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產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃

時(shí)間:2023-03-10 17:34:19 工作計劃范文 我要投稿
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產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃

  總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃1

  1、婦產(chǎn)科護理工作計劃

  一年的時(shí)間轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:

  一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,采取責任組長(cháng)競爭上崗制,把各項質(zhì)量控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮責任組長(cháng)及責任護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。

  二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入。制定助產(chǎn)士培訓計劃,著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄,以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,嚴格準入制度,以提高全科室的理論及操作能力。

  三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染

  1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。助產(chǎn)班人員實(shí)行每周輪班制,責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

  2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。

  3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。

  四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教

  實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動(dòng)紀律的管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行轉科考試,并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查,評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。

  五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式,以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。

  六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)

  量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的.腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。

  七、加強醫療設備、急救藥械的管理,責任到人,將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài),實(shí)現醫療設備的最大經(jīng)濟化;加強急救藥械的管理,專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。

  八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視。在20xx年科室將自錄“母乳喂養”、“新生兒護理”等科教片,在病房進(jìn)行播放,同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時(shí)有指導,利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15—40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。

  九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座:“準媽咪課堂”計劃于20xx年1月4日開(kāi)課,由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調整授課內容,滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。

  十、規范收費,認真學(xué)習收費標準,由科室物價(jià)員及護士長(cháng)作好科室收費項目的檢查,做好該收取的不漏收,不該收取的堅決不收,做好合理收費的管理。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃2

  為深入貫徹落實(shí)醫藥衛生體制改革總體部署和全國、全省、全市衛生工作會(huì )議精神以及我院關(guān)于優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)精神,堅持以病人為中心,進(jìn)一步規范我科臨床護理工作,切實(shí)加強基礎護理,改善護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,保障醫療安全,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、便捷、溫馨的護理服務(wù),我科于四月份組織了全科護士學(xué)習衛生部相關(guān)文件精神,并進(jìn)行了討論,及時(shí)轉變了服務(wù)模式及管理模式,采取責任小組及責任護士負責患者的分工模式,并執行床邊服務(wù),狠抓基礎護理服務(wù),由護士長(cháng)及專(zhuān)業(yè)組長(cháng)親自參加并指導晨間護理及病員康復工作,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月艱苦努力,我科基礎護理工作得到了很大改善,病人得到了實(shí)惠,病員及家屬滿(mǎn)意。

  一是落實(shí)責任包干,實(shí)行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我院結合護士分層管理,根據患者病情、護理難度、技術(shù)要求等要素對護士進(jìn)行合理分工,護理患者實(shí)行小組負責制,構建專(zhuān)業(yè)組長(cháng)—責任護士工作模式。落實(shí)分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理,又強調人人參與生活護理。實(shí)行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專(zhuān)業(yè)組長(cháng)不僅分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理,并指導本組護理人員完成醫療護理任務(wù)及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。

  把護理質(zhì)量關(guān)口前移,責任下沉:護士長(cháng)督查,下班前專(zhuān)業(yè)組長(cháng)組織當班人員進(jìn)行交流和總結,以便查遺補缺,確保護理安全。探索醫護一體化的專(zhuān)科護理工作模式,結合性格互補、能力互補、交流技巧互補等原則組成醫護工作小組,共同為患者提供滿(mǎn)意服務(wù)。

  做到基礎護理技術(shù)專(zhuān)業(yè)化,基礎護理服務(wù)個(gè)體化,基礎護理工作人性化。根據我科病員住院周期長(cháng),精神衰退生活懶散等特點(diǎn),重點(diǎn)加強基礎護理,要求護士做到“三短、六潔、八知道”,科室質(zhì)控小組加強監督、檢查及考核。

  優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門(mén)好進(jìn),臉好看,話(huà)好聽(tīng)”這種表面的層次是遠遠不夠的,要強調相互之間良好的'護患溝通,要關(guān)注服務(wù)對象的感受,要通過(guò)具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人,才能讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。

  我院根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù),從今年年底開(kāi)始夜間增加了吊班,加強晨晚間護理。

  護士長(cháng)組織,要求人人參與,組織全體醫務(wù)人員學(xué)習培訓考核衛生部《衛生部關(guān)于加強醫院臨床護理工作的通知》、《綜合醫院分級護理指導原則(試行)》、《住院患者基礎護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎護理服務(wù)工作規范》和《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規范》,并組織全體醫務(wù)人員認真學(xué)習職業(yè)道德規范和衛生行業(yè)作風(fēng)建設的有關(guān)規定,醫院各項規章制度和各類(lèi)人員崗位職責,同時(shí)開(kāi)展多種形式的活動(dòng)。

  結合專(zhuān)科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪(fǎng)視等工作。設立健康教育護士,每天進(jìn)行健康教育及康復指導,開(kāi)展“雙軌制”治療,使病員真正得到心理康復,早日回歸社會(huì ),提高生活質(zhì)量。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃3

  1.加強思想道德教育,努力提高病人的滿(mǎn)意度;科室護理人員遵守醫德規范,認真學(xué)習文

  明服務(wù)準則,牢固樹(shù)立一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心的思想,敬業(yè)愛(ài)崗,遵紀守法,改善和提高了服務(wù)質(zhì)量和護理質(zhì)量。

  2.認真落實(shí)醫院布置各項工作,學(xué)習三甲撫平標準,動(dòng)員全科醫護人員思想上應高度重視,

  逐條準備,為中醫院的榮譽(yù)而戰。

  1.加強工作責任心教育,對各項核心制度組織培訓并不定期考核,每周組織護理風(fēng)險討論,

  每月組織全科護士進(jìn)行護理缺陷分析討論,并提出整改措施,不斷強化安全意識。認真吸取經(jīng)驗教訓;嚴格執行消毒隔離制度,一年來(lái)無(wú)會(huì )陰切口感染,嬰兒臍部感染發(fā)生。

  2.抓病房管理,努力改善住院環(huán)境

  加強基礎護理工作的落實(shí),每日安排3人以上的晨間護理,責任到人,經(jīng)常檢查晨間護理質(zhì)量,病房環(huán)境有了明顯改善;做好入院宣教、健康教育及生活護理,每月召開(kāi)公休座談會(huì ),聽(tīng)取病人及家屬對醫療、護理、飲食等的意見(jiàn)和建議,對她們提出的合理化建議努力整改,科室每月不定期發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,檢查工作中的不足,今年無(wú)護理糾紛、投訴發(fā)生。

  3.抓專(zhuān)科護理及業(yè)務(wù)建設

  加強產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,落?shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配工作,建立陰道紗布清點(diǎn)制度和胎盤(pán)處置制度并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。

  每月組織全科護理人員學(xué)習鞏固婦產(chǎn)科的基礎知識以外,還學(xué)習了婦產(chǎn)科的新理念、新知識、新進(jìn)展,以及中醫專(zhuān)科理論的學(xué)習;針對年輕護士進(jìn)行了母乳喂養的有關(guān)知識、應急流程、新生兒窒息等專(zhuān)科知識的培訓;科室重視病人從入院到出院各個(gè)環(huán)節的宣教,也是今后科室特色發(fā)展方向。將提高中醫健康教育覆蓋率作為下半年持續質(zhì)量改進(jìn)內容。

  針對護理人員年輕化情況;制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,尤其是基礎護理操作和中醫操作項目,根據操作標準,全員訓練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。以高服務(wù)質(zhì)量。對xx年新分配進(jìn)來(lái)的.2名助產(chǎn)士,經(jīng)過(guò)考核達標后才能在獨立接生。同時(shí)也促進(jìn)了新護士學(xué)習的動(dòng)力,業(yè)余時(shí)間也積極回院學(xué)習接生技術(shù)。

  不斷充實(shí)專(zhuān)科知識,組織學(xué)習新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,業(yè)務(wù)學(xué)習每月一次,督導全科護士完成繼續教育任務(wù),加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為保證帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識,認真完成帶教任務(wù)。

  1.產(chǎn)房助產(chǎn)士隊伍過(guò)于40歲,且平時(shí)科室較忙,普遍提出身體支撐不住。

  2.部分護理人員溝通技能欠缺,宣教不到位,今后要加強專(zhuān)科護士培訓,進(jìn)一步強化健康教育。

  一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有獲得與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又一個(gè)年度展開(kāi)之際,只有努力啟航,進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回,希望明年能有人員的填充。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃4

  一晃眼,從我加入宣城市人民醫院——成為產(chǎn)科的護士,工作快7年了。在科主任及護士長(cháng)的正確領(lǐng)導下,堅持“以病人為中心”臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗 的辛酸,但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性,順利完成了 20xx 年的工作任務(wù)。

  其具體工作總結如下:

  一、擔任科室壓瘡小組成員,成為醫院的傷口造口委員會(huì )委員,積極按時(shí)參加培訓,并帶領(lǐng)全科護士學(xué)習和考核,定期對新入科的護士和N1護士培訓,科室的年度壓瘡發(fā)生率為0。

  二、成為科室裝訂病例小組成員,積極完成病例的書(shū)寫(xiě)和裝訂工作,使得科室的病例能按時(shí)歸檔保存。

  三、在擔任主班時(shí),認真執行醫囑查對制度,及時(shí)準確安全的執行醫生的醫囑,并傳達給各個(gè)護理小組成員,按時(shí)完成對病人的護理,未發(fā)生查對錯誤。

  四、積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。在醫療護理實(shí)踐過(guò)程中,服從命令,聽(tīng)眾指揮。能?chē)栏褡袷蒯t院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導,團結同事。

  二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面:我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作、認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  三、在生活方面:養成了良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的'生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。

  工作計劃

  1、認真遵守醫院和科室的相關(guān)規章制度,做到上班不遲到,不早退。

  2、繼續擔任科室壓瘡小組成員,按時(shí)對科室護理人員傳達新知識,新理論。

  3、擔任科室質(zhì)控護士,協(xié)助護士長(cháng)做好科室的工作。認真履行職責 , 愛(ài)崗敬業(yè)。好領(lǐng)導分配給我的工作和任務(wù) 。

  4、加強跟主班醫生溝通,不執行錯誤醫囑和有疑問(wèn)的醫囑,確保安全第一。

  5、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。

  6、加強對病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學(xué)的醫患模式,正確妥善處理好醫患關(guān)系。

  5、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能,為患者提供更有效更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

  6、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。

  護士事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是產(chǎn)科護士隊伍中的一員而自豪。在今后工

  作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻!

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃5

  忙碌、充實(shí)的**年匆匆而過(guò),盤(pán)點(diǎn)收獲,總結教訓,該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累,觸動(dòng)啟發(fā),的開(kāi)端在的結束之后。新年將至,為的**年畫(huà)圓滿(mǎn)的句號。

  科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗,專(zhuān)科知識欠缺,為護理服務(wù)質(zhì)量,從基礎護理工作入手,查房程序和交班制度,將晨間護理與交接班交流平臺,細致的專(zhuān)科健康知識教育,和人性化溝通,的病人滿(mǎn)意度,。,將核心制度本年度考核,每周考核一項,規范工作流程。,服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細節入手:1。改進(jìn)查對,將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人回答,查對差錯的性;2。改進(jìn)備皮方法,使用一次性備皮刀,撤消民用備皮刀,將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮,工作和備皮;3。推廣使用家屬陪護椅,只象征收取使用費,為病人;4。護士交流溝通本,將日常工作質(zhì)量控制內容,傳達會(huì )議內容,交接須注意等寫(xiě)入溝通本,各班參閱,須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、改進(jìn)的弊端,質(zhì)量持續改進(jìn)目的。5聯(lián)合都市寶貝照相館,免費為新生寶寶出生照,將新生的喜悅留給,也留給病人全家,特殊的。

  將工作細化,分工,文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人,開(kāi)成管床護士責任下病歷,責任護士把管,質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式,的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě),書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、學(xué)習分別責任到人,人人有事管,事事有人,大家科室管理,了大家的.性。

  產(chǎn)房管理,印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程,張貼在產(chǎn)房?jì)葔,強化操作流程化,腕帶識別制度,新生兒腕帶配戴工作,產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,產(chǎn)婦及新生兒安全管,疫苗上報及查對程序,疫苗管理。,管理年驗收標準,產(chǎn)房改進(jìn),配置消毒用品,待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以標準要求。

  護理人員年輕化情況,制定操作訓練計劃,將基礎操作項目納入日?己,每周檢查督導一項,將常用操作項目逐一考核,尤醫操作項目,制定操作標準,全員訓練,并在操作考核中改進(jìn)操作流程。操作技術(shù),服務(wù)質(zhì)量。

  充實(shí)專(zhuān)科知識,派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習,護士長(cháng)到天津及杭州進(jìn)修學(xué)習,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛,學(xué)習每月兩次,中醫護理技術(shù)項目,學(xué)習中醫理論,級論文一篇,督導全科護士教育任務(wù),專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多,為帶教質(zhì)量,制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃,每批學(xué)生專(zhuān)科知識兩次,圓滿(mǎn)全年帶教任務(wù)。

  一年的付出,算不上美滿(mǎn),總有與失去同在,充實(shí)與惆悵并行,不現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始,在又年度展開(kāi)之際,努力啟航,又奮斗的輪回。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃6

  從書(shū)面上講,婦產(chǎn)科護理學(xué)包括很多方面,如:女性生殖系統解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門(mén)學(xué)問(wèn)做得更好,不是件容易之事,以下是某醫院婦產(chǎn)科護理工作計劃:

  一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術(shù)、專(zhuān)科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專(zhuān)業(yè)水平,更好地開(kāi)展臨床護理工作。

  1、重點(diǎn)加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關(guān)愛(ài)、支持、幫直至達標。

  2、加強專(zhuān)科技能的培訓:制定出專(zhuān)科理論、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用。

  3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。

  4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織規章制度的`實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

  5、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養。

  6、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。

  二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長(cháng)經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施醫學(xué),教育網(wǎng)收集整理。

  三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取三級考評制度

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃7

  一年來(lái),在院領(lǐng)導下和護理部的領(lǐng)導及支持下,在全科護理人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初制定的工作計劃和目標 。做到了把提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)水平和提高護理工作質(zhì)量緊密結合,有效促進(jìn)了我科護理管理制度化,規范化,護理質(zhì)量穩步提高 。取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益,F總結如下:

  一、加強護理人員的業(yè)務(wù)培訓和考試考核,提高護理專(zhuān)業(yè)素質(zhì) 。

  1.參加護理部組織的全院護理業(yè)務(wù)講座10余次,課后即時(shí)考試,合格率100% 。

  2.對科室護理人員按層級進(jìn)行業(yè)務(wù)知識,核心制度、應急預案、操作流程、母乳喂養相關(guān)知識等內容進(jìn)行培訓。全年晨會(huì )共提問(wèn)100余次,業(yè)務(wù)學(xué)習20余次,護理查房12次 。全年共進(jìn)行理論考試12次,技術(shù)操作12次,合格率100%,護理查房12次,除產(chǎn)假人員,其余護理人員全部參與。不僅拓寬了知識面,而且形成了良好的學(xué)習氛圍,使全科護理人員的業(yè)務(wù)知識得到了全面提升 。

  二 、增強安全意識、強化安全管理、規避風(fēng)險 。

  1。 根據患者十大安全目標的要求,不斷加強對全科護理人員安全警示教育重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面:十五項核心制度,特別是分級護理制度,查對制度,交接班制度,搶救制度,安全輸血制度的學(xué)習與落實(shí),通過(guò)考試看掌握情況,通過(guò)工作中隨時(shí)檢查督導看落實(shí)情況,做到了人人能夠熟知核心制度的內容并落實(shí)到實(shí)際工作中 。

  2.各項應急預案的學(xué)習與落實(shí),如患者發(fā)生跌倒(墜床) 、患者發(fā)生輸液反應,用錯藥 、溢灑,發(fā)生火災等應急預案進(jìn)行了演練 。

  3.科室常用技術(shù)操作:如便攜式監護儀的使用,(中心供氧)氧氣吸入 、備皮 、女病人導尿術(shù) 、會(huì )陰擦洗 、多普勒聽(tīng)診 、新生兒臍部護理等十余項操作進(jìn)行了集中培訓學(xué)習,細化了操作標準,規范了操作流程 。提高了護理安全 。

  4.科室備用藥品 、高危藥品及搶救藥品的臨床應用及注意事項的學(xué)習和考核 。

  5.搶救技術(shù)操作:成人基礎生命支持 、簡(jiǎn)易呼吸器、經(jīng)氣管插管吸痰等考核 。

  6.進(jìn)行了產(chǎn)后出血、羊水栓塞 、子癇前期、新生兒復蘇的搶救流程的演練 。

  通過(guò)以上制度、應急預案 、技術(shù)操作和藥物知識及搶救流程的學(xué)習,增強了全科護理人員的安全意識,有效規避了實(shí)際工作中的風(fēng)險,保證護理安全。

  三、進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵

  護理部先后派護士長(cháng)、副護士長(cháng)到上級醫院參觀(guān)學(xué)習,在原有服務(wù)項目的基礎上,重點(diǎn)加強了一下幾個(gè)方面的工作:

  1。 實(shí)行早會(huì )護士集體對每一位住院患者進(jìn)行詳細交代當班情況,并進(jìn)行細致的床頭交接,觀(guān)察病情;實(shí)行入院宣教與階段宣教相結合。爭取宣教深入到產(chǎn)婦的整個(gè)住院期間,讓每位產(chǎn)婦熟

  知責任護士,拉近了護患關(guān)系,收到良好效果,提高了護理質(zhì)量和滿(mǎn)意度。

  2。 護士長(cháng)跟隨床頭交接班,由責任護士對每一產(chǎn)婦和新生兒逐一查看,指導并做自我介紹。接班護士提疑問(wèn)時(shí),夜班護士進(jìn)行補充。護士長(cháng)如發(fā)現有不到位的地方,出了病房再點(diǎn)評、強調,避免引起不必要的護患矛盾。

  3。 強調手衛生的重要性,看完產(chǎn)婦后必須用速干手消毒劑擦拭雙手,再看新生兒,避免交叉感染。

  4。 仁愛(ài)為本,慎獨為魂。重點(diǎn)加強了護理人員的慎獨意識的.培養。產(chǎn)科護理工作風(fēng)險大,需要極強的責任心和慎獨意識,才能保證護理工作的安全。

  5。 溝通到位、仔細,以商量、協(xié)商的口氣與 產(chǎn)婦溝通。說(shuō)話(huà)和氣,讓產(chǎn)婦和陪人聽(tīng)的舒服,就會(huì )愿意并主動(dòng)配合我們的工作。

  6。 宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指導及時(shí)、仔細、全面,多次多遍直到產(chǎn)婦掌握。

  7。 改變了排班模式:全科共分為6個(gè)責任組,每組有一名責任護士上一個(gè)月的長(cháng)白班。產(chǎn)婦所有的治療、護理、服藥、包括交接班報告都有責任護士完成。對所有護理的產(chǎn)婦要求做到“八知道”,杜絕了安全隱患,提高了護理質(zhì)量。

  8。 嚴格執行給藥制度,口服藥開(kāi)服到口,介紹藥物名稱(chēng)、作用、副作用,并觀(guān)察治療效果,讓產(chǎn)婦放心。

  9。 護士長(cháng)每日跟隨責任組交接班,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,每周

  五全面檢查病區護理質(zhì)量,每周一開(kāi)會(huì )學(xué)習,總結上周護理工作,指出不足,強調下周工作重點(diǎn),并組織業(yè)務(wù)學(xué)習。使護理質(zhì)量得到持續改進(jìn)。

  通過(guò)以上工作的開(kāi)展,多次受到產(chǎn)婦及陪人的口頭表?yè)P。近4個(gè)月護理滿(mǎn)意度逐月上升,其中11月份達到100%。并先后評選出6名護理服務(wù)明星,在科內起到良好的模范帶頭作用。

  四、鞏固愛(ài)嬰醫院成果,加強母乳喂養管理。

  1。入院后,發(fā)放宣傳資料,告知分娩的注意事項,做好分娩及哺乳的心理準備。

  2。新生兒出生后,按母乳喂養常規進(jìn)行早接觸,早吸吮,早開(kāi)奶,每天均給予正確哺乳姿勢指導,做好乳房異常情況的護理,教會(huì )產(chǎn)婦擠奶手法及有關(guān)母乳喂養知識的9個(gè)問(wèn)題,使其知曉率達80%,保證早接觸,早吸吮率達90%,母乳喂養率≥80%。

  4、根據愛(ài)嬰醫院復審標準,增設專(zhuān)門(mén)配奶室、開(kāi)展了母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診、電話(huà)訪(fǎng)視出院產(chǎn)婦母乳喂養執行情況等服務(wù)項目。保證了除有醫學(xué)指征外是新生兒都能純母乳喂養至6個(gè)月。

  5、母嬰分離的產(chǎn)婦,在分離6小時(shí)后即開(kāi)始用吸奶器給予吸奶,以后每3小時(shí)一次,吸出的母乳可拿到新生兒室喂養新生兒。 并詳細告知產(chǎn)婦母乳的儲存和加溫方法,避免了母乳的浪費,提高了母乳喂養率。

  6、提供免費母乳喂養咨詢(xún)電話(huà),全年共解答有關(guān)母乳喂養問(wèn)題3000余人次。極大方便了廣大產(chǎn)婦,保證了純母乳喂養。

  五、嚴格執行消毒隔離制度

  1。檢查室、治療室物品分類(lèi)放置,無(wú)菌物品標示清楚,嚴格執行前出后進(jìn)原則。

  2。壓脈帶、體溫計、濕化瓶一人一用一浸泡。

  3。便攜式監護儀、產(chǎn)后康復儀、雙下肢氣壓泵、吸奶器、血糖儀用后每日用75%酒精紗布擦拭。

  4。檢查室、治療室地面、操作臺面,服藥櫥等每日擦拭,每周五徹底打掃衛生一次。

  5。病房各個(gè)房間每日定時(shí)通風(fēng)兩次,以保存室內良好的空氣流通。每日晨間護理時(shí)用濕布套掃床,一床一套。每日擦床頭桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干備用。

  6。病房?jì)犬a(chǎn)婦所帶物品較多,分類(lèi)放置,特別是雞蛋,統一放于連椅下面靠墻處,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起產(chǎn)婦刀口感染。

  7。病房?jì)葒栏癜凑丈罾歪t療垃圾(產(chǎn)婦所用帶血衛生紙和產(chǎn)墊)分開(kāi)放置,嚴禁混放。

  8。被服隨臟隨換,保持床單位清潔舒適。

  9。嬰兒車(chē)一用一擦拭。

  通過(guò)消毒隔離制度的嚴格執行,本年度無(wú)一例產(chǎn)婦方生院內交叉擦感染。

  六、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用,采用PDCA循環(huán)管理模式實(shí)現護理質(zhì)量持續改進(jìn) 。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃8

  日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過(guò)了20xx年,這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細化管理,認真落實(shí)各項工作制度,逐步提高護理質(zhì)量,現總結如下:

  今年,我科加強了病區的管理,注重晨晚間護理,使床單平整無(wú)皺折,并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無(wú)污染。

 。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強調,我們的護理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀(guān)念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖,表情親切。因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。

 。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理,將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區,分別設兩名責任護士,

  責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察,落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理,做到全程全方位護理,保證責任護士管床到位,責任到人,大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔任責任護士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!

 。ㄈ└淖兣虐嗄J,在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多,減輕中午護理工作壓力,由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護理人員接受,又保證了護理安全。

  在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃,有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式,均已完成培訓計劃。

  科內學(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練,從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名,已能單獨上崗。

  另外,對新入科護士有一對一的護理老師帶教,盡快適應本職工作,對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習,并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷,護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng)。

 。ā﹪栏翊差^交接班,堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細、嚴謹,并隨時(shí)檢查基礎護理情況,及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正,確;颊甙踩。

 。ǘ┩晟谱o理查對制度,針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑,避免了漏執行和重復執行的現象。

 。喝5、12操作比賽及知識競賽,我科汪奇美、張輝、冉小梅等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì),這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè ),也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)!與此同時(shí),我科護士唐靜被評為”優(yōu)秀護士”!

  我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū),大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù)。

  為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù),品味出我們的`優(yōu)質(zhì)所在。如:

 。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g(shù)的患者送上一杯熱奶粉;

 。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水;

 。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙;

 。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式,運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專(zhuān)人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。

 。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。

 。┰谛律鷥旱淖o理上,不僅嚴格執行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。

 。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng),及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題,進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún),對特殊問(wèn)題,請其及時(shí)來(lái)院檢查,今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人,受到了患者及家屬的廣泛好評。

  嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準,規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案,在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥,落實(shí)各項消毒隔離制度,加強各種感染監測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議,反饋工作中出現的問(wèn)題,認真總結分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下:

  全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100% 、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%

  活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%

  過(guò)去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì),但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng )新;年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習,服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強;護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng )新,為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃9

  我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)病區確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓,于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)正式啟動(dòng),在全體護理職員的共同努力下,通過(guò)不斷總結不足,不斷探索,不斷學(xué)習,使我院的優(yōu)良護理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jì),現將具體工作總結以下:

  1、根據工作需要實(shí)行責任護士包干患者,確定了兩個(gè)責任組長(cháng)分兩組共13每位責任護士分管6-7位患者,實(shí)行責任護士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負責,負責病人的生活護理、病情觀(guān)察、醫治、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無(wú)縫隙的護理。

  2、排班周期為一個(gè)月,護士們可以了解自己一個(gè)月的排班,有效調控自己的時(shí)間。

  3、增加薄弱時(shí)間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理。

  1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護理,根據患者的具體情況,有效落實(shí)基礎護理的服務(wù)項目。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導有效咳嗽.根據病情選擇適合的臥位.婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,在病情答應的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。

  2、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢(xún)問(wèn)夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開(kāi)窗透風(fēng),為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。

  3、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對危重的患者給予護欄等保護措施,確;颊甙踩。

  1、進(jìn)院時(shí)護士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長(cháng),具體介紹病區環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規定等,進(jìn)住后責任護士會(huì )根據患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識,飲食指導,排便護理,休息指導等等;,為了做好健康教育,每位責任護士都會(huì )具體的用通俗易懂的語(yǔ)言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對患者易忘難懂的知識反復進(jìn)行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。對文化知識水平較高的患者我們會(huì )給予患者書(shū)面的東西,經(jīng)過(guò)我們講授后再加強自己學(xué)習。

  2、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識,催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來(lái)口服藥由患者自己調配后口服的不安全隱患。

  1、落實(shí)了巡查制度,責任護士根據所管患者的護理級別,能按護理級別按時(shí)巡查患者的病情,對患者的病情能全面把握。

  2、落實(shí)了特、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理、飲食護理、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理,確;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。

  科室展開(kāi)優(yōu)良護理以來(lái),我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標準,要求護士堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,建立尊重,理解,關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念,發(fā)揚敬業(yè),愛(ài)院,創(chuàng )新,奉獻,仁愛(ài)的精神。工作主動(dòng)熱忱,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。同一規范著(zhù)裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操縱時(shí),主動(dòng)用您好!、請問(wèn)您有甚么需要幫忙嗎?、對不起,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象。天天清晨,護士都會(huì )笑臉可掬問(wèn)候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!、今天怎樣樣?開(kāi)始一天的醫治護理工作。輸液了,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等留意事項逐一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了很多。責任護士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數,及時(shí)發(fā)現題目,及時(shí)總結,及時(shí)改進(jìn)。危重患者、醫治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫(xiě)上關(guān)心的話(huà),鼓勵的話(huà),幫助患者建立克服疾病的信心.改變對病人的稱(chēng)呼,從過(guò)往的直呼其名到現在的李叔,張姨、王姐,每位護士都會(huì )這樣稱(chēng)呼病人,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過(guò)美好的言語(yǔ)、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。

  新生兒預防接種等護理服務(wù)項目,落實(shí)腕帶識別制度,嚴格執行新生兒腕帶配戴工作,建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施,有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理,同時(shí)完善疫苗上報及查對程序,加強疫苗管理。婦產(chǎn)科根據管理年驗收標準,于XX年先后2次完成產(chǎn)房,待產(chǎn)室與嬰兒沐浴間的布局改造,配置消毒用品,調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置,以達到標準要求。同時(shí),工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人,強化病人交接班制度,加強院內感染的控制,大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。

  科室質(zhì)控小組加強監督、檢查及考核。護士長(cháng)督查,下班前組織當班人員進(jìn)行交流和總結,以便查漏補缺,確保護理工作的細致安全。婦產(chǎn)科護理人員較少(正常七名護理人員),每日在院病人數達20人,由于住院病人多數來(lái)自農村,病房雜物較多,同時(shí)病人住院周期短,工作量大、繁瑣,急、臟,我們婦產(chǎn)科白班護理人員主動(dòng)提前半小時(shí)上班,做好晨晚間護理。大夜班護理人員通常不能準時(shí)下夜班。由于產(chǎn)婦產(chǎn)后知識缺乏,不能夠很專(zhuān)業(yè)地照顧好新生嬰兒,病房里常?匆(jiàn)熟悉的`忙碌的身影,或在指導產(chǎn)婦如何哺乳,或在不厭其煩回答病人家屬的咨詢(xún),或在觀(guān)察產(chǎn)婦產(chǎn)后出血情況。

  婦產(chǎn)科是高?剖,工作要求較高,細心發(fā)現異常情況極為重要,曾記得有一次,夜班護士照例巡視病房,發(fā)現病人家屬把孩子裹在被子里,家屬說(shuō)孩子睡得正香,叫護士不要打擾孩子,細心的她堅持要看孩子一眼,結果發(fā)現新生嬰兒臉色青紫,滿(mǎn)嘴粘液,情急之下,她什么也顧不上,嘴對嘴地把孩子嘴里的粘液吸出來(lái),經(jīng)過(guò)一番緊張的搶救忙碌,一條小生命被她從死亡邊緣拉了回來(lái)。雖然很累很緊張,那一剎那微笑還是掛上了她的嘴角!還有什么比這更欣慰呢?打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,是在苦中感受呵護生命的快樂(lè );交班、接班、白天、黑夜,是在很累很繁雜的服務(wù)工作中體會(huì )到了自身努力價(jià)值的意義。每當看到一個(gè)個(gè)痛苦而的來(lái)患者,一個(gè)個(gè)健康的走出病房,我們每天留下的雖是一身疲憊,換來(lái)的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會(huì )改變我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)的志向,因為我們有優(yōu)秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神的支撐

  。如今,在婦產(chǎn)科,每個(gè)患者一入院,責任護士就會(huì )熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開(kāi)始詳細的環(huán)境介紹,并向患者介紹自己和主管醫生,還有用餐、打水、洗漱等等。轉瞬間患者的陌生感消失了,拉近了護患的距離,關(guān)注服務(wù)對象的感受,通過(guò)具體的行為舉止把熱情傳遞給病人,護士走在紅燈呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者開(kāi)口之前。我們感慨——護患之間心的距離還有多遠?護士用真誠的付出把“以病人為中心”的理念實(shí)實(shí)在在地體現到了行動(dòng)中,贏(yíng)得了患者的心患者對護理服務(wù)的滿(mǎn)意度高達100%。

  結合我科特色,不斷豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵,為患者提供從入院到出院,到出院后的全過(guò)程無(wú)縫隙護理,認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導、出院后訪(fǎng)視等工作。使病員真正得到心理康復,早日回歸社會(huì ),提高生活質(zhì)量。爭優(yōu)創(chuàng )先,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這就是我們婦產(chǎn)科人的追求!

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃10

  在理論教學(xué)中,可以利用傳統教學(xué)方式和多媒體技術(shù)相結合變抽象思維為形象思維,變復雜為簡(jiǎn)單。這樣既可活躍課堂氣氛,又能加強學(xué)生的理解與記憶。比如在講“枕先露的分娩機制”時(shí),可以先讓學(xué)生觀(guān)看具有動(dòng)畫(huà)效果的分娩機制教學(xué)課件,了解整個(gè)分娩的連續過(guò)程。再通過(guò)模型演示邊講解,講完后讓學(xué)生在模型上練習。這樣一來(lái)既緩解了枯燥的課堂氣氛,又增加了學(xué)生自己實(shí)踐的動(dòng)手機會(huì ),為學(xué)生學(xué)習妊娠疾病、產(chǎn)后疾病打下結實(shí)的基礎。不同教學(xué)手段效果不同,合理應用可以取長(cháng)補短。因此,我們如果能夠根據需要將實(shí)物標本、教學(xué)模型等傳統教具與多媒體教學(xué)方式進(jìn)行科學(xué)的結合,這樣有助于學(xué)生對知識的理解。

  在臨床課程的教學(xué)過(guò)程中,將病例與授課的內容進(jìn)行有機的融合提高教學(xué)課程的效果。例如,在講解“妊娠高血壓綜合征”這節課程時(shí),我們先將病例進(jìn)行描述:患者30歲,初產(chǎn)婦,孕31周,產(chǎn)前檢查正常。查體:孕34周出現頭暈、眼花等自覺(jué)癥狀,檢查:血壓170/130mmHg,水腫(++)。實(shí)驗室檢查:尿蛋白(+++),眼底A:V=1:2,視網(wǎng)膜水腫,今晨出現劇烈頭痛并嘔吐一次,繼而抽搐現處于昏迷中,急診入院。結合病例解釋本病的發(fā)病機制、臨床特征及并發(fā)癥等!皩m外孕”是婦產(chǎn)科護理學(xué)中的急腹癥,一旦出現輸卵管破裂會(huì )嚴重危及患者生命,其傳統的'治療方法就是手術(shù),而近些年保守治療越來(lái)越被重視。所以在授課過(guò)程中,可以列舉保守治療和手術(shù)治療的病例做對比,從而加強學(xué)生的理解和記憶。除了講一種疾病穿插相應病例以外,我們還可以在講完一章內容后布置幾個(gè)病例,專(zhuān)門(mén)設立一堂病例分析課,讓學(xué)生對重點(diǎn)疾病有更加深刻的理解。例如:講完病理產(chǎn)科后為了區別學(xué)生很容易混淆的“前置胎盤(pán)”和“胎盤(pán)早剝”,可以給學(xué)生列舉兩個(gè)典型的病例讓學(xué)生進(jìn)行比較、分析,從而進(jìn)行討論。這種教學(xué)方法能夠提高學(xué)生的學(xué)習興趣,還能培養學(xué)生綜合分析的能力。

  婦產(chǎn)科護理學(xué)是重要的臨床學(xué)科之一,隨著(zhù)人類(lèi)醫學(xué)水平的不斷進(jìn)步,婦產(chǎn)科護理學(xué)在許多領(lǐng)域和分支都有了跨越式發(fā)展。作為一線(xiàn)的臨床課教師在注重加強學(xué)生基礎知識穩固的同時(shí),更多的讓他們了解到本學(xué)科的重要性和需要了解的新知識、新進(jìn)展這樣有助于激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造性思維的發(fā)展。例如在講解“不孕癥”時(shí),我們可以先向學(xué)生介紹試管嬰兒、克隆技術(shù)的新進(jìn)展進(jìn)行介紹,然后教師延伸到先天性無(wú)子宮患者將來(lái)采用子宮移植術(shù)會(huì )給她們帶來(lái)的福音。例如,今年9月世界上首例移植子宮患者孕育后成功誕下嬰兒。該名女子被診斷為MRKH綜合征(先天性無(wú)子宮無(wú)陰道),但是她的卵巢功能完整。在寶寶32周時(shí),由于先兆子癇和胎兒心率的問(wèn)題,該女子不得不中止妊娠,并通過(guò)剖腹產(chǎn)誕下一名男嬰。該女子的子宮來(lái)源于她的母親。因此,這也將是世界上第一例胎兒和母親從同一個(gè)子宮生育的情況。這樣就激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習欲望,起到了事半功倍的效果。

  總之,教學(xué)每個(gè)環(huán)節都是一個(gè)整體,一堂課程的好壞直接與教學(xué)效果和目標相聯(lián)系,一方面我們要注意知識傳授過(guò)程中要具有科學(xué)性和有趣性,這樣才能充分調動(dòng)學(xué)生的自學(xué)和參與意識,激發(fā)學(xué)生們對知識的求知欲望。另一方面教師要不斷提高專(zhuān)業(yè)水平,鉆研教材,使教學(xué)相長(cháng),從而提高教師的教學(xué)效果,F在的年青教師由于缺乏長(cháng)期的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗,所以需要在教學(xué)過(guò)程中不斷探索創(chuàng )新沉淀,這樣才能體會(huì )到教學(xué)的真諦。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃11

  回顧上半年來(lái)的工作,我科在醫院黨總支及院部的關(guān)心和支持下,通過(guò)全科同仁的共同努力,按照醫院的整體要求,我科基本完成醫院下達的目標任務(wù),現將半年來(lái)的工作情況總結如下:

  全科同志能堅持黨的路線(xiàn),方針和政策,以良好的精神風(fēng)貌,求真務(wù)實(shí)的`工作作風(fēng),優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚。積極參加院內外組織的各項政治活動(dòng),堅持每周一次政治學(xué)習,從而提高職工的整體素質(zhì),注重醫德醫風(fēng)及職業(yè)道德教育,杜絕“紅包”及回扣行為,堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨,堅持以醫療質(zhì)量,醫療安全為核心,進(jìn)一步提高遵紀守法,依法執行的意識,大力開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)的教育,努力構建“平安醫院”、“無(wú)紅包醫院”。

  通過(guò)上半年的努力婦產(chǎn)科全體護士圓滿(mǎn)完成了今年上半年的任務(wù),共收治婦產(chǎn)科住院病人約xx人次,其中手術(shù)約xx臺次(包括產(chǎn)科和婦科手術(shù)),迎接新生兒約xx人(包括手術(shù)和自然分娩),為醫院創(chuàng )造了xx收益。雖然工作很繁重,但是沒(méi)有一人喊苦喊累,依然堅守崗位,F將20xx年上半年的護理工作總結如下,其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路,帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

  全體同志都能積極配合,以高標準,嚴要求,精心準備,迎接檢查,在準備過(guò)程中,我們也發(fā)現自己仍存在一些不足之處,如病歷上首程缺乏理法方藥,部分病歷有涂改,有的缺身份證號碼,頁(yè)眉、日期有空白等;個(gè)別人應知應會(huì )內容不熟悉,中醫技能操作,部分人不熟練,經(jīng)過(guò)督查及強化訓練,以上不足,得到改善。

  半年來(lái)全體同志都能做好自己的本職工作,努力提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,工作“精益求精”、“一絲不茍”,認真執行各項核心制度,病歷書(shū)寫(xiě)規范,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,無(wú)抗生素濫用現象,能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養的宣傳工作,能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見(jiàn)病,多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù),能熟練處理產(chǎn)科失血性休克,感染性休克,妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥,開(kāi)展婦產(chǎn)科手術(shù)及各種計劃生育手術(shù),今年取得采用中西醫結合治療母兒血型不合,取得了較好的效果。

  我們注重各級醫護人員的繼續教育工作,經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會(huì )議,用新的理論指導臨床,各級醫護人員每年均進(jìn)行理論考試及操作,工作之余,積極撰寫(xiě)論文,全科人員共發(fā)展論文十余篇,常年開(kāi)展宮頸癌篩查工作,產(chǎn)前檢查,注重加強高危孕婦的監管,積極配合計生部門(mén)做好工作,全年計劃生育手術(shù),包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù),未出現任何意外情況。

  1、兩個(gè)高效率有待于進(jìn)一步提高;

  2、有些工作還不夠仔細,一些工作協(xié)調得不是十分順利;

  3、整體診療水平有待進(jìn)一步提高。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃12

  努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識,寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識。通過(guò)我的努力現在已經(jīng)學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習。

  工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jì),就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。

  賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P,發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止,一對一的找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發(fā)現他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強自身的修養和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的`護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。

  注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習,以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹(shù)立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導以老帶新地方法,鞏固基礎知識,訓連基本功,倡導他們通過(guò)上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習,來(lái)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識,同時(shí)要學(xué)以致用,要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。

  一個(gè)科室就是一個(gè)家,是一個(gè)很復雜的家,在管理這個(gè)家的時(shí)候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調動(dòng)護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過(guò)我的管理和全科室的配合,我們科室現在可以說(shuō)是井井有條,每個(gè)人的工作熱情很高,工作效率有效,成績(jì)突出。

產(chǎn)科護理工作總結及工作計劃13

  我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)病區確定為我科后,我科全體護理職員在總護理部的指導下,積極做好各項預備工作,加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓,于二零逐一年七月優(yōu)良護理服務(wù)試點(diǎn)正式啟動(dòng),在全體護理職員的共同努力下,通過(guò)不斷總結不足,不斷探索,不斷學(xué)習,使我院的優(yōu)良護理試點(diǎn)工作獲得了階段性的成績(jì),現將具體工作總結以下:

 。ㄒ唬、改變排班模式

  1、根據工作需要實(shí)行責任護士包干患者,確定了兩個(gè)責任組長(cháng)分兩組共13每位責任護士分管6—7位患者,實(shí)行責任護士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負責,負責病人的生活護理、病情觀(guān)察、醫治、康復、健康指導等,為患者提供連續、全程無(wú)縫隙的護理。

  2、排班周期為一個(gè)月,護士們可以了解自己一個(gè)月的排班,有效調控自己的時(shí)間。

  3、增加薄弱時(shí)間段的護理職員,主要處理中午補液及晚間護理。

 。ǘ、夯實(shí)基礎護理

  1、為每位新進(jìn)院的患者做好清潔護理,根據患者的具體情況,有效落實(shí)基礎護理的服務(wù)項目。如:剪指甲、洗頭、溫水擦浴等等;按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰,必要時(shí)給予吸痰,指導有效咳嗽。根據病情選擇適合的臥位。婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理,在病情答應的情況下,我們鼓勵患者自己做好部份生活護理,增加病人,減輕病人的病人角色依靠。

  2、加強晨晚間護理:天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元,必要時(shí)更換床單及被套,詢(xún)問(wèn)夜間睡眠等情況;晚上整理患者床單元,開(kāi)窗透風(fēng),為病人創(chuàng )造一個(gè)良好的睡眠環(huán)境;為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。

  3、加強了安全護理:加強病人身份辨認(腕帶、床頭卡)使用安全警示標識,包括防跌倒,防壓瘡,防墜床等,對危重的患者給予護欄等保護措施,確;颊甙踩。

 。ㄈ、落實(shí)健康教育

  1、進(jìn)院時(shí)護士主動(dòng)熱忱的自我介紹,進(jìn)行進(jìn)院告知:向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長(cháng),具體介紹病區環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規定等,進(jìn)住后責任護士會(huì )根據患者的病情份階段性的進(jìn)行健康教育,講授疾病的的有關(guān)知識,飲食指導,排便護理,休息指導等等;,為了做好健康教育,每位責任護士都會(huì )具體的用通俗易懂的語(yǔ)言講授給病人或家屬,陪人更換一名講一名,對患者易忘難懂的知識反復進(jìn)行宣教,直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。對文化知識水平較高的患者我們會(huì )給予患者書(shū)面的東西,經(jīng)過(guò)我們講授后再加強自己學(xué)習。

  2、加強了患者口服用藥的安全,每位住院病人我們都建立了口服藥單,天天由責任護士核對口服藥單后再發(fā)放,講授用藥有關(guān)知識,催促患者及時(shí)服藥。從而改變了原來(lái)口服藥由患者自己調配后口服的不安全隱患。

 。ㄋ模、落實(shí)分級護理指導原則。

  1、落實(shí)了巡查制度,責任護士根據所管患者的護理級別,能按護理級別按時(shí)巡查患者的病情,對患者的病情能全面把握。

  2、落實(shí)了特、一級護理患者的晨晚間護理、口腔護理、飲食護理、臥位護理、床上擦浴、管道護理等一系列護理,確;颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。

 。ㄎ澹、規范護理服務(wù)

  科室展開(kāi)優(yōu)良護理以來(lái),我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念,護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨;制定了各種工作流程,和工作質(zhì)量標準,要求護士堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨,建立尊重,理解,關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念,發(fā)揚敬業(yè),愛(ài)院,創(chuàng )新,奉獻,仁愛(ài)的精神。工作主動(dòng)熱忱,溫馨護理,微笑服務(wù),接待患者做到五主動(dòng):主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、進(jìn)院介紹。耐心解釋做到四個(gè)不:不直呼床號、對詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道、對難辦的事不說(shuō)不行,患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。同一規范著(zhù)裝、儀表行為,做到微笑服務(wù),舉止端莊。使用文明禮貌用語(yǔ),在接聽(tīng)電話(huà)、接待病人或做護理操縱時(shí),主動(dòng)用您好!、請問(wèn)您有甚么需要幫忙嗎?、對不起,請稍候!、謝謝您的合作!等文明用語(yǔ),做到有問(wèn)必答,隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù),良好的行為儀表,使病人感到親切和暖和,建立起護理職員良好的外部形象。天天清晨,護士都會(huì )笑臉可掬問(wèn)候患者昨晚睡得好嗎?今天看起來(lái)氣色不錯!、今天怎樣樣?開(kāi)始一天的醫治護理工作。輸液了,護士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。檢查前,護士把檢查的目的、配合等留意事項逐一告知,患者內心的恐懼及不解減輕了很多。責任護士天天主動(dòng)巡查病房,減少患者的呼喚次數,及時(shí)發(fā)現題目,及時(shí)總結,及時(shí)改進(jìn)。危重患者、醫治失往信心的患者我們制作精美的小卡片,上面寫(xiě)上關(guān)心的話(huà),鼓勵的話(huà),幫助患者建立克服疾病的'信心。改變對病人的稱(chēng)呼,從過(guò)往的直呼其名到現在的李叔,張姨、王姐,每位護士都會(huì )這樣稱(chēng)呼病人,使病人和我們的關(guān)系更近了。通過(guò)美好的言語(yǔ)、和藹的態(tài)度,給患者以心理上的撫慰。

 。、改善病區環(huán)境

  本著(zhù)一切為病人的服務(wù)理念,在現有的病區環(huán)境下采取多種措施,努力為病人創(chuàng )造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境,讓病人住著(zhù)舒心,進(jìn)一步進(jìn)步病員滿(mǎn)意度。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目,把加強病房衛生管理作為改善病區環(huán)境工作的重點(diǎn)工作。天天早上做晨間護理時(shí),由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊,并擦拭每張床頭柜,及時(shí)更換病人的床單被套。在天天四次的查房進(jìn)程中,對發(fā)現的衛生題目,及時(shí)反饋給護工進(jìn)行打掃。加強病房衛生死角的打掃。經(jīng)過(guò)我們的努力,現在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀(guān),床頭柜無(wú)雜物,整齊劃一,床單元干凈、整潔、舒適。地面無(wú)垃圾,無(wú)水漬。

 。ㄆ撸、建立意見(jiàn)箱,定期滿(mǎn)意度調查

  配合優(yōu)良護理的展開(kāi),我們設立了意見(jiàn)箱,搜集病人的意見(jiàn),護理部定期開(kāi)箱把病人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給我們,以便改進(jìn)我們的工作。在平常工作中,我們定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查,征詢(xún)患者的意見(jiàn),以求真實(shí)客觀(guān)的對我們的工作做一評判。正由于有了意見(jiàn)箱和滿(mǎn)意的調查才使我們的工作有了更快更穩得發(fā)展,我們共收到感謝信十六封。

 。ò耍、不斷總結

  為了能更好的展開(kāi)工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,天天由護士長(cháng)帶領(lǐng)責任護士在凌晨、中午放工前、下午上班時(shí)、下午放工前查四次病房,主要檢查病人的基礎護理、專(zhuān)科護理是不是到位,健康教育是不是已把握,有效落實(shí)優(yōu)良護理三級查房制度,查房當中發(fā)現的題目及時(shí)反饋給當事人立即改正。每周進(jìn)行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋,不斷總結,精益求精。

  1、個(gè)別護士沒(méi)有轉變服務(wù)觀(guān)念,工作比較松懈。個(gè)別班如午間12點(diǎn)以后,下午2點(diǎn)護士巡回不夠。

  2、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規范

  3、病房的衛生還是不夠整潔,特別是下午時(shí)間段的衛生,洗手間里不夠干燥,有異味,而且沒(méi)有防滑墊。

  4、部份基礎護理的項目未得到有效地落實(shí),有待進(jìn)一步的加強。

  下一步我們將加大宣傳力度,進(jìn)一步營(yíng)建氛圍,在細節服務(wù)、環(huán)境衛生和健康教育方面再下功夫,繼續主動(dòng)加強巡查,減少患者呼喚次數,夯實(shí)基礎護理,加強與患者的有效溝通,在病區增加溫馨提示,加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓。切實(shí)為住院患者提供及時(shí)正確個(gè)性化的優(yōu)良護理服務(wù),邊摸索,邊改進(jìn),邊完善,不斷總結經(jīng)驗,力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量,努力做到使患者滿(mǎn)意,政府滿(mǎn)意,社會(huì )滿(mǎn)意。

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