- 相關(guān)推薦
明年個(gè)人工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編精心整理的明年個(gè)人工作計劃 ，希望對大家有所幫助。
明年個(gè)人工作計劃 1
一、繼續加強學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步地深入學(xué)習，以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
二、全力協(xié)助護士長(cháng)做好病區的有效管理。
如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì )，鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有益于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以“三好一滿(mǎn)意”為標準來(lái)要求自己，做到讓患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度。
做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的'各項工作和任務(wù)。
五、解放思想。
為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作。
努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作。做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力！
明年個(gè)人工作計劃 2
一、從指導思想出發(fā)
面對嚴峻的20xx年經(jīng)濟形式下，整個(gè)財務(wù)部員工正確樹(shù)立堅定的信念在工作更加要發(fā)揮好“企業(yè)信息系統”的作用，為酒店內部經(jīng)營(yíng)管理者及酒店外部會(huì )計信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì )計信息。并且要提高服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營(yíng)成本；秉承“企業(yè)價(jià)值化”的理財觀(guān)念，不斷加強酒店的財務(wù)管理工作切實(shí)做好財務(wù)預測，財務(wù)決策，財務(wù)預算，財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作，提高酒店的整體的經(jīng)濟效益。
二、加強部門(mén)業(yè)務(wù)及思想上的培訓
進(jìn)一步明確財務(wù)部?jì)炔扛黜椆ぷ鞣止�，明確各崗位工作職責，明確各項工作具體步驟及流程，精確地把管理落實(shí)在個(gè)人行為，以期提高財務(wù)部工作效率以及工作質(zhì)量；細化各項成本控制工作，加強酒店成本控制力度；解決日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，營(yíng)運期間安全工作的布置和落實(shí)，并從以下幾方面進(jìn)行開(kāi)展：
明確財務(wù)部?jì)炔扛黜椆ぷ鞣止�，加強業(yè)務(wù)培訓。
明確各崗位工作職責對日常工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行溝通與討論，以期通過(guò)實(shí)際案例的分析達到業(yè)務(wù)培訓的目的。
明確除日常各類(lèi)賬項審核、處理的.工作內容之外，作為部門(mén)管理者對部門(mén)其他各崗位的監督、指導功能以及對領(lǐng)導的協(xié)助、匯報功能；
明確各類(lèi)成本的核算要求，對倉庫的監管功能，成本分析工作及相關(guān)報告的出具，以及倉庫電算化工作內容的布置；
審理各類(lèi)收入審計報表的鉤稽關(guān)系，以及對各類(lèi)應收賬款催收、信用卡POS機追收等各項工作的落實(shí)；
明確對各類(lèi)貨幣資金的管理要求以及對各類(lèi)備用金賬項的管理要求等，定期盤(pán)點(diǎn)庫存現金，保證資金的安全性；
明確各財務(wù)崗位內審專(zhuān)員對各收銀崗位的監督、檢查、指導功能，要求收銀主管定期盤(pán)點(diǎn)收銀備用金情況，同時(shí)加強對收銀員工作紀律及職業(yè)素養的培訓；
對財務(wù)人員日常工作紀律、工作態(tài)度、職業(yè)道德等內容進(jìn)行的培訓。
明年個(gè)人工作計劃 3
20xx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育。做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20xx年公司財務(wù)工作計劃：
一、參加財務(wù)人員繼續教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續教育
11月底，繼續教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：xx年財務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì )計準則》《新科目》《新規范制度》，可以說(shuō)財務(wù)部20xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學(xué)習情況報告。
二、加強規范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務(wù)，努力開(kāi)源結流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開(kāi)支的'核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續，按規定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財務(wù)管理科學(xué)化，核算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實(shí)體現財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì )借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。
明年個(gè)人工作計劃 4
自20xx年6月，我進(jìn)入公司策劃部門(mén)已經(jīng)經(jīng)歷了六個(gè)月，經(jīng)過(guò)六個(gè)月的磨合及策劃工作，讓我對策劃的工作有了更深刻的認識。
首先，策劃部門(mén)的工作是為了更好的服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)，為銷(xiāo)售提供更有利，更鮮明，更便利的獲客途徑。同時(shí)無(wú)論是平面內容的設計，還是文字的撰寫(xiě)都需要從銷(xiāo)售的角度出發(fā)，結合策劃的'創(chuàng )意，向目標受眾表達項目產(chǎn)品及品牌內涵，這樣才能為銷(xiāo)售提供更有利的條件。
其次，是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進(jìn)行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發(fā)。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無(wú)疑是流量最大，接觸受眾最廣的平臺，但也正是因為其千億級的流量，導致我司近12萬(wàn)的廣告投放，僅兩天時(shí)間就消耗了90%以上，這種情況的發(fā)生，一是我們低估了這種廣告平臺的流量，二是我們沒(méi)有做好投放前的交底工作，表現在沒(méi)有與廣告商明確的表達投放時(shí)間跨度，沒(méi)有事先約定投放效果，沒(méi)有做好投放階段調整。在之后的工作中，如有此種廣告投放，我們需要做好以下幾點(diǎn)：
一，約定投放時(shí)間，包括每日投放時(shí)間，整個(gè)廣告投放的時(shí)間跨度。
二，根據現階段投放效果調整投放條件，將整個(gè)廣告投放分為三到四個(gè)階段，從第二階段開(kāi)始，根據前一階段客戶(hù)條件選擇，及投放效果進(jìn)行調整，為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次，進(jìn)行方案撰寫(xiě)的過(guò)程中，需要注意以開(kāi)發(fā)商的角度及需求撰寫(xiě)，不能只憑個(gè)人感覺(jué)，同時(shí)撰寫(xiě)的過(guò)程中要注意事前溝通，撰寫(xiě)過(guò)程中的交流以及事后調整，盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫(xiě)過(guò)程中要總結必須的部分，形成撰寫(xiě)體系，方便以后方案撰寫(xiě)。
最后，作為需要三到四人的部門(mén)，在明年的工作中要做好人員的招聘及協(xié)調，這也正是自己十分需要成長(cháng)的部分。
而我對策劃部門(mén)的規劃是在項目有三到四個(gè)時(shí)，需要配備一個(gè)平面設計，負責項目平面廣告，日常宣傳圖片的設計；一個(gè)文案，負責相關(guān)項目文案的撰寫(xiě)，搜狐號及頭條號等的運營(yíng)；一個(gè)策劃助理，負責日常甲方的配合溝通，活動(dòng)方案的撰寫(xiě)及執行，競標方案部分撰寫(xiě)工作及日常市調工作。
而這些絕不是一朝一夕就能配備齊全的。此三個(gè)崗位優(yōu)先級應是策劃助理，平面設計，文案。
在明年的工作中也會(huì )根據此情況進(jìn)行人員的招聘。以上是我對本部門(mén)工作總結及明年工作計劃。
明年個(gè)人工作計劃 5
為了全面提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，順利完成本年度教研教改工作，特制定此教研工作計劃。
一、工作思路
根據縣教體局《20xx學(xué)年度高效課堂推進(jìn)工作方案》及我室《20xx——20xx學(xué)年度教研工作要點(diǎn)》的要求，結合我縣語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)工作實(shí)際，語(yǔ)文教研工作思路為：繼續推行以高效課堂課改為中心，以素質(zhì)教育為突破口，以示范課教學(xué)，課題引領(lǐng)，開(kāi)展教改活動(dòng)為抓手，努力提高教師業(yè)務(wù)教學(xué)水平。加強語(yǔ)文教師的培訓力度，力爭使我縣語(yǔ)文教學(xué)水平有質(zhì)的提升。
二、工作任務(wù)
本年度，重點(diǎn)工作從以下幾方面抓起：
1、繼續以“高效課堂”教改實(shí)驗活動(dòng)為契機，努力實(shí)現教研工作的科學(xué)化、規范化，不斷提高教研工作質(zhì)量。
2、加強師資隊伍建設，努力推進(jìn)“名師工程”。
3、加強課堂教學(xué)研究，不斷提高課堂教學(xué)效率。
4、全面開(kāi)展語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)的高效性，努力提高我縣語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
5、加強對所包抓學(xué)校（天成鎮九年制學(xué)校、曹家灣中學(xué)、溫水中學(xué)）的語(yǔ)文學(xué)科課改指導工作。
6、繼續加強中學(xué)語(yǔ)文課堂教學(xué)模式的提煉和語(yǔ)文導學(xué)案的研發(fā)與共享工作。
7、加強基礎年級的質(zhì)量監測工作。
8、組織好中學(xué)語(yǔ)文作文競賽和配合縣局做好期末年檢工作等。
三、方法措施
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導水平。
�。�1）繼續加強學(xué)習，在完成縣局及室里要求的學(xué)習任務(wù)外，要自覺(jué)學(xué)習教育教學(xué)理論，學(xué)習課程改革精神，學(xué)習課程標準，學(xué)習培養學(xué)生創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的指導意見(jiàn)，不斷更新教育觀(guān)念，做好業(yè)務(wù)讀書(shū)筆記，為今后的教研工作和課改實(shí)驗工作奠定堅實(shí)的基礎。
�。�2）繼續加強對課程標準的深入解讀，深入研究初中各年級閱讀教學(xué)方法。經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課，以提升自身的教學(xué)指導水平，并使自己的教學(xué)思想同我縣初中語(yǔ)文課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。
�。�3）繼續加強教育專(zhuān)著(zhù)閱讀，同時(shí)做好讀書(shū)筆記；并堅持做好基層教學(xué)情況的調研工作，撰寫(xiě)關(guān)于教學(xué)方面的調查報告，對當前的.教學(xué)情況進(jìn)行觀(guān)察分析，重點(diǎn)分析教學(xué)中突出存在的問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并及時(shí)研究解決問(wèn)題應采取的措施等。
2、加強對青年語(yǔ)文教師的培養，注重對老教師教學(xué)觀(guān)念的轉變及教學(xué)過(guò)程的指導工作。
加大青年教師培養力度。有計劃地培養青年教師，抓好青年教師梯隊建設，多和青年教師在一起學(xué)習、交流，在各種活動(dòng)中讓其脫穎而出，不斷壓擔子，給予更多指導，促其往更高平臺邁進(jìn)。把大部分青年教師培養成為愛(ài)學(xué)習、愛(ài)探討、愛(ài)教書(shū)的“教學(xué)新秀”。同時(shí)，也要注重對老教師教學(xué)觀(guān)念的轉變及教學(xué)過(guò)程的指導。
3、發(fā)揮名師、骨干教師的示范作用。
加強名師的研訓工作，積極為名師的知識更新和學(xué)術(shù)交流創(chuàng )設機會(huì )，充分發(fā)揮名師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。通過(guò)“名師大篷車(chē)”等“送教下�！被顒�(dòng)，使名師效應真正發(fā)揮，典型引領(lǐng)落到實(shí)處。
4、加強基層初中語(yǔ)文的教研工作
我縣初中語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)標兵、能手大都集中在城區南道巷和崇文兩所學(xué)校，而其他學(xué)校的語(yǔ)文教學(xué)標兵、能手比較缺少。所以本年度，在教研方面重點(diǎn)應放在鄉下各初中語(yǔ)文的教研和教改上。利用送教下校這一活動(dòng)載體，讓縣域內的市級、縣級教學(xué)標兵及時(shí)、經(jīng)常的到基層各中學(xué)進(jìn)行課堂展示，及時(shí)傳達優(yōu)秀的教學(xué)理念和方法。其次，積極開(kāi)展教研活動(dòng)和教學(xué)比武活動(dòng)，從而培養一批基層骨干力量。
5、積極推進(jìn)“高效課堂”課改實(shí)驗工作。
重溫課改新理念，再度走進(jìn)新課標，讓新的課程理念真正入腦入心走進(jìn)課堂。繼續抓好“高效課堂”課改工作，全面推進(jìn)高效課堂課程改革活動(dòng)。
�。�1）積極開(kāi)展校本教研活動(dòng)，加強“高效課堂”背景下的校本研修指導工作；對教師進(jìn)行以“如何科學(xué)制定學(xué)習目標”、“如何針對學(xué)情設計學(xué)生的學(xué)習活動(dòng)”、“如何滲透方法指導”、“如何修繕已有的導學(xué)案”內容的培訓工作。
�。�2）以語(yǔ)文學(xué)科實(shí)驗基地東風(fēng)中學(xué)為龍頭，認真組織和研討“導學(xué)案”的開(kāi)發(fā)和研制工作。為其他兄弟學(xué)校的高效課堂課改工作起到借鑒和幫助作用。并不斷總結經(jīng)驗，挖掘典型，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，調整實(shí)施策略以提高初中語(yǔ)文課改實(shí)效。
�。�3）切實(shí)執行高效課堂課改活動(dòng)中的 “校際聯(lián)動(dòng)”計劃。即，四星級級、三星級級課改實(shí)驗校與其他鄉鎮中學(xué)對應結對子，以加強對相對薄弱鄉鎮中學(xué)的課程改革的引領(lǐng)和指導。
�。�4）聚焦課堂，深化課改，要突出兩個(gè)主題：“課堂教學(xué)有效性”與“抓好課前預習環(huán)節”。要積極倡導自主、合作、探究的課堂教學(xué)方式，更多地關(guān)注學(xué)生學(xué)習過(guò)程、學(xué)習方法和學(xué)習習慣，關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀(guān)。本學(xué)年，將進(jìn)行教學(xué)問(wèn)題的收集、歸類(lèi)，集中會(huì )診；對課后作業(yè)適量與有效性進(jìn)行研究；并及時(shí)推出一批典型課例。
6、加強基礎年級的質(zhì)量監測與分析，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
�。�1）首先要正視近幾年語(yǔ)文學(xué)科質(zhì)量下滑現狀，尋找原因，制定切實(shí)可行的改進(jìn)計劃。
�。�2）科學(xué)合理的命置好七、八、九年級語(yǔ)文期中、期末試題。試題命制上要貼近中考命題方向。同時(shí)做好教學(xué)質(zhì)量分析報告，真正為基層學(xué)校的教學(xué)起到引領(lǐng)和指揮作用。
7、加強對各校所申報的省、市級語(yǔ)文課題實(shí)驗的跟蹤和調研；認真為各校做好指導與服務(wù)工作，切實(shí)把小課題研究工作落到實(shí)處。
8、繼續以活動(dòng)促發(fā)展，通過(guò)不同形式不同層次的教學(xué)研討活動(dòng)，給不同層面的教師提供展示鍛煉的機會(huì )，通過(guò)開(kāi)展學(xué)校語(yǔ)文方面的各種活動(dòng)，讓各層面的教師參與教學(xué)研究，推進(jìn)我縣語(yǔ)文教師隊伍的建設。
9、加強校本教研的過(guò)程管理。（1）、要求學(xué)校教研組上交教研計劃，制定教研歷，以便隨時(shí)深入各校對教研情況進(jìn)行調研、監督和量化，實(shí)行過(guò)程管理，保證評價(jià)的效度和信度。（2）、對各校教研組進(jìn)行量化管理，開(kāi)展優(yōu)秀教研組評比。
10、積極參與網(wǎng)絡(luò )學(xué)習，以及網(wǎng)上研討，學(xué)習和利用網(wǎng)上廣泛的教學(xué)資源。并及時(shí)上傳自己的教學(xué)心得與教學(xué)一線(xiàn)的老師走在一起，共同交流學(xué)習。
明年個(gè)人工作計劃 6
在過(guò)去的半年里，武裝工作圓滿(mǎn)完成了全年任務(wù)，但還存在很多差距和不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)，在20xx年的工作中需要做好以下工作：
一、加強民兵預備役人員理論學(xué)習和政治教育。建立健全理論學(xué)習檔案、簽到、補課等制度，除堅持正常的自學(xué)以外，今年計劃開(kāi)展民兵連排長(cháng)定期理論學(xué)習制度(每月一個(gè)半天時(shí)間)，政治教育除繼續堅持以四課教育內容為重點(diǎn)以外，計劃組織民兵連排長(cháng)參觀(guān)具有革命歷史教育意義的教育基地。
二、抓好民兵整組。按照省軍區、警備區關(guān)于民兵整組的統一部署和要求，調整編兵布局，優(yōu)化組織結構，改進(jìn)編組方法，把基干民兵編實(shí)，民兵專(zhuān)業(yè)分隊編精，民兵應急分隊編強。
三、組織預備役人員和民兵訓練。嚴格按照省、市、區人武部門(mén)訓練計劃要求，積極組織民兵參加各種軍事訓練，組織武裝部長(cháng)、專(zhuān)武干部參加警備區組織為期15天培訓，民兵應急分隊人員為期15天的軍事訓練和理論培訓，特別是抓好20xx年7月省軍區組織的防空分隊訓練，并且保質(zhì)保量完成任務(wù)。
四、做好防空警報試鳴、人民防空、防災減災設施管理、技術(shù)培訓等工作。加強對轄區人民的防空知識教育，增強轄區群眾的`國防觀(guān)念、設施管理維護、防空和防災減災的意識。做好轄區16條國防坑道的維護和管理，組織各警報點(diǎn)聯(lián)系人的培訓與教育，使其能夠熟悉警報設施技、戰術(shù)性能，線(xiàn)路聯(lián)接和控制方式，做好所維護設備的預檢預修，并做好維修記錄，確保設備的良好狀態(tài)。同時(shí)還積極配合市、區人防組織的警報設施的檢查、測試，認真做好人防警報試鳴前的各項準備工作，積極配全完成警報試鳴。
五、做好適齡青年兵役登記和年度冬季征兵工作。明年的兵役登記工作應盡早進(jìn)行，摸清適齡青年底數，掌握他們的去向，了解他們的情況，爭取在征兵工作正式開(kāi)始前，報名人數就達到要求人數，為征兵工作打好基礎;在征兵工作中要嚴把初審關(guān)，提高體檢、政審合格率，為部隊輸送合格士兵。
六、緊緊圍繞街道的中心工作，充分發(fā)揮民兵隊伍主力軍、突擊隊的作用，協(xié)助各部門(mén)做好應急處突工作，完成各級交給的急、難、險、重任務(wù)。
明年個(gè)人工作計劃 7
凡事預則立，不預則廢。財務(wù)出納工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。作為公司的財務(wù)出納工作人員，自然是做好本職工作在先，為公司節約每一分成本為己任。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排，使財務(wù)工作在規范化、制度化的'良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用，特擬訂8月份財務(wù)工作計劃。
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓。
XX年財務(wù)出納人員工作計劃
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì )新準則內容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預算工作探索基層學(xué)校預算管理規律
按照上級財政部門(mén)的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見(jiàn)性、民主性和科學(xué)性，做好學(xué)校部門(mén)預算的編制和落實(shí)工作。編制好年度預算，并力求切合實(shí)際。
三、加強規范資金管理。
明年個(gè)人工作計劃 8
結合工程質(zhì)量監督檢測工作形勢和xx市實(shí)際，研究制定了20xx年工程測量檢測工作計劃，為20xx年一年的工作發(fā)展打下堅實(shí)基礎。該站20xx年年工作計劃明確，牢固樹(shù)立“保質(zhì)量就是保民生，就是促發(fā)展”的意識，以工程質(zhì)量為中心，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)和工作創(chuàng )新為抓手，以隊伍建設為保障，積極作為、科學(xué)務(wù)實(shí)，推動(dòng)工程質(zhì)量監督檢測事業(yè)又好又快發(fā)展，維護全市建設發(fā)展大局。
20xx年計劃重點(diǎn)做好十三項具體工作。
一是扎實(shí)開(kāi)展工程質(zhì)量監督檢查，落實(shí)質(zhì)量監督工程師責任制，對在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監督檢查，強化工程質(zhì)量預控和過(guò)程控制，把好竣工驗收質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量。
二是開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，積極組織開(kāi)展季節性在建工程質(zhì)量、預拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測機構等專(zhuān)項檢查，強化對工程實(shí)體質(zhì)量的監督檢查，消除工程質(zhì)量隱患，落實(shí)建設各方責任主體質(zhì)量行為，確保工程質(zhì)量，年內，計劃開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項檢查共計x次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪(fǎng)，組織對所有竣工工程進(jìn)行逐戶(hù)、逐間、逐項全面質(zhì)量檢查，對查出的問(wèn)題和用戶(hù)反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改，回訪(fǎng)情況在全市通報，對造成不良影響進(jìn)行嚴肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理，根據工程創(chuàng )優(yōu)工作情況，對全市的`施工企業(yè)和項目經(jīng)理登記備案并量化評級，實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級分為三個(gè)等級，實(shí)行動(dòng)態(tài)考核，每半年據實(shí)調整，對不同質(zhì)量信譽(yù)等級的企業(yè)承擔的項目，在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策，提升工程質(zhì)量監督工作效率，充分調動(dòng)項目負責人的工作積極性。
五是升級工程質(zhì)量監督信息管理系統，完善工程質(zhì)量監督信息管理系統和無(wú)線(xiàn)信息交流平臺，做到全市聯(lián)網(wǎng)、監督與檢測聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現監督注冊登記、監督檢查預約、檢測信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能，通過(guò)網(wǎng)上一鍵通，將所有監督辦公工作納入信息管理系統，提高工作效率，強化工程質(zhì)量預控和動(dòng)態(tài)監管效能。
六是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作，對四大類(lèi)十二項工程質(zhì)量通病及門(mén)窗工程等方面的通病，組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，匯總取得的技術(shù)成果在全市推廣使用，逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(cháng)效機制，使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
七是建立監督工程師定期評審機制，定期對監督工程師的工程質(zhì)量監督交底、監督檢查、巡查、不合格報告處置、監督檔案整理等主要工作指標完成情況進(jìn)行量化考核評價(jià)，強化自我約束與綜合考核，充分調動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
八是開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區、回訪(fǎng)到用戶(hù)”活動(dòng)，以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪(fǎng)日的形式，組織已入住社區的建設、施工、物業(yè)等單位，對用戶(hù)反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理，維護用戶(hù)利益，讓用戶(hù)住上放心房、滿(mǎn)意房。年內，計劃對兩個(gè)社區進(jìn)行集中回訪(fǎng)。
九是舉辦全市建設工程質(zhì)量知識大講堂，通過(guò)邀請知名專(zhuān)家授課，免費向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識技能，提升行業(yè)整體素質(zhì)，年內，計劃培訓至少xx人次。
十是開(kāi)展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，通過(guò)組織開(kāi)展工程質(zhì)量知識咨詢(xún)、檢測試驗室開(kāi)放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識競賽、服務(wù)進(jìn)社區、工程質(zhì)量知識大講堂等活動(dòng)，營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開(kāi)展工程質(zhì)量檢測工作，以《校準和檢驗實(shí)驗室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊》及《程序文件》為依據，有效運行檢測質(zhì)量體系，為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準確、及時(shí)的檢測數據。
十二是開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，在全市工程質(zhì)量檢測機構中開(kāi)展水泥、鋼筋檢測能力比對活動(dòng)，督促引導各檢測機構不斷提升檢測試驗能力。
十三是開(kāi)展檢測人員理論知識和實(shí)際操作能力考核工作，針對部分檢測試驗項目，組織對全市各檢測機構檢測人員的檢測理論知識實(shí)際操作能力進(jìn)行考核，考核xx人次。
明年個(gè)人工作計劃 9
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、 以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作�？蛻�(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、 強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的`增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變
每月召開(kāi)一次護辦會(huì )，每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿(mǎn)意度。
8、加強患者健康教育
由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開(kāi)展健康教育和康復指導，提供心理護理。
9、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則：效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。
分配依據：病人滿(mǎn)意度、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
明年個(gè)人工作計劃 10
教師發(fā)展是教師人生價(jià)值實(shí)現的過(guò)程，是教師在充分認識教育意義的基礎上，不斷提升精神追求，增強職業(yè)道德，掌握教育規律，拓展學(xué)科知識，強化專(zhuān)業(yè)技能和提高教育教學(xué)水平的過(guò)程。
我相信有眼界才有境界，有思路才有出路，針對自身的特點(diǎn)制定個(gè)人工作計劃如下：
1、師德師風(fēng)
教師職業(yè)作為一種以人育人的職業(yè)，對其勞動(dòng)質(zhì)量提出的要求是很高的、無(wú)止境的，所以，作為一名教師，我時(shí)刻告誡自己要追求卓越，崇尚一流，拒絕平庸，注重自身創(chuàng )新精神與實(shí)踐能力、情感、態(tài)度與價(jià)值觀(guān)的發(fā)展，使自己真正成長(cháng)為不辱使命感、歷史責任感的優(yōu)秀教師，把自己的全部知識、才華和愛(ài)心奉獻給學(xué)生、奉獻給教育事業(yè)，我相信這也是每一個(gè)教師所追求的思想境界。我要使自己具備更強烈的事業(yè)心和責任心，當好人梯，對教育事業(yè)忠誠不二，矢志不渝，無(wú)怨無(wú)悔。要樹(shù)立現代學(xué)生觀(guān)，學(xué)會(huì )以發(fā)展的`眼光看待每一個(gè)學(xué)生。相信學(xué)生的巨大潛能，并努力去探索發(fā)掘；在教育教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揚學(xué)生的主體精神，促進(jìn)學(xué)生的主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、科室工作
嚴格要求自己遵守坐班紀律，工作中遵循請示匯報制度，在領(lǐng)導及分管領(lǐng)導的指導下創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。目前，我負責的業(yè)務(wù)主要包括課題研究、校本課程開(kāi)發(fā)、會(huì )議記錄及科室考勤、網(wǎng)絡(luò )維護及宣傳。根據具體工作內容及特點(diǎn)，要求自己分清主次、把握輕重緩急，不窩工、不廢工，保質(zhì)保量完成自己負責的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。在工作中，多向領(lǐng)導請示請教，多與同事溝通探討，關(guān)注有關(guān)課題研究和校本課程開(kāi)發(fā)的新聞報道，學(xué)習教科研理論，在理論中尋求方法，在實(shí)踐中充實(shí)自己，從理論到實(shí)踐，從實(shí)踐到理論，不斷提升自身素質(zhì)，更好地完成科室工作。
3、教育教研
教育教學(xué)離不開(kāi)教學(xué)研究，為了提高自己的教學(xué)，我要積極向同伴學(xué)習，多走進(jìn)同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，并積極完成每周的教研，把握組內開(kāi)展的各種學(xué)習機會(huì )，向同組教師學(xué)習。在同伴互助的基礎上提高自己的教學(xué)質(zhì)量。嘗試課堂創(chuàng )新，改革傳統的教學(xué)方式——教師教、學(xué)生學(xué)，學(xué)生的學(xué)習興趣不高，而且不能充分培養學(xué)生的探究能力。在本學(xué)期中，我將運用多種靈活的教學(xué)方法，來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，在教學(xué)中對教材要認真分析，認真設計每一節課，并及時(shí)對每節課進(jìn)行反思，認真分析課堂中出現的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行反思記錄。本學(xué)期我同時(shí)擔任高一1部的生物學(xué)科備課組長(cháng)，積極組織我組教師參與地區、學(xué)校舉辦的各種教學(xué)教研活動(dòng)，配合高中部生物學(xué)科負責人、高一年級生物學(xué)科教研組長(cháng)開(kāi)展形式多樣的組內研討活動(dòng)。
4、讀書(shū)學(xué)習
注重個(gè)人素質(zhì)的培養，切實(shí)提高自身理論水平和業(yè)務(wù)水平，力求為學(xué)生創(chuàng )造最好的教育。用教育理論武裝自己，為了自己的教育教學(xué)盡快的提高，讀書(shū)是一種至關(guān)重要的途徑，所以我在本學(xué)期要堅持讀有關(guān)教育的書(shū)籍。除了讀有關(guān)教學(xué)的書(shū)籍外，我還要不斷去讀其它的書(shū)籍，來(lái)武裝自己的思想 。
明年個(gè)人工作計劃 11
（一）指導思想
以學(xué)校兼職教研員考核辦法為指導，突出教研工作的主導性、創(chuàng )新性，大膽實(shí)踐，總結探索，促進(jìn)教育質(zhì)量穩步提高，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
（二）主要工作
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力及教學(xué)指導水平。
本學(xué)期繼續對課程標準深入進(jìn)行解讀，深入研究高中歷史閱讀教學(xué)方法，經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課，以提升自身的教學(xué)指導水平，并使自己的教學(xué)思想同課堂教學(xué)實(shí)際緊密聯(lián)系起來(lái)。
二、積極推進(jìn)課改實(shí)驗研究
1、深入學(xué)習，進(jìn)一步更新教學(xué)理念
教研員作為教育教學(xué)的“二傳手”，面臨著(zhù)新課改的挑戰，不僅要研究教育教學(xué)理論，而且更要研究如何操作問(wèn)題。教研員作為新課改的一員，反復地學(xué)習領(lǐng)會(huì )新課程理念的同時(shí)，借鑒新課程實(shí)驗區的先進(jìn)經(jīng)驗，從中吸收大量的新課改信息，掌握學(xué)科新課程操作內容和方法，才能對教師培訓和指導打下堅實(shí)的理論基礎和磨練了實(shí)際操作能力。為此，本學(xué)期要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、講座等多種形式與途徑，深入學(xué)習教學(xué)理論與課改理念，了解最新的教學(xué)信息與動(dòng)態(tài)，不斷更新教學(xué)理念，將正確、先進(jìn)的理念內化為教育思想和教學(xué)觀(guān)念。
2、不斷實(shí)踐，努力探索有效的教學(xué)方略
堅持理論學(xué)習與課堂實(shí)踐、課例反思相結合的原則，認真反思當前高中歷史教學(xué)的現狀，尋求有利于學(xué)生歷史素養發(fā)展的務(wù)實(shí)有效的'教學(xué)策略。開(kāi)展課例研究，結合當前課堂教學(xué)研究的熱點(diǎn)、難點(diǎn)開(kāi)展相應的教學(xué)研討活動(dòng)，解決教學(xué)實(shí)際問(wèn)題，在前階段實(shí)踐研究的基礎上，針對當前課堂教學(xué)出現的或亟待解決的問(wèn)題，進(jìn)行深入的研討，著(zhù)力摸索扎實(shí)有效教學(xué)方略：
三、教研工作打算
1、辦好《教研資訊》
本學(xué)期打算辦三期：20xx年12月刊、20xx年1—3月合刊和4—6月合刊。出刊時(shí)間是3、4、5月。責任編輯分別是張蔚青、石天剛和侯進(jìn)玲�？飪热輵谇皫灼诘幕A上，更加體現對青年教師的成長(cháng)關(guān)注，力求做到“引領(lǐng)、務(wù)實(shí)、服務(wù)、指導”。
2、繼續開(kāi)展教師論壇
結合學(xué)校的科研課題，計劃舉行兩次教師論壇，以促進(jìn)高效課堂的創(chuàng )建。
明年個(gè)人工作計劃 12
財務(wù)部作為公司的核心部門(mén)之一，肩負著(zhù)對成本的計劃控制、各部門(mén)的費用支出、以及對銷(xiāo)售工作計劃的配合與工作總結等工作任務(wù)，在領(lǐng)導的監督下財務(wù)部各工作人員應合理的調節各項費用的支出，保證財務(wù)物資的'安全；服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)，以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節支，從而謀取利潤化，以的人力配置謀取的經(jīng)濟效益。
20xx年全球金融危機時(shí)刻警示著(zhù)我們，在新的一年里，財務(wù)部工作人員應在廠(chǎng)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下制定對全廠(chǎng)其他部門(mén)的考核制度或者相關(guān)辦法。我做財務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年公司財務(wù)部財務(wù)工作計劃對加強財務(wù)管理、推動(dòng)規范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習教育，有著(zhù)非常重要的作用。為了做到財務(wù)工作長(cháng)計劃，短安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了20xx年財務(wù)工作計劃。在國家各項財務(wù)法律、法規的監督下制定如下考核制度：
一、繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險
在去年會(huì )計工作規范管理的基礎上，繼續開(kāi)展會(huì )計規范化管理工作，提高會(huì )計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì )計基本規定；會(huì )計核算質(zhì)量；會(huì )計報表質(zhì)量；計算機管理；聯(lián)行結算管理；會(huì )計檔案管理；信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它；會(huì )計經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì )計檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì )計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類(lèi)整理，需要進(jìn)一步規范。
二、繼續抓好增收、節支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng )利水平
緊緊抓住增收、節支兩個(gè)環(huán)節，外抓收入，內抓管理，力爭全年實(shí)現在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現利潤18萬(wàn)元，確保社社盈余和專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標。針對目標，圍繞增收、節支兩個(gè)環(huán)節進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤(pán)活存量?jì)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強營(yíng)業(yè)費用的管理，在確保個(gè)人費用的前提下，壓縮公費用，確保專(zhuān)項票據兌付全縣信用社資產(chǎn)費用率逐年下降目標。
具體抓好四項操作：
一是財務(wù)開(kāi)支操作：對營(yíng)業(yè)費用實(shí)行費用額和費用率控制，嚴格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開(kāi)支原則，將費用控制在核定比例之內。
二是比例操作：即在費用開(kāi)支方面針對國家有關(guān)政策規定，對職工福利費，工會(huì )經(jīng)費，養老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規定比例之內節約使用。
三是預算操作：對培訓費、會(huì )議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實(shí)行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。
四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區域實(shí)際和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅持按月監控，防止以其他名義列支。
明年個(gè)人工作計劃 13
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：
一、終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；
2、收集小票信息
2、1重視小票基本信息的收集
應盡可能的完善填寫(xiě)，特別是一些重要項目，必須規范填寫(xiě)；
2、2建檔
利用統一的專(zhuān)業(yè)的.管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案；
三、數據統計分析
分析，比較客戶(hù)消費信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)，并附加初級建設性意見(jiàn)；
四、客情維系
尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通，比如：顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度，發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
五、客訴處理
根據客戶(hù)反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現了自己的很多不足，我會(huì )努力，爭取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問(wèn)題和困難：
1、對工作中一些具體要求不是很清楚，導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展，擔心自己在做無(wú)用功，浪費公司資源；
2、人事方面也不是很清楚，這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3、需要一臺電話(huà)，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；工作計劃
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
明年個(gè)人工作計劃 14
一、對銷(xiāo)售工作的認識
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位，區分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對待，加強對大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
6.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應客戶(hù)的要及時(shí)兌現，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù)，促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù)，下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時(shí)選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準備一些有對方感興趣的話(huà)題，并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫(xiě)項目跟蹤表，根據項目進(jìn)度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù)，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8.投標過(guò)程中，提前兩天整理好相應的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)，詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場(chǎng)，等工程安裝完設備，申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè )地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì )，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。(會(huì )議內容見(jiàn)附件)
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習和交流，本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì )，也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù)，都很愿意參加這樣的聚會(huì )，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班，學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)和管理知識，不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的.能力。以上是我這一年的銷(xiāo)售工作計劃，工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我會(huì )向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻。
公司明年工作計劃
每一年的開(kāi)始，企業(yè)要進(jìn)行整年度工作計劃，那么企業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)，部門(mén)里的每一個(gè)人都少不了給自己新一年一個(gè)個(gè)人年度工作計劃。以下為您提供的是部門(mén)年度工作計劃范文，可供參考。
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún)�，保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。
過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
部門(mén)明年工作計劃
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動(dòng)爭取控制在10%以?xún)�，保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案：
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。
人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、實(shí)施目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
明年個(gè)人工作計劃 15
古人說(shuō)過(guò)，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃，請領(lǐng)導批評指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì )認認真真地對待。我還是個(gè)善于學(xué)習，敢于挑戰困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì )中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團實(shí)現自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會(huì )，它能夠充分展現自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì )，要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。
3.執行，要堅決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導意志，強化執行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預測、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領(lǐng)導提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對未來(lái)工作的計劃
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫、各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的`管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。
(8)認真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)做好領(lǐng)導服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手，急領(lǐng)導所急，想領(lǐng)導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù)：加強與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò )與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時(shí)準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋，做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時(shí)、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各種文稿，學(xué)習各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
3.提高個(gè)人修養和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導和同事學(xué)習工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。