品活動(dòng)的報道工作及各種文件的及時(shí)收取。
5、配合其他部門(mén)工作，做好各部門(mén)之間的協(xié)調。
�。ǘ⿲W(xué)習部：
1、多創(chuàng )新組織一些與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，以培養同學(xué)們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2、積極配合其他部門(mén)做好各項活動(dòng)。
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1、做好大一新生的升旗、晨跑、晨讀、晚自習的簽到及紀律檢查工作。
2、維持系里各項活動(dòng)、會(huì )議的秩序。
3、及時(shí)張貼海報，使同學(xué)們能夠及時(shí)了解各種信息。
4、協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作。
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1、做好xx級新生助學(xué)貸款的相關(guān)工作。
2、完成貧困生助學(xué)金、獎學(xué)金的評選工作。
3、認真完成好星級宿舍評比工作。
4、做好系里各項體育活動(dòng)、賽事的供水工作。
5、積極配合其他部門(mén)做好相關(guān)工作。
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1、舉辦“k歌之王”比賽，發(fā)掘歌唱人才，豐富同學(xué)們的`校園文化生活。
2、協(xié)助院文娛部進(jìn)行班級合唱比賽的準備和組織工作。
3、創(chuàng )立“信息園”板塊，將學(xué)生區的信息及時(shí)傳達給旅游學(xué)院的同學(xué)們。
4、幫助院文娛部完成旅游風(fēng)采節的相關(guān)工作。
5、協(xié)助其他部門(mén)做好各項工作。
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1、負責系里各類(lèi)海報的制作，及時(shí)準確地向同學(xué)傳達信息。
2、加大宣傳力度，擴大市場(chǎng)系的知名度和影響力。
3、配合文娛部做好“信息園”板塊。
4、與團總支宣傳部合作，共同舉辦“涂鴉”大賽。
5、積極配合其他部門(mén)做好各項工作。
�。ㄆ撸w育部：
1、辦好本系傳統精品活動(dòng)“三對三”籃球賽。
2、組織做好系足球賽的相關(guān)工作。
3、協(xié)調其他部門(mén)做好各項工作。
�。ò耍┩饴�(lián)部：
1、加強對外聯(lián)系，為同學(xué)們提供兼職鍛煉的機會(huì )，提高實(shí)踐能力。
2、為本系k歌之王、足球賽、涂鴉大賽等各項活動(dòng)拉贊助，提供活動(dòng)經(jīng)費。
3、利用學(xué)校舉辦娛樂(lè )活動(dòng)（如演唱會(huì )）的機會(huì )進(jìn)行相關(guān)的銷(xiāo)售活動(dòng)以賺取活動(dòng)經(jīng)費。
4、配合其他部門(mén)做好各項工作。百分熱情，全心服務(wù)，攜手共進(jìn)，續寫(xiě)輝煌！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃10
一、指導思想
認真貫徹學(xué)校提出的“成材先成人”德育首位思想，細化“鐵紀柔情”的嚴格管理思路，落實(shí)“自主管理、自我教育”，堅持“嚴格、明理、激勵、發(fā)展”管理理念。
針對初三（6）英才班的實(shí)際特點(diǎn)，班級以“自信、規范、民主、陽(yáng)光、樂(lè )學(xué)”十字為班級文化建設核心，本學(xué)年加大力度，強化學(xué)習興趣、方法的培養，共同營(yíng)造最佳學(xué)習氛圍，把會(huì )學(xué)、樂(lè )學(xué)落實(shí)到實(shí)處，全面提升本班各科成績(jì)，把初三（6）班打造成歷屆英才班的頂峰。
二、工作目標與實(shí)施措施
（一）學(xué)風(fēng)建設
1、第一個(gè)學(xué)月，總結初二下學(xué)期班級新課堂改革的成功與不足，充分認識到課堂改革的必要性，調動(dòng)學(xué)生參與課堂的激情，讓班級成員真正學(xué)會(huì )學(xué)習，樂(lè )于學(xué)習。
2、微調學(xué)習小組，確定新一屆小組長(cháng)，明確小組成員的選拔標準、職責，組內成立“一幫一”對子。
3、建立學(xué)習司，隸屬學(xué)習部管理，分設動(dòng)力司、方法司、小組考評司、幫扶司……細化學(xué)習部工作，尤其是學(xué)風(fēng)建設、學(xué)科培優(yōu)幫困、小組考評機制建設。
4、各科建立精英組，充分利用課余學(xué)習時(shí)間，多做題、做難題，直指中招試題，為進(jìn)入高一宏志班打下堅實(shí)基礎。
6、學(xué)習目標：
月考、期中、期末文化課總成績(jì)壟斷前10名，前20名要有15人，前30名要有20人，前50名要有35人，前80名要有50人。
中考目標：文化課成績(jì)（語(yǔ)數外各120分、物理70分、化學(xué)50分、政治70分、歷史50分共600分，試驗15分、體育50分，體育、試驗不計入總分）總分510分以上20人，總分450分以上35人。
（二）班級管理
1、換屆選舉新一屆班委會(huì )，上一屆班委會(huì )成員在第一學(xué)月的班會(huì )上做工作綜述與競聘演說(shuō)，公開(kāi)競選，優(yōu)化新一屆班干部隊伍。
連任條件：成績(jì)在年級80名前、無(wú)重大違紀、人品過(guò)硬、有寬容、奉獻精神，有一定領(lǐng)導能力優(yōu)先、責任心強、敢管且服眾。
先對原班委會(huì )成員進(jìn)行民意測評，有80%的得票率確定連任，低于50%的得票率的原則上不再連任，得票率在51%—79%的班干部與其他競聘者公開(kāi)競爭來(lái)確定。如果沒(méi)有合適人選可以暫時(shí)連任，期中過(guò)后進(jìn)行公開(kāi)招聘。
2、充分發(fā)揮班委會(huì )的自主管理的作用，團委與班長(cháng)（副）共同搞好每次班會(huì )的策劃、主持人選拔（最好不重復）培訓、班會(huì )主題征集。班委會(huì )各部認真做好一日常規監督指導，每部每天要有一次監督指導與檢查并在每天的班檢上做出結論性的.評判與指導。文藝部繼續做好一日班歌、一周一歌、一月一party活動(dòng)，軍訓期間的拉歌與歌詠比賽和音樂(lè )考試等。團委做好班級思想教育工作，及時(shí)處理班級成員中的思想、交往、心理問(wèn)題，做好校團總支的常規檢查，做好儀容儀表、言談舉止文明培養與監督，確定班級形象不受到任何沾污。
3、改選民主監督委員會(huì )，原則上設立4人，男2人、女2人，及時(shí)做好班干部工作監督與班級違紀現象的監控，同時(shí)做好對班主任、任課老師的溝通與交流，上舉民意，對教師教學(xué)提出合理化建議。
4、加大班級違紀處理力度，對于七條禁令觸犯者經(jīng)過(guò)班主任教育不改者，送學(xué)校德育班接受德育再教育，如果德育班畢業(yè)后仍不改者，提請德育處給予校級處分直至勸退，原則上英才班違紀從嚴加重處罰。對于其他違紀現象依據班規班法和初二各部采用的處罰措施，原則上不體罰不聽(tīng)課不叫家長(cháng)，從哪里跌倒從哪里加倍爬起來(lái)，例如：遲到現象，可以鍛煉上下樓梯、上課說(shuō)小話(huà)可以利用周末在教室鍛煉說(shuō)話(huà)等方式，午休說(shuō)話(huà)可以不午休進(jìn)行軍姿鍛煉。
5、加強班級成員選優(yōu)透明性和公平性，對于表現優(yōu)異的成員、優(yōu)秀小組及時(shí)進(jìn)行鼓勵，加大嘉獎力度，資金來(lái)源：班費50%班主任50%之和。物質(zhì)獎勵、外出獎勵、榮譽(yù)獎勵并重。
7、班級管理目標：
a、流動(dòng)紅旗常駐六班
b、各項活動(dòng)、比賽爭一。
c、班級無(wú)惡略事件發(fā)生（含安全事故、丟失等）
d、人人有事做，事事有人做。人人想著(zhù)做而且要做好，事事及時(shí)做而且做到極致。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃11
20××年，是公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部發(fā)展最快的一年，特別是下半年公司為我部門(mén)配備的數位新的同事到位后，我部門(mén)外聯(lián)及內務(wù)所配備的在職人員已達10人，每個(gè)崗位上都有了中堅的人員在崗。一年來(lái)，我部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，堅持加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)提升、部門(mén)內務(wù)管理規范化、積極拓展各項外聯(lián)工作的服務(wù)宗旨，全力配合公司導向決策以及不斷尋找摸索一條適合我公司各階段的營(yíng)銷(xiāo)戰略。
回顧20××年，因為營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之前沒(méi)有規范的統計制度，而本人到崗就職才一個(gè)月，加上在部門(mén)前期成績(jì)無(wú)法有效提取準確的運營(yíng)數據，無(wú)法統計出08年的工作成績(jì)，但就職一段時(shí)間后，我們的體會(huì )和做法是：
一、大力規范部門(mén)運營(yíng)操作，積極為公司整體運營(yíng)管理樹(shù)立一個(gè)模范表率。
1、明確工作職責，規范機構設置。
由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部服務(wù)崗點(diǎn)面廣、線(xiàn)長(cháng)、點(diǎn)多，管理難度大。我們圍繞不斷提高服務(wù)質(zhì)量及拓展外聯(lián)業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部組建了兩個(gè)職能小組（外聯(lián)、內務(wù)），部屬隊員實(shí)行因人而異，合理安排較合適工作崗位，職責落實(shí)到個(gè)人，著(zhù)力為完成公司下達的各項任務(wù)指標而努力。
其中外聯(lián)業(yè)務(wù)小組直接對部門(mén)經(jīng)理負責，主要工作有外聯(lián)業(yè)務(wù)的拓展、按部門(mén)下達的各項工作任務(wù)指標來(lái)不斷地走訪(fǎng)維護客戶(hù)群關(guān)系、不斷地發(fā)展新客戶(hù)、憑過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識再通過(guò)與客戶(hù)相互間導向溝通來(lái)吸引更多的客人到我店消費、收集不同渠道的信息咨訊、客戶(hù)意見(jiàn)建議反饋等分類(lèi)統計分析后將準確可靠的數據及時(shí)反饋部門(mén)及公司，考慮到目前到位人員的業(yè)務(wù)熟悉程度不高以及獨立工作能力的欠缺等因素，我們采取一帶一的方式來(lái)相互幫教促成進(jìn)步。小組成員主要由戴彩云、吳賢杰、姚春蘭、梁金花、農藝伶組成；
內務(wù)接洽小組直接對部門(mén)經(jīng)理負責，主要工作為團隊預訂接待的安排、接待過(guò)程中與公司其他各部門(mén)的協(xié)通、服務(wù)細節上的量化標準化、客人意見(jiàn)及建議的反饋信息收集，處理一般的客人投放、公司房態(tài)的監控以及為客人提供全面的咨詢(xún)工作等。小組成員由黃恩珍、李志蓮、安世玲組成。
部門(mén)經(jīng)理負責認真貫徹執行公司有關(guān)規定和決策，全面負責部門(mén)的有效運作，準確地分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以制定適合公司各階段合理的.整體營(yíng)銷(xiāo)戰略、不斷為部門(mén)所屬員工提高業(yè)務(wù)技能提供合理培訓，打造一個(gè)積極而高效的前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍，確保完成公司領(lǐng)導下達的每一項工作任務(wù)和指標。
2、爭創(chuàng )優(yōu)秀部門(mén)，樹(shù)立公司模范部門(mén)標榜。
考慮到公司許多部門(mén)目前的工作未上軌道，我們除不斷完善部門(mén)規程、標榜良好的禮儀儀表、積極的工作態(tài)度，對賓客體現細致的人性化服務(wù)來(lái)為公司其他部門(mén)作出表率外，現還要求部門(mén)所屬員工在不影響本職工作的情況下必須積極配合其他部門(mén)工作。如其他部門(mén)需要協(xié)助的情況下，營(yíng)銷(xiāo)部爭作其的第一考慮求助對象，包括營(yíng)銷(xiāo)部同事主動(dòng)地要求到其他部門(mén)到崗值班，帶動(dòng)其他一線(xiàn)部門(mén)的積極性的靈動(dòng)性，如要求營(yíng)銷(xiāo)部所屬員工每日在前臺客人流量集中時(shí)段會(huì )主動(dòng)到前臺協(xié)助其工作，以身體力行的標榜行動(dòng)來(lái)帶動(dòng)前臺工作人員的積極性和對客溝通的技巧等。
二、目前仍然存在問(wèn)題
1、缺乏靈變思想，發(fā)覺(jué)錯誤后及時(shí)糾正的意識不足。
20××年由于我部門(mén)思想靈變不足，在戰略營(yíng)銷(xiāo)上錯誤的盲目套用以住經(jīng)驗，在缺乏準確的市場(chǎng)信息導向下所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略以及所開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)工作都未能與公司戰略思想接軌，致使營(yíng)銷(xiāo)部不能及時(shí)與順利地配合公司完成既定目標。
2、部門(mén)員工前期的主動(dòng)服務(wù)意識不強，自主開(kāi)拓創(chuàng )新意識更是不夠，嚴重影響了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的高效運作，各人的能力也未能得以發(fā)揮，沒(méi)能完成公司下達的工作任務(wù)。
3、業(yè)務(wù)技能不熟練
因為目前我部門(mén)的所屬員工入職之前大都沒(méi)有接觸過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工作，營(yíng)銷(xiāo)技巧和心理素質(zhì)方面都缺少正規的培訓引導，所以在開(kāi)展工作過(guò)程中出現了做了而不達成效的現象，不能有效的引導客戶(hù)消費。
解決方法：目前已通過(guò)一系列的職責細分、培訓工作的逐步到位，外聯(lián)及內務(wù)方面的以一幫一、以一帶一方式來(lái)逐步消除上述存在的問(wèn)題。
三、20××年的工作要點(diǎn)
1、20××年度，公司下達的年度指標任務(wù)為1500萬(wàn)。我部門(mén)除積極在各方面繼續完善規范部門(mén)制度有保持良性運作外，部門(mén)各崗位員工都必須按公司及部門(mén)給予的任務(wù)指標去圓滿(mǎn)完成各自本職工作。
2、營(yíng)銷(xiāo)戰略上的形態(tài)轉變
20××年，我們制定的營(yíng)銷(xiāo)大略為撒網(wǎng)式復合營(yíng)銷(xiāo)其表現為：
a：我們外聯(lián)業(yè)務(wù)員在09年5月份以前以“最佳養生礦溫泉”的主打特色，不再鎖定某一區域，而是在泛珠三角地區所有旅行社都走訪(fǎng)一遍，上門(mén)派發(fā)我們的宣傳資料，告知性地與之產(chǎn)生合作關(guān)系；
b：線(xiàn)路串點(diǎn)方式上的改變，不再局限于陽(yáng)江陽(yáng)西地區，而是以開(kāi)陽(yáng)高速、西部沿海高速、陽(yáng)茂高速等三條軸心線(xiàn)作引子，與所有沿線(xiàn)價(jià)值景區（點(diǎn)）發(fā)展良好的合作關(guān)系，共同推出多條以陽(yáng)西咸水礦溫泉為目的地游的線(xiàn)路配合各合作客戶(hù)進(jìn)行推廣。
c：高度重視陽(yáng)江地接的市場(chǎng)，與陽(yáng)江每一家門(mén)市旅行社深度合作，各方面予以其優(yōu)惠來(lái)大力搶奪陽(yáng)江地接市場(chǎng)占有份額。
d、在每月輪流在不同地區推出一項優(yōu)惠活動(dòng)，聯(lián)辦商家進(jìn)行各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)，以此不斷地提高公司的知名度。
e、制定合適的激勵機制，鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)公司上下所有員工的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，以拓開(kāi)公司的收益渠道。
3、市場(chǎng)定位與宣傳攻略：
a、20××年公司整體設施配備已較為完善，建議公司正式定位為四星標準的溫泉旅游度假區，引入四星級的管理體制。
b、宣傳攻略方面不硬性強求在媒介載體上大幅度宣傳，而是靈變的多渠道去尋找價(jià)格合適、針對性較強且合作拓度寬的載體來(lái)幫助公司進(jìn)行宣傳包裝。風(fēng)格與主題圍繞“養生”、“動(dòng)感”、“自然”以及“獨家私密”為主。這需要后期宣傳策劃部的大力支持，方案經(jīng)與公司領(lǐng)導及宣傳策劃部商議后附表請示總經(jīng)辦。
20××年1月3日
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃12
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
在本人通過(guò)為上海保立佳化工有限公司(以下稱(chēng)本公司)在江蘇及浙江主要防水助劑市場(chǎng)為期三個(gè)月初步調研后，發(fā)現本公司面臨如下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
1行業(yè)背景分析
1)對防水劑有需求的新興廠(chǎng)家正在緩慢增長(cháng)，(主要是各相關(guān)部門(mén)對這一行業(yè)成立公司條件的門(mén)檻設限，要求太高，同時(shí)還有數家廠(chǎng)家共同一個(gè)執照的情況
2)大多數印染及涂層廠(chǎng)家主要業(yè)務(wù)及利潤增長(cháng)點(diǎn)來(lái)源于外貿業(yè)務(wù)和客戶(hù)定單的按需生產(chǎn)。
3)各競爭同行防水生產(chǎn)廠(chǎng)家及其各代理經(jīng)銷(xiāo)商正在加緊開(kāi)發(fā)和推廣防水產(chǎn)品系列，同時(shí)加強對現在目標客戶(hù)和準客戶(hù)的拓展力度，可謂無(wú)所不用其極。
2各竟爭對手及使用廠(chǎng)家現狀分析
1、江蘇吳江地區總共查詢(xún)和有拜訪(fǎng)約五十家印染廠(chǎng)家是各系列防水劑的主要使用客戶(hù)。
2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列，日本的旭硝子7100系列，蘇州的聯(lián)勝3100系列，還有盛澤當地的及上海的廈門(mén)一些牌子約二十種不同價(jià)位種類(lèi)的防水系列產(chǎn)品產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品品質(zhì)定位情況浙江傳化防水劑產(chǎn)品定位高、中、低檔均有，占據防水劑市場(chǎng)的60%，旭硝子和聯(lián)勝占市場(chǎng)的35%成，其中聯(lián)勝在日本地震近二個(gè)月來(lái)整合營(yíng)銷(xiāo)力度很大、很強，市場(chǎng)份額至少上升了5%其它雜牌照防水劑占5%份額
4、價(jià)格定位傳化防水系列化產(chǎn)品，高、中、低全覆蓋價(jià)格在(45元—83元)之間其中也包含個(gè)人或小廠(chǎng)的二次加工后的報價(jià)。旭硝子(正宗產(chǎn)品)定位高價(jià)位約在65元至75元，蘇州聯(lián)勝定價(jià)走低端路線(xiàn)，價(jià)格幅度在40—56元之間
5、廠(chǎng)家使用量情況分析，盛虹17個(gè)分公司約100多條防水布生產(chǎn)線(xiàn)月均使用保守在100噸左右，是使用大戶(hù)，現在的簽約供貨商主要是傳化公司，當然還有小量旭消子在供貨，三聯(lián)印染廠(chǎng)月均30噸左右是第二大使用客戶(hù)，聯(lián)勝及少量其它廠(chǎng)家防水劑供貨商，其總供應量月均在200噸左右，同時(shí)因為各廠(chǎng)家限電和按定單生產(chǎn)的原因，有時(shí)開(kāi)工不足，，故防水劑使用情況有時(shí)不太穩定。故月均在330T左右，年均在4000T左右。
集中起來(lái)，本公司面臨如下對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有利和不利因素
1有利因素
1)本公司正式成立之初到現在已在全國市場(chǎng)成功運作八年，目前乳液生產(chǎn)及銷(xiāo)量排行行業(yè)
前三甲，與此同時(shí)已經(jīng)在本公司網(wǎng)頁(yè)及本行業(yè)各種媒體平臺對本公司企業(yè)識別，公司文化及企業(yè)行為，理念及和產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良性方面已作了較為全面的詮釋?zhuān)@就為防水產(chǎn)品的高品質(zhì)高起點(diǎn)作了一個(gè)很好的`背景支持。
2)隨著(zhù)各防水劑需求廠(chǎng)家對環(huán)保，品質(zhì)意識的增強，有對高品質(zhì)的防水劑產(chǎn)品比(如從8C到6C)有不斷擴大及增長(cháng)之趨勢。
3)經(jīng)過(guò)各印染廠(chǎng)家約20家對保立佳防水數次試樣，基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個(gè)產(chǎn)品。并且初步獲得少數試樣廠(chǎng)家數對本公司防水劑性能的好評，其中有一到兩家在5月份有實(shí)質(zhì)訂貨之行動(dòng)(約在5-6T的采購量，同時(shí)還有四、五家廠(chǎng)家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。
2不利因素
1)本公司其它紡織助劑系列產(chǎn)品近幾年在盛澤的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)及直銷(xiāo)方面拓展力度不夠，進(jìn)而影響各紡織及印染廠(chǎng)家為本公司產(chǎn)品品質(zhì)定位還沒(méi)有完全形成看法，與竟爭對手的差異性還沒(méi)有形成，同時(shí)起點(diǎn)價(jià)格定位相對偏高，從而也影響本公司產(chǎn)品銷(xiāo)量的快速增長(cháng)和目標客戶(hù)的重復購買(mǎi);
2)我們的目標細分場(chǎng)的使用客戶(hù)在為了控制成本的前提下，寧愿使用較低價(jià)格的防水劑產(chǎn)品.如聯(lián)勝目前最低報價(jià)(35—40元/公斤)，及一些價(jià)格更低的地方加工的牌子(也說(shuō)是從日本及歐美引進(jìn)的)，還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價(jià)位相對較高的防水劑。
3)我們的竟爭同行業(yè)如(傳化化工有限公司，旭硝治，蘇洲聯(lián)勝等)一直努力在成本控制，渠道拓展方面全力以赴搶占市場(chǎng)份額，(品質(zhì)是從德國引進(jìn)半成品原液，自己公司再二次加工，效果也不錯)。
4)本公司防水產(chǎn)品因為屬于代理產(chǎn)品，且沒(méi)有品牌作支持，同時(shí)在經(jīng)銷(xiāo)商渠道拓展方面我們暫時(shí)不搞，，唯一只有在終端銷(xiāo)售方面(也叫直效營(yíng)銷(xiāo))發(fā)展，同時(shí)當前的營(yíng)銷(xiāo)隊伍尚未完善，無(wú)法提供有效的人力資源平臺，減慢了拓展的腳步。
5)本公司目前在招募方面力度不夠。能夠招聘到優(yōu)秀業(yè)務(wù)員較為困難，特別是招到積極肯干全力以赴的營(yíng)銷(xiāo)高手更為困難
6)1、目前我們產(chǎn)品現在相對很單一，只有二種規格，定位在中和偏高價(jià)位，沒(méi)有試驗出更多品質(zhì)和價(jià)格差異化的產(chǎn)品
2、同時(shí)我們產(chǎn)品不能很好和有效解決上機過(guò)程中由于溫度上升所產(chǎn)生的粘滾問(wèn)題，(當然其它公司也存在這樣的問(wèn)題)
3、產(chǎn)品只能適用于一般防水，對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。
7)新業(yè)務(wù)員綜合能力不足，獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力還不完全具備，我們的品牌營(yíng)銷(xiāo)整合能力還不夠，市場(chǎng)進(jìn)入相對較晚，目前從營(yíng)銷(xiāo)階段來(lái)講才是新產(chǎn)品市場(chǎng)導入期，也可以說(shuō)是初生的嬰生一樣，全是新的探索，也沒(méi)有足夠的促銷(xiāo)政策和產(chǎn)品多樣化來(lái)支持運作。)
二、問(wèn)題與機會(huì )分析
1)分析表明，在吳江盛澤一些績(jì)效較好的企業(yè)及注重環(huán)保安全的企業(yè)，(如盛虹，三聯(lián)印染)有對防水劑品質(zhì)有較高的追求，從而有對本公司中、高檔防水劑系列產(chǎn)品銷(xiāo)售份額的快速增長(cháng)提供了可能性
2)同時(shí)本公司目前已經(jīng)積累了很多的客戶(hù)資源，全國都有。有相當的知名度和美譽(yù)度，還有隨著(zhù)防水劑系列及其它助劑產(chǎn)品的引進(jìn)(比如柔軟及阻燃劑)，及產(chǎn)品的高品質(zhì)定位給予強有力支持。
3)數年來(lái)隨著(zhù)本公司的業(yè)務(wù)員兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力努力開(kāi)拓全國市場(chǎng)，為本公司形象及保立佳品牌美譽(yù)度做了一個(gè)很好的宣導，加深了乳液系列在本行業(yè)的影響，為防水劑產(chǎn)品在全國推廣提供了可能。
三、在全國地區的營(yíng)銷(xiāo)目標及行動(dòng)方案
1營(yíng)銷(xiāo)目標
1)銷(xiāo)售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬(wàn).
其中第一季度xx萬(wàn)，第二季度xx萬(wàn)，第三季度xx萬(wàn)，第四季度xx萬(wàn)。
2)毛利率:
3)凈利潤
4)市場(chǎng)占有率:百分之十五
為了獲得這一目標
主要行動(dòng)有
1)不斷深化營(yíng)銷(xiāo)推廣渠道，(可采取直銷(xiāo)和代理分銷(xiāo)相結合兩種渠道)增進(jìn)對目標細分市場(chǎng)客戶(hù)主要決策者如總經(jīng)理，技術(shù)部，采購部的個(gè)人公關(guān)。(可采用關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，商務(wù)攻關(guān)，個(gè)人交情，感謝，巧妙借勢等方式)
2)同時(shí)加強我們保立佳企業(yè)全面成本控制，以獲得防水劑系列產(chǎn)品更好的性?xún)r(jià)比，采用低成本戰略。
3)在未來(lái)一年內至少開(kāi)發(fā)5個(gè)及以上的在品質(zhì)及價(jià)格區隔于競爭對手的差異化產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足不同客戶(hù)的要求，目前階段，我們主要需要采用競爭導向定價(jià)策略，做到高品質(zhì)中價(jià)格，中品質(zhì)低價(jià)格，達到讓客戶(hù)快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格。
3)努力招募優(yōu)秀銷(xiāo)售人員，完善培訓及激勵機制(另附細則)期望在一年內有10名及以上有效人力資源以資為防水劑全國開(kāi)拓提供各級別銷(xiāo)售人才
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
1廣告宣傳活動(dòng)
加大在媒體上的宣傳活動(dòng)，利用各種網(wǎng)絡(luò )活動(dòng)平臺展示本公司專(zhuān)業(yè)形象，及防水劑品質(zhì)的宣傳，引導防水劑使用廠(chǎng)家走安全、環(huán)保、高品質(zhì)的理念
2促銷(xiāo)策略
1)對首次訂貨廠(chǎng)家予以?xún)r(jià)格優(yōu)惠
2)對大客戶(hù)享受額外附加值。設立VIP客戶(hù)管理系統;
3)對重復購買(mǎi)率高，及轉介紹客戶(hù)現金酬謝
4)對防水劑無(wú)投訴及較高評價(jià)的客戶(hù)予以物質(zhì)及精神獎勵(比如邀請宴會(huì )，聽(tīng)名師講課等)
3價(jià)格策略
1)要做到有價(jià)格和品質(zhì)差異化，目前我們主要采用競爭導向定價(jià)策略，做到高品質(zhì)中價(jià)格，中品質(zhì)低價(jià)格，達到讓客戶(hù)快速接受產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格同時(shí)達到和竟爭廠(chǎng)家區隔開(kāi)來(lái)的目的，
4公共關(guān)系
1)積極參與官辦及民辦協(xié)會(huì )、展會(huì )、洽談會(huì )、擴大行業(yè)認知度
2)不斷更新本網(wǎng)頁(yè)內容，發(fā)表和摘錄行業(yè)咨詢(xún)(比如防水劑原材料環(huán)保指標，及價(jià)格行情)，引導消費，創(chuàng )造需求
3)定期或不定期邀請準客戶(hù)及大客戶(hù)參加公司組織的聯(lián)誼活動(dòng)，比如座談會(huì )，訂貨會(huì )，茶話(huà)會(huì )，及會(huì )餐。
5合作策略
1)加強生產(chǎn)防水劑產(chǎn)品同行業(yè)的合作，堅守價(jià)格同盟，保證品質(zhì)和價(jià)格
2)與同行業(yè)公司做差異化營(yíng)銷(xiāo)。以達到同生共贏(yíng)
5包裝策略
1)加強防水類(lèi)產(chǎn)品的外觀(guān)設計，趨向于對美觀(guān)、簡(jiǎn)約，商品質(zhì)，品牌宣傳的設計
2)在防水劑樣品及產(chǎn)品外包裝上力求突出保立佳企業(yè)形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。
五、計劃到執行及監督
如果在計劃的執行過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)修正，調整，控制計劃的可行性及進(jìn)度，使之保持在良性的軌道上運行，一般來(lái)說(shuō)以三個(gè)月為一個(gè)檢驗時(shí)間表。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃13
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去，這一年里銷(xiāo)售部按照集團領(lǐng)導的指示，充實(shí)了隊伍，深層挖掘客戶(hù)群等等，在各個(gè)方面都得到了顯著(zhù)提高，對于即將到來(lái)的XX年，做如下計劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務(wù)。
略
二、加強基礎管理，強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業(yè)績(jì)的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時(shí)記錄，適時(shí)引導，定期檢查，避免一陣風(fēng)。做到善始善終，杜絕*蛇尾現象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區域市場(chǎng)掛牌承包。
1、改變少數人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實(shí)施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個(gè)百分點(diǎn)，減少同期收入。
四、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )，規范客戶(hù)管理，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。
1、理順整頓現有資源，對客戶(hù)、市場(chǎng)按升值潛力分為a、b、c三類(lèi)市場(chǎng)，對潛力大、上升強勁的市場(chǎng)予以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )先培養其他替換客戶(hù)，經(jīng)一段時(shí)間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶(hù)，則予以更換。
3、除傳統的農資、供銷(xiāo)、農業(yè)局的網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)、維護外，同時(shí)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡(luò )。
4、強化駐點(diǎn)服務(wù)開(kāi)發(fā)工作，依據市場(chǎng)情況分設一個(gè)辦事處，強化市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò )的建設要以終端建設為基礎，掌握市場(chǎng)已有資源，促使市場(chǎng)占有率提升。
6、春節前應重點(diǎn)對魯西北市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動(dòng)局面。
7、對市場(chǎng)各級客戶(hù)均分類(lèi)建檔，并定期跟蹤監督，及時(shí)調整，增加回訪(fǎng)客戶(hù)頻率，增加相互了解，解決實(shí)際的困難，增加客戶(hù)忠誠度。
五、強化溝通機制，加速市場(chǎng)信息的收集與轉化。
1、收集真實(shí)的市場(chǎng)信息，建立檔案制度，重點(diǎn)對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶(hù)聯(lián)系，了解一線(xiàn)資料。
六、加強學(xué)習，搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外，重點(diǎn)要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來(lái)，要及時(shí)召集相關(guān)內部人員共同分享市場(chǎng)成功經(jīng)驗，分析總結遇到的疑難問(wèn)題，共同探討，相互促進(jìn)，共同進(jìn)步。
3、主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽(tīng)匯報式交流為主動(dòng)談話(huà)式交流，對發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)解決，從中發(fā)現人員的長(cháng)處與缺點(diǎn)，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個(gè)人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話(huà)，對由于業(yè)務(wù)人員自身問(wèn)題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節予以一定的處分，并及時(shí)解決客戶(hù)的投訴，增加其滿(mǎn)意度。
2、結合駐點(diǎn)服務(wù)工作的開(kāi)展，整合自身市場(chǎng)的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶(hù)理順、完善開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷(xiāo)方案與實(shí)施及二級網(wǎng)絡(luò )的.建設。
3、對重點(diǎn)市場(chǎng)做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，專(zhuān)家參與大力宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專(zhuān)車(chē)制度為市場(chǎng)專(zhuān)車(chē)制，對業(yè)務(wù)車(chē)輛統一調度，形成地面規�；麄�，配合專(zhuān)家及當地經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)于終端客戶(hù)，增加其滿(mǎn)意度。
八、加大新客戶(hù)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度、
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場(chǎng)發(fā)展的需求只有不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)才能更加完善銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，提高市場(chǎng)占有率，并制定最低客戶(hù)數量，少則罰，多則獎。
3、通過(guò)細致的調研及時(shí)開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對路的新產(chǎn)品，并實(shí)行誰(shuí)開(kāi)發(fā)誰(shuí)受益的獎勵機制、獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時(shí)效性。
九、費用的控制
1、增設專(zhuān)門(mén)統一的內勤人員，增加賬目透明度，定期公布各種業(yè)務(wù)費用數據。
2、對各種專(zhuān)項費用的投放應遵照雙贏(yíng)原則，事先與客戶(hù)共同對市場(chǎng)加以分析，預測投放的效果，并提出書(shū)面建議和協(xié)議。事中加大監督事后加以落實(shí)評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷(xiāo)。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶(hù)招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經(jīng)查實(shí)當次費用不予報銷(xiāo)并處兩倍以上罰款。
4、對出發(fā)的各種費用、票據、出發(fā)時(shí)間、路線(xiàn)、當地拜訪(fǎng)客戶(hù)的市場(chǎng)資料相結合，如不符不予以報銷(xiāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃14
一、調查目的
一、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀(guān)數據。
二、通過(guò)客觀(guān)深入的市場(chǎng)調查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。
三、了解潛在客戶(hù)規模及分布狀況。
四、根據調查研究分析來(lái)確定產(chǎn)品的定位、市場(chǎng)前景，做出市場(chǎng)潛力測評。
五、項目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現、市場(chǎng)推廣將面臨著(zhù)市場(chǎng)風(fēng)險。
二、調查對象
一、學(xué)校附近的人群(通過(guò)抽樣調查選出適合的`調查對象，以個(gè)體為單位)
二、上班人群
三、調查內容
一、產(chǎn)品自身情況調查
二、需求市場(chǎng)調查
消費者偏好
購買(mǎi)決策
購買(mǎi)行為
�、軆r(jià)格支付能力
�、葙徺I(mǎi)人群
三、競爭市場(chǎng)調查
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�、诟鞲偁帉κ謨�(yōu)勢、劣勢
四、一號通業(yè)務(wù)市場(chǎng)調查的重要性
四、搜集信息
一、消費者的購買(mǎi)意向
二、不同領(lǐng)域消費者的需求
三、了解各個(gè)類(lèi)似業(yè)務(wù)的競爭狀況
四、消費者對產(chǎn)品的要求
五、制定抽樣計劃
一、實(shí)施分層抽樣
a、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標準
b、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本
二、樣本要求
a、家庭成員中沒(méi)有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷(xiāo)崗位工作
b、家庭成員沒(méi)有人在最近半年中接受過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品的市場(chǎng)調查
c、被調查者經(jīng)常使用手機、固話(huà)等通訊工具
六、設計問(wèn)卷
通過(guò)對“一號通業(yè)務(wù)”市場(chǎng)的了解，對消費者資料的調查，總結分析，進(jìn)行問(wèn)卷設計。
七、調查進(jìn)度
第一階段：初步市場(chǎng)調查1天
第二階段：制定計劃2天
審定計劃半天
確定修正計劃半天
第三階段：?jiǎn)?wèn)卷設計1天
問(wèn)卷修改確認半天
第四階段：實(shí)施計劃2天
第五階段：研究分析2天
調查實(shí)施自計劃問(wèn)卷確認后的第二天開(kāi)始執行。
八、信息整理分析
一、通過(guò)對調查目的和搜集信息的整理，對問(wèn)卷的設計并進(jìn)行整理分析。
二、根據問(wèn)卷調查情況繪制數據表格
九、調查預算(略)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃15
一、檢討與愿景
XX年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng)，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷(xiāo)售部轉、擔當銷(xiāo)售內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)市場(chǎng)健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制。
xx市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作計劃
1.在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會(huì )與問(wèn)題分析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標：確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的`開(kāi)支。
8.控制：講述計劃將如何監控。
今年是全面恢復旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵一年。經(jīng)過(guò)去年的大力宣傳，目前，新三峽旅游形象開(kāi)始在國內外產(chǎn)生一定影響，國家旅游局、省旅游局把新三峽旅游作為對外促銷(xiāo)的重點(diǎn)，為我市旅游宣傳促銷(xiāo)提供了良好的外部環(huán)境。但是，我們也要看到，旅游業(yè)特別是入境旅游還面臨著(zhù)嚴峻的挑戰。非典、禽流感對入境旅游市場(chǎng)恢復的影響也許會(huì )超過(guò)我們的預期。三峽旅游要恢復到歷史水平，還需要我們進(jìn)一步加大力度開(kāi)拓國際國內旅游市場(chǎng)。
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