【必備】護理工作計劃范文八篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),現在這個(gè)時(shí)候,你會(huì )有怎樣的計劃呢?工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的護理工作計劃9篇,歡迎大家分享。

護理工作計劃 篇1
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二:加強護理管理,提高護士長(cháng)管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.
(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護.理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě),從細節上抓起,加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過(guò)程中的安全管理:
繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。
護理工作計劃 篇2
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作計劃長(cháng)抓不懈
1.護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作計劃,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3.時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4.護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施。
護理工作計劃 篇3
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、 不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、 將各項規章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3. 加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
4、 加強重點(diǎn)病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、 對重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、 完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現階段護理文書(shū)存在問(wèn)題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”,避免不規范的書(shū)寫(xiě),如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問(wèn)題記錄,又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
8、 加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學(xué)習《醫務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
9、 完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、 辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、 加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
3、 要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、 認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、 每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準,并組織學(xué)習,按標準實(shí)施各項護理工作。
3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查,不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
4、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識并進(jìn)行模擬演練,提高護士應急能力。
5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練,熟練掌握急救器材及儀器的使用。
護理工作計劃 篇4
護理工作應該說(shuō)是醫療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護理”,這句話(huà)雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會(huì )的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。
在20xx年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實(shí)際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,定期組織護士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W(xué)習促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核,強化學(xué)習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績(jì)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn),安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀(guān)念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng )造感動(dòng)”的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識,規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范護理文件書(shū)寫(xiě),并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執行以上工作,我們在20xx年的護理工作中一定能取得好的成績(jì)!
護理工作計劃 篇5
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的" 三基" 及專(zhuān)科技能訓練與考核工作
1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專(zhuān)科技能的培訓:各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基礎。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握,組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
。ǘ、加強人文知識的學(xué)習,提高護士的整體素養
1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論,達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng),制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng),利用"512" 護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。
。ㄈ、更新專(zhuān)業(yè)理論知識,提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平
隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀,各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識,如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習,提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長(cháng)工作計劃,提高護士長(cháng)管理水平
。ㄒ唬、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養,當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等。
。ǘ、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。
。ㄈ、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護理工作安全、有效
繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
護理工作計劃 篇6
20xx年,全鎮傳染病防制、疫情管理工作以甲型流感、人禽流感、霍亂、不明原因肺炎等重大疾病防制為重點(diǎn),加強疾病監測和疫情信息管理,全面落實(shí)各項防治措施,繼續加大督導、培訓力度,努力提高綜合防治能力,進(jìn)一步提高傳染病重大疫情預測預警能力,確保我鎮不發(fā)生重大傳染病疫情。
一、傳染病信息報告管理工作
要著(zhù)重規范傳染病和突發(fā)公共衛生事件報告管理程序,狠抓各項規章制度的落實(shí),加大對疫情信息的利用,加強疫情預測預警,為我鎮疾病預防控制工作提供及時(shí)、準確和科學(xué)的決策依據。
1、高度重視傳染病與突發(fā)公共衛生事件網(wǎng)絡(luò )直報工作,落實(shí)各項制度,強化責任意識,確保直報網(wǎng)絡(luò )正常運行。對每個(gè)網(wǎng)絡(luò )直報單位要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報技術(shù)現場(chǎng)工作指導,提高網(wǎng)絡(luò )直報工作質(zhì)量。促使網(wǎng)絡(luò )直報月報告率達100%。
2、定期對疫情進(jìn)行分析,全面掌握轄區內的疫情動(dòng)態(tài),每日對門(mén)診日志進(jìn)行審核,每月5日、15日、25日對門(mén)診日志實(shí)行雙填字制度,定期對轄區內醫療衛生機構的疫情信息報告質(zhì)量進(jìn)行評價(jià),包括報告的及時(shí)性、準確性、完整性以及重卡等情況。
3、加強傳染病疫情的預測預警工作,定期及時(shí)書(shū)寫(xiě)預測預報報送市疾病預防控制中心和縣衛生局,充分利用傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報系統,對傳染病信息進(jìn)行實(shí)時(shí)監控,通過(guò)瀏覽報告卡片,主動(dòng)搜索報告病例的聚集現象,及時(shí)發(fā)現潛在的傳染病暴發(fā),特別是出現時(shí)間、空間等病例聚集情況時(shí),要實(shí)時(shí)做出預警。對網(wǎng)絡(luò )直報預警系統每日瀏覽一次,同時(shí)對存在預警信息進(jìn)行核實(shí),如是暴發(fā)疫情,要迅速采取防控措施,防止疫情蔓延,并將結果反饋至市疾控中心。切實(shí)做到傳染病監測完成率達100%;暴發(fā)疫情、散發(fā)疫情規范處置,暴發(fā)疫情調查率達100%。
4、繼續指導轄區各級醫療衛生機構規范門(mén)診登記、傳染病疫情信息核對、傳染病報告卡的填報、傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報等工作,明確傳染病疫情報告流程,確保醫療衛生機構相關(guān)科室的傳染病疫情報告工作銜接,保證疫情報告及時(shí)、科學(xué)、準確,杜絕遲報、瞞報、漏報現象發(fā)生。促使疫情報告督導覆蓋率達100%;醫療機構無(wú)傳染病漏報。同時(shí),嚴格遵循《全國傳染病疫情漏報調查方案》要求,每年要開(kāi)展一次醫療衛生機構傳染病疫情漏報調查,評估轄區傳染病疫情報告現狀,并將調查結果及時(shí)上報市疾病控制中心。
傳染科護理工作計劃
5、傳染病疫情管理人員每天必須不少于2次上網(wǎng)審核直報單位所報卡片,按照《傳染病信息報告管理工作規范》的要求及時(shí)審核卡片之外,還要求每天15:00之前的報告卡15:00之前必須審核。醫療衛生機構網(wǎng)絡(luò )直報點(diǎn)每天15:00之前診斷的報告卡必須當日進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。疫情直報點(diǎn)對疑似病例要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)訂正;對邏輯錯誤卡片要及時(shí)進(jìn)行核實(shí)訂正;在每日審卡完成后,對年初至當日已確認的卡片進(jìn)行查重;每日查看疫情網(wǎng)絡(luò )直報系統公告欄,對上級相關(guān)工作要求做出安排部署和落實(shí),并做好工作記錄;每月將《疾病監測信息報告管理系統》中的傳染病報告卡和統計報表導出后,以電子文檔形式保存。
6、接到職責范圍內的突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息報告后,要立即對信息進(jìn)行審核。信息確實(shí)者應于2小時(shí)內進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。其中,事件相關(guān)信息級別只能選擇未分級。在網(wǎng)絡(luò )直報的同時(shí),立即將突發(fā)公共衛生事件相關(guān)信息報告縣衛生局和縣疾控中心,并配合縣疾控中心在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報的第二個(gè)工作日之前對所報告的突發(fā)公共衛生事件進(jìn)行分級確認,并于分級后2小時(shí)內通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直報系統進(jìn)行訂正分級。
7、按照《縣及縣以上醫療機構死亡病例監測實(shí)施方案(試行)》要求,逐步做好死亡病例監測工作。
二、傳染病防制工作
(一)人禽流感等呼吸道傳染病防控
1、要加強對轄區內醫療機構的發(fā)熱門(mén)診的'管理,密切注視呼吸發(fā)熱病人的動(dòng)態(tài)情況,督導檢查轄區內呼吸發(fā)熱門(mén)診做好病人就診登記,提高監測工作質(zhì)量。
2、醫療衛生機構嚴格按照衛生部發(fā)布的《全國不明原因肺炎病例監測、排查和管理方案》要求,做好不明原因肺炎病例的監測、排查和管理工作。要做好傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感等重大傳染病的診療、預防控制和流行病學(xué)調查等相關(guān)知識的培訓工作,提高早期發(fā)現病人的意識和診療能力。一旦發(fā)現不明原因肺炎病例,醫院應在12小時(shí)內組織專(zhuān)家會(huì )診,仍不能明確診斷的應立即進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )直報。
3、繼續開(kāi)展呼吸道傳染病的監測工作,及時(shí)掌握人群中流感樣病例的發(fā)生及其流行特征,以采取相應的防治措施,控制流感或流感樣病例的暴發(fā)或流行。
4、強化與教育系統的協(xié)作配合,指導各級各類(lèi)學(xué)校學(xué)校、托幼機構建立流感、水痘、猩紅熱等呼吸道傳染病癥狀監測系統,落實(shí)晨檢和缺課登記制度。一旦學(xué)校、托幼機構出現發(fā)熱、咳嗽、皮疹等相關(guān)癥狀聚集性發(fā)病現象,要立即進(jìn)行流行病學(xué)調查處置,確診疫情后指導學(xué)校做好消毒和密切接觸者管理,必要時(shí)進(jìn)行預防接種。若突發(fā)事件相關(guān)信息報告標準,要通過(guò)“突發(fā)公共衛生事件報告管理信息系統”,按規定進(jìn)行事件的首次報告、進(jìn)程報告和結案報告。
5、及時(shí)開(kāi)展免疫接種,做好重點(diǎn)人群的保護工作。各預防接種門(mén)診要充分認識流感、水痘、肺炎、麻疹、流行性腮腺炎等疫苗接種的重要性,積極做好組織、宣傳、發(fā)動(dòng)工作,讓群眾充分認識疫苗接種的重要意義,自覺(jué)接種疫苗,提高重點(diǎn)人群的保護率。
(二)急性腸道傳染病
要高度重視我縣急性腸道傳染病防控工作,進(jìn)一步加強領(lǐng)導,明確職責,統一部署,要嚴防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病暴發(fā)事件的發(fā)生。
1、各村衛生室要強化工作責任
專(zhuān)人負責腸道傳染病防控工作,要完善急性腸道傳染病各項應急預案,理順腸道傳染病工作流程。要建立健全腸道傳染病應急機動(dòng)隊,并做好機動(dòng)隊培訓、演練工作,提升應急機動(dòng)隊應急處置能力,同時(shí)要配備必要的藥械、交通工具及個(gè)人防護用品等物資儲備,切實(shí)做好急性腸道傳染病應急處置準備工作。
2、加強腹瀉病門(mén)診監測工作
加強對腹瀉病門(mén)診和專(zhuān)桌的督導、管理工作,腹瀉病門(mén)診實(shí)行獨立區域,20xx年5月1日~10月31日實(shí)行24小時(shí)開(kāi)診。要強化醫療機構全員培訓工作,認真執行預檢分診制度,腹瀉癥狀病人首先要到腹瀉病門(mén)診排查治療,確保及時(shí)發(fā)現和隔離急性腸道傳染病病人。腹瀉病門(mén)診醫務(wù)、檢驗人員要熟練掌握腹瀉病診斷、治療、搶救、檢驗、疫情報告、搶救知識,認真做好腹瀉病人的就診專(zhuān)冊登記,做到“有瀉必登、有瀉必查、有瀉必治、有瀉必報”,不得有任何漏項?h級腹瀉病門(mén)診霍亂快診率必須達到100%,可疑標本必須經(jīng)由檢驗人員或腹瀉病門(mén)診醫務(wù)人員按要求封存,詳細登記基本資料后,及時(shí)送市疾病預防控制中心進(jìn)行鑒定。
3、加強疫情報告,嚴格疫情處理
各村衛生室及本科室要認真執行《中華人民共和國傳染病防治法》,發(fā)現霍亂等腸道傳染病病人或疑似病人時(shí),要用最快辦法逐級向縣衛生局和縣疾病預防控制中心報告,霍亂病人或疑似病人要盡快上送菌株進(jìn)行鑒定。對霍亂疫情,要按照衛生部《霍亂防治手冊》的具體要求,及時(shí)進(jìn)行處理。其工作重點(diǎn)是迅速劃定疫點(diǎn)、疫區,嚴格隔離、徹底治療病人和帶菌者,快速滅蠅、徹底消毒飲水和外環(huán)境,對密切接觸者及疫區的現癥腹瀉病人采便檢驗和預防性服藥,搞好環(huán)境和食品衛生。
5、認真做好手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的監測和防控
醫療衛生機構要加強對手足口病、急性出血性結膜炎、痢疾、傷寒等的防治工作,開(kāi)展全員培訓做好傳染病預檢分診和診治,輕癥病例以門(mén)診對癥治療為主。對重癥病例應迅速轉入上級醫療機構住院治療,重點(diǎn)救治,同時(shí)采集標本送檢。要加強對其他傳染病的監測與管理,掌握疫情動(dòng)態(tài),提高對感染性腹瀉暴發(fā)疫情的處理能力。
6、衛生宣教
要廣泛開(kāi)展宣傳教育,利用廣播、宣傳單、黑板報、標語(yǔ)等形式,大力宣傳《傳染病防治法》、《食品衛生法》和急性腸道傳染病防治知識,以提高群眾的防病能力和自我保健意識;各腹瀉病門(mén)診要在5-10月份經(jīng)常進(jìn)行預防腸道傳染病衛生知識宣傳。要印發(fā)預防腸道傳染病知識宣傳單,做好重點(diǎn)人群的預防霍亂、手足口病等急性腸道傳染病健康教育工作。
(三)自然疫源性疾病
1、狂犬病防治工作
(1)我院按照《狂犬病暴露處置門(mén)診設置規范(試行)》和《旬陽(yáng)縣疾控中心狂犬病監測方案》等要求,加強對轄區醫療機構狂犬病暴露處置門(mén)診的技術(shù)指導,及時(shí)掌握暴露數量和處置情況。各村衛生室狂犬病門(mén)診要每月5日前將上月狂犬病暴露人群門(mén)診登記情況形成文檔,同時(shí)匯總上月暴露和處置情況加蓋單位公章后上報甘溪中心衛生院。
(2)科學(xué)有效處置疑似狂犬傷人事件,遏制狂犬病疫情;發(fā)現可疑犬傷人事件要立即報告縣衛生局和縣疾病預防控制中心,對有關(guān)情況進(jìn)行調查,組織人員對暴露人員根據暴露程度,進(jìn)行相應處理。
2、乙腦防治工作
(1)廣泛開(kāi)展衛生宣傳,在流行季節做好防病措施,教育群眾發(fā)現可疑癥狀,及時(shí)就醫,以免延誤治療。
(2)加強乙腦疫苗接種,保護重點(diǎn)人群。
(3)加強業(yè)務(wù)培訓,強化醫療機構培訓,及時(shí)發(fā)現和轉診病人,堅決避免延誤治療現象發(fā)生。要加強疫情報告,防止漏報和遲報,要做好個(gè)案流行病學(xué)調查,控制發(fā)病率和病死率;發(fā)現疫情,要盡快進(jìn)行調查和處理。發(fā)現暴發(fā)和出現死亡病例,要立即進(jìn)行調查處理,并及時(shí)上報調查處理報告。
3、鉤體病防治工作
(1)在流行季節前廣泛開(kāi)展宣傳,提高群眾(特別是農民)對該病的防病知識的知曉率,教育群眾發(fā)現可疑癥狀,及時(shí)就醫,以免延誤治療。
(2)加強疫苗接種,保護重點(diǎn)人群。
(3)加強醫療機構業(yè)務(wù)培訓,提高醫務(wù)人員對此病診療水平,及時(shí)發(fā)現和轉診病人,堅決避免延誤治療現象發(fā)生。要加強疫情報告,防止漏報和遲報,要做好個(gè)案流行病學(xué)調查,控制發(fā)病率,降低死亡率;發(fā)現疫情,要盡快進(jìn)行調查和處理。發(fā)現暴發(fā)和出現死亡病例,要立即進(jìn)行調查處理,并及時(shí)上報調查處理報告。
(四)傳染病檢驗檢測工作
按照各種傳染病檢驗檢測工作要求,為做好傳染病預防控制工作,及時(shí)得到傳染病實(shí)驗室檢測支持,為傳染病預防控制提供依據,各村衛生室要配合甘溪中心衛生院,努力做好甲型流感和手足口病的重癥病例的實(shí)驗室樣品采集,對麻疹、乙腦、鉤體病等我縣高發(fā)傳染病要采集血液標本。
三、應急機制建設
1、舉辦重點(diǎn)傳染病防制培訓,以逐級培訓機制繼續加強基層的應對能力;
2、開(kāi)展那呼吸道、腸道傳染病應急處置的演練,提高應對突發(fā)重大疫情、傳染病暴發(fā)疫情應急處置能力,做好防護物資準備和后勤保障工作,及時(shí)預測預警,規范處理、有效控制傳染病疫情。
四、傳染病防控督導工作
將認真履行“對醫療機構開(kāi)展技術(shù)指導、督導評價(jià)和培訓”工作職能,加強對醫療衛生機構的技術(shù)指導和業(yè)務(wù)培訓,并將各項傳染病防控工作任務(wù)納入對醫療衛生機構定期督導中,至少每季度1次開(kāi)展一次工作督導,發(fā)現解決問(wèn)題,及時(shí)下發(fā)通報,促進(jìn)傳染病防控工作順利開(kāi)展。
護理工作計劃 篇7
為強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,鞏固二甲醫院創(chuàng )建成果,不斷完善和改進(jìn)護理質(zhì)量與安全管理工作,突出抓好護理服務(wù)質(zhì)量,以護理質(zhì)量持續改進(jìn)為重點(diǎn),落實(shí)pdca的質(zhì)量管理方法,采取目標式、數據化管理促進(jìn)醫院護理技術(shù)水平、管理水平不斷提升,特制定本年度護理質(zhì)量與安全管理工作計劃。
一、完善護理質(zhì)量管理體系,培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、不斷完善由分管
院長(cháng)領(lǐng)導下的護理質(zhì)量與安全管理委員會(huì ),建立護理部、專(zhuān)項質(zhì)控小組、科室質(zhì)控小組組成的三級質(zhì)控體系。
2、護理質(zhì)量與安全
管理委員會(huì )根據衛生部20xx年版《二級綜合醫院評審標準實(shí)施細則》,在20xx年護理質(zhì)量評價(jià)標準的基礎上,修訂并完善專(zhuān)項質(zhì)控組和護理質(zhì)量評價(jià)標準。各項質(zhì)量標準以目標管理為導向,注重護理效果的評價(jià)。護理部要及時(shí)修訂各組的檢查標準,并解決專(zhuān)項質(zhì)控項目過(guò)多,不結合實(shí)際的問(wèn)題。
3、護理質(zhì)量與安全
管理委員會(huì )各成員明確工作職責,落實(shí)工作內容。護理部負責全面綜合檢查,專(zhuān)項質(zhì)控小組分為病房管理、分級護理、優(yōu)質(zhì)護理、健康教育、消毒隔離、護理文件書(shū)寫(xiě)、急救藥品器械、特殊護理單元、護理技術(shù)操作9個(gè)小組?剖屹|(zhì)控小組分為不同的專(zhuān)項、專(zhuān)人負責。護士長(cháng)為科室護理質(zhì)量管理的第一責任人,組織開(kāi)展科室護理質(zhì)量控制小組工作,明確職責并落實(shí)到位,并要求有質(zhì)控記錄可查。
4、落實(shí)各專(zhuān)科護理
小組技術(shù)指導的職責,專(zhuān)科護理小組分為壓瘡護理小組、管道護理小組、跌傷護理小組、靜脈輸液護理小組、靜脈輸血護理小組。各小組提供技術(shù)指導,開(kāi)展相關(guān)知識培訓并考核,規范護理行為。不斷提高護理人員對高;颊叩娘L(fēng)險評估意識,加強高;颊咦o理管理,確保護理安全,降低不良事件的發(fā)生率。
5、不斷提高護理質(zhì)
量與安全管理委員會(huì )成員檢查質(zhì)量,改進(jìn)檢查方法,優(yōu)化流程,追蹤有成效,體現持續改進(jìn)效果。
二、采取pdca的質(zhì)量管理方法,實(shí)施多維度質(zhì)量控制
1、每季度護理質(zhì)量綜合檢查及不定期督查。查房重點(diǎn)是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規范執業(yè)情況等,檢查后現場(chǎng)反饋存在的問(wèn)題,給予針對性的指導意見(jiàn),護理部不定期督查重點(diǎn)問(wèn)題的落實(shí)情況。
2、月護理質(zhì)量檢查。護理部專(zhuān)項質(zhì)控組根據護理質(zhì)量考核評價(jià)標準對各科室嚴格督導檢查,并對上月存在的突出問(wèn)題,追蹤檢查整改情況。并和護理部交流檢查情況,在護士長(cháng)例會(huì )上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。并把每月督導檢查發(fā)現的問(wèn)題作為下月質(zhì)量檢查追蹤的主要內容,檢查實(shí)際整改效果。并有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施記錄。
3、落實(shí)及完善科室質(zhì)量自控?剖页闪①|(zhì)控小組,明確職責,充分發(fā)揮質(zhì)控人員的作用?剖颐吭掠凶圆,對存在問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改建議,并適時(shí)反饋整改效果?剖颐吭抡匍_(kāi)質(zhì)量分析會(huì )議,質(zhì)控人員在會(huì )上應有相應的發(fā)言,為提高科室護理質(zhì)量出謀劃策。平時(shí)護理人員在工作中發(fā)現的問(wèn)題可通過(guò)口頭方式及時(shí)通知當事人或報告護士長(cháng)。
4、護士長(cháng)夜查房。護理部安排護士長(cháng)每周輪流進(jìn)行護士長(cháng)夜查房,重點(diǎn)督查核心制度的落實(shí)、工作職責的完成情況、危重病人的護理質(zhì)量與安全等,。
5、各科室積極開(kāi)展住院病人對護理工作滿(mǎn)意度調查,通過(guò)對住院患者滿(mǎn)意度調查,發(fā)現護理工作中存在的不足,有針對性地加強管理,提高護理服務(wù)質(zhì)量,并將意見(jiàn)和建議報護理部,針對調查表中反應出的問(wèn)題認真分析,持續改進(jìn)。
6、落實(shí)護理質(zhì)量持續改進(jìn)?剖冶O控小組及護理骨干的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行科室平時(shí)檢查與護理部督導相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。護理部召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),分析產(chǎn)生原因,提出整改意見(jiàn),追蹤整改效果。
7、堅持每季度召開(kāi)住院患者工休座談會(huì ),與患者及家屬面對面溝通,暢所欲言,用心交流,拉近醫患關(guān)系;不斷改進(jìn)護理工作、提高患者滿(mǎn)意度。
8、認真落實(shí)“非懲罰性護理不良事件上報制度,”科室按時(shí)上報護理部,護理部將組織各科室護士長(cháng)對每件不良事件進(jìn)行討論、分析總結教訓并將典型案例進(jìn)行通報,警示護理人員嚴格執行各項規章制度及操作規程。
9、對未取得執業(yè)資格的護士不得獨立上班必須實(shí)行專(zhuān)人帶教。對今年新上崗的護士進(jìn)行崗前理論、操作培訓考核,要求人人過(guò)關(guān)。對加強護理實(shí)習生帶教管理,7月份對實(shí)習生進(jìn)行上崗前警示教育,避免差錯發(fā)生。
10.加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
11、加強護士業(yè)務(wù)技能培訓。按年初制定的培訓計劃,對全院護士分別組織理論考試,操作考核。
12.加強專(zhuān)科護士培訓與護士進(jìn)修。擬定10名護理骨干到省州醫院進(jìn)修,涉及重癥、血透、新生兒、手術(shù)室、骨科等專(zhuān)業(yè)。
三、制定質(zhì)控目標
1、病房管理合格率≥90%
2、分級護理合格率≥90%
3、優(yōu)質(zhì)護理合格率≥90%
4、健康宣教覆蓋率100%
5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
6、急救物品完好率100%
7、護理“三基”考試合格率100%
8、年護理事故發(fā)生例數0
9、壓瘡風(fēng)險評估率100%、跌倒、墜床風(fēng)險評估率100%
護理工作計劃 篇8
xx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標,抓住外科醫技樓投入使用契機,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,改革護理模式,強化護士培訓,提高護士素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。規范管理,和諧創(chuàng )新,以細、精、實(shí)、嚴的態(tài)度抓好護理工作的全程質(zhì)量管理,全面鞏固和提升護理服務(wù)質(zhì)量。
一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開(kāi)展以“責任、使命,價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng),組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,通過(guò)院內網(wǎng)站平臺,對強化基礎護理,改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標,充分體現優(yōu)勞優(yōu)得,調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),建立院內責任護士培訓基地2-3個(gè)。
二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍:采取請進(jìn)來(lái),走出去的辦法,強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓,樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識;二是選派2-3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長(cháng)考核標準,強化護士長(cháng)目標管理;四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的學(xué)習交流,每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用,做好計劃,做實(shí)專(zhuān)項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2-3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔;三是做好院內專(zhuān)科護士培訓,發(fā)揮專(zhuān)科護士作用;四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內輪轉進(jìn)修;五是繼續開(kāi)展“星級護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
三、持續護理質(zhì)量改進(jìn),促進(jìn)病人安全
1、修訂xx年護理質(zhì)量控制方案,完善基礎護理、專(zhuān)科護理、優(yōu)質(zhì)護理評價(jià)指標;完善統一護理標識;落實(shí)護理不良事件上報制度。
2、開(kāi)展護理專(zhuān)項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)定期進(jìn)行檢查、缺陷分析與改進(jìn);二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生;防范與減少患者壓瘡的發(fā)生;防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn),發(fā)現護理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
四、突出人文關(guān)懷,增強護理團隊的凝聚力
1、設計護士對護理工作滿(mǎn)意度調查問(wèn)卷,開(kāi)展調研分析與尋找對策,營(yíng)造良好的工作氛圍。
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