銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇）
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編整理的銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇），歡迎大家分享。
銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇）1
為切實(shí)發(fā)揮金融助力疫情防控作用，確保經(jīng)濟社會(huì )平穩健康發(fā)展，經(jīng)市政府研究，特制定疫情防控期間金融支持政策落實(shí)情況督導工作方案。
一、指導思想
根據中央、省、市關(guān)于疫情防控期間抓好工作落實(shí)的要求，督導全市銀行業(yè)金融機構對符合要求的企業(yè)提供金融支持的情況，形成政銀企抗疫的工作合力，確保真正受疫情影響的企業(yè)全面真實(shí)及時(shí)獲得金融政策支持。
二、督導方式
督導工作堅持線(xiàn)上線(xiàn)下結合，以線(xiàn)上大數據比對為主，線(xiàn)下調研企業(yè)為輔；堅持督銀行端與督企業(yè)端相結合；堅持突出重點(diǎn)與分級負責結合，注重發(fā)揮縣（市、區）金融主管部門(mén)作用。
三、督導重點(diǎn)
督導工作突出國家、省、市出臺的有關(guān)金融支持企業(yè)政策落實(shí)情況，聚焦專(zhuān)項再貸款政策支持情況、名單內企業(yè)融資成本降低情況、企業(yè)正常資金需求滿(mǎn)足情況、小微企業(yè)金融服務(wù)獲得情況等。其中：
�。ㄒ唬⿲�(zhuān)項再貸款。重點(diǎn)督導農發(fā)行、工行、農行、中行、建行、交行、郵儲行、湖北銀行、漢口銀行，督導內容為：一是金融機構與企業(yè)對接情況。是否在接到人民銀行轉發(fā)的新增防疫重點(diǎn)支持企業(yè)名單后，第一時(shí)間與企業(yè)全部對接，規定時(shí)間內必須100%完成。二是授信情況。檢查各行對有信貸需求的重點(diǎn)企業(yè)實(shí)際授信情況，弄清楚其授信存量、增量，通過(guò)計算授信覆蓋面（已獲得授信的企業(yè)家數/有信貸需求的重點(diǎn)企業(yè)家數），看其工作質(zhì)量、力度和進(jìn)展。三是發(fā)放優(yōu)惠貸款情況。檢查各行對有信貸需求的重點(diǎn)企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠貸款情況，檢查其落實(shí)特事特辦、急事急辦，簡(jiǎn)化程序、提高審批效率的落實(shí)情況，通過(guò)計算各行優(yōu)惠貸款發(fā)放覆蓋面（獲得優(yōu)惠貸款企業(yè)家數/有貸款需求的企業(yè)家數），看其工作實(shí)際效果。
�。ǘ┙档腿谫Y成本。重點(diǎn)督導提高小微企業(yè)信用貸款、中長(cháng)期貸款占比和“首貸率”，小微企業(yè)新增貸款綜合融資成本較20xx年下降不少于1個(gè)百分點(diǎn)。
�。ㄈ┵J款展期（續貸）。重點(diǎn)督導疫情以來(lái)前期經(jīng)營(yíng)正常、受疫情影響遇到暫時(shí)困難、發(fā)展前景良好的各類(lèi)企業(yè)到期貸款和需支付利息，根據企業(yè)申請和銀企協(xié)商，充分落實(shí)展期、續貸等支持政策情況；農商行、郵儲行等承貸銀行受疫情影響出現還款困難的`貧困戶(hù)扶貧小額信貸還款期限。
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1、再貸款再貼現支持復工復產(chǎn)。督導農商行、湖北銀行、漢口銀行、各村鎮銀行支農、支小再貸款落實(shí)情況，對符合條件有資金需求企業(yè)的對接情況、授信情況、優(yōu)惠貸款發(fā)放和貼現滿(mǎn)足情況等。
2、對信用良好、經(jīng)營(yíng)正常、受疫情影響暫時(shí)遇到困難的企業(yè)和農戶(hù)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。
3、按照“特事特辦、急事急辦”原則，創(chuàng )新工作方式，開(kāi)辟金融服務(wù)綠色通道，優(yōu)化豐富“非接觸式服務(wù)”渠道，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程和辦理手續，提升業(yè)務(wù)辦理效率、便捷度和安全性。
四、工作安排
督導工作分三個(gè)階段安排，具體為：
�。ㄒ唬┳圆椋�3月26日—4月5日）。各銀行機構對照督導重點(diǎn)，逐項自查，如實(shí)形成自查情況清單備查。
�。ǘ┏椴椋�4月6日—4月16日）。由市地方金融工作局會(huì )同人行市中心支行、黃石銀保監分局成立督導組，運用大數據比對情況，隨機抽取銀行和企業(yè)進(jìn)行核實(shí)，形成抽查情況清單。
�。ㄈ┱模�4月17日—4月底）。對自查和抽查發(fā)現的問(wèn)題，建立工作臺賬，立行立改，務(wù)求實(shí)效。
五、有關(guān)要求
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識。各金融監管部門(mén)要進(jìn)一步細化工作實(shí)施方案，明確督導的項目和重點(diǎn)，真實(shí)反映企業(yè)獲取金融服務(wù)情況。各銀行業(yè)金融機構要對照政策要求認真開(kāi)展自查自糾，對沒(méi)有落實(shí)到位的要逐一說(shuō)明情況。各相關(guān)企業(yè)要客觀(guān)理性，積極配合。
�。ǘ┚慕M織實(shí)施。由市地方金融工作局、人行市中心支行、黃石銀保監分局主要領(lǐng)導分別帶隊，從相關(guān)科室抽調專(zhuān)人，組建三個(gè)工作專(zhuān)班，現場(chǎng)開(kāi)展督導工作，督導完成后形成情況報告。在督導過(guò)程中，要加強防護防控，最大限度減少人員聚集，不給銀行和企業(yè)增加額外負擔。
�。ㄈ┳ズ谜穆鋵�(shí)。針對督導工作中發(fā)現的問(wèn)題，要列出清單，分析原因，制定措施，限期整改。對能立即解決的要立行立改，迅速整改到位；對暫時(shí)難以解決的較為復雜的問(wèn)題，要從金融專(zhuān)業(yè)的角度提出解決建議，報請市政府研究解決。
銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇）2
工作想要做好，沒(méi)有制定好工作計劃也是不行的，有方向有目標的工作能夠減少很多時(shí)間，我根據自己的個(gè)人情況制定了個(gè)人工作計劃如下。
一、重視服務(wù)
我們銀行每天都會(huì )接受很多客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)，因為人多，辦理業(yè)務(wù)比較慢，這是最麻煩的事情，對我們來(lái)說(shuō)也是最讓人操心的，在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)常會(huì )形成一條長(cháng)龍，同樣有些人因為一些其他原因想要提前會(huì )插隊，造成嚴重影響對于這樣的事情我一直遵循一個(gè)原則，那就是，保證公平公正。
1、對待每一個(gè)客戶(hù)都用相同的態(tài)度去招待他們，不會(huì )因為他們的穿著(zhù)或者其他的事情而有偏見(jiàn)。
2、在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候微笑面對客戶(hù)，友善的幫助客戶(hù)便利業(yè)務(wù)，用熱情用真誠去工作，做好自己的.事情，完成任務(wù)。
3、對于在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候一些人員插隊，堅決遵循規則辦事，不會(huì )隨意的給插隊的人辦理業(yè)務(wù)為那些愿意遵守規則的人優(yōu)先辦理，保證公平。
4、對于一些年級大的老人會(huì )做好交代和告誡避免他們在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候吃虧上當，。
5、用最好的服務(wù)完成自己的`工作用最忠誠的心去完成崗位的工作職責，做好自己。
二、提升職業(yè)技能
在工作中能力非常重要，有能力才能夠承擔更大的擔子，才能夠做好相應的工作，對于自己的能力我抱著(zhù)謙虛的態(tài)度，去提升的，一個(gè)人不管有多優(yōu)秀，但是時(shí)代在進(jìn)步需要學(xué)習的東西非常多想要有更好的發(fā)展就必須要提升個(gè)人能力，體現自我價(jià)值。達到自己的最低標準。每天我們都要給自己做好相應的工作要求。
1、堅持學(xué)習，提高自身的能力，一般利用休息放假時(shí)間學(xué)習銀行相關(guān)知識來(lái)彌補自己的不足提升自己的能力快速提升。
2、堅持學(xué)習，把學(xué)習當成自己每天的任務(wù)，工作時(shí)專(zhuān)心工作學(xué)習時(shí)參考工作中遇到的苦難做好相關(guān)準備保證自己在工作的過(guò)程中不會(huì )犯錯，做好自己的每一次工作。
3、向每一個(gè)優(yōu)秀的恩請教他們們所擅長(cháng)的能力，學(xué)習并轉化成為自己的能力讓自己有能力做好自己的工作。
4、對于工作中遇到的問(wèn)題都把她當做一次機遇，一次提升，在努力中去完成自己的提升。
三、積極向上，努力奮斗
一個(gè)好員工知道努力，一個(gè)有上進(jìn)心的人知道朝著(zhù)山巔走，我給自己制定努力的要求。
1、抓緊機會(huì )提高自己的工作效率。
2、遇到困難迎頭超越，不推說(shuō)勇敢的前進(jìn)，做一個(gè)無(wú)畏的人，成為一個(gè)敢于努力敢于奮斗拼搏的人。
3、在學(xué)習的時(shí)候積極向上，在工作的時(shí)候努力拼搏，發(fā)揮自己的實(shí)力去走好每一天的工作。
4、完成每一天的任務(wù)，不管做到多玩都要完成一天的工作要求。
雖然制定了工作，但是需要堅持的還有很多，制定計劃我會(huì )按照計劃來(lái)工作做好工作任務(wù)。
銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇）3
一年之計在于春，在春天做好一整年的工作計劃，這是我作為銀行的員工以來(lái)，一直有的習慣，今年也不例外。有了計劃，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中還是有很多無(wú)法預估的變化發(fā)生，我也能夠在一個(gè)計劃的框架內開(kāi)展自己的行動(dòng)，讓自己在一年里充實(shí)開(kāi)心的過(guò)完。
一、本職工作完成是根基
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工，追求業(yè)務(wù)的拓展而忽視了自己本職工作的一個(gè)小方面這一點(diǎn)，在今年的工作中，我會(huì )牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒(méi)有做好的話(huà)，那就不要談什么業(yè)務(wù)拓展了。這是我在年初給自己定下的規矩，不讓繼續由著(zhù)自己走都沒(méi)有走好就想著(zhù)去跑了，這樣下去的結果只會(huì )是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失。我給自己制作了一個(gè)本職工作完成表，我會(huì )在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的`記錄，讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實(shí)的浮躁之心。我會(huì )時(shí)時(shí)刻刻用最基本的工作來(lái)監督自己本職工作的完成度，希望在年終的.時(shí)候有一個(gè)嶄新的結局。
二、拓展業(yè)務(wù)是我的態(tài)度
當然，做好了本職之后，我還是要拓展業(yè)務(wù)的，這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經(jīng)之路。沒(méi)有哪個(gè)優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務(wù)不怎么好的，他們除了有高智商的拓展方案，也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學(xué)習的方向。我在今年里，我想我就把拓展業(yè)務(wù)當做是我的態(tài)度好了，讓自己處在一種積極主動(dòng)的勤奮狀態(tài)下進(jìn)行今年的工作。說(shuō)不定，今年我的工作就能夠有一個(gè)大豐收的結局了。拓展業(yè)務(wù)還是需要一件學(xué)習的事情，我會(huì )在工作之余，抽時(shí)間多看看書(shū)，多看看網(wǎng)上的信息，讓自己保持大腦的打開(kāi)，時(shí)刻接受新鮮的資訊，為我們銀行的業(yè)務(wù)拓展開(kāi)辟一條康莊大道來(lái)！
三、與人為善是我的愿望
在銀行的工作，讓我深刻的明白了一點(diǎn)：不是只有商人才需要常常與人打交道，哪怕是我一個(gè)小小的銀行柜員，我也需要常常與客戶(hù)打交道，這就要求我不斷地學(xué)習如何與人為善了。過(guò)去的我，或許說(shuō)現在的我，也還是脾氣一般的一個(gè)工作人員，時(shí)常會(huì )因為一些客戶(hù)不尊重的舉動(dòng)而出現一些小情況，我希望我在今年的工作中可以改正這一點(diǎn)，讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶(hù)，畢竟我代表的不是我自己，還有我們銀行的形象，不可以因我個(gè)人的情緒把銀行的事情搞砸！
銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇）4
本人在xx支行任職柜員，于20xx年加入中國銀行工作至今，曾擔任公司業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)前臺柜員工作，對于有幸成為中國銀行的一員，感到很高興，本人一直懷著(zhù)認真積極、熱誠有禮的工作態(tài)度去面對工作，履行職責，以滿(mǎn)腔的熱情在各個(gè)崗位上兢兢業(yè)業(yè)工作。
能參加行里組織的后備人才競聘，是我一直以來(lái)的奮斗目標，能為行里作貢獻，提升自我，贏(yíng)取顧客對我們工作的認可，為中國銀行的.金漆招牌添光彩，特制定以下工作計劃于設想：
一、團結協(xié)作、增加團隊凝聚力
不斷提升業(yè)務(wù)技能與團隊協(xié)作不可分，在自我增值的同時(shí)，必須強化自身的業(yè)務(wù)能力水平，勇于擔起業(yè)務(wù)骨干的擔子，配合行里領(lǐng)到分配的工作，帶動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)、合規經(jīng)營(yíng)、嚴抓內控的工作重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮協(xié)作精神，增強團隊凝聚力，以良好的精神面貌、頑強的拼搏精神去面對日益劇烈的市場(chǎng)競爭。
二、以標準化服務(wù)為基準，加強服務(wù)意識
日常業(yè)務(wù)中，標準化服務(wù)的`規章制度要求必須銘記于心，以?xún)?yōu)秀的服務(wù)意識，了解顧客之所需，急顧客之所急，文明禮貌、服務(wù)入微，讓顧客感到賓至如歸，提高顧客對我行的忠誠度，有利于發(fā)掘顧客需求，有利于我行發(fā)展。提高服務(wù)質(zhì)量，必先由大堂、柜臺開(kāi)始，打造專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊，增強責任感、增強服務(wù)意識、提高工作效率，以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，高效率、高質(zhì)量地完成柜臺工作，減少顧客在大堂等候的時(shí)間。
銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇）5
為了加強我的工作，改善自己的不足，我特地寫(xiě)下這份工作計劃，希望我能在接下來(lái)的工作中認真的完成。
一、加強客戶(hù)管理，優(yōu)化服務(wù)流程
1、走訪(fǎng)客戶(hù)制度化，增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏(yíng)：
建立走訪(fǎng)客戶(hù)制度，旨在進(jìn)一步加強與客戶(hù)之間的交流和溝通，為客戶(hù)帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會(huì )展示xx部門(mén)嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪(fǎng)工作做實(shí)，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務(wù)規范。走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，走訪(fǎng)人需詳細填寫(xiě)《客戶(hù)走訪(fǎng)日志》，每月末交負責人核實(shí)處理狀況，并填寫(xiě)意見(jiàn)。在走訪(fǎng)過(guò)程中，注重與客戶(hù)開(kāi)展應對面交流，用心傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)和推薦，把握客戶(hù)需求的新導向，切實(shí)為改善服務(wù)收集材料和依據為下一步開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)獲取第一手資料，以此增強營(yíng)銷(xiāo)的針對性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
2、用心推行客戶(hù)經(jīng)理制，規范大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理流程：
在過(guò)去一年走訪(fǎng)客戶(hù)過(guò)程中遇到一些問(wèn)題，比如，由于走訪(fǎng)人之間缺乏交流和溝通，出現被走訪(fǎng)人的重疊性，客戶(hù)的`難點(diǎn)問(wèn)題以及意見(jiàn)、推薦的處理沒(méi)有得到很好監督，等等。為此實(shí)行走訪(fǎng)人督辦制度，即遵循“誰(shuí)走訪(fǎng)誰(shuí)督辦”的原則，如由于客觀(guān)原因不能當場(chǎng)答復的，或不屬于本部門(mén)職責范圍的問(wèn)題應向客戶(hù)說(shuō)明原因并詳細記錄下被訪(fǎng)用戶(hù)的資料、用郵困難以及對方提出的'意見(jiàn)推薦，送交相關(guān)專(zhuān)業(yè)局處理，并協(xié)調督促實(shí)施，事后將處理結果告知客戶(hù);負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪(fǎng)結果報相關(guān)領(lǐng)導，并對近期走訪(fǎng)工作進(jìn)行梳理，并對客戶(hù)意見(jiàn)推薦的處理結果進(jìn)行分析、評議。
3、對大客戶(hù)實(shí)行分級管理，開(kāi)發(fā)統一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統：
為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，大客戶(hù)中心將從多方面著(zhù)手改善、提高服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足大客戶(hù)的要求。首先實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理負責制，并對大客戶(hù)實(shí)施分級管理制度，強調服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性，以制度化保證客戶(hù)服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開(kāi)發(fā)統一版本的客戶(hù)關(guān)系管理系統，在走訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶(hù)動(dòng)態(tài)，了解新年新動(dòng)向和搜集信息，以保證時(shí)時(shí)更新大客戶(hù)檔案，為下一步開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)獲取第一手資料，以此增強營(yíng)銷(xiāo)的針對性和提高營(yíng)銷(xiāo)效果，有助于提高運行效率，降低運營(yíng)成本，限度地減少內耗，實(shí)現客戶(hù)資源的共享。
二、學(xué)無(wú)止境，全面提高客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)
客戶(hù)經(jīng)理是企業(yè)與客戶(hù)之間的橋梁和紐帶，客戶(hù)經(jīng)理能否對客戶(hù)帶給“標準化、個(gè)性化、超值化”服務(wù)，直接影響客戶(hù)對企業(yè)的“信任度、滿(mǎn)意度、忠誠度”。大客戶(hù)中心將把握機會(huì )，創(chuàng )造條件，致力于客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)的提高。
1、強化xx業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：
作為客戶(hù)經(jīng)理，首先務(wù)必對xx業(yè)務(wù)有著(zhù)深刻的了解。大客戶(hù)中心將定期組織學(xué)_業(yè)務(wù)，以成長(cháng)為能夠隨時(shí)理解公司指令與大客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家為目標，積極參加各專(zhuān)業(yè)局的業(yè)務(wù)講座，并與各專(zhuān)業(yè)局持續高度溝通，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、美化言行舉止，提升客戶(hù)經(jīng)理形象：
客戶(hù)經(jīng)理不僅僅要有強烈的事業(yè)心、高度的職責感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著(zhù)xx企業(yè)的整體形象，工作效率、服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人素質(zhì)直接影響著(zhù)客戶(hù)對xx企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統提升客戶(hù)經(jīng)理商務(wù)禮儀和溝通技巧，進(jìn)一步美化客戶(hù)經(jīng)理的言行舉止、提升客戶(hù)經(jīng)理形象，有助于贏(yíng)得客戶(hù)對xx企業(yè)的好感，從而有利于營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展。
3、豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系，提高營(yíng)銷(xiāo)水平：
為了進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)水平，大客戶(hù)中心將創(chuàng )造條件透過(guò)遠程培訓、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍等途徑獲得專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程的知識與技能，豐富營(yíng)銷(xiāo)知識體系，增強拜訪(fǎng)與服務(wù)客戶(hù)的潛力、提升工作信心與客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度。
透過(guò)學(xué)習，旨在對xx業(yè)務(wù)有全面的了解，對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大客戶(hù)管理也有更深刻的認識，培養客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識，同時(shí)開(kāi)闊事業(yè)，提高覺(jué)悟，使客戶(hù)經(jīng)理認識到營(yíng)銷(xiāo)不僅僅要透過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意，而且要透過(guò)用心有效的客戶(hù)關(guān)系管理培養客戶(hù)的忠誠，并掌握培養客戶(hù)忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實(shí)的基礎。
銀行復工復產(chǎn)工作計劃（精選6篇）6
根據省、市疫情聯(lián)防聯(lián)控工作機制要求，按照區指揮部的統一部署，為銀行業(yè)穩步有序復工，提升金融服務(wù)質(zhì)效，全力保障企業(yè)復工復產(chǎn)，推動(dòng)經(jīng)濟平穩健康發(fā)展。特制定本方案。
一、工作機制
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)金融機構主體責任
各銀行對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所復工后的防疫監管負主體責任，銀行主要負責人為本機構疫情防控第一責任人，各銀行要成立由主要負責人牽頭的`疫情防控工作組，要制定完備的復工疫情防控方案，并報高新區財政金融局通過(guò)。
�。ǘ┙⒔∪咔榉揽貐f(xié)調聯(lián)動(dòng)機制
各銀行必須服從屬地管理，要自覺(jué)融入疫情防控網(wǎng)格，建立暢通的'聯(lián)系溝通渠道和協(xié)同工作機制，確保一旦發(fā)生問(wèn)題能夠及時(shí)采取有效措施，第一時(shí)間妥善應對處置。
二、復工需達到的標準
一是完善防控機制。簽訂復工疫情防控承諾書(shū)，制定復工疫情防控工作方案、應急處置預案，明確組織機構、強化防控措施、落實(shí)主體責任，突發(fā)狀況嚴格按照相關(guān)規定執行。
二是復工人員條件。
1、返崗人員14天內無(wú)密切接觸者、次密切接觸史，無(wú)公布的中高風(fēng)險區逗留史，近期連續6次核酸檢測為陰性。
2、返崗人員須為防范區內居民，原則上企業(yè)實(shí)行封閉管理，根據情況逐步放開(kāi)。特殊情況下，由企業(yè)采取“兩點(diǎn)一線(xiàn)”“點(diǎn)對點(diǎn)”方式接送返崗人員。封控區、管控區、重點(diǎn)區居民一律不得返崗。
三是防護物資齊全。要提前準備口罩、手套、測溫儀等防控物資和洗手液、消毒液、酒精等消殺用品，確保儲備充足，要設置突發(fā)應急隔離室，并建立放庫物資庫存和使用臺賬。
四是消殺滅菌要到位。做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及辦公區域的衛生消毒消殺工作，特別是衛生間、垃圾桶和接觸類(lèi)較多的公用設備；空調使用全新風(fēng)運行并關(guān)閉空調加濕功能，并對空調進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口進(jìn)行消毒消殺，保持通風(fēng)換氣，并建立健全消毒消殺臺賬。
五是申請復工的銀行，除必須崗位外，其他崗位人員暫時(shí)居家。
三、復工后管控措施
一是嚴格執行測溫驗碼。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所門(mén)口設置專(zhuān)人對所有進(jìn)出人員測溫驗碼、核酸檢測次數及檢查口罩佩戴等情況。
二是控制營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員密度。采取限流措施，減少客戶(hù)在網(wǎng)點(diǎn)滯留時(shí)間，保持一米線(xiàn)間距，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不得同時(shí)超過(guò)5人，防止發(fā)生聚集性風(fēng)險并做好登記工作。
三是加強復工人員管理。復工人員返崗后，要按照疫情防控指揮部要求，督導復工人員及客戶(hù)做好個(gè)人防護，服務(wù)交流時(shí)保持一定距離和避免直接接觸。復工人員每周進(jìn)行1次核酸檢測，每天早、中、晚分別對復工人員進(jìn)行體溫測量，并建立健全復工人員健康信息臺賬。
四是廣泛開(kāi)展宣傳教育。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等醒目位置張貼公共場(chǎng)所二維碼、疫情防控明白紙，利用墻面和顯示屏等宣傳防疫要求和注意事項。安排專(zhuān)人進(jìn)行消毒操作規程和疫情防控措施的培訓，提升疫情防控和應急處置能力。
五是做好日常消毒消殺。日常保持通風(fēng)換氣和清潔衛生，每天定時(shí)對營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和辦公區域，空調進(jìn)風(fēng)口、出風(fēng)口和接觸較多的公用設備等進(jìn)行消毒消殺并做好記錄。
六是嚴格實(shí)施閉環(huán)管理。復工人員盡量在行里進(jìn)行封閉管理，確需返回居住地及外出辦理業(yè)務(wù)的，實(shí)行“兩點(diǎn)一線(xiàn)”閉環(huán)接送，減少人員流動(dòng)；暫停不必要的會(huì )議、集聚等，職工能夠實(shí)現分批就餐，滿(mǎn)足錯峰就餐要求。
四、復工程序
1、銀行業(yè)復工實(shí)行向財政金融局申報備案制度。銀行向區財政金融局提報《金融機構疫情防控工作方案》、《金融機構疫情防控承諾書(shū)》、返崗人員名單和核酸檢測情況。
2、返崗時(shí)間安排。3月28日早6點(diǎn)起銀行復工復產(chǎn)，逐步恢復正常生產(chǎn)秩序。封控區、管控區、重點(diǎn)區等區域根據指揮部的統一安排，達到規定標準后，解除管控。
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