護理工作計劃(通用15篇)
時(shí)間流逝得如此之快,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編整理的護理工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護理工作計劃1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基矗。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士現代護理文化意識,先在護醫士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5。12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ┘訌娮o士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ┐龠M(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
。ㄒ唬├^續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
。ㄈ┻M(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每一份護理文書(shū)采取質(zhì)控員~護士長(cháng)~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患醫整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的`科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
。ㄒ唬┰谂囵B護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
。ǘ┳⒅厥占o理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
五、做好教學(xué)、科研工作
。ㄒ唬┲付ň哂凶o師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。
。ǘ└骺谱o士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
。ㄈ┳o理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。
。ㄋ模┰鰪娍蒲幸庾R,力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1~2項。
。ㄎ澹┯媱澲谱髯o理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)。
護理工作計劃2
協(xié)助護士長(cháng)完善科室規章制度,做好危重病人的管理工作,負責院內壓瘡的質(zhì)控工作,指導科室低年資護士的教學(xué)、護理等工作。具體帶教如下:
一、理論知識學(xué)習
1、加強護理安全管理知識的學(xué)習,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險;不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習。
2、定期進(jìn)行專(zhuān)科知識培訓:負責本病區住院病人的壓瘡預防及處理;落實(shí)、督促本病區護理人員認真執行各項皮膚護理措施,減少壓瘡發(fā)生率;監控本病區住院病人的皮膚護理情況,發(fā)現壓瘡及時(shí)上報(包括院外帶入和在院新發(fā)),對發(fā)生的壓瘡認真分析原因并提出防范措施;負責本病區工作人員及病人、家屬有關(guān)皮膚保護知識的宣教和指導;第一季度學(xué)習傷口的評估、測量與記錄;敷料的臨床應用及選擇;壓瘡的報告制度;第二季度學(xué)習痔瘡、肛周膿腫、肛瘺等相關(guān)知識;第三季度收集本病區有關(guān)傷口、造口護理方面的問(wèn)題及信息,定期參加小組會(huì )議及活動(dòng),討論小組工作。系統學(xué)習了濕性愈合理論及傷口處理原則(TIME原則);敷料的臨床應用及選擇;使護理人員增進(jìn)了對傷口愈合的病理生理認識,提高了傷口護理理論的認知水平。第四季度學(xué)習護士法律法規、護理制度、內科相關(guān)疾病如高血壓病、糖尿病、呼吸道疾病等的護理,造口并發(fā)癥及周?chē)l(fā)癥的預防及處理。
3、做好全院壓瘡高危病人、已發(fā)生壓瘡、傷口會(huì )診及追蹤隨訪(fǎng)登記工作,及時(shí)填寫(xiě)不可避免壓瘡上報登記本、壓瘡/傷口上報登記本(書(shū)面和電子版)。
4、積極學(xué)習壓瘡/傷口護理的知識,了解該領(lǐng)域的護理進(jìn)展,開(kāi)展相關(guān)的護理研究。簽名,及時(shí)填寫(xiě)疑難、復雜傷口換藥記錄單。
二、臨床技能訓練
1、每季度進(jìn)行一次護理操作演示,按照護理部要求,提高護理人員的`操作水平,同時(shí)鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平。
2、參加護士的操作考核,做好實(shí)習護士、輪轉護士的帶教工作。
3、每半年進(jìn)行造口袋更換、裁剪等相關(guān)技能培訓。
三、教學(xué)能力
1、每年進(jìn)行一次專(zhuān)題講座,并負責低年資護士的專(zhuān)題講座的分析、討論。
2、每月主持護理查房、教學(xué)查房、業(yè)務(wù)學(xué)習、安全知識等學(xué)習,負責分析討論并提出可行性措施。
3、定期提問(wèn)疾病相關(guān)知識、護理制度、應急預案、院感相關(guān)知識以及分層次培訓內容。
4、每周進(jìn)行圍手術(shù)患者、護理文書(shū)、病人健康教育的質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
護理工作計劃3
護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的`環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率1%。
2、急救物品完好率達1%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥9%
4、護理人員“三基考核合格率達1%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達1%。
6、常規器械消毒滅菌合格率1%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達1%。
護理工作計劃4
一、加強護士在職教育。
提高護理人員的綜合素質(zhì)
一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
二)加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
三+更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理。
提高護士長(cháng)管理水平一、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.二、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護.理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。三、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效一、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。三、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的'護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。四加強護理過(guò)程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長(cháng)對科室硬件
設施的常規檢查意識,平時(shí)加強對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,保持設備的完好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量一、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。二、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作一、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作,定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì ),聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。二、各科護士長(cháng)為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
三、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作。
不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習生實(shí)習結束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。五、計劃制作護理園地網(wǎng),上傳我院護理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護士的學(xué)習生活.我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績(jì)!
護理工作計劃5
和諧創(chuàng )新、貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì )、全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量是20xx年護理工作的主題。
一、精神文明方面
1.樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的理念,進(jìn)一步改善護理服務(wù)態(tài)度,構建和諧的護患關(guān)系。
2.發(fā)放各種護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意見(jiàn)、出院病人反饋(或電話(huà)詢(xún)問(wèn)),本科室醫生及護士認同的基礎上,通過(guò)科室的季考核、年評價(jià)推薦,年終評選并獎勵“護理服務(wù)標兵”。
4.“5.12國際護士節”與工會(huì )合作舉辦“護理藝術(shù)節”,以豐富護士業(yè)余文化生活。
二、護理工作方面
1.從“三基三嚴”入手,強化基礎護理及分級護理的落實(shí)并保證質(zhì)量。
2.抓住護士交接班、護理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節,以保證危重、疑難病人的`護理質(zhì)量。
3.加強專(zhuān)科護理業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高臨床護士的實(shí)際工作能力,培訓專(zhuān)科護理骨干。
4.加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理,如病人轉運、交接、壓瘡等,建立并完善護理流程及管理評價(jià)程序。
5.進(jìn)一步探索護理垂直管理及護理單元管理工作。
6.落實(shí)三級護理質(zhì)量評價(jià),全年護理部質(zhì)控組評價(jià)6~7次。
7.加強護理安全管理,建立并暢通護理不安全事件的上報及處理渠道。年終對表現突出科室予以獎勵。
三、業(yè)務(wù)培訓方面
1.組織全院護士業(yè)務(wù)學(xué)習及講座6-7次。
2.對畢業(yè)5年內護士分層次進(jìn)行操作技能培訓。
3.加強對重點(diǎn)科室如急診室、手術(shù)室、ICU、CCU、移植、血液凈化中心等專(zhuān)科護士的專(zhuān)業(yè)技能培訓,并制定專(zhuān)科崗位的技能要求。
4.以科室為單位對護士進(jìn)行臨床能力考核,專(zhuān)科業(yè)務(wù)考核和護理操作考核各一次。
護理工作計劃6
20xx年護理部在院黨委、院行政的領(lǐng)導下,以三級醫院標準化建設為目標,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理和績(jì)效”為主題,認真履行崗位職能,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,為患者提供安全、滿(mǎn)意的服務(wù),F將本年度工作計劃如下:
一、加強質(zhì)量管理,持續改進(jìn)護理質(zhì)量,保證護理安全
(一)護理質(zhì)量管理目標:基礎護理合格率≥95%;專(zhuān)科護理合格率≥95%;危重患者護理合格率≥95%;圍手術(shù)期護理合格率≥95%;病房管理合格率≥95%;急救物品完好率達100%;急救車(chē)藥品管理合格率100%;護理文書(shū)合格率≥95%;醫療器械消毒滅菌合格率100%。
實(shí)施措施:
護理質(zhì)量管理實(shí)行三級管理體制,設立科護士長(cháng)(專(zhuān)職質(zhì)控),醫院護理質(zhì)量管理委員會(huì )各質(zhì)量管理小組各負其責,落實(shí)層層管理。
1、護理部制定切實(shí)可行的護理質(zhì)量管理目標,落實(shí)各級護理人員的工作目標和責任?谱o士長(cháng)及臨床科室護士長(cháng)制定本科室的護理質(zhì)量管理目標和落實(shí)措施,建立檢查、考評、反饋制度,實(shí)現護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。
2、護理部及科護士長(cháng)經(jīng)常深入各科室檢查、督導、考評,對護理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)行跟蹤監控,每年組織二次護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì )會(huì )議,落實(shí)護理工作質(zhì)量持續改進(jìn),做好以下幾個(gè)環(huán)節:
1)護理質(zhì)控組檢查督導:護理部制定計劃組織質(zhì)控小組成員對各護理單元進(jìn)行護理質(zhì)量檢查,各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn),每季一覆蓋,對檢查過(guò)程中存在的問(wèn)題和缺點(diǎn)及時(shí)向護士長(cháng)進(jìn)行反饋,護理部對相對集中突出問(wèn)題組織質(zhì)量分析會(huì ),討論分析問(wèn)題原因及改進(jìn)措施并通過(guò)護士長(cháng)例會(huì ),反饋至科室限期整改。
2)護理日常檢查督導:護理部/科護士長(cháng)經(jīng)常深入各病區巡查,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)發(fā)放督導單,進(jìn)行督導并促其整改。
3)護士長(cháng)夜查房督導:加強護士長(cháng)夜查房管理力度,做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量管理,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題,提高夜班時(shí)段護理質(zhì)量。
4)檢查考核末位督導:護理部每月對護理質(zhì)量檢查中最后三名的護理單元實(shí)行末位督導,幫助其尋找原因,找到癥結,并提出整改措施,從而提高護理質(zhì)量。
5)護理病案質(zhì)量督導:充分發(fā)揮臨床科室護理文書(shū)質(zhì)控組的作用,進(jìn)行嚴格的環(huán)節質(zhì)控,確保運行病歷及上架病歷的質(zhì)量;病案室質(zhì)控護士對每月各病區出院病歷質(zhì)量進(jìn)行督導,并將督導結果于2
下個(gè)月1日前上報護理部。
3.醫院職能科室聯(lián)合督導檢查:職能科室聯(lián)合檢查小組按照醫院統一計劃安排,對各病區護理質(zhì)量進(jìn)行督導,護士長(cháng)陪同檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn),需協(xié)調解決問(wèn)題匯報護理部。
(二)護理安全管理目標:患者身份識別正確率≥95%;護士正確查對執行率100%;高;颊邏函徳u估率100%;高;颊叩/墜床風(fēng)險評估率100%;護理風(fēng)險防范措施落實(shí)到位,護理不良事件主動(dòng)報告率100%,無(wú)嚴重護理差錯發(fā)生。
1.加強護理不良事件監管:繼續做好護理不良事件的上報與管理,達到缺陷借鑒的良好氛圍,限度的減少護理不良事件的發(fā)生;加強實(shí)時(shí)監控、關(guān)鍵點(diǎn)管理、重點(diǎn)病區督導工作,確保不良事件上報率100%,各類(lèi)護理不良事件發(fā)生率均有下降趨勢。
2.專(zhuān)項技術(shù)管理:各項護理技術(shù)小組(臨床技術(shù)小組,壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組)積極開(kāi)展工作,對高;颊叩母呶oL(fēng)險進(jìn)行評估管理,逐步建立品管圈管理機制,減少相關(guān)不良事件的發(fā)生。
3.逐步完善三級級質(zhì)控體系,落實(shí)分級質(zhì)控職責,護理部/科護士長(cháng)定期召開(kāi)護理質(zhì)量分析會(huì ),持續改進(jìn)護理質(zhì)量。加大科護士長(cháng)及護士長(cháng)質(zhì)量控制督導力度,強化病區一級質(zhì)控,嚴格落實(shí)護士長(cháng)“六查房”,重點(diǎn)抓好護理人員的環(huán)節監控,病人的環(huán)節監控,時(shí)間的環(huán)節監控和護理操作的環(huán)節監控。
(1)護理人員的環(huán)節監控:對新入、轉科、實(shí)習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監控。
(3)時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強監督和管理。護理部/科護士長(cháng)進(jìn)行不定時(shí)查房。
(4)護理操作的環(huán)節監控:督導護理人員落實(shí)核心制度,對輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節執行正確查對及正確的身份識別。
4.嚴格依法執業(yè),加強無(wú)證人員管理,確保依法執業(yè)合格率100%,同時(shí)加強對無(wú)資質(zhì)護理人員及實(shí)習護生的管理工作,嚴格帶班制度與帶教責任制,確保執業(yè)安全。
二、加強護理管理,提高管理效率與質(zhì)量
1.健全臨床護理工作制度,明確護理人員崗位職責。結合臨床護理工作模式轉變,及時(shí)進(jìn)行護理工作制度修訂、健全。進(jìn)一步明確各級護理人員崗位職責,確保嚴格落實(shí)。計劃在20xx年初再進(jìn)一步完善制度修訂,匯編成冊并下發(fā)科室,組織培訓、考核。
2.繼續落實(shí)好護理人員分層次管理及培訓。按照《山東省醫院護士崗位管理實(shí)施細則》要求,護理人員分層次管理是根據護士的學(xué)歷、年資、職稱(chēng)及工作能力等對護士進(jìn)行評價(jià),逐步完善護理人員分層及護理人員的層級進(jìn)階管理。
3、建立績(jì)效考核體系,配合醫院建立護理人員績(jì)效考核系統,實(shí)現以工作量、工作質(zhì)量及患者滿(mǎn)意度等為基礎的薪酬分配,變護理人員身份管理到崗位管理,體現多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬分配原則,以提高護理隊伍的穩定性。
4、爭取醫院加大護理管理建設投入,逐步實(shí)現護理管理信息化。積極利用醫院信息平臺,做好護理信息管理,包括“護理不良事件報告”、“護理質(zhì)量管理信息系統”等,提高管理效率。
三、加強護理人員梯隊建設,提高護理隊伍整體素質(zhì)
管理目標:護理人員分層級培訓率為≥90%;護理理論考試合格率≥95%;技術(shù)操作考核合格率≥95%。
1.護士長(cháng)隊伍建設:目標建立一支“管理型”護士長(cháng)團隊。
(1)組織護士長(cháng)進(jìn)行管理知識培訓,以醫院標準化建設為主線(xiàn),提高護士長(cháng)科學(xué)管理能力。擬實(shí)行護士長(cháng)目標管理考核,完善護理管理體系,舉辦一期護士長(cháng)培訓班,提高管理水平。
(2)申請護士長(cháng)外出培訓學(xué)習,計劃在20xx年選派15-20名護士長(cháng)和護理骨干到地市級醫院(泰醫附院、中心醫院)、省級醫院(齊魯醫院、省立醫院)進(jìn)修學(xué)習,盡快培養一支既精通護理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理能力的護理管理隊伍,提高科學(xué)化護理管理水平。
(3)探索護士長(cháng)績(jì)效考核體系,對護士長(cháng)個(gè)人綜合素質(zhì)、崗位能力、業(yè)務(wù)技術(shù)、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)行考核。
(4)5.12護士節開(kāi)展“優(yōu)秀護士長(cháng)”的評選活動(dòng),塑造優(yōu)秀護士長(cháng)職業(yè)形象。
2.專(zhuān)科護士和護理骨干隊伍:完成5-10人省級專(zhuān)科護士培養。
(1)根據醫院學(xué)科特色,培養院內專(zhuān)科護士。對ICU、新生兒科、手術(shù)室、透析室、供應室等以互助科室形式進(jìn)行專(zhuān)科護士院內培養,院內專(zhuān)科護士培養合格者作為省級專(zhuān)科護士培養的后備人選,進(jìn)一步選派到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
(2)計劃選派5-10名骨干護士參加省專(zhuān)科護士(手術(shù)室、供應室、透析室、急救護理、糖尿病、腫瘤科、傷口/造口護理、PICC等專(zhuān)業(yè))培訓與學(xué)術(shù)交流,不斷提高專(zhuān)科護理服務(wù)能力。護理學(xué)術(shù)小組并積極開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng),鼓勵全院護理人員積極參與,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)水平。
(3)選派部分骨干護士到上級醫院進(jìn)修專(zhuān)業(yè)護理培訓和學(xué)習。
3.護士隊伍建設:目標一是增加護理隊伍人力資源(30-50人);目標二是各層級護理人員實(shí)現崗位能力的提升。
(1)圍繞醫院標準化建設,滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要,不斷充實(shí)護理隊伍,計劃在大專(zhuān)院校選拔50名護理專(zhuān)業(yè)應屆畢業(yè)生。在加強崗前教育的基礎上,繼續實(shí)行“一對一”導師制帶教和規范化培訓。
(2)加強護理人員三基三嚴訓練,制定全院分層培訓計劃并按時(shí)完成培訓內容,每月對護理人員進(jìn)行理論和操作抽考。定期檢查各病區培訓落實(shí)及考核情況,督導護理查房、科室業(yè)務(wù)學(xué)習按計劃執行。
(3)強化在職培訓的`力度,針對普通臨床護理部制訂各層級護理人員理論講座計劃,教育培訓小組督促各項學(xué)習任務(wù)完成;針對特殊護理單元(手術(shù)室、供應室、ICU),制訂單獨業(yè)務(wù)培訓計劃,科護士長(cháng)督導學(xué)習任務(wù)完成,學(xué)習培訓考核與護士層級進(jìn)階相結合,促進(jìn)護士學(xué)習積極性,提高護理人員培訓率。
(4)做好輪轉護士培訓安排,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識,提高為病人服務(wù)的能力。
(5)倡導護士通過(guò)讀書(shū)增長(cháng)專(zhuān)業(yè)知識,以科室為單位推行“讀書(shū)報告會(huì )”活動(dòng),每季度科護士長(cháng)評選優(yōu)秀作品在大內科、大外科組織觀(guān)摩交流活動(dòng)。
(6)開(kāi)展“優(yōu)秀護士”和“護理崗位技術(shù)能手”評選工作,樹(shù)立良好職業(yè)形象,提高護士職業(yè)自豪感。
四、扎實(shí)推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
目標:繼續推進(jìn)創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動(dòng),爭創(chuàng )省市級優(yōu)質(zhì)護理示范病房,加強責任制護理工作模式的落實(shí),拓展服務(wù)內涵,改善臨床護理服務(wù),20xx年爭創(chuàng )泰安市級優(yōu)質(zhì)示范病房2個(gè),實(shí)現患者滿(mǎn)意度≥98%,健康教育落實(shí)率100%,健康教育知曉率≥85%,責任制整體護理落實(shí)率≥95%。
1、繼續開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動(dòng),積極營(yíng)造創(chuàng )建氛圍,在全院推廣的基礎上加強質(zhì)量管理。積極利用醫院內網(wǎng)站“科室動(dòng)態(tài)”欄做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)公示;積極推行一科一品牌的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)品牌活動(dòng);積極做好優(yōu)質(zhì)護理示范病房的細節管理及評先樹(shù)優(yōu),以調動(dòng)護理人員積極性,爭創(chuàng )省、市級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房。
2、強化服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。護理部組織開(kāi)展“巾幗文明崗”活動(dòng),責任護士全面履行護理職責,關(guān)注患者身心健康,做好專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、治療處理、心理素質(zhì)、溝通和健康指導等任務(wù),為患者提供整體護理服務(wù)。
3、加強護理內涵建設。認真落實(shí)臨床護理實(shí)踐指南、護理常規和護理技術(shù)規范,責任護士能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察、評估患者病情并及時(shí)與醫師溝通,配合醫師共同完成治療計劃,同時(shí)要加強與患者的交流,尊重關(guān)心愛(ài)護患者,增進(jìn)護患信任。
4、提高專(zhuān)科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專(zhuān)科特點(diǎn),各護理單元有專(zhuān)科護理常規,具有專(zhuān)業(yè)性,適用性,責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,指導進(jìn)行康復鍛煉,促進(jìn)患者功能恢復,解決護理疑難問(wèn)題,提高護理質(zhì)量。
5、加強崗位技能培訓,不斷提升護士崗位勝任力,充分利用護理示教室作用,加強對護理人員操作的培訓,提高臨床護理技能。進(jìn)一步強化基本技能操作及CPR等急救技術(shù)操作。
6、積極創(chuàng )造條件為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供支持保障。加強與后勤服務(wù)部門(mén)的溝通協(xié)調,加大對臨床一線(xiàn)的支持,減少護士的非護理工作,做到護士上班不離開(kāi)病房,確保護理服務(wù)內涵落實(shí)到位。
五、5.12國際護士節活動(dòng)安排:護理部申請外聘專(zhuān)家,
組織一次護理人文關(guān)懷理念的全員培訓——呼喚人文關(guān)懷,回歸護理本源!
1、組織舉辦“天使風(fēng)采”護士禮儀培訓及競賽活動(dòng),強化護士的現代護理文化意識,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、護患溝通技巧,以樹(shù)立我院護士良好的職業(yè)形象。
2、圍繞“傳承南丁格爾精神,樹(shù)立嶄新護士形象”為主題,組織開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理,展我風(fēng)采”演講比賽活動(dòng)。
3、為弘揚南丁格爾為護理事業(yè)無(wú)私奉獻的高尚品質(zhì),激勵全體護士愛(ài)崗敬業(yè)、積極進(jìn)取、勇于創(chuàng )新,激發(fā)護理人員的工作熱情,
評選表彰獎勵在護理工作崗位上做出貢獻的優(yōu)秀護士及護理管理者。
六、加強科研培訓不斷提高護理科研能力
1.將論文發(fā)表和科研立項納入科室綜合管理目標考核,以科室為單位申報院級科研(1項/科室),申報集團公司科研2-5項,在省級以上刊物發(fā)表論文5-10篇。
2.鼓勵科室以品管圈為載體,圍繞護理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改進(jìn)等內容積極開(kāi)展品管圈活動(dòng),展示評選活動(dòng)成果,促進(jìn)護理工作改進(jìn)。
3.計劃在年內聘請省內外專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行相關(guān)知識培訓講座。
七、積極配合完成醫院交辦各項工作任務(wù)。
護理工作計劃7
一、有計劃、有步驟穩妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理病房數,在心身病區、老年病區、重型精神障礙女病區、老年病區、內科、婦兒科等開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。在特殊崗位繼續深化優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng),倡導門(mén)診護士的耐心與熱情服務(wù);強調手術(shù)過(guò)程、病員轉運交接的患者安全;強化急診護士過(guò)硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
二、在試點(diǎn)病區成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:實(shí)行APN排班模式、落實(shí)以病人為中心的責任制整體護理,責任護士全面履行護理職責,根據所負責患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì )需求,對患者實(shí)施身心護理。
三、以20xx年衛計委“優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)標準”為參考依據,完善我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準。
四、以各護理單元的`病人工作量為前提,兼顧并尊重護士意愿,用好、用活、用足現有的護理人力資源。
五、完善績(jì)效考核體系。重新修訂完成以不同崗位、不同風(fēng)險、不同工作量、病員滿(mǎn)意度測評結果為依據的考核方法。真正體現多勞多得、優(yōu)質(zhì)多得的合理分配原則,進(jìn)一步提升護理人員的工作積極性和主動(dòng)性。
六、實(shí)施護士崗位管理,完善護理崗位職責和任職條件,建立崗位責任制度,提高管理效率,實(shí)現護士從身份管理向崗位管理的轉變。
七、加強護理人員配置,做到有效使用,今年計劃增加護理人員,按照本院護理人員配置標準合理分配。
八、立足專(zhuān)業(yè)發(fā)展,深化優(yōu)質(zhì)護理內涵。完善、健全臨床護理工作規章制度、臨床護理技術(shù)規范及標準。
九、采取多種形式的教學(xué)方法,增強培訓效果,提升臨床護理服務(wù)能力。如:臨床摸擬教學(xué)、晨會(huì )提問(wèn)等來(lái)鞏固廣大護理人員對責任制護理及核心制度、健康教育知識點(diǎn)的理解與運用。
十、嚴格落實(shí)患者安全措施。提高患者識別準確性,有效改進(jìn)醫務(wù)人員之間溝通。術(shù)前標記手術(shù)部位,執行術(shù)前核查程序,確保手術(shù)部位正確、操作正確、患者正確。加強手衛生,減少醫療相關(guān)感染風(fēng)險。建立相關(guān)評估制度,設置防滑、防跌倒設施,降低患者跌倒風(fēng)險。
十一、加強專(zhuān)科護理隊伍建設。借助內外合力加大對精神科、老年科、手術(shù)室、血液透析等專(zhuān)科人才的培養。
十二、完善入、出、轉院服務(wù)流程。做好入、出院患者指引,入、出院事項實(shí)行門(mén)診告知或者床邊告知。做好入、出院手續辦理及結算時(shí)間預約安排,減少患者等候。加強轉院(科)患者的交接,及時(shí)傳遞患者相關(guān)信息,提供連續醫療服務(wù),逐步實(shí)現轉院(科)醫療服務(wù)無(wú)縫銜接。
護理工作計劃8
20xx年,在醫院各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,兒科喬遷新址,病房環(huán)境設施得到了很大改善,在新的一年里,隨著(zhù)科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據護理部下發(fā)20xx年護理工作計劃結合本科室實(shí)際工作,堅持以“患者為中心”,努力為廣大患兒提供人性化、高質(zhì)量、高效率的護理服務(wù),特制定如下計劃:
一、工作目標
1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量合格率≥95%。
2、基礎護理合格率≥90%。
3、危重患者護理合格率≥95%。
4、優(yōu)質(zhì)護理合格率≥95%措施落實(shí)率≥90%;目標、內涵知曉率100%。
5、病區管理合格率≥90%。
6、輸血質(zhì)量管理合格率≥95%(核對準確率100%)。
7、消毒隔離合格率≥95%,無(wú)菌物品合格率100%。
8、手衛生依從性、正確率≥95%。
9、職業(yè)暴露報告率≥95%。
10、搶救藥品、物品、儀器、設備完好率100%。
11、健康教育覆蓋率100%,患者知曉率≥90%。
12、患者對護理工作滿(mǎn)意度≥96%。
13、護理人員三基考核合格率100%。
14、護理工作制度培訓率≥90%;核心制度執行率100%。
15、壓瘡、跌倒、墜床、管道滑脫的風(fēng)險評估率100%。
16、不良事件上報率100%。
17、護理嚴重差錯發(fā)生率為0。
18、年工作計劃完成率≥95%。
二、工作措施
。ㄒ唬┘訌娮o理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為患兒提供優(yōu)質(zhì),安全有序的護理服務(wù)
1、不斷強化安全意識教育,及時(shí)發(fā)現工作中的不安全因素,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并提出相應的整改措施,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘長(cháng)鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護理人員獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、加強重點(diǎn)患兒的管理,把普兒病房的危重患兒作為科室晨會(huì )及交接班時(shí)的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》書(shū)寫(xiě)護理文件,減少安全隱患,使護理文件書(shū)寫(xiě)規范化,認真執行護理記錄中的“十字原則”即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。能反映患者的病情變化,體現專(zhuān)科特點(diǎn),護士長(cháng)及時(shí)審閱后簽名,對不合格的護理文件不歸檔。
5、完善護理應急預案,制定護理應急預案培訓計劃,按照計劃進(jìn)行培訓,在完成平時(shí)工作的同時(shí)要注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要提出效果評價(jià)及整改措施,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
6、加強各關(guān)鍵點(diǎn)的質(zhì)量監控即關(guān)鍵制度的質(zhì)量監控、關(guān)鍵護理單元的'質(zhì)量監控、關(guān)鍵人員的質(zhì)量監控、關(guān)鍵患者的質(zhì)量監控、關(guān)鍵時(shí)間的質(zhì)量監控以及關(guān)鍵環(huán)節的質(zhì)量監控。保證各項護理工作措施落實(shí)到位,確保護理安全。
7、嚴格執行護理不良事件上報制度。發(fā)生不良事件后規定時(shí)間內逐級上報,并及時(shí)組織討論、分析原因、提出并落實(shí)整改措施。
。ǘ┘訌娍剖易o理質(zhì)量管理。
1、科室制定年度護理工作計劃,并落實(shí)到位。依據護理部下發(fā)《護理質(zhì)量考核標準》(20xx版)將科室人員分為六個(gè)質(zhì)控小組,即一級質(zhì)控(科室質(zhì)控組),每月通過(guò)一級質(zhì)控自查、二級質(zhì)控普查、三基質(zhì)控跟蹤檢查、四級質(zhì)控抽查完成全面質(zhì)量控制,根據各級質(zhì)控組反饋進(jìn)行整改。
2、落實(shí)護士長(cháng)每日五次查房制度。即晨交接班時(shí)查;集中治療護理高峰時(shí)段查;上午下班前查;下午上班后查;下午下班前或交接班時(shí)查。
。ㄈ┡浜献o理部對護理質(zhì)量敏感指標數據的分析、進(jìn)行科學(xué)化的質(zhì)量控制
科室指派專(zhuān)人進(jìn)行護理質(zhì)量敏感指標的統計與上報,每月5號前將上一月數據統計上交護理部。
。ㄋ模┌凑兆o理部下發(fā)文件,年內開(kāi)展項目管理,引導護士在日常工作中發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題。參加護理部舉辦護理質(zhì)量改善項目講評活動(dòng)。
。ㄎ澹┮圆∪藶橹行,提倡人性化服務(wù),將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)認真貫穿于護理的全過(guò)程,加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、認真接待入院患兒,主動(dòng)向患兒家屬進(jìn)行入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每日與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒病情轉歸。生活需求、用藥后的反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長(cháng)的知情權,接觸患兒家長(cháng)的顧慮。將心比心,“主動(dòng)”為患者提供服務(wù)。強化主動(dòng)服務(wù)意識。讓患者在細微處能感受到護理人員的關(guān)懷與照顧。
3、組織護理人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵進(jìn)行學(xué)習,正確并及時(shí)對住院患者實(shí)施臨床路徑管理,責任護士全面掌握患者病情動(dòng)態(tài),縮短患兒住院時(shí)間,降低成本、提高就醫滿(mǎn)意度。
4、每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議,對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人滿(mǎn)意度。
5、定期對出院病人電話(huà)隨訪(fǎng),通過(guò)電話(huà)隨時(shí)知道患兒家屬在家庭護理中遇到的問(wèn)題并幫助其解決問(wèn)題,告知患兒家長(cháng)關(guān)注科室微信公眾號,定期更新兒科常見(jiàn)疾病的護理要點(diǎn)。
。┘訌娍剖易o理人員業(yè)務(wù)培訓,提高護理人員專(zhuān)業(yè)素養
1、根據N1~N4不同層級護理人員崗位及培訓需求,制定層級培訓計劃,每月業(yè)務(wù)講課四次,業(yè)務(wù)查房一次,每周晨間學(xué)習兩次,堅信知識是一切的基礎,提高護理人員整體素質(zhì)。
2、根據入科時(shí)間對護理人員進(jìn)行操作培訓和考核,第一季度培訓人員為20xx年和20xx年入科護士,第二季度培訓人員為20xx和20xx年入科護士,第三季度培訓人員為20xx年以后入科護士,第四季度為20xx年以后入科護士。做到培訓有重點(diǎn),對低年資護士加強培訓的同時(shí),對高年資護士也要進(jìn)行鞏固性培訓。
3、做好兒科七月份與PICU及新生兒的聯(lián)合查房工作。
。ㄆ撸┓e極參加“5.12”護士節活動(dòng)。
。ò耍┳o理教學(xué)、科研工作
1、嚴格做好實(shí)習生管理,指派具有帶教資格的護理人員進(jìn)行帶教工作,對學(xué)生做到放手不放眼,保證護理安全的同時(shí)履行帶教老師的職責,并做好對實(shí)習生的考核。
2、年內發(fā)表護理論文2篇。
。ň牛┓e極配合院里做好等級醫院評審的迎評工作。
護理工作計劃9
新的一年,新的起點(diǎn)為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨,強化基礎護理,全面落實(shí)護理責任制,整體提升護理服務(wù)水平,提高病人滿(mǎn)意度。根據護理部有關(guān)精神結合我科實(shí)際,制定本計劃。
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
3、加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、完善護理文件記錄,減少安全隱患。,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,
5、完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。兒科護理工作計劃
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院
宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,認真執行各項護理操作告知程序,尊重患兒家長(cháng)的知情權解除患兒家長(cháng)顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、深入開(kāi)展“人本位”整體護理工作。細化工作流程,明確崗位責任。
1、對各班職責進(jìn)行修訂,改變排班模式,細化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節,明確護理分工,力求新的'職責更合理實(shí)用。
2、抓好基礎護理、專(zhuān)科護理,實(shí)行責任護士負責制。為患者提供整體護理服務(wù),密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護理、基礎護理,保障患者安全,體現人性化的護理關(guān)懷。
3、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
四、護士實(shí)行績(jì)效分配
分配原則:效率、質(zhì)量?jì)?yōu)先,按勞分配,兼顧公正、公平。
分配依據:病人滿(mǎn)意度、工作量、存在的風(fēng)險、護理質(zhì)量、責任心。
五、加強患者健康教育
1、由責任護士做每天根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食、疾病的自我
預防、用藥的注意事項,向病人做詳細的講解,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
2、每月召開(kāi)一次護辦會(huì ),每位護士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿(mǎn)意度調查,認真聽(tīng)取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見(jiàn)和建議。對存在的問(wèn)題及時(shí)反饋,提出整改措施,不斷提高護理質(zhì)量,提高病人的滿(mǎn)意度。
六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復保健,選派1-2名護士進(jìn)修小兒康復保健
2、增強科研意識,力爭年內開(kāi)展新技術(shù)1-2項。
護理工作計劃10
又一個(gè)新的起點(diǎn),又一輪努力的新開(kāi)始。用新的希望充滿(mǎn)新一年的征塵,F制定20xx年婦科護理工作計劃如下:
一.加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1.以樹(shù)立良好的護士形象為重點(diǎn),以提高護理服務(wù)為目標。以社會(huì )和患者滿(mǎn)意為標準,切實(shí)轉變服務(wù)理念。堅持一切“以病人為中心”,改善服務(wù)態(tài)度,在臨床護理工作中體現“病人第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一”。繼續落實(shí)護士行為規范,在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。尊重每一位病人。
2.繼續開(kāi)展健康教育,對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表,(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上,并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施,評選出優(yōu)秀護士?jì)擅?/p>
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次,征求病人意見(jiàn),對病人提出的合理要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
二.認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量,確保醫療安全的根本保證
1.定期組織全科護士學(xué)習各項核心制度,并監督落實(shí)。
2、重申各級護理人員職責,明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度,如專(zhuān)業(yè)組長(cháng),責任護士、輔助護士各盡其職,工作中相互配合,有效溝通,婦產(chǎn)科護理工作計劃以提高護理工作效率。
3、堅持查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長(cháng)參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時(shí)要求三查七對;輸血時(shí)三查八對。
(3)堅持填寫(xiě)輸液執行卡,杜絕差錯事故的發(fā)生。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,善于發(fā)現病人異常病情,并能夠做出相應處理,預防其并發(fā)癥的發(fā)生。
三.提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓,并組織理論考試。每月組織科室人員業(yè)務(wù)學(xué)習一次,業(yè)務(wù)查房一次,疑難病例討論,每季度組織操作培訓一次,每月進(jìn)行操作考核2--3人,全面提升護士三基水平。
2.堅持每周三環(huán)節質(zhì)量講評?偨Y本周工作存在的缺陷及不足,并提出整改措施,全面提升整體護理水平。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內容為基礎理論知識和專(zhuān)科知識。
4.堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度,加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理,對重點(diǎn)病人的管理,如搶救室的患者和普通病房的危重患者,做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
5.積極參與護理部及片區組織的各類(lèi)護理查房,疑難病例討論及業(yè)務(wù)學(xué)習。提升整體護理水平。
四.加強醫院感染管理
1、嚴格執行院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度并遵照執行。
2、堅持每月對病區治療室、換藥室的空氣培養一次。
3、堅持每天對治療室、換藥室進(jìn)行空氣及物體表面消毒,并記錄。每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,配合院感科對紫外線(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后及時(shí)分類(lèi),毀形,無(wú)害化集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。拖布專(zhuān)用,標識明確,分類(lèi)清洗,懸掛晾干。
6.遵循“標準預防”原則,加強護理人員的自身防護。
五.認真落實(shí)科研教學(xué)任務(wù)
重視實(shí)習護士及輪轉護士的帶教,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的'溝通技巧、臨床操作技能等。并對其進(jìn)行教學(xué)查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習一次,操作示教及操作考核,合格率為90%。
注重科研意識的培養,營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍。鼓勵科室護理人員進(jìn)行科研論文的撰寫(xiě)。努力在20xx年科室發(fā)表護理論文不少于兩篇。
六.進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù),僅次于日常工作。
我科護士繼續堅持樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,改變重專(zhuān)業(yè),輕基礎”的思想,大家齊心協(xié)力,齊抓共管,從每天開(kāi)始,從每位病人開(kāi)始,從每件小事做起,從自身做起,將服務(wù)理念、服務(wù)意識,服務(wù)行為落實(shí)到實(shí)際工作中。所開(kāi)展的基礎護理項目有:面部清潔,口腔護理,會(huì )陰護理,足部護理,床上洗頭指、趾甲護理尿管護理,協(xié)助患者床上翻身、床上移動(dòng)、床上使用便器同時(shí)加強患者安全管理,嚴防墜床、燙傷的發(fā)生。真正做到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意,讓政府滿(mǎn)意。
護理工作計劃11
一、 護理質(zhì)量與安全
1、 調整工作流程,結合醫院及護理部的相關(guān)規定,對因信息化對接導致的科室流程的調整給予固化,并進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調整
2、 醫護有效溝通:SBAR 溝通模式在20xx年眼科術(shù)后眼壓高患者及鼻部術(shù)后疼痛患者中給予了明確的規范,20xx年度,將對眼、耳鼻喉患者常見(jiàn)術(shù)后不適癥狀的醫護溝通給予明確規范;
3、 繼續使用品管圈、PDCA 等科學(xué)的管理方法,對科室目前的工作進(jìn)行排查,對急需改進(jìn)的工作進(jìn)行按步驟有計劃的整改,并達到有效改善的目標。
二、 患者服務(wù)
1、 健康教育始于患者需求:對健康教育進(jìn)行分類(lèi),根據患者是初次(再)入院患者、學(xué)習的意愿及能力等分層次按需求給予宣教,保障宣教效果;統一宣教程序與內容,杜絕入院后即可的填鴨式宣教;
2、 調整工作流程,打破現有護理分組格局,保障彈性排班:根據科室患者人數,將責任制護士分為1~5組,減少護士分管患者人數;將治療崗位調整為睡眠監測+治療崗位,主要負責睡眠障礙中心相關(guān)業(yè)務(wù)及科室藥品、器械、物品管理等,將部分藥品配置與執行工作交由專(zhuān)業(yè)護士執行,減少交接班的步驟;
3、 自行設計并打印五官科住院須知,將患者最為關(guān)心的問(wèn)題以書(shū)面的形式給予簡(jiǎn)單告知,減少不必要的不滿(mǎn)。
三、 護理亞專(zhuān)業(yè)的發(fā)展
1、 眼科護理方面:相對固定眼科專(zhuān)業(yè)的護理人員給予分層次、按計劃培訓眼科專(zhuān)科檢查設施的使用及結果的閱讀,專(zhuān)業(yè)的進(jìn)行患者病情觀(guān)察、醫護溝通及健康指導;眼科責任護士在掌握常見(jiàn)疾病通用護理的基礎上,分別對不同亞專(zhuān)業(yè)通過(guò)查房、授課、手術(shù)觀(guān)摩、參加學(xué)術(shù)會(huì )議等方式給予有針對性深入學(xué)習,加深專(zhuān)科知識的.掌握及臨床新進(jìn)展的開(kāi)展;外派資深護理人員參加國內先進(jìn)醫院的進(jìn)修學(xué)習;
2、 耳鼻喉科護理方面:安排相對固定耳鼻喉專(zhuān)業(yè)的資深 , 護理人員參加國內或省內先進(jìn)的醫院進(jìn)修學(xué)習頭頸外科術(shù)后護理,提升患者手術(shù)后護理效果;隨著(zhù)睡眠障礙中心監測、治療的不斷擴展,護理人員在呼吸機的使用與管理、睡眠監測導聯(lián)的連接與觀(guān)察等方面給予不斷培訓與考核,力爭本年度全部護理人員掌握連線(xiàn)及呼吸機管理流程;
3、 完善眼科和耳鼻喉科信息化的護理宣教內容,從患者入院評估—治療(藥物/手術(shù)/器械)—健康指導—康復出院的整個(gè)過(guò)程中,依靠信息化的完善給予個(gè)性化的護理計劃,提供有實(shí)際意義的整體護理。
護理工作計劃12
一、質(zhì)控
1、護士長(cháng)例會(huì ),除特殊情景外每周一次?偨Y上一周工作存在的`缺點(diǎn),提出整改措施,安排本周工作重點(diǎn),反饋質(zhì)控檢查情景,共同學(xué)習護理管理知識并征求提議。
2、六個(gè)質(zhì)控小組每月檢查一次(月末的周五),及時(shí)總結反饋提出整改。
3、護理部不定期抽查,包括著(zhù)裝儀表,衛生,勞動(dòng)紀律,各項記錄等等。
4、制定并使用護士長(cháng)手冊,資料包括科室護理工作計劃總結、科內業(yè)務(wù)學(xué)習計劃、獎勵處罰事例匯總、科內質(zhì)控及護理業(yè)務(wù)查房、工休座談會(huì )。
5、護理查房每月一次,每次一個(gè)科室。
6、分級護理檢查、評價(jià)、分析、整改每月一次。
7、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房考核,每季度一次。
8、中醫特色護理質(zhì)量評價(jià)每季度一次。
9、護士長(cháng)職責落實(shí)考核每季度一次。
10、手術(shù)室、透析室、供應室每?jì)蓚(gè)月進(jìn)行護理質(zhì)量標準評價(jià)一次。
11、不良事件報告,分析反饋。
二、培訓
1、護士分層培訓,詳見(jiàn)計劃。
2、西學(xué)中不夠100學(xué)時(shí)的護理人員,每月培訓兩次,詳見(jiàn)計劃。
3、護理管理人員培訓、專(zhuān)科護士培訓、新入職護士培訓。
4、組織各科室應急預案演練一次。
5、科室業(yè)務(wù)培訓:有計劃(理論知識、技能操作、應急演練)、資料、筆記、考核。
三、中醫護理方案、中醫護理技術(shù)、中醫特色健康指導
四、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理
五、其他工作
1、12月份,全院護士年度考核一次(筆試)。
2、文字材料,護理工作相關(guān)的各種表格。
3、5.12護士節活動(dòng)。
4、醫院布置的其他工作任務(wù)、活動(dòng)等。
護理工作計劃13
一、患者入院后,送至指定床位休息。向患者介紹病區環(huán)境與有關(guān)制度,介紹主管的醫師、護士。
二、病室內保持整潔、安靜、空氣流通、光線(xiàn)柔和偏暗,避免強光直射患眼及煙塵刺激,根據病證性質(zhì)調節相宜的溫濕度。
三、督促患者注意休息,指導并協(xié)助其安排好生活,做到起居有常。眼睛應充分休息,忌看電視,少閱書(shū)報,尤應避免在強光或弱光下閱讀。必要時(shí)外出佩戴有色眼鏡保護。
四、新入院患者每日3次測體溫、脈搏、呼吸、連續3日。體溫在37.5℃以上者,每日測4次,體溫達39℃以上者,每4小時(shí)測1次;待體溫恢復正常3日后,改為每日1次。每日記錄二便1次。
五、按醫囑進(jìn)行分級護理。
六、24小時(shí)內,留取三大常規標本送檢。
七、經(jīng)常巡視病房,及時(shí)了解患者的'生活起居、飲食、睡眠和情志等情況,做好相應護理。
八、按醫囑給予相應飲食,注意飲食宜忌。
九、密切觀(guān)察患者患眼的局部癥狀及神、色、脈、舌、二便和伴隨癥狀的變化,若發(fā)現病情突變,立即報告醫師,并配合處理。
十、嚴格執行醫囑,準確按時(shí)滴用眼藥。內服藥應根據證型不同,在服藥的時(shí)間。溫度、方法上應各有所別。觀(guān)察用藥效果和反應,做好記錄。
十一、手術(shù)患者,做好術(shù)前準備與術(shù)后護理。
十二、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
十三、做好衛生宣教和出院指導。
護理工作計劃14
20xx年,心內科將繼續以推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、提高護理、豐富護理內涵為重點(diǎn),在業(yè)務(wù)上注重知識更新,積極吸收新知識,不斷提高護理服務(wù)能力和水平,繼續按照《內蒙古自治區二級醫院等級評審標準》要求,結合護理部的工作指標開(kāi)展工作,制定護理工作計劃如下:
一、落實(shí)責任制整體護理
1、全面落實(shí)責任制整體護理,每一位住院患者有自己的責任護士,履行病情觀(guān)察、治療、健康教育的護理職責,為病人提供從入院到出院全面、全程、人性化的服務(wù)。
2、進(jìn)一步優(yōu)化排班方式,根據我科患者多、重患多的特點(diǎn),進(jìn)行彈性排班,優(yōu)化人力資源,發(fā)揮護士最大的潛能,保證病人的需求。
3、加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵、護理常規和護理技術(shù)操作規范,要求責任護士要能夠正確實(shí)施治療處置、密切觀(guān)察并評估患者的病情。配合醫師共同完成治療計劃,同時(shí)要加強與患者的溝通交流,增進(jìn)護患關(guān)系。
4、護理服務(wù)突出專(zhuān)科特點(diǎn),責任護士要運用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,對患者開(kāi)展個(gè)性化的健康教育,促進(jìn)患者恢復,提高專(zhuān)科護理水平,提高護理質(zhì)量。
二、加強護理人員,提高綜合素質(zhì)。
1、制定護理人員培訓計劃、能級護士培訓計劃,并按計劃進(jìn)行培訓,每月一次,內容涵蓋核心、法律、院感知識、護理常規、技術(shù)操作并發(fā)癥、三基三嚴等內容。并在培訓后考核。
2、制定查房計劃、應急預案演練計劃,并按計劃組織教學(xué)查房、護理產(chǎn)房和應急演練。
3、加強實(shí)習生帶教工作,同時(shí)能夠提高護士的帶教能力,調動(dòng)護士積極性,并在出科前進(jìn)行理論、操作考核。
三、以等級醫院評審為契機,全面規范各項護理工作
1、認真學(xué)習《內蒙古自治區二級綜合醫院評審標準》,對照我科護理工作查找不足,持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
2、加強對護理工作制度、工作等相關(guān)知識培訓,做到人人知曉,并落實(shí)在護理工作的'每一個(gè)細節之中。
3、加強對護士等級醫院評審的培訓,以病人從入院到出院全方位的整體護理服務(wù),了解患者的切身感受,根據我科特點(diǎn)進(jìn)行臨床護理服務(wù)。
四、加強護理質(zhì)量安全管理持續改進(jìn),提高護理安全
1、制定20xx年護理質(zhì)量控制計劃
2、按計劃落實(shí)護理質(zhì)量管理,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋,限時(shí)整改。
3、加強細節管理,加強風(fēng)險評估、壓瘡評估的管理。加強患者入院的風(fēng)險評估,根據評估結果提出防范措施,加強巡視、觀(guān)察、預防不良事件的發(fā)生。
4、規范使用各類(lèi)安全警示標識、腕帶的使用。設各種溫馨提示,確;颊甙踩。
5、加強不良事件的管理,分析發(fā)生原因,制定預防措施,每季度進(jìn)行匯總分析。
6、加強重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)時(shí)段的護理質(zhì)量管理,確保護理安全。
7、充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的監督、指導職能、各質(zhì)控小組定期進(jìn)行專(zhuān)項檢查,對存在問(wèn)題及時(shí)反饋,限期整改,監督整改效果。
五、根據護理部指標,計劃完成:
1、基礎護理合格率≥90%(合格分90分)
2、危重患者護理合格率≥95%(合格分90分)
3、藥品、儀器、設備及急救物品完好率100%
4、消毒滅菌合格率100%
5、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%(合格分90分)
6、病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%
7、護理人員理論及操作考核合格率100%(合格標準:理論≥60分操作≥80分)
8、健康教育覆蓋率100%
20xx年,心內科護理工作將緊緊圍繞護理部的目標和要求,全科護士將不斷學(xué)習、不斷進(jìn)取,使我科的護理工作更加規范化。為醫院晉升“二甲”而努力!
護理工作計劃15
為進(jìn)一步抓好醫療護理質(zhì)量,提高護理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心,圍繞醫院的發(fā)展規劃,本著(zhù)“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng )新管理方式,不斷提高社會(huì )滿(mǎn)意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質(zhì)量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會(huì )常規主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實(shí)例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督收集整理到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點(diǎn)環(huán)節的風(fēng)險管理,如夜班、中班、節假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神。
4.加強重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風(fēng)險的評估等。
5.加強重點(diǎn)病人的護理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì )或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的.溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減少安全隱患,重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書(shū)標準化和規范化。
8.完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2.加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì ),征求病人及家屬意見(jiàn),對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進(jìn)行表?yè)P和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長(cháng)及質(zhì)控小組,經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。
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