醫院護理年終工作計劃范文

　　醫院護理年終工作計劃范文（一）

　　20**年是十三五規劃的開(kāi)局之年，也是醫院完成整體搬遷后的關(guān)鍵一年。護理工作將以“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”為工作重點(diǎn)，體現以病人為中心、以患者安全為核心、以患者需求為導向、以患者滿(mǎn)意為目標的工作要求，更新管理理念和管理方式，不斷創(chuàng )新服務(wù)舉措，深化護理內涵，進(jìn)一步優(yōu)化護理質(zhì)量。特制訂20**年護理工作計劃如下：

　　1、加強護理質(zhì)量控制，提高護理工作效率

　�。�1）按省護理質(zhì)控中心要求重新修訂護理質(zhì)量評價(jià)標準。內容涵蓋患者安全目標、專(zhuān)科護理、基礎護理、院感防控、藥物管理、環(huán)境設施管理、質(zhì)量改進(jìn)與員工教育等七大方面，同時(shí)針對特殊科室制訂專(zhuān)項質(zhì)量檢查標準。護理部每月組織護士長(cháng)進(jìn)行質(zhì)控檢查及質(zhì)量講評，及時(shí)反饋，對存在問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。

　�。�2）組織全院護士進(jìn)行護理質(zhì)量新標準的解讀培訓，明確工作重點(diǎn)和工作目標，規范護理行為，人人都是質(zhì)控員，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

　�。�3）實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，提高護士長(cháng)主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)。把“五S”、品管圈等管理工具運用于護理工作各個(gè)環(huán)節，人人參與質(zhì)量管理，提高護理質(zhì)量。

　�。�4）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

　　2、加強護理安全管理，確保護理工作安全、有效

　�。�1）加強護理安全管理，落實(shí)護理安全三級監控（護理部—護士長(cháng)—質(zhì)控員）管理，加強重點(diǎn)環(huán)節、薄弱環(huán)節的管理。護理部定期進(jìn)行安全檢查，做好護理安全隱患查排及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從系統和管理的角度出發(fā)，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出并督促科室落實(shí)防范與改進(jìn)措施。

　�。�3）加強護理不良事件管理。對不良事件實(shí)行非懲罰制度，并逐步建立鼓勵主動(dòng)報告的激勵機制。對己發(fā)生的護理不良事件認真執行管理流程，并做好調查、及時(shí)上報，組織討論，提出針對性的改進(jìn)措施。通過(guò)全院安全會(huì )議等形式促使全體護士舉一反三，從錯誤中學(xué)習總結教訓，提高風(fēng)險識別及防范能力。

　�。�4）加強護理過(guò)程中的安全管理，落實(shí)患者安全措施�？剖颐吭逻M(jìn)行護理安全隱患查排。督促各班護士嚴格執行規章制度；加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。同時(shí)，強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

　　3、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步改善護理服務(wù)質(zhì)量

　�。�1）遵守職業(yè)規范，體現良好風(fēng)貌。結合醫院文化建設，加強護士人文教育和培訓，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，提高溝通能力和服務(wù)意識。

　�。�2）落實(shí)責任制整體護理，認真履行崗位職責。繼續開(kāi)展各類(lèi)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)競賽活動(dòng)，激發(fā)護士工作積極性。以?xún)蓚�(gè)以護士長(cháng)命名的護理站為試點(diǎn)科室，加強護理內涵建設，做細做實(shí)基礎護理、專(zhuān)科護理工作，試點(diǎn)開(kāi)展二級護理站等，不斷完善，扎扎實(shí)實(shí)打造護理品牌。

　�。�3）定期召開(kāi)有分管院領(lǐng)導參加的優(yōu)質(zhì)護理工作專(zhuān)題會(huì )議，加強護理力量，加大支持保障力度，進(jìn)一步營(yíng)造持續推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理的良好氛圍。同時(shí)加強宣傳指導，營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　�。�4）規范護理行為，創(chuàng )新服務(wù)形式。在門(mén)急診、手術(shù)室等特殊部門(mén)建立崗位責任制，明確并落實(shí)護理職責。探索特殊科室優(yōu)質(zhì)護理的實(shí)踐形式，突出崗位特色，健全各項護理工作制度，規范護理工作流程，如分級護理制度、患者出入院護理流程、電話(huà)回訪(fǎng)制度等，保證護理服務(wù)的連續性，滿(mǎn)足患者需求。

　　4、加強護理科學(xué)管理，充分調動(dòng)護士工作積極性

　�。�1）創(chuàng )新管理機制，促進(jìn)管理效益提升。在各護理單元實(shí)施護理績(jì)效考評，建立科學(xué)的考評機制，調動(dòng)護士積極性，引導護士隊伍健康發(fā)展。根據護士的臨床實(shí)際表現和工作業(yè)績(jì)，把考核結果與個(gè)人收入掛鉤。

　�。�2）開(kāi)展護士崗位管理。結合醫院實(shí)際，科學(xué)設置護理崗位，合理配置和調配護理人力，體現人崗匹配、能級對應，滿(mǎn)足臨床護理服務(wù)需求。

　　5、加強護士教育培訓，提升護理服務(wù)能力

　�。�1）按護士在職繼續教育及分層培訓計劃抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作。重點(diǎn)加強對新入院護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，對表現優(yōu)異者及時(shí)給予表彰，提高她們的學(xué)習積極性和主動(dòng)性。

　�。�2）加強專(zhuān)業(yè)技能的培訓。完善以崗位需求為導向，以崗位勝任力為核心的護士培訓機制，結合責任制整體護理要求，制訂有針對性的培訓內容，提高護士對患者的'評估、病情觀(guān)察、健康教育指導和護患溝通能力。

　�。�3）更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。配合“兩個(gè)中心”建設，鼓勵護士積極參加各種院內外業(yè)務(wù)培訓。除護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習外，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)水平。

　　6、做好教學(xué)、科研及其他工作

　�。�1）制訂落實(shí)護理教學(xué)計劃，護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，經(jīng)常聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)護理教學(xué)工作。

　�。�2）增強科研意識，鼓勵護理人員積極撰寫(xiě)論文，申報科研課題及繼教項目等。

　�。�3）配合醫院完成各項指令性工作。

　　護理部

　　20**.1.2

　　醫院護理年終工作計劃范文（二）

　　在護理部20**年工作計劃的指導思想下制定20**年科室護理工作計劃

　　一 、加強護理安全管理

　�。ㄒ唬﹪栏駡绦胁閷χ贫�。

　　1、進(jìn)一步落實(shí)各項護理工作的查對制度，在進(jìn)行輸液、給藥、康復治療措施前后，認真核對醫囑，至少同時(shí)使用兩種患兒識別方法，開(kāi)展請患兒和家屬說(shuō)出自己名字，然后再次核對的確認患兒姓名的方法。

　　2、進(jìn)一步完善使用“腕帶”，作為各項診療操作前辨識病人的一種手段。

　�。ǘ�）提高用藥安全

　　1、藥物存放標示清晰，注射用藥與內服用藥分開(kāi)放置，特殊用藥及高濃度藥物有醒目標志。

　　2、所有處方或用藥醫囑在轉抄和執行時(shí)都有嚴格的二人核對、簽名程序，認真遵循。

　　3、執行輸液、注射用藥時(shí)注意藥物配伍禁忌，控制靜脈輸液滴速，執行輸液查對及告知義務(wù)，預防輸液反應。

　�。ㄈ�）嚴格執行手衛生，落實(shí)醫院感染控制的基本要求

　　全年至少進(jìn)行兩次手衛生知識培訓，加強科室人員的洗手依從性。

　�。ㄋ模┓婪杜c減少患兒跌倒、墜床、燒傷等意外事件發(fā)生

　　1、加強住院患兒安全教育，與家屬及時(shí)溝通。

　　2、設置安全措施，粘貼醒目的警示標志。

　　3、護士嚴格按照護理分級制度及時(shí)主動(dòng)巡視患兒 ，遇突發(fā)事件緊急采取措施，并及時(shí)上報。

　�。�六）嚴格執行交接班制度

　　二、加強護理人員在職教育，提高科室護士的綜合素質(zhì)

　　1、利用理論考試和技術(shù)操作考試等方式強化科室護理人員的學(xué)習意思，采取獎勵的方式提高她們主動(dòng)學(xué)習的積極性。

　　2、前半年注重專(zhuān)科理論知識的學(xué)習，每季度進(jìn)行一次專(zhuān)科理論知識考試。下半年在專(zhuān)科理論知識的基礎上注重實(shí)際操作能力，每季度進(jìn)行一次專(zhuān)科病人護理技能評比，以達到科室護士掌握護理專(zhuān)科病人的知識和技能。

　　3、每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習，業(yè)務(wù)學(xué)習的主講人采用輪流的方式，根據不同層次護士的特點(diǎn)安排不同的內容，以達到豐富科室護理人員的理論知識，提高護士在醫生、患者心目中的地位，增強護士的自信心和綜合能力。

　　4、鼓勵護理人員通過(guò)自己閱讀護理雜志，將自己認為比較新穎、值得交流的護理知識記錄在筆記本上，在護理會(huì )上分享給大家，積極創(chuàng )造機會(huì )引入變革和創(chuàng )新，拓展知識面。

　　5、有計劃的列出科室護理會(huì )上提問(wèn)的問(wèn)題，讓護士帶著(zhù)問(wèn)題，有目的的翻閱資料，聯(lián)系本科室的實(shí)際病例，并通過(guò)案例分析討論法組織護士闡述自己的診斷、護理目標，護理措施等。已達到讓護士在輕松活潑的氛圍中對疾病知識的牢固掌握，并鍛煉她們主動(dòng)思考問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　6、科室制作，利用微信平臺傳播學(xué)習康復專(zhuān)業(yè)知識，并加強護患、醫患之間的溝通和聯(lián)系。使科室積極發(fā)展。

　　三、加強護理管理、提高護理管理水平

　　1、本年度積極參加院內外舉辦的護理管理培訓班，認真學(xué)習護理管理知識，積累管理經(jīng)驗，更新護理管理理念，掌握護理管理技巧，以高度的責任心、較好的組織協(xié)調能力，進(jìn)行護理管理工作。同時(shí)在工作中注重發(fā)揮非權力影響的長(cháng)遠作用，以自身的德行、能力素質(zhì)在科室建立起較高的威信，使各項工作更順利地開(kāi)展。

　　2 、健全科室護理管理制度，使護理工作做到有章可循、有據可依，在醫院原有制度的基礎上，針對科室自身的特點(diǎn)及工作中不斷出現的新問(wèn)題制訂相應措施、制度。加強監督力度，工作中有重點(diǎn)、有中心、有針對性，注重采取定期與不定期的跟班、查房，檢查時(shí)不流于形式，查出問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，嚴格把好監控關(guān)。

　　3、每季度制定科室特色護理工作，有方案、有措施、有總結。

　　4、營(yíng)造科室文化，樹(shù)立團隊精神。作為護士長(cháng)身體力行、率先垂范，在工作中加強醫德醫風(fēng)建設、倡導嚴謹的工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)流程、協(xié)調內外關(guān)系，做到互幫互助、互學(xué)互促，不斷增加集體凝聚力，樹(shù)立團隊精神。

　　四、優(yōu)化護理服務(wù)流程，提高病人滿(mǎn)意度

　　1、從思想上轉變觀(guān)念，變被動(dòng)為主動(dòng)，設身處地為患者著(zhù)想。

　　2、加強有效的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過(guò)具體的行為舉止把護士的

　　關(guān)愛(ài)之意傳遞給患者，讓患者真正感受到我們的服務(wù)，品味出護理服務(wù)的品質(zhì)所在。結合護理部護“深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量”的創(chuàng )新服務(wù)理念，把微笑留給病人，把質(zhì)量留給病人。在護理服務(wù)上追求“三零服務(wù)”（服務(wù)病人做到“零距離”，滿(mǎn)足病人實(shí)現“零投訴”，護理質(zhì)量追求“零缺陷”）目標。

　　3、加強健康教育力度，認真落實(shí)分級護理制度，作好專(zhuān)科常見(jiàn)疾病知識指導及出院宣教，對病人進(jìn)行住院過(guò)程的全程健康教育。用通俗易懂的語(yǔ)言讓病人了解疾病的有關(guān)知識，將健康教育落到實(shí)處。

　　4、每月召開(kāi)公休座談會(huì )，征求病人及家屬的意見(jiàn)，針對病人提出的具體問(wèn)題采取相應的措施，盡量滿(mǎn)足病人的合理要求。

　　5、延伸護理服務(wù)，做好電話(huà)回訪(fǎng)工作。

　　五、制定護理工作指標

　　1、基礎護理合格率90%

　　2、專(zhuān)科護理合格率90%

　　3、危重病人護理合格率85%

　　4、急救物品完好率100%

　　5、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%

　　6、病人滿(mǎn)意度90%

　　7、護理技術(shù)操作合格率95%

　　8、“三基”考核合格率100%

　　9、健康宣教覆蓋率100%

　　10、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率100%

　　11、責任制整體護理合格率≥90

　　小兒康復科

　　20**.12.31

【醫院護理年終工作計劃范文】相關(guān)文章：

最新醫院護理年終工作總結范文格式01-14

醫院/醫療/護理簡(jiǎn)歷范文10-15

醫院護理年終個(gè)人工作總結02-07

護理專(zhuān)業(yè)醫院實(shí)踐報告范文06-30

醫院護理工作的年終總結范文（精選8篇）11-15

最新12月醫院護理年終工作總結12-30

傷口護理醫院護理論文07-08

護理年終總結范文09-27

醫院護理專(zhuān)業(yè)個(gè)人簡(jiǎn)歷范文09-13

2018年醫院護理部工作計劃12-27