實(shí)用的新年工作計劃范文集合10篇
時(shí)間過(guò)得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，我們要好好計劃今后的工作方法。什么樣的工作計劃是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編收集整理的新年工作計劃10篇，希望對大家有所幫助。
新年工作計劃 篇1
一、自身建設方面：
由于自己參見(jiàn)工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面，自己認真努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)行自查，自我監督。另一方面，離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和公司同事的幫助。 三人行必有我師 ，我會(huì )虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問(wèn)題。
二、工作方面：
�。ㄒ唬┕緀rp的現實(shí)狀況。對于我們公司來(lái)說(shuō)，erp――k3系統，還是一個(gè)比較新鮮的事務(wù)，雖然我們每天都在說(shuō)k3，但是，現在k3系統在我們公司運行上線(xiàn)還處在初步的階段。目前，只有倉儲部――倉存模塊和財務(wù)部――總賬模塊、應收應付和存貨核算，對系統實(shí)施了比較全面的應用，第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷(xiāo)售模塊和采購模塊，還只是用了一些皮毛，公司其他部門(mén)還沒(méi)有實(shí)現信息化。
�。ǘ┕粳F行的k3系統編碼方案規則不合理，存在中文、英文、字母和希臘文字共同組成的編碼以及重碼等現象。編碼權限下放，造成編碼規則不能很好的執行，編碼混亂。公司試用一段時(shí)間的條形碼也不是國際通用，給人造成產(chǎn)品不入流的假象。還有，因這是一期遺留項目問(wèn)題，我個(gè)人對k3的相關(guān)經(jīng)驗不是很多，實(shí)施起來(lái)需要金蝶公司的配合。
�。ㄈ┠壳翱磥�(lái)，配合還是有些問(wèn)題需要協(xié)調。二、三月份工作計劃的安排。針對上述公司erp運作方面出現的公司現實(shí)存在的狀況，整個(gè)三月份，擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作，實(shí)現新舊代碼的轉換以及一期項目中的銷(xiāo)售模塊和采購模塊的培訓，實(shí)施和上線(xiàn)后相關(guān)問(wèn)題的解決維護。
�。ㄋ模┚唧w工作安排如下：
1、 物料編碼的調整：因年前相關(guān)工作的調整，物料編碼的調整推遲了一個(gè)月，中間舊的物料編碼又新增了很多，給這一塊的工作造成了一定的難度。整個(gè)物料編碼的相關(guān)工作會(huì )貫穿整個(gè)三月。這中間需要相關(guān)部門(mén)的配合。我個(gè)人這方面同時(shí)做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新增編碼的修改，工作內容、工作量比較大，需要增加短期配合工作的工作人員和我一塊工作。另外，因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關(guān)工作，對公司的生產(chǎn)線(xiàn)、產(chǎn)品不甚熟悉，中間可能有很多產(chǎn)品物料編碼方面的問(wèn)題需要和相關(guān)部門(mén)同事進(jìn)行溝通交流，希望本著(zhù)為了公司的長(cháng)足發(fā)展，能夠得到領(lǐng)導和同事的配合。
2、 銷(xiāo)售和采購模塊的實(shí)施：通過(guò)與金蝶相關(guān)實(shí)施人員的協(xié)調聯(lián)系，在三月份訂出時(shí)間，請實(shí)施人員過(guò)來(lái)對我們這兩個(gè)模塊的相關(guān)使用做一下培訓并跟蹤指導，同時(shí)對我們的物料編碼工作進(jìn)行指導配合。
上線(xiàn)實(shí)施后，相關(guān)軟件操作、運行方面出現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解決和系統維護。
三、下一步工作計劃的安排。
1、 定期做好k3系統服務(wù)器的維護、備份工作。保障k3系統的正常運行。針對單機用戶(hù)使用k3系統出現的問(wèn)題，進(jìn)行處理。
2、 針對公司戰略決策中的時(shí)間安排對20xx年內需要實(shí)現信息化的部門(mén)進(jìn)行調研。將第二期計劃中需要上線(xiàn)的系統模塊分四部實(shí)施：首先，與系統上線(xiàn)運作相關(guān)部門(mén)組成相關(guān)的項目小組，對項目進(jìn)行分析、調研，把相關(guān)的業(yè)務(wù)需求整理并確認實(shí)施方案。其次，將系統能夠實(shí)現的相關(guān)業(yè)務(wù)需求，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理、微調（企管部、相關(guān)部門(mén)配合），并對系統上線(xiàn)模塊進(jìn)行培訓和技術(shù)指導。在次，對上線(xiàn)相關(guān)模塊進(jìn)行測試運行，出現的相關(guān)問(wèn)題有針對行的解決和完善。最后，系統正式上線(xiàn)運行期的維護以及運行期問(wèn)題的反饋和總結，給以后系統實(shí)施提供寶貴的工作意見(jiàn)和經(jīng)驗。
四、其他工作計劃的安排。除了工作重點(diǎn)k3項目外，還有其他幾項工作安排：
1、 配合人力資源部把玉舟人力資源系統全面運行上線(xiàn)，實(shí)現系統最大最優(yōu)化發(fā)展。
2、 配合網(wǎng)管對公司的辦公自動(dòng)化系統和郵件服務(wù)器擬定計劃，實(shí)施。
3、 公司的網(wǎng)站進(jìn)行頁(yè)面的更新維護和公司的網(wǎng)站服務(wù)器的建立。
4、 領(lǐng)導交辦的其他工作。
五、針對公司發(fā)展提出的建議
在日紅公司工作的兩年時(shí)間里，對公司也有一定的了解，下面就公司的相關(guān)工作提出自己的意見(jiàn)和建議。
因為搞物料編碼的原因，就前期對物料編碼的調研發(fā)現的問(wèn)題總結如下： 公司現在的編碼比較混亂，研發(fā)部門(mén)有自己的成品編碼，業(yè)務(wù)部門(mén)下定單的時(shí)候，有客戶(hù)訂單號和貨號，生產(chǎn)有自己的配件編碼，鍍一種顏色，就會(huì )有一種編碼，模具有自己的模具編碼，k3系統有自己的k3編碼。一款產(chǎn)品，會(huì )有幾個(gè)編碼，好幾個(gè)名字，到了一個(gè)部門(mén)，可能編碼就有變化，需要編碼對照，才有可能指導自己和兄弟部門(mén)可能其實(shí)是用的一個(gè)東西，只是叫法不同。這樣，很不方便。
建議公司成立編碼部門(mén)或者小組，對公司所有的編碼進(jìn)行整合，有必要的話(huà)，可以抹去客戶(hù)相關(guān)編碼，從訂單到我們業(yè)務(wù)員手里，業(yè)務(wù)員生產(chǎn)下單，公司一律走自己的編碼，出廠(chǎng)后（發(fā)貨），由倉儲部（物流）在使用客戶(hù)相關(guān)編碼對照發(fā)貨。這樣切斷的好處有：跟客戶(hù)打交道的只有相關(guān)接口部門(mén)，這樣我們公司的相關(guān)技術(shù)信息也不會(huì )外露，以后公司發(fā)展壯大后有自己的品牌以后，公司的相關(guān)編碼，條形碼和進(jìn)銷(xiāo)存流程也比較順暢，避免到時(shí)再整合物料編碼帶來(lái)的諸多麻煩。
新年工作計劃 篇2
一、本年度工作總結
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡(jiǎn)要的銷(xiāo)售工作總結。
我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開(kāi)始組建銷(xiāo)售部，進(jìn)入公司之后我通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對預付費儲值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入的認識和了解�？梢郧逦�、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，逐漸取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶(hù)資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度，對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷(xiāo)售的相關(guān)工作，有一定的銷(xiāo)售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上，對銷(xiāo)售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二.部門(mén)工作總結
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部全體員工共同的努力，討論制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶(hù)的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬(wàn)事無(wú)憂(yōu)德行天下”的核心語(yǔ)句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計整理黃頁(yè)資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區各個(gè)寫(xiě)字樓進(jìn)行陌生拜訪(fǎng)，為即將到來(lái)的瘋狂銷(xiāo)售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準，與銷(xiāo)售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
從銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的'問(wèn)題，主要表現在
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。銷(xiāo)售部是今年十月中旬開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作到現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有210個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計算五個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量2個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現在太原消費卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場(chǎng)競爭戰。但冷靜下來(lái)仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監管，山西省境外商戶(hù)的數量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，都是其他公司無(wú)法比擬的。
在太原市場(chǎng)上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場(chǎng)取得大比例的市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機會(huì )。
四.20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷(xiāo)售人力達到十五人。組建兩支銷(xiāo)售小組，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2)完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。強化銷(xiāo)售人員的執行力，從而提高工作效率。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現有資源做好電話(huà)銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5)銷(xiāo)售目標
今年的銷(xiāo)售目標最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。銷(xiāo)售部?jì)炔繑M定20xx年全年業(yè)績(jì)指標一千五百萬(wàn)。我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長(cháng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門(mén)工作重心主要放在開(kāi)拓市場(chǎng)，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷(xiāo)售開(kāi)門(mén)紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設，個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
新年工作計劃 篇3
一、項目運營(yíng)部全年工作目標
1、建立健全部門(mén)管理體系，加強績(jì)效考核，完善薪酬制度，制定有效的培訓計劃，打造一個(gè)有凝聚力、競爭力的和諧團隊，
2、建立健全客戶(hù)服務(wù)體系及人員配備，提高客戶(hù)服務(wù)人員隊伍素質(zhì)，引導客戶(hù)對網(wǎng)站的利用及重視；從而進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。
3、推行新的運營(yíng)機制（項目責任制），同時(shí)對部門(mén)費用進(jìn)行科學(xué)有效的劃分，從而推動(dòng)各業(yè)務(wù)板塊健康快速發(fā)展。
4、按照企業(yè)的20xx年度目標規劃，主動(dòng)出擊整合十堰市場(chǎng)，夯實(shí)基礎，增加營(yíng)收，把企業(yè)“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作、拼搏、服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿與整體工作當中，力爭實(shí)現全年經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
二、定崗定編及崗位職責
1、部門(mén)人員計劃編制：a。b。 c。 d。 e。
汽車(chē)板塊：人員配備運營(yíng)人員1名、編輯1名。 房產(chǎn)板塊：人員配備運營(yíng)人員1名、編輯1名。 家居建材板塊：人員配備運營(yíng)人員1名、編輯1名。 醫療板塊：人員配備運營(yíng)人員1名
人才、旅游、相親交友等板塊：人員配備編輯1名
2、項目運營(yíng)總監崗位職責：
A、根據企業(yè)現實(shí)狀況，制定適合本部門(mén)的考核制度；
B、根據企業(yè)下達的任務(wù)，保證部門(mén)足額完成年度和月度計劃
C、加強、穩定團隊建設，提高團隊整體素質(zhì)；
D、及時(shí)匯報、分析行業(yè)信息，廣告產(chǎn)品信息，以促使企業(yè)及時(shí)調整策略；
E、嚴格執行業(yè)務(wù)工作流程，配合、協(xié)調其它部門(mén)的工作；
F、加強客戶(hù)檔案管理，每月按行業(yè)進(jìn)行統計，并匯報統計結果，
G、嚴格執行企業(yè)回款制度，防止呆帳發(fā)生；
H、服從企業(yè)領(lǐng)導的工作安排，并嚴格執行。
3、項目經(jīng)理崗位職責：
A、服從企業(yè)領(lǐng)導安排，遵守企業(yè)管理制度；
B、制定年度活動(dòng)計劃，并撰寫(xiě)策劃方案；
C、加強客戶(hù)檔案管理，每月進(jìn)行統計分析，并及時(shí)匯報統計分析結果，
D、根據年度規劃，制定招商方案，并提前一個(gè)月進(jìn)行招商，保證活動(dòng)的順利進(jìn)行；
E、及時(shí)匯報工作進(jìn)度，加強與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通；
F、將售后服務(wù)納入績(jì)效考核中，對項目活動(dòng)和工作進(jìn)行及時(shí)有效的計劃和總結；
G、服從企業(yè)領(lǐng)導的工作安排，并嚴格執行。
4、項目客戶(hù)經(jīng)理崗位職責：
A、服從企業(yè)領(lǐng)導安排，遵守企業(yè)管理制度；
B、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展工作，積極配完成部門(mén)主管及項目經(jīng)理交代的工作；
C、日�？蛻�(hù)拜訪(fǎng)、確立目標客戶(hù)和潛在客戶(hù)、建立客戶(hù)檔案；
D、客戶(hù)關(guān)系管理，保持與客戶(hù)的有效溝通，提升開(kāi)展業(yè)務(wù)能力；
E、及時(shí)匯報工作進(jìn)度，加強與直接領(lǐng)導及其它部門(mén)的溝通；
F、將售后服務(wù)納入績(jì)效考核中，所有客戶(hù)每月一次回訪(fǎng)；
G、服從企業(yè)領(lǐng)導的工作安排，并嚴格執行。
5、項目編輯崗位職責：
A、服從企業(yè)領(lǐng)導安排，遵守企業(yè)管理制度；
B、瀏覽、采編、分類(lèi)、梳理、審核、修改、刪除、發(fā)布、策劃、推廣網(wǎng)站相關(guān)內容。
C、更新和維護論壇、網(wǎng)站首頁(yè)、頻道、專(zhuān)題網(wǎng)站等。
D、關(guān)注網(wǎng)站人氣是否上升、話(huà)題是否適時(shí)。
E、及時(shí)匯報工作進(jìn)度，加強與部門(mén)主管及其它部門(mén)的溝通。
F、具備強烈的市場(chǎng)和服務(wù)意識，配合業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
G、服從企業(yè)領(lǐng)導的工作安排，并嚴格執行。
三、項目運營(yíng)部年度業(yè)務(wù)總體規劃
1、汽車(chē)板塊：優(yōu)化升級網(wǎng)站程序，繼續以車(chē)展等活動(dòng)（城區、城鄉）為契機，大力拓展相關(guān)業(yè)務(wù)。通過(guò)十堰汽配商會(huì )，適度運營(yíng)“汽配城網(wǎng)”。同時(shí)著(zhù)手整合各品牌車(chē)友會(huì )，推出統一車(chē)友互動(dòng)平臺。同時(shí)與石油企業(yè)洽談聯(lián)名推出寶典中石油或中石化卡。
2、房產(chǎn)板塊：優(yōu)化升級網(wǎng)站程序，推出春季及秋季版十堰購房地圖，與十堰房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)協(xié)會(huì )聯(lián)合開(kāi)展房展類(lèi)活動(dòng)。自行組織看房、攝
影、團購類(lèi)活動(dòng)。
3、家居板塊：優(yōu)化升級網(wǎng)站程序，充分利用現有QQ群，聯(lián)合商家開(kāi)展6場(chǎng)家裝建材家電團購會(huì )，策劃實(shí)施家裝手冊項目，聯(lián)絡(luò )交房小區開(kāi)展家居類(lèi)商家展示，同時(shí)開(kāi)展線(xiàn)上設計師等活動(dòng)。
4、醫療板塊：服務(wù)好成熟客戶(hù)，努力發(fā)展新客戶(hù)，在穩定現有基礎上，重視對醫療板塊的創(chuàng )新服務(wù)和挖潛拓展，力爭保持醫療板塊客戶(hù)穩定增長(cháng)。
5、綜合板塊：人才、旅游、相親交友等欄目的推廣運營(yíng)，提升網(wǎng)站的知名度，集聚人氣，聯(lián)絡(luò )客戶(hù)關(guān)系，產(chǎn)生雙重效益。
四、年度活動(dòng)計劃表
五、業(yè)務(wù)收入年度總計劃
項目運營(yíng)部年度運營(yíng)額度計劃總額為60萬(wàn)元，主要收入來(lái)源為廣告和活動(dòng)收入。其中汽車(chē)汽配板塊20萬(wàn)元（廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10
萬(wàn)），房產(chǎn)及家居建材板塊20萬(wàn)元（廣告10萬(wàn)，活動(dòng)10萬(wàn)），醫療板塊12萬(wàn)元（廣告收入），其它板塊綜合收入目標為8萬(wàn)。 六、預算營(yíng)業(yè)收入分配模式明細
預算總業(yè)務(wù)收入：60萬(wàn)元（活動(dòng)扣出基本業(yè)務(wù)支出、扣出直接回扣） 工資支出：1500（月薪）×6（人數）×12（月）=10。8萬(wàn)元； 業(yè)務(wù)提成支出：60萬(wàn)×15%=9萬(wàn)元；
績(jì)效工資支出：1000（基數）×4（人數）×12（月）=4。8萬(wàn)元 營(yíng)銷(xiāo)費用支出：60萬(wàn)×10%=6萬(wàn)元；（招待、節日禮品） 稅收支出：60萬(wàn)×10%=6萬(wàn)元； 預算總利潤：25。8萬(wàn)元
技術(shù) 3000（基數）×4（人數）×12（月）=14。4萬(wàn)元 管理 20xx（基數）×3（人數）×12（月）=7。2萬(wàn)元 辦公 2。4（房屋） +0。6（電費）+其他
新年工作計劃 篇4
上半年即將過(guò)去，下半年已無(wú)聲地走近。不知不覺(jué)我已加入新金葉貿易發(fā)展公司半年有余，在這些時(shí)間里，我積極投身到工作中，服從領(lǐng)導安排，虛心向同事學(xué)習，努力完成領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)，在取得成績(jì)的同時(shí)也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結及明年計劃如下：
一.上半年工作總結
在今年的工作中，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導的要求準時(shí)安全完成各項出車(chē)任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名司機，除正常完成公司安排的出車(chē)任務(wù)外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開(kāi)源節流，在日常行車(chē)中注意降低能耗，減少控制車(chē)輛方面費用。在公司領(lǐng)導和行政人員的帶領(lǐng)下，我出色的完成20xx年的上半年工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺(jué)遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導和公司需要時(shí)不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬，從無(wú)怨言。
平時(shí)，做到嚴格遵守文明出車(chē)，按時(shí)出車(chē)，認真保養車(chē)輛，使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài)，熟練掌握日常保養和駕駛車(chē)輛的性能，積極參加安全學(xué)習。同時(shí),做到文明駕駛、禮讓三先，確保全年安全行車(chē)無(wú)事故，連續四個(gè)季度拿到司機安全獎。
盡管今年較好的完成工作任務(wù)，但仍然存在些許不足，對車(chē)輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學(xué)習，學(xué)習不夠主動(dòng)積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷完善自己。
二.下半年工作計劃
盡管我認為自己開(kāi)車(chē)總體表現較好,但還是有空間要進(jìn)一步提高。下半年,我將努力做好幾方面的工作：
首先要做好一個(gè)“勤”字�！把矍�、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，勤檢查車(chē)輛，防隱患于未然，做到聽(tīng)從指揮調動(dòng)，按規定時(shí)間返回公司，在開(kāi)車(chē)期間，文明駕駛。
其次，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)，尊敬領(lǐng)導，團結同志，做好服務(wù)，認真完成領(lǐng)導
交給的各項任務(wù)。針對自己的工作實(shí)際，認真學(xué)習車(chē)輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關(guān)政策，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領(lǐng)。
然后是樹(shù)立敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng)，注重職業(yè)道德修養上提高，并努力做到：安全行車(chē)，不開(kāi)情緒車(chē)，不開(kāi)故障車(chē)，不開(kāi)英雄車(chē)。。
最后是做好配合工作，支持本部門(mén)工作，協(xié)助其他同事完成本部門(mén)的其它工作。
新年工作計劃 篇5
如果這不是理由的話(huà)，在受到今年金融風(fēng)暴的影響，我的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)很一般。不管怎樣過(guò)去了都過(guò)去了，希望09年市場(chǎng)方面能有所改善，當然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷(xiāo)售目標，我的銷(xiāo)售任務(wù)已經(jīng)落實(shí)。一方面是主管溝通更好的銷(xiāo)售方面，另一方面也要進(jìn)行上一年的工作檢討。為突破自己，我做出了業(yè)務(wù)員年度工作計劃。
主管在設定你的下年度工作內容時(shí)，通常是在貫徹公司由上而下的年度目標，因此，你必須先仔細了解公司的年度目標，這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外，你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(cháng)，是學(xué)習？是薪水？還是發(fā)展另一項專(zhuān)才？
如果你想要的是學(xué)習新技術(shù)，在制定業(yè)務(wù)員工作計劃時(shí)就必須加入學(xué)習計劃；如果是想增加收入，就必須制定增加業(yè)績(jì)的計劃，或是調換部門(mén)的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個(gè)人的年度目標，你在制定工作計劃時(shí)才不會(huì )無(wú)所適從。 計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠，設定合理的目標呢？到底年度工作計劃怎么寫(xiě)呢？多數人在制定計劃時(shí)不會(huì )想到自己的缺點(diǎn)，于是，建議可以找你的家人、好友，或是較熟的同事與主管，請他們檢視你設定的目標是否太過(guò)理想？制定的計劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)？
為什么要具有挑戰性？主管不會(huì )希望你只是去設定你原本就可以達到的目標，他會(huì )期待你在未來(lái)的一年，無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破，所以，雖然要避免好高騖遠，但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準備與調整，接下來(lái)就進(jìn)入銷(xiāo)售工作計劃如何制定和實(shí)際制定工作計劃的4個(gè)步驟：
1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義，所以要把工作計劃的目標與內容數字化，例如時(shí)間化、數量化、金額化。
2.行動(dòng)具體化。有了數字化的工作目標，還要附帶有效的執行計劃。
3.學(xué)習計劃。你應該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習計劃。公司對員工自我學(xué)習通常是抱持正面的看法，有些公司甚至規定學(xué)習計劃是工作計劃應具備的項目。
4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后，一定要面對面地與主管溝通，而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處，是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作，更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會(huì )，告訴主管你的中長(cháng)
期目標，例如兩年內希望從技術(shù)部門(mén)調往行銷(xiāo)部門(mén)，或是3年內希望擔任主管職等，請主管針對工作計劃與學(xué)習計劃，給予建議。
總之，不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項，應該藉這個(gè)機會(huì )，重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計劃。
新年工作計劃 篇6
2**4年是一個(gè)機會(huì )年，要夯實(shí)管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新得品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好得餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對2**4年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人得風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多得流行元素（對背景音樂(lè )進(jìn)行調整），對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮得亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮得印象，爭取更多得潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦得更亮。
2、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好得溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )得基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )得內容，擴大參會(huì )人數（酒吧、管事部得負責人參加），提升研討會(huì )得深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員得溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部得管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
2**4年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)得衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格得部門(mén)和崗位進(jìn)行相應得處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”得良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準得基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房得服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提高貴賓房服務(wù)人員得入職資格，提升服務(wù)員得薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部得服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部得優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌得基礎上再創(chuàng )新得服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理得核心，2**4年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊
2**4年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面得學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識得熱潮，對取得國家承認得各種行業(yè)資格證書(shū)得員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員得儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型得團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
2**4年得部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把2**4年得部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提高員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部得各項培訓工作，弘揚>企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)得認同感，提高員工得職業(yè)道德修養，增強員工得凝聚力。2**4年度工作得順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導得悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部得幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作得大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多得指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型得、優(yōu)秀得餐飲服務(wù)團隊而努力！
新年工作計劃 篇7
針對20xx年經(jīng)濟危機下行業(yè)出口不利的情況，新年伊始，上海兩家紡織服裝出口創(chuàng )匯企業(yè)將在產(chǎn)品結構、內部管理、品牌建設和市場(chǎng)拓展等方面采取新動(dòng)向。
曾經(jīng)連年榮登全國紡織自營(yíng)出口冠軍寶座的上海申達股份有限公司，20xx年在困難的情況下出口創(chuàng )匯達5億美元，并同120個(gè)國家和地區建立穩定的業(yè)務(wù)聯(lián)系。
上海申達股份有限公司是上海率先成立的以紡織品出口為主導的上市公司，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及棉紡織、印染、服裝、車(chē)飾、工業(yè)用紡織品等。20xx年，申達公司外貿抓緊三個(gè)重點(diǎn)，一是ERP預決算對比分析；二是出口信用保證；三是對在美國設立申達子公司的方案已擬訂，并在積極進(jìn)行磋商。申達公司外貿重組后，經(jīng)過(guò)8年磨合，形成完整的考核制度，建立一套功效掛鉤、敢獎敢罰的激勵機制。他們把出口規模與效益掛鉤，并用優(yōu)勝劣汰的機制激勵員工。針對20xx年國家進(jìn)一步采取宏觀(guān)調控，適當控制外匯儲備過(guò)快增長(cháng)和進(jìn)一步平抑貿易順差，上海申達公司在控制風(fēng)險的前提下，在原有歐美市場(chǎng)的基礎上，積極拓展亞洲、非洲及拉丁美洲市場(chǎng)。對內則不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，優(yōu)勝劣汰，從“三重點(diǎn)”上努力：即進(jìn)一步推進(jìn)廣義“5S”管理，完善風(fēng)險機制管理法；狠抓名牌工作，做好新品牌的定位、取名、標識設計工作，并辦理好國內外注冊手續；加快海外拓展，搭建好海外貿易平臺。
擁有“三槍”、“海螺”、“民光”等眾多知名品牌和中國馳名商標，以都市時(shí)尚服裝家紡品牌經(jīng)營(yíng)和紡織品國際貿易為核心業(yè)務(wù)的中國首批上市公司上海龍頭（集團）股份有限公司以實(shí)力雄厚的針織、家紡面料和成衣制造為依托，用心打造時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，面向六大洲幾十個(gè)國家和地區出口產(chǎn)品，20xx年出口創(chuàng )匯2.7億美元，成為繼申達之后的上海出口創(chuàng )匯第二大戶(hù)。
20xx年，為了應對國際貿易競爭日趨激烈，貿易保護主義日益抬頭的趨勢，以及匯率、稅率等方面對出口貿易的利空消息。龍頭股份按照“扁平化、實(shí)體化、集約化、專(zhuān)業(yè)化”的管控模式對旗下四個(gè)貿易板塊進(jìn)行了整合，成立了國際貿易事業(yè)部，并按照新的管控模式進(jìn)行運營(yíng)。整合后的龍頭外貿具有近3億美元的國際貿易平臺和更加完善的國外客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )；放大了制造業(yè)對外貿的支撐效應，以及優(yōu)秀的貿易團隊等很強的后發(fā)優(yōu)勢。龍頭股份有限公司圍繞“創(chuàng )新、整合、提升、突破”這個(gè)主題，20xx年將按照“全球理念、中國功夫、報團打天下”的思路開(kāi)展工作。用全球的眼光和觀(guān)念思考問(wèn)題，變坐商待客為行商迎客，變國有企業(yè)標準為國際標準，變提供商品為提供價(jià)值，依靠智慧和思路，挖掘出口企業(yè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
新年工作計劃 篇8
20xx年是**物業(yè)中心管理探索、穩步發(fā)展的一年。機遇和挑戰并存，但挑戰大于機遇，企業(yè)發(fā)展必須遵循“轉變觀(guān)念，樹(shù)立服務(wù)意識”的指導思想，以“我為業(yè)主服務(wù)好，我為企業(yè)添光彩”為服務(wù)精神，以培養造就一批骨干，樹(shù)立**企業(yè)形象為宗旨，將物業(yè)管理規范化服務(wù)深入每個(gè)細節當中。物業(yè)管理是殘酷的“逆水行舟、不進(jìn)則退”。如何開(kāi)拓、創(chuàng )新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏，是我們立足之本。針對**物業(yè)管理中心的實(shí)際情況及發(fā)展前景，制定如下工作計劃：
一、20xx年的指導思想
以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，規范物業(yè)服務(wù)行為，推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設，促進(jìn)和諧社區、和諧村鎮的建設，適應村委會(huì )體制改革和物業(yè)市場(chǎng)競爭的需要，結合企業(yè)自身情況創(chuàng )建具有**物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索企業(yè)內部的管理機制，強化企業(yè)的綜合服務(wù)能力和管理標準。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)的思路，全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、20xx年主要經(jīng)營(yíng)指標
1、全面完成四方景園五區住宅部分收入45696平米，510戶(hù)物業(yè)費收費率達到98％以上。
2、積極拓展停車(chē)場(chǎng)的租售活動(dòng)，爭取新的突破。
3、底商物業(yè)費要達到全額收�。ò�3號樓的物業(yè)費供暖費）。
4、多種經(jīng)營(yíng)收入利用現有資源、群策群力爭取最大利潤。
5、開(kāi)源節流、控制內耗、降低成本、節約能源、提高項目經(jīng)營(yíng)效益。
6、合理安排崗位，根據員工自身特點(diǎn)、專(zhuān)長(cháng)、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標，把企業(yè)的發(fā)展和員工的需求相結合，給有發(fā)展潛質(zhì)的員工提供機遇。
7、E區指標另行修訂。
三、20xx年管理指標計劃
緊密?chē)@**物業(yè)管理中心的發(fā)展方向，貫徹執行為社會(huì )服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)、為用戶(hù)服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過(guò)服務(wù)實(shí)現社會(huì )效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統一，為實(shí)現這一目標，特制定如下計劃：
1、建設團隊、溶入團隊、立足本職、樹(shù)立服務(wù)意識。
2、鍛煉隊伍、打好基礎、規范服務(wù)、構建和諧、贏(yíng)得業(yè)主滿(mǎn)意。
3、強化管理、提高技能、培養選拔一批技術(shù)骨干，成為企業(yè)支柱，樹(shù)立**企業(yè)形象。
�。�1）村委會(huì )體制的改變，滋生出物業(yè)管理中心。從優(yōu)越的環(huán)境逐步過(guò)渡到獨立經(jīng)營(yíng)，自負盈虧的物業(yè)企業(yè)。從金飯碗到泥飯碗，從思想上轉變需要一個(gè)過(guò)程。但必須適應環(huán)境，忘記自我，從零開(kāi)始，學(xué)好技能把握未來(lái)，把主動(dòng)權留給自己。所以必須轉變觀(guān)念，擺正位置，真正溶入到企業(yè)中來(lái)。
�。�2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責任，健全制度使管理工作逐步走向正�；�。
�。�3）堅持原則，維護團結和協(xié)作單位經(jīng)常溝通。保證較好配合，協(xié)調關(guān)系進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。
�。�4）管理規范，樹(shù)立健全各式檔案，力爭全面詳實(shí)有據可查。
�。�5）定期走訪(fǎng)業(yè)主，并進(jìn)行滿(mǎn)意度調查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿(mǎn)意，樹(shù)立**物業(yè)形象。
�。�6）逐步完善各項規章制度，通過(guò)實(shí)踐，修改再實(shí)踐，再修改，最終達到有章可循。保持員工隊伍的純潔品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。
四、20xx年的基礎準備工作：
1、端正思想、改變認識，與開(kāi)發(fā)商保持統一的思想，樹(shù)立“本一家”的理念，勇于承擔責任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏(yíng)得業(yè)主對我們的信任，通過(guò)我們的言行讓開(kāi)發(fā)商和業(yè)主了解、理解、肯定、選擇**。
2、做好專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理流程的準備。使**管理的項目，都能夠通過(guò)規范的作業(yè)流程，確保實(shí)現在事先設定的品質(zhì)目標、成本目標和時(shí)間目標。
3、做好新項目接管的準備工作。
4、做好業(yè)績(jì)考核與激勵機制的準備。依據職責和計劃客觀(guān)評估工作業(yè)績(jì)，并以此為基礎公正確定職務(wù)晉升和利益分配，讓利益差別與業(yè)績(jì)差別成比例，保證團隊持續的工作熱情。
5、要做好多區域、多級分權管理架構的準備，要使整個(gè)體系的運轉高效且風(fēng)險受控。
6、要做好核心管理和團隊建設的準備。
五、20xx年主要工作計劃
1、規范服務(wù)、構建和諧
以“規范服務(wù)、構建和諧”為主題，進(jìn)行深入規范化活動(dòng)，以服務(wù)業(yè)主為為重點(diǎn)，規范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的居住和工作環(huán)境，推動(dòng)**物業(yè)管理中心精神文明建設，促進(jìn)和諧社區的建設。緊扣“規范服務(wù)、構建和諧”主題，組織員工開(kāi)展“知情、真情、親情、社情”活動(dòng)。工作重點(diǎn)如下：
�。�1）知情：繼續按照住宅物業(yè)服務(wù)基本標準，在管理項目的適當位置向廣大業(yè)主公開(kāi)物業(yè)服務(wù)標準、收費標準及依據；利用各種形式，宣傳物業(yè)管理的政策法規，在宣傳欄等醒目位置張貼或以手冊、印張形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》、《業(yè)主大會(huì )規程》、《業(yè)主（臨時(shí)）公約》等文件，讓居民了解、熟悉相關(guān)法律、法規、政策，做到服務(wù)透明，居民知情。
�。�2）真情：召開(kāi)業(yè)主座談會(huì )、發(fā)放民意調查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，真正傾聽(tīng)群眾的呼聲，在此基礎上制定切實(shí)有效的措施，進(jìn)行認真的改進(jìn)。
�。�3）親情：在“元旦”、“春節”前后開(kāi)展形式多樣的愛(ài)民、便民、助民活動(dòng)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，慰問(wèn)孤寡老人、軍烈屬等，為廣大居民創(chuàng )造更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現親情，凝聚人心。從業(yè)戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題入手，切實(shí)為業(yè)戶(hù)辦實(shí)事，如免費檢查電氣線(xiàn)路、義務(wù)維修、建立孤寡老人檔案，參觀(guān)機房設備、宣傳燃氣使用常識等，加強業(yè)戶(hù)回訪(fǎng)、征求業(yè)戶(hù)意見(jiàn)等；
�。�4）社情：通過(guò)業(yè)主座談會(huì )形式建立與社區居委會(huì )的協(xié)商議事制度，定期共同研究社區共駐共建共管事項，及時(shí)溝通，做到掌握社情，了解民意；支持和配合各級開(kāi)展安全防范、文明禮儀、科普、教育、文化體育等社區建設活動(dòng)，促進(jìn)團結友善、鄰里互助良好社會(huì )風(fēng)氣的形成。
2、奠定基礎搞好培訓、讓業(yè)主滿(mǎn)意
**物業(yè)管理中心人員來(lái)自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎培訓、從政策法規，從業(yè)技能，從觀(guān)念轉變進(jìn)行系統的培訓。制定詳實(shí)可操有針對性的培訓計劃。并結合成人教育特點(diǎn)，項目部的具體情況，開(kāi)展形式多樣的培訓。從而達到對工作程序，工作內容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達到上崗的要求。
為迎接業(yè)主入住做好各項前期準備工作，達到預期效果。
3、樹(shù)立熱愛(ài)企業(yè)、建設企業(yè)的思想、積極配合、開(kāi)展工作
在工作中我們要始終強調“主人翁”精神，以熱愛(ài)建設項目的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門(mén)崗位做好配合，發(fā)揮團隊精神，主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)不強調客觀(guān)。有條件要做，沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要積極做好。當好主人。熱愛(ài)、建設、管好項目為**在豐臺區樹(shù)立良好的品牌
4、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄
為了保證設備、設施原始資料的完整性和連續性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動(dòng)中直接形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內容上，記錄著(zhù)物業(yè)、業(yè)戶(hù)和管理過(guò)程的真實(shí)面貌。要求各部門(mén)檔案按期、細致的整理完成，并不斷更新，保持數據的完整性。同時(shí)督促廠(chǎng)家做好對設備、設施的保養，保持良好運行，延長(cháng)使用壽命。并在合理控制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費控制在最低水平，減少開(kāi)支
5、大力加強項目安全保衛工作及安全生產(chǎn)工作
項目保衛及安全生產(chǎn)工作一直是項目部工作的重點(diǎn)，我們要做到事前控制，流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角，確保項目不發(fā)生任何安全問(wèn)題，對施工單位出現違章操作和違反操作規程的事件，要立即予以制止，并上報上級領(lǐng)導進(jìn)行批評，對突發(fā)事件要做好預案，同時(shí)也要讓全體員工牢記生產(chǎn)事故對社會(huì )及單位的重要性和嚴重性
6、加強社區文化活動(dòng)，促進(jìn)精神文明建設
發(fā)揮**物業(yè)中心本地區域優(yōu)勢，依托村委會(huì )的支持積極開(kāi)展有益的社區全民健身文化交流，民俗展示等一系列活動(dòng)，以滿(mǎn)足業(yè)主業(yè)余文化的需求，積極參加上級單位和地區的公益事業(yè)。如贊助“希望工程”給災區捐款捐物等。
7、加強物業(yè)管理知識的學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)化管理水平
通過(guò)對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專(zhuān)業(yè)培訓率達到100％。初步達到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則，不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平，樹(shù)立良好的服務(wù)意識，積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù)，贏(yíng)得對**物業(yè)管理中心的信任。
8、搞好宣傳教育，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，用心與業(yè)主接觸溝通交流：
�。�1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個(gè)新的生活環(huán)境下，開(kāi)始肯定有很多的不適，特別是預期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會(huì )持續一段時(shí)間，裝修以后或者更久，如果在其這段時(shí)間或裝修中出現不理想或一些堵心事，其的心態(tài)會(huì )有更突出的異�，F象，在傳統思想的支配下產(chǎn)生一種自我保護意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說(shuō)明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認知度；這要靠我們在實(shí)際工作中去感動(dòng)靠我們日常的宣傳；
�。�2）在物業(yè)管理這個(gè)事物或管理服務(wù)形式被全面認可接受前，要有一個(gè)較長(cháng)的逐漸被認識、被接納的過(guò)程和過(guò)度期，在這個(gè)時(shí)期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟基礎方面的準備，在做思想、法規、理論、標準方面的準備、意識觀(guān)念方面的準備；我們需要積極、主動(dòng)的去做一些基本的宣傳工作，去與業(yè)戶(hù)、客戶(hù)作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深入人心，主動(dòng)創(chuàng )造條件、機會(huì )，營(yíng)造適合的氛圍；主動(dòng)引導輿論，去控制輿論導向；
�。�3）物業(yè)要充分利用宣傳欄，開(kāi)展物業(yè)基本知識，政策法規。社區活動(dòng)概括。消防常識，防盜竅門(mén)等一系列宣傳活動(dòng)。同時(shí)把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺(jué)，真正為業(yè)主著(zhù)想，共同建設自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線(xiàn)作用讓業(yè)主滿(mǎn)意。
新年工作計劃 篇9
20xx年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)，本人今年工作圍繞xxxxxx1300萬(wàn)銷(xiāo)售目標開(kāi)展：
一、注重團隊建設，分工明確、目標一致。
高效的團隊離不開(kāi)良好的團隊建設；為了創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)、達成更高的目標，要打造一支高效、團結、向上的團隊。
二、以打造爆款為重心，抓好專(zhuān)供款和利潤款，同時(shí)細節量化銷(xiāo)售指標。
分為以下三部分： 抓好現有爆款工作，穩定店鋪發(fā)展；開(kāi)發(fā)有利潤旗艦店專(zhuān)供產(chǎn)品，提升整個(gè)店鋪利潤空間與市場(chǎng)競爭力；挖掘新品，打造低價(jià)格高消耗產(chǎn)品，做好引流工作；
三、推廣方面實(shí)施開(kāi)源節流措施。
即增加推廣渠道、降低推廣費用，主要分為以下三部分：
1、直通車(chē)方面確定核心推廣產(chǎn)品，將費用量化到具體產(chǎn)品，降低點(diǎn)擊成本，提高轉化，提升投入產(chǎn)出比；
2、鉆展方面要求做到有節奏有計劃，實(shí)行素材與活動(dòng)配合推廣，素材必須經(jīng)過(guò)嚴格測試，以提升點(diǎn)擊率；
3、其他方面主要以淘客和母嬰論壇等合作。
四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
1、做好聚劃算活動(dòng)規劃；
2、做好天貓官方活動(dòng)；
3、做好店鋪自主活動(dòng)；
五、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)喚醒，穩固客戶(hù)群，提升用戶(hù)體驗。
重視客戶(hù)價(jià)值，堅持從細節著(zhù)手，以情留客，以心留客，向客人提供一流的用戶(hù)體驗。具體做好以下五點(diǎn)：
1、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)
2、老客戶(hù)喚醒
3、客服培訓
4、優(yōu)化店鋪與產(chǎn)品視覺(jué)設計
5、有客戶(hù)粘性的新品開(kāi)發(fā)
六、不斷提升自身學(xué)習能力。加強自身管理意識和工作責任心，多渠道從營(yíng)銷(xiāo)方面的創(chuàng )新提升，尋求利潤的增長(cháng)點(diǎn)。協(xié)調和解決每日工作事項，爭取做到日畢日清。
展望20xx年，在公司領(lǐng)導的正確指示和領(lǐng)導下，我對我們年輕的團隊有信心，面對更強的競爭對手，我們也在做相應的準備。明確工作目標，明確定位，在全體電商部成員的共同努力下順利完成全年任務(wù)創(chuàng )造新佳績(jì)。
新年工作計劃 篇10
1、從內部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標治理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中，和隊員一起練習，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細節，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調工作，加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實(shí)戰能力。
為進(jìn)一步強化鎮鄉(街道)安監所安全生產(chǎn)監管責任，提高安全生產(chǎn)監管監察水平，推進(jìn)基層安監機構規范化建設，根據《安全生產(chǎn)監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定》(國家安監總局令第24號)和《安全生產(chǎn)監管年度執法工作計劃編制辦法》(安監總政法〔20xx〕183號)的要求及安全生產(chǎn)有關(guān)法律法規規定，結合我縣安全生產(chǎn)工作實(shí)際，現就安監所編制20xx年度安全生產(chǎn)監管執法工作計劃的有關(guān)事項通知如下：
一、編制依據
根據《安全生產(chǎn)監管監察職責和行政執法責任追究的暫行規定》第六條第一款規定：“安全監管監察部門(mén)應當依照法律、法規、規章和本級人民政府、上級安全監管監察部門(mén)規定的安全生產(chǎn)監管職責，根據各自的監管監察權限、行政執法人員數量、監管監察的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位狀況、技術(shù)裝備和經(jīng)費保c府安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)授權、委托開(kāi)展安全生產(chǎn)行政執法的組織或者機構應當依照本辦法編制年度安全生產(chǎn)監管執法工作計劃;鄉鎮人民政府、街道辦事處應參照本辦法編制執法工作計劃。
二、編制辦法
按照《安全生產(chǎn)監管年度執法工作計劃編制辦法》(安監總政法〔20xx〕183號)的要求，結合當地安全生產(chǎn)工作實(shí)際，編制執法計劃。安全監管執法工作計劃應當包括監管監察的對象、時(shí)間、次數、主要事項、方式和職責分工等內容。根據安全監察工作需要，可以按照安全監管執法工作計劃編制現場(chǎng)檢查方案，對作業(yè)現場(chǎng)的安全生產(chǎn)實(shí)施監督檢查。按照分級負責、屬地監管的原則，對直接監管的重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，應當每年至少覆蓋1次;其他直接監管的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，應當每?jì)赡曛辽俑采w1次;直接監管的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當列出名稱(chēng)，并作為執法計劃的附錄。
三、編制原則與考量因素
安全監管執法工作計劃應當按照統籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能的原則進(jìn)行編制。
編制執法計劃，應當綜合考慮下列因素：
(1)行政執法人員的數量(按各安監所在冊人數的90%計算);
(2)負責直接監管的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的數量、分布、生產(chǎn)規模及其安全生產(chǎn)狀況;
(3)道路交通狀況、執法車(chē)輛和技術(shù)裝備配備情況;
(4)必需的工作經(jīng)費;
(5)重點(diǎn)監督檢查的地區、領(lǐng)域、行業(yè)和企業(yè)等事項;
(6)影響執法計劃執行的其他因素。
四、備案規定
各安監所編制的年度執法計劃應當報各鎮鄉人民政府(街道辦事處)批準，并報縣安監局備案;各安監所執法計劃經(jīng)本級人民政府批準后，于3月27日前報XX縣安全生產(chǎn)監督管理局備案。
五、相關(guān)要求
(一)提高認識、周密籌劃。編制安全生產(chǎn)執法工作計劃，是合理調配執法力量，認真履行安全生產(chǎn)監管職責，提高執法工作的計劃性、規范性和前瞻性的重要措施。各安監所要高度重視此項工作，切實(shí)加強組織領(lǐng)導，應當充分收集相關(guān)資料，廣泛聽(tīng)取其他安監人員的意見(jiàn)和建議，匯總材料，統一編制;要確保按時(shí)完成年度執法工作計劃的編制、報批和備案等工作。
(二)摸清底數、科學(xué)編制。各安監所要按照統籌兼顧、突出重點(diǎn)、量力而行、提高效能的原則，綜合考慮影響執法工作的各項因素，全面準確地摸清轄區內被監管單位的數量，按照行業(yè)、地域、級別管轄的劃分，結合本單位安監人員的數量、經(jīng)費和裝備水平等各項因素，制定本單位執法工作計劃。執法工作計劃既要保證重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)執法覆蓋率，又要符合本地實(shí)際，確保年度執法工作計劃編制的科學(xué)性。
(三)嚴格考核、全面落實(shí)。各安監所應嚴格按照批準的年度執法工作計劃制定詳細的月度執法計劃，依法開(kāi)展安全執法檢查工作，全面完成安全檢查家次數。如果須對執法計劃作重大調整，應按照有關(guān)要求重新報批和備案�？h安委辦將把各鎮鄉(街道)安監所年度執法工作計劃報備及完成情況作為年度安全生產(chǎn)目標管理考核工作的重要內容進(jìn)行考核。
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