實(shí)用的工作計劃集合八篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi)，它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分，而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的醫院客戶(hù)服務(wù)部工作計劃怎么寫(xiě)，供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一員復始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀，特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建
設，提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理，所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查，落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員，大廳，走廊等開(kāi)展巡視，及時(shí)處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開(kāi)展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理，爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
五六月份：將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導，樹(shù)立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作，確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，了解客戶(hù)的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個(gè)細節都做好，以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作，與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長(cháng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫護人員的誤會(huì )，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況，可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等�？烧堘t院保安部培訓。
建議：1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年，新的一年意味著(zhù)新的機遇，新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下，醫院明天會(huì )更好!
工作計劃 篇2
1、確定交流人員，交流雙方根據實(shí)際情況，制定學(xué)校城鄉干部教師交流活動(dòng)實(shí)施方案、工作計劃及配檔。
2、交流干部教師制定個(gè)人工作計劃及配檔。
3、落實(shí)交流人員的待遇，妥善安排來(lái)我校交流的干部教師，為其生活及工作提供方便。
4、做好下派干部教師思想工作，并幫助確定工作思路，鼓勵他們積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
5、開(kāi)展交流教師聽(tīng)課、評課活動(dòng)，工作計劃《城鄉干部教師交流工作計劃及配檔》。
6、組織攀登英語(yǔ)實(shí)驗教師到交流學(xué)校學(xué)習，促進(jìn)實(shí)驗順利進(jìn)行。
7、做好下派干部教師的回訪(fǎng)摸底工作。
8、舉行來(lái)校交流教師公開(kāi)課觀(guān)摩活動(dòng)。
9、選派學(xué)校骨干教師進(jìn)行送教活動(dòng)。
10、做好共擔課題的交流研討活動(dòng)，切實(shí)提高實(shí)驗成效。
11、兩校合作承辦全市語(yǔ)文主題學(xué)習現場(chǎng)會(huì )。
12、舉行開(kāi)放日活動(dòng)，邀請交流學(xué)校來(lái)我校交流研討。
13、邀請交流學(xué)校攀登英語(yǔ)實(shí)驗教師來(lái)校傳送經(jīng)驗。
14、校長(cháng)深入交流學(xué)校學(xué)習、指導工作，實(shí)現管理工作上的合作共贏(yíng)。
15、召開(kāi)交流人員會(huì )議，總結上學(xué)期工作情況，提出新學(xué)期打算。
16、到交流學(xué)�？赐拘Ｏ屡山涣鞲刹拷處�。并匯報來(lái)我校交流干部教師的工作實(shí)績(jì)，激勵他們更好地干好工作。
17、配合縣教育局做好交流人員的考核工作。
18、邀請交流學(xué)校領(lǐng)導和教師來(lái)我校參加教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)，互相聽(tīng)課、評課，交流課堂教學(xué)、課題實(shí)驗及學(xué)校管理經(jīng)驗，促進(jìn)兩校共同發(fā)展。
19、兩校合作舉行鎮級或縣級語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)等學(xué)科教學(xué)現場(chǎng)會(huì )，充分展示雙方交流干部教師的風(fēng)采和業(yè)績(jì)。
20、搞好交流干部教師的回訪(fǎng)與總結工作，促進(jìn)兩校之間的合作與友誼。
(附配檔表)
工作計劃 篇3
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，緊緊圍繞“辦人民滿(mǎn)意的教育”的總體目標，以局黨委、教育局中心工作為核心，以增強服務(wù)意識和服務(wù)能力、提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為中心，以務(wù)求服務(wù)實(shí)效為重心，認真履行“服務(wù)、參謀、協(xié)調、保障”的工作職能，著(zhù)力提高辦公室所有人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)學(xué)校、服務(wù)群眾的能力和水平，確保年度各項工作的順利完成，為我縣教育事業(yè)持續健康高位發(fā)展作出努力和貢獻。
二、主要工作和措施
�。ㄒ唬┘訌娮陨斫ㄔO，提升機關(guān)管理水平。
1.加強學(xué)習型機關(guān)建設。強化工作學(xué)習化、學(xué)習工作化理念，辦公室工作人員讀好一本書(shū)，寫(xiě)好一本筆記，作好一次講座，半年一次讀書(shū)心得交流。組織全體辦公室工作人員認真學(xué)習教育法律法規、行政法律法規，從而進(jìn)一步提高自身政治敏銳性、政策法規水平和實(shí)際解決問(wèn)題的業(yè)務(wù)能力，避免工作失誤的產(chǎn)生，更好地服務(wù)于教育工作。
2. 加強機關(guān)作風(fēng)建設。組織學(xué)習并嚴格執行《縣教育局機關(guān)管理制度》，做到以制度規范運作，以制度激發(fā)活力，以制度鞭策工作，努力建設學(xué)習型、創(chuàng )新型、服務(wù)型、廉潔型機關(guān)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì )議、文件，提高服務(wù)的質(zhì)量和效能。
3．加強政務(wù)公開(kāi)工作。進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作，協(xié)調相關(guān)科室共同做好行政權力網(wǎng)上透明運行工作，提高工作透明度，充分利用各種信息平臺擴大政務(wù)公開(kāi)范圍，做好規范性文件、行政許可和行政處罰情況上報和文件目錄的報送工作。
4．規范局固定資產(chǎn)管理。嚴格執行有關(guān)固定資產(chǎn)登記制度，做好各類(lèi)物品的入庫、領(lǐng)用登記手續，貴重物品建立臺帳，進(jìn)行跟蹤保管。配合計財科對各部門(mén)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查、登記，并統計匯總。
�。ǘ┌l(fā)揮參謀助手作用，提高服務(wù)工作水平。
1．加強服務(wù)和綜合協(xié)調。加強部門(mén)與部門(mén)、部門(mén)與學(xué)校、學(xué)校與學(xué)校之間的交流合作，保障政令通暢。協(xié)調安排好全局重要會(huì )議、重要工作、重大活動(dòng)和各項檢查接待工作，保質(zhì)保量完成局領(lǐng)導交辦的工作。協(xié)助局班子深入全縣各校、幼兒園現場(chǎng)辦公，確保局黨委、教育局各項決策的貫徹落實(shí)。
2．加強文秘服務(wù)工作。圍繞局中心工作，認真做好各項全局性的報告、總結、規劃和領(lǐng)導講話(huà)稿的撰寫(xiě)工作�？茖W(xué)地制定機關(guān)有關(guān)專(zhuān)項工作的計劃、方案和總結，力求準確反映局領(lǐng)導班子的意圖和思路，把握工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)，確保高質(zhì)量完成局領(lǐng)導交辦的各項有關(guān)文字工作，為全局中心工作提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 規范辦文辦會(huì )辦事程序。進(jìn)一步規范機關(guān)辦文程序，加強對局發(fā)文件的審核，嚴格把關(guān)，確保發(fā)文質(zhì)量。認真做好文件的接收、傳送、催辦及文件管理工作。對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、局重要文件的核稿等日常工作，做到嚴謹有序，不出差錯。高質(zhì)量地做好各類(lèi)會(huì )務(wù)工作，認真做好會(huì )務(wù)管理，進(jìn)一步提高會(huì )議的效率和質(zhì)量。認真做好與上級部門(mén)和相關(guān)單位的聯(lián)系、匯報和協(xié)調工作，做好局機關(guān)的公務(wù)接待、對口支援，妥善安排和接待好外地來(lái)檢查、參觀(guān)、交流、考察的人員，對外展示教育的良好形象。
4．提高大信訪(fǎng)工作水平。進(jìn)一步完善信訪(fǎng)登記與流轉程序，暢通信訪(fǎng)渠道，解決信訪(fǎng)疑難問(wèn)題，嚴格做到“件件有回復，樁樁有落實(shí)”，避免出現越級上訪(fǎng)、重訪(fǎng)和集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。實(shí)施信訪(fǎng)工作通報制，定期向學(xué)校通報情況，努力推動(dòng)局和學(xué)校兩級信訪(fǎng)工作的規范化、制度化、法制化。
5.認真落實(shí)兩會(huì )議案辦理工作。通過(guò)與各人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系和溝通，與各相關(guān)部門(mén)的配合與協(xié)調，認真做好人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理答復工作，做到注重實(shí)效，規范程序，努力按時(shí)按要求完成辦理和答復工作，同時(shí)采取積極措施，提高辦理質(zhì)量。
6.認真開(kāi)展教育法制工作。定期組織機關(guān)工作人員進(jìn)行教育法律法規的學(xué)習，定期布置宣傳櫥窗和宣傳標語(yǔ)，營(yíng)造濃郁的法治氛圍。對局機關(guān)頒發(fā)的所有文件都嚴格把好法制審核關(guān)，進(jìn)一步提高局機關(guān)工作的法制化水平。積極配合有關(guān)科室開(kāi)展教育執法工作，大力推進(jìn)全系統的依法治教進(jìn)程，創(chuàng )造良好的民主法制環(huán)境。
�。ㄈ┎粩嗵岣呓逃麄鞴ぷ魉�，大力提升教育形象。
1.加強學(xué)校信息員隊伍建設。不斷提高信息員的信息撰寫(xiě)水平和新聞策劃能力，對信息員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)。開(kāi)展新聞宣傳工作考核，以此推進(jìn)和提高各校宣傳工作水平。
2.進(jìn)一步優(yōu)化宣傳組織網(wǎng)絡(luò )。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )、報刊、新聞媒體等教育宣傳陣地的功能，為教育宣傳發(fā)展準備條件。優(yōu)化各宣傳板塊的架構,進(jìn)一步明確細化責任，實(shí)現分管領(lǐng)導籌劃命題，具體條線(xiàn)落實(shí)細化，信息員同步跟進(jìn)的宣傳工作格局。協(xié)同技術(shù)裝備、儀器站電教館繼續加強局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的管理，快速及時(shí)地發(fā)布新聞與更新信息。
3.加大教育品牌建設的宣傳力度。圍繞“建設人民滿(mǎn)意的教育”這一主題，突出“優(yōu)質(zhì)均衡、公平發(fā)展”兩大關(guān)鍵，抓住“名校群體、名師團隊、名品教育”三大重點(diǎn)，把握準確的輿論導向，整合報刊、電視、網(wǎng)絡(luò )等教育宣傳資源，拓展各種宣傳陣地，重點(diǎn)加強名校建設、名師團隊、名品教育的系列宣傳，使教育宣傳也成為一種教育的力量，不斷完善和豐富各類(lèi)宣傳媒體的欄目，教育頻道增加專(zhuān)題欄目，為教師與學(xué)生成長(cháng)提供更多樣的展示平臺。大力度做好教育在全市、省級媒體的宣傳工作，不斷提高教育在省市的影響力與美譽(yù)
工作計劃 篇4
本學(xué)期是這批孩子在幼兒園的最后一年，也是最關(guān)鍵的一年，大一班班務(wù)計劃。在過(guò)一年他們將離開(kāi)幼兒園這片讓他們開(kāi)心、難忘的地方，在小學(xué)的天空里自由飛翔。如何使他們永遠記住幼兒園的快樂(lè )時(shí)光、如何使他們順利過(guò)渡并盡快適應、如何使他們充滿(mǎn)自信地走進(jìn)小學(xué)的課堂等話(huà)題，將是本學(xué)期的工作重點(diǎn)，本班將針對班況及本學(xué)期的工作重點(diǎn)擬訂學(xué)期工作計劃。
一．幼兒情況分析：
本學(xué)期班級幼兒40名，男幼兒18，女幼兒22。本班幼兒活潑好動(dòng)，喜歡參加激烈的競賽活動(dòng)，他們有著(zhù)良好的生活、衛生習慣；基本能遵守活動(dòng)規則，有良好的自我意識，良好的學(xué)習、行為習慣；能積極主動(dòng)參與科學(xué)活動(dòng)，有強烈的好奇心和探索科學(xué)的興趣；能用多種形式表達對美的感受，有一定的審美能力。在語(yǔ)言表達能力方面，通過(guò)上學(xué)期的多途徑培養，孩子們的語(yǔ)言表達能力有了很大的提高，但仍有部分性格較為內向的幼兒不能連貫地講述、大膽地表達。部分幼兒做事拖拉、欠缺責任意識，收玩具、做值日生、料理班級植物角等工作常常需要別人提醒；部分幼兒在學(xué)習活動(dòng)中注意力分散，沒(méi)有耐心；部分幼兒自控力欠佳，喜歡玩危險游戲，自我保護能力有待加強。本學(xué)期，我們將根據他們的具體情況，有針對性地制訂班級計劃，因材施教，努力培養他們成為一名合格的、受歡迎的小學(xué)生。
二．主要工作與具體措施:
*開(kāi)展各項競賽活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
良好的學(xué)習習慣對一個(gè)小學(xué)生來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，也是終身受益的。本學(xué)期我們將圍繞“幼小銜接”這一重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，通過(guò)開(kāi)展“比一比，誰(shuí)能坐端正”、“我的作業(yè)最整潔”、“最?lèi)?ài)動(dòng)腦的好寶寶”等競賽活動(dòng)，培養幼兒良好的學(xué)習習慣，通過(guò)開(kāi)展“跳繩、拍球比賽”、“詞匯比賽”、“講故事比賽”等多種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極向上的良好情感。
*開(kāi)展多種活動(dòng)，促進(jìn)幼兒發(fā)展
·抓住一日活動(dòng)的有利時(shí)機，多與幼兒孩子溝通，了解他們的內心世界，增進(jìn)師生情感，促進(jìn)內向幼兒大膽表達的能力。
·本學(xué)期繼續根據幼兒的意愿進(jìn)行主題活動(dòng)，及時(shí)抓住幼兒的興趣點(diǎn)，為下一步的活動(dòng)提供依據，更多地體現幼兒的參與性和主體地位，培養幼兒的主動(dòng)性學(xué)習和探究性學(xué)習。
·在幼小銜接方面，我們重點(diǎn)培養幼兒的社會(huì )性，適當地布置作業(yè)培養幼兒的任務(wù)意識，活動(dòng)之中加強幼兒的規則意識。另外，請小學(xué)教師來(lái)園講述小學(xué)生活規則，參觀(guān)小學(xué)，調整座位，適當延長(cháng)活動(dòng)時(shí)間等等，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎。
·培養幼兒良好的學(xué)習習慣:
注意培養孩子良好的坐姿和握筆姿勢;
學(xué)習認真的傾聽(tīng)，注重注意力的培養;
·結合教學(xué)和日常生活中滲透環(huán)境與人類(lèi)關(guān)系的教育內容，培養幼兒從小樹(shù)立環(huán)保意識，引導他們在力所能及的活動(dòng)中掌握保護和改善環(huán)境的初淺知識和簡(jiǎn)單技能，初步確立保護環(huán)境的責任感和光榮感.
*班級活動(dòng)創(chuàng )新
一個(gè)班級的活力，就在于它所開(kāi)展的活動(dòng)是否符合幼兒的發(fā)展，是否有新意，是否有創(chuàng )意。本學(xué)期，我們在開(kāi)展各項活動(dòng)時(shí)，將注重創(chuàng )新：
A．注重區域活動(dòng)的創(chuàng )新
本學(xué)期我班將根據班級特色豐富美工區域，提供大量的操作材料，讓幼兒通過(guò)畫(huà)、拼、貼、剪、折、捏、擺等形式培養動(dòng)手操作能力，提升美感；創(chuàng )設適合幼兒認讀的閱讀識字區，通過(guò)擺擺、認認、讀讀，培養幼兒對認讀漢字的興趣，以及早期閱讀的能力；根據主題活動(dòng)內容，隨時(shí)創(chuàng )設游戲區域，運用多種形式、多種材料進(jìn)行綜合的、多元化的活動(dòng)，讓孩子在玩中樂(lè )，玩中思、玩中求發(fā)展，在指導中做到月月有重點(diǎn)，月月有發(fā)展。
B．注重環(huán)境創(chuàng )設的創(chuàng )新
環(huán)境是孩子的第三位老師，美麗的環(huán)境不再是一成不變，而是在不斷更新、不斷豐富。在我班的主題墻面上，將根據每個(gè)主題內容，及時(shí)更換，及時(shí)展示幼兒的作品。將根據幼兒的年齡特點(diǎn)，創(chuàng )設良好的心理環(huán)境，讓孩子們在大一班這個(gè)大集體里，愉快地生活，健康地成長(cháng)，和諧地發(fā)展。
C．注重家長(cháng)工作的創(chuàng )新
本學(xué)期我們將繼續辦好“家園聯(lián)系專(zhuān)欄”，不斷增設新的欄目，不斷豐富版面內容，并爭取讓每一位家長(cháng)都能積極參與到欄目中來(lái)，抒發(fā)感想，暢所欲言；堅持寫(xiě)好家園聯(lián)系冊，及時(shí)發(fā)現每個(gè)孩子的閃光點(diǎn)，并把每個(gè)孩子的情況真實(shí)地反饋給家長(cháng)；抓住與每個(gè)家長(cháng)的交流機會(huì )，幫助家長(cháng)解決困難，經(jīng)常與家長(cháng)換位而思，贏(yíng)得家長(cháng)的理解、支持和幫助。
*衛生保健工作
· 做好衛生消毒工作，防止傳染病流行：本學(xué)期重點(diǎn)做好班級的衛生消毒工作，保證幼兒生活在清潔明朗的環(huán)境中。
· 做好日常保健工作，保證幼兒健康成長(cháng)：注意幼兒活動(dòng)前后的衣服更換，提醒幼兒主動(dòng)小便、喝水，提高幼兒的自理能力，為入小學(xué)打好基礎。
超越自我，展示精華，這是我們大一班全體師生新學(xué)期的共同目標，在以后的工作中，我們將以更加獨特的魅力，展現在大家的面前。
20xx年大一班
工作計劃 篇5
20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。進(jìn)入社會(huì )開(kāi)始工作已經(jīng)是第四個(gè)年頭了，回想這幾年的工作經(jīng)歷，確實(shí)也讓我成長(cháng)了不少，從一個(gè)沒(méi)有任何社會(huì )經(jīng)驗的大學(xué)生走到現在，全部的經(jīng)驗教訓時(shí)刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸的心，但是全部的小成績(jì)又在不斷的激勵著(zhù)我，促使我必須去了解自己、經(jīng)營(yíng)好自己。不論我們懷揣怎樣的夢(mèng)想，實(shí)現她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通，即是腳踏實(shí)地的努力，克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長(cháng)路上激勵過(guò)我的人，是你們讓我羽翼漸豐。在此，我訂立了20xx年下半年年度工作計劃，以便使自己在新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績(jì)。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開(kāi)展工作明確方向；
二、學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟進(jìn)項目情況
學(xué)習公司現有項目資料，了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開(kāi)發(fā)立項、合作模式，積極掌握項目跟進(jìn)程度，爭取盡快進(jìn)入項目角色，為項目順利進(jìn)行做好準備工作；同時(shí)收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息，以便更好的補充完善項目進(jìn)度需求，在項目啟動(dòng)前努力補給做好準備工作。
三、制訂學(xué)習計劃
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據需要調整學(xué)習方向，來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我們所一定掌握的內容。因此在專(zhuān)業(yè)學(xué)習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責任感古人云：“不患無(wú)策，只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情，是一種客觀(guān)需要，也是一種主觀(guān)追求。有了責任心，工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無(wú)所作為。因此我覺(jué)得責任心是做好工作的首要條件，一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上，不斷完善自身的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù)，為團隊補臺，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí)，需要有效溝通，只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過(guò)程，這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有項目的市場(chǎng)就在我們的服務(wù)意識里，服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù)，才能打動(dòng)客戶(hù)打開(kāi)市場(chǎng)。同樣，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面，很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現，做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來(lái)說(shuō)這一年是嶄新的，是充滿(mǎn)激情和挑戰的。相信自己會(huì )盡快熟悉工作，完成新的任務(wù)，做出工作成績(jì)。感謝領(lǐng)導，感謝我的同事們！
工作計劃 篇6
一、指導思想：
關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的健康成長(cháng)和全面發(fā)展，關(guān)注學(xué)生的心理健康與個(gè)性化需要，促使學(xué)生養成良好的行為習慣，培養他們良好的交流合作能力，努力探索新課程改革背景下的教師角色的重構和審視學(xué)生的個(gè)性化需求，促使師生關(guān)系和學(xué)生關(guān)系發(fā)生深刻地變化，進(jìn)一步推動(dòng)文明校園、和諧校園建設。
二、學(xué)生成長(cháng)導師的職責：
學(xué)生成長(cháng)導師必須是有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠尊重學(xué)生個(gè)體發(fā)展規律，引導學(xué)生正確認識自我，學(xué)會(huì )生活、學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )做人的教育工作者。學(xué)校要求每位教師根據所任年級和班級實(shí)際重點(diǎn)跟蹤5-10名學(xué)生，并嘗試讓班級的優(yōu)秀同學(xué)和他們結成伙伴關(guān)系，每學(xué)期結束時(shí)根據指導效果決定是否更換跟蹤對象。 成長(cháng)導師的主要工作職責包括以下方面：
1、全面了解學(xué)生思想品德、心理、行為等各方面的表現，注重經(jīng)常與學(xué)生的交流。
2、經(jīng)常與學(xué)生家長(cháng)、其它科任教師聯(lián)絡(luò )，協(xié)調、指導家長(cháng)和科任教師對學(xué)生的教育。
3、關(guān)心學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)步，引領(lǐng)個(gè)性特長(cháng)發(fā)展，合理指導學(xué)生的學(xué)習。
4、關(guān)心學(xué)生的身心健康發(fā)展，指導學(xué)生的生活和疏導學(xué)生的心理。
5、指導學(xué)生合理安排課余生活，引導學(xué)生參加積極向上的文化娛樂(lè )活動(dòng)。
三、“學(xué)生成長(cháng)導師制、學(xué)生成長(cháng)伙伴制”的實(shí)施與操作要求
(一)工作原則
1、個(gè)性化原則。高度重視學(xué)生的個(gè)性，善于發(fā)現個(gè)性、研究個(gè)性、發(fā)展個(gè)性，制定相應的工作策略。
2、親情化原則。以情感交流為手段，建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和學(xué)生關(guān)系。
3、漸進(jìn)性原則。遵循學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和認知水平，根據學(xué)生的自身條件，循序漸進(jìn)地實(shí)施教育。
4、實(shí)效性原則。建立工作機制，加強過(guò)程管理，注重實(shí)效。
(二)工作制度
1、建立導師工作檔案袋制度。通過(guò)記錄學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中的具體表現，為每位學(xué)生建立成長(cháng)記錄檔案，追蹤學(xué)生成長(cháng)軌跡。
2、談心輔導與匯報制度。每二周至少與結對學(xué)生談心或輔導一次，每次談心、輔導內容要有明確記錄，并要求高年級學(xué)生以書(shū)面形式向導師匯報一次思想、學(xué)習、生活等情況。
3、建立家長(cháng)聯(lián)絡(luò )制度。導師每月至少要對被幫扶的學(xué)生兩次電話(huà)家訪(fǎng)或登門(mén)家訪(fǎng)，及時(shí)對學(xué)生本人及其家庭情況作詳細的了解，并進(jìn)行認真分析作出相關(guān)判斷，努力做到家庭教育與學(xué)校教育有機結合，從而把“兩制”工作落到實(shí)處，抓出成效。
4、建立個(gè)案分析制度。學(xué)校要求每位導師針對工作過(guò)程中的實(shí)際問(wèn)題每月進(jìn)行一次個(gè)案分析，并形成書(shū)面材料，做到案例分析有主題、有案例、有剖析，并提出下步調整方案。
5、建立績(jì)效考評制度。對導師制工作的評價(jià)進(jìn)行多元化評價(jià)、過(guò)程性評價(jià)、質(zhì)性評價(jià)�；锇橹浦攸c(diǎn)看班級落實(shí)各方面工作的過(guò)程性資料
等，主要通過(guò)學(xué)生的參與在經(jīng)歷的過(guò)程中實(shí)現自我提高。 一種理念：教師人人都是導師，學(xué)生個(gè)個(gè)受到關(guān)愛(ài)。
二大目標：進(jìn)一步融洽師生關(guān)系，注重親情化、個(gè)性化教育，把教師的關(guān)愛(ài)深入學(xué)生的心靈深處；善于發(fā)現每一個(gè)學(xué)生的.潛能，尋找發(fā)展其潛能的有效方法，促進(jìn)學(xué)生人生成長(cháng)。
三個(gè)步驟：一是師生雙向選擇結對子；二是與學(xué)生共同制定切合學(xué)生實(shí)際的成長(cháng)計劃和導師工作方案；三是導師利用有效時(shí)間、時(shí)機開(kāi)展有針對性的“導育”活動(dòng)，在思想上引導、學(xué)習上輔導、心理上疏導、生活上指導。
四、實(shí)施步驟
1、準備階段：
準備階段分為三步。
第一步是確定對象：
由班主任將需要進(jìn)行輔導的學(xué)生予以確定，重點(diǎn)考慮家庭貧寒、行為有偏差、心理有障礙、學(xué)習有困難、家庭教育環(huán)境不良、單親家庭等特殊學(xué)生群體。每班2-4名，由學(xué)校統一審定后，為其建立成長(cháng)擋案。學(xué)校教師可以自主與輔導對象結對，原則上不重復，最后由學(xué)校確認或指定后，導師與學(xué)生簽定協(xié)議。其伙伴可以在自主申報的基礎上由班主任指定，主要考慮性格、興趣、愛(ài)好比較接近的同學(xué)。
第二步明確目標：師生雙方協(xié)商制定近期目標和遠期目標。近期目標應相對低些，使學(xué)生受到尊重、關(guān)愛(ài)和溫暖，通過(guò)努力能?chē)L到進(jìn)步和成功的喜悅，樹(shù)立起“我還行”“我能行”的信念。遠期目標要運用“理解、點(diǎn)撥、激勵”等教育手段塑造健康人格。
第三部制定措施：針對學(xué)生實(shí)際，導師確定有效措施，并相應建立“學(xué)
生、家長(cháng)、導師”對話(huà)機制，建立學(xué)生成長(cháng)檔案。
2、實(shí)施階段：
首先導師要對結對輔導的學(xué)生進(jìn)行調查、研究、分析，全面了解學(xué)生的學(xué)科特長(cháng)、個(gè)性特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、家庭狀況、人際關(guān)系等各方面的表現，為導師有針對性的教育活動(dòng)奠定基礎。
通過(guò)個(gè)別談話(huà)、家訪(fǎng)、學(xué)業(yè)指導、對話(huà)交流、生活指導等多種措施的實(shí)施，形成師生之間、學(xué)生之間的交流與溝通，找準突破口，鼓勵學(xué)生的進(jìn)步，發(fā)現學(xué)生的成功，調動(dòng)學(xué)生的積極性、創(chuàng )造性，挖掘學(xué)生的內在潛力，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
3、交流階段：
成長(cháng)導師提供實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗、感悟、反思和指導學(xué)生的成長(cháng)檔案等基本素材，交流探討成長(cháng)導師制、伙伴制的工作規律。學(xué)校每學(xué)期對導師的工作績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，并將評價(jià)結果作為教師評聘和評先的重要依據，同時(shí)根據工作記錄進(jìn)行分析，提出指導意見(jiàn)。
在試行的基礎上不斷完善，并逐漸擴大推廣。
工作計劃 篇7
春風(fēng)送暖，在這美好的季節，新的一年開(kāi)始了，在這個(gè)播種的時(shí)候，我必須以飽滿(mǎn)的熱情投入到工作之中，20xx年個(gè)人工作重點(diǎn)計劃如下：
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛(ài)祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛(ài)本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學(xué)習，記錄政治筆記，提高覺(jué)悟和意識。還要注重個(gè)人道德修養，為人領(lǐng)導，嚴于律己，克已奉公，做一個(gè)員工滿(mǎn)意的領(lǐng)導。要關(guān)心員工的學(xué)習、生活，做員工的良師益友。更要加強團結，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個(gè)團結協(xié)作的大家庭。
二、工作內容
1、一直提倡的首問(wèn)責任制我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
三、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理和上門(mén)服務(wù)。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃，進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
四、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心員工的工作情況和生活情況。
工作計劃 篇8
為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)教育部、省、市各級學(xué)校安全工作會(huì )議和文件精神，認真落實(shí)學(xué)校安全管理目標責任制，堅決遏制校園重特大安全事故發(fā)生，確保我縣“平安校園”創(chuàng )建取得新的成效，特制定學(xué)校安全工作要點(diǎn)如下：
一、提高思想認識，不斷增強校園安全生產(chǎn)工作責任意識
1、認真組織學(xué)習并大力宣傳和等法律法規，牢固樹(shù)立依法治校、依法治教的思想意識，做到校園安全生產(chǎn)工作依法行政，依法管理。
2、堅持學(xué)校安全“教育當先、預防為主、多方聯(lián)動(dòng)、全面設防”的原則，做好“防危房倒塌、防食物中毒、防疾病、防火、防觸電、防盜、防暑、防雷、防爆、防震、防毒、防xx、防汛、防溺水、防交通事故、防踩踏、防大型活動(dòng)安全事故、防學(xué)生意外傷害、防學(xué)校周邊不良環(huán)境、防學(xué)生心理脆弱”等各類(lèi)安全隱患的防范工作。
3、加大校長(cháng)及學(xué)校安全管理人員培訓力度。各學(xué)校要對學(xué)校中層管理人員和全體教職工進(jìn)行校園安全管理工作分層培訓。培訓要以校園安全工作法治化建設為重點(diǎn)，以各校制定的學(xué)校安全管理規章制度為教材，就校園安全管理和食品衛生、傳染病防控、校舍安全、消防安全及交通安全等知識分層次、多形式地進(jìn)行培訓，不斷提高校園安全管理水平。
二、強化學(xué)校安全工作責任制，全面構建校園安全工作保障體系
1、進(jìn)一步建立健全安全管理工作組織機構。要按照的各項要求，建立健全和不斷完善“一把手”總負責的安全管理工作機構，進(jìn)一步配強專(zhuān)職或兼職的安全管理工作人員，全面加強校園安全管理工作隊伍建設。
2、不斷完善校園安全管理目標責任制。一是建立健全覆蓋所有工作環(huán)節的安全責任體系和工作機制，強化安全生產(chǎn)工作目標管理責任制，堅持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”、“分級負責”和“一崗雙則”的原則，層層簽訂責任書(shū)，將安全責任落實(shí)到崗，細化到人；二是結合工作實(shí)際，認真制定、修改并不斷完善門(mén)房、財務(wù)、實(shí)驗室、食堂、師生宿舍等重點(diǎn)要害部門(mén)的安全管理制度，以制度管人，按規章辦事。
3、認真完善各類(lèi)突發(fā)事件應急工作預案。針對校園安全生產(chǎn)工作出現的新情況、新問(wèn)題，結合實(shí)際制定和修改各類(lèi)突發(fā)事件應急工作預案，增強其科學(xué)性、實(shí)效性和可操作性。
4、建立健全學(xué)校安全工作考核評價(jià)體系。結合的要求，各學(xué)校也應和教師、學(xué)生及家長(cháng)層層簽定安全責任書(shū)，嚴格實(shí)行安全工作“一票否決”制度，將安全工作與業(yè)績(jì)考核掛鉤，獎罰分明，充分調動(dòng)每個(gè)教職工的積極性，努力做到處處想安全，人人講安全，時(shí)時(shí)抓安全。
5、全面構建學(xué)校安全生產(chǎn)工作“社會(huì )參與”的協(xié)調機制。各學(xué)校要按照新的、等提出的校園安全生產(chǎn)工作“社會(huì )參與”的原則，積極與公安、交通、衛生等有關(guān)部門(mén)加強聯(lián)系，努力構建多方參與的安全生產(chǎn)工作協(xié)調機制，積極創(chuàng )建上下互動(dòng)，內外聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的校園安全生產(chǎn)工作格局。
6、全力維護教育系統政治穩定。要認真做好矛盾排查調處工作，關(guān)心師生的工作和生活，適時(shí)、合理、及時(shí)解決師生反映的各種問(wèn)題。若無(wú)法解決，應做好耐心細致的思想政治工作，對可能出現的矛盾，堅持“教育疏導，依法調處”的原則，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕群體的性事件發(fā)生，努力構建和諧的校園人際關(guān)系和良好的校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
三、廣泛深入進(jìn)行校園安全教育活動(dòng)
1、強化安全教育工作。進(jìn)一步加強對師生的法制、紀律、心理健康、交通等安全知識教育，積極開(kāi)展以防火、防盜、防傷害、防傳染病、防食物中毒等為主題的安全教育活動(dòng)，充分利用節假日等特殊時(shí)期，認真組織寒假前三天教育活動(dòng)，使安全法規和安全知識深入人心。
2、精心組織開(kāi)展師生緊急疏散演練活動(dòng)。要統籌安排，精心組織，有計劃、有目的地開(kāi)展緊急情況下的疏散演練活動(dòng)，努力提高全體師生的自救意識和自護能力。各學(xué)校每個(gè)月必須認真組織開(kāi)展一次疏散逃生演練。
3、全面落實(shí)教師值班和領(lǐng)導帶班制度。各單位重要部位必須要有專(zhuān)人負責，晝夜值班。值班人員要堅守崗位，盡職盡責，要認真巡查，做好交接班，詳細記錄值班情況。各學(xué)校要嚴格執行重大事件報告制度，一旦發(fā)生重大事件，要在第一時(shí)間向縣教育局學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組辦公室和分管領(lǐng)導報告，并及時(shí)妥善處理。對重大事件不得遲報、漏報、瞞報和錯報，否則要嚴肅追究有關(guān)責任人員的責任，后果嚴重的要依法追究相關(guān)人員的法律責任。
4、加強食堂食品衛生和地方病、傳染病的防控工作。做好艾滋病、狂犬病、手足口病、甲型流感等預防工作。以專(zhuān)欄、板報、講座等形式，宣傳食品衛生科普知識和有關(guān)法律、法規知識，提高師生的自我防范意識。進(jìn)一步健全學(xué)生食堂食品采購、留樣、用餐、小賣(mài)部管理等制度，防止發(fā)生中毒事件。未經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗收，未達到等級標準的食堂，嚴禁營(yíng)業(yè)使用。
四、加大排查力度，積極消除安全穩患
1、扎實(shí)開(kāi)展以校園安全隱患排查為重點(diǎn)的安全工作。要定期對涉及師生切身利益的有關(guān)設施及房屋校舍等進(jìn)行認真檢查，尤其是春秋兩季開(kāi)學(xué)前要全方位地進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現隱患要記錄在案，并及時(shí)整改，中心校、縣直學(xué)校每月安全大檢查一次，學(xué)校每周檢查一次。學(xué)校自身無(wú)力整改的，必須及時(shí)書(shū)面報告縣教育局和其他相關(guān)部門(mén)。
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