銷(xiāo)售度工作計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,很快就要開(kāi)展新的工作了,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售度工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

銷(xiāo)售度工作計劃1
一、目前的醫療藥品市場(chǎng)情況
目前,天下都正在進(jìn)行著(zhù)醫療藥品行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂,醫藥行業(yè)業(yè)務(wù)員20xx年工作計劃。我們要在整改以前把現有的企業(yè)規模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在,各地區的醫療藥品公司以及零售企業(yè)較多,但我們應該有一個(gè)明確的成長(cháng)方向,F在是各醫療藥品公司對待新產(chǎn)品上,不是炎熱中。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現在,醫療藥品行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)以及同品種藥品價(jià)格比力混亂,各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區的以及個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售事情。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司掉去了決定信念,認同感以及依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢必會(huì )對自己或者他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤以及銷(xiāo)貨數量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量以及利潤是息息相關(guān)。
二、20xx年歲情計劃
總結這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段,是xx以及xx給了我這個(gè)機會(huì ),我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟,給予了我相當大的厚愛(ài),在這搭道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責xx以及xx地區,可以說(shuō)xx以及xx把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括以及客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤,其次是沒(méi)能讓自己的`客戶(hù)對自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好,還有就是對市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在20xx年的事情中首先要革新的。
20xx年,新的開(kāi)端,xx既然把xx、xx、xx、xx、xx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出xx以及xx下了很大的決心,因為這些地區都是我們的按照地,為我們公司的成長(cháng)打下了堅實(shí)的基礎。
三、底下是我對下一年歲情的設法:
1、對于老客戶(hù),以及固定客戶(hù),要時(shí)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或者宴宴客戶(hù),好穩定與客戶(hù)瓜葛。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不停從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得增強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技術(shù)向結合。
四、各地區的綜合情況
1、xx地區商業(yè)公司較多,都是一些較大的具備潛在力量的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要xx的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)兒點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、xx地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該時(shí)常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭奪把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
3、xx地區距離沈陽(yáng)較進(jìn),物價(jià)相對來(lái)說(shuō)較低,只有時(shí)常的以及老客戶(hù)溝通,才知道現有的商品牌價(jià)。這樣才能一直的拉攏老客戶(hù)。在新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)上,要從有優(yōu)勢的品種談起,比如xx,還有就是xx方面。還有就是當地的商業(yè)公司一定要看緊,看牢。
4、地區,一直不是很了解,但是從側面了解到xx地區是最難做的一個(gè)地區,但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)動(dòng)手才能為自己的區域多添加新鮮的血液。
5、xx屬于xx區域,此區域有一些品種要及其的注意,因為是屬于xx的品種,但是我會(huì )盡最大的能力去開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源,雖說(shuō)這個(gè)地區欠好跑,但是我也一定要拿下。沒(méi)有翻不過(guò)去的墻,走不過(guò)去的莰。
結合以上的設法,底下是我今年對自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶(hù),還要有5到10個(gè)潛在客戶(hù)。
2、每月一個(gè)總結,看看自己有哪一些事情上的掉誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)以及內部工作人員溝通,得到單位的最新情況以及政策上的支持。
3、見(jiàn)客戶(hù)以前要多了解客戶(hù)的狀況以及需求,再做好準備事情才可能不會(huì )丟掉這個(gè)客戶(hù)。
4、對所有客戶(hù)的都要有一個(gè)很好的事情態(tài)度,但是對有一些客戶(hù)提出的無(wú)理要求上,決不克不及在低三下氣。要為公司樹(shù)立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶(hù)遇到疑難題目,不克不及充耳不聞一定要盡一力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶(hù)相信我們的事情實(shí)力,才能更好的完成使命。
6、要對公司以及自己有足夠的決定信念。擁有健康、樂(lè )觀(guān)、積極向上的事情態(tài)度,這樣才能更好的完成整年使命。
7、與其他地區業(yè)務(wù)以及內部工作人員進(jìn)行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況以及他們方式方法。才能不停增長(cháng)業(yè)務(wù)技術(shù)。
以上就是我這一年的事情計劃,事情中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向帶領(lǐng)請示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,以及xx研究客戶(hù)心里,共同努力克服,為自己開(kāi)創(chuàng )一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售度工作計劃2
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著(zhù)“多溝通、多協(xié)調、積極主動(dòng)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作”的指導思想,發(fā)揚創(chuàng )業(yè)精神,確立工作目標,全面開(kāi)展20xx年度的工作,F制定工作劃如下:
一是要對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
二是要在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),推廣新產(chǎn)品。
三是要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
四是今年對自己有以下要求:
1、每周要拜服x個(gè)以上的`新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、總結工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個(gè)客戶(hù)合作。
4、對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實(shí)細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。
5、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹(shù)立更好的形象,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
7、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成x萬(wàn)到x萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
銷(xiāo)售度工作計劃3
一、計劃擬定:
1、銷(xiāo)售目標:
(1):作業(yè)本年銷(xiāo)售目標300萬(wàn)元/年、以每年10%—20%的銷(xiāo)售額遞增
(2):筆記本年銷(xiāo)售目標200萬(wàn)元/年、以每年10%—60%的銷(xiāo)售額遞增
2、銷(xiāo)售方向:
1、本地市場(chǎng),以市為根基,向周邊縣級市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù):
(1):市區各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷(xiāo)商(長(cháng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外)其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶(hù)。
(2):市區及郊區的文化用品零售店展開(kāi)地毯式拓展、公司許配合零售文具店配貨和配送。
(3):市區及郊區各學(xué)校以及學(xué)校內商店也需大力發(fā)展,潛力較大。
(4):延安地區每個(gè)縣城的批發(fā)門(mén)市須努力開(kāi)發(fā),若縣城批發(fā)門(mén)市無(wú)法做到客戶(hù)資源意向可開(kāi)發(fā)零售商,必須達到每個(gè)縣城都多少有藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品,或了解藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。
2、外地市場(chǎng):
(1):陜西省周?chē)魇∫患壟l(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷(xiāo)商,暫時(shí)包括以下地區:西安、鄭州、洛陽(yáng)、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
(2):每個(gè)省一級批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2—3名經(jīng)銷(xiāo)商,暫且根據市場(chǎng)客戶(hù)的實(shí)力、信譽(yù),對本產(chǎn)品的認識積極性等以及一些客觀(guān)性情況而定。
(3):如果各省的一級批發(fā)市場(chǎng),暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,使二級市場(chǎng)成熟之后包圍一級市場(chǎng),但二級市場(chǎng)至少做2—3家經(jīng)銷(xiāo)商,從而達到我們的銷(xiāo)售目的,完成銷(xiāo)售目標。
二、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)筆記本種類(lèi)偏多,技術(shù)方面不相上下,為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)之間的關(guān)系:
(1)關(guān)系維護:為與客戶(hù)加強信息交流,增進(jìn)感情,對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
(2)售后協(xié)調:目前情況下,我公司應以:“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶(hù)使用我們的.產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與客戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
三、價(jià)格政策:
1、定價(jià)原則:
(1):拉大批零差價(jià),調動(dòng)代理積極性;
(2):結合批量,鼓勵大量多批;
(3):以成本為基礎,以同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;
(4):順應市場(chǎng)變化,及時(shí)靈活調整。
2、目的
(1):樹(shù)立藍輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標準形象,擴大其影響;
(2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
四、開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源:
開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵銷(xiāo)售機制、銷(xiāo)售部將配合公司整體新的銷(xiāo)售體制,制定完善市場(chǎng)銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高銷(xiāo)售代表的工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性、銷(xiāo)售人員實(shí)行工作日記志、以月度銷(xiāo)售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷(xiāo)售人員、督促銷(xiāo)售人員,通過(guò)各種方式爭取團體和零散客戶(hù),穩定老客戶(hù),開(kāi)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調:
與公司其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動(dòng)與公司其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體銷(xiāo)售活力,創(chuàng )造效益、加強有關(guān)宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點(diǎn)請各位領(lǐng)導多提建議與意見(jiàn),為了公司的宏偉藍圖,齊心協(xié)力,共同進(jìn)步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩。
銷(xiāo)售度工作計劃4
一、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷(xiāo)售工作的認識
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的.交流。
客戶(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我xx年銷(xiāo)售工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售度工作計劃5
作為一名店長(cháng),要搞好店內團結,指導并參與店內的各項工作,及時(shí)準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷(xiāo)售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開(kāi)展顧客關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),保持店內的良性庫存,及時(shí)處理顧客投訴及其他售后工作。
一、早會(huì )---儀容儀表檢查,開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。
二、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買(mǎi)的目的,店內到新款后及時(shí)通知老顧客(但要選擇適當的時(shí)間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息),既是對老顧客的尊重也達到促銷(xiāo)的目的,在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
三、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品(有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗)。及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。
四、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時(shí)更新,定時(shí)調場(chǎng),保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦,并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。
五、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿(mǎn)自信,積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中,店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的'基礎。
六、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長(cháng)和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧,同事之間互教互學(xué),取長(cháng)補短。
七、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心,使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn),更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
xxxx市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發(fā),讓他心里感到內疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情,一定要認真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑,由去發(fā)展,學(xué)會(huì )用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
銷(xiāo)售度工作計劃6
隨著(zhù)山東區市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年度銷(xiāo)售部工作計劃仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我山東區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。19年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標:
至20xx年12月31日,山東區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(20xx年度銷(xiāo)售工作計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售工作總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據18年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
。1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
。2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
。1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
。2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我19年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的`服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售度工作計劃7
按照國家局、省局和文山州煙草專(zhuān)賣(mài)局(公司)、卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心關(guān)于卷煙營(yíng)銷(xiāo)和零售終端建設的相關(guān)要求,營(yíng)銷(xiāo)中心綜合科通過(guò)認真研究,結合本科室工作實(shí)際和工作職責,按照國家局提出的“卷煙上水平”工作和云南省局提出的“1722”工程目標為思路,在五類(lèi)卷煙逐步退出市場(chǎng)、有效控制四類(lèi)卷煙的前提下,積極培育和擴大三類(lèi)卷煙,主攻一、二類(lèi)卷煙;嚴格按照“532”“461”為品牌發(fā)展戰略,以“135”工作法為指導,綜合辦公室積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,自覺(jué)樹(shù)立大局、全局觀(guān)念,主動(dòng)與相關(guān)部門(mén)和人員搞好協(xié)調,積極協(xié)助領(lǐng)導,當好領(lǐng)導參謀助手,充分發(fā)揮綜合辦公室的職能作用,做好各項后勤保障、管理和服務(wù),為“卷煙上水平”工作積極努力,努力把文山煙草“大成”核心文化貫穿于各項學(xué)習、工作和生活中,確!捌卟史⻊(wù)、情系你我”的服務(wù)理念在綜合科得到全面體現。促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)中心各項工作任務(wù)全面落實(shí)。20xx年,綜合科工作具體規劃如下:
一、指導思想
積極貫徹落實(shí)文山煙草“大成”核心文化,確!捌卟史⻊(wù)、情系你我”的服務(wù)理念得到全面體現,主動(dòng)參與營(yíng)銷(xiāo)中心全面管理,積極與相關(guān)部門(mén)搞好協(xié)調,當好領(lǐng)導參謀助手,做好后勤保障、管理和服務(wù),確保全州“卷煙上水平”工作目標任務(wù)的全面實(shí)現。
二、工作目標
緊緊圍繞“卷煙上水平”品牌發(fā)展戰略目標,大力宣貫文山煙草“大成”核心文化,促進(jìn)“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)品牌得到全面體現,有效達成卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心下達給本部門(mén)的各項管理和工作任務(wù);積極建設好內部管理制度,有效落實(shí)好各項方針政策;認真抓好本部門(mén)的組織、培訓與隊伍建設,努力提高本部門(mén)的工作能力和業(yè)務(wù)水平;妥善處理好與相關(guān)部門(mén)和人員的溝通;協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理、資金預算、隊伍建設、信息化建設、業(yè)務(wù)接待和后勤服務(wù),完成上級臨時(shí)交辦的各項工作任務(wù)。
三、20xx年工作計劃
緊緊圍繞卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心發(fā)展目標和戰略重點(diǎn),圓滿(mǎn)完成上級下達的`各項工作任務(wù),力爭成為卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心的優(yōu)秀職能部門(mén)。
。ㄒ唬┱J真宣貫文山煙草“大成”文化,促進(jìn)“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)理念在本部門(mén)得到大力體現。
按照文山州煙草系統“大成”文化宣貫動(dòng)員大會(huì )的要求,認真宣貫文山煙草“大成”核心文化,努力打造“七彩服務(wù)、情系你我”服務(wù)品牌;樹(shù)立“利國惠民、至愛(ài)大成”思想境界,把“大成”核心文化貫穿于日常生活、學(xué)習和工作中,做到“內固于心、外化于形”;按照20xx年1月9日文山煙草“大成”文化宣貫動(dòng)員會(huì )議的要求,本部門(mén)在20xx年的工作中,
一是要強化培訓,以“大成”文化為統領(lǐng),認真組織科室人員開(kāi)展各項業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習,使科室人員能夠樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),在思想上、學(xué)習上、工作上都有大的進(jìn)步和提高;
二是要強化結合。把“大成”文化貫穿于日常的生活、學(xué)習和工作中去,用“大成”文化指導全科室人員的思想、學(xué)習、工作和生活;
三是強化引導。認真加強本科室人員的培訓和學(xué)習,積極引導員工以文山煙草“大成”文化為統領(lǐng),樹(shù)立“國家利益、消費者利益”至上的行業(yè)價(jià)值共同觀(guān),內強素質(zhì)、外樹(shù)形象;
四是強化服務(wù)、認真宣貫“大成”文化,扎實(shí)推進(jìn)“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)品牌在本科室得到全面展現;
五是積極參加中心組織的各種活動(dòng),為文山煙草“大成”文化的宣貫作出積極努力。
。ǘ┘訌姳静块T(mén)人員培訓學(xué)習,提高部門(mén)人員政治思想和業(yè)務(wù)水平,抓好部門(mén)組織與隊伍建設,努力打造優(yōu)秀職能科室。
綜合科在20xx年的工作中,要堅持以人為本,重視科室人員整體素質(zhì)的提高,從思想上解決對煙草發(fā)展認識不深不遠的問(wèn)題,從能力上解決業(yè)務(wù)不熟、不精的問(wèn)題;面對煙草新的發(fā)展形式,積極抓好部門(mén)員工教育培訓,使部門(mén)員工了解煙草未來(lái)發(fā)展前景,對煙草發(fā)展要樹(shù)立信心、增強干勁、形成活力。爭取把本部門(mén)建設成為隊伍團結、思想上進(jìn)、業(yè)務(wù)精湛、管理規范、服務(wù)一流的優(yōu)秀職能科室。
一是加強政治理論培訓、學(xué)習和思想引導,使本部門(mén)員工思想認識能夠得到提高、思想觀(guān)念能夠得到轉變,從而樹(shù)立正確的職業(yè)觀(guān)、工作觀(guān)、前途觀(guān)、命運觀(guān);
二是搞好部門(mén)人員團結,形成互幫互助和比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,切實(shí)增強團結干事的能力;
三是加強本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓和技能培訓,鼓勵部門(mén)員工主動(dòng)參加培訓、學(xué)習和技能等級考試,努力提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高部門(mén)員工工作能力。
。ㄈ┳龊弥行母鞣N文件和檔案管理,貫徹落實(shí)國家、省、州局(公司)和中心的各項政策措施,保證落實(shí)政策不走樣,工作有創(chuàng )新。
負責各種文件、文檔資料的收集、登記、整理、轉發(fā)、傳遞、清退等工作,在執行和宣貫上級政策和各種措施中,要指派專(zhuān)人負責,要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,工作要細致,各種文件、文檔資料要分等級、分類(lèi)別進(jìn)行登記和保管,建立較為科學(xué)和規范的文檔管理方法;各種文件的收發(fā)、傳遞要按照按要求收發(fā)和傳遞到位,嚴防遺失和企業(yè)秘密泄露。在貫徹落實(shí)各種政策措施中做到及時(shí)、準確;在執行中保證不走樣;在管理上要規范;在工作中要有創(chuàng )新。
。ㄋ模┘皶r(shí)擬訂部門(mén)工作計劃,主動(dòng)抓好目標管理、日常管理和基礎管理,確實(shí)保證工作的計劃性和管理的規范性。
根據部門(mén)工作情況和管理要求,及時(shí)擬訂部門(mén)各項工作計劃,并組織實(shí)施,確保工作有計劃,過(guò)程有分析,結果有總結,效果有評估。按照綜合科職責范圍。
一是要做好部門(mén)內外日常事務(wù)的協(xié)調和溝通,妥善處理好各級各部門(mén)之間的良好關(guān)系,保證業(yè)務(wù)往來(lái)順暢和辦事效率的提高;
二是擬訂部門(mén)員工培訓計劃并組織實(shí)施,確實(shí)保證部門(mén)員工綜合素質(zhì)和工作能力得到大幅提高;
三是負責中心各項預算的編制和報批工作,并按要求及時(shí)組織實(shí)施;負責組織開(kāi)展部門(mén)和中心的各種績(jì)效考核工作,收集、統計、上報各種考核材料,做好中心全體人員的工資核算及中心業(yè)務(wù)接待等日常費用的報銷(xiāo)和帳務(wù)管理;
四是協(xié)助中心領(lǐng)導對固定資產(chǎn)、辦公設施及辦公用品等實(shí)施有效管理;按要求負責本部員工生活、環(huán)境衛生、車(chē)輛、安全等后勤管理工作;
五是協(xié)助中心領(lǐng)導積極開(kāi)展員工思想教育,日常業(yè)務(wù)培訓和卷煙營(yíng)銷(xiāo)技能鑒定培訓、考試等工作;
六是負責中心各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計匯報,按要求及時(shí)向上級部門(mén)和相關(guān)同級部門(mén)上報各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數據報表;
七是隨時(shí)保持與系統管理人員聯(lián)系,維護好卷煙營(yíng)銷(xiāo)系統,保證計算機、軟件系統和網(wǎng)絡(luò )正常運行;
八是增強工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性;辦事務(wù)求優(yōu)質(zhì)、高效;按時(shí)、按質(zhì)完成領(lǐng)導交辦的其它各項工作任務(wù)。
。ㄎ澹┙邮芡对V、舉報、咨詢(xún)和接待來(lái)人來(lái)訪(fǎng)工作,做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)和投訴舉報的受理、登記和轉達。
根據部門(mén)和崗位職責的區別,安排專(zhuān)職人員負責舉報投訴的受理工作,整理投訴記錄并轉達相關(guān)部門(mén)或人員,在受理舉報投訴工作中,
一要做到態(tài)度端正、耐心聽(tīng)取咨詢(xún)投訴人員反映情況,并做好記錄;
二要耐心細致地做好咨詢(xún)投訴者的相關(guān)解釋工作,力所能及地為咨詢(xún)投訴者解答所咨詢(xún)和投訴的問(wèn)題,在不違反公司相關(guān)政策的情況下,盡最大努力為咨詢(xún)投訴者排憂(yōu)解難;
三要及時(shí)向咨詢(xún)投訴者反饋投訴問(wèn)題的處理結果,聽(tīng)取咨詢(xún)投訴者對處理結果的意見(jiàn)反饋并做好記錄;
四要負責填寫(xiě)《客戶(hù)投訴記錄處理單》,《客戶(hù)投訴記錄處理單》陳述問(wèn)題要明晰,并上報中心主任處理;
五是如果咨詢(xún)投訴需交由上級和公司直接進(jìn)行處理的,應及時(shí)如實(shí)填報相關(guān)登記表格、資料和情況記錄,按相關(guān)程序及時(shí)上交,并負責跟蹤問(wèn)題處理進(jìn)展情況,及時(shí)向咨詢(xún)投訴人員反饋處理結果,努力提高咨詢(xún)投訴人員的滿(mǎn)意度;六是增強工作責任心、提高工作能力、改變服務(wù)態(tài)度、增強辦事效率,盡量杜絕工作失誤發(fā)生,努力減少被投訴的機會(huì )。
。┮浴532”“461”品牌發(fā)展戰略和“1722”工程為目標,緊緊圍繞云南省局提出的“212”計劃,以婚慶卷煙促銷(xiāo)為切入點(diǎn),努力做好品牌培育工作。
按照“卷煙上水平”發(fā)展戰略目標,綜合科全體員工要統一思想、高度重視、轉變觀(guān)念,提高認識,積極為全州品牌培育出主意、想辦法,形成群策群力的工作氛圍,當好中心領(lǐng)導參謀助手,為其他科室提供力所能及的后勤保障和服務(wù),努力提高服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助中心領(lǐng)導和全體科室努力實(shí)現20xx年的目標任務(wù)。
一是銷(xiāo)售卷煙113000箱,其中,一類(lèi)卷煙6780箱,占6%;二類(lèi)卷煙3445箱,占3.05%;三類(lèi)卷煙42305箱,占37.44%;四類(lèi)卷煙55470箱,占49.09%;五類(lèi)卷煙5000箱,占4.42%;
二是實(shí)現卷煙單箱含睡銷(xiāo)售收入17500元以上,同比增長(cháng)2100元以上;
三是實(shí)現卷煙毛利額5.3億元以上,毛利率達到25.42%以上,實(shí)現卷煙銷(xiāo)售稅利3.9億元以上。
。ㄆ撸┳プC遇、迎接挑戰,積極協(xié)助中心相關(guān)職能部門(mén)做
好卷煙需求預測、市場(chǎng)分析、貨源銜接等工作,為完成全州卷煙銷(xiāo)售目標任務(wù)積極努力。
按照明確分工與有機結合的工作機制和原則,積極支持和配合中心內其他部門(mén)的工作,形成群策群力、齊抓共管的良好工作氛圍,使中心全體人員能夠心往一處想、勁往一處使。
一是以“大成”文化為引領(lǐng),把“135”工作法應用到實(shí)際工作中,確實(shí)踐行“七彩服務(wù)、情系你我”的服務(wù)品牌;
二是抓住中國傳統節日和各種活動(dòng)卷煙銷(xiāo)售機會(huì ),努力實(shí)現節日期間卷煙銷(xiāo)售新突破;
三是按照分工,積極開(kāi)展好“按訂單組織貨源”、市場(chǎng)分析和計劃提報等工作,為公司正常經(jīng)營(yíng)提供可靠數據和信息支持,為領(lǐng)導決策提供可靠依據。
銷(xiāo)售度工作計劃8
一、 目前的醫藥市場(chǎng)情況
目前,全國都正在進(jìn)行著(zhù)醫藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開(kāi)始的階段,所以現在還處在一個(gè)沒(méi)有特定的規章制度之下,市場(chǎng)過(guò)于凌亂。我們要在整改之前把現有的企業(yè)規模做大做強,才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現在,各地區的醫藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應該有一個(gè)明確的發(fā)展方向,F在是各醫藥公司對待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對待市場(chǎng)上賣(mài)的開(kāi)的品種卻賣(mài)的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫院的品種買(mǎi)的好,要么就是在同類(lèi)品種上價(jià)格極低,這樣才能穩定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現在,醫藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類(lèi)和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區沒(méi)有一個(gè)統一的銷(xiāo)售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區的和個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)家的銷(xiāo)售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區域的銷(xiāo)售工作。使一些本來(lái)是忠誠的客戶(hù)對公司失去了信心,認同感和依賴(lài)性。
以前各地區之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對相連的區域銷(xiāo)售情況不是很了解,勢必會(huì )對自己或他人的銷(xiāo)售區域造成沖擊。在藥品的銷(xiāo)售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤和銷(xiāo)貨數量是成正比的,也就是說(shuō)銷(xiāo)量和利潤是息息相關(guān)。
二、xx年工作計劃
總結這一年,可以說(shuō)是自己的學(xué)習階段,是xxx和xxx給了我這個(gè)機會(huì ),我在單位大家都當我是一個(gè)小老弟,給予了我相當大的厚愛(ài),在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來(lái)負責xxx和xxx地區,可以說(shuō)xxx和xxx把這兩個(gè)非常好的銷(xiāo)售區域給了我,對我有相當大的期望,可是對于我來(lái)說(shuō)卻是一個(gè)相當大的考驗。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì )了很多很多。包括和客戶(hù)之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的'提升。
可以說(shuō)自己在這一年中,自己對自己都不是很滿(mǎn)意,首先沒(méi)能給公司創(chuàng )造很大的利潤,其次是沒(méi)能讓自己的客戶(hù)對自己很信服,有一些客戶(hù)沒(méi)能維護的很好,還有就是對市場(chǎng)了解不透,沒(méi)能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的。
xx年,新的開(kāi)端,xxx既然把xxx、xxx、xxx、xxx、xxx五個(gè)大的銷(xiāo)售區域交到我的手上也可以看出xxx和xxx下了很大的決心,因為這些地區都是我們的根據地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、下面是我對下一年工作的想法:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
四、各地區的綜合情況
1、 xxxx
xxx地區商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開(kāi)發(fā)型客戶(hù)資源,現有商業(yè)公司屬于一類(lèi)客戶(hù),較大的個(gè)人屬于二類(lèi)客戶(hù),個(gè)人診所屬于三累客戶(hù)。這幾類(lèi)客戶(hù)中商業(yè)公司仍需要xxx的大力幫助。幫我維護好這些客戶(hù)資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉接過(guò)來(lái)。
2、 xxxx
xxx地區現有的客戶(hù)中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區都沒(méi)有開(kāi)發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶(hù)其實(shí)能給我們創(chuàng )造相當大的利潤。我應該經(jīng)常的在當地的貨站,藥店等周邊找尋新的客戶(hù)資源,爭取把各地區的客戶(hù)資源都超過(guò)百名以上。
銷(xiāo)售度工作計劃9
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,持續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商材料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式懂得透辟;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出的先進(jìn)員工討教,及時(shí)懂得控制應用別人的先進(jìn)。
3、做好每天的工作,詳細記載每天上市場(chǎng)情形
4、持續回訪(fǎng)xx六縣區酒水商,把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、xx縣、xx縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),彌補完美新的酒水商材料。
二、公司方面
1、盡力打造有競爭力的薪酬福利,依據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,聯(lián)合公司具體情形,及時(shí)調劑薪酬成本預算及把持。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )。
2、依據公司現在的人力資源管理情形,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,樹(shù)立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的'人力資源管理系統。
3、做好公司20xx年人力資源部工作打算計劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源計劃。
4、重視工作剖析,強化對工作剖析結果在實(shí)際工作當中的應用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位闡明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理系統。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種道路進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部提拔及介紹);強調適用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方式(篩選求職、專(zhuān)業(yè)筆試、構造性、半構造性面試、非構造化面試、心理考試、無(wú)引導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作打算、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考察(目的管理法、平衡計分卡法、標桿超出法、kpi要害績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改良(出色績(jì)效尺度、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理系統、標桿超出)、績(jì)效成果的應用(可利用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生活計劃設計)進(jìn)行全進(jìn)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度器重培訓與開(kāi)發(fā)的決策剖析,重視培訓內容的適用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
銷(xiāo)售度工作計劃10
我公司具體從事的是小型汽車(chē)輪胎行業(yè),而我們作為公司的銷(xiāo)售部門(mén)是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門(mén)。本年度,我部門(mén)將緊緊圍繞公司制定的整體目標,并根據以往的工作經(jīng)驗和教訓,按照實(shí)際的工作要求,積極落實(shí)銷(xiāo)售工作要點(diǎn)和制定的工作計劃,爭取為公司創(chuàng )造更多的利益,F將我部門(mén)本年度的主要工作計劃公布如下:
一、全年工作總體思路:
此刻,隨著(zhù)經(jīng)濟的飛速發(fā)展,私家車(chē)的數量也越來(lái)越多,汽車(chē)輪胎也相應的在市場(chǎng)上占據了相當大的份額,針對這一情景,我部門(mén)要進(jìn)取樹(shù)立以公司利益最大化為前提的目標,并且采取“針對性銷(xiāo)售,擴大銷(xiāo)售群體”的方針,堅持以“內抓管理,外樹(shù)品牌”為重點(diǎn),以目標管理的方式,認真扎實(shí)的落實(shí)各項工作。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標:
本年度,我部門(mén)的總體銷(xiāo)售目標金額為450萬(wàn)元,實(shí)現的總體利潤為xxxx萬(wàn)元。根據這個(gè)經(jīng)濟指標,我部門(mén)平均每月要完成xxxx萬(wàn)元的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
三、具體措施:
(一)、加強內部管理,提高經(jīng)濟效益:
本年度,我部門(mén)將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善,比如完善銷(xiāo)售管理制度,并且要求各個(gè)銷(xiāo)售人員要完全按照制度做事,切實(shí)做到有章可循,有法可依。以此讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的職責心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識,以此提升公司的經(jīng)濟效益。
(二)、實(shí)行考核制度,增加員工進(jìn)取性:
本年度,我部門(mén)會(huì )加大考核制度的實(shí)行,我們將會(huì )根據銷(xiāo)售總目標,分別下指標,切實(shí)的做到職責明確,落實(shí)到人,績(jì)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì )將每個(gè)月的銷(xiāo)售目標分配到各個(gè)銷(xiāo)售人員,并且將各個(gè)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核,銷(xiāo)售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標,所以今年我們將會(huì )加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核,我們會(huì )將請每位顧客填寫(xiě)銷(xiāo)售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,并用做評鑒。
(三)、加大培訓力度,提升整體實(shí)力:
本年度,我部門(mén)會(huì )根據實(shí)際情景對本部門(mén)人員進(jìn)行系統的培訓。一是進(jìn)取培訓銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)本事水平,比如我們會(huì )進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技能培訓、銷(xiāo)售手段等,并將理論聯(lián)系實(shí)際,從而使每一位員工在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以到達提高我部門(mén)整體銷(xiāo)售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì )對輪胎的品牌知識進(jìn)行深入學(xué)習。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌,鄧祿普,米其林,固鉑,固特異等輪胎,因為所涉及的品牌較多,各個(gè)品牌的輪胎也有別不一樣,所以在具體的工作中,我們要求每個(gè)工作人員必須對我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識了若指掌,做到心中有數。
(四)、加強團隊建設,搞好人力資源管理:
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的'根本。本年度,我部門(mén)將以建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來(lái)抓,我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強每個(gè)銷(xiāo)售人員的團隊意識和合作精神的培養,同時(shí)反復強調銷(xiāo)售人員的職責感,在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認識團隊重要性,以構成一個(gè)團結進(jìn)取,具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷(xiāo)售團隊。
(五)、根據實(shí)際情景,調整銷(xiāo)售策略:
本年度,我部門(mén)會(huì )進(jìn)取的分析市場(chǎng)情景,并且及時(shí)根據市場(chǎng)變化情景做出一些調整和改變。比如在銷(xiāo)售淡季,部門(mén)將會(huì )進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,以吸引更多新客戶(hù),擴大客源。
總之,在新的一年中,公司還有很多工作需努力開(kāi)展,還有許多事項要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn),結合部門(mén)實(shí)際,在20xx年度中承擔應負的職責,為公司的戰略目標實(shí)現作出自我應有的貢獻。
銷(xiāo)售度工作計劃11
隨著(zhù)某某區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20xx年,銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現有市場(chǎng),作為我某某區銷(xiāo)售經(jīng)理,我創(chuàng )業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前,兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,在銷(xiāo)售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng),把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),注重銷(xiāo)售細節,強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩固和提高市場(chǎng)占有率,積極爭取完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標
至20xx年12月31日,某某區汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》;
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;
三、客戶(hù)分類(lèi)
根據汽車(chē)20xx年度銷(xiāo)售額度,對市場(chǎng)進(jìn)行細分化,將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi),并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì );
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次,其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );
2、客戶(hù)回訪(fǎng):
目前在國內市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng),務(wù)必加強與客戶(hù)的交流,協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)加強信息交流,增近感情,對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;
(2)適應把握形勢,銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束,還要幫助客戶(hù)出貨,幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作,這項工作列入我某某年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源,通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù),在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的'服務(wù),從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識,把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì ),提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái),既然選擇了遠方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏(yíng)得精彩!
銷(xiāo)售度工作計劃12
為促進(jìn)公司市場(chǎng)銷(xiāo)售運作,加快產(chǎn)品推向市場(chǎng),在有限時(shí)間內搶占xx地區銷(xiāo)售市場(chǎng)及份額,迅速增加產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,F根據公司銷(xiāo)售策略方針擬制第二季度銷(xiāo)售工作計劃,對銷(xiāo)售實(shí)行集中管控,獨立核算,效能與業(yè)績(jì)掛鉤。
一、明確公司架構、各崗位職責、銷(xiāo)售管理模式
1、公司組織架構
廠(chǎng)辦公室:工人招聘、后勤、廠(chǎng)區衛生、接待等;生產(chǎn)組:生產(chǎn)、倉儲;
質(zhì)技組:原材料/半成品/成品的驗收檢驗、樣板/模塊制作、技術(shù)指導;銷(xiāo)售組:銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理;
策劃組:推廣、備案證件辦理、市場(chǎng)信息匯總分析、對外關(guān)系;財務(wù)部:會(huì )計、出納。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
1、以市場(chǎng)為先導,合作伙伴為基礎
堅持高科技、高質(zhì)量、高服務(wù)的品牌方針,以市場(chǎng)開(kāi)拓為先導,通過(guò)發(fā)展合作伙伴作為市場(chǎng)開(kāi)拓基礎。公司對銷(xiāo)售力量整合,信息共享統一管理,市場(chǎng)部對xx市的x縣二區重點(diǎn)突礎。通過(guò)建委及遷改辦作為銷(xiāo)售渠道突礎點(diǎn),積極尋找有銷(xiāo)售實(shí)力的合作伙伴,爭取用盡快的時(shí)間打開(kāi)xx地區市場(chǎng),建立自己的周邊銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),形成穩定的銷(xiāo)售渠道。
2、區域鏈條管理,確保貨款回收
以區域經(jīng)理帶頭,設立穩固的市場(chǎng)陣地,尋找穩固的骨干合作伙伴,把他們作為我們的重點(diǎn),再不斷向下和延伸培育這樣的重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售和合作伙伴,讓他們有穩定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),從而確;乜畹姆定。
3、優(yōu)惠銷(xiāo)售政策,保障服務(wù)質(zhì)量
開(kāi)發(fā)合作伙伴時(shí),我們要優(yōu)惠銷(xiāo)售政策,隨機應變,隨行就市;當地區銷(xiāo)量超過(guò)額定任務(wù)時(shí),給予合作伙伴更大的利潤空間;區域合作商可交納質(zhì)保金,享受相應的提貨量,從而減輕合作伙伴的資金壓力。強化服務(wù)與管理,對工程技術(shù)質(zhì)量嚴格要求,派技術(shù)人員進(jìn)行講解培訓和工程指導,保障工程技術(shù)質(zhì)量。
4、進(jìn)行科學(xué)管理,以制度為準則,業(yè)績(jì)?yōu)闃藴?/p>
內部管理,進(jìn)行科學(xué)規范的管理,建立建全管理和考核制度,以制度作為管理和考核的準繩,實(shí)行制度管人;
考核方面,首先明確各崗位職責,實(shí)行季度考核,以業(yè)績(jì)作為依據,獎罰分明、獎優(yōu)罰劣。
三、產(chǎn)品銷(xiāo)售模式
負責xx墻體保溫材料營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的`開(kāi)發(fā)、維護、技術(shù)服務(wù)、客戶(hù)培訓、市場(chǎng)拓展和維護等;負責客戶(hù)投標資料的準備、技術(shù)和商務(wù)述標、答辯等。
四、xx墻體保溫材料銷(xiāo)xx地區銷(xiāo)售任務(wù)
(一)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)目標(20xx年4月x日—20xx年5月xx日)。
(二)產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)分解(20xx年5月x日—20xx年6月xx日)。
(三)市場(chǎng)區域劃分及薪酬福利、費用標準。
1)xx地區市場(chǎng)區域劃分及人員配置。
2)xx地區銷(xiāo)售總監待遇及福利。
1、出差食宿補貼相關(guān)規定
銷(xiāo)售總監轉正后進(jìn)入考核期,當月沒(méi)有完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補貼按120元/天報銷(xiāo),當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補貼按150元/天報銷(xiāo)。
2、績(jì)效獎金相關(guān)規定
銷(xiāo)售總監當月沒(méi)有完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(不含),不享受績(jì)效獎金;當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(含)以上,績(jì)效獎金按完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例發(fā)放。
3)xx地區業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理待遇及福利
1、出差食宿補貼相關(guān)規定
業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理轉正后進(jìn)入考核期,當月沒(méi)有完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)的60%(不含60%),出差食宿補貼按80元/天報銷(xiāo),當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的60%(含)以上,出差食宿補貼按100元/天報銷(xiāo)。
2、績(jì)效獎金相關(guān)規定
業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理當月沒(méi)有完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(不含),不享受績(jì)效獎金;當月完成公司下達銷(xiāo)售任務(wù)的30%(含)以上,績(jì)效獎金按完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例發(fā)放。
4)公司新進(jìn)銷(xiāo)售人員,從入職第一個(gè)月起實(shí)行基本工資+手機補貼+保險、福利+銷(xiāo)售提成,但是試用期內不享受績(jì)效獎金,社會(huì )保險福利分別從第三個(gè)月起由公司統一辦理,同時(shí)進(jìn)入考核期享受績(jì)效獎金。
5)其它說(shuō)明
、僖陨细黜椦a貼費用限額內根據票據報銷(xiāo),出差車(chē)費根據車(chē)票給予報銷(xiāo);
、诔竟べY和手機費、保險福利、長(cháng)途交通費不納入考核內;
、劭(jì)效獎金、出差食宿補貼等相關(guān)費用均列入考核范圍內;
、茕N(xiāo)售提成按公司規定的達標標準給予結算
、萏岢蓛冬F時(shí)間:當月銷(xiāo)售提成在次月30日發(fā)放70%,年終發(fā)放30%。
(四)業(yè)務(wù)主管、區域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售提成
xx墻體保溫材料個(gè)人業(yè)績(jì)提成:產(chǎn)品提成標準
(五)業(yè)務(wù)考核管理
1、考核評估
業(yè)務(wù)員相關(guān)工作流程及考核由業(yè)務(wù)主管考核評估;
業(yè)務(wù)主管和區域經(jīng)理相關(guān)工作流程及考核由銷(xiāo)售總監考核評估;銷(xiāo)售總監相關(guān)工作流程及考核由營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理考核評估。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員前兩個(gè)月不納入考核期,從第三個(gè)月起實(shí)行公司統一考核。
3、績(jì)效考核表(由策劃組另行制定)。
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