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經(jīng)理工作計劃

時(shí)間:2023-02-22 10:28:18 工作計劃范文 我要投稿

經(jīng)理工作計劃

  時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,現在就讓我們好好地規劃一下吧。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編整理的經(jīng)理工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

經(jīng)理工作計劃

經(jīng)理工作計劃1

  一、市場(chǎng)分析。年度銷(xiāo)售計劃制定的依據,便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢及市場(chǎng)現狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會(huì ),通過(guò)SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會(huì ),整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現狀和未來(lái)趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),寡頭競爭初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。

  二、營(yíng)銷(xiāo)思路。營(yíng)銷(xiāo)思路是根據市場(chǎng)分析而做出的指導全年銷(xiāo)售計劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

  1、樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,真正體現“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”。

  2、實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰在終端的思想,有計劃、有重點(diǎn)地指導經(jīng)銷(xiāo)商直接運作末端市場(chǎng)。

  3、綜合利用產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,形成強大的營(yíng)銷(xiāo)合力。

  4、在市場(chǎng)操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的原則,揚長(cháng)避短,體現獨有的操作特色等等。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時(shí)俱進(jìn),體現了創(chuàng )新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,在以往的年度銷(xiāo)售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

  三、銷(xiāo)售目標。銷(xiāo)售目標是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷(xiāo)售目標制定也是年度銷(xiāo)售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標的呢?

  1、根據上一年度的銷(xiāo)售數額,按照一定增長(cháng)比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷(xiāo)售數量。

  2、銷(xiāo)售目標不僅體現在具體的每一個(gè)月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場(chǎng)。

  3、權衡銷(xiāo)售目標與利潤目標的關(guān)系,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現就是合理產(chǎn)品結構,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標具體細分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi),將產(chǎn)品結構比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤產(chǎn)品):B(平價(jià)、微利上量產(chǎn)品):C(低價(jià):戰略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤的關(guān)系。銷(xiāo)售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷(xiāo)售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷(xiāo)售目標的順利達成。

  四、營(yíng)銷(xiāo)策略。營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰略的`戰術(shù)分解,是順利實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售目標的有力保障。李經(jīng)理根據方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場(chǎng)運做經(jīng)驗,制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略:

  1、產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),要充分體現集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個(gè)強大的產(chǎn)品組合戰斗群,避免單兵作戰。

  2、價(jià)格策略,高質(zhì)、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標兵看齊,同時(shí),強調產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實(shí)行“一套價(jià)格體系,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價(jià)策略。

  3、通路策略,創(chuàng )新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校、社區、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。

  4、促銷(xiāo)策略,在“高價(jià)位、高促銷(xiāo)”的基礎上,開(kāi)創(chuàng )性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,它具有如下幾個(gè)特征:

  一、促銷(xiāo)體現“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò )等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

  二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,比如銷(xiāo)售累積獎和箱內設獎同時(shí)出現,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費者的眼球。

  三、促銷(xiāo)品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,以及促銷(xiāo)激活通路、通路激活促銷(xiāo)之目的。

  5、服務(wù)策略,細節決定成敗,在“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務(wù)細節上狠下功夫。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實(shí)現做了一個(gè)良好的開(kāi)端。

經(jīng)理工作計劃2

  新的一年,新的開(kāi)端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃:

  一、公司人力資源管理方面

  根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

  2、做好公司人力資源規劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。

  3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。

  4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。

  5、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改進(jìn)(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

  6、努力打造有競爭力的'薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì )保險。

  7、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓內容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。

  8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

  9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

  二、辦公室及后勤保障方面

  準備到鐵通公司市北分局開(kāi)通免費電話(huà)號碼。

  2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢(xún)物業(yè)管理事宜等。

  3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

  4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。

  5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類(lèi)后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話(huà)、文檔輸入電腦、報銷(xiāo)、購物等)。

  6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話(huà)。

  三、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面

  1.學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。

  2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場(chǎng)情況

  4、繼續回訪(fǎng)徐州六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:XX市、XX縣、XX縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。

  5、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。

經(jīng)理工作計劃3

  第一項工作全力配合公司實(shí)施《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提升隊員的工作積極性。

  1、改正完善《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》。

  2、和管理處一起做好績(jì)效方案的宣傳、發(fā)動(dòng)、預備工作。

  3、認真執行績(jì)效管理的檢討、監察職責,公正、公平處置問(wèn)題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營(yíng)造人人遵照公司制度的'正氣。

  第二項工作加強對正、副隊長(cháng)的培訓,全面提升正、副隊長(cháng)的綜合素質(zhì)。

  1、制訂正、副隊長(cháng)培訓方案

  2、從月份開(kāi)端每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長(cháng)加強培訓。

  3、在月中旬就培訓內容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。

  第三項工作增強對保安隊員的日常培訓,提升隊員工作水平。

  1、制訂下半年保安隊員的培訓計劃。

  2、認真落實(shí)培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練競賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

  3、探索培訓經(jīng)驗,形成一種長(cháng)效模式。

  第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。

  1、制訂新聘隊員培訓方案。

  2、聯(lián)接公司實(shí)際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導和軍事、消防訓練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入慣例訓練。

  3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊員依此進(jìn)行規范培訓。

  第五項工作增強業(yè)務(wù)學(xué)習,提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  1、貫徹公司的學(xué)習制度,每月至少組織二次學(xué)習。

  2、二次學(xué)習中至少一次擴大到隊長(cháng)層面。

  第六項工作做好本職工作,增強對各保安隊的檢討監察,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。

  1、比較部

  門(mén)職責和崗位職責,做好日常工作。

  2、增強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時(shí)段。

  3、就懂得到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認真解決。

  第七項工作多方位懂得保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。

  1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行才能評估。

  2、建立后備保安干部名冊。

  3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。第八項工作認真完成公司領(lǐng)導交給的其它任務(wù)。

經(jīng)理工作計劃4

  1、建立熟悉業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)團隊

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有好的營(yíng)銷(xiāo)人員,好的營(yíng)銷(xiāo)團隊,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的工作計劃。要求每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員,充分掌握產(chǎn)品知識,了解競爭者的情況,運用企業(yè)的優(yōu)勢攻破競爭者的弱勢。監督營(yíng)銷(xiāo)人員制定個(gè)人工作計劃。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊。

  2、提高營(yíng)銷(xiāo)人員自信心,增強營(yíng)銷(xiāo)人員責任感每個(gè)人都有優(yōu)勢,只要認真努力,充滿(mǎn)自信都能夠完成銷(xiāo)售任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員應發(fā)揮好自我優(yōu)勢,為公司營(yíng)銷(xiāo)團隊出力;營(yíng)銷(xiāo)人員應有主人公的意識,對工作有責任心,把工作當成事業(yè)來(lái)抓。

  3、健全營(yíng)銷(xiāo)制度,細化業(yè)務(wù)管理營(yíng)銷(xiāo)人員回訪(fǎng)市場(chǎng),目的性不強,處于走馬觀(guān)花的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,使工作具有目的性。

  4、培養營(yíng)銷(xiāo)人員獨立思考問(wèn)題的能力目的在于提高營(yíng)銷(xiāo)人員綜合素質(zhì),使營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中善于發(fā)現問(wèn)題,分析問(wèn)題存在的原因,尋找解決問(wèn)題的辦法,提高綜合業(yè)務(wù)能力。

  5、回訪(fǎng)市場(chǎng)每月不定期對主要市場(chǎng)進(jìn)行回訪(fǎng)。目的'在于了解各市場(chǎng)的狀態(tài)以及經(jīng)銷(xiāo)商對產(chǎn)品的看法,同時(shí)掌握營(yíng)銷(xiāo)人員工作的進(jìn)度。

  6、市場(chǎng)分析對營(yíng)銷(xiāo)人員反饋的信息、經(jīng)銷(xiāo)商反饋的信息進(jìn)行綜合分析,尋找穩定發(fā)展市場(chǎng)的方案,為公司產(chǎn)品進(jìn)行適當的定位。

  7、銷(xiāo)售目標分析近兩年公司的銷(xiāo)售情況,運用目標管理,把銷(xiāo)售任務(wù)分解到每季度,每月,再將銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售片區。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。如出現未完成時(shí)應及時(shí)找出原因并改正!

  8、客戶(hù)管理要求和協(xié)助區域經(jīng)理對已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行有效管理,促使他們提高銷(xiāo)售目標,對潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。

經(jīng)理工作計劃5

  一,協(xié)助總經(jīng)理對公司現行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評估,構建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續改進(jìn)。

  1、建立組織內部協(xié)調一致的質(zhì)量管理目標。

  2、重視并做好內部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內部體系的保持和持續改進(jìn)。

  3、建立相應的組織程序,培訓人員,制定計劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。

  4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。

  5、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jì),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據,確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續改進(jìn),使之與客戶(hù)要求相適應。

  二.內部審核

  1、制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實(shí)施計劃以供總經(jīng)理批準.

  2、擬定內部質(zhì)量管理體系審核報告.

  3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評審會(huì )議.

  4、全面負責內部質(zhì)量管理體系審核工作.

  5、擔任審核組長(cháng)并選定審核員,并制定年度內審計劃、每次的審核實(shí)施計劃和內部質(zhì)量管理體系審核報告.

  6、指導編寫(xiě)《年度內審計劃》并負責組織實(shí)施.

  7、組織、協(xié)調內審活動(dòng)的開(kāi)展.

  三.實(shí)現質(zhì)量計劃目標

 。保畬彶楦饔嘘P(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計劃.

 。玻撠煂Ω鞑块T(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監督檢查.

 。常畢f(xié)助各部門(mén)負責人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應的質(zhì)量計劃。

  四、處理好與顧客有關(guān)的`質(zhì)量問(wèn)題

  1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負責與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.

  2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.

  3、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)能力.

  4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.

  5、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力.

  6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.

  五.質(zhì)量標準制定和實(shí)施

  1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設計、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調、實(shí)施工作,設計和(或)開(kāi)發(fā)的策劃、確定設計、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開(kāi)發(fā)的更改和確認等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報告。

  2、為總經(jīng)理批準項目建議書(shū)、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。

  3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

  4、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行質(zhì)量方法的調研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶(hù)滿(mǎn)意度調查報告》。

  5、負責新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。

  6、協(xié)助生產(chǎn)部負責新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

  7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內控質(zhì)量標準。

  六.生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監控

 。保谫|(zhì)量控制方面指導生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設施的維護保養,編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導書(shū),負責產(chǎn)品的防護。

 。玻畢f(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規程。

 。常谫|(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批,負責設施采購的質(zhì)量審批。

 。矗畢f(xié)助行政部對實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

 。担撠熯M(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標識及可追溯性控制。

 。叮畢f(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

  七.測量和監控裝置管理

 。保撠煂y量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。

 。玻撠煂ζx校準狀態(tài)的測量、監控設備的追蹤處理。

 。常撠煂y量和監控設備操作人員的培訓、考核。

  八.不合格品控制

 。保撠煂Σ缓细衿返淖R別,并跟蹤不合格品的處理結果。

 。玻畢f(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對不合格品做處理決定。

 。常畢f(xié)助生產(chǎn)部負責對不合格品采取糾正措施。

  九.數據分析和信息提供

 。保畢f(xié)調公司對內、對外相關(guān)數據的傳遞分析、處理.

 。玻笇焚|(zhì)部對相關(guān)的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.

 。常畢f(xié)調各部部門(mén)統計技術(shù)的具體選擇與應用.

  十.持續改進(jìn)

 。保撠煂w系、產(chǎn)品持續改進(jìn)的策劃,當出現存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應的糾正和預防措施,并跟蹤驗證實(shí)施效果。

 。玻笇姓吭诔霈F環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗證實(shí)施效果。

 。常畢f(xié)調各部門(mén)實(shí)施相應的改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。

 。矗撠煴O督、協(xié)調改進(jìn)、糾正和預防措施的實(shí)施。

 。担畢f(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。

  十一、質(zhì)量成本控制:

  用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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