市場(chǎng)部的工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的市場(chǎng)部的工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
市場(chǎng)部的工作計劃1
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，并且成功地實(shí)現公司股票在xx證券交易所上市。從此，一個(gè)xx以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新xx誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系。
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方應對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導職責。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置。
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不一樣區域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓。
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方應對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情景和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )。
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其經(jīng)過(guò)幫忙后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研。
以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情景，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。經(jīng)過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx”品牌，擴大xx的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步研究xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx以及xx市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大xx的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示xx在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建xx行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力。及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對xx及xx有更清晰和深層次的'認識。
三、客戶(hù)接待
1、客人接待工作仍是市場(chǎng)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關(guān)規定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來(lái)接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶(hù)接待是一門(mén)十分深奧的學(xué)問(wèn)。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。所以，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢(qián)，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛(ài)好、飲食習慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價(jià)值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內對xx有全面的、清晰的、有必須深度的了解，對xx的產(chǎn)品表現出限度的認同感，對xx的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長(cháng)期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx的接待工作滿(mǎn)意作為市場(chǎng)部每一個(gè)接待工作人員的準則。從而以此來(lái)提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，到達提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場(chǎng)部xx年著(zhù)重抓好以下幾方面的工作：督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻�(hù)接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤水平。
3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說(shuō)話(huà)，一次就把工作做好”戰略，使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。
2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作進(jìn)取性和主動(dòng)能動(dòng)性，強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作職責性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。進(jìn)取做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
市場(chǎng)部的工作計劃2
作為公司市場(chǎng)部的經(jīng)理，我要更好地負責20xx年的市場(chǎng)工作，所以我做了如下工作計劃：
一、制定20xx年銷(xiāo)售工作計劃
科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
二、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構
認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的'前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
三、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
四、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。
市場(chǎng)部的工作計劃3
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，完成了更快的效益增長(cháng)，而且成功地完成公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展示在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息搜集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的`管理制度施行過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和謹慎錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿魚(yú)目混珠。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出施行細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的`考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展示狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為完成合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的現實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下幸福而深化的印象，從而對xx公司有更明白和深層次的認識。
市場(chǎng)部的工作計劃4
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、 信息網(wǎng)絡(luò )管理
1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息***與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
�。�1） 信息***：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息***3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
�。�2） 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4. 強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息***和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的'管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息***定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息***根據信息員提供的信息數量（以個(gè)為單位）、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息***和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度）
7. 加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率，20xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、 在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
市場(chǎng)部的工作計劃5
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：
制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元，絕對值排名全省第××位，完成形象進(jìn)度的××%。寬帶終端新增××戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增××戶(hù)，有人值守公話(huà)新增××戶(hù)，普通電話(huà)新增××戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：
落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)××萬(wàn)元，達到5月份的××元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面：
改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
××年上半年已經(jīng)結束，我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了，回顧這四個(gè)多月，我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結：
一、上半年工作回顧：
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三月份：
1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)信函；
2、協(xié)助××經(jīng)理創(chuàng )作；
4月份的援助和贈書(shū)廣告文案；
3、學(xué)習糖尿病基礎病理知識：主要學(xué)習書(shū)目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問(wèn)》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書(shū)》等；
4、營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的.《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾、r、所羅門(mén)《消費者行為學(xué)》等。
四月份：
1、八周年總結會(huì )中自己的工作主要有：
�。�1）撰寫(xiě)了5篇發(fā)言稿；
�。�2）部分撰寫(xiě)了總結會(huì )的大會(huì )紀要；
2、制作了第一版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷；
3、在××經(jīng)理的指導下嘗試創(chuàng )作4月份的廣告文案；
4、研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū)；
5、協(xié)助××經(jīng)理進(jìn)行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份：
1、協(xié)助××經(jīng)理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫(xiě)、中期的文字梳理及后期校對工作；
2、協(xié)助××經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作；
3、按照×總的要求，在××經(jīng)理的指導下，制作了第二版的非會(huì )員調研的調研問(wèn)卷；
4、與××經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份：
1、按照×總的要求，在××經(jīng)理的指導下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與××經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對工作。
2、在與××經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿；
�。ǘ┕ぷ骺�(jì)效的自我評估
市場(chǎng)部的工作計劃6
在公司工作了很多年了，從一個(gè)小小的業(yè)務(wù)員走到現在公司市場(chǎng)經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過(guò)我可以說(shuō)，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過(guò)來(lái)，酸甜中夾雜著(zhù)汗水，努力和付出就會(huì )有回報，對我來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年取得的成績(jì)還是很不錯的，我覺(jué)得自己做的還是很好的。
自己20xx年市場(chǎng)工作，在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導魏總的帶領(lǐng)和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年12月24日，xx年完成市場(chǎng)額1300000元，起額完成全年市場(chǎng)任務(wù)的60%，貨款回籠率為80%，市場(chǎng)單價(jià)比去年下降了10%，市場(chǎng)額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%�，F將全年來(lái)從事市場(chǎng)工作的心得和感受總結如下：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名市場(chǎng)經(jīng)理，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域市場(chǎng)任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成市場(chǎng)管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導;
5、嚴格遵守廠(chǎng)規廠(chǎng)紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量市場(chǎng)經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它市場(chǎng)經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己能積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)實(shí)踐證明作為市場(chǎng)經(jīng)理技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗市場(chǎng)經(jīng)理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會(huì )四個(gè)月限產(chǎn)的影響，加之自己對市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變應對辦法不多而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)供貨。
工作中自己時(shí)刻明白市場(chǎng)經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶(hù)要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決。
市場(chǎng)是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以市場(chǎng)經(jīng)理應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品市場(chǎng)同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品市場(chǎng)的過(guò)程中，嚴格按照公訃制定市場(chǎng)服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我廠(chǎng)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確定代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好市場(chǎng)工作的前提。自己在市場(chǎng)的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價(jià)格和施工要求。
五、涂料產(chǎn)品市場(chǎng)分析
涂料產(chǎn)品市場(chǎng)區域大、故市場(chǎng)潛力巨大�，F就涂料市場(chǎng)的市場(chǎng)分析如下：
(一)、市場(chǎng)需求分析
涂料應用雖然市場(chǎng)潛力巨大，但北京區域多數涂料廠(chǎng)競爭己到白熱化地步，再加之奧運會(huì )過(guò)后會(huì )有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料市場(chǎng)己直接威脅到我們己占的市場(chǎng)份額，雖然我們有良好的信譽(yù)和優(yōu)良品質(zhì)，但在價(jià)格和市場(chǎng)手段上不占優(yōu)勢，市場(chǎng)任務(wù)的加30%，市場(chǎng)經(jīng)理的日子并不好過(guò);可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場(chǎng)，資金得到充分的支持，還是有希望取得好市場(chǎng)業(yè)績(jì)的，關(guān)鍵是公司給市場(chǎng)經(jīng)理更大更有力的`支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價(jià)格分析
這幾年通過(guò)自己對涂料市場(chǎng)的了解，涂料生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi)：一類(lèi)進(jìn)口和合資品牌如杜邦、上海開(kāi)林、上海國際、海虹等，此類(lèi)企業(yè)有較強實(shí)力，同時(shí)市場(chǎng)價(jià)格下調，有的市場(chǎng)價(jià)格同我公司基本相同，所以已形成規模市場(chǎng);另一類(lèi)是和我公司生產(chǎn)產(chǎn)品相等，此類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)價(jià)格較低。
六、xx年市場(chǎng)經(jīng)理工作設想
總結一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他市場(chǎng)經(jīng)理和同行學(xué)習，xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據xx年區域市場(chǎng)情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將工作重點(diǎn)放在鋼構廠(chǎng)供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠(chǎng)供貨工作，挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的做為重點(diǎn);二是發(fā)展好新的大客戶(hù)，三是在某些區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開(kāi)市場(chǎng)工作。
(二)、xx年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時(shí)收回，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，取得公司的支持。
(三)、xx年自己計劃更加積極搜集市場(chǎng)信息并及時(shí)聯(lián)系，力爭參加招標形成規模市場(chǎng)。
(四)、為積極配合代理市場(chǎng)，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成市場(chǎng)。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及市場(chǎng)實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年市場(chǎng)任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
七、對市場(chǎng)管理辦法的幾點(diǎn)建議
(一)、xx年市場(chǎng)管理辦法應條款明確、言簡(jiǎn)意賅，明確業(yè)務(wù)員的區域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對市場(chǎng)經(jīng)理考核后按辦法如數兌現。
(二)、xx年應在公司、市場(chǎng)經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿(mǎn)意的前提下認真修訂規范統一的市場(chǎng)管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場(chǎng)變化只需調整出廠(chǎng)價(jià)格。
(三)、xx年應在情況允許的前提下對市場(chǎng)經(jīng)理松散管理,解除固定八小時(shí)工作制，采用定期匯報總結的形式，市場(chǎng)經(jīng)理每周到公司1-2天辦理事務(wù)，如出差應向領(lǐng)導匯報目的地及返回時(shí)間，在接領(lǐng)導通知后按時(shí)到公司，以便讓市場(chǎng)經(jīng)理有充足的時(shí)間進(jìn)行市場(chǎng)策劃。
(四)考慮市場(chǎng)經(jīng)理實(shí)際情況合理讓市場(chǎng)經(jīng)理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。
(五)、由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，xx年領(lǐng)導應認真考察并綜合市場(chǎng)行情市場(chǎng)經(jīng)理的信息反饋，上下浮動(dòng)并制定出合乎公司行情、市場(chǎng)行情的公司出廠(chǎng)價(jià)格，以激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)理的市場(chǎng)熱情。
在過(guò)去的一年，我們公司的業(yè)績(jì)因為全球金融危機的影響，沒(méi)有出現很大的增長(cháng)，不過(guò)暫時(shí)金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過(guò)我們一定要警惕，金融危機下，沒(méi)有哪一個(gè)公司是安全的，說(shuō)不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里，我的工作一定會(huì )越來(lái)越努力的，盡量不會(huì )出現任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發(fā)展下去，將公司的業(yè)績(jì)提高上去，是公司的未來(lái)更加的美好!
市場(chǎng)部的工作計劃7
20xx年即將過(guò)去，取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對市場(chǎng)部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高業(yè)績(jì)，我們有信心也有決心把20xx年的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作做的更好。
一、市場(chǎng)部年終總結
三原色市場(chǎng)部成立于20xx年 2月初。由于公司除店面運營(yíng)以外其他營(yíng)銷(xiāo)方式并沒(méi)有形成可以參考的規章制度、營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓系統，市場(chǎng)部成立之初(第一周)主要以建立健全部門(mén)機制，熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國營(yíng)銷(xiāo)中心計劃、銷(xiāo)售人員績(jì)效考核標準、銷(xiāo)售薪資制度、年度工作計劃、團隊文化等，由于公司銷(xiāo)售人員招聘在 2月不是很理想，市場(chǎng)部銷(xiāo)售團隊組建遇到了很大的問(wèn)題。目前市場(chǎng)部建制，經(jīng)理 名，客戶(hù)經(jīng)理 名，網(wǎng)絡(luò )推廣 名，只完成了市場(chǎng)部團隊建設計劃的百分之二十。
市場(chǎng)拓展方面;市場(chǎng)部 2月對鑫樂(lè )匯商區、雷捷家居廣場(chǎng)、 02國道、納丹堡商區、步行街商區進(jìn)行了逐戶(hù)的陌生拜訪(fǎng)�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)數量500余次，其中有需求的客戶(hù)50個(gè)。簽約客戶(hù) 0個(gè)。其中 02國道二次業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)2個(gè)(片片魚(yú)合同總額8 0元、東門(mén)飯店合同額 40元)，剩余8家為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)開(kāi)拓。 2月市場(chǎng)部業(yè)績(jì)總額20xx9元，劉春雨 6020元，門(mén)宇坤4089元。
銷(xiāo)售業(yè)績(jì)方面并不理想。雖然存在 02國道改造信息統計、客戶(hù)確認、效果圖設計、招標辦協(xié)調和天氣等一些客觀(guān)因素，但是市場(chǎng)部主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：
1、 產(chǎn)品知識和價(jià)格系統熟悉程度不夠，20xx年度必須加強。
改進(jìn)措施如下：部門(mén)內訓對產(chǎn)品系統逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對正，同時(shí)定期申請總經(jīng)辦進(jìn)行詳細的產(chǎn)品及價(jià)格培訓。
2、客戶(hù)經(jīng)理工作強度不夠，缺乏思考能力和目標及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下：20xx年元月開(kāi)始市場(chǎng)部將不折不扣的執行既定安度市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，增加工作強度，要求市場(chǎng)部每一個(gè)員將業(yè)績(jì)目標分解到每一天，每日表體現當日業(yè)績(jì)目標，意向客戶(hù)數量目標，需求客戶(hù)數量目標和客戶(hù)拜訪(fǎng)數量目標，嚴格按照每日工作計劃進(jìn)行市場(chǎng)推進(jìn)，當天未完成目標計劃次日加倍，連續一周未完成目標計劃的贊助50元成長(cháng)基金。
3、 個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下：增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門(mén)內訓，并在培訓后進(jìn)行一對一的演練。由于冬季天氣比較冷，無(wú)法統一著(zhù)正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場(chǎng)部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著(zhù)裝、佩戴工牌)。
二、20xx年工作總體計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)健全部門(mén)建制，提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
20xx年度，希望得到公司與人事部大力支持，盡快完成市場(chǎng)部銷(xiāo)售人員招聘。培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
市場(chǎng)部將秉承以陌生拜訪(fǎng)為主、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)為輔的銷(xiāo)售模式，做好完善的`計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到各個(gè)客戶(hù)經(jīng)理身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。我們將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰略。
公司20xx年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰略方針、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團隊與一個(gè)好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們市場(chǎng)部在20xx年有信心，有決心為公司再創(chuàng )新的輝煌!
三、市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jì)目標
市場(chǎng)部20xx年度業(yè)績(jì)目標200萬(wàn)
1、 燕郊區域
年度：銷(xiāo)售任務(wù)90萬(wàn)
季度：第一季度( 1、 -3、30月) 銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)
月度： 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn)
季度：第二季度(4、 -6、30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30
月度：4月 0萬(wàn) 5月 0萬(wàn) 6月 0萬(wàn)
北京三原國際有限公司
季度：第三季度(7、 -9、30月) 銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn) 月度：7月 0萬(wàn) 8月 0萬(wàn) 9月 0萬(wàn)
季度：第四季度( 0、 - 2、30月)銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn) 月度： 0月 0萬(wàn) 月6萬(wàn) 2月4萬(wàn)
2、 通州區域
年度：銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)
季度：第一季度 銷(xiāo)售任務(wù) 0萬(wàn)
月度： 月3萬(wàn) 2月3萬(wàn) 3月6萬(wàn) 季度：第二季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度：4月 0萬(wàn) 5月 5萬(wàn) 6月 5萬(wàn) 季度：第三季度 銷(xiāo)售任務(wù)40萬(wàn)
月度：7月 3萬(wàn) 8月 4萬(wàn) 9月 3萬(wàn) 季度：第四季度 銷(xiāo)售任務(wù)20萬(wàn)
月度： 0月 0萬(wàn) 月 6萬(wàn) 2月 4萬(wàn)
市場(chǎng)部的工作計劃8
一、目前市場(chǎng)部現狀
我認為，市場(chǎng)部工作應該是市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jì)的考核。醫院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員應該具備什么樣的基本素質(zhì)呢?形象要端正，市場(chǎng)意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。
醫院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢?發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套的維護等。掛多少牌?做多少車(chē)套?以及內容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，應該可以搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運轉?能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作?決定于醫院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng )意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點(diǎn)對面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側重于能力、溝通能力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著(zhù)別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場(chǎng)部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎么開(kāi)展?市場(chǎng)部的業(yè)績(jì)考核如何進(jìn)行?
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調查市場(chǎng)、市場(chǎng)、總結市場(chǎng)規律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
�、�、通過(guò)適當方式深入市場(chǎng)調查，、總結市場(chǎng)規律;
�、�、及時(shí)收集本醫院病人信息，進(jìn)行客觀(guān)統計，找準市場(chǎng)方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗市場(chǎng)工作的業(yè)績(jì)。當然，對醫院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)工作。
2、適當的時(shí)候，進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務(wù)的各環(huán)節，聯(lián)系到提供醫療服務(wù)的所有醫務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫院接受比較滿(mǎn)意的醫療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。提高我醫院醫務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫院內部的營(yíng)銷(xiāo)培訓工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規范醫療服務(wù)，根據醫院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶(hù)的滿(mǎn)意度，忠誠度，促進(jìn)醫院的良好口碑，從而促進(jìn)醫院的經(jīng)濟效益�？蛻�(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。這同時(shí)也是全體醫務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、通過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
�、�、策劃、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對農村市場(chǎng)的大型免費體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對相關(guān)職能部的能力，以及有效舉行活動(dòng)的執行能力，活動(dòng)效果的、統計能力。
年后計劃在湛江各高校，以及各級各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員�；顒�(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫院形象、醫院品牌的進(jìn)一步推廣，也可以直接促進(jìn)醫院經(jīng)濟效益。
年后計劃針對湛江農村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而發(fā)現病人，從而直接帶來(lái)醫院的經(jīng)濟效益。適時(shí)組織、安排周邊社區相關(guān)工作。
�、�、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態(tài)度端正，團隊意思強，從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗優(yōu)先。待遇：底薪1000+提成
工作計劃：市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負責此項工作的實(shí)施。
工作考核：按照計劃開(kāi)展活動(dòng)的次數，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
工作性質(zhì)
一方面是針對大的醫療機構的轉診業(yè)務(wù)，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。
另一方面主要是針對小的診所，門(mén)診機構，大小藥店等進(jìn)行轉診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉診活動(dòng)不大成功，我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)?轉診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等?以及我們對轉診醫務(wù)人員的勞務(wù)報酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。
如果把轉診開(kāi)發(fā)行為僅僅當成是下個(gè)通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開(kāi)展轉診業(yè)務(wù)工作要強調兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個(gè)性化的服務(wù)能力。為了取得客戶(hù)的信任，有些客戶(hù)還要有計劃的.多次拜訪(fǎng)。
第三季度市場(chǎng)部的主要工作為區域市場(chǎng)重塑、空白市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、部分市場(chǎng)整頓、各專(zhuān)賣(mài)店整體形象、人員整體素質(zhì)提升、區域市場(chǎng)品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度、市場(chǎng)占有率提升，提高經(jīng)銷(xiāo)商用心度、忠誠度，為第四季度銷(xiāo)售旺季的工作開(kāi)展做好前期準備工作。具體工作安排如下：
1.區域市場(chǎng)重塑：將周邊區域市場(chǎng)劃分為A、B、C、D四類(lèi)，分清工作重點(diǎn)和工作方向：
�。�1）、A類(lèi)市場(chǎng)：重點(diǎn)支持，使我司“柏高”品牌在當地市場(chǎng)形成強勢品牌，銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率位于前三甲之列。
�。�2）、B類(lèi)市場(chǎng)：次重點(diǎn)支持，工作重點(diǎn)主要為扶持和激活，加強經(jīng)銷(xiāo)商素質(zhì)和能力的培養，促使其向A類(lèi)市場(chǎng)靠攏，提高“柏高”品牌在當地市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，擴大銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率。
�。�3）、C類(lèi)市場(chǎng)：老經(jīng)銷(xiāo)商以整頓為主，新經(jīng)銷(xiāo)商以扶持為主；部分處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)的無(wú)效市場(chǎng)，給予一定時(shí)間進(jìn)行整改，如整改不見(jiàn)成效則進(jìn)行取締，重新發(fā)展新的經(jīng)銷(xiāo)商。使每個(gè)市場(chǎng)都進(jìn)入良性發(fā)展狀態(tài)。
�。�4）、D類(lèi)市場(chǎng)：主要為空白區域，這類(lèi)市場(chǎng)很多地區處于偏遠地區，由于市場(chǎng)狀況不好，有些地區可暫不考慮開(kāi)發(fā)，只考慮好一點(diǎn)的市場(chǎng)，如長(cháng)壽、黔江。區域市場(chǎng)劃分情況詳見(jiàn)《周邊市場(chǎng)分類(lèi)》。
2.專(zhuān)賣(mài)店整體形象提升：新裝修店面一律按的裝修設計風(fēng)格進(jìn)行裝修，門(mén)市導購人員、業(yè)務(wù)人員、安裝工人統一工作服、工作牌，提升專(zhuān)賣(mài)店整體形象，店面要求整潔、規范、品牌形象統一。
3.人員整體水平及素質(zhì)提升：不定期走訪(fǎng)周邊市場(chǎng)對經(jīng)銷(xiāo)商及其人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識、技巧等培訓，提升經(jīng)銷(xiāo)商及其下屬人員的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)和市場(chǎng)運作能力，提高整體戰斗能力。
4.區域市場(chǎng)品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠度、市場(chǎng)占有率提升：根據當地市場(chǎng)情況，不定期地在當地進(jìn)行市場(chǎng)推廣或開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)；和經(jīng)銷(xiāo)商一起進(jìn)行柏高品牌宣傳，提升柏高品牌在當地知名度；提高經(jīng)銷(xiāo)商的售后服務(wù)意識和服務(wù)水平，在當地進(jìn)行一些品牌活動(dòng)，提升柏高品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度，加強經(jīng)銷(xiāo)商對當地的市場(chǎng)推廣和整體運作，提高柏高品牌在當地的市場(chǎng)占有率。
5.提高經(jīng)銷(xiāo)高用心度、忠誠度：由于前期各種原因，現周邊經(jīng)銷(xiāo)商工作用心度和忠誠度下降，經(jīng)銷(xiāo)柏高產(chǎn)品無(wú)，從而大大影響了市場(chǎng)銷(xiāo)售，故我部將進(jìn)一步加大和經(jīng)銷(xiāo)商的深入溝通和交流，找出問(wèn)題所在，并逐一處理，提高他們的用心度、忠誠度和銷(xiāo)售，把經(jīng)營(yíng)重心放到柏高上來(lái)。
總之，只要我們對市場(chǎng)多進(jìn)行深入了解，工作有計劃，對市場(chǎng)有把握，多和經(jīng)銷(xiāo)商溝通、交流，多收集聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，多關(guān)心他們、給他們出謀劃策，并加大對他們的支持和扶持力度，我司柏高產(chǎn)品在周邊市場(chǎng)銷(xiāo)售量將會(huì )再上一個(gè)臺階，在周邊市場(chǎng)競爭中也將立于不敗之地。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在××市場(chǎng)上，產(chǎn)品品牌眾多，天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在
1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月天的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2）溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運輸有限就是一個(gè)明顯的例子。
3）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)
現在xx市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家，現在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因為價(jià)格而丟單的客戶(hù)，面對小型的客戶(hù)，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對采購數量比較多時(shí)，客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當的浮動(dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在鄭州區域，因為xx市場(chǎng)首先從鄭州開(kāi)始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，在鄭州開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區市上，那里的市場(chǎng)競爭相對的來(lái)說(shuō)要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在河南x(chóng)x市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)機會(huì )，永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
四．xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2）完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3）培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
市場(chǎng)部的工作計劃9
本人自今年x月底受聘于公司市場(chǎng)拓展部以來(lái)，在部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，積極開(kāi)展了市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)拓展等一系列工作。轉眼間，20xx年即將過(guò)去�；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對半年來(lái)工作方面總結。
一、市場(chǎng)調研
1、市場(chǎng)信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒體中展開(kāi)收集，主要是通過(guò)物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等信息中搜集。渠道包括：政府機關(guān)、房產(chǎn)機構、金融機構、公報、物業(yè)行業(yè)新規;物業(yè)協(xié)會(huì )、機關(guān)團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目，按照功能分類(lèi)匯總，并對各個(gè)項目信息的建筑概況，開(kāi)發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調查，以確認和完善各項信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項目信息需要保證其準確性和時(shí)效性。
對于市場(chǎng)調研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門(mén)、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類(lèi)匯總，整合存檔。
3、市場(chǎng)部信息庫的建立
市場(chǎng)部應當建立自己的數據庫，通過(guò)對所收集信息的合理分類(lèi)和系統整合，市場(chǎng)調研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，物業(yè)市場(chǎng)各方面信息量相對較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。
4、存在不足及改進(jìn)措施
1)部分信息錯誤、過(guò)期，影響到業(yè)務(wù)進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調研工作中應該加強信息的準確性和時(shí)效性。
2)市場(chǎng)調研力度不夠，需加強，拓展更多的調研渠道，投入更多的精力于調研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。
3)信息未能系統整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫。
二、業(yè)務(wù)拓展
1、電話(huà)銷(xiāo)售
1)初步篩選：通過(guò)電話(huà)聯(lián)系核實(shí)各項目信息，并跟進(jìn)各項目負責人(開(kāi)發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求：以網(wǎng)絡(luò )及電話(huà)兩渠道進(jìn)一步了解各類(lèi)項目，明確客戶(hù)是否需要物業(yè)服務(wù)，若有意向物業(yè)公司則詢(xún)問(wèn)該物業(yè)公司情況，再做下一步計劃;若沒(méi)有意向物業(yè)公司則列為目標客戶(hù)立即進(jìn)行跟蹤。
2、銷(xiāo)售總結
總計161條項目信息，其中有聯(lián)系的潛在客戶(hù)12個(gè)(%)，未能聯(lián)系的潛在客戶(hù)45個(gè)(%)，其中進(jìn)一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場(chǎng)、東創(chuàng )科技園、智海商務(wù)廣場(chǎng)、新百潤商業(yè)廣場(chǎng)、望亭中心商業(yè)街等項目，由于基本以商業(yè)項目為主，我公司商業(yè)類(lèi)業(yè)績(jì)相對較少，業(yè)務(wù)跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進(jìn)措施
1)對已有信息的深入調查能力有限，致使不少項目信息無(wú)法確定準確聯(lián)系信息而無(wú)法進(jìn)一步跟蹤，今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶(hù)。
2)電話(huà)銷(xiāo)售能力不足，致使業(yè)務(wù)拓展效率不高，今后的工作中應該加強物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習以及溝通技巧、商務(wù)能力的培養，從而提高銷(xiāo)售水平。
3)各項業(yè)務(wù)接洽過(guò)程中，商務(wù)能力的缺乏，使得未能給領(lǐng)導提供相應的幫助，在今后的學(xué)習工作中加強專(zhuān)業(yè)能力的學(xué)習以及職業(yè)能力的.培養。
三、招投標
部門(mén)經(jīng)理的培養下，對于招投標程序、方式，物業(yè)管理標書(shū)的編制(寫(xiě)作技巧)，投標技巧等方面有了一定的認識，基本能夠完成簡(jiǎn)單標書(shū)的制作，對招投標各流程也有了一定的了解，能夠自主的參與到招投標工作中。進(jìn)入公司以來(lái)，共計參加各類(lèi)招投標近10次，4次中標，成功的簽署了合同。
存在不足及改進(jìn)措施：
標書(shū)制作還不能獨立完成，對于商務(wù)標的制作，價(jià)格測算不準，無(wú)法給出有競爭力的報價(jià)，今后要進(jìn)一步加強。
四、專(zhuān)業(yè)能力的培養
半年工作學(xué)習中了解到，要勝任公司市場(chǎng)拓展助理這一職位，需要掌握以下專(zhuān)業(yè)知識：物業(yè)管理條例細則，物業(yè)行業(yè)相關(guān)法規、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、公共關(guān)系學(xué)以及溝通技巧等。專(zhuān)業(yè)技能：獲取信息能力、標書(shū)制作、各類(lèi)方案制作、業(yè)務(wù)流程、商務(wù)談判等。
以上是本人半年來(lái)對物業(yè)公司市場(chǎng)工作者應該具備能力的一個(gè)統計，基本都已經(jīng)開(kāi)始落實(shí)學(xué)習，但是力度還需要加強，不能讓這些知識成為禁錮部門(mén)甚至公司的發(fā)展。同時(shí)希望公司能夠提供相關(guān)培訓機會(huì )，相信提高員工個(gè)人素質(zhì)的同時(shí)，公司也能得到更進(jìn)一步的提高!
五、個(gè)人計劃總結
只有擺正自己的位置，熟悉本部門(mén)基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位，沒(méi)有熟練的專(zhuān)業(yè)知識，就不能勝任這項工作，熟悉專(zhuān)業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，工作中還存在很多不足之處，自己要自覺(jué)加強自身學(xué)習和修養，努力適應這分工作。所以除了自己要在短時(shí)間內惡補，還非常需要領(lǐng)導與同事的教導與督促。
自己要主動(dòng)融入集體，處理好各方面的人際關(guān)系，才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切，市場(chǎng)競爭日趨激烈，市場(chǎng)機制會(huì )愈趨規范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì )面臨不斷的變化，并不斷會(huì )有新的挑戰擺在自己面前，自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它，自己就會(huì )得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種承諾，工作中養成良好的工作態(tài)度才能贏(yíng)得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實(shí)各項規章制度，認真做到管理，才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求，也是衡量自己工作好與壞的評分標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，必須要始終以崗位職責為衡量的標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，得到領(lǐng)導的首肯和信任。使自己在工作中的價(jià)值的到最大化展現。
要樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調的能力。努力提高自己對工作的執行力，才能把分內的本職工作做好。工作中自己時(shí)刻提醒自己，工作中只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
市場(chǎng)部的工作計劃10
伴隨著(zhù)萬(wàn)達購物廣場(chǎng)的落成，市場(chǎng)部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著(zhù)發(fā)展適時(shí)調整適合現階段中國市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，快速確定了最適宜的營(yíng)銷(xiāo)理念。職務(wù)分析，萬(wàn)達購物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負責購物廣場(chǎng)戰略目標的規劃，對市場(chǎng)“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶(hù)的需求做出決定，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì )，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來(lái)講他們并不超多接觸零散的客戶(hù)，而是緊盯住一個(gè)目標客戶(hù)“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規劃中，將針對以下幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費者、吸引消費者，從而到達引導消費者消費、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng )造更多價(jià)值，在招數上出奇制勝十分關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著(zhù)重對全國的.商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達模式對我們深受啟發(fā)我們也透過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解和電話(huà)咨詢(xún)等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依靠大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎以休閑、體驗、互動(dòng)、娛樂(lè )四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò )購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等構成互位交叉和資源共享購物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉化。將原先的美陳的投資超多壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習和借鑒。
這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習和貫徹《商業(yè)4T營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們原先的供應商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調整。購物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩�，把顧客變�(yōu)槔项櫩�、忠�?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì )員，推行會(huì )員卡，同時(shí)不斷透過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會(huì )員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現和運用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認同度。其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長(cháng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有必須的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對于現代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、信息等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在20xx年，首要的任務(wù)則是根據以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著(zhù)實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點(diǎn)制定長(cháng)期宣傳戰略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，到達真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地透過(guò)各種方式增加社會(huì )影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，透過(guò)社會(huì )輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認知度。
重點(diǎn)工作規劃：
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐。
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì )影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試利用輿論宣傳，透過(guò)新聞報道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應。
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性。
4、在網(wǎng)絡(luò )上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區形象
綜合起來(lái)，購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對于吸引消費者起著(zhù)很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項彌補上來(lái)。
在新的一年中，購物廣場(chǎng)內部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng )造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗的真實(shí)感受。用心策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點(diǎn)原先的花卉全部取消，從大連購買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)用心溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習并具體實(shí)施到導購員處。
重點(diǎn)工作規劃：
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的資料更換，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣。
2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費環(huán)境。
3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設計工作，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
為的就是透過(guò)了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作潛力，給購物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
市場(chǎng)部的工作計劃11
伴隨著(zhù)萬(wàn)達購物廣場(chǎng)創(chuàng )建，市場(chǎng)部一直堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著(zhù)發(fā)展適時(shí)調整適合現階段中國市場(chǎng)發(fā)展的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，及時(shí)正確的找到最合適的營(yíng)銷(xiāo)理念。
職務(wù)分析
“商場(chǎng)如戰場(chǎng)”，萬(wàn)達購物廣場(chǎng)市場(chǎng)部，主要負責購物廣場(chǎng)的戰略規劃與設計，對市場(chǎng)發(fā)展趨勢做出預測，對目標客戶(hù)的需求做出預測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出預測。包括廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、講座與展會(huì )，以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來(lái)說(shuō)他們并不大量接觸零散的客戶(hù)，而是針對一個(gè)目標客戶(hù)“群體”去做工作，去激發(fā)他們的潛在需求。
因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上幾點(diǎn)工作來(lái)進(jìn)行。
一、主要競爭對手分析
就現階段而言，我市各大購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng)，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言，市場(chǎng)的分析是重中之重，如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢，在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出，吸引更多的消費者，創(chuàng )造更多價(jià)值，在招數上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在20xx年的工作重點(diǎn)。
XX年我們著(zhù)重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬(wàn)達模式對我們深受啟發(fā),我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解和電話(huà)咨詢(xún)等,進(jìn)一步了解到萬(wàn)達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎,以休閑、體驗、互動(dòng)、娛樂(lè )四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò )購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化教育等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮,全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā),很值得我們學(xué)習和借鑒.這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習和貫徹《商業(yè)4t營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們原來(lái)的供應商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達的發(fā)展動(dòng)向，即時(shí)做出調整。
購物廣場(chǎng)的壯大，離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩�，把顧客變�(yōu)槔项櫩�、忠�?shí)顧客，也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會(huì )員，推行會(huì )員卡，同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會(huì )員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現和運用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。
長(cháng)期以來(lái)，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來(lái)看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中，而對于現代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用，并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣形象宣傳”的作用。
在20xx年，首要的'任務(wù)則是根據以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著(zhù)實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點(diǎn)制定長(cháng)期宣傳戰略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達到真正廣告宣傳的目的。
其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí)，盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì )影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動(dòng)等，通過(guò)社會(huì )輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認知度。
重點(diǎn)工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì )影響力，新的一年中將開(kāi)拓、嘗試利用輿論宣傳，通過(guò)新聞報道等低價(jià)位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續的申批、審核工作，確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò )上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區形象
綜合起來(lái)，購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個(gè)人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場(chǎng)的門(mén)臉，對于吸引消費者起著(zhù)很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項彌補上來(lái)。
在新的一年中，購物廣場(chǎng)內部布置整個(gè)圍繞年度文化主題，為消費者創(chuàng )造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng)，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消，從大連購買(mǎi)趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習并具體實(shí)施到導購員處。
重點(diǎn)工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場(chǎng)消費環(huán)境;
3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設計工作，確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
總結：
通過(guò)了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，提高部門(mén)工作的準確性，實(shí)效性，從而提升市場(chǎng)部整體工作能力，給購物廣場(chǎng)帶來(lái)更大的利益。
市場(chǎng)部的工作計劃12
一、工作思路
根據公司x年年度總結會(huì )議，董事會(huì )提出并設定“五年三階段”發(fā)展規劃，達成“打好三個(gè)基礎，強化兩項管理，實(shí)現一項指標”的“321”工作目標，20年將是至關(guān)重要的基礎年，公司將在金融開(kāi)放和資本市場(chǎng)中力求在完善中前進(jìn)，在穩健中發(fā)展、
同時(shí)，將P2P項目定位為公司主營(yíng)業(yè)務(wù)，擬定在20xx年實(shí)現500萬(wàn)銷(xiāo)售利潤，依照目前信貸部門(mén)供給的利潤率，為達成此利潤目標，預計信貸目標為：信用類(lèi)2400萬(wàn)，抵押類(lèi)1000萬(wàn)、市場(chǎng)部門(mén)將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實(shí)執行、由于市場(chǎng)部成立時(shí)間短，部門(mén)業(yè)務(wù)人員不足，前期業(yè)績(jì)達成存在必須困難，需要在不斷完善過(guò)程中從低到高逐步累積提升、
二、工作目標
根據目前人員狀況，以及市場(chǎng)部成立初期，設定此計劃目標：
三、具體工作執行方案
�。ㄒ唬┎块T(mén)人員架構完善，理財團隊建設
完善部門(mén)人員配置，合計20人左右，部門(mén)經(jīng)理1人（到崗），培訓督導1人（到崗），企劃推廣專(zhuān)員2人（目前1人），招商專(zhuān)員1人（暫無(wú)），理財專(zhuān)員12~15人（目前3人），團隊長(cháng)1~2人（暫無(wú)，根據理財業(yè)績(jì)狀況及管理本事，從理財專(zhuān)員中產(chǎn)生）、
1、拓寬招聘渠道，配合人事部門(mén)抓緊時(shí)間招聘，如有需要，參加現場(chǎng)招聘會(huì )一次，3月分中旬之前，理財專(zhuān)員人數到達10人；
2、根據部門(mén)業(yè)績(jì)狀況，對理財專(zhuān)員全面定崗，優(yōu)勝劣汰，在四月中旬之前，確定部門(mén)人員數量，并在4月底之前，全部配置完成、
�。ǘ⿺U大“中盈”品牌影響力
1、網(wǎng)站建設：
客戶(hù)投資平臺系統升級，目前正在測試中，擬定x年5月1日正式上線(xiàn)，完善平臺功能，豐富界面資料，由企劃王勇飛負責，并不定期召集相關(guān)人員檢討平臺功能；
2、制作公司宣傳畫(huà)冊：
目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過(guò)春節，利用春節拜訪(fǎng)親人朋友過(guò)程中宣傳公司，提高公司知名度；
3、多制作軟文宣傳：
利用公司公眾平臺及職員個(gè)人社交平臺（微信、QQ、博文、微博、貼吧等），提高品牌影響，具體操作將制作PPT課件，并在3月底之前對公司人員培訓，由王程負責；
4、加大廣告投放力度：
目前有收集相關(guān)資料，正在甄選中，提議電視廣告繼續保留，另外，個(gè)人提議，公交站牌小型區域廣告（簡(jiǎn)短，重在“中盈”品牌宣傳），公交車(chē)內部廣告，出租車(chē)或私家車(chē)簡(jiǎn)短廣告宣傳語(yǔ)等（如：“中盈財富，您的理財首選”、“中盈財富，讓您放心的投資平臺”、“中盈財富，您最真誠的財富管家”等），具體廣告投放方案，在3月中旬完成，提交審批后，在四月份之前，完成第一批的.廣告投放，后續根據需要，適當追加廣告投放力度、具體負責人員由部門(mén)經(jīng)理及企劃人員共同協(xié)商完成；
5、參加有影響力的行業(yè)會(huì )議、活動(dòng)：
進(jìn)取拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作，參加一些有形影響力的行業(yè)會(huì )議，及時(shí)掌握政策動(dòng)態(tài)，獲取市場(chǎng)資源，以項目投資分享為合作點(diǎn)，強化"中盈P2P"品牌影響、
�。ㄈ┤谫Y目標達成方案
1、理財專(zhuān)員業(yè)務(wù)開(kāi)展
首先，培訓理財專(zhuān)員，全面了解公司產(chǎn)品，認可公司產(chǎn)品，從緣故市場(chǎng)著(zhù)手開(kāi)展業(yè)務(wù)，并要求理財專(zhuān)員設定個(gè)人目標，提出具體方案，并監督落實(shí)執行（現有人員，已全部要求年假之前提交x年業(yè)務(wù)拓展計劃）；
2、定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次，以茶話(huà)會(huì )或交流會(huì )的形式，在公司內部會(huì )議室舉辦，由理財專(zhuān)員或公司職員，邀請意向客戶(hù)參加，并設定活動(dòng)的具體方案，具體由王程負責策劃并制作相關(guān)課件，擬定從x年3月份開(kāi)始執行；
3、定期舉辦公益性理財推廣活動(dòng)
在業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，與贛州各大住宅小區物業(yè)聯(lián)系，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動(dòng)，主要供給免費理財咨詢(xún)，適當配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶(hù)資源；
4、不定期舉辦較大型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
根據市場(chǎng)發(fā)展狀況及公司發(fā)標狀況，以招標會(huì )或財富論壇的形式，不定期舉辦中型會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，因活動(dòng)規模較大，需要作全面的活動(dòng)策劃后方可執行，具體活動(dòng)由市場(chǎng)部提出申請，王程負責策劃，審批后執行、暫定x年舉辦2~3次此類(lèi)活動(dòng)；
5、借助中國傳統節假日，舉辦客戶(hù)答謝會(huì )議，維護好老客戶(hù)，并向客戶(hù)傳達政策以及公司長(cháng)遠規劃，以便挖掘客戶(hù)背后的客戶(hù)資源；
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1、公司內部定期舉辦一些戶(hù)外拓展活動(dòng)，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才、
2、適當時(shí)間，允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶(hù)外活動(dòng)，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶(hù)；
3、提議信貸部門(mén)配合發(fā)標多樣化，根據理財周期不一樣，設定不一樣年化收益率，設定部分短期標，便于讓新客戶(hù)體驗式投資，而較短時(shí)間內完成體驗，從體驗升級為正式投資客戶(hù)；
4、提議行政部門(mén)完善獎懲制度，可適當設定一些非計劃性獎懲制度，針對現行工作表現，適時(shí)給予適當獎懲、尋求一些新的小型活動(dòng)或游戲（比如乒乓球、臺球比賽、KTV等），成本低，耗時(shí)少，增進(jìn)員工之間交流，提升員工的工作士氣，創(chuàng )造良好和諧的工作環(huán)境；
5、提議公司高層管理人員，定期召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì )議，讓員工熟知公司現行狀況，發(fā)展規劃以及公司目標達成狀況，提升員工士氣，增強工作執行力、
以上，市場(chǎng)部根據公司整體發(fā)展方向及年度利潤目標所制定的部門(mén)年度執行方案，具體執行過(guò)程中，視實(shí)際情景作適當調整、如有余漏或不妥之處，還請各位領(lǐng)導提出寶貴意見(jiàn)、此方案中涉及各部門(mén)的相互配合及領(lǐng)導的支持，期望能通力合作，共同完成公司的年度目標、
市場(chǎng)部的工作計劃13
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)公司以嶄新姿態(tài)展此刻世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，理解營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方應對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方應對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際狀況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員帶給的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其透過(guò)幫忙后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場(chǎng)調研。
以各區域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區域的.業(yè)務(wù)進(jìn)展狀況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。透過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進(jìn)一步打響公司品牌，擴大公司的市場(chǎng)占有率，乘公司上市的東風(fēng)，初步思考四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳公司品牌，展示公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象，從而對公司有更清晰和深層次的認識。
市場(chǎng)部的工作計劃14
20xx年，我們希望用這一年的時(shí)間來(lái)完成所有的債務(wù)，如果實(shí)現這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個(gè)歷程碑。20xx年重點(diǎn)工作安排包括：
1、我們希望用半年的時(shí)間學(xué)習實(shí)習完工序業(yè)務(wù)，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的'市場(chǎng)與業(yè)務(wù)。
2、學(xué)生托管業(yè)務(wù)將希望完成我們開(kāi)會(huì )時(shí)所設定的業(yè)務(wù)量。
3、計劃于九月份前將托管車(chē)輛再添置。
4、改善員工的內務(wù)及福利條件。
5、完善辦公條件及新設備的添置。
6、希望打造一個(gè)快速有效的服務(wù)團隊。
20xx年我們團隊進(jìn)入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時(shí)間來(lái)完成學(xué)習階段，進(jìn)入高效的市場(chǎng)狀態(tài)。我希望20xx不會(huì )是世界末日，更不應是我們前進(jìn)的留滯點(diǎn)。相反，我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態(tài)，暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退卻的一年，而是勇敢的一年；讓我們沉著(zhù)，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毀滅，而是開(kāi)始。
市場(chǎng)部的工作計劃15
一、 20xx年市場(chǎng)部工作的回顧以及20xx年的調整
1、20xx年市場(chǎng)部的職能
在20xx年，市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段，在市場(chǎng)部職能上，也在不斷的調整。
在20xx年，市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過(guò)一些不同的職能。
A、品牌促銷(xiāo)活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng )建開(kāi)始至今
B、公司廣告項目執行及項目資料整理（含廠(chǎng)家費用報銷(xiāo)手續）――從創(chuàng )建至今
C、市場(chǎng)調研及店員培訓――20xx年6月－8月
D、裝修項目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設計及形象管理
2、20xx年取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題
在20xx年度，很多的工作項目和工作職責也在調整的過(guò)程中。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團隊，在取得一些基本成績(jì)的同時(shí)也暴露出比較多的問(wèn)題。
2－1、傳播及促銷(xiāo)策劃方面：
在年初，市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性，按月度進(jìn)行促銷(xiāo)會(huì )議的組織和研討，5月促銷(xiāo)活動(dòng)后，由于市場(chǎng)部組織人員的調整，月度促銷(xiāo)會(huì )議沒(méi)有堅持下來(lái)，促銷(xiāo)策劃工作從常規例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開(kāi)展。市場(chǎng)部的促銷(xiāo)職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果：
�。�1） 策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結合品牌的定義進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗。
�。�2） 通過(guò)整合性的促銷(xiāo)策劃，建立了促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的程序，引進(jìn)了項目制度的工作方式。在以促銷(xiāo)為核心的項目工作進(jìn)展中，強化了多部門(mén)之間的合作協(xié)調能力。
�。�3） 促銷(xiāo)策劃取到了一定的銷(xiāo)售推進(jìn)作用。
該項工作在年度中的不足：
�。�1） 行業(yè)的理解深度不足，表現在對當前市場(chǎng)、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺，策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作，活動(dòng)的策劃針對性，實(shí)用性方面都顯得不足。
�。�2） 缺乏活動(dòng)的延續性，從年度促銷(xiāo)策劃上來(lái)看，沒(méi)有很好的執行預期的年度傳播策略，階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏相應的呼應，并且大型促銷(xiāo)活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行主題的促銷(xiāo)安排。降低了品牌的促銷(xiāo)資源積累效果。
�。�3） 促銷(xiāo)活動(dòng)的常規項目系統準備不充分，在大型促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平時(shí)的準備工作不夠充分，沒(méi)有建立長(cháng)期有效和系統的促銷(xiāo)資源儲備。導致活動(dòng)過(guò)程中，臨時(shí)變動(dòng)項目和補救工作較多。
2－2、裝修管理方面：
在本年度5月份之前，市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的`作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個(gè)項目上增加了施工預算、決算以及材料購買(mǎi)的性質(zhì)。
該項工作中主要取得的成果：
�。�1） 有效的執行了公司設定的裝修標準，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。
�。�2） 建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過(guò)程中各環(huán)節的責任，并通過(guò)流程的有效控制，加強了環(huán)節之間的相互監控，形成了良好的機制，避免了經(jīng)手人員可能出現的回扣現象或者其他的經(jīng)濟問(wèn)題。
�。�3） 通過(guò)裝修工作的鍛煉，市場(chǎng)部對裝修工作的認識有所提升，裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現在材質(zhì)的認識水平方面。同時(shí)，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足：
�。�1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過(guò)程中有時(shí)會(huì )出現兩個(gè)部門(mén)之間的推委現象。
�。�2） 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強，項目實(shí)施過(guò)程中，因臨時(shí)變更而導致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。
�。�3） 店面的道具配置、管理、調配方面沒(méi)有明確的規范和規定，造成沒(méi)有執行的標準，存在調配的混亂，財產(chǎn)管理的空白。
�。�4） 在裝修交工驗收后，施工和維護脫節，店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識，因為缺乏知識，缺少責任心而導致的返修數量比例較大。
�。�5） 當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗，因此對材料品牌、單價(jià)、購買(mǎi)數量方面缺乏可靠的數據對比，采購方面的依據和監控力度有提升的空間。
�。�6） 當前合作的裝修隊能力稍顯不足，市場(chǎng)部缺乏備選資源，后備施工隊的開(kāi)發(fā)不夠。
2－3、市場(chǎng)調研及銷(xiāo)售培訓方面：
在5月后，市場(chǎng)部嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)信息的調研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實(shí)用性，調研深度、力度不足，項目工作從9月份中止。
2－4、費用管理及傳播規劃方面：
由于市場(chǎng)部的傳播費用均從品牌部費用項目支出，除配合促銷(xiāo)，由市場(chǎng)部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來(lái)自品牌部的自有項目或品牌廠(chǎng)家的指定項目。市場(chǎng)部在這個(gè)過(guò)程中，主要是執行項目的過(guò)程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結算工作。
在本年度，傳播方面的項目不多。
年度的戶(hù)外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶(hù)外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。
另外，因配合大型促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份投放報紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶(hù)外3 塊。
本年度該項目工作的成果：
�。�1） 建立了傳播費用臺帳
�。�2） 配合費用結算工作，在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
�。�3） 傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
�。�1） 預算能力不強，對于年度的傳播項目整體規劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮
�。�2） 投放項目的績(jì)效不高，部分投放媒介沒(méi)有起到應有的效果。
�。�3） 費用管理趨于形式，市場(chǎng)部并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。
2－5、道具管理
在道具方面，公司一直缺乏比較專(zhuān)業(yè)的配備，事實(shí)上，由市場(chǎng)部來(lái)完成該項工作是期望能夠在專(zhuān)業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力，在執行過(guò)程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個(gè)項目上，市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。
2－6、平面設計
今年的平面設計崗位因人員變動(dòng)，長(cháng)時(shí)間處于不正常的狀況，雖然市場(chǎng)部仍然執行了平面設計的功能，但由于人手的問(wèn)題，有相當多的設計構思并未執行和實(shí)施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門(mén)下達的設計任務(wù)單。
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