養老院工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃�？墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢？下面是小編幫大家整理的養老院工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
養老院工作計劃1
隨著(zhù)氣溫的不斷升高，為進(jìn)一步加強全縣敬老院的安全管理，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患，保障院內老人的生命及財產(chǎn)安全，岳池縣采取措施，切實(shí)加強敬老院夏季安全管理工作。
一是加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒，保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識，開(kāi)展傳染病防治教育，督促養成良好的衛生習慣。
二是加強食品安全管理。
嚴把食物采購關(guān)，確保食品質(zhì)量安全;對采購的食品分類(lèi)存放、合理儲存，避免交叉污染，嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個(gè)人衛生，對公共餐具進(jìn)行洗凈消毒，對于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，防止細菌滋生。
三是加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修，防止電線(xiàn)老化，防止滅火器等消防設施過(guò)期，對易燃物品進(jìn)行一次性清理，及時(shí)排除安全隱患，提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用，以防火災。
四是加強安全知識學(xué)習。
組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識學(xué)習，增強安全防范意識，并對工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識，自覺(jué)遵守各項安全規定，共同做好安全工作，提高安全防范能力。
五是加強院民安全管理。
落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度，加強敬老院工作人員培訓，強化工作紀律，嚴禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，認真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時(shí)掌握，及時(shí)處理上報。堅持每天查房，準備好防暑藥品，防止夏季流行病的發(fā)生。
養老院工作計劃2
自進(jìn)入冬季以來(lái)，xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作，時(shí)刻緊繃安全弦，落實(shí)各項工作措施，確保安全過(guò)冬。
責任到人，提高安全意識
該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅持“安全第一，預防為主”的方針，組織了專(zhuān)門(mén)人員對各類(lèi)安全隱患進(jìn)行排查，制定了應急預案，落實(shí)了任務(wù)和責任，確保工作落實(shí)到位。
強化措施，杜絕安全隱患
實(shí)行專(zhuān)人負責制，落實(shí)值班制度，加強夜間安全檢查，預防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點(diǎn)的冬季安全工作，組織全面專(zhuān)項檢查，發(fā)現問(wèn)題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設備。
深入宣傳，開(kāi)展安全教育
組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識學(xué)習，并對集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識。實(shí)行一對一負責制，隨時(shí)了解分散五保老人的生活情況，確保安全過(guò)冬。
養老院工作計劃3
社區養老院必須預先制定一套災害及緊急狀況的計劃，該計劃必須包括在需要情況下轉移的地點(diǎn)和使用的交通工具，或是就地避難的流程。所有員工應熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計劃執行。
流程:
1.居民應該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機構簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對以上協(xié)議定期進(jìn)行檢查和更新。
2.災害/緊急情況計劃是為了給員工提供清晰、具體的行動(dòng)計劃，在遇到緊急情況和災害時(shí)能遵循此計劃。
3.所有員工必需熟悉災害/緊急狀況計劃，如:遇到火災、疏散、斷電、災害等情況時(shí)或其他會(huì )影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見(jiàn)的風(fēng)暴)。有些是內部因素引起的(如樓內的火災)。應在員工入職引導以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計劃發(fā)生修改或員工的職責發(fā)生變化，應進(jìn)行另外培訓。
4.如果災害計劃發(fā)生任何變化，管理者必須告知所有員工�？梢允窃趩T工會(huì )上進(jìn)行口頭通知，也可以以書(shū)面方式告知。
5.緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊，而且應放置在員工容易拿到的地方(如前臺)
6.疏散地圖必須清楚地標明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個(gè)走廊或指定公共區域)，居民應人手一冊。疏散的程序也應張貼在員工和居民容易看到的地方。
7.消防演習必須按照國家消防局的要求進(jìn)行(見(jiàn)本手冊上的生命安全培訓部分)
8.為員工和居民準備足夠七天的應急食物，食物供應應定期存放以確保滿(mǎn)足這一要求。
9.當社區必須撤離，必須遵循下列指南:
聯(lián)絡(luò )9-1-1.告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個(gè)老年介護社區打來(lái)的(如果固定電話(huà)不能使用，嘗試使用移動(dòng)電話(huà))。
當做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權和保護部門(mén)
如果國家授權的管理者在社區內，他應負責指導所有員工撤離居民的方式和地點(diǎn)。如果管理者不在社區，社區護士應該負責撤離過(guò)程。當上述管理人員都不在時(shí)，居民助理領(lǐng)導應在管理者和社區護士(RN)到達前進(jìn)行負責。
利用緊急情況手冊后面的名冊獲悉需要通過(guò)口頭或身體援助撤離的居民。
到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物，先通知那些能夠自行撤離居民，接著(zhù)通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災難只影響了建筑物的某個(gè)區域(如某個(gè)公寓起火)，從直接受影響的區域(如走廊)開(kāi)始組織撤離。
到每個(gè)公寓去確認居民已經(jīng)離開(kāi)公寓。如果居民還沒(méi)有撤離，幫助他轉移到安全地帶。
在離開(kāi)公寓時(shí)，放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過(guò)并已確認里面沒(méi)人。
員工可以向在社區的，有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開(kāi)社區后協(xié)助把居民聚集起來(lái)，使其遠離危險，或協(xié)助在社區外的其他居民。無(wú)論如何，不要向不能夠安全提供幫助的人請求幫助，這樣有可能把居民或其他人置于危險之中。
當撤離完畢時(shí)，進(jìn)行清點(diǎn)人數以確保所有居民和員工無(wú)一遺漏。
如果管理者不在現場(chǎng)，應在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò )他(在固定電話(huà)不能使用時(shí)，應嘗試使用移動(dòng)電話(huà))。如果管理員具備緊急情況處理知識，他應嘗試聯(lián)絡(luò )社區，如果可以，他應趕過(guò)去協(xié)助緊急情況處理。
10.如有必要，應盡快聯(lián)系不在執勤的員工，通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報到。
11.如有必要,應為居民安置在臨時(shí)住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個(gè)安全的地點(diǎn)。對那些家人和朋友無(wú)法安置的居民,應由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊的要求給予救援。居民應該留在此處直到可以返回社區或直到被安排了其他住處。
12.當所有居民都被撤離建筑物后，管理者(或指定人員)應將員工集合到指定位置并作出進(jìn)一步指示。
13.如果可能，員工應:
轉移所有必要的居民藥品到疏散地點(diǎn)或其他指定位置。
關(guān)閉主廚房和活動(dòng)室(如果其中有廚房)的電器和燃氣。
轉移所有必要的食品和水源到疏散地點(diǎn)或指定位置。
14.如果發(fā)生全社區性的災害，社區有可能會(huì )接收無(wú)須特殊醫療照護的傷員。應將為這些傷員提供的幫助與對本院居民的援助(如提供餐食)結合起來(lái)。應列出所有接受社區援助的非居民名單。
15.在照顧好所有居民及受災人員后，除非有可能會(huì )危害其他人的安全，否則應盡一切努力保護社區的財產(chǎn)及檔案材料。
16.如果條件允許，向居民、員工和社區受災群眾提供食品和快餐。如果需要的話(huà)聯(lián)系當地的商家或批發(fā)商提供額外的食物供應。
17.繼續向居民、員工或社區受災群眾提供所需的幫助。
18.監控居民、員工或社區受災群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢(xún)服務(wù)。
19.盡快聯(lián)系居民、員工、社區受災群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡(luò )人，并告知他們目前的情況。
20.監控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。
21.在居民服務(wù)記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件，并在24小時(shí)之內將發(fā)生的事件通知授權和保護部門(mén)。
養老院工作計劃4
我鎮敬老院以群眾經(jīng)濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66。94%。
一、幾點(diǎn)經(jīng)驗：
1、想方設法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用。
20xx年新百人敬老院建成時(shí)，我鎮五保戶(hù)總人數為152人，其中集中供養21人，入院率為13.8%；20xx年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%；20xx年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%；這三年我鎮敬老院的入院率一向不理想，沒(méi)有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì )效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是：
�。�1）五保戶(hù)對敬老院狀況不了解，有成見(jiàn)，始終認為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習慣。
�。�2）各村對此項工作沒(méi)有引起足夠的重視，認為五保戶(hù)進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。
�。�3）敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。
�。�4）鎮里對此項工作的領(lǐng)導力度還不夠到位。
對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領(lǐng)導向黨委、政府專(zhuān)門(mén)報告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題：
�。�1）強化對此項工作的組織領(lǐng)導，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，鎮、村、敬老院職責到人。
�。�2）加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶(hù)享受到溫暖和關(guān)愛(ài)，從內心說(shuō)敬老院好，以此給敬老院樹(shù)立良好的形象，并擴大影響。
�。�3）分批組織散養五保戶(hù)參觀(guān)敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開(kāi)敬老院。
�。�4）給各村下達五保入院計劃，并簽訂職責狀，納入考核目標。
�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔做親友五保的思想工作。
�。�6）進(jìn)一步對五保戶(hù)的身份進(jìn)行調查核實(shí)，取消有女戶(hù)五保資格，并對他們的生活進(jìn)行妥善安置。
2、加強管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長(cháng)，加強對各住宿區環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，持續老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開(kāi)展較大的文體活動(dòng)，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。
第三，組織開(kāi)展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做，滿(mǎn)足他們勞動(dòng)和創(chuàng )收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚(yú)塘一口，豬圈間。
二、存在的問(wèn)題：
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。
2、敬老院擴建后，入住率有待進(jìn)一步提高。
三、明年的工作計劃
1、完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置；
2、提高入住人數，發(fā)揮擴建的社會(huì )效益；
3、進(jìn)一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。
養老院工作計劃5
一、指導思想在總支、院辦的領(lǐng)導下，認真學(xué)習和貫徹20xx年全國護理工作會(huì )議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎護理，改善護理服務(wù)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫患和諧，提高患者滿(mǎn)意程度為主要內容，以確保護理安全為目標，強調過(guò)程管理和環(huán)節管理，強化內涵建設，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意。
二、工作目標1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項護理工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念，認真落實(shí)首問(wèn)負責制，繼續開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。
三、工作指標：1、基礎護理合格率≥90%2、特、一級護理合格率≥90%3、專(zhuān)科護理合格率≥90%4、技術(shù)水平合格率≥90%5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥90%6、急救物品完好率100%7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%8、病區管理合格率≥95%9、年壓瘡發(fā)生次數010、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%11、醫療安全管理合格率≥90%12、急診科、手術(shù)室、供應室質(zhì)量管理合格率≥90%13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數為014、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥98%15、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。16、每年在州級以上學(xué)術(shù)會(huì )議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇17、年工作計劃完成率≥95%
四、工作措施
(一)人員管理1、在護理人員配置上，盡早達到國家規定的護士配備比例。以滿(mǎn)足臨床工作需要，保證護理工作質(zhì)量為基礎，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內作適當的調整，制定緊急情況下護理人力資源調配的預案，避免造成護理資源的浪費。2、努力爭取逐步做到分層次使用護士：(1)、新進(jìn)人員及低年資的護士認真完成本班護理工作和常見(jiàn)疾病的健康教育指導以及病人的生活護理，護師及主管護師應做好指導工作;(2)、主管護師、護師在完成本班工作的基礎上，還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;(3)、把病人滿(mǎn)意的護理骨干用到臨床第一線(xiàn)，如靜脈穿刺技術(shù)好的護士，可以考慮安排治療班，以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問(wèn)題，充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。3、對各級護理人員進(jìn)行考核、考評，護理部及科室認真做好護士技術(shù)檔案的管理工作。4、加強護士長(cháng)的管理，做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督。認真落實(shí)整體護理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現以病人為中心的服務(wù)理念。
(二)質(zhì)量管理1、認真學(xué)習湖北省衛生廳、巴東縣衛生局關(guān)于《醫療質(zhì)量管理專(zhuān)項整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結合醫院實(shí)際，開(kāi)展醫療質(zhì)量專(zhuān)項整治活動(dòng)。繼續開(kāi)展醫院管理年和醫療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)，落實(shí)首問(wèn)負責制，開(kāi)展全程優(yōu)質(zhì)無(wú)縫服務(wù)活動(dòng)。2、完善護理質(zhì)量控制制度和護士長(cháng)會(huì )議制度，建立由分管院長(cháng)為組長(cháng)，護理部主任為副組長(cháng)，護士長(cháng)、質(zhì)檢員為成員的護理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準。抓好二級質(zhì)控管理，按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施，每季度有信息分析。護士對存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施知曉率達100%,護理措施落實(shí)率達90%以上，以保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作的有效性。3、落實(shí)護士長(cháng)夜查房、節假日查房制度。加強對重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。
(三)安全管理1、組織認真學(xué)習《護士條例》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《醫院感染管理辦法》、《一次性醫療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規，每年進(jìn)行一次法律法規考試，以提高護理人員的法律意識，依法從護，保護病人及護士的自身合法權力。2、建立和完善護理差錯報告和管理制度，加強護理缺陷管理。護理部統一規范護理缺陷、差錯事故記錄本，發(fā)現缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現差錯及時(shí)記錄并上報護理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴格執行各項規章制度及護理常規、規范。由護理部制定護理安全專(zhuān)項檢查內容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。4、加強與病人的溝通，每月召開(kāi)工休會(huì )，向病人征求意見(jiàn)，及時(shí)為病人解決問(wèn)題。對損傷性治療或特殊檢查認真履行告知義務(wù)。5、繼續開(kāi)展醫療安全月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫(xiě)出自查自糾報告上交護理部。
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護理理念，以病人需求為服務(wù)導向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。
2、建立和完善危重、疑難病例護理會(huì )診、護護護理查房、護理病例討論制度，強化業(yè)務(wù)查房效果，護理部每季度組織全院護理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護理業(yè)務(wù)查房。
3、引導護理人員積極開(kāi)展護理科研，開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫(xiě)護理論文，鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱(chēng)者每年至少完成1篇論文。
4、開(kāi)展中醫特色護理，認真搞好中醫適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng )建特色中醫醫院。
5、在職培訓(1)選派2～3名護士長(cháng)到上級醫院進(jìn)修學(xué)習新技術(shù)(PICC)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護士到宜昌中心醫院進(jìn)行輪訓3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好基礎。(2)護理業(yè)務(wù)學(xué)習要求：全院每季度組織一次護理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，有記錄、有講稿。(3)護理理論培訓內容：護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識、專(zhuān)科護理常規、應急預案、急救知識等;(4)護理技能培訓重點(diǎn)：①基礎護理操作和中醫護理操作的規范化培訓，特別做好新員工及年輕護士的培訓;②常用急救知識和技能。(5)積極參加省、州護理學(xué)會(huì )組織的各種短訓班，不斷增進(jìn)新知識、開(kāi)展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護理業(yè)務(wù)水平的提高。(6)請院外護理專(zhuān)家到本院進(jìn)行護理業(yè)務(wù)知識專(zhuān)題講座1～2次。(7)鼓勵護理人員在職繼續學(xué)習，通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識層次，改善護理隊伍智能結構。
五、積極參加醫院和社會(huì )組織的其他活動(dòng)。
養老院工作計劃6
敬老院工作總結 **年以來(lái)***敬老院在鎮黨委“工作有計劃、落實(shí)有辦法、完成有效果”的 “三個(gè)有” 原則的指導下， 針對院里各項規章制度、 人員配備進(jìn)行了整改和完善， 在保穩定的前提下，還積極探索、大膽創(chuàng )新，這半年來(lái)敬老院的各項工作取得了 長(cháng)足的進(jìn)步。
一、敬老院基本概況 敬老院總占地面積 11960 平方米，折合 17。94 畝，其中建筑面積 3178。5 平 方米，房屋總間數 122 間，其中老人住房 73 間，鍋爐房 3 間，飲水房 2 間，庫 房 10 間，食堂 11 間，門(mén)道 4 間，水泵房 1 間，醫務(wù)室 3 間，辦公室 5 間，洗衣 室 1 間，洗浴室 2 間，工作人員住房 7 間，現有住院服務(wù)對象 80 人，其中五保 供養人員 14 人，工作人員 20 人。
二、找出差距和不足
研究確定創(chuàng )新發(fā)展的突破點(diǎn) 敬老院本著(zhù)保穩定，促發(fā)展的目的，計劃解決以下幾個(gè)問(wèn)題，第一要加強員 工的思想教育，建立健全崗位責任制為中心的各項規章制度，用制度來(lái)管人；第 二要在保穩定的基礎上，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強硬件 建設，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎；第四不斷提高服務(wù)對象的寢居和飲食水 平，提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責任制為中心的各項管理制度
做到干部和員工都各司 其職、各盡其責 秉承忠誠、盡職、團結、上進(jìn)、奉獻、負責六大精神，我們充分增強干部和 員工的主人翁意識，以院為家，以服務(wù)對象為上帝，做好各自本職工作。使每個(gè) 干部，每個(gè)員工都知道自己是干什么的，應該做什么，在為誰(shuí)干，工作好壞分別 會(huì )有什么結果。今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學(xué)習其他同類(lèi) 1 養老院的經(jīng)驗，開(kāi)始起草規章制度，截止到現在，已經(jīng)制定好了自上而下從院長(cháng) 到門(mén)衛各個(gè)崗位的崗位責任制和規章制度。在健全和完善責任制的工作中，我們 不是等條文寫(xiě)好再執行，而是邊起草邊執行，邊完善，在實(shí)踐中，征求和聽(tīng)取各 方面意見(jiàn)，不斷修改和完善，認真嚴格的執行責任制和規章制度，使每個(gè)干部和 員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領(lǐng)導會(huì )表 彰，犯錯誤，領(lǐng)導要批評處理，這不是偏向誰(shuí)，也不是跟誰(shuí)過(guò)不去，而是領(lǐng)導在 履行他的責任制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中，就會(huì ) 把服務(wù)對象當做衣食父母。如我們責任區護理員有這樣一條規定，就是要掌握服 務(wù)對象的各種信息， 與服務(wù)對象及其家屬 （監護人） 勤溝通， 熱情接待來(lái)院家屬。
四、確保穩定，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平
敬老院要想各項工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩定、保安全、狠管理。
春節過(guò)后，把 6 名服務(wù)員分組，每人一區，取消原來(lái)的服務(wù)區組長(cháng)。每月輪換一 次服務(wù)區，由于責任到個(gè)人，服務(wù)和衛生工作都有了很大改變，其中一個(gè)很明顯 的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理， 有異味， 現在制度管人之后， 廁所內天天整潔干凈，再沒(méi)怪味。
敬老院給老人們提供了座談會(huì )這么一個(gè)參與院里管理的平臺， 讓他們民主的 提意見(jiàn)，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革，改 善了伙食質(zhì)量，特別是提供了營(yíng)養餐，受到一致好評，并多次收到老人們的表?yè)P 信，并且食堂實(shí)行統一采購之后，減少了中間商環(huán)節，每個(gè)月能為院里減少** 元成本。
三月份新老院長(cháng)交接完手續，隨后就上馬數項整改工程，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁 多，要使各項工作順利進(jìn)行，必須要保證全院人員思想統一，保證全院安全，因 此我們馬上召開(kāi)了全體員工大會(huì )，讓每個(gè)員工都知道全院整體工作是什么，每個(gè) 人自己應該干什么，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個(gè)區， 2 新老院長(cháng)、副院長(cháng)、辦公室主任各管一區。
最后， 狠抓制度管人， 確保落到實(shí)處。
在落實(shí)過(guò)程中力求做到：
院長(cháng)管的狠， 副院長(cháng)、主任抓的準，員工干的真，工作保穩又創(chuàng )新。
五、加強硬件設施建設和整改
解決實(shí)際問(wèn)題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅實(shí)基 礎 為了解決好當前存在的實(shí)際問(wèn)題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過(guò)鎮黨委、 政府的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：
1、新購飲水機一臺，緩解全院飲水難 的問(wèn)題；
2、鋪設自來(lái)水主管道 200 米，徹底解決水壓不足的難題；
3、安裝新變 壓器，克服電力不足現象；
4、新架設 10 根電線(xiàn)桿，架線(xiàn) 600 米，裝上節能照明 燈 13 個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn)；此外還裝修粉刷辦公及會(huì )議室 7 間，種植了 棗樹(shù)，櫻桃及其他樹(shù)種共計 400 余棵，硬化路面 200 平米。
在整改過(guò)程中，我們嚴格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。
整改中：在施工上，我們全體工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施 工工作中，各盡其能。購置新設備時(shí)，全方位考慮，本著(zhù)實(shí)用、高效、節能的原 則進(jìn)行采購。整改后：與之前老舊設備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時(shí) 也很大程度的節省了維修費用。
辦公場(chǎng)所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對象住 房的調整，有效的利用了現有房屋資源。這里指的一提的是，我們創(chuàng )新推出了高 標房間，這樣一來(lái)既滿(mǎn)足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前 全院的月收入已經(jīng)突破***元， 這樣以來(lái)***敬老院會(huì )也一定會(huì )在社會(huì )上樹(shù)立良好 的形象。
養老院工作計劃7
自XX鎮養老院建立以來(lái)，養老院堅持以人為本，服務(wù)老人，強化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，養老院建設全面發(fā)展，得到了社會(huì )的充分肯定。
鎮黨委政府高度重視養老院建設養老院建立以來(lái)，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視養老院建設，把養老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來(lái)抓。養老院建成后，為了實(shí)現了標準化建設、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的養老院，
一、鎮黨委政府高度重視養老院建設
養老院建立以來(lái)，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視養老院建設，把養老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來(lái)抓。養老院建成后，為了實(shí)現了標準化建設、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的養老院，鎮上成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng)，民政、武裝、財政、計生、團委等部門(mén)負責人為成員的養老院建設小組，對養老院的建設和管理進(jìn)行監督和管理�，F以鎮長(cháng)孫全華為組長(cháng)，李x為副組長(cháng)的養老院建設小組經(jīng)常到養老院視察、調研，實(shí)時(shí)了解養老院的情況，解決院里的困難問(wèn)題。鎮黨委政府的領(lǐng)導們還經(jīng)常到養老院看望老人，噓寒問(wèn)暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助養老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來(lái)臨的時(shí)候，領(lǐng)導們?yōu)樗麄兯腿ッ禾�，供他們生火取暖。每每逢年過(guò)節，領(lǐng)導們還專(zhuān)程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務(wù)，弘揚敬老風(fēng)尚
養老院成立開(kāi)始，牢固樹(shù)立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發(fā)揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長(cháng)輩一樣對待院里的老人，細心觀(guān)察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶(hù)，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人)，其余養員也均是高齡老人。
養老院工作人員自入院以來(lái)，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節假日，全身心的投入到敬老、愛(ài)老的事業(yè)中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準備;五保老人有了病痛，請醫拿藥，忙過(guò)不停，對待五保老人勝過(guò)自己的親人。負責特護的服務(wù)員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒(méi)有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛(ài)心，默默奉獻、無(wú)怨無(wú)悔的工作。
春節期間，服務(wù)員發(fā)現幾個(gè)老人情緒有些低落。通過(guò)細心觀(guān)察得知，原來(lái)老人看見(jiàn)別人都有親屬來(lái)探望，自己親人沒(méi)來(lái)，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來(lái)，老人欣喜異常。
養老院不僅在物資上滿(mǎn)足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營(yíng)造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺(jué)。有幾位老人剛入院的時(shí)候，因過(guò)不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺(jué)，不但站起來(lái)自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲(chóng)，呵護蔬菜。
養老院里有個(gè)“生日角”，院長(cháng)把每位老人的生日都記了下來(lái)，每當有老人過(guò)生日時(shí)，院長(cháng)都準備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。養老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買(mǎi)來(lái)了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂(lè )。
三、完善規章制度，加強院務(wù)管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì )，制定了院長(cháng)任期責任、工作人員崗位責任、院辦經(jīng)濟責任制度，衛生、安全制度，會(huì )議學(xué)習制度，請銷(xiāo)假制度，財務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則;建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì )議學(xué)習記錄簿，院民工作情況記錄簿，請銷(xiāo)假記錄簿，環(huán)境衛生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。養老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀的經(jīng)驗和體會(huì )。在財務(wù)上，實(shí)時(shí)報賬，實(shí)時(shí)監督，實(shí)時(shí)公開(kāi)。養老院的各項建設工程，一律向社會(huì )公開(kāi)承包，接受群眾監督。由于實(shí)行了規范化管理，養老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會(huì )的好評，他們的管理模式和經(jīng)驗已在全市推廣。
四、努力改善養老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量
為了改善養老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的養老院即將完工。新的養老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂(lè )室，滿(mǎn)院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的養老院完工后，他們將會(huì )搬進(jìn)新居，安享晚年之樂(lè )。
養老院工作計劃8
(一)社會(huì )救助體系建設取得新進(jìn)展。
一是城鄉低保在較大幅度調標的基礎上更加規范運行。按照全覆蓋、嚴核查、規范化的要求，進(jìn)一步規范低保運作程序，不斷完善低保動(dòng)態(tài)管理機制，嚴把低保進(jìn)出關(guān)，1-10月份，城鎮居民725戶(hù)1102人進(jìn)入低保，257戶(hù)452人走出低保線(xiàn)，做到了應保盡保、應退盡退。提高城鎮低保標準，將城鎮低保標準提高到180元/月·人。利用計算機網(wǎng)絡(luò )平臺，建立健全了城鄉低保電子臺帳。截止10月份，我市共有低保對象10165戶(hù)17835人，其中城鎮低保對象2434戶(hù)5326人;農村低保對象7731戶(hù)12509人;發(fā)放城鄉低保金596萬(wàn)元。二是提高五保供養標準。集中供養標準提高到2500元/人·年，分散供養標準提高到xx元/人·年。三是著(zhù)力推進(jìn)敬老院建設。南沈灶等5個(gè)鎮級敬老院關(guān)愛(ài)工程項目已接近尾聲，建設床位472張。編發(fā)了《東臺市鎮級中心敬老院管理制度匯編》。目前，頭灶、許河等5所敬老院申請建立省級禮貌敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市禮貌敬老院。四是大力實(shí)施城市醫療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫療救助制度，出臺了《東臺市城市居民醫療救助辦法》，構成了以醫療統籌為主體、大病救助為支撐、基本醫療費用減免和重病慈善救助為補充的四位一體的城市困難群眾醫療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮救助對象支付醫療救助資金150多萬(wàn)元。這一惠民舉措在省社會(huì )救助工作會(huì )議上介紹。五是順利完成救災建房工作。爭取省補資金90萬(wàn)元，市投資55.6萬(wàn)元，對全市780戶(hù)困難戶(hù)危房進(jìn)行了修建改造。六是用心開(kāi)展善款募集和慈善救助活動(dòng)。用心開(kāi)展第三個(gè)慈善一日捐活動(dòng)，募集善款84萬(wàn)元。對城鄉低保對象和特困戶(hù)因病、因災造成生活難以維系的給予慈善救助，共計發(fā)放救助善款19.75萬(wàn)元。
(二)雙擁優(yōu)撫安置政策落實(shí)取得新突破。
一是認真做好撫恤定補調標工作。及時(shí)調整了地方自然增長(cháng)標準，全部按時(shí)足額發(fā)放到位，年新增財政支出120萬(wàn)元。將帶病回鄉退伍軍人定補年標準調整為每人900元。我市享受撫恤定補的重點(diǎn)優(yōu)撫對象4978人，全年發(fā)放撫恤定補金1700多萬(wàn)元。二是提高了義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標準。xx年農村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金最低標準為3200元，城鎮義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標準為2400元。發(fā)放農村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金325.8萬(wàn)元、城鎮義務(wù)兵家庭優(yōu)待金72萬(wàn)元。三是著(zhù)力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對象治病難的問(wèn)題。用心依托農村合作醫療平臺，構成了政策優(yōu)惠照顧、門(mén)診看病補助、大病參合報支、重病困難救助、住院保險補償等五位一體的醫療保障網(wǎng)絡(luò )體系，有效緩解我市重點(diǎn)優(yōu)撫對象治病難問(wèn)題。這一做法在省21世紀優(yōu)撫論壇上作了專(zhuān)題介紹。四是用心完善城鎮退役士兵安置機制。成立了鹽城首家縣級退役士兵培訓基地和就業(yè)中心，率先將農村退役士兵納入就業(yè)培訓服務(wù)范圍。今年培訓300多人次，透過(guò)培訓95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市xx年冬季接收退役士兵和轉業(yè)士官610名，其中城鎮退役士兵和轉業(yè)士官計155人，均實(shí)行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達100%，兌現自謀職業(yè)補償金398.73萬(wàn)元。五是用心推進(jìn)光榮院(室)建設。全市23個(gè)鄉鎮有20個(gè)鎮建有光榮院(室)，完成率達87%，六是扎實(shí)做好雙擁工作。組織43個(gè)部門(mén)和單位與人武部、駐東部隊開(kāi)展軍地結對子、辦實(shí)事活動(dòng)，共辦實(shí)事38件。其中市財政撥出200萬(wàn)元專(zhuān)款新建民兵訓練基地和車(chē)炮庫。大力開(kāi)展三走進(jìn)和援建軍營(yíng)圖書(shū)室、共建學(xué)習型軍營(yíng)系列擁軍活動(dòng)，為部隊購置了總價(jià)達3.2萬(wàn)元4000冊圖書(shū)。用心實(shí)施金橋工程，幫忙20名下崗軍嫂實(shí)現再就業(yè);為駐東部隊19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。
(三)基層自治組織建設跨出新步伐。
一是全面開(kāi)展村務(wù)公開(kāi)民主管理示范單位建立活動(dòng)。到10月底，全市23個(gè)鎮394個(gè)村的建立工作取得了明顯成效，23個(gè)鎮被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范鎮，375個(gè)村被命名為村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村，達標率95%以上，頭灶鎮海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開(kāi)民主管理示范村。二是大力開(kāi)展和諧社區建立活動(dòng)。繼樓道德育手抄報、道德點(diǎn)評會(huì )、禮貌樓事牌之后，又推出了首屆社區樓宇和諧節�！吨袊鐣�(huì )報》以《東臺社區的和諧之美》為題作了長(cháng)篇報道。目前，13個(gè)社區被命名為鹽城市級和諧社區，金墩、望海2社區被推薦為省級和諧社區，我市被鹽城市推薦為省級和諧社區示范市。三是加強社區硬件設施建設�；窘鉀Q市區22個(gè)社區辦公及活動(dòng)、服務(wù)用房緊張狀況。注重社區組織網(wǎng)絡(luò )建設，在6個(gè)街道全部建立了黨員服務(wù)、養老服務(wù)、醫療衛生、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。四是扎實(shí)推進(jìn)農村新型社區建設。目前，我市五個(gè)原撤銷(xiāo)鄉鎮政府所在地全部掛牌成立了社區服務(wù)中心。同時(shí)培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個(gè)集鎮所在地社區服務(wù)中心。
(四)社會(huì )福利和社會(huì )事務(wù)管理有了新起色。
一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內主要道路、高速公路、鐵路兩側及經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、農田保護區、風(fēng)景旅游區(集鎮規劃區)等重點(diǎn)區域無(wú)墳頭。10月27日，我市殯葬改革經(jīng)驗在全省深化殯葬改革會(huì )議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個(gè)，其中農村專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟協(xié)會(huì )120個(gè)，社區民間組織34個(gè)。三是加強社會(huì )福利企業(yè)規范管理。目前，我市現有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總人數740人，殘疾職工人數324人，殘疾人比例到達44%。四是用心推進(jìn)社會(huì )福利設施建設。投資150萬(wàn)元，建筑面積達1000平方米的市社會(huì )福利院改擴建工程已經(jīng)完工。五是社會(huì )事務(wù)管理依法有序運行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對，辦理收養登記59件，依法救助各類(lèi)對象174人次。鎮村地名設標工作順利推進(jìn)，已近尾聲。對市區94條(個(gè))路、街、巷、小區進(jìn)行了命名、更名。另外，殯儀服務(wù)單位發(fā)展勢頭良好。福彩銷(xiāo)售力度進(jìn)一步加大，截止11月20日，我市電腦彩票銷(xiāo)量1604萬(wàn)元。完成招商引資任務(wù)，成功引進(jìn)上�？蜕掏顿Y3000萬(wàn)元在市開(kāi)發(fā)區成立上海欣潤(東臺)環(huán)保設備有限公司。
養老院工作計劃9
在20xx年新的一年里，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃：
一、加強養老院護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織養老院護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對養老院護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的養老院護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用養老院護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分養老院護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入養老院護士以及有思想情緒的養老院護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對養老院護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養養老院護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養養老院護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理，養老院護士的人員少。工作繁重，養老院護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。
結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
養老院工作計劃10
20xx年龍山鎮敬老院本著(zhù)“推進(jìn)規范服務(wù)，創(chuàng )建文明”的服務(wù)宗旨，維護好老人權益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項工作走上規范化、正�；�。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實(shí)，以徹底解決了老人們的后顧之憂(yōu)。20xx年敬老院的工作計劃如下：
一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設施
辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項重要核心內容，把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會(huì )福利中心，同時(shí)加強對院內的安全隱患進(jìn)行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障，更使院內環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理，促進(jìn)五保供養工作健康發(fā)展 龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達到68歲，最大年紀有87歲，院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員3人，我們堅持隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，建立定期或不定期對工作隊伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結評比，使工作責任明晰，互相支持，形成合力。
三、拓寬老人的聯(lián)宣活動(dòng)，保障老人物質(zhì)文化生活
�。ㄒ唬┭堟傂l生院醫生、護士前來(lái)敬老院開(kāi)展老人常見(jiàn)病理知識講座。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使老人更加懂得如何進(jìn)行預防、保健。
�。ǘ榱吮Ｕ侠先说奈镔|(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮區單位借鑒工作經(jīng)驗，從而找出自身工作不足之處。
�。ㄈ┰凇熬旁鲁蹙拧崩先斯澁斕�，組織鎮年輕干部及邀請鎮領(lǐng)導進(jìn)行節日慰問(wèn)，舉辦相關(guān)的文藝活動(dòng)，從而不斷提高老人對文體活動(dòng)興趣，還增進(jìn)老人之間友誼。
�。ㄋ模┙�(jīng)常組織老人學(xué)習讀報紙、講時(shí)事，使老人了解國內外時(shí)政大事，開(kāi)展“五講”“四美”“三熱愛(ài)”活動(dòng)，每月對老人進(jìn)行爭先進(jìn)評比，年終對評比“三好老人”進(jìn)行比彰。
四、充分利用院內資源，加強發(fā)展院內經(jīng)濟，提高老人生活水平 進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟，組織有勞動(dòng)能力的院民參加力所能及的勞動(dòng)。
�。ㄒ唬┌言簝鹊男〔藞@3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內有利地勢，建設生豬養殖和雞禽養殖，增加院內的經(jīng)濟收入，以提高老人零用錢(qián)和改善生活質(zhì)量,進(jìn)一步提高院民的生活水平，并培養了他們了的成就感和榮榮譽(yù)感。
�。ǘ⿵娀芾�，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標準，細化服務(wù)內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開(kāi)心，順利地渡過(guò)晚年。
�。ㄈ┡μ岣咴簝壤先藗兊奈镔|(zhì)生活和文化娛樂(lè )水平，達到以副養院的能力。定期或不定期，或在各種節日組織舉辦一些娛樂(lè )聯(lián)歡活動(dòng)，組織喜愛(ài)文娛活動(dòng)的老人積極參與，節目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類(lèi)節目，創(chuàng )造其樂(lè )融融的氛圍。
養老院工作計劃11
按照全國安全生產(chǎn)電視電話(huà)會(huì )議部署要求，根據《無(wú)棣縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)無(wú)棣縣深入開(kāi)展消防安全大排查大整治活動(dòng)工作方案的通知》，縣民政局、縣消防大隊聯(lián)合，積極引導各鄉鎮(街道)民政所和公安派出所聯(lián)合在所屬管轄范圍內對敬老院開(kāi)展消防監督檢查和指導服務(wù)工作，以預防和減少敬老院火災事故的發(fā)生。
逐一排查摸底，大力開(kāi)展火災隱患專(zhuān)項整治工作。利用一周時(shí)間，各鄉鎮(街道)民政所會(huì )同公安派出所對敬老院進(jìn)行一次專(zhuān)項聯(lián)合檢查，準確掌握各敬老院消防安全狀況，摸清底數，建立臺賬，堅決整改不具備消防安全條件的敬老院。
落實(shí)消防責任，深入開(kāi)展敬老院消防安全“四個(gè)能力”建設。
一是加強消防制度建設和落實(shí)能力。制定落實(shí)嚴格的用火、用電管理制度和安全防范措施，建立完善防火巡查、檢查制度，及時(shí)整改消除火災隱患和不安全因素。
二是敬老院人員消防安全防范能力建設。每個(gè)敬老院建立消防安全組織機構，明確一名主管為消防安全管理人，具體負責本單位的消防安全管理。深入開(kāi)展消防安全宣傳教育。樹(shù)立“消防工作、宣傳先行”的理念，邀請縣消防大隊人員到敬老院上消防知識課，對消防安全責任人、管理人和“五�！崩先诉M(jìn)行培訓，進(jìn)一步提高他們的消防安全意識。
三是加強逃生能力建設。加強對消防設施器材的維護保養，指導和督促敬老院配備符合供養對象感知特點(diǎn)的報警和疏散逃生設施。結合供養對象特點(diǎn)，定期組織開(kāi)展針對性強的應急疏散逃生演練，切實(shí)做到一旦出現險情，能夠快速有效疏散逃生。
四是強化監督檢查能力建設。定期組織開(kāi)展各敬老院自查、互檢，不斷提高全縣敬老院消防安全“四個(gè)能力”建設水平。
建立敬老院安全生產(chǎn)報告制度。各鄉鎮(街道)每周及時(shí)將敬老院安全工作情況報縣領(lǐng)導小組辦公室，每月月底上報消防安全工作小結。
養老院工作計劃12
一、工作目標
1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全;2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理;3、完善護士崗位管理、績(jì)效管理;4、加強護士長(cháng)、護士工作能力、人文素養的培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì);5、大力推進(jìn)護理信息化建設;6、創(chuàng )新思維積極開(kāi)展護理科研與教學(xué)，推進(jìn)護理專(zhuān)業(yè)發(fā)展。7、護理各項指標完成情況。
二、具體措施
(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準遵循PDCA循環(huán)模式認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、追蹤、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)，實(shí)行目標管理。1、護理質(zhì)量管理委員會(huì )考核小組成員每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價(jià)標準，各護理單元每月進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格遵守執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。
(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理1、加強護理人力資源管理，實(shí)施護士崗位管理，盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù)。3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，不斷總結改進(jìn)臨床護理工作。4、護理部每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查，廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿(mǎn)意。
(三)加強護士崗位管理、績(jì)效管理1、進(jìn)一步落實(shí)護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應，體現“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，為患者提供較高專(zhuān)業(yè)水平護理服務(wù)，體現多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現獎懲。2、改進(jìn)和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規、規范等貫穿融入到流程中去，加強細節管理，使護士工作具有執行力和可操作性。
(四)加快護士長(cháng)、護士工作能力培養，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)1、加大對護士長(cháng)工作的考核力度。2、護理部對護理人員進(jìn)行三基訓練理論、技能、中醫基礎理論、技能培訓。3、根據護士分層培訓計劃，修訂護士分層管理及考核。4、加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房。6、加強專(zhuān)科護士培養，安排外出進(jìn)修學(xué)習，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。7、鼓勵護士、護士長(cháng)參加各種形式的學(xué)習并提高學(xué)歷層次和管理水平。8、護士長(cháng)會(huì )議每月一次。9、護理質(zhì)量管理委員會(huì )每季度一次。
(五)大力推進(jìn)護理信息化建設，提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書(shū)實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。
(六)創(chuàng )新思維開(kāi)展科研，推進(jìn)臨床護理教學(xué)1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習，不斷拓展視野，創(chuàng )新思維，積極撰寫(xiě)護理論文，將護理隊伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。2、積極開(kāi)展臨床護理教學(xué)。加強實(shí)習、進(jìn)修、新上崗護士的管理，總結實(shí)習帶教工作，新上崗護士崗前培訓3天。3、配合總務(wù)科落實(shí)控煙工作，創(chuàng )建無(wú)煙醫院。4、計劃新增護士7名，實(shí)現床護比1:0.4，滿(mǎn)足臨床工作需要。5、開(kāi)展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。
(七)護理各項指標完成：1、基礎護理合格率95%2、專(zhuān)科護理合格率95%3、分級護理合格率95%4、危重病人護理合格率95%5、急救物品完好率100%6、常規器械消毒滅菌合格率100%7、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%8、病人對護理工作的滿(mǎn)意度90%9、護理技術(shù)操作合格率95%10、“三基”考核合格率100%11、護理差錯發(fā)生率“0”12、壓瘡發(fā)生率“0”13、醫療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達100%15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%16、健康宣教覆蓋率100%17、健康宣教成效率95%18、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率≥30%19、責任制整體護理合格率≥100%
養老院工作計劃13
xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門(mén)對本院工作的指示精神，以創(chuàng )建省一級養老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環(huán)境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實(shí)做好了xx年的各項工作，歸納起來(lái)主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、健全了制度，實(shí)行了規范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現以制管院。先后制定了院長(cháng)責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務(wù)整理十項規范、院民外出請銷(xiāo)假制度、安全值班制度、五保對象入住養老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會(huì )制度等。通過(guò)抓制度落實(shí)，有效提高了院民的'綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。
二、認真開(kāi)展了“三項評比”活動(dòng)
在全院范圍內認真組織開(kāi)展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動(dòng)，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會(huì )，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發(fā)放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過(guò)經(jīng)項活動(dòng)的開(kāi)展，培養和激發(fā)了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽(yù)感。
三、進(jìn)一步規范了院民請銷(xiāo)假制度的落實(shí)
院民外出需向院務(wù)管理人員請假并準許后，領(lǐng)取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀(guān)、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會(huì )各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住養老院健全檔案制度。
工作中，堅持做到把好“兩關(guān)”。
一是經(jīng)醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;
二是經(jīng)醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個(gè)人加入五保申請表，入住養老院審批表、醫院健康查體資料，入住養老院協(xié)議書(shū)等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用。
一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì )，負責討論制定養老院的長(cháng)期發(fā)展規劃和本年度工作計劃。
二是院務(wù)管理委員會(huì )下設了伙食管理領(lǐng)導小組，廣泛征求和聽(tīng)取院民在生活方面的意見(jiàn)和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。
三是成立了安全衛生后勤領(lǐng)導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線(xiàn)路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實(shí)鍋爐操作規程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。
六、實(shí)行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)
一是親情護理從點(diǎn)滴做起。
二是開(kāi)展了談心活動(dòng)。
三是分級護理，對一般院民實(shí)行常規護理，對半自理的院民實(shí)行二級護理，對生活不能自理的院民實(shí)行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì )的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風(fēng)帆。
七、對上積極爭取，努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級業(yè)務(wù)部門(mén)爭取到位資金140多萬(wàn)元。先后對院內所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過(guò)冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂(lè )條件。
總之，xx年經(jīng)過(guò)全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績(jì)，受到了上級和社會(huì )各界的廣泛贊譽(yù)，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，不能代表現在，更不能說(shuō)明將來(lái)。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項工作再上一個(gè)新的臺階，為構建和諧社會(huì )做出我們的新貢獻。
養老院工作計劃14
康利養老院實(shí)習生工作方案及計劃 遼中康利養老院衷心歡迎大學(xué)生來(lái)我院實(shí)習，加入敬老 愛(ài)老的隊伍，為真正達到實(shí)習的目的及效果，力爭使學(xué)生在 院期間的實(shí)習經(jīng)歷成為其人生中寶貴的財富，為此，特制定 此實(shí)施方案。
一、實(shí)習目的及意義
通過(guò)大學(xué)生在康利養老院長(cháng)達 6 個(gè)月的實(shí)習，使其充分 利用實(shí)習機會(huì )，將在校所學(xué)的理論知識積極應用到實(shí)踐工作 中，參與到康利養老院老人的托老p養老p娛樂(lè )p康復p餐 飲、心里關(guān)懷等一體的全方位服務(wù)與養老院的管理工作當 中，學(xué)習并掌握養老院的運作模式、管理機制、服務(wù)技能等 等，在思想品德、文化素養、理論知識、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng) 驗等方面均有所提高。同時(shí)，大學(xué)生的加入對于養老院來(lái)說(shuō) 也是新鮮力量的注入，大學(xué)生實(shí)習過(guò)程中也可以對目前養老 院存在的問(wèn)題及發(fā)展展開(kāi)深入的思考及實(shí)地調研，并提出建 設性的意見(jiàn)，為養老院的建設及發(fā)展貢獻力量，實(shí)現大學(xué)生 的個(gè)人發(fā)展與養老院的建設積極互動(dòng)。
二、實(shí)習內容
（一）參與養老服務(wù)
1、常規護理：向護工學(xué)習護理知識，配合護工完成對 老人的護理服務(wù)，著(zhù)重了解護理知識在實(shí)踐操作中的應用； 可以選擇固定的老人，讓大學(xué)生進(jìn)行實(shí)際護理，通過(guò)老人的 反饋掌握大學(xué)生理論知識運用的能力；
2、特色服務(wù)：結合康利養老院老人及大學(xué)生的實(shí)際情 況，充分發(fā)揮大學(xué)生想象空間，最大程度的為老年人提供各 類(lèi)人性化的、特色服務(wù)：如為方便老年人制作養老院的聯(lián)系 卡，幫助老人與家人聯(lián)系；設立“康利養老院廣播站” ，為 老年人播報精彩節目；成立“愛(ài)心小團隊” ，定期到有特殊 需要的老年人的房間，為老人送去關(guān)愛(ài)；
3、組織活動(dòng)：充分發(fā)揮大學(xué)生的愛(ài)好和特長(cháng)，積極組 織并參與到養老院的各項活動(dòng)中，包括老人喜聞樂(lè )見(jiàn)的各類(lèi) 文娛活動(dòng)，豐富老年人的業(yè)余文化生活：活動(dòng)的設計及時(shí)間 的安排要根據老人的身體狀況，可以每月安排一次，每次控 制時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量，根據老人的反饋及時(shí)進(jìn)行調整。
（二）參與養老院的日常管理
1、檔案管理：負責建立并完善老年人檔案，內容包括 老年人的個(gè)人信息，如姓名、性別、年齡、健康狀況、性格 特點(diǎn)、喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習慣、房間號床位 號等等，檔案管理要求細化、規范化，并及時(shí)更新，為養老 院其他工作的順利開(kāi)展奠定基礎；
2、完善巡查及登記制度 每日對養老院及老年人例行巡查，采取分包制度，責任 到人，各負其責，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調 處理，巡查做每日情況報告，并對這些信息寫(xiě)入登記冊，交 由領(lǐng)導查看，以便領(lǐng)導及時(shí)了解老人情況；
3、員工及后勤保障管理 了解并參與包括護工、后勤等工作人員的出勤、工作狀 態(tài)等方面的管理，參與對養老院?jiǎn)T工開(kāi)展的理論知識及企業(yè) 文化等方面的培訓；了解并參與養老院硬件軟件物品的配 備，宿舍的衛生，水電煤氣等設施的使用與維修的協(xié)調；食 堂菜品的采購、飲食的科學(xué)搭配、食堂工作人員的管理等；
（三）參與養老院建設
1、加強養老院的外聯(lián)及宣傳工作，采取“走進(jìn)來(lái)”和 “走出去”相結合的方針，大學(xué)生可以充分調動(dòng)社會(huì )資源， 采取積極聯(lián)系學(xué)校、愛(ài)心單位、社會(huì )志愿者等走進(jìn)養老院獻 愛(ài)心，壯大敬老、愛(ài)老的團隊力量；同時(shí)聯(lián)系遼中縣的新聞 媒體，將養老院的感人故事、先進(jìn)典型、管理經(jīng)驗、社會(huì )力 量的加入等宣傳出去，讓更多的人關(guān)注康利養老院，關(guān)愛(ài)身 邊的老人。
2、將所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際中進(jìn)行應用，對康利養老 院設施的配備、服務(wù)管理水平、員工服務(wù)意識等等方面進(jìn)行 調研，寫(xiě)出一份有針對性的調研報告，為養老院的建設提出 寶貴的建議，為養老院的發(fā)展提供理論借鑒；
3、通過(guò)實(shí)習，對康利養老院實(shí)際運作情況進(jìn)行全面深 入的了解，對養老院的建設中實(shí)際存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，及 時(shí)與養老院進(jìn)行溝通；
三、實(shí)習具體安排
（一）常規性工作安排
1、每日工作時(shí)間：上午 8：00—11：00，下午 1：30—4：00
2、每日對養老院及老年人例行巡查，一個(gè)大學(xué)生負責 30 余名老人，詢(xún)問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀 況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用，每人準備一 個(gè)登記冊，將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情況及時(shí) 和工作人員溝通并協(xié)調處理；
3、每日學(xué)習護工護理過(guò)程，前幾周主要是觀(guān)察護理人 員實(shí)際操作過(guò)程，熟悉實(shí)踐操作方法及流程，實(shí)習中后期可 以參與操作并協(xié)助護理員完成對特殊需要照料的老人的護 理，向護工學(xué)習并提高實(shí)踐操作能力；
4、 “康利養老院廣播站”每日定時(shí)播放（可以在中午吃 飯時(shí)，或者早晚） ，播放內容包括第一部分是音樂(lè )，舒緩老 人情緒，調節老人心情；第二部分是廣播內容，包括時(shí)政新 聞、健康保健、生活常識等等；第三部分是娛樂(lè )互動(dòng)節目， 老人可以相互點(diǎn)播歌曲、笑話(huà)等，如果遇到老年人的生日、 節日等可以為老人送來(lái)祝福；
（二）階段性工作安排
每周三及周五休息，除了巡查需要每日堅持之外，可以 根據實(shí)際情況停止廣播站播報及學(xué)習護理的工作任務(wù)，臨時(shí) 組織或參與老人的互動(dòng)活動(dòng)或提供特色服務(wù)：
1、 第一個(gè)月的主要任務(wù)：
�。�1）組織一場(chǎng)歡迎會(huì )，養老院領(lǐng)導與部分員工出席， 歡迎三位新成員的到來(lái)，由養老院領(lǐng)導對養老院的基本情況 進(jìn)行介紹，讓大學(xué)生熟悉工作環(huán)境，與工作人員認識，對實(shí) 習期間的工作任務(wù)及目的進(jìn)行介紹，大學(xué)生進(jìn)行自我介紹， 了解大學(xué)生的情況，結合實(shí)際完善今后工作任務(wù)及安排。
�。�2）建立養老院及老年人例行巡查制度，一名大學(xué)生 負責 30 余名老人，詢(xún)問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及 健康狀況、物品配備情況、養老院設施、水電的使用，每人 準備一個(gè)登記冊，將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄入冊，如遇突發(fā)情 況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調處理。
�。�3）完善健全康利養老院老人檔案，了解熟悉老人的 基本信息，包括姓名、性別、年齡、健康狀況、性格特點(diǎn)、 喜好、家人聯(lián)系方式、生日、飲食習慣、房間號床位號等等， 完善康利養老院所有老人的基礎檔案資料。
�。�4）建立“老人連心卡” ，內容包括養老院的領(lǐng)導及各 部門(mén)電話(huà)、家人的聯(lián)系方式、緊急情況處理方式等等內容， 要求簡(jiǎn)潔、實(shí)用、方便老人隨身攜帶等。
�。�5）學(xué)習護工護理，由于剛接觸到護理老人，第一個(gè) 月對大學(xué)生主要是觀(guān)察護理人員實(shí)際操作過(guò)程，了解熟悉實(shí) 踐操作方法及流程，為日后參與護理奠定基礎。 （6）成立“康利養老院廣播站” ，每日定時(shí)播放（可以 在中午吃飯時(shí)，或者早晚） ，三名大學(xué)生輪流做調查員、信 息員、廣播員，調查員負責搜集老人關(guān)注的信息內容、調查 老年人檔案了解是否有老人過(guò)生日或者當日是否是節日，信 息員負責搜集網(wǎng)絡(luò )、報紙、電視等的信息結合調查員提供的 內容確定播報文稿，廣播員負責結合節目風(fēng)格及內容選定背 景音樂(lè )并明快清晰的播報出文稿內容。
2、第二個(gè)月的主要任務(wù)
�。�1）繼續完善健全康利養老院老人檔案，深入了解老 人的健康狀況、家人情況、性格愛(ài)好及特殊需要等等，完善 康利養老院所有老人的基礎檔案資料，做到全面、準確、清 晰、細致，檔案管理要求細化、規范化，并及時(shí)更新。
�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄入冊， 如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調處理。
�。�3）學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以逐步參與護理 操作，與護工積極交流并認真學(xué)習，熟悉掌握實(shí)踐操作方法 及流程，為日后獨立完成護理過(guò)程奠定基礎。
�。�4）成立“愛(ài)心小團隊” ，為老人提供特色服務(wù)，團隊 內部制定工作計劃，定期到有特殊需要的老年人的房間，關(guān) 心老人，陪老人聊天、為老人做心理疏導、給老人讀報紙等， 真正為老人送去關(guān)愛(ài)。
�。�5）發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內容及 形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些娛樂(lè )互動(dòng)的節 目，如播報養老院互幫互助的好人好事，給老人設立有獎競 猜，老人之間可以相互點(diǎn)播歌曲，如果遇到老年人的生日、 節日等可以為老人送來(lái)祝福。
�。�6）每個(gè)月利用周三或者周五的時(shí)間組織培訓會(huì )或者 交流會(huì )，院長(cháng)及副院長(cháng)可以通過(guò)交流會(huì )定期了解大學(xué)生學(xué)習 實(shí)踐的情況，也包括護工對大學(xué)生實(shí)際操作業(yè)務(wù)知識的交 流、大學(xué)生對員工組織開(kāi)展理論文化等方面的交流，使雙方 的理論及業(yè)務(wù)水平都有所提高。
3、第三個(gè)月的主要任務(wù)
�。�1）學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以參與操作并協(xié) 助護理員完成對特殊需要照料的老人的護理，向護工學(xué)習并 提高實(shí)踐操作能力，可以嘗試獨立完成護理過(guò)程。
�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通并協(xié)調處理。
�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，定期到有 特殊需要的老年人的房間，關(guān)心老人，陪老人聊天、傾聽(tīng)老 人述說(shuō)，為老人做心理疏導，也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系，做好家屬的思想工作，引導家人常來(lái)探望老人。
�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些娛樂(lè )互動(dòng)的 節目，如邀請養老院領(lǐng)導為老人送來(lái)祝福，如果有做相關(guān)工 作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節目 播報中來(lái)。
�。�5）繼續組織培訓會(huì )或者交流會(huì )，提高培訓會(huì )或者交 流會(huì )的層次，院長(cháng)及副院長(cháng)可以通過(guò)交流會(huì )定期了解大學(xué)生 學(xué)習實(shí)踐的情況，大學(xué)生也可以如實(shí)反映自己的一些想法及 見(jiàn)解，為個(gè)人及學(xué)院的發(fā)展實(shí)現良性互動(dòng)。結合養老院的實(shí) 際情況，大學(xué)生參與策劃組織一場(chǎng)全院參與的、較大規模的 傳統文化學(xué)習交流會(huì )，提高思想覺(jué)悟及文化素養。
�。�6）組織一場(chǎng)聯(lián)歡會(huì )，組織喜愛(ài)文娛活動(dòng)的老人、員 工積極參與，節目形式多樣，包括小品、相聲、詩(shī)歌朗誦、 三句半等語(yǔ)言類(lèi)節目，也包括唱歌、舞蹈等歌舞類(lèi)節目，創(chuàng ) 造其樂(lè )融融的氛圍。
4、第四個(gè)月的主要任務(wù)
�。�1）全面學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以嘗試獨立 操作護理過(guò)程，并協(xié)助護理員完成對特殊需要照料的老人的 護理，向護工全面學(xué)習護理知識并提高實(shí)踐操作能力。
�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，并交由領(lǐng)導查看，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調處理。
�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，定期到有 特殊需要的老年人的房間，關(guān)心老人，陪老人聊天、傾聽(tīng)老 人述說(shuō)，為老人做心理疏導，也可以幫助老人與家人之間溝 通與聯(lián)系，做好家屬的思想工作，引導家人常來(lái)探望老人。
�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些娛樂(lè )互動(dòng)的 節目，如邀請養老院領(lǐng)導為老人送來(lái)祝福，如果有做相關(guān)工 作或者對廣播感興趣的老人及護工都可以積極參與到節目 播報中來(lái)。
�。�5）繼續組織培訓會(huì )或者交流會(huì )，提高培訓會(huì )或者交 流會(huì )的層次，可以邀請外面專(zhuān)家學(xué)者來(lái)參與養老院的交流 會(huì )，繼續策劃組織傳統文化、保健知識講座等系列學(xué)習交流 會(huì )。
�。�6）嘗試開(kāi)展外聯(lián)工作，大學(xué)生可以充分調動(dòng)社會(huì )資 源，積極聯(lián)系學(xué)校、愛(ài)心單位、社會(huì )志愿者等來(lái)到養老院獻 愛(ài)心，壯大敬老、愛(ài)老的團隊力量。
5、第五個(gè)月的主要任務(wù)
�。�1）全面學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以根據自己 學(xué)習實(shí)踐情況選取固定的老人進(jìn)行獨立護理操作，護理過(guò)后 對老人進(jìn)行訪(fǎng)談，對實(shí)習期間所學(xué)習的實(shí)踐操作能力進(jìn)行檢 驗，也在實(shí)踐中找到自身的不足及努力的方向。
�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，并交由領(lǐng)導查看，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調處理。
�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，繼續為有 需要的老人做心理疏導，做好家屬的思想工作，根據前期工 作成果，繼續幫助老人與家人之間建立更加緊密的溝通與聯(lián) 系，避免老人心靈的空虛。
�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，也可以適當的增加一些更加靈活 的、人性化的、溫情化的節目，如播報老人的家人對老人送 來(lái)的問(wèn)候與祝福，發(fā)掘并宣傳護工中的敬老愛(ài)老典型人物與 事跡，形成相互學(xué)習、團結友愛(ài)的良好氛圍。
�。�5）繼續組織培訓會(huì )或者交流會(huì )，提高培訓會(huì )或者交 流會(huì )的層次，可以邀請外面專(zhuān)家學(xué)者來(lái)參與養老院的交流 會(huì )，繼續策劃組織傳統文化、保健知識講座等系列學(xué)習交流 會(huì )。
�。�6）加強外聯(lián)及宣傳工作力度，大學(xué)生可以充分調動(dòng) 社會(huì )資源，將幾個(gè)月來(lái)學(xué)校、愛(ài)心單位、社會(huì )志愿者等來(lái)到 養老院獻愛(ài)心的信息，養老院護工的典型事跡、親情化的管 理方法等宣傳出去，以文稿、影音等形式，聯(lián)系遼中新聞媒 體，擴大宣傳的力度。
6、第 6 個(gè)月的主要任務(wù)
�。�1）全面學(xué)習護工護理，這個(gè)月大學(xué)生可以根據自己 學(xué)習實(shí)踐情況選取固定的老人進(jìn)行獨立護理操作，護理過(guò)后 對老人進(jìn)行訪(fǎng)談，對實(shí)習期間所學(xué)習的實(shí)踐操作能力進(jìn)行檢 驗，也在實(shí)踐中找到自身的不足及努力的方向。
�。�2）堅持執行養老院及老年人例行巡查制度，每日詢(xún) 問(wèn)關(guān)愛(ài)老人，同時(shí)查看老人的衛生及健康狀況、物品配備情 況、養老院設施、水電的使用，即時(shí)將情況簡(jiǎn)明扼要的記錄 入冊，并交由領(lǐng)導查看，如遇突發(fā)情況及時(shí)和工作人員溝通 并協(xié)調處理。
�。�3）繼續發(fā)揮“愛(ài)心小團隊”的作用，為老人提供特 色服務(wù)，團隊內部制定工作計劃，創(chuàng )新服務(wù)方式，促進(jìn)老人 之間的關(guān)系、老人與護工之間的關(guān)系更加和諧，尤其加深老 人與家人之間的緊密聯(lián)系，真正讓老人在養老院得到家人的 關(guān)心，在這里安度晚年。
�。�4）繼續發(fā)揮“康利養老院廣播站”的作用，播放內 容及形式可以更加豐富，最后一個(gè)月鼓勵播報一些更加貼近 老人的節目，讓老人真切的感受到大家對他們的關(guān)愛(ài)。
�。�5）組織歡送會(huì )，通過(guò)交流會(huì )讓大學(xué)生總結實(shí)習期間 的心得體會(huì )，對在養老院實(shí)習所學(xué)習到的理論及實(shí)踐知識和 大家進(jìn)行分享，提出對自己未來(lái)職業(yè)生涯的規劃，也可以提 出對養老院建設問(wèn)題及發(fā)展方向的建設性意見(jiàn)，領(lǐng)導及護工 代表針對大學(xué)生的表現進(jìn)行總結表彰并為今后的發(fā)展提出 意見(jiàn)。
養老院工作計劃15
一、加強養老院護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)
�。ㄒ唬┌答B老院護士規范化培訓及養老院護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好養老院護士的三基及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院養老院護士、聘用養老院護士、低年資養老院護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由養老院護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科養老院護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的養老院護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的養老院護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學(xué)習，提高養老院護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化養老院護士的現代護理文化意識，先在養老院護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習養老院護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展養老院護士禮儀競賽活動(dòng)，利用5.12養老院護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
�。ㄈ�、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室養老院護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分養老院護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理，提高養老院護士長(cháng)管理水平
1、年初舉辦一期院內養老院護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及養老院護士長(cháng)感情溝通交流等、
2、加強養老院護士長(cháng)目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與養老院護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
3、促進(jìn)養老院護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)養老院護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效
1、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高養老院護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。
2、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評養老院護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。
3、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員養老院護士長(cháng)護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
4、加強護理過(guò)程中的安全管理。繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究養老院護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
一、繼續加強學(xué)習，提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識作進(jìn)一步的深入學(xué)習，以利于臨床實(shí)踐的有效應用。
二、全力協(xié)助養老院護士長(cháng)做好病區的有效管理，如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，發(fā)現問(wèn)題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì )，鼓勵他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到位，以三好一滿(mǎn)意為標準來(lái)要求自己，做到讓患者滿(mǎn)意，領(lǐng)導放心。
三、嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學(xué)習活動(dòng)。
四、認真做好領(lǐng)導分配給我的各項工作和任務(wù)。
五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn)，竭盡所能為科室創(chuàng )造更多的效益。
六、加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學(xué)的醫患模式，正確妥善處理好醫患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng )科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jì)。
八、護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是養老院護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。
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