有關(guān)經(jīng)營(yíng)工作計劃匯總9篇
時(shí)間過(guò)得飛快,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。估計許多人是想得很多,但不會(huì )寫(xiě),以下是小編為大家整理的經(jīng)營(yíng)工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇1
20xx年是公司加快調整優(yōu)化業(yè)務(wù)結構,謀求企業(yè)生存與持續經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵年,公司必須以創(chuàng )新的思維和改革的精神開(kāi)展各項工作,20xx年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業(yè)務(wù),促轉型;保生存,謀持續經(jīng)營(yíng);在多經(jīng)改革及規范經(jīng)營(yíng)的環(huán)境下,尋求新的持續經(jīng)營(yíng)機遇,謀求新的生存經(jīng)營(yíng)方式。
一、經(jīng)營(yíng)目標管理
根據20xx年經(jīng)營(yíng)目標完成情況,考慮到多經(jīng)改革、業(yè)務(wù)調整和成本上升等因素,20xx年各部門(mén)營(yíng)業(yè)收入力爭完成××萬(wàn)元,成本費用控制×××萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)利潤力爭完成×××萬(wàn)元。
各部門(mén)要緊緊咬定目標不放松,深挖潛力,苦練內功,提升服務(wù)功能,提高經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,確保順利完成20xx年各項經(jīng)營(yíng)管理目標。
二、牢固樹(shù)立安全理念,全力以赴打造本安環(huán)境
。ㄒ唬┕镜陌踩a(chǎn)目標
不發(fā)生人身死亡和重傷事故,實(shí)現人身事故“零”的目標;
不發(fā)生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故;
不發(fā)生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故;
不發(fā)生同等及以上責任的重大交通事故;
不發(fā)生環(huán)境污染事故及重大環(huán)保糾紛事件;
不發(fā)生職業(yè)健康危害事故。
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深化安全宣傳教育,從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),致力于安全文化建設。要從關(guān)心員工生命的高度出發(fā),全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實(shí)用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產(chǎn)的關(guān)系,固化“安全第一”的安全理念,積極營(yíng)造我要安健環(huán)的良好氛圍。
強化安全監察力度,要進(jìn)一步維護安全監察的剛度,以打造本質(zhì)安全性企業(yè)為主線(xiàn),建立高效完善的安全管理和控制體系,并抓好安全管理各項措施的落實(shí),要俯下身子,盯在現場(chǎng),把握關(guān)鍵環(huán)節,認真排查隱患,切實(shí)解決現場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,做到安全生產(chǎn)指揮在現場(chǎng),隱患排查發(fā)現在現場(chǎng),整改措施落實(shí)在現場(chǎng),確保生產(chǎn)現場(chǎng)安全監管不失控。
繼續深入開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)秀班組活動(dòng),夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎,規范班組基礎管理,切實(shí)提高班組綜合管理水平和安健環(huán)管理績(jì)效。繼續做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動(dòng)開(kāi)展情況實(shí)時(shí)監督,確保各班組切實(shí)、有效開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。
三、以人為本,加強人才隊伍規劃與建設
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著(zhù)眼長(cháng)遠,立足當前,對公司現有人才結構進(jìn)行全面調查分析,科學(xué)制訂適應公司持續經(jīng)營(yíng)的中長(cháng)期人才隊伍整體規劃,在用好公司現有人才的基礎上重點(diǎn)培育和引進(jìn)急需的新型專(zhuān)業(yè)人才,全面提高員工隊伍的整體素質(zhì),為提升公司核心競爭力和創(chuàng )新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關(guān)心人才”出發(fā),將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開(kāi)發(fā)的全過(guò)程。除了貫徹落實(shí)公司現有績(jì)效管理政策外,要建立一整套“事業(yè)留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過(guò)學(xué)習上提供機會(huì )、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關(guān)懷、生活上處處善待、政治上組織關(guān)愛(ài)等具體措施,穩定隊伍,留住骨干;敞開(kāi)渠道,鼓勵員工積極為公司發(fā)展獻計獻策,調動(dòng)他們的才干,發(fā)掘他們的潛能,只要有利于公司的發(fā)展壯大,有利于提高經(jīng)濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發(fā)揮員工的主觀(guān)能動(dòng)性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進(jìn)人才成長(cháng)為企業(yè)發(fā)展的主力軍;生活上要多關(guān)心員工,善待員工,盡力解決員工的后顧之憂(yōu),滿(mǎn)足員工物質(zhì)文化生活需要,切實(shí)提高員工主體地位,讓員工真正感到企業(yè)的人文關(guān)懷,自覺(jué)為企業(yè)分憂(yōu)、出力。
。ǘ﹦(chuàng )新勞動(dòng)用工管理,探索勞動(dòng)用工新模式
面對多經(jīng)企業(yè)改革發(fā)展的新形勢、新任務(wù)、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創(chuàng )新,要在執行落實(shí)國家、省的有關(guān)法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實(shí)際的勞務(wù)用工的新途徑,積極研究勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)委外承包等經(jīng)營(yíng)方式,實(shí)現用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動(dòng)合同等歷史問(wèn)題,并達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動(dòng)用工方式。要著(zhù)眼全局,以穩定為前提,著(zhù)重以勞動(dòng)力配置的靈活性、用工成本、用工風(fēng)險、管理要求、勞動(dòng)生產(chǎn)效率等要素為基點(diǎn),積極探索與本公司發(fā)展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動(dòng)用工方式,合理規劃勞務(wù)派遣員工、勞務(wù)工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務(wù)用工結構,形成科學(xué)高效的勞動(dòng)組織體系。
二要加強勞務(wù)用工精細管理。在業(yè)務(wù)轉型后,無(wú)論是采取勞務(wù)派遣還是業(yè)務(wù)委外承包方式,加強勞務(wù)用工精細管理,全面提升勞動(dòng)生產(chǎn)效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務(wù)公司、外來(lái)隊伍、外協(xié)單位考核體系,把勞務(wù)公司的用工規模、人員流動(dòng)率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質(zhì)考核指標,嚴格把好準入關(guān);增強對勞務(wù)公司的管控能力,實(shí)行末位淘汰制,消除勞務(wù)隊伍只顧完成任務(wù)、干活賺錢(qián)而放松管理的傾向,讓公司的各項業(yè)務(wù)質(zhì)量處于可控狀態(tài);其次要創(chuàng )新管理模式,改變過(guò)去“以包代管”的粗放管理模式,實(shí)行外包隊伍組織管理班組化和“班長(cháng)負責制”,把管理任務(wù)落實(shí)到班組,落實(shí)到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務(wù)用工綜合素質(zhì)和生產(chǎn)效率,實(shí)現企業(yè)和員工和諧共贏(yíng),把勞務(wù)用工管理水平推上一個(gè)新臺階。
四、推進(jìn)精細化財務(wù)管理
精細化財務(wù)管理是促進(jìn)企業(yè)降本增盈的前提和保障。財務(wù)部門(mén)要以“細”為起點(diǎn),增強市場(chǎng)主體意識,提高對精細化管理的認識,將精細化管理的思維貫徹到每項任務(wù)、每個(gè)流程,通過(guò)不斷深化財務(wù)管理手段和方式,優(yōu)化財務(wù)核算,加快信息化進(jìn)程,最終達到企業(yè)盈利最大化的目的。
完善財務(wù)組織體系,在原有的財務(wù)、會(huì )計、出納等崗位基礎上,用足現有人才,增設電算化管理人員、財務(wù)分析員、預算編制員等崗位,適當調整崗位模式,動(dòng)員全部的財務(wù)人員投入精細化管理當中,細分目標、細分任務(wù)、細分流程,用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析,全面落實(shí)財務(wù)管理精細化。
完善內控體系。根據《企業(yè)內部控制基本規范》和集團公司多種經(jīng)營(yíng)監督管理的要求,圍繞企業(yè)相關(guān)管理制度及下達的主攻目標,按計劃增訂或修訂近年來(lái)的內控制度,出臺匹配的經(jīng)營(yíng)目標細化與考核、物資材料比價(jià)與采購、經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產(chǎn)建帳與盤(pán)活等管理制度,并深化實(shí)施,進(jìn)一步完善內控體系,強化內部監督,徹底堵塞管理漏洞,促進(jìn)經(jīng)濟健康持續發(fā)展。
深化全面預算管理,健全涵蓋財務(wù)、股權、投融資、資產(chǎn)、人事、績(jì)效與薪酬管理等全方位的預算體系,并實(shí)行與績(jì)效掛鉤考核,確保公司整體目標的實(shí)現。重點(diǎn)要加強成本費用預算的精細化,為降本增效樹(shù)立標桿和尺度。從源頭開(kāi)展成本目標控制,實(shí)行標桿管理、作業(yè)成本管理和責任成本管理,綜合考量各部門(mén)的業(yè)務(wù)量、收入、人數和資產(chǎn)等要素,認真編制成本分解計劃,著(zhù)力從內部挖潛增效,制定成本費用定額,細化成本支出項目,減少不必要的浪費,將盈利水平提高到一個(gè)新臺階。財務(wù)部門(mén)要及時(shí)和生產(chǎn)、運輸、采購、維修等部門(mén)保持實(shí)時(shí)的信息溝通,對各部門(mén)完成預算情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監控,不斷調整偏差,將過(guò)去的固定預算發(fā)展成為滾動(dòng)預算,確保預算目標的實(shí)現。
強化財務(wù)調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問(wèn)題,加強對資本結構、資產(chǎn)質(zhì)量以及現金流量的合理調控,使公司具有合理的資本結構、資產(chǎn)質(zhì)量和充足的現金流量,保證公司的償債能力;加強與銀行等金融機構的溝通,改善融資方案,加強融資能力,增強公司參與市場(chǎng)競爭的總體實(shí)力。
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇2
會(huì )所相關(guān)工作計劃書(shū)
一、產(chǎn)品和服務(wù)描述
出售各國風(fēng)情食品、餐點(diǎn)、咖啡、茶類(lèi)、飲料、洋酒等,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和服務(wù),讓消費者在這里展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使會(huì )所成為商務(wù)休閑、,情侶聚會(huì )的好場(chǎng)所。
二、競爭比較
本區域同行競爭格局對我們有利,
相對而言,我們的突出強調的是品牌內涵,還有管理水平、出品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、規模小而優(yōu)的優(yōu)勢。
會(huì )所的時(shí)尚和品位色彩,決定它的情感消費比重是很大的,消費者非常在意品牌和檔次因素。這也可以解釋眾多消費者舍近求遠,寧愿到市中心一帶位置找自己喜好的會(huì )所的心理;當然也有一大部分是就地利而言。
三、資源、技術(shù)要求
會(huì )所是要求有特色、出品、服務(wù)、價(jià)格的行業(yè),特別對產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴格的行業(yè)。畢竟其帶有大眾消費色彩,消費者必然在意自己消費價(jià)值的充分體現。
要達到這些,所以對餐廳資源、技術(shù)和管理能力有很高的要求。
四、將來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)計劃
隨著(zhù)本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化,產(chǎn)品和服務(wù)將不斷的改進(jìn)。包括更全面的產(chǎn)品,更優(yōu)質(zhì)和人性化的服務(wù)。本會(huì )所將在公司的全力支持和自身的努力下,不斷提高。
五、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)需求
。1)新客、街客資源。
。3)購物娛樂(lè )場(chǎng)所
。4)成熟居民小區與公園道1號等高檔小區
總的來(lái)說(shuō),資中目標消費者是充足的,目前還能夠容納有品牌號召力,具有行業(yè)特色的的會(huì )所。
2、行業(yè)發(fā)展趨勢
目前的在營(yíng)運中的會(huì )所都是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)至少1年以上的,其中倒閉的會(huì )所數量不多,證明了該區域的市場(chǎng)承受能力和潛力很強,特別是開(kāi)發(fā)區開(kāi)通后會(huì )進(jìn)一步增強。 3、競爭分析
。1)與強勢品牌店的間接競爭
目前有3到4家會(huì )所,咖啡等。
。2)直接競爭對手
本區域的會(huì )所、咖啡廳。
3、餐廳經(jīng)營(yíng)分析
初估營(yíng)業(yè)狀況:
臺數12張,餐位數4位,上座率:一天,100%,人均消費:60-70元/位,一天共計80人,營(yíng)業(yè)額元5000元/天左右。房租200元一天,人工1000元一天,水電300,成本20xx元,純收入1500
5、預計經(jīng)營(yíng)不成功的原因:
、倨放埔蛩兀簳(huì )所消費的品牌依賴(lài)程度目前是比較高的,消費者不僅僅是消費產(chǎn)品,更多的還是展現一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感。這也是為什么消費者愿意為一杯小小的咖啡付出幾十元的原因。如果企業(yè)的內涵不夠,外在一般,難以滿(mǎn)足消費者的需要,尤其是商務(wù)、交際方面的。
、诠芾硪蛩:缺乏先進(jìn)、規范、系統的管理理念和手段,服務(wù)水平一般,難以上臺階,消費者不能充分體現其消費價(jià)值。
、郛a(chǎn)品因素:產(chǎn)品質(zhì)量是品牌和銷(xiāo)售的基礎,如產(chǎn)品品種單一、平淡,難以滿(mǎn)足消費者多方面的需要。
、茕N(xiāo)售意識:沒(méi)有積極去尋找、穩定客戶(hù)資源,基本是守株待兔。這將導致餐廳上座率始終處于不高的狀態(tài)。
、輧炔亢献:如果合伙人之間合作存在芥蒂,會(huì )導致管理混亂,沒(méi)有執行力等容易導致整體分裂。
小結
從整個(gè)市場(chǎng)的環(huán)境來(lái)看,資中一帶擁有穩定的目標消費群;整個(gè)餐飲消費行業(yè)的態(tài)勢也是呈上升趨勢;雖然有競爭對手的直接競爭,但是市場(chǎng)存在著(zhù)空隙。只要我們抓住機會(huì ),充分利用自身的品牌號召力和資源支持,密切投資方與業(yè)主的合作,積極進(jìn)行推廣,盡快建立本餐廳的知名度、美譽(yù)度,穩定客源,并建立對本地區小型特色店的品牌優(yōu)勢,我們完全可以在投資規劃的時(shí)間內,穩定增長(cháng),實(shí)現贏(yíng)利。
六、推廣策略
1、市場(chǎng)策略
。1)目標市場(chǎng)
本區域商圈(在“市場(chǎng)需求”部分已敘述過(guò))有小資情調的消費者,月收入20xx元以上,多數受過(guò)良好教育,追求時(shí)尚和品位,以青、中年為主。也包括部分學(xué)生情侶。
。2)營(yíng)銷(xiāo)規劃
、倮锰厣放坪唾Y源優(yōu)勢,迅速建立起知名度、美譽(yù)度,穩定客源,將強勢品牌店和本地特色店的客源分流奪過(guò)來(lái)。
、谟捎诓粚儆谧顝妱莸钠放,而且本地區今后很可能會(huì )出現其他強勢品牌店。所以,我們必須利用現在的一切機會(huì )和資源,做好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),以更人性化的服務(wù),建設好自己的品牌,鞏固消費者的忠誠度。
2、競爭優(yōu)勢
。1)以本身自有的管理、產(chǎn)品與服務(wù)水平,加上具有特色的營(yíng)銷(xiāo)策略,使本店逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
。2)投資方之間的良好合作,雙方優(yōu)勢互補
。3)投資方的創(chuàng )業(yè)熱情,良好的市場(chǎng)推廣意識,創(chuàng )新能力和服務(wù)水平。
3、定位
本地商圈內,以商務(wù)休閑為主的領(lǐng)導性品牌餐廳,業(yè)務(wù)交際、情感交流的時(shí)尚場(chǎng)所。
4、推廣計劃
當前最重要的是盡快建立本店的知名度,使本店為附近消費者知曉。
。1)廣告宣傳
、倏稍诟浇虡I(yè)、購物場(chǎng)所派發(fā)宣傳單,也可做成優(yōu)惠券形式。
、谶m當的平面媒體和網(wǎng)站的廣告支持。
。2)事件營(yíng)銷(xiāo)
、籴槍Ρ緟^域商務(wù)公司較多、而商務(wù)公司又有很多客戶(hù),他們均是本店理想的目標群,可以舉辦一個(gè)商務(wù)沙龍。這樣即提升了本店的品位和形象,又帶來(lái)了穩定的客源。時(shí)機成熟后,也可定期舉辦這樣的商務(wù)沙龍。
商務(wù)公司的名單,可以從黃頁(yè)上查找,還可以主動(dòng)在本區域寫(xiě)字樓內搜尋一些商務(wù)公司,請他們互相轉告。
、趯W(xué)生派對、讀書(shū)活動(dòng)。聯(lián)系本區域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì )組織,舉行一些沙龍派對、
讀書(shū)活動(dòng),照樣有利于提升品位,吸引學(xué)生和年輕人消費。
、蹠r(shí)機成熟的時(shí)候,也可以舉辦一個(gè)以“美食和生活”為主題的活動(dòng)。
。3)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
除去品牌因素,服務(wù)對于餐飲消費者來(lái)說(shuō),是最重要的。
為了做到這一點(diǎn),需要更多人性化的服務(wù)。
、俳⑼晟频臅(huì )員制度。
、趥(gè)性化服務(wù)。
在桌上放一些宣傳品,內容是關(guān)于會(huì )所的故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對本店的品牌好感。
七、管理概要
組織結構(管理及人員架構表)
1、管理團隊
建立“單一的,扁平化的管理架構,工作綜合能力高的管理團隊” 一、經(jīng)營(yíng)理念
詮釋咖啡文化,演繹現代生活,引領(lǐng)時(shí)尚潮流
二、市場(chǎng)定位
格調方面:咖啡廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給顧客貴族式的享受,力求營(yíng)造一種幽雅、舒適、 休閑的消費環(huán)境,引導消費者改變消費觀(guān)念,向崇尚自然、追求健康的文化品質(zhì)方面改變。
針對消費群體:商務(wù)旅客,樂(lè )成人士,追求時(shí)尚潮流的年輕一族.
三、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們生活水平的不斷提高,消費觀(guān)念的逐步改變,咖啡廳已經(jīng)成為人們起居中一個(gè)重要的休閑聚會(huì )場(chǎng)所,咖啡廳越來(lái)越受到廣大消費者的青眼,尤其是年輕一代新新人類(lèi)對于咖啡廳的執著(zhù),使咖啡廳行業(yè)獲得了足夠大的上升成長(cháng)空間,市場(chǎng)成長(cháng)潛力偉大.
咖啡連鎖店所擁有的品牌優(yōu)勢與廣告優(yōu)勢是我們今朝所無(wú)法比擬的,但連鎖店集團化的經(jīng)營(yíng)模式,步伐式的管理制度是其優(yōu)點(diǎn)也是其一大缺陷,各連鎖店風(fēng)格過(guò)于一致,產(chǎn)物服務(wù)模式化,無(wú)法彰顯咖啡廳的個(gè)性化特色.我們所要做的就是怎樣利用好靈活的管理機制,本土資源優(yōu)勢,成長(cháng)個(gè)性化特色咖啡廳。
四.管理理念
1.尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格.
2互相監督:管理層監督員工的工作,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見(jiàn)或見(jiàn)解.
3營(yíng)造團體氣氛:既要上下屬感受到咖啡廳紀律的嚴明,也要眷注員工,讓員工感受到來(lái)自團體的溫暖,有幫助于加強內聚力,提高工作踴躍性.
4.公平對待,一視同仁,各展其長(cháng),發(fā)揮才干
高培春
20xx年10月18日
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇3
隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,競爭與挑戰逐漸成為企業(yè)生存與發(fā)展的主流,以需求為導向的市場(chǎng)經(jīng)濟體制代替傳統的計劃經(jīng)濟體制,以?xún)?yōu)勝劣汰為本質(zhì)的競爭體制將代替平均主義,醫院要在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中生存與發(fā)展,脫穎而出,成為品牌,建立醫院的經(jīng)營(yíng)理念是必須考慮和實(shí)施的必要部分。
一、各功能科室管理。
1、項目?jì)热荩?/p>
功能科室年要開(kāi)展的項目?jì)热,根據成本制定出相應價(jià)格(新設備購進(jìn)后全面制定,原有設備價(jià)格xx月底前核定完成)
2、人員編制:
根據項目?jì)热、工作量情況進(jìn)行人員配置。(配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行合理分科,xx月底前完成此項工作)
3、科室制度:
科室制度牌的制作以及巡邏制度的制定(需業(yè)務(wù)部門(mén)配合制定,xx月底前完成)
4、工作流程:
明確科室工作流程,使科室工作通暢有序(各業(yè)務(wù)部門(mén)制定,xx月底前完成)
5、部門(mén)配合:
細化各部門(mén)之間的配合,作好銜接工作(全年工作)
6、資料統計:
分析各科室工作情況,適時(shí)提出整合營(yíng)銷(xiāo)(全年工作)
7、績(jì)效考核:
提高員工工作能力和積極性為宗旨制定(按以往業(yè)績(jì)進(jìn)行分析后制定,xx月底前出臺,每三個(gè)月制定一次)
二、醫生科室。
1、分診制度:
試行掛號制度,以平均分診為主,考慮醫生能力可適當控號(xx月試運行,系統起動(dòng)起正式完成)
2、報表制度:
有醫生業(yè)績(jì)報表和日報表,及時(shí)分析(xx月試運行,系統起動(dòng)起正式完成)
3、接診技巧:
根據報表數據與醫生溝通以及接診細節(全年工作)
4、診療方案:
包括開(kāi)具檢查、手術(shù)、治療,進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)。(全年工作)
5、醫患關(guān)系:
協(xié)調醫患關(guān)系,提高醫生的信任度。(全年工作)
三、院外營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(全年工作)。
1、營(yíng)銷(xiāo)目的:
指人氣炒作、技術(shù)炒作等等。
2、營(yíng)銷(xiāo)內容:
包括優(yōu)免、院內營(yíng)銷(xiāo)等等。
3、活動(dòng)流程:
制訂活動(dòng)細節流程圖,發(fā)給相關(guān)部門(mén),確;顒(dòng)順暢。
4、廣告投放:
包括電視、報紙、院刊等投放。
5、市場(chǎng)配合:
市場(chǎng)投入管道以及相關(guān)配合。
6、效果評估:
通過(guò)數據,對院內活動(dòng)的效果進(jìn)行評估。
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇4
XX是新的開(kāi)始,隨著(zhù)中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展以及公司規模的日益壯大,增強公司市場(chǎng)競爭力和業(yè)內影響力,最終實(shí)現公司全年經(jīng)濟指標(XX萬(wàn)工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負責人,如何順應公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門(mén)?實(shí)現這些目標需要投入更多的工作熱情以及更加精細的個(gè)人工作計劃。
1、開(kāi)拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷,XX年最終確定總監模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強,但相對來(lái)看開(kāi)拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場(chǎng)地位也得不到提升,一直是跟隨市場(chǎng)步伐,而不是結合自身實(shí)力去引導市場(chǎng)走向。
“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗,能作到對公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過(guò)建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
二、把項目信息分成重點(diǎn)項目及一般項目?jì)纱箢?lèi),技術(shù)部門(mén)的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢爭取重點(diǎn)項目的成功率。這樣分類(lèi)首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門(mén)不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開(kāi)始指“外”,
一、充分利用網(wǎng)絡(luò ),現在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司本來(lái)就是從事信息產(chǎn)業(yè),但XX年對網(wǎng)絡(luò )重視不夠,甚至發(fā)生了沒(méi)有自己的網(wǎng)站導致項目無(wú)法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò )搜索信息,開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò )招標項目機會(huì )是均等的。
二、利用業(yè)內人士提供的信息,XX年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,XX年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷(xiāo)售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶(hù)潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶(hù)的工程延續以及老客戶(hù)介紹的新客戶(hù)是當前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類(lèi)業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現,也是對公司服務(wù)的一種回報,但是此類(lèi)業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應當擔負起延續關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪(fǎng),及時(shí)反映,以及配合工程部門(mén)做好售后工作。這里還需要工程部門(mén)的協(xié)調與合作,業(yè)務(wù)部門(mén)承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門(mén)去實(shí)現的,步調不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴重的后果。
而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)培訓學(xué)習過(guò)程,定期的在公司學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,適時(shí)的參與社會(huì )上的一些專(zhuān)題會(huì )議、展覽,以及勤下工地,深入到標書(shū)描述的每一個(gè)工作環(huán)節。
3、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門(mén)由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來(lái)看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門(mén)的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門(mén)。XX年業(yè)務(wù)部門(mén)應該結合公司現有的制度,專(zhuān)門(mén)制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷(xiāo)、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。
4、協(xié)調
公司目前的項目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì )出現部門(mén)之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類(lèi)現象的出現,和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門(mén)今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門(mén)間的合作以及與客戶(hù)之間的聯(lián)系。
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇5
(一)細分目標市場(chǎng),大力開(kāi)展多層次立體化的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)。
xx部門(mén)負責的客戶(hù)大體上可以分為四類(lèi),即現金管理客戶(hù)、公司無(wú)貸戶(hù)和電子銀行客戶(hù)客戶(hù)。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,以賬戶(hù)為基礎,抓大不放小,采取“確保穩住大客戶(hù),努力轉變小客戶(hù),積極拓展新客戶(hù)”的策略,制定詳營(yíng)銷(xiāo)計劃,在全公司開(kāi)展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售、大型產(chǎn)品推介會(huì )、重點(diǎn)客戶(hù)上門(mén)推介、組織投標和集中營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等,形成持續的市場(chǎng)推廣攻勢。
鞏固現金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶(hù)價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶(hù)擴大市場(chǎng)影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點(diǎn)客戶(hù)、行業(yè)大戶(hù)、集團客戶(hù)進(jìn)行調查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設計切實(shí)的現金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。對現金管理存量客戶(hù)挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶(hù)貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶(hù)185200戶(hù)......《xxxx年下半年工作計劃》由找范文網(wǎng)原創(chuàng )首發(fā),機密數據純屬虛構,
深入開(kāi)發(fā)公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶(hù),這也是我行的基礎客戶(hù),并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來(lái)源。20xx年在去年開(kāi)展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)基礎上,總結經(jīng)驗,深化營(yíng)銷(xiāo),增強營(yíng)銷(xiāo)效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶(hù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在量上增長(cháng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶(hù)比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷(xiāo)售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶(hù)的開(kāi)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),努力擴大市場(chǎng)占比。要加強對公司無(wú)貸戶(hù)維護管理,深入分析其結算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),擴大我行的結算市場(chǎng)份額。20xx年要努力實(shí)現新開(kāi)對公結算賬戶(hù)358001戶(hù),結算賬戶(hù)凈增長(cháng)272430戶(hù)。
做好系統大戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開(kāi)戶(hù)的現狀,通過(guò)調用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),爭取全面開(kāi)花20xx年度經(jīng)營(yíng)工作計劃20xx年度經(jīng)營(yíng)工作計劃。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)攻勢,爭取更大的存款份額。同時(shí)對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強”等10多戶(hù)重點(diǎn)客戶(hù)掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶(hù),進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強服務(wù)渠道管理,深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶(hù)資源是全公司至關(guān)重要的資源,對公客戶(hù)是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和潛力客戶(hù),要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,進(jìn)一步體現個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門(mén)至少配置3名客戶(hù)經(jīng)理;每個(gè)對公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應當根據業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶(hù)經(jīng)理,客戶(hù)資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團隊。
二是加強物理網(wǎng)點(diǎn)的建設。目前,由于對公結算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶(hù)最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強網(wǎng)點(diǎn)建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶(hù)的業(yè)務(wù)需要,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)指南,對不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對公業(yè)務(wù)的服務(wù)內容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續“跑馬圈地”擴大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶(hù)。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶(hù)清單,有側重、有針對地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)市場(chǎng)上占據絕對優(yōu)勢。同時(shí)做好客戶(hù)服務(wù)與深度營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶(hù)電子銀行臺賬,并以此作為客戶(hù)支持和服務(wù)的重要依據,及時(shí)為客戶(hù)解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶(hù),提高“動(dòng)戶(hù)率”和客戶(hù)使用率。
深入開(kāi)展“結算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹(shù)立以客戶(hù)為中心的現代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶(hù)需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng )新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強服務(wù)管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,構建以客戶(hù)為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門(mén)服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現全公司又好又快地發(fā)展目標。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng )新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
結算與現金管理部作為產(chǎn)品部門(mén),承擔著(zhù)產(chǎn)品創(chuàng )新、維護與管理的責任加強營(yíng)銷(xiāo)支持系統建設。做好總行全公司法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、單位企業(yè)級客戶(hù)信息管理和單位銀行結算賬戶(hù)管理三大核心系統的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理提供技術(shù)手段。
完善結算產(chǎn)品創(chuàng )新機制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶(hù)需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng )新業(yè)務(wù)研討會(huì ),集中解決客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題。
提高財智賬戶(hù)品牌的市場(chǎng)認知度。今年要繼續實(shí)施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶(hù)”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價(jià)值20xx年度經(jīng)營(yíng)工作計劃工作計劃。要對新開(kāi)發(fā)的結算與現金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶(hù)品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機遇,擴大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產(chǎn)品推廣應用力度
各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò )和任務(wù)具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場(chǎng)快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶(hù)短信通知、金融服務(wù)證書(shū)、全國自動(dòng)清算系統等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶(hù)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養xx部門(mén)人才
要加強人員管理,實(shí)施日常工作規范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶(hù)檔案制度、走訪(fǎng)客戶(hù)制度以及信息反饋制度。
加強業(yè)務(wù)培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓和營(yíng)銷(xiāo)技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過(guò)深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應現代商業(yè)銀行市場(chǎng)競爭需求。
(五)強化流程管理,提高風(fēng)險控制水平
要以風(fēng)險防控為主線(xiàn),積極完善結算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng )新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動(dòng)向,制定切實(shí)的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務(wù)收入的管理,加大對賬戶(hù)管理的力度。進(jìn)一步加強監督力度,會(huì )計檢查員、事后監督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監督的作用,及時(shí)發(fā)現、堵塞業(yè)務(wù)差錯和漏洞,各網(wǎng)點(diǎn)對存在的問(wèn)題要進(jìn)行整改。
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇6
緊張忙碌的20xx年工作事宜已悄然結束,在過(guò)去的一年中經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導的'高度重視和正確領(lǐng)導下,在我司各職能部門(mén)和司屬個(gè)單位的大力支持和密切配合下,認真執行公司有關(guān)規定和決策,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)部門(mén)內務(wù)管理規范化,全力配合公司導向決策,積極拓展了各項業(yè)務(wù)管理工作,從中不足唯有依靠本部自身承攬、公開(kāi)中得項目業(yè)績(jì)還是寥寥無(wú)幾。20xx年,新的一年已經(jīng)到來(lái),經(jīng)營(yíng)部將集思廣益結合實(shí)際制定的詳細、具體的計劃和分工,責任到人,各司其職,努力提高我們部門(mén)員工的業(yè)務(wù)水平及責任感,牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng )造性,打造出經(jīng)營(yíng)部不一樣的未來(lái)。
20xx年經(jīng)營(yíng)部各項工作工作簡(jiǎn)要回顧
20xx年,在經(jīng)營(yíng)部全體人員的努力下,思想穩定團結,各項管理制度不斷完善,實(shí)現了經(jīng)營(yíng)各項工作積極有序地發(fā)展,保證了我公司的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。
一、承接任務(wù)情況
20xx年公司承接工程共xx個(gè),承接合同額約27000萬(wàn)
元;具體有:
二、合同管理方面情況
20xx年在合同管理方面總的執行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進(jìn)場(chǎng),不簽合同不進(jìn)場(chǎng)原則,合同簽訂執行合同審批表程序,經(jīng)各項目部門(mén)審閱批準后執行合同簽訂,在不同程度上規避不簽合同存在的潛風(fēng)險,但也存在很
多不足與問(wèn)題:
在分包合同管理上:①曾出現下屬分公司、項目部先施工(購銷(xiāo))再簽訂現象;②分包合同的起草會(huì )簽時(shí)間過(guò)慢;③勞務(wù)分包還未能有效的全部實(shí)行起來(lái),較大項目且已經(jīng)建立起勞務(wù)分包協(xié)議。
三、公開(kāi)招投標方面
20xx年公司開(kāi)具建筑工程招標項目介紹信98項,公司自投公開(kāi)招投標項目 23只(包括鄉鎮、部門(mén)招標),報名未投16只(區招投標5只,鄉鎮、部門(mén)11只),外借59只(包括鄉鎮、部門(mén)招標,本地區及外省地擬標的房間、市政、裝飾項目),公司中標項目6只。
存在的不足之處即20xx年公司未中得公建市政項目。原因之處市政項目叁級資質(zhì)市區公開(kāi)招標數量少,基本以圍標形式多,也少不了自身的原因。
20xx年工作努力的方向與目標
針對上一年經(jīng)營(yíng)科存在的一些薄弱環(huán)節,結合公司年度工作目標,20xx年經(jīng)營(yíng)科工作思路及重點(diǎn)可用“三句話(huà)”概括,那就是工作要“用心”,管理規劃要有“信心”,管理團隊要“齊心”。 一、工作要 “用心”
1、20xx年對我們經(jīng)營(yíng)科來(lái)講是一個(gè)結算年,公司大部分工程進(jìn)入收尾階段,將先后有八個(gè)工程要進(jìn)行結算。
2、針對上一年中出現的,分包合同起草會(huì )簽過(guò)慢現象,經(jīng)營(yíng)科將在今年重點(diǎn)改進(jìn),要做到及時(shí)有效。
3、制作標書(shū)方面,上一年度中出現一只項目標書(shū)上制作錯誤,導致項目投標廢標,今年“細心”將是經(jīng)營(yíng)科必須強化的一個(gè)重要因素,做到投標書(shū)零失誤。 二、管理規劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標,進(jìn)入市場(chǎng)承接任務(wù),有選擇的參與市場(chǎng)招投標,進(jìn)行市場(chǎng)競爭;要與兄弟單位比實(shí)力、找差距、迎頭趕上,為公司的下一步發(fā)展墊定基礎。以前公司從來(lái)沒(méi)有參與過(guò)市場(chǎng)上億項目需要技術(shù)標的正規招投標,一旦參與無(wú)論中標與否,“信心”將是經(jīng)營(yíng)科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個(gè)重要“信息庫”,一是合格勞務(wù)分包商信息庫;二是較為完善的內部?jì)r(jià)格信息庫,包括勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫,可為勞務(wù)、分包的選擇提供信息平臺,也可為內部項目成本考核、投標報價(jià)提供可靠依據。 三、管理團隊要有“齊心”
俗話(huà)說(shuō)得好,“人心齊,泰山移”,一個(gè)團隊如果沒(méi)有凝聚力,將是一盤(pán)散沙,豪無(wú)戰斗力可言。20xx年我部門(mén)經(jīng)過(guò)人員調整,各成員的職能分配上存在著(zhù)磨合期,20xx年團結部門(mén)成員都將以身作責,發(fā)揚團隊精神,切實(shí)落實(shí)各項部門(mén)規章制度。
展望20xx年,在繁榮的市場(chǎng)和良好的發(fā)展機遇面前,我們感到的是更大的挑戰,我們將以更加積極的心態(tài),匯聚所有經(jīng)營(yíng)部人員的力量,積極進(jìn)取、努力奮發(fā),用扎扎實(shí)實(shí)的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
經(jīng)營(yíng)部
二0xx年二月七日
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇7
一、餐廳開(kāi)業(yè)前期的工作計劃綱領(lǐng)
1、確定餐廳各區域主要功能及布局。
根據酒樓總體建筑布置和市場(chǎng)定位,對營(yíng)業(yè)區域要進(jìn)行詳細的功能定位。在進(jìn)行區域分布時(shí),要合理考慮餐廳各項管理流程;如送餐線(xiàn)路;服務(wù)流程的合理性;廚房工作流程的合理性;餐具收拾和洗滌的流程;足夠的倉儲場(chǎng)所和備餐間;尤其是多功能宴會(huì )廳要留有充足的餐桌的場(chǎng)地。
2、設計餐廳組織機構
要科學(xué)、合理地設計組織機構,餐廳經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標等。
3、制定物品采購清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營(yíng)物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營(yíng)部門(mén)應協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購部還是餐廳部,在制定餐廳采購清單時(shí),都應考慮到以下一些問(wèn)題:
(1).本餐廳的建筑特點(diǎn)。采購的物品種類(lèi)和數量與建筑的特點(diǎn)有著(zhù)密切的關(guān)系。
(2).行業(yè)標準和市場(chǎng)定位。
(3).本餐廳的設計標準及目標市場(chǎng)定位。餐挺總經(jīng)理應從本飯店的實(shí)際出發(fā),根據設計的檔次標準,同時(shí)還應根據本飯店的目標市場(chǎng)定位情況,考慮目標客源市場(chǎng)對餐飲用品的配備需求。如高檔宴會(huì )的布置需要;婚宴市場(chǎng)的產(chǎn)品。
(4).行業(yè)發(fā)展趨勢。餐廳總經(jīng)理應密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應有一定的超前意識,不能過(guò)于傳統和保守。
(5).其它情況。在制定物資采購清單時(shí),有關(guān)部門(mén)和人員還應考慮其它相關(guān)因素,如:餐廳上座率、餐廳的資金狀況等。采購清單的設計必須規范,通常應包括下列欄目:部門(mén)、編號、物品名稱(chēng)、規格、單位、數量、參考供貨單位、備注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時(shí),就需確定有關(guān)物品的配備標準。
4、協(xié)助采購
這項工作對餐廳的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運營(yíng)工作影響較大,餐廳總經(jīng)理應密切關(guān)注并適當參與采購工作。這不僅可以減輕采購部經(jīng)理的負擔,而且還能在很大程度上確保所購物品符合要求。餐廳總經(jīng)理要定期對照采購清單,檢查各項物品的到位情況,而且檢查的頻率,應隨著(zhù)開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
5、參與制服的設計與制作
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,中餐廳分為零點(diǎn)餐廳、宴會(huì )廳、包廂、風(fēng)味餐廳等;為營(yíng)造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區分。
6、編寫(xiě)部門(mén)運轉手冊《管理實(shí)務(wù)》
運轉手冊,是部門(mén)的丁作指南,也是部門(mén)員工培訓和考核的依據。一般來(lái)說(shuō),運轉手冊可包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
7、參與員工的招聘
通常,餐廳的員工招聘與培訓,需由人力資源部和餐廳總經(jīng)理共同負責。在員工招聘過(guò)程中,人力資源部根據飯店工作的一般要求,對應聘者進(jìn)行初步篩選,而餐廳總經(jīng)理則負責把好錄取關(guān)。
8、、抓好開(kāi)業(yè)前培訓工作
開(kāi)業(yè)前培訓是餐飲部開(kāi)業(yè)前的一項主要任務(wù),餐廳總經(jīng)理需從本餐廳的實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的部門(mén)培訓計劃,選擇和培訓部門(mén)培訓員,指導其編寫(xiě)具體的授課計劃,督導培訓計劃的實(shí)施,并確保培訓工作達到預期的效果。
一般培訓計劃以倒計時(shí)的方式編定。由部門(mén)安排培訓,餐廳培訓的主要內容有:
—餐飲的基礎理論知識;
—基本功練習;
—餐飲服務(wù)規范流程的訓練;
—酒店主菜單培訓;
—培訓團隊的凝聚力,可在培訓期間穿插一些團隊合作的學(xué)習和訓練等。
培訓結束,可組織一次大型的培訓成果匯報會(huì ),也可從中發(fā)現一些優(yōu)秀服務(wù)人員。
9、建立餐飲檔案
開(kāi)業(yè)前,即開(kāi)始建立餐飲檔案,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。很多酒樓就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會(huì )。最好能與最初確定餐廳定位和功能劃分的人進(jìn)行一次溝通,領(lǐng)會(huì )他們對餐飲設計的意圖。
10、參與餐廳驗收
餐廳的驗收,一般由投資人、副總經(jīng)理、工程部經(jīng)理、餐廳總經(jīng)理等共同參加。餐廳參與餐飲的驗收,能在很大程度上確保餐飲裝潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準。餐廳在參與驗收前,應根據本餐廳的情況設計一份餐廳驗收檢查表,并對參與的部門(mén)人員進(jìn)行講解。驗收后,要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
11、開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛生工作
開(kāi)業(yè)前開(kāi)荒衛生工作的成功與否,直接影響著(zhù)對餐廳成品的保護。很多餐廳就因對此項工作的忽視,而留下永久的遺憾。餐廳應在開(kāi)業(yè)前與最高管理層及相關(guān)負責部門(mén),共同確定部門(mén)清潔計劃,展開(kāi)全面的清潔工作。
12、餐廳的模擬運轉
餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進(jìn)行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營(yíng)打下堅實(shí)的基礎。
二、餐廳開(kāi)業(yè)詳細準備計劃
(一)開(kāi)業(yè)前第 周
餐廳總經(jīng)理到位后,與工程承包商聯(lián)系,餐廳總經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的發(fā)現問(wèn)題時(shí)的聯(lián)絡(luò )。
(二)開(kāi)業(yè)前第 周至第 周
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解餐廳的營(yíng)業(yè)項目、餐位數等。
3.了解餐廳的其它配套設施的配置。
4.熟悉所有區域的設計藍圖并實(shí)地察看。
5.了解有關(guān)的訂單與現有財產(chǎn)的清單。
6.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單,補充尚未落實(shí)的訂單。
7.確保所有訂購物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢(xún)的工作程序。
8.檢查是否有必需的設備、服務(wù)設施被遺漏,在補全的同時(shí),要確保開(kāi)支不超出預算。
9. 確定組織結構、人員定編、運作模式。
10確定餐廳經(jīng)營(yíng)的主菜系。
11.編印崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)、工作流程、工作標準、管理制度、運轉表格等。
12.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前第 周至第 周
1.按照餐廳的設計要求,確定餐廳各區域的布置標準。
2.制定餐廳的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂餐廳工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定餐廳的衛生、安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定餐廳設施、設備的檢查、報修程序。
7.建立餐廳質(zhì)量管理制度。
8、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃。
(四)開(kāi)業(yè)前第 周至第 周
1、審查后勤組洗碗機等設計方案、審查廚房設備方案。
2、與清潔用品供應商聯(lián)系,使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應到位。
3、準備一份餐廳檢查驗收單,以供驗收時(shí)使用。
4、核定餐廳員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有餐具、茶具、服務(wù)用品、布草、清潔用品、服務(wù)設施等物品的配備標準。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓計劃。
7、與總經(jīng)理商定員工食堂的開(kāi)出方案。
(五)開(kāi)業(yè)前第 周
1、展開(kāi)原材料市場(chǎng)調查分析;制定原料供應方案和程序。
2、與廚師長(cháng)一起著(zhù)手制訂菜單。菜單的制訂是對餐廳整體經(jīng)營(yíng)思路的體現,也是餐廳出品檔次的體現,要經(jīng)過(guò)反復討論,基本方案制訂好后報總經(jīng)理。菜單設計程序:
、倜鞔_當地的飲食習慣(依據市場(chǎng)調查分析報告)
、诮(jīng)營(yíng)思路的目標客戶(hù)群
、墼瞎⿷桨
、軓N師隊伍的實(shí)力
、菥C合制訂菜單
、抻∷,要求開(kāi)業(yè)一周前印刷品到位。
3、確定酒水、飲料的供應方案;與財務(wù)部一起合理定價(jià),報總經(jīng)理。
4、各種印刷品如筷套、牙簽套、酒水單等設計印刷。
5、與財務(wù)部聯(lián)系制訂結帳程序并安排二個(gè)課時(shí)以上的培訓。
6、邀請財務(wù)部予以財務(wù)管理制訂培訓。
7、與保安及車(chē)場(chǎng)管理制訂安全管理制度。
8、與布草商制訂布草送洗程序。
10、與前廳管理反饋程序。
11、與銷(xiāo)售部聯(lián)系建立宴會(huì )工作程序。
12、建立餐廳部的文檔管理程序。
13、繼續實(shí)施員工培訓計劃。對餐飲服務(wù)基本功進(jìn)行測試,不合格的要強化訓練。
(六)開(kāi)業(yè)前第 周
1、與財務(wù)部合作,根據預計的需求量,建立一套布件、餐具、酒水等客用品的總庫存標準。
2、核定所有餐廳設施的交付、接收日期。
3、準備足夠的用品,供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有餐廳物品按規范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)一起重新審定有關(guān)家具、設備的數量和質(zhì)量,做出確認和修改。
7、與財務(wù)經(jīng)理一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開(kāi)業(yè)前各項開(kāi)支的準確、可靠、合理。
8、繼續實(shí)施員工培訓計劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第 周
1、與工程部經(jīng)理一起全面核實(shí)廚房設備安裝到位情況。
2、正式確定餐廳的組織機構。
3、確定營(yíng)業(yè)時(shí)間。
4、對各營(yíng)業(yè)區域餐位進(jìn)行全面的統計。
5、根據工作和其它規格要求,制定出人員分配方案。
6、按清單與工程負責人一起驗收,驗收重點(diǎn):裝修、設備用品的采購、人員的配置、衛生工作。
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇8
xxxx年,經(jīng)營(yíng)部將進(jìn)一步加強部門(mén)內部管理,加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極主動(dòng)完成各項工作。為此,我們將理清思路,加大工作力度,切實(shí)做好以下幾方面工作:
一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作
1、進(jìn)一步細化經(jīng)營(yíng)分析內容,并加強對各子公司月度、季度以及年度指標的考核落實(shí);為實(shí)現xxxx年各項任務(wù)指標提供有力保障。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高服務(wù)管理水平。隨著(zhù)各項工作的深入開(kāi)展,我們遇到了許多新問(wèn)題、新情況,我們將通過(guò)學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)管理水平,把學(xué)習與工作有機結合起來(lái)。在努力學(xué)習與各子公司業(yè)務(wù)相關(guān)的知識的基礎上,做好各項服務(wù)及管理工作。
3、督促協(xié)助各子公司辦理相關(guān)的資質(zhì)、準入證書(shū),并及時(shí)協(xié)助辦理相關(guān)證書(shū)的年審工作,確保企業(yè)合理合法地進(jìn)行施工和生產(chǎn)。
二、安全設備管理工作
1、落實(shí)集團公司領(lǐng)導要求,結合本集團公司實(shí)際,建立、完善、形成適合本集團公司發(fā)展的安全生產(chǎn)制度體系,重點(diǎn)做好資料檔案的整理完善和現有規章制度的補充完善,使之規范化。
2、深入企業(yè)搞好安全檢查工作,對易出現安全隱患的企業(yè)要跟蹤檢查整改。深入調查研究,分析解決難點(diǎn)和疑點(diǎn)問(wèn)題,推進(jìn)安全隱患整改方案的落實(shí),杜絕事故。
3、加強生產(chǎn)裝置、要害部位的安全管理,針對化工、鉆井、作業(yè)、壓氣站、加油站等要害單位開(kāi)展安全風(fēng)險評估,系統分析安全技術(shù)狀況,編制風(fēng)險評估報告,完善安全防范措施,加強應急預案的修訂和應急演練。嚴格監督控制關(guān)鍵生產(chǎn)裝置和重點(diǎn)要害部位。
4、加強井控安全管理,認真落實(shí)《勝利油田鉆井井控工作細則》、《勝利油田井下作業(yè)井控細則》,抓好井控管理基礎工作,監督、檢查子公司貫徹落實(shí)井控標準、井控工作細則情況,提高井控管理工作水平,嚴防井控事故的發(fā)生。
5、做好防火工作,尤其是做好餐飲公司等防火重點(diǎn)單位的消防督導工作,落實(shí)預防為主,防消結合。酒店、工地及其他公眾聚集場(chǎng)所,要保證疏散通道的暢通,滅火設備的完好,抓好工作計劃和消防預案的落實(shí)。
6、加強交通安全管理工作,對駕駛人員進(jìn)行遵章守法的教育,堅決制止超速行駛和酒后駕車(chē)苗頭的出現。搞好車(chē)輛的日常維護和管理工作,及時(shí)消除車(chē)輛隱患,保證車(chē)輛不帶故障行駛。
三、合同管理工作
1、加大合同管理監督檢查力度,通過(guò)全面、細致地審查合同,充分發(fā)揮合同管理事前預防、事中控制、事后監督的作用,化解企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,使合同管理工作步入規范化管理的軌道。
2、強化資質(zhì)管理,嚴把合同簽訂審查關(guān)。我們將繼續嚴格要求各子公司按照集團公司合同管理的有關(guān)規定執行,對簽約主體的相關(guān)資質(zhì)、銀行資信及履約能力進(jìn)行全面審查,以防范企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,切實(shí)維護集團公司合法權益。
四、工商事務(wù)工作
1、進(jìn)一步做好各子公司的工商登記、變更信息統計,積極協(xié)助各子公司辦理工商變更等相關(guān)事宜,對其擬訂的相關(guān)工商變更所需材料進(jìn)行指導,并做好變更后的工商資料備案工作。
2、進(jìn)一步加強與相關(guān)部門(mén)的協(xié)調、溝通,加強工商事務(wù)與其他相關(guān)業(yè)務(wù)的銜接。
3、加強工商事務(wù)管理,規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。進(jìn)一步加強與各子公司工商管理員的信息溝通,及時(shí)掌握該公司的工商事務(wù)及工商檔案管理工作狀況,落實(shí)工商管理制度的執行情況。牢固樹(shù)立服務(wù)意識,提出建議,發(fā)揮法律事務(wù)工作的事前防范功效,為公司經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供有效服務(wù)。
3、繼續協(xié)助各子公司做好商標管理工作。采取多種措施,加大商標保護力度,確保企業(yè)的權益不被非法侵害。
xxxx年,我們將嚴格按照集團公司的工作部署,以強化經(jīng)營(yíng)分析,提升管理水平;樹(shù)立安全發(fā)展理念,及時(shí)整改防范;加強合同管理,維護企業(yè)權益為工作重點(diǎn),緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一主線(xiàn),加強業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高工作水平和效率,以更加飽滿(mǎn)的熱情投入xxxx年的各項工作
經(jīng)營(yíng)工作計劃 篇9
重慶西部物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司在物流園管委會(huì )和物流園總公司的幫助和支持下,各項工作正有序開(kāi)展,重慶西部現代物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃,F將公司各項工作情況總結如下:
一、四面推進(jìn),工作漸入軌道
(一)綜合類(lèi)
1、初步搭建資產(chǎn)公司管理構架,努力完善各項管理制度
公司管理辦法(行政類(lèi)初稿)已經(jīng)制定,各部門(mén)職責職能(初稿)已擬訂;公司20xx年綜合部發(fā)展目標及考核辦法已擬定;督辦管理辦法正在擬訂;結合公司各部門(mén)的工作計劃、發(fā)展目標,擬訂公司20xx年下半年-20xx年經(jīng)濟發(fā)展計劃、發(fā)展目標;結合總公司的合同招投標管理辦法,規范制定物業(yè)管理辦法、殘值處理辦法、入園企業(yè)管理辦法、合同流程及資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司招投標管理辦法。
2、逐步完成人力資源體系建設,加強員工素質(zhì)教育
參照總公司行政辦公會(huì )通過(guò)的資產(chǎn)公司人員配置情況,著(zhù)手資產(chǎn)公司各部門(mén)人員招聘工作,公司4個(gè)部門(mén),到位11人。著(zhù)手制定《用工管理制度》、《薪資福利制度》等制度,初步完成人力資源管理體系建設;根據總公司建設計劃,草擬20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司相關(guān)學(xué)習及培訓計劃,配置各種專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,定期不定期開(kāi)展各項相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)習,提高公司人員的整體工作素質(zhì),提升工作效率。
3、全力推進(jìn)后勤工作,完善辦公區域內辦公基礎設施配置
建立健全公司所有物資的統一管理制度,做到出入庫統計清晰,完善食堂及工程車(chē)輛等基礎配置,如:辦公家具、辦公用品、空調等。建立公司會(huì )議室管理辦法,會(huì )議室出租辦法;并做好公司內部其他管理辦法的制定,如:圖書(shū)管理、車(chē)輛管理、食堂管理辦法等。
(二)對外招商類(lèi)
1、配套區物業(yè)招商類(lèi)
從20xx年3月25日至今,對配套區房屋面積及物業(yè)現狀進(jìn)行了詳盡的落實(shí),積極督促解決了簽約合同涉及工程問(wèn)題;組織召開(kāi)招商會(huì )三次,積極的對外推廣宣傳項目;接待與洽談客戶(hù)80余組,電話(huà)接訪(fǎng)逾200人次,簽約客戶(hù)三家,出租房屋面積1202.56㎡,實(shí)現租金入庫收入283622元。實(shí)現員工食堂5月18日試運營(yíng)。
2、J分區剩余地塊招商
前期工作中,根據總公司的工作要求,牽頭剩余地塊的開(kāi)發(fā)與招商工作,積極統籌各部門(mén)按總公司原計劃開(kāi)展相關(guān)工作,并做了詳細方案上報總公司行政辦公會(huì ),同時(shí)儲備與洽談了四家合作單位。在總公司決議由招商產(chǎn)業(yè)部牽頭J分區剩余地塊工作時(shí),對招商產(chǎn)業(yè)部提供資產(chǎn)公司所做全部方案與客戶(hù)資料,積極支持其開(kāi)展工作。
目前,根據總公司20xx年第十一次行政辦公會(huì )會(huì )議由資產(chǎn)公司總牽頭J分區剩余地塊運營(yíng)管理的最新決定,正在緊張有序的推進(jìn)J分區剩余地塊工作。
3、工作創(chuàng )新
(1)管理與成本控制模式的創(chuàng )新
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,員工食堂招商過(guò)程中,采取全新的食堂外包雙贏(yíng)模式。這一模式的創(chuàng )新,不僅為公司節約員工食堂投資約30萬(wàn)元,并為公司增加收入70200元。提升了員工食堂的經(jīng)營(yíng)檔次,很好的貫徹了"創(chuàng )建管理型公司"的理念。
(2)租金價(jià)格實(shí)現提升
對原有規劃業(yè)態(tài)進(jìn)行符合市場(chǎng)的調整,根據房屋位置、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)等的不同,對租金價(jià)格實(shí)行差異化區別對待,成功實(shí)現了租金價(jià)格30元/㎡的突破,為后期工作打下了良好的基礎。
(三)市政設施類(lèi)
1、樹(shù)木移栽、管護方面
目前公司渝遂高速行道樹(shù)移栽工作,移栽小葉榕470株、重陽(yáng)木13株、黃角樹(shù)160株、香樟44株、大葉女貞108株、雪松25株等樹(shù)木共計1226株,成功搶栽土主鎮田壩村11社被盜樹(shù)木香樟44株、皂角樹(shù)1株,合計45株,初步統計為國家挽回經(jīng)濟損失26萬(wàn)余元,工作總結《重慶西部現代物流園資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責任公司半年工作總結和下半年工作計劃》。管護中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、臨時(shí)配套區內綠化總面積5萬(wàn)平米。自4月份開(kāi)始堅持對管護區域進(jìn)行每周巡查及記錄,及時(shí)處理維護中所存在的問(wèn)題。
2、殘值處理方面
資產(chǎn)公司接手殘值處理工作以來(lái),接手總公司拆遷通知13份,完成13個(gè)單位的全面拆遷工作,拆遷面積28000平方米。完成農房150戶(hù)拆遷工作,拆遷面積約為24000平方米。截至6月16日共計拆遷面積約52000平方米。具體情況如下:
(1)福興漿沙廠(chǎng)殘值設備(配件)搬遷完畢;旭永紡織有限公司、力量電極糊廠(chǎng)、光明織布廠(chǎng)、文佳紡織公司,松旭紡織廠(chǎng)、龍海廠(chǎng)房、萍靜和織布廠(chǎng)、沙坪壩區展創(chuàng )織布廠(chǎng)、重慶市沙坪壩區祺泰紡織廠(chǎng)、鄭世春廠(chǎng)房祥富織布廠(chǎng)、福興織布廠(chǎng)、華友門(mén)窗制造等拆遷完畢,拆遷面積合計為11542平方米。
(2)拆除田壩村接龍崗、觀(guān)音橋社農房15家。截至6月16日共計拆除農房150戶(hù)。殘值處理工作全面鋪開(kāi),我司在總公司對殘值拆遷工作的基礎上,全面完善程序,順利開(kāi)展拆遷工作。
3、環(huán)境整治方面
結合沙坪壩區開(kāi)展"20xx年安全文明施工及環(huán)境綜合整治工作"的活動(dòng)契機,公司全面開(kāi)展中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、臨時(shí)配套區環(huán)境綜合整治工作。迎接重慶市環(huán)境綜合整治大檢查,截至20xx年6月16日清掃路面共計約7132000平米,沖刷道路路面面積共計約219000平米。道路管護工作繼續進(jìn)行,并隨之開(kāi)展路燈等其他方面的工作。
(四)物業(yè)管理類(lèi)
物業(yè)管理工作全面推進(jìn),主要對臨時(shí)配套區物業(yè)進(jìn)行管理工作;對臨時(shí)配套區內部水、電、氣、訊等進(jìn)行交接工作;完成臨時(shí)配套區內部網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)等正常通訊工作;協(xié)調食堂裝修相關(guān)工作;完成臨時(shí)配套區內環(huán)境衛生整治工作;完成配套區停車(chē)場(chǎng)完善工作,完成配套區1號樓空調安裝工作;臨時(shí)配套區綠化管護用水管理辦法已擬訂。目前,"安置房一期"物業(yè)管理公開(kāi)招標等相關(guān)工作已啟動(dòng)。
二、公司目前需要解決一些問(wèn)題
(一)前期建設中出現的工程遺留問(wèn)題,希望可以在總公司的支持下盡快解決。
(二)公司在管理中,缺乏執法權,導致整治違法違規行為比較吃力。
(三)總公司交辦的工作任務(wù),希望可盡快制度化執行。
20xx年下半年工作計劃
一、指導思想
以《重慶西部現代物流園開(kāi)發(fā)建設有限責任公司20xx年重點(diǎn)項目工作計劃》和物流園總公司相關(guān)管理制度及辦法為指導依據,結合資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司資產(chǎn)接管現實(shí)和管理的實(shí)際情況,本著(zhù)對國有資產(chǎn)負責,并堅持國有資產(chǎn)收益最大化的管理理念,制定本工作計劃。
二、20xx年度經(jīng)營(yíng)目標
(一)經(jīng)營(yíng)指標及考核指標
1、收入總額:574.95萬(wàn)元
(1)房屋出租收益:49.13萬(wàn)元
(2)廣告位經(jīng)營(yíng)收益、空余地塊出租:74萬(wàn)元(不確定)
(3)殘值處置收入:59.83萬(wàn)元
(4)市政設施清潔及管理維護收入:105.65萬(wàn)元
(5)綠化設施維護收入:101.93萬(wàn)元
(6)物業(yè)管理收益、入駐企業(yè)管理:108.68萬(wàn)元
(7)利息收入:20.9萬(wàn)元
(8)管理費用收入(總公司補10%)計算:54.83萬(wàn)元
2、支出總額:548.18萬(wàn)元
(1)人力成本支出:96.26萬(wàn)元
(2)管理費用支出:87.69萬(wàn)元
(3)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)基礎設施支出:36.6萬(wàn)元
(4)市政設施清潔維護支出:98.73萬(wàn)元
(5)綠化養護維護、樹(shù)木移植費用支出:92.65萬(wàn)元
(6)殘值處理支出:36.2萬(wàn)元
(7)物業(yè)管理支出:100.15萬(wàn)元
3、利潤總額:56.66萬(wàn)元
(二)發(fā)展指標
1、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)出租率:70%以上
2、殘值拆移面積:約6099畝
3、物業(yè)管理面積達:約17萬(wàn)平方米
三、社會(huì )效益、環(huán)境效益重要意義
(一)解決勞動(dòng)力就業(yè)等問(wèn)題,創(chuàng )造良好社會(huì )效益
20xx年資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司各項工作開(kāi)展,預計將解決涉及市政、綠化養護、安全保衛、物業(yè)管理等方面工作的約400名勞動(dòng)力就業(yè)問(wèn)題,社會(huì )效益明顯。
(二)提升物流園"軟實(shí)力",創(chuàng )造良好環(huán)境效益
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司管理工作的開(kāi)展將對中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)、跨線(xiàn)橋的市政設施、道路管護及綜合整治起到重要的保障作用,并可隨時(shí)協(xié)助或主導環(huán)境衛生和安全檢查工作。為中心站、臨時(shí)配套區的發(fā)展,營(yíng)造出"干凈、整潔、秩序"的園區環(huán)境,提升了物流園區的"軟實(shí)力",確保園區經(jīng)濟發(fā)展順利進(jìn)行。
資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司20xx年管護中心站東線(xiàn)、北線(xiàn)2.1萬(wàn)平米及臨時(shí)配套區2.65萬(wàn)平米的綠化面積。美化了園區環(huán)境,同時(shí)增強了園區招商的綜合競爭實(shí)力,確保園區"綠色銀行"健康發(fā)展,做到環(huán)境效益與經(jīng)濟效益兼得,真正打造出"綠色園區"的特色品牌。
公司預計移栽樹(shù)木20xx余株,搶救性移栽樹(shù)木若干,成功為國家挽回經(jīng)濟損失上百萬(wàn)元,且將建立"苗木基地",充實(shí)"綠色銀行",通過(guò)養護移栽樹(shù)木,為總公司基礎設施建設提供部分綠化配套,最大限度的支持總公司建設的成本控制,同時(shí)做到國有資產(chǎn)的保值增值。
(三)公司的健康發(fā)展,將產(chǎn)生重要意義
20xx年公司將完成殘值拆移面積6099畝,公司將克服一切困難,按時(shí)完成殘值拆移工作,保障物流園總公司各項建設工作的順利實(shí)施。
20xx年公司對共計約30萬(wàn)平米物業(yè)進(jìn)行管理,其中對臨時(shí)配套服務(wù)區建筑面積8463平米、綠化面積26500平米、道路面積22250平米進(jìn)行管理,確保環(huán)境整潔、有序。保證1536戶(hù)、5000多居民生活居住環(huán)境的整潔,為安置房社區創(chuàng )造安居環(huán)境。
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